Групповое собеседование при приеме на работу вопросы: Что такое групповое собеседование? И семь подсказок, как из него выйти победителем – что это такое, вопросы при приеме на работу, как проходит, как пройти и как провести, как себя вести соискателю на массовом или коллективном собеседовании?

Содержание

Какие вопросы задают на групповых собеседованиях в России?


— Пару лет назад меня пригласили на собеседование на должность PR-специалиста в IT-компанию. Я заранее изучила проблемы в её продвижении и разработала план действий: обычно именно это обсуждают на встрече пиарщик и потенциальный работодатель. Каково же было моё удивление, когда в кабинете я увидела ещё четверых кандидатов на ту же самую вакансию! — вспоминает Ирина Галушкина, которая сейчас работает PR-директором рекламной группы "Успешные проекты". Она была не готова к такому развитию событий, так как претендовала не на "массовую" позицию, и сразу решила, что работать в этой компании не станет. Однако разворачиваться у порога не стала, а решила попробовать свои силы в нестандартной ситуации. 

— Нам устроили групповое "стрессовое" интервью, буквально"столкнув лбами", чтобы каждый доказал, что выбрать стоит именно его. Занять лидерскую позицию на собеседовании было несложно — я не испытывала страха, что мне могут отказать, к тому же, в соответствии со своим заготовленным планом, я по пунктам рассказала, что и как в компании нужно менять. В итоге работодатель выбрал меня, я же отказалась от предложения. Надеюсь, этот опыт чему-то научил руководство компании, — говорит Ирина Галушкина.


Не только массовый подбор

Вопреки распространённому мнению целью проведения группового интервью может быть не только отбор на линейные позиции, но и проверка кандидата "на прочность", объясняет Елена Теличко, специалист по подбору персонала кадрового агентства Coleman Services. 

— Например, в нашей практике был случай отбора кандидатов на позицию HR-менеджера. Нашему клиенту был интересен стрессоустойчивый кандидат, и чтобы выявить его, решено было провести групповое интервью для четырёх человек, при этом соискателей не предупреждали о форме собеседования: важно было оценить, как они сориентируются в ситуации, — рассказывает эксперт. 

Но для работодателя групповое собеседование — это тоже вызов, утверждают HR-специалисты. 

— Если мы не в состоянии доказать себе и кандидатам правомерность такой формы отбора персонала, то, вероятнее всего, мы потерпим фиаско, — констатирует Елена Теличко. — Без тщательной подготовки и правильной организации успешность группового интервью будет сведена к минимуму. Идеальное собеседование для группы соискателей выглядит так: первоначально следует рассказать о компании и вакансии, рассказать о формате и структуре собеседования, далее провести мини-игру, кейсы, подвести итоги, предоставить обратную связь. 

Быть готовым ко всему 

Итак, групповое собеседование может ждать как тех, кто претендует на "массовые" позиции, так и высококвалифицированных специалистов. Чаще всего такой вид собеседований практикуется в компаниях, работающих в сферах телекоммуникаций, ретейла, FMCG, активных продаж в любых отраслях.

— Как и на обычном интервью, рекрутеры иногда поступают неординарно и задают экстравагантные вопросы, — говорит Анна Сус, руководитель департамента "Розничные сети и E-commerce" хедхантинговой компании "Агентство Контакт".

Какие это могут быть вопросы и как на них лучше отвечать?

Пример № 1

Какие у вас недостатки? Расскажите о своём самом большом "провале"?

Комментирует Наталья Сторожева, генеральный директор Центра развития бизнеса и карьеры "Перспектива" и преподаватель Русской Школы Управления:

— Даже отвечая на вопросы о недостатках, нужно представить себя в позитивном ключе. Например, можно сказать условно так: я трудоголик, забываю о времени, из офиса меня выводят охранники поздно вечером. Согласитесь, не самое плохое качество с позиции работодателя. А говоря о провалах, нужно показать, что ситуация действительно была сложной, но вы сделали всё, чтобы из неё выйти с минимальными потерями. Допустим, руководитель сказал за четыре часа сделать огромный отчёт. Вы смогли за эти четыре часа только подготовить план отчёта и выявить несколько ключевых показателей. Но вы не спрятались под стол, не убежали от трудностей, а сделали всё, что могли. Вопросы тут, скорее, к руководителю, который даёт непосильные задачи. 


Пример № 2

Как вы думаете, какие качества кандидата будут способствовать его принятию на эту позицию (или, например, во время приветствия работодатель может попросить назвать ваше имя, а на первую букву имени — качество, которым должен обладать кандидат на позицию)?

Комментирует Светлана Петрова, руководитель Retail & FMCG практики RichartsMeyer | Recruitment Group:

— Необходимо знать ключевых бизнес-персон отрасли, определить для себя качества, которые помогли им добиться успеха.

Пример № 3 

Почему вы ушли с предыдущего места работы, почему часто меняли работу? Каковы реальные причины?

Комментирует Елена Теличко:

— Здесь мы рекомендуем дать нейтральный ответ, не компрометирующий ни вас, ни бывшего работодателя. Например: был срочный трудовой договор, вы сменили место жительства и стало неудобно добираться до работы, компания закрылась. Уходите от личностных причин. Не говорите, что у вас был конфликт с коллегой или руководителем, не говорите "меня недооценивали": такие ответы практически всегда воспринимаются работодателем негативно. Если же вы были уволены по статье о нарушении трудовой дисциплины, эту информацию скрывать не стоит, в любом случае соответствующая запись стоит в вашей трудовой книжке. Здесь я бы порекомендовала сказать правду, но объяснить причину, вследствие которой возникла такая ситуация. Допустим, вы не вышли на работу, потому что у вас была температура 39 и вы не в состоянии были предупредить об этом работодателя или телефон разрядился и вы не смогли позвонить.

Пример № 4

Ваш коллега ворует деньги компании, об этом никто не знает, кроме вас. Как вы поступите в такой ситуации?


Комментирует Наталья Сторожева:

— На провокационные вопросы идеального ответа нет. Скажете, что будете бороться с воровством, отведёте виновника за руку к начальнику — плохо. Скажете, что будете покрывать вора — тоже плохо. На такие сложные вопросы надо давать такие же сложные ответы с несколькими вариантами решений. Можно ответить так: я знаю, что человек ворует, это плохо, но, прежде чем действовать, я бы посоветовался с руководителем. Возможно, человек ворует не один, а есть целая система, и, наказав его одного, мы упустим остальных из поля зрения. 

Пример № 5

Как вы себе представляете наш бренд? На что он похож? Опишите его.

Комментирует Светлана Петрова:

— Это вопросы на знание компании, на ощущение бренда. Прежде чем прийти на собеседование, необходимо тщательно изучить профиль компании, быть готовым ответить на вопросы по бизнесу. Также важно знать миссию компании, её ценности, позиционирование на рынке. И только исходя из этого нужно давать ответ.

Пример № 6

Какое у вас хобби?

Комментирует Елена Теличко:

— Данный вопрос позволяет оценить, насколько вы активны и всесторонне развиты. У нас был случай, когда кандидат на собеседовании сказала, что коллекционирует надгробные венки. Для нас такой ответ был шокирующим. Поэтому всё же следует приводить пример социально одобряемых увлечений. Если у вас стабильных увлечений нет, то в этом случае их нужно придумать, например, можно прочитать о какой-либо книге или даже саму книгу и о прочтении её рассказать на собеседовании. 

Пример № 7

Вы живёте в собственной квартире или арендуете? С кем вы живёте?

Комментирует Наталья Сторожева:

— Вопросы о том, есть ли у вас кредиты, ипотека, платите ли аренду, задают, или чтобы понять вашу финансовую ситуацию, или проверяют, насколько болезненно вы воспринимаете личные вопросы. Для работодателя нет лучшего кандидата, чем одинокая мать с тремя детьми и ипотекой — этот человек будет держаться за своё место и выполнять обязанности добросовестно. Сравните такую кандидатуру с кандидатурой женщины, которая приезжает на работу на BMW и замужем за богатым бизнесменом. Такую сложнее мотивировать, деньгами её не заинтересовать. 

Вопросы о том, с кем вы живёте, задают обычно от невоспитанности. Причины разные: возможно, вас хотят смутить, а может, просто так неудачно пытаются выяснить ваше семейное положение. На такие вопросы лучше всего отвечать с юмором — это лучшая защита от затрагивания слишком личных тем. 



Напоследок приведём ещё несколько общих рекомендаций о том, как успешно проходить групповое собеседование. Рассказывает Елена Теличко: 

  • Если собеседование проводят несколько интервьюеров, нужно отвечать каждому, встречаться с каждым взглядом.  
  • Лучше, если вы запомните имя интервьюера и будете к нему обращаться по имени. 
  • Не нужно торопиться отвечать на вопросы, продумывайте каждый ответ. Если вы что-то не поняли, переспросите — это абсолютно нормально. 
  • Обязательно проявляйте инициативу, будьте корректны и по отношению к рекрутерам, и по отношению к участникам группового интервью.
  • Очень важно быть естественным.

Ответы и вопросы для собеседования при приеме на работу


Часто люди проваливают собеседования, толком и не раскрыв свой потенциал. Данная статья была приготовлена для тех людей, кто не желает вступать ряды “неудачников”, а хочет с легкостью пройти тест.

Проведение собеседования: основные рекомендации

Успех любого собеседования, приводящего к приему на работу, зависит в первую очередь от самого кандидата. Мы подготовили актуальный список советов к подготовке и прохождению собеседования.

  1. Подготовьтесь к собеседованию. Выглаживаете костюм, купаетесь, причёсываетесь, берёте заранее обговорённые с работодателем документы и смело отправляетесь на собеседование.
  2. Перед собеседованием отключите сотовый телефон, если вам позвонят во время собеседования и телефон будет в активном состоянии, то это подпортит вашу репутацию.
  3. Если от вас потребуется заполнить какие-либо бумаги, то подойдите к этому ответственно. Тянуть время не надо.
  4. После зайдите к рекрутеру, представьтесь и узнайте имя рекрутера. Обращаться на “ты” ни в коем случае нельзя. Всегда отвечайте рекрутеру на “вы” вне зависимости от его пола и возраста. Будьте вежливы.
  5. Старайтесь отвечать кратко и без лишней “воды”, не стоит задерживать себя и рекрутера. Улыбайтесь и всегда смотрите на рекрутера при разговоре. Также немного шуток и анекдотов будут вполне уместны, но перебарщивать тоже не стоит.

  6. Стоит на время избавиться от ваших привычек. Не всем будет нравиться, когда собеседник хрустит пальцами, цокает, чмокает, и.т.п. Не отвечайте взаимностью, если рекрутер оскорбил вас без причины. Возможно, это проверка на стрессоустойчивость.
  7. После собеседования вежливо попрощайтесь и спокойно выходите из здания.

Топ-10 вопросов при собеседовании лицом к лицу

На таких собеседованиях из вас извлекут кучу информации. Работодатель может задать не только типичные вопросы, но и могут полететь различного рода оскорбления для проверки вашей стрессоустойчивости.

В любых обстоятельствах отвечайте спокойно и без малейшей нотки гнева и злости в голосе.

Задаются такого рода вопросы:

  1. На какую зарплату рассчитываете?(Не занижайте или завышайте стоимость своего труда. Найдите золотую сердцевину. Ведь работая за заниженную зарплату, вы не сможете нормально жить, а ваша самооценка упадет вниз. Если вы назначили баснословно большую сумму за свой труд, то вас просто не примут.)
  2. Какие отношения собираетесь установить с коллегами?(Подразумевается 2 варианта: деловые или дружеские. Для разных сфер деятельности разные варианты в приоритете. Если вы не знаете какого рода отношения хочет от вас услышать рекрутер, то лучше всё таки ответить дружеские. Сильно ситуацию это не усугубит.)
  3. Получали ли вы предложения о работе? ( Если да, то вам стоит также рассказать про причины вашего отказа от предложенной рабо ты и добавить, что эта работа вас больше привлекает.)
  4. Какие отношения сложились с коллегами на предыдущей работе?(Кратко расскажите про все разногласия, дружеские отношения. Это нужно для того чтобы оценить как вы вливаетесь в рабочий коллектив.)
  5. Почему вы хотите поменять работу?(Если вы на данный момент еще работаете и хотите сменить место работы. Можно ответить, что ваши возможности закончились в компании, вам необходимо развиваться дальше. Нельзя говорить в негативном ключе о своем бывшем руководителе.)
  6. Почему мы должны выбрать вас? (Подготовьте реальные доводы, что вы необходимы этой компании.)

  7. Где и кем вы работали? (Очевидный вопрос, ответ на него должен состоять из короткого рассказа о ваших прошлых занимаемых должностях.)
  8. Опишите обычный рабочий день. (Не нужно подробно рассказывать про свой распорядок дня. От вас требуется краткое описание буднего дня с момента начала работы до её конца. Всё, что не входило в рамки этого периода описывать не стоит.)
  9. Как вы относитесь к деловым поездкам и командировкам? (Нужно выбрать между “положительно” и “отрицательно” и дополнить ответ описанием причины выбора того или иного варианта. Если же вы ответили отрицательно и предприятие, в которое вы собираетесь устраиваться, туго связано с командировками и поездками, то у вас есть все шансы быть не принятым.)
  10. Расскажите о проблемах, с которыми пришлось столкнуться на вашем последнем месте работы.(Вспомните самые серьёзные проблемы с которыми вы сталкивались и также опишите, как вы их решили.)

В первую очередь соискатели рассматривают претендентов с большим опытом работы. Имея опыт работы в больших предприятиях, вы с лёгкостью сможете обойти конкурентов и попасть на руководящую должность, даже не имея высшего образования.

Серьёзно поразмыслите по этому поводу и подготовьте качественные ответы на задаваемые вопросы.

[box type=»download»] Стоит учесть, что на собеседованиях такого рода HR-менеджер будет судить вас не только по ответам на заданные вопросы, но и по вашему внешнему виду, пунктуальности, поведению и.т.п. Вам лучше серьёзно отнестись к встрече и заранее подготовиться.[/box]

Групповое собеседование при приёме на работу (вопросы)

Целью групповых собеседований является устройство на работу нескольких человек. Групповое собеседование сильно облегчает работу рекрутерам, но кандидатам только усложняет задачу.Следовательно, чтобы пройти тест и обойти конкурентов нужно как-то выделиться.

Популярные вопросы при таком собеседовании:

  1. Расскажите немного о себе. (Главный вопрос, который будет преследовать вас на каждом собеседовании, от вас нужен краткий рассказ о вашем бывшем месте работы, если оно имеется, ваших достоинствах и профессиональных качествах, а вот о недостатках лучше умолчать.)
  2. Что бы вы сделали в той или иной ситуации? (Вам могут предложить различные ситуации и проблемы, из которых вы должны найти выход.)
  3. Почему вы хотите работать у нас? (Ещё один стандартный вопрос, где вам нужно рассказать о том, как вы хорошо впишитесь на свою должность, о том, что это близко к вашему месту жительства и тому подобное.)
  4. Почему именно вы должны работать у нас? (Перечисляете свои достоинства, о том что вы достигли больших высот на прежней работе, увеличили продажи или же больше всех получали чаевые, но не стоит перебарщивать т.к. слишком много положительных качеств может быть воспринята как ложь.)

[box type=»download»] На групповых собеседованиях вам уделяется мало времени, так что старайтесь чаще привлекать внимание рекрутеров. Не стоит выходить за рамки (выкрикивать, бегать, прыгать и.т.п.), просто чаще отвечайте на заданные вопросы.[/box]

Видео собеседование при приёме на работу (вопросы)

Здесь уже внимание рекрутера будет уделено к конкретному человеку. Следовательно, будет намного легче раскрыть свой потенциал. Заданные вопросы будут конкретизирующие и могут затронуть вашу личную жизнь.

Примерные вопросы на видео собеседовании:

  1. Не будет ли мешать личная жизнь работе в нашей компании? (Да или нет и по каким причинам.)
  2. Почему вас уволили с предыдущей работы? (Если вы ушли по причине какого-то конфликта, не следует об этом говорить. Не говорите в плохом ключе о бывшем работодателе. Если о вашем конфликте известно, то старайтесь сделать упор на положительном, что было на прошлом месте работы.)
  3. Каковы ваши планы на будущее? (Имеется ли в планах переезд, собираетесь ли вы открыть своё дело, в общем, нужно рассказать
  4.  про все планы, которые хоть как-нибудь касаются вашей работы.)
  5. Назовите сильные и слабые стороны. (Отвечайте честно, без лжи. Каждый человек неидеален и поэтому, если вы скажите, что у вас недостатки напрочь отсутствуют, то вы потеряете все шансы на новую работу.)

[box type=»download»] Перед тем как связываться с рекрутером, заранее подготовьтесь. Уберитесь рядом со своим компьютером, наденьте рубашку с пиджаком и обязательно попросите родственников и друзей не беспокоить вас во время собеседования [/box]

Вопросы на собеседовании относительно образования

При приёме на высокооплачиваемую должность вас обязательно спросят про ваше образование. Вопросы могут быть любого типа, от цвета вашего диплома до ваших увлечений в начальных классах. Стоит честно ответить на все вопросы, которые задает кадровик.

Топ вопросов:

  1. Расскажите, какое у вас образование и где вы его получали? (Частый вопрос, на котором нужно рассказать про уровень вашего образования, профессию и место его получения.)
  2. Какими предметами вы больше всего увлекались в школе? (Рекомендую вам назвать предмет близкий к сфере будущей работы.)
  3. Какие внеклассные занятия вы посещали? (Если вы ходили на внеклассную математику, химию, литературу и.т.п. то смело говорите это рекрутеру. Как минимум, хуже от этого не станет.)
  4. Какие были отношения с преподавателями? (Честный ответ на этот вопрос скажет многое о вас)

Вопросы на счёт образования будут задаваться при устройстве на каждую работу где нужно будет хоть немного работать головой. Так что, если вы устраиваетесь архитектором, менеджером, учителем и.т.п. то вам стоит заранее подготовить ответы на всевозможные вопросы по поводу образования.

Стандартные темы, поднимаемые при приёме на работу

Существует ряд тем и вопросов, поднимаемых почти на каждом собеседовании. Вам следует заранее разобрать каждую из нижеперечисленных тем

Если вам уж очень хочется угодить HR-менеджеру, вопреки своим соображениям то вы можете воспользоваться нижеперечисленными советами о том, как правильно отвечать на распространённые вопросы на собеседованиям.

Не имеет значения, устраиваетесь вы поваром, программистом, бухгалтером или менеджером, эти темы будут подняты в собеседовании на любую должность.

  1. Достоинства и недостатки.

Ваши сильные и слабые стороны, ваши достижения и провалы всё это будет интересно каждому рекрутеру.

Вспомните, чего вы добились за последние 5 лет и какими рабочими качествами вы обладаете.

Но так же стоит немного рассказать о ваших минусах и провалах дабы ваши достоинства не показались рекрутеру ложью.

  1. Личная жизнь.

Безусловно, копать глубоко не станут, но про некоторые моменты, которые могут оказаться проблемами  с работой они обязательно спросят.

Это может быть ваше семейное положение, наличие и количество детей и.т.п. будьте готовы ответить на несколько подобных психологических вопросов.

  1. Образование.

На многие должности без определённого образования просто не допустят. И рекрутеры всегда будут спрашивать, какой институт вы закончили, на какие отметки, какими языками обладаете и.т.д. Расскажите о своем образовании подробно. Это положительно скажется на оценке вас как будущего сотрудника.

  1. Опыт работы.

Опыт работы также важен, как и образование, поэтому вопросов на собеседовании по поводу опыта будет не меньше.

Вам нужно будет подробно рассказать как, когда, где и кем вы работали. Перед собеседованием стоит также поднапрячь свой мозг и вспомнить все нюансы вашей жизни работника.

Нестандартные вопросы и ответы

На собеседованиях рекрутеры склонны задавать каверзные вопросы, чтобы проверить вашу стрессоустойчивость. Будьте спокойны и отвечайте грамотно, от этого зависит, насколько успешно пройдет собеседование.

  1. Как относитесь к командировкам и деловым поездкам?

Отвечайте что “положительно”, в принципе другого ответа от вас и не ждут. Если вас спрашивают, то в любом случае вам это придётся делать.

  1. Не будет ли мешать ваша личная жизнь работе в нашем предприятии?

Смело отвечайте “нет”. Если какие-нибудь проблемы всё-таки возникнут, то вам легче будет их решить, имея полноценную работу.

  1. Когда собираетесь рожать ребёнка?

Вопрос для женской аудитории. Примеры ответов —  “пока не собираюсь” либо назвать как можно более точную дату.

  1. На какую зарплату  рассчитываете? 

Вам стоит каким-нибудь образом уклониться от ответа, если же рекрутер настаивает, то назовите сумму чуть выше средней для вашей профессии.

  1. У вас есть вопросы? 

Всегда старайтесь спросить основные моменты работы. Показывайте заинтересованность. Это самая важная часть собеседования, где вы покажете свое желание работать в компании.

  1. Как вы справляетесь с конфликтной ситуацией? 

Расскажите о ситуации, которая произошла на самом деле.Не касайтесь участников конфликта.

  1. Почему вы долгое время не работали и что вы делали в этот период?

Отвечайте так, чтобы работодатель видел, что вы не потратили время зря.

Зондирующие вопросы на собеседовании при приёме на работу

Зондирующие вопросы позволяют узнать у вас подробную информацию о той или иной ситуации.

Перечень таких нестандартных вопросов:

  1. Что произошло дальше?
  2. Что вы ответили?
  3. Как вы ответили?
  4. Что вы сделали после …?
  5. Каким образом вы это сделали?

Такие вопросы также называются ситуационными или проективными. Рекрутер задает их буквально на каждом собеседовании.

Проективные вопросы на собеседовании

Такие вопросы построены так, что вы должны оценить не себя, а людей вокруг или определенного персонажа. Проективные вопросы задаются, чтобы выяснить скрытые мотивы человека, например в материальном, мотивационном направлениях.

Примерами таких вопросов являются:

  1. Каков, на ваш взгляд, плохой сотрудник?
  2. Опишите качества отличного начальника.
  3. Что привлекает человека в его профессии?
  4. Опишите распространенный конфликт между сотрудниками.
  5. Почему некоторые сотрудники стремятся к карьерному росту, а другие нет?

Вопросы задаются о других людях, но человек рассказывает о тех случаях, которые произошли с ним.

Основные моменты собеседования

Для того чтобы у вас были максимальные шансы на успешный тест вам стоит учесть несколько моментов:

  1. Пунктуальность – залог успеха.

Вам обязательно надо прийти на собеседование вовремя. Если по каким-то причинам у вас никак не получится это сделать, то лучше не опаздывать, а позвонить и попросить перенести собеседование в другое время.

  1. По одёжке встречают…

На собеседование приходите в деловом и официальном костюме.

Если вы придёте туда в яркой рубашке с узорами и джинсовыми шортами или что-то вроде этого, то вы просто не будете восприняты всерьёз.

  1. Солжёшь сегодня, не поверят завтра.

Не лгите на собеседовании. Всё равно когда-нибудь об этом узнают, и вы будете со свистом вышвырнуты со своей должности. Скройте правду, умалчивайте, но лгать не стоит.

  1. Не болтайте попусту.

Вам также не советуется перебивать работодателя, задавать вопросы, не относящиеся к делу и. т. п. Во время проведения собеседования рекрутер не является близким другом.

Безусловно, уместны шутки и дружеская интонация. Но глупых вопросов задавать не стоит.

  1. От улыбки станет всем светлей.

Не смотря на всю официальность собеседований, не стоит делать каменное лицо без малейшего признака на эмоции.

Улыбайтесь, шутите и вы наверняка запомнитесь рекрутеру. Но также не стоит насильно натягивать улыбку на всё лицо и не переставая рассказывать анекдоты заранее найденные в интернете. Такое поведение испугает рекрутера.

Действуйте по обстоятельству, улыбайтесь, когда надо улыбаться, шутите, когда надо шутить.

  1. Берегите время и нервы.

Если не устраивают условия работы и что-то в этом роде, смело говорите об этом и уходите домой.

[box type=»download»] После окончания собеседования, попросите представителя компании сообщить решение, даже если собеседование не пройдено. [/box]

Следуя  этим рекомендациям, вам будет легко даваться каждое собеседование, даже с директором. Но стоит учесть, что если вы не обладаете нужными знаниями и опытом, то данная статья вряд ли сможет помочь.

Если у Вас есть вопросы,
получите бесплатную консультацию прямо сейчас

Как пройти групповое интервью


Как пройти групповое интервью

Большинство компаний, практикующих такой формат, рассчитывают выяснить степень коммуникабельности кандидата и его умение подать себя с наиболее выгодной стороны.


Михаил Фирсенко

, руководитель отдела торговых операций компании «Электродом»: «Предлагая кандидату пройти групповое интервью, мы сразу оцениваем несколько важных аспектов: во-первых, уровень настойчивости, который, безусловно, необходим нашим менеджерам по продажам; во-вторых, стрессоустойчивость, так как специфика работы в нашей компании требует достаточно высокого уровня самоконтроля. Реакция кандидатов на необходимость презентовать себя среди конкурентов многое может рассказать о том, как они справятся с необходимостью общаться с потоком людей, удерживая их внимание на продаваемом товаре. Нам интересны наиболее коммуникабельные и активные соискатели».

Если на вакантную должность требуется специалист с ярко выраженными лидерскими качествами, то они отчетливо проявляются как раз в ходе проведения группового интервью. Именно тот претендент, который в меньшей степени ориентируется на ответы своих конкурентов, смело выступает первым и отстаивает свою позицию, имеет наибольшие шансы.

Такая проверка на прочность потенциальных сотрудников экономит время на личных собеседованиях и удобна, если предполагается массовый набор персонала (например, операторов call-центров). Часть соискателей отсеется после первого тура сама, кто-то не подойдет по своим профессиональным навыкам, и приглашение на следующее собеседование получат наиболее достойные.

Как уже было сказано, групповые интервью преследуют цель выявить уверенных в себе соискателей и отсеять тех, чьи навыки самопрезентации находятся не на высоте. Поэтому подобные процедуры — звездный час для тех, кто не боится конкуренции и уверен в своем профессионализме. Важную роль играет умение взять инициативу в свои руки, тем самым выгодно подчеркнув свои лидерские качества на фоне конкурентов.

Даниил, руководитель ИТ-отдела: «Я рад, что согласился пройти собеседование, в котором участвовало еще несколько кандидатов. Как выяснилось в итоге, руководство искало того, кто возглавит этот отдел, поэтому была выбрана именно групповая форма. Я высказывался первым, иногда дополнял мнение других кандидатов, тем самым показывая, что способен не только говорить о себе, но и внимательно слушать других».

Специалисты по подбору персонала в ходе проведения групповых интервью обращают внимание на целый ряд характеристик, особенно отмечая следующие.


  • Отсутствие напряжения

    , которое кандидат может продемонстрировать в позе, жестах, мимике. Чем естественнее вы будете себя вести, тем у вас больше шансов подать себя с лучшей стороны. Скованные движения выдадут вашу неуверенность.

  • Тон голоса

    также не должен свидетельствовать о том напряжении, которое испытывает соискатель. Не стоит для большей убедительности говорить громче, чем того требует обычная беседа.

  • Взаимодействие с другими

    : например, аргументированное согласие/дополнение к чужому мнению или же, наоборот, аргументированное высказывание противоположной точки зрения. Это свидетельствует не только о лидерских качествах соискателя, но и об уверенности в своем профессионализме.

***

Очень многое зависит от умения рекрутера создать максимально комфортную обстановку, позволяющую кандидатам продемонстрировать себя, однако не стоит забывать, что групповое собеседование является разновидностью стресс-интервью. Его участники должны помимо профессионализма показать еще и высокий уровень стрессоустойчивости.

Групповое собеседование - что это, как себя вести, как проходит коллективное собеседование


Это одно из видов собеседования, где вместо привычного диалога между рекрутером и кандидатом, человек сталкивается с необходимостью взаимодействовать сразу с несколькими людьми. Групповое собеседование или коллективное собеседование помогает решать определенные задачи компании-работодателя, экономит время и обладает высокой эффективностью в ряде случаев. О других видах собеседования читайте здесь.

 

 

Групповое собеседование при приеме на работу

Этот вид собеседования представляет собой встречу, где присутствует сразу несколько кандидатов, ведущий, наблюдатели (могут присутствовать, но это не обязательно). Групповое собеседование часто путают с панельным.

Разница в том, что при панельном собеседовании есть один кандидат и несколько интервьюеров, которые по очереди задают вопросы, участвуют в ролевых играх с кандидатом, предлагают для решения кейсы.

На групповом собеседовании кандидатов может быть несколько, и все они выполняют одни и те же задания, ведущий и наблюдатели следят за выполнением заданий, описывают поведение кандидатов, чтобы позже его проанализировать.

В большинстве компаний – ритейлерах массовое собеседование используют для набора продавцов — консультантов, логистов, кассиров.  Поэтому если вы идете на такую вакансию, вы будете окружены людьми, обладающими равными с вами знаниями и умениями. Поэтому волноваться вам не о чем.

Такой же вид собеседования используется на вакансии начального уровня в офисе. Например, позиция секретаря на ресэпшн подходит для этого вида собеседования.

Коллективное собеседование при приеме на работу во время стажировки

Коллективное собеседование часто используется для набора студентов на стажировки. В этом случае первым этапом отбора является анкетирование, потом студентам могут предложить личностные тесты или опросники. По результатам тестирования формируется пул финалистов, которым будет предложено пройти коллективное (групповое) собеседование.

Как проходит групповое собеседование

Если вас предупредили, что вас ждет групповое собеседование, вам необходимо знать, как оно проходит, чтобы не растеряться.

Вас встретят и проводят в большую переговорную или зал для конференций. Вы займете свое место, можете попить воды, ознакомиться с материалами, если таковые будут на столах, и спокойно ждать начала собеседования.

Держитесь спокойно и дружелюбно, здоровайтесь с вновь пришедшими.

Первая часть, как правило, представляет собой презентацию компании, в которой рекрутер расскажет о компании, в которую вы пришли, чем занимается компания, чем предстоит заниматься вам. На этом этапе от вас требуется только внимательно слушать, можно делать пометки на тот случай, если позже по материалу вам зададут вопросы, вы будете готовы.

На втором этапе вас могут попросить сделать короткую самопрезентацию, рассказ о себе. Скорее всего вас предупредят заранее, что вам нужно подготовиться, и рассказ будет у вас готов к выступлению.

За самопрезентацией обычно следует групповая или парная работа. Вам могут предложить решить вместе какую-то задачу. Например, придумать рекламный слоган для нового продукта или объединиться в группы и нарисовать эмблему своей группы, опираясь на то, что есть у вас общего, и чем каждый из вас выделяется. Такие задания предполагают общение внутри группы и креатив. За выполнением задания будут следить наблюдатели и /или ведущий. Они будут описывать ваше поведение, на сколько вы активно включаетесь в обсуждение, корректно ли вы себя ведете, если ваше мнение не совпадает с группой, как отстаиваете свою точку зрения, на сколько вы творчески подходите к решению задачи. Чаще всего наблюдатели используют технику НОКО (наблюдение, описание, классификация, оценка).

После завершения деловых игр и кейсов с вами попрощаются и сообщат о сроках принятия решения.

После вашего ухода наблюдатели и рекрутер будут сравнивать и обсуждать результаты собеседования. В результате этого обсуждения определятся победители конкурса, которым будет сообщено о зачислении на стажировку.

Как пройти групповое собеседование

  • Заранее подготовьте короткую самопрезентацию. Как подготовиться читайте подробно здесь. Если вам не дали такого задания, то готовьте на 1-2 минуты максимум. Самопрезентацию нужно прорепетировать и выучить, чтобы она звучала уверенно и логично.
  • Говорите четко и достаточно громко, чтобы вас слышали.
  • Активно участвуйте в групповых заданиях. Вам нужно показать вовлеченность и заинтересованность, поэтому вам нужно победить свою скромность и вступать в обсуждение. Если во время обсуждения вам не приходят умные мысли, и складывается ощущение, что вам нечего сказать, делайте уточнения, задавайте вопросы, подвергните сомнению утверждение другого человека, но делайте это аккуратно, не агрессивно.
  • Внимательно слушайте ведущего и задавайте уточняющие вопросы, если вам что-то не понятно.
  • Соблюдайте временные рамки и правила, установленные в начале игры.

Массовое собеседование на должности в магазине

Массовое собеседование в магазин проходит по тем же правилам, что и описано выше, с той разнице, что у вас могут быть задания на специальные навыки и знания.

После массового собеседования вам вполне могут предложить сразу трудоустроиться, поэтому, если вы идете на такое собеседование, вам необходимо иметь при себе документы – паспорт, трудовую книжку, инн, пенсионное.

В некоторых случаях массовое собеседование является первым этапом конкурса, а на втором этапе вам могут предложить очное собеседование один на один с рекрутером или с руководителем отдела. На второй этап вас могут пригласить сразу же или перезвонить через несколько дней.

Лучше запланировать день так, чтобы у вас было достаточно времени, потому что часто групповое собеседование проходит чуть дольше, чем планировалось, а если вас сразу пригласят на оформление, то вам нужно будет потратить полдня.

 

 

9 изящных советов по прохождению группового собеседования


Мне не хочется этого говорить, но групповые собеседования все же имеют смысл. В условиях ограниченности ресурсов многие компании меняют старые подходы, пытаясь захватить все и сразу. Собирая потенциальных сотрудников вместе, они экономят время и деньги. Наблюдения за тем, как кандидаты ведут себя в присутствии друг друга, дают возможность понять, умеют ли они работать в команде и взаимодействовать с окружающими. В результате работодатель может сравнить их и сделать собственные выводы. -

Тем не менее, со стороны кандидатов групповые собеседования выглядят менее радужно. Им приходится не только собирать информацию и готовиться к вопросам, чтобы побороть собственную нервозность и выгодно продать себя, но и учиться вести себя так, чтобы не уронить свое достоинство в глазах конкурентов, пытаясь выделиться в группе, члены которой стремятся к тому же самому. Бредовая ситуация. Но вызов принят!

Для того чтобы выгодно выглядеть на групповом собеседовании, необходимо сосредоточиться на следующих деталях:

1. Внешний вид

Представители компании делают первые выводы, едва увидев кандидатов, поэтому правильная одежда - это очень важно. Одевайтесь элегантно и профессионально, избегайте слишком ярких цветов. Работодатель должен вас заметить, однако выделиться из толпы за счет одежды - это далеко не лучший вариант. Стоит ли говорить о том, что мятые пиджаки с пятнами от еды и всклокоченные волосы могут полностью испортить дело?

2. Навыки

Перед собеседованием перечитайте описание вакансии и свое собственное резюме. Определите свои лучшие навыки и опыт. Выполняя групповые задания, старайтесь ссылаться на факты, которые подчеркнут ваше глубокое знание вопроса и продемонстрируют широкие технические возможности.

3. Творческий подход

Вне зависимости от должности, на которую вы претендуете, будьте готовы продемонстрировать творческий подход. Работодателям нравятся сотрудники, которые мыслят как предприниматели, умеют находить нестандартные решения и не боятся новшеств. Отвечая на вопросы в присутствии других кандидатов, не стоит подыскивать очевидные и "безопасные" ответы. Благодаря неожиданным высказываниям вас быстрее заметят. Если какой-либо ответ для вас очевиден, он будет очевиден и для всех остальных, поэтому он прозвучит блекло и обыденно и никоим образом не подчеркнет вашу индивидуальность.

4. Уверенность в себе

Перед собеседованием обязательно сделайте несколько дыхательных упражнений. Вам необходимо доказать потенциальному работодателю, что вы уверены в своих силах и не боитесь выступать перед публикой. Если вы получите должность, все это потребуется для успешного взаимодействия с клиентами и коллегами. Поэтому не бойтесь внимания и не произносите нервозных самоуничижительных комментариев в присутствии других кандидатов.

5. Отношение

Уверенность в себе - это хорошо, но чрезмерная уверенность может превратиться в заносчивость и властность.  Не бойтесь поднимать руку, чтобы ответить на вопрос или предложить свою кандидатуру для выполнения задания, но при этом не ведите себя так, будто других не существует. Вы ведь не хотите выглядеть вездесущим всезнайкой? Продемонстрируйте положительное отношение к работе и окружающим. Считается, что именно это качество облегчает ежедневное взаимодействие. Работодателю нужны целеустремленные люди, которые не создают лишних проблем.

6. Командная работа

Ни в коем случае не вступайте в борьбу за власть. Убедитесь в том, что окружающие слышат ваше мнение и предложения, и давайте им время высказаться в ответ. Помните, что представители компании оценивают вас в течение всего собеседования, а не только во время финального выступления. Они наблюдают за тем, как вы взаимодействуете с другими кандидатами. Вряд ли их впечатлит человек, которые пытается подавить тех, кто находится рядом.

7. Лидерство

Вам необходимо продемонстрировать свои навыки лидера. Не упускайте возможность сплотить группу, даже если формально вам не досталась эта роль. Существует несколько способов проявить себя в этом плане.  Прежде всего, вы можете хвалить идеи, которые кажутся вам стоящими. Так вы покажете, что вам чужд эгоцентризм и излишняя гордость. Но не перегибайте палку! Избегайте покровительственного тона. Говорите четко и размеренно, тщательно обдумывайте мысли и контролируйте слова. Кроме того, вы можете задавать умные и уместные вопросы. Если вы затронете действительно интересную тему, окружающие поймут, что вы разбираетесь в вопросе, но при этом хотите углубиться в него еще сильнее. Одним из лучших качеств великолепного лидера является умение слушать и задавать вопросы, а не просто передавать свои полномочия.

8. Язык жестов

Если кто-то к вам обращается, смотрите ему в глаза. Поддерживайте комфортный зрительный контакт, соблюдая определенный баланс. Не стоит бесстыдно таращиться на собеседника или шарить взглядом по комнате, демонстрируя полную незаинтересованность в его словах. Делайте пометки на бумаге, но не увлекайтесь этим занятием слишком сильно. Не скрещивайте руки и не постукивайте ступнями по полу. Примите естественную позу, которая будет соответствовать вашему окружению.

9. Личность

Будьте готовы к упражнениям, призванным установить контакт между участниками. Не стоит напускать на себя слишком серьезный вид, наверняка вам придется участвовать в подготовительном мероприятии и рассказывать о себе и своих интересах. Прочтите о возможных вариантах и подумайте о том, как вы могли бы отреагировать. Помните, что самая худшая реакция - это категоричный отказ. Всеми силами избегайте нервного смеха и судорожных ответов "Я не знаю!" или "Я не могу собраться!", даже если вам задали вопрос вроде "Если бы вы были едой, то какой?" Не забывайте, что вы пришли на собеседование, и постарайтесь придумать достойный ответ. Если вы чувствуете себя достаточно уверенно, попробуйте пошутить. Смех - это лучшее лекарство от нервов. Он сбавит уровень напряжения, и все участники будут вам благодарны.

По окончанию собеседования не забывайте о стандартных мероприятиях. Напишите представителям компании благодарственное письмо (разумеется, если до этого вы контактировали с ними напрямую), и если вы сделали все правильно, они очень быстро вам перезвонят!

theundercoverrecruiter.com, перевод: Айрапетова Ольга

Групповое собеседование


Наталья Полетаева

Источник: www.rabota.ru

 

Если так случилось, что вы пришли на интервью и оказались в группе десятка конкурентов, не стоит сразу хлопать дверью.

Начнем с того, что это такое, и когда и зачем применяется.

Чаще всего вакансии, для закрытия которой используется групповое собеседование, не настолько высоки, чтобы проводить индивидуальные встречи. Также это «массовый» рекрутмент, и позиции, на которых сотрудник должен обладать навыками свободного общения, рассказала нам эксперт по персоналу КА «Планета Кадров» Анна Кузнецова . Групповое собеседование может ожидать продавцов, специалистов центров поддержки клиентов, менеджерам по работе с клиентами, в банковской сфере — специалистам по сбору задолженностей и консультантам по выдаче кредитов, работающих в торговых точках.

Экономия времени — одна из основных причин собеседовать «массово». «Если в HR-службе небольшое количество сотрудников, то невозможно принять в день порядка 50 человек и с каждым поговорить индивидуально. Поэтому наряду с личными, компания проводит и групповые интервью», — рассказала начальник отдела массового подбора банка «Русфинанс» Ирина Белендрясова .

Кроме того, групповое собеседование — отличный способ посмотреть, как человек ведет себя в коллективе, а также оценить его поведение в стрессовых ситуациях. «Мы видим, как кандидат чувствует себя в команде, может ли управлять собой. Очень многие начинают нервничать, проявляют агрессию, а на позициях, предполагающих общение с людьми, это недопустимо», — говорит Ирина .

Как проходит групповое собеседование

О том, что собеседование, на которое приглашают кандидата, — групповое, предупреждают в лучшем случае до того, как люди собрались. В худшем — вы приходите на интервью и с удивлением обнаруживаете, что подобных вам еще человек 6 (15, 20).

Как правило, кандидаты делятся на группы по направлениям, располагаются за круглым столом или просто в комнате со стульями.

Соотношение кандидатов и вакантных мест может быть 10 к 4. Это в идеале. Максимум, с которым приходилось одновременно работать Ирине Белендрясова , — 22 человека, но, по ее словам, внимание стольких соискателей удерживать очень сложно.

Есть такое мнение

Зифа Димитриева , управляющий партнер Международного института менеджмента:

На мой взгляд, проведение группового собеседования является проявлением неуважения к личности кандидата. Каждый человек уникален и имеет право на свои 15 минут «славы», когда он устраивается на работу.

Участник группового интервью изначально всегда в проигрыше. Да и выгода, которую получает работодатель, — сомнительна. С одной стороны, сразу видно, кто активно борется за вакансию, а кто пассивен. С другой — мотивы тех и других неизвестны. Возможно, пассивный кандидат просто скромнее или знает себе цену? А активный — просто истероидная личность? В итоге того, кто больше отмалчивался, на работу не примут — решат, что он «никакой». А с «активным» только на испытательном сроке выявится, что это была «голая» амбициозность при полном отсутствии профессионализма.

Более эффективным я считаю проведение группового ассессмент-центра (центр оценки кандидатов), во время которого проводятся командные игры. Даже если кандидат не пройдет на вакансию, ассессмент повысит его шансы устроиться в другом месте. Это жизненная закалка для кандидата. А для работодателя — возможность в менее напряженной обстановке, нежели на формальном интервью, раскрыть соискателей и понаблюдать их практические навыки.

Собеседование всегда проводится по сценарию.

  1. Интерактивное общение , тема которого — собственно компания. Эйчар рассказывает об организации, отвечает на вопросы, интересуется, что знают о компании кандидаты и почему хотят работать именно здесь. Затем людям рассказывают о позиции, на которую они претендуют и о психологических факторах работы.
  2. Самопрезентация . Рекрутер может попросить каждого кандидата за несколько минут аргументировать, почему на рассматриваемую позицию нужно взять именно его или ее. Иногда на такую самопрезентацию приглашают будущих руководителей, которые оценивают ответы соискателей.
  3. Ролевая игра. «Например, собеседуем «продажников», которые должны будут подавать банковские услуги по телефону, либо в торговых точках, — рассказывает Ирина Белендрясова. — Делим группу на два лагеря: продавцов и покупателей. Люди должны продавать друг другу совершенно невообразимые вещи, а мы наблюдаем и делаем выводы, насколько человек подходит для работы».

 

Плюсы и минусы

Безусловный минус — групповое собеседование, в котором участвует 20 кандидатов, может длиться 2-2,5 часа. Представьте себе: о себе рассказывает пятнадцатый, а впереди — еще одна занудная пятерка…

Отсутствие повышенного внимания к себе со стороны рекрутера кандидаты оценивают как плюс. Но здесь есть и подвох.Среди большого количества людей возникает иллюзия, что рекрутер на тебя не смотрит вообще. Как следствие — несобранность и расслабленность. «На индивидуальном интервью кандидату задаются прямые вопросы, и, как правило, он дает на них социально-правильные ответы, — комментирует Белендрясова . — В большой группе кандидат не ощущает на себе пристального внимания и начинает проявлять себя «настоящего», вести себя более неформально». Помните — рекрутер все видит.

Люди пугаются конкуренции, публичного выступления. Это одна из причин, по которой компании отказываются от проведения групповых собеседований . Екатерина Зайцева , специалист отдела кадров департамента розничных продаж ИКЕА, не считает, что массовое интервью дает возможность понять, насколько кандидаты разделяют культуру компании и ее ценности, раскрыть потенциал кандидата.

«В любом случае это лишь предварительный этап отбора, не позволяющий принять окончательное положительное решение по каждому соискателю, — напоминает Светлана Трофимова , начальник отдела по подбору персонала компании «ВымпелКом». — Кандидаты, успешно прошедшие групповое собеседование, в обязательном порядке позднее приходят на небольшое личное интервью как с представителями HR, так и со своим непосредственным руководителем».

Советы

Анна Кузнецова советует не теряться, проявлять инициативу, предлагать свои варианты решения задач и быть вежливыми и корректными по отношению к другим кандидатам. «Даже если вам кажется, что вы выглядите слабее на фоне конкурентов, не отчаивайтесь — неизвестно, по каким критериям в итоге будет сделан выбор», — говорит она.

По мнению Ирины Белендрясовой , очень важно сохранить индивидуальность. «К примеру, очень часто вся группа начинает проводить самопрезентацию в том же стиле, в каком это сделал первый кандидат. Не надо поддаваться стадному чувству. Говорите только от себя, будьте естественны — это очень важно», — советует она.

А вот реакция непосредственного участника подобного интервью: «Поначалу ситуация шокирует. Но потом осознаешь, что это же состояние испытывают и твои конкуренты, берешь себя в руки и начинаешь выполнять задания, демонстрируя стрессоустойчивость и способность к работе в команде. В итоге для меня все прошло успешно, но даже если бы собеседование я не прошел, был бы благодарен за этот опыт».

Методика проведения группового собеседования (Бизнес Класс)


В настоящее время наметилась тенденция использовать различные нестандартные способы оценки кандидатов. Придя на собеседование уже сложно предсказать, как оно пройдет, сколько времени  займет. Менеджеры по подбору сотрудников используют различные профессиональные хитрости, чтобы снизить риск ошибки выбрать неподходящего кандидата. Я хочу рассказать о нашей методике, которая профессионально нами применяется уже несколько лет и, по нашему мнению, позволила сократить стоимость подбора и временные сроки. 

Прежде, чем описать нашу методику, хочу немного рассказать о своем видении рынка труда и проблем поиска. 

Рынок труда как и любой иной рынок подчинен законам спроса и предложения. На рынке труда присутсвует большое количество сотрудников и большое количество вакансий. Первое, что очень важно при поиске Сотрудника, это объявление. Объявление должно привлекать свою целевую аудиторию. При этом, если Вы предалагаете условия чуть выше рынка, вероятность найти специалиста чуть лучше гораздо выше. При работе с вакансиями мы применяем это правило, стараемся, чтобы наши условия смотрелись и были лучше, чем условия конкурентных предложений. Помимо этого, при публикации вакансии мы часто расширяем круг поисков. Например, мы не так строги в требованиях. Очень часто в нашем опыте были случаи, когда резюме хорошо составленное не соответсвует характеристике кандидата. Умение грамотно составить резюме, к сожалению, мало коррелирует с упешностью выполнеения функций должности. При работе с соискателями в резюме мы смотрим уже в самом конце, когда мы проверили кандидата по другим поведенческим особенностям, которые непосредственно будут задействованы в работе. А проверяем кандидата, на то, как он будет справляться, мы в групповом собеседовании, на котором основана наша методика подбора сотрудников. 

Собеседование сотрудников строится на технологиях тренинга. Применяем мы этот способ уже 7 лет. На основе такой методики было создано агентство "Бизнес Класс". Наша особенность и конкурентное преимущество состоит в этом нестадартном способе оценки кандидата. Собеседования в нашем агентстве мы проводим только в групповом формате, применение нашей методики рассчитано на группу, в индивидуальном формате оно не проводится.  Я опишу поэтапно ее применение. 

1 Этап. Публикация вакансии

Ранее я уже описала важность объявляения. Поскольку нам важно, чтобы собеседование прошло в групповом формате, чтобы откликнулось достаточное количество соискателей, мы очень трепетно относимся к тексту вакансии. Публикуем вакансию на одном из крупных ресурсов поиска работы. Вакансию публикуем в особом статусе, чтобы в верхних границах поиска она держалась хотя бы неделю. 

Есть одна маленькая профессиональная хитрость. Мы очень любим соискателей самостоятельных и тех, которые внимательно читают объявление о вакансии. В конце текста объявления мы пишем, когда, во сколько и где будет проходить собеседование. На некоторые позиции мы не рассылаем приглашения, а ждем именно таких соискателей.  По нашему опыту такие самостоятельные и внимательные кандидаты большая редкость, но это особенные люди и, если они проходят дальнейшие этапы собеседований успешно, то они проявляют эти свои качества при выполнении задач руководителей. 

Через неделю после публикации вакансии мы проводим собеседование с кандидатами, которые откликнулись на нашу вакансию. Самостоятельно мы не проявляем инициативы, активного поиска кандидатов наша методика не предусматривает. Если мы видим, что объявление не дает должного результата, а вакансия достаточно стандартна, мы работаем над условиями. Конечно, в работе с вакансиями, где требуются редкие профессиональные качества, мы проявляем свою гибкость и расширяем способы поиска кандидатов. 

2 этап. Проведение группового собеседования. 

Мы проводим групповые собеседования, т.к. это позволяет использовать технологии тренинга, в которых, по нашему мнению, проще разглядеть личностные качества кандидатов. Помимо этого, наше собеседование со всем пулом кандидатов длится всего 3 часа, что гораздо меньше, если работать с каждым подходящим по формальным признакам кандидатом. 

Групповое собседование можно разделить на 3 стадии. 

1 - Рассказ о вакансии. 

Мы рассаживаем в удобной аудитории пришедших кандидатов. Чтобы снять волнение, начинаем чуть позже собеседование. За это время приходят немного опаздавшие люди. 

В начале мы говорим соискателям о том, как мы будем проводить собеседование. Этот этап очень важен. Не все привыкли к такому формату, поэтому важно, чтобы на этом этапе люди поняли, что намерения у нас вполне серьезные. 

После этого мы рассказываем коротко о вакансии. Предлагаем соискателям задать свои вопросы о должности. Нередко на данный этап мы приглашаем будущего руководителя, чтобы у соискателей была возможность узнать все из первооисточника.  В зависимости от количества вопросов  эта стадия длится от 10 до 20 минут. 

Для нас важно, чтобы соискатели понимали, чем им предстоит заниматься, на каких условиях, справятся ли они. Иными словами, после рассказа о вакансии соискатель должен понять, стоит ли ему оставаться на собеседовании дальше. 

После первой стадии мы делаем короткий перерыв 5 - 7 минут. Во время этого перерыва те, кто решит, что вакансия перстала быть  интересной уходят "по-английски", а те кто остается - это те, кому вакансия действительно интересна. Обычно уходят после первой части 1 - 3 человека. 

2  - Тестирование.

Основная задача для нас на 2 стадии - выбрать среди заинтересованных тех кандидатов, которые интересны нам. Мы делаем это посредством теста на логику. Мы не применяем психометрических тестов или тестов профессиональных. Нам важно, чтобы соискатели были в равных условиях. 

После теста (у нас он занимает 30 минут + 10 организация и инструкция) у соискателей объявляется перерыв на 10 минут. Во время перерыва они общаются, пьют чай-кофе, а мы проверяем результаты. 

3 - Мини-тренинг

Мы оглашаем список тех кандидатов, с которыми готовы к дальнейшему общению. Для остальных собеседование закончено. 

Задача этой стадии собеседования - оценить поведение участников с точки зрения компетенций вакансии. Иными словами, увидеть то, как человек будет проявляться при решении реальных задач, которые будут ему ставиться в данной должности. 

Детально трудно описать 3 стадию, т.к. ее программа подбирается под каждого конкретного заказчика. Обычно мы даем групповую дискуссию, в которой участники должны прийти к общему мнению. Здесь мы обращаем внимание на лидерские качества. Если задание требует специфических знаний, то смотрим, на логику рассуждений, на уровень владения информацией. Дискуссии могут быть разными. За время проведения таких собеседований у нас накопилась солидная коллекция, многие из дискуссий имеют особенности предоставления участникам информации, некоторые - особенности оценки поведения участников, поэтому не публикую примеры здесь, т.к. применение этих дискуссий требует особых компетенций. 

Кроме дискуссии мы даем ситуации, где участникам нужно вести переговоры друг с другом. Мы даем ситуации неоднозначные, в которых много путей решения, есть примеры кейсов, где требуется принять на себя ответсвенность за риск. В целом, мы смотрим на здравый смысл кандидатов, на способности идти на встречу друг другу. Моделируя такие ситуации, мы, конечно, ориентируемся на список требований к кандидату, на то, что оцениваем. 

В заключении этого этапа мы благодарим участников и говорим о дальнейшем пордяке действий. 

После этого участники собеседования уходят. Мы очень часто слышим благодарность от соискателей за проведенное с интересом время. Имидж работодателя в этом случае приобретает дополнительный плюс. Соискатель понимает, что в организации серьезно относятся к работе с персоналом. 

По итогам этого этапа мы отбираем тех кандидатов, для которых уже готовы организовать индивидуальное собеседование с работодателем. 

4 этап. Характеристики соискателей от предыдущих работодателей

Чтобы подтвердить благонадежность кандидата мы проверяем рекомендации с предыдущего места работы. К ним мы относимся осторожно, т.к. это субъективное мнение. Последние тенденции в трудовом законодательстве обеспечивают сохранность персональных данных сотрудников, поэтому информацию о том, у кого можно уточнить характеристику на кандидата, мы запрашиваем у самого кандидата и только при его согласии уточняем характеристики. 

5 этап. Собеседование с работодателем.

Отобранные кандидаты проходят индивидуальное собеседование с руководителем, который прнимает решение, кого он возьмет на работу. 

При использовании данной методики оценки соискателей есть небольшой бонус, можно увидеть потенциал кандидата. Те руководители, которые склонны обучать сотрудников, развивать их, понимают на сколько ценным может быть этот бонус. 

За время применения этой методики мы не провели ни одного одинакового собеседования. Ее проведение требует большой выкладки ведущего и организатора, но эффект того стоит. 

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *