Какой должен быть руководитель вопрос на собеседовании: Каким должен быть руководитель: вопрос на собеседовании и оптимальный ответ – Вопросы на собеседовании
Каким должен быть руководитель: вопрос на собеседовании и оптимальный ответ
Приветствую вас, дорогой друг!
Вопросы могут быть открытые и закрытые. Каким должен быть руководитель вопрос на собеседовании из разряда открытых. То есть, не предполагает конкретного ответа. Задается он обычно в следующих случаях:
- Когда ваш собеседник не знает, что еще спросить. Возможно закончился запас вопросов или он просто забыл их последовательность. Или еще что…
- Собеседник хочет понять, насколько ваши рассуждения совпадают с его, возможно, — для него это важно. И насколько ваши взгляды коррелируют с требованиями должности.
- Собеседник хочет понять, насколько внятно и убедительно вы излагаете свои мысли. Вы же руководитель или где? )
Поскольку вопрос открытый, ответы могут звучать по-разному.
Сразу оговорюсь, что буду излагать свою личную точку зрения. Ваш покорный слуга был руководителем на протяжении 25 лет. Мой взгляд может отличаться от вашего и я приглашаю вас к дискуссии. Раздел «комментарии» к вашим услугам.
Первое, что приходит в голову — руководитель происходит от “руками водить” ). Что-то типа дирижера. А подчиненные — оркестр.
Мне нравиться такая аналогия. Посмотрите на хорошего дирижера. Он знает предмет, в данном случае ноты, хотя и заглядывает туда время от времени.
Он знает, кто и какую партию должен играть. Он подает сигналу кому и когда начинать ее.
Хороший дирижер создает энергетическое поле, ауру, которая передается слушателям и заряжает оркестрантов.
Остается за кадром, как дирижер работает с коллективом вне концертного зала. Но, в данном случае, мы зрители и знать это нам не нужно.
То есть, мы клиенты и хотим получить качество сегодня. А вот самому дирижеру не лишним будет подумать, какое качество он и его команда сможет обеспечить завтра, через месяц, год. Насколько он эффективен. Об этом чуть ниже.
Неплохая аналогия и ее можно обыграть при ответе на этот вопрос.
Например, дать такой ответ: Хороший руководитель добивается нужного результата, умело направляя усилия других людей. И не только подчиненных.
Если же перейти на профессиональный язык, я бы рекомендовал в ответе обозначить следующие аспекты:
а) Что требуется от руководителя?
Кто-то сразу скажет — результативная работа.
Это верный, но, на мой взгляд, неполный ответ.
Скорее-эффективная работа.
Эффективность — это баланс полученных результатов и использованных ресурсов. Согласитесь, если вы зарезали курицу, несущую золотые яйца — вы получили результат. Килограмм курятины. Но стоит ли он того, если вы разрушили потенциал получения гораздо больших выгод?
Автор знавал таких руководителей, действующих по принципу “выжженной земли”. Это может быть оправдано при выполнении очень коротких проектов, приносящих большую выгоду. Но и то, — с натяжкой.
Если же компания рассчитывает на долгосрочные перспективы на рынке, — не думать о создании потенциала опрометчиво.
Сплоченный коллектив единомышленников, отлаженные бизнес-процессы, инфраструктура — базис для получения стабильных результатов.
То есть результативность следует оценивать с учетом временной шкалы.
Итак, руководитель должен быть эффективным — показывать стабильные результаты и наращивать потенциал команды и бизнеса. Или, хотя бы, — поддерживать его на уровне, позволяющем рассчитывать на нужные результаты.
б) Навыки руководителя
Наверняка вы руководитель и имеете свое мнение на эту тему.
Давайте сделаем так: я просто перечислю какими навыками должен обладать успешный руководитель, а вы можете высказать свою точку зрения через комментарии к статье.
10 навыков руководителя:
- Управление: Планирование, мотивация, организация, контроль, делегирование. Всем известные функции управления.
- Самомотивация
- Лидерство
- Коммуникация. Влияние, переговоры, управление отношениями и конфликтами
- Здоровье
- Управление эмоциями. Уверенность, спокойствие
- Духовность. Отношение к жизни, к людям
- Интуиция
- Креативность
- Предпринимательство
Кто твой Боб?
Автор этих строк в свое время вывел для себя такое правило: когда тебе задают вопрос, думай не столько о том, что тебя спросили, сколько о том — зачем это сделали.
Это я к тому, что вопрос задает конкретный человек, работающий в конкретной компании. И ваши рассуждения будет пропускать через призму оценки: соответствуют ли ваши взгляды, да и вы сами, -тем требованиям, которые предъявляются к человеку, претендующему на эту должность.
Посему, внимательно посмотрите вакансию, изучите компанию.
Какая у них корпоративная культура? Какой профиль, с точки зрения требований к руководителю, читается в описании вакансии? Насколько вы подходите под этот профиль? Кто сидит напротив вас, девушка-рекрутер или прожженная акула бизнеса?
Ответьте для себя на эти вопросы еще до собеседования. Эти ответы, плюс интуиция и сегодняшняя статья помогут вам выбрать оптимальный ответ на поставленный вопрос “Каким должен быть руководитель?”
Спасибо за интерес к статье. Буду признателен за комментарий (внизу страницы).
Если вы нашли ее полезной — поделитесь с друзьями. Кнопки социальных сетей чуть ниже.
Подпишитесь на обновления блога (форма под кнопками соцсетей) и получайте статьи по выбранным вами темам к себе на почту.
Удачного вам дня и хорошего настроения!
Этой статьей стоит поделиться
Вопросы на собеседовании
Вопросы на собеседовании и ответы
Возможные вопросы на собеседовании:
«Что вы можете рассказать о себе?»
Расскажите HR-менеджеру, какое у Вас есть образование, приведите свой опыт работы. Ничего другого, если Вас не попросят дополнить, рассказывать не стоит.
«Почему мы должны взять именно Вас?»
Скажите, что ваша квалификация соответствует заявленным требованиям. Ваши ожидания по зарплате не превышают уровня указанного вакансии. Вы хотите поскорей приступить к плодотворной работе.
«Вы получали другие предложения работы?»
Ваш авторитет вырастет, если вы скажете, что Вы получали другие предложения, но они вам не интересны. Скажите, что Вы хотите работать именно в этой компании.
«Как Вы поведете себя, если по работе возникнет конфликтная ситуация?»
Скажите, что Вы не конфликтный человек и поэтому будете отстаивать свое мнение только в вопросах, от которых зависит успех всего дела. А если вопрос не так важен, то Вы готовы пойти на уступки.
«Как проводите свой досуг?»
Скажите, что любите читать, занимаетесь самообразованием по своей специальности, занимаетесь спортом, чтобы держать себя в форме.
«Как Вы себя видите через год, три, пять и десять лет?»
Не целеустремленный и безынициативный человек скажет, что не думал об этом. А человек, нацеленный на успех, с готовностью расскажет о своем планируемом профессиональном росте.
К примеру, расскажите, что через год планируете пройти курсы повышения квалификации, через пять лет вы получите второе высшее образование, через десять планируете стать специалистом самого высокого уровня в своей профессии.
«Что Вы знаете о нашей компании?»
Этим вопросом проверяют насколько Вы ленивы. Интересуетесь Вы работой или Вам нужна только высокая зарплата. Поэтому перед походом на собеседование обязательно ознакомьтесь с сайтом компании. Хвалите компанию и ни в коем случае не принижайте ее достижения и достоинства.
К примеру, скажите, что компания основана в 1995 году. Она является поставщиком телекоммуникационного оборудования. За годы работы компания зарекомендовала себя на рынке как надежный и ответственный поставщик. Этого будет вполне достаточно.
«Вы пунктуальный человек?»
Прежде чем дать ответ вспомните, не опоздали ли Вы на собеседование.
1. Если Вы пришли вовремя, то говорите, что пунктуальны.
2. Если опоздали, то лучше скажите что стараетесь быть пунктуальным, но сегодня, к сожалению, опоздали на собеседование.
«Расскажите о самом плохом руководителе, с которым Вам приходилось работать»
Не поддавайтесь желанию излить весь накопившейся негатив и рассказать про то, какой ужасный руководитель был у Вас на прежней работе.
Скажите, что в этом плане Вам везло, и ни одного из своих бывших руководителей Вы не можете назвать по-настоящему плохим.
«Почему вы ищете работу, не по полученному образованию (специальности)?»
Скажите, что разочаровались в выборе профессии. Каждый может ошибаться, и наперед никто не может быть уверенным в правильности своих поступков. После добавьте, что сейчас Вы расширяете свой кругозор и хотите попробовать себя в новой сфере.
«Сколько вы хотите зарабатывать?»
Несколько целей у подобных вопросов:
1) выяснить, ориентируется ли человек в ситуации на рынке труда. Это дополнительный показатель того, насколько хорошо человек разбирается в том деле, которым занимается.
2) дополнительная возможность проверить, что мотивирует человека на работу (один начнёт перечислять ожидаемые расходы и накручивать сумму, другой назовёт устраивающий его средний уровень и добавит, что его сильнее привлекают не денежные плюсы этой работы, а, например, график или перспективы роста).
3) если кандидата устраивает сумма ниже, чем та, что максимально готов платить работодатель, это даёт возможность либо сэкономить, либо предложить человеку больше, если он очень понравился, но сомневается, принимать ли предложение.
Назовите средний уровень зарплаты который Вас устраивает.
«Если мы возьмем Вас на эту должность, какими будут Ваши первые шаги?»
Вопрос чаще задается кандидатам на места руководителей и административные должности. Необходимо показать, что подобные ситуации Вам знакомы, и Вы умеете проявлять инициативу. Не стоит сразу предлагать изменения, если у Вас не было возможности детально ознакомиться с состоянием дел.
Скажите, что Вы в первую очередь проанализируете, как протекают процессы в компании на данный момент. И только после этого будете принимать решения об изменениях, если они нужны.
«Каким должен быть Ваш начальник?»
Задавая этот вопрос, менеджер по персоналу преследует цель выяснить, склонны Вы к конфликтам с начальством или нет. Скажите, что, по Вашему мнению, начальник должен быть сильным лидером и высококвалифицированным специалистом, у которого я мог бы учиться.
«Вы зачем вообще сюда пришли?»
Реагируйте спокойно, будто Вас попросили рассказать о своих навыках, которые могут быть полезны компании, в которую вы устраиваетесь». Расскажите о том, что вы можете сделать для компании, если станете ее сотрудником.
«У Вас был перерыв в стаже, что вы все это время делали? Не получалось найти работу?»
Скажите, что временно работали как фрилансер, занимались своими проектами. Теперь, хотите устроиться на постоянную работу.
«Продайте мне ручку»
Ответ смотрите в этом видео: «Как продать ручку на собеседовании?»
«Почему Вас уволили с последнего места работы?»
Скажите что, доросли до максимального уровня на предыдущем месте работы, движение вверх оказалось невозможным, из-за отсутствия свободных мест. От искусственной позиции, созданной специально для Вашего удержания, Вы отказались, из-за ее не перспективности. Добавьте, что хотите развиваться и учиться новому.
Про предыдущего работодателя всегда говорите только хорошее.
«Почему Вы до сих пор не женаты?»
Скажите, что, к сожалению еще не встретили ту, с которой хотели бы провести всю жизнь.
«Какие у Вас есть недостатки? Какие у Вас слабые стороны?»
Вопрос сложный и неоднозначный. Ответ на данный вопрос приведен в отдельной статье: «Стоит ли указывать свои недостатки в резюме?»
«Сколько зарабатывают Ваши родители?
Скажите, что ваши родители имеют небольшой стабильный доход, которого им хватает.
«Счастливы ли Вы в браке?»
Скажите, что Вы счастливы в браке, а Ваша супруга (супруг) замечательный человек.
«Как часто Вы врете?»
Я стараюсь ни когда не врать, чего и требую от других.
«Какие Ваши действия на прежнем месте работы привели к краху компании?»
Если вы отреагируете негативно, то работодатель может решить, что вы болезненно относитесь к критике.Вы можете пошутить, что компания перестала нормально работать, когда из нее ушли Вы. Или скажите, что компания за время Вашей работы укрепила позиции на рынке.
Нестандартные вопросы на собеседовании – как правильно отвечать.
В ходе беседы рекрутер задает вопросы, направленные на оценку ряда особенностей соискателя вакансии. Здесь анализируется поведения, общее состояние, умение строить диалог и манера держать себя. Для этого задаются нестандартные вопросы, ответы на которые подготовить заранее весьма сложно. От того, насколько вы умеете отвечать на подобные вопросы, во многом зависит результативность собеседования.
Использование в ходе собеседования нестандартных вопросов позволяет рекрутеру отсеивать соискателей, у которых закостенелое представление о вещах, не способных быстро ориентироваться в быстро изменяемой ситуации. Одним из вопросов, который может застать врасплох кандидата – это вопрос о том, каким должен быть руководитель.
Первое, что приходит на ум – руководитель должен быть таким, чтобы предприятие успешно работало. Такой ответ выдают почти 80% соискателей. Однако это не совсем верный ответ.
Чтобы как можно полно ответить на данный вопрос, необходимо как минимум владеть информацией о предприятии, на котором планируете работать, знать его стратегическое направление. Получить данную информацию можно из различных источников, самым доступным из которых является официальный сайт компании. Исходя из имеющейся информации, можно будет правильно построить свой ответ.
Учитывая то, что самая главная задача руководителя является в создании эффективной работы компании, которая достигается благодаря правильно подобранному коллективу, можно смело делать вывод в своем ответе о том, что руководитель должен уметь управлять коллективом. Ведь эффективность работы является результатом грамотного использования имеющихся ресурсов в достижении определенной цели.
Какие у вас недостатки? – вопрос на собеседовании
Данный вопрос очень часто задают на собеседовании. Звучать он может по-разному, однако суть его остается одинаковой. При ответе необходимо честно перечислить лишь те недостатки, которые с лихвой компенсируются вашими достоинствами. Не нужно ссылаться на мнение окружающих о вас. Вы должны дать понять рекруту, что о своих недостатках вы в курсе и прилагаете максимум усилий по их преодолению.
Будет большой ошибкой говорить о тех недостатках, например непунктуальность, претендуя на ответственную вакансию. Говоря о своих недостатках в характере, тон голоса должен быть спокойным, не нужно всем видом показывать рекрутеру, что это ваше личное дело и знать о них другим людям вовсе не обязательно.
Таким образом, подготавливаясь к предстоящему собеседованию, нужно хорошо потренироваться над ответом на подобный вопрос.
Какая ваша мечта сейчас? – вопрос на собеседовании
Нужно быть готовым и к тому, что на собеседовании вас спросят о мечте. Это может показаться странным, однако ответ все же следует давать. У каждого человека свои мечты, осуществлению которых в большинстве случаев препятствует банальное отсутствие денег. Лучше всего рассказать о мечте, которую вы сможете реализовать лишь только трудоустроившись в компанию.
Похожие статьи
-
Собеседование: вопросы и ответы, пример
Сегодня многие руководители устраивают для будущих сотрудников
различные собеседования. … Ответ на такой вопрос должен быть лаконичным и кратким, так как большую часть информации вы уже указали в анкете. -
Каверзные вопросы на собеседовании
Психологические вопросы на собеседовании. Очень часто во время
собеседование соискателю … Задавая такой вопрос, из ответа руководитель хочет понять, действительно ли ваши желания совпадают с вакансией. -
Вопросы на собеседовании
Одной из эффективных методик считается опрос, ответы на вопросы
которого должны даваться респондентом в быстром темпе. … Собеседование с руководителем предусматривает вопросы по таким направлениям
Все, что нужно знать о собеседовании с руководителем
Как пройти собеседование с руководителем?
Сидя перед будущим боссом, который просматривает ваше резюме, вы начинаете думать о том, что произойдет дальше, говоря про себя: «Поскорее бы все это закончилось».
Вероятно, вам и в голову не приходит, что ваш интервьюер чувствует то же самое. С другой стороны стола находится не ваш противник, а человек, который действительно хотел бы вас нанять и как можно быстрее. Возможно, вы не знаете, но боссы не любят проводить собеседования. Про себя они думают: «У меня столько работы и это интервью так некстати, еще столько дел и мне нужно решить сотни проблем, а тут еще этот…».
Я вам приоткрою занавес, так как сама не раз проводила такие собеседования, будучи в должности руководителя.
Очень распространено ошибочное мнение, будто любой человек, занимающий руководящую должность, наделен соответствующими профессиональными навыками, в том числе способностью проводить собеседования и нанимать людей. Возможно, в лучшем случае, только половина из них знает, как интервьюировать кандидатов, большинство же из них и понятия об этом не имеет. Поэтому, на собеседовании вы столкнетесь с одним из двух типов интервьюеров:
- Некомпетентный интервьюер, который не знает, что он делает, а еще хуже, не знает, что он не знает, что делает. Это самый распространенный тип.
- Компетентный интервьюер, который точно знает, что он делает и имеет детальный план для собеседования. Это довольно редкий экземпляр, который скоро будет занесен в Красную книгу.
Они оба представляют трудности, но только в том случае, если вы не знаете, как с ними справиться.
1. Некомпетентные интервьюеры
Вы когда-нибудь уходили с собеседования с ощущением, что вы могли бы получить эту работу, но собеседник не задал вам вопросов, которые бы позволили продемонстрировать свои навыки и квалификацию в полной мере? Скорее всего, вы столкнулись с неопытным интервьюером, который не осознает того, что он не понимает, как проводить собеседование и принимает решение о найме сотрудника, основываясь на своем субъективном опыте и знании, а еще хуже на шестом чувстве.
Имея дело с таким неподготовленным интервьюером, вы должны понимать, о чем он думает, если, конечно, хотите получить предложение о работе. Таких интервьюеров легко определить по следующим признакам:
1. Стол интервьюера завален различными документами, и он не может найти ваше резюме, которое передали ему несколько минут назад.
Ваша реакция: Сидите спокойно во время поиска и наведения порядка на столе. Посмотрите на окружающую вас обстановку. Дышите глубоко и медленно. Сохраняйте спокойствие. В случае, если такая ситуация затянулась, вы можете предложить свою помощь и сказать: «У меня есть резюме в распечатанном виде» или «Я могу отправить свое резюме на Вашу почту со своего телефона.» Таким образом вы покажете свой уровень подготовки, только, пожалуйста, позаботьтесь заранее о трех вещах:
- Ваш телефон должен иметь доступ в Интернет
- Ваше резюме должно быть у вас в почте
- Используйте современные технологии, чтобы увеличить свои шансы и отправьте ссылку на свое онлайн-резюме.
- Интервьюер постоянно отвлекается на телефонные звонки и проходящих мимо сотрудников.
Ваша реакция: Такие небольшие перерывы, возникающие во время собеседования, играют вам на руку по нескольким причинам:
- Во-первых, у вас есть возможность проанализировать ход интервью и внести некоторые корректировки в свои ответы
- Во-вторых, вы можете просмотреть список вопросов, которые вы хотите задать интервьюеру
- В-третьих, у вас появилось дополнительное время подумать над вопросом интервьюера или добавить новую информацию к своему ответу, заданному вам до перерыва.
При возникновении паузы во время собеседования, запишите, на чем вы остановились, чтобы возобновить ваш разговор с того момента, где вас прервали. Ваш интервьюер будет впечатлен вашим спокойствием и хорошей памятью.
3. Интервьюер начинает собеседование с объяснения, почему вы оба здесь находитесь, а затем читает длинную лекцию о работе и о компании.
Ваша реакция: Покажите свою заинтересованность компанией и разговором. Сидите прямо, смотрите внимательно на собеседника и кивайте в соответствующие моменты до тех пор, пока не наступит пауза. Когда, наконец, это случится, скажите, что вы под впечатлением от истории компании, потому что теперь вы видите все намного яснее, как данная работа идеально вам подходит и насколько вы владеете необходимыми навыками. Ну и так далее…
И пришло самое время спросить: «Расскажите, пожалуйста, об основных требованиях и должностных обязанностях». Теперь вы направляете интервьюера, и он не должен почувствовать, что вы взяли собеседование под свой контроль. Все, что вы должны делать — это задавать вопросы из своего списка, которые будут демонстрировать реальное понимание того, в чем заключается данная работа.
4. Интервьюер в ходе собеседования часто акцентирует внимание на недостатках этой работы. Это означает, что у руководителя был неудачный опыт в приеме сотрудников.
Ваша реакция: Внимательно слушайте, а затем спросите: «Почему некоторые сотрудники не справляются со своими обязанностями на этой должности и кому, напротив, удается выполнять их лучше всех?»
Ответы интервьюера дадут вам представление о том, как именно продать себя на эту позицию. Все, что вам остается сделать — это продемонстрировать свои квалификацию и навыки, подходящие для этой должности примерами из опыта работы в разных компаниях.
5. Интервьюер продолжает задавать закрытые вопросы — вопросы, которые требует односложных ответов (либо да, либо нет) и не дают вам возможности рассказать о своих знаниях и умениях. Не каждый кандидат сталкивается с такой проблемой, но, если вы сможете умело обойти эту ситуацию, ваша кандидатура будет действительно выделяться на фоне остальных претендентов на эту позицию.
Ваша реакция: Секрет в том, чтобы продолжать отвечать на закрытые вопросы, как на открытые. Просто представьте, что интервьюер в конце своего вопроса беззвучно добавляет: «Пожалуйста, дайте мне краткий, но убедительный ответ».
А теперь рассмотрим ситуацию, если перед вами окажется опытный руководитель.
2. Компетентные интервьюеры
Работа руководителя заключается в том, чтобы делегировать задачи своим починенным. И первый шаг – это нанять таких людей. Поэтому все больше менеджеров учатся, как эффективно проводить собеседования.
У опытных интервьюеров есть план: они знают, что, когда и почему спрашивать кандидата и надеются найти того, кого искали с самого начала. Они следуют установленному плану проведения собеседования, чтобы обеспечить объективный отбор претендентов на должность и задают вопросы по порядку для того, чтобы получить как можно больше информации для тщательного дальнейшего анализа.
1. Ожидайте вопросы на общие темы: «Как добрались? Как ваши дела?»и прочее. Такой разговор длится не более пяти минут. Затем интервьюер напомнит вам, на какую позицию компания ищет сотрудника, сказав следующее: «Мы ищем …………. Я бы хотел (а) узнать больше о вашем опыте и ваших сильных сторонах». И далее плавно перейдет к вашему резюме, попросив вас рассказать о себе подробнее.
2. Просмотр вашего резюме. Интервьюеры используют резюме, как точку отсчета. Они спрашивают вас о вашем опыте работы и навыках, описанных в вашем резюме. В большинстве случаев, профессиональный интервьюер отводит себе 20% времени на вопросы и оставляет вам 80% времени для ответов. Опытный интервьюер, как правило, больше слушает и анализирует, нежели говорит. Ваша задача — рассказать в общих чертах о ваших обязанностях и профессиональных достижениях на каждом месте работы, а также продемонстрировать свои навыки, сопровождая их примерами. Вам необходимо убедить интервьюера в том, что вы достаточно квалифицированы для этой должности, приводя в доказательства свои знания и умения, полученные в Вузе, на тренингах, на курсах, в компаниях, в которых вы работали, подтверждая их соответствующими документами в виде дипломов, сертификатов, призов.
После этих вопросов, обычно собеседование заканчивается, если только у вас нет вопросов к интервьюеру.
Ваши вопросы. Как вы знаете, собеседование подходит к концу, когда интервьюер вас спрашивает: «У вас есть ко мне какие-нибудь вопросы?» Вам заранее стоит подготовить такой список вопросов, который будет свидетельствовать о вашем интересе к этой должности и компании.
Что ждет вас в конце собеседования?
Интервьюер поблагодарит вас и даст вам некоторое представление о дальнейших этапах. В том случае, если интервьюер этого не сделал, то есть не предоставил вам информацию о следующих шагах, то вам следует спросить об этом самому, тем самым, показывая свою заинтересованность в этой работе.
Что еще нужно знать, до того, как вы отправитесь на собеседование?
Существует три основные стратегии, которые используют интервьюеры, независимо от уровня подготовленности, чтобы получить как можно больше информации о кандидате:
- Поведенческая
- Ситуационная
- Стрессовая
Давайте рассмотрим каждую из них по порядку.
- Поведенческая стратегия
Поведенческая стратегия стала почти неотъемлемой частью любого собеседования. Она основана на предположении, что предыдущий опыт кандидата поможет справиться с обязанностями на новой работе. В такой ситуации ваш интервьюер думает: «Если я знаю, как вы вели себя в определенных ситуациях в прошлом, я буду уверен, что вы сможете выполнить самые трудные задачи.» Чтобы в этом удостовериться, интервьюер задает вам вопросы, касаемо рабочих ситуаций: «Как вы работаете с дебиторской задолженностью?» или «Расскажите мне, с какими проблемами на предыдущей работе вы сталкивались и как их решали?»
Поведенческая стратегия всегда стремится к балансу, поэтому, если вы смогли произвести хорошее первое впечатление, то для того, чтобы убедиться в том, что вы действительно знаете, о чем говорите, вас обязательно ждут ситуационные вопросы, соответственно вторая стратегия.
2. Ситуационная стратегия
Ситуационная стратегия дает интервьюеру возможность приблизить собеседование к реальной рабочей ситуации и посмотреть на вас с целью получения более широкого представления о том, как вы сможете выполнять свои должностные обязанности. Это своего рода ролевая игра, задача которой воссоздать реальные условия вашей будущей работы. Так что попытайтесь расслабиться и не стесняйтесь задавать вопросы и просить разъяснений у интервьюера. Помните, что цель интервьюера узнать, насколько вы разбираетесь в том, чем занимаетесь, другими словами, насколько вы компетентны. Вы можете получить вопрос такого типа: «Отлично, а теперь расскажите мне о времени, когда ваши дела на работе шли не так гладко или когда у вас что-то не получалось».
3. Стрессовая стратегия
Каждое собеседование, особенно для новичка, является стрессовым. Если действовать в условиях стресса является частью вашей работы, например, область продаж — то разумно ожидать от интервьюера, что он постарается создать ситуацию, в которой вы должны показать, как вы справляетесь в состоянии стресса. Скорее всего интервьюер это будет делать с помощью вопросов. Например, «Продайте мне эту ручку»; «Я не уверен, что вы подходите для этой работы. Можете убедить меня в обратном?»
Всякий раз, когда вы чувствуете, что напряжение нарастает во время собеседования, то, как говорят американцы: «Stay cool, calm and collected», «оставайтесь невозмутимыми, спокойными и собранными».
- Дышите равномерно. Прерывистое дыхание будет препятствовать вашему мыслительному процессу. Глубоко вдохните и выдохните.
- Если вам предлагают в начале собеседования напиток, всегда соглашайтесь и просите только воду. Тогда, в любое время, когда вам нужно собраться с мыслями, вы можете выпить немного воды. Помимо того, что благодаря глотку воды, вы выигрываете для себя время, чтобы подумать над ответом, глоток чистой воды также способствует снятию напряжения, которое вы чувствуете на интервью.
- Держите спину ровно и прямо, а плечи расправленными. Многие люди, находясь в условиях стресса, имеют склонность сутулиться, что еще больше добавляет стресса и демонстрирует вашу неуверенность.
- Смените позу. Знаете ли вы, что всего 2-х минутная «Мощная поза» поможет мгновенно повысить вашу уверенность и улучшить ваше выступление на собеседовании? Для более полного ознакомления с этой позой предлагаю посмотреть видео, в котором социальный психолог Эми Кадди (Amy Cuddy) объясняет эту двух-минутную технику.
p. s. Хочу вас предупредить, что ваш будущий руководитель выбирает себе подчиненного совершенно по другим критериям, нежели это делает менеджер по персоналу. Босс прежде всего хочет найти кандидата, который решит все его проблемы и будет работать за него и вместо него и желательно 24 часа в сутки))). И это не шутка. На самом деле, основной целью вашего потенциального босса является поиск профессионала, который освободит ему рабочее время и поможет подняться по карьерной лестнице. Поэтому первоочередной задачей для вас является: Как понравиться будущему боссу на собеседовании?
Вы хотите узнать, как отвечать на вопросы на собеседовании, чтобы показать себя лучшим кандидатом? Вы хотите подготовиться к собеседованию и стать настолько убедительным, чтобы быть готовым дать ответ на любой вопрос? Пройдите один из курсов по подготовке к собеседованию, чтобы усилить свои шансы получить хороший джоб оффер.
Следующие две вкладки изменить содержание ниже.
Карьерный эксперт, копирайтер по резюме и деловому письму, тренер по собеседованию, основатель и автор публикаций на bosshunt.ru.
Похожее
Вопросы на собеседовании
Составление резюме 
Консультации Перевод резюме
Собеседование — это очень волнительное и ответственное событие для каждого соискателя. Ведь от того, как Вы себя проявите на интервью с работодателем, зависит его исход и результат, а также успешное получение желаемой должности. Вопросы на собеседовании могут быть абсолютно разные. Большинство кандидатов сейчас обычно готовятся к собеседованиям и активно собирают информацию о вакансии, изучают компанию, в которой будет интервью и вопросы, задаваемые на собеседовании.
Специально для Вас у нас появились услуги, которые помогут Вам успешно трудоустроиться.
Опираясь на свой многолетний практический опыт в сфере подбора персонала и комплексной работы с соискателями, наши специалисты подготовили вопросы, задаваемые при собеседовании на работу. Мы постарались выделить самые частые вопросы на собеседовании. Эти вопросы используются уже много лет HR-специалистами в разных сферах деятельности.
Вы узнаете о том, какие вопросы задают на собеседовании соискателям и как лучше на них отвечать. Вопросы на собеседовании на работу постоянно обновляются. Мы предлагаем Вам познакомится с самыми основными, чтобы Вы смогли успешно пройти интервью.
Самые частые вопросы на собеседовании
Вопрос 1. Расскажите немного о себе.
С этого вопроса начинается любое собеседование. Нужно уделить внимание важным моментам: какое образование получили, где начиналось
развитие Вашей карьеры. Этому рассказу уделите не более 2-3 минут, останавливаясь подробно на Вашем функционале. Чаще употребляйте такие словосочетания как «наша компания»,» наш отдел под моим руководством» и тд.
Вопрос 2. Расскажите, чем Вы занимались на прошлом месте работы.
Расскажите про обязанности и достижения, которые были у Вас в процессе работы в предыдущей компании. Не говорите слишком много, только самое важное и по существу.
Вопрос 3. Чем Вас заинтересовала вакансия нашей компании?
Задача этого вопроса — хорошо ли Вы владеете информацией о компании, в которую пришли на интервью. Вы можете сказать, что Вы много слышали о компании, как она динамично развивается в данный момент, а Ваш профессиональный опыт может помочь ей в реализации планов на дальнейшее развитие.
Вопрос 4. Почему Вы ушли с предыдущего места работы?
Назовите кратко основную причину поиска работы. Например, это неудобство месторасположения, отсутствие профессионального роста, смена руководства. Никогда не ругайте и не критикуйте своего бывшего руководителя и коллектив, каким бы плохим он не был.
Вопрос 5. Чего Вы ждете от новой работы?
Все соискатели ждут от новой работы стабильности, это самое главное, о чем стоит сказать. Если Вы мечтаете о карьерном росте и профессиональном развитии, упомяните об этой в диалоге с работодателем. Можете также отметить, что Вы ждете интересной и разноплановой работы, которая позволит Вам развиваться.
Вопрос 6. Что Вы знаете о нашей компании?
Прежде, чем ехать на собеседование изучите информацию о компании. Сколько лет существует, какая численность, имеет ли филиалы и представительства в городах России. Расскажите все, что Вам удалось узнать о данной фирме, только самое важное и актуальное.
Вопрос 7. Как Вы представляете свой первый рабочий день на новой работе?
Этот вопрос, на самом деле, не такой простой, как кажется.По мнению специалистов, этот вопрос нужен, чтобы узнать кто Вы: «процессник» или «результатник».»Процессники» те, кто легко работают с бумагами и документами, это секретари, офис-менеджеры, бухгалтера.
«Результатники» ориентированы на получение результата. К таким специалистам относятся менеджеры по продажам, руководители отдела продаж, менеджеры по персоналу.
Вопрос 8. Кем Вы видите себя через 5 лет?
На этот вопрос нужно отвечать обтекаемо, например, вы хотели бы со временем занять более ответственную и серьезную должность, иметь расширенный функционал. Никогда не говорите, что у вас есть планы о создании собственного бизнеса или открытии собственной компании.
Вопрос 9. Чем Вас привлекает эта должность?
Ответ должен быть аргументирован и серьезен, возможны такие ответы, как» желание применить свой опыт»,» работа компании-лидере рынка,» возможность реализовать свой профессиональные навыки в новой для себя сфере».
Вопрос 10. Что для Вас важно в работе?
Расскажите о том, какую работу Вы хотели бы получить, какие условия работы для Вас оптимальны. Важно ли для Вас рабочее место, атмосфера в коллективе, социальные гарантии и т.д.
Вопрос 11. Какой коллектив для Вас оптимален?
На самом деле, это не такой вопрос, как кажется. Очень часто кандидат задает уточняющий вопрос рекрутеру о том, что же он имеет ввиду. Можно ответить так: «Для меня оптимален коллектив, где есть взаимовыручка, помощь и поддержка. Для меня важно мнение моего руководителя о моей работе и благоприятная атмосфера внутри отдела».
Вопрос 12. Расскажите о трех успехах и трех неудачах в профессиональной деятельности.
Конечно, Вы живой человек и склонны совершать ошибки, расскажите о 3-х самых значимых ошибках. Упомяните о том, что с опытом Вы поняли, что можно было поступить иначе или избежать этих ошибок. Расскажите, также, о самых ярких достижениях в Вашей профессиональной карьере. Этот вопрос имеет и другие модификации. Вас, также, могут спросить о том, совершали ли Вы ошибки в работе. На этот вопрос нужно отвечать утвердительно. Да, ошибки у Вас были, и с опытом Вы стараетесь больше их не допускать.
Вопрос 13. Расскажите о своих основных сильных/слабых сторонах.
Сначала нужно назвать свои качества, которые помогут Вам эффективно справляться с этой работой. О своих слабых сторонах никогда не говорите прямолинейно. Постройте свой ответ лучше так, чтобы немного сдвинуть акценты: упоминая о своих недостатке, дополняйте Ваш ответ компенсирующими его положительными качествами.
Вопрос 14. Почему Вы считаете, что мы должны сделать выбор в пользу Вашей кандидатуры?
Опишите свои преимущества, подчеркните Ваш релевантный опыт работы и свое желание развиваться, профессионализм, умение выполнять свою работу качественно и в сжатые сроки.
Вопрос 15. Как долго вы планируете проработать на этой должности без карьерного роста?
На этот вопрос нужно отвечать честно, в зависимости от того, что Вы ждете от этой организации. Любая компания готова рассматривать работающего сотрудника на другую, более высокую должность, через 2 года.
Вопрос 16. Чем Вы занимаетесь в свободное время?
Расскажите о своих увлечениях, как проводите свои выходные дни, как Вы отдыхаете. Расскажите, что любите читать профессиональную литературу и увлекаетесь активными видами спорта. Такой вариант является беспроигрышным на любом собеседовании.
Вопрос 17. Какую последнюю книгу Вы прочли?
Вас могут спросить про последнюю прочитанную Вами книгу или о той книге, которую Вы сейчас читаете. Или о Ваших музыкальных пристрастиях, например.
Лучше, чтобы Вы ответили сразу. Такой вопрос направлен на выяснение общего уровня развития и стремления к саморазвитию кандидата. Если Вы назовете одну профессиональную книгу, а другую художественную, это будет только плюсом для Вас.
Вопрос 18. О чем Вы мечтаете?
Вопрос на выявление того, насколько кандидат готов поделиться сокровенным желанием, тем, что по его мнению пока недосягаемо. Ведь мечта, иногда, это то, чему никогда не суждено сбыться. Никогда не отвечайте, что у Вас нет мечты, мечта есть и должна быть у каждого. Вашей мечтой может быть желание побывать во всех столицах мира или поплавать с аквалангом, например.
Вопрос 19. Когда Вы можете приступить к работе?
Если Вам нужно время для того, чтобы подумать над предложением работодателя, скажите об этом. Предупредите работодателя, если Вам нужно отработать 2 недели на прошлом месте работы. Если предложение Вам понравилось, Вы можете сказать, что готовы приступить к работе в любое время.
Вопрос 20. Какие у Вас есть вопросы?
Вы обязательно должны задать вопросы интервьюеру. Спросите о своих обязанностях, самой работе, численности сотрудников в отделе. Вопрос о карьерном росте нужно задавать осторожно, возможно, должность этого не предполагает или в компании нет возможности карьерного роста. Узнайте о мотивации, соц.пакете, нормированности рабочего дня. Вы должны быть уверены, что приступив к работе не разочаруетесь в этой компании.
Примерных вопросов на собеседовании очень много. Мы очень надеемся, что наша статья о том, какие вопросы задают на собеседовании на работу, поможет Вам подготовиться к грядущему интервью. Вы узнаете, как отвечать на вопросы на собеседовании и чему стоит уделить особое внимание.
Мы рекомендуем готовиться к каждому интервью и изучать информацию о вакансии и компании,
в которую Вас пригласили.
как вызвать симпатию простыми вопросами
Вопросы на собеседовании — полноценная часть общения: как и рассказ о себе, они помогают вызвать симпатию. И если вы совершили ряд грубых ошибок на интервью, у вас еще есть возможность все исправить. Давайте разберемся, когда и что лучше спрашивать у работодателя.
Обычно кандидата ждет 3 основных этапа собеседований:
- встреча с HR;
- встреча с линейным менеджером или потенциальным руководителем;
- финальная коммуникация (звонок или встреча).
В разных компаниях и на разных должностях этапов может быть больше или меньше: собеседование с руководителем всей компании или департамента, тестовые задания, групповые оценки. Мы взяли самый распространенный случай. Каждый этап собеседования преследует свои цели, поэтому уместны и необходимы свои вопросы. Условно их можно разделить на три категории.
Вопросы на мотивационные факторы труда
(зарплата, страхование, премии, график)
Мотивация и оплата труда — компетенция HR-менеджера. При встрече с линейным руководителем ваш интерес к мотивационным факторам труда должен быть исчерпан. Ему не стоит задавать больше одного – двух ключевых вопросов такого типа: например, о системе расчета премий и графике работы.
Примеры: «Какой уровень зарплаты для этой позиции?», «Включена ли страховка?», «Есть ли возможность выбрать график работы?», «Есть ли дополнительные компенсации и бонусы на позиции?»
Вопросы на содержание работы
(цели и задачи, KPI, сроки, технический инструментарий)
Подходят для второго этапа собеседования: таким вопросам будет рад ваш будущий руководитель. HR-менеджер, скорее всего, не сможет подробно и правильно рассказать о содержании и инструментах работы. Спрашивайте его об этом по минимуму: например, попросите дополнительно охарактеризовать линейного руководителя, отдел, в котором предстоит работать, или целях работы.
Примеры: «Какие задачи у специалиста на данной позиции?», «Какой имеется инструментарий для выполнения поставленных задач (финансирование, технические средства, автоматизация)?», «По каким критериям будут оцениваться результаты работы?»
Вопросы для поддержания разговора и повышения своего статуса
Именно тот тип вопросов, который повышает мнение работодателя о кандидате и уровень удовлетворения от общения с ним. Они редко встречаются среди позиций начального уровня, и чаще их используют уникальные специалисты с авторскими разработками: менеджеры среднего звена и выше. Их можно применять на любых этапах интервью — если со стороны работодателя повисла пауза или как элемент small talk. В зависимости от вопроса их можно задавать тому или другому интервьюеру.
Примеры: «Какой карьерный рост меня может ожидать в компании в течении 10 лет?» (вопрос для HR), «Существуют ли формы бонусирования сотрудников, показывающие результаты лучше остальных?» (HR), «Как сейчас себя чувствует компания? Я слышал, что недавно ваш конкурент, компания Х приобрела/продала своего стратегического партнера в лице компании Y?» (линейный руководитель), «Как себя чувствует направление/категория/продукт в связи с выходом конкурентного продукта X?» (линейный руководитель), «Почему открыта позиция? Это новая или предыдущего человека уволили? Почему?» (HR), «Что я смогу написать в резюме спустя три года работы в компании?» (линейный руководитель, HR), «Какова динамика бюджетирования функции (отдела) за последние 3 года, и какой она будет в ближайшем будущем?» (линейный руководитель), «Расскажите о структуре организации/департамента» (HR, линейный руководитель).
- Не задавайте дополнительных вопросов о компенсациях линейному руководителю, а в HR — сложных вопросов по содержанию работы. В первом случае вы произведете впечатление сугубо материальной заинтересованности, во втором покажетесь чрезмерно дотошным человеком.
- Есть люди, для которых крайне важно разобраться в мельчайших деталях. Облегчите судьбу ответчику, не задавайте больше 3-4 вопросов за серию. Вы всегда сможете направить их в письме после встречи, вернуться со звонком, или же спросить после получения предложения о работе.
- Начинайте вовремя: дождитесь, пока вам дадут сигнал, или же вы интуитивно поймете, что наниматель задал все запланированные вопросы и ждет инициативы с вашей стороны.
- Перед тем как принимать предложение о работе, еще раз уточните у руководителя про ключевые особенности работы по содержанию (цели и задачи), а у HR — по мотивации (размер компенсации, график, страховка). В каком-то смысле это обяжет их оказывать дополнительное внимание соблюдению всех договоренностей в отношении вас и ничего не забыть.
Готовимся к собеседованию с кандидатом на должность руководителя
Для опытного менеджера по подбору персонала, который ежедневно проводит интервью на самые разные должности, в конечном итоге, это становится рутинным занятием. Однако, когда предстоит интервьюирование с кандидатом на руководящую должность, то это требует от специалиста по подбору персонала более основательной подготовки, для чего ему необходимо составить план беседы и подготовить заранее вопросы.
1. Составление профиля претендента на должность. Обозначение критериев, по которым будет определяться вывод о том, подходит ли кандидат на вакансию или нет. Какими качествами и необходимыми навыками должен обладать руководитель.
2. Поиск и подбор информации о кандидате, сбор отзывов с предыдущих мест работы. Ищем в интернете в профессиональных источниках или соц.сетях данные о предыдущих местах работы. Чем больше менеджер по подбору персонала знает о соискателе, тем точнее сможет определить, насколько он подходит на вакантную должность.
3. Выбор стратегии проведения собеседования. Выбор типа интервью:
• Биографическое (вопросы об образовании, семейном положении, личностных достоинствах и недостатках, привычках, интересах).
• Поведенческое (вопросы о предыдущем опыте, отношениях с коллегами и на предыдущем месте работы, методах работы, конфликтах, стрессовых ситуациях).
• Ситуационное интервью выявляет уровень аналитического и творческого мышления, умение брать на себя ответственность за принятое решение.
• Стрессовое интервью, где претендента ставят в заведомо дискомфортные для него условия: например, задают «неудобные» или провокационные вопросы; или задают быстрый темп собеседования и т.д. Таким образом кандидата можно проверить на стрессоустойчивость, умение владеть своими эмоциями, принимать решения в экстремальных условиях.
• Самое распространённое собеседование – это в свободной форме. Структура беседы определяется исходя из вакантной должности. Кандидату на руководящую должность могут предложить пройти психологическое тестирование или иные тесты.
4. Подготовка списка обязательных вопросов кандидату:
• На выявление профессиональных навыков и методов работы
• На выявление личностных качеств
• О навыках работы в команде
Следует подготовить вопросы как открытого типа (начинаются со слов: Как?
Почему? Что?), так и закрытого типа, подразумевающие прямой ответ типа «да» или «нет». Вопросы закрытого типа необходимы для установления или подтверждения какой-либо информации, или факта.
5. Подготовка психологических тестов и/или методик для оценки кандидата на уровень стресса, для оценки его мотивации, конфликтности. Также необязательно, но можно подобрать задачки на логическое мышление, личностные опросники, на уровень интеллекта и т.д.
6. Подготовка места для проведения собеседования, создание комфортных условий.
Собеседование должно быть выстроено так, чтобы по его окончании кандидат на руководящую должность подытожил собеседование своим планом работы в компании, какие цели и задачи он поставил бы, каковы были бы способы достижения этих целей и т.п. Эффективно проведенное интервью с претендентом на руководящую должность позволит выявить степень совпадения деловых, лидерских, личных качеств кандидата с целями компании.
Ниже прилагаем список примерных вопросов для кандидата на руководящую должность*:
1) Какое у вас образование?
2) Почему Вы выбрали именно это образование?
3) Проходили ли Вы какие-либо тренинги?
4) Расскажите о Вашем предыдущем опыте работы: чем Вы занимались ранее?
5) Каковы были ежедневные обязанности?
6) Опишите ваш обычный рабочий день.
7) Перечислите Ваши основные достижения в ____ (область деятельности кандидата). Почему?
8) Расскажите о Вашем предыдущем опыте в области руководства.
9) Где вы получили навыки руководства?
10) Сколько человек у Вас было в подчинении?
11) Кто был у Вас в подчинении?
12) Каким образом Вы контролировали работу своих подчиненных?
13) Как вы добивались взаимопонимания с подчиненными?
14) Приходилось ли Вам делегировать свои полномочия?
15) Как достигается качество и эффективность руководства?
16) Приведите пример ситуации, где Вы должны были завершить выполнение сложной задачи, при том, что обстоятельства складывались против Вас. Что вынесли для себя из этого опыта?
17) Каковы Ваши сильные и Ваши слабые стороны?
18) Какие из Ваших качеств Вы считаете наиболее ценными?
19) Какими качествами по Вашему мнению должен обладать идеальный руководитель?
20) Приведите пример ситуации, где Вы должны были завершить выполнение сложной задачи, при том, что обстоятельства складывались против Вас. Какой вывод для себя Вы сделали, исходя из этого опыта?
21) Приходилось ли Вам применять к подчиненным дисциплинарное взыскание?
22) Приходилось ли когда-нибудь увольнять сотрудников?
23) По какой причине и как это сделали?
24) Как Вы считаете, допускали ли Вы ошибки при руководстве? Почему? (если да). Чему Вас это научило?
25) Приведите пример ситуации, когда Вам не удалось справиться с поставленной задачей.
26) Есть ли у Вас методы, которыми Вы сейчас пользуетесь, для избегания ошибок в работе?
27) Чтобы добиться своего, каким способом вы отстаиваете свою точку зрения?
28) Что бы Вы сказали Вашему сотруднику, который систематически опаздывает на работу?
29) Обратятся ли Ваши подчиненные к Вам за каким-либо советом или просьбой? За каким?
30) Какими принципами Вы руководствуетесь в работе с подчиненными?
31) Проводили общие собрания с персоналом. Каким образом оно проходило?
32) Приходилось ли Вам вести переговоры с руководителями других структурных подразделений? Расскажите.
33) Как Вы добиваетесь помощи от сотрудников другого отдела/структурного подразделения?
*Данный список является неполным, примерным и необязательным к применению.