Эффект разбитого окна: Эффект разбитых окон: gre4ark — LiveJournal – эксперимент ученых на страже вашего бизнеса

Эффект разбитых окон: gre4ark — LiveJournal

Любое общество состоит из 10%, которые никогда не будут нарушать правила, еще 10% будут нарушать их всегда и 80% будут вести себя по обстоятельствам. Но пока у нас 90% людей вынуждены нарушать правила, порядок навести не удастся.

Данная фраза является определяющей для теории разбитых окон, которую выдвинули Джеймсом Уилсоном и Джорджем Келлингом в 1982 году.

Сформулировать данную теорию можно так: при виде какого-нибудь беспорядка люди перестают вести себя цивилизованно и начинают гадить. Или, если более подробно, то увидев, например, что «тут уже и так насрано», человек уже не будет стремиться вести себя культурно и вместо того, чтобы донести мусор до урны, попросту бросит его. Небольшой вовремя не ликвидированный беспорядок вызывает цепную реакцию других более крупных беспорядков, и там, где ещё недавно была чистота и порядок, всё оказывается загажено.

Цепную реакцию можно обрисовать примерно так: был лифт, сначала в нём малолетний идиот нарисовал «тэг», затем появляется всё больше надписей, потом кнопки оказываются сожжёнными, далее лифт начинают использовать в качестве туалета ну и так далее.

Примеры действия данной теории можно найти абсолютно везде в городе — бычок от сигареты на дороге/тротуаре перерастает в полноценный мусор, если его вовремя не убрать; одно граффити на стенах переходит в полностью изрисованную стену дома и к мусору;автохам, который первый припарковался не по правилам или проехал по тротуару/обочине становится примером для других, в следствии чего возникают заторы и угроза жизни пешеходам и так далее.

Применяя данную теорию, то есть оперативно пресекая самые мелкие правонарушения, можно преобразить город. Лучшим примером таких изменений служит Нью-Йорк, который в 1980-х годах представлял собой адовый ад: разруха, мусор, криминал — в общем всё плохо. Даже так: ночью по улицам ходить опасно, в метро рискованно ездить даже днем. Грабители и попрошайки в подземке стали повседневностью. Грязные и сырые платформы едва освещались. В вагонах было холодно, под ногами валялся мусор, стены и потолок сплошь покрыты граффити.

Но достигнув пика в 1990 году, преступность пошла на убыль и к концу десятилетия в метро совершалось уже на 75 % меньше преступлений, чем в начале. Что случилось? Пришёл Дэвид Ганн, новый директор метрополитена, и он первым делом занялся проблемой исписанных вагонов. Дошло до того, что если вагон в ходе движения успевали изрисовать, а на конечной станции это обнаруживалось, то вагон не выходил на линию, пока его не почистят. В итоге, разукрашивать вагоны просто потеряло смысл — все старания непризнанных художников сразу же ликвидировалось.

Затем, данную методику переняли и полицейские — они сделали упор на зайцев безбилетников, так как огромное число «зайцев» являлось сигналом отсутствия порядка. И это поощряло совершение более тяжких преступлений. К слову, в то время 170 тысяч пассажиров пробирались в метро бесплатно. Подростки просто перепрыгивали через турникеты или прорывались силой. И если 2 или 3 человека обманывали систему, окружающие (которые в иных обстоятельствах не стали бы нарушать закон) присоединялись к ним. Они решали, что если кто-то не платит, они тоже не будут (вполне логично и по-человечески). И это принесло результат. «Зайцы» оказались настоящим Клондайком: у многих при себе оказывалось оружие, а у других обнаружились проблемы с законом.

А с 1994 года теория разбитых окон применялась уже полномасштабно на территории всего Нью-Йорка. Думаю, что результат виден и известен всем:

В последствии, практика Нью-Йорка стала применяться в других городах мира.

К чему это я? А я к тому, что было бы неплохо такую систему запустить у нас на уровне государства в целом, и городов в частности.

Поделиться записью:

А ещё можно подписаться в…

ВедаМост: Теория разбитых окон: всё начинается с мелочей

Теория разбитых окон — криминологическая теория, рассматривающая мелкие правонарушения как индикатор ухудшения криминогенной обстановки в целом. Сформулирована в 1982 г. американскими социологами Джеймсом Уилсоном и Джорджем Келлингом. Название происходит от типичного примера мелкого правонарушения: битья стекол. 

Согласно данной теории, если кто-то разбил стекло в доме и никто не вставил новое, то вскоре ни одного целого окна в этом доме не останется. 

Иными словами, явные признаки беспорядка и несоблюдения людьми принятых норм поведения провоцируют окружающих тоже забыть о правилах. В результате возникающей цепной реакции «приличный» городской район может быстро превратиться в клоаку, где людям страшно выходить на улицу. 

В 1980-х годах Нью-Йорк представлял собой ад: каждый день в городе происходило более полутора тысяч тяжких преступлений, в их числе шесть-семь убийств. Ходить по улицам ночью было опасно, а ездить в метро было рискованно даже днем. Грабители и попрошайки в подземке были обычным делом. Грязные и сырые платформы едва освещались. В вагонах было холодно, под ногами валялся мусор, стены и потолок были сплошь покрыты граффити. 

Вот что рассказывали о нью-йоркском метро: «Выстояв бесконечную очередь за жетоном, я попытался опустить его в турникет, но обнаружил, что монетоприемник испорчен. Рядом стоял какой-то бродяга: сломав турникет, он требовал, чтобы пассажиры отдавали жетоны лично ему. Один из его дружков наклонился к монетоприемнику и вытаскивал зубами застрявшие жетоны, покрывая все слюнями. Пассажиры были слишком напуганы, чтобы пререкаться: «На, возьми этот чертов жетон! Мне все равно! » Большинство людей миновали турникеты бесплатно. Это была транспортная версия дантова ада». 

Город был в тисках самой свирепой эпидемии преступности за всю свою историю. Но потом случилось необъяснимое. Достигнув пика в 1990-м году, преступность резко пошла на спад. В последующие годы количество убийств снизилось на две трети, а число тяжких преступлений — наполовину. В конце 1990-х в метро совершали на 75 % меньше преступлений, чем в начале десятилетия. По какой-то причине десятки тысяч психов и гопников перестали нарушать закон. Что случилось? Кто нажал волшебный стоп-кран и что это за кран? 

Что такое «Теория разбитых окон»? Канадский социолог Малкольм Гладуэлл в книге «Переломный момент» пишет следующее: 

«Разбитые окна»- это детище криминалистов Уилсона и Келлинга. Они утверждали, что преступность — это неизбежный результат отсутствия порядка. Если окно разбито и не застеклено, то проходящие мимо думают, что всем наплевать и никто ни за что не отвечает. Вскоре будут разбиты и другие окна, а чувство безнаказанности распространится на всю улицу, посылая сигнал всей округе. Сигнал, призывающий к более серьезным преступлениям». 

Гладуэлл занимается «социальными эпидемиями». Он считает, что человек нарушает закон не только (и даже не столько) из-за плохой наследственности или неправильного воспитания. Огромное значение на него оказывает то, что он видит вокруг. 

Голландские социологи подтверждают эту идею. Они провели серию любопытных экспериментов. 

Например, такой: с велосипедной стоянки возле магазина убрали урны, на рули велосипедов повесили рекламные листовки и стали наблюдать, сколько людей бросит бумажки на асфальт. Стена магазина, возле которого стояли велосипеды, была идеально чистой — листовки бросили на землю 33% велосипедистов. Затем эксперимент повторили, предварительно изрисовав стену — намусорили уже 69%. 

Вернемся в эпоху дикой преступности в Нью-Йорке. В середине 1980-х в нью-йоркском метрополитене поменялось руководство. Новый директор Дэвид Ганн начал работу с борьбы против граффити. Нельзя сказать, что вся городская общественность сильно обрадовалась.

«Парень, займись серьезными делами: техническими проблемами, пожарной безопасностью, преступностью — Не трать наши деньги на ерунду!» 

Но Ганн упорствовал: Граффити — это символ краха системы. Если начинать процесс перестройки организации, то первой должна стать победа над граффити. Если мы не выиграем эту битву, реформ не произойдет. Мы готовы внедрить новые поезда стоимостью в десять миллионов долларов каждый, но если мы не защитим их от вандализма, всем понятно, что из этого выйдет. Буквально через день их изуродуют. 

И Ганн дал команду очищать вагоны. Маршрут за маршрутом. Состав за составом. Каждый чертов вагон, каждый божий день. «Для нас это было как религиозное действо» рассказывал он позже. В конце маршрутов установили моечные пункты. Если вагон приходил разрисованный, рисунки смывали во время разворота, в противном случае вагон вообще выводили из эксплуатации. Грязные вагоны, с которых еще не смыли граффити, не смешивали с чистыми. Так Ганн доносил до вандалов свое послание. 

У нас было депо в Гарлеме. Вагоны стояли там ночью, — рассказывает он. — В первую же ночь пришли подростки и заляпали стены вагонов белой краской. На следующую ночь, когда краска высохла, они пришли и обвели контуры, а через сутки все это раскрашивали. То есть они трудились три ночи. Мы ждали, когда они закончат свою «работу». Потом мы взяли валики и все закрасили. Парни расстроились до слез. Но все было закрашено снизу доверху. Это было нашим посланием: «Хотите потратить три ночи на то, чтобы обезобразить поезд? Давайте. Но этого никто не увидит». 

В 1990-м году на должность начальника транспортной полиции был нанят Уильям Браттон. Вместо того, чтобы заняться серьезным делом — тяжкими преступлениями — он вплотную взялся за безбилетников. Почему? Новый начальник полиции верил: как и граффити, огромное количество «зайцев» было сигналом, показателем отсутствия порядка. И это поощряло совершение более тяжких преступлений. В то время сто семьдесят тысяч пассажиров пробирались в метро бесплатно.

Подростки просто перепрыгивали через турникеты или прорывались силой. И если два или три человека обманывали систему, окружающие (которые в иных обстоятельствах не стали бы нарушать закон) присоединялись к ним. Они решали, что если кто-то не платит, они тоже не будут. Проблема росла как снежный ком. 

Что сделал Браттон? Он поставил возле турникетов по десять переодетых полицейских. Они выхватывали «зайцев» по одному, надевали на них наручники и выстраивали в цепочку на платформе. Там безбилетники стояли, пока не заканчивалась «большая ловля». После этого их уводили в полицейский автобус, обыскивали, снимали отпечатки пальцев и пробивали по базе данных. У многих при себе оказывалось оружие, а у некоторых до этого уже бывали проблемы с законом. 

«Для копов это стало настоящим Эльдорадо, — рассказывал Браттон. — Каждое задержание было похоже на пакет с поп-корном, в котором лежит сюрприз. Что за игрушка мне сейчас попадется? Пистолет? Нож? Есть разрешение? Ого, да за тобой убийство!.. Довольно быстро плохие парни поумнели, стали оставлять оружие дома и оплачивать проезд». 

В 1994-м году мэром Нью-Йорка стал Рудольф Джулиани. Он забрал Браттона из транспортного управления и назначил шефом городской полиции. Кстати, в Википедии написано, что именно Джулиани впервые применил «Теорию разбитых окон». И хотя мы знаем, что это не так, заслуги мэра неоспоримы: он дал команду развивать успешную стратегию борьбы с преступностью, основанную на данной теории, по всему Нью-Йорку. 

Полиция заняла принципиально жесткую позицию по отношению к мелким правонарушителям. Арестовывала каждого, кто пьянствовал и буянил в общественных местах, кидал пустые бутылки, разрисовывал стены, прыгал через турникеты, клянчил деньги у водителей за протирку стекол. Если кто-то мочился на улице, он отправлялся прямиком в тюрьму. Уровень городской преступности стал резко падать — так же быстро, как это произошло в подземке. Начальник полиции Браттон и мэр Джулиани объясняют это так: «Мелкие и незначительные на первый взгляд проступки служили сигналом для осуществления тяжких преступлений». Цепная реакция была остановлена. Насквозь криминальный Нью-Йорк к концу 1990-х годов стал самым безопасным мегаполисом Америки. 

Как работает эта теория 

Нидерландские ученые провели серию экспериментов, которые показали, что люди чаще нарушают принятые нормы поведения, когда видят, что другие тоже так поступают. При этом «дурной пример» трактуется широко: видя, что нарушается одно из принятых правил, люди позволяют себе нарушать и другие нормы, а чувство безнаказанности посылает «сигнал», призывающий к более опасным преступлениям. 

*Если в здании разбито окно, его нужно как можно быстрее заменить новым. Если на тротуаре или аллее появляется мусор, его необходимо убрать, не дожидаясь, когда люди начнут выбрасывать на дорогу старую мебель или радиоактивные отходы. 

Первый эксперимент провели на велопарковке у магазина. Убрали все урны и повесили на рули велосипедов рекламные листовки. Получается, что люди могли забрать листовку с собой или выбросить прямо на улице. Важно, что сначала стена магазина была чистой — стоял знак, запрещающий на ней рисовать. Из 77 велосипедистов лишь 25 повели себя некультурно — это 33% от общего числа. 

Затем эксперимент повторили, при такой же погоде и в то же время дня, но стену размалевали бессодержательными рисунками. На этот раз намусорило уже 69% велосипедистов. 

*Таким образом, нарушение запрета рисовать на стенах оказалось серьезным стимулом, который провоцировал людей нарушать другое правило — не сорить на улицах. 

Второй эксперимент должен был показать, справедлива ли теория разбитых окон только для общепринятых норм или распространяется и на локальные правила, установленные для какой-то конкретной ситуации или места. 

Исследователи перегородили главный вход на автомобильную парковку забором, в котором оставили широкую щель. Рядом с ней повесили знак «Вход воспрещен, обход в 200 м справа» и табличку «Запрещается пристегивать велосипеды к забору». Опыт опять проводили в двух вариантах: «порядок соблюден» и «порядок нарушен». 

*В первом случае в метре от забора стояли четыре велосипеда, явно к нему не пристегнутые. Во втором случае те же велосипеды пристегнули к забору. Результат снова оказался положительным: в ситуации «порядок соблюден» в дырку пролезли только 27% автовладельцев, а в ситуации «порядок нарушен» — целых 82%. 

Третий эксперимент напоминал первый, но признаки «нарушения норм» другими людьми были не визуальными, а звуковыми. В Нидерландах закон запрещает использование петард и фейерверков в предновогодние недели (нарушителей штрафуют). Этот закон всем прекрасно известен. Оказалось, что велосипедисты намного чаще бросают бумажки на землю, если слышат звук разрывающихся петард. 

В четвертом и пятом экспериментах людей провоцировали на мелкую кражу. Из почтового ящика торчал конверт с прозрачным окошком, из которого виднелась купюра в 5 евро. Экспериментаторы следили за проходящими мимо людьми, подсчитывая число краж. 

В ситуации «порядок соблюден» почтовый ящик был чистый, и мусора вокруг не было. В ситуации «порядок нарушен» либо ящик был разрисован бессмысленными граффити, либо кругом валялся мусор. Результаты и на этот раз получились весьма убедительные. В ситуации «порядок соблюден» только 13% прохожих присвоили соблазнительный конверт. Однако из разрисованного ящика конверт украли 27% прохожих, а разбросанный мусор спровоцировал на кражу 25% людей. 

Таким образом, бессмысленные надписи или разбросанный мусор увеличивает число краж вдвое. 

Эти простые опыты показывают: нарушение общественных норм может нарастать, как снежный ком, и бороться нужно с самыми первыми проявлениями. Антиобщественное поведение может быстро стать привычным для многих, и тогда система начнет поддерживать сама себя. И каждый из нас должен иметь в виду: бросая на газон банку из-под газировки или выводя на стене неприличное слово, мы способствуем росту преступности и приумножению всеобщего свинства. 

Метафора о разбитом окне — Википедия

Метафора о разбитом окне (иногда переводится как «притча о разбитом окне») — метафора, приведённая экономистом Фредериком Бастиа в его эссе Ce qu’on voit et ce qu’on ne voit pas («О том, что видно, и о том, чего не видно») 1850 года. По мнению Генри Хэзлитта, эта метафора иллюстрирует одно из распространённых заблуждений об экономике, а именно — что любая катастрофа может способствовать экономическому развитию.

Мальчик выбил стекло в пекарне и убежал. Пекарь пытается оценить потери и определяет, что новое стекло будет стоить ему 3000 условных денежных единиц. Но кто-то в толпе отмечает, что, вообще говоря, не всё так плохо, поскольку эти средства создадут прибыль для стекольщика. Стекольщик же, в свою очередь, потратит полученные деньги, оживляя таким образом местную экономику.

Но ошибка заключается в том, что здесь не учтено то, что пекарь должен потратить собственные средства на восстановление окна. Поэтому прибыль недополучат другие потенциальные продавцы товаров для пекаря. Как следствие, разбитое окно в сумме не обогащает экономику, а, наоборот, наносит вред стоимостью не менее одного окна.

Представители кейнсианской школы считают, что в некоторых случаях мальчик на самом деле может приносить пользу, хотя и не лучшим образом. Столкнувшись с недоиспользованием ресурсов (например, во время Великой депрессии), Джон Мейнард Кейнс считал, что, возможно, есть смысл в том, чтобы строить абсолютно бесполезные пирамиды для стимулирования экономики, увеличивать совокупный спрос и способствовать тем самым полной занятости.

Австрийские экономисты, как и сам Бастиа, интерпретируют метафору другим способом. Допустим, будет выяснено, что мальчик на самом деле нанят стекольщиком и получает 10 условных денежных единиц за каждое разбитое окно. Внезапно оказывается, что действия мальчика являются кражей: стекольщик заставляет, разбивая окна, людей обращаться к нему за услугами. То есть стекольщик получает выгоду за счёт других. Бастиа показал, что люди обычно поддерживают действия, морально равнозначные найму стекольщиком мальчика, чтобы тот разбивал для него окна.

Представители Австрийской школы и либерализма считают, что «недостаток разбитого окна» очень распространён в массовом сознании. К примерам они относят:

Война[править | править код]

Некоторые считают, что война является положительным фактором, поскольку, как показывает история, войны часто помогали концентрировать ресурсы и способствовали развитию технологий в других отраслях. Рост производства и занятости во время войны является для многих основанием считать, что «война полезна для экономики». Однако при этом увеличивается доля производства «бесполезных» и ненужных вещей. А значит, бесполезно уничтожаются ресурсы и уменьшается совокупное предложение товаров и услуг^[1].

Группы особых интересов[править | править код]

Бастиа, Хэзлитт и другие сравнивали стекольщика с группами защиты особых интересов, а мальчика — с правительством. Группы защиты особых интересов требуют деньги от правительства (в виде субсидий, грантов и так далее), а правительство взимает деньги с налогоплательщиков. Получатели помощи обычно остаются довольны, потому многими считается, что действия правительства приносят пользу всем. Но люди не замечают скрытых расходов: налогоплательщики становятся беднее именно на эту сумму. Налогоплательщикам придётся отказаться от еды, одежды и других вещей, которые они могли бы приобрести, — однако поскольку не существует возможности точно подсчитать «некупленное», то это скрытая цена, что иногда называется ценой упущенных возможностей. Бастиа рассматривал этот случай в эссе «Что видно …». Поскольку цена скрыта, складывается впечатление, что помощь отдельным группам ничего не стоит. Хэзлитт заключает принцип словами «всё, что мы получаем, за исключением даров природы, должно быть оплачено». Роберт Хайнлайн придумал и распространил акроним «TANSTAAFL» (бесплатных завтраков не существует, от англ. There Ain’t No Such Thing As A Free Lunch) для обозначения этого принципа.

Распространёнными примерами аргументов некоторых групп защиты особых интересов, подпадающих под метафору о разбитом окне, могут быть:

• Аргументы в пользу общественных работ как способа снижения уровня безработицы.
• Аргументы в пользу увеличения работников в правительстве и бюджетной сфере как способ создания рабочих мест.
• Аргументы в пользу протекционизма, внедрение специальных тарифов, субсидий, и/или других регуляторных мер с целью защиты местной промышленности.
• Субсидирование творчества, театров и так далее с целью создания рабочих мест для актёров, поскольку когда люди посещают театры или концерты, то они также ходят и в рестораны и так далее, чем оживляют экономику.

Терроризм[править | править код]

Экономист Вальтер Уильямс и обозреватели Джона Гольдберг^[2] и Роберт Трацински^[3] обвинили экономиста Пола Кругмана в ошибочном использовании метафоры вскоре после атак 11 сентября. Кругман написал, что стоимость разрушенных зданий сравнительно велика в масштабе всей страны, а их восстановление, по его мнению, может оживить экономику^[4].

Обсуждение:Теория разбитых окон — Википедия

Материал из Википедии — свободной энциклопедии

В этой статье совершенно нет ссылок на критику теории разбитых окон.
Artemgo 12:03, 12 января 2011 (UTC)

• Ну нету. Найдете, можете добавить, если ссылки приведете. — ShinePhantom 12:16, 12 января 2011 (UTC)

Статья Кайзера с коллегами — это вариация на тему работ Роберта Чиальдини, который таки поизвестней раз в дцать и писал об этом с начала 90-х. Наверное, логичнее на него ссылаться.
—173.178.33.175 17:12, 27 декабря 2011 (UTC)

Клоака? а нельзя выбрать слово по литературней? 91.219.32.174 12:18, 6 августа 2012 (UTC)

Вполне литературное слово Mikhael 666 mikhailovich 20:19, 6 августа 2012 (UTC)

Не понимаю, почему этих горе-экспериментаторов не сажают за подстрекательство?

Вероятно, потому что «подстрекали» они к совершению не реальных, а экспериментальных преступлений. Все эти придуманные ими запреты вряд ли имели юридическую силу, деньги для «мелкой кражи», выделили, вероятно, сами из собственного бюджета и не собирались ни на кого подавать в суд за их кражу, а мусор, вероятно, сами убрали после эксперимента. Суть же не в том, чтобы доказать, что люди плохие или хорошие или чтобы спровоцировать кого-либо на преступление, а в том, чтобы доказать, что принцип работает, с чем они успешно и справились.

>Эксперимент 1
>человек мог либо бросить бумажку на землю
>Первые два варианта рассматривались как нарушение принятых норм
всё же такая оценка некорректна в том плане, что вандалы-социологи завалили велосипеды мусором, а велосипедисты очищали от мусора.

В международной политике[править код]

Кто-нибудь мне объяснит как можно приравнять бомбардировки к очистке стен от граффити? Раздел — спекуляция, как и почти всё, что касается политики. 37.235.155.171 22:07, 1 апреля 2018 (UTC)

Регулярное нарушение международных норм и сувернитета независимых государств теми же США, в т.ч. действия без санкции ООН и в обход решений ООН в разделе не приводятся. Потому что это — выжигание целых этажей, а не просто разбитие окон?.. TvM 193.47.154.2 19:56, 18 декабря 2018 (UTC)

Сносить надо этот раздел. Источник левый, вьетнам и венесуэллу для сбалансированности никто не привёл. Налицо проталкивание точки зрения штатов.85.202.227.173 13:59, 11 марта 2019 (UTC)

Теория разбитых окон и личная эффективность — GLOBAL DIALOG

Если вы нормальный человек, то временами чувствуете себя перегруженным, как будто жизнь выходит из-под контроля.

Хочется что-то сделать, но накрывает депрессией, и вы не в силах справиться с делами, которые запланировали себе на день.

Интересная штука, правда?

Теория разбитых окон в применении к эффективности людей в команде или компании — история достаточно понятная.  Каждый коллектив существует в определённой социальной среде. И чтобы поменять ситуацию в нём, нужно прикладывать усилия, чтобы эту самую среду менять.

В то же время, каждый из нас — такая же экосистема, создающее свой собственный социальный контекст. И сегодня попробуем перенести социальную теорию на частную жизнь.

Впервые о теории разбитых окон заговорили после статьи социологов Джеймса Уилсона и Джорджа Келлинга, которая была опубликована в 1982 году.

Главная мысль статьи в том, что небольшие косметические повреждения у соседей могут привести к крупным негативным социальным последствиям. Т.е. разбитые окна, мусор на улицах и другие косвенные признаки упадка городов ведут к росту преступности, анти-социальному поведению и всем видам других преступлений и правонарушений.

Вспомните картинки неблагополучных районов Нью Йорка. Как много грязи на улицах, ветхие дома, магазины для взрослых, граффити на стенах, мусор, люди, которые напрашиваются на неприятности.

Мэр Джулиани пытался победить это явление в середине 90-х годов, починил «разбитые стёкла» в районе Нью Джерси. Теперь это своеобразный городской Диснейленд.

Как теория разбитых окон помогает вырабатывать правильные привычки?

Давайте попробуем применить теорию разбитых окон к обычной жизни. Занявшись небольшим косметическим ремонтом вашей личности, вы создадите атмосферу, которая помогает избежать перегрузок и ощущения, что дела вышли из-под контроля. Эту же мысль не так давно подтвердила в своих работах Гретхен Рубин (автор книги «Проект Счастье. Мечты. Новая жизнь).

Её теория проста — у большинства людей существует набор плохих привычек, из-за которых они чувствуют, что не справляются с ситуацией. И если эти окна не «чинить», ваш день легко выбивается из колеи. Задумайтесь.

Какие мелочи вызывают у вас тревогу?

Это может быть:

• неубранная постель
• неотвеченные письма
• грязная посуда в раковине
• кучи выстиранного белья
• переполненное ведро с мусором
• бардак на кухне
• одежда на полу

Такие «разбитые окна» есть у нас у всех. Я только своих знаю кучу. И пока писала эту статью написала целый список того, что заставляет меня чувствовать себя неорганизованной, перегруженной, подавленной.

Небольшой фрагмент списка:

• неубранная утром постель
• беспорядок в бумагах и на рабочем столе
• слишком много писем и уведомлений в соц.сетях, на которые нужно ответить
• стопки неразобранного после стирки белья
• непонимание следующего шага…

Если в один день случается сразу несколько пунктов из списка, я не чувствую абсолютно никакой энергии, чтобы радоваться новому дню. Хочется вернуться в кровать и почитать книгу.

Как чинить разбитые окна

Итак, даже если у вас в кухне нагромождение грязной посуды, это вовсе не значит, что вы станете героем выпуска «Ужасы нашего городка». Мы все бываем время от времени неорганизованны. Что важно — осознавать, как ближайшее окружение влияет на ваше настроение. Как с реальным окном — вы можете сделать небольшой ремонт. Увидев свои «разбитые» привычки, создайте новые, чтобы предотвратить появление первых.

Например:

Пишем список своих «разбитых окон», а затем список решений.

• Каждое утро я убираю кровать. И это настраиваем меня на день.
• Я структурную свои бумаги по системе Дэвида Аллена («Как привести дела в порядок»).
• Сейчас работаю для себя над привычкой «ноль входящих»
• Сразу раскладываю постиранные вещи по местам
• Составляю план на день, неделю, месяц

Я точно далека от идеала, но ремонт уже этих «окон» даёт больше ощущения легкости. Проверьте, как мелочи влияют на настроение и создавайте новые привычки, чтобы предотвратить «вспышки неорганизованности».

Вставляйте новые стекла

Так теория разбитых окон действует в обычной жизни. И вот четыре способа, как применит эту информацию.

1 Ищите маленькие победы

Найдите способы достигать небольших побед. Согласитесь, «чистить зубы два раза в день» гораздо проще, чем «бросить курить» или «похудеть на 20 кг». На первый взгляд маленькие победы не столь важны, но они тренируют силу воли и оказывают кумулятивный эффект на изменение других ваших привычек.

2  Внедряйте принцип 80\20

Небольшие плохие привычки негативно влияют на ваше настроение. Казалось бы, такая мелочь, как неубранная с утра постель. Но если от этой привычки избавиться, ощущения контроля в жизни станет больше.

3  Используйте хорошие привычки как движущую силу

Когда вы постепенно меняете плохие привычки на хорошие, то создаёте импульс для движения. Каждый успех в мелочах добавляет вам больше уверенности для работы с уже более сложными плохими привычками. Научились работать с одной привычкой, принимайтесь за другую.

4 Наслаждайтесь

Я признаю, что я не аккуратист, но мне нравится заправлять постель каждое утро. Сам процесс не имеет значения. Важно то, что он готовит к удивительному и активному дню.

Ваши «разбитые окна» могут быть совсем незначительными, а вот кумулятивный эффект от их ремонта может быть очень и очень сильным. Когда вы осознаёте, что вас ограничивает, то можете предпринять меры, чтобы дать себе возможность чувствовать больше конроля и влиять на свою жизнь.

Всё зависит от вас. И здесь также работает принцип управления системой, в которой вы создаёте себе условия, чтобы поступать правильно.