Фразы для деловой переписки: Шаблонные фразы для деловой переписки / Законодательная Дума Томской области – Примеры фраз делового письма. Деловой словарик
Полезные фразы | Перевод |
to act on behalf of | Действовать от имени |
to agree with | Согласиться с |
always at your service | всегда к вашим услугам |
as agreed | Как было согласовано |
as far as I’m concerned | насколько я понимаю |
as far as the payment is concerned | что касается оплаты |
as follows | следующее |
as per invoice | согласно счету |
as per to the conditions | согласно условиям |
as per your request | согласно вашему запросу |
as requested | как просили |
так скоро, как возможно | |
at your convenience | когда вам удобно |
at your earliest convenience | при первой возможности |
at your expense | за ваш счет |
awaiting your reply | жду вашего ответа |
to be able to | быть способным |
to be authorized to | быть уполномоченным |
to be characterized by | характеризоваться |
to be confident in | быть уверенным в |
to be delighted to | быть в восторге от |
to be held responsible for | нести ответственность за |
to be in arrears with payments | иметь задолженность по платежам
|
to be in difficulty | быть в затруднении |
to be interested in | быть заинтересованым в |
on arrival of the goods | по прибытии товара |
on behalf of | от имени |
on condition that / provided that | при условии, что |
on delivery | по факту доставки |
on receipt of the order | при получении заказа |
on short notice | в краткие сроки |
on written request | по письменному запросу |
order to be confirmed | заказ должен быть подтвержден |
our best attention | все наше внимание |
our offer is still open | наше предложение еще действует |
outside address | внешний адрес |
to pay the maximum attention to the matter | уделять максимальное внимание этому вопросу |
payable in advance | оплачивается заранее |
please allow us | пожалуйста, позвольте нам |
please send us | пожалуйста, отправьте нам |
please send us your instructions | пожалуйста, отправьте нам свои инструкции |
prices are increasing | цены растут |
to reach the destination | добраться до места назначения |
to refer to | ссылаясь на |
to return a letter to the sender | вернуть письмо отправителю |
to sell at the best | продать по оптимальной цене |
to send under separate cover | отправить под отдельной обложкой |
sender address | адрес отправителя |
short-term | краткосрочный |
similar to sample / up to sample | аналогично образцу |
to be late | опоздать |
to be overrun with orders | быть переполненным заказами |
Best regards | С наилучшими пожеланиями |
body of the letter | основная часть письма |
circular letter | циркулярное письмо |
Claim / letter of complaint | Претензия, жалоба |
to come to a decision | прийти к решению |
to come to an agreement / to reach an agreement | прийти к соглашению / достичь соглашения |
to cope with the competition | справиться с конкуренцией |
correspond to the sample | соответствовать образцу |
to correspond with | переписываться с |
covering letter | сопроводительное письмо |
due to oversight | из-за недосмотра |
enclosure / attachment | вложение |
to fix an appointment | назначить встречу |
following your instructions | следуя вашим инструкциям |
from order receipt | с момента получения заказа |
further to our letter / following our letter
| после нашего письма |
goods listed below | Товары, перечисленные ниже |
greeting | приветствие |
half-price | полцены |
to have the pleasure to | иметь удовольствие |
to stop negotiations | прекратить переговоры |
to submit a sample | представить образец |
to suit the quality/ to meet the quality | соответствовать качеству |
to take into consideration | принимать во внимание |
the aim of this letter | цель этого письма |
the following items | следующие пункты |
the goods are available in our warehouse | товар есть в наличии на нашем складе |
the goods are not similar to the sample | товар не похож на образец |
the goods are sold out | товар распродан |
the goods arrived in good conditions | товар прибыл в хорошем состоянии |
the letter remained unanswered | письмо осталось без ответа |
the matter in reference | рассматриваемый вопрос |
the meeting was canceled | встреча была отменена |
to our mutual benefit | к нашей взаимной выгоде |
up to an amount of | до суммы |
utmost care | предельная осторожность |
we acknowledge receipt of | мы подтверждаем получение |
we apologize again for
| мы снова приносим извинения за |
we apologize for | мы приносим свои извинения за |
we apologize for the delay | Мы приносим извинения за задержку |
we apologize for the mistake | мы извиняемся за ошибку |
we are sorry to inform you | С сожалением сообщаем |
to have the power to hereby | иметь право настоящим |
in case of need | в случае необходимости |
in compliance with/ accordingly | в соответствии с |
in due time / in due course | своевременно |
in good condition | в хорошем состоянии |
in our favor | в нашу пользу |
in partial payment | в частичной оплате |
in reply to your letter | в ответ на ваше письмо |
in the absence of | в отсутствии |
to inform in due time | своевременно сообщать |
inside address | внутренний адрес |
to let someone know in advance | сообщить кому-либо заранее |
letter opening / beginning of the letter | начало письма |
letterheading — heading | заголовок |
looking forward to hearing from you | с нетерпением жду Вашего ответа |
to make the goods available | сделать товар доступным |
to meet customer’s requirements | соответствовать требованиям клиента |
to meet the demand | чтобы удовлетворить спрос |
to notify in advance about | заранее уведомить о |
on advanced payment | по предоплате |
we have received | Мы получили |
we hope we’ll receive the goods soon | мы надеемся, что скоро получим товар |
we look forward to your kind reply | мы с нетерпением ждем вашего ответа |
we must apologize for | мы должны извиниться за |
we sent you | мы отправили вам |
we thank you in advance | заранее благодарим |
we wish to inform you that | мы хотим сообщить вам, что |
we would appreciate it if you could answer | мы были бы признательны, если бы вы могли ответить |
we would appreciate your reply | мы будем благодарны за ваш ответ |
with no obligation / without commitment | без обязательств |
with the utmost care | с особой тщательностью |
with two weeks’ notice | с уведомлением за две недели |
within the end of the month | в конце месяца |
within which | в пределах которого |
without delay | без задержки |
without notice | без предупреждения |
would you please let us have | пожалуйста, дайте нам |
would you please let us know | пожалуйста, дайте нам знать |
you ordered | вы заказали |
you requested | вы запросили |
you sent us | Вы прислали нам |
Yours faithfully — Yours truly | С уважением |
40 полезных фраз для деловой переписки на английском
731.jpg»>
Деловая переписка на английском требует особого внимания, в том числе и ко многим деталям. Мы собрали выражения, которые помогут начать письмо, проявить вежливость и структурировать изложить свою мысль.
Приветствие
• Dear Mr … – Уважаемый мистер …
• Dear Ms … – Уважаемая мисс …
• Dear Sir – обращение в случае, если вы не знаете имени адресата
• Dear Madam – обращение в случае, если вы не знаете имени адресата
• Dear Sir /Madam – обращение в случае, если вы не знаете имени и пола адресата
Начало
• I am writing to inform you that … – Я пишу, чтобы уведомить вас …
• I am writing to confirm … – Я пишу, чтобы подтвердить …
• I am writing to enquire about … – Я пишу, чтобы узнать о …
• I am contacting you for the following reason … – Я пишу вам по следующей причине…
• I received your address from (name) and would like to … – Ваш адрес мне дал (имя) и я хотел бы …
• With reference to your letter of 8 June, I … – Относительно вашего письма от 8 июня, я …
• Thank you for your letter. – Спасибо за ваше письмо.
• Thank you for contacting us. – Спасибо, что вы с нами связались.
• In reply to your request, … – В ответ на ваш запрос, …
• Thank you for your letter regarding … – Спасибо за ваше письмо касательно …
• With reference to our telephone conversation yesterday … – В связи/в контексте нашего вчерашнего разговора по телефону …
• Further to our meeting last week … – В продолжение нашей встречи, состоявшейся на прошлой неделе…
• It was a pleasure meeting you in … last month. – Для меня была большим удовольствием наша встреча в … в прошлом месяце.
Читайте еще:43 полезных выражения для телефонных разговоров на английском
Запрос/просьба
• I would be grateful if you could … – Я был бы очень благодарен, если бы вы могли…
• Could you please send me … – Не могли бы вы прислать мне …
• I am interested in (obtaining / receiving) … – Я хотел бы получить …
• Could you possibly tell us / let us have … – Не могли бы вы сообщить нам…
• In addition, I would like to receive … – Кроме того, я хотел бы получить …
• It would be helpful if you could send us … – Было бы очень полезным, если бы вы могли прислать нам …
Сообщение
• We are pleased to announce that … – Мы с удовольствием сообщаем, что …
• I am delighted to inform you that … – Мне приятно сообщить вам, что …
• You will be pleased to learn that … – Вам будет приятно узнать, что …
• We regret to inform you that … – Мы с сожалением сообщаем …
• After careful consideration we have decided … – После тщательной оценки мы приняли решение …
• I’m afraid it would not be possible to … – Боюсь, это невозможно …
• Unfortunately we cannot / we are unable to … – К сожалению, мы не можем / мы не в состоянии …
Читайте еще:Hello, HR: 44 полезные фразы, чтобы написать сопроводительное письмо на английском языке
Жалобы
• I am writing to express my dissatisfaction with … – Я пишу, чтобы выразить свое неудовлетворение …
• I am writing to complain about … – Я пишу, чтобы пожаловаться …
Заключительная часть
• I would appreciate your immediate attention to this matter. – Я был бы очень признателен за ваше неотложное внимание к этому делу.
• Should you need any further information, please do not hesitate to contact me. – Если вам понадобится дополнительная информация, без сомнений связывайтесь со мной.
• If you require any further information, feel free to contact me. – Если Вам понадобится дополнительная информация, без сомнений связывайтесь со мной.
• I look forward to hearing from you. – Жду вашего ответа.
• Yours sincerely … – С уважением …
• Yours faithfully … – С уважением … (в том случае, если вам неизвестно имя адресата)
• Best regards … – С наилучшими пожеланиями …
По материалам Good Luck IELTS, Speakspeak.
Читайте еще:Small talk: 30 полезных фраз, чтобы начать разговор на английском
rabota.ua
Полезные фразы для деловой переписки
Деловое общение – это свой мир со своими законами. От того как мы соблюдаем эти законы зависит многое: впечатление, которое мы производим на коллег и партнеров, продуктивность работы и даже продвижение по карьерной лестнице.
Особое место в деловом общении занимает деловая переписка, которая является повседневной обязанностью большинства офисных работников и не только. Умение правильно вести деловую переписку может стать хорошим подспорьем для заключения выгодных сделок и формирования вашего делового имиджа.
Давайте рассмотрим некоторые особенности делового письма. Итак, деловая переписка — это:
- использование шаблонных фраз и клише
- эмоциональная нейтральность,
- смысловая точность и лаконичность изложения,
- грамотно выстроенная аргументация.
Деловая переписка на английском языке – это тот же набор правил и клише, некоторые из которых мы рекомендуем использовать всем, кто работает с иностранными партнерами или в международных компаниях. Мы предлагаем вашему вниманию несколько полезных фраз, которые украсят вашу деловую переписку. Эти фразы подчеркнут ваш профессионализм и помогут сформировать имидж делового человека. Начн?м!
1.Please find attached
Начнем с классики. Часто приходится прикреплять к письму различные документы или иные файлы. Для того чтобы уведомить получателя о наличии вложения отлично подойдет данная фраза. Ведь слово «Attachment» в переводе означает «вложение». Фразу следует использовать в конце письма.
Приведем пару примеров использования:
- Please find attached my portfolio.
- Please find attached copy of the agreement/contract.
2.I have forwarded
Эту фразу можно использовать, если вам необходимо переслать письмо другим получателям. Чтобы уведомить об этом адресата, отлично подойдет фраза «I have forwarded». Например:
- I have forwarded Anna’s CV to you.
- I have forwarded John’s email to you.
3.I’ve cc’ed
Человек, непосвященный во все тайны особенностей деловой переписки, может и не понять, что значит это странное сокращение. Но мы-то профессионалы. «I’ve cc’ed» – сокращение, которое расшифровывается, как I have carbon copied. Фраза означает «поставить кого-то в копию для получения писем».
Так что если вам нужно кого-то поставить в известность о том, что вы поставили в копию других получателей – смело используйте эту фразу. К примеру:
- I’ve cc’ed Sara on this email.
- I’ve cc’ed Jack and Jimmy on these emails.
Что касается сокращений, которые нельзя использовать в деловой переписке – для этого случая обычно делают исключение.
4.For further details
Данная фраза – проверенный способ вежливо завершить ваше письмо на английском. «For further details», означает «для более подробной информации», «более подробно». Примеры использования:
- For further details contact me any time.
- For further details write to our Sales-manager.
Еще одна фраза, которая поможет вам вежливо закончить – «If you have any questions, please do not hesitate to contact me». В переводе это означает «Если у Вас возникли вопросы, смело пишите мне».
5.I look forward to
Фраза «look forward», означает «ждать с нетерпением». Так что если вы с нетерпением ожидаете ответа или какого-то другого действия от адресата, то будет вполне уместно употребить эту фразу. К примеру:
- I look forward to your answer.
- I’m looking forward to your reply.
Фразу лучше использовать в конце письма.
При написании письма необходимо быть вежливыми даже когда вам не очень этого хочется. Умение составлять грамотные письма в любой ситуации отражает ваш профессионализм, воспитанность и знание деловой этики. В заключение напомним, что в деловой переписке вы должны показать точность формулировок и безупречную грамотность. Также недопустимо использование сокращений (за редким исключением).
Пишите электронные письма на английском правильно, дорогие друзья! Успехов!
Стандартные фразы, обороты и выражения, использующиеся в деловых письмах и деловой переписке на английском языке
Приветствие (если адресат известен)
Dear Ms / Miss / Mrs / Mr / Dr …
Уважаемый(-ая) Мисс / Миссис / Мистер / Доктор …
Приветствие (если адресат неизвестен)
- Dear Sir / Dear Sirs
- Gentlemen
- Dear Madam
- Ladies
- Dear Sir or Madam
- Ladies and Gentlemen
- To whom it may concern
Первый абзац
- We have received your letter dated …
- Мы получили ваше письмо от …
- Many thanks for … / Thank you (very much) for …
- (Большое) спасибо за …
- This is to confirm …
- Для подтверждения …
- We hereby inform you …
- Настоящим уведомляем вас …
Последний абзац
- If you have any questions, do not hesitate to contact us.
- Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нами, не колеблясь.
- We look forward to your reply.
- С нетерпением ждем вашего ответа.
- We are looking forward to hearing from you soon.
- С нетерпением ожидаем от вас известий.
Прощание (если адресат известен)
Yours sincerely / Sincerely yours
С искренним уважением
Прощание (если адресат неизвестен)
- Yours faithfully / Faithfully yours (BrE)
- С совершенным почтением
- Sincerely / Sincerely yours (AmE)
- С искренним уважением
Просьба
- We got your address from …
- Мы узнали ваш адрес от …
- Your advertisement has come to our attention.
- Мы имели возможность увидеть вашу рекламу.
- We were told that you produce …
- Нам сообщили, что вы производите …
- We intend to buy … / We are considering the purchase of …
- Мы намереваемся купить … / Мы рассматриваем возможность покупки …
- We have a steady demand for …
- У нас есть постоянный спрос на …
- We would like to know more about …
- Мы хотели бы больше узнать о …
- Could you please send us information about …?
- Не могли бы отправить нам сведения о …?
- Please send us your catalogue / catalog.
- Просим вас прислать нам ваш каталог.
Предложение
- We are pleased to hear that you are interested in our products.
- Мы были рады узнать, что вам интересны наши товары.
- We hereby send you our offer.
- Настоящим письмом мы отправляем вам наше предложение.
- Enclosed please find our offer. / Enclosed you will find our offer.
- Во вложении вы найдете наше предложение.
- We are pleased to make the following offer:
- Мы рады предложить вам следующее:
- We assure you that your order will be dealt with promptly.
- Мы уверяем вас, что ваш заказ будет немедленно обработан.
- Please let us know your requirements as soon as possible.
- Пожалуйста, сообщите нам ваши требования как можно скорее.
- We look forward to receiving your order.
- С нетерпением ожидаем вашего заказа.
Заказ
- Enclosed please find our order. / Our order is enclosed.
- Наш заказ — во вложении.
- We would like to place the following order:
- Мы хотели бы разместить следующий заказ:
- We herewith order the following items:
- В настоящем письме мы заказываем следующие предметы:
- We require the goods urgently.
- Нам срочно требуются товары.
- We would be grateful if you could deliver as soon as possible.
- Мы были бы очень признательны, если бы вы выполнили доставку как можно скорее.
- Please let us know when we can expect the delivery.
- Пожалуйста, сообщите нам, когда ожидать доставку.
Уведомление об отправке
- We are pleased to inform you that your goods were sent today.
- Рады вам сообщить, что сегодня были отправлены ваши товары.
- We hereby inform you that your goods will be delivered tomorrow.
- Настоящим письмом уведомляем вас, что ваши товары будут отправлены завтра.
- We hope that the goods will arrive in perfect condition.
- Мы надеемся, что товары прибудут в отличном состоянии.
- We look forward to doing business with you again.
- С нетерпением ждем продолжения нашего с вами сотрудничества.
- Уведомление о получении
- We have received your delivery.
- Мы получили вашу доставку.
- Your delivery arrived in perfect condition on …
- Ваша доставка прибыла в отличном состоянии в …
- Thank you very much for executing our order professionally.
- Большое спасибо за то, что вы профессионально выполнили наш заказ.
В начале делового письма
+
В начале делового письма
| Мы ценим Ваш интерес в том… | We appreciate your interest in… |
| Спасибо за Ваш заказ. | Thank you for your order. |
| Нам жаль слышать, что вы испытывалипроблемы с… | We are sorry to hear that you have been experiencing problems with… |
| Пишем вам по поводу… | We are writing to you regarding… |
| Мы пишем в связи с … | We are writing in connection with… |
| Мы получили ваше письмо от … | We have received your letter dated … |
| Настоящим уведомляем вас … | We hereby inform you … |
| Ввиду… | Further to… |
| В отношении… | With reference to… |
| Не могли бы вы предоставить информацию о… | I am writing to enquire about… |
| Ваша компания была рекомендована… | Your company was highly recommended by… |
| Вам требуется объяснить, что в нашей бухгалтерии пошло не так. | You deserve an explanation for what went wrong in ouraccounting department. |
В основной части делового письма
+
В основной части делового письма
| Мы предлагаем бесплатную доставку для… | We offer free delivery service for the… |
| Для меня большое удовольствие сообщить Вам, что… | It is my great pleasure to advise you that … |
| Этим информирую вас о том, что… | This is to inform you that… |
| Мы очень сожалеем об этой непреднамеренной ошибке с нашей стороны | We regret this unintentional mistake on our part. |
| Для нас было бы очень ценно, если вы смогли бы прислать более детальную информацию о… | We would appreciate it if you could send us more detailed information about |
| К сожалению, мы не можем предоставитьВам конкретную дату доставки на данный момент. | Unfortunately, we cannot provideyou with a specific shipping date at this time. |
| Буду очень признателен, если бы вы смогли… | I would be grateful if you could… |
| Не могли бы вы прислать мне… | Would you please send me… |
| Мы заинтересованы в получении… | We are interested in obtaining/receiving… |
| Спасибо за открытие счета в нашей компании. | Thank you for opening an account with our company. |
| Вы не против, если… | Would you mind if… |
| Будьте так любезны… | Would you be so kind as to… |
| Буду очень благодарен, если… | I would be most obliged if… |
| Не могли бы вы рекомендовать… | Could you recommend… |
| Пришлите пожалуйста… | Would you please send me… |
| Вам необходимо срочно… | You are urgently requested to… |
| Мы были бы признательны, если.. | We would be grateful if… |
| Каковы цены в вашем прайс-листе на… | What is your current list price for… |
| Как мы поняли из вашей рекламы, вы производите… | We understand from your advertisment that you produce… |
| Мы намерены… | It is our intention to… |
| Мы тщательно рассмотрели ваше предложение и… | We carefully considered your proposal and… |
| Мы с сожалением сообщаем вам, что… | We are sorry to inform you that… |
В заключении делового письма
+
В заключении делового письма
| Если вам необходимы дополнительные консультации, то вы можете обратиться ко мне. | If you need any additional assistance, please contact me. |
| Если вам нужна более подробная информация,пожалуйста, сообщите нам об этом. | If we can be of any further assistance, please let us know. |
| Я прошу, чтобы вы вернули мой платеж немедленно | I am requesting that you return my down payment immediately. |
| Заранее спасибо… | Thanking you in advance… |
| Если у вас возникнут дальнейшие вопросы, пожалуйста свяжитесь со мной. | Should you need any further information, please do not hesitate to contact me. |
| Был бы очень признателен, если вы сможете заняться этим вопросом как можно скорее | I would be most grateful if you would look into this matter as soon as possible. |
| Прошу ответить как можно скорее, поскольку.. | Please reply as soon as possible because… |
| При возникновении дальнейших вопросов, пожалуйста свяжитесь со мной. | If you require any further information, feel free to contact me. |
| Я заинтересован в дальнейшем сотрудничестве. | I look forward to the possibility of working together. |
| Спасибо за помощь в этом деле. | Thank you for your help in this matter. |
| Я хотел бы обсудить это с вами | I look forward to discussing this with you. |
| Если вам необходимо больше информации… | If you require more information … |
| Мы ценим ваш вклад | We appreciate your business. |
| Пожалуйста свяжитесь со мной по номеру… | Please contact me — my direct telephone number is… |
Предыдущая статья
Следущая статья
Похожие статьи