Коммерческое предложение идеальное: Как составить коммерческое предложение: полное руководство – Attention Required! | Cloudflare
10 фраз, которыми можно заканчивать коммерческое предложение — Студия Дениса Каплунова
Call to action — обязательная составляющая коммерческого предложения, которая влияет на его эффективность.
Конечно, даже мощный призыв к действию без достойного заголовка, вступительной и основной части бесполезен как один электрический камин для обогрева стадиона.
При этом слабый call to action способен в лучшем случае снизить эффективность, а в худшем — испортить самый крутой текст.
Вывод: призыв к действию является влиятельным командным игроком. Он или помогает выиграть сражение за клиента, или приводит к краху ваше предложение, а с ним и решение поставленных задач.
Предлагаем уделить пристальное внимание этому игроку. И сделать так, чтобы он работал за вашу команду, причём на полную мощность.
Как мы говорили ранее, единственно-правильного call to action нет и быть не может. Он зависит от задачи, которую вы ставите перед своим коммерческим предложением.
В любом случае это всегда чёткий и сильный глагол, который призывает к конкретному действию, например:
- позвоните;
- напишите;
- скачайте;
- пройдите по ссылке;
- сохраните;
- оплатите;
- закажите;
- купите;
- и т. д.
Зато есть формула идеального финала:
действие + выгода.
То есть качественный call to action состоит из действия, которое должен совершить читатель КП, и краткого описания его «награды» за совершение этого самого действия.
Кстати, выгода может ориентировать человека, как на получение («получи подарок»), так и на упущение («не упусти возможность сэкономить»).
Справедливости ради, нужно заметить, что второй вариант в прямой подаче мы в проектах Студии не используем.
А сейчас — наберитесь терпения, чтобы узнать…
Нюанс первый:
в качестве призыва к действию в этой статье будем использовать наиболее часто встречающийся глагол «Позвоните».
Нюанс второй:
«выгодную» часть формулы идеального финала мы подадим в разных форматах, которые также довольно активно используются.
Нюанс третий:
все примеры в статье — это реальные связки «призыв к действию + стимулятор» из коммерческих предложений, разработанных в Студии.
На этом прелюдия закончена. Переходим к активным действиям.
Позвоните и мы предложим…
«Позвоните по телефону __________ — мы предложим наиболее эффективное решение вопросов, связанных с пультами дистанционного управления, именно для вашего заведения».
Да, это не конкретный подарок, упоминание о котором заставляет сердце потенциального клиента биться чаще. Но здесь есть и аккуратное поощрение действия, которое должен совершить человек, и мягкий акцент на эксклюзивность предложения. Вместе они отлично работают.
Позвоните и мы договоримся…
«Позвоните по телефону __________ — мы договоримся о комфортном для вас времени проведения бесплатной оценки помещений и расчёта количества бактерицидных облучателей».
Речь идёт о предоставлении сопроводительной и НУЖНОЙ клиенту услуги в рамках основного предложения. Плюс ко всему: слово-магнит «бесплатной» — привлекает внимание и усиливает связку.
Чтобы получить «больше информации», позвоните…
«Чтобы получить каталог в электронном или печатном формате, позвоните по телефону ____________. Я отправлю каталог удобным для вас способом».
Первой идёт выгода, потом call to action. Стимулятор действия из серии «получить больше информации о предложении». Присутствуют несколько форматов передачи каталога, а также их передача удобным для заказчика способом.
Позвоните и мы подберём…
«Позвоните нам по телефону __________. И мы за 15 минут подберём интересующие вас модели детских кроваток в рамках установленного бюджета».
Качественный финал КП. Работает сразу в трёх направлениях — сообщает: компания справится с поставленной задачей оперативно (потенциальному клиенту не придётся долго ждать), сформирует модели, которые привлекли внимание читателя, и сделает всё это, не выходя за рамки бюджета.
Позвоните и мы озвучим…
«Позвоните нашему менеджеру по телефону __________.
Он ответит на все вопросы, и озвучит ещё более выгодные для вас условия сотрудничества: дополнительная скидка от 10%».
Скидка — всегда эффективный стимул к действию (тем более, здесь указан её точный размер). Получатель КП понимает, он может сэкономить ещё больше, и это заставляет действовать. Хотите стимулировать читателя? Предложите ему дополнительную скидку. И скажите об этом в финале текста.
Позвоните и узнайте…
«Позвоните своему менеджеру по телефону __________. Сообщите о выбранной вами программе и узнайте о приятных персональных бонусах».
Прописана поэтапная схема действия для читателя коммерческого предложения. Она простая и понятная. В качестве стимулятора выступают персональные бонусы. В рамках сильного основного предложения такой подход прекрасно завершает текст.
Позвоните и мы обсудим…
«Позвоните нам по телефону __________ — мы обсудим комфортное для вас время проведения дегустации».
Аккуратный стимулятор — нет жёсткого напора. При этом он подталкивает человека к нужному действию. И не даёт и шанса на сомнения (как, например, «если вы хотите, чтобы мы провели для вас дегустацию, то позвоните»).
Позвоните и мы согласуем…
«Позвоните по телефону __________. Мы ответим на все ключевые вопросы в телефонном режиме, и согласуем любое удобное для вас время личной встречи».
Ещё один достаточно мягкий стимулятор, который вписывается в схему «сделайте действие не просто так, а с конкретной и интересной вам целью». Этот вариант идеален в тех случаях, когда компания не готова усилить основное предложение дополнительной скидкой.
Чтобы заказать, позвоните…
«Чтобы сделать заказ, просто позвоните нам по телефону __________ ».
Это прямой и довольно напористый стимулятор. И он отлично работает даже без дополнительных подарков и бонусов — подталкивает потенциального клиента к конкретному действию.
Позвоните прямо сейчас, чтобы успеть…
«Прямо сейчас позвоните нам по телефону __________, чтобы успеть заказать профессиональные уходы по минимальной цене: с __________ стоимость продукции возрастает на 15%».
Выгода, которая ориентирует потенциального клиента на упущение классной возможности хорошо сэкономить. Само по себе ограничение по времени — мощный стимулятор. Ещё эффективнее он становится в соседстве с призывом к действию и фразой «прямо сейчас».
Пересмотрите своё отношение к финальной части КП. Всегда оснащайте её метким призывом и заманчивым стимулятором.
Друзья, call to action важен для эффективности коммерческого предложения. Всегда помните об этом.
Понравилось? Поделитесь с друзьями!
12 примеров коммерческих предложений от профи!
Бюро Баканева специализируется на создании коммерческих предложений (КП) для российских компаний. На этой странице мы собрали всю полезную информацию по компредам.
Бесплатная рассылка «Как составить коммерческое предложение»
4 бесценных урока за неделю + бонус за старание. Подписывайтесь прямо сейчас.
Почему 98% самодельных КП не работают?
Как обычно составляется КП для рассылки? Скорее всего, этим нагружают секретаря или кого-нибудь из отдела продаж. В итоге получается что-то вроде: «Уважаемые господа, наша фирма была основана в …» или «…мы — динамично развивающаяся компания…».
Впечатляющее начало, верно? Результат вполне предсказуем, такое КП с первого абзаца наводит зевоту и воспринимается как банальный спам. Неудивительно, что отклик на вашу рассылку практически нулевой.
Хотите получить отдачу от вложений в маркетинг?
Заказывайте КП в бюро Баканева. Вот несколько аргументов, почему это стоит сделать:
Структура. Ваше новое КП – это: броский и цепкий заголовок, внятная и емкая подача сути предложения и выгод для клиентов, обязательный вывод на обратную связь. Такое КП будет трудно проигнорировать его получателям.
Стиль. Специалисты бюро «заточат» содержание и стиль КП под конкретную категорию получателей: менеджеров отделов закупок, руководителей компаний, предпринимателей-частников и т.д. С таким КП вам будет проще «проникнуть» в мозги клиентов.
Оформление. Ваше КП будет выделяться среди самодельного рекламного спама и впечатываться в «подкорку» даже при беглом прочтении (важный момент) с учетом способа рассылки: факс, е-мэйл, директ-мэйл. Такой документ не затеряется среди бумаг на столе или другой рекламы в голове у клиента.
Рекомендации. В дополнение к КП вы получите крайне актуальные рекомендации по проведению рассылки. Их применение сократит процент «недошедших» или непрочитанных КП, увеличивая отклик – то, ради чего все и затевается.
12 примеров КП, написанных в Бюро
Базовый тариф — 12500 р.
Стоимость подготовки продающего коммерческого предложения − 12500 р. За эти деньги ваша компания получит маркетинговый документ, который: понятен клиенту, эффектно выглядит, отстраивает вас от конкурентов, подталкивает читателя к действию. Результат: выше отклик, больше новых клиентов, рост объемов продаж.
Как начать работу?
Работа над созданием КП начинается со сбора и краткого анализа информации о вашем бизнесе. Напишите нам на [email protected] и мы вышлем вам список вопросов. Никакой предоплаты, сначала мы обсуждаем вашу задачу, изучаем ответы на вопросы, согласовываем значимые нюансы будущего КП. И только после этого включаются финансовые моменты.
От слов к делу…
Вы хотите, чтобы телефон в вашем отделе продаж разогрелся от входящих? Напишите нам на [email protected] или позвоните на +7 915 406-59-06, мы будем рады вам помочь.
P.S. Написание коммерческого предложения своими силами
Вопрос: cпасибо за информацию, но я пока не готов потратиться на написание КП. У вас случайно нет шаблонов или примеров коммерческого предложения о сотрудничестве? Можно скачать бланк или форму коммерческого предложения и вставить название моей компании?
Ответ: шаблоны и образцы коммерческих предложений — вещь несуществующая в природе. Нельзя взять чужое готовое предложение и просто заменить там название фирмы и товара. Но вы можете самостоятельно написать предложение с нуля. Возможно, в этом вам помогут несколько наших статьей по теме:
— Почему коммерческие предложения нужно писать от первого лица?
— Шикарная структура коммерческого предложения
— Идеальное антикризисное предложение
— Рекламный текст и красота стиля
— Как написать неработающее рекламное объявление — 6 проверенных рецептов
Комментарии
основные правила — Работай легко
Практически в каждой организации оформление коммерческого предложения имеет свои особенности. Несмотря на это, есть ряд единых требований к оформлению коммерческого предложения. Далее мы рассмотрим все основные требования к идеальному коммерческому предложению. А также выясним — почему даже грамотно составленное коммерческое предложение не всегда работает?
Цель любого (а не только идеального!) коммерческого предложения
Итоговая цель любого коммерческого предложения состоит в том, что клиент купит это предложение.
Как оформить коммерческое предложение
Коммерческое предложение желательно отправлять клиенту в формате PDF. Таким образом, на каком бы устройстве и операционной системе клиент не открывал ваше предложение — он получит его без искажений.
Коммерческое предложение должно быть выполнено на фирменном бланке предприятия.
Содержание идеального коммерческого предложения в общих чертах должно выглядеть так:
- Кому адресовано ваше предложение. Адресата необходимо указывать обязательно. В противном случае ваше предложение будет являться офертой.
- Сроки действия
- Описание сути предложенного продукта: описание товара/услуги, какие выгоды принесет ваше предложение, какие свои задачи решит клиент, приобретая ваше предложение, чем ваше предложение отличается от подобных, почему клиенту должно быть интересно работать именно с вами. В коммерческом предложение уместно перечислить ваши компетенции как исполнителя или поставщика. Полезным будет указать опыт работы в данном направлении, успехи ваших специалистов в решении аналогичных проблем. Хорошо также указать клиентов по аналогичным сделкам.
- Должны присутствовать конкретные расчеты для клиента. Это очень важно. Коль вы отправляете адресное предложение, то должны четко понимать реальные потребности клиента. Нет хуже предложения, в котором нет четкого указания на то, сколько денег клиент в итоге должен заплатить. Расплывчатые формулировки и неясные денежные суммы вызывают раздражение у клиента, расценивается как спам. Также плохо, если вы намеренно занижаете стоимость продукта — это обман. Плохим вариантом является указание в коммерческом предложении самых дешевых услуг и товаров. Поступая так, вы лишаете и себя возможности заработать больше (не все клиенты ищут самое дешевое), и клиента права выбора. Сделайте несколько вариантов разной стоимости — пусть у клиента будет выбор. В случае подготовки нескольких вариантов, важно уметь объяснить клиенту разницу между этими вариантами.
- Желательны изображения вашего продукта (если такая возможность есть).
- Коммерческое предложение не должно быть слишком объемным. В идеале коммерческое предложение занимает один лист.
- Необходимо указать контакты для дальнейшего общения.
Работающее коммерческое предложение
Если вы соблюдаете все перечисленные выше требования к оформлению коммерческого предложения, то можно считать, что на 20%вы близки к успеху. То есть, скорее всего ваше коммерческое предложение как минимум прочитают. Большую часть коммерческих предложений клиенты сразу отправляют в спам. Оставшиеся 80% успешности сделки зависят от менеджера, который будет работать с клиентом дальше.
Есть такое выражение “продающее коммерческое предложение”. Вообще, отправка коммерческого предложения должна стимулировать клиента к встрече с вами. То есть, само по себе коммерческое предложение не продает. Продает всегда менеджер. Поэтому после отправки документа менеджер обязательно должен связаться с клиентом и выяснить получил ли клиент коммерческое предложение. И не только получил ли, но и назначить с клиентом встречу или звонок по дальнейшей работе.
(Visited 70 times, 1 visits today)
7 типов коммерческих предложений по цели. Эффективное коммерческое предложение. Исчерпывающее руководство
7 типов коммерческих предложений по цели
Продолжая разговор о разновидностях КП, нельзя не отметить классификацию коммерческих предложений по целевой составляющей. Это верный подход, потому что каждый текст (в том числе КП) имеет конкретную цель.
Сейчас вы узнаете о семи типах коммерческих предложений, которые отличаются друг от друга целью составления.
1. Презентационное КП – это коммерческое предложение направлено на презентацию новой компании или новой услуги. Оно может рассылаться как массово, так и точечно, в зависимости от направленности бизнеса. Задача этого КП – донести информацию о новой компании или новом продукте, показать выгоды сотрудничества или приобретения продукта. Часто такое КП служит хорошим поводом для персонального знакомства с интересующими клиентами.
2. КП обновленного продукта – преимущественно рассылается бывшим и действующим или же новым клиентам, которых такое «ноу-хау» способно заинтересовать. Любой продукт или услуга со временем обновляются и совершенствуются. Задача этого вида коммерческого предложения – сообщить о новшестве, сравнить с предыдущим аналогом и показать выгоды новой версии.
3. Акционное КП – каждая активная компания периодически проводит различные маркетинговые мероприятия с целью стимулирования продаж, например скидки, персональные цены, акционные предложения и т. д. Этот тип КП может отправляться как потенциальным, так и существующим клиентам. Его цель – сделать выгодное предложение, которое имеет определенные ограничения (например, количество товара или же срок действия).
4. Благодарственное КП – очень эффективный инструмент, неоднократно проверенный на личном опыте. Спустя некоторое время после того, как клиент воспользовался вашими услугами, вы отправляете ему письмо. Цель – поблагодарить за сотрудничество и узнать, доволен ли он. Благодарственное коммерческое предложение – хорошая возможность сделать дополнительный оффер. Клиент уже оценил уровень ваших продуктов и обслуживания – теперь ему проще принимать решение о новых услугах и товарах.
5. Поздравительное КП – сразу прошу не путать с письмами-поздравлениями. Задача – выступить с эксклюзивным предложением по поводу конкретного праздника. К примеру, вы поздравляете клиента с наступающими новогодними праздниками и предлагаете ему воспользоваться какими-то услугами (или приобрести какой-то товар) на более лояльных («праздничных») условиях. Можно здесь провести некую аналогию с акционными КП, но акции проводятся не только по праздникам. Важное условие – выделить получателя на фоне остальных клиентов, поэтому оно в обязательном порядке должно быть персонализированным.
6. Пригласительное КП – средние и крупные компании часто устраивают бизнес-презентации и приглашают на них своих клиентов (как существующих, так и потенциальных). Задача – заинтересовать аудиторию в посещении предстоящего мероприятия.
7. КП для «утерянных клиентов» – в наше время это нормальная тактика, когда клиенты то сотрудничают с компанией, то прекращают, потом снова сотрудничают и т. д. Если клиент по каким-то причинам отказался продолжать сотрудничество и перешел к конкурентам, это еще не означает, что он больше никогда не будет сотрудничать с вами. Так поддерживается постоянная связь.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.
Читать книгу целиком
Поделитесь на страничке
Следующая глава >