Как назвать должность помощника директора: Помощник руководителя, менеджер или еще как-то? – Как придумать название должности — статья блога HR-ПРАКТИКА

Помощник руководителя, менеджер или еще как-то?

Я устроилась недавно на работу. По поводу названия моей должности в трудовой — начальник говорит: думай сама, как тебе лучше, так и напишем! Обязанности такие: работа с документами, почтой, звонки, поиск информации в интернете и немного работы в 1С: делать приход, смотреть остатки, отчеты. В общем, если бы не работа в 1С — тогда это были бы чисто обязанности помощника руководителя….. я не знаю как лучше записать должность в трудовой для будущего трудоустройства: менеджер или помощник руководителя? Или еще есть какие-нибудь варианты? Что посоветуете? Комментарии Зависит от того, какого характера работу ищете в дальнейшем В принципе — ради своего светлого будущего Вы вполне можете соврать, и написать именно ту должность которую хотите в будущем. При условии, что Вы справитесь с теми обязанностями, которых у Вас не было, но которые будут на новом месте. Я вот думаю, что лучше назваться: Менеджер….. Так как к помощнику руководителя часто отношения как к простому секретарю. Хотеть — это одно, а то что тут в дальнем подмосковье хрен куда устроишся в нормальную фирму без блата или без большого опыта работы — это другое! Хотеть то -я хотела работать в сфере логистики (предыдущая работа была связана с логистикой, но там очень узкие обязанности были…скажем так — компания логистическая, то именно логистикой я не занималась)…и вот я 8 мес пыталась безуспешно устроиться в сферу логистики, а время идет и чем дальше — тем больше шансов что меня вообще никуда не возьмут работать. Поэтому я и согласилась на эту работу помощника — что хоть куда-то меня взяли и хоть 1 с немного научусь, да и зп неплохая будет. ОРМ пишите Ассистент отдела… и название отдела, отражающее сферу Ваших интересов… Это маленькая фирма и отдел тут один как бы…..))) Анжуна Пишите Ассистент по логистике или чему там ещё… ОРМ Ва разрешили писать, что угодно! Пока работаете, фирма может подрасти, да и будущий работодатель не будет знать ее размеров…)) Образование то у Вас какое? Образование высшее, прикладная математика. В общем это программист. Но программирование это не мое и я не пошла работать после универ в эту сферу, а пошла в сферу логистики. а если хочет быть генеральным директором, прокатит?)) точно! с должностью помощник — к вам приклеится ярлык «А…кофе делала!!!» Мне тоже предложили вакансию на которой могу назвать себя административным директором, но денег не много обещают. Вот думаю…….. руководитель проектов Менеджер Специалист отдела… То что Вы делаете — документоведение. Для работы в офисе — вполне серьёзная запись — документовед. Просто еще работа в 1с, а это уже не совсем документоведение))) 1с — это инструмент, в частности, для создания документа. Оператор ПК — вообще грустная запись. Документоведение включает в себя и делопроизводство, и ведение, создание документов, организацию и контроль документооборота. Народ в/о по этой специальности получает. ГОСТы неплохо бы при этой работе знать и применять на практике.

Как придумать название должности — статья блога HR-ПРАКТИКА

Как придумать название должности без справочников

Решить эту задачу вам помогут рекомендации из этой статьи.

Частично они взяты из нормативной документации, частично из практики работы.

Названия должностей бывают базовые и производные, в производных названиях необходимо правильно использовать слова-дополнения.

Кроме того, есть специальные слова, которые принято использовать в названиях должностей.

Всегда помните про основной принцип выбора названия должности  — наименование должности должно соответствовать содержанию выполняемой работы.

Следуя этому принципу и понимая логику формирования названий должностей, придумать название должности несложно.

Базовые и производные названия должностей, варианты производных названий должностей

Названия должностей бывают базовые и производные.

Базовые названия должностей состоят из одного слова, характеризующего типовой вид работ, выполняемых должностью.

Очень часто базового названия бывает достаточно для того, чтобы корректного назвать должность.

Примеры базовых должностей – директор, секретарь, архивист, дизайнер, мастер, преподаватель, верстальщик и т.д.

Производные названия должностей, как правило, состоят из базового названия, определяющего типовой вид работ и слов-дополнений, а иногда даже словосочетаний, необходимых для идентификации должности.

С помощью слов-дополнений описывается характер выполняемой трудовой функции, указывается специальность или специализация, сфера деятельности, режим и (или) место работы и т.д.

Слова-дополнения могут находиться в начале наименования должности («менеджер по продажам»), в середине («заместитель директора управления») или в конце «финансовый директор»).

Какие варианты производных названий должностей чаще всего используются на практике:

1) названия с указанием в наименовании должности содержания работы и/или выполняемых функций, например, финансовый директор, директор по маркетингу, инженер-сметчик, финансовый контролер, инженер по охране труда и технике безопасности, инспектор по кадрам, учитель математики, процедурная медсестра, бухгалтер по расчету заработной платы;

2) названия с указанием на принадлежность к определенному подразделению, наименование которого содержит выполняемые должностью функции, например, контролер отдела технического контроля, начальник отдела маркетинга, директор школы, секретарь отдела продаж; заведующая детским садом, начальник отдела кадров, управляющий филиалом и т.д.

3) названия с указанием статуса должности по отношению к другим должностям, близким по содержанию выполняемой работы, например, генеральный директор, заместитель директора, старший бухгалтер, ведущий инженер; помощник директора.

4) названия с указанием трудовой функции, выполняемой сразу по нескольким должностям, например, дизайнер-верстальщик, водитель-экспедитор, инженер-экономист, педагог-психолог и т.д.

Вполне допускается сочетание перечисленных вариантов друг с другом.

Правила использования отдельных слов в названиях должностей

Кроме соблюдения общих требований к благозвучию и легкопроизносимости названий должностей, стоит следовать еще некоторым рекомендациями:

1. Нежелательно использование наименований должностей, включающих в себя, кроме базового наименования, более трех слов, включая предлоги, а также использование иностранных слов и/или аббревиатур.

2. При определении у должности трудовой функции по двум или нескольким должностям наименование может быть установлено:

– по одной из должностей с учетом наибольшего удельного веса выполняемых работ;

– как двойное наименование должности («водитель-экспедитор»).

При этом поручаемые работнику обязанности по каждой из должностей должны быть родственными по содержанию, равными по сложности и по уровню квалификации работника. «Слесарь-стоматолог» точно никуда не годится.

3. Слово «заместитель» используется для должностей, которые вводятся для исполнения  обязанностей соответствующего руководителя в случае временного его отсутствия (отпуска, болезни, увольнения), либо выполнение определенных работ относящихся к сфере управления подразделением или предприятием – нужно указать, каких именно.

Не забудьте, что, согласно части второй ст. 59 ТК РФ, с заместителями руководителей можно заключить срочный трудовой договор, а также установить больший срок испытания и уволить по специальным основаниям (например, указанным в ч. пятой ст. 70 ТК РФ).

Если вы не используете в названии должности слово «заместитель», то применение к ней указанных выше норм трудового права может быть оспорено — «финансовый директор» или «коммерческий директор» формально заместителями руководителя не являются.

4. Слово «главный» в сочетании с указанием на профессию, специальность или должность указывает на что, работник является руководителем, отвечающим за определенное профессиональное направление и сферу деятельности предприятия (главный бухгалтер, главный инженер).

5. Слово-дополнение «ведущий» используется, когда на должность возлагаются функции руководителя и ответственного исполнителя работ по одному из направлений деятельности структурного подразделения, либо обязанности по координации и методическому руководству группы исполнителей.

6. Применение слова-дополнения «старший» возможно при условии, если работник наряду с выполнением обязанностей, предусмотренных по занимаемой должности, осуществляет руководство подчиненными ему исполнителями.

Должность с производной «старший» может устанавливаться в виде исключения и при отсутствии исполнителей в непосредственном подчинении работника, если на него возлагаются функции руководства самостоятельным участком работы.

Для должностей специалистов, по которым предусматриваются квалификационные категории, должностное наименование «старший» не применяется.

7. Базовое название должности «инженер» может быть использовано только в тех случаях, когда специалисту для решения задач, вытекающих из характера производства или вида деятельности, необходимы инженерные знания в объеме высшей школы.

8. Базовое наименование должности «менеджер» используется вместе с производными, описывающими выполняемые функции, работы или принадлежность к определенному подразделению.

9. Базовое название должности «помощник» используется для наименования должностей, связанных с выполнением работ общего характера по поручению и под непосредственным контролем руководителя организации или (специалиста) либо с выполнением части работ, возложенных на руководителя организации (специалиста), а также отдельных служебных поручений под непосредственным контролем руководителя организации (специалиста).

В качестве дополнения используется полное наименование должности руководителя или специалиста.

О чем еще стоит помнить, придумывая название новой должности

1. О том, что слово «руководитель» обозначает целый класс должностей, которые предполагают управление людьми.

Руководителями являются и президенты, и директора, и начальники отделов.

Поэтому если вы используете это слово в названии должности, то это не то, чтобы совсем плохо, но не очень хорошо.

2. О том, что слово «менеджер» означает «управляющий».

Конечно, сложившаяся в России практика позволяет использовать это слово как для названий должностей, связанных с управлением людьми, так и для названий должностей, предполагающих ответственность за управлением процессами, но в остальном мире, тот, кто не управляет людьми, называется «специалист».

Может быть, так будет и у нас, может быть, большинство сотрудников по-прежнему будут гордиться должностью «менеджер по …».

Время покажет.

Думаю, перечисленных выше рекомендаций достаточно, чтобы придумать название любой должности.

В заключение

Эта статья является продолжением материала Как правильно назвать должность.

Если вы хотите проверить, нет ли вашей должности в Списках 1 и 2 и разобраться, как правильно назвать должности, в отношении которых квалификационные требования закреплены законодательно, читайте статью Про обязательные названия должностей.

Если хотите выбрать название должности с помощью справочников и профессиональных стандартов — читайте об этом в статье Как найти название должности в профессиональных стандартах и справочниках.

Вот ссылки на hh, superjob и rabota, — воспользуйтесь опытом тех, кто уже придумал названия должностям.

Желаю удачи!

Автор: Денис Карандашев

Посмотреть семинары и курсы

Кадровое делопроизводство и трудовое право

Посмотреть услуги по направлениям

Трудовые споры Кадровое делопроизводство

Читать статьи по теме

Трудовое право

Получайте свежие статьи по почте

Руководитель административного отдела и название должности ассистена директора

Менеджер — это управляющий. 

В Квалификационном справочнике есть должность «“Секретарь руководителя»

СЕКРЕТАРЬ РУКОВОДИТЕЛЯ

Должностные обязанности. Осуществляет работу по
организационно-техническому обеспечению административно распорядительной
деятельности руководителя предприятия. Принимает поступающую на рассмотрение
руководителя корреспонденцию, передает ее в соответствии с принятым решением в
структурные подразделения или конкретным исполнителям для использования в
процессе работы либо подготовки ответов. Ведет делопроизводство, выполняет
различные операции с применением компьютерной техники, предназначенной для
сбора, обработки и представления информации при подготовке и принятии решений.
Принимает документы и личные заявления на подпись руководителя предприятия.
Подготавливает документы и материалы, необходимые для работы руководителя.
Следит за своевременным рассмотрением и представлением структурными
подразделениями и конкретными исполнителями документов, поступивших на
исполнение, проверяет правильность оформления подготовленных проектов
документов, передаваемых руководителю на подпись, обеспечивает качественное их
редактирование. Организует проведение телефонных переговоров руководителя,
записывает в его отсутствие полученную информацию и доводит до его сведения ее
содержание, передает и принимает информацию по приемно — переговорным
устройствам, (телефаксу, телексу и т.п.), а также телефонограммы, своевременно
доводит до его сведения информацию, полученную по каналам связи. По поручению
руководителя составляет письма, запросы, другие документы, готовит ответы
авторам писем. Выполняет работу по подготовке заседаний и совещаний, проводимых
руководителем (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и
месте проведения, повестке дня, их регистрация), ведет и оформляет протоколы
заседаний и совещаний. Осуществляет контроль за исполнением работниками
предприятия изданных приказов и распоряжений, а также за соблюдением сроков
выполнения указаний и поручений руководителя предприятия, взятых на контроль.
Ведет контрольно — регистрационную картотеку. Обеспечивает рабочее место
руководителя необходимыми средствами организационной техники, канцелярскими
принадлежностями, создает условия, способствующие его эффективной работе.
Печатает по указанию руководителя служебные материалы, необходимые для его
работы или вводит текущую информацию в банк данных. Организует прием
посетителей, содействует оперативности рассмотрения просьб и предложений
работников. Формирует дела в соответствии с утвержденной номенклатурой,
обеспечивает их сохранность и в установленные сроки сдает в архив. Копирует
документы на персональном ксероксе.

Должен знать: постановления, распоряжения, приказы и другие
руководящие материалы и нормативные документы, касающиеся деятельности
предприятия и ведения делопроизводства; структуру и руководящий состав
предприятия и его подразделений; организацию делопроизводства; методы
оформления и обработки документов; архивное дело; машинопись; правила пользования
приемно — переговорными устройствами; стандарты унифицированной системы
организационно распорядительной документации; правила печатания деловых писем с
использованием типовых форм; основы этики и эстетики; правила делового общения;
основы организации труда и управления; правила эксплуатации вычислительной
техники; основы административного права и законодательства о труде; правила
внутреннего трудового распорядка; правила и нормы охраны труда.

Требования к квалификации. Высшее профессиональное образование без
предъявления требований к стажу работы или среднее профессиональное образование
и стаж работы по специальности не менее 2 лет.

Но нет обязанности использовать только названия должностей, приведенные в квалификационном справочнике.

Ваша должность может называться  референт, секретарь референт, референт руководителя, ассистент руководителя,  ассистент по административным вопросам, главный специалист отдела административного обеспечения   и так далее

Что в имени тебе моем?

Мы уже не раз упоминали о том, что очень сложно определить типичные обязанности секретаря или помощника руководителя. Многое зависит от сферы деятельности компании, ее размера, фантазии руководителя и практически ничем не регламентируется. Кроме того, существует деление внутри самой профессии, которое, как показывает практика, по-разному понимается работниками и работодателями.

Сами секретари чувствуют разницу, порой интуитивно, поэтому на форумах не стихают споры о том, кто «главнее», какая иерархия существует внутри профессии, что является высшей ступенью в карьере административного работника. Единого мнения на этот счет среди моих коллег пока нет.

Тем не менее если эти многочисленные названия существуют, то должны существовать и явления, которые они описывают.

Давайте разбираться во всех тонкостях классификации административных должностей.

Разбираемся с понятиями

Перечислим основные административные должности: «секретарь», «референт», «секретарь-референт», «помощник руководителя», «секретарь на reception», «офис-менеджер». Прежде чем мы рассмотрим их подробнее, разберемся, что понимается под каждой из этих должностей.

Википедия не дает определения должности «секретарь». В ней есть только статья «Секретарь-референт», в которой содержится такое определение: секретарь-референт – офисный работник с широким кругом обязанностей от приема телефонных звонков (ресепшионист) до помощника руководителя (личный секретарь).

Здесь же указан список обязанностей, выполняемых секретарем-референтом:

• прием телефонных звонков, поступающих руководителю;
• работа с документами: определение важности, подготовка, оформление, рассылка, получение, хранение, систематизация;
• планирование и подготовка приема посетителей;
• помощь в планировании рабочего графика начальника, иногда – заказ гостиниц и авиабилетов;
• участие в подготовке деловых переговоров;
• заказ канцтоваров и прочих вещей, необходимых для жизнедеятельности офиса, иногда – обеспечение руководителя продуктами.

Особой ясности после прочтения этой статьи не появилось. То, что круг обязанностей широк, мы все и так знаем, а вышеперечисленные может выполнять и секретарь, и помощник руководителя. К тому же это далеко не половина обязанностей, которые приходится выполнять типичным представителям нашей профессии. Или, может быть, это общее название для всей группы профессий? Вряд ли, у большинства людей на слуху все-таки именно «секретарь», без всяких приставок.

Слово «секретарь», как известно, происходит от лат. secret («секрет, тайна»). А в Древнем Риме секретарями назывались доверенные лица. Вывод: у секретаря есть доступ к определенным сведениям, не подлежащим публичному разглашению, и для выполнения своих обязанностей он должен заслужить доверие руководителя.

Что касается происхождения слова «референт», то название также латинское – «воспроизводящий, сообщающий». Следовательно, данный человек работает с информацией. В общем, происхождение слов, несомненно, имеет отношение к современной профессии, но не объясняет полностью, чем же данный сотрудник занимается в организации.

Подытожим: большинство из нас является все-таки именно секретарями-референтами. Однако в штатном расписании и трудовой книжке это отражается крайне редко: многие из моих коллег «называются» иначе.

Чтобы не было путаницы

Секретарь на reception – должность, которая в массовом сознании связана с приемом и распределением звонков и корреспонденции. Иногда такие сотрудники могут осуществлять и первичный прием посетителей. Среди секретарских должностей эта единственная, из названия которой сразу понятно, что придется выполнять. Хотя, конечно, бывают и исключения.
Офис-менеджер – это калька с англ. office manager, т.е. управляющий офисом. Его основные обязанности заключаются в управлении административными, финансовыми и другими ресурсами для обеспечения бесперебойного функционирования отдельно взятого офиса и его сотрудников. Офис-менеджер – одна из младших руководящих должностей.

В подчинении такого работника могут быть водители, уборщицы, а нередко и секретари. По причине того, что офис-менеджер ответственен за жизнеобеспечение офиса и его сотрудников, многие думают, что эта должность сродни должности завхоза. У них довольно много сходных обязанностей, однако упаси вас бог перепутать и назвать офис-менеджера завхозом! В последней нет ничего зазорного, но степень ответственности офис-менеджера намного выше и предполагает более высокую квалификацию.
Помощник руководителя – должность, которую многие считают высшей ступенью в карьере административного работника. В западных компаниях должность часто звучит как «личный ассистент» (дословный перевод с англ. personal assistant). Мне больше нравится традиционный вариант, потому что в названии должности заложена вся ее суть. Помощник – от слова «помогать». Помощник руководителя помогает своему начальнику выполнять его обязанности. Что именно будет входить в функции помощника, зависит от многих факторов.

Таким образом, обязанности двух специалистов, формально занимающих одну и ту же должность, могут кардинально отличаться: один из них работает с документацией, распределяет телефонные звонки и осуществляет прием посетителей, а другой принимает участие в совещаниях руководства и наделен полномочиями принимать важные решения. Это, кстати, совершенно не исключает факта, что и тот, и другой пришивает оторванные пуговицы и ищет няню для детей своего руководителя. Опять-таки, никакого порядка: название в данном случае проясняет лишь ваше предназначение, а как именно вы будете его исполнять – неизвестно.

Изучаем нормативные документы

Существует документ, описывающий все должности, представленные на территории нашей страны, – «Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов» (ОКПДТР, ОК 016-94). Если возникли трудности с определением какой-либо должности в компании, то можно обратиться к этому документу и выбрать наиболее подходящее.

Этот классификатор можно найти на сайтах: http://professions.org.ru/, http://www.etks.info/. На последнем, помимо ОК 016-94, есть «Единый тарифно-квалификационный справочник» (ЕТКС) и «Общероссийский классификатор занятий» (ОКЗ 010-93, ОКЗ). Это два раздела ОК 016-94. Первый включает профессии рабочих, второй – должности служащих.

Профессии рабочих (а их в классификаторе 5491) нас в данном случае не интересуют, обратимся к должностям служащих. Их 2598, и наверняка здесь можно найти все, что нам необходимо.

Начнем, пожалуй, с должности секретаря. В результате алфавитного поиска получаем следующую таблицу[1] (см. Таблицу 1).

Таблица 1

Должности в ОК 016-94, содержащие наименование «секретарь»

Каждая должность имеет свой код. Кроме того, разные должности имеют один код по ОКЗ, а это означает, что они объединены в одну группу. Название «секретарь руководителя» относится к группе 4115 (группа «Секретари»). Эту группу составляют следующие должности:

• делопроизводитель;
• секретарь незрячего специалиста;
• секретарь руководителя;
• секретарь суда;
• секретарь учебной части;
• секретарь-машинистка;
• секретарь-стенографистка.

Вот что сказано о секретарях в упомянутой группе: Секретари выполняют технические функции по обеспечению и обслуживанию работы руководителя учреждения организации или предприятия, используя компьютер, средства оргтехники и иные технические средства.

Их обязанности включают:

• организацию приема посетителей, телефонных переговоров, прием телефонограмм;
• ведение стенографических записей текстов, подготовленных руководителем документов, с последующей их расшифровкой;
• работу под диктовку или с письменными материалами, используя пишущую машину или компьютер;
• прием и отправку в некоторых случаях информации по телетайпу, телефаксу или при помощи иных технических средств;
• ведение делопроизводства;
• обеспечение рабочего места руководителя канцелярскими принадлежностями, средствами оргтехники;
• выполнение родственных по содержанию обязанностей;
• осуществление контроля за другими работниками[2].

На данном сайте есть удобное деление должностей по группам, из которого видно, что группа 4115 входит в старшую группу 411 «Секретари, операторы счетных (вычислительных) машин и родственные профессии». К последней, помимо секретарей, относятся операторы ЭВМ, стенографистки, машинистки и др.

В общем, вышеприведенные обязанности не идут в разрез с реальностью, разве что упоминание телетайпа и печатной машинки кого-то заставит улыбнуться (а кого-то и вздрогнуть). Однако любой – даже начинающий – секретарь, посмотрев на предложенный список обязанностей, спросит: «Как? И это все? А где визовая поддержка, организация командировок, протоколирование совещаний?» Мы ведь не раз говорили, что секретарь – это профессия, которая предполагает, что как минимум половину своего рабочего времени вы посвящаете бездокументному облуживанию руководителя и сотрудников. Строчка «прием посетителей» не передает всего многообразия обязанностей, которые приходится выполнять секретарю. Остальные обязанности чисто технические и относятся к работе с документами. Глядя на имеющееся описание, можно подумать, что секретарь сидит в отдельной комнате и только печатает на компьютере да пишет что-то в журнале регистрации. Но мы ведь знаем, что это далеко не так. Поэтому такое определение вряд ли может устроить специалистов.

Вернемся к классификатору: должность «офис-менеджер», равно как «управляющий офисом» и «помощник руководителя», в нем отсутствует. Зато есть должность «референт» (код 26088), входящая в группу 3431 – «Административно-управленческий персонал».

Данную группу, помимо различных наименований администраторов, распорядителей, составляют должности инспектора по контролю за исполнением поручений, референта, референта по основной деятельности.

Забавное соседство, не правда ли? В одной группе с референтом находится инспектор по контролю за исполнением поручений. Об этом контроле многие секретари знают не понаслышке, поскольку сами его осуществляют.

На сайте http://www.etks.info/ сказано, что административно-управленческий персонал и персонал родственных профессий осуществляет решение административно-координационных вопросов в деятельности организаций и их структурных подразделений, ведение документации и информационное обеспечение.

Их обязанности включают:

• ведение деловой переписки, протоколов и другой административной документации;
• планирование и организацию проведения заседаний совещаний, деловых встреч и поездок;
• согласование сроков проведения различных мероприятий, контроль за их соблюдением;
• помощь руководителям и сотрудникам в решении вопросов административно-организационного характера;
• подготовку проектов контрактов, договоров, ведение переговоров, организацию приема посетителей и сотрудников;
• выполнение родственных по содержанию обязанностей;
• руководство другими работниками.

Сколько обязанностей из этого списка вы выполняете? Как при этом называется ваша должность? «Секретарь»? «Офис-менеджер»? «Помощник руководителя»?

Если вспомнить о том, что традиционно работа секретаря делится на документное и бездокументное обслуживание и большинство из нас выполняет обязанности из списков для обеих рассмотренных групп («Секретари» и «Административно-управленческий персонал»), то можно сделать вывод о том, что исходя из выполняемых обязанностей, большинство из нас является секретарями-референтами.

Получается, что автор статьи в Википедии был прав. Однако открыв любой из сайтов для поиска вакансий, вы обнаружите, что объявлений с таким названием очень мало.

Что это значит? Почему в классификаторе не отражены такие должности, как «помощник руководителя» или «офис-менеджер»? Почему на практике должности есть, а в классификаторе их нет? Может, он устарел или составители не потрудились разобраться в ситуации на современном рынке труда?

Конечно, данный классификатор несколько консервативен. Но ведь орфографические словари тоже консервативны. Люди по-разному говорят и пишут, но существуют определенные правила, принятая специалистами норма, и грамотные люди ориентируются на нее. Все инструкции, классификаторы и прочие официальные документы, разработанные специалистами, подразумевают существование идеальной организации, где секретарь занимается работой с документами, контроль их исполнения осуществляют инспекторы, а визовая поддержка и работа с делегациями входит в зону ответственности службы протокола.

Не думайте, что так не бывает. Именно так построена работа многих крупных государственных учреждений и корпораций, администраций, заводов. Во-первых, потому что они существуют не один десяток лет и в своей деятельности ориентируются на должностные инструкции и регламенты, разработанные еще в СССР, когда ситуацию «кто в лес, кто по дрова» было сложно представить. Во-вторых, подобное разделение обязанностей во многом связано с секретностью. Например, на заводах, выполняющих военные заказы, у секретарей руководителей нет доступа в Интернет, а мобильные телефоны они оставляют в сейфе на проходной. В такой ситуации сложно осуществлять поиск информации или заказ билетов. Этим занимаются отдельные специалисты, имеющие доступ к Сети.

Кроме того, одно дело, если секретарь в компании, где работает сто человек, «и швец, и жнец, и на дуде игрец», и совсем другое, когда в компании работает несколько тысяч. В этом случае большинство рабочих процессов строго регламентировано и централизовано. За них не может отвечать один специалист, существуют целые отделы.

Кстати

Что касается наличия устаревших на первый взгляд названий (например, «секретарь-машинистка»), то в нашей стране и по сей день существуют организации, в которых некоторые документы печатают только на печатной машинке (ввиду секретности). Кроме того, наличие слова «машинистка» в данном определении чаще всего указывает на большой объем работы, связанный именно с подготовкой документов. В советское время как раз машинистки и выполняли данную работу, а в крупных компаниях с централизованным делопроизводством это сохранилось и по сей день.

Можно ли назвать эту должность, скажем, «оператор ПК»? Конечно, во многих компаниях так и делают. Но зачем, если в массовом сознании за данным понятием уже закрепился определенный список обязанностей? Язык не любит никаких искусственных нововведений. Когда этот термин потеряет свою актуальность, он исчезнет.

Почему же на практике существуют секретари, которые выполняют обязанности и референтов, и инспекторов по контролю за исполнением документов, и даже переводчиков? Потому что теория всегда отличается от практики. Компании, особенно небольшие, стремятся в первую очередь сэкономить, повесив на одного сотрудника массу разнородных обязанностей. Одна моя коллега дала такое определение должности секретаря: «человек, который делает то, что другие работники делать не хотят». Что ж, бывает и такое. Кроме того, как мы уже говорили, расхождение в обязанностях часто связано с невозможностью ввода определенной единицы в штатное расписание, а также непониманием работодателей градаций, существующих внутри профессии.

Сравниваем обязанности

Давайте посмотрим, что работодатель имеет в виду под тем или иным названием. Для этого обратимся к сайтам для поиска работы. Выберем несколько объявлений с названиями: «секретарь», «секретарь-референт», «помощник руководителя», «офис-менеджер», отберем по три для каждой группы и сравним списки выполняемых обязанностей (повторяющиеся в различных вакансиях обязанности дублировать не будем)[3].

Офис-менеджер

1. Прием и распределение входящих звонков.
2. Делопроизводство, документооборот.
3. Выполнение поручений руководителя.
4. Жизнеобеспечение офиса.
5. Регистрация входящей, исходящей, внутренней документации.
6. Помощь в планировании рабочего времени руководителя.
7. Подготовка и оформление корреспонденции и внутренней документации.
8. Прием гостей и посетителей руководителя, организация встреч и переговоров.
9. Общение с клиентами в офисе, создание для них дружественной уютной атмосферы. Примечание автора: на менеджере по работе с клиентами данный работодатель решил сэкономить.
10. Прием звонков, поступивших на рекламную линию, и перевод их в нужный отдел.
11. Контроль порядка и чистоты в офисе.
12. Систематизация и классификация документов и информации, доведение их до непосредственных исполнителей. Примечание автора: вроде бы это и есть делопроизводство? Но нет, в данной вакансии оно указано отдельной строкой.
13. Доведение до сведения менеджеров информации, поступающей от клиентов.
14. Выполнение поручений сотрудников офиса по оформлению и передаче им необходимых поручений и информации.
15. Проверка правильности оформления документов в соответствии с установленными требованиями при приеме на работу новых сотрудников. Примечание: Так и знала, кадровика в компании нет!
16. Выполнение копировально-множительных работ.
17. Выписка доверенностей.
18. Ведение табеля учета рабочего времени. Примечание автора: Точно нет кадровика!
19. Взаимодействие с подразделениями компании.
20. Оформление документов и составление отчетов по расходованию средств на хозяйственные нужды.

Секретарь

1. Организация документооборота, ведение деловой переписки.
2. Исполнение поручений руководителя.
3. Подготовка необходимой документации и отчетности.
4. Организация и координация встреч, переговоров, совещаний.
5. Организация служебных командировок (заказ авиа- и железнодорожных билетов, трансферы, бронирование гостиниц и т.п.).
6. Организация приезда партнеров (бронирование гостиниц, трансферы и т.п).
7. Прием и распределение входящих звонков.
8. Обеспечение жизнедеятельности офиса.
9. Выполнение поручений руководства (поиск информации, составление отчетов, общение с поставщиками сырья, часто на английском языке).
10. Обеспечение почтовой и курьерской отправки.
11. Обеспечение внутрикорпоративного документооборота.
12. Почта.
13. Административная поддержка руководителя.
14. Контроль исполнения поручений руководства.
15. Работа с оргтехникой.
16. Подготовка организационно-распорядительных документов.

Секретарь-референт

1. Организация жизнедеятельности офиса.
2. Прием и распределение звонков.
3. Прием посетителей.
4. Организация встреч и переговоров.
5. Организация командировок (заказ и бронирование билетов, гостиниц, такси, визовая поддержка).
6. Ведение деловой переписки.
7. Отправка и получение почты, выдача доверенностей.
8. Делопроизводство.
9. Выполнение поручений руководства.
10. Работа с курьерской службой.
11. Взаимодействие с подразделениями компании.
12. Поддержание в офисе порядка, доброжелательной атмосферы.
13. Обеспечение административной поддержки графика дня директора.
14. Контроль исполнения поручений и согласования документации, инициированной директором.
15. Подготовка организационно-распорядительной документации.

Помощник руководителя

1. Прием входящих/исходящих звонков.
2. Работа с почтой/корреспонденцией, деловая переписка.
3. Анализ информации, сбор данных, отчетность.
4. Коммуникация с руководителями подразделений.
5. Выполнение поручений руководителя в заданные сроки.
6. Мониторинг своевременного выполнения распоряжений/служебных заданий.
7. Сопровождение командировок (оформление виз, бронирование ж/д и авиабилетов, трансферы, гостиницы, мероприятия, экскурсии).
8. Организация и сопровождение приема руководством предприятия делегаций, посетителей, организация встреч, переговоров, презентаций.
9. Контроль за расходованием канцтоваров, при необходимости заказ.
10. Оформление, хранение подлинников информационных и организационно-распорядительных документов.
11. Жизнеобеспечение офиса.
12. Делопроизводство, документооборот.
13. Регистрация входящей, исходящей, внутренней документации.
14. Помощь в планировании рабочего дня руководителя.

Как видите, у специалистов, работающих на этих должностях, очень много сходных обязанностей. Все они занимаются (или принимают участие) жизнеобеспечением офиса, приемом и распределением звонков, организацией документооборота и выполняют поручения руководителя.

Посмотрите на списки обязанностей секретаря, секретаря-референта и помощника руководителя. Они практически идентичны. Разве что в одной из компаний от помощника ждут еще и аналитической работы. Несколько выбивается из ряда позиция офис-менеджера, от которого работодатели ждут исполнения функций инспектора по кадрам и работы. И, пожалуй, он единственный, от кого не ждут помощи руководителю (или это просто не указано в объявлении?). С уверенностью можно сказать, что помощнику руководителя придется помогать руководителю, что не избавляет его от необходимости «жизнеобеспечивать» офис.

Прежде чем делать выводы, давайте обратимся еще к одному параметру: какие требования предъявляют работодатели к специалистам указанных должностей (Таблица 2).

Таблица 2

Требования, предъявляемые работодателем к офис-менеджеру, секретарю, секретарю-референту, помощнику руководителя

Что ж, приятной внешности и высшего образования от офис-менеджера случайно выбранные нами работодатели не требуют. На наш взгляд, они не видят особых различий между секретарем и офис-менеджером. Требования к остальным трем позициям, как и выполняемые обязанности, практически идентичны. Только от помощника руководителя хотят опыта работы личным помощником, при этом не забывая об умении работать в коллективе (ни для кого не секрет, что многие помощники имеют тенденцию отрываться от коллектива – специфика работы того требует).

Конечно, на собеседовании окажется, что половину обязанностей просто «забыли» написать, и откуда-то появятся еще два десятка требований к кандидату. Но в целом тенденция понятна: работодатель видит офис-менеджером человека, который будет заботиться об офисе, всех сотрудниках да еще и о клиентах. А вот между секретарем, секретарем-референтом и помощником руководителя особой разницы не наблюдается.

То есть теория и в этот раз разошлась с практикой. Нам понятно, что секретарь должен осуществлять, скажем так, технический функционал (работа с документами и т.д.), а помощник руководителя или референт – выполнять более сложные функции (писать деловые письма, составлять аналитические обзоры и т.д.). Мне известна только одна компания, в которой обязанности распределены подобным образом. Но она из разряда идеальных. На практике такое деление скорее исключение, чем правило.

Подозреваю, что в большинстве случаев работодатели просто желают сэкономить, взяв на работу специалиста, который совмещает несколько функций. Кроме того, вводить дополнительные единицы в штатное расписание – та еще морока.

Почему же самое распространенное название для этой группы административных позиций именно «секретарь»? Во-первых, потому что оно давно у всех на слуху. Во-вторых, теоретически помощник руководителя может отказать в помощи сотрудникам отдела, а секретарю деваться некуда. В третьих, далеко не все знают, кто этот загадочный «референт», поэтому лучше не создавать лишних сложностей с терминологией.

Очевидно, что негласно принятое деление, которое ставит помощников руководителя выше, чем секретарей или секретарей-референтов, является, по сути, формальностью. Без сомнения, «ассистент директора» звучит солиднее, чем «секретарь директора». В этом, пожалуй, и вся разница. Работодателя больше интересуют ваши личные качества и опыт работы, чем то, какая запись стоит в вашей трудовой книжке. Конечно, с неразберихой в должностях мы так и не закончили. Однако тем, кто переживает по поводу того, что при всем многообразии выполняемых обязанностей его должность называется «секретарь», советуем отбросить все комплексы и на вопрос, кем работаете, гордо отвечать: «Секретарем».

[1]В оригинальной таблице нет порядковых номеров, здесь они введены для удобства.

[2]http://www.etks.info/okz/group-4115.html.

[3]Мы не меняли формулировки, но позволили себе внести коррективы в орфографию и пунктуацию авторов объявлений.

М.А. Юдакова, секретарь управляющего директора ООО «ТД Полиметалл»

Начальник или директор, помощник или секретарь — как правильно «называть» сотрудников

Фото с сайта i.ytimg.com

«Про бизнес.» уже писал
о новых должностях и специальностях, которые появились
в Беларуси за последнее время. Сегодня мы продолжим
тему и поговорим о новых требованиях к профессиям,
а также о том, какие должности исчезли,
а какие — унифицировались. В этом помогает
разобраться юрист-лицензиат Елена Гадлевская.

— ЕКСД — это единый квалификационный справочник
должностей служащих, который включает в себя 35 выпусков.
ЕТКС — единый тарифно-­квалификационный справочник работ
и профессий рабочих, который состоит из 68 выпусков.
Каждый выпуск ориентирован на определенный вид работ или сферу
деятельности, а также требования к должностям.

Елена Гадлевская
Юрист-лицензиат, магистр юридических наук

Сегодня полученное образование позволяет обладателю определенной
специальности выполнять работу не по одной,
а по нескольким должностям, занимать определенные позиции
без стажа работы по ним. Все это делает некоторые требования
ЕКСД завышенными.

Например, эти изменения направлены на снижение требований
к образованию и стажу работы кандидатов на некоторые
должности, на устранение ограничений, связанных
с отраслевой принадлежностью специальности:

• Для должностей секретаря приемной руководителя,
  секретаря-референта стаж уже не требуется. Ранее при
  среднем специальном образовании требовалась работа по профилю
  не менее 2 лет
• Для должности охранника стаж работы также
  не требуется, но ранее нужно было проработать
  в области охранной деятельности не менее 1 года
• Стаж работы бухгалтером, необходимый для
  присвоения квалификационной категории, снижен с 3 до 2
  лет. Вместе с тем конкретизирован перечень специальностей,
  по которым необходимо получить образование, чтобы работать
  на бухгалтерской должности
• Для должности директора нужно высшее
  образование по любой специальности и стаж работы
  на руководящих должностях в организациях любой отрасли.
  Ранее необходимо было наличие только профильного образования,
  а стаж работы на руководящих должностях должен был быть
  в сфере, соответствующей профилю организации

Мы уже
подробно рассказывали о том, что в конце 2016
вступили в силу многие изменения в ЕТКС и ЕКСД,
которые увеличили права и возможности нанимателей
в отношении работников. К примеру, ранее при приеме
на должность некоторых служащих было обязательным соблюдение
норм п. 12 Общих положений ЕКСД (профиль образования,
специальность, квалификация, опыт работы, степень магистра
и др.). Сейчас соблюдение этих норм носит факультативный
характер.

Наниматель получил право принимать
на любые должности любых кандидатов с учетом
их индивидуальных профессиональных способностей.

Подпишитесь на «Витамин А», чтобы читать целиком, или авторизуйтесь, если уже подписаны.

Помогите с названием должности. Часть 2.

Коллеги, возник еще вопрос по ходу пьесы… Не можем придумать название одной должности для оформления, запутались в вариантах. Надо найти самый адекватный. Есть молодой человек, 40% времени занимается администраторской деятельностью в офисе, он и офис-менеджер, и администратор офиса, он делает вообще все, что только можно, и обедами тоже занимается, и покупкой орг.техники, и доставкой мебели, и с документами ездит по всему городу, по инстанциям, но назвать его администратором или офис-менеджером рука не поднимается, потому что оставшиеся от этой беготни 60% времени он выполняет серьезные поручения генерального директора, так как учится «по профилю» и в бизнесе нашем шарит очень неплохо. На заместителя, конечно, он никак не тянет пока, он больше похож на ассистента или помощника.. Но помощник это же позиция, подразумевающая какую-то прочную связку с гендиром, нет? Это выполнение личных поручений, планирование персонально для руководителя? А наш Дима занимается не личными делами гендира, а делами компании, всей фирмы. У кого опыта много — помогите советом, пожалуйста. Парень очень хороший, хочется нормальную запись ему сделать, пригодится в будущем для резюме-то… Комментарии Так и хочется продолжить «Президента». С такой формулировкой у парня могут быть в дальнейшем проблемы с трудоустройством, т.к до реального управленца он не дотягивает и обязанности весьма размыты. «Это выполнение личных поручений, планирование персонально для руководителя?» Вы считаете эта функция должна входить в должностные обязанности сотрудника? Ну можно как угодно: помощник руководителя, администратор, офис-менеджер, менеджер административного отдела…пофантазируйте сами. КДД Зам.ген.дира по АХО. Референт генерального директора Спасибо за советы, читаю и думаю… Персонально для руководителя — нет. Он выполняет массу поручений, но это очень далеко от личных дел руководителя. Точно не офис-менеджер и не администратор, не референт. АХО, вроде, тоже не совсем то, потому что у него гораздо шире круг обязанностей, он и с юристами общается, и с гос.учреждениями, и с клиентами на переговорах тоже общается, и очень много чего еще… Получается, что либо координатор по общим вопросам, либо ассистент ген.директора хотя бы… Все-таки придется вернуться к ассистенту, что ли… КДД Исполнительный директор. Административный менеджер ОРМ назовите Бизнесс-ассистент (просто или Генерального директора)… введи в штатное расписание еще и должность администратора офиса (полставки) и оформите ему совмещение… личными делами директора занимается супруга, а помощник — только делами фирмы, обычно…))) Зам.директора (ассистент) по административным вопросам. Спасибо огромное всем за мозговой штурм, мы выбрали формулировку «ассистент генерального директора». «Советник генерального директора по развитию компании» Мы обычно писали — «специалист..» а вот чего именно — додумайте.. В нашей компании функционал, под который Вы отвели 40%, у нас выполняет «Административный менеджер», остальные 60% — «Личный помощник генерального директора», но на мой взгляд подходит «Бизнес-ассистент» (красиво!) или, как Вы выбрали «Ассистент генерального директора» Идея с совмещением двух должностей, по-моему, хороша — это может ему пригодиться в будущем. Я думаю надо немедленно прекратить фантазии на тему — как назвать должность. Зачем изобретать велосипед? Откройте квалификационный справочник и идентифицируйте должностные полномочия. Более того, хочу предупредить, если придумаете не существующую должность у сотрудника будут проблемы со стажем в будущем. Всё уже изобрели, и причём давно. www.kadrovik.ru/docs/08/post.mintruda.21.08.98n37….

Личный помощник директора как назвать по другому должность

Главная —
НДС —
Личный помощник директора как назвать по другому должность

Начальник или директор, помощник или секретарь — как правильно «называть» сотрудников

Ранее при среднем специальном образовании требовалась работа по профилю не менее 2 лет Для должности охранника стаж работы также не требуется, но ранее нужно было проработать в области охранной деятельности не менее 1 года Стаж работы бухгалтером, необходимый для присвоения квалификационной категории, снижен с 3 до 2 лет. Вместе с тем конкретизирован перечень специальностей, по которым необходимо получить образование, чтобы работать на бухгалтерской должности Для должности директора нужно высшее образование по любой специальности и стаж работы на руководящих должностях в организациях любой отрасли.

Ранее необходимо было наличие только профильного образования, а стаж работы на руководящих должностях должен был быть в сфере, соответствующей профилю организации Мы уже о том, что в конце 2016 вступили в силу многие изменения в ЕТКС и ЕКСД, которые увеличили права и возможности нанимателей в отношении работников.

Справочник Бухгалтера

Помощник руководителя должен знать:

1. правила делового общения и этикета;
2. правила пользования офисной техникой, средствами связи;
3. порядок заключения и исполнения договоров.
4. основы работы в текстовом редакторе, электронных таблицах;
5. организационно-штатную структуру компании;
6. порядок ведения отчетной документации;
7. основы делопроизводства;
8. установленный порядок обращения с документами в организации;

На помощника руководителя возложены следующие функциональные обязанности: 1. Планирование рабочего дня руководителя: разработка и согласование графика проведения встреч, визитов, звонков, приемов и иных действий.

2. Личное сопровождение руководителя на встречах, приемах, в поездках.

3. Техническое обеспечение работы руководителя: заказ билетов, транспорта; организация переговоров, встреч. 4. Ведение протоколов и других документов, фиксирующих ход и результат встреч, заседаний, переговоров. 5.

Как назвать должность помощника генерального директора по направлению?

В указанной формы нужно внести наименования должностей, специальностей, профессий для штатных единиц организации.

По общему правилу должности предусматривают для сотрудников, которые занимаются в первую очередь умственным трудом: управлением, сбором, анализом, обработкой информации, например, заместитель начальника производственного отдела, заведующий кафедрой. В свою очередь понятие «профессия» в большей мере относится к сотрудникам, занятым производственным процессом, физическим трудом, например строители, электрики, механики.

Наименования должностей и профессий работодатель, определяет по собственному усмотрению.

Например, должность руководителя организации может значиться в штатном расписании как директор, генеральный директор, президент компании и т. п. Однако если с выполнением работ по определенным должностям или профессиям трудовое законодательство связывает предоставление компенсаций

Адвокат Анисимов Представительство и защита в суде

Следит за своевременным рассмотрением документов, поступивших на исполнение, проверяет правильность их оформления, обеспечивает их редактирование и передает на подпись директору. Организует проведение телефонных переговоров директора, записывает в его отсутствие полученную информацию и доводит до его сведения ее содержание, передает и принимает телефонограммы, а также информацию по приемно-переговорным устройствам, электронной почте.

По поручению директора составляет письма, запросы, другие документы, готовит ответы авторам писем. Выполняет работу по подготовке заседаний и совещаний, проводимых директором (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня, их регистрация), ведет и оформляет протоколы заседаний и совещаний.

Осуществляет контроль за исполнением работниками приказов и распоряжений организации, а также за соблюдением сроков выполнения указаний и поручений директора, взятых на контроль.

Как лучше назвать мою должность: Помощник руководителя, менеджер или еще как-то?

По поводу названия моей должности в трудовой — начальник говорит: думай сама, как тебе лучше, так и напишем!

Обязанности такие: работа с документами, почтой, звонки, поиск информации в интернете и немного работы в 1С: делать приход, смотреть остатки, отчеты. В общем, если бы не работа в 1С — тогда это были бы чисто обязанности помощника руководителя.

я не знаю как лучше записать должность в трудовой для будущего трудоустройства: менеджер или помощник руководителя? Или еще есть какие-нибудь варианты?

Что посоветуете? Работа в Москве Работа в Нижнем Новгороде Работа в Новосибирске Работа в Самаре Работа в Екатеринбурге Работа в Санкт-Петербурге Работа в Уфе Работа в Тюмени Работа в Краснодаре Работа в Красноярске Работа в Астане Работа в Киеве Работа в Минске Производственный календарь Тарифы © 2000–2020 Superjob =»>=»>=»>

Что входит в обязанности помощника генерального директора

Специализируется на организации рабочего дня генерального директора, деловых встреч и совещаний. Специалист также сопровождает руководителя в деловых поездках.

Как правило, на деле помощник совмещает функции нескольких специалистов.

В крупных компаниях у генерального директора может быть два помощника. К примеру, один организует рабочее время руководителя, а другой – занимается бумажными делами.

Требования, которые обычно предъявляются к сотруднику:

1. Стаж работы от трех лет.
2. Высшее образование по соответствующему профилю (к примеру, юридическое).

Как правило, в подчинении помощника гендиректора находятся другие сотрудники.

Помощник относится к категории руководителей. Подчиняется он непосредственно гендиректору.

Существует ли в едином тарифно-квалификационном справочнике должность «Личный помощник руководителя»,

Подготавливает документы и материалы, необходимые для работы руководителя.

Он обладает широкими полномочиями: от права на издание приказов до контроля над работой различных отделов. ВАЖНО! Назначение помощника – это вовсе не излишество.

Следит за своевременным рассмотрением и представлением структурными подразделениями и конкретными исполнителями документов, поступивших на исполнение, проверяет правильность оформления подготовленных проектов документов, передаваемых руководителю на подпись, обеспечивает качественное их редактирование.

Организует проведение телефонных переговоров руководителя, записывает в его отсутствие полученную информацию и доводит до его сведения ее содержание, передает и принимает информацию по приемно-переговорным устройствам, (телефаксу, телексу и т.п.), а также телефонограммы, своевременно доводит до его сведения информацию, полученную по каналам связи.

По поручению руководителя составляет письма, запросы, другие документы, готовит ответы авторам писем.

Выполняет работу по подготовке заседаний и совещаний, проводимых руководителем

Помощник руководителя есть ли такая должность

N 37 в разделе «должности служащих (технических исполнителей)» содержится характеристика должности «Секретарь руководителя».Должностные обязанности. Осуществляет работу по организационно-техническому обеспечению административно-распорядительной деятельности руководителя предприятия. Принимает поступающую на рассмотрение руководителя корреспонденцию, передает ее в соответствии с принятым решением в структурные подразделения или конкретным исполнителям для использования в процессе работы либо подготовки ответов.

Ведет делопроизводство, выполняет различные операции с применением компьютерной техники, предназначенной для сбора, обработки и представления информации при подготовке и принятии решений. Принимает документы и личные заявления на подпись руководителя предприятия.

Следит за своевременным рассмотрением и представлением

Что должно быть в должностной инструкции помощника руководителя

Поэтому будет правильно сначала согласовать документ с юристом.

Подготавливает документы и материалы, необходимые для работы руководителя.

Составляется, как правило, в двух экземплярах: один — находится у руководителя, другой у сотрудника.

Текст должностной инструкции должен разрабатывать опытный юрист.

Если у вас нет таких специалистов, обратитесь за помощью в .

Чем ДИ полезна для сторон трудового соглашения: четко регламентирует квалификационные требования к должности, порядок подчиненности руководству, границы прав и обязанностей и меру ответственности; работнику понятен круг личных полномочий и обязанностей. Если, например, на него возлагается обязанность, которая не относится к ДИ, то тот вправе отказаться ее исполнять без каких-либо неблагоприятных последствий для себя; если увольнение (из-за несоответствия занимаемой должности) оспаривается работником в суде, ДИ станет весомым аргументом оценки эффективности работы сотрудника

Личный помощник директора — правильное название должности

Осуществляет работу поорганизационно-техническому обеспечению административно распорядительнойдеятельности руководителя предприятия. Принимает поступающую на рассмотрениеруководителя корреспонденцию, передает ее в соответствии с принятым решением вструктурные подразделения или конкретным исполнителям для использования впроцессе работы либо подготовки ответов.

Ведет делопроизводство, выполняетразличные операции с применением компьютерной техники, предназначенной длясбора, обработки и представления информации при подготовке и принятии решений.Принимает документы и личные заявления на подпись руководителя предприятия.Подготавливает документы и материалы, необходимые для работы руководителя.Следит за своевременным рассмотрением и представлением структурнымиподразделениями и конкретными исполнителями документов, поступивших наисполнение, проверяет правильность оформления подготовленных проектовдокументов, передаваемых руководителю на подпись, обеспечивает качественное ихредактирование.

Должность помощник руководителя

Планирование рабочего дня руководителя: разработка и согласование графика проведения встреч, визитов, звонков, приемов и иных действий.

2. Личное сопровождение руководителя на встречах, приемах, в поездках. 3. Техническое обеспечение работы руководителя: заказ билетов, транспорта; организация переговоров, встреч.

4. Ведение протоколов и других документов, фиксирующих ход и результат встреч, заседаний, переговоров.

5. Доведение к сведению работников структурных подразделений организации указаний, распоряжений руководства и контроль их исполнения. 6. Сбор информации, подготовка и предоставление руководству аналитических, информационных, справочных и других отчетов. 7. Ведение делопроизводства, получение корреспонденции, направляемой в адрес руководителя.

8. Запись посетителей на личный прием к руководителю, организация их приема.