Функции и принципы стратегического менеджмента: Функции и принципы стратегического менеджмента — Студопедия.Нет – Функции и принципы стратегического менеджмента
Функции и принципы стратегического менеджмента
Стратегический менеджмент заключается в последовательном выполнении функций, механизм действия которых применяется как ко всему предприятию в целом, так и к его отдельным подразделениям и функциональным зонам. К основным функциям можно отнести:
— перспективное стратегическое планирование;
— организация и обеспечение выполнения намеченных планов;
— координация действий всех структур предприятия по реализации поставленных задач;
— мотивация персонала на быстрое и качественное выполнение стратегических задач;
— постоянный контроль над тем, как выполняется разработанная стратегия.
Перспективное стратегическое планирование основывается на анализе современных реалий рынка и его мониторинге. Это позволяет оценивать возможные риски и составлять верные прогнозы изменения конъюнктуры, а также разрабатывать правильную стратегию с учетом распределения имеющихся материальных и трудовых ресурсов. Организация и обеспечение выполнения намеченных планов заключается в выборе и согласовании управляющих механизмов и структур, создании единого коллектива, объединенного общей целью и общей корпоративной культурой, поддерживающей намеченный стратегический план.
Координация действий всех структур направлена на согласованность и последовательность решений, принимаемых на уровне отдельных работников и подразделений, а также последовательную консолидацию локальных стратегий на уровне аппарата управления. Мотивация, заключающаяся в разработке и использовании системы стимулов, необходима для создания творческой атмосферы и материальной заинтересованности, побуждающих работников к качественному решению стоящих перед ними стратегических задач. Контроль необходим, чтобы отслеживать процесс выполнения поставленных задач, контролировать его правильность и вовремя корректировать отклонения.
Стратегическое управление основывается на следующих принципах:
— научность в сочетании с творческим подходом и импровизацией;
— целеустремленность, направленная на скорейшее выполнение поставленных задач и достижения стратегических целей;
— гибкий подход, позволяющий своевременно учитывать изменения конъюнктуры и вносить корректировки в поставленные цели;
— точность и максимальная детализация пунктов стратегического плана;
— системный подход к формированию стратегии и выполнению поставленных задач;
— консолидация функциональных стратегий всех подразделений компании;
— причастность каждого работника компании к формированию стратегических планов;
— обеспечение необходимых условий для их выполнения.
Принципы стратегического менеджмента — Информио
Тот, кто не
ведает далёких дум,
тот не избегнет близких огорчений.
Конфуций
Человечество
всегда волновал вопрос «познаваемо ли будущее?» и, отталкиваясь от реальности,
оно пыталось его предсказать. Единая действительность познания является
всеобъемлющей, вне её ничто не может стать познавательно значимым, а о будущем
известно только то, что оно неопределённо и будет отличаться от настоящего.
Видимая непредсказуемость будущего, эти «зримые кандалы, которыми мы скованы
почти всю нашу жизнь, заставляет нас думать, будто в своих действиях мы таким
же образом скованы во всём остальном» (Ф. Ницше).
Однако по
выражению Гёте «каждый может легко обрести свободу, если он только умеет
ограничиваться и находить самого себя». Свобода решений в настоящем может
предопределить будущее, предсказать его. Свобода предпринимательства и
хозяйственная самостоятельность организаций – базовые элементы их
самоопределения и долгосрочных действий. Свобода предопределяет выбор,
подчинённый необходимости развития.
Организации
развиваются и совершенствуются благодаря познанию общих тенденций в
экономическом пространстве, социальным, научным и технологическим изменениям.
Способность к совершенствованию – естественная составляющая бизнес-единиц,
поскольку исторический опыт показывает всемерное усложнение всех сторон
хозяйственной деятельности, общественных явлений, последовательные шаги в
экономии человеческих ресурсов, прогрессивное использование человечеством
пространства и времени.
Будущее
организации предсказуемо, так как является продолжением прошлого. Будущее
представляет собой определённый порядок изменений, которые оказывают влияние на
каждый момент управленческой и иной деятельности, и выражаются в беспрерывном
обновлении организации.
Прогресс
экономики нашей страны и улучшение состояния бизнес-процессов может быть
сведено к трём положениям:
- улучшение жизни каждого члена общества, так как
богатство государства складывается из индивидуальных богатств, населяющих его
людей и предприятий экономико-производственной сферы; - прогресс равенства бюджетных и коммерческих
организаций. Для коммерческих организаций долгосрочные цели обычно включают в
себя идею максимизации полезности для держателей акций, в то время как для
организаций государственного сектора экономики главная идея в максимизации
полезности учредителей или заинтересованных лиц.
Инициативная самостоятельная хозяйственная или
коммерческая деятельность, соответствующая нормам цивилизованного
предпринимательства. Благородный бизнес всегда ориентирован, в конечном счёте,
на общечеловеческие ценности. Предпринимательская деятельность должна быть
направлена не только на непрерывное совершенствование научных, и
технологических реалий, но, и это главное, на достижение стратегической
конгруэнтности сфер производства, обращения, потребления, накопления и духовной
культуры общества.
Научное
изучение тенденций изменения организаций того, чем они были и чем стали в
настоящее время, поможет найти средства обеспечить и ускорить новые успехи
бизнеса. Организация должна быть способна к созданию таких активов, которые
принесут отдачу в относительно отдалённом будущем. Преимущества организаций,
осуществляющих свою деятельность согласно научному долгосрочному предвидению
очевидны. Натиск внешних обстоятельств требует от каждой организации управления
стратегическими неопределённостями, реагирования на турбулентность внешней
среды. Неотложность решения таких задач выявила необходимость создания
специальной науки – стратегического менеджмента. Именно он призван выявить
направления действий организации в рыночной среде.
Стратегическое
управление позволяет взглянуть на проблемы предприятия в долгосрочной
перспективе, расширить горизонт мышления менеджеров, не сводя его к простой
экстраполяции прошлого опыта, так как мониторинг внешней и внутренней среды
имеет два направления – во-первых, это отслеживание происходящих изменений,
во-вторых, их сознательное создание для формирования бизнес-среды будущего.
Какова же
необходимость стратегического управления для современных организаций? П. Друкер
говорил: «… но завтра всегда наступает. Оно всегда разное, и даже самая сильная
компания оказывается в затруднении, если до этого она не работала на будущее.
Она потеряет всё своё лидерство и исключительность, и всё, что от неё
останется, — лишь её большие накладные расходы. Она не сможет ни
контролировать, ни даже понять происходящее; не осмелившись взять на себя риск
совершить что-то новое, она поневоле берёт на себя больший риск – удивляться
тому, что произошло. А этот риск таков, что даже самая большая и богатая
компания не может с ним справиться, и подвергаться этому риску не стоит даже
самой маленькой компании». Организация, которая не ведёт борьбы за необходимые
перемены не может достигать состояния баланса стабильности изменений, выходит
из под контроля и погибает.
Приоритетами
современной преуспевающей организации являются стратегическое мышление,
стратегическое планирование, сам процесс стратегического менеджмента.
Необходимость
стратегического подхода к бизнес-процессам очевидна. Она определяется общими
моментами видения стратегического управления рынками, предприятиями, финансами;
продуманным внедрением изменений.
Жизнь
общества неразрывно связана с обеспечивающими её существование процессами –
производством, обменом, научными исследованиями, а следовательно с управлением
ими. Стратегическое управление должно постоянно учитывать появление новых
проблем и открытие новых, не существовавших ранее горизонтов.
Законы
развития производства объективны и не зависят от воли и сознания людей. Их
действие проявляется только в деятельности человека и, следовательно, зависит,
насколько полно учтены требования объективных законов. Стратегическое управление
выступает как основное средство использования экономических законов в процессе совместной
трудовой деятельности людей. Оно вызвано не только организационными
потребностями совместного труда, но и необходимостью учёта экономических
законов, проявляющихся в определении цели, в поиске путей её реализации и в
оценке результатов её достижения.
Однако стратегическое управление является
специфическим видом трудовой деятельности человека, выделившимся в процессе
разделения труда. А потому помимо общих законов и закономерностей социально-
экономической системы, стратегическое управление следует также своим
собственным специфическим принципам.
В методологии стратегического рыночного
управления решающее значение приобретает одна из важнейших категорий теории
управления, синтезирующая в себе объективность экономических законов и
закономерностей управления и характерные черты реальной практики общественного
производства, это – принципы стратегического управления.
Принципы
стратегического управления определяют требования к системе, структуре,
организации и процессу управления. В принципах стратегического управления
находят своё выражение основные требования, предъявляемые к построению органов
управления, к методам осуществления функций управления и создания успешных
бизнес-стратегий.
Взаимосвязь
принципов управления и стратегического управления показана на рисунке 1.
Рисунок
1 — Взаимосвязь принципов управления и стратегического управления
Принципы
стратегического управления представляют собой результат обобщения людьми
объективно действующих законов и закономерностей, присущих им общих черт,
характерных фактов и признаков, которые становятся общим началом их
деятельности, они отражают идеал управления, к достижению которого необходимо
стремиться. Реализация этих принципов является критерием эффективности и
научности управления на всех его уровнях.
Управленческие действия не создают сплошь
новой действительности. Но талантливые руководители привносят в жизнь
организаций необходимое своеобразие и разнообразие.
Противоречие и отрицание две стороны одного
явления. Они порождают, помимо движения, потенциальную нарушимость принципов
стратегического управления, получающая выражение в хорошо известном понятии
логической ошибки. Конечно, между правильными и неправильными ответами есть
свободный выбор, определяющий двоякий характер управления – научности и
интуитивности принимаемых решений. И нужный результат зависит от точки зрения
оценивающего, от его целевых установок.
Не
нарушимы лишь закономерности, а без отрицания старого не было бы науки.
Научность стратегического управления выражена в следовании объективным законам,
принципам и закономерностям управления. Они могут послужить базой творчеству в
управлении, но творчество в отличии от научности невозможно без воображения и
вдохновения. В то же время нельзя забывать, что вдохновение, которое игнорирует
жизнь – само игнорируется жизнью, и, как бы нам не хотелось, оно диктуется нам
в рамках общепризнанных объективных законов. Воображение действительности
облегчает жизнь, предвосхищает будущее. По словам Дж. Китса: «Воображение
подобно сну Адама, когда он проснулся и увидел, что всё это правда». И именно
«правда» жизни следует определённым законам и закономерностям, а в управлении
«не следование» правде может привести к волюнтаризму в принятии решений.
Закон
противоречия подсистем управления означает наличие в управленческих
конструкциях внутренней разрушающей силы, основанной на истинности значений
прямо противоположных интересов в системе «руководство- подчинение».
Нельзя
никому запретить мыслить противоречиво, истинность суждений даже в
первоначальной фазе нельзя проверить практикой. Только с течением времени, в
будущем, можно сказать о «правильности» принятого решения. Следствие,
вытекающее из закона противоречия – предостережение против использования
противоречивых конструкций. Такое возможно, но одномоментно, в той или иной
точке деятельности при кратком совпадении интересов управляющей и управляемой
подсистем. И невозможно постоянно, так как противоречие – это основа движения,
двигатель, заводимый от «искры», возникающей при сопоставлении истинности
Стратегический
менеджмент является философией управления, более полным способом управления
бизнесом, и он должен быть основан на определенных принципах.
Принципы стратегического менеджмента задают
конкретное направление в управлении организацией. Их использование приводит к
созданию такой среды, в которой люди могут действовать как личности и, кроме
того, для достижения целей группы. Они жизненно важны для успешного введения
процесса долгосрочного планирования в организацию.
1.Принцип
обязательного следования запланированному подходу к принятию стратегических
решений, как со стороны персонала, так и со стороны высшего руководства.
Заинтересованность top-менеджера
в следовании выбранной стратегии должна быть столь же очевидна для организации,
как и то что это именно та философия, которой должна следовать вся организация.
2.Принцип
связи стратегических решений с долгосрочными результатами. Все менеджеры, в том
числе и не вовлеченные в подготовку формальных планов, должны быть мотивированы
к оценке логического долгосрочного результата своих решений.
3.Принцип
объективности стратегических решений. Этот принцип достижим с помощью:
- анализа всех доступных данных о внешней и внутренней
среде; - эффективной информационной системы управления;
- использования соответствующих процедур и
технологий управления; - контринтунтивности мышления;
- научного принятия решений;
- соответствия предлагаемого образа действий
корпоративной культуре и структуре организации.
4.Принцип
фиксации результатов стратегических решений.
Альтернативные
варианты решений являются одной из причин постоянной записи проблем. Сам факт
записи фокусирует основные моменты в сознании и приводит к более ясному
пониманию проблемы. С помощью записей ожидаемый эффект во-первых, измеряется
количественно, а во-вторых, с ее помощью гораздо легче удостовериться в том,
что нормативы, заданные ранее, были действительно достигнуты.
5.Принцип
командного подхода, основанный на коммуникации разных уровней иерархии
организации. Менеджеры должны привлечь к созданию стратегий ответственных за ее
выполнение людей и создать благоприятную атмосферу для обслуживания проблем и
выработки идей.
6.
Принцип открытого подхода. Следует поощрять идеи из различных областей
организации, поощрять свободное высказывание персоналом, как предложений, так и
критики стратегий.
7.Принцип
нормативной консолидации, дополняющий вышеизложенный принцип. Для составления и
внедрения стратегий необходимо привлекать фирмы, входящие в структурные
различные подразделения крупной организации (холдинга, корпорации). Такие фирмы
имеют относительную самостоятельность, либо являются дочерними.
8.Принцип учета слабых сигналов из внешней
среды. Без них невозможно ни моделирование стратегий, ни корректировка планов
(рисунок 2).
Рисунок 2 — Влияние слабых сигналов внешней среды на
динамическую модель стратегического управления
9.Принцип
распространения стратегического похода на все уровни организации. Философия
менеджмента должна быть всеобъемлющей, то есть каждый в организации должен быть
знаком с выбранной стратегией. Здесь мы опять имеем дело с принципами
командного и открытого подходов.
10.Принцип анализа социальных изменений в
обществе. Организация, для успешного стратегического управления, обязана
отслеживать изменения в жизни людей, а также соблюдать баланс интересов
различных социальных институтов и социальных групп.
11.Принцип анализа политических изменений.
Возрастающая сложность современного бизнеса требует высокого качества политических
прогнозов и специальных исследований в области макроэкономики. Каждое
предприятие находится под влиянием экономики той страны, в которой она
действует, но не каждая точно повторяет все взлеты и падения экономического
цикла.
12. Принцип ситуационного управления по
прогнозированию возмущений внешней среды.
13.Принцип программно-целевого обеспечения
стратегического управления.
14.Принцип необходимого разнообразия,
управляющая система должна обладать не меньшей сложностью и разнообразием, чем
управляемая система.
15.Принцип создания устойчивых конкурентных
преимуществ. Основан на использовании невоспроизводимых конкурентами активов и
компетенций. Наличие в стратегии устойчивых конкурентных преимуществ один из
лучших критериев её пригодности. Если организация не имеет или не может создать
конкурентных преимуществ, которые она будет сохранять за собой в течении
длительного периода времени, она не имеет основания расчитывать на высокую
долгосрочную прибыль.
16.Принцип синергизма, базирующегося на
дополнительном преимуществе от сотрудничества бизнес – единиц. Две
сотрудничающие стратегические бизнес-единицы оказываются лучше тех же двух
независимо оперирующих бизнес – единиц. Принцип синергизма предполагает
повышение эффективности деятельности за счёт совместного использования ресурсов
– синергия технологий и издержек, рыночной инфраструктуры – совместный сбыт или
сфер деятельности – синергия планирования и управления.
17.Принцип
стратегической гибкости. Организация должна создавать такие технологии и организационные
структуры, которые бы во-первых, не плелись в хвосте изменений, во вторых, не
препятствовали бы им, а поддерживали бы их. Это возможно при умении распознать
будущие возможности и угрозы.
18.Принцип снижения риска. Тщательный анализ
позволяет высветить тьму неопределенного будущего, обеспечить реальное
изображение возможного отклонения прибыли от прогнозируемого результата
стратегий.
19.
Принцип ориентации на внешнюю среду – на покупателей, конкурентов, рынок.
Система стратегического управления ставит целью разработку рыночных стратегий,
отражающих потребности покупателей и общества.
20.Принцип
связей стратегического менеджмента с разными научными дисциплинами. Комплексное
развитие наук позволяет выявить для стратегического менеджмента такие научные
идеи, которые «подталкивают» и его развитие. Знания являются активом любой
организации.
21.Принцип
следования предпринимательскому стилю, т.е. создание таких организационных форм
и вспомогательных систем, которые позволяют организации активнее использовать,
открывающиеся перед ней возможности. Например, известно, что в США в 2000 году
только 13% пожилых людей пользовались услугами Интернета, такие группы людей не
принимающих современных достижений, называют «технологическими пессимистами».
Поэтому в быстроразвивающихся отраслях – компьютерные игры, услуги Интернета –
стратегия организации должна быть направлена не только на создание новых
продуктов, но и на формирование рынка потребителей, среды, благоприятной для
развития предпринимательства.
А.Н. Люкшинов в книге «Стратегический
менеджмент» [1] определяет такие принципы стратегического управления:
- экономичность и эффективность. Разработка и реализация стратегии
организации строится исходя из имеющихся ресурсов и нацелена на превышение
результатов над затратами в определённом плановом периоде; - выделение доминанты развития. Определение перспективы, которая открывается
перед организацией с точки зрения роста, нормы прибыли, стабильности и
технологии; выделение на этой основе стратегических зон хозяйствования и
стратегических хозяйственных центров. Стратегическая
зона хозяйствования (СЗХ) – отдельный сегмент окружения, на который
организация имеет (или хочет) получить выход. Стратегический хозяйственный центр (СХЦ) –внутриорганизационная
единица, отвечающая за выработку стратегических позиций организации в одной или
нескольких зонах хозяйствования.
Говоря о принципах стратегического
менеджмента, нельзя забывать об организационной культуре, связанной с
ценностями организации, убеждениями, традициями, стилем работы и внутренней
средой организации. Дело в том, что « основные принципы организационной
культуры, чувство духовной общности, присущее работникам компании, оказывают
гораздо большее влияние на результаты деятельности, чем технологические или
экономические ресурсы, организационная структура, инновации или нормирование
времени. Безусловно, всё это также необходимо для успеха. Но основным фактором
успешной деятельности компании является приверженность её работников основным
принципам организационной культуры.»[2]
Системы принципов стратегического управления изменяются в процессе
развития стратегических зон хозяйствования. Тем не менее основные принципы
стратегического управления полностью исчезнуть не могут, так как выражают общие
требования к системе долгосрочного управления бизнес-процессами.
Необходимость
стратегического рыночного управления вызвана дефицитом самого ценного организационного
ресурса – времени. Не ожидание, а создание благоприятных возможностей позволяет
решить основные проблемы организации. И такие шаги необходимо заранее
предвидеть и планировать.
Рыночное
стратегическое планирование позволяет:
- формировать рассмотрение стратегических
альтернатив; - принять долгосрочный взгляд на вещи;
- обосновать распределение ресурсов;
- помочь в стратегическом анализе и принятии
решений; - создать систему стратегического управления и
контроля; - обеспечить горизонтальные и вертикальные
коммуникации и функционирование координирующих систем; - помочь организации справиться с изменениям.
Стратегическое
рыночное управление представляет собой гибкое, устремленное в будущее
реагирование на требования высокотурбулентной внешней среды, носящее
утверждающий характер, направленный на мониторинг информационно-ненасыщенных
областей с целью обеспечить адекватную реакцию на перемены или создать
изменения среды в своих интересах.
Принципы
стратегического рыночного управления направлены на концентрацию усилий по
созданию долгосрочных активов и навыков, с учетом стратегических направлений, и
становятся основой активного управления бизнесом.
Список литературы
- А.Н. Люкшинов Стратегический
менеджмент, М.: ЮНИТИ, 2000, стр.21. - А.А. Томпсон А.Дж.Стрикленд
Стратегический менеджмент, М.: «Банки и биржи» Издательское объединение
«ЮНИТИ», 1998, стр.518.
Принципы стратегического менеджмента
Основные принципы стратегического менеджмента:
1) руководители высшего звена должны быть позитивно настроены относительно предлагаемых принципов стратегического менеджмента и стараться использовать их. Это должно быть очевидно как для них самих, так и для менеджеров среднего звена, которые должны их поддерживать в исполнении этих принципов. Топ-менеджеры подчиняются общим правилам организации. Ничто так не укрепляет веру в руководителя, как подчиненность его самого общим правилам.
Интерес директора в исполнении его собственного плана должен быть неподдельным, и это должны видеть все сотрудники организации, чтобы им хотелось основывать свою работу на личном положительном примере;
2) менеджеры любого звена заинтересованы в осуществлении всех долгосрочных планов организации. От того, какие решения принимают руководители всех уровней сегодня, зависит развитие организации в будущем. Поэтому при принятии решения всегда стоит выяснить, насколько оно соответствует культуре компании, а также структуре ее организации.
Все менеджеры мотивируются к оценке логического результата своих решений, а не просто к принятию их исключительно согласно сложившимся на данный момент обстоятельствам;
3) правильно проведенная оценка должна быть строго учтена, особенно если это дало положительный результат. Чтобы в будущем исключить повторения того же самого, должны быть зафиксированы любые результаты. Фиксирование достигнутого — один из главных принципов стратегического менеджмента в современном мире бизнеса. Это необходимо для достижения целей организации. Компания всегда должна знать свои цели, чтобы точно определять, когда они уже достигнуты;
4) план коммуникаций. Менеджеры высшего звена оперативно сотрудничают с менеджерами среднего и низшего звеньев. Таким образом, стратегический менеджмент наиболее эффективен в отлично сработавшейся команде, где поощряется активность любого ее члена. Поощряется открытый подход по улучшению работы организации. Ведь лучшее решение какой-либо проблемы может прийти на ум как опытному сотруднику, так и новичку.
Старшие менеджеры должны проводить соответствующие беседы, чтобы вовлечь в создание плана ответственных за его выполнение людей и чтобы получить одобрение того, чьей обязанностью является определение общих темпов развития организации. Отсюда следует, что если используется командный подход к менеджменту, то благоприятная для обсуждения проблем и выработки идей атмосфера будет создана естественным образом;
5) принцип всеобщего охвата. Правила и принципы одинаковы для всех отделов без исключений. Каждый из уровней менеджеров должен обладать необходимой для него информацией в нужном объеме и вовремя. Запоздалая информация может привести к нежелательным последствиям для ведения успешного бизнеса. Ведь планы, которые актуальны сегодня, уже завтра могут стать морально устаревшими.
Выходные данные учебника:
Лысоченко А.А., Свиридов О.Ю. Теоретические основы стратегического управления: Учебник / А.А. Лысоченко, О.Ю. Свиридов. — Ростов н/Д.: Содействие–XXI век, 2016. — 420 с.
Вернуться к оглавлению » Теоретические основы стратегического управления «
Цели стратегического менеджмента
Сущность стратегического менеджмента
Определение 1
Стратегический менеджмент представляет собой деятельность, направленную на достижение стратегических целей организации и осуществляемую в условиях неопределенной и изменчивой внешней среды.
Стратегический менеджмент позволяет организации наилучшим образом использовать существующие во внешней среде возможности и адаптироваться к ее требованиям, избегая угроз. Стратегический менеджмент является способом эффективного достижения организационных целей на основе создания и поддержания конкурентных преимуществ компании с учетом изменяющихся условий ведения бизнеса.
В основе стратегического управления организацией лежит ответ на три ключевых вопроса, касающихся ее деятельности:
- Определение текущего положения организации – стратегический анализ;
- Определение направления развития организации – стратегическое планирование;
- Определение способов и методов достижения будущего желаемого положения – реализация стратегии.
Цели и задачи стратегического управления
Целью стратегического менеджмента можно считать формулировку стратегии развития организации, реализация которой создает для компании возможность достичь наилучших результатов оптимальным способом через определенный период времени.
Для достижения данной цели в рамках стратегического управления организацией решаются следующие задачи:
- Эффективное распределение ресурсов;
- Планирование и контроль достижения стратегических целей компании;
- Определение и выбор перспективных направлений развития компании.
Стратегический менеджмент ориентирован на долгосрочную перспективу – планирование осуществляется в рамках временного горизонта в 5 и более лет. В рамках стратегического управления необходима организация и осуществление взаимодействия между различными функциональными подразделениями организации, обеспечение единой политики осуществления бизнес-деятельности внутри компании. При этом ключевые принципы стратегического управления зависят от состояния внешней среды компании и его изменений.
Функции и принципы стратегического менеджмента
Функционал стратегического менеджмента можно рассматривать через классическую схему управленческих функций – организацию, планирование, мотивацию и контроль.
Замечание 1
Стратегическое планирование заключается в постановке организационных целей и способов их достижения, определении действий организации в целом и каждого ее сотрудника, необходимых для достижения поставленных целей. С помощью стратегического планирования организация получает ответ на вопросы о текущем положении компании, ее желаемом будущем положении и способах его достижения.
Организационная функция стратегического управления заключается в распределении обязанностей между сотрудниками организации, выполнение которых способствует достижению организационных целей.
Мотивационная функция нацелена на стимулирование сотрудников к выполнению поставленных перед ними задач и обязанностей в соответствии с планом и наилучшим для организации образом.
Контрольная функция стратегического менеджмента представляет собой процесс измерения результатов и сравнения их с запланированным результатом, а также разработки корректирующих решений.
Ключевыми принципами стратегического управления в организации являются:
- Единство целей, направления деятельности и интересов компании;
- Научная обоснованность планов и применяемых методов;
- Эффективность и экономичность стратегии;
- Подчиненность личных интересов сотрудников и менеджмента компании организационным целям;
- Мотивированность сотрудников;
- Разделение прав и обязанностей;
- Корпоративность.
Основные принципы стратегического менеджмента — Студопедия.Нет
Стратегический менеджмент базируется на ряде следующих принципов, которые необходимо учитывать в процессе его осуществления:
1. Научность в сочетании с элементами искусства. Менеджер в своей деятельности использует данные и выводы множества наук, но в то же время должен постоянно импровизировать, искать индивидуальные подходы к ситуации. Реализация этой задачи предполагает помимо знаний владение искусством ведения конкурентной борьбы, умение найти выход из самой затруднительной ситуации, сосредоточиться на ключевых проблемах, выделить главные достоинства своей организации.
2. Целенаправленность стратегического управления. Стратегический анализ и формирование стратегии должны подчиняться принципу целенаправленности, т.е. быть всегда ориентированы на выполнение глобальной цели организации. В противоположность свободной импровизации и интуиции стратегическое управление призвано обеспечить осознанное направленное развитие организации и нацеленность управленческого процесса на решение конкретных проблем.
3. Гибкость стратегического управления. Подразумевает возможность внесения корректив в ранее принятые решения или их пересмотра в любой момент времени в соответствии с изменяющимися обстоятельствами. Реализация данного принципа предполагает оценку соответствия текущей стратегии требованиям внешней среды и возможностям предприятия, уточнение принятой политики и планов в случае непредвиденного развития событий и усиления конкурентной борьбы.
4. Единство стратегических планов и программ. Для достижения успеха стратегические решения разных уровней должны быть согласованы и тесно увязаны между собой. Единство стратегических планов коммерческих организаций достигается посредством консолидации стратегий структурных подразделений, взаимного согласования стратегических планов функциональных отделов, увязки покупателей всех разработанных программ.
5. Создание необходимых условий для реализации стратегии. Стратегический план не обеспечивает его обязательного успешного выполнения. Процесс стратегического управления должен включать создание организационных условий для осуществления стратегических планов и программ, то есть формирование сильной организационной структуры, разработку системы мотивации, совершенствование структуры управления.
Функции стратегического менеджмента являются развитием основных функций общего менеджмента, планирования, организации, мотивации и контроля. Их развитие состоит в следующем:
Этапы стратегического управления
Стратегическое управление включает следующие взаимосвязанные этапы:
1. Стратегический анализ — системное исследование внутренней и внешней среды фирмы, в рамках которой она действует, позволяющее дать ответ на вопросы: где фирма находится, в каком состоянии пребывает, откуда пришла, как выглядит в глазах посторонних.
В основе формирования стратегии лежит, прежде всего, не наитие, или прежний эмпирический опыт, а объективный анализ потенциала фирмы (сильных и слабых сторон) и условий (возможностей и угроз), в которых она действует в настоящий момент, и которые предположительно будут иметь место в перспективе.
2. Формирование системы целей организации – получение ответов на вопросы: куда фирма стремится попасть и почему, что из этого получится, каково на самом деле ее идеальное будущее состояние, можно ли проявить новаторский подход, что нужно сделать, каковы будут последствия. Внешние события вынуждают постоянно пересматривать миссию, цели и пр., особенно при значительных переменах.
3. Формулирование и выбор стратегий в соответствии с концепцией развития — выбор путей достижения перспективной выживаемости и новых способов реакции фирмы на возможные изменения в среде, форм конкурентной борьбы на основе наращивания стратегического потенциала с учетом внешних возможностей и угроз. Этот выбор является сутью стратегического управления.
4. Стратегическое планирование — составление соответствующих планов и программ.
5. Проведение стратегических изменений — трансформация существующей или разработка новой организационной структуры и системы управления.
6. Управление реализацией стратегий и планов (стратегическое управление в узком смысле) — практическая деятельность по достижению поставленных целей (как двигаться, кого задействовать для этого, какие потребуются ресурсы), в том числе в непредвиденных ситуациях, по преобразованию фирмы в новое состояние.
7. Контроль и оценка результатов деятельности фирм (идет ли она к цели, что отражают показатели, как реагируют работники, кто ответит за ту или иную работу, почему движение не столь быстрое, как намечалось).
8. Корректировка дальнейших шагов. Нужно иметь в виду, что для осмысления ситуации и внесения корректировок требуется время, ибо не все события можно сразу же понять и оценить. Оценка деятельности и корректировка стратегии является одновременно началом и концом цикла стратегического управления.
Последовательность взаимосвязанных работ по стратегическому анализу, выбору и реализации стратегии составляет процесс стратегического управления, являющийся итеративным (циклическим). Так, определение и отбор стратегии может происходить на этапе анализа внешней среды, а оценка стратегии потребует дополнительного внешнего анализа. Кроме того, изменение стратегии приводит к необходимости мониторинга и ежегодной корректировки стратегических решений и планов.
2. Цели и задачи стратегического менеджмента.
Под
стратегией
в менеджменте понимается общая концепция
того, как достигаются главные цели
предприятия, решаются стоящие перед
ним проблемы и распределяются необходимые
для этого ограниченные ресурсы.
В
стратегию входят следующие элементы:
—
система целей – это миссия,
общеорганизационные и специфические
цели
—
приоритеты распределения ресурсов.
—
правила осуществления управленческих
действий
—
предположение о развитии ключевых
факторов внешней среды
—
представление о деятельности конкурентов
—
курс действий
—
программа действий
—
ресурсы
—
ситуационные стратегии
—
финансовый план
При
формировании стратегии нельзя предвидеть
все обстоятельства, которые могут
возникнуть в процессе ее реализации, и
соответствующие шаги, которые необходимо
сделать в ответ на них. Чтобы не менять
в связи с этим стратегию в целом,
организация может ставить и реализовывать
стратегические задачи, при необходимости
ее дополняющие и совершенствующие.
Миссия
– это причина существования предприятия.
Миссия определяется в процессе
стратегического планирования. Миссия
рассматривается в качестве философии
или смысла существования организации.
Она определяет ценности и принципы, в
соответствии с которыми организация
намеревается осуществить свою
деятельность. Она обычно редко меняется.
Миссия в узком понимании рассматривается
как причина существования организации
и то, чем данная организация отличается
от всех остальных на данном рыночном
сегменте.
Миссия
должна вырабатываться с учетом следующих
факторов: истории
фирмы, особенности отрасли и региона,
особенности самой организации, состояние
внешней среды, ресурсы, стиль поведения
организации
Цели
–
это конкретные состояния отдельных
характеристик организации, достижение
которых для организации являются
желательным и на достижение которых
направлена их деятельность. Долгосрочные
и краткосрочные. Оцениваются количественными
и качественными методами. Качественные
– метод аналогов и метод экспертных
оценок; количественные – метод финансовых
коэффициентов, стратегический метод,
метод анализа потерь (либо нехватка
информации, либо неэффективное
управление), методы оценки вероятностей.
Цели
деятельности организации связаны с
интересами различных групп: собственников
организации, сотрудников, покупателей,
различных деловых партнеров (поставщики,
посредники гос. организации), местная
аудитория, общество в целом.
Сферы,
применительно к которым организация
устанавливает цели: доходы
организации, работа с клиентами,
благосостояние сотрудников, социальная
ответственность,
Основные
направления, по которым в организациях
устанавливаются цели: прибыль, положение
на рынке (доля рынка, объем продаж, доля
рынка по отношению к конкурентам и доля
продуктов в общем объеме продаж),
производительность, финансовые ресурсы,
производственные мощности предприятия,
инновации, работа с покупателями, работа
с обществом (оказание помощи обществу
– льготы, благотворительные акции).
Все
цели организации должны предусматривать
долгосрочный либо краткосрочный рост
организации (цели быстрого роста, цели
стабильного роста, цели сокращения).
Цели
стратегического менеджмента (конкретизация
миссии организации в форме, доступной
для управления процессом их реализации):
краткосрочные, долгосрочные, среднесрочные
Цели
должны быть
четко сформулированы, измеримы, достижимы,
и определены во времени. Должны быть
обоснованы сильными и слабыми сторонами
деятельности предприятия.
К
стратегическим задачам можно отнести:
обеспечение выживаемости фирмы в сложных
условиях, — оптимизацию продуктовых
программ и производственных мощностей,
— разработку изменений в кооперации,
диверсификации, создании новых систем,
приспособление внутренней системы
учета, планирования, управления к
изменившимся внешним условиям.
Стратегический
менеджмент распространяется на
долгосрочные цели и действия компании.
Формулировка стратегии (образа действий)
и ее четкий инструментарий являются
ядром управления и наиболее верным
признаком хорошего менеджмента компании.
Основными
этапами стратегического управления
являются:
1.
Определение сферы бизнеса и разработка
назначения фирмы.
2.
Трансформация назначения фирмы в частные
долговременные и краткосрочные цели
деятельности.
3.
Определение стратегии достижения целей
деятельности.
4.
Разработка и реализация стратегии.
Принципы стратегического управления
Принципы
стратегического менеджмента
— основные правила деятельности
организации для достижения поставленных
целей. К ним относятся:
1. Единство
направления.
Организация, действующая в динамичных
условиях внешней среды, должна обладать
единством целей, интересов и принципов
управления.
2. Научность.
Применение достижений системного,
ситуационного походов к управлению,
науки о человеческом поведении.
Определение на базе научного анализа
лучших способов выполнения задач.
3. Выделение
доминанты развития.
Определение перспективы, которая
открывается перед организацией с точки
зрения роста, нормы прибыли, стабильности
и технологии; выделение на этой основе
стратегических зон хозяйствования и
стратегических хозяйственных центров.
4. Экономичность
и эффективность. Разработка
и реализация стратегии организации
строится исходя из имеющихся ресурсов
и нацелена на превышение результатов
над затратами в определенном плановом
периоде.
5. Подчиненность
личных интересов общим. Интересы,
одного работника или группы работников
не должны превалировать над интересами
организации.
6. Оптимальные
пропорции между централизацией и
децентрализацией
в зависимости от конкретных условий,
обеспечивающие реализацию целей
организации, рациональное использование
существующего потенциала и восприимчивость
к требованиям внешней среды.
7. Мотивация
персонала.
Прекрасно составленные планы и совершенная
структура организации не имеют никакого
смысла без желания исполнителей выполнять
свои обязанности. Мотивация — это
процесс побуждения человека к деятельности
для достижения личных целей или целей
организации. Создание внутреннего
побуждения к действиям — это результат
взаимосвязи целой совокупности
потребностей, которые постоянно меняются.
Для того чтобы правильно мотивировать
труд работников, необходимо определить
их потребности и найти способ удовлетворения
этих потребностей через хорошую работу.
8. Разделение
труда нацелено
на выполнение работы, большей по объему
и лучшей по качеству, при одних и тех же
условиях. Это достигается за счет
сокращения числа задач, на решение
которых должны быть направлены внимание
и усилия.
9. Корпоративность
обеспечивает гармонизацию интересов
всего персонала организации, а гармония
интересов в свою очередь способствует
достижению намеченных организацией
целей.
Глава I Теоретические основы стратегического менеджмента Методы стратегического анализа
Для оценки
стратегической позиции предприятия
используются несколько методик.
SWOT анализ —
аббревиатура английских слов strengths ,
weaknesses , opportunities , threats сильные, слабые
имеются в виду стороны предприятия,
возможности, опасности. На основе анализа
внутренней и внешней среды, выявления
ключевых факторов успеха, социальных
аспектов строится четырёх клеточная
матрица. Клетки её заполняются
соответствующими данными. Полученные
данные позволяют сформировать стратегию
предприятия, которая закладывается в
планы, исполняется, результаты подвергаются
очередному этапу анализа.
Матрица БКГ
(Бостонской
консультативной группы). Схожий подход.
Результаты аналитической работы
представляются таким же образом.
Определяются позиции предприятия на
рынке по сравнению с ведущей фирмой в
данном сегменте рынка, все направления
деятельности разбиваются на четыре
группы. В их отношении вырабатываются
соответствующие стратегии.
Наработаны типовые рекомендации,
суть которых сводится к поддержке
перспективных, ликвидации безнадёжных
направлений деятельности.
Матрица МакКинси
является
развитием матрицы БКГ. Эта методика
предусматривает использование
формализованных показателей
привлекательности рынка и конкурентного
статуса. В исходных данных используются
экспертные оценки прогнозные показатели.
Подробно метод рассмотрен в (12).
Анализ
цепочки создания стоимости и конкурентный
анализ по Портеру. Им
предложено представить совокупность
выполняемых предприятием функций в
виде цепочек процессов создания
стоимости. В начале и конце цепочек
деятельность предприятия интегрируется
(согласуется) с деятельностью партнёров
по бизнесу.
Конкурентный
анализ проводится на «поле сил»,
действующих на предприятие. Автор
выделил пять основных, среди которых:
влияние покупателей, влияние поставщиков;
возможность появления новых конкурентов,
существование товаров-заменителей,
действия конкурентов внутри отрасли.
Исследуются факторы, обусловливающие
эти силы, оценивается их соотношение.
По материалам анализа вырабатывается
оптимальная стратегия. Конкретных
рекомендаций методика не даёт и
ограничивается качественным анализом.