Как отменить собеседование с работодателем: Как отказаться от собеседования – Как отказаться от собеседования: способы отмены
Что делать, если работодатель не перезванивает?
Собеседование позади, и вы показали себя с лучшей стороны: продемонстрировали знания о компании, интерес к делу и профессионализм. «Мы Вам позвоним!» — бодро обещает рекрутёр на прощание. И вы отправляетесь… ждать.
Спустя неделю, устав каждые пять минут бросать взгляды в сторону телефона и просматривать электронную почту, вы задаётесь непростым вопросом: что делать, если менеджер по персоналу не перезванивает? Ответ на этот вопрос знает Superjob.ru.
Звонить или не звонить?
Ответ прост: звонить! Почти половина опрошенных нашим исследовательским центром рекрутёров считает, что в случае отсутствия обратной связи соискатель должен позвонить в компанию сам; ещё 14% уверены, что кандидату стоит написать электронное письмо. «Активность соискателя — это верный признак заинтересованности в работе», — комментируют работодатели.
Правда, 38% опрошенных нами кадровиков думают, что отсутствие ответа рекрутёра означает отказ и обрывать корпоративные телефоны бесполезно. «Если работодатель будет заинтересован, он сам позвонит»; «Не нужно останавливаться в своих поисках, лучше продолжать активно посещать собеседования», — говорят они. Но мы все же уверены: в таком деле, как поиск работы, лучше позвонить, чем не позвонить. Почему? Так вы продемонстрируете свою активную жизненную позицию, покажете, что не плывёте по течению, а умеете работать на результат и добиваться поставленной цели, ещё раз подчёркиваете свою заинтересованность в работе. Ваш звонок может повлиять на ситуацию! Только ведите себя вежливо и тактично — не забывайте, что рекрутёр может быть занят и другими делами.
Выясняем судьбу по электронной почте
Бывает, что дозвониться менеджеру по подбору кадров сложно. Тогда воспользуемся альтернативой — письмом по электронной почте. В некоторых странах вообще есть традиция после интервью писать рекрутёру короткий e-mail с выражением благодарности за уделённое время, но у нас эти «церемонии» не особо прижились. Но почему бы не поинтересоваться, каковы результаты рассмотрения вашей кандидатуры? Если сам рекрутёр, несмотря на обещание, не звонит и не пишет, подобная инициатива вполне уместна.
В таком письме сначала напомните, когда и по поводу какой вакансии вы встречались, поблагодарите за оказанное внимание, подтвердите, что данная работа вам интересна, и спросите, можете ли вы рассчитывать на продолжение переговоров. Это письмо может выглядеть, например, так: «Добрый день, Елена. На прошлой неделе мы с Вами встречались на собеседовании по поводу открытой у вас вакансии инженера-проектировщика. Спасибо за уделённое мне время. Работа в Вашей компании очень интересна для меня, в связи с чем хотелось бы поинтересоваться результатами рассмотрения моей кандидатуры. Могу ли я рассчитывать на последующее собеседование с потенциальным руководителем? Заранее признателен за ответ. С уважением, …».
Почему они молчат?
Можете нам поверить: рекрутёр не всегда молчит потому, что кандидат не удовлетворяет требованиям вакансии. У такого поведения менеджера по персоналу может быть ещё несколько причин.
Во-первых, в назначенное для обратной связи время решение может быть ещё не принято. Процесс выбора между несколькими кандидатами — дело нелёгкое, тем более что в принятии решения участвуют несколько сторон — менеджер по кадрам, непосредственный руководитель, а иногда ещё и генеральный директор или его заместитель.
Во-вторых, некоторые рекрутёры рассчитывают, что соискатель сам позвонит, подтвердив тем самым свою заинтересованность. Особенно это касается таких вакансий, как менеджер по продажам, специалист по пиару и т. п., то есть тех позиций, где требуется настойчивость в достижении цели.
Наконец, менеджер по персоналу, как и любой из нас, может просто забыть о назначенном звонке. Увы, рекрутеры — обычные люди, ничто человеческое им не чуждо…
Продолжаем искать работу
Пока вы не получили приглашения на работу, продолжайте искать работу. Если звонок от рекрутёра поступит, когда вы уже будете на финальном этапе трудоустройства в другую компанию, значит, у вас будет выбор! А это просто замечательно!
Успешного трудоустройства!
Как разместить резюме и сбегать на собеседование за спиной у босса
Источник: Rabota.ru
Сменился начальник, зарплата не покрывает расходов, никаких перспектив роста — причин для увольнения может быть масса. Но взять и написать заявление об уходе рука все равно не поднимается. Неинтересная работа, но и более интересной еще не предложили. Мало платят, но на жизнь-то хватает. А рядовая должность все же лучше статуса безработного. Остаться? Нет! Увольняться? Нет! Искать работу на работе? Да!
Сделка с совестью или необходимость?
И рыбку съесть, и косточкой не подавиться — эту пословицу бросают в адрес тех, кто хочет найти новую работу, еще будучи трудоустроенным. Этичность подобного поиска до сих пор остается под большим вопросом.
«Если говорить о том, как это должно быть, мне, разумеется, кажется, что это неправильно, — считает Вадим Устюжанин, директор по развитию «Кадрового Центра Эксперт». — Хотя все зависит от конкретных условий и взаимоотношений, которые выстроились между руководством и сотрудником.
Бывает так, что работодатель не выполняет условия договора, обстановка в коллективе неблагоприятная. Тогда могут возникнуть мысли о скором уходе. Однако очень часто бывает так, как сказал кот Матроскин в мультфильме «Зима в Простоквашино»: «Дожили. Мы его, можно сказать, на помойке нашли, отмыли, очистили от очисток, а он нам фигвамы рисует!»
То есть если в первом случае у человека есть хоть какое-то моральное оправдание подобному поведению, во втором случае, как ни старайся, его нет».
Между тем практика поиска работы с работы в последние годы становится все более популярной. Поводов для «измены» работодателю — множество.
«Ситуации на работе могут складываться по-разному: иногда расклеиваются отношения с коллегами, порою перестаешь говорить на одном языке с руководством, а чаще всего возникает оправданное желание расти дальше и выше, — комментирует Анастасия Царик, консультант рекрутингового агентства Penny Lane Personnel. — И не каждая компания может предоставить данную возможность. Поэтому ничего удивительного и зазорного в поиске еще не потерянной работы нет».
И все же главное, что толкает сотрудников присматриваться к другим работодателям, не закончив отношения с прежним, — это желание или необходимость снизить риск потери работы и дохода.
«Действительность российского рынка труда сейчас такова, что искать работу уволившись не только опасно, но и вредно, — рассказывает Катерина Лукьянова, старший консультант Consort Group BLM. — Ведь зачастую рекрутеры с недоверием смотрят на то, что в резюме уже стоит дата увольнения с последнего места работы. «А почему уволился? Характерный? А может, его уволили? Так сказать, попросили с работы? А может…» — и еще сотни разных подобных формулировок невольно приходят в голову рекрутерам».
К тому же, по мнению эксперта, экономика страны сейчас переживает не лучший период, компании ведут осторожную кадровую политику, тем самым заметно ужесточая конкуренцию между соискателями.
«Поиски новой работы могут затянуться и на месяц, и на полгода. А у каждого из нас есть ряд обязательств: содержание семьи, коммунальные и кредитные платежи и много другое. Отсюда и получается, что многие кандидаты начинают искать новую работу, еще будучи трудоустроенными. Это позволяет им более комфортно пережить непростой жизненный этап, избежать сильных стрессов, а также дать себе возможность выбора», — добавляет Катерина Лукьянова.
Остаться незамеченным
Сниженные риски, широкий выбор, новые возможности… Похоже, что поиск работы из офиса в сравнении с честным увольнением в никуда состоит сплошь из одних преимуществ. Если бы не одно но…
Подобное трудоустройство требует от «перебежчика» недюжинных способностей. Артистизм, смекалка, шпионская выдержка и осторожность — это лишь малая часть талантов, которыми должен обладать каждый ренегат. Ведь в большинстве случаев работнику до последнего момента приходится скрывать от работодателя свое намерение сменить работу.
«Конечно, если есть такая возможность, лучше заранее уведомить об этом руководителя, обговорив условия ухода, — считает Вадим Устюжанин. — Хотя люди разные, и реакция может варьироваться от понимания и компромиссного решения (руководитель сам предлагает новые условия работы, так что и потребность в уходе отпадет) до моментального увольнения».
«C точки зрения работодателя, это всегда некого рода предательство, — полагает Катерина Лукьянова. — «Как же так, мы ведь даем им кров и хлеб! — возмущаются работодатели. — А они (сотрудники) по сторонам смотрят и новыми вакансиями на рынке труда интересуются, вместо того, чтобы приносить нам максимальную прибыль!»»
Поэтому вариант, когда сотрудник честно отпрашивается на собеседования, конечно, достоин уважения, но в чем-то равносилен заявлению об уходе. Шансы на то, что, помаявшись по собеседованиям, работник все же решит остаться в компании и будет работать как ни в чем не бывало, минимальны. К тому же руководство, прознав о поисках, может начать срочно подыскивать замену. И неизвестно, кто быстрее найдет желаемое: компания нового сотрудника или сотрудник — новую компанию.
Резюме невидимки
Как правило, первый этап поиска работы — это размещение резюме. Излишне советовать размещать его на работных сайтах из дома, а не в рабочее время и тем более с помощью рабочего компьютера.
«На сегодняшний день во многих офисах установлены программы, контролирующие деятельность сотрудника в рабочее время, — рассказывает Вадим Устюжанин. — Поэтому попытавшись тайком найти другую работу, можно запросто неожиданно потерять существующую. С плохими рекомендациями».
«Большинство работодателей сейчас закрывает в офисах доступ не только в социальные сети (где, кстати, тоже реально найти работу), но и на работные сайты, тем самым снижая риски потери хороших сотрудников, — продолжает Катерина Лукьянова. — Поэтому размещать резюме лучше из дома: там есть возможность не отвлекаться от процесса на бесконечные звонки и вопросы коллег, сосредоточится на главном и избежать досадных ошибок».
Резюме необходимо разместить в закрытом доступе или под псевдонимом. К счастью, сегодня практически все джоб-портала предоставляют подобные услуги.
Эксперты также советуют при поиске работы с работы сделать свое резюме максимально информативным. Разместить фотографию, указать возраст, сумму оклада, подробно расписать навыки и опыт работы и требования к желаемой должности. Это позволит уже на первоначальном этапе отсеять всех нежелательных работодателей и по максимуму сократить число ненужных встреч.
Побег на собеседование
Работа со стандартным графиком 5/2 c 9 до 18 часов оставляет мало маневров для личной жизни. Неудобно ходить по врачам, нотариусам, госучреждениям и тем более собеседованиям! Практика показывает, что отпроситься, не вызвав подозрений, — один из самых сложных моментов при поиске работы из офиса.
Большинство работодателей уверены, что даже если сотрудник отпрашиваетесь раз в месяц, — это много. Личные проблемы не могут вечно вызывать сочувствие. Отсюда следует, что откликаться стоит лишь на самые заманчивые вакансии или знать несколько нехитрых приемов, как бегать по собеседованиям в рабочее время.
Приходить попозже, уходить пораньше и долго обедать
Естественно, самое удобное время для встреч с потенциальными работодателями — это нерабочие часы. Поэтому старайтесь назначать собеседования либо на раннее утро (до начала рабочего дня), либо на вечернее (после работы), либо в обеденный перерыв.
«Объяснение утреннего интервью: извините проспал, нужно сходить к врачу, сдать анализы, попал в пробку, — советует Катерина Лукьянова. — Встреча в обед (точнее, вместо обеда) — самый распространенный вариант. Вечерние интервью — под любым предлогом отпроситься на пару часов пораньше».
В качестве «уважительной» причины ухода с работы можно воспользоваться советами пользователей форума Rabota.ru:
«Скажите, что надо к врачу. Если спросят, к какому, смело отвечайте: «К гинекологу». Обычно больше вопросов не задают и отпускают».
«Есть святое — дети и родители. Когда говоришь, что надо отлучиться по их проблемам, — как правило, отпускают».
«Незадолго до момента, когда надо выходить, попросите кого-нибудь из друзей-знакомых имитировать «срочный» звонок из дома — прорвало трубу в туалете, заболела бабушка, кошка рожает и пр. Но только чтобы звонок был при свидетелях».
«Предлагаю «стать» свидетелем аварии. Это не только оправдание внезапной неявки на работу, но и простор для дальнейших маневров. Вас как свидетеля должны обязательно вызвать в суд, а также вы должны будете явиться на служебную экспертизу».
Заболеть по собственному желанию
Если начальник отпускает лишь на пару часов, а собеседований несколько, попробуйте назначить 2–3 встречи на один день, а далее симулировать внезапное пищевое отравление. Многие соискатели уверены, что это лучший способ заполучить себе в распоряжение полный рабочий день.
«Рано утром позвоните на работу и скажите: я отравилась, встать не могу. Думаю, каждый поймет, что на работу в таком состоянии не доехать, — советует пользовательница форума Rabota.ru Seagull. — При этом не забудьте добавить: сейчас получше станет — побегу в аптеку за таблетками, чтобы завтра быть на работе. Это добавит вам алиби на случай звонков на домашний телефон, а также даст понять, что вы обойдетесь без больничного».
Несомненных плюсов у этого метода несколько. Первое: не обязательно до этого и после выглядеть больным. Достаточно поговорить по телефону чуть умирающим голосом. Второе: при таких симптомах — болит живот, рвотные позывы — даже самый строгий начальник согласится, что на работу никак выйти. Третье: на выздоровление требуется всего один день.
Если же запланировано сразу несколько собеседований на разные дни, то пользователь форума Доброжелатель советует воспользоваться больничным листом.
«Делается это следующим образом: идешь в поликлинику и говоришь врачу, что вчера вечером была температура 37,8-38,0, а утром как будто выпил эффективное средство от простуды и симптомы прошли (но это, наверное, временно). Еще добавляешь, что упало давление — 105 на 65. Обычно врач слушает и выписывает больничный. Правда, утром следующего дня приходится сдавать анализ крови».
Взять отпуск
Те, кому не жалко посвятить отпуск поиску работы, могут получить в свое распоряжение как минимум две недели свободного времени. Единственное, чем плох этот вариант: по-настоящему отдохнуть потом придется еще не скоро. На старой работе весь отпуск вы пробегаете по собеседованиям, а на новой первый отпуск возможен только через полгода работы.
Также можно дробить отпуск на несколько частей, брать дни за свой счет или и вовсе отправиться в отпуск без содержания. Одно «но»: все эти варианты возможны только по взаимному соглашению с работодателем.
Финишная прямая
Поздравляем! Вы прошли череду собеседований, с достоинством выдержали все испытания и вам поступило желаемое предложение. Но не спешите писать заявление об увольнении. Эксперты рекомендуют для начала заключить с новым работодателем job offer или трудовой договор с отложенным по времени сроком выхода на работу. Например, через две недели. Таким образом новая компания даст вам понять, что она прекратила поиски и вакансия считается закрытой. А вы уже с чувством полной уверенности, что вас ждут на новом месте, напишете заявление об уходе.
Кому отказывают на собеседованиях
Непрофессиональный кандидат
Отсутствие у претендента необходимого опыта и профессиональных навыков является самой распространенной причиной отказа. Более 30% рекрутеров отмечают, что им нередко приходится сталкиваться с ситуацией, когда человек вежлив, пунктуален, инициативен, но не обладает требуемыми навыками.
Отсутствие у претендента необходимого опыта и профессиональных навыков является самой распространенной причиной отказа.
Особенно сложно приходится с бывалыми кандидатами, которые уверенно держатся во время собеседований, дают безукоризненные ответы на самые неожиданные вопросы, и даже результаты психологического тестирования не вызывают у кадровиков подозрений. Отсутствие необходимых профессиональных навыков обычно выясняется на финальных интервью с непосредственным руководством или специально приглашенными техническими специалистами. В редких случаях работодатели все же готовы взять понравившегося им кандидата с условием последующего обучения за счет компании, однако это оказывает существенное влияние на размер зарплаты.
Вы хотите работать?
На первый взгляд ситуация абсурдна: соискатель приходит в компанию в надежде получить работу, а рекрутер отказывает ему по причине отсутствия желания работать. Где логика? Однако такая мотивировка встречается тоже довольно часто — в 20% случаев. Оформляя людей в штат, работодатель прежде всего хочет застраховаться от недобросовестных сотрудников и естественно не желает брать тех, кто в меньшей степени настроен на продуктивную деятельность. Вычислить таких соискателей на собеседовании обычно не представляет особой сложности: они довольно неуверенно перечисляют то, что заставляет их заниматься любимым делом, или дают неубедительные, стандартные ответы.
Соискатели, которые неохотно или неуверенно рассказывают о своих достижениях, вызывают у рекрутеров серьезные сомнения относительно навыков самопрезентации.
Излишняя финансовая заинтересованность также пугает рекрутеров. Хорошая зарплата, разумеется, важна, и нет нужды лукавить, но если кандидата интересует исключительно размер будущего вознаграждения, то, скорее всего, ему будет отказано в трудоустройстве.
Все лгут
Каждый десятый соискатель прибегает к обману на собеседовании. Конечно, здесь стоит вспомнить известное утверждение относительно того, что «все лгут». Однако рекрутерам довольно часто встречаются и любители сильно приукрасить свои профессиональные достижения, скрыть наличие вредных привычек или прибавить несуществующий опыт работы. Особой страстью к подобному украшательству отличаются молодые специалисты, а также соискатели, находящиеся в поиске работы больше года. Недавние выпускники вузов, убежденные в том, что везде требуются только специалисты с опытом, чаще всего лгут от неуверенности в собственной востребованности, да и те соискатели, чей «активный поиск» достаточно затянулся, нередко готовы на самые отчаянные меры, чтобы получить хоть какую-то работу. Как правило, их ложь касается мифической «работы без оформления», которую практически невозможно подтвердить документально.
Ноли бывают лишними
Завышенные зарплатные ожидания — еще одна головная боль рекрутеров. Каждый десятый кандидат озвучивает на собеседовании размер желаемого оклада, превышающий тот, который готов предложить работодатель. Впрочем, HR-специалисты убеждены в том, что реальный процент таких соискателей гораздо выше, просто не каждый готов назвать сумму, за которую готов выкладываться на работе в этой компании. Многие скрывают свои зарплатные ожидания, боясь потерять выгодное предложение, а часть придерживает эту информацию до более подходящего времени. В любом случае специалисты по подбору персонала советуют соискателям не только внимательно ознакомиться со средней зарплатой в своей отрасли, но и соотнести ее с собственными профессиональными навыками, опытом работы и размером компании.
По одежке встречают
Предпочтения в одежде легко выдают особенности нашего внутреннего мира. Ирокез малинового цвета или готический пирсинг в носу могут шокировать рекрутера и усилить его симпатии к кандидату с более традиционной внешностью, пусть и менее профессиональному. Однако 7% соискателей подобным образом упорно отстаивают свое право выглядеть так, как им вздумается. Следует заметить, что рекрутер — это не обязательно скучная девушка с протокольными взглядами на мир, и многие HR-специалисты в свободное время готовы к экстремальному досугу. Но собеседование является деловым разговором, поэтому умение соискателя грамотно презентовать себя показывает его готовность и в дальнейшем играть по правилам компании-работодателя. Неопрятный внешний вид свидетельствует о выраженной пассивности человека, что также не приветствуется.
Коммуникабельность — золото
Молчаливые кандидаты, из которых приходится буквально вытягивать каждое слово, встречаются в 6% случаев. Конечно, болтун — находка для шпиона, но собеседование предполагает взаимный диалог. Соискатели, которые неохотно или неуверенно рассказывают о своих достижениях, вызывают у рекрутеров серьезные сомнения относительно навыков самопрезентации. Даже глубокая интроверсия не может служить в этом случае оправданием, ведь сам смысл собеседования предполагает двустороннюю коммуникацию. Особенно не рады молчунам в том случае, если вакансия предполагает общительность и умение завязывать знакомства с нужными людьми. В большинстве случаев такое поведение кандидата объясняется его неуверенностью, с которой можно легко справиться путем нескольких репетицийсобеседования в домашней обстановке.
Скандальный тип
Конфликтная личность все равно видна невооруженным глазом, так что, скорее всего, в трудоустройстве такому кандидату будет отказано.
Взять в отдел по удержанию клиентов изначально конфликтного сотрудника — значит поставить под угрозу практически весь бизнес компании. К тому же энтузиазма такого работника вполне может хватить и на собственных коллег: тогда коллективу обеспечены офисные войны, выяснения отношений и бесконечные противостояния отделов, кланов и группировок. Предыдущие увольнения из-за конфликта с руководителем, сотрудниками или клиентами могут серьезно снизить желание рекрутера взять на работу такого человека. Эту причину несложно скрыть, но конфликтная личность все равно видна невооруженным глазом, так что, скорее всего, в трудоустройстве будет отказано.
Пассивное поведение
Полная противоположность скандалиста — тихий, бесхребетный и апатичный соискатель. Иногда к этому букету качеств примешивается стойкое сопротивление инновациям и стремление жить по принципу «как бы чего не вышло». Такой перестраховщик тоже имеет мало шансов на успешное трудоустройство. Если бизнес-процессы в компании построены на постоянном взаимодействии с другими людьми, то столкновение интересов становится практически неизбежным, а в этой ситуации необходимо уметь отстаивать свои позиции, добиваться нужного результата. Как правило, излишняя пассивность сочетается с невысокими амбициями и отсутствием заинтересованности в результате. Многие работодатели, особенно лично проводящие собеседование, желают видеть в кандидатах блеск в глазах, энтузиазм и жажду активных действий. Инертного же соискателя на собеседовании, скорее всего, ждет отказ.
planetahr.ru/
«А может, соврать?» 28 советов, которые помогут не провалить собеседование. | Карьера и бизнес | Деньги
О том, какие хитрости помогут вам найти подходящую вакансию и быстро устроиться, рассказала Евгения Шатилова, руководитель портала по трудоустройству Rabota.ru.
8 вещей, которые необходимо взять на собеседование
1. Резюме. Да, конечно, вы уже присылали свое резюме рекрутеру на электронную почту. Но помимо вашего, у него есть еще несколько десятков резюме, и как минимум на десяток он назначил собеседование на сегодня. Поэтому имейте свое резюме при себе. Более того, возьмите его в нескольких экземплярах, ведь собеседование могут проводить несколько человек одновременно. К тому же, пройдя успешное собеседование с рекрутером, вы сразу можете перейти к собеседованию с непосредственным руководителем. Чтобы вам было что показать следующему интервьюеру, имейте при себе второй и третий экземпляр резюме.
2. Портфолио — незаменимый атрибут для творческих специальностей: дизайнер, фотограф, журналист и т.п. НО это не касается тех специальностей, чей труд тяжело презентовать. Например, программист не может принести с собой программный код, который он написал, но зато может указать ссылки на сайты, которые он программировал.
3. Рекомендации. Если у вас уже есть опыт работы, то, возможно, у вас остались письменные рекомендации с печатью, подписью, на фирменном бланке. Это сразу добавит очков на ваш личный счет при собеседовании.
4. Паспорт. Он потребуется не при собеседовании, а при входе в офисное здание.
5. Возьмите с собой трудовую книжку, если она не находится у работодателя. Достаточно небольшой процент рекрутеров обращают внимание на трудовую книжку при собеседовании (скорее, это атрибут, который требуется при оформлении на работу), но тем не менее, есть определенный пул консерваторов, которые бы хотели взглянуть и на неё.
6. Диплом о высшем образовании. Вполне возможно вас попросят снять его копию, это нормально и не работает против вас. Это подтверждение того, что у вас действительно есть высшее образование в том вузе, который вы указали в резюме.
7. Блокнот и ручка. В блокноте должно быть записано имя, фамилия и контактные данные рекрутера, с которым вы будете беседовать, а также адрес, куда вам необходимо ехать.
8. Не лишним будет взять карту города, чтобы быстро найти работодателя, к которому вы идете на собеседование.
9 самых неприятных вопросов на собеседовании
Рейтинг наиболее неприятных вопросов, которые задают рекрутеры на собеседовании, редакция RABOTA.RU составила по результатам собственного исследования. Вот он.
1. Расскажите о себе? Бывали случаи, когда на собеседовании соискатель начинал рассказывать, что он родился, ходил в детский сад, закончил среднюю школу, что у него есть мама, папа и любимая собака. Это работодателя не интересует. Ему важно ваше жизнеописание применительно к будущей работе. Все факты из жизни, которые будут полезны при дальнейшем выполнении трудовых обязанностей. Расскажите о своем образовании, об участии в различных интересных проектах, как ваше хобби или ваша мама помогают вам справляться с вашей работой. Рассказывайте обо всем том, что в будущем позволит выполнять те обязанности, на которые вы пришли трудоустраиваться.
2. Какие у вас недостатки? На этот вопрос сразу хочется ответить честно, либо не отвечать вообще. Ни в коем случае не надо говорить, что вы опаздываете, любите поспать, срываете сроки и т.д. Выверните недостатки наизнанку и расскажите о своих достоинствах, которые могли бы звучать как недостатки, или о недостатках, которые могли бы звучать как достоинства. Например, вы так увлекаетесь работой, что иногда охране приходится вас выгонять из офиса поздно вечером. Или вы пишите настолько увлекательные отчеты, что руководство, которое их читает, опаздывает на совещания. Доля юмора здесь не повредит. Вы можете немного пофантазировать, обернуть несуществующий недостаток в достоинство. Чувство юмора — это признак уверенности, используйте чувство юмора на собеседованиях, это полезно.
3. Почему вы ушли с предыдущего места работы? Наиболее популярный ответ — низкая зарплата, плохие отношения с руководством или коллегами. Их называть нельзя ни в коем случае. Возможен честный ответ — «серая» зарплата, это вполне может служить объективной причиной вашего ухода. Вы должны стремиться, чтобы ваше трудоустройство было «белым» со всеми компенсациями и социальной защитой. Но самый правильный и ожидаемый ответ на вопрос — то, что на предыдущем месте вам не могли предоставить возможности для развития. Вы хотели бы расти дальше, поэтому и покинули это место работы и отправились на поиски.
4. Следующий вопрос математический — на какую зарплату вы рассчитываете? Это всегда торг, в котором действуют следующие правила: проигрывает тот, кто первый называет цену. Если вы первый озвучили размер заработной платы, на которую вы рассчитываете, рекрутер начинает снижать. Торговаться вам будет достаточно тяжело. Нормальным считается называть зарплату на 20-25% выше ожидаемой. Если вы ничего не получаете, попробуйте промониторить рынок труда, сколько предлагают на эти должности. Называйте чуть больше того, что вы бы хотели бы получать, рекрутер назовет более низкую цену, в итоге вы доторгуетесь до желаемой позиции. Если рекрутер предлагает строго фиксированную ставку, то он укажет ее в описании вакансии, и торговаться будет не о чем.
5. Как долго вы планируете у нас работать? Этот вопрос чаще всего задается женщинам, потому что работодатели боятся, что новые сотрудницы уйдут в декрет через полгода. Часто женщины честно говорят, что скоро выйдут замуж и хотели бы иметь ребенка. Не надо говорить об этом работодателю. Вопрос о мотивации, в качестве чего вы рассматриваете данную компанию: стартовой позиции, либо вы всю жизнь мечтали работать именно в этой компании, нацелены на развитие карьеры, быть может, это просто работа рядом с вашим домом. На данный вопрос можно отвечать честно.
6. Расскажите о своих достоинствах. Здесь надо рассказывать действительно о достоинствах, но исключительно о тех, которые имеют отношение к данной профессии. Бессмысленно рассказывать рекрутеру о том, что вы вышиваете крестиком. Важно рассказать о том, что вы свободно владеете английским языком, свободно ориентируетесь в интернете, знаете законодательные и нормативные акты и т.п. Рассказывать нужно с примерами из предыдущего опыта, когда эти достоинства помогли вам достичь значимых результатов.
7. Как вы переносите работу в условиях стресса? Этот вопрос должен заставить вас задуматься. Если он появился на собеседовании, значит такая работа предполагается. Вы должны сделать себе пометку и подумать, готовы вы к стрессу или нет. К данному вопросу стоит задать уточняющий вопрос рекрутеру: что именно он подразумевает под стрессом. Ситуации бывают разные: переработки, неадекватное начальство, поток телефонных звонков от разъяренных клиентов, неудобный офис. А дальше формируйте свой ответ. Правильный шаблон ответа — стресс вы переносите достаточно хорошо, вы можете мобилизовать свои силы, можете сказать, что после того, как вы свои силы мобилизовали и выполнили свою задачу в условиях стресса, вы пошли в спортзал и побили грушу или съели тортик. Супермена строить из себя не обязательно.
8. Что вы знаете о нашей компании? Тщеславие рекрутеров сквозит в этом вопросе. Всем нам хочется, чтобы о нас знали. Даже если это компания «Василёк-интертаймент», которая существует на рынке последние полгода, хорошо было бы, чтобы вы об этой компании что-то знали. Любые поисковые системы вам в помощь. Если работодатель не рассказал о себе на том сайте, на котором вы нашли вакансию, поищите сами, что компания пишет о себе.
9. Почему вы хотите у нас работать? Снова вопрос о вашей мотивации. Врать здесь не очень хорошо. Но если вы скажете, что расцениваете эту компанию как стартовую площадку, из которой планируете уйти на более высокую зарплату, то вас не возьмут. С такой мотивацией лучше в компании не устраиваться, лучше пойти сразу к конкурентам. Самый ожидаемый ответ — то, что вы всегда мечтали работать именно в этой компании, вы в ней долго останетесь, будете лояльны и будете выполнять все поставленные задачи. Может быть, вас просто привлекло описание вакансии. Вам интересен социальный пакет, который предлагается, задачи, которые будут ставиться. Знакомые рекомендовали вам работать в этой компании.
Экзотические вопросы
Иногда рекрутеры задают вопросы, к которым невозможно подготовиться, и это часто выбивает почву из-под ног.
Например:
1. Как измерить высоту небоскреба с помощью термометра?
2. Какого цвета звезды на Марсе?
3. Почему крышки от канализационных люков круглые?
4. Некоторые спрашивают про знак зодиака, соционические квадры и т.д. и т. п.
Какое отношение имеют эти вопросы к непосредственной профессиональной деятельности? Преимущественно они нацелена на проверку вашей сообразительности, быстроты реакции и логики. Совершенно чудесный ответ на вопрос про термометр был следующим: я проникну в офисное здание, найду там уборщицу, предложу ей термометр в обмен на информацию о количестве этажей в здании и количестве ступеней в каждом лестничном пролете. Прикину высоту ступеней, умножу ее на количество ступеней в пролете и на количество этажей, таким образом, узнаю высоту здания.
Другие сбрасывали термометр с крыши, вычисляли с какой скоростью он летит, как долго. Правильных ответов здесь не существуют, важно, что вы быстро сообразите, быстро дадите ответ. Можете взять паузу, подумать. Подумать на собеседовании — это правильно, вполне допустимо.
Впрочем, в экзотических вопросах встречаются и ожидаемые правильные ответы. Например, одна логистическая компания очень любила следовать инструкциям. Водитель-дальнобойщик, устраиваясь на работу, столкнулся с таким вопросом: вы едете по трассе, видите, что на обочине стоит машина, разбиты стекла, кровь, что вы сделаете? Он, как опытный человек, сказал, что съедет на обочину, включит аварийную сигнализацию, пойдет выяснять ситуацию, вызовет скорую, милицию и т.д. А правильный ответ заключался в том, что надо посмотреть, что написано в инструкции. Это ситуация редкая, но, тем не менее, такое тоже может быть.
Нестандартные собеседования
Хотелось бы несколько слов сказать о необычных типах интервью. Например, стресс-интервью — самое неприятное, с чем может столкнуться соискатель. Вам могут хамить, к вам могут перейти на «ТЫ» без предупреждения, вас могут задержать относительно назначенного времени на 30 минут. Вас может собеседовать несколько человек, вас могут собеседовать двое в режиме «добрый следователь — злой следователь» (когда один будет давить, а другой будет говорить добрые слова), вам могут задавать провокационные вопросы в стиле «сколько у вас любовников, какая у вас сексуальная ориентация» и т.п. Вас могут даже подсадить под софиты, создать в комнате очень низкую или очень высокую температуру.
Что делать в такой ситуации? Помните о том, что выбирают не только вас, но и вы тоже выбираете. Вы — человек с чувством собственного достоинства, вы уважаете себя, вы достойны уважения. Если вам начинают хамить, вы вправе попросить сменить тон, вернуться на «ВЫ». Если вас очень сильно задерживают, то вы вправе подойти к секретарю и спросить, когда состоится собеседование. Если вы не получаете четкого ответа, то вы вправе развернуться и уйти. Вполне возможно, что вас вернут с охраны и скажут, что вы прошли первый тест. В конце концов, когда вы чувствуете, что на вас оказывается давление, вы вполне можете спросить: я попал на стрессовое собеседование или у вас принят такой стиль общения в компании? Это тоже выход из ситуации. Если вы поймаете работодателя «за руку», то, скорее всего, ваше дальнейшее общение пройдет в приятной атмосфере.
Стрессовое интервью проводится с соискателями на те должности, которые предполагают работу в условиях сильного стресса — это менеджеры по продажам, работе с клиентами, где клиентами являются крупные компании, где нужно очень четко держать себя в руках, постоянно соблюдать политкорректность, быть идеально вежливым и т.д. Вас проверяют на то, что вы не потеряете лицо в сложной ситуации, что из любой сложной ситуации вы сможете выйти победителем, всегда найдете выход, сможете решить поставленную задачу.
Еще один стрессовый элемент, который может появиться на собеседовании, — это полиграф или детектор лжи. Здесь следует помнить, что без вашего согласия никто не вправе вас заставить проходить интервью с использованием детектора лжи. Но работодатель вправе вам отказать в собеседовании, если вы отказываетесь говорить с использованием полиграфа.
В принципе, ничего страшного в этом устройстве нет. Оно анализирует химические процессы, которые происходят в вашем организме: повышение температуры, потливость, дрожание рук — те признаки, которые свидетельствуют о вранье. Исходя из этого, работодатель определяет, врете вы, отвечая на вопрос, или нет. Ничего страшного, если вы ответите на несколько вопросов, держа руку на полиграфе. Никто не посадит вас за это в тюрьму, не привлечет к ответственности. Я бы рекомендовала, если вам предлагают пройти такое интервью, не отказывайтесь, испытайте себя, свои силы. Если вы откажетесь проходить интервью с полиграфом, вам откажут сразу, а если согласитесь, то возможно, вас возьмут на работу. В любом случае вы приобретете ценный опыт и будете знать, к чему готовиться. Есть профессии, которые строго предполагают использование детектора лжи, например продавцы ювелирных магазинов.
Вопросы, которые должны задать ВЫ
1. Это новая позиция или старое место? Если это новая позиция, стоит подробнее расспросить о том, какие обязанности в нее включены и в связи с чем она образовалась (расширение штата, новый проект). Очень часто бывает, что, если это новая должность, работодатель сам не представляет, каким должен быть работник, какие обязанности он будет выполнять. У него просто есть задачи, которые нужно решить, но пока непонятно, как.
Если это расширение штата, то тут все понятно и просто, достаточно расспросить о том, что делают сотрудники аналогичных должностей.
Если это старое рабочее место, расспросите о том, почему открыта эта вакансия. Тут работодатель может споткнуться и сообщить о том, что у них очень большая текучка и каждые три месяца сотрудники на этой позиции меняются. Возможно, кто-то ушел в декрет, ушел на другую работу, а может быть, просто очень трудный начальник. Расспросите об этом рекрутера, для него это тоже стресс; возможно, он расскажет честно о том, что происходит в компании, тогда вы будете вооружены.
2. Каков режим работы? Всегда приятно работать там, где за опоздания не штрафуют, а график можно формировать по собственному усмотрению. Некоторые специальности допускают работу дома или в позднее вечернее время. Но есть и такие компании, в которых сотрудники творческих специальностей, чья работа не зависит от офисного графика, обязаны приходить на работу к 10 и штрафуются за опоздания.
3. Что будет входить в мои обязанности? Это должно вас волновать, потому что в описании вакансии не всегда перечисляются все обязанности, которые действительно должны будут вами выполняться. Расспросите, в какие ситуации вы будете попадать, как происходит постановка задач, контроль. Расспросите подробно о работе: возможно, это повлияет на решение работодателя.
4. Кому вы будете подчиняться? Очень важный вопрос, особенно в крупных компаниях, где бывают ситуации кросс-подчинения, когда постановщиков задач несколько. В боевых условиях вы будете поставлены перед необходимостью самостоятельно расставлять приоритеты, чью задачу выполнить в первую очередь.
5. Каких результатов от вас ожидают во время испытательного срока? С испытательного срока вас могут уволить без объяснения причин с формулировкой: не прошел испытательный срок. Чтобы быть защищенным на этот период, вы должны четко понимать, что от вас хотят, что будет критерием успешного прохождения испытательного срока.
6. Предполагается ли обучение сотрудников? Что входит в соцпакет? Обучение — это тоже элемент соцпакета. Вам следует быть готовым к тому, что, возможно, вас будут отправлять на плановые лекции либо вам придётся добирать какие-то знания самостоятельно. Вероятно, вам предоставят возможность самостоятельно выбирать те программы, которые вам необходимы.
Соцпакет — это все, что вы получаете, кроме зарплаты. Расспросите рекрутера о том, что он предполагает. Любой элемент соцпакета всегда положительно влияет на мотивацию: добровольное медицинское страхование, оплата мобильного телефона, частичная компенсация питания и т.п.
7. Каковы перспективы развития? Подразумевается, что вы человек, стремящийся к профессиональному росту, саморазвитию. Вам интересно проработать в этой компании длительное время, вас интересуют перспективы. Вы не хотите 5 лет сидеть на одной и той же должности, вы хотите развиваться, расти, приносить больше пользы для компании.
8. Вопрос, которым уместно завершить интервью, касается регламента дальнейшего взаимодействия с рекрутером. Очень многие соискатели жалуются, что рекрутеры не отвечают на их письма и не пишут об отказе. Профессиональный этический кодекс рекрутера предусматривает ответы всем соискателям о том, что резюме получено, рассмотрено, что по итогам собеседования принято следующее решение. Однако крайне малый процент рекрутеров соблюдают этот кодекс, потому что нагрузка сумасшедшая — очень тяжело отследить всех. Сообщают, как правило, о положительных решениях о приеме на работу.
Если вы не хотите маяться в неведении, договоритесь с рекрутером о том, что вы перезвоните ему через 3 дня и напомните ему о встрече. При повторном звонке представьтесь, напомните, что вы встречались такого-то числа, спросите, какое решение принято относительно вас. Если отказ, то рекрутер вам об этом так и скажет. Если конкурс на вакансию продолжается, то вы вправе поинтересоваться, как долго он еще продлится, возможно, вместе с вами человек рассматривает еще нескольких соискателей и принимает решение. Возможно, вам придет пройти дополнительное интервью с непосредственным руководителем. Возможно, вам как раз собирались позвонить и сделать предложение о работе.
Дерзайте! Успехов вам в трудоустройстве!
Смотрите также:
Как понять, что работодатель провалил собеседование: спектакль в трех действиях
Когда говорят о неудачном собеседовании, чаще всего имеют в виду недостатки соискателя.
Однако превратить собеседование в пытку под силу рекрутеру или потенциальному начальнику.
И кое-что должно заставить вас уйти и больше не возвращаться в этот офис.
Прелюдия. Проверка начинается
Перед собеседованием хоть немного, но волнуются все. Ведь хочется понравиться работодателю, пусть даже на работу не возьмут. Но именно из-за лишнего волнения можно не заметить важное. Например, странное поведение интервьюера. Его вопросы или ремарки могут сигнализировать, что даже очень серьезная фирма — далеко не лучшее место работы.
Как понять, когда разговор уходит не в ту сторону, а стрессовое интервью переходит допустимые границы? Что выдает нечестного нанимателя?
Отметем те варианты, когда собеседование назначают в кладовке с тараканами, будущий начальник просит указать три цифры на обратной стороне вашей банковской карточки, а сам подозрительно похож на фоторобот из полицейских сводок. Представим любую «нормальную» компанию, куда устраиваются через отдел кадров и/или через собеседование с начальником. Итак, вы заходите в новый офис и ждете, когда вас пригласят на собеседование. Проверка на адекватность началась!
Действие первое. Приемная
Если приходится подождать некоторое время перед собеседованием, постарайтесь быть внимательным к деталям. Как к вам отнеслись на ресепшене? Знают ли люди, которых вы встречаете первыми, что вам назначена встреча? Готовы ли предложить вам стул и чашку кофе? Если вы считаете, что они не обязаны это делать, то вы совершенно правы! Разумеется, нет. Но именно эти мелочи подскажут вам, насколько здесь ценят деловой этикет.
Если секретарь заспанно ворчит, что не знает, к кому вы пришли и где этот некто находится, а в конце концов вам надо самому искать этаж, кабинет и нужного человека — похоже, с коммуникацией тут дело плохо. А значит — с организацией работы.
Время идет, собеседование должно было начаться 10–15–20 минут назад. Опоздание — не всегда смертельный грех. Обратите внимание на другое: предупредили ли вас об этом? Принесли ли извинения? Уточнили ли, сколько еще необходимо подождать? Если да — отлично.
Но если вы нервно ерзаете на стуле, поглядываете на часы, а в итоге начинаете искать хоть кого-то, кто может выяснить, не забыли ли о вас — можете сразу отнимать баллы доверия к этой компании. Если они не уважают вас и ваше время сейчас, то что будет потом?
В ожидании собеседования, постарайтесь незаметно обратить внимание на все мелочи вокруг: от дресс-кода сотрудников до их манеры общения. А если внимательно слушать случайные разговоры, то можно узнать очень много интересного. Вот что пишут на тематических форумах внимательные соискатели:
«Ходила сегодня на собеседование в организацию N. Собеседование проводил сам директор. Передо мной зашла женщина, а так как дверь осталась приоткрыта, все слышно было. Начало собеседования: я вас всех проверяю и вдоль, и поперек. Каждый день специально создаю стрессовые ситуации. Вечером даю одно задание, а утром другое, чтобы не спали. Работать не хочет никто, а отдача должна быть 100%. (…) Ну старше 35 не беру, зачем они мне. Послушав все это, я быстро-быстро убежала».
Не думайте, что такая «откровенность» начальника — редкость. Никто из нас не застрахован от нетактичных людей. И лучше об этом узнать до того, как вы подпишете трудовой договор. От этой ошибки следующую участницу обсуждения спасла… секретарь фирмы:
«Пока я ждала собеседование, услышала, как секретарша говорила по телефону кому-то: «Да нет, я сегодня буду поздно, опять наш созвал себе каких-то блондинок на собеседование. Ну да, вакансия есть — Катю ж он уволил, когда узнал, что она беременная». Секретарша не знала, что я это слышу — я далеко сидела, а она говорила шепотом, но было ужасно неприятно узнать такие вещи об уважаемой фирме».
Впрочем, зачем убегать раньше времени? Ведь дальше — самое интересное, само собеседование. Итак, ваша очередь — двери открылись, можете заходить.
Действие второе. Кабинет
В кабинете вас ждет один или несколько человек. Вы можете быть у них сегодня единственным соискателем или семнадцатым. У представителей фирмы может уже не быть сил, чтобы изображать первозданное радушие. И тем не менее, есть вещи, которые невозможно списать на усталость. Они должны стать для вас стоп-сигналами.
Вот что рассказывает молодой переводчик Анатолий, который пришел устраиваться в маленькое издательство:
«С самого начала меня немного удивило, что директор издательства — очень серьезный, даже хмурый. Мы говорили о новых территориях — например, о составлении словарей на азиатских языках. Чтобы немного расслабить атмосферу, я старался быть очень доброжелательным. А в итоге услышал: «Почему вы улыбаетесь, когда я разговариваю? Меня это раздражает, я не говорю ничего смешного! Я не могу работать с людьми, которые себя так ведут!» У меня мгновенно пропало настроение и желание тут работать. Я попрощался и ушел».
И все же, даже в этом издательстве работают люди. Возможно, таких ситуаций на их собеседованиях не возникало. Но нет сомнений, что теперь им приходится терпеть самодурство начальника, которого может взбесить даже улыбка коллеги.
Еще один «маячок» — это равнодушие. То самое, когда ваш собеседник слушает вас вполуха, параллельно что-то клацая на своем смартфоне, отвечает на звонки и вообще явно не сосредоточен на вас. В чем дело, гражданин? Вам надоело работать на своей должности, где необходимо проводить собеседования? Или надо срочно справиться о здоровье больной бабушки? Может, вы просто не утруждаете себя вниманием к другим людям? Вопросы интересные, но пусть они вас не мучают. Если так себя ведет рекрутер — дайте еще один шанс этой компании, вы же еще не знакомы с непосредственным начальником. А вот если и ваш будущий шеф каждые две минуты отвечает кому-то в вайбере — нет и еще раз нет. Он вам не пара.
Действительность отечественного рынка труда такова, что нескромными или даже незаконными вопросами никого не удивить. Увы, вряд ли соискатель пойдет в суд после фразы «Для вакансии секретаря ваши 40 лет — это слишком много». Но все же следует запомнить, что некоторые вопросы вам задавать просто нельзя. Просто потому что сам факт такого вопроса больше скажет о работодателе, чем о соискателе.
Возглавляют топ, конечно же, вопросы о мужьях и детях. Тематические форумы пестрят жалобами девушек всех возрастов. Вот к примеру:
«Меня раздражает вопрос о детях. Начинают расспрашивать: когда в декрет? Сколько лет замужем? Никого не интересуют мое образование и опыт. Только — когда я разрожусь. Думаю просить справку у своего врача. У меня бесплодие. Буду тыкать этой справкой в нос работодателю».
Неизвестно, что именно находит на собеседующего, когда он начинает спрашивать про личную жизнь. Но иногда это приводит к плачевным результатам в прямом смысле слова, утверждает девушка, которая пришла устраиваться бухгалтером:
«Один дядька 2 часа до меня допытывался, кем бы именно я хотела работать, что делать, чтобы я описала ему работу своей мечты, причем никакой ответ его не устраивал. Потом он перешел на моих родителей, спрашивает: «Где и кем работает твой отец?» Ладно, я ответила. Потом он спрашивает: «А мать?» Моя мама умерла, я ему так и сказала, он начал расспрашивать: а как, что именно случилось? Для меня это больная тема, не люблю об этом говорить, и я потом, когда с собеседования вышла, расплакалась».
Среди нетактичных и совершенно бесполезных вопросов о семейном положении — причины развода с мужем, место работы мужа или парня и так далее. Не оправдывайте собеседующего — вся эта информация о вас ничего не говорит. Если у вас трое детей — это не значит, что вы будете работать хуже. Если нет мужа — не значит, что вы будете отвлекаться на его поиски. А если он есть — ни из чего не следует, что вы будете думать все рабочее время только о нем. А самое главное: все это вместе не гарантирует, что через полгода вы не заходите уехать автостопом в далекую Азию и уйти там в монастырь. И если работодатель этого не понимает и все равно лезет к вам в душу — запомните это, когда будете взвешивать все за и против. Еще раз: нет, это НЕ НОРМАЛЬНО.
Как видим, иногда в начальнике/ рекрутере включается психолог (или судебный дознаватель?). Но хуже, если вдруг просыпается специалист по паранормальному. Прекрасную историю рассказала девушка на форуме о неудачных собеседованиях:
«В резюме у меня написано, что готова к командировкам (краткосрочные, долгосрочные), ну нравится мне. Много было работы разъездной. Кадровичка спрашивает: как так? Вы же телец, домосед, не любите менять обстановку…»
В резюме может быть много «говорящих» моментов, например, грамотность соискателя. Но уж никак не магия чисел. Только если вы не устраиваетесь работать помощником экстрасенса. У другой героини рекрутер оказался практически хиромантом:
«Один кадровик с сальной улыбочкой просил показать ему ногти. Думала, маникюр проверит — аккуратный или нет. А он говорит: «Цвет ногтевой лунки говорит о здоровье». Еще и за руку при этом взял».
Ну а возглавляют наш топ, конечно же, «психоаналитики», которые попались следующей участнице нашего обсуждения:
«Начальница спрашивает: «У вас есть домашние животные?» Я говорю: «Да, есть попугай». Она: «Один? Или вы их разводите?» Я не ожидая подвоха, говорю: «Ну пока один, но хотела бы попробовать разводить, возможно, куплю ему пару». Она: «Зачем? Почему вы хотите их разводить?» Я, честно сказать, не нашлась что ответить, а она не отстает: «Ну зачем их разводить? Вам нравится, как они спариваются? Или вам нравится, что попугаев становится больше???» Дословно!!!!»
Если с ходу вы слышите от собеседника набор нецензурной брани, если он кричит, курит, положив ноги на стол, и задает вам неприличные вопросы — значит, вы попали на стрессовое собеседование. Или же ваш собеседник — совершенно сумасшедший человек. Точно вы определите чуть позже. Разница в том, что стрессовое интервью должно закончиться, начальник — выйти из роли Калигулы и заговорить нормальным тоном. Во втором случае выйти из роли человек просто не сможет.
В любом случае, реагировать вам надо прямо здесь и сейчас. Что же делать? Во-первых, как бы себя не вел начальник/рекрутер — даже не думайте вести себя так же. Возьмите себя в руки и разговаривайте максимально вежливо, не заискивая и не оправдываясь. Представьте себя психиатром на приеме. Только такая тактика позволит вам выйти из этой ситуации достойно.
Если вас проверяли на стрессоустойчивость таким образом — задумайтесь, зачем. Будут ли реальные ситуации на работе, когда с вами могут так себя вести? Если допустить, что да — то все происходящее логично. Если нет — то зачем этот цирк? Хотите ли вы и дальше принимать в нем участие? Следующая героиня описала стрессовое интервью, с которого она просто ушла, так:
«Однажды я пошла на собеседование на должность бухгалтера в одну крупную компанию. Это было самое странное собеседование в моей жизни. Оно началось на два часа позже, чем было объявлено. Пригласили почему-то всех кандидатов на одно время. Пока мы ожидали, когда нас примут, успели все перезнакомиться. Оказалось, что у каждого за плечами большой опыт, куча регалий. Меня это уже заставило нервничать, сомневаться в своих способностях, и даже немного захотелось уйти. Потом, наконец, нас пригласили в кабинет. Причем всех одновременно. Мы зашли, сели, одной девушке не хватило стула. Она спросила, где бы ей его взять, на что ей ответили, что, не успев занять место вовремя, она уже провалила первый этап и может уходить. Мол, этой компании нужны сотрудники, которые не боятся принимать решения и не медлят».
Ну а главное, если ваш визави и под конец собеседования все еще бушует, и вы понимаете, что это не наиграно, — это самый красноречивый признак плохого места работы. Чтобы работать здесь — ставки должны быть запредельно высоки.
Действие третье. Дом
«Мы вам перезвоним» — говорят вам они, и в большинстве случаев врут. Это очевидно, но не мешает напомнить: вам действительно должны перезванивать, если вы об этом договорились. Неважно, зачем: чтобы дать тестовое задание или спросить о том, как оно продвигается. Или, в конце концов, сказать, что вы не подошли.
Если представитель работодателя вдруг пропадает на несколько недель, оставляя вас в полном неведении — это плохой знак, подтверждает редактор, который слишком долго вел переговоры с будущими начальниками:
«Мне надо было понимать, продлевать на предыдущей работе контракт или нет. Я знал, что меня вроде бы берут на другую работу… Но на каждый мой вопрос о зарплате или форме трудоустройства, ждал ответа по 7–10 дней. В итоге все склеилось, но я об этом пожалел: оказалось, у них все вопросы сначала очень долго игнорируются, а потом решаются, как попало».
Каждый момент, когда вы чувствуете себя дискомфортно во время переговоров, становится важным симптомом тому, что в компании что-то не так. Начальник-самодур, отсутствие правильной иерархии или дискоммуникация, да и просто нечистоплотное отношение к подчиненным.
Как бы вам не нужны были деньги и трудоустройство прямо сейчас, работать в месте, где явно не ценят людей и даже не умеют изображать уважение к ним — категорически противопоказано. Помните, что собеседование — это когда вы обоюдно присматриваетесь друг к другу, а не только работодатель — к вам. И если вы узнаете хотя бы пару пунктов из этой статьи — можете смело сказать: «Очень сожалению, но это собеседование вы не прошли».
Rabota.ua
Что делать, если вы провалили собеседование
Бывают собеседования бесполезные. Бывают неудачные. А бывают провальные.
Провальное собеседование похоже на страшный сон. Вы сделали нечто такое, от чего хочется провалиться сквозь землю, но поздно: все, что вы могли сказать, вы уже сказали, и остается разве что надеяться на внезапный приступ амнезии у рекрутера.
Пример 1. Самый драматичный.
Соискатель артистично и эмоционально рассказывает рекрутеру о происках бывшего шефа (наболело). Язвительные шутки сменяются неприкрытым презрением к некомпетентности и тяжелому характеру экс-руководителя. Рекрутер внимательно слушает, кивает головой. Вдруг в кабинет заходит человек. «Это руководитель подразделения, в которое мы ищем специалиста», – произносит рекрутер металлическим голосом. Соискатель поднимает глаза и… видит своего бывшего шефа. Занавес.
Пример 2. Не такой драматичный, но и хорошего мало.
Соискатель: А знаете, я не понимаю людей, которые коллекционируют что-то бесполезное. Магниты на холодильник, или чашки, или фарфоровые фигурки… Лежит потом этот хлам и только пыль собирает. Потраченное на эту ерунду время лучше бы использовали для учебы или занимались карьерой.
Рекрутер: У меня есть коллекция фарфоровых фигурок, которые я собираю во время путешествий.
Занавес.
Пример 3. Немного даже нелепый.
Соискатель: У вас в офисе странно пахнет. Как в стоматологическом кабинете. У вас где-то склад с лекарствами есть?
Рекрутер: Да. Есть. И я думаю, не поискать ли нам штатного фармацевта, вместо того чтобы проводить собеседования с соискателями, у которых такое капризное обоняние.
Пример 4. Горе от ума.
Соискатель заходит в кабинет, где сидит рекрутер и другие сотрудники, и громогласно ругает «идиота, который поставил машину так, что на парковку ни въехать, ни выехать». При ближайшем рассмотрении выясняется, что это автомобиль директора компании.
Почему так получается?
Причин, по которым соискатель может сказать что-то невпопад, несколько. Одна из главных – чрезмерная расслабленность, из-за которой соискатель менее тщательно подбирает слова и не контролирует эмоции.
Вообще расслабленность – это хорошо. Без нее общение выходит напряженным. «Соискатель не раскрывается» – на это часто нарекают рекрутеры, когда соискатель зажат, отвечает на вопросы формально, на контакт не идет. Это плохо. Но полный релакс еще хуже. Соискатель в этой ситуации похож на посетителя кинотеатра: «Ну-ка, посмотрим, что тут у вас интересного…» При таком отношении на получение работы рассчитывать не стоит.
В практике случаются менее экстремальные ситуации, когда на собеседовании соискатель показывает себя не с лучшей стороны. Они, как правило, вызваны нервозностью кандидата. Например, кандидат роняет чашку с кофе (в особо «тяжелых» случаях достается одежде рекрутера или документам на столе). Соискатель рассказывает о себе что-то сугубо личное: например, о романе с бывшим коллегой, с подробностями, достойными дамского романа.
Независимо от степени тяжести промаха первое, что стоит сделать – извиниться за него: за бестактность, излишнюю эмоциональность, невнимательность.
Если о промахе вы догадались уже после собеседования – правило то же. Нужно извиниться (это можно сделать с помощью и-мейла или телефонного звонка).
Самое опрометчивое, что можно допустить – сделать вид, что ничего не произошло.
Предположим, соискатель сделал что-то действительно экстраординарное. Работу, возможно, он не получит. Но пускать последствия ошибки на самотек все равно не стоит. Мир тесен, и завтра о провале соискателя узнают другие рекрутеры. Репутация – как белый лист; на ней заметны малейшие огрехи.
Проще обстоят дела с такими ошибками, как опоздание, или слишком неформальный тон беседы («Хотите, дам вам контакты мастера, который подлечит ваши пересушенные волосы?»).
За опоздание можно извиниться и сказать, что обычно вы очень пунктуальны («можете убедиться в этом, спросив у моих рекомендателей; список у меня с собой»).
Некоторые огрехи можно объяснить нервозностью («я позволил себе вольность, поскольку очень волнуюсь, и недостаточно контролирую эмоции, но дело в том, что я очень хочу получить эту работу»).
Извинения не означают, что тон должен быть заискивающим. Держитесь с достоинством. Право на ошибку имеет каждый. Важно вовремя ошибку признать и попытаться исправить.