Интервью собеседование при приеме на работу: Собеседование при приеме на работу. Как пройти – как вести себя и правильно отвечать на вопросы

Кадровики рассказали, как успешно пройти собеседование и не допустить распространенных ошибок

Ребята, мы вкладываем душу в AdMe.ru. Cпасибо за то,
что открываете эту
красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook
и ВКонтакте

Собеседование — это всегда стресс. И даже если вы прекрасный специалист, ошибки, совершенные на собеседовании, могут испортить о вас первое впечатление, и шанс получить работу мечты станет минимальным. Но всего этого можно избежать.

AdMe.ru собрал советы, которые помогут вам не провалить собеседование.

1. Создайте отдельную электронную почту

Работодатель будет не особо рад, если на должность начальника отдела снабжения ему напишет [email protected]. Поэтому необходимо создать новую почту и с нее вести деловую переписку. Вместо странного и замысловатого ника лучше написать фамилию, имя и год рождения, например ivanivanov1990. И не забудьте в подписи к письму оставить свои контактные данные.

2. Проверьте свои социальные сети

Соцсети — отличный способ собрать всю информацию о соискателе, его увлечениях, мыслях, взглядах на жизнь и социальной активности. А опытные HR-специалисты могут составить психологический портрет кандидата по его личной страничке в интернете.

Поэтому закрываем от посторонних глаз все личные, провокационные и компрометирующие фотографии и записи — пусть они остаются видимыми только для друзей. А вот блоки «образование» и «карьера» можно и даже нужно заполнить.

3. Фотография в резюме

Даже идеально составленное резюме может испортить неподходящая фотография. Снимки в шерстяных носках на фоне ковра и пылесоса, фотографии в фате на свадьбе или кокетливые селфи оттолкнут потенциального работодателя. Лучше сходить в фотосалон, сделать несколько снимков «как на паспорт», выбрать лучшие и вставить их в резюме.

4. Не приходите слишком рано

Приходить за 30–40 минут до начала собеседования не стоит: это раздражает не меньше, чем опоздание. Лучше прийти на 10 минут пораньше, не более. За это время вы сможете привести в порядок свой внешний вид и взглянуть на будущее место работы. Как говорится, точность — вежливость королей.

5. Узнайте, в чем ходят сотрудники компании

Узнайте заранее, есть ли в компании дресс-код. Не всегда деловой костюм оказывается уместным. Например, если вы ищете вакансию дизайнера в рекламном агентстве или журналиста, то лучше одеться в стиле кэжуал. Еще лучше, если вы посмотрите сайт и соцсети организации и узнаете, как принято одеваться в компании. Порой строгий костюм может отпугнуть сильнее, чем джинсы и рубашка.

6. Отзывы о последних местах работы

Ни в коем случае не отзывайтесь негативно о ваших предыдущих местах работы. Даже если начальник заставлял работать 24/7, задерживал зарплату, а коллеги были похожи скорее на клубок змей, а не на веселый дружный коллектив.

Можно обойтись дежурными фразами про творческие разногласия, желание сменить сферу деятельности или просто «не сошлись характерами». Это куда лучше, чем поливать грязью бывших коллег и распускать слухи.

7. Непонимание специфики своих обяза

Чем собеседование отличается от интервью при трудоустройстве?

Доброго здоровья, дорогой друг!

Ответ на вопрос, чем собеседование отличается от интервью, прост как пять копеек. Странно то, что даже специалисты по персоналу не утруждают себя необходимостью разграничить понятия. Хотя бы для того, чтобы поддержать свое реноме.

Капитан Очевидность

Между тем, даже неискушенному человеку, мало-мальски владеющему русским языком, очевидно, — что содержание понятий «собеседование» и «интервью» разное:

• Собеседование от слова беседа. Люди встречаются и беседуют, чтобы понять целесообразность сотрудничества.
• Интервью — слово заграничное, одна из разновидностей беседы, по сути опрос: один человек задает вопросы, другой отвечает.

Казалось бы, какая разница, как называть это мероприятие, суть от этого не меняется. И все же…

Как вы лодку назовете, — так она и поплывет

В том и фокус. что суть мероприятия создается вами. Ну и вашим партнером конечно.

Предположим, вы потратили кучу времени и подготовили ответы на тучу вопросов. Приходите, традиционный ритуал приветствия. Ваш партнер вдруг говорит:

«Слушаю вас, молодой человек…”

Ваша реакция? Вы готовились к интервью, а собеседник хочет просто поговорить.

Хорошо, если вы сможете сориентироваться по ходу дела. Но подготовка, по сути дела, — насмарку.

Пример из практики

Ваш покорный слуга знал одного серьезного руководителя, ныне президента крупного машиностроительного холдинга, который начинал беседу именно так: «Слушаю вас…». Некоторые кандидаты терялись.

Сергей пришел на интервью. Он шел отвечать на вопросы. А собеседник их не задает. Он видите ли желает побеседовать, Нестыковочка. Некий конфликт ожиданий.

Вадим (так зовут руководителя), — человек доброжелательный и помогает кандидату:

«Сергей, расскажите, пожалуйста, немного о своих успехах и чем вы можете быть полезны нашей компании?»

Сергей рассказывает. Вадим кивает. Затем пауза. Сергей ждет вопросов. Вадим опять помогает:

«А почему вы считаете, что именно этот опыт может быть полезен?»

Сергей замялся, сказал что-то не совсем впопад. Опять пауза.

Короче, вы уже поняли, что беседа получилась несколько натужной.

По окончании Вадим сказал мне следующее:

«Мне будет сложно работать с человеком, который постоянно ждет вопросов. И не задает их сам. Как мы будем решать совместные задачи? Для этого нужен диалог, интерактивное обсуждение.

Валерий Валентинович, я бы хотел пообщаться с кандидатом, который проявляет инициативу, задает вопросы и способен во время встречи делать какие-то предложения . Или хотя бы гипотезы.

Я вам скажу так: хорошее собеседование – это диалог о содержании совместной работы. Как решить общие задачи, какой  вклад может внести кандидат? Мы должны вместе это понять. Разговор должен быть такой, что не сразу поймешь, кто работодатель, а кто кандидат…»

Плодотворное собеседование — почти всегда конструктивный диалог, когда вопросы задают оба собеседника. Примерно поровну.  Так что роль интервьюера следует примерить и на себя.

Понятно, что перечень вопросов для рекрутера будет отличаться от логики вопросов руководителю. Но мысль, я думаю, — понятна.

Матрешка

Все вышесказанное совсем не означает, что нет нужды готовиться отвечать на вопросы.

Интервью это составная часть собеседования. Один из блоков. Так и называют — блок интервью. Его включают в схему собеседования компетентные рекрутеры. Обычно где-то в середине беседы. Вся конструкция напоминает матрешку.

Отсюда вывод: перелопачивать интернет в надежде подготовиться к ответам на сотню вопросов, — неразумная трата времени. Угадать конкретные вопросы — все равно вероятность невелика.

Рекомендую поступить так :

1. Подготовить ответы на типичные вопросы
2. Морально подготовиться к возможным жестким вопросам. Особенно если вы претендуете на позицию руководителя. Как правильно себя вести в таких ситуациях, мы обсуждали в этой статье
3. Следовать универсальной схеме ответов на вопросы.

Не менее важно выстроить логику своих вопросов, когда и как вы их зададите по ходу беседы.

Итак, готовимся к собеседованию, составной частью которого будут элементы интервью. Проще говоря — вопросы. В том числе и ваши.

На этом обсуждение темы отличия собеседования от интервью предлагаю завершить. Полагаю, все должно быть понятно. Остались вопросы, — напишите в комментариях.

Благодарю за интерес к статье.

Если вы нашли ее полезной, сделайте следующее:

1. Поделитесь с друзьями, нажав на  кнопки социальных сетей.
2. Напишите комментарий (внизу страницы)
3. Подпишитесь на обновления блога (форма под кнопками соцсетей) и получайте статьи по выбранным вами темам к себе на почту.

Удачного вам дня и хорошего настроения!

Этой статьей стоит поделиться

Интервью или собеседование? Проще простого!

От того, как вы подготовитесь к интервью, и как будете себя вести и зависит результат. Узнайте, как сделать так, чтобы произвести впечатление о себе как о сотруднике, который нужен компании, и получить работу.

Цель прохождения интервью — показать, что ваши навыки, знания и опыт как нельзя лучше соответствуют требованиям рассматриваемой позиции. Во время интервью вы должны продемонстрировать сознательность вашего выбора, знание профессии, компании и отрасли, к которой она относится, желание работать именно в этой компании.

Как подготовиться к интервью

Готовясь к интервью, очень важно провести предварительную разведку. Необходимо собрать как можно больше сведений о фирме, куда вы идете на собеседование и о людях, с которыми вам предстоит встретиться.

Полезную информацию можно получить разными способами. Если речь идет о крупном предприятии, познакомьтесь с его продукцией или услугами. Многие организации распространяют свои проспекты и рекламные брошюры. Попробуйте найти статьи в прессе или Интернете об этой организации.

Можно побеседовать с человеком, работающим или работавшим в этой организации. От него можно узнать массу полезных вещей, но следует учитывать субъективную окраску таких рассказов. Возможно, на некоторые из ваших вопросов сможет ответить консультант агентства, в которое вы обратились.

Что надо знать об организации, в которую вы идете на интервью:

• Какую продукцию или какие услуги предлагает организация?
• Где и кому реализуются продукция и услуги?
• Сколько лет существует организация?
• Насколько изменились задачи организации со времени ее существования?




• Стабилен ли состав руководства, или оно часто меняется?
• Каков юридический статус организации?
• Были ли попытки поглощения организации другими фирмами?
• Получила ли организация прибыль в прошлом году? За прошедшие три года?
• Проводилось ли сокращение штатов за последние три года? Почему?
• Входит ли организация в какое-либо более крупное объединение?
• Много ли внимания уделяет организации пресса? Почему?
• Каковы отзывы прессы об организации?
• Каково отношение к служащим в данной организации?
• Какие новые проекты разрабатываются в организации?
• Базируется ли организация внутри страны или имеет партнеров или отделения за рубежом?
• Каковы перспективы отрасли, которой принадлежит организация?

Некоторые советы:

• второе, что необходимо сделать в рамках подготовки к интервью, — это провести самоанализ и обдумать ответы на вопросы, которые вам могут быть заданы на собеседовании. Одни вопросы могут носить чисто практический характер («Готовы ли вы проводить 30% времени в командировках?»), другие — преследовать цель оценить вашу мотивированность, определить круг ваших интересов, проверить профессиональную компетентность, осведомленность о компании и отрасли, умение быстро находить правильные решения;
• перед собеседованием продумайте, как вы будете одеты. Внешний вид и манера держаться имеют очень большое значение и практически определяют первое впечатление. Если вы идете на собеседование в финансовое учреждение, выберите консервативно-деловую форму одежды. Если вы собираетесь на интервью в строительную организацию или дизайнерскую фирму, можно позволить себе одеться в более свободном стиле. Женщине лучше всего одеть на собеседование строгий костюм или достаточно консервативное платье, не впадая в крайности при выборе длины юбки, расцветки и украшений. Не следует пользоваться резкими духами или одеколоном;


• заранее удостоверьтесь, что вы знаете, как проехать к зданию фирмы и где оставить машину. Выйдите из дома заблаговременно;
• хорошенько выспитесь ночью перед тем, как идти на интервью. Невыспавшиеся люди никогда не производят хорошего впечатления. Постарайтесь лечь спать в обычное время, не раньше и не позже;
• не забудьте взять с собой на интервью как можно больше документов, подтверждающих вашу квалификацию, образование и дополнительные знания;
• помните, что при выборе из нескольких кандидатов, обладающих одинаковой квалификацией, решающую роль сыграет ваше умение произвести благоприятное впечатление во время собеседования.

Как успешно пройти интервью

Интервью, как правило, начинается с более конкретных вопросов о вашей профессиональной подготовке или с описания вакантной должности и организации в целом. Внимательно слушайте. Следуйте тому направлению беседы, которое задаст интервьюер. Вы должны стремиться сообщить о себе все, что говорит в вашу пользу.

Ваши ответы на задаваемые вопросы должны быть прямыми, то есть отвечать непосредственно на поставленный вопрос; и точными, то есть не выходить за пределы обсуждаемой темы. Это, однако, не означает, что вы должны говорить только да и нет.

Существуют ответы, которые повторяются миллион раз, например: Мне нравится работать с людьми. Даже если это и так, постарайтесь избежать штампов. Например, расскажите о вашей манере работы с клиентами. Отсутствие штампов и банальностей производит благоприятное впечатление. В то же время, отвечая на вопрос, вы можете вставить нужную информацию. Например, если вас спросят, каковы были ваши обязанности в отделе рекламы, вы можете не только коротко рассказать о них, но и добавить, что за 6 месяцев вашей работы газетная реклама стала эффективней на 25%. Это будет ответом по существу, и никто не сочтет подобное дополнение неуместным.

Во время интервью постоянно соотносите ваш профессиональный опыт или образование с реальными обязанностями той позиции, на которую вы претендуете. Рассказывая о вашем прошлом отрицательном опыте, аргументировано объясняйте причины, по которым вы уволились или были уволены, не обнаруживая своих обид. Если вы хотите проявить себя зрелым человеком, изложите позицию другой стороны.

Что касается зарплаты, вы можете назвать зарплату, которая вас удовлетворит, но не раньше, чем вас об этом спросят.

Говорите правду. Во-первых, скорее всего, ваши волнение и колебания будут заметны и заронят сомнения. Каждая неточность будет неизбежно углублять возникшие сомнения и вызывать дальнейшие вопросы, в которых вы будете увязать все глубже и глубже. Во-вторых, вы рискуете оказаться в очень неприятной ситуации, если на втором собеседовании забудете, что говорили на первом. В-третьих, если вам и удастся убедить кого-то сейчас, то потом, когда вас примут на работу, вам придется продемонстрировать то, о чем вы говорили. Даже если вас не уличат, вы постоянно будете опасаться разоблачения.

Если вам предложат заполнить какие-нибудь формы, лучше взять их с собой и вернуть в кратчайший срок. Работая с ними дома, потренируйтесь на черновике. Помните, что все имеет значение: и грамотность, и помарки, и почерк, и четкость формулировок.

Правила поведения:

• Будьте вежливы и доброжелательны со всеми, кого вы встретите в офисе. Не забудьте улыбнуться, входя в кабинет интервьюера. Не забывайте, как важен язык жестов. Не меньшее значение имеет и ваше рукопожатие: рука должна быть сухой и теплой; рукопожатие должно быть уверенным, но не слишком сильным. Следите за своей осанкой, стремитесь смотреть в глаза. Не доводите, однако, ничего до крайности.
• Приветствуя представителя компании, не подавайте руки первым.
• Не садитесь, пока вам не предложат этого сделать.
• Если вас кому-либо представят, приложите все усилия, чтобы правильно услышать и запомнить имя этого человека. Если вы сразу сможете обратиться к собеседнику по имени, это произведет благоприятное впечатление. Переспрашивание же обнаружит излишнюю нервозность.
• Важно выяснить продолжительность интервью и придерживаться оговоренного времени. Это поможет правильно распределить время между ответами и вопросами, определить степень подробности ответов.
• Не забудьте, заканчивая беседу, договориться о том, когда и как вы узнаете о результатах, и поблагодарить интервьюера.

Какие вопросы наиболее часто задают на интервью

• Какие у вас есть вопросы?
  Этот вопрос может быть задан и в начале, и только предварительная подготовка поможет правильно сориентироваться.
• Расскажите немного о себе. (Каковы ваши обязанности на нынешней работе?)
  В сжатом двухминутном ответе вы можете рассказать о вашем образовании и опыте работы, попутно стараясь доказать, что вы являетесь превосходным кандидатом на имеющуюся должность.
• Почему вы выбрали такую работу (компанию, образование)?
  Приведите серьезные доводы: возможности роста, полезный опыт и т. п.
• Получали ли вы другие предложения о работе?
  Если получали, прямо скажите об этом: это повысит ваши шансы. Разумеется, следует добавить, что данная работа вас интересует больше.
• Проходили ли вы интервьюирование в других местах?
  Как правило, можно ответить да, но не уточнять, где именно.
• Не помешает ли ваша личная жизнь работе, связанной с разъездами и ненормированным рабочим днем?
  Этот вопрос чаще задают женщинам. Закон запрещает работодателю интересоваться тем, влияет ли семейное положение претендентов на работу. На попытку обойти закон отвечайте твердым нет.
• Каковы ваши сильные стороны?
  Подчеркивайте в первую очередь качества, полезные для данной работы. Подтвердите наличие этих качеств примерами из вашей жизни в годы учебы или работы.
• Каковы ваши слабые стороны?
  Ни в коем случае не отвечайте честно на этот вопрос. Его следует использовать для повышения ваших шансов. Лучше всего назвать такой недостаток, который был бы логическим продолжением ваших же достоинств.
• Почему вы хотите получить именно эту работу? Почему нам стоит вас нанять?
  К ответу на этот вопрос следует подготовиться заранее. От вас ждут подтверждения того, что вы в курсе дел компании. Отсутствие знаний о компании и отрасли является одной из основных причин отказа в приеме на работу.
• Почему вы ушли с предыдущей (решили переменить место) работы?
  Не следует говорить о конфликте, даже если он имел место, и обвинять своего бывшего начальника или работодателя. Приведите причину типа: из-за предстоящей реорганизации я не уверен, что могу быть полезен фирме и далее; не могу полностью реализовать свой потенциал; не имею возможности профессионального роста. Если интервьюер знает, что у вас был конфликт, не вдаваясь в детали, поясните, что это был уникальный случай, связанный с особыми обстоятельствами, и подчеркните все позитивное, что было в предыдущей работе: приобретенный опыт, навыки и т. п.
• Как вы представляете свое положение через пять (десять) лет?
  Лучше отвечать обтекаемо, например: я хотел бы работать в этой же организации, но на более ответственной работе.
• На какую зарплату вы рассчитываете?
  Лучше попытаться уклониться от ответа, сказав, что вы не считаете, что зарплату следует обсуждать в первую очередь. Если интервьюер настаивает, попробуйте все же выяснить у него, сколько фирма предполагает предложить. Если вы все же вынуждены назвать цифру, называйте чуть выше средней или верхнюю и нижнюю границы ожидаемой суммы.
• Что бы вы хотели узнать еще?
  Никогда не говорите, что у вас больше нет вопросов. Можно спросить о содержании вашей будущей работы, о том, чего ожидает фирма от кандидата на эту должность, какие проблемы были у человека, занимавшего эту должность до вас или уточнить что-то, оставшееся неясным из предшествующей беседы.
• Если вы получите эту работу, какими будут ваши первые шаги?
  Вопрос чаще задается претендентам на места менеджеров и административные должности. Следует показать свое знакомство с подобными ситуациями и умение проявлять инициативу. Но не перестарайтесь, проявив готовность не оставить камня на камне. Остерегайтесь также предлагать изменения, если вы не имели возможности достаточно ознакомиться с состоянием дел.
• Каковы ваши самые крупные достижения?
  Составьте список своих самых больших достижений за последние 5 лет. Где возможно, приведите цифры, чтобы оценить меру вашего успеха.
• Каким, по вашему мнению, должен быть начальник?
  На самом деле у вас хотят выяснить, склонны ли вы к конфликтам с начальством. Идеальным ответом будет: Компетентный, сильный лидер, у которого я мог бы учиться, который даст мне шанс испытать собственные силы, будет меня наставлять, а при необходимости задавать взбучку.

Некоторые дополнительные вопросы, которые вам могут задать на интервью:

• Как обычно проходит ваш рабочий день?
• Как вы определяете приоритетность своих дел?
• Что вам нравится в вашей работе больше, а что меньше всего?
• Какие проблемы вам приходится решать на вашей работе?
• Соглашаетесь вы обычно или спорите, и почему?
• В чем вам было бы интересно попробовать свои силы?
• Если вам предоставят выбор, вы предпочтете составлять планы или осуществлять их?
• Назовите три ситуации, в которых вам не удалось добиться успеха. Почему?
• Назовите три черты своего характера, которые вы хотели бы исправить. Почему?
• Почему вас сократили (уволили)?
• В чем вы были согласны и в чем не согласны с вашим предыдущим начальником?
• Как оценивалась ваша работа?
• Согласны ли вы были с оценкой?
• Почему вы заинтересованы в получении этой должности?
• Как данная должность соотносится с вашими карьерными ожиданиями?
• Какую пользу вы могли бы принести фирме?

Ситуационные задачи

На интервью в некоторых компаниях вам могут предложить решить ситуационные задачи, направленные на то, чтобы проверить ход ваших мыслей и вашу способность находить правильные решения. Будьте к этому готовы. Например:

• Вы планируете выводить на рынок новый гель для волос и намереваетесь продавать его подросткам. Как вы будете продвигать данный продукт?
• Вы должны помочь консервативному инвестору вложить в ценные бумаги 350 тысяч долларов. Куда бы вы стали инвестировать данные средства?
• Представьте себе, что вы директор по персоналу в крупной компании. Один из ваших сотрудников плохо справляется со своими обязанностями, и вам нужно его уволить. Сотрудник грозит подать в суд на компанию, если вы попытаетесь это сделать. Как вы поступите?

При завершении встречи еще раз коротко изложите доводы в пользу своей кандидатуры и поблагодарите проводившего интервью за оказанное вам внимание.

Возможные косвенные причины отказа в приеме на работу:

• опоздание на интервью;
• вялое рукопожатие;
• жалкий внешний вид, неряшливость;
• нежелание смотреть в глаза интервьюеру;
• неумение изъясняться: слабый голос, плохая дикция, неграмотная речь;
• манеры всезнайки;
• отсутствие интереса и энтузиазма;
• недостаточная живость;
• недостаточная уравновешенность;
• недостаток искренности;
• неопределенность ответов на вопросы, уклончивость;
• недостаточное умение ориентироваться в обществе;
• нерешительность, несамостоятельность;
• стремление к самооправданию, ссылки на обстоятельства;
• отсутствие четких целей и задач;
• недостаточная зрелость;
• недостаток такта;
• недостаточная вежливость;
• цинизм;
• недостаток дисциплинированности;
• нежелание учиться;
• нетерпимость;
• радикальность идей;
• неспособность воспринимать критику;
• узость интересов;
• негативные отзывы о предыдущих работодателях;
• чрезмерная материальная заинтересованность;
• нежелание начать снизу: ожидание слишком многого и слишком быстро;
• невозможность участия в делах помимо обусловленного графика;
• отсутствие вопросов о работе к интервьюеру.

Work.ua

«Как правильно пройти собеседование?» – Яндекс.Знатоки

Как пройти собеседование и выиграть его?

Основывавясь на личном опыте и знаниям сделала руководство, которое возможно кому-то будет полезным:

1. Поиск работы

Приготовьтесь к тому, что поиска работы это тоже работа.

2. Структура собеседования на работу

Структура собеседования может быть двух видов — первая, когда вы ведете, вторая — когда вас ведут.

Структура собеседования, взгляд рекрутера:

1. Знакомство представителя компании и кандидата
2. Рассказ о компании и вакансии
3. Рассказ кандидата о себе и ответы на вопросы рекрутера
4. Ответы на вопросы кандидата о вакансии и компании
5. Реклама вакансии (если кандидат понравился и нужно ему «продать вакансию»)
6. Обсуждение дальнейших шагов

Здесь ведущий – рекрутер и встреча проходит по его плану.

Если на собеседование смотреть с позиции соискателя, то структура кардинально изменяется.

Структура собеседования, взгляд соискателя:

1. Знакомство и установка связи
2. Сбор потребностей работодателя
3. Самопрезентация (продажа своей кандидатуры)
4. Уточняющие вопросы и работа с возражениями
5. Завершение сделки
6. Согласование следующего шага

Структуры приведены для того, чтобы было понятно, когда кандидат ищет работу, он может выбрать одну из позиций, ведущую или ведомую, решать каждому – его выбирают или он выбирает.

3. Звонок от рекрутера – первый этап собеседования

Если вы взяли трубку, считайте, что ваше собеседование началось.

Запомните 5 основных правил, которые необходимо учесть при ответе на звонок рекрутера с целью приглашения на собеседование на работу:

1. В случае, когда рекрутер не представился или вы не расслышали, попросите представиться, назвать компанию, должность и тему звонка.
2. Если вам неудобно разговаривать в момент звонка, попросите перезвонить позже, либо уточните, когда удобно будет перезвонить.
3. Внимательно выслушайте рекрутера, запомните (лучше запишите) название компании, должность и имя рекрутера, вакансию, на которую вас приглашают.
4. Обязательно в ходе беседы назовите рекрутера по имени несколько раз.

5. Согласуйте время встречи, не затягивайте, возможно раньше вас появится перспективный кандидат и интерес встречи с вами пропадет. Рекомендуется не назначать собеседование на работу на самое утро, сразу после обеда и в конце рабочего дня, особенно в пятницу и перед праздниками.

6. Подготовка к собеседованию

Подробный план изучения по сслыке.

Посмотрите, какие задачи ставит работодатель в вакансии.

Изучите требования с точки зрения знаний. Обратите внимание на указание обязательности требований.

Соотнесите требования с вашими возможностями.

Выпишите требования и соответствующие им задачи, которые вы выполняли. Пример разбора по ссылке по номеру пункта.

Посмотрите свежие новости, связанные с вашей профессиональной сферой, изучите современные тенденции.

Подготовьтесь и освежите ваши профессиональные знания, связанные с требованиями в вакансии, пробегитесь по основным терминам, приемам и методикам.

Многие кандидаты напрасно не уделяют внимание этому этапу. Вам важно выяснить насколько данная компания подходит вам и какие у вас возможности развития в этой компании.

Чтобы правильно сформулировать вопросы задумайтесь, а что вы хотите от компании, какие ваши личные интересы от сотрудничества с этим работодателем.

Cформулируйте достижения и успехи связанные с профессией, не критикуйте себя, пишите все, что вспомните, от самых простых задач до глобальных.

Оцените, как достижения принесли пользу компании.

Соотнесите требования к вакансии с вашими успехами и тем опытом, который требовался для их достижения, этот опыт должен пересекаться с опытом и обязанностями, который обозначены в вакансии.

Выберите несколько ключевых достоинств с прямой связью с вакансией, придумайте истории с примерами, которые покажут, что вы подходите на эту вакансию.

Как подготовиться к работе с возражениями на собеседовании на работу? Все просто, расхождения между вашим опытом и требованиями к вакансии – это возражения. Необходимо подготовить ответы на возможные вопросы связанные с этим.

Подготовьте самопрезентацию, в которой отразите все ваши преимущества, сформулированные на предыдущем этапе, а также в самопрезентацию стоит добавить ваше знание о текущей компании.

Важно делать презентацию опыта в связи с выгодами на новом месте, чтобы была видна явная выгода от сотрудничества компании с вами.

В самопрезентации важно продемонстрировать последовательность и правильность принятия решений, целеустремленность и желание развиваться, увлеченность работой, достижения в ней, интерес. Важно презентовать свои сильные сторон и преимущества, хронология мест работы здесь не является критичной. Дать понять, какую пользу ваши знания и навыки принесут на новой должности.

Самопрезентация для собеседования на работу должна длиться 2-3 минуты. Соответственно, без подготовки это сделать будет достаточно сложно.

Подробности и примеры смотри по ссылке.

Расскажите о них так, чтобы захотелось в них работать.

Подготовьте мини-презентации о последних местах работы. При рассказе о них у вас должны гореть глаза и вы должны зарядить энергией рекрутера, постарайтесь найти положительные характеристики ваших последних мест работы и сделайте на них акцент.

Как лучше готовиться:

1. Взять диктофон (можно использовать телефон) и по очереди задавать себе вопросы и отвечать так, как отвечали бы на собеседовании.
2. Прослушать ответы, те ответы, которые сразу не понравятся, повторить.
3. Оцифровать ответы (напечатать или записать на бумаге)
4. Прочитать, оценить, что в этих ответах не затрагиваются негативно  предыдущие работодатели, речь в позитивном ключе, оценить с точки зрения достижений. В ответах должны быть результаты, а не процессы.
5. Подготовить чистовой перечень, постараться заучить ответы. Используйте техники запоминания, когда вы читаете текст, затем повторяете через минут 15, потом через 2 часа, далее через день и через 5 дней, 10 дней, 3 недели, 6 недель. Затем, я надеюсь, вы уже найдете работу и ответы больше не понадобятся.

Часто нас выдает невербалика, с помощью которой рекрутер очень быстро читает ложь

До собеседования на работу изучите основные признаки лжи и посмотрите, применяете ли вы их на практике, для этого попросите друга или знакомого выступить в роли рекрутера задать вам вопросы, которые вы подготовили, запишите видео. Посмотрите видео, оцените с точки зрения ваших поз, поведения.

Посетите парикмахера и маникюрный салон.

Неухоженные волосы и руки сразу дают минусовые баллы.

5. Подготовка за день до встречи

Поймите, сколько времени займет дорога.

Оцените погоду.

Подготовьте одежду.

Отрепетируйте презентацию.

Приготовьте необходимые документы, блокнот и ручку.

6. В день собеседования

Душ

Внешний вид

Отличное настроение

7. Собеседование

Выйдете заранее. Лучше приехать заранее, чем опоздать. Не заходите слишком рано. Идеальное в время входа в компанию за 15 минут.

1. Отключите телефон
2. Уберите все ненужные предметы и аксессуары
3. Вытащите жевачку
4. Сделайте упражнения для расслабления
5. Посетите туалет

Первое впечатление вы создаете за первые 10 секунд, поэтому важно правильно поприветствовать (желательно по имени) рекрутера или руководителя, улыбнуться. Скажите о том, что рады знакомству. Можете отметить приятную мелочь относительно офиса или сотрудников. Например, позитивный настрой и помощь, или интересные способы оформления.

Попросите разрешения присесть, не ставьте сумку на стол, повесьте на стул, поставьте на соседний стул или поставьте на пол.

Соблюдайте правила общения.

Ведите записи.

Учитывайте правила невербального поведения.

Пройдитесь по структуре — выявите потребности, расскажите самопрезентацию, поработайте с возражениями и завершите сделку. (подроности по ссылке в заголовке)

Попрощайтесь и уточните, когда будет обратная связь. Поблагодарите за встречу.

8. Обязательные действия после собеседования

После встречи обязательно напишите благодарственное письмо за приглашение и встречу. Если у вас есть что еще показать и рассказать рекрутеру, сделайте это в письме.

9. Категорически запрещено

10. Приводить друзей и родственников

11. Курить до встречи с рекрутером
12. Приходить в нездоровом состоянии, в том числе после праздников
13. Опаздывать категорически нельзя
14. Приходить неопрятным
15. Во время встречи общаться по телефону
16. Не переходите на личные темы и откровенности
17. Плохие отзывы прошлых работодателей

Техники интервьюирования при подборе персонала: какими бывают собеседования

Успех любой компании во многом зависит от работы ее сотрудников. Поэтому для того чтобы выделить из сотен желающих действительно перспективных сотрудников, во многих учреждениях нанимают HR-специалистов. Однако, многолетний опыт в области техники интервьюирования при подборе персонала, заимствованный у ведущих мировых компаний, позволяет и небольшой фирме провести собеседование продуктивно и без лишних трат на привлечение сторонних специалистов.

Какими бывают собеседования?

Виды собеседования

Собеседование является основным инструментом выбора лучших специалистов. Этапы его проведения, содержание вопросов и методы оценки во многом зависят от специализации самой компании. Однако суть отдельных методов остается неизменной. Собеседование для выбора сотрудников можно разделить на следующие виды:

• структурированное
• ситуационное (кейс-интервью)
• проективное
• поведенческое (по компетенциям)
• стрессовое
• групповое
• с несколькими менеджерами по выбору персонала
• brainteaser-интервью

Структурированное собеседование

Структурированное собеседование является наиболее популярным видом интервьюирования по выбору персонала. Менеджер последовательно задает стандартные вопросы, позволяющие выяснить уровень квалификации, опыт работы и черты характера соискателя. Этот вид позволяет составить общее представление о кандидате и понять, обладает ли соискатель необходимыми навыками и сможет ли он стать частью сложившегося в компании коллектива. Кроме того, создается возможность сравнить ответы соискателей, что существенно повышает эффективность выбора.

Кейс-интервью

Опрос при приеме

Кейс-интервью позволяет проверить практические навыки соискателя. Кандидату предлагается типовая ситуация (так называемый «кейс»), и он должен изложить последовательность своих действий, и объяснить целесообразность своих решений. Менеджер при этом задает наводящие вопросы, чтобы выяснить, как поведет себя соискатель, если события сложатся тем или иным образом.

Данный метод позволяет комплексно описать кандидата. Ведь кроме практических навыков, можно узнать и черты характера, влияющие и на его профессиональную деятельность. После чего лицо, ответственное за отбор персонала, выставляет соискателю плюсы и минусы по критериям, интересующим компанию. На основе сравнения результатов различных кандидатов выносится окончательное решение за закреплением должности за тем или иным специалистом, изъявившим желание занять ее.

Проективное собеседование

Проективное собеседование во многом похоже на структурированное. Его главное отличие заключается в том, что оно ведется в быстром темпе. Цель данного вида собеседования – не дать соискателю времени на раздумья.

В основе проективного интервью лежит психологический прием, базирующийся на том, что отвечая без раздумий, человек, как правило, говорит то, что думает. Этот вид собеседования также позволяет оценить, как ведет себя кандидат на роль сотрудника в стрессовой ситуации. Кроме того, в рамках быстрого интервью соискателю предлагают прокомментировать действия людей в той или иной ситуации, что позволяет выявить его профессиональные и моральные ценности.

Интервью по компетенциям

Компетенция сотрудника

В интервью по компетенциям менеджер приводит соискателю проблемную ситуацию, решение которой и должен предложить кандидат. Соискатель должен составить подробный план своих действий. Каждое действие он должен обосновать.

По методике проведения данный вид схож с кейс-интервью, однако, интервью по компетенциям дает кандидату на вакансию большую свободу действий. Менеджер не предлагает ему варианты решений, предоставляя претенденту возможность излагать свои мысли в свободной форме. Интервью по компетенциям позволяет оценить уровень владения специалиста необходимыми компетенциями. Для этого менеджер по результатам собеседования выставляет свои оценки соискателю по 15-20 шкалам, наиболее важным для компании.

Стрессовое собеседование

Цель стрессового собеседования заключается в проверке стрессоустойчивости кандидата, его конфликтности, опыта проведения сложных переговоров, коммуникативных навыков и гибкости в общении со сложными клиентами и партнерами.

В ходе интервью менеджер задает претенденту ряд провокационных вопросов. При этом манера самого специалиста по набору персонала может быть достаточно резкой, чтобы спровоцировать соискателя на ответную реакцию. В ходе проведения интервью менеджер:

В состоянии стресса

• намеренно нарушает рамки приличия межличностного общения
• обрывает собеседника на полуслове
• игнорирует некоторые его ответы
• неоднократно повышает голос
• задает вопросы в быстром темпе, не предоставляя кандидату возможности подумать
• при этом большинство вопросов не относятся к профессиональной деятельности кандидата, а затрагивают его личную жизнь, привычки или носят абстрактный характер
• на собеседование приходит с опозданием

Естественно, что не каждый кандидат может пройти такое собеседование, ведь столь резкое течение диалога у многих людей вызывает ответную реакцию, выражающуюся в виде бурного негодования. В некоторых случаях специалистов по отбору персонала двое: один играет роль плохого «полицейского», а другой «хорошего». Это в некоторой степени позволяет уменьшить негативное влияние, оказываемое данным видом собеседования на соискателя.

Групповое собеседование

Групповое собеседование проводится для нескольких соискателей одновременно. В этом есть свои плюсы и минусы. К неоспоримому достоинству относится тот факт, что можно непосредственно сравнить не только ответы кандидатов, но и их поведение, целесообразность предлагаемых решений.

Кроме того, данный вид собеседования позволяет существенно сэкономить время, что очень важно при необходимости выбора специалистов сразу на несколько вакансий. Увидеть, как ведет себя тот или иной кандидат при общении с другими специалистами, сохранить и преумножить имидж компании – все соискатели слышат результаты друг друга и у них не возникает вопросов о целесообразности назначения на желаемую вакансию того или иного претендента.

Главный недостаток же представлен тем, что сложно отследить и зафиксировать ответы каждого участника интервью. В некоторых случаях потребуется привлечение дополнительных специалистов по отбору персонала, что повлечет за собой дополнительные траты.

Собеседование с несколькими менеджерами по выбору персонала

В отличие от группового собеседования интервью с несколькими менеджерами по выбору персонала проходит наоборот: на одного соискателя приходится несколько специалистов. Причем каждому лицу, ответственному за выбор персонала, отведена своя роль. Сценарий такого собеседования, как правило, заранее планируется самим руководством компании, исходя из ее целей и задач. Такой вид собеседования позволяет наиболее объективно оценить профессиональные и личностные характеристики соискателя.

Brainteaser-интервью

В brainteaser-интервью менеджер задает вопросы, не имеющие непосредственного отношения к профессиональной деятельности соискателя. Некоторые из них доведены до абсурда, между ними отсутствует логическая связь. Это позволяет выявить уровень креативности претендента и оценить гибкость его коммуникативных навыков. Зачастую в ходе интервью кандидату дается и некая логическая задача, которую он должен решить за определенное время.

Типы собеседований

Типы собеседований можно классифицировать по следующим критериям:

• содержанию
• цели
• форме организации

Типы собеседований по содержанию

По содержанию собеседования можно разделить на:

• биографические – соискатель отвечает на вопросы о предыдущем опыте работы, общие биографические вопросы (о месте рождения, целях в жизни, семье и детях), рассказывает о своих профессиональных навыках
• ситуационные – претендент предлагает свои варианты действий для решения какой-либо проблемы, поставленной перед ним менеджером
• критериальные – результаты собеседования оцениваются по определенной шкале

Типы собеседований по цели

Собеседование с менеджером

По цели собеседования можно разделить на:

• отсеивающие – собеседования, после которых на следующие интервью будут приглашены только выбранные претенденты
• отборочные – в них приглашаются те соискатели, характеристики которых в полном объеме удовлетворяют требования компании, впоследствии из них будет выбран самый лучший специалист, который и займет предложенную вакансию
• серийные – соискатель должен пройти несколько интервью

Типы собеседований по форме организации

По форме организации собеседования делятся на:

• индивидуальные – проводимые с одним соискателем
• групповые – проводимые с несколькими соискателями одновременно

Одно и то же собеседование можно классифицировать по различным параметрам. Но не стоит путать тип собеседования с техникой интервьюирования. Однако любую технику интервьюирования можно отнести к какому-либо типу. Не всегда такое отношение будет неизменным.

Например, структурированное собеседование может быть как отсеивающим, так и отборочным или серийным. Здесь все зависит от конкретной сложившейся ситуации.

Методы проведения собеседования

Выделяют следующие методы проведения собеседования:

• британский – беседа ведется отдельно с каждым претендентом, при этом задаются общие вопросы, касающиеся профессиональной сферы, биографических данных и ценностного ориентира соискателя
• американский – интервью проходит в неформальной обстановке, кандидату предлагается ситуация, решая которую он должен проявить свои умственные и творческие способности
• немецкий – соискатель может быть допущен к собеседованию только после сдачи пакета документов и проверки администрацией их подлинности и оформления. В пакет документов обязательно должны быть включены рекомендательные письма
• китайский – до собеседования с руководителем или менеджером доходят только те, кто успешно сдаст письменные экзамены. При этом проверяются не только профессиональные навыки претендентов, но и их письменная грамотность, и знание истории

В рамках данных методов могут быть реализованы различные техники интервьюирования и типы собеседований. Однако китайский метод не столь распространен в нашей стране.

Тем самым используются различные техники интервьюирования при подборе персонала, их можно классифицировать по связям соискателей и менеджеров (один к одному, многие к одному, многие ко многим), по манере задавания вопросов (с обычной скоростью, в быстром темпе, с выраженной агрессией), по характеру самих вопросов (профессиональные, личные, абстрактные, абсурдные) и по многим другим параметрам. Выбор той или иной техники во многом зависит от требований, предъявляемых компанией к кандидату.

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.