Site Loader

Содержание

Как организовать и успешно провести дискуссию


Принятию группового решения предшествует групповая дискуссия. Она может
возникать спонтанно, развиваться стихийно или быть организованной. Инициатором
обсуждения может стать руководитель, который осуществляет, координирует и
направляет процесс.

Дискуссия предполагает:

  • активный обмен мнениями
    между участниками;
  • рассмотрение проблемы с
    разных позиций;
  • многосторонняя
    коммуникация;
  • поиск нового решения,
    мнения, способа действий и т.д.

Как организовать и провести групповую дискуссию?

Если вы решили организовать дискуссию, обратите свое внимание на следующие
рекомендации.

На подготовительном этапе:

1. Позаботьтесь о пространстве, в котором будет проходить дискуссия. Это
должно быть достаточно просторное помещение, позволяющее участникам
расположиться так, чтобы видеть друг друга. Наиболее подходящими для
организации дискуссии формами расстановки мебели являются «буква П»,
«прямоугольник», «круг», «дискуссионный клуб». В первых двух формах несколько
затруднен контакт между участниками, сидящими на одной линии. Последняя форма


может использоваться, если руководитель планирует организовать работу в
подгруппах. Если количество участников будет больше 15, рекомендуется
использовать именно этот вариант работы.

  • «Прием аквариума»
    предполагает образование участниками внутреннего и внешнего кругов. Если
    кто-то не хочет участвовать в обсуждении, не готов, плохо себя чувствует и
    т.д., ему предлагается занять место во внешнем круге и просто понаблюдать
    за процессом. Активная работа ведется во внутреннем круге — в аквариуме.
    Отсюда и название данного приема размещение участников.
  • Хорошо, если в помещении
    есть демонстрационная доска, на которой можно вывесить плакаты, графики, а
    также фиксировать промежуточные результаты обсуждения и выдвигаемые
    предложения. Для этого можно использовать большие листы бумаги и маркеры.
    Поручите одному из сотрудников роль регистратора.
  • Обдумайте необходимость
    ведения аудио- или видеозаписи дискуссии. Если вы решили воспользоваться
    видеокамерой или диктофоном, поставьте участников дискуссии в известность,
    получите их согласие. В случае категорических возражений, уточните, с чем

    они связаны, попытайтесь развеять опасения аудитории. Если это не удалось,
    не стоит настаивать на ведении видеозаписи без особой на то необходимости.
    Учтите также, что на первых этапах участникам необходимо будет
    «привыкнуть» к камере.

  • Если сотрудникам в процессе
    обсуждения предстоит делать записи, предложите им расположиться за
    столами. Но помните, что мебель может создавать ощущение барьеров между
    участниками дискуссии. Отсутствие же столов может вызвать обратный эффект
    и стать источником чувства незащищенности, открытости, дискомфорта.
  • Желательно, чтобы мебель
    была удобной, а общий интерьер достаточно гармоничным. Участники обсуждения
    должны чувствовать себя в нем комфортно и физически и психологически.
  • Планируя размещение
    участников, постарайтесь учесть степень их активности, структуру
    неформальных отношений в группе и т.д.

2. Определите временные рамки дискуссии. Время проведения должно быть
максимально удобным для всех. Дискуссия не должна отвлекать сотрудников от
неотложных дел и лишать их возможности отдыха. Если обсуждение ожидается


длительным, запланируйте перерывы, во время которых участникам можно предложить
прохладительные напитки, кофе, чай, печенье, бутерброды и т.д. Тщательно
продумайте хронометраж дискуссии.

3. Определите тему дискуссии, сформулируйте цели, подготовьте вопросы или
утверждения для совместного обсуждения.
Тема должна быть интересной и
актуальной для участников дискуссии. Если вы хотите собрать информацию, узнать
мнения сотрудников, их аргументы, определите ее достаточно широко. Узкая
формулировка темы требуется в том случае, если итогом дискуссии должно стать
принятие решения по конкретному вопросу.

Целью дискуссии может быть:

  • выяснение мнений по поводу
    того или иного вопроса;
  • анализ проблемной ситуации;
  • поиск нового варианта
    решения;
  • оценка предложения.

4. Определите стратегию ведения дискуссии. Самой сложной в реализации
является стратегия свободного ведения дискуссии, когда ведущий не имеет четкого
плана работы и проявляет пассивность в управлении процессом обсуждения. Его
главная задача — определить тему дискуссии и стимулировать коммуникацию.

Стратегия программированного ведения дискуссии требует тщательной проработки
плана работы, подготовки перечня вопросов, жесткости и директивности ведущего в
управлении процессом обсуждения.

Компромиссный вариант требует гибкости в управлении группой, совмещения
директивного и пассивного стилей ведения обсуждения. Здесь важное значение
приобретает умение ведущего понимать динамику групповой работы, чутко
реагировать на изменения и быть готовым на время отдать право ведения дискуссии
другим участникам.

На этапе проведения дискуссии:

1. Сообщите членам группы тему и цель дискуссии. Раскройте актуальность
заявленных вопросов, постарайтесь заинтересовать всех участников. Убедитесь,
что тема и цель понимается всеми одинаково.

2. При необходимости распределите роли между участниками: регистратор,
координатор, наблюдатель, эксперт, критик и др.

3. Определите нормы работы в группе. Получите согласие от членов группы
относительно их соблюдения.

Нормами работы в группе могут стать следующие правила:

  • не перебивать и выслушивать
    выступающих до конца;

  • контролировать эмоции;
  • четко аргументировать свою
    позицию;
  • не переходить в обсуждении
    на личности;
  • активно участвовать в
    обсуждении каждого члена группы;
  • конфиденциальность;
  • доверие и открытость; и
    прочие.

4. Дискуссии может предшествовать выступление докладчика, демонстрация
видеосюжета, описание конкретного случая, ознакомление с мнением экспертов и
т.д. Это активизирует внимание участников обсуждения.

5. Поставьте перед участниками вопросы для обсуждения. Это основное средство
организации содержательного этапа работы. Вопросы должны быть дискуссионными,
играть роль «искры», разжигающей дискуссию и провоцирующей сотрудников
высказываться.

6. Следите за строгим соблюдением принятых группой норм, регламента, иначе
обсуждение может затянуться, перейти в пустую болтовню по поводу и без оного:

  • Особое внимание уделите
    застенчивым и пассивным участникам дискуссии. Попросите высказаться всех,
    например, по кругу. Настаивайте на том, что для вас важно мнение каждого.
  • Избегайте категоричных
    суждений, поучающего тона, снисходительных интонаций, демонстрации

    собственного превосходства.

  • Тактично прерывайте
    участников, отклоняющихся от темы. Используя вопросы, направляйте их на
    обсуждение проблемы.
  • Если выступление
    затягивается, обратите внимание человека на регламент, попросите
    остановиться только на ключевых идеях, подвести итог и завершить свое
    выступление.
  • Задавайте уточняющие,
    провоцирующие, наводящие и прочие вопросы.
  • Если в процессе обсуждения
    возникла пауза, постарайтесь терпеливо переждать некоторое время. Такие
    перерывы в обсуждении стимулируют активность участников и зачастую гораздо
    более полезны, чем постоянные призывы ведущего быть активными.
  • Следите за тем, чтобы
    несовпадение точек зрения не превратилось в конфликт между участниками, не
    перешло на личности.

7. Подведите промежуточные итоги обсуждения.

8. Проведите «завершающий раунд», в котором каждый из участников по очереди
имел бы возможность кратко выразить свои впечатления от обсуждения, дать
комментарии, высказать актуальные для себя замечания и предложения.

На заключительном этапе:



1. Подведите итоги дискуссии. Предложите выступить участникам, наблюдателям,
экспертам.

2. Поблагодарите сотрудников за участие в дискуссии.

Методы организации дискуссии разнообразны. В зависимости от целей и задач, а
также пространственно-временных и денежных ресурсов руководитель выбирает
способ проведения обсуждения.

Борис Михайлович Мастеров

Как организовать и провести дискуссию


Бесплатный видеокурс "11 золотых правил общения с мужчиной"

11 проверенных способов общения с мужчиной для улучшения отношений.

Истинно женский подход к достижению целей.

Простые и понятные рекомендации.

Готовые фразы и предложения на каждый день.

Скачать бесплатно->

Видеолекция "Уныние и депрессия"

Причины уныния и депрессии; механизм их работы.

Уныние и депрессия в отношениях.

Способы преодоления уныния и депрессии.

Неэффективные способы борьбы с депрессией.

Что поддерживает уныние и депрессию, мешая получить результат, и многое другое...

Подробнее->

"На тренинг Дмитрия Науменко "Путь Женственности" попала случайно..."

Мягко и доходчиво Дмитрий доносит информацию о том, насколько женщины и мужчины разные, как по-разному они воспринимают этот мир и действуют в нем.

И что нужно для того, чтобы их тандем не только состоялся, но и продлился на всю жизнь.

Дальше->

Запись онлайн-семинара "39 ответов на горячие вопросы об отношениях"

Ответы на самые актуальные вопросы об отношениях, беспокоящие женщин.

Четкие практические рекомендации.

Ценные бонусы + Скайп-консультация в подарок.

Подробнее->

"Выстроилась какая-то общая картина о значении женственности, каких-то очевидных правилах поведения, о которых я не знала или не задумывалась..."

Появились наметки на изменения образа жизни, появились более женственные интересы, увлечения, улучшилось самочувствие.

И, конечно, мужчины тоже обратили внимание на то, что я изменилась в лучшую сторону в своем поведении.


Дальше->

Видеокурс "Как стать слабой: Как стать женщиной, о которой мужчина мечтает заботиться?"

Курс для тех, кто хочет получать в отношениях больше внимания со стороны мужчины.

Вы раскроете в себе те черты, на которые мужчина неизменно реагирует повышением заботы, внимания и любви к вам.

Подробнее->

"Появилась четкая картинка почему раньше в отношениях у меня были проблемы и ничего серьезного не получалось..."

Тренинг показался мне очень интересным и познавательным, я не слишком позитивно относилась к разного рода психологическим тренингам, т.к. был негативный опыт, но решила дать еще один шанс и не прогадала.

Было не скучно, что очень важно, очень понравились задания.

Дальше->

Онлайн-тренинг "Путь Женственности"

Тренинг для тех, кто намерен улучшить отношения с любимым мужчиной.

Вы раскроете вашу женскую природу и измените свой подход к отношениям.

2 месяца практики + Скайп-консультации в подарок.

Подробнее->

"До тренинга у меня не было знакомств с мужчинами даже по работе, хотя я работаю с людьми. На сегодняшний день у меня три поклонника..."

Главное для меня было с точки зрения мужчины-психолога понять, как себя вести и в чем мои ошибки. Ведь все мы разные.

Надо найти себя такую, какой комфортно. Тогда и люди будут притягиваться одной волны.

Дальше->

Скайп-консультации

Я ценю ваше время.

Одна-две встречи в Скайпе - и вы уже на верном пути.

Без лишних разговоров и переливаний из пустого в порожнее.

Вы уже готовы услышать правду и выйти из зоны комфорта?

Тогда жду вас здесь->

"Поняла, как добиться того, чтобы мужчины относились к вам как к женщине, а не как к другу..."

Прежде всего хочу сказать спасибо за эту замечательную возможность, побывать на тренинге.


Иногда, мы просто не задумываемся, как то или иное событие или случай в жизни могут ее изменить.

Дальше->

Как организовать и провести дискуссию


Принятию группового решения предшествует групповая дискуссия.

Она может возникать спонтанно, развиваться стихийно или быть организованной. Инициатором обсуждения может стать руководитель, который осуществляет, координирует и направляет процесс.

Дискуссия предполагает:

* активный обмен мнениями между участниками;

* рассмотрение проблемы с разных позиций;

* многосторонняя коммуникация;

* поиск нового решения, мнения, способа действий и т.д.

Как организовать и успешно провести дискуссиюКак организовать и провести групповую дискуссию?

Если вы решили организовать дискуссию, обратите свое внимание на следующие рекомендации.

На подготовительном этапе:

1. Позаботьтесь о пространстве, в котором будет проходить дискуссия.

Это должно быть достаточно просторное помещение, позволяющее участникам расположиться так, чтобы видеть друг друга. Наиболее подходящими для организации дискуссии формами расстановки мебели являются «буква П», «прямоугольник», «круг», «дискуссионный клуб». В первых двух формах несколько затруднен контакт между участниками, сидящими на одной линии. Последняя форма может использоваться, если руководитель планирует организовать работу в подгруппах. Если количество участников будет больше 15, рекомендуется использовать именно этот вариант работы.

* «Прием аквариума» предполагает образование участниками внутреннего и внешнего кругов. Если кто-то не хочет участвовать в обсуждении, не готов, плохо себя чувствует и т.д., ему предлагается занять место во внешнем круге и просто понаблюдать за процессом. Активная работа ведется во внутреннем круге — в аквариуме. Отсюда и название данного приема размещение участников.

* Хорошо, если в помещении есть демонстрационная доска, на которой можно вывесить плакаты, графики, а также фиксировать промежуточные результаты обсуждения и выдвигаемые предложения. Для этого можно использовать большие листы бумаги и маркеры. Поручите одному из сотрудников роль регистратора.

* Обдумайте необходимость ведения аудио- или видеозаписи дискуссии. Если вы решили воспользоваться видеокамерой или диктофоном, поставьте участников дискуссии в известность, получите их согласие. В случае категорических возражений, уточните, с чем они связаны, попытайтесь развеять опасения аудитории. Если это не удалось, не стоит настаивать на ведении видеозаписи без особой на то необходимости. Учтите также, что на первых этапах участникам необходимо будет «привыкнуть» к камере.

* Если сотрудникам в процессе обсуждения предстоит делать записи, предложите им расположиться за столами. Но помните, что мебель может создавать ощущение барьеров между участниками дискуссии. Отсутствие же столов может вызвать обратный эффект и стать источником чувства незащищенности, открытости, дискомфорта.

* Желательно, чтобы мебель была удобной, а общий интерьер достаточно гармоничным. Участники обсуждения должны чувствовать себя в нем комфортно и физически и психологически.

* Планируя размещение участников, постарайтесь учесть степень их активности, структуру неформальных отношений в группе и т.д.

2. Определите временные рамки дискуссии.

Время проведения должно быть максимально удобным для всех. Дискуссия не должна отвлекать сотрудников от неотложных дел и лишать их возможности отдыха. Если обсуждение ожидается длительным, запланируйте перерывы, во время которых участникам можно предложить прохладительные напитки, кофе, чай, печенье, бутерброды и т.д. Тщательно продумайте хронометраж дискуссии.

3. Определите тему дискуссии, сформулируйте цели, подготовьте вопросы или утверждения для совместного обсуждения.

Тема должна быть интересной и актуальной для участников дискуссии. Если вы хотите собрать информацию, узнать мнения сотрудников, их аргументы, определите ее достаточно широко. Узкая формулировка темы требуется в том случае, если итогом дискуссии должно стать принятие решения по конкретному вопросу.

Целью дискуссии может быть:

* выяснение мнений по поводу того или иного вопроса;

* анализ проблемной ситуации;

* поиск нового варианта решения;

* оценка предложения.

4. Определите стратегию ведения дискуссии.

Самой сложной в реализации является стратегия свободного ведения дискуссии, когда ведущий не имеет четкого плана работы и проявляет пассивность в управлении процессом обсуждения. Его главная задача — определить тему дискуссии и стимулировать коммуникацию.

Стратегия программированного ведения дискуссии требует тщательной проработки плана работы, подготовки перечня вопросов, жесткости и директивности ведущего в управлении процессом обсуждения.

Компромиссный вариант требует гибкости в управлении группой, совмещения директивного и пассивного стилей ведения обсуждения. Здесь важное значение приобретает умение ведущего понимать динамику групповой работы, чутко реагировать на изменения и быть готовым на время отдать право ведения дискуссии другим участникам.

На этапе проведения дискуссии:

1. Сообщите членам группы тему и цель дискуссии. Раскройте актуальность заявленных вопросов, постарайтесь заинтересовать всех участников. Убедитесь, что тема и цель понимается всеми одинаково.

2. При необходимости распределите роли между участниками: регистратор, координатор, наблюдатель, эксперт, критик и др.

3. Определите нормы работы в группе. Получите согласие от членов группы относительно их соблюдения.

Нормами работы в группе могут стать следующие правила:

* не перебивать и выслушивать выступающих до конца;

* контролировать эмоции;

* четко аргументировать свою позицию;

* не переходить в обсуждении на личности;

* активно участвовать в обсуждении каждого члена группы;

* конфиденциальность;

* доверие и открытость; и прочие.

4. Дискуссии может предшествовать выступление докладчика, демонстрация видеосюжета, описание конкретного случая, ознакомление с мнением экспертов и т.д. Это активизирует внимание участников обсуждения.

5. Поставьте перед участниками вопросы для обсуждения. Это основное средство организации содержательного этапа работы. Вопросы должны быть дискуссионными, играть роль «искры», разжигающей дискуссию и провоцирующей сотрудников высказываться.

6. Следите за строгим соблюдением принятых группой норм, регламента, иначе обсуждение может затянуться, перейти в пустую болтовню по поводу и без оного:

* Особое внимание уделите застенчивым и пассивным участникам дискуссии. Попросите высказаться всех, например, по кругу. Настаивайте на том, что для вас важно мнение каждого.

* Избегайте категоричных суждений, поучающего тона, снисходительных интонаций, демонстрации собственного превосходства.

* Тактично прерывайте участников, отклоняющихся от темы. Используя вопросы, направляйте их на обсуждение проблемы.

* Если выступление затягивается, обратите внимание человека на регламент, попросите остановиться только на ключевых идеях, подвести итог и завершить свое выступление.

* Задавайте уточняющие, провоцирующие, наводящие и прочие вопросы.

* Если в процессе обсуждения возникла пауза, постарайтесь терпеливо переждать некоторое время. Такие перерывы в обсуждении стимулируют активность участников и зачастую гораздо более полезны, чем постоянные призывы ведущего быть активными.

* Следите за тем, чтобы несовпадение точек зрения не превратилось в конфликт между участниками, не перешло на личности.

7. Подведите промежуточные итоги обсуждения.

8. Проведите «завершающий раунд», в котором каждый из участников по очереди имел бы возможность кратко выразить свои впечатления от обсуждения, дать комментарии, высказать актуальные для себя замечания и предложения.

На заключительном этапе:

1. Подведите итоги дискуссии. Предложите выступить участникам, наблюдателям, экспертам.

2. Поблагодарите сотрудников за участие в дискуссии.

Методы организации дискуссии разнообразны. В зависимости от целей и задач, а также пространственно-временных и денежных ресурсов руководитель выбирает способ проведения обсуждения.

Автор: Борис Михайлович Мастеров, кандидат психологических наук, руководитель программы Института профессионального роста, эксперт Института Открытого общества.


Все статьи в одном телеграм-канале:
https://t.me/rb7ru


А также лучшие новости Башкирии:
https://t.me/rb7news
Подписывайтесь!

Как организовать и успешно провести дискуссию


Принятию группового решения предшествует групповая дискуссия. Она может
возникать спонтанно, развиваться стихийно или быть организованной. Инициатором
обсуждения может стать руководитель, который осуществляет, координирует и
направляет процесс.

Дискуссия предполагает:

  • активный обмен мнениями
    между участниками;
  • рассмотрение проблемы с
    разных позиций;
  • многосторонняя
    коммуникация;
  • поиск нового решения,
    мнения, способа действий и т.д.

Как организовать и провести групповую дискуссию?

Если вы решили организовать дискуссию, обратите свое внимание на следующие
рекомендации.

На подготовительном этапе:

1. Позаботьтесь о пространстве, в котором будет проходить дискуссия. Это
должно быть достаточно просторное помещение, позволяющее участникам
расположиться так, чтобы видеть друг друга. Наиболее подходящими для
организации дискуссии формами расстановки мебели являются «буква П»,
«прямоугольник», «круг», «дискуссионный клуб». В первых двух формах несколько
затруднен контакт между участниками, сидящими на одной линии. Последняя форма
может использоваться, если руководитель планирует организовать работу в
подгруппах. Если количество участников будет больше 15, рекомендуется
использовать именно этот вариант работы.

  • «Прием аквариума»
    предполагает образование участниками внутреннего и внешнего кругов. Если
    кто-то не хочет участвовать в обсуждении, не готов, плохо себя чувствует и
    т.д., ему предлагается занять место во внешнем круге и просто понаблюдать
    за процессом. Активная работа ведется во внутреннем круге — в аквариуме.
    Отсюда и название данного приема размещение участников.
  • Хорошо, если в помещении
    есть демонстрационная доска, на которой можно вывесить плакаты, графики, а
    также фиксировать промежуточные результаты обсуждения и выдвигаемые
    предложения. Для этого можно использовать большие листы бумаги и маркеры.
    Поручите одному из сотрудников роль регистратора.
  • Обдумайте необходимость
    ведения аудио- или видеозаписи дискуссии. Если вы решили воспользоваться
    видеокамерой или диктофоном, поставьте участников дискуссии в известность,
    получите их согласие. В случае категорических возражений, уточните, с чем
    они связаны, попытайтесь развеять опасения аудитории. Если это не удалось,
    не стоит настаивать на ведении видеозаписи без особой на то необходимости.
    Учтите также, что на первых этапах участникам необходимо будет
    «привыкнуть» к камере.
  • Если сотрудникам в процессе
    обсуждения предстоит делать записи, предложите им расположиться за
    столами. Но помните, что мебель может создавать ощущение барьеров между
    участниками дискуссии. Отсутствие же столов может вызвать обратный эффект
    и стать источником чувства незащищенности, открытости, дискомфорта.
  • Желательно, чтобы мебель
    была удобной, а общий интерьер достаточно гармоничным. Участники обсуждения
    должны чувствовать себя в нем комфортно и физически и психологически.
  • Планируя размещение
    участников, постарайтесь учесть степень их активности, структуру
    неформальных отношений в группе и т.д.

2. Определите временные рамки дискуссии. Время проведения должно быть
максимально удобным для всех. Дискуссия не должна отвлекать сотрудников от
неотложных дел и лишать их возможности отдыха. Если обсуждение ожидается
длительным, запланируйте перерывы, во время которых участникам можно предложить
прохладительные напитки, кофе, чай, печенье, бутерброды и т.д. Тщательно
продумайте хронометраж дискуссии.

3. Определите тему дискуссии, сформулируйте цели, подготовьте вопросы или
утверждения для совместного обсуждения.
Тема должна быть интересной и
актуальной для участников дискуссии. Если вы хотите собрать информацию, узнать
мнения сотрудников, их аргументы, определите ее достаточно широко. Узкая
формулировка темы требуется в том случае, если итогом дискуссии должно стать
принятие решения по конкретному вопросу.

Целью дискуссии может быть:

  • выяснение мнений по поводу
    того или иного вопроса;
  • анализ проблемной ситуации;
  • поиск нового варианта
    решения;
  • оценка предложения.

4. Определите стратегию ведения дискуссии. Самой сложной в реализации
является стратегия свободного ведения дискуссии, когда ведущий не имеет четкого
плана работы и проявляет пассивность в управлении процессом обсуждения. Его
главная задача — определить тему дискуссии и стимулировать коммуникацию.

Стратегия программированного ведения дискуссии требует тщательной проработки
плана работы, подготовки перечня вопросов, жесткости и директивности ведущего в
управлении процессом обсуждения.

Компромиссный вариант требует гибкости в управлении группой, совмещения
директивного и пассивного стилей ведения обсуждения. Здесь важное значение
приобретает умение ведущего понимать динамику групповой работы, чутко
реагировать на изменения и быть готовым на время отдать право ведения дискуссии
другим участникам.

На этапе проведения дискуссии:

1. Сообщите членам группы тему и цель дискуссии. Раскройте актуальность
заявленных вопросов, постарайтесь заинтересовать всех участников. Убедитесь,
что тема и цель понимается всеми одинаково.

2. При необходимости распределите роли между участниками: регистратор,
координатор, наблюдатель, эксперт, критик и др.

3. Определите нормы работы в группе. Получите согласие от членов группы
относительно их соблюдения.

Нормами работы в группе могут стать следующие правила:

  • не перебивать и выслушивать
    выступающих до конца;
  • контролировать эмоции;
  • четко аргументировать свою
    позицию;
  • не переходить в обсуждении
    на личности;
  • активно участвовать в
    обсуждении каждого члена группы;
  • конфиденциальность;
  • доверие и открытость; и
    прочие.

4. Дискуссии может предшествовать выступление докладчика, демонстрация
видеосюжета, описание конкретного случая, ознакомление с мнением экспертов и
т.д. Это активизирует внимание участников обсуждения.

5. Поставьте перед участниками вопросы для обсуждения. Это основное средство
организации содержательного этапа работы. Вопросы должны быть дискуссионными,
играть роль «искры», разжигающей дискуссию и провоцирующей сотрудников
высказываться.

6. Следите за строгим соблюдением принятых группой норм, регламента, иначе
обсуждение может затянуться, перейти в пустую болтовню по поводу и без оного:

  • Особое внимание уделите
    застенчивым и пассивным участникам дискуссии. Попросите высказаться всех,
    например, по кругу. Настаивайте на том, что для вас важно мнение каждого.
  • Избегайте категоричных
    суждений, поучающего тона, снисходительных интонаций, демонстрации
    собственного превосходства.
  • Тактично прерывайте
    участников, отклоняющихся от темы. Используя вопросы, направляйте их на
    обсуждение проблемы.
  • Если выступление
    затягивается, обратите внимание человека на регламент, попросите
    остановиться только на ключевых идеях, подвести итог и завершить свое
    выступление.
  • Задавайте уточняющие,
    провоцирующие, наводящие и прочие вопросы.
  • Если в процессе обсуждения
    возникла пауза, постарайтесь терпеливо переждать некоторое время. Такие
    перерывы в обсуждении стимулируют активность участников и зачастую гораздо
    более полезны, чем постоянные призывы ведущего быть активными.
  • Следите за тем, чтобы
    несовпадение точек зрения не превратилось в конфликт между участниками, не
    перешло на личности.

7. Подведите промежуточные итоги обсуждения.

8. Проведите «завершающий раунд», в котором каждый из участников по очереди
имел бы возможность кратко выразить свои впечатления от обсуждения, дать
комментарии, высказать актуальные для себя замечания и предложения.

На заключительном этапе:

1. Подведите итоги дискуссии. Предложите выступить участникам, наблюдателям,
экспертам.

2. Поблагодарите сотрудников за участие в дискуссии.

Методы организации дискуссии разнообразны. В зависимости от целей и задач, а
также пространственно-временных и денежных ресурсов руководитель выбирает
способ проведения обсуждения.

Борис Михайлович Мастеров

Как организовать и успешно провести дискуссию


Принятию группового решения предшествует групповая дискуссия. Она можетвозникать спонтанно, развиваться стихийно или быть организованной. Инициаторомобсуждения может стать руководитель, который осуществляет, координирует инаправляет процесс.

Дискуссия предполагает:

  • активный обмен мнениями между участниками;
  • рассмотрение проблемы с разных позиций;
  • многосторонняя коммуникация;
  • поиск нового решения, мнения, способа действий и т.д.

Как организовать и провести групповую дискуссию?

Если вы решили организовать дискуссию, обратите свое внимание на следующиерекомендации.

На подготовительном этапе:

1. Позаботьтесь о пространстве, в котором будет проходить дискуссия. Этодолжно быть достаточно просторное помещение, позволяющее участникамрасположиться так, чтобы видеть друг друга. Наиболее подходящими дляорганизации дискуссии формами расстановки мебели являются «буква П»,«прямоугольник», «круг», «дискуссионный клуб». В первых двух формах несколькозатруднен контакт между участниками, сидящими на одной линии. Последняя формаможет использоваться, если руководитель планирует организовать работу вподгруппах. Если количество участников будет больше 15, рекомендуетсяиспользовать именно этот вариант работы.

  • «Прием аквариума» предполагает образование участниками внутреннего и внешнего кругов. Если кто-то не хочет участвовать в обсуждении, не готов, плохо себя чувствует и т.д., ему предлагается занять место во внешнем круге и просто понаблюдать за процессом. Активная работа ведется во внутреннем круге — в аквариуме. Отсюда и название данного приема размещение участников.
  • Хорошо, если в помещении есть демонстрационная доска, на которой можно вывесить плакаты, графики, а также фиксировать промежуточные результаты обсуждения и выдвигаемые предложения. Для этого можно использовать большие листы бумаги и маркеры. Поручите одному из сотрудников роль регистратора.
  • Обдумайте необходимость ведения аудио- или видеозаписи дискуссии. Если вы решили воспользоваться видеокамерой или диктофоном, поставьте участников дискуссии в известность, получите их согласие. В случае категорических возражений, уточните, с чем они связаны, попытайтесь развеять опасения аудитории. Если это не удалось, не стоит настаивать на ведении видеозаписи без особой на то необходимости. Учтите также, что на первых этапах участникам необходимо будет «привыкнуть» к камере.
  • Если сотрудникам в процессе обсуждения предстоит делать записи, предложите им расположиться за столами. Но помните, что мебель может создавать ощущение барьеров между участниками дискуссии. Отсутствие же столов может вызвать обратный эффект и стать источником чувства незащищенности, открытости, дискомфорта.
  • Желательно, чтобы мебель была удобной, а общий интерьер достаточно гармоничным. Участники обсуждения должны чувствовать себя в нем комфортно и физически и психологически.
  • Планируя размещение участников, постарайтесь учесть степень их активности, структуру неформальных отношений в группе и т.д.

2. Определите временные рамки дискуссии. Время проведения должно бытьмаксимально удобным для всех. Дискуссия не должна отвлекать сотрудников отнеотложных дел и лишать их возможности отдыха. Если обсуждение ожидаетсядлительным, запланируйте перерывы, во время которых участникам можно предложитьпрохладительные напитки, кофе, чай, печенье, бутерброды и т.д. Тщательнопродумайте хронометраж дискуссии.

3. Определите тему дискуссии, сформулируйте цели, подготовьте вопросы илиутверждения для совместного обсуждения. Тема должна быть интересной иактуальной для участников дискуссии. Если вы хотите собрать информацию, узнатьмнения сотрудников, их аргументы, определите ее достаточно широко. Узкаяформулировка темы требуется в том случае, если итогом дискуссии должно статьпринятие решения по конкретному вопросу.

Целью дискуссии может быть:

  • выяснение мнений по поводу того или иного вопроса;
  • анализ проблемной ситуации;
  • поиск нового варианта решения;
  • оценка предложения.

4. Определите стратегию ведения дискуссии. Самой сложной в реализацииявляется стратегия свободного ведения дискуссии, когда ведущий не имеет четкогоплана работы и проявляет пассивность в управлении процессом обсуждения. Егоглавная задача — определить тему дискуссии и стимулировать коммуникацию.

Стратегия программированного ведения дискуссии требует тщательной проработкиплана работы, подготовки перечня вопросов, жесткости и директивности ведущего вуправлении процессом обсуждения.

Компромиссный вариант требует гибкости в управлении группой, совмещениядирективного и пассивного стилей ведения обсуждения. Здесь важное значениеприобретает умение ведущего понимать динамику групповой работы, чуткореагировать на изменения и быть готовым на время отдать право ведения дискуссиидругим участникам.

На этапе проведения дискуссии:

1. Сообщите членам группы тему и цель дискуссии. Раскройте актуальностьзаявленных вопросов, постарайтесь заинтересовать всех участников. Убедитесь,что тема и цель понимается всеми одинаково.

2. При необходимости распределите роли между участниками: регистратор,координатор, наблюдатель, эксперт, критик и др.

3. Определите нормы работы в группе. Получите согласие от членов группыотносительно их соблюдения.

Нормами работы в группе могут стать следующие правила:

  • не перебивать и выслушивать выступающих до конца;
  • контролировать эмоции;
  • четко аргументировать свою позицию;
  • не переходить в обсуждении на личности;
  • активно участвовать в обсуждении каждого члена группы;
  • конфиденциальность;
  • доверие и открытость; и прочие.

4. Дискуссии может предшествовать выступление докладчика, демонстрациявидеосюжета, описание конкретного случая, ознакомление с мнением экспертов ит.д. Это активизирует внимание участников обсуждения.

5. Поставьте перед участниками вопросы для обсуждения. Это основное средствоорганизации содержательного этапа работы. Вопросы должны быть дискуссионными,играть роль «искры», разжигающей дискуссию и провоцирующей сотрудниковвысказываться.

6. Следите за строгим соблюдением принятых группой норм, регламента, иначеобсуждение может затянуться, перейти в пустую болтовню по поводу и без оного:

  • Особое внимание уделите застенчивым и пассивным участникам дискуссии. Попросите высказаться всех, например, по кругу. Настаивайте на том, что для вас важно мнение каждого.
  • Избегайте категоричных суждений, поучающего тона, снисходительных интонаций, демонстрации собственного превосходства.
  • Тактично прерывайте участников, отклоняющихся от темы. Используя вопросы, направляйте их на обсуждение проблемы.
  • Если выступление затягивается, обратите внимание человека на регламент, попросите остановиться только на ключевых идеях, подвести итог и завершить свое выступление.
  • Задавайте уточняющие, провоцирующие, наводящие и прочие вопросы.
  • Если в процессе обсуждения возникла пауза, постарайтесь терпеливо переждать некоторое время. Такие перерывы в обсуждении стимулируют активность участников и зачастую гораздо более полезны, чем постоянные призывы ведущего быть активными.
  • Следите за тем, чтобы несовпадение точек зрения не превратилось в конфликт между участниками, не перешло на личности.

7. Подведите промежуточные итоги обсуждения.

8. Проведите «завершающий раунд», в котором каждый из участников по очередиимел бы возможность кратко выразить свои впечатления от обсуждения, датькомментарии, высказать актуальные для себя замечания и предложения.

На заключительном этапе:

1. Подведите итоги дискуссии. Предложите выступить участникам, наблюдателям,экспертам.

2. Поблагодарите сотрудников за участие в дискуссии.

Методы организации дискуссии разнообразны. В зависимости от целей и задач, атакже пространственно-временных и денежных ресурсов руководитель выбираетспособ проведения обсуждения.

Борис Михайлович Мастеров

Как успешно провести дискуссию


18 июня 2018 г. 7:06
Как успешно провести дискуссию

Принятию группового решения предшествует групповая дискуссия. Она может возникать спонтанно, развиваться стихийно или быть организованной. Инициатором обсуждения может стать руководитель, который осуществляет, координирует и направляет процесс.

Дискуссия предполагает:

  • активный обмен мнениями между участниками;
  • рассмотрение проблемы с разных позиций;
  • многосторонняя коммуникация;
  • поиск нового решения, мнения, способа действий и т.д.

 

Как организовать и провести групповую дискуссию? Если вы решили организовать дискуссию, обратите внимание на следующие рекомендации.

 

На подготовительном этапе

1. Позаботьтесь о пространстве, в котором будет проходить дискуссия. Это должно быть достаточно просторное помещение, позволяющее участникам расположиться так, чтобы видеть друг друга. Наиболее подходящими для организации дискуссии формами расстановки мебели являются «буква П», «прямоугольник», «круг», «дискуссионный клуб».

В первых двух формах несколько затруднен контакт между участниками, сидящими на одной линии. Последняя форма может использоваться, если руководитель планирует организовать работу в подгруппах. Если количество участников будет больше пятнадцати, рекомендуется использовать именно этот вариант работы.

  • «Прием аквариума» предполагает образование участниками внутреннего и внешнего кругов. Если кто-то не хочет участвовать в обсуждении, не готов, плохо себя чувствует и т.д., ему предлагается занять место во внешнем круге и просто понаблюдать за процессом. Активная работа ведется во внутреннем круге — в аквариуме. Отсюда и название данного приема размещение участников.
  • Хорошо, если в помещении есть демонстрационная доска, на которой можно вывесить плакаты, графики, а также фиксировать промежуточные результаты обсуждения и выдвигаемые предложения. Для этого можно использовать большие листы бумаги и маркеры. Поручите одному из сотрудников роль регистратора.
  • Обдумайте необходимость ведения аудио- или видеозаписи дискуссии. Если вы решили воспользоваться видеокамерой или диктофоном, поставьте участников дискуссии в известность, получите их согласие. В случае категорических возражений, уточните, с чем они связаны, попытайтесь развеять опасения аудитории. Если это не удалось, не стоит настаивать на ведении видеозаписи без особой на то необходимости. Учтите также, что на первых этапах участникам необходимо будет «привыкнуть» к камере.
  • Если сотрудникам в процессе обсуждения предстоит делать записи, предложите им расположиться за столами. Но помните, что мебель может создавать ощущение барьеров между участниками дискуссии. Отсутствие же столов может вызвать обратный эффект и стать источником чувства незащищенности, открытости, дискомфорта.
  • Желательно, чтобы мебель была удобной, а общий интерьер достаточно гармоничным. Участники обсуждения должны чувствовать себя в нем комфортно и физически и психологически.
  • Планируя размещение участников, постарайтесь учесть степень их активности, структуру неформальных отношений в группе и т.д.

2. Определите временные рамки дискуссии. Время проведения должно быть максимально удобным для всех. Дискуссия не должна отвлекать сотрудников от неотложных дел и лишать их возможности отдыха. Если обсуждение ожидается длительным, запланируйте перерывы, во время которых участникам можно предложить прохладительные напитки, кофе, чай, печенье, бутерброды и т.д. Тщательно продумайте хронометраж дискуссии.

3. Определите тему дискуссии, сформулируйте цели, подготовьте вопросы или утверждения для совместного обсуждения. Тема должна быть интересной и актуальной для участников дискуссии. Если вы хотите собрать информацию, узнать мнения сотрудников, их аргументы, определите ее достаточно широко. Узкая формулировка темы требуется в том случае, если итогом дискуссии должно стать принятие решения по конкретному вопросу.

Целью дискуссии может быть:

  • выяснение мнений по поводу того или иного вопроса;
  • анализ проблемной ситуации;
  • поиск нового варианта решения;
  • оценка предложения.

 

4. Определите стратегию ведения дискуссии. Сложнее всего организовать свободную дискуссию, когда ведущий не имеет четкого плана работы и проявляет пассивность в управлении процессом обсуждения. Его главная задача — определить тему дискуссии и стимулировать коммуникацию.

Стратегия программированного ведения дискуссии требует тщательной проработки плана работы, подготовки перечня вопросов, жесткости и директивности ведущего в управлении процессом обсуждения.

Компромиссный вариант требует гибкости в управлении группой, совмещения директивного и пассивного стилей ведения обсуждения. Здесь важное значение приобретает умение ведущего понимать динамику групповой работы, чутко реагировать на изменения и быть готовым на время отдать право ведения дискуссии другим участникам.

 На этапе проведения дискуссии

1. Сообщите членам группы тему и цель дискуссии. Постарайтесь заинтересовать всех участников. Убедитесь, что тема и цель понимается всеми одинаково.

2. Определите нормы работы в группе. Получите согласие от членов группы относительно их соблюдения. Нормами работы в группе могут стать следующие правила:

  • не перебивать и выслушивать выступающих до конца;
  • контролировать эмоции;
  • четко аргументировать свою позицию;
  • не переходить в обсуждении на личности;
  • активно участвовать в обсуждении каждого члена группы;
  • конфиденциальность;
  • доверие и открытость; и прочие.

3. Дискуссии может предшествовать выступление докладчика, демонстрация видеосюжета, описание конкретного случая, ознакомление с мнением экспертов и т.д. Это активизирует внимание участников обсуждения.

4. Поставьте перед участниками вопросы для обсуждения. Это основное средство организации содержательного этапа работы. Вопросы должны быть дискуссионными, играть роль «искры», разжигающей дискуссию и провоцирующей сотрудников высказываться.

5. Следите за строгим соблюдением принятых группой норм или регламента — иначе обсуждение может затянуться или перейти в пустую болтовню:

  • Особое внимание уделите застенчивым и пассивным участникам дискуссии. Попросите высказаться всех, например, по кругу. Настаивайте на том, что для вас важно мнение каждого.
  • Избегайте категоричных суждений, поучающего тона, снисходительных интонаций, демонстрации собственного превосходства.
  • Тактично прерывайте участников, отклоняющихся от темы. Используя вопросы, направляйте их на обсуждение проблемы.
  • Если выступление затягивается, обратите внимание человека на регламент, попросите остановиться только на ключевых идеях, подвести итог и завершить свое выступление.
  • Задавайте уточняющие, провоцирующие, наводящие и прочие вопросы.
  • Если в процессе обсуждения возникла пауза, постарайтесь терпеливо переждать некоторое время. Такие перерывы в обсуждении стимулируют активность участников и зачастую гораздо более полезны, чем постоянные призывы ведущего быть активными.
  • Следите за тем, чтобы несовпадение точек зрения не превратилось в конфликт между участниками, не перешло на личности.

 

6. Подведите промежуточные итоги обсуждения.

7. Проведите «завершающий раунд», в котором каждый из участников по очереди имел бы возможность кратко выразить свои впечатления от обсуждения, дать комментарии, высказать актуальные для себя замечания и предложения.

 

На заключительном этапе дискуссии

1. Подведите итоги дискуссии. Предложите выступить участникам, наблюдателям, экспертам.

2. Поблагодарите сотрудников за участие в дискуссии.

Источник:elitarium.ru

Как организовать дискуссию Все для учителя. — Как организовать дискуссию — Английский язык — Доклады, исследования, выступления, статьи — Для всех


Интерактивные методы на уроках английского языка

Очень сложно организовать дискуссию на уроке английского языка так, чтобы в ней участвовали все обучающиеся. Предлагаю познакомиться с особенностями организации 3 видов дискуссий: дебаты, ролевая игра и мозговой штурм.

Как организовать дискуссию на уроках английского языка, в которой будут участвовать все
(Интерактивные методы обучения)


 

Разговаривать и обмениваться мнениями — это естественная потребность людей. Настолько естественная, что остановить разговоры в классе бывает сложновато. Предлагаем не сопротивляться природе, а направить ее в полезное русло. Сегодня расскажем, как организовать дискуссию, которая будет решать учительские задачи, а участвовать в ней смогут даже скромные ученики.

 

Как организовать дискуссию

Дискуссия — это сложный процесс, который нужно планировать и контролировать. Если просто дать ученикам тему и отойти, уже скоро в классе будет молчание или шумная перепалка. Чтобы дискуссия действительно решала учительские задачи, необходимо правильно ее выстроить. Воспользуемся формулой Пенни Ур, специалиста по ELT:

Talk about X in role situation Y in order to achieve Z

Здесь X — это тема дискуссии, Y— роль, а Z — цель коммуникации. Теперь подробнее о каждом.

Тема (Х)

Тема должна быть конкретной, соответствовать интересам учеников и понятной. Дискуссия не получится, если участникам будет скучно или будет нечего сказать по теме.

В работе с лексикой определиться с темой несложно: лексика сама по себе задает тематический тон. Вопросы и идеи для дискуссии практически на любую тему можно найти на сайте esldiscussions.com. 

Что касается грамматики, то здесь нужно приложить усилия и найти такую тему, которую нельзя обсуждать без конкретной грамматической конструкции. Воспользуйтесь грамматической подборкой дискуссионных тем. В ней вы найдете тему дискуссии в зависимости от нужной области грамматики. 

Роли (Y)

С помощью ролей учитель управляет темой дискуссии и задает ее тон. Если мы готовим ролевую игру, то все просто:

Student A. You are a customer who came back to the shop to return a pair of jeans which faded in the wash.

Student B. You are a shop assistant who needs to help the customers with any problems.

Роли можно усложнять в зависимости от того, какую лексику или грамматику необходимо отработать в дискуссии:

Student A. You are a customer who came back to the shop to return a pair of jeans which faded in the wash. You are furious: the paint spoiled other clothes, and you’d spent a fortune on these jeans!

Student B. You are a shop assistant who needs to help the customers with any problems. Your shop has certain rules where a refund needs a receipt, and an assistant who documents the refund gets down in the statistics.

В тематических дискуссиях, дебатах или мозговом штурме тоже можно использовать роли, чтобы изменить характер дискуссии. Например, дискуссия об урбанизации будет гораздо жарче, если в ней будут участвовать «PR-служба застройщика» и «Жители, у которых вырубили сквер рядом с домом». Участникам можно выдать случайные ключевые слова, чтобы задать тон общения и роль каждого спикера.

Цель (Z)

Без цели дискуссия превратится в болтовню или студенты наоборот замолчат, не понимая, как вести разговор. Важно озвучить цель в самом начале, чтобы участники могли сразу продумать свою стратегию.

В тематических дискуссиях целью может быть «Согласиться» или «Убедить собеседников». Установка зависит от того, что мы хотим от участников.

При мозговом штурме и других дискуссиях, направленных на решение проблем, целью будет решение этих проблем, нахождение вариантов.

 

Три вида дискуссий и как их организовать

Есть три основных вида дискуссий: дебаты, ролевая игра и мозговой штурм. Важно понимать, чем они отличаются, чтобы ваша дискуссия в классе не выходила за рамки, а ученики знали, как себя вести. У каждого вида дискуссии свои цели и правила.

 

Topical (Opinion) discussion — debates

  • Что это. Обсуждение темы, фильма, картинки, истории.
  • Зачем. Развить умение делиться своим мнением, соглашаться или не соглашаться с другими участниками. Повторить грамматику или лексику. Сделать финальную стадию на уроке по аудированию и чтению.
  • Как организовать. Найти триггер для дискуссии: противоречивая или интересная тема, картинка, текст и т.п. Учитель не выражает свое мнение, но играет роль модератора, медиатора и провокатора.
  • Как понять, что работает. Все ученики задействованы, выражают свое мнение, возможно, даже меняя его на ходу или противореча своей ролевой карточке.       

 

Role-discussion

  • Что это.Ролевая игра.
  • Зачем. Развить умение участвовать в переговорах, доносить и отстаивать свою точку зрения, действовать в ситуации общения. Повторить грамматику или лексику. Сделать финальную стадию на уроке по аудированию и чтению.
  • Как организовать. Придумать ролевую ситуацию. Учитель мониторит издали, выполняет функцию поддержки и отсроченного контроля качества языка.
  • Как понять, что работает. Все ученики задействованы, все выражают свое мнение, возможно, даже меняя его на ходу или противореча своей ролевой карточке. Это то, чего мы и добивались!

 

Problem-solving

  • Что это. Мозговой штурм, решение проблемы, поиск ответа вместе.
  • Зачем. Развить умение находить  ответы и решения в коллективном взаимодействии. Повторить грамматику или лексику. Набрать контент для следующей стадии урока (проект, говорение, письмо).
  • Как организовать. Предложить участникам проблему, для которой нужно найти решение. Учитель выполняет роль модератора и источника идей.

 

 

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о