Как вежливо отказать соискателю после собеседования: Как отказать соискателю после собеседования
if(rtbW>=960){var rtbBlockID="R-A-744041-3";} else{var rtbBlockID="R-A-744041-5";}
window.yaContextCb.push(()=>{Ya.Context.AdvManager.render({renderTo:"yandex_rtb_7",blockId:rtbBlockID,pageNumber:7,onError:(data)=>{var g=document.createElement("ins");g.className="adsbygoogle";g.style.display="inline";if(rtbW>=960){g.style.width="580px";g.style.height="400px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");}else{g.style.width="300px";g.style.height="600px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");} g.setAttribute("data-ad-client","ca-pub-1812626643144578");g.setAttribute("data-alternate-ad-url",stroke2);document.getElementById("yandex_rtb_7").appendChild(g);(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});}})});
window.addEventListener("load",()=>{
var ins=document.getElementById("yandex_rtb_7");if(ins.clientHeight =="0"){ins.innerHTML=stroke3;}},true);
Как отказать соискателю после собеседования
if(rtbW>=960){var rtbBlockID="R-A-744041-3";} else{var rtbBlockID="R-A-744041-5";}
window.yaContextCb.push(()=>{Ya.Context.AdvManager.render({renderTo:"yandex_rtb_6",blockId:rtbBlockID,pageNumber:6,onError:(data)=>{var g=document.createElement("ins");g.className="adsbygoogle";g.style.display="inline";if(rtbW>=960){g.style.width="580px";g.style.height="400px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");}else{g.style.width="300px";g.style.height="600px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");} g.setAttribute("data-ad-client","ca-pub-1812626643144578");g.setAttribute("data-alternate-ad-url",stroke2);document.getElementById("yandex_rtb_6").appendChild(g);(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});}})});
window.addEventListener("load",()=>{
var ins=document.getElementById("yandex_rtb_6");if(ins.clientHeight =="0"){ins.innerHTML=stroke3;}},true);
30 ноя 2017
Процесс
поиска и найма соответствующего работника по сути своей конкурс, где победить
может лишь один соискатель. Тот, который соответствует больше остальных
кандидатов вакантному месту. На одно вакантное место, особенно в крупных организациях,
претендуют десятки человек. Отказ потенциальному кандидату в работе процедура
неприятная. Однако, не стоит забывать, что человек потратил свое время, прошел
возможно несколько этапов встреч и ожидает вашего ответа. Поэтому каждый
рекрутер должен знать, как вежливо отказать претенденту.
Обратная
связь, пусть и в форме отрицательного ответа важна. Желание избежать
неприятного разговора нормальная реакция. Однако из таких мелочей складывается впечатление об организации.
Ответ соискателю это проявление уважения и воспитанности. Важно оставит положительные
воспоминания у человека, даже если те не получили приглашения на работу.
Деловой подход организации обязательно будет оценен.
Когда
и как дать отказ?
Чтобы
избежать неопределенности стоит заранее обговорить сроки ответа в ходе
финальных встреч. HR-специалист должен показать всю надежность и
серьёзность организации, поэтому оговоренные сроки не стоит игнорировать. Если решение
не принято, оповестите об этом кандидата
и обговорите другие сроки. Дайте понять человеку, что вы не забываете о
нем. Процесс трудоустройства для любого соискателя это стресс, а
неопределённость придают процессу еще больше нервозности. HR-специалисту
стоит вспомнить, как он сам занимался вопросами трудоустройства когда-то.
Поэтому необходимо знать, как правильно отказать кандидату.
В
ходе поиска подходящей кандидатуры случается, что уже в ходе интервью HR-специалист
понимает, что соискатель не соответствует заявленной должности. В этом случае
стоит сообщить соискателю, что в случае положительного заключения ответ
поступит в течение двух дней.
if(rtbW>=960){var rtbBlockID="R-A-744041-3";} else{var rtbBlockID="R-A-744041-5";}
window.yaContextCb.push(()=>{Ya.Context.AdvManager.render({renderTo:"yandex_rtb_5",blockId:rtbBlockID,pageNumber:5,onError:(data)=>{var g=document.createElement("ins");g.className="adsbygoogle";g.style.display="inline";if(rtbW>=960){g.style.width="580px";g.style.height="400px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");}else{g.style.width="300px";g.style.height="600px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");} g.setAttribute("data-ad-client","ca-pub-1812626643144578");g.setAttribute("data-alternate-ad-url",stroke2);document.getElementById("yandex_rtb_5").appendChild(g);(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});}})});
window.addEventListener("load",()=>{
var ins=document.getElementById("yandex_rtb_5");if(ins.clientHeight =="0"){ins.innerHTML=stroke3;}},true); Таким образом, не получив звонка, он продолжит
рассматривать иные варианты трудоустройства. А HR-специалист сосредоточится
на более перспективных потенциальных работниках.
Очень
часто человек не получает даже отказов во встрече и резюме просто остаются
просмотренными. Случается это потому, что у HR-специалиста не так много времени
на первичный отбор. Кандидатам стоит не забывать об этом. Если вас не пригласили
на встречу, не отчаивайтесь и сосредоточьтесь на других работодателях.
Как
отказать по результатам собеседования?
• По телефону
Вежливый
отказ по телефону легкий и быстрый способ. Стоит заранее подготовить слова для
кандидата и причины отрицательного решения.
• Письмо-отказ
Текст
отказа можно подготовить заранее и направлять тем, кто не прошел отбор. Это
значительно сэкономит время.
Образцы
написания отрицательного решения:
Уважаемый
Андрей Анатольевич!
Благодарим
Вас за уделенное время. Мы высоко оценили Ваш профессиональный уровень и личные
качества. К сожалению, выбор был сделан
в пользу другого специалиста. Мы сохранили Ваше резюме и вернемся к нему, когда
в организации появятся соответствующие вакансии.
Добрый
день, Елена,
Вы
проходили в нашей компании организации на вакансию ведущего логиста. Мы высоко
оценили Ваши личные качества и опыт. Но мы вынуждены сообщить, что результат по
Вашей кандидатуре в этот раз отрицательный. Спасибо за потраченное время.
Здравствуйте, Дмитрий!
24
января Вы проходили собеседование на вакансию Продавец-консультант. Благодарим
Вас за проявленный интерес. Вы создали приятное впечатление. Но руководство
решило выбрать другого специалиста с большим опытом в области прямых продаж.
Желаем удачи и успехов в трудоустройстве.
if(rtbW>=960){var rtbBlockID="R-A-744041-3";} else{var rtbBlockID="R-A-744041-5";}
window.yaContextCb.push(()=>{Ya.Context.AdvManager.render({renderTo:"yandex_rtb_4",blockId:rtbBlockID,pageNumber:4,onError:(data)=>{var g=document.createElement("ins");g.className="adsbygoogle";g.style.display="inline";if(rtbW>=960){g.style.width="580px";g.style.height="400px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");}else{g.style.width="300px";g.style.height="600px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");} g.setAttribute("data-ad-client","ca-pub-1812626643144578");g.setAttribute("data-alternate-ad-url",stroke2);document.getElementById("yandex_rtb_4").appendChild(g);(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});}})});
window.addEventListener("load",()=>{
var ins=document.getElementById("yandex_rtb_4");if(ins.clientHeight =="0"){ins.innerHTML=stroke3;}},true);
С
уважением, Иванова И. И.
Уважаемая
Анна Андреевна!
Благодарим
Вас за проявленный интерес к позиции менеджер по логистике. В ходе интервью у нас сложилось впечатление о Вас как о добросовестном
работнике опытном и ответственном.
Но
наша организация работает в области международных перевозок, поэтому
специалист, который займет эту позицию, должен свободно владеть иностранным
языком. Ваш уровень знания языка,
оказался недостаточным. Поэтому руководство сделало выбор в пользу другого
соискателя. Спасибо, что откликнулись на наше приглашение и желаем вам успехов
в дальнейшем трудоустройстве.
С
уважением, руководитель HR отдела
Добрый
день, Светлана
Благодарим
вас уделенное время. В ходе интервью мы отметили ваши профессиональные качества
и опыт. Но, к сожалению, ваше тестирование показало, что пока вам не хватает
навыков для данной работы. Нам нужен
более подготовленный к предстоящим сложностям специалист.
Мы
сохранили ваше резюме, на случай если у нас появятся вакансии, которые могли
быть вам интересны.
Как
отказать соискателю после собеседования, примеры
• Мы решили сделать выбор в пользу человека, работавшего
на аналогичной должности.
• Мы выбрали работника,
рекомендованного нам партнерами.
• Руководство решило продвигать по
карьерной лестнице уже работающего сотрудника.
• На сегодня вы не соответствуете
заявленным требованиям вакансии.
Не
допускайте дискриминацию
Отрицательные
отклики, которые могут привести к судебным разбирательствам и штрафам — по причине
беременности, наличие детей, возраста, пола, национальности, социального
положения. Данные обоснования дискредитирующие и необоснованные. Обязательно
стоит обратить на это внимание.
if(rtbW>=960){var rtbBlockID="R-A-744041-3";} else{var rtbBlockID="R-A-744041-5";}
window.yaContextCb.push(()=>{Ya.Context.AdvManager.render({renderTo:"yandex_rtb_3",blockId:rtbBlockID,pageNumber:3,onError:(data)=>{var g=document.createElement("ins");g.className="adsbygoogle";g.style.display="inline";if(rtbW>=960){g.style.width="580px";g.style.height="400px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");}else{g.style.width="300px";g.style.height="600px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");} g.setAttribute("data-ad-client","ca-pub-1812626643144578");g.setAttribute("data-alternate-ad-url",stroke2);document.getElementById("yandex_rtb_3").appendChild(g);(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});}})});
window.addEventListener("load",()=>{
var ins=document.getElementById("yandex_rtb_3");if(ins.clientHeight =="0"){ins.innerHTML=stroke3;}},true);
Помните,
что отказывать лучше вежливо, четко донеся причины. В таком случае, у человека
появится возможность подтянуть слабые навыки и снова претендовать на должность
в компании. Или наоборот он решит, что не стоит больше претендовать на вакансию,
но и не создаст вам антирекламу.
Отказ кандидату после собеседования
После собеседования отказ
Прошло собеседование и началось тревожное ожидание звонка работодателя. А удалось ли произвести впечатления? Оценили ли меня по заслугам? Но и кадровику не лучше: говорить «нет» нескольким десяткам, а то и сотням соискателей в день совсем не так просто, как кажется. Так или иначе, обещание: Мы вам перезвоним! Большинство соискателей расценивают как отказ. И это действительно так более чем в половине случаев.
Отказ кандидату после собеседования
Большинство соискателей настроены мрачно: только каждый пятый понимает фразу «мы вам перезвоним» буквально и искренне ждет звонка, восьмая часть мучаются в сомнениях, а две трети принимают эти слова как отказ.
Много менеджеров по подбору персонала не хотят или не умеют грамотно отказывать соискателям. Поэтому чтобы минимизировать «работу с возражениями», они тактично уходят от ответа, ссылаясь на повторный звонок. Лично я и мои коллеги по команде стараемся сразу давать соискателям конструктивную обратную связь. Если в процессе общения мы узнаем, что уровень английского языка ниже среднего и специалист не использовал его в работе, а нам нужен уверенный разговорный и письменный уровень, то я не вижу ничего плохого в том, чтобы напрямую сказать об этом соискателю. Это позволит сэкономить время обоих сторон, — рассказала Ирина Антоненко, руководитель группы по подбору персонала кадрового центра «ЮНИТИ». — Но бывают ситуации, когда действительно нужно время на «подумать» — пообщаться с заказчиком, показать ему резюме, более детально ознакомиться с опытом работы кандидата, его навыками и пр. А уже после этого вернуть звонок или в письменном виде озвучить свое решение (в зависимости от того, какая будет достигнута договоренность).
if(rtbW>=960){var rtbBlockID="R-A-744041-3";} else{var rtbBlockID="R-A-744041-5";}
window.yaContextCb.push(()=>{Ya.Context.AdvManager.render({renderTo:"yandex_rtb_2",blockId:rtbBlockID,pageNumber:2,onError:(data)=>{var g=document.createElement("ins");g.className="adsbygoogle";g.style.display="inline";if(rtbW>=960){g.style.width="580px";g.style.height="400px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");}else{g.style.width="300px";g.style.height="600px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");} g.setAttribute("data-ad-client","ca-pub-1812626643144578");g.setAttribute("data-alternate-ad-url",stroke2);document.getElementById("yandex_rtb_2").appendChild(g);(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});}})});
window.addEventListener("load",()=>{
var ins=document.getElementById("yandex_rtb_2");if(ins.clientHeight =="0"){ins.innerHTML=stroke3;}},true); В этом случае рекрутер может рассказать кандидату ситуацию и объяснить, почему нужно ожидать решения.
Наличие обратной связи при работе с соискателями — в подборе персонала независимо от уровня вакансии. Помимо того, что это хороший тон в работе, обратная связь серьезно влияет на репутацию компании и, как следствие, на желание кандидата продолжать работу с компанией, уверена Мария Епифанова, старший консультант по подбору персонала рекрутинговой компании «АНКОР Высокие технологии»:
Обещание перезвонить — вовсе не отказ
Предоставление обратной связи является обязательной процедурой при работе с кандидатами. Обещание перезвонить — это вовсе не вежливый отказ, а стандартная процедура при работе, так как решение после первого контакта принимается редко. Безусловно, на практике возникают разные ситуации. Как правило, с кандидатами мы оговариваем сроки, в течение которых будет дан ответ по вакансии, мы не назначаем конкретный день, но выдерживаем обещанные сроки предоставления обратной связи. Конечно, если после подробного обсуждения профиля и резюме кандидата понятно, что он не подходит, мы сразу сообщаем об этом, аргументируя ответ. Также возникают ситуации, когда молчание затягивается вследствие того, что окончательное решение о приеме откладывается, но даже в таких случаях рекрутеры, как правило, информируют кандидатов.
Кандидат может сам узнать правду
По словам 56% менеджеров по подбору персонала они действительно перезванивают, когда окончательное решение принято. Не хотят вступать в неприятный диалог, каждый раз ощущать неудобство, подыскивая слова, около трети кадровиков (31%), выражая обещанием перезвонить именно вежливый отказ. Кроме того, кадровики просят и самого кандидата проявить инициативу и узнать о результатах. 13% сотрудников кадровых служб вообще избегают таких слов, поскольку это означает надежду для кандидата. Нужно оговаривать сроки и условия дальнейшего развития событий, считают они.
if(rtbW>=960){var rtbBlockID="R-A-744041-3";} else{var rtbBlockID="R-A-744041-5";}
window.yaContextCb.push(()=>{Ya.Context.AdvManager.render({renderTo:"yandex_rtb_1",blockId:rtbBlockID,pageNumber:1,onError:(data)=>{var g=document.createElement("ins");g.className="adsbygoogle";g.style.display="inline";if(rtbW>=960){g.style.width="580px";g.style.height="400px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");}else{g.style.width="300px";g.style.height="600px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");} g.setAttribute("data-ad-client","ca-pub-1812626643144578");g.setAttribute("data-alternate-ad-url",stroke2);document.getElementById("yandex_rtb_1").appendChild(g);(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});}})});
window.addEventListener("load",()=>{
var ins=document.getElementById("yandex_rtb_1");if(ins.clientHeight =="0"){ins.innerHTML=stroke3;}},true);
HeadHunter — Как вежливо отказать работодателю Кандидат.
..
Как вежливо отказать работодателю
Кандидат имеет право отказаться от вакансии на любом этапе отбора, даже после финального собеседования. Рассказываем, как сделать это корректно:
После приглашения на собеседование
В идеале, нужно позвонить работодателю (контактному лицу) и лично сообщить о своем решении. Тогда у работодателя остается возможность спросить о причинах и, в случае чего, дать вам больше информации о вакансии, попытаться переубедить вас. Не исключено, что вы все-таки передумаете и придете на встречу.
Если вам трудно отказывать по телефону, вы можете написать вежливое письмо с пояснением вашего решения и благодарностью за представленную возможность.
После собеседования
Здесь тоже есть два конструктивных варианта: позвонить и сообщить о своем решении или написать. В любом случае, объясните рекрутеру причины отказа. Во-первых, может оказаться, что вы не точно друг друга поняли. Во-вторых, вам смогут предложить другую вакансию, которая будет отвечать вашим интересам.
Кроме того, сформулируйте, чем та или иная вакансия вам не интересна. Так вы сможете уточнить для себя или рекрутингового агентства свои критерии поиска работы.
После получения предложения о работе
Обе стороны (и вы, и потенциальных работодатель) вложили много времени и сил по дороге к job offer. И если на финишном этапе вы приняли отрицательное решение, постарайтесь подробнее объяснить работодателю причины отказа.
Обсуждение причин, как и в предыдущем случае, может привести к уточнению или даже пересмотру каких-то переменных. И бывают случаи, когда работодатель делает более выгодное предложение или корректирует условия с учетом мотивации соискателя.
Если вы еще не решили, а работодатель настаивает на ответе
Лучше честно сказать, что у вас есть другое предложение, и оно вам более интересно по таким-то параметрам, а текущее интересно по таким-то параметрам. И вам нужно время или дополнительная информация, чтобы выбрать.
Вы уже сделали выбор в пользу другого работодателя
Расскажите рекрутеру, что у вас появилось другое предложение (без названия компании), которое вам более интересно по таким-то критериям. В крайнем случае, напишите об этом же. Но не молчите. Это самое непрофессиональное поведение.
QOSHKA — Как отказать после собеседования с потенциальным работодателем
Человек, который находится в поиске работы, может себе позволить ответить отказом на любое предложение от работодателя, даже если уже успешно прошел собеседование. Следует знать, как отказать после собеседования, если вас уже приняли на работу.
Как отказаться от должности после собеседования
Чтобы знать, как отказаться от должности после собеседования максимально вежливо, прочтите несколько советов. Рекомендуется написать или позвонить по телефону руководителю. Стоит сразу же сформулировать причину, по которой должность больше не интересна. Это делается, чтобы при желании работодатель рассказал об условиях больше информации или, по возможности, предложил более подходящую должность.
В каких случаях стоит отказываться от работы после собеседования
Если до собеседования вакансия казалась вам интересной и привлекательной, но после собеседования интерес к работе угас, не спешите трудоустраиваться именно сюда. Многие факторы накладывают отпечаток на то, что ваше мнение о профессии меняется. Вот некоторые из них:
- Не уверены, что хотите работать;
- Знаете, что указанная должность не по силам;
- Не понимаете, в чем заключается работа;
- Появились сомнения в компании и руководителе;
- Не устраивает зарплата;
- Очень далеко добираться до места работы.
Как отказать работодателю после собеседования, если вы нашли место получше
Важно знать, как отказать работодателю после собеседования, если вы нашли место получше. Лучше сказать об этом прямо. Будет правильно сделать это в форме личной встречи, письменной форме или звонком по телефону. Не забывайте: лучше озвучить причину. Стоит рассказать, почему именно место работы, которое вы предпочли взамен, подходит больше. В таком случае появляется возможность получить исчерпывающую информацию о работе и даже пойти на повышение сразу, а также подумать над решением еще раз. Если хочется скрыть, что вам предложили место работы с лучшими условиями — не указывайте конкретную причину. Просто расскажите, какие критерии не подошли в данной компании.
Чего при отказе от потенциальной работы делать нельзя
Поиск работы и поиск работника — стресс для обеих сторон. Соискатель и работодатель вкладывают много ресурсов, времени и сил в процесс поиска. Со стороны потенциального работника очень важно вежливо сообщить об отказе, дополнительно рассказать о причинах. Чего при отказе от потенциальной работы делать нельзя, так это игнорировать и прятаться, если нашли иное место работы — в будущем можете снова столкнуться с этим человеком, а ваш профессиональный облик в его глазах будет безнадежно испорчен. Лучше собраться с мыслями, при необходимости сходить на прием к психологу или заручиться поддержкой родных, но все же сообщить о том, что вы решили выбрать другое место работы. Помните: поиск работы – просто этап в жизни, нет ничего трагичного в данной ситуации.
Как отказаться от предлагаемой должности правильно
Если отказываетесь от работы впервые в жизни, возможно, немного нервничаете. Лучшим решением будет позвонить или написать на электронную почту — не придется переживать и ерзать, сидя в кресле напротив. Если интересно, как отказаться от предлагаемой должности правильно – помните, отказать нужно вежливо, но твердо. Не нужно говорить, что коллектив неприятный или компания занимается не очень серьезными делами. Скажите, что просто не подходят условия. Если же причина в неподходящем графике или местоположение работы крайне неудобное — скажите напрямую.
Причины, по которым соискатели отказываются от работы
Если до сих пор находитесь в раздумьях и не уверены, что причина достаточно веская для отказа работодателю, ознакомьтесь со списком причин, по которым соискатели отказываются от работы:
- Низкая зарплата;
- Неподходящий социальный пакет;
- Некомфортные условия труда
- Отсутствие карьерного роста;
- Монотонная, неинтересная работа;
- Отсутствие опыта для должности;
- Количество командировок;
- Отсутствие понимания в коллективе;
- Отсутствие общего взгляда на работу с директором компании или потенциальным руководителем.
Этика общения с потенциальным работодателем до и после отказа
Если собрались с духом, выбрали причину и уже готовы писать или звонить, обратите внимание на некоторые правила общения с потенциальным работодателем до и после отказа. Во-первых, важно поблагодарить работодателя за интерес к вашей личности и готовность взять на работу. Во-вторых, будьте честны: не увиливайте от ответов на вопросы, иначе рискуете остаться в «черном списке» потенциальных соискателей у руководителя. В-третьих, если пишете письмо — следуйте правилам деловой переписки.
Тяжело отказаться от работы
Если не привыкли отказывать людям или вообще впервые оказались в такой ситуации, будет тяжело отказаться от работы. Но стоит сказать твердое «нет», объяснить свою позицию и назвать причины. Покажите себя как профессионала не только в сфере работы, но и в этике делового общения. Возможно, благодаря дипломатическим качествам, работодатель запомнит вашу кандидатуру, будет иметь в виду на будущее. Научиться отказывать не тяжело: встаньте у зеркала, постарайтесь держаться так, будто разговариваете с работодателем. Помните: руководитель не обидится, а всего лишь выслушает и примет озвученное решение.
Все еще не уверены, как отказать после собеседования? Не стесняйтесь отказывать, даже если кажется, что работодатель будет разочарован. Научитесь здраво оценить свои силы и собственную ценность. Возможно, это не первый и не последний в жизни случай, когда придется отказать после собеседования потенциальному коллеге или начальнику.
Как правильно отказать работодателю после собеседования? | VSwork.ru
Профессиональный мир очень тесен, потому даже если вы отказываетесь от предложения работодателя, нужно быть с ним предельно вежливым. Стоит разобраться, как правильно отказать работодателю после собеседования. Причины отказа могут быть разнообразными, начиная с того, что хотите поторговаться и заканчивая семейными обстоятельствами.
Если вы понимаете, что работа вас не устраивает, то оптимальным решением будет сообщить об этом сразу после собеседования. На это руководители реагируют спокойно. Помните о том, что не стоит игнорировать звонки руководителя, это может отрицательно сказаться на восприятии вас как специалиста.
Как же отказать?
Если рассматривать пример отказа работодателю после собеседования, то стоит действовать последовательно:
- Выразите признательность. Поблагодарите за то, что руководитель уделил вам время. Это даст понять человеку, что вы относитесь к нему уважительно. Ведь ему пришлось отвечать и на ваши вопросы, рассказывать о компании.
- Чтобы красиво отказать работодателю, нужно придумать правдоподобную причину. Не стоит заставлять его гадать, почему вы отказались от места. Постарайтесь быть при объяснении кратким и честным. Именно так вы сможете рассчитывать на то, что сможете сохранить уважение руководителя. Неплохо будет сообщить, что у вас есть другие варианты. Так вы оставите себе лазейку на тот случай, если другое предложение не устроит.
- Если думаете, как вежливо отказать работодателю, то это правильное направление. Лучше поддерживать хорошие отношения, ведь никогда неизвестно, что будет в ближайшем будущем. Нужно понимать, что профессиональный мир довольно небольшой. Ведь если вы ставите приятное впечатление, то работодатель может рассказать о вас своим партнерам. Заводить связи — всегда хорошо.
В любом случае, если вы решили отказаться от должности, нужно идти до конца. Напрямую скажите, что не можете работать в организации. Это будет честно, работодатель сможет искать подходящего сотрудника, а вы более привлекательную должность. Этичное и вежливое поведение имеет огромное значение, оно является залогом того, что вас будут воспринимать, как серьезного и ответственного человека.
Узнаем как отказать работодателю после собеседования? Исскуство отказа
Многие соискатели интересуются тем, как отказать работодателю после собеседования. Такая потребность возникает, когда человек обращался по поводу трудоустройства в разные компании и сразу несколько из них дали согласие. В статье будет рассказано, как себя вести, чтобы не выглядеть невежей.
Многие соискатели надеются на то, что из компании позвонят, и уже тогда они поговорят об отказе. Такой вариант не лучший, потому что есть вероятность выглядеть в глазах работодателя неответственным кандидатом.
Известить о том, что вакансия перестала интересовать, можно по-разному:
Какой бы из них ни был выбран, важно сделать это тактично.
Чтобы все прошло гладко, следует придерживаться определенных правил:
Рекомендации помогут больше не волноваться о том, как отказать работодателю после собеседования. Предложенная схема, если правильно ею воспользоваться, поможет остаться в глазах компании порядочным и тактичным человеком.
Как отказаться от предложенной должности
План описанных ниже действий достаточно прост. Главное, не игнорировать работодателя и вовремя поставить его в известность, чтобы он продолжил поиски подходящего кандидата.
Описанные ниже правила помогут разобраться в вопросе о том, как отказать работодателю после собеседования. Пример аргументированных ответов, которые устроят любого нанимателя, представлен ниже.
Предлагаем 7 важных составляющих, которых следует придерживаться при личной встрече:
- Выразить признательность за потраченное время. Несомненно, что в данной ситуации были потрачены ресурсы на изучение анкет кандидатов и среди них выбирались наиболее подходящие. Обязательно стоит поблагодарить за это и ответить на все возникшие вопросы.
- Ни в коем случае не следует заставлять менеджеров строить догадки по поводу отказа. Для компании важно знать истинную причину. Возможно, это поможет организации в будущем более тщательно относиться к возможным кандидатам на определённую должность.
- Описывая причину отказа, важно быть кратким и честным. Все из сторон взаимодействия потратили немало времени, поэтому сказать причину следует обязательно.
- Объяснение не должно занимать много времени. Лучше ответить просто, по существу и признаться в том, что вами рассматривались и другие варианты.
- Быть вежливым стоит ещё и потому, что в случае если другие варианты не подойдут, имеется вероятность вернуться в данную компанию и быть уверенным, что здесь примут.
- Постараться поддержать хорошие отношения с работодателем. Не будет лишним пожелать ему всего хорошего. Профессиональный мир не так уж и велик. Возможно, в ближайшем будущем вам придётся встретиться на конференции или еще где-то. Если не пренебрегать данным советом, то можно обрести полезные связи.
- Актуальна в данном случае стратегия, которую сравнивают с сэндвичем. Она подразумевает сообщение сначала хорошей новости, потом плохой и опять хорошей. Такое поведение весьма результативно в общении с людьми. Оно позволит предстать перед другими людьми человеком ответственным и серьёзным, который ведёт дела дипломатично.
Если следовать описанным советам, данный вопрос больше не будет казаться таким сложным. После конструктивной беседы у работодателя останется хорошее впечатление о соискателе.
Как выразить отказ в письменном виде
Не менее часто соискатели отказываются от определённой вакансии в письменном виде. Менеджеру по найму можно написать электронное письмо.
Соискателям представлены рекомендации о том, как правильно отказать работодателю после собеседования в письменном виде. Предлагаем вам пример такого текста:
«Уважаемый _______________________!
Очень признателен, что Вы выбрали меня на должность _____________. Сожалею, но я уже нашёл подходящую вакансию в другой организации, где меня в данный момент абсолютно всё устраивают. Я отказываюсь от Вашего предложения. Приятно было познакомиться с Вами и Вашими сотрудниками.
С наилучшими пожеланиями, ___________
Дата_________ Подпись____________________»
Как поступать нельзя
Полезно ознакомиться и с тем, как поступать не стоит при разговоре с работодателем. Ниже представлены советы по этому поводу:
- Ни в коем случае не нужно игнорировать работодателя. Он имеет право своевременно узнать решение соискателя.
- Нельзя отмалчиваться и не отвечать на телефонные звонки. Часто соискатели поступают таким образом из-за того, что им неловко признаваться в том, что они нашли более подходящую должность либо место работы. Некоторые не знают, как отказать работодателю после собеседования по телефону, поэтому не выходят на связь.
Игнорирование решения свидетельствует о некорректности и недальновидности кандидата. Данные о соискателе попадают в базу рекрутинговых агентств. Вероятность того, что другие работодатели обратят внимание на такого кандидата, крайне мала.
После личного общения с представителями компаний информация в базе хранится определённое время. Часто компании обмениваются между собой данными о соискателях, поэтому полезно продумать план разговора заранее.
Как объяснить отказ
Причин отказаться от предложенной должности огромное количество. У каждого они разные. Важно правильно преподнести информацию, чтобы оставить о себе мнение как о добропорядочном человеке и компетентном кандидате. Советы, представленные ниже, содержат причины отказа от должности, которые работодатели воспримут положительно. Они продемонстрируют, как вежливо отказать работодателю после собеседования, сохранив хорошие отношения.
Полезные советы
- Невозможность работать сверхурочно является реальной причиной отказа. Любой работодатель воспримет это адекватно.
- Если уровень зарплаты значительно ниже того, на который может согласиться кандидат, то это станет весомой причиной.
- Если нет перспективы карьерного роста, соискатель без угрызений совести может отказаться от предложения.
- Предложенный режим не всегда устраивает соискателей. Часто при поиске работы этот момент является главным.
- Хоть об этом нетактично говорить напрямую, но бывает, что с первого взгляда не понравилась сама компания либо её руководитель. По этой причине многие отказываются от вакансии сразу же после собеседования, но говорить об этом открыто не стоит. Лучше сказать другую более объективную причину.
В данной ситуации главное — не игнорировать работодателя и вовремя сообщить о своем решении.
Как отказаться от предложения работодателя
Неважно, в какой форме соискатель выразит отказ, стоит заранее обдумать, как отказать работодателю после собеседования. Советы эксперта, представленные ниже, помогут сделать это грамотно и тактично:
- Проявите максимальную откровенность во время разговора. Если это электронное письмо, стоит постараться излагать мысли таким образом, чтобы при его чтении работодатель чувствовал, что к нему относятся уважительно.
- Во время диалога нужно быть открытым. Важно грамотно аргументировать отказ от вакансии.
- Полностью отказаться от негатива во время беседы.
- Ничего плохого нет в том, что соискатель скажет истинную причину отказа, например, что ему неудобно добираться до работы или не устраивает зарплата.
- Если не устраивает функционал, важно доступно и чётко объяснить, чем планирует соискатель заниматься на новой работе.
- Какова бы ни была причина отказа, работодатель имеет право её знать, чтобы не принимать на свой счёт принятое соискателем решение.
- Важно быть честным и признаться, что вы рассматриваете несколько вакансий. Предупредив работодателя об этом, потом будет проще вести беседу.
Если соискатель проявляет честность и откровенность во время личной беседы, работодатель это очень ценит. Даже после отказа он предложит занять должность, если дальнейшие поиски работы не увенчаются успехом.
Как автоматизировать отказы в приеме на работу. Возможности платформы Mirapolis HCM
«Опять не ответили!» — с досадой отмечает соискатель, о котором «забыли». Ему неприятно, что его кандидатуру отклонили без комментариев, а у рекрутера не хватило ресурсов перезвонить или написать, чтобы объяснить причины. Если организация регулярно ищет новых сотрудников и рекрутеры ежедневно просматривают сотни резюме, разорвать этот замкнутый круг поможет автоматизация. Разбираемся, как с ее помощью на платформе Mirapolis HCM давать фидбеки кандидатам по каждому этапу приема на работу и объясняем, почему компания вредит себе, играя в молчанку, когда нужно прямо отказать.
Так ли нужна обратная связь?
Кандидат, которому так и не ответили, может посчитать рекрутера невежливым человеком или плохим специалистом. Однако соискатель часто не знает, что поведение рекрутера в большинстве случаев зависит не от личных качеств, а от позиции его работодателя. В одних компаниях принято отвечать хотя бы в электронном письме и сообщать причины отказа. Другие — их большинство — отмалчиваются, заставляя кандидата нервничать, или ограничиваются формальным отказом. Первые поступают дальновидно, а вот вторые неосознанно вредят себе.
- Отвергнутый или получивший формальный отказ кандидат может вести себя агрессивно — например, оставлять о компании негативные отзывы в интернете. Последнее плохо влияет на репутацию работодателя и усложняет поиск новых сотрудников.
- Среди не прошедших отбор кандидатов могут оказаться такие, которые понадобятся компании в будущем. С ними выгодно поддерживать связь, чтобы быстрее закрывать следующие вакансии. Если грамотно и человечно отказать кандидату, то позже, набравшись опыта, он может снова откликнуться на ту же или другую вакансию.
- Кандидат, которому отказали в мягкой форме, останется лояльным к несостоявшемуся работодателю и с высокой вероятностью будет о нем положительно отзываться. Допустим, соискателя не приняли на кондитерскую фабрику, но у него остались хорошие впечатления о компании. Он может заинтересоваться продукцией фабрики, стать постоянным покупателем и рассказать о ней своему окружению.
Для мягкого отказа подходит правило «сэндвича», когда соискателю сообщают причину отказа, но до и после акцентируют внимание на чем-то положительном. Простой пример такого отказа: «У вас хорошие рекомендации, но обязанности на прошлом месте работы недостаточно релевантны для этой должности. Надеемся, вы будете и дальше интересоваться нашими вакансиями — мы с удовольствием рассмотрим вашу кандидатуру повторно».
Когда нужно объяснять причины отказа и какими они быв
ают
Согласно ТК РФ (часть 1 статьи 64) нельзя отказывать кандидату без объективных причин. И если кандидат захочет узнать эти причины и подаст письменный запрос, работодателю придется дать обратную связь в семидневный срок. Игнорировать такой запрос компании невыгодно — в этом случае она будет оштрафована.
Юридически подкованные кандидаты могут оспорить неправомерный отказ в суде. В статье 3 Трудового кодекса РФ такими причинами называют пол, национальность, язык, происхождение, имущественное, семейное, социальное положение, возраст и так далее. Неправомерным будет отказ беременным и имеющим детей женщинам, а также работникам, которые приглашены письменно на условиях перевода от другого работодателя. В двух словах: противозаконными будут все отказы, не имеющие отношения к профессиональным и деловым качествам кандидата.
По каким причинам можно отказать правомерно:
- образование не соответствует выполняемым обязанностям;
- мало опыта работы на аналогичной должности;
- нет необходимой квалификации;
- медицинские противопоказания.
Частые причины отказа
Законные основания отказать соискателю у работодателя тоже есть. Кандидат может быть без профильного образования, необходимого опыта работы и квалификации, а в некоторых случаях физически не сможет выполнять должностные обязанности по медицинским причинам.
Согласно опросу международной рекрутинговой компании HAYS, работодатели чаще всего отказывают по таким причинам:
- недостаточный уровень квалификации — 93 %;
- личные качества кандидатов — 59 %;
- отсутствие интереса или мотивации — 50 %;
- плохие рекомендации с предыдущего места работы — 31 %;
- нечестность кандидатов — 17 %;
- несоответствие корпоративным ценностям компании — 1 %.
На фоне этой статистики интересно выглядят результаты опроса на портале «Работа.ру». Там выяснили, что почти половину работодателей отталкивают… орфографические и пунктуационные ошибки, которые кандидаты допускают в резюме. Но лидирующей причиной отказа стала все-таки не низкая грамотность, а несоответствие требованиям, указанным в вакансии. По этой причине мгновенно отказывают кандидатам 69 % работодателей.
Самые странные причины отказа
- Вы не подходите нам по знаку зодиака. Люди вашего знака…
- Вам 28, вы скоро выйдете замуж, родите ребенка и уйдете в декрет.
- Вы ненадежный человек, так как резко переехали ради предыдущей работы в другой город.
- Судя по модели наручных часов, у вас совсем нет мотивации работать у нас.
- На фото в резюме вы не выглядите на свой возраст. Возможно, вы и в других вещах соврали.
- Вы слишком отчаянно ищете работу.
Откажи и все! В чем проблема?
Не так сложно честно сказать кандидату, почему он не подошел на конкретную должность. Компании, которые дорожат репутацией и собеседуют максимум десяток кандидатов раз в полгода, так и поступают, чтобы оставить о себе хорошее впечатление.
Проблемы появляются там, где крупная компания с соответствующим штатом начинает рутинно нанимать персонал. Когда рекрутеры ежедневно просматривают несколько сотен резюме, собеседуют десятки кандидатов, идея отвечать всем с подробными объяснениями превращается в утопию. Если уделять даже пять-десять минут каждому такому кандидату, HR-специалисту не хватит рабочего дня. Это будет гуманно по отношению к соискателям, но абсолютно неприемлемо для работодателя. Что делать в таком случае?
Самый очевидный вариант — во время собеседования сообщить кандидату что из-за большого потока заявок не всегда есть возможность лично сообщать об отказе. Но есть и другой способ, более экологичный и позволяющий охватить абсолютно всех кандидатов, отсеянных в ходе отбора.
Использовать современные технологии
HR-платформа Mirapolis HCM предлагает инструменты для автоматизации подбора персонала и управления человеческим капиталом компании. В блоке «Подбор персонала» можно управлять всеми этапами найма сотрудника, от отбора его на вакансию по нужным критериям и до приёма документов при положительном ответе. Можно задать критерии и собрать потенциально интересных кандидатов с сайтов по трудоустройству, из социальных сетей и своей резервной базы, а затем разослать им приглашения на собеседования. Кандидаты также видят статус рассмотрения их резюме в своем личном кабинете. Отказ также формируется в личном кабинете. Причем это будут не формальные отписки, а персонализированные письма, в которых к соискателю обращаются по имени и указывают реальную причину. В результате процесс приема на работу становится более прозрачным для всех сторон.
Личный кабинет в Mirapolis HCM помогает контролировать воронку найма
Мы подготовили несколько рекомендаций, которые помогут сделать отказ менее травматичным для кандидата и сохранить с ним дружеские отношения.
- Начните с личного обращения к кандидату, пишите или говорите как человек, а не как бездушный робот и не прячьтесь за избитыми шаблонами.
- Укажите на сильные стороны кандидата — его профессиональные или личные качества, которые важны для должности, на которую он претендовал.
- Четко формулируйте причину отказа, чтобы кандидат не смог трактовать ее как-либо иначе (и воспринять отказ как дискриминацию).
- Не используйте оценочные суждения, особенно в отношении soft-skills.
- Перечислите ошибки, которые были допущены во время собеседования и выполнения тестового задания.
- Порекомендуйте улучшить скиллы — например, пройти обучение на курсах повышения квалификации, прочитать определенные книги и т. п.
- Предложите кандидату следить за жизнью компании в соцсетях и подавать заявки на другие вакансии (в других отделах).
- Обязательно закончите коммуникацию на положительной ноте.
Приведем пример того, как составить отказ вежливо, лаконично и с учетом перспективы сотрудничества в будущем.
Пример шаблона письма об отказе
(…), здравствуйте!
Хотим поделиться нашими впечатлениями о вашей кандидатуре на должность (…).
Что нам понравилось:
Однако этих профессиональных и деловых качеств оказалось недостаточно:
К сожалению, мы не готовы сейчас предложить вам сотрудничество. Искренне благодарим за время, которое вы потратили на знакомство (собеседование/выполнение тестового задания/технические интервью)!
Предлагаем оставаться на связи и следить за другими нашими вакансиями — они регулярно появляются на сайте по трудоустройству (…) и на нашем корпоративном сайте.
Если у вас остались вопросы, ответьте на это письмо или напишите мне в (…)
Электронное письмо — привычная, но точно не единственная форма коммуникации. Mirapolis HCM позволяет настроить автоответы так, чтобы соискатели получали их на том сайте по трудоустройству, с которого откликнулись на вакансию. А еще есть чат-боты, голосовые боты, соцсети — всегда можно выбрать тот формат общения, который будет удобен всем сторонам.
Заключение
Компания, которая будет аргументировать причину отказа в приеме на работу, улучшит свою репутацию и избежит обсуждения в негативном ключе. Но невозможно позволить себе тратить время своих специалистов, связываясь с каждым кандидатом персонально, если речь идет о постоянном массовом найме. Кроме того, если в компании постоянно идёт подбор персонала, тот специалист, кому сначала отказали, может подойти на другую должность. Mirapolis HCM поможет сделать процесс подбора прозрачным и для кандидатов, и для компании на всех этапах: от рассмотрения резюме и до отказа. Рекрутерам не нужно будет тратить огромные ресурсы на оповещение кандидатов о ходе подбора – это сделает система. А специалисты принесут компании больше пользы, если потратят свободные часы на общение с самыми перспективными кандидатами.
Как отклонить кандидатуру профессионально
Вы профессионально и надлежащим образом отклоняете своих кандидатов на работу в процессе приема на работу? Судя по отзывам, полученным от лиц, ищущих работу, кажется, что немногие работодатели профессионально и должным образом сообщают о том, что кандидат больше не рассматривается.
Вот рекомендуемые шаги, когда вам нужно отклонить соискателей на каждом из четырех этапов процесса приема на работу. Как предпочтительный работодатель вы захотите заработать репутацию эффективного и заботливого коммуникатора.
Когда отклонять соискателя вакансии
Соискатели на любую работу тратят значительное время на обновление своих резюме и написание сопроводительных писем, когда обращаются к вам по поводу опубликованной вами вакансии. Независимо от того, подают ли они документы онлайн или отправляют свои учетные данные по почте, которая становится все реже, они заслуживают рассмотрения вашего ответа. Вы должны подтвердить, что получили их заявочные материалы. В мире онлайн-приложений этот процесс легко автоматизировать.
Им также необходимо понимать, что делать дальше в процессе найма. Итак, им нужно ваше уведомление о том, были ли они отобраны для собеседования. Вы можете уведомить кандидатов о том, что они не были отобраны для собеседования, тем же письмом, в котором вы подтверждаете получение их заявки, если ваш процесс отбора продвигается быстро.
Однако, если ваше дело движется со скоростью многих работодателей, вам нужно будет отправить первоначальную квитанцию материалов заявки и второе письмо, в котором кандидат отказывается проходить собеседование.
Кандидаты заслуживают того, чтобы знать свое место в вашем процессе, даже если вы в конечном итоге отклоните их кандидатуру.
Процесс отказа начинается с вашей первой встречи с кандидатами на работу. Независимо от того, на экране телефона ли это или на первом собеседовании, одна из целей встречи — объяснить процесс вашего отбора каждому кандидату.
Когда работодатели предоставляют эту информацию, соискатели меньше чувствуют себя в неведении и более позитивно относятся к вашему процессу найма.В этом разговоре вы также должны сообщить заявителю, в каких точках вы будете общаться с ним о статусе его заявки.
Когда звонить и отказываться от соискателя работы
Либо менеджер по найму, либо персонал отдела кадров должны позвонить кандидатам, которых вы отклоняете, точно так же, как вы звоните кандидату, которому вы хотите сделать предложение о работе, — если не раньше.
Вы хотите, чтобы каждый соискатель имел положительный взгляд на вашу организацию, которого можно достичь простым и своевременным общением.Это положительное впечатление может повлиять на подачу заявки вашим кандидатом в вашу организацию в будущем.
Или впечатление, которое он оставляет, может повлиять на других потенциальных кандидатов на вашу работу. Кандидаты действительно разговаривают, и часто, как птицы, они собираются вместе, чтобы найти работодателя по своему выбору.
Когда вовремя отклонять кандидатуру
Многие работодатели не согласны с этим, но рекомендуется звонить каждому соискателю, как только вы решите, что он или она не подходит для этой работы.Многие работодатели ждут до конца, даже столько, сколько требуется новому сотруднику, чтобы приступить к работе, прежде чем они уведомят неудачных кандидатов.
Это неуважительно по отношению к кандидатам и несовместимо с действиями выбранного работодателя. Сообщите кандидатам, как только вы узнаете. Это единственный справедливый подход к отказу соискателя работы.
В противном случае кандидаты ждут, волнуются и чувствуют, как будто их кандидатура исчезла в темной дыре. Поверьте, их чувства к вам как к потенциальному работодателю тоже.Прошли те времена, когда недовольный искатель работы рассказывал десяти друзьям о своем плохом опыте работы с вашей фирмой.
Институт человеческого капитала сообщает следующие статистические данные о том, что происходит, когда к соискателю плохо обращаются.
- «60% соискателей сообщают о негативном опыте работы кандидатов с нанимаемыми ими работодателями.
- «72% соискателей сообщают о том, что они делились негативным опытом соискателей в Интернете.
- «55% соискателей сообщают, что избегают определенных компаний после прочтения отрицательных отзывов в Интернете.«
Добро пожаловать в мир социальных сетей и таких сайтов, как Glassdoor и Indeed.com, где люди комментируют свой опыт найма и трудоустройства.
Не соглашайтесь на сотрудника, который не является вашим лучшим выбором
Кроме того, если вы, как работодатель, решили, что кандидат не подходит для этой должности, удержание кандидата заставит вас согласиться на недостаточно квалифицированного или менее квалифицированного сотрудника, чем вы ожидали. Это не краеугольный камень успешного процесса отбора.
Одно предостережение: если вы определили, что человек одновременно высококвалифицирован и соответствует культурным традициям, позвоните заявителю, чтобы сообщить ему статус его заявки. Сообщите кандидату, что вы все еще рассматриваете их на эту должность, но у вас также есть несколько других квалифицированных кандидатов для собеседования.
Таким образом, вы не отклонили приемлемого кандидата, и кандидат не останется в неведении, пока вы рассматриваете другие варианты. Это вежливо и уважительно, и это может помочь вам избежать повторного приема на работу.
Кандидат, который не осведомлен о вашем процессе, может занять позицию в другом месте. Оставаясь на связи, вы продолжаете строить позитивные отношения с потенциальным сотрудником и его личным и деловым кругом.
Чего не делать, если вы отклоняете кандидата на работу
Первое, что нужно учитывать, когда вы отклоняете кандидата на работу, — это то, что вы не отклоняете кандидата как отдельного человека. Итак, вы хотите охарактеризовать отказ в более позитивном свете.Не употребляйте слово «отвергнутый».
Вместо этого скажите: «Команда по отбору решила, что не будет продолжать продвигать вашу кандидатуру. Мы сохраним вашу заявку и рассмотрим ее, когда появятся новые вакансии». (Если это правда, в противном случае пропустите второе предложение.) Дополнительные предостережения включают их.
- Вы можете отклонить соискателей по электронной почте до тех пор, пока они не придут в вашу компанию на собеседование. После собеседования необходимо позвонить соискателю. Никогда не отклоняйте кандидата по электронной почте, текстовым сообщениям, голосовой почте или мгновенным сообщениям.Вы должны предоставить кандидату услугу любезного звонка, даже если в ответ на звонок вы отправите письмо с отказом.
- Убедитесь, что кандидат не может неверно истолковать используемые вами слова или найти доказательства незаконной дискриминации. Например, у вас может возникнуть соблазн сообщить соискателю, что вы решили, что у вас есть кандидаты, более квалифицированные для этой должности. Кандидат вполне может попросить вас подробно рассказать о различиях. Зачем туда ехать?
- Позаботьтесь о том, чтобы вы осторожно относились к любой критике или советам, которые вы предлагаете, даже когда кандидат запрашивает отзыв.Это может укусить вас в виде ссоры или сделать вас уязвимым для судебного процесса. (Прежде чем отвечать на этот запрос, узнайте своего кандидата.)
Отклонение кандидатуры работодателем
И последнее: лица, ищущие работу, часто спрашивают, что им следует делать в связи с дальнейшими действиями с работодателями, с которыми они проводили собеседование. Проходили дни, недели, а иногда и месяцы, а от работодателя, который, очевидно, был достаточно заинтересован, чтобы пригласить соискателя на собеседование, не было ни слова.
Эти кандидаты предполагают, что они не были выбраны, но они никогда не слышали наверняка. Как и большинство нормальных людей, они ищут выхода, чтобы двигаться дальше.
Работодатель никогда не должен не отвечать кандидату, с которым он контактировал. Не сообщить кандидату о своем статусе — это не дружелюбно к кандидату, сотруднику, потенциальному сотруднику или имиджу компании. Скажите «да» или скажите «нет», но скажите что-нибудь — своевременно, на каждом этапе процесса приема на работу и отбора.
Образцы писем об отказе от соискателя
Вы можете отказать соискателю на работу вежливо, любезно, уважительно и профессионально. Эти образцы писем с отказом покажут вам, как это сделать.
- См. Стандартное письмо об отказе от соискателя, которое вы используете для ответа кандидатам, которые не так квалифицированы, как кандидаты, на собеседование которых вы решили.
- См. Образец простого письма с отказом для кандидатов, которых вы отклоняете без собеседования.
- Вот образец письма с отказом для соискателей, которых вы не хотите приглашать на собеседование.
Примеры писем с отказом после интервью
Вы соискатель работы и хотите знать, будете ли вы уведомлены, если компания решит не нанимать вас после собеседования с вами для оценки вашей кандидатуры? Или вы менеджер по найму, который должен сообщить кандидату, что его не наняли?
Несмотря на то, что соответствующий протокол должен уведомлять всех кандидатов, с которыми работодатели проводят собеседование для приема на работу, это, к сожалению, не всегда происходит. Работодатели не обязаны уведомлять соискателей, даже несмотря на то, что вежливо сообщать кандидатам, которые не были отобраны, о продвижении процесса приема на работу.Взаимодействие с другими людьми
Когда работодатели уведомляют кандидатов
Работодатели не всегда проявляют любезность к соискателям, сообщая им, где они находятся в процессе приема на работу:
- Некоторые работодатели сообщают каждому кандидату статус своей заявки.
- Некоторые компании уведомляют кандидатов, которые не были приняты на собеседование, в то время как другие связываются только с теми кандидатами, с которыми они хотят обсудить вакансию.
- Некоторые работодатели даже не уведомляют соискателей, проходящих собеседование, о том, что они не были отобраны для второго собеседования или работы.
- Другие компании могут отправлять письма с отказом кандидатам, которые не были отобраны на должность после завершения собеседования.
Вы не можете получить письмо сразу после собеседования, если организация уведомит заявителей.
Многие работодатели ждут, пока они наняли кого-то на работу, прежде чем уведомить других кандидатов.
Это потому, что они могут захотеть еще раз взглянуть на группу соискателей, если их ведущий кандидат отклонит их предложение о работе.
Что входит в письмо с отказом, отправленное после собеседования
Если вы получили письмо с отказом, не ожидайте, что в нем будет указана причина, по которой вам не предложили работу. Работодатели обеспокоены проблемами дискриминации.
Причины отказа заявителю могут быть истолкованы как дискриминационные, если они основаны на возрасте, поле, национальном происхождении, религии, семейном положении, беременности или инвалидности.
С юридической точки зрения компаниям безопаснее написать простое письмо с отказом, в котором собеседнику поблагодарить за то, что он нашел время на встречу с менеджером по найму.Если компания заинтересована в рассмотрении кандидата на другие вакансии, в письме может быть указано и это.
Примеры писем об отказе
Если компания рассылает письма с отказом, ниже приведены примеры того, что вы можете получить, если организация решила не продвигать вашу кандидатуру на работу.
Письмо с отказом после собеседования Пример
Менеджер по найму
Название компании
Адрес компании
Город, штат Почтовый индекс
Уважаемый кандидат,
Большое спасибо за то, что уделили время собеседованию с нами по должности службы поддержки клиентов.Мы ценим ваш интерес к компании и работе.
Я пишу, чтобы сообщить вам, что мы выбрали кандидата, который, по нашему мнению, наиболее точно соответствует должностным требованиям данной должности.
Мы благодарим вас за то, что вы нашли время на собеседование с нами, и призываем вас подавать заявки на другие вакансии в компании в будущем.
Еще раз спасибо за уделенное время.
С уважением,
Подпись (письмо на бумажном носителе)
Менеджер по найму
Расширять
Письмо с отказом после собеседования Пример электронного письма
Тема: Должность младшего специалиста по маркетингу
Уважаемая госпожаХагардон,
Я благодарен вам за то, что вы нашли время встретиться со мной, чтобы обсудить позицию специалиста по маркетингу в компании ABC. Мы очень ценим ваше время и интерес к должности.
Хочу сообщить, что мы заполнили вакансию. Тем не менее, мы сохраним ваше заявление в файле для рассмотрения на случай, если в будущем вы откроете для себя вакансию.
Еще раз спасибо за встречу со мной.
С уважением,
Саманта Хэнкок
Расширять
Что делать, если вы не слышите от работодателя
Как лучше всего справиться с этим, если вы не получаете ответа от интервьюера? Уместно отслеживать статус вашего заявления, особенно если вы подтасовываете несколько заявлений или предложений о работе или вам нужно немедленно принять решение по другому предложению о работе.
Сразу после собеседования письмо с благодарностью является особенно эффективной стратегией, поскольку это позволяет вам напомнить работодателю о вашей квалификации, ответить на любые вопросы, которые, по вашему мнению, не были полностью рассмотрены на собеседовании, и держать вас в курсе. »По мере того, как работодатели принимают решение о приеме на работу.
Также можно связаться с работодателем по электронной почте или позвонить по телефону через две или три недели, если вы все еще не получили от них известий.
Имейте в виду, что вы можете не получить ответ.Итак, пока вы ждете, обязательно продолжайте активный поиск работы.
Не считайте свой поиск работы завершенным, пока не получите — и не примете — предложение о работе.
Как отказаться от собеседования (с помощью шаблонов)
Может наступить время, когда вам дадут шанс пройти собеседование на должность или компанию, которая просто не подходит. Если вас не интересует должность, на которую вам предложили пройти собеседование, вам нужно будет вежливо и незамедлительно отклонить приглашение.
В этой статье мы перечисляем причины отказа от собеседования, даем шаги и советы, как сделать это профессионально, и предлагаем несколько шаблонов, которые можно использовать при обращении к работодателю с просьбой об отказе от собеседования.
По теме: Собеседование, что можно и чего нельзя делать
Почему бы вам отказаться от собеседования?
Когда вы ищете работу, может показаться неправильным отказываться от возможности претендовать на любую должность. Однако есть ряд веских причин, по которым вы можете отказаться от интервью.Вот некоторые из них:
- Вы провели исследование компании или должности и обнаружили, что ваши ценности несовместимы.
- Изменения в личной жизни сделали ненужным переход на другую работу.
- С тех пор, как вы подали заявку, вам предложили отличную работу в другой компании.
- Вы были недостаточно квалифицированы для этой должности, и вам предложили другую работу, которая больше подходит для вас.
- Изменения в расписании в личной жизни привели к тому, что вы не можете работать столько часов, сколько требует работа.
- Компания испытывает финансовые затруднения, и работать там рискованно.
- Прохождение собеседования может поставить под угрозу вашу текущую работу, шанс, который вы не желаете использовать для этой должности.
- Вы уже прошли один или два раунда собеседований и потеряли интерес к работе или компании.
- Вы знаете несколько человек, которые, к сожалению, не работают в организации.
По теме: 5 вопросов, которые следует задать себе перед собеседованием
Как вежливо отказаться от собеседования
Вот как вежливо отказаться от собеседования, чтобы это было выгодно как для вас, так и для Компания:
- Будьте уверены.
- Оставайтесь вежливыми.
- Держите это расплывчатым.
- Ответьте оперативно.
- Обратитесь к другому кандидату (необязательно)
1. Обязательно.
Есть несколько причин, по которым кто-то откажется от возможности пройти собеседование. Какой бы ни была ваша причина, просто убедитесь, что она действительна, прежде чем отправлять письмо с сожалением. Это то решение, от которого нельзя отказаться, не потеряв доверия. Вот несколько советов, которые помогут вам решить, хотите ли вы отказаться от интервью:
- Найдите время, чтобы подумать. Хотя вы должны оценивать, подходите ли вы и компания на протяжении всего процесса собеседования, вы легко можете слишком быстро создать неверное впечатление. Если у вас есть сомнения, возможно, вам следует с уважением ответить на них на следующем собеседовании.
- Помните, что собеседование — это не то же самое, что предложение о работе. Собеседование, даже если вы не уверены в должности или компании, может дать возможность попрактиковаться в ваших навыках межличностного общения и проведения собеседований. Если вы не уверены в своей работе, появление на собеседовании все равно может быть информативным.
- Помните о мотивах отказа от рассмотрения. Подумайте, не заставляет ли вас тревога, страх или нервозность отказаться от интервью.
- Если вы все еще чувствуете неуверенность после некоторой саморефлексии, подумайте о том, чтобы довериться другу, которому вы доверяете. Сам по себе процесс выражения вашей озабоченности может быть полезным, но их отзывы, вероятно, также дадут вам ценную информацию.
Связано: Основное руководство по поиску работы
2.Оставайтесь вежливыми
Даже если в настоящее время вас не интересует эта конкретная должность, в будущем у компании, в которой вы хотите, чтобы вас рассматривали, могут появиться новые возможности. Обязательно оставайтесь вежливыми и профессиональными в общении, чтобы поддерживать позитивные отношения.
3. Сохраняйте расплывчатость
Ваша электронная почта должна быть простой, искренней и краткой. Нет необходимости приводить какие-либо конкретные доводы в пользу вашего решения отказаться от интервью.Указание причины может быть ошибочно принято как грубое или невнимательное, что нанесет ущерб вашей репутации и любым шансам на работу в организации в будущем. Кроме того, это может излишне затянуть разговор и привести к тому, что вы поделитесь опасными подробностями.
Единственное исключение — если вы решили принять предложение о работе в другой компании, и в этом случае допустимо указать это в качестве причины вашего решения.
4. Оперативно ответьте
Хотя вам следует потратить время, чтобы быть уверенным в своем решении, важно как можно скорее сообщить об этом менеджеру по найму.С уважением относитесь к их времени, а также к возможностям других кандидатов на работу. Ваш уход приведет к возможности для кого-то еще, кто заинтересован в этой должности.
5. Направьте другого кандидата (необязательно)
Хороший способ проявить инициативу и уважение к компании — предоставить другого подходящего кандидата на эту должность. Если вы имеете в виду кого-то, обязательно обсудите с ним работу заранее, чтобы убедиться, что он заинтересован в этой возможности.Вы можете указать их имя и контактную информацию в своем электронном письме.
Связано: Все, что вам нужно знать об этикете собеседования
Шаблоны для отказа от собеседования
Хотя вы можете персонализировать сообщение с уникальными деталями, вот несколько основных шаблонов электронной почты для отказа от работы собеседование:
Шаблон 1: Отзыв заявки
ТЕМА: Приглашение на собеседование на [должность]
Уважаемый [Контактное лицо компании],
Большое спасибо за то, что рассматривали меня на вашу [должность] должность в [Название компании ].Однако я сожалею, что мне придется отозвать свое заявление на данном этапе.
Я ценю возможность. Спасибо за ваше время и внимание.
С уважением,
[Имя и Фамилия]
[Электронная почта]
[Номер телефона]
Шаблон 2: Рекомендация другого кандидата
ТЕМА: Приглашение на собеседование для [должность]
Уважаемый [Контактное лицо компании],
Спасибо за возможность узнать больше о вашей организации и за собеседование на [должность].Я ценю ваше время и внимание.
К сожалению, сейчас я вынужден отказаться от этой возможности.
Однако мой коллега [Имя и Фамилия] отлично подошел бы на эту должность и был бы ценным дополнением к команде [Название компании]. Вы можете связаться с ними по [номер телефона] или по электронной почте на [адрес электронной почты].
Удачи, и я надеюсь, что у нас будет еще один шанс поработать вместе в какой-то момент в будущем.
С уважением,
[Имя и фамилия]
[Электронная почта]
[Телефонный номер]
Отклонить кандидатуру (не создавая врага!)
Вам всегда придется отказывать большему количеству людей, чем вы размещаете.Это факт индустрии найма. Таким образом, отказ в процессе приема на работу — это ни одна из тех вещей, которые вы не можете игнорировать, и вам следует относиться легкомысленно.
Кандидаты принимают решения о вашей компании на основе своего отношения (просто взгляните на некоторые мемы, на создание которых были брошены кандидаты, ниже). Поэтому то, как вы относитесь к своим кандидатам, независимо от того, размещаете ли вы их, действительно имеет значение. Для соискателей работы столь же важны первые впечатления, как и конечные впечатления для организаций.
Суть в том, что если вы были достаточно заинтересованы, чтобы пригласить кандидата на собеседование, вы должны быть достаточно заинтересованы, чтобы сообщить им, что они не участвовали и почему.
Но, хотя отказ от сотрудников является частью процесса найма, это не всегда должно быть самой неприятной частью. Да, время на отправку письма / электронного письма с отказом от кандидата является дополнительным к вашей рабочей нагрузке, но затраченное время на официальное уведомление кандидата о ваших решениях о приеме на работу является большим плюсом в вашу пользу и чрезвычайно позитивным шагом, который вы можете принять меры, чтобы укрепить добрую волю и утвердить себя или компанию, в которой вы работаете, в качестве предпочтительного рекрутера / работодателя.Фактически, если вы сделаете это хорошо, вы сможете наладить отношения, которые будут рассматриваться для будущих ролей, укрепите свой бренд работодателя и увеличите продажи.
Совершенно определенно НЕ все потеряно на этапе отказа.
Итак, что делать, когда приходит время сказать спасибо, но нет ? И как оставить кандидата, которого вы отклоняете, наилучшее впечатление о вашей компании, насколько это возможно? Вот некоторые моменты, на которые следует обратить внимание:
Сообщите кандидату, как только вы это сделаете.
Многие рекрутеры ждут окончания процесса приема на работу, даже столько времени, которое требуется новому сотруднику, чтобы приступить к работе, прежде чем уведомить неудачливых кандидатов. Это не только неуважительно, но и несовместимо с действиями выбранного работодателя / рекрутера. Сообщите кандидатам, как только вы узнаете. В противном случае кандидаты ждут, переживают и чувствуют, как будто их кандидатура исчезла в темной дыре. И их чувства к вам как к работодателю сразу же исчезнут.
Как и большинство нормальных людей, кандидаты ищут выхода, чтобы двигаться дальше. В конечном итоге вы хотите, чтобы каждый кандидат выходил из процесса набора с положительным взглядом на вашу организацию. И простое и своевременное общение будет иметь большое значение для достижения этой цели.
Если можете, начните с дополнительного звонка.
Если вы разговаривали с кандидатом по телефону во время процесса приема на работу, будет вежливостью взять его в последний раз, чтобы сообщить им, что он / она не самый подходящий человек для этой работы.
Во время разговора вы благодарите кандидата за его заявку, время, которое он вложил в нее, а также время и усилия, которые они вложили в этап собеседования, прежде чем четко заявить, что вы решили, что предложите, или вы предложили должность другой кандидат. Затем ответьте на звонок с официальной благодарностью, но не с благодарственным письмом, содержащим и разъясняющим ту же информацию.
Переходите прямо к делу.
Нет смысла ходить вокруг да около.Расскажите им, почему они не получили роль и почему человек, который получил, получил ее. Если в их резюме не хватало опыта работы, который вы считали необходимым условием, а другой кандидат обладал большим опытом, сообщите им об этом. Если вы изменили должность после того, как выяснили, что у подходящего кандидата есть другие желаемые навыки, сообщите об этом. Если вы проверили их в необходимом навыке, и они не дали результата, сообщите им. Или, если они просто не подходят для этой роли в настоящее время, скажите им.
Конкретно опишите главный фактор или факторы, которые повлияли на ваше решение, но не вдавайтесь в излишние подробности и не разглашайте слишком много информации.Это подводит меня к следующему пункту.
Воздержитесь от длительных дискуссий с отклоненными кандидатами.
Да, вам нужно сообщить этому кандидату, почему его не наняли, но это не значит, что вы должны обсудить детали о человеке, которого вы на самом деле наняли, или его конкретной квалификации. Будьте расплывчаты и объясните, что нанятый человек имел более подходящую квалификацию или опыт.
Персонализируйте, персонализируйте, персонализируйте!
Ничто не говорит о том, что нас действительно не волнует больше, чем общее приветствие, например, Уважаемый сэр / мадам в письме с отказом / электронном письме.И последнее, что вы хотите, чтобы ваш кандидат почувствовал на этом этапе, — это то, что он только что получил стандартное сообщение об отказе. Поэтому обязательно укажите их имя, должность, возможно, даже время собеседования, и, возможно, сделайте им комплимент или упомяните то, о чем вы говорили в тот день. В конце концов, вы нарушаете чьи-то надежды и мечты, поэтому просто убедитесь, что вы делаете это с уважением и вниманием.
Как говорит парень; Поступайте с другими так, как хотите, чтобы другие поступали с вами .
Никогда не говорите того, чего не имеете в виду.
Если вы знаете, что они никогда не смогут успешно работать в вашей организации, не говорите им, чтобы они подавали заявки на другие должности в будущем. Хотя, возможно, вам станет легче сказать об этом прямо сейчас, в реальности их повторное обращение непрактично.
Всегда заканчивайте на положительной ноте.
Стремитесь получить улыбку в конце разговора, а не хмуриться. Люди всегда будут помнить самые сильные эмоции, которые они испытывали по поводу чего-либо, и последние эмоции, которые они испытывали по поводу чего-либо.Итак, спросите себя: Как я могу создать теплое нечеткое ощущение? Для брендов, это может означать предоставление кандидату купона для использования в магазине или билета на ночь открытия презентации продукта. Или вы можете сообщить кандидату сведения о другом рекрутере, с которым он может связаться, чтобы кандидат не почувствовал, что он зашел в тупик из-за этого отказа и что он получил что-то положительное из этого процесса. И всегда желаю им успехов в поисках работы и их будущего.
Попытка сделать так, чтобы общение закончилось улыбкой, означает, что вы говорите, что вам не все равно, вы заинтересованы и что их заявка была оценена.
Помните о важности этого общения.
Наконец, всегда помните, что это ваша последняя возможность построить отношения с этим кандидатом, которые заставят его / ее положительно относиться к вам или вашей компании. На вашу репутацию и как рекрутера, и как работодателя влияет этот кандидат и люди, на которых влияет мнение этого кандидата о вас и ваше отношение к ним. Кандидаты говорят, поэтому никогда не верьте, что это неважно для потенциального работодателя.
5 способов профессионального и безболезненного отклонения кандидата
Поиск
идеальный кандидат — это одно, но что делать тем, кто едва не упустил шанс?
Просто
отказ от них является непрофессиональным и может отложить их повторное применение —
который может вернуться и укусить вас в зад дальше по линии.
По правде говоря, отказ является неотъемлемой частью процесса приема на работу.
Однако, если вы сделаете это правильно, вы сможете сохранить репутацию своей компании и помочь вдохновить других соискателей на их карьеру.
Фактически, широко разрекламированный отчет о стоимости плохого опыта кандидатов в Virgin Media обошелся им в 4,4 миллиона фунтов стерлингов в 2014 году.
Считается, что более 130 000 кандидатов подали заявки на вакансии в этом году, причем 18% из них существующие клиенты Virgin Media.
Из-за плохого опыта кандидатов более 7500 из них отменили подписку и перешли на другого провайдера!
Можете ли вы позволить себе пойти на такой риск?
С этим в
помните, вот несколько главных советов, как отклонить кандидата, не расстраивая
кандидатов.
Скорость
все
Пока пытаюсь
чтобы разобраться со всеми документами для выбранного кандидата может потребоваться много
ваше время, откладывать ответ другим несправедливо.
Помните,
кандидаты могут быть безработными или могут отклонить другие предложения в надежде
обеспечения этой конкретной работы, чтобы держать их в напряжении надолго
период времени просто неуважительно.
После того, как вы примете решение, сообщите об этом заявителю в тот же день.
Уважайте время людей, и они будут уважать вашу компанию.
Сделать это
личный
Электронная почта или
обычное письмо может быть самым простым способом кого-то подвести, но они
одновременно невероятно холодными и безличными методами.
Если возможно, возьмите трубку и поговорите с неудачливыми кандидатами.
Всего несколько минут вашего дня заставит их почувствовать себя ценными и даст им возможность попросить вас дать надлежащий отзыв.
Подумать только,
кандидат потенциально потратил много времени на составление заявки
для этой роли, поэтому вы должны относиться к ним так же.
После того, как вы закончите телефонный разговор, отправьте кандидату быстрое электронное письмо, в котором повторяются моменты, затронутые в вашем разговоре по телефону, и еще раз поблагодарите его за уделенное время.
Затем у них есть эта информация в записи, к которой можно вернуться.
Также стоит подумать о том, как вы обращаетесь к кандидату.
Ваш разговор или электронная почта не должны звучать так, как будто они написаны заранее.
Вместо этого вам следует использовать имя кандидата и приводить небольшие частички личной информации, которую вы узнали о нем на этапе собеседования.
Например,
если кандидат любит сниматься в театральных постановках в свободное время, пожелать
им удачи в их следующей игре.
Это просто, но чрезвычайно эффективно .
Оставить
коротко и сладко
Пока
сообщать плохие новости и давать обратную связь кандидату обязательно,
не делайте ошибки, болтая, так как у вас больше шансов что-то сказать
неправильный.
Как правило, вы должны сообщить им результат и почему вы приняли это решение всего в одном предложении.
Например:
«Хотя мы были впечатлены вами как человеком и вашими навыками, мы решили обратиться к другому кандидату, у которого больше опыта в проведении маркетинговых кампаний».
Это говорит
им, что они вели себя очень хорошо, но им нужно получить больше
опыт работы в определенной области.
Это
определение конструктивной обратной связи, которая позволит кандидату уйти и
получить опыт, чтобы они могли получить аналогичную работу в другом месте или
вернуться как более сильный претендент.
Не
сахарное покрытие it
Глянец
над фактами может показаться более легким способом сообщить плохие новости, но это может
действительно повлияет на карьеру кандидата на долгие годы.
Сочувствие — это
замечательная вещь, однако она может заставить людей забыть о неопровержимых фактах
и в конечном итоге давать кому-то ложные обещания.
Если вы искренне заинтересованы в том, чтобы запомнить кандидата на будущую должность, это абсолютно нормально.
Не стесняйтесь связываться с ними в LinkedIn и хранить их данные в файле.
На другом
стороны, если вы действительно не чувствуете, что кандидат подходит для вашей
компании на любом этапе, затем пожелайте им всего наилучшего в будущем и оставьте это на
что.
А
профессионал скорее предпочтет честный подход, чем неоднозначный.
Спросите у
кандидат что они думали
В конце концов, наем нового сотрудника — это процесс.
Чтобы улучшить его, вам нужны честные отзывы.
Это своего рода
например, при проведении собеседования с увольняющимися сотрудниками, вы можете воспользоваться
бесплатная информация, которая может сыграть решающую роль в улучшении вашего
подходить к делу в будущем.
Вы можете сделать
это, попросив отклоненных кандидатов:
- заполнить
быстрый опрос по электронной почте; или - скажите
ты по телефону.
Это всегда важно делать после того, как вы отклонили кандидата, поскольку если вы спросите его на более раннем этапе процесса приема на работу, это может не дать вам честных ответов, которые вам нужно улучшить.
Финал
мысли
В целом,
научиться отказывать кандидату непросто. Со временем вы начнете
определить, что работает, а что нет.
Однако, реализовав
эти главные советы, вы сможете быстро улучшить опыт кандидата без
совершать серьезные ошибки, которые наносят ущерб репутации вашей компании и
отношения с каждым заявителем.
Подробнее наверх
советы по оценке кандидатов, вы можете найти эти блоги полезными:
Как отклонять кандидатов, не отключая их от вашего бренда —
Слишком часто, когда кандидаты подают заявки на должности, с ними никогда не связываются, если они не увенчаются успехом.Даже посещение собеседования не гарантирует вам конструктивной обратной связи.
Когда работодатели рассылают отказы, они, как правило, носят обезличенный и неопределенный характер либо из-за нехватки времени, либо из-за страха причинить оскорбление. Отсутствие обратной связи — одна из самых распространенных ошибок работодателей.
Зачем?
Это особенно важно для некоммерческих организаций, поскольку их сотрудники обычно в значительной степени совпадают со своими сторонниками и спонсорами.Вы хотите, чтобы кандидаты хорошо относились к вашей организации, даже если они потерпели неудачу, чтобы они не распространяли негативные отзывы о вас среди своих друзей и родственников.
Кандидаты также могут не подходить для одной должности, но могут хорошо подходить для будущей вакансии или могут стать потенциальным сотрудником после того, как они приобретут навыки и опыт в другом месте. Отключение их от вашего бренда работодателя означает, что вы навсегда потеряете их как потенциального кандидата (а также возможного спонсора или защитника).
Наконец, если кандидат нашел время, чтобы заполнить форму заявки или присутствовать на собеседовании, вежливо сообщить ему результат. Это может даже сэкономить ваше время в долгосрочной перспективе, так как вам не придется звонить на места или писать электронные письма от кандидатов для последующей работы.
Когда это делать?
Лучшая практика — дать кандидату обратную связь, как только вы абсолютно уверены, что он не подходит для этой роли, и позволить ему уйти как можно скорее.Вам не нужно ждать, пока вы заполнили пост, если уверены, что кандидат не прав.
Многие работодатели уже знают в конце собеседования (по телефону или лично), является ли кандидат категорическим отказом, и было бы неплохо сообщить им об этом прямо сейчас. Кандидаты обычно имеют представление о том, прошло ли собеседование плохо, и больше всего ценят откровенность и честную обратную связь. Оставив отзыв с кандидатом в конце собеседования, вам не придется тратить время на то, чтобы поговорить с ним позже.
Очень редко кандидат может противопоставить ваши очки, возвращая их в процесс набора. Вы не должны упускать идеального кандидата только потому, что он может быть нервным или неопытным собеседником.
Тем не менее, большинство работодателей по-прежнему предпочитают после собеседования некоторое время подумать о работе кандидата или сравнить записи и связаться с ними позже.
Что сказать?
Практическое правило — делать отзывы как можно более конструктивными и персонализированными.Стандартный адрес электронной почты может быть приемлемым для кандидатов, отклоненных до собеседования, но для собеседников важна более подробная обратная связь.
На самом деле нет оправдания тому, что вы не отправили хотя бы электронное письмо отклоненным кандидатам — большинство почтовых программ позволяют вам настроить слияние почты или автотекст, что позволит вам сделать это за секунды. На этом этапе все, что вам нужно сказать, — это то, что отклик на вакансию был высоким и что другие кандидаты более точно соответствовали требованиям к кандидату.
Подсластите пилюлю
Когда вы даете кандидату конструктивную критику по телефону или по почте, всегда полезно начинать с положительных моментов и делать им комплименты, прежде чем приступить к работе в тех областях, где они упали. По возможности, вам также следует в конце повторить их сильные стороны. Это смягчит удар любого негатива и с большей вероятностью оставит положительное впечатление о вашей организации.
Будьте честными и конкретными
Неудачные кандидаты, пришедшие на собеседование, ожидают и заслуживают четкой причины своего отказа, даже если это просто «у нас есть другие кандидаты, которые лучше соответствуют нашим требованиям».
По возможности говорите им, с какими областями собеседования они могли бы справиться лучше — у большинства уже будет хорошее представление о том, где они боролись. Убедитесь, что ваши причины конкретны, а не субъективны, например: «Я не чувствовал, что ваша личность подходит остальной части команды». Вам также следует избегать любых комментариев, которые могут быть неправильно истолкованы, например: «Я не чувствовал, что вы справитесь с рабочей нагрузкой», которые могут привести к обвинениям в дискриминации.
Говорите откровенно, но мягко в языке, который вы используете. Быть честным — это не то же самое, что быть резким, и в конечном итоге вы хотите, чтобы кандидат был доволен вашей организацией и, если возможно, самим собой.
Ни в коем случае не упоминайте человека, которого вы решили нанять, даже в качестве сравнения. Обратная связь должна быть сосредоточена исключительно на человеке, с которым вы разговариваете.
Завершение
Чтобы процесс обратной связи казался менее односторонним и более похожим на разговор, почему бы не попросить кандидата предоставить свои собственные комментарии к интервью. Это поможет избежать проблем с процессом найма и даст вам возможность улучшить технику собеседования.
Если вы, вероятно, рассмотрите кандидата на будущее, сообщите ему, что вы сохраните его данные в файле, чтобы смягчить удар отказа.
Если кандидат прошел собеседование, поблагодарите его за уделенное время и пожелайте удачи в поиске работы в будущем.
Всегда подписывайтесь от человека, а не только от «менеджера по персоналу» или подобного, и дайте ему возможность связаться с вами для получения более подробной информации, если им это необходимо.
Конечно, все это требует времени
Использование консультационных услуг по подбору персонала, таких как TPP, избавит вас от большей части администрирования набора персонала, что позволит вам сосредоточиться на своей повседневной работе.
Мы проводим первоначальную сортировку ответов кандидатов на рекламные объявления, включая в короткий список только те, которые, как мы уверены, будут подходящими. Мы также свяжемся со всеми неудачными кандидатами и передадим им ваши отзывы, чтобы они оставили хорошее впечатление о вашей организации.
Мы также передадим вам любые комментарии, которые они сделают по поводу собеседования, что может быть чрезвычайно полезно, поскольку кандидаты также с большей вероятностью будут откровенны с третьей стороной.
Для получения дополнительной информации или обсуждения конкретной роли обращайтесь в соответствующее подразделение TPP.
Дополнительные ресурсы
Некоторые образцы писем с отказом:
Образец письма 1
Образец письма 2
И несколько примеров того, как этого не делать!
Письмо об отказе от работы, чтобы положить конец всем остальным
Известное письмо об отказе, предположительно от BBC
Письмо с отказом или электронное письмо соискателям — Образец письма
Этот образец письма с отказом от заявителя или шаблон письма с отказом может сэкономить вам много времени при отправке ответов соискателям вакансий, которые не соответствовали вашим требованиям.Написание и отправка четкого и положительного письма с отказом имеет решающее значение для обеспечения отличного бренда работодателя и улучшения опыта вашего кандидата. Это означает, что письмо с отказом может напрямую повлиять на ваш будущий успех при приеме на работу!
Как отправить письмо с отказом или электронное письмо с отказом
Что такое письмо с отказом или электронное письмо для соискателей?
Письмо об отказе от заявителя или электронное письмо — это документ , который работодатель отправляет на работу соискателям, которые не соответствуют требованиям на открытые должности в компании.
Соискатель — это человек, который подал заявку на вашу открытую вакансию, отправив необходимые документы (резюме и / или портфолио), но не соответствовал требованиям для следующего этапа процесса отбора.
Другими словами, вы можете использовать этот образец письма с отказом для всех кандидатов на вакансию , на которые вы не будете проходить собеседование или переходить к следующему этапу процесса приема на работу.
Важность письма с отказом или электронного письма для заявителей
Написание и отправка четкого и положительного письма с отказом — это не только вид, но и правильный и профессиональный способ рассмотрения полученных заявлений.
Кандидаты признательны за получение официального уведомления в виде письма с отказом от компаний, в которые они потратили время на подачу заявки.
Еще одна причина, по которой важно отправить профессиональное письмо с отказом, заключается в том, что они помогают вам строить, а не прекращать отношения. Несмотря на распространенное мнение, опыт кандидата не заканчивается, когда вы решаете не нанимать его. Кандидаты, которые не попадают на эту должность, могут идеально подходить для некоторых других вакансий , действующих или будущих.
Отправляя профессиональные письма с отказом, вы можете собрать талантов! Быть готовым найти и нанять качественных кандидатов необходимо для более продуктивного и быстрого процесса найма.
Как использовать этот образец письма об отказе или шаблон письма с отказом?
Чтобы помочь вам сэкономить время, мы создали стандартный образец письма с отказом от соискателя или шаблон письма с отказом. Используйте и настройте этот образец письма с отказом или шаблон письма с отказом в соответствии с вашими потребностями и отправьте его по электронной или обычной почте.
Шаблон для письма с отказом или электронного письма соискателям
Используйте этот образец письма с отказом или шаблон электронного письма с отказом, чтобы сэкономить время. Этот образец письма с отказом или шаблон письма с отказом содержит все самые важные элементы, которые должны быть в хорошем письме с отказом. Используйте этот образец письма с отказом или шаблон письма с отказом и не стесняйтесь настраивать его в соответствии со своими потребностями.
Уважаемый г-н / г-жа. [ вставьте фамилию заявителя ],
Благодарим вас за заявку на [ вставьте название вашей должности ] по адресу [ вставьте название вашей компании ].Мы очень ценим ваш интерес к работе в нашей компании и хотим поблагодарить вас за время и энергию, которые вы вложили в подачу заявки на нашу вакансию.
Мы получили большое количество заявок, и после тщательного рассмотрения всех, к сожалению, вынуждены сообщить вам, что на этот раз мы не сможем пригласить вас на следующий этап нашего процесса отбора.
Несмотря на то, что ваша квалификация впечатляет, мы решили продолжить работу с кандидатом, чей опыт лучше соответствует нашим потребностям для этой конкретной должности.
Однако мы очень ценим ваш интерес к нашей компании. Мы надеемся, что вы помните о нас и подадите заявку снова, если увидите вакансию, на которую вы претендуете.
Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться ко мне по электронной почте [ введите свой адрес электронной почты ] или по телефону [ введите свой номер телефона ].
Желаем вам всяческих личных и профессиональных успехов в ваших будущих начинаниях.
Еще раз благодарим Вас за интерес к работе с нами.
С уважением,
[ укажите свое имя и фамилию ]
[ укажите название должности ]
[ укажите название вашей компании ]
Нужны дополнительные шаблоны HR и набора персонала, подобные этому отказу письмо для поступающих?
Проверочные шаблоны для отдела кадров и шаблоны для рекрутеров.