Site Loader

Содержание

Как стать лидером - правила для предпринимателей


Фото Из архива эксперта, обложка — Pixabay.com

HR-специалист и спикер интенсива «Команда мечты» Евгения Ферафонтова рассказывает, какие ошибки совершают руководители при работе с командой, а также как и зачем нужно предпринимателю стать лидером, чтобы помочь своей компании выиграть на рынке.

Евгения Ферафонтова



  • Сертифицированный коуч ICF
  • Командный коуч
  • Специалист по подбору, оценке и адаптации персонала
  • Спикер интенсива «Команда мечты»


Кто в компании является лидером

Лидер в компании — это не всегда человек, стоящий во главе. Иногда эти «роли» могут исполнять разные люди. Руководитель — тот, кто управляет процессами, планирует, организует, контролирует и в определенном смысле мотивирует.

А фокус внимания лидера — не на процессах, а на людях. Ведь любой бизнес — это люди, сотрудники команды, которые создают продукт и делают остальную работу. Лидер способен найти к каждому из них свой подход и помогает раскрыть потенциал. Он вдохновляет, мотивирует на действия, создает энергию и эмоциональную атмосферу.

В идеальной ситуации владелец бизнеса должен быть не только руководителем, но и лидером компании.

«

Не компания выбирает себе людей, а человек выбирает себе компанию

»

Почему предприниматель должен быть лидером

Я работаю в сфере HR уже 14 лет. В то время, когда я только начинала, закрыть любую вакансию было просто: страна изголодалась по нормальной работе, и стоило повесить одно объявление — приходила толпа людей. К вечеру я могла закрыть несколько вакансий.

Сейчас времена изменились. Теперь не компания выбирает себе людей, а человек выбирает себе компанию. Поэтому руководитель должен сделать так, чтобы с ним хотели работать. Проблема в том, что многие владельцы бизнесов пока еще этого не понимают. До сих пор я слышу мнение руководителей, что нужно держать команду в страхе. Потому что в этом случае люди боятся уходить и думают, что за пределами компании жизни нет. Это не так: сегодня у каждого есть выбор.

В любом бизнесе, где есть команда, нужна такая стратегия управления, чтобы сотрудники в ней работали с удовольствием и желанием, а не из-под палки. И тогда компания выиграет. Такую атмосферу способен создать лидер.


Как стать лидером

Лидер не всегда обладает экстраординарными умственными способностями. Но у него развиты интуиция и коммуникабельность. Он умеет ставить себе цели и находить способы их достижения. А также может расставлять жизненные и бизнес-приоритеты.

Что важно — лидерами не рождаются, ими становятся. Потому что лидер — это образ мышления, жизни. Конечно, менять себя очень сложно, но возможно. Успешный человек всегда работает над собой, над своим собственным развитием, он меняет себя, а не окружающий мир. Всем лидерам свойственны определенные качества. На них и будем ориентироваться.

«

Многих конфликтов можно избежать, если не давать свою оценку словам или делам других людей

»

1. Уверенность в себе

За уверенным в себе человеком хочется идти, ему можно доверять. Поэтому даже если вы сомневаетесь в чем-то, нужно показывать все ровно наоборот. Жесты уверенных в себе людей — открытые, плавные. Мимика активная, живая, взгляд прямой — в глаза собеседнику. Поэтому следите за своей осанкой, жестами и мимикой, которую вы используете.

Также уверенность человека прослеживается и в его речи: она всегда грамотная, четкая, без запинок и слов-паразитов. Уверенный человек правильно использует интонацию и «играет» с громкостью голоса, чтобы расставить акценты в речи. Учитесь обращаться со своим голосом, больше читайте и пополняйте словарный запас.

2. Высокий уровень эмоционального интеллекта

Эмоциональный интеллект — это способность человека достойно воспринимать стрессовую или конфликтную ситуацию, понимать и принимать людей с их эмоциями и чувствами. Это умение безоценочно относиться к поведению людей, общаться по делу.

Потренируйтесь быть ближе к людям, к своему окружению. Попробуйте не давать свою оценку тому, что сказали или сделали ваши друзья или родители. И вы увидите, скольких конфликтов можно избежать.

3. Целеустремленность

Лидер умеет ставить себе цели и определять приоритеты. Он понимает, что именно сейчас важно для него сделать, и может это аргументировать.


Заведите дневник. Записывайте в него свои цели, которых хотите достичь, а также любые полезные идеи. Ставьте себе задачи и контролируйте сроки их исполнения. Станьте хозяином своего слова во что бы то ни стало!

«

Рискуйте, но продумывайте будущее наперед

»

4. Коммуникабельность

Коммуникабельный человек устанавливает контакты с совершенно разными людьми, а не только с теми, с кем хочется или с кем приятно. Коммуникабельность — это умение и желание грамотно, четко мыслить, способность заинтересовать собеседника. Коммуникабельные люди быстро заводят контакты, с ними приятно иметь дело, спрашивать их мнения.

Больше общайтесь, узнавайте людей, которые вас окружают. Интересуйтесь их мнением.

5. Умение принимать быстрые решения и нести ответственность за них

Чтобы научиться принимать решения, необходимо быть инициативным, проницательным, а также точно знать, чего вы хотите от жизни. Тренируйте в себе инициативного человека постоянно. Рискуйте, но при этом продумывайте будущее наперед, стройте планы и способы их воплощения в жизнь.

Составляйте список возможных вариантов действий. Это научит вас искать и принимать наиболее оптимальные решения. Продумывайте даже самые непривлекательные альтернативы — это поможет вам осознать, сколько же на самом деле существует вариантов действий. А также подавляйте раздражение, учитесь адекватно и спокойно оценивать ситуацию.

«

Организовать группу людей намного легче, если она вас уважает

»

6. Умение сказать нет



Необходимое качество лидера. Прежде всего необходимо уметь говорить «нет» самому себе. Часто наши желания навязываются нам извне. Жизнь пестрит рекламой всевозможных средств, которые «улучшают» наш быт. Не всегда это действительно так. Надо уметь вовремя остановиться: не покупать хаотично все подряд лишь по той причине, что это показали по телевизору или «у всех это есть, и мне надо».

Уметь говорить «нет» окружающим. Отстаивайте свои права, доказывайте точку зрения, не поддавайтесь на уловки, когда кто-то давит на жалость или пытается вызвать сочувствие.

7. Самодисциплина и выносливость

Успех подразумевает действие. Успех — это путь. Он всегда трудный и витиеватый. Наивно полагать, что все будет получаться легко и просто, если ничего не предпринимать. Только преодолевая трудности, можно воспитать в себе лидера.

Выбирая путь наименьшего сопротивления, вы лишите себя радости и кайфа от проделанной работы над собой. Чем амбициознее путь — тем драйвовее получение результата. Делая себе послабление в меньшем, вы теряете опору в виде опыта и психологической готовности к трудностям в будущем.

8. Организаторские способности

Умение объединять и организовывать, несомненно, приходит с опытом. Нет такой учебной программы, пройдя которую, можно было бы стать замечательным организатором. Но могу сказать наверняка, что организовать группу людей намного легче, если она вас уважает. Потому эффективнее выстраивать взаимоотношения в коллективе на основе доверия, взаимоуважения.

Самое главное, что бы вы ни делали, к каким бы целям ни стремились, будьте собой. Вы — человек. Разумное существо и главное чудо на этой Земле. Учитесь слушать и слышать себя, учитесь любить себя. Уважайте мысли и желания окружающих вас людей, и все получится.

Как быть лидером в глазах друзей


Ты – клей. Не «Момент», но тоже хороший. Ты – клей, который скрепляет всю компанию. По крайней мере, ты так считаешь. Но ты не хочешь останавливаться на достигнутом, ты хочешь стать лучше, стать настоящим лидером, к которому будут обращаться за советами следующие 50 лет. Быть лидером среди друзей непросто, ведь каждому хочется примерить на себя это звание, но мы, разумеется, нашли способы, которые помогут выиграть эту номинацию.


1. Бери организацию на себя

Это означает, что ты должен узнавать насчёт авиабилетов, учитывать все комиссионные сборы, плату за парковку у бара и бронирование столов. То есть учитывать все непредвиденные расходы, которые могут сказаться на крутом вечере с друзьями. Твои друзья будут воспринимать тебя как лидера, если ты возьмешь все эти обязанности на себя. Разумеется, платить за все это не тебе, а поровну, иначе никакого лидерства тебе не видать – будешь мальчиком на побегушках.

2. Находи компромиссы

Если ты всё планируешь, то значит учитываешь такие, вроде бы, мелочи, как меню, разнообразие выпивки, наличие или отсутствие стриптиза и прочее. Если ты знаешь, что один из твоих друзей будет жаловаться, что в меню нет имбирного пива, а второй друг начнет злиться по поводу раздражения первого, то ты идешь не по той дороге. Тебе следует знать вкусы своих друзей, их желания и находить компромиссы, чтобы всей, абсолютно всей, компании было хорошо. Это касается поездок, выбора фильмов и прочее. Однако если один придурок всё время обламывает кайф, то, может, в следующий раз его лучше вообще не приглашать?

3. Новички

Осторожно втягивай их в свою компанию: их повадки надо знать. Прежде, чем приглашать в бар кого-нибудь, ответь на несколько вопросов. Сколько ему можно выпить? Можно ли рассказать ему личную историю? Как другие отреагируют на его появление? Будет ли всем комфортно? Необязательно учитывать все детали, потому что и новички, и старая гвардия – взрослые люди.

4. Не строй из себя героя

Если ты записался на кулинарные курсы, то не расхваливай свой идеальный тирамису. Будь поскромнее, не нужно излишнего эгоцентризма, ведь это раздражает абсолютно всех, ну правда. Нет ничего хуже, чем парень в компании, который только и говорит о своих положительных качествах. Такие люди портят настроение всем присутствующим.

5. Будь гибким (даже если это неприятно)

Некоторые из нас являются прирожденными организаторами. Мы легко можем общаться с людьми, звонить им, приезжать пораньше, предварительно изучив всю необходимую информацию. У нас выстраивается весь маршрут, весь сценарий задолго до самого события. А вот у наших друзей такого может не быть. Они могут опаздывать, могут подводить, могут заниматься всяким дерьмом, когда времени становится всё меньше, и ты никуда не успеваешь. Сделай глубокий вдох, если твои друзья залипли в зоопарке на пингвинах и не хотят идти в следующую локацию. Все будет хорошо, и, порой, всем нам следует посмотреть на пингвинов.


6. Poker Face

Иногда всё идет не по плану: в баре тихо, как в могильнике, а вечеринка представляет собой унылое сборище сосисок. Это плохо, согласен. Но если ты испортил своей организацией крутой вечер пятницы, это совсем не повод обороняться от обвинений. Попробуй на следующей неделе ещё раз, посмейся над своими ошибками, над своими недочетами, и не нужно конфликтов. Не получилось сегодня, получится завтра.

7. Если всё прошло круто

То не забивай новую встречу на следующей неделе. По крайней мере, не сразу после того, как всё прошло. Выжди момент, пусть люди насладятся прошедшей вечеринкой, пусть вернуться домой, выпьют алкозельцер, обмозгуют всё. А ты этим временем расслабься и наслаждайся тем, что отлично провел время со своими друзьями. Ты сделал чудо – получил лояльность людей вместе с хорошим настроением, не потеряв ничего.

уроки лидерства в жизни и в бизнесе


Прочитав эту статью, Вы узнаете

  • Как стать лидером: советы Генеральных Директоров
  • Принципы лидерства как стандарты управления бизнесом
  • Как стать эффективным лидером: самые важные лидерские качества

В понятие лидерство каждый человек вкладывает свое определенное значение. Различны также подходы к формированию качеств лидера. По одной из точек зрения, человек наделяется лидерскими качествами от природы, другие же уверены – им необходимо постоянно обучаться и совершенствоваться, просто нужно знать, как стать лидером. По существующему опыту можно утверждать – основано лидерство на процессах в компании, когда у каждого сотрудника будет возможность проявлять свой потенциал лидера. 

Принципы лидерства как стандарты управления компанией

Юрий Адлер, Действительный член Академии проблем качества, Москва

Для проявления лидерских качеств у сотрудников в компании должны быть сформированы должные условия работы. В том числе, никогда не предполагается введение наказаний за проявления инициативы работников, нести ответственность за допущенные ошибки будет непосредственно руководство.

Принципы лидерства основываются на противоположности репрессивному управлению, основой которого является наказание. Вряд ли сотрудники смогут проявлять должный энтузиазм, если будут подсознательно готовиться к наказаниям и репрессивным методам. Современный менеджмент должен ставить перед собой условие – формировать соответствующие условия для всех сторон бизнеса, особенно для персонала, чтобы сотрудники могли получать радость и удовольствие от своего труда.

Проблемой многих современных компаний становится злоупотребление руководством властью. Однако власть должна быть сосредоточена не в руках одного человека, а в общем бизнес-процессе. Каждый бизнес-процесс должен протекать под управлением определенного руководителя с необходимыми ресурсами и навыками. 

Несомненно, благодаря жесткой иерархии власти (с одним руководителем) возможно преодоление различных экстремальных ситуаций – в том числе при пожаре требуются четкие действия. Но не стоит бизнес сравнивать с пожаром, здесь нас ожидает аналитическая работа для выработки необходимых решений с определенным распределением ролей. Выполняться работа должна не в критических, а в планомерных и спокойных условиях без паники. Среди прочего, достичь такого результата позволяет проектное управление.

Всегда при появлении новой задачи компании создаются соответствующие проект и план действий. Возглавлять данный проект руководитель должен добровольно. Вряд ли можно считать хорошим решением, если назначать руководителя принудительно. В лидерских организациях приказы вовсе не предполагаются – всё строится на договоренности. Для лучшего понимания этого вопроса вспомним пять постулатов каждого управленца от Джека Майрика1, как стать лидером в компании:

  1. Дай людям почувствовать, что ты признателен.
  2. Полюби их первым.
  3. Руководи не за счет власти, а авторитета.
  4. Оценивайте не их недостатки, а потенциал.
  5. Дай сотрудникам возможность ощущать, что они принадлежат к чему-то особенному.

1См.: Майрик Дж. Кораблестроитель: пять древних принципов руководства. Ростов-на-ДонуФеникс2006.

Принцип «полюби их первым» - системообразующий. Руководителям важно понимать, чем живут и что важно подчиненным, как проявить заботу о них?

Функциональные единицы при проектном подходе к организации деятельности компании не лишаются своего авторитета. Конечно, сразу уволить главного бухгалтера невозможно – Вы только столкнетесь с рядом серьезных проблем. Однако специалистам на этой должности важно выполнять несколько других функций – не только профильные задачи, но также становятся внутренними консультантами. При этом внутренним консультантом может быть также генеральный директор. Для этого нужно отказаться от роли оперативного правления – теперь управлять будут межфункциональные команды проектов. Суммарно такая перестройка на всех уровнях фирмы потребует порядка 2 лет. И требуется постоянное участие в этом процессе со стороны самого руководителя, вкладывая множество своих сил и времени.

Мотивация персонала – важная составляющая для лидерской организации. Важно понимать командный характер любого бизнеса – вряд ли один человек сможет самостоятельно организовать завод либо построить международную организацию. Хотя каждому хочется получать свою долю средств. Возникает естественный вопрос – как должна определяться выручка компании в расчете на каждого сотрудника, чтобы избежать конфликтов и обид? Важно понимать – не существует универсальных решений в этом вопросе, поэтому нужно искать индивидуальные варианты. Важно обеспечить такие условия, когда сотрудник минимально зависит от личных взглядов руководителя.

Рассмотрим пример из практики, как стать лидером в компании и достичь успеха.

Например, директор одной мебельной фабрики предпринял такие меры. Он не устанавливает зарплату и не вводит премии. Еще перед началом работы он лично договаривается с новым сотрудником не о зарплате, а о том, какую долю от фонда оплаты труда он получит. Следовательно, каждый сотрудник непосредственно заинтересован в повышении общего фонда оплаты труда. Желание всей команды повышать фонд оплаты труда и становится залогом постоянно улучшения работы и развития предприятия. При этом сам он с уверенностью называл «обычные зарплаты и премии» тупиковым решением – стоит признать, не без оснований.

Отказ от желающих получить краткосрочную прибыль. Ведь ориентация на получение краткосрочной прибыли ведет к краху компании. Данная проблема характерна для многих отечественных компаний – произвольные цели. Нежелание работать над реализацией длительного стратегического плана на практике оказывается довольно вредным. Приходится признавать, что ситуация усугубилась в последнее время идеей о «сбалансированной системе показателей» Каплана и Нортона. Сама идея, без сомнений, отлична – ведь не может быть ничего лучше гармонии. Однако, чтобы достигнуть гармонии, нужно взвешивать все необходимые факторы. Но стоит понимать – эта идея предлагает топ-менеджерам создавать стратегический план без участия коллектива, а потом данные идеи уже навязывать руководству. В результате руководство компании вынуждено сталкиваться с серьезной опорой снизу. Вместо выполнения разработанного плана приходится бороться с сопротивлением со стороны сотрудников. Лучше рассмотреть японский аналог – инструмент «хосин канр», который заключается в донесении планов компании всем сотрудникам, с вовлечением коллектива в его обсуждение. Тогда работник будет считать решения своими и будет работать над их воплощением, а не сопротивляться инициативе сверху.

Проблема гендиректора – одиночество. Поскольку в своем громадном коллективе он остается одиноким с недостатком общения с коллективом. Поэтому можно рекомендовать посещение различных клубов, посвященных общению людей с похожими интересами. Чтобы избежать разведывания информации и конкуренции, здесь могут собираться руководители предприятий из различных сфер деятельности. Создаются условия для общения и обменом опыта в вопросах эффективного и грамотного менеджмента.

Лидерство ориентировано на процессы не только в компании. Проект нового , еще не утвержденного стандарта, основан на термине «провидческое лидерство» - направлено внутрь, в компанию, но без потери важных внешних ориентиров (включая целевую аудиторию, партнеров, тенденции рынка и пр.). 

Как стать лидером в коллективе и настоящим наставником

Майкл Вэйдер, Ведущий консультант и партнер компании «Центр Оргпром», Екатеринбург; президент компании Leadership Excellence International, Inc., Колорадо-Спрингс, США

Не все гендиректоры заслуживают статус лидеров в полном смысле данного определения. Часто находятся на этой должности действительно высококлассные специалисты в определенной сфере. Но не может быть достаточно лишь узких знаний, чтобы эффективно руководить всей компанией. Истинному лидеру важно понимать ответы на 3 фундаментальных вопроса.

Как могу помочь сотрудникам в достижении успеха. Грамотному руководителю важно уметь подбадривать и воодушевлять сотрудников, чтобы они верили в успех и шли к нему. У заместителей должна быть право самостоятельно принимать решения, располагать достаточными ресурсами. Не забывайте их хвалить при достижении нужного результата. И менеджеры должны придерживаться аналогичного принципа по отношению к подчиненным. Интересуйтесь у них информацией о лучших сотрудниках своего коллектива. Кто не справляется с поставленными задачами, что можно предпринять для исправления ситуации? Членам коллектива нужно понимать готовность руководителя прийти на помощь в решении проблем и сложных вопросов.

Как мотивировать топ-менеджеров компании? Своим топ-менеджерам должна предоставляться вся необходимая информация для принятия решений. При принятии решения каждый раз нужно руководствоваться цифрами – обязательное условие для руководителя. Заданное направление и будет предопределять благополучие и успешность компании и коллектива. Поэтому от руководителя требуются взвешенные решения. Ведь решения, не основанные на учете цифр, сопоставимы с управлением транспортным средством, вовсе не глядя на приборную панель.

При обращении работника с существующей проблемой либо инициативой, всегда нужно интересоваться его основаниями. Ведь обсуждение предложений без должных обоснований становится лишь тратой времени. Менеджерам нужно донести сотрудникам – генеральный директор рассматривает предложения лишь с учетом конкретных данных, которые должны быть предоставлены. Такой подход должен стать нормой в компании – всегда инициативы и свои слова должны иметь подтверждения. Однако важно понимать – для решения частных и простых вопросов обоснования не требуются. Ведь всегда нужно придерживаться здравого смысла. Решаться мелкие вопросы должны сотрудниками самостоятельно, не тратя время генерального директора. Для этого они должны иметь право самостоятельного принятия решений, даже при несогласии руководства.

Какой пример сам показываю своим работникам? Ведь нелегко всегда оставаться на виду. Необходимо всё выполнять вовремя – приходя на работу, начиная и оканчивая совещания. Придерживайтесь всегда корректного и вежливого общения без повышения тона. Нужно публично хвалить всех, кто этого заслуживает. Однако критиковать и ругать публично запрещено. Лучше сообщать работнику о допущенных ошибках при закрытых дверях, обязательно подчеркнув свою готовность помочь в решении проблемы и исправлении ситуации.

Действительно, генерального директора ожидает масса сложностей в работе – постоянно что-то нужно решать, утверждать, отвечать на вопросы, считать и пр. Акционерам необходима прибыль, совет директоров планирует расширение бизнеса, сотрудники не прочь добиться большей зарплаты. И каждый сотрудник уверен – гендиректор должен уделить ему свое время. Нужно вкладывать время и силы для создания отличной команды, которую будете вдохновлять на работу и достижение поставленных целей. Важно, чтобы все обращающиеся с инициативами, предоставляли соответствующие данные. Следует подавать остальным пример, уважительно относиться к работникам, быть хорошим руководителем непросто, но стать лидером – гораздо сложнее.

Елена Яхонтова, Директор Центра социальных и психологических исследований, профессор кафедры менеджмента и маркетинга Высшей школы международного бизнеса АНХ при Правительстве РФ, Москва

Неотъемлемой составляющей теории и практики современного менеджмента стал термин «управленческое лидерство». Обязательной управленческой чертой стали и лидерские качества. В зависимости от выбора мягкого либо жесткого подхода к вопросам управления персоналом, от управленческих качеств, делается выбор в пользу определенного вида.

Принципы жесткого и мягкого лидерства

Мягкий подход берет за основу совпадения интересов сотрудника и компании. Поддерживается данный принцип системой управления персоналом – ведется поиск и приглашение «своих» сотрудников. Для новых сотрудников будут характерны не только необходимые навыки, знания и опыт для решения поставленных задач, но также подходящие личные качества, от которых могут зависеть положительная атмосфера в коллективе и эффективность бизнес-процессов. Благодаря подобной системе управления удается формировать и сохранять эффективную обратную связь, с активным использованием метода делегирования полномочий.

Основная ставка приходится на качественные аспекты, включая приверженность и удовлетворенность сотрудников компании. Перед нами стоит задача формировать идеальные условия, чтобы повысить мотивацию коллектива и формировать условия, позволяющие раскрыть свой потенциал каждому сотруднику.

Для компаний при работе с таким лидерством необходимы руководители с качествами мягкого лидера – с оказанием поддержки своим работникам, поощрениями, активной коучинговой и обучающей ролью в коллективе. Мягкий лидер сохраняет незначительную дистанцию со своими последователями, поэтому налажен постоянный диалог, руководство слышит сотрудников. Для сохранения своего лидерства руководитель основывается на своем авторитете в определенной предметной области, личностных качествах (открытость, порядочность, последовательность) и безусловной силе личности. Однако главное условие – чтобы у лидера и последователей совпадали ценности. 

В основе жесткого подхода – несовпадение интересов сотрудников и компании. В этой ситуации не будут тратиться силы, время и ресурсы для поиска «своих» сотрудников – будут работать уже принятые в коллектив. Поэтому система, работающая с жесткими принципами лидерства, основной акцент делает не на удовлетворенность и приверженность сотрудника, а на измеримые показатели эффективной работы. Данная система управления ставит перед собой целью обеспечить максимальную выгоду компании, сведя издержки к минимуму.

Для таких компаний необходим руководитель с качествами жесткого лидера – способного убеждать, влиять, брать на себя ответственность за свои принятые решения. «Сантиментам» в таком случае отводится незначительная роль. При жестком лидерстве сохранятся большая дистанция с сотрудниками, власть и ответственность сосредоточены на руководителе, сотрудники бесспорно следуют его указаниям. На смену диалогам в компании теперь приходят монологи. Чтобы добиться успеха в жестком лидерстве, необходим харизматичный лидер – который подарит своим сотрудникам иррациональную веру в себя. Человек должен не столь харизмой, сколь умением брать на себя ответственность и грамотно контролировать ресурсы. 

Какую роль для себя выбрать?

По результатам последнего опроса удалось определить – для российской практики чаще необходимо жесткое лидерство. Высокий процент респондентов, затруднившихся с ответом, говорит про размытую систему управления – нет понимания роли лидера в коллективе. Благодаря данным опроса можно определить самые востребованные лидерские качества в российских компаниях, и лидерские компетенции, которые больше важны самим руководителям. (см. табл.).

Как стать эффективным лидером: самые важные лидерские качества

 

Самые востребованные лидерские качества сегодня

В числе самых востребованных сегодня лидерских компетенций преобладают компетенции, которые относятся к принципам жесткого лидерства, чтобы решить больше не стратегические, а тактические задачи управления. Если говорить о приоритетах руководителей, то они отводят предпочтение лидерским компетенциям, которые ранее не оставались особенно востребованными компаниями – в основном относятся к мягкому лидерству и стратегическому управлению.

Естественно, гораздо проще быть жестким лидером. Однако по опыту компаний-лидеров можно с уверенностью утверждать – компании, которые возглавляют руководители, придерживающиеся принципов поддержки, доверия и развития, а не высокой ответственности и страха, располагают большими конкурентными преимуществами.

Исследование: принципы лидерства в компаниях

Елена Яхонтова провела исследования в работе российских компаний. В общей сложности исследование включало 211 руководителей. В том числе 49.8% из них были руководители высшего звена управления, 35.7% - среднего звена, 14.5% - низшего звена. В основном они были представлены крупным и средним бизнесом, на долю малого бизнеса пришлось около 20%. Представители практически половины респондентов (44.9%) отметили недостаточно эффективное применение своего потенциала лидерства.

В частности, в работе многих компаний даже не действует система подготовки и оценки лидерства. Лишь 24% подтвердили наличие в своей компании специальных методов оценки лидеров, у 19% компаний были корпоративные программы совершенствования лидерских качеств, и лишь у 7.2% действуют свои корпоративные программы развития мягкого лидерства. В 32.1% случаев выбрано мягкое лидерство для управления персоналом компаний-респондентов.

gd.ru

Уроки дрессировки: как стать лидером для своего коллектива | Карьера и свой бизнес


— не озвучивать негативные оценочные суждения.

Есть еще одна женщина, с которой я беру пример, это дрессировщица Марина. У меня есть собака Тигра, у нее довольно сложный характер. Это моя первая собака, и я не знала, что с ней делать и как воспитывать. Приходили дрессировщики, которые начинали эту бедную собаку дергать за поводок, всячески ругать, собака не понимала, что от нее хотят, и результат был нулевой. Потом появилась Марина, которая сказала, что собак бить и наказывать нельзя, все можно решить словами. Так же и с людьми: нужно с участником своей команды пытаться установить контакт, чтобы человек понимал, что за его работу он будет обязательно вознагражден: будь то премии, дополнительные бонусы или добрые слова.

Эти уроки дрессировки сильно изменили мою жизнь.

Российское общество настроено на коммуникацию, где все базируется строгих сроках, системе наказаний, на жестких высказываниях, то есть негативной мотивации. Если мы строим свое общение с членами команды на позитивной мотивации, то они намного лучше работают и достигают результатов.

Неважно, хотите ли вы мотивировать человека или дать ему негативную обратную связь, очень важно найти правильный момент. Если кто-то в команде себя проявил, вы подумали «Ах, какой молодец!», но сказали ему об этом через неделю, то он вряд ли поймет, за что мы его хвалим и почему. Поэтому если человек (или животное) делает что-то хорошее, нужно ему сразу об этом сказать, не откладывая. Точно так же стоит себя вести в отношении негативных вещей, которые вам не нравятся — не нужно терпеть до завтра, до послезавтра, до удобного момента, нужно об этом сказать, и тогда в нашей команде будут намного более здоровые отношения.

Еще один урок, который я вынесла из опыта дрессировки, заключается в том, что лидер очень важен, потому что он дает чувство защищенности. Если коллектив признает в вас лидера, то ему намного легче, потому что есть кто-то, кто может дать задание, похвалить и защитить в нужный момент.

В нашей культуре управления (мужской, в первую очередь), лидерство базируется на атрибутах: большом кабинете, секретарше, приемной. Настоящий лидер — это тот, кто может донести до своих подчиненных идею о том, зачем и почему нужно выполнять те или иные задачи. Более того, он вовремя дает вознаграждение в виде зарплаты, похвалы или каких-то бонусов.

Лидер — это человек, который может со своей командой правильно коммуницировать, говорить доступным языком и четко ставить задачи, чтобы команда понимала, о чем с ней говорят и чего от нее хотят. Вспомните фильм «Дьявол носит Prada», где несчастный ассистент главного редактора должна была догадываться о том, что хочет ее босс, это наглядный пример неправильного поведения руководителя.

Чувство защищенности и понимание, чего мы хотим от членов нашей команды, — это самое главное, что может дать лидер.

Если вы возьмете все эти принципы на вооружение, то ваша команда непременно достигнет больших успехов.

Как стать лидером в коллективе: 5 простых шагов


Лидерами не рождаются, качества, позволяющие увлекать людей и воодушевлять их формируются под влиянием семьи, друзей, окружения. Вера в собственные силы, моральная устойчивость, коммуникабельность – черты человека, за которым готовы идти.

Как воспитать в себе лидера

Как воспитать в себе лидера

Обычно лидером не рождаются, но его качества можно воспитать в себе. Существует множество методов становления лидером. Сегодня мы попытаемся обсудить самые действенные способы из них. Правда, перед началом, давайте определим само понятие лидера. Ведь каждый из нас вкладывает в этот образ свои собственные качества. Кому-то не хватает уверенности в себе, или умения увлечь людей своими идеями.

Кто-то стесняется выступать перед большой аудиторией, или просто не может удержать ее внимание. Что ж, всеми этими качествами и должен обладать лидер. А еще он должен знать, как создать настроение у людей, мотивировать их работать. Ну и самое главное, лидер всегда знает для чего нужно все это делать, какая конечная цель. Он ставит себе задание и едет у его воплощению.

Звучит захватывающе, не правда ли? И, что самое невероятное, воспитать в себе лидера может каждый. Итак, шаг за шагом давайте начнем наше перевоплощение.

1. Самоорганизация

А точнее – умение ставить перед собой цели и задания. Научиться этому не так то и сложно. Труднее исполнять все то, что вы захотите воплотить в реальность. Ведь для того, чтобы осуществить мечту мало просто пожелать, нужно еще и обозначить свои действия. Поэтому нужно воспитывать в себе такие качества, как ответственность и исполнительность, даже когда речь идет об отчете перед самим собой.

2. Коммуникабельность

Трудно себе представить лидера таким человеком, который бы был одиноким. Обычно лидера окружает толпа людей. Она состоит из единомышленников и коллег по работе. Поэтому, если вы хотите быть настоящим лидером, старайтесь налаживать дружеские отношения с людьми. Помните, что поддержка сильной команды способна вдохновить на новые свершения, а связи ваших друзей могут оказаться полезными и вам.

3. Пунктуальность

Хотя пунктуальность иногда и выводит из себя (Кто из нас не опаздывает?), но не зря она считается привилегией королей. Позволить себе быть точным могут не многие люди. А вот человеку-лидеру удается. Откроем вам маленький секрет.

Дело в том, что лидер в первую очередь ставит интересы других выше своих. Потому, что лидер знает, что только общими усилиями можно достигнуть поставлено цели. Не стоит заставлять людей ждать вас. Это негативно сказывается на репутации. Пусть лучше говорят о вас, как о пунктуальном и обязательном человеке. Поэтому, если у вас еще нет привычки не опаздывать, то сейчас самое время, чтобы взять ее на вооружение.

4. Здоровье

Да-да! Лидер должен быть здоровым. Физическое и моральное здоровье – это те киты, на которых держится основа лидера. Для активной жизненной позиции, для того, чтобы люди шли за вами нужно иметь силы. Ведь нет ничего хуже, чем заболеть перед важной встречей. Или не встретиться с партнером из-за того, что вы устали от дневных забот. Спорт помогает всегда оставаться в тонусе. Правильно подобранная тренировка придает сил и заряд энергии.

Подтянутые мышцы подарят вам уверенность при выступах на публике. Вам не надо будет краснеть из-за того, что вы не можете отжаться или подпрыгнуть. Согласитесь, такая уверенность в своих силах будет не лишней для лидера. Но даже отменное здоровье блекнет, если у человека отсутствуют духовные идеалы. Ведь лидер и сам чем-то напоминает икону.

Икону поведения и стратегии, как минимум. Хорошо, если вы найдете свое признание и у вас будет духовный отец. Его поддержка поможет собраться в нужную минуту. А высокие идеалы, ради которых вы все и делаете, не позволят отступиться, если возникнут какие-нибудь трудности.

5. Воспитание в себе лидера

Это трудный и порой долгий процесс. Но знайте, что фундамент заложен уже тем, что вы прочитали эту статью. А это поможет вам лучше познать себя и свои возможности. Вспомните, когда малыш учится ходить, он много раз падает. Но в конце-концом поднимается на ноги.

Делает первый, еще неуверенный шаг. Затем следует второй, третий. А там уже можно и бегать. И даже если на этом нелегком пути вы споткнетесь, то знайте, что это нормальный процесс. Не теряйте веры в себя и присутствие духа. Вы обязательно станете лидером, ведь ваша цель правая, а значит так тому и быть!

Мы подготовили специально для вас интересный тест, при помощи которого можно определить, есть ли у вас лидерские качества или нет.

© София, BBF.RU

в коллективе, на работе, среди друзей, в жизни


Как стать лидером? Осмелюсь предположить, что этим вопросом задаются многие люди. В статье подробно рассмотрим эту тему, и, прочитав ее до конца, вы станете лидером коллектива. Правда, потребуется желание и стремление.

Лидер – человек, который на себя берет ответственные решения, касающиеся интересов группы, во главе которой он стоит. Решения лидера часто определяют направление и характер деятельности коллектива.

В некоторых случаях глава коллектива назначается официально, хотя нередко он даже не занимает официальное положение. Иными словами, он руководит командой благодаря организаторским способностям.

Как стать лидером в коллективе

Лидер коллективаЛидер коллектива

Лидер – уважаемая в обществе личность, которая в различных ситуациях себя проявляет как уверенный и целеустремленный человек.

Человек, обладающий лидерскими качествами, не боится ошибаться и не опасается критики. Его волнует падение авторитета, особенно когда появляется конкурент, претендующий на лидерство.

Лидерство – уникальное качество, генетически заложенное в человеке, формируется которое под влиянием стереотипов и условий.

  1. Если нет наклонности к лидерским качествам, воспитать их тяжело. Миссию лидера простой задачей не назовешь. Только высокоинтеллектуальный человек способен достичь вершин. Правда, если появилось чувство усталости или хочется изменить образ жизни, необходимо все обдумать.
  2. Женщина, способная управлять другими людьми, идеальной домохозяйкой становится редко. Даже при условии, что считает работу по дому своим призванием. Такие женщины часто осложняют ситуацию и делают жизнь близких людей напряженной. Объясняется это стремлением управлять другими людьми и попыткой навести порядок.
  3. Присутствие покоя и гармонии в доме напрямую зависит от того, есть ли у женщины с лидерскими качествами возможность выпустить энергию. В ином случае близкие будут себя чувствовать ущербно.
  4. Если отсутствуют лидерские задатки, выбирать специальность, связанную с руководством, крайне нежелательно. Такая должность станет непосильным испытанием, да и на карьеру рассчитывать не приходится.

Я поделилась информацией о лидерстве в коллективе. Стало известно, с чем придется столкнуться в рамках лидерской деятельности, и какие личности не подходят на роль предводителя коллектива.

Видео советы и инструкции

Внимательно проанализируйте информацию, оцените лидерские качества и только после этого делайте следующие шаги.

Как стать лидером на работе

Лидер на работеЛидер на работе

Бытует мнение, что лидером рождаются. Это заблуждение. Каждый человек может стать лидером на работе, а поможет в этом желание добиваться целей, настойчивость и титаническая работа.

Если лидерские качества впервые проявились в детском саду, получится проще занять статус и на работе. В каждой группе есть личность, которая ведет за собой остальных. Она и выступает лидером, который эмоционально заводит коллег и ведет к успеху.

Лидером станет тот, кто помогает сослуживцам и знает, что делать. Статус получит человек, отличающийся богатым опытом и приличным возрастом.

Пропуском в лигу станет тандем настойчивости и терпения. Придется освоить и дополнительные навыки.

  1. Принятие решений. Решения должны быть обдуманными и своевременными. Рассматривая какой-либо вопрос, все взвешивайте и обдумывайте.
  2. Умение находить корень проблемы. Если разложите проблему на части, удастся ее решить быстрее и легче.
  3. Использование силы. Проще развивать способности, которые уже есть. Отыщите несколько сильных сторон и сконцентрируйтесь на их развитии.
  4. Карьерный рост. Плыть по течению категорически запрещается. Преодолевайте трудности и стремитесь к успеху.
  5. Инициативность. Если ошиблись, признайте вину. Ошибку добавьте в личную копилку опыта.
  6. Оптимизм. Если настигла неудача, впадать в состояние беспомощности не стоит. Найдите план, который поможет выйти из трудной ситуации.

Прислушайтесь к советам и своему внутреннему голосу, убедитесь, что желаете стать лидером и заниматься исполнением обязанностей.

Как стать лидером среди друзей

Любой коллектив немыслим без лидера. Он ведет за собой участников группы, задает настроение, распределяет обязанности, заставляет выполнять указания и внимательно слушать.

По словам психологов, в одном коллективе может быть несколько лидеров:

  1. исполняющий
  2. вдохновляющий
  3. эмоциональный
  4. ситуативный
  5. неформальный
  6. формальный
  7. деловой
  8. универсальный

Каждый член команды может стать лидером в определенной сфере, если характер соответствует типажу.

  1. Если желаете возглавить компанию друзей, станьте уверенным в себе. Лидерство тесно связано с уверенностью.
  2. Научитесь шутить и выделяться из толпы. Подойдет более высокая зарплата, более выраженная мускулатура, высокая популярность у противоположного пола, уникальное хобби и прочее.
  3. Научитесь убеждать, выигрывать споры и доказывать правоту. Перечисленные особенности чрезвычайно важны. В мужской компании часто возникают споры, а перечисленные умения и навыки помогут в таких ситуациях отвоевать долю лидерства.

Видео рекомендации

Если желаете стать лидером среди друзей и душой компании, принимать активное участие в решении различной сложности конфликтов, быть впереди сверстников и чувствовать уважение, прислушайтесь к советам.

Как стать лидером в отношениях с девушкой

Личность с пакетом комплексов, без чувства юмора и самоуверенности в вопросе лидерства преуспеть не в силах. По большому счету, чтобы стать лидером в отношениях с девушкой достаточно быть собой, требовать к себе уважительного отношения, потакать слабостям спутницы.

  1. В первую очередь покажите себя как защитника, охотника, добытчика и настоящего мужчины. Сделайте девушку объектом обожания и защиты. Тогда девушка займет подготовленную вами позицию.
  2. Решения в отношениях принимает лидер. Парень должен советоваться со своей половинкой, прислушиваться к ее мнению, но последнее слово должно быть за ним. Если сделать все правильно, у девушки появится чувство доверия и уважения.
  3. Что делать, если половинка – сильная и самостоятельная женщина? По словам девушек, выручит в этой ситуации только уверенность, которая принесет статус лидера, а женщина почувствует себя защищенной и сможет расслабиться.
  4. Нелишне продемонстрировать заботу и выразить симпатию. В этом случае девушка поймет, что рядом внимательный и заботливый мужчина и станет хорошей женой.

Советы действительно работают. И если пробудите доверие, она станет мягкой и пушистой.

Как стать лидером в классе

Лидер в классеЛидер в классе

Школа выступает миниатюрной моделью мира, где приобретают социальные навыки. В каждом школьном классе присутствует лидер. В большинстве случаев, этот человек идет впереди сверстников во всех сегментах школьной жизни.

В классе приходится отстаивать лидерство, поскольку некоторые одноклассники пытаются занять его место. В некоторых случаях активная деятельность позволяет это сделать.

Лидер в классе не всегда самый успешный, красивый, умный и сильный. У такого человека есть сильные стороны, и он умеет их использовать.

Если хотите стать лидером в классе, ознакомьтесь с основными правилами.

  1. Без уверенности в себе ничего не получится. Если уверенности нет, над собой работайте, научитесь принимать важные решения и нести за них ответственность.
  2. Станьте примером для одноклассников. Вашим мнением должны интересоваться, а к советам прислушиваться. Для этого придется знать больше остальных и быть отличником. Достигнуть цели поможет развитие и чтение.
  3. Будьте в центре событий. Речь касается школы и группы сверстников. В этом случае больше шансов себя проявить. Беритесь за сложные задачи и привлекать к их решению одноклассников.
  4. Занимайтесь спортом и ведите здоровый образ жизни. Одноклассникам нравится, если коллеги за них заступаются. К тому же активно занимающийся физкультурой человек участвует в соревнованиях, отстаивая честь школы.
  5. Дела, которые начали, доводите до конца. Лидер, который не способен выполнить обещание, в коллективе долго не просуществует.
  6. Немаловажный момент – внешний вид. Человек, стоящий во главе коллектива, пусть и школьного, всегда опрятен и носит модную одежду. Научитесь совмещать модные тенденции, стараясь не шокировать преподавателей.
  7. Не унижайте слабых сверстников. Это раскроет плохие стороны и одноклассники поймут, что вы не способны действовать по-другому.

Верьте в себя. Если в классе есть лидер, отчаиваться не стоит. Попробуйте свои силы в небольшом коллективе противников. Не исключено, что вас оценят именно здесь.

Как стать лидером в жизни

Лидером в жизни станет человек, который сделал себя сам. Для этого необязательно обладать высоким интеллектом или уникальными талантами.

Лидер способен наперед видеть ситуацию и создавать высокоэффективные каналы связи с людьми. Развитие личных качеств поможет стать в жизни эффективным, возглавить группу людей, вдохновлять, управлять и вести за собой. Какие качества понадобятся?

  1. Коммуникабельность. Без последователей лидер – пустое место. Последователи считаются движущей силой и позволяют добиться успеха. Развивайте ораторское искусство и навыки общения. Слова помогут вдохновить и обзавестись уважением, поддержкой и симпатией.
  2. Совет. Общайтесь с другими людьми на равных, участвуйте в общественной деятельности, дайте каждому члену коллектива возможность ощутить свою значимость.
  3. Мышление. Если в некоторых ситуациях приходится принимать быстрые решения, в других приходится делать продуманные ходы и взвешивать альтернативы. Если ничто не помогает, лидер обязан предложить нестандартное решение проблемы.
  4. Креативность. Развитию креативного мышления уделяйте особое внимание. Прислушивайтесь к мнению других. Несомненно, участники группы могут придумывать замечательные идеи, однако неуверенность и комплексы мешают им реализовать задумку на практике.
  5. Внимательность. Замечайте активных людей, поощряйте и помогайте развитию их инициатив. Результатом станет успех.
  6. Смелость. Лидерство и страх – несопоставимые вещи. Даже если какое-то действие ошибочно, бояться не стоит. Сделайте соответствующие выводы, а ошибку внесите в опыт.
  7. Организация. Важное качество – умение организовать эффективную работу коллектива. Речь касается рабочего процесса, подготовки к праздникам, поездки на отдых и так далее.

Лидер в жизни – многогранная личность, которая бесстрашно двигается вперед, ведя за собой последователей. Если считаете себя таким человеком, попробуйте стать лидером. Возможно, в этом заключается ваше жизненное призвание.

Качества настоящего Мужчины. Как стать Лидером в жизни? Радислав Гандапас.

Watch this video on YouTube

По словам экспертов, лидерские качества может освоить практически любой. Перечисленные в статье качества помогут завоевать авторитет и признание окружающих.

Загрузка ...Загрузка ... Загрузка ...

Лидер выполняет различные социальные роли, каждая из которых предусматривает использование соответствующих навыков и знаний. Стать истинным лидером нелегко, но никто не говорит, что невозможно. Удачи в достижении цели!

Как стать лидером


Есть два типа людей в нашем обществе… те, кто «управляет»… и тем, кем «управляют»…  А кем хочешь быть ты? Что отличает настоящего лидера от серой массы?

Для того, чтобы быть лидером, вам не обязательно быть выбранным должностным лицом или генеральным директором. Лидер – это тот, за тенденциями и идеями которого, другие хотят следовать. Можно добиться этого на время, но настоящего лидера отличает непоколебимая лояльность со следующими шагами!

1. Думайте как лидер

1.1 Будьте уверены в себе. Этот шаг имеет мало общего с фактическим знанием того, что вы делаете — — так как вы уверены в себе, мало кто будет задавать вам вопросы. Люди склонны к предположениям, и когда вы ведете себя так, будто это так и есть, они предполагают, что это так и есть. Так что, когда вы уверены в себе, они предположат, что вы знаете что делаете. Так вы можете заработать доверие, ответственность и уважение.

Уверенность в себе нужна в любой ситуации. Представьте, что человек говорит: “Я не знаю ответа”. А тем временем смотрит вниз, сложа пальцы и ерзая ногами. А теперь представьте, что человек говорит “Я не знаю ответа”, но тем временем держит голову высоко, плечи назад и смотря собеседнику прямо в глаза. Не знать что-то – это нормально, только будьте уверены в том, что вы не знаете! Незнание чего-то не имеет ничего общего с вашей уверенностью в себе (или способностью к лидерству).

1.2 Будьте тверды, но добры. Так как вы лидируете, вы тот, кто задает правила и границы. Вы можете создать некую систему, рифму и причину для сложившейся ситуации. Чтобы сделать это, вам нужно быть твердым в своих убеждениях и придерживаться своей позиции. Однако, диктаторство может спровоцировать революцию. Будьте логичными и понимающими при утверждении своих правил.

Вот пример плохого руководства. Вилки авиакомпании продолжали исчезать и никто не знал почему. После расследования было установлено, что посудомойки выбрасывали их, потому что не могли их как следует отмыть (из-за чего им полагался бы выговор). Если вы будете слишком диктаторскими, то ваша команда будет выбрасывать ваши вилки. При ином менеджменте можно было бы избежать этой проблемы. Так что, будьте добры и сохраните все свои столовые приборы.

1.3 Станьте экспертом. Говорить “Я не знаю” в качестве лидера нормально. Но отвечать “Я не знаю” снова и снова на каждый вопрос – уже не хорошо. Когда вы чего-нибудь не знаете, найдите ответ. Станьте экспертом в том, в чем вам нужно быть профессионалом. В конце концов у вас должны быть все ответы. Вам не понадобятся все сразу, но, в конце концов , каждый из них понадобится вам.

Определенный уровень знаний поможет вам чувствовать себя более уверенным и лидирующим. Если вы можете обойтись без этого – это всего лишь вопрос времени, пока не появится кто-нибудь с большими знаниями и харизмой и ваше звание лидера уйдет у вас из-под ног. Так что неважно где и среди кого вы собираетесь лидировать, начните с самообучения! Это окупится в долгосрочной перспективе.

1.4 Будьте решительным. Вы стоите среди группы друзей, размышляя чем заняться вечером. Все не решаются, жалуются, все идеи смешиваются, пока один человек не выходит вперед и говорит: “Ребята, мы пойдем “туда””. Этот человек поднялся на вершину, увидел, что ситуации нужно направление и взял на себя ответственность. Лидер, лидер, лидер.

Как говорится, нужно знать свое место. Будут времена, когда вам самому надо будет принять решение, но иногда надо будет дать команде время прийти к консенсусу. Уважайте своих последователей – что может случиться, если вы наложите вето на их мнения? Это приведет вас к…

1.5 Заботьтесь о своих последователях. То, что они не лидеры, не означает, что они идиоты.Они могут понять сострадательны ли вы и искренне ли заботитесь о них. И если вы не искренни, то они сбросят вас с вашего пьедестала. Помните кто умасливает ваш хлеб! Без них вы не сможете лидировать, а следовательно не будет и лидера.

Заботиться о них не означает молча соглашаться со всеми их желаниями. Вы лидируете (надеюсь) потому, что вы знаете как лучше всего для команды. Только потому, что кто-то не согласен с вами, не означает, что нужно молча дать им то, чего они хотят. Позвольте им не соглашаться с вами, выслушайте их аргументы и объясните им почему вы так думаете. Дайте им почувствовать, что вы заботитесь, но поступаете так, как считаете лучше всего.

1.6 Поверьте, что любой может стать лидером. По правде говоря, все хотят быть ведомыми. Думайте о жизни как о темной тропе – чем больше лидеров, тем больше людей держат индустриальный огонь впереди вас. Что бы вы предпочли? Люди не только хотят быть ведомыми, они еще и ищут лидеров. Поэтому это под силу каждому. Вам просто нужно заполнить пустоту.

Подумайте о том, чтобы пойти в новый ресторан (ресторан – это жизнь). Вас встречает официант с широкой улыбкой и предлагает вам три фирменных блюда, гарантируя, что вы останетесь довольны, в противном случае обещает сам на скорую руку приготовить вам что-нибудь, если вам не понравится. Где-то в глубине вашего подсознания рождается мысль: «Ах. Да. Это будет спокойный вечер – я в хороших руках». Вот чего все хотят «в жизни» (а также в большинстве ресторанов).

Как стать лидером

Как стать лидером

2. Ведите себя как лидер

2.1 Сдерживайте свои обещания. Знаете, что политиков считают не сдерживающими обещания? Хорошо. Наверняка вы также знаете как люди ненавидят политиков? Вот и ответ. Не сдержите обещание — потеряете доверие. Решительно. Вы можете подходить с виду, у вас может быть харизма и у вас могут быть знания, но если вы не будете делать того, что обещали, то для людей вы станете врагом.

Неотъемлемая часть сдерживания обещаний – это знание того что выполняемо, а что нет. Если вы можете отделить одно от другого, единственным препятствием остается честность. Практикуйте это со своими детьми, товарищами по команде, делайте так при каждом возможном случае. Развитие сильных моральных устоев оградит вас от сомнений в ваших способностях к лидерству и вашей силе.

2.2 Выглядите как часть команды. Если вы войдете в офис в костюме и галстуке, постоянно посматривая на часы, то у людей создастся впечатление, что вы ждете какого-то дурака, который опаздывает на деловую встречу. Войдите в офис в футболке и кепке и все начнут думать где же их пицца. Если вы хотите лидировать, то вы должны выглядеть частью этой команды.

Должно быть различие между тем, чтобы одеваться для впечатления и одеваться, чтобы влиять. Вам не обязательно одеваться так, чтобы производить впечатление – это не подходит к сценарию, который вы для себя расписали (например, если вы развозите пиццу, то не одевайте костюм). Вы просто хотите влиять на представление людей о вас. Какой образ вы хотите создать для себя? Вы можете в значительной мере контролировать то, как вас воспринимают и как вас принимают вашей одеждой (печально, но правда).

2.3 Относитесь к своей команде хорошо. Хорошо, вы знаете, что нужно заботиться о своей команде, но вам также надо придерживаться этому в ваших действиях. Если вы проповедуете, чтобы ваша команда была сплоченной, действовала так, будто веселится и была очень вежлива с вашими клиентами, но вы сами поворачиваетесь и кричите на них каждые 5 минут, когда они пытаются выдавить улыбку, вы не придерживаетесь своей философии. Будьте хорошим примером и они будут равняться на вас.

Старая пословица «Делай как я говорю, а не как я делаю», на самом деле чушь. Возможно это срабатывало на вас, когда вам было 6 лет, но это точно не сработает в команде взрослых. Они могут не сказать вам об этом напрямую, но будут несчастливы, в конце концов уйдут и это скажется на вашем конечном продукте. Возможно не будет немедленного последствия, но в итоге любое лицемерие с вашей стороны скажется на вас.

2.4 Покажите вашу приверженность в улучшении вашей команды. Для того, чтобы ваша организация росла, каждому должно стать лучше. Это не имеет ничего общего с тем, что вы хороший — вы должны сделать свою команду хорошей. В идеале, в конце дня, когда задание выполнено, команда должна воскликнуть «Да, мы сделали это!», а не вы воскликнуть «Да, я это сделал!». Это касается всей группы, а не одного ее члена.

Для того, чтобы ваша команда росла, вы должны обращать на них внимание. Принуждение их к числам и не выяснение роли каждого не воздастся. Познакомьтесь с ними на индивидуальном уровне и поручайте им становиться более продуктивными участниками вашей группы (какая роль им больше всего подходит? Какие ресурсы они могут использовать). Помогайте им учиться, помогайте им расти и помогайте им брать бразды правления, когда вам это нужно.

2.5 Задавайте вопросы. Как лидер, вы как бы неприкасаемы. Люди могут не приходить к вам, потому что вы большой человек в организации. Знайте, что вам придется иметь дело с постоянным давлением, под которым вам нужно не сломаться. Как это сделать? Задавайте вопросы первыми!

Никогда не ждите отзыва от своей команды – они могут никогда не дать вам его. Тем не менее вы тот, кто диктует как всё должно быть; они могут подумать, что их мнение не имеет значения. Расскажите им как у вас дела, спросите как у них дела и какие у них есть предложения для улучшения процесса в целом. Только потому что они не лидеры, не значит, что у них нет замечательных идей!

2.6 Лидируйте только тогда, когда это нужно. Настоящий лидер не входит в комнату и не провозглашает: “А вот и я”. Дело не в том, чтобы взять ситуацию за рога и повернуть в своем направлении. Совсем нет. Нужно увидеть, что есть дело, которое необходимо сделать и появиться именно при правильном случае.

В большинстве случаев ни один лидер не называется таковым. Это всего лишь должность, к которой человек привязан. Люди могут не дать вам этой привилегии, они могут удержать вас от этого. Избегайте появления как желанный, доминант, кто-он-думает-он-такой и ждите подходящего момента. Вы это почувствуете.

2.7 Начните «видеть» больше, чем «делать». Как вы уже начали понимать, лидерство больше врожденное качество, чем серия действий. Для того, чтобы управлять ситуацией, вам нужно увидеть ее появление, увидеть как вы можете помочь и увидеть тропу, по которой можно пойти. У вас просто должно быть видение.

Это похоже на «тот, кто громко кричит, всегда услышан». Конечно, то, что человек говорит громко, еще не означает, что он прав. Вы не должны ехать на скорости 90 миль в час, оставляя за собой след из обломков, только чтобы быть хорошим лидером. Конечно, вам не стоит так делать. Вы должны тратить время на интерпретацию, формирование и предложение решений.

3. Собираем все вместе

3.1 Определите проблему. Оглядитесь и подумайте как же улучшить мир вокруг нас. Понаблюдайте за своим окружением и слушайте людей. Как я могу помочь? Какой вызов до сих пор остался без ответа? Что может организация использовать?

Раскройте свои таланты, развивайте их и сосредоточьтесь на их применении во благо. Для решения каких проблем больше всего подходят ваши таланты? Подумайте о проблемах в широком смысле – их не так уж легко определить.

Посмотрите на потребности, ниши, конфликты, пробелы, которые необходимо заполнить, и неэффективности. Решения не всегда будут креативными или самыми современными, иногда это самые простые вещи.

3.2 Подумайте о картине в целом. Так как вы решаете проблему (или развиваете то, что уже удовлетворяет вашим потребностям), вы можете заметить некоторые вещи и задуматься, не являются ли многие из этих вопросов симптомами более глубокой, большей по масштабам проблемы. Торо однажды сказал: «Из тысячи покушений на листья зла, одно покушение на корень». Сделайте шаг назад и попробуйте найти корень. Более серьезная проблема – это не всегда то, что можно решить в одиночку. Возможно понадобятся сгруппированные усилия, и здесь именно и проявится ваша роль как лидера.

Если вы тесно работаете с командой, используйте их в своих интересах. Какие роли «они» считают, что им больше всего подходят? Как они используют свое время? Какие у них есть идеи, которые до сих пор не реализованы? Во многих случаях, рост всего лишь дело перестановки и оптимизации – совершенно не обязательно проблема.

3.3 Будьте активны. Если у вас есть идеи о более глубоких вопросах, вы наверняка сможете предсказать какие проблемы могут появится в результате. Вместо того, чтобы ждать появления проблем, предпринимайте шаги для их предотвращения. Если вы не можете предотвратить их, то, по крайней мере, можете подготовиться. Это основное различие между лидером и менеджером. Хороший менеджер хорошо реагирует на множество ситуаций. Хороший лидер предпринимает эффективные шаги для предотвращения и создает ситуации до того, как они на самом деле произойдут.

Не бойтесь задавать роли вашей команде! Они могут стать утешением. Если вы видите потенциальную проблему, создайте профилактическую группу. Ведь именно для этого ваша команда.

3.4 Принимайте решения и берите на себя ответственность за последствия. Для того, чтобы оказывать влияние и решать большие проблемы вам понадобятся полномочия принятия решений, и эти решения отразятся на людях, которые дали вам эти полномочия. Это такая же ответственность, как и честь. Вам не только нужно уметь принимать обоснованные решения, но также вы должны быть готовы взять на себя ответственность за них. Если что-то пойдет не так, люди предположат, что это ваша вина (неважно так это или нет).

Думайте о себе, как о капитане корабля. Судьба корабля в ваших руках и в ваших руках повести всех в правильном направлении.

Поупражняйтесь в мудрости при принятии решений: надейтесь на лучшее, но приготовьтесь к худшему.

Если вы не готовы взять на себя ответственность за свои решения – если вы мечетесь в колебаниях и неуверенности в себе – возможно вам лучше покинуть ваше место. Неуверенный в себе лидер часто становится тираном.

3.5 Поделитесь своим видением. Как лидер, с одной стороны вы можете видеть большие проблемы, но также вы можете видеть насколько все может быть «лучше», если убрать нежелательные обстоятельства. Чтобы заставить людей помочь вам в переменах, вам нужно поделиться с ними вашим позитивным видением. Вдохновите их. Мотивируйте их. Ведите их. Покажите им как их действия приближают каждого к этой мечте.

Джон Гарднер сказал: «Самое важное, что лидеры могут представить и сформулировать цели, которые отвлекут людей от их мелких забот и объединят их для достижения целей, стоящих их усилий». Пусть это будете вы.

3.6 Помните, что это касается всей команды. Величайшие лидеры видели свою роль в качестве средства для достижения цели, а себя инструментами более глубокой цели. Любая слава, престиж или богатство были побочными эффектами, а не мотивацией. В конце концов, ничего нельзя сделать усилиями одного человека. Или женщины!

Если вы хотите иметь видение, то это невозможно сделать с армией бездельников. Для самых долгосрочных результатов, поделитесь своим видением и пусть люди примут его как свое, и пусть оно распространится как лесной пожар.

Подумайте о себе как о начале цепной реакции – как только вы запустили процесс, уже нет пути назад и он будет продолжаться без ваших усилий.

Вот еще одна цитата для вас – на этот раз от Лао-Цзы: «Самый лучший лидер, о существовании которого люди едва знают. Когда он заканчивает свою работу, когда его цель достигнута, они воскликнут: «Мы сами это сделали»».

Советы

Всегда практикуйте то, что проповедуете. Нет лучше способа потерять авторитет, чем лицемерие лидера.

«Если ваши действия вдохновляют других больше мечтать, больше учиться и становится лучше, то вы лидер». Джон Куинси Адамс

Харизма, конечно, полезна, но необязательна. В истории человечества много почитаемых лидеров, которые далеко не были дружелюбными. Но что было по-настоящему важно, что люди “доверяли” его или ее видению. Вам понадобятся хорошие навыки общения (будь то через речь, письмо, даже искусство), чтобы вы смогли четко сформулировать свое видение.

Возможно, вам будет трудно установить любые близкие отношения с людьми в вашей группе. Всегда есть беспокойство по поводу фаворитизма и привилегированного отношения и вам необходимо всегда об этом помнить.

Как лидер, вы всегда будете находиться в центре внимания, что означает, что вы в некоторой степени теряете конфиденциальность. Почитайте статью о том, как обращаться со славой, чтобы мастерски справляться с этим.

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о