Метод мозговой атаки кратко: Недопустимое название — e-xecutive.ru

Содержание

Метод мозгового штурма (1) (Реферат)

Метод мозгового штурма

Метод мозгового штурма
(мозговой штурм, мозговая атака,
англ. brainstorming)
— оперативный метод решения проблемы
на основе стимулирования творческой
активности, при котором участникам
обсуждения предлагают высказывать как
можно большее количество вариантов
решения, в том числе самых фантастичных.
Затем из общего числа высказанных идей
отбирают наиболее удачные, которые
могут быть использованы на практике.
Является методом экспертного оценивания.

Этапы и правила мозгового штурма

Правильно организованный мозговой
штурм включает три обязательных этапа.
Этапы отличаются организацией и правилами
их проведения:

  1. Постановка проблемы.
    Предварительный этап. В начале этого
    этапа проблема должна быть четко
    сформулирована. Происходит отбор
    участников штурма, определение ведущего
    и распределение прочих ролей участников
    в зависимости от поставленной проблемы
    и выбранного способа проведения штурма.


  2. Генерация идей.
    Основной этап, от которого во многом
    зависит успех (см. ниже) всего мозгового
    штурма. Поэтому очень важно соблюдать
    правила для этого этапа:

    • Главное — количество идей. Не
      делайте никаких ограничений.

    • Полный запрет на критику и любую
      (в том числе положительную) оценку
      высказываемых идей, так как оценка
      отвлекает от основной задачи и сбивает
      творческий настрой.

    • Необычные и даже абсурдные идеи
      приветствуются.

    • Комбинируйте и улучшайте любые
      идеи.

  3. Группировка, отбор и оценка
    идей
    . Этот этап часто
    забывают, но именно он позволяет выделить
    наиболее ценные идеи и дать окончательный
    результат мозгового штурма. На этом
    этапе, в отличие от второго, оценка не
    ограничивается, а наоборот, приветствуется.
    Методы анализа и оценки идей могут быть
    очень разными. Успешность этого этапа
    напрямую зависит от того, насколько
    «одинаково» участники понимают
    критерии отбора и оценки идей.

Мозговые атаки

Для проведения мозговой атаки
обычно создают две группы:

  • участники, предлагающие новые
    варианты решения задачи;

  • члены комиссии, обрабатывающие
    предложенные решения.

Различают индивидуальные и
коллективные мозговые атаки.

В мозговом штурме участвует
коллектив из нескольких специалистов
и ведущий. Перед самим сеансом мозгового
штурма ведущий производит четкую
постановку задачи, подлежащей решению.
В ходе мозгового штурма участники
высказывают свои идеи, направленные на
решение поставленной задачи, причём
как логичные, так и абсурдные. Если в
мозговом штурме принимают участие люди
различных чинов или рангов, то рекомендуется
заслушивать идеи в порядке возрастания
ранжира, что позволяет исключить
психологический фактор «соглашения с
начальством».


В процессе мозгового штурма, как
правило, вначале решения не отличаются
высокой оригинальностью, но по прошествии
некоторого времени типовые, шаблонные
решения исчерпываются, и у участников
начинают возникать необычные идеи.
Ведущий записывает или как-то иначе
регистрирует все идеи, возникшие в ходе
мозгового штурма.

Затем, когда все идеи высказаны,
производится их анализ, развитие и
отбор. В итоге находится максимально
эффективное и часто нетривиальное
решение задачи.

Успех

Успех мозгового штурма сильно
зависит от психологической атмосферы
и активности обсуждения, поэтому роль
ведущего в мозговом штурме очень важна.
Именно он может «вывести из тупика» и
вдохнуть свежие силы в процесс.

Изобретателем метода мозгового
штурма считается Алекс Осборн, сотрудник
рекламного агентства BBD&O.

Одним из продолжений метода
мозгового штурма является метод
синектики.

Метод мозгового
штурма
(brainstorming или метод
мозговой атаки)

Игра в мозговой штурм позволяет
бесплатно нащупать методику проведения
штурма, вид, этапы, и сценарии проведения
мозгового штурма, правила игры, суть и
применение мозговой атаки.

Использование метода мозгового
штурма и  применение мозгового штурма.

Как проводить
мозговой штурм ?

Схема проведения штурма и правила
очень простые.

Опишите тут свою задачу, и мы все
вместе будем искать нестандартное
решение

Главная цель проведения такого
мозгового штурма  — решение задачи
нестандатно, креативно!


 Участие в такой игре (а для
многих это работа) — является лучшим
примером техники проведения мозгового
штурма, нежели просто читать теорию и
не иметь возможности применения на
практике, в группе. 

Люди  — лучше чем программа
мозгового штурма! 

Тем более, тут проводятся мозговые
атаки на разные темы и сценарии.

Мозговая атака. Методы решения творческих задач

Мозговая атака
Методы решения
творческих задач
Для быстрого решения проблемы
отлично подходит
метод мозговой атаки
(мозговой штурм,
брейнсторминг).
История возникновения
метода мозговой атаки
Метод мозговой атаки появился в США
в конце 30–х годов XX века.
В то время совладелец крупной рекламной
фирмы Алекс Осборн начал практиковать
среди своих сотрудников новый подход
к поиску идей.
Алекс Осборн
История возникновения
метода мозговой атаки
Метод окончательно оформился,


как «brainstorming» и стал известен широкому
кругу специалистов с выходом в 1953 году
книги Алекса Осборна «Управляемое
воображение: принципы и процедуры
творческого мышления».
«Можно считать аксиомой тот факт,
что количество идей переходит в качество.
Логика и математика подтверждают,
что чем больше идей порождает человек,
тем больше шансов, что среди них будут
хорошие идеи. Причём лучшие идеи
приходят в голову не сразу».
Алекс Осборн
Этапы процесса работы
над проблемой
Выдвижение идей
Конкретизация
и развитие идей
Применение метода
мозговой атаки
Среди большого числа идей имеется по меньшей мере
несколько хороших, полезных для решения проблемы.
Метод мозговой атаки исключают всякую критику
и высмеивание идей, даже если они совершенно бредовые.
Генераторы идей
Численность подгруппы генераторов идей
составляет 6–12 человек.
Широкая эрудиция
Склонность к фантазированию




Гибкость мышления
Разная профессия
Развитое воображение
Разная квалификация
Нужно постараться, чтобы разница в возрасте
и служебном статусе участников не была слишком большой.
Задача подгруппы генераторов идей —
сгенерировать как можно больше идей.
Критики
Численность подгруппы критиков
насчитывает до 25 человек.
Задача подгруппы критиков —
проанализировать все идеи и выбрать лучшую.
Генераторы идей
Критика идей не допускается!
Критики
Обсуждение идей возможно!
Этапы процесса
мозговой атаки:
1
подготовительный:
отбор участников;
определение ведущего;
распределение ролей участников;
2
постановка проблемы:
ознакомление с проблемой;
активизация мыслительной
деятельности;
3
генерация идей:
продолжительность 15–20 минут;
активный поиск идей;
Этапы процесса
мозговой атаки:
1
подготовительный:


отбор участников;
определение ведущего;
распределение ролей участников;
2
постановка проблемы:
ознакомление с проблемой;
активизация мыслительной
деятельности;
3
генерация идей:
продолжительность 15–20 минут;
активный поиск идей;
фиксирование идей;
Этапы процесса
мозговой атаки:
1
подготовительный:
4
составление общего списка идей;
определение повторных и
дополняющих идей;
формирование признаков идей;
объединение идей в группы;
систематизация идей;
отбор участников;
определение ведущего;
распределение ролей участников;
2
постановка проблемы:
ознакомление с проблемой;
активизация мыслительной
деятельности;
3
5
критика идей:
критика идей;
отсеивание неперспективных идей;
генерация идей:
продолжительность 15–20 минут;
активный поиск идей;
фиксирование идей;
систематизация идей:
6



разработка альтернатив:
оценка идей;
формирование окончательного
списка наиболее конструктивных
вариантов.
Чёткая формулировка
проблемы
Количество идей,
а не качество
Каждый может
перенять и развить
идеи другого
Продолжительность
15–30 минут
Основные правила
применения метода
мозговой атаки
Логика, опыт,
аргументы против
мешают
Отсутствие авторских
прав на идеи
Критика запрещена
Иерархический
уровень участников
не должен отличаться
Правила проведения
мозговой атаки
Разновидности
мозговой атаки
Прямая
Обратная
Теневая
Индивидуальная
Метод прямой
мозговой атаки:
позволяет быстро решить
актуальную проблему;
подходит для обсуждения
самых важных вопросов;
улучшает взаимоотношения
в устоявшемся коллективе;
позволяет преодолеть психологические
преграды и барьеры.
Метод обратной


мозговой атаки
Метод обратной мозговой атаки
используется в случае, когда
принятое ранее решение
оказалось невыгодным
и срочно требуется придумать
новое решение.
Здесь споры и вступление
в полемику допустимы.
Метод обратной мозговой атаки
полезен в том случае, когда
имеются неразрешимые
противоречия, требующие
основательного вмешательства.
Метод теневой
мозговой атаки
Метод теневой мозговой атаки
заключается в том,
что участники процесса должны
записывать все свои идеи
на бумаге.
Затем эти идеи подвергаются
критике и оценке.
Бытует мнение, что именно
в письме человек может
грамотно, чётко и кратко
изложить все свои мысли.
Метод индивидуальной
мозговой атаки
Метод индивидуальной мозговой атаки
подходит для человека, который переживает
профессиональный или творческий кризис.
Данный приём отлично подходит
для активизации идей не только



в коллективе, но и у отдельного человека.
Метод
мозговой атаки
Недостатки:
Достоинства:
простота в использовании;
сложность организации экспертизы;
высокая оперативность
получения решения;
сложность в создании
непринуждённой атмосферы;
активизация творческого мышления;
сближение участников группы;
сложность в исключении влияния
должностных взаимоотношений.
эффективность работы в команде;
избавление от лени, шаблонного
мышления, пассивности.
Метод мозговой атаки
Сферы применения
метода мозговой атаки
Итоги урока
Итоги урока
Итоги урока
Этапы
мозговой атаки:
1
подготовительный;
2
постановка проблемы;
3
генерация идей;
4
систематизация идей;
5
критика идей;
6
разработка альтернатив.
Итоги урока
Итоги урока
Итоги урока

Методы психологической активизации Мозговой штурм

Наиболее известным методом психологической
активизации мышления является «мозговой
штурм», предложенный А. Осборном (США)
в 40-х годах. «Мозговой штурм» является
коллективным методом поиска изобретательских
решений и новых бизнес идей, основная
особенность которого заключается в
разделении участников на критиков и
«генераторов»», а также разделение
процесса генерации и критики идей во
времени.

Рисунок 2 – Схема поиска решений при
мозговом штурме

Кроме этого «мозговой
штурм» предусматривает выполнение
ряда правил:

  1. Нельзя критиковать предлагаемые идеи,
    споры и обсуждения запрещаются.

  2. Приветствуются любые идеи, в том числе
    фантастические. Нет плохих идей.

  3. Поощряется развитие, усовершенствование
    и комбинирование чужих идей.

  4. Идеи следует излагать кратко, не
    прерывать эстафету идей.

  5. Главная цель – получить как можно
    больше идей.

Обязательными условиями проведения
«мозгового штурма» является создание
благоприятных условий для преодоления
психологической инерции и боязни
высказывать нелепые идеи из-за боязни
их критики, привлечение в группу
специалистов различного профиля,
склонность их к творческой работе.
Руководителем группы (ведущим) должен
быть специалист по методам технического
творчества.

«Мозговой штурм» достаточно
универсальный метод, применение которого
возможно в научной, технической,
административной, торговой, рекламной
деятельности, как для поиска нестандартных
решений в технике, так и для поиска новых
бизнес идей.

Обратная мозговая атака

Одной
из разновидностей «мозгового
штурма»

является «Обратная
мозговая атака».
Здесь процесс поиска технических решений
или бизнес идей разделен на три
этапа
.

На
первом этапе

выявляются все возможные недостатки
совершенствуемого объекта. На основании
этих недостатков формулируются задачи.

Вторым
и третьем этапом
являются
этапы обычного «мозгового штурма».

План
действий при использовании метода
обратной мозговой атаке представлен
на рисунке

Рисунок 3 – Схема действий при использовании
метода «Обратная мозговая атака»

Таким образом, отражая более полно
недостатки объекта, удается находить
большее число изобретательских решений
и бизнес идей по его совершенствованию.

Теневая мозговая атака

Теневая мозговая атака – метод организации
коллективного генерирования новых
идей, являющийся разновидностью мозгового
штурма (мозговой атаки) и разработанный
преимущественно для использования в
целях обучения и тренинга творческих
способностей.

Теневая мозговая атака
позволяет вовлечь в процесс коллективного
творчества всех участников процесса
без ограничений. Во время проведения
теневой мозговой атаки в аудитории
формируется группа активных генераторов
идей из 5-7 человек, которая работает по
правилам обычного мозгового штурма. Из
остальных участников учебного процесса
формируется одна или несколько групп
«теневого кабинета» (между ними
может быть организовано соревнование).
Генераторы «теневого кабинета»
следят за ходом работы активных
генераторов, воспринимая и фиксируя
выдвигаемые ими идеи и решения, но не
высказывая своих предложений вслух.

«Теневые» и активные генераторы
идей во время проведения теневой мозговой
атаки могут находиться в одном или
различных помещениях (в последнем случае
«теневой кабинет» следит за ходом
работы активных генераторов по
видеомонитору).

При анализе результатов и развитии
выдвинутых идей привлекают известные
методы. Данная модель нашла широкое
применение в школах изобретательства,
она может быть использована в любой
аудитории.

Мозговая атака. Тема: Мозговая атака

Метод мозговых атак (мозговой штурм) — это группо­вое решение творческой проблемы, обеспечиваемое и об­легчаемое рядом особых приемов. Мозговая атака была предложена в конце 30-х годов как метод, направленный на активизацию творческой мысли, для этого применяются средства, снижающие критичность и самокритичность че­ловека, тем самым повышающие его уверенность в себе и проявляющие механизмы творческого акта. Как извест­но, творческая эффективность большинства людей опре­деляется не только их талантом, но и

возможностью максимальной реализации своих творческих потенций, поэто­му в основе метода мозговой атаки лежит предположение, что снижение критичности человека к своим возмож­ностям оптимизирует условия для творчества. В началь­ный период творчества многие изобретатели и ученые затрачивают значительные усилия на то, чтобы заглушить в себе голос внутреннего критика (пока произведение творческой мысли еще находится «в эмбриональном» состоянии, оно может выглядеть непривлекательно даже в глазах своего творца).

Снижение критичности в процессе мозгового штурма достигается двумя путями. Первый — прямая инструкция: быть свободным, творческим, оригинальным, подавить критичность к себе и своим идеям, не бояться оценки окружающих. Цель инструкции — изменение внутренней позиции, установки личности по отношению к своим спо­собностям. Второй путь — создание благоприятных внеш­них условий: сочувствие, поддержка и одобрение парт­неров. Ведущий прилагает специальные усилия для созда­ния особой располагающей атмосферы. В такой обста­новке ослабевает внутренний контроль и облегчается включение в творческий процесс. Ведь иногда одной кри­тической реплики достаточно, чтобы интересное, но рис­кованное предложение на ходу было заменено другим — проверенным, но неинтересным. В мозговой атаке не только облегчается преодоление внутренних барьеров у от­дельных членов группы, ее достоинство состоит в том, что она открывает возможность перехода на чужую логику — логику соседа, таким образом, творческие потенциалы всех участников атаки как бы суммируются.

В ходе тренировки участники приобретают умение до­брожелательно спорить, слушать, задавать вопросы, по­ощрять, критиковать. Очень часто люди не могут отделить то, что они действительно видят, от того, что они настроены увидеть под давлением своего предубеждения, поэтому надо научить человека наблюдать непредвзято и по воз­можности объективно. Вместе с развитием наблюдатель­ности совершенствуется и способность к самонаблюдению и одновременно становится более объективным отношение к себе.

В сеансе мозговой атаки каждый участник свободно выдвигает свои предложения по решению рассматри­ваемой задачи, при этом критика запрещена полностью.

Метод способствует не только преодолению мыслительных стереотипов, но и снимает социальные и субордина­ционные запреты, налагаемые каждым человеком на свои высказывания при обычном разговоре! Работая в группе, легче видеть недостатки в идеях партнеров по атаке, чем в своих собственных. Тот член группы, который формули­рует текущее предложение, внимание которого полностью занято, может не заметить и не оценить намека на ре­шение, содержавшегося в качестве второстепенной детали в его предложении. Другой, наблюдая со стороны, оказы­вается в более благоприятных условиях. Для него эти вто­ростепенные детали выступают как намек на нужное ре­шение, и он может его использовать при анализе качества предложения и его совершенствовании.

Поскольку основные правила проведения мозгового штурма исключают всякую критику, каждый участник убежден, что можно высказать любую мысль без боязни, что ее признают смешной или несостоятельной. В процессе работы ведущий задает вопросы и всячески поощряет необузданное ассоциирование участников группы. Вопро­сы ведущего должны быть сформулированы так, чтобы сломать лед и побудить участников начать говорить, на­пример: «Полностью ли Вы разделяете эту идею?» Веду­щий просит участников переформулировать свои высказы­вания таким образом, чтобы превратить их из оценочных в содержательные: «Это не просто хорошо, а хорошо пото­му что…» Чем более дикая (маловероятная) идея предла­гается, тем большее поощрение она встречает со стороны ведущего. Количество идей должно быть как можно большим, в процессе атаки каждому разрешается как угодно комбинировать, видоизменять и улучшать идеи, высказанные другими участниками. Обычно прежде чем участник начнет излагать поправку, дополнение или раз­витие идеи предыдущего товарища, ведущий рекомендует в двух словах повторить его идею и спросить, правильно ли его поняли. Взаимное поощрение способствует рожде­нию множества предложений, их взаимодействие нередко порождает новые идеи, до которых ни один из участников не додумался бы самостоятельно.

На эффективность коллективной работы группы вли­яет не только ее количественный состав, но и опыт, стиль работы и профессия каждого ее члена. Психологический барьер отдельного человека преодолевается легче, если

группа более разнородна по составу. Групповая форма работы делает внутренние барьеры отдельных членов группы более уязвимыми и менее стойкими. Имея разный жизненный и профессиональный опыт, разные установки и личностные табу, они задают друг другу такие вопросы, какие не могли бы задать самим себе, будучи ограни­ченными собственными внутренними барьерами и установ­ками. Так в условиях групповой атаки быстрее обнаружи­ваются и преодолеваются противоречия в рассуждениях и логические ошибки отдельных ее участников.

Занятие проводится следующим образом. Производит­ся обдуманное размещение участников мозговой атаки, так как оно оказывает существенное влияние на их актив­ность, на единство и целостность в работе группы. Для тех, кто сидит сзади или с края, включиться в общий разго­вор труднее, поэтому желательно расположить участников лицом друг к другу. Затем ведущий ставит перед группой проблему и просит членов группы предложить как можно больше вариантов решения без предварительного обду­мывания за небольшой промежуток времени. Время ата­ки колеблется от нескольких минут до часа. Ни один из предложенных вариантов не только не подвергается кри­тике, но, наоборот, всячески поощряется, стимулируется выдвижение необычных и даже совсем нереальных идей. Время выступления каждого участника, как правило, не более 1-2 минут, выступать можно много раз, но жела­тельно не подряд. Все выступления как можно точнее записываются, все предложения, включая самые ценные идеи, являются плодами коллективного труда и не персо­нифицируются. Мозговой штурм обычно заканчивается, когда поток предложений иссякает.

На занятиях используют и специальные приемы акти­визации мышления: списки контрольных вопросов, рас­членение, изложение задачи неспециалисту. С помощью списка поиск направляется наводящими вопросами. Для каждой специальной области составляют перечень разно­образных вопросов, каждый участник атаки задает их себе последовательно в процессе решения задачи, что активи­зирует его мысль, позволяя поворачивать и рассматривать вопрос с разных сторон. Ответы на вопросы из списка иногда позволяют найти выход из тупика. Вот типичные вопросы: «А если сделать наоборот? А если заменить эту задачу другой? А если изменить форму объекта? А если взять другой материал?

Еще для чего это изделие (узел, материал) может быть использовано точно в таком виде, в каком оно находится сейчас? А с изменениями (если сделать его больше, меньше, сильнее, слабее, тяжелее, легче и т. д.)? В сочетании с чем-нибудь другим? Нельзя ли перекомпоновать, объединить, заменить?».

Расчленение включает четыре последовательных шага. Вначале все составные части конструкции, подлежащей совершенствованию, записывают на отдельные карточки. Затем на каждой последовательно перечисляют макси­мальное количество характерных признаков соответству­ющей части. После этого необходимо оценить значение и роль каждого признака для функций данной части (должны ли они оставаться неизменными с точки зрения реализации своих функций) и подчеркнуть разным цветом те признаки, которые совсем нельзя менять, те, которые можно менять в заданных пределах, и те, которые можно менять в любых пределах. В заключение все карточки выкладываются на стол одновременно и анализируются как общее поле приложения усилий. Существо техники расчленения заключается, с нашей точки зрения, в одно­временной обозримости всего множества элементов, подле­жащих преобразованию, т. е. в активизации не только ана­литических возможностей левого полушария головного мозга, но и синтетических — правого.

При решении новой задачи может оказаться полезным выяснение мнения других. Само изложение кому-нибудь трудной проблемы часто помогает кристаллизации мыслей и приближает решение. Однако если задача обсуждается со специалистами, то многие детали опускаются как по­нятные сами по себе, поэтому полезно излагать задачу неспециалисту в данной области, что заставляет ее уп­рощать. Простое изложение задачи проясняет про­блему и для автора и тем самым приближает решение, которое вначале затуманивается техническими подроб­ностями.

В процессе атаки поощряется порождение неожидан­ных ассоциаций. Для этого предлагают напрячь память и представить возможные связи между деталями данной задачи и другими задачами того же плана, затем рассла­биться и увязать решаемую задачу с тем, что первым придет на ум. Иногда кажется, что возникшая мысль не имеет абсолютно никакого отношения к решению данной задачи, и лишь позднее выясняется, что именно в этой мыс­ли заложен нужный ответ.

Условия решаемой задачи обязательно должны быть освобождены от специальной терминологии и представ­лены в возможно обобщенной форме, поскольку термины навязывают старые и неизменные представления об объек­те (мы уже указывали на пользу переформулирования задачи в разделе о мышлении). Если в условиях задачи речь идет, например, о повышении скорости ледокола, то термин «ледокол» сразу ограничивает рассматриваемый круг идей: надо колоть, ломать, разрушать лед. Простая мысль о том, что дело вовсе не в разрушении льда и что главное — продвигаться сквозь лед, а не колоть его, в этом случае оказывается за психологическим барье­ром .

Во время занятия руководитель излагает проблему и просит каждого члена группы высказать свои сообра­жения по поводу ее решения, не смущаясь при этом вы­движением самых невероятных предположений. Руководи­тель не допускает никакого обсуждения достоинств и не­достатков высказанных соображений до тех пор, пока не прекратится поступление новых идей. Группа уверена, что любая высказанная мысль, какой бы далекой от реше­ния и глупой она ни оказалась, может внести опреде­ленный вклад в уточнение задачи, что, в свою очередь, при­близит решение проблемы. Руководящему мозговой ата­кой полезно иметь наготове несколько подходящих реплик для управления работой группы, например: «Пожалуй­ста, теперь попробуйте вы. Кто еще хотел бы что-нибудь добавить и дополнить, доопределить?» Он должен демон­стрировать уверенность в успехе, заражать участников оптимизмом и поддерживать непринужденную обстановку. Когда группа истощит запас своих идей, открывается дис­куссия для объединения и развития предложенных сообра­жений в единое целое — практическое решение рассмат­риваемой проблемы.

Метод мозгового штурма используется не только для обучения, но и как практический прием решения сложных и творческих задач. Для этого его иногда модифици­руют. Одна из модификаций — челночный метод. Как из­вестно, одни люди больше склонны к генерированию идей, другие — к их критическому анализу. Например, известный физик П. Эренфест постоянно страдал от того,

что его критические способности опережали конструктив­ные. Такая повышенная критичность не позволяла созре­вать и укрепиться даже его собственным идеям. При обыч­ных обсуждениях проблем творцы и критики, оказываясь вместе, мешают друг другу. В условиях челночной моз­говой атаки эта несовместимость устраняется тем, что подбираются две группы участников с учетом способ­ностей каждого — для генерации идей и для критики. Эти группы работают в разных помещениях. Мозговая атака начинается в группе генерации идей, руководитель изла­гает проблему, просит каждого внести свои предложения, записывает все полученные предложения, объявляет в этой группе перерыв и передает их в группу критики. Критики отбирают самые интересные и перспективные предложения и на их основе доопределяют задачу, кото­рая после перерыва вновь предлагается группе генерации идей. Работа повторяется циклически до получения прием­лемого результата. Группа всего из шести человек может выдвинуть в процессе атаки за 30 минут до 150 идей. Груп­па, работающая обычными методами, никогда не пришла бы к мысли, что рассматриваемая ею проблема имеет такое разнообразие аспектов.

Близкая к мозговой атаке методика «синектика» — способ стимуляции воображения. Буквально, синектика — это соединение вместе разнородных элементов. Группа синектики обычно состоит из специалистов разных облас­тей. Столкновение самых неожиданных мнений, невероят­ных аналогий приводит к расширению поля идей, рож­дению новых подходов к решению проблемы и позволяет выйти за рамки узкопрофессиональных возможностей, чаще используются аналогии из других областей знаний или фантастические аналогии, при которых проблема решается мысленно, как в волшебной сказке.

Группа, работающая по методике «синектика», исполь­зует различные аналогии, способствующие спонтанному мышлению: прямые, субъективные, символические и фан­тастические. Прямые аналогии часто находят в биологи­ческих системах, решающих сходные задачи. Например, наблюдение за червем-древоточцем, пробуравливающем в древесине трубчатый канал, навело Брюнеля на мысль о кессонном методе строительства подводных сооружений.

Субъективные аналогии заставляют представить, как можно использовать свое тело для достижения искомого результата или что человек почувствует, если вообразит себя данной деталью. При символических аналогиях характеристики одного предмета отождествляются с ха­рактеристиками другого, а фантастические требуют пред­ставить себе вещи такими, какими мы хотели бы их видеть. Допускается игнорирование физических законов, напри­мер использование антигравитации. Синектика возбужда­ет и использует аналогии как средство смещения процесса с уровня осознанного мышления на уровень подсознатель­ной активности.

Метод мозгового штурма широко используется в СССР. Накоплен значительный опыт применения его в вузах, про­мышленности и научно-исследовательских организациях. Мозговая атака используется и как способ решения проблем, и как метод усвоения знаний, поскольку зна­ния и опыт всех участников дискуссии становятся доступ­ными для каждого и могут быть эффективно усвоены в хо­де обсуждения. По мере накопления опыта группового обсуждения проблем участники приобретают такие полез­ные навыки, как умение кратко и точно излагать свою позицию, правильно воспринимать чужую и способность подчиняться заданным правилам дискуссии .


Мозговая атака

(брейншторминг) (от англ. brain storming — штурм мозга) — методика стимуляции творческой активности
и продуктивности, исходящая из предположения, что при обычных приемах обсуждения и решения
проблем возникновению новаторских идей препятствуют контрольные механизмы сознания
, которые сковывают поток этих идей под давлением привычных, стереотипных форм принятия решений
. Тормозящее влияние оказывают также боязнь неудачи, оказаться смешным и др. Чтобы снять действие этих факторов, проводится заседание группы
, каждый из членов которой высказывает на предложенную тему любые мысли, не контролируя их течение, не оценивая их как истинные или ложные, бессмысленные или странные и т. п., стремясь при этом побуждать других к подобным свободным ассоциациям
идей. После первого тура «атаки на мозг» общая масса высказанных идей анализируется в расчете на то, что среди них окажется по меньшей мере несколько, содержащих наиболее удачные решения. Методика М. а. широко применялась в 50-х гг. в таких странах, как США, Франция, преимущественно при обсуждении технологических задач, а также проблем планирования и прогнозирования. Практика использования этой методики привела к скептическим оценкам ее эффективности, а экспериментально-психологическая проверка не подтвердила ее преимуществ при решении творческих задач.

Краткий психологический словарь. — Ростов-на-Дону: «ФЕНИКС»
.
Л.А.Карпенко, А.В.Петровский, М. Г. Ярошевский
.
1998
.

Книги

  • Метод мозгового штурма , Джесси Рассел. Эта книга будет изготовлена в соответствии с Вашим заказом по технологии Print-on-Demand.
    High Quality Content by WIKIPEDIA articles! Метод мозгового штурма (мозговой штурм, мозговая атака,… Купить за 1001 руб
  • Фундаментальные основы языка политики. Продвинутый курс английского языка. Учебное пособие. Гриф УМО по классическому университетскому образованию , Джиоева Алеся Александровна. Книга представляет собой продолжение серии учебников по политическому английскому и предназначена для студентов-международников, политиков, журналистов. Вместес тем книга может широко…

Мозговая атака — раздел Психология, РАЗВИТИЕ ВЫСШИХ ПСИХИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ Метод Мозговых Атак (Мозговой Штурм) — Это Группо­Вое Решение Творческой Проб…

Метод мозговых атак (мозговой штурм) — это группо­вое решение творческой проблемы, обеспечиваемое и об­легчаемое рядом особых приемов. Мозговая атака была предложена в конце 30-х годов как метод, направленный на активизацию творческой мысли, для этого применяются средства, снижающие критичность и самокритичность че­ловека, тем самым повышающие его уверенность в себе и проявляющие механизмы творческого акта. Как извест­но, творческая эффективность большинства людей опре­деляется не только их талантом, но и

возможностью максимальной реализации своих творческих потенций, поэто­му в основе метода мозговой атаки лежит предположение, что снижение критичности человека к своим возмож­ностям оптимизирует условия для творчества. В началь­ный период творчества многие изобретатели и ученые затрачивают значительные усилия на то, чтобы заглушить в себе голос внутреннего критика (пока произведение творческой мысли еще находится «в эмбриональном» состоянии, оно может выглядеть непривлекательно даже в глазах своего творца).

Снижение критичности в процессе мозгового штурма достигается двумя путями. Первый — прямая инструкция: быть свободным, творческим, оригинальным, подавить критичность к себе и своим идеям, не бояться оценки окружающих. Цель инструкции — изменение внутренней позиции, установки личности по отношению к своим спо­собностям. Второй путь — создание благоприятных внеш­них условий: сочувствие, поддержка и одобрение парт­неров. Ведущий прилагает специальные усилия для созда­ния особой располагающей атмосферы. В такой обста­новке ослабевает внутренний контроль и облегчается включение в творческий процесс. Ведь иногда одной кри­тической реплики достаточно, чтобы интересное, но рис­кованное предложение на ходу было заменено другим — проверенным, но неинтересным. В мозговой атаке не только облегчается преодоление внутренних барьеров у от­дельных членов группы, ее достоинство состоит в том, что она открывает возможность перехода на чужую логику — логику соседа, таким образом, творческие потенциалы всех участников атаки как бы суммируются.

В ходе тренировки участники приобретают умение до­брожелательно спорить, слушать, задавать вопросы, по­ощрять, критиковать. Очень часто люди не могут отделить то, что они действительно видят, от того, что они настроены увидеть под давлением своего предубеждения, поэтому надо научить человека наблюдать непредвзято и по воз­можности объективно. Вместе с развитием наблюдатель­ности совершенствуется и способность к самонаблюдению и одновременно становится более объективным отношение к себе.

В сеансе мозговой атаки каждый участник свободно выдвигает свои предложения по решению рассматри­ваемой задачи, при этом критика запрещена полностью.

Метод способствует не только преодолению мыслительных стереотипов, но и снимает социальные и субордина­ционные запреты, налагаемые каждым человеком на свои высказывания при обычном разговоре! Работая в группе, легче видеть недостатки в идеях партнеров по атаке, чем в своих собственных. Тот член группы, который формули­рует текущее предложение, внимание которого полностью занято, может не заметить и не оценить намека на ре­шение, содержавшегося в качестве второстепенной детали в его предложении. Другой, наблюдая со стороны, оказы­вается в более благоприятных условиях. Для него эти вто­ростепенные детали выступают как намек на нужное ре­шение, и он может его использовать при анализе качества предложения и его совершенствовании.

Поскольку основные правила проведения мозгового штурма исключают всякую критику, каждый участник убежден, что можно высказать любую мысль без боязни, что ее признают смешной или несостоятельной. В процессе работы ведущий задает вопросы и всячески поощряет необузданное ассоциирование участников группы. Вопро­сы ведущего должны быть сформулированы так, чтобы сломать лед и побудить участников начать говорить, на­пример: «Полностью ли Вы разделяете эту идею?» Веду­щий просит участников переформулировать свои высказы­вания таким образом, чтобы превратить их из оценочных в содержательные: «Это не просто хорошо, а хорошо пото­му что…» Чем более дикая (маловероятная) идея предла­гается, тем большее поощрение она встречает со стороны ведущего. Количество идей должно быть как можно большим, в процессе атаки каждому разрешается как угодно комбинировать, видоизменять и улучшать идеи, высказанные другими участниками. Обычно прежде чем участник начнет излагать поправку, дополнение или раз­витие идеи предыдущего товарища, ведущий рекомендует в двух словах повторить его идею и спросить, правильно ли его поняли. Взаимное поощрение способствует рожде­нию множества предложений, их взаимодействие нередко порождает новые идеи, до которых ни один из участников не додумался бы самостоятельно.

На эффективность коллективной работы группы вли­яет не только ее количественный состав, но и опыт, стиль работы и профессия каждого ее члена. Психологический барьер отдельного человека преодолевается легче, если

группа более разнородна по составу. Групповая форма работы делает внутренние барьеры отдельных членов группы более уязвимыми и менее стойкими. Имея разный жизненный и профессиональный опыт, разные установки и личностные табу, они задают друг другу такие вопросы, какие не могли бы задать самим себе, будучи ограни­ченными собственными внутренними барьерами и установ­ками. Так в условиях групповой атаки быстрее обнаружи­ваются и преодолеваются противоречия в рассуждениях и логические ошибки отдельных ее участников.

Занятие проводится следующим образом. Производит­ся обдуманное размещение участников мозговой атаки, так как оно оказывает существенное влияние на их актив­ность, на единство и целостность в работе группы. Для тех, кто сидит сзади или с края, включиться в общий разго­вор труднее, поэтому желательно расположить участников лицом друг к другу. Затем ведущий ставит перед группой проблему и просит членов группы предложить как можно больше вариантов решения без предварительного обду­мывания за небольшой промежуток времени. Время ата­ки колеблется от нескольких минут до часа. Ни один из предложенных вариантов не только не подвергается кри­тике, но, наоборот, всячески поощряется, стимулируется выдвижение необычных и даже совсем нереальных идей. Время выступления каждого участника, как правило, не более 1-2 минут, выступать можно много раз, но жела­тельно не подряд. Все выступления как можно точнее записываются, все предложения, включая самые ценные идеи, являются плодами коллективного труда и не персо­нифицируются. Мозговой штурм обычно заканчивается, когда поток предложений иссякает.

На занятиях используют и специальные приемы акти­визации мышления: списки контрольных вопросов, рас­членение, изложение задачи неспециалисту. С помощью списка поиск направляется наводящими вопросами. Для каждой специальной области составляют перечень разно­образных вопросов, каждый участник атаки задает их себе последовательно в процессе решения задачи, что активи­зирует его мысль, позволяя поворачивать и рассматривать вопрос с разных сторон. Ответы на вопросы из списка иногда позволяют найти выход из тупика. Вот типичные вопросы: «А если сделать наоборот? А если заменить эту задачу другой? А если изменить форму объекта? А если взять другой материал?

Еще для чего это изделие (узел, материал) может быть использовано точно в таком виде, в каком оно находится сейчас? А с изменениями (если сделать его больше, меньше, сильнее, слабее, тяжелее, легче и т. д.)? В сочетании с чем-нибудь другим? Нельзя ли перекомпоновать, объединить, заменить?».

Расчленение включает четыре последовательных шага. Вначале все составные части конструкции, подлежащей совершенствованию, записывают на отдельные карточки. Затем на каждой последовательно перечисляют макси­мальное количество характерных признаков соответству­ющей части. После этого необходимо оценить значение и роль каждого признака для функций данной части (должны ли они оставаться неизменными с точки зрения реализации своих функций) и подчеркнуть разным цветом те признаки, которые совсем нельзя менять, те, которые можно менять в заданных пределах, и те, которые можно менять в любых пределах. В заключение все карточки выкладываются на стол одновременно и анализируются как общее поле приложения усилий. Существо техники расчленения заключается, с нашей точки зрения, в одно­временной обозримости всего множества элементов, подле­жащих преобразованию, т. е. в активизации не только ана­литических возможностей левого полушария головного мозга, но и синтетических — правого.

При решении новой задачи может оказаться полезным выяснение мнения других. Само изложение кому-нибудь трудной проблемы часто помогает кристаллизации мыслей и приближает решение. Однако если задача обсуждается со специалистами, то многие детали опускаются как по­нятные сами по себе, поэтому полезно излагать задачу неспециалисту в данной области, что заставляет ее уп­рощать. Простое изложение задачи проясняет про­блему и для автора и тем самым приближает решение, которое вначале затуманивается техническими подроб­ностями.

В процессе атаки поощряется порождение неожидан­ных ассоциаций. Для этого предлагают напрячь память и представить возможные связи между деталями данной задачи и другими задачами того же плана, затем рассла­биться и увязать решаемую задачу с тем, что первым придет на ум. Иногда кажется, что возникшая мысль не имеет абсолютно никакого отношения к решению данной задачи, и лишь позднее выясняется, что именно в этой мыс­ли заложен нужный ответ.

Условия решаемой задачи обязательно должны быть освобождены от специальной терминологии и представ­лены в возможно обобщенной форме, поскольку термины навязывают старые и неизменные представления об объек­те (мы уже указывали на пользу переформулирования задачи в разделе о мышлении). Если в условиях задачи речь идет, например, о повышении скорости ледокола, то термин «ледокол» сразу ограничивает рассматриваемый круг идей: надо колоть, ломать, разрушать лед. Простая мысль о том, что дело вовсе не в разрушении льда и что главное — продвигаться сквозь лед, а не колоть его, в этом случае оказывается за психологическим барье­ром .

Во время занятия руководитель излагает проблему и просит каждого члена группы высказать свои сообра­жения по поводу ее решения, не смущаясь при этом вы­движением самых невероятных предположений. Руководи­тель не допускает никакого обсуждения достоинств и не­достатков высказанных соображений до тех пор, пока не прекратится поступление новых идей. Группа уверена, что любая высказанная мысль, какой бы далекой от реше­ния и глупой она ни оказалась, может внести опреде­ленный вклад в уточнение задачи, что, в свою очередь, при­близит решение проблемы. Руководящему мозговой ата­кой полезно иметь наготове несколько подходящих реплик для управления работой группы, например: «Пожалуй­ста, теперь попробуйте вы. Кто еще хотел бы что-нибудь добавить и дополнить, доопределить?» Он должен демон­стрировать уверенность в успехе, заражать участников оптимизмом и поддерживать непринужденную обстановку. Когда группа истощит запас своих идей, открывается дис­куссия для объединения и развития предложенных сообра­жений в единое целое — практическое решение рассмат­риваемой проблемы.

Метод мозгового штурма используется не только для обучения, но и как практический прием решения сложных и творческих задач. Для этого его иногда модифици­руют. Одна из модификаций — челночный метод. Как из­вестно, одни люди больше склонны к генерированию идей, другие — к их критическому анализу. Например, известный физик П. Эренфест постоянно страдал от того,

что его критические способности опережали конструктив­ные. Такая повышенная критичность не позволяла созре­вать и укрепиться даже его собственным идеям. При обыч­ных обсуждениях проблем творцы и критики, оказываясь вместе, мешают друг другу. В условиях челночной моз­говой атаки эта несовместимость устраняется тем, что подбираются две группы участников с учетом способ­ностей каждого — для генерации идей и для критики. Эти группы работают в разных помещениях. Мозговая атака начинается в группе генерации идей, руководитель изла­гает проблему, просит каждого внести свои предложения, записывает все полученные предложения, объявляет в этой группе перерыв и передает их в группу критики. Критики отбирают самые интересные и перспективные предложения и на их основе доопределяют задачу, кото­рая после перерыва вновь предлагается группе генерации идей. Работа повторяется циклически до получения прием­лемого результата. Группа всего из шести человек может выдвинуть в процессе атаки за 30 минут до 150 идей. Груп­па, работающая обычными методами, никогда не пришла бы к мысли, что рассматриваемая ею проблема имеет такое разнообразие аспектов.

Близкая к мозговой атаке методика «синектика» — способ стимуляции воображения. Буквально, синектика — это соединение вместе разнородных элементов. Группа синектики обычно состоит из специалистов разных облас­тей. Столкновение самых неожиданных мнений, невероят­ных аналогий приводит к расширению поля идей, рож­дению новых подходов к решению проблемы и позволяет выйти за рамки узкопрофессиональных возможностей, чаще используются аналогии из других областей знаний или фантастические аналогии, при которых проблема решается мысленно, как в волшебной сказке.

Группа, работающая по методике «синектика», исполь­зует различные аналогии, способствующие спонтанному мышлению: прямые, субъективные, символические и фан­тастические. Прямые аналогии часто находят в биологи­ческих системах, решающих сходные задачи. Например, наблюдение за червем-древоточцем, пробуравливающем в древесине трубчатый канал, навело Брюнеля на мысль о кессонном методе строительства подводных сооружений.

Субъективные аналогии заставляют представить, как можно использовать свое тело для достижения искомого результата или что человек почувствует, если вообразит себя данной деталью. При символических аналогиях характеристики одного предмета отождествляются с ха­рактеристиками другого, а фантастические требуют пред­ставить себе вещи такими, какими мы хотели бы их видеть. Допускается игнорирование физических законов, напри­мер использование антигравитации. Синектика возбужда­ет и использует аналогии как средство смещения процесса с уровня осознанного мышления на уровень подсознатель­ной активности.

Метод мозгового штурма широко используется в СССР. Накоплен значительный опыт применения его в вузах, про­мышленности и научно-исследовательских организациях. Мозговая атака используется и как способ решения проблем, и как метод усвоения знаний, поскольку зна­ния и опыт всех участников дискуссии становятся доступ­ными для каждого и могут быть эффективно усвоены в хо­де обсуждения. По мере накопления опыта группового обсуждения проблем участники приобретают такие полез­ные навыки, как умение кратко и точно излагать свою позицию, правильно воспринимать чужую и способность подчиняться заданным правилам дискуссии .

Становление психических процессов

В этой книге будут рассматриваться различные пси­хические процессы человека. Полезно начать с уяснения того, в чем специфика высших психических процессов, к которым обычно относят в

Погружение и свертывание

Внешние материальные действия, совершаемые ребен­ком, представляют собой исходный материал для разви­тия высших психических функций. В период младенчества эти познавательные действия доступны наблю

Формирование произвольности

Наряду с погружением и свертыванием, с которыми мы познакомились, общей чертой высших психических функций является произвольность. Культурно-историче­ская конецепция Л. С. Выготского связывает

Использование принципа погружения при обучении

Свертывание и погружение — непременные этапы раз­вития всех высших психических функций. Отсюда следует, что, с одной стороны, невозможно сформировать психи­ческую функцию, минуя двигательный этап,

Основные характеристики восприятия

В предыдущем разделе мы рассматривали некоторые общие этапы развития высших психических процессов. Теперь перейдем к обсуждению особенностей каждого из них. Начнем с восприятия. Вос

Активность восприятия и значение обратной связи

Основой становления восприятия как высшей психи­ческой функции и восприятия как текущего процесса слу­жит активное движение. В разделе, посвященном разви­тию психических функций, мы уже останавлива

Объем и структура информации и адекватное восприятие

Кроме активности и использования обратной связи обязательным для правильного восприятия является так­же выполнение следующих условий: поддержание опре­деленного минимума, информации, поступающей в

Перестройка восприятия при обучении

До сих пор мы обсуждали условия, необходимые для полноценного развития восприятия. Действительно, и ак­тивное взаимодействие с объектом, и наличие обратной связи, и ряд других условий способствуют

Внимание как ограничение поля восприятия

Актуальные, личностно-значимые сигналы выделя­ются вниманием. Выбор осуществляется из мно­жества всех сигналов, доступных восприятию в данный момент. В отличие от восприятия, свя­за

Характеристики внимания

Ограниченный объем внимания определяет основные его характеристики: устойчивость, концентрацию, распре­деление, переключаемость и предметность.
Устойчивость — это длительность привлечения

Развитие произвольного внимания.

Упомянутые харак­теристики внимания (устойчивость, концентрация и др.)
в какой-то мере свойственны не только человеку, но и жи­вотным. Но особое свойство внимания — произвольность являе

Замечания по управлению вниманием

Навыки управления вниманием аудитории очень важны для пропагандистов, руководителей и преподавателей. Как уже упоминалось, факторы, привлекающие внимание, раз­деляются на внешние и внутренние. К вн

Виды памяти.

Различают два вида памяти: генети­ческую (наследственную) и прижизненную. Наследствен­ная память сохраняет информацию, которая определяет анатомическое и физиологическое строение организма в процес

Формы памяти.

Формами прижизненной памяти яв­ляются мгновенная, кратковременная, промежуточная и долговременная. Основанием для такой классификации является различное место этих форм во временной после­довательн

Мгновенная и кратковременная память

Мгновенная память. Уже давно обнаружено, что сиг­нал, как зрительный, так и слуховой, субъективно воспри­нимается как воздействующий несколько мгновений после того, как он отзвучал

Промежуточная память и механизмы сна

Как мы уже упоминали, после обработки в кратковременной памяти информация в конце концов попадает в долговременное хранилище,где время и объем хране­ния практически неограниченны. Однако при этом и

Долговременная память

Информация, накопленная в течение дня в промежу­точной памяти, поступает в долговременную память после преобразования в кратковременной памяти. Долговремен­ная память, в отличие от других видов пам

Соотношение произвольной и непроизвольной (опосре­дованной и непосредственной) памяти.

Не вызывает сом­нений, что память проявляется через включение накоплен­ной прошлым опытом информации в организацию после­дующего поведения. В процессе любого поведения проис­ходит вторичное развора

Способы управления памятью

Не подлежит сомнению, что продуктивность челове­ческой деятельности тесно связана с возможностями па­мяти. Хотя долговременное хранилище практически без­гранично по объему и времени сохранения инфо

Допонятийное и понятийное мышление

Каждый из уже рассмотренных психических про­цессов по-своему способствует независимости восприятия от изменяющихся условий внешней среды. Как уже было показано, при восприятии сформ

Этапы мыслительного процесса

Мышление проявляется при решении любой задачи, возникшей перед человеком, коль скоро она актуальна, не имеет готового решения и мощный мотив побуждает человека искать выход. Непосредственным толчко

Характеристики мыслительного процесса

Для правильного понимания аргументации и мотивов поведения людей полезно представлять себе роль и зна­чение определенных характеристик мышления. В качестве основных мы выделяем для анализа следующи

Способы активизации мышления

Результатом мышления является выделение посредст­вом мыслительных операций в окружающей нас действи­тельности отношений различного уровня сложности. Пе­ренос выделенного отношения на новые ситуации

Биологическое и психологическое значение эмоций

Под эмоциями, или эмоциональными переживаниями, обычно подразумевают самые разнообразные реакции человека — от бурных взрывов страсти до тонких оттенков настроения. В психологии эмоциями называют п

Развитие эмоций

Эмоции проходят общий для высших психических функций путь развития — от внешних социально детерми­нированных форм к внутренним психическим процессам. На базе врожденных реакций у ребенка развиваетс

Стресс и его особенности

Наиболее мощное проявление эмоций вызывает ком­плексную физиологическую реакцию — стресс. Оказалось, что на неблагоприятные воздействия разного рода — хо­лод, усталость, страх, унижение, боль и мно

Управление эмоциями

Ключевую роль в эффективном самоуправлении играет осознание своих жизненных целей и соотнесение с ними конкретных ценностей. Человек, сделавший главный жиз­ненный выбор, в значительной мере предреш

РЕЧЬ И ЯЗЫК

Мы рассмотрели эмоции как высший психический процесс, который, как и мышление, отражает отношение человека к внешней и внутренней среде, но, в отличие от мышления, это отношение — субъективное. Эмо

Развитие речи

Речь — главное приобретение человечества, катали­затор его совершенствования. Действительно, она всемогуща, она делает доступными познанию не только те объекты, которые человек восприни­мает непоср

Вспомогательные средства языка

Надежность речевого общения людей повышается с по­мощью вспомогательных (паралингвистических) средств: темпа речи, акцентирования части высказывания, эмоцио­нальной окраски, тембра голоса, его силы

Язык лектора

Существенное значение для восприятия и понимания выступления имеет язык оратора. Важно обратить внима­ние на произношение слов, дикцию, мимику и жести­куляцию: аудитория чувствительна к неправильно

Сознание как высшая ступень развития психики

В психологии сознание рассматривается как особая форма отражения, которая является общим ка­чеством описанных психических функций. Разви­тие всех психических функций в их взаимодейс

Взаимодействие сознания и подсознания

В зоне ясного сознания находит свое отражение малая часть всех одновременно поступающих из внешней и внут­ренней среды организма сигналов. Естественно, возникают два вопроса: какие сигналы получают

Способы психологической защиты

В ситуациях, когда интенсивность потребности на­растает, а условия ее удовлетворения отсутствуют, пове­дение регулируется с помощью механизмов психологи­ческой защиты. Ф. В. Бассин определяет

Преодоление психологической защиты

Напомним, что целенаправленно можно повлиять только на то, что остаётся в поле сознания а автоматизи­рованные и автономные действия управляются подсозна­тельно и находятся вне сферы волевых решений

Асимметрия полушарий и специфика психических процессов

Анализируя специфику и взаимосвязь различных психических процессов, нельзя не затронуть очень важный аспект этой темы — их соотнесение со структурной организацией головного мозга человека. Сама по

Интуиция: многократная смена доминирования

Взаимодействие полушарий в норме реципрокно, т. е. при обработке информации в одном полушарии другое на это время несколько затормаживается и до некоторой степени снижается интенсивность и отчетлив

Пути развития интуиции

Если решение какой-либо-задачи приходит к человеку интуитивно — неожиданно, спонтанно — и он не может осознать, как оно получено, то это вызывает у него удив­ление, представляется ему совершенно не

Эффективность обучения и роль правого полушария

Возникает вопрос, как оптимально использовать воз­можности каждого полушария. Для примера затронем такую практически актуальную область, как обучение. Последние десятилетия прогресс в обучении связ

БИОЛОГИЧЕСКИЙ ФУНДАМЕНТ ЛИЧНОСТИ

Людей неинтересных в мире нет.
Их судьбы — как истории планет.
У каждой все особое, свое,
И нет планет, похожих на нее.
Е. Евтушенко

Темперамент и продуктивность деятельности

Теперь обратимся к такому важному аспекту проб­лемы, как взаимосвязь темперамента и поведения. Учи­тывая свойства темперамента конкретного человека, мож­но с определенной вероятностью предсказать о

Задатки и способности

Не только темперамент вносит свой вклад в структуру личности. Человек вступает в мир как индивид, наде­ленный совокупностью природных свойств и задатков, а его способности формируются в деятельност

Особенности психологии юношеского возраста

Как известно, человек в своем развитии проходит несколько возрастных периодов, каждому из ко­торых соответствует расцвет определенных психи­ческих функций и свойств личности. Последова­тельное форм

Специфика психологической активности в зрелом возрасте

Основы современного исследования психологии взро­слых людей заложил Эриксон , выделив три стадии в ее развитии. Центральный психологический момент в ранней зрелости (25-35 лет) — установление

ОБЩЕНИЕ И ЛИЧНОСТЬ

Духовная старость в немалой степени связана с неспо­собностью к восприятию нового, поэтому лучшее из средств против старения — это поддерживать восприимчи­вость к явлениям реальной жизни. Современн

Самооценка и уровень притязаний

Личность проявляется через отношение к окру­жающему миру. Процесс социализации, в резуль­тате которого человек привыкает действовать в определенной социальной среде и в соответ­ствии с нормами данн

Влияние профессии на общение

Человек вступает в жизнь как индивид с природными свойствами нервной системы, определяющими его тем­перамент, и задатками, из которых развиваются способ­ности. Личностью он становится с помощью соз

Авторитет преподавателя и эффективность общения

Общение преподавателя со студентами на лекциях и практических занятиях имеет свои особенности. Оно существенно отличается от общения в роли куратора. Спе­цифика его — в значительной монологичности.

Куратор и двойная адаптация студента

Одна из граней профессиональной деятельности пре­подавателя — активное общение со студентами в процессе их воспитания. Обеспечить эту работу наряду с общест­венными организациями призван институт к

Проблемы общения в семье

Ценности, к которым стремится человек, в значитель­ной мере определяются группой, где он учился общению, где сформировалась его личность, где он вырабатывал свои воззрения, и по нормам которой он в

Отношение к новому и преодоление стереотипов

Постоянное пополнение и обновление знаний — важнейшая сторона профессиональной деятель­ности любого специалиста. Объем информации, необходимый для плодотворной работы по специальности, возрастает с

Конкретные ситуации

Метод конкретных ситуаций развивает способность к анализу нерафинированных производственных задач и умение формулировать задачу самостоятельно. Сталки­ваясь с конкретной задачей, специалист прежде

Метод инцидента

Этот прием направлен на преодоление возрастной и личностной инерционности и выработку адекватных спо­собов поведения в напряженных стрессовых ситуациях. Он представляет собой модификацию метода кон

Тренировка чувствительности

Этот метод иногда называется еще сенситивным или социально-психологическим тренингом. Он формирует у человека умение управлять стилем своего поведения за счет осознания того, как он воспринимается

Деловые игры

Деловая игра, как бы сжимая время, сближает собы­тия, далеко разнесенные в практике, и тем самым отчет­ливо демонстрирует участникам возможности долгосроч­ных стратегий и их влияние на эффективност

Метод погружения

Погружение — активный метод обучения с элементами релаксации, внушения и игры. Традиционные методы пе­редачи знаний иногда приводят к тому, что естествен­ный процесс удовлетворения жажды познания п

ЦЕЛОСТНОСТЬ ПСИХИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ

Лицом к лицу
Лица не увидать.
Большое видится на расстоянье.
С. Есенин

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Выделяя главную тональность данной работы, определим ее так: насколько важно для каждого человека тратить время и усилия на постижение хоть некоторых аспектов практической психологии и в какой мере

Thigpen C. H„ Thigpen H., deckle у H. M. The

three faces of the Eve. New York, 1957.
397. Thomas K. W., R о n d у L. R. Toward an «Intent model of conflict management among principal parties / /Human
Relations. Vol. 30.

Р ы б а л к о Е. Ф. Психология развития человека. 20 л.

В монографии применен системный под­ход к рассмотрению психического разви­тия человека как динамического, целост­ного, хотя и внутренне противоречивого процесса. Дана характеристика психи­ческого р

Введение

Заключение

Приложение

Введение


Психология творчества — раздел психологии, изучающий процесс научных открытий, изобретений, создания произведений искусств, — область исследований психологических творческой деятельности людей в науке, литературе, музыке, изобразительном и сценическом искусстве, в изобретательстве и рационализаторстве. Одним из методов творческого поиска выступает «мозговая атака».

Его создатель — Алекс Осборн (США) использовал его впервые еще в 1938 г., назвав его «brainstorming». Проблема, которую хотел решить Осборн, заключается в следующем: творческая задача предполагает множество вариантов решений. В поиске удачного решения человек действует далеко не так произвольно, как может показаться: как правило, поиск начинается с наиболее привычного, общепринятого направления. Древний инстинкт велит: действуй по аналогии, действуй, как все. И это хорошо, ибо в обычных, «нетворческих» ситуациях избавляет от необходимости лишний раз думать. Например, когда Вам нужно купить данный журнал, Вы, не испытывая творческих мук, вынимаете деньги из кармана и покупаете журнал. Сложность творческой ситуации в том, что ее решение часто лежит далеко за пределами обычных представлений. В то же время у каждого человека в голове существуют некие «фильтры» (социальные, профессиональные и т.п.), которые не дают развиваться неожиданным, оригинальным идеям. Человек отбрасывает решения, которые кажутся ему слишком смелыми — опасаясь критики, насмешек со стороны коллег и начальства и т.п. Если же эти фильтры убрать, то можно если и не повысить качество идей, то по крайней мере увеличить их количество. Основная идея Осборна проста: отделить процесс генерации идей от их критики.

Использование метода показало бесспорную эффективность в творческом решении многих сложных исследовательских и не только исследовательских проблем. Он применяется при разработке управленческих решений различного класса.

Цель данной работы: всестороннее изучение и характеристика особенностей поиска решений с помощью метода мозговой атаки.

уточнить понятие и сущность метода «мозгового штурма»;

провести обзор видов мозгового штурма;

рассмотреть сущность, принципы и этапы техники мозгового штурма.

Работа состоит из введения, двух глав основной части, заключения, списка используемых источников и приложений.

Глава I. Понятие и сущность метода мозгового штурма


Мозговая атака, мозговой штурм (от англ. Brainstorming — брейнсторминг) — процедура группового креативного мышления, точнее — это одномоментный обмен мнениями группы людей, находящихся в одной комнате.

Метод мозговой атаки имеет большую известность и практическое распространение — один из наиболее эффективных форм групповых дискуссий. Предназначен для коллективной генерации большого количества идей по решению той или иной проблемы. Метод «мозгового штурма» построен на специфическом сочетании методологии и организации исследования, раздельного использования усилий исследователей-фантазеров и интуитивистов с исследователями-аналитиками, системщиками, скептиками, практиками.

Мозговая атака рождает множество идей, которые оцениваются в завершающем обсуждении. Считается нормой, если в течение 1,5 часов (два академических часа) группа продуцирует до сотни идей. Затем из общего числа высказанных идей отбирают наиболее удачные, которые могут быть использованы на практике.

Основной целью «мозгового штурма» является поиск как можно более широкого спектра идей и решений исследуемой проблемы, выход за границы тех представлений, которые существуют у специалистов узкого профиля либо у людей с богатым прошлым опытом и определенным служебным положением.

Сущность метода мозгового штурма заключается в том, что отбирается группа квалифицированных экспертов, но оценки и выводы делаются в ходе заседания. Люди различных специальностей, практического опыта, научного темперамента, индивидуальных качеств, как правило, владеют различными методами исследования. Соединение этих методов может быть очень полезно в решении сложных исследовательских проблем. В этом и заключается суть «мозгового штурма». Другое его качество — соединение логики и интуиции, научной фантазии и скрупулезного расчета.

Основной принцип этого метода заключается в неконтролируемой генерации и спонтанном переплетении идей участниками группового обсуждения проблемы.

Для проведения мозговой атаки обычно создают две группы:

участники, предлагающие новые варианты решения задачи;

члены комиссии, обрабатывающие предложенные решения.

В мозговом штурме участвует коллектив из нескольких специалистов и ведущий.

Перед самим сеансом мозгового штурма ведущий производит четкую постановку задачи, подлежащей решению. В ходе мозгового штурма участники высказывают свои идеи, направленные на решение поставленной задачи, причём как логичные, так и абсурдные. Если в мозговом штурме принимают участие люди различных чинов или рангов, то рекомендуется заслушивать идеи в порядке возрастания ранжира, что позволяет исключить психологический фактор «соглашения с начальством».

В процессе мозгового штурма, как правило, вначале решения не отличаются высокой оригинальностью, но по прошествии некоторого времени типовые, шаблонные решения исчерпываются, и у участников начинают возникать необычные идеи. Ведущий записывает или как-то иначе регистрирует все идеи, возникшие в ходе мозгового штурма. Затем, когда все идеи высказаны, производится их анализ, развитие и отбор. В итоге находится максимально эффективное и часто нетривиальное решение задачи. Идея, с которой согласится большинство экспертов, и считается правильной.

Этот метод специально разработан для получения максимального количества предложений. Его эффективность поразительна: 6 человек за полчаса могут выдвинуть 150 идей. Бригада проектировщиков, работающая обычными методами, никогда не пришла бы к мысли о том, что рассматриваемая ими проблема имеет такое разнообразие аспектов.

Для успешного применения этого метода необходимо выполнить ряд условий:

в заседании должны принимать участие от 7 до 12 человек;

оптимальная продолжительность заседания — от 15 до 30 мин.;

количество предложений важнее, чем их качество;

нет никаких авторских прав на идеи;

любой участник может перенять и развить идеи другого;

критика в любом виде запрещена;

логика, опыт, аргументы «против только мешают;

иерархический уровень участников не должен слишком отличаться, иначе могут возникнуть психологические барьеры, мешающие коммуникации и построению ассоциаций.

Техника мозгового штурма такова. Собирается группа лиц, отобранных для генерации альтернатив. Главный принцип отбора — разнообразие профессий, квалификаций, опыта (такой принцип позволяет расширить фонд априорный информации, которой располагает группа). Сообщается, что приветствуются все идеи, возникшие как индивидуально, так и по ассоциации при выслушивании предложений других участников, в том числе и лишь частично улучшающие чужие идеи (каждую идею рекомендуется записывать на отдельной карточке). Каждый по очереди зачитывает свою идею, остальные слушают и записывают на карточки новые мысли, возникшие под влиянием услышанного. Затем все карточки собираются, сортируются и анализируются, обычно другой группой экспертов. При этом, категорически запрещается любая критика — это важнейшее условие мозгового штурма: сама возможность критики тормозит воображение. Этот прием работает на той основе, что идеи всех присутствующих одинаково хороши, и ничья идея не может быть лучше других. Число альтернатив можно впоследствии значительно увеличить, комбинирую сгенерированные идеи. Среди полученных в результате мозгового штурма идей может оказаться много глупых и неосуществимых, но глупые идеи потом легко исключить последующей критикой.

Таким образом, метод «мозговых атак», можно рассматривать как инструмент для актуализации творческого потенциала коллектива специалистов. Такая актуализация достигается за счет следующего:

во-первых, участники сессии коллективной генерации идей тренируют свой мозг в отношении способности выдвигать новые идеи для решения поставленных задач;

во-вторых, участник сессии получает возможность нового и неожиданного «видения» проблемы глазами своих коллег;

в-третьих, последующее изучение всей совокупности высказанных идей позволяет по-новому, с большим доверием отнестись к идеям, которые, хотя и раньше высказывались коллегами, в рутинной обстановке текущих дел организации не привлекли к себе достаточного внимания;

в-четвертых, приобретаемая в процессе многочисленных заседаний и дискуссий привычка к отрицательным и критическим оценкам новых и недостаточно обоснованных идей в процессе коллективной генерации идей дополняется навыками творческого мышления.

Процесс выдвижения новых идей при «мозговой атаке» протекает в определенном смысле лавинообразно: высказываемая одним из членов группы идея порождает либо творческую, либо критическую реакцию. Однако в силу правила запрета на критику негативные реакции также порождают позитивные, т.е. продуктивные, результаты. Наличие указанного эффекта подтверждается не только качественным анализом, но и статистически. Так, исследования эффективности «мозговых атак», проведенные в университетах США, показали, что групповое мышление дает на 70% больше ценных новых идей, чем сумма индивидуальных независимых предложений.

Целесообразность использования метода «мозгового штурма» определяется оценкой сложности и оригинальности исследовательской проблемы и наличием специалистов, способных эффективно участвовать в процессах «мозгового штурма».

мозговая атака штурм мышление

Глава II. Мозговая атака: правила, условия и этапы проведения


2.1 Правила проведения мозгового штурма


Существуют определённые правила, соблюдение которых позволит более продуктивно провести мозговой штурм. Основными правилами проведения мозгового штурма являются:

Правило 1: Запрещается всякая критика идей, высказываемых во время проведения мозгового штурма. Принцип проведения мозгового штурма заключается в приоритете количества высказанных идей над их качеством. Высказываемые участниками идеи, пусть даже самые сумасшедшие, могут служить отправной точкой для развития мыслительного процесса других участников. В этом и заключается преимущество коллективного мышления над индивидуальным. Любая, даже самая малая, оценка высказанной идеи может повлиять на весь процесс проведения мозгового штурма. Он будет успешным, если каждый участник направит свои усилия в конструктивное русло.

Правило 2: Свободный полет мыслей и поощрение самых «безумных» идей. Целью мозгового штурма, как коллективного творческого процесса, является поиск нестандартных, нетрадиционных идей. В противном случае этот процесс может превратиться в обычное совещание, на которых чаще всего предлагаются и обсуждаются именно стандартные идеи и решения, которые не всегда являются результативными и эффективными.

Для появления творческих идей необходим определенный настрой, когда мысли свободно проносятся в нашей голове. Это состояние характеризуется включением в работу нашего подсознания. Для появления такого настроя участников мозгового штурма следует проводить специальную разминку с задачами на анализ и синтез, ассоциативные связи и т.д.

Высказывая свои идеи, участникам необходимо помнить, что совершенно не имеет значения, применимы они на практике или нет, так или иначе, многие из них, возможно, помогут найти эффективное решение.

Правило 3: Выдвижение как можно большего количества идей. Как уже упоминалось, для проведения мозгового штурма наиболее важно количество высказанных идей, чем их качество. Та как генерировать идеи участники должны (и могут) в течение небольшого ограниченного времени, то они должны научиться использовать уже высказанные другими участниками идеи для быстрого обдумывания и предложения новых.

В практике работы таких групп можно отметить, что целью проведения мозгового штурма является выдвижение более 100 идей за 20 минут. Самым продуктивным (успешным) мозговым штурмом является тот, при проведении которого за 20 минут предлагается 200-250 идей.

Правило 4: Обязательная фиксация всех идей. При проведении мозгового штурма должна быть зафиксирована каждая идея, даже если она повторяется. Все участники группы должны видеть все зафиксированные идеи, поэтому следует заранее к этому подготовиться.

Обычно идеи записывают маркерами на больших листах бумаги. Развесить их лучше заранее, перед началом мозгового штурма и разместить на стенах таким образом, чтобы они были хорошо видны каждому участнику.

Правило 5: Инкубация идей. После того, как все идеи высказаны и зафиксированы, необходимо время для того, чтобы их обдумать и оценить. Зачем нужен этот этап? Дело в том, что инкубационный период позволяет человеку оправиться от усталости, связанной с решением проблемы. Перерыв в трудной проблеме позволяет также забыть несоответствующие подходы к ней.

Решению проблемы может мешать функциональная закрепленность, и не исключено, что во время инкубационного периода человек забывает старые и безуспешные способы ее решения. Опыт показывает, что в период инкубации человек продолжает работать над задачей бессознательно. Кроме того, во время перерыва в процессе решения проблемы может происходить реорганизация материала.

2.2 Условия проведения мозгового штурма


Жестких правил и ограничений проведения «мозгового штурма» не имеется, но опыт многолетней практики позволяет выработать определенные условия его применения. Условия и техника проведения мозгового штурма включают:

Категории участников. Жестких ограничений нет, но лучше включать в группу работников с относительно небольшим опытом работы — они еще не имеют выработанных стереотипов. При решении специфических задач необходимо приглашать специалистов (но они будут приглашенными, а не участниками).

Рекомендуется формировать смешанные группы (из мужчин и женщин). Как правило, наличие представителей разного пола оживляет атмосферу работы. Кроме того, при проведении мозгового штурма желательно, чтобы количество активных и умеренных членов группы было примерно поровну. Необходимо также, чтобы разница в возрасте, служебном положении между членами группы была минимальной. Присутствие начальства также сдерживает и ограничивает ход протекания мозгового штурма. Не рекомендуется приглашать на проведение мозгового штурма скептически настроенного руководителя, даже при условии его участия в роли наблюдателя. Целесообразно время от времени вводить в группу новых людей, новые люди вносят новые взгляды, идеи, стимулирующие мышление.

Количество людей в группе также зависит от количества в ней активных и умеренных членов. Если больше активных, то количество людей в группе должно быть меньше, больше умеренных — наоборот.

Обстановка, место проведения. Для проведения мозгового штурма целесообразно место проведения использовать аудиторию или отдельную комнату, вдали от постороннего шума. На стене рекомендуется повесить плакат с основными правилами проведения мозгового штурма. Желательно иметь доску, которую участники могут использовать для отображения своих идей. Столы и стулья рекомендуем расположить в виде буквы П, О, круга или полуэллипса. Это облегчает контакт участников и повышает коммуникабельность. Если группа небольшая (5-6 человек) — наиболее удобен круглый стол. Желательно иметь магнитофон: человек может не успеть вникнуть в идею и упустить ее.

Продолжительность и время. Как правило, продолжительность проведения мозгового штурма и время колеблется в пределах 40-60 минут. Это наиболее эффективный промежуток времени. При решении простых проблем или при ограничении по времени наиболее подходящая продолжительность обсуждения — 10-15 минут.

Наиболее подходящее время для проведения мозгового штурма — утро (с 10 до 12 ч), но также можно проводить его и после обеда (с 14 до 18 ч).

Типы проблем, решаемые методом мозгового штурма. Метод мозгового штурма позволяет решать любую проблему, решаемые методом имеющую несколько возможных вариантов решений. Проблемы, мозгового штурма имеющие только один ответ или ограниченное число возможных решений, не подходят для решения этим методом. Необходимо также избегать решения слишком общих, абстрактных проблем. Рекомендуется избегать полного решения проблемы за одну сессию. Если начальная формулировка слишком широка и обобщена, следует подразделить ее на ряд подпроблем. Проблемы для обсуждения рекомендуется формулировать просто и ясно.

Метод мозговой атаки можно с успехом использовать для сбора информации, а не идей, т.е. для выяснения источников или формирования вопросов анкеты.

Озвучивание проблемы. Тема мозгового штурма раскрывается участникам заранее, за несколько дней до обсуждения. В этом случае ведущий (председатель) представляет краткое изложение темы или проблемы (до 5 мин, объемом на пол-листа), раздает ее участникам заранее. Ознакомление участников мозговой атаки с темой или проблемой непосредственно при проведении мозгового штурма. Существует также и смешанный способ подачи темы или проблемы для мозговой атаки. То есть заранее сообщается частичная, а не полная информация по проблеме.

показать или проиллюстрировать путь развития проблемы или ситуации. Если это возможно, то лучше графически.

суммировать имеющиеся точки зрения, показать их преимущества и недостатки. Еще раз подчеркнуть необходимость решения.

Роль руководителя (лидера). В практическом использовании метода «мозгового штурма» большое значение имеет личность и деятельность ведущего. Ведь работа и первой, и второй групп должна быть соответствующим образом организована и регулироваться в процессе их проведения. Эту роль выполняет ведущий.

Основные функции руководителя заключаются в информировании всех участников о правилах мозговой атаки, в (лидера) контроле за их соблюдением, а также в общем контроле за дискуссией, чтобы она оставалась в рамках или границах обсуждаемой темы или проблемы. Возможны различные варианты: ведущий может быть для первой и второй групп один и тот же или можно дифференцировать ведущих. Но и в том и в другом случае ведущим должен быть человек, обладающий большой творческой активностью, доброжелательностью, глубоким пониманием решаемой проблемы, способностью организовывать и поддерживать интеллектуальный процесс.

Важно, чтобы руководитель сам участвовал в генерировании идей. Эффективный руководитель постоянно подбрасывает «дикие» и безрассудные идеи и предложения, чтобы продемонстрировать, что они поощряются. Он одновременно должен выполнять роль стимулятора или катализатора в случае замедления темпа генерирования идей. Хороший руководитель, как правило, должен заранее иметь список возможных решений проблемы. Роль руководителя заключается также в подборе участников мозгового штурма как минимум за 2 дня до ее проведения. Иногда бывает, что группе участников трудно избавиться от традиционных подходов, стереотипов в решении проблемы. В этом случае рекомендуем использовать маленькую хитрость: руководитель останавливает ход мозгового штурма и вводит ограничения: в течение 2-3 минут предлагать только непрактичные, самые необычные идеи. Часто бывает, что участники продолжают генерировать интересные идеи и после проведения собрания. В этом случае задача руководителя — собрать группу через несколько дней и зафиксировать эти идеи.

Оценка идей. Для оценки идей необходимо выбрать критерии. Критериями оценки могут быть актуальность, практическая реализация, решаемость собственными силами, новизна и т.д. Оценка идей может осуществляться той же или другой группой по составу. Если оценка осуществляется той же группой участников, то, как правило, она производится через несколько дней.

2.3 Этапы проведения мозгового штурма


Изучив правила мозгового штурма, теперь можно уделить внимание отдельным этапам успешного проведения мозгового штурма и оценки идей после их «инкубации». Правильно организованный мозговой штурм включает несколько обязательных этапов. Этапы отличаются организацией и правилами их проведения.

Этап 1. Постановка проблемы. Происходит отбор участников штурма, определение ведущего и распределение прочих ролей участников в зависимости от поставленной проблемы и выбранного способа проведения штурма. Руководитель должен ознакомить участников группы с правилами проведения мозгового штурма. Лучше всего записать эти правила на плакате и на каждом собрании группы вывешивать его на стену таким образом, чтобы он был хорошо виден всем участникам.

Этап 2. Для успешного проведения мозгового штурма участникам необходимо настроиться на творческий лад. Руководитель проводит с участниками разминку, решая различные задачи на ассоциативное мышление, анализ и синтез и т.д. Лучше всего сотрудникам, являющимся участниками постоянно действующей команды, постоянно развивать свои творческие способности. Затем рекомендуется провести репетицию мозгового штурма. Группе необходимо выбрать проблему (лучше бытового характера), в решении которой каждый из участников в некоторой степени компетентен, и провести краткий мозговой штурм (разминку) с целью перестройки мышления на творческий процесс.

Этап 3. Участникам группы следует подготовиться к проведению мозгового штурма, развесить на стены большие листы бумаги, на которых будут зафиксированы поступающие идеи. При этом необходимо помнить, что при быстром темпе выдвижения идей могут появиться трудности в необходимости фиксирования их на бумаге. Фиксировать идеи в таком случае могут 2-3 человека поочередно. Можно принять и такие условия: участники фиксируют свои идеи на небольшом листе бумаги и высказывают их по очереди по просьбе ведущего.

проблема уже сформулирована, но ее определение слишком общее, требующее уточнения. В этом случае первоначальную формулировку следует разместить в качестве заголовка на большом листе бумаги.

группа не знает, над какой проблемой она будет работать, но в этом случае надо попытаться сформулировать общее направление поиска. В этом случае лучше всего начало общего заголовка может звучать так: «Каким образом мы можем.» и далее закончить фразу (что-то преобразовать, улучшить и т.д.). После окончательного выбора темы ее определение в виде заголовка также размещается на большом листе бумаги.

Этап 5. Процесс выдвижения идей. Генерация идей — основной этап, от которого во многом зависит успех всего мозгового штурма. Поэтому очень важно соблюдать правила для этого этапа:

) Главное — количество идей. Не делайте никаких ограничений.

) Полный запрет на критику и любую (в том числе положительную) оценку высказываемых идей, так как оценка отвлекает от основной задачи и сбивает творческий настрой.

) Необычные и даже абсурдные идеи приветствуются.

Существует много различных методик, основанных на принципах проведения мозгового штурма, но при разных вариантах проведения мозгового штурма обычно используют два подхода к процессу выдвижения идей:

подход. Участники могут высказывать идеи по очереди, в определенном порядке. Обычно руководитель предлагает высказаться очередному члену группы. Если кто-нибудь из участников не знает, что предложить, то он говорит: «Я пропускаю» и право высказаться переходит к следующему участнику. Руководитель (или специально выделенный для этого участник группы) фиксирует высказанные идеи на больших листах бумаги. Участникам же рекомендуется свои идеи фиксировать на небольших листках, чтобы не забыть их, пока он ждет своей очереди высказаться. В этом случае идеи поступают упорядочение и их легко зафиксировать. Кроме того, в процессе участвуют все члены группы.

подход. Второй подход является бессистемным, так как каждый участник группы может в любое время высказать свои идеи. В данном случае идеи высказываются свободно и естественно, но есть большая трудность с фиксацией идей. В этом случае можно увеличить количество человек, которые будут фиксировать идеи (обычно 2-3 человека). Минус такого подхода состоит в том, что такой подход не стимулирует направление мысли и не дает гарантии вовлечения в процесс выдвижения идей всех участников.

Этап 6. После того как все идеи зафиксированы, необходимо время для того, чтобы их обдумать и оценить. Участникам группы рекомендуется после проведения мозгового штурма расстаться не менее чем на неделю, чтобы обдумать все высказанные идеи. Лучше всего развесить листы с зафиксированными идеями на видном месте, где участники группы смогут постоянно видеть их. Кроме того, к обсуждению идей, высказанных во время проведения мозгового штурма, другие сотрудники предприятия добавляют свои идеи на развешенные листы (мозговая атака на доске). Затем, по прошествии какого-то времени (чаще недели), участники группы проводят новый мозговой штурм по списку идей, составленному на предыдущей встрече.

Этап 7. Он дает начало процессу оценки. Это обычно происходит на следующем собрании группы. Наилучший способ организовать оценку идей из списка — это сгруппировать их по темам, прежде чем некоторые предложения будут отвергнуты как нереальные. После получения списка идей, сгруппированных по темам, следует рассмотреть каждую из них, чтобы выявить наилучшие идеи, которые могут быть быстро и легко реализованы. Дальнейшие действия группы зависят от предмета мозгового штурма. Если его целью было определение проблемы, над которой предстоит работать, то группа должна выбрать основную тему, а затем сконцентрировать внимание на идеях, относящихся к ней, чтобы выявить наиболее подходящие для рассмотрения. В другом случае, если в результате мозгового штурма группа получила набор возможных вариантов решения проблемы, то следующим этапом будет их анализ для выявления одного или двух наиболее пригодных вариантов. Методы анализа и оценки идей могут быть очень разными. Успешность этого этапа напрямую зависит от того, насколько «одинаково» участники понимают критерии отбора и оценки идей.

2.4 Методы, основанные на принципе (технологии) мозгового штурма


Метод «мозгового штурма» как метод исследования проблем и поиска их решения имеет множество разновидностей.

Одной из них является метод коллективного обсуждения фиксированных идей
. Суть его заключается в том, что все участники творческого процесса фиксируют на специальных карточках свои идеи относительно решения какой-либо проблемы. Далее карточки смешиваются и раздаются в случайном порядке всем участникам. Каждый из них должен дать гласную оценку попавшей к нему идее. Вокруг этого может возникнуть полемика, которая позволяет отточить идею или ее отбросить как нереальную. В процессе полемики могут возникать и новые идеи.

Брейнрайтинг
. Эта методика основана на технике мозговой атаки, но участники группы выражают свои предложения не вслух, а в письменной форме. Они пишут свои идеи на листках бумаги и затем обмениваются ими друг с другом. Идея соседа становится стимулом для новой идеи, которая вносится в полученный листок. Группа снова обменивается листками, и так продолжается в течение определенного времени (не более 15 минут). Правила мозговой атаки распространяются и на записи мыслей: стремиться к большему количеству идей, не критиковать выдвинутые предложения до окончания занятий, поощрять «свободные ассоциации». Так, например, менеджеры парфюмерной фирмы решили применить метод записи в поисках идей для развития бизнеса. Каждый участник заседания записал свою идею на листке и обменялся с соседом. Один из менеджеров подумал о производстве нового сорта мыла и стирального порошка, в то время как другой внес в список предложение разработать новую линию по производству шампуня и бальзама для волос. Ну, а третий, когда к нему попал этот листок с этими 2 идеями, соединил их и предложил создать уникальный продукт: мыло, шампунь и кондиционер в одном флаконе.

Мозговая атака на доске
. В рабочих помещениях можно повесить на стене специальную доску, атака на доске чтобы сотрудники размещали на ней листки с записями тех творческих идей, которые придут им в течение рабочего дня. Повесить эту доску следует на видном месте. В центре ее должна быть написана — большими яркими (разноцветными) буквами — требующая разрешения проблема. Любой, у кого возникнет интересная мысль, способная помочь в решении данной проблемы, может приколоть на доску листок с зафиксированной на нем идеей.

Мозговой штурм по-японски
. В основе данной техники, разработанной японцами Кобаяси и Кавакита, лежит осознание необходимости единого для всех участников группы подхода к определению и решению проблемы. Этой технику называют «Рисовым градом».

) Определение проблемы. Руководитель группы перечисляет все понятия, относящиеся к теме (например, продажа, затраты, дистрибьюторские услуги, конкуренция). Каждый из участников записывает на карточках факторы, связанные с рассматриваемой проблематикой, — один факт на одну карточку. Факты должны быть значимыми и иметь непосредственное отношение к исследуемой теме. Ведущий собирает и перераспределяет карточки так, чтобы никому не достались прежние. Участники группы выбирают те карточки, которые связаны с предложенным их вниманию высказыванием. Из этих карточек составляется набор. Ведущий зачитывает содержание одной из карточек. Группа дает набору название, отражающее, по общему мнению, сущность всех представленных в наборе фактов. Название должно отвечать следующим требованиям: его смысл должен быть производным от набора фактов, оно не должно быть слишком общим, оно не должно быть простым перечислением фактов из набора. Давая набору название, группа суммирует все имеющиеся в распоряжении факты и затем извлекает из них суть проблемы. Участники группы объединяют в наборы остальные факты — каждый под своим названием. Затем все наборы складываются в один, которому группа дает название, отражающее сущность заключительного набора. Этот заключительный комплексный набор будет максимально приближен к сущности проблемы и ее определению. Возможно, следует переставить ключевые слова, чтобы возникло ясное и четкое определение проблемы.

Когда в группе появляется общее понимание задачи, происходит сближение позиций участников; все присутствующие соглашаются с определением проблемы; в процессе совместного обсуждения участники группы начинают ощущать «чувство локтя».

) Решение проблемы. Каждый участник записывает свои решения по решению проблемы на отдельных карточках — по одному варианту на каждой карточке, количество вариантов не ограничено. Лидер группы собирает и перераспределяет карточки так, чтобы никому не достались прежние. Участники выбирают карточки, связанные с этим вариантом решения. Когда все предложения отобраны, они группируются. Ведущий зачитывает один из вариантов. Набору дается название. В ходе дальнейшего обсуждения оставшиеся предложения также объединяются в наборы вариантов решения проблемы, а из них уже составляется окончательный набор. В этом наборе должна быть заключена сущность всех предложенных решений. Название заключительного набора должно выражать сущность всех предложений. Ведущий задает группе вопрос: «Что объединяет все предложенные идеи?» Поиски ответа вызовут множество мыслей, и ведущий сможет выбрать и сгруппировать самые интересные из них.

Многоступенчатая (каскадная) мозговая атака.
В данном случае все участники заседаний (собраний) делятся на две группы: «группу генерации идей» и «группу оценки». Желательно, чтобы «группа генерации идей» состояла из равных по рангам людей. В эту группу включают широко эрудированных мозговая атака сотрудников, склонных к фантазии, но ясно представляющих суть стоящей перед ними задачи. Большое значение имеет приблизительное равенство членов группы по темпераментам. Оптимальное число членов «группы генерации идей», нацеленных на решение проблемы средней сложности, 10 человек. В «группу оценки» включают людей с критическим складом ума. Здесь обязательно присутствие начальства, имеющего определенные полномочия. Это необходимо для того, чтобы положительная оценка той или иной идеи имела под собой реальную почву для ее реализации. Обе группы должны иметь руководителей, роль которых необычайно велика. Это дирижер «синтетического мозга». От его эрудиции, такта, умения «завести» членов группы зависит очень многое. Следует отметить, что проблема подбора обеих групп является очень важной и сложной.

Сформулируем основные этапы многоступенчатой мозговой атаки.

Этап 1 «Разведка». Проводится первый мозговой штурм, на котором «группой генерации идей» выдвигаются первые идеи. Рассматривается как этап генерации идей.

Этап 2 «Контрадиктация». На этом этапе участники продолжают выдвигать идеи, но на высказывания по поводу проблемы накладывается одно ограничение: ту же задачу нужно решить, не прибегая к уже высказанным предложениям. Одобряются и поддерживаются идеи, противоположные ранее высказанным. В результате реализации такого подхода составляются два противоположных списка предложений к решению проблемы. В сумме они содержат максимум предложений и контрпредложений. Наибольший эффект получается, когда участниками мозгового штурма на первой и второй стадиях будут разные люди: подчеркивая необходимость «не трогать» ранее полученные предложения, которые представляются как тупиковые, ведущий не запрещает их использовать.

Этап 3 «Синтез». На этом этапе к обсуждению подключается «группа оценки». Она совмещает в одной системе предложения, высказанные в ходе первого и второго обсуждения, и вырабатывает решения.

Этап 4 «Прогноз». На основе «синтетического» списка идей предлагается прогнозировать возможности и трудности, вытекающие из решения.

Этап 5 «Генерализация». Смысл этого этапа заключается в обобщении полученных идей, сведение их многообразия к небольшому числу принципов.

Этап 6 «Деструкция». Данный этап проводится с целью проверки полученных результатов «на прочность». Его задача — «разгромить» предложения с различных позиций: логической, фактической, социальной. Критика при этом допустима только в отношении сформулированных идей, но не друг друга. Для повышения эффективности этого этапа необходимо сформировать разнокачественный в интеллектуальном и профессиональном отношении состав группы; обеспечить административную и юридическую независимость ее членов от организаторов разработки; не называть авторов идей.

После проведения всех этапов принимается окончательное решение. Следует, однако, отметить, что методика не заменяет ни таланта, ни знаний, ни опыта людей, она только приумножает их мысли. Атмосфера эмоциональной приподнятости, которая создается при коллективном мышлении, способствует вскрытию глубинных творческих резервов человеческой личности.

Существует метод «обратного мозгового штурма»
, в рамках которого допускается критика высказываемых идей, которая, однако, должна носить конструктивный характер.

Часто после 3-5 минут проведения мозговой атаки темп подачи идей ее участниками снижается, и она начинает затухать. Что делать в этом случае? Руководителю рекомендуется иметь под рукой вопросник для генерирования идей. Если мозговая атака проводится один на один с проблемой, то вопросник окажет незаменимую помощь. В Приложении представлен вопросник А. Осборна для генерации идей.

Таким образом, мозговая атака — это отличный прием для того, чтобы использовать творческое мышление команды. Метод «мoзгoвoй aтaки» является эффективным способом решения множества задач: достаточно оперативен и надежен; это максимум идей за короткий отрезок времени; это отсутствие какой-либо критики; это развитие, комбинация и модификация как своих, так и чужих идей.

Достоинством мeтoдa являeтcя выcoкaя oпepaтивнocть пoлyчeния тpeбyeмoгo peшeния. Однако в условиях ограниченности времени и пространства, проводить мозговая атака бывает нецелесообразно. Оcнoвным нeдocтaткoм eгo — cлoжнocть opгaнизaции экcпepтизы, тaк кaк инoгдa нeвoзмoжнo coбpaть вмecтe тpeбyeмыx cпeциaлиcтoв, coздaть нeпpинyждeннyю aтмocфepy и иcключить влияниe дoлжнocтныx взaимooтнoшeний. Как вариант — индивидуальное применение метода мозговой атаки при помощи ментальных карт, данная технология позволяет экономить время, как своё, так и других людей, она более доступна и практична.

Заключение


Мозговой штурм (мозговая атака) — широко применяемый способ продуцирования новых идей для решения научных и практических проблем. Его цель — организация коллективной мыслительной деятельности по поиску нетрадиционных путей их решения.

Мозговая атака — это средство получения от группы лиц максимального количества идей за короткий промежуток времени. Считается нормой, если в течение 1,5 часов группа продуцирует до сотни идей.

Идея метода мозгового штурма была предложена Алексом Осборном в середине XX века. Основная идея состоит в том, чтобы изолировать формирование идеи от её критики.

Для проведения мозговой атаки обычно создают две группы: участники, предлагающие новые варианты решения задачи; члены комиссии, обрабатывающие предложенные решения.

Различают индивидуальные и коллективные мозговые атаки.

Техника проведения мозгового штурма заключается в собрании группы, состоящей как минимум из двух человек, но не более 12. Один из членов группы назначается руководителем. Перед началом работы, руководитель разъясняет членам творческой группы: какая стоит перед группой проблема, и как будет проходить работа.

Суть метода основывается на психологическом эффекте: если каждому в группе предложить независимо от других индивидуально высказать идеи и предложения по решению поставленной задачи, то в сумме получим идей меньше, чем если предложить этой группе коллективно высказать идеи по этой же задаче.

Правильная техника мозгового штурма включает свои правила, принципы, и условия проведения, а также три непременных этапа: постановка проблемы; генерация идей; группировка, отбор и оценка идей, их обоснование и публичная защита. В итоге находится максимально эффективное и часто нетривиальное решение задачи.

Успех мозгового штурма сильно зависит от психологической атмосферы и активности обсуждения, поэтому роль ведущего в мозговом штурме очень важна. Именно он может «вывести из тупика» и вдохнуть свежие силы в процесс.

Таким образом, технологии мозгового штурма имеют большую значимость, т.к. полезны не только для коллективного решения проблем на деловом совещании, развития творческого потенциала его участников, повышения стоимости ресурсов компании, но также для развития смысловой, коммуникативной и эмоциональной компетентности руководителей и специалистов, формируют у них эффективные навыки говорения и слушания.

Список используемой литературы


1.Грановская Р.М. Элементы практической психологии / Р.М. Грановская. — Л.: ЛГУ, 1998. — 560 с.

2.Веснин Р. Р.: Основы менеджмента / Р.Р. Веснин. — М: ИМПиЭ, 2005. — С.114.

.Ефимов В.В. Управление знаниями: учебное пособие / В.В. Ефимов. — Ульяновск: УлГТУ, 2005. — 111 с.

.Ильин Е.П. Психология творчества, креативности, одаренности / Е.П. Ильин. — СПб.: Питер, 2009. — 434 с.

.Ладанов И.Д. Практический менеджмент. Психотехника управления и самотренировки / И.Д. Ладанов. — М.: Изд-во «Корпоративные стратегии», 2004. — 496 с.

.Микалко М. Тренинг интуиции. / М. Микалко. — СПб.: Питер, 2001. — 192 с.

.Панфилова А.П. Мозговые штурмы в коллективном принятии решений / А.П. Панфилова. — СПб.: Питер, 2005. —

.Пирогова Е.В. Управленческие решения: учебное пособие / Е.В. Пирогова. — Ульяновск: УлГТУ, 2010. — 176 с.

.Пономарев Я.А. Психология творчества: общая, дифференциальная, прикладная / Я.А. Пономарев. — М.: Наука 1990. — 222 с.

.Робсон М. От идеи к решению: использование потенциала управленческой группы / М. Робсон. — М.: ТриЛ, 2000. — 192 с.

.Самсонова М.В. Технология и методы коллективного решения проблем. Учебное пособие / М.В. Самсонова, В.В. Ефимов — Ульяновск: УлГТУ, 2003. — 152 с.

.Самсонова М.В. Технология и методы коллективного решения проблем: учебное пособие / М.В. Самсонова, В.В. Ефимов. — Ульяновск: УлГТУ, 2003. — 152 с.

.Скибицкий Э.Г. Методика профессионального обучения: Учеб. пособие / Э.Г. Скибицкий, И.Э. Толстова, В.Г. Шефель. − Новосибирск: НГАУ, 2008. − 166 с.

.Шипунов В.Г. Основы управленческой деятельности / В.Г. Шипунов. — М.: Высшая школа, 2000. — С.34.

Приложение


СПИСОК ВОПРОСОВ СТИМУЛИРОВАНИЯ ГЕНЕРАЦИИ ИДЕЙ

ПО А.Ф. ОСБОРНУ

Какое новое применение техническому объекту Вы можете предложить?

Возможны ли новые способы применения?

Как модифицировать известные способы применения?

Возможно ли решение изобретательской задачи путем приспособления, упрощения, сокращения?

Что напоминает Вам данный технический объект?

Вызывает ли аналогия новую идею?

Имеются ли в прошлом аналогичные проблемные ситуации, которые можно использовать?

Что можно копировать?

Какой технический объект нужно опережать?

Какие модификации технического объекта возможны?

Возможна ли модификация путем вращения, изгиба, скручивания, поворота?

Какие изменения назначения, функции, цвета, движения, запаха, формы, очертаний возможны?

Другие возможные изменения?

Что можно увеличить в техническом объекте?

Что можно присоединить?

Возможно ли увеличение времени службы, воздействия?

Увеличить частоту? размеры? прочность?

Повысить качество?

Присоединить новый ингредиент?

Дублировать?

Возможна ли мультипликация рабочих органов, позиций или других элементов?

Возможно ли преувеличение, гиперболизация элементов или всего объекта?

Что можно в техническом объекте уменьшить?

Что можно заменить?

Можно ли что-нибудь уплотнить, сжать, сгустить, конденсировать, применить способ миниатюризации, укоротить, сузить, отделить, раздробить, приумножить?

Что можно в техническом объекте заменить?

Что и сколько можно заменить и чем?

Другой ингредиент?

Другой материал?

Другой процесс?

Другой источник энергии?

Другое расположение?

Другой цвет/ звук, освещение?

Что можно преобразовать в техническом объекте?

Какие компоненты можно взаимно заменить?

Изменить модель?

Изменить разбивку, разметку, планировку?

Изменить последовательность операций?

Транспонировать причину и эффект?

Изменить скорость или темп?

Изменить режим?

Что можно в техническом объекте перевернуть наоборот?

Транспонировать положительное и отрицательное?

Нельзя ли поменять местами противоположно размещенные элементы?

Повернуть их задом наперед?

Перевернуть низом вверх?

Обменять местами?

Поменять ролями?

Перевернуть зажимы?

Какие новые комбинации элементов технического объекта возможны?

Можно ли создать смесь, сплав, новый ассортимент, гарнитур?

Комбинировать секции, узлы, блоки, агрегаты?

Комбинировать цели?

Комбинировать привлекательные признаки?

Комбинировать идеи?

Техника мозговой атаки представляет собой отбор группы квалифицированных экспертов, которые делятся на две подгруппы. Первая генерирует идеи, а вторая их анализирует. Идея, получившая большое количество голосов, считается правильной.

Концепция мозговой атаки

Мозговую атаку изобрел Алекс Осборн. Он полагал, что люди бояться высказывать неординарные решение из-за возможной последующей критики. Именно поэтому на мозговых штурмах запрещено критиковать новые . Такие тренинги проводятся с целью коллективного поиска новых решений. За 20-40 минут группа успевает получить большое количество новых идей и предложений. Участники должны генерировать идеи в благожелательной и дружелюбной атмосфере. Только таким путем можно получить действительно качественный результат. Ведущий имеет гибкий план управления и следит за процессом. Также он стимулирует возникновение повышенного эмоционального уровня участников. В процессе создания идей, группа должна фиксировать заметки, чтобы на анализе фантастических идей создать реальные технические предложения.

Виды мозговой атаки

1. Прямая мозговая атака
. Перед творческой группой могут ставиться разные задачи, но в результате участники должны получить решение или установить причины, которые мешают его осуществлению. Задача мозгового штурма представляет собой краткое изложение. Это может быть какая-либо проблемная ситуация. Оптимальное число участников должно составлять 5-12 человек. Предложенные идеи обсуждаются, после чего принимается решение.

2. Обратная мозговая атака
. Этот вид атаки отличается тем, что новые идеи не предлагаются. Обсуждаются и критикуются только уже имеющиеся, т.е. группа пытается устранить наличие дефектов в существующих идеях. В процессе дискуссии участники должны ответить на вопросы:

  • что необходимо улучшить;
  • какие имеются недостатки;
  • что получится в результате;
  • на что необходимо обратить внимание.

3. Двойная мозговая атака
. Сначала проводится прямая атака. Затем делается перерыв. Он может составлять несколько часов или дней. После этого прямая мозговая атака повторяется для принятия окончательного решения. В группе присутствуют 20-60 человек. Они заранее получают пригласительные билеты. Сессия проходит не менее 5-6 часов. Задачи обсуждаются в непринужденной обстановке.

4. Метод конференции идей
. Готовится специальное совещание, участники которого приглашаются на два-три дня. Они проводят мозговой штурм с перерывами и быстро решают поставленную задачу. Данный метод часто проводится в какой-либо стране с целью сбора остальных участников с других стран.

5. Метод индивидуального мозгового штурма
. Участник может поочередно играть роль генератора идей и критика. В остальных видах мозговой атаки участники делятся на две группы. Самые лучшие результаты получаются при чередовании различных методов штурма.

6. Метод теневой атаки
. Участники процесса записывают свои идеи на бумаге. Затем они подвергаются критике и оценке. Многие считают данный подход не слишком эффективным, поскольку групповое обсуждение стимулирует выработку новых идей. Но также бытует мнение, что именно в письме человек может грамотно, четко и кратко изложить все свои мысли. При этом экономится время, а количество идей возрастает.

Теперь вы знаете, как проводить . Если вы слышите об этом впервые, у вас может возникнуть вопрос: «Кто и когда использовал мозговую атаку?». Так, этим приемом пользовались известные предприниматели, руководители и изобретатели, например, Стив Джобс, Джин Рон, Роберт Керн и многие другие.

eUniver — Авторизация

При рассмотрении обращений обучающихся, сотрудников и
предподавателей Университета, лицо ответственное за рассмотрение
обращения и подготовку ответа руководствуется положенями Закона
Республики Казахстан от 12 января 2007 года № 221-III «О порядке
рассмотрения обращений физических и юридических лиц».
При возникновении вопроса обучающемуся необходимо соблюсти
следующий порядок обращения с заявлением: обучающийся обращается к
куратору (эдвайзеру), заведующему кафедрой, заместителям декана по
воспитательной работе и учебно-методической работе, декану факультета,
проректору курирующему данный вопрос. В случае если по вопросу не было
принято решение, то обращение обучающегося рассматривается первым
руководителем университета.
При возникновении вопроса сотруднику университета необходимо
соблюсти следующий порядок обращения с заявлением: сотрудник
обращается к непосредственному руководителю, проректору, курирующему
данный вопрос и в случае если по вопросу не принято решение, обращение
рассматривается первым руководителем университета.
Преподавателю университета необходимо соблюсти следующий
порядок обращения с заявлением, при возникновении вопроса:
преподаватель обращается заведующему кафедрой, декану факультета,
проректору, курирующему данный вопрос и в случае если решение по
вопросу не было принято обращение преподавателя рассматривается первым
руководителем университета.

Университет білім алушыларының, қызметкерлері мен
оқытушыларының өтініштерін қарау кезінде өтінішті қарауға және жауап
дайындауға жауапты тұлға «Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау
тәртібі туралы «Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 12 қаңтардағы №
221-III Заңының ережелерін басшылыққа алады.
Бұл ретте білім алушы өтінішпен жүгінудің келесі тәртібін сақтауы
қажет. Проблемалық сұрақ туындаған жағдайда білім алушы кураторға
(эдвайзерге) кафедра меңгерушісіне, тәрбие жұмысы немесе оқу-әдістемелік
жұмыс жөніндегі деканның орынбасарына, факультет декана, жетекшілік
ететін проректора жүгінеді. Мәселені жоғарыда көрсетілген тұлғалардың
шешу мүмкіншілігі болмаған жағдайда ғана өтінішті университеттің бірінші

басшысы қарайды.
Университет қызметкері өтініш берудің келесі тәртібін сақтауы қажет.
Проблемалық мәселе туындаған жағдайда қызметкер тікелей бөлім
басшысына, мәселеге жетекшілік ететін проректорға жүгінеді. Мәселені
жоғарыда көрсетілген тұлғалардың шешу мүмкіншілігі болмаған жағдайда
ғана өтінішті университеттің бірінші басшысы қарайды.
Университет оқытушысы өтініш берудің келесі тәртібін сақтауы керек.
Проблемалық сұрақ туындаған жағдайда оқытушы кафедра меңгерушісіне,
факультет деканына, мәселеге жетекшілік ететін проректорға жүгінеді.
Мәселені жоғарыда көрсетілген тұлғалардың шешу мүмкіншілігі болмаған
жағдайда ғана өтінішті университеттің бірінші басшысы қарайды.

Мозговая атака
Методы решения
творческих задач — презентация на Slide-Share.ru 🎓


1


Первый слайд презентации

Мозговая атака
Методы решения
творческих задач

Изображение слайда


2


Слайд 2

Изображение слайда


3


Слайд 3

Изображение слайда


4


Слайд 4

Для быстрого решения проблемы отлично подходит метод мозговой атаки (мозговой штурм, брейнсторминг ).

Изображение слайда


5


Слайд 5

Изображение слайда


6


Слайд 6

Изображение слайда


7


Слайд 7

Изображение слайда


8


Слайд 8

Изображение слайда


9


Слайд 9

История возникновения метода мозговой атаки
Метод мозговой атаки появился в США в конце 30–х годов XX века.
В то время совладелец крупной рекламной фирмы Алекс Осборн начал практиковать среди своих сотрудников новый подход к поиску идей.
Алекс Осборн

Изображение слайда


10


Слайд 10

Метод окончательно оформился, как « brainstorming » и стал известен широкому кругу специалистов с выходом в 1953 году книги Алекса Осборна «Управляемое воображение: принципы и процедуры творческого мышления».
История возникновения метода мозговой атаки

Изображение слайда


11


Слайд 11

Изображение слайда


12


Слайд 12

«Можно считать аксиомой тот факт, что количество идей переходит в качество. Логика и математика подтверждают, что чем больше идей порождает человек, тем больше шансов, что среди них будут хорошие идеи. Причём лучшие идеи приходят в голову не сразу».
Алекс Осборн

Изображение слайда


13


Слайд 13

Изображение слайда


14


Слайд 14

Изображение слайда


15


Слайд 15

Изображение слайда


16


Слайд 16

Изображение слайда


17


Слайд 17

Изображение слайда


18


Слайд 18

Изображение слайда


19


Слайд 19

Изображение слайда


20


Слайд 20

Этапы процесса работы над проблемой
Выдвижение идей
Конкретизация и развитие идей

Изображение слайда


21


Слайд 21

Изображение слайда


22


Слайд 22

Применение метода мозговой атаки

Изображение слайда


23


Слайд 23

Изображение слайда


24


Слайд 24

Изображение слайда


25


Слайд 25

Изображение слайда


26


Слайд 26

Изображение слайда


27


Слайд 27

Изображение слайда


28


Слайд 28

Изображение слайда


29


Слайд 29

Среди большого числа идей имеется по меньшей мере несколько хороших, полезных для решения проблемы.

Изображение слайда


30


Слайд 30

Изображение слайда


31


Слайд 31

Изображение слайда


32


Слайд 32

Изображение слайда


33


Слайд 33

Метод мозговой атаки исключают всякую критику и высмеивание идей, даже если они совершенно бредовые.

Изображение слайда


34


Слайд 34

Изображение слайда


35


Слайд 35

Генераторы идей
Численность подгруппы генераторов идей составляет 6–12 человек.

Изображение слайда


36


Слайд 36

Широкая эрудиция
Гибкость мышления
Развитое воображение
Склонность к фантазированию
Разная профессия
Разная квалификация

Изображение слайда


37


Слайд 37

Изображение слайда


38


Слайд 38

Нужно постараться, чтобы разница в возрасте и служебном статусе участников не была слишком большой.

Изображение слайда


39


Слайд 39

Изображение слайда


40


Слайд 40

Задача подгруппы генераторов идей — сгенерировать как можно больше идей.

Изображение слайда


41


Слайд 41

Критики
Численность подгруппы критиков насчитывает до 25 человек.

Изображение слайда


42


Слайд 42

Изображение слайда


43


Слайд 43

Изображение слайда


44


Слайд 44

Задача подгруппы критиков — проанализировать все идеи и выбрать лучшую.

Изображение слайда


45


Слайд 45

Генераторы идей
Критики
Критика идей не допускается!
Обсуждение идей возможно!

Изображение слайда


46


Слайд 46

Изображение слайда


47


Слайд 47

Изображение слайда


48


Слайд 48

Изображение слайда


49


Слайд 49

Этапы процесса мозговой атаки:
подготовительный:
1
постановка проблемы:
2
генерация идей:
3
отбор участников;
определение ведущего;
распределение ролей участников;
ознакомление с проблемой;
активизация мыслительной деятельности;
продолжительность 15–20 минут;
активный поиск идей;

Изображение слайда


50


Слайд 50

Изображение слайда


51


Слайд 51

Этапы процесса мозговой атаки:
подготовительный:
1
постановка проблемы:
2
генерация идей:
3
отбор участников;
определение ведущего;
распределение ролей участников;
ознакомление с проблемой;
активизация мыслительной деятельности;
продолжительность 15–20 минут;
активный поиск идей;
фиксирование идей;

Изображение слайда


52


Слайд 52

Этапы процесса мозговой атаки:
подготовительный:
1
постановка проблемы:
2
генерация идей:
3
систематизация идей:
4
критика идей:
5
разработка альтернатив:
6
отбор участников;
определение ведущего;
распределение ролей участников;
ознакомление с проблемой;
активизация мыслительной деятельности;
продолжительность 15–20 минут;
активный поиск идей;
фиксирование идей;
составление общего списка идей;
определение повторных и дополняющих идей;
формирование признаков идей;
объединение идей в группы;
систематизация идей;
критика идей;
отсеивание неперспективных идей;
оценка идей;
формирование окончательного списка наиболее конструктивных вариантов.

Изображение слайда


53


Слайд 53

Основные правила применения метода мозговой атаки
Чёткая формулировка проблемы
Продолжительность 15–30 минут
Логика, опыт, аргументы против мешают
Количество идей, а не качество
Отсутствие авторских прав на идеи
Иерархический уровень участников не должен отличаться
Каждый может перенять и развить идеи другого
Критика запрещена

Изображение слайда


54


Слайд 54

Правила проведения мозговой атаки

Изображение слайда


55


Слайд 55

Разновидности мозговой атаки
Прямая
Обратная
Теневая
Индивидуальная

Изображение слайда


56


Слайд 56

Метод прямой мозговой атаки:
позволяет быстро решить актуальную проблему;
подходит для обсуждения самых важных вопросов;
улучшает взаимоотношения в устоявшемся коллективе;
позволяет преодолеть психологические преграды и барьеры.

Изображение слайда


57


Слайд 57

Метод обратной мозговой атаки
Метод обратной мозговой атаки используется в случае, когда принятое ранее решение оказалось невыгодным и срочно требуется придумать новое решение.
Здесь споры и вступление в полемику допустимы.
Метод обратной мозговой атаки полезен в том случае, когда имеются неразрешимые противоречия, требующие основательного вмешательства.

Изображение слайда


58


Слайд 58

Метод теневой мозговой атаки
Метод теневой мозговой атаки заключается в том, что участники процесса должны записывать все свои идеи на бумаге.
Затем эти идеи подвергаются критике и оценке.
Бытует мнение, что именно в письме человек может грамотно, чётко и кратко изложить все свои мысли.

Изображение слайда


59


Слайд 59

Изображение слайда


60


Слайд 60

Метод индивидуальной мозговой атаки
Метод индивидуальной мозговой атаки подходит для человека, который переживает профессиональный или творческий кризис.
Данный приём отлично подходит для активизации идей не только в коллективе, но и у отдельного человека.

Изображение слайда


61


Слайд 61

Изображение слайда


62


Слайд 62

Достоинства:
Недостатки:
простота в использовании;
высокая оперативность получения решения ;
активизация творческого мышления;
сближение участников группы;
эффективность работы в команде;
избавление от лени, шаблонного мышления, пассивности.
сложность организации экспертизы;
сложность в создании непринуждённой атмосферы;
сложность в исключении влияния должностных взаимоотношений.
Метод мозговой атаки

Изображение слайда


63


Слайд 63

Изображение слайда


64


Слайд 64

Метод мозговой атаки

Изображение слайда


65


Слайд 65

Сферы применения метода мозговой атаки

Изображение слайда


66


Слайд 66

Итоги урока

Изображение слайда


67


Слайд 67

Итоги урока

Изображение слайда


68


Слайд 68

Итоги урока
Этапы мозговой атаки:
подготовительный;
1
постановка проблемы;
2
генерация идей;
3
систематизация идей;
4
критика идей;
5
разработка альтернатив.
6

Изображение слайда


69


Слайд 69

Итоги урока

Изображение слайда


70


Слайд 70

Итоги урока

Изображение слайда


71


Последний слайд презентации: Мозговая атака
Методы решения
творческих задач

Итоги урока

Изображение слайда

Учебный мозговой штурм: страница 1

Особо интересный вопрос — решение творческих, эвристических задач в группах. Такие задачи принято называть «открытыми», они наиболее развивают «творческость» мышления (на западе используют термин «креативность»). Потому мы с вами, уважаемый читатель, не поленимся подробно рассмотреть технологию учебного мозгового штурма.

Эта перспективная форма учебной деятельности применима к любым возрастам. Автор утверждает, что нет школьного предмета, на котором проведение мозгового штурма было бы нецелесообразно. Если, конечно, учителю интересно развивать творческие способности учеников.

Немного истории, или Легенда о торпеде

Никому не пожелаешь побывать в переделке типа той, в которую попал американец Алекс Осборн. Представьте себе: вторая мировая война, в открытом океане караван грузовых судов. И так уж случилось, что в какой-то момент они остались без охраны. И вдруг радиотелеграмма: будьте внимательны — в вашем районе действует немецкая подводная лодка. Алекс — он был капитаном одного из этих кораблей — живо себе представил: вот показывается перископ подлодки, а вот и торпеда, оставляя за собой мелкие буруны, мчится прямо в борт. Что делать? Задача, казалось бы, неразрешимая.

И тогда капитан вспомнил практику, к которой в затруднительных положениях прибегали еще средневековые пираты. Выстроилась на палубе вся команда, и все, начиная с младших матросов, отвечали только на один вопрос: как спастись в ситуации торпедной атаки? Можно говорить все, что только придет в голову! — а вдруг чья-то «дикая» идея послужит ключиком к решению проблемы… Например, повар подал такую идею: давайте все выбежим на борт и одновременно подуем на торпеду. Глядишь, и сдуем ее с курса — мимо пройдет…

Им повезло. Подлодка не появилась. Но после войны Осборн вспомнил этот случай и однажды в компании друзей решил проанализировать ситуацию. Вспомнил и предложение повара. И спокойный анализ показал, что абсурдная идея кока привела к настоящему решению! Конечно, «мощным дувом» торпеду не повернешь, как щеки ни напрягай. Но зато ее можно немного притормозить и сбить с курса струей корабельной помпы, которая есть на каждом судне. Конечно, успех не гарантирован — но когда на карту поставлена жизнь, стоит попытаться…

Почему бы не использовать такой способ поиска новых идей в мирной жизни? В 1953 году бывший капитан Алекс Осборн выпускает книгу «Управляемое воображение». С нее-то и началась популяризация мозгового штурма в Америке, а затем и в других странах.

Учебный мозговой штурм

О классическом мозговом штурме в современном его исполнении можно говорить долго. Но нас интересует учебный мозговой штурм (далее — УМШ).

ФОРМУЛА: решение творческой задачи организуется в форме учебного мозгового штурма.

Развитие творческого стиля мышления — вот основная его цель. Перечислим дидактические ценности УМШ:

  1. это активная форма работы, хорошее дополнение и противовес репродуктивным формам учебы;
  2. учащиеся тренируют умение кратко и четко выражать свои мысли;
  3. участники штурма учатся слушать и слышать друг друга, чему особенно способствует учитель, поощряя тех, кто стремится к развитию предложений своих товарищей;
  4. учителю легко поддержать трудного ученика, обратив внимание на его идею;
  5. наработанные решения часто дают новые подходы к изучению темы;
  6. УМШ вызывает большой интерес учеников, на его основе легко организовать деловую игру (см. раздел «Деловые игры»).

Технология

Обычно штурм проводится в группах численностью 7-9 учащихся.

До штурма:

1. Группу перед штурмом инструктируют. Основное правило на первом этапе штурма — НИКАКОЙ КРИТИКИ!

В каждой группе выбирается или назначается учителем ведущий. Он следит за выполнением правил штурма, подсказывает направления поиска идей. Ведущий может акцентировать внимание на той или иной интересной идее, чтобы группа не упустила ее из виду, поработала над ее развитием.

Группа выбирает секретаря, чтобы фиксировать возникающие идеи (ключевыми словами, рисунком, знаком…).

2. Проводится первичное обсуждение и уточнение условия задачи.

3. Учитель определяет время на первый этап. Время, обычно до 20 минут, желательно зафиксировать на доске.

Первый этап. СОЗДАНИЕ БАНКА ИДЕЙ

Главная цель — наработать как можно больше возможных решений. В том числе тех, которые на первый взгляд кажутся «дикими». Иногда имеет смысл прервать этап раньше, если идеи явно иссякли и ведущий не может исправить положение.

Теперь небольшой перерыв, в котором можно обсудить штурм с рефлексивной позиции: какие были сбои, допускались ли нарушения правил и почему…

Второй этап. АНАЛИЗ ИДЕЙ

Все высказанные идеи группа рассматривает критически. При этом придерживается основного правила: в каждой идее желательно найти что-то полезное, рациональное зерно, возможность усовершенствовать эту идею или хотя бы применить в других условиях.

И опять небольшой перерыв.

Третий этап. ОБРАБОТКА РЕЗУЛЬТАТОВ

Группа отбирает от 2 до 5 самых интересных решений и выбирает спикера, который рассказывает о них классу и учителю. (Возможны варианты: например, группа отбирает самое практичное предложение и самое «дикое».) В некоторых случаях целью группы является найти как можно больше решений, и тогда спикер может огласить все идеи.

Рекомендации

1. Класс можно разбить на несколько групп. Все группы могут одновременно, независимо друг от друга, штурмовать одну задачу. Тогда можно устроить конкурс идей. И пусть жюри тоже состоит из учеников.

Пример.

Предложите научные эксперименты на борту научной орбитальной станции. Эксперименты должны быть оригинальными и результаты полезными. Если разными группами будут предложены одинаковые эксперименты, то оценка «за оригинальность» снижается.

2. Каждая из групп может штурмовать свою задачу. Лучше все задачи объединить одной, более общей, проблемой.

Пример.

а) Лестницы, особенно каменно-цементные, очень опасны в гололед. Предложите идеи, которые позволят уменьшить травматизм.

б) Предложите обувь, в которой неопасно ходить в гололед.

в) Гололед — причина огромного числа автомобильных аварий. Предложите способы уменьшить аварийность.

3. Нет ничего плохого в том, если третий этап будет отделен временем, даже проведен на другом уроке. Если за это время у участников группы появятся новые идеи — пусть обсуждают и их. Ведь главное — спровоцировать интенсивную мыслительную деятельность над учебной задачей, а не выдвинуть определенное количество идей в строго отведенное время. А иногда целесообразно вообще ограничиться только первым этапом штурма с оглашением всех найденных идей.

Как выбрать задачу для УМШ?

Мозговой штурм пройдет гарантированно интересно, если задача имеет большое число возможных решений. Если это исследовательская задача, например необходимо объяснить непонятное явление, то она должна допускать несколько возможных гипотез-объяснений.

Пример.

Несколько лет мировая пресса писала о загадочных кругах, которые таинственно возникали на пшеничных полях графства Уилтшир в Англии. В пределах такого круга стебли злаков почему-то согнуты и уложены на землю по часовой стрелке. Причем если сначала появились просто круги, то потом они стали переплетаться, составляя замысловатые фигуры. Предложите гипотезы, объясняющие это явление. Какие из гипотез кажутся вам наиболее правдивыми?

Вот неполный список наработанных группой старшеклассников идей: неравномерности в строении почвы; неравномерное распределение удобрений; в почву попал яд; болезнь растений в результате заражения микроорганизмами; стаи птиц высаживаются кольцами; какие-то животные, например олени, вытаптывают посевы в брачных играх; особые метеорологические явления типа мини-торнадо или шаровых молний; шуточки студентов; сами крестьяне потихоньку вытаптывают круги для привлечения зевак, с которых можно брать деньги, и др.

Диалог:
— Можно ли во время пауз включать музыку, способствующую отдыху от напряженного мышления?

— Конечно.

— Перечисляя дидактические ценности УМШ, вы сказали: «Наработанные решения часто дают новые подходы к изучению темы». Поясните эту мысль примером.

— Пожалуйста… Урок «Германия и СССР накануне войны», учитель истории О. В. Макаренко предлагает начать с УМШ, на котором ребята должны сделать предположения о факторах, приведших к войне. Учитель строит свой урок как анализ наработанных гипотез в историческом контексте. Другой пример: анализ полученных идей при решении задачи «Как Робинзону спустить к морю тяжелую лодку?» позволил повторить ряд физических понятий и познакомить учащихся с новыми физическими эффектами, которые им предстояло еще изучать.

— Чем УМШ отличается от простой работы учащихся в группах?

— Тем, что, как и во «взрослом» мозговом штурме, этап генерирования идей отделен от этапа их анализа. Соблюдать основное правило первого этапа — никакой критики! — очень важно. Оно позволяет расковать инициативу, снять зажимы. На первом этапе ведущий должен хвалить участников за любые, даже «дикие» на первый взгляд, идеи. Сами убедитесь, что это непросто. Нужно привыкнуть. Так уж мы воспитаны, что в каждом из нас живет «великий критик», так и хочется с ходу отбросить чужие идеи. УМШ учит терпеливому вниманию к чужой мысли. Вы знаете — это хорошее свойство не только для учебы.

— Можно ли проводить УМШ для наработки критических идей?

— Да! Существует обратный мозговой штурм. Суть его в том, что группа пытается найти как можно больше недостатков в решении, идее, гипотезе. Естественно, найденные недостатки воспринимаются как новые задачи, которые тоже можно решать. Пример: предложено затыкать пробоину в борту судна эластичной оболочкой. Оболочку раздувают, и течь останавливается. Найдите недостатки такого метода.

— Не получится ли так, что ребята будут выкрикивать, перебивать друг друга?

— Бывает. Так иногда ведут себя ребята, никогда ранее не работавшие коллективно. Да и со взрослыми поначалу наблюдается интересный эффект: каждый думает о своем, не слыша окружающих. Если такие эффекты будут наблюдаться, рекомендую «противоядие»: ведущий повторяет за каждым участником его идею, пока не добивается четкой формулировки и понимания, и только тогда слово предоставляется следующему участнику. И пусть ведущий не забывает особо хвалить тех, кто развивает идеи предыдущих участников. Приучайте ведущих и участников называть имена авторов идей. Например, в такой формулировке: «В дополнение к идее Сережи предлагаю…» или «Хочу развить решение Маши…» Еще одно ценное примечание: под рукой у каждого участника (если это не малыши) пусть будет лист бумаги и ручка. Возникла идея — сразу запиши ключевое слово или сделай рисунок, который позволит не потерять ее. Дело в том, что держать в голове свою новую идею и слушать другие предложения почти невозможно.

— Можно ли проводить УМШ сразу всем классом как единой группой?

— Да. Особенно вначале, когда ученики осваивают эту форму работы. При этом важно, чтобы тема была «богатой», допускала много идей и их вариантов. Например, я проводил сразу со всем классом УМШ по теме: «Как Роинзону спустить к морю тяжелую лодку?» Восьмиклассниками было получено 45 идей за 20 минут. Кстати, роль секретаря тоже выполнял сам — фиксировал решения на доске.

— А если секретарь не успевает записывать идеи?

— Назначьте двух, они будут фиксировать решения по очереди — через одно.

— Что делает учитель, когда ребята работают в группах без него?

— Во-первых, наблюдает, чтобы сделать свои замечания потом. Исполняет роль консультанта, к которому могут обратиться за справкой или советом ведущий и участники. И наконец, просто помогает менее опытным ведущим, подбрасывая новое направление разговора — если видит, что мозговая атака «захлебнулась».

— Есть ли школьные предметы, на которых проведение УМШ нецелесообразно?

— Пожалуй, что и нет. Чуть дальше мы рассмотрим примерные темы УМШ в разных учебных предметах.

— Где брать задачи для УМШ?

— Есть широко известные педагогам сборники творческих задач. Например, сборник П. Капицы по физике или С. Смирнова по истории. Система «ТРИЗ-ШАНС» также выпустила несколько сборников творческих задач: по биологии и экологии, из фантастической литературы, сказочных задачек. Планируется выпуск и других задачников. Выпускается периодический сборник статей «Педагогика+ТРИЗ», в котором публикуются новые открытые задачи. При некоторой практике нетрудно находить темы в рамках своего учебного предмета самостоятельно.

— Назовите ТИПОВЫЕ ОШИБКИ ПРИ ОСВОЕНИИ УМШ.

— 1. Плохо подобрана тема — например, она требует глубоких специальных знаний или аналитических рассуждений.

2. При обсуждении решений учитель принимает только известный ему контрольный ответ на задачу или жестко критикует предложения участников штурма.

3. Регулярное вмешательство в работу группы на рабочих этапах. Пусть группа делает ошибки, нарушает правила штурма — при освоении новой формы деятельности это неизбежно. Учитель же сможет сказать свои замечания при «разборе полета».

Примерные темы УМШ для разных учебных предметов

История

По всем нашим представлениям древний человек должен быть очень сильным и ловким — таковы были условия выживания. Но вот при раскопках был обнаружен скелет однорукого мужчины, погибшего под обрушившимся сводом пещеры. Изучение скелета показало, что мужчине в момент смерти было лет 50, а правую руку он потерял еще в юношеском возрасте. Как выжил этот человек? (УМШ активизирует уже имеющиеся знания учеников о жизни древних людей и дает богатую пищу для дальнейшего изучения темы).

Литература

Предложите идею оригинального памятника Мцыри. (Обсуждение идей позволяет еще раз вспомнить и проанализировать характер героя, события его жизни…)

Физика

В одном из музеев установлены старинные часы, которые ходят без подзаводки уже почти два столетия. Как это возможно? Предложите максимум вариантов.

Электромагнит используют в качестве «крюка» при погрузке металлолома. Но вот его поднесли к очередному грузу, а груз не поднялся. Перечислите возможные причины этого.

Химия + физика

При подаче напряжения на электроды, опущенные в жидкость, сосуд развалился. Найдите возможные причины.

Предложите оригинальную новогоднюю игрушку, использующую химический эффект.

Физкультура

Какими способами может человек без помощи предметов перепрыгнуть через планку? (Ответы используются учителем для анализа техники прыжков, рассказа о том, какие методы реально применяются и как называются.)

Труды

Попробуйте усовершенствовать конструкцию молотка, утюга, классной доски…

Предложите модели одежды без ниток и клея.

Геометрия

Предложите способы определения высоты высотного здания простыми средствами, то есть без сложных приборов. (Штурм может использоваться учителем как подводка к учебной теме «Подобные треугольники».)

Биология

Найдите возможные причины вымирания динозавров.

Черчение

Как соединить две вращающиеся оси, чтобы передавать вращение от одной из них к другой? Сделайте чертеж соединения.

Техника безопасности

На улице дождь. Вы входите в помещение, закрываете зонтик и вдруг видите, что человек попал под электрический ток. Каковы должны быть действия в такой ситуации? (Наработанные предложения, в том числе ошибочные, используются для дальнейшего анализа ситуации и раскрытия темы учителем.)

Экономика

Придумайте новый вид товара или услуги, который бы пользовался широким спросом покупателей независимо от пола и возраста в XXI веке.

Детский сад

Каким бы вы построили «сад для взрослых»?

Вы нашли цветик-семицветик. Ваши действия? (Дети вырабатывают ряд предложений, потом совместным обсуждением выбирают семь из них.)

Что нужно сделать, чтобы ваши любимые писатели-сказочники жили дольше и писали больше книг?

Кружок, факультатив

Существует опасность столкновения Земли с крупным астероидом. Предложите систему мер для решения этой проблемы.

Предложите конструкцию движителя-вездехода для незнакомой планеты.

Необходимо промерить глубину озера вдоль диаметра. Глубина меняется от двух до пяти метров. Предложите, как можно быстро и недорого это осуществить?

Еще больше интересных статей на портале Образование для всех

Что такое мозговой штурм и почему он важен?

Эта статья ответит на эти два вопроса и даст вам несколько примеров тем для мозгового штурма или проблем, которые часто встречаются в различных бизнес-средах.

[Бесплатная электронная книга] Полное руководство по визуальному планированию проектов

Что такое мозговой штурм?

Мозговой штурм — это метод группового творчества, который часто используется для поиска решения конкретной проблемы. Это достигается путем сбора и записи новых идей от членов команды в свободной форме.Сеансы мозгового штурма обычно состоят из нескольких основных членов команды и обычно проводятся директором или фасилитатором.

Мозговой штурм был инициирован рекламным руководителем по имени Алекс Ф. Осборн и восходит к 1939 году. Разочарованный неспособностью своих сотрудников генерировать новые творческие идеи, Осборн начал разрабатывать новые методы решения проблем, основанные на командном подходе к решению проблем. Работа. Он начал проводить занятия по групповому мышлению и обнаружил, что такой подход привел к значительному повышению качества и количества новых идей.Осборн придумал для этих групповых встреч «мозговые штурмы» и описал эту технику в более поздних публикациях.

Во время мозгового штурма идеи собираются и записываются с использованием любого инструмента, доступного команде. Современные компании начали применять инструменты цифрового мозгового штурма, чтобы ускорить процесс и сделать этапы проверки более быстрыми и продуктивными. Количество идей обычно ставится выше качества с целью генерировать как можно больше новых предложений.После того, как все идеи собраны, команда оценивает каждую из них и сосредотачивается на тех, которые с наибольшей вероятностью решат проблему.

Четыре принципа мозгового штурма

Хотя мозговой штурм развивался на протяжении многих лет, четыре основных принципа Осборна представляют собой отличный набор руководящих принципов при проведении ваших собственных сессий. Эти принципы включают:

  • Количество важнее качества. Идея состоит в том, что количество в конечном итоге порождает качество по мере того, как идеи уточняются, объединяются и развиваются.
  • Воздержитесь от критики. Члены команды должны иметь право предлагать любые идеи, которые приходят им в голову. Сохраняйте отзывы до завершения фазы сбора идей, чтобы не произошло «блокировки».
  • Приветствуем безумные идеи. Поощрение членов вашей команды мыслить нестандартно и предлагать идеи «пирога в небе» открывает дверь к новым и инновационным методам, которые могут стать вашим билетом к успеху.
  • Объединяйте, совершенствуйте и улучшайте идеи. Развивайте идеи и устанавливайте связи между различными предложениями, чтобы способствовать процессу решения проблемы.

Методы и процессы мозгового штурма помогают вашей команде вводить новшества и работать совместно. Не существует единственно правильного способа провести мозговой штурм. Фактически, проведение индивидуального или обратного мозгового штурма может быть полезным занятием для генерации новых идей. Ваша цель всегда должна заключаться в использовании процесса, который лучше всего подходит вам и вашей команде.

Почему мозговой штурм важен?

Если вы когда-либо проводили мозговой штурм, вы, вероятно, знаете, что они могут быть очень эффективными для генерации новых идей и поиска решений проблемы.Во многом это связано с многочисленными преимуществами мозгового штурма, которые помогают командам работать совместно для достижения общей цели.

Некоторые из преимуществ мозгового штурма для бизнеса и индивидуальной продуктивности включают:

  1. Мозговой штурм позволяет людям думать более свободно, не опасаясь осуждения.
  2. Мозговой штурм поощряет открытое и постоянное сотрудничество для решения проблем и генерирования новаторских идей.
  3. Мозговой штурм помогает командам быстро генерировать большое количество идей, которые можно доработать и объединить для создания идеального решения.
  4. Мозговой штурм позволяет командам делать выводы на основе консенсуса, что ведет к более всестороннему и информированному пути продвижения вперед.
  5. Мозговой штурм помогает членам команды чувствовать себя более комфортно, обмениваясь идеями друг с другом, даже вне структурированного сеанса.
  6. Мозговой штурм знакомит с разными точками зрения и открывает дверь для нестандартных инноваций.
  7. Мозговой штурм помогает членам команды вытаскивать идеи из головы в мир, где они могут быть расширены, уточнены и претворены в жизнь.
  8. Мозговой штурм отлично подходит для тимбилдинга. Ни один человек не имеет права владеть результатами, что позволяет работать исключительно в команде.

Таким образом, основные преимущества мозгового штурма — это его способность раскрывать творческие способности путем сотрудничества. Это идеальный метод для объединения в одну команду, который может помочь генерировать новые захватывающие идеи, которые выведут ваш бизнес на новый уровень.
Теперь, когда мы выяснили, что такое мозговой штурм и почему он важен, давайте рассмотрим несколько примеров сценариев, в которых он может быть полезен.

Примеры того, когда может быть полезен мозговой штурм

Как вы, наверное, догадались, мозговой штурм — это метод, который можно использовать в самых разных ситуациях. Это может быть как в личной, так и в профессиональной жизни, чтобы помочь вам найти новые идеи и решения различных проблем, над которыми вы работаете. Из-за этой универсальности мозговой штурм является широко используемым методом среди компаний и команд любого размера.

Чтобы вы задумались о том, где можно использовать мозговой штурм, вот несколько примеров сценариев, в которых этот метод может оказаться полезным.

Сценарий № 1

Вашим группам контент-маркетинга и продуктового маркетинга необходимо разработать новые идеи обмена сообщениями для предстоящего выпуска продукта. У вас есть набор новых функций, которые, как вы знаете, будут интересны вашим пользователям, но вы изо всех сил пытаетесь подобрать правильные слова, чтобы передать их важность и преимущества.

Вызов сеанса мозгового штурма для генерации новых идей обмена сообщениями был бы прекрасным способом начать этот процесс написания. Как команда, вы можете собрать как можно больше идей и лозунгов, а затем усовершенствовать их вместе, чтобы получить четкое представление о дальнейшем направлении.

Сценарий № 2

Ваш руководитель поручил вам разработать стратегию роста на предстоящий финансовый год, которая направлена ​​на расширение вашего присутствия на наиболее успешных рынках. Вы знаете, что есть возможности для роста, но не уверены, на каких областях следует сосредоточиться.

Собрав ключевых заинтересованных лиц в вашем отделе и во всей организации для мозгового штурма, вы сможете быстро составить список возможностей для роста. У каждого члена команды будут собственные идеи для роста в рамках своей роли, которые можно добавить к более длинному списку стратегических возможностей.

Сценарий № 3

Ваша группа разработки продукта неоднократно сталкивалась с проблемой, связанной с новой версией вашего программного обеспечения. Из-за сложности проекта трудно сказать, в чем может быть основная причина проблемы.
Созыв команды по продукту для мозгового штурма поможет вам собрать мнения о том, в чем может заключаться проблема. По мере появления новых теорий вполне вероятно, что начнет формироваться консенсус относительно того, в чем заключается основная проблема. Оттуда вы можете найти способы решения проблемы.

Это всего лишь три примера мозгового штурма высокого уровня. Этот метод невероятно универсален и может применяться практически к любой проблеме или цели, которую необходимо решить вашему бизнесу. У мозгового штурма много преимуществ, и мы настоятельно рекомендуем вам активнее использовать его в своих бизнес-операциях.

Что это? Определение, примеры и многое другое

«Мозговой штурм — это процесс свободного мышления и генерации идей без каких-либо ограничений, таких как« хорошая это или плохая идея? »(Slater and Cory, 2003).«

Мозговой штурм — один из самых известных методов творческого решения проблем. Эта концепция описывает методику и исследует ее преимущества и недостатки. Далее излагаются процедуры для организации эффективных сессий мозгового штурма и предлагаются некоторые примеры мозгового штурма, взятые из прошлого опыта известных организаций.

Обзор техники

Определение мозгового штурма

Мозговой штурм — это метод, с помощью которого группа пытается найти решение (решения) конкретной проблемы путем спонтанного накопления идей (Осборн, 1953).Это очень эффективный метод максимизации творческого потенциала группы, не только для генерирования идей, но и для определения того, какие идеи с наибольшей вероятностью будут успешными в конкретной интересующей области (Baumgartner, 2007).

Описание мозгового штурма *

* Полный обзор техники будет скоро доступен. Свяжитесь с нами, чтобы зарегистрировать свой интерес к нашей платформе управления бизнесом и узнать все о мозговом штурме.

Деловые доказательства

Мозговой штурм Сильные стороны *

Слабые стороны мозгового штурма *

Примеры мозгового штурма *

* Раздел бизнес-доказательств предназначен только для участников с премиум-статусом.Свяжитесь с нами, чтобы получить доступ к Деловым доказательствам.

Бизнес-приложение

Реализация мозгового штурма *

Факторы успеха мозгового штурма *

Меры мозгового штурма *

* Раздел бизнес-приложений предназначен только для премиум-членов. Свяжитесь с нами по поводу доступа к бизнес-приложению.

Дополнительная литература

Интернет-ресурсы мозгового штурма *

Ресурсы для мозгового штурма *

Рекомендации для мозгового штурма (4 из 20) *

  • Баумгартнер, Дж.(2007) Полное руководство по организации традиционных мозговых штурмов. Бвити, Бельгия.
  • Койн, К. и Койн, С. (2011) Мозговой контроль: лучший подход к прорывным идеям. Харпер Бизнес, Нью-Йорк.
  • Деннис, А., Валачич, Дж., Карт, Т., Гарфилд, М., Хейли, Б. и Аронсон, Дж. (1997) Эффективность множественного диалога в электронном мозговом штурме. Информационные системы исследования, Vol. 8 (2), стр. 203–211.
  • Hackman, J.R. and Morris, C.G. (1978) Групповой процесс и эффективность группы: переоценка.В L. Berkowitz (Ed.), Group Processes, Academic Press, New York, pp. 57–66.

* Раздел для дальнейшего чтения предназначен только для премиум-членов. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы получить доступ к дополнительному чтению.


Узнайте больше о KnowledgeBrief Manage и о том, как вы можете вооружиться знаниями, чтобы добиться успеха с помощью мозгового штурма и сотен других важных методов управления бизнесом

Используйте эти 5 техник мозгового штурма, чтобы выработать мощные идеи!

На протяжении десятилетий люди использовали мозговой штурм для генерации идей и инновационных решений своих проблем.Кто-то любит играть соло, а кто-то верит в силу группы. Вот почему в последние несколько лет мозговые штурмы стали нормой в каждой организации. Мы в ProofHub любим проводить мозговые штурмы и сотрудничать. На нашем рабочем месте вы можете легко найти различные команды, такие как команды по контент-маркетингу или веб-разработке, которые проводят мозговые штурмы, чтобы каждый день создавать, работать и предоставлять все лучше. Нам очень нравятся эти прекрасные слова Тома Келли.

Используйте безупречное управление проектами для управления своими проектами. Перейти на ProofHub

«Регулярный мозговой штурм так же важен для организации, как регулярные упражнения для вашего здоровья. Это создает гибкую, инновационную культуру ».

Что такое мозговой штурм?

Мозговой штурм — это процесс работы и генерирования новых идей в одиночку или путем проведения интенсивных групповых дискуссий между членами команды в команде. Здесь каждый член команды может поделиться своими мыслями или идеями, какими бы блестящими или диковинными они ни были.

Во время мозгового штурма чем больше команда, тем она лучше. В конце концов, основная цель проведения таких наводящих на размышления дискуссий — собрать как можно больше идей. Как говорится, мозговой штурм — это связующее звено новых идей. Так что даже случайное предложение может стать отличным дополнением, которое выведет идею на совершенно новый уровень.

Вот

пять методов мозгового штурма , которые помогут вам добиться совершенства.

1. Ассоциативный мозговой штурм

Это упражнение может выполняться в одиночку или несколькими людьми, сидя в тихом месте с ручкой и бумагой.Теперь вам просто нужна идея, возможно, одно слово, которое резюмирует идею в двух словах. Начните писать другие слова, которые приходят вам в голову, связанные с этой идеей или словом. Лучше всего это работает, когда вы позволяете своему уму расслабиться и прилагаете усилия, чтобы придумать как можно больше слов. С помощью этой техники вы, как правило, пробуждаете в своем уме другие связанные слова, которые в дальнейшем вызывают появление новых слов. Это позволяет вашему мозгу соединить точки и придумать ряд новых идей. Вы можете легко выбрать продолжительность упражнения от 10 минут до часа.

2. Брейнрайтинг

Это групповое упражнение, когда несколько членов команды садятся за работу над идеей. Это полиморфно по своей природе, то есть идея может принимать разные формы по мере своего развития. В этом упражнении руководитель группы делится темой, и члены команды должны написать три идеи на листе бумаги и передать их другому участнику. Теперь он аналогичным образом набросает три идеи в соответствии с предыдущими идеями и передаст их дальше. Точно так же это будет повторяться до тех пор, пока последний человек не закончит вводить данные.

После выполнения задания сядьте и просмотрите все идеи. Возможно, вам придется выбросить некоторые из них. Некоторые также могут вызвать более удачные идеи. Приложив немного больше мозговых штурмов, вы можете превратить обычные идеи в невероятные.

3. Вольный штурм

Вольный штурм — это обычно думать и писать обо всем и обо всем, что приходит вам в голову, когда вы думаете об идее. Вам просто нужно найти тихое место и позволить себе полностью погрузиться в вольный шторм.Просто запишите все — релевантное или нерелевантное, хорошее или плохое в вашем ноутбуке или компьютере. Это мощная техника мозгового штурма, которая позволяет записать все «реальные и сырые» идеи, а затем глубоко погрузиться в океан возможностей, где многие скрытые идеи ждут своего открытия.

4. Виртуальный мозговой штурм

Виртуальный мозговой штурм часто называют интерактивным мозговым штурмом и известен как лучший метод мозгового штурма. Сегодня, когда большинство команд географически разбросаны, все больше и больше людей выбирают этот современный способ мозгового штурма.Все, что вам нужно, это подключение к Интернету, и вы готовы к мозговому штурму!

С помощью инструментов онлайн-сотрудничества все члены команды виртуально присутствуют на одной централизованной платформе, где они могут инициировать обсуждения. Этот технологический прогресс помог нам преодолеть ограничения времени и пространства. ProofHub — онлайн-инструмент для совместной работы, который поможет вам собрать всех, кто связан с проектом, под одной виртуальной крышей. Это помогает вам беспрепятственно общаться и сотрудничать со всеми членами команды.Вы можете начать важные сеансы мозгового штурма в обсуждениях и записать важные указания в разделе заметок.

5. Рулесторминг

Это, вероятно, один из самых увлекательных и увлекательных способов мозгового штурма, разработанных за последнее время. Здесь вы не думаете, как вы, скорее вы пытаетесь поставить себя на чужое место. Интересно, что это позволяет вам думать так, как вы бы думали, если бы вы были кем-то другим. Ваш босс? А может ваш наставник?

Вы можете получить дополнительный доход, подумав, как Уоррен Баффет, Стив Джобс или, может быть, Барак Обама.Теперь, с помощью этого упражнения, вы можете отбросить все свои запреты и ограничения и позволить себе мыслить как стойкие. Они говорят: «Делайте это, пока не сделаете это». Фактически, это отличный способ развить новые идеи, не теряя своей аутентичности, и в то же время шагнуть в мир великих.

Используйте безупречное управление проектами для управления своими проектами. Перейти на ProofHub

Бонусный совет: Попробуйте послушать музыку в фоновом режиме во время мозгового штурма.Однако это может не сработать для всех, поскольку разные музыкальные жанры вызывают у разных людей разные чувства. Вы можете попробовать поп, рок или джаз и посмотреть, улучшат ли они ваш мозговой штурм.

Надеемся, вам понравилась эта статья. И не забудьте оставить комментарий ниже и сообщить нам, какой из методов мозгового штурма вам больше всего нравится. А пока удачного мозгового штурма! 😉

Вартика Кашьяп

Вартика Кашьяп — директор по маркетингу в ProofHub и был одним из лучших участников LinkedIn в 2018 году.Ее статьи вдохновлены офисными ситуациями и рабочими событиями. Ей нравится писать о продуктивности, построении команды, культуре работы, лидерстве, предпринимательстве среди прочего, а также о том, что она делает свой вклад в улучшение рабочего места.

Подпишитесь на ProofHub

Получайте последние сообщения прямо на ваш почтовый ящик.

Лучший мозговой штурм

Вкратце
Проблема

Великие новаторы всегда знали, что ключ к получению лучшего ответа — это задать лучший вопрос, который бросает вызов глубоко укоренившимся предположениям.Тем не менее, большинство людей не делают этого, даже когда проводят мозговой штурм, потому что это не происходит естественным путем. В результате они, как правило, застревают в поисках свежих идей.

Решение

Обдумывая вопросы вместо ответов, вы можете создать безопасное пространство для более глубокого исследования и более эффективного решения проблем. Это краткое упражнение по переосмыслению — которое поможет вам избежать деструктивной групповой динамики и предубеждений, которые могут помешать революционному мышлению — часто открывает многообещающие новые углы и неожиданные идеи.

Около 20 лет назад я проводил мозговой штурм на одном из моих классов MBA, и это было похоже на пробуждение овсянки. Мы говорили о том, с чем борются многие организации: как создать культуру равенства в среде, где доминируют мужчины. Хотя это была проблема, которая волновала студентов, они явно не чувствовали себя вдохновленными идеями, которые они генерировали. После долгих обсуждений уровень энергии в комнате приближался к нулю. Взглянув на часы, я решил дать нам хотя бы точку отсчета для следующего занятия.

«Все, — импровизировал я, — давайте забудем о поисках ответов на сегодня и просто придумаем несколько новых вопросов, которые мы могли бы задать по этой проблеме. Посмотрим, сколько мы сможем записать за оставшееся время ». Студенты послушно начали задавать вопросы, и я записывал их на классной доске, перенаправляя всех, кто начинал предлагать ответ. К моему удивлению, комната была быстро заряжена. В конце сеанса люди ушли, взволнованно обсуждая несколько возникших вопросов — тех, которые ставили под сомнение основные предположения, которые мы делали.Например: Были ли усилия на низовом уровне, которые мы могли бы поддержать, вместо того, чтобы передавать правила сверху? И: чему мы могли бы научиться из тех карманов внутри нашей организации, которые достигли равенства, вместо того, чтобы автоматически искать лучшие практики где-то еще? Внезапно возникло гораздо большее, что можно было обсудить, потому что мы открыли неожиданные пути к возможным решениям.

Мозговой штурм для вопросов, а не ответов, я раньше не пробовал. Это просто пришло мне в голову в тот момент, вероятно, потому, что я недавно читал раннюю работу социолога Паркера Палмера о творческих открытиях посредством открытого и честного исследования.Но эта техника так хорошо сработала со студентами, что я начал экспериментировать с ней в консультациях, и в конечном итоге она превратилась в методологию, которую я продолжаю совершенствовать. К настоящему времени я использовал его с сотнями клиентов, включая глобальные команды в Chanel, Danone, Disney, EY, Fidelity, Genentech, Salesforce и десятках других компаний; некоммерческие организации; и отдельных лидеров, которых я тренировал.

В основе подхода лежит более широкое признание того, что свежие вопросы часто порождают новые — даже трансформирующие — идеи.Рассмотрим этот пример из области психологии: до 1998 года практически все хорошо подготовленные психологи сосредотачивались на устранении причин психических расстройств и недостатков, полагая, что благополучие сводится к отсутствию этих негативных условий. Но затем Мартин Селигман стал президентом Американской психологической ассоциации и изменил подход к своим коллегам. Что, если, как он спросил в речи на ежегодном собрании APA, благополучие так же зависит от наличия определенных положительных условий — ключей к процветанию, которые можно было бы распознать, измерить и культивировать? С этим вопросом родилось движение позитивной психологии.

Мозговой штурм для вопросов, а не ответов, помогает преодолеть когнитивные предубеждения и отправиться на неизведанную территорию. Мы наблюдали эту динамику в академических исследованиях — например, в исследовании социального психолога Адама Галински о силе рефрейминга во время переходного периода. Тем не менее, для большинства людей оставаться в режиме вопросов не является естественным, потому что мы с раннего возраста привыкли просто постоянно получать ответы.

Разработанная мною методология — это, по сути, процесс переработки проблем по-новому.Это помогает людям выработать более творческую привычку мышления и дает им чувство контроля, когда они ищут прорывов. На самом деле они могут кое-что сделать, кроме как сидеть и ждать грома неожиданно. Здесь я опишу, как и почему работает этот подход. Вы можете использовать его в любое время (в группе или индивидуально), когда чувствуете себя застрявшим или пытаетесь представить новые возможности. А если вы сделаете это регулярной практикой в ​​своей организации, это может способствовать укреплению культуры коллективного решения проблем и поиска истины.

Каким процессам мы должны следовать?

На протяжении многих лет я тестировал варианты этого процесса мозгового штурма — теперь я называю его «пакетом вопросов» — и собирал и анализировал данные участников и отзывы, чтобы определить, что работает лучше всего. Я экспериментировал с группами разного размера, временными рамками и количеством вопросов; импровизированные сеансы по сравнению с запланированными; различные способы фиксации идей; а также большее и меньшее количество коучингов (например, что является «хорошим» вопросом и как совершать творческие скачки в мышлении).Я проверял температуру во время сеансов и проводил опросы после них, чтобы выявить влияние каждого изменения. Со временем пакет вопросов превратился в стандартный формат, состоящий из трех этапов:

1. Подготовьте сцену.

Для начала выберите задачу, которая вам очень нравится. Возможно, вы потерпели неудачу или у вас есть смутное предчувствие интригующей возможности. Откуда вы знаете, что назрел решающий вопрос? Вероятно, это хороший кандидат, если он «заставляет ваше сердце биться чаще», как сказал мне председатель и главный исполнительный директор Intuit Брэд Смит.Вы уделите ему все свое внимание и захотите вовлечь других в размышления об этом.

Мозговой штурм для вопросов облегчает отважный выход на неизведанную территорию.

Пригласите несколько человек, чтобы они помогли вам взглянуть на эту проблему с новой точки зрения. Хотя вы можете выполнить это упражнение самостоятельно, привлечение других к процессу даст вам доступ к более широкой базе знаний и поможет вам сохранить конструктивное мышление. Как говорит Нед Хэллоуэлл в своей книге «Вынужденные отвлечения на работе» (которая была основана на его десятилетиях исследований того, как поддерживать продуктивное внимание), беспокойство «насыщается одинокой жертвой».«Когда вы просите других поучаствовать в серии вопросов, вы делаете себя уязвимым, разделяя проблему, — но вы также вызываете сочувствие, которое способствует генерации идей, как мы узнали из дизайн-мышления. И вы вовлекаете других в дело без угрозы.

Лучше всего включить двух или трех человек, которые не имеют непосредственного опыта решения проблемы и чей познавательный стиль или мировоззрение резко отличаются от вашего. Они зададут удивительные, убедительные вопросы, которые вы не зададите, потому что у них нет практического мышления о проблеме и нет инвестиций в сохранение статус-кво.Они с большей вероятностью зададут вопросы о третьем поручне и укажут на слонов в комнате — они даже не подозревают, что не делают этого.

При традиционном мозговом штурме, который направлен на поиск ответов, отдельные люди в среднем работают лучше, чем группы. Это связано с тем, что мощная групповая динамика, такая как «социальное бездельничанье» (привязанность к чужому вкладу) и социальная тревога (опасения по поводу того, как будут оцениваться идеи), могут препятствовать оригинальному мышлению и заглушать голоса интровертов. Но методология взрыва вопросов намеренно обращает вспять многие из этих деструктивных движений, побуждая людей отказаться от своих обычных привычек социального взаимодействия.Во-первых, он создает безопасное пространство для всех, в том числе для более спокойного человека, чтобы предложить другую точку зрения. Поскольку серия вопросов не требует, чтобы кто-либо немедленно отстаивал свою точку зрения, люди часто чувствуют себя более комфортно, высказывая свое мнение. Сосредоточение внимания только на вопросах также приостанавливает автоматическое стремление дать ответ — и в конечном итоге помогает расширить проблемное пространство для более глубокого исследования.

Когда вы соберете своих партнеров для этого упражнения, дайте себе всего две минуты, чтобы изложить им задачу.Люди часто считают, что их проблемы требуют подробных объяснений, но быстрое разделение проблемы вынуждает вас сформулировать ее так, чтобы не ограничивать и не направлять вопросы. Так что просто поразите основные моменты. Постарайтесь передать, как все изменилось бы к лучшему, если бы проблема была решена. И вкратце расскажите, почему вы застряли — почему это еще не решено.

Этот подход помог Одессе, менеджеру глобальной компании, предоставляющей финансовые услуги, переосмыслить то, что она изначально рассматривала как сложную коммуникационную задачу: внедрить новую стратегию для людей, выполняющих различные задачи на разных уровнях в разных регионах.Она предваряла свой взрыв вопроса простым объяснением, разделяя ее надежды на то, что все будут «плыть в одном направлении», и свое разочарование по поводу того, что один набор сообщений не может сработать, учитывая различные роли и взгляды сотрудников. Оставив все как есть, она создала пространство для ряда вопросов, которые радикально изменили ее понимание. Она пришла к выводу, что это вызов руководству, а не просто внутренняя маркетинговая кампания. Если бы она могла найти способ доверять другим в передаче стратегии, она могла бы мобилизовать небольшую армию менеджеров на местах, чтобы адаптировать сообщения для максимального местного воздействия.

Прежде чем предоставить слово вашей группе, четко сформулируйте два важных правила. Во-первых, люди могут задавать только вопросы. Те, кто попытаются предложить решения или ответить на вопросы других, будут перенаправлены вами, организатором заседания. Во-вторых, недопустимы никакие преамбулы или оправдания, которые ставят вопрос, потому что они помогут слушателям увидеть проблему определенным образом — именно то, чего вы пытаетесь избежать.

Эта статья также встречается в:

Вы также захотите сделать быструю проверку эмоций заранее.Как «владелец» проблемы, найдите время, чтобы подумать над ней: ваше отношение к ней положительное, нейтральное или отрицательное? Запишите несколько слов, которые отражают ваше исходное настроение. Не нужно тратить на это больше 10 секунд. Вы сделаете то же самое снова после окончания сеанса. Эти проверки важны, потому что эмоции влияют на творческую энергию. Цель упражнения — не только вызвать новые ценные вопросы, но и поднять эмоциональный заряд, который заставит вас с большей вероятностью ответить на них.

Здесь я должен указать, что ваша творческая энергия будет приливаться и отливаться в ближайшие дни, недели и месяцы — и подготовка к этому имеет решающее значение. Трансформационные идеи начинаются как волнующие, но становятся неприятными, когда появляются непредвиденные препятствия. Затем они приступают к тяжелой работе, которая, если повезет, порождает моменты надежды, которые позволят добиться перемен. Если вы ожидаете этой турбулентности с самого начала, вам будет легче преодолеть ее позже.

2. Проведите мозговой штурм по вопросам.

Теперь установите таймер и потратьте следующие четыре минуты на то, чтобы коллективно задавать как можно больше вопросов о задаче. Как и при любом мозговом штурме, не допускайте возражений против чьих-либо взносов. Чем удивительнее и провокационнее будут вопросы, тем лучше.

Работая с крупными предприятиями, я часто замечаю, что руководителям высшего звена, в частности, мучительно трудно удержаться от ответов — даже в течение четырех минут — когда люди начинают задавать вопросы.Например, в одной производственной компании, когда начали подниматься вопросы о проблемах цепочки поставок, лидер группы не мог не вскочить, чтобы продемонстрировать свои знания. Этот импульс понятен не только для руководителей высшего звена. В иерархии неспособность любого менеджера иметь готовые ответы может восприниматься как неловкое спотыкание. Вопросы, особенно противоречащие интуиции, заставляют многих из нас чувствовать себя настолько некомфортно, что мы спешим произнести любой стандартный ответ, который дает нам время на восстановление.Но когда мы чувствуем, что проблема заблокирована, отвечать на вопросы таким образом — пустая трата времени. В конце концов, причина, по которой мы зависаем, заключается в том, что наши частые ответы ни к чему не приведут.

В этом упражнении упор делается на количество. Попросив группу составить как можно больше вопросов за отведенное время (попробуйте хотя бы 15), вы сделаете их короткими, простыми и свежими. Дословно записывайте каждый вопрос на бумаге, ноутбуке или планшете, а не на доске, чтобы вы могли точно все записать.И попросите участников группы сохранять честность после этого. В противном случае вы можете совершить бессознательную цензуру, которая отталкивает вопросы, которые вы не сразу понимаете или не хотите слышать.

Во время записи добавляйте в микс свои собственные вопросы. Это часто выявляет закономерности в том, как вы обычно формулировали проблему (и, возможно, неосознанно увековечили ее).

Есть ли какое-то волшебство именно в четырех минутах и ​​15 вопросах? Нет, но нехватка времени помогает участникам придерживаться правила «только вопросы».Любое усилие, потраченное на ответы, будет означать меньше шансов достичь цели. Люди также с большей вероятностью будут генерировать вопросы, не обремененные квалификациями и предположениями, и им будет легче сопротивляться объяснению, почему они задают любой вопрос, который может показаться левым. Более того, исследования показывают, что умеренное давление на производительность может улучшить творческий результат.

Более того, возможно потому, что избирательное постоянное внимание предъявляет реальные требования к человеческому мозгу, энергия в этом упражнении часто ослабевает через три с половиной минуты, особенно у новичков.А на практике расшифровка десятков вопросов может превратиться в обременительную задачу. По обеим этим причинам лучше использовать несколько пакетов вопросов, чтобы изменить, уточнить и в конечном итоге решить задачу, чем втиснуть слишком много активности в одну более длительную сессию.

Как только таймер сработает, сделайте вторую быструю эмоциональную проверку. Как вы сейчас относитесь к этой задаче? (И как другие в группе думают об этом?) Вы более позитивны, чем четыре минуты назад? Если нет, и если настройки позволяют, возможно, повторите упражнение.Или отдохни и попробуй завтра снова. Или попробуйте с другими людьми. Исследования показали, что творческое решение проблем процветает, когда люди работают в положительном эмоциональном состоянии. Изучив данные опроса, проведенного более чем 1500 глобальными лидерами, я убедился, что отчасти сила этого вопроса заключается в его способности изменить взгляд человека на проблему, устраняя — для большинства — это чувство застревания.

3. Определите квест — и совершите его.

Самостоятельно изучите записанные вами вопросы и найдите те, которые предлагают новые пути.Примерно в 80% случаев это упражнение порождает хотя бы один вопрос, который полезно переосмысливает проблему и дает новый угол ее решения. Выберите несколько из них, которые заинтригуют вас, поразят вас тем, что отличаются от того, как вы привыкли, или даже заставят вас почувствовать себя немного некомфортно.

А теперь попробуйте расширить эти несколько вопросов до их собственных наборов связанных или дополнительных вопросов. Классический способ сделать это — последовательность «пяти почему», разработанная основателем Toyota Industries Сакичи Тойода, или ее вариант, предложенный Майклом Рэем из Стэнфорда в книге «Наивысшая цель».Спросите себя, почему выбранный вами вопрос кажется важным или значимым. Затем спросите, почему причина, которую вы только что указали, важна или почему она является камнем преткновения. И так далее. Лучше понимая, почему вопрос действительно важен и с какими препятствиями вы можете столкнуться при его решении, вы укрепляете свою решимость и способность что-то делать с ним и еще больше расширяете территорию возможных решений. В случае Одессы, менеджера, имеющего стратегию развертывания, один важный вопрос — могли бы вы нанять руководителей на местах для распространения информации на местном уровне? — вызвал другие вопросы: почему я не делал этого раньше? Могу ли я доверять другим делать это хорошо? Почему у меня проблемы с расширением этого доверия?

Наконец, возьмите на себя обязательство следовать хотя бы одному новому пути, который вы увидели, — и сделайте это как искатель истины. Я украл этот термин из отчета инженера НАСА Адама Стельцнера о работе в Лаборатории реактивного движения, где «правильные сумасшедшие» умудряются совершать такие вещи, как посадка робота-вездехода на Марс. Отложите в сторону размышления о том, что было бы удобнее завершить или проще реализовать, и вместо этого сделайте акцент новатора на «работе, которую нужно сделать» и на том, что потребуется для решения проблемы. Разработайте краткосрочный план действий: какие конкретные действия вы лично предпримете в следующие три недели, чтобы найти возможные решения, предлагаемые вашими новыми вопросами?

После того, как я помогал фасилитировать один вопрос, директор по маркетингу многопрофильной компании решил выяснить некоторые факты.Он боролся с опасениями по поводу гиперконкурентного поведения в своем бизнес-подразделении. Во время серии вопросов, которые он провел с другими, он понял, что делал большое предположение: основатели его подразделения выбрали свою уникальную схему вознаграждения, чтобы создать культуру внутреннего соперничества. Его список дел начинался с того, что он заходил в их календари и спрашивал их об этом. Угадай, что? Они не только стремились к этой культуре, но и были встревожены, узнав, что она существует.Его встречи с ними привели к новому акценту на культуре и ценностях в подразделении — и создали контекст, в котором директор по маркетингу мог вмешаться и бороться с токсичным поведением. Дело здесь в том, что ответы на вопросы, требующие сложных предположений, необходимы, но никогда не являются достаточными. План действий и последующие действия могут прояснить проблему и открыть путь к изменениям.

Как сделать это привычкой?

Я обычно рекомендую выполнить по крайней мере три раунда упражнения по серии вопросов для данной проблемы.Хотя это и ценно как разовое занятие, чем больше вы им занимаетесь, тем глубже вы погружаетесь в свои мысли. После того, как руководитель группы разработчиков глобальной компании-разработчика программного обеспечения неоднократно проделывал это упражнение, она пришла к выводу, что ее первоначальная концепция проблемы была «поверхностной». Она сказала мне, что благодаря настойчивым вопросам она «пришла к гораздо более значимой задаче, которую нужно преодолеть».

Задавать вопросы — это врожденное поведение, которое активно подрывается и закрывается.

Даже при трех раундах затраты времени минимальны.Это эффективный путь к свежим взглядам и творчеству. Чем больше вы будете заниматься, тем легче будет этот процесс. Когда люди впервые начинают задавать вопросы с помощью этого подхода, это кажется странным, потому что это не соответствует установленным нормам на работе и в жизни. С детства их приучили не задавать вопросы.

Джеймс Т. Диллон, почетный профессор образования Калифорнийского университета в Риверсайде, всю свою карьеру изучал это явление в классах.Он был шокирован тем, как редко студенты задают вопросы, которые имеют решающее значение для обучения. Проблема заключалась не в отсутствии любопытства. «Каждый раз, когда для них создавались такие условия (а не просто пауза:« Есть вопросы? Нет? Хорошо, открой свои книги »), у студентов хлынул поток интригующих вопросов», — пишет Диллон. Когда он опросил других учителей по этому поводу, они почти все согласились с тем, что «у учеников действительно есть вопросы, но они не задают их в классе». Почему нет? По словам Диллона, они боятся этого, «в основном из-за того, что им приходилось сталкиваться с негативной реакцией учителя (и одноклассников).«Они учатся держать свои вопросы при себе и повторять хорошо отрепетированные ответы, когда их задают вопросы учителя, — говорит Тони Вагнер, старший научный сотрудник Института политики обучения. Другие исследователи, рассматривая области человеческого обучения и взаимодействия, такие как общественные форумы, медицинские консультации, политические институты и рабочие места, постоянно приходили к одному и тому же выводу: вопрошание — это врожденное человеческое поведение, которое активно подрывается и систематически исключается.

И борьба за власть не помогает. В социальных группах неизбежно появляются доминирующие личности; оставленные без контроля, они находят способы укрепить и увековечить свою власть. Один из распространенных способов сделать это — заставить замолчать вопрошающих — тех надоедливых любопытных умов, запросы которых могут показывать, что лидер не совсем все понял.

Конечно, многие бизнес-лидеры, осознавая необходимость постоянных инноваций, действительно пытаются поощрять вопросы. Но их сотрудники уже усвоили привычку не спрашивать их, особенно трудных.Нам нужно изменить эту привычку. Именно этим занимается мой коллега из Массачусетского технологического института Роберт Лангер, новатор в области медицинских технологий, которого называют «Эдисоном медицины», со своими студентами и постдоками. В недавнем интервью он сказал: «Когда ты учишься, тебя оценивают по тому, насколько хорошо ты отвечаешь на вопросы. Кто-то еще задает вопросы, и если вы дадите хорошие ответы, вы получите хорошую оценку. Но в жизни о тебе судят по тому, насколько хороши твои вопросы ». Наставляя людей, он явно фокусирует их внимание на этом важнейшем переходе, зная, что «они станут великими профессорами, великими предпринимателями — великими людьми, — если они зададут хорошие вопросы.”

Организации могут повышать свой коэффициент опроса различными способами. Например, из своего практического опыта я обнаружил, что люди лучше задают вопросы в среде, где их поощряют ценить творческие трения в повседневной работе. В таких компаниях, как Amazon, ASOS, IDEO, Patagonia, Pixar, Tesla и Zappos, например, люди часто собираются вместе, чтобы решать проблемы, задавая друг другу сложные вопросы — в коридорах, столовых или даже в конференц-залах. Исследования профессоров менеджмента Эндрю Харгадона из Калифорнийского университета в Дэвисе и Бет Бечки из Нью-Йоркского университета показывают, что идеи добровольчества в таких компаниях не дают бездумно ответных ответов на поставленные вопросы; они уважительно основываются на комментариях и действиях других, рассматривая «не только исходный вопрос, но и то, есть ли лучший вопрос, который можно задать.«По мере того, как они делают это снова и снова, появляются новые решения.

Люди также становятся лучше задающими вопросы в организационных культурах, где они чувствуют себя в безопасности, упорно преследуя истину, независимо от того, куда они их ведут. По словам Эд Шайна из Массачусетского технологического института, чтобы создать такую ​​культуру, лидеры должны проявлять смирение, уязвимость и доверие, а также расширять права и возможности других и относиться к ним справедливо. Когда этих условий нет, вопросы обычно ограничиваются или, что еще хуже, подавляются.

Интересно, что когда я организовал серию вопросов с очень большими группами (разбитыми на подгруппы от трех до шести человек), я заметил, что люди, которые с наименьшей вероятностью будут участвовать в упражнении и следовать правилам, — это люди, занимающие самые высокие должности. или высочайший технический опыт.Независимо от того, чувствуют ли они, что они выше упражнений, или опасаются, что из-за проблем, связанных с общением, они покажутся некомпетентными, они подрывают способность всей группы искать истину, поскольку другие наблюдают, как они уходят или насмехаются над вкладами. Если это пример и тон, который лидеры задают в одном микрокосмическом упражнении, представьте, какое сдерживающее влияние они оказывают на запросы в своих организациях.

Наконец, люди должны нести ответственность за последующие действия. Мало что раздражает больше, чем коллега, который только задает вопросы.Люди должны взять на себя ответственность исследовать пути, которые открывают эти вопросы, и находить ценные ответы. Особенно это актуально для лидеров. Все остальные получают от них сигналы о том, когда, где, как и почему следует бросить вызов статус-кво. Они должны выкроить время, чтобы помочь собрать и проанализировать новую, лучшую и иную информацию. Когда лидеры стараются изо всех сил делать это, это признак сопричастности. Это показывает другим, что руководство стремится создать будущее, в котором важны вопросы.

Версия этой статьи появилась в выпуске журнала Harvard Business Review за март – апрель 2018 г. (стр. 64–71).

Четыре правила мозгового штурма. Мозговой штурм — это метод… | Михаил Матлиевский

Мозговой штурм — это метод пробуждения творческих способностей. Как вы, наверное, догадались, это примерно имитация мозга с целью создания оригинальных идей . Здесь я объясню, что такое мозговой штурм и как сделать это эффективно.

Его основная цель — вывести ваш разум из коробки, предложив как можно больше решений (или идей). Позже вы сможете оценить все эти варианты и решить, какой из них больше подходит для ситуации, которую вы пытаетесь проработать.

Концепция мозгового штурма была создана руководителем отдела рекламы Алексом Осборном в 50-х годах, и с тех пор это самый эффективный метод , который все еще широко применяется сегодня . В группе, которая проводит мозговой штурм , идеальное количество людей было бы от 4 до 7, но это может варьироваться, и, конечно, вы также можете делать это индивидуально.

Он сочетает в себе расслабленный, неформальный подход к решению проблем с нестандартным мышлением. Чтобы получить максимальную отдачу от сеанса мозгового штурма, выберите удобное место, чтобы сесть и подумать. Сведите к минимуму отвлекающие факторы, чтобы сосредоточиться на проблеме, и подумайте об использовании интеллект-карт для систематизации и развития идей.

На испанском языке мозговой штурм называется « lluvia de idea », что буквально означает « дождь идей ». Так что вы можете представить, как весело это выглядело бы: разноцветный поток вещей, которые приходят вам в голову, какими бы сумасшедшими они ни были.

Вот каким должен быть мозговой штурм : получать удовольствие, придумывая творческие и оригинальные идеи.

По сути, есть четыре правила, как это делать правильно:

  1. Никаких суждений. Это вообще первое правило творчества. Не отбрасывайте ничего, когда вы проводите мозговой штурм .
  2. Думайте свободно. Как я уже сказал, каким бы безумным это ни было; пока проводит мозговой штурм , идеи не являются ни глупыми, ни невозможными.Позвольте себе представить столько, сколько хотите.
  3. Большие числа. Чем больше идей, тем лучше. Очевидно, это зависит от ситуации, но попробуйте найти хотя бы 20 решений, и тогда вы увидите, насколько это помогает.
  4. Многие головы лучше, чем одна. Когда вы делаете это в группе, принимайте идеи других людей. Вы все работаете над вкладом друг друга, и тогда он будет расти.

Спасибо за чтение! Я был бы очень признателен, если бы вы опубликовали этот пост, чтобы другие люди могли его найти.

П.С. Если вам понравилась моя статья, я приглашаю вас нажать кнопку «Подписаться» ниже.

Мозговой штурм — Центр письма • Университет Северной Каролины в Чапел-Хилл

О чем этот проспект

В этом раздаточном материале обсуждаются методы, которые помогут вам начать писать статью и продолжать писать, преодолевая трудности процесса проверки. Мозговой штурм может помочь вам выбрать тему, выработать подход к ней или углубить понимание ее потенциала.

Введение

Если вы сознательно воспользуетесь преимуществами своих естественных мыслительных процессов, собирая энергию своего мозга в «шторм», вы можете преобразовать эти энергии в письменные слова или диаграммы, которые приведут к живому, яркому письму. Ниже вы найдете краткое обсуждение того, что такое мозговой штурм, почему вы можете провести мозговой штурм, и предложения о том, как вы можете провести мозговой штурм.

Независимо от того, начинаете ли вы слишком много или недостаточно информации, мозговой штурм может помочь вам приступить к новой письменной задаче или оживить проект, который еще не завершен.Давайте посмотрим на каждый случай:

Когда у вас ничего нет: вам может понадобиться надвигаться шторм, когда вы чувствуете себя «пустым» по теме, лишенным вдохновения, полным беспокойства по поводу темы или просто слишком устали, чтобы составить упорядоченный план. В этом случае мозговой штурм поднимает пыль, нагнетает немного воздуха в наши застывшие лужи мыслей и снова заставляет ветерок вдохновения двигаться.

Когда у вас слишком много: бывают моменты, когда в вашем мозгу слишком много хаоса и вам нужно навести какой-то сознательный порядок.В этом случае мозговой штурм заставляет ментальный хаос и случайные мысли хлынуть на страницу, давая вам некоторые конкретные слова или схемы, которые вы затем можете расположить в соответствии с их логическими связями.

Методики мозгового штурма

Ниже приводятся отличные идеи о том, как провести мозговой штурм — идеи от профессиональных писателей, начинающих писателей, людей, которые предпочли бы избегать писательства, и людей, которые проводят много времени в мозговом штурме о… ну, как провести мозговой штурм.

Попробуйте несколько из этих вариантов и поставьте перед собой задачу варьировать методы, на которые вы полагаетесь; некоторые методы могут лучше подходить конкретному писателю, академической дисциплине или заданию, чем другие.Если метод, который вы попробуете первым, вам не помогает, продолжайте и попробуйте другие.

Фрирайтинг

Когда вы пишете фрирайтером, вы позволяете своим мыслям течь, как они хотят, кладя ручку на бумагу и записывая все, что приходит вам в голову. Вы не оцениваете качество написанного и не беспокоитесь о стиле или каких-либо поверхностных проблемах, таких как орфография, грамматика или пунктуация. Если вы не можете придумать, что сказать, запишите это — правда. Преимущество этой техники заключается в том, что вы освобождаете своего внутреннего критика и позволяете себе писать то, чего не могли бы написать, если бы вы были слишком застенчивы.

При фрирайтинге вы можете установить ограничение по времени («Я напишу 15 минут!») И даже использовать кухонный таймер или будильник, или вы можете установить ограничение по пространству («Я буду писать, пока не заполню четыре полных блокнота» страниц, что бы меня ни прерывало! ») и просто пишите, пока не достигнете этой цели. Вы можете сделать это на компьютере или на бумаге, и вы даже можете попробовать это с закрытыми глазами или с выключенным монитором, что способствует скорости и свободе мысли.

Ключевой момент в том, что вы продолжаете писать, даже если считаете, что ничего не говорите.Слово должно следовать за словом, независимо от его актуальности. Ваш фрирайтинг может даже выглядеть так:

«Эта газета должна быть о политике производства табака, но, хотя я ходил на все лекции и читал книгу, я не могу придумать, что сказать, и я чувствовал это уже четыре минуты, и у меня есть Осталось 11 минут, и мне интересно, буду ли я ничего не думать каждую минуту, но я не уверен, имеет ли значение то, что я болтаю, и я не знаю, что еще сказать на эту тему, и сегодня дождь, и я никогда заметил количество трещин в этой стене и раньше, и эти трещины напоминают мне стены в кабинете моего деда, он курил, занимался сельским хозяйством, и мне интересно, почему он не выращивал табак… »

Когда вы закончите с установленным количеством минут или достигнете своей целевой страницы, прочтите текст еще раз.Да, будет много наполнителей и бесполезных мыслей, но также будут небольшие жемчужины, открытия и идеи. Когда вы найдете эти драгоценные камни, выделите их или вырежьте и вставьте их в свой черновик или на лист с «идеями», чтобы вы могли использовать их в своей статье. Даже если вы не найдете там никаких алмазов, вы либо успокоите шумный хаос, либо смажете пишущие механизмы, так что теперь вы можете столкнуться с заданной темой работы.

Разбейте тему на уровни

Когда у вас есть задание на курс, вы можете провести мозговой штурм:

  • общая тема, например «Отношения между тропическими фруктами и колониальными державами»
  • конкретная подтема или обязательный вопрос, например: «Как наличие нескольких тропических фруктов повлияло на конкуренцию между колониальными державами, торгующими с более крупных Карибских островов в 19 веке?»
  • Отдельный термин или фразу, которые, по вашему мнению, вы слишком часто употребляете в статье.Например: если вы видите, что в своей статье «Тропические фрукты» написали «увеличили конкуренцию» около дюжины раз, вы можете провести мозговой штурм по поводу самой фразы или каждого из основных терминов: «усиление» и «конкуренция». . »

Объявление

В этом методе вы записываете списки слов или фраз по определенной теме. Вы можете основывать свой список на:

  • общая тема
  • Одно или несколько слов из вашей конкретной диссертации
  • слово или идея, которые полностью противоположны исходному слову или идее.

Например, если ваше общее задание состоит в том, чтобы написать об изменениях в изобретениях с течением времени, и в вашем конкретном тезисе утверждается, что «20-й век представил большое количество изобретений для развития американского общества путем улучшения статуса общества 19-го века. , »Вы можете провести мозговой штурм с двумя разными списками, чтобы убедиться, что вы полностью освещаете тему и что ваш тезис будет легко доказать.

Первый список может быть основан на вашей диссертации; вы бы записали как можно больше изобретений 20-го века, если вы знаете об их положительном влиянии на общество.Второй список может быть основан на противоположном утверждении, и вместо этого вы должны записать изобретения, которые вы связываете со снижением качества этого общества. Вы можете составить те же два списка для изобретений XIX века, а затем сравнить свидетельства из всех четырех списков.

Использование нескольких списков поможет вам получить более широкое представление о теме и убедиться, что ваш тезис, конечно же, прочен как камень, или … о, ваш тезис полон дыр, и вам лучше изменить свое заявление на тот, который вы можете доказать.

3 перспективы

Взгляд на что-то с разных точек зрения помогает вам увидеть это более полно — или, по крайней мере, совершенно по-другому, как если бы вы лежали на полу, ваш стол сильно отличался от вас. Чтобы использовать эту стратегию, ответьте на вопросы по каждой из трех точек зрения, а затем найдите интересные отношения или несоответствия, которые вы можете изучить:

  1. Опиши: Опиши тему подробно. Какая у вас тема? Каковы его составляющие? В чем его интересные и отличительные особенности? В чем его загадки? Отличите свой предмет от похожих на него.Чем ваш объект отличается от других?
  2. Trace it: Какова история вашего предмета? Как это изменилось с течением времени? Почему? Какие важные события повлияли на вашу тему?
  3. На карте: К чему относится ваша тема? Что на это влияет? Как? На что это влияет? Как? Кто заинтересован в вашей теме? Почему? Какие области вы используете для изучения своего предмета? Почему? Как к вашей теме подошли другие? Как их работа связана с вашей?

Куб

Cubing позволяет рассмотреть вашу тему с шести разных сторон; точно так же, как куб шестигранный, ваш мозговой штурм куба приведет к шести «сторонам» или подходам к теме.
Возьмите лист бумаги, подумайте о своей теме и ответьте на эти шесть команд:

  1. Опишите.
  2. Сравните.
  3. Свяжите его.
  4. Проанализируйте это.
  5. Применить.
  6. Выступайте за и против.

Посмотрите, что вы написали. Предлагает ли какой-либо из ответов что-нибудь новое по вашей теме? Какие взаимодействия вы замечаете между «сторонами»? То есть видите ли вы повторяющиеся закономерности или возникающую тему, которую вы могли бы использовать, чтобы подойти к теме или составить тезис? Кажется ли одна сторона особенно плодотворной для того, чтобы заставить ваш мозг двигаться? Может ли эта сторона помочь вам составить ваш тезис? Используйте эту технику в соответствии с вашей темой.Это должно, по крайней мере, дать вам более широкое представление о сложности темы, если не более четкое представление о том, что вы будете с ней делать.

Сравнение

В этой технике завершите следующее предложение:

____________________ есть / был / есть / были как _____________________.

В первый пробел укажите один из терминов или концепций, на которых сосредоточен ваш доклад. Затем попытайтесь придумать как можно больше ответов для второго бланка, записывая их по мере их появления.

После того, как вы составили список вариантов, просмотрите свои идеи. Какие идеи возникают? Какие закономерности или ассоциации вы находите?

Кластеризация / картография / лямки:

Общая идея:

У этого метода есть три (или более) разных названия в зависимости от того, как вы описываете саму деятельность или как выглядит конечный продукт. Короче говоря, вы напишете множество различных терминов и фраз на листе бумаги случайным образом, а затем вернетесь, чтобы связать слова вместе в своего рода «карту» или «сеть», которая формирует группы из отдельных частей.Позвольте себе начать с хаоса. После того, как хаос утихнет, вы сможете навести в нем какой-то порядок.

Чтобы по-настоящему погрузиться в эту технику мозгового штурма, используйте большой лист бумаги или склейте два куска вместе. Вы также можете использовать доску, если работаете с группой людей. Это большое вертикальное пространство позволяет всем членам комнаты «штурмовать» одновременно, но вам, возможно, придется позже скопировать результаты на бумагу. Если у вас сейчас нет большой газеты, не волнуйтесь.Вы также можете сделать это на 8 ½ на 11. Посмотрите наши короткие видеоролики о лямках, связях между рисунками и цветовом кодировании для демонстраций.

Как это сделать:

  1. Возьмите листы бумаги и напишите в центре вашу основную тему, используя одно-два или три слова.
  2. Выйдя из центра и заполнив открытое пространство любым способом, которым вы хотите его заполнить, начните быстро записывать столько связанных понятий или терминов, сколько вы можете связать с центральной темой.Быстро записывайте их, переходите в другое место, записывайте еще несколько, переходите к другому бланку и просто продолжайте перемещаться и записывать. Если у вас заканчиваются похожие концепции, записывайте противоположности, записывайте вещи, которые лишь немного связаны, или записывайте имя вашего дедушки, но старайтесь продолжать двигаться и ассоциировать. Не беспокойтесь о (отсутствии) смысла того, что вы пишете, потому что вы можете оставить или выбросить эти идеи, когда деятельность закончится.
  3. Как только шторм утих и вы столкнетесь с градом терминов и фраз, вы можете начать группировку.Обведите термины, которые кажутся связанными, а затем проведите линию, соединяющую круги. Найдите еще несколько и обведите их и нарисуйте больше линий, чтобы связать их с тем, что, по вашему мнению, тесно связано. Когда у вас кончатся термины, которые ассоциируются, начните с другого термина. Найдите понятия и термины, которые могут относиться к этому термину. Обведите их, а затем соедините соединительной линией. Продолжайте этот процесс, пока не найдете все связанные термины. Некоторые термины могут оказаться незавершенными, но эти «одиночки» также могут быть вам полезны.(Примечание. При желании вы можете использовать ручки / карандаши / мел разных цветов для этой части. Если это невозможно, попробуйте изменить тип линии, которую вы используете для обводки тем; используйте волнистую линию, прямую линию, пунктирная линия, пунктирная линия, зигзагообразная линия и т. д., чтобы увидеть, что с чем сочетается.)
  4. Вот! Когда вы отойдете и изучите свою работу, вы должны увидеть набор кластеров, или большую сеть, или своего рода карту: отсюда и названия этого действия. На этом этапе вы можете начать делать выводы о том, как подойти к вашей теме.У этого упражнения столько же возможных результатов, сколько звезд на ночном небе, поэтому то, что вы сделаете отсюда, будет зависеть от ваших конкретных результатов. Давайте рассмотрим один или два примера, чтобы проиллюстрировать, как вы можете сформировать логические отношения между кластерами и одиночками, которых вы решили оставить. В конце концов, то, что вы делаете с конкретной «картой», «набором кластеров» или «сетью», которые вы создаете, зависит от того, что вам нужно. Что вам говорят эта карта или сеть? Изучите один или два варианта и начните работу над черновиком!

Взаимосвязь частей

В этой технике начните с написания следующих пар терминов на противоположных полях одного листа бумаги:

Всего Детали
Часть Части и детали
Часть Части и детали
Часть Части и детали

Просматривая эти четыре группы пар, начните вносить свои идеи под каждым заголовком.Продолжайте проходить как можно больше уровней. Теперь посмотрите на различные части, составляющие части всей вашей концепции. Какие выводы вы можете сделать на основании наблюдаемых закономерностей или их отсутствия? Чтобы узнать о соответствующей стратегии, посмотрите наше короткое видео о построении отношений.

Вопросы журналистики

В этом методе вы должны использовать «большую шестерку» вопросов, на которые журналисты полагаются при тщательном исследовании материала. Шесть из них: кто ?, что?, Когда?, Где?, Почему? И как ?.Напишите каждое вопросительное слово на листе бумаги, оставляя между ними пробел. Затем напишите в ответ несколько предложений или фраз, соответствующих вашей конкретной теме. Вы также можете записать себя или использовать преобразование речи в текст, если хотите высказать свои идеи.

Теперь просмотрите свою серию ответов. Вы видите, что вам есть что сказать по одному или двум вопросам? Или ваши ответы на каждый вопрос достаточно хорошо сбалансированы по глубине и содержанию? Был ли один вопрос, на который у вас не было абсолютно никакого ответа? Как эта осведомленность может помочь вам решить, как сформулировать свою диссертацию или организовать статью? Или как это может показать, над чем вы должны работать дальше, проводя библиотечные исследования, интервью или дальнейшее ведение записей?

Например, если ваши ответы показывают, что вы знаете гораздо больше о том, «где» и «почему» что-то произошло, чем о «что» и «когда», как вы могли бы использовать эту неуравновешенность, чтобы направить свое исследование или придать форму вашей бумаге? Как вы могли бы организовать свою статью так, чтобы в ней подчеркивались известные и неизвестные аспекты свидетельств в области исследования? Что еще вы могли бы сделать со своими результатами?

Нестандартное мышление

Даже если вы пишете по определенной академической дисциплине, вы можете воспользоваться своим семестровым опытом прохождения других курсов других факультетов.Допустим, вы пишете работу для курса английского языка. Вы могли бы спросить себя: «Хммм, если бы я писал об этой же теме в курсе биологии или использовал этот термин в курсе истории, как бы я мог видеть или понимать его по-другому? Существуют ли различные определения этого понятия в рамках, скажем, философии или физики, которые могли бы побудить меня задуматься об этом термине с новой, более богатой точки зрения? »

Например, обсуждая «культуру» в вашем курсе английского языка, коммуникации или культурологии, вы можете включить определение «культура», которое часто используется в биологических науках.Помните те маленькие чашки Петри из ваших лабораторных экспериментов в старшей школе? Эти чашки используются для «культивирования» веществ для роста бактерий и анализа, верно? Как это может помочь вам в написании статьи, если вы думали о «культуре» как о среде, на которой одни вещи будут расти, развиваться по-новому или даже будут процветать сверх ожиданий, но при этом рост других вещей может быть значительно замедлен. изменены или вообще остановлены?

Использование диаграмм или фигур

Если вы более склонны к зрительному восприятию, вы можете создавать диаграммы, графики или таблицы вместо списков слов или фраз, пытаясь сформировать или исследовать идею.Вы можете использовать одни и те же фразы или слова, которые занимают центральное место в вашей теме, и попробовать разные способы их пространственного расположения, например, в виде графика, сетки, таблицы или диаграммы. Вы даже можете попробовать старую надежную блок-схему. Здесь важно выйти за рамки одних только слов и посмотреть, как различные пространственные представления могут помочь вам увидеть взаимосвязь между вашими идеями. Если вы сначала не можете представить себе форму диаграммы, просто напишите слова на странице, а затем проведите линии между ними или вокруг них.Или подумайте о форме. Ваши идеи легче всего образуют треугольник? квадратный? зонтик? Можете ли вы разместить несколько идей в параллельном построении? В линию?

Учитывайте цель и аудиторию

Подумайте о составляющих коммуникации, связанных с любым письменным или устным действием: о цели и аудитории.

Какова ваша цель?

Что вы пытаетесь сделать? Какой глагол отражает ваше намерение? Вы пытаетесь сообщить? Убеждать? Описывать? Каждая цель приведет вас к разному набору информации и поможет вам сформировать материал для включения и исключения в черновике.Напишите, почему вы пишете этот черновик именно в этой форме. Дополнительные советы по выяснению цели вашего задания см. В нашем раздаточном материале по пониманию заданий.

Кто ваша аудитория?

С кем вы общаетесь вне грейдера? Что нужно знать этой аудитории? Что они уже знают? Какая информация нужна этой аудитории в первую очередь, во вторую, в третью? Напишите, кому вы пишете и что им нужно. Чтобы узнать больше об аудитории, см. Наш раздаточный материал для аудитории.

Словари, тезаурусы, энциклопедии

Когда все остальное терпит неудачу … это проверенный и верный метод, веками любимый писателями всех мастей.Посетите справочные разделы библиотеки или зайдите в Центр письма, чтобы просмотреть различные словари, тезаурусы (или другие путеводители и справочные тексты), энциклопедии или просмотреть их онлайн-аналоги. Иногда эти базовые шаги оказываются лучшими. Практически гарантировано, что вы узнаете несколько вещей, которых не знали.

Если вы просматриваете бумажную копию, обратитесь к наиболее важным терминам и посмотрите, какое разнообразие вы найдете в определениях. Неясное или архаичное определение может помочь вам оценить широту термина или понять, насколько изменилось его значение с изменением языка.Можно ли как-то встроить это осознание в вашу статью?

Если вы заходите в онлайн-источники, используйте их собственные функции поиска, чтобы найти ваши ключевые термины и посмотреть, какие предложения они предлагают. Например, если вы введете слово «хорошо» в поиск по тезаурусу, вам будет предоставлено 14 различных записей. Ух! Если вы анализировали фильм «Добрая Уилл Хантинг», представьте, как вы могли бы обогатить свою статью, рассмотрев шесть или семь способов интерпретации «хорошего» в зависимости от того, как сцены, освещение, монтаж, музыка и т. Д., подчеркнули различные аспекты «хорошего».

Энциклопедия иногда является ценным ресурсом, если вам нужно прояснить факты, быстро получить справочную информацию или получить более широкий контекст для события или предмета. Если вы застряли, потому что у вас есть смутное представление о, казалось бы, важной проблеме, быстро проверьте эту ссылку, и вы, возможно, сможете продвигаться вперед со своими идеями.

Закрытие

Вооруженный полным набором техник мозгового штурма и обращением к листам набросков идей, выделенным подтемам или паутиной паутины, относящейся к вашей статье, что вы теперь делаете?

Сделайте следующий шаг и начните писать свой первый черновик или заполните те пробелы, над которыми вы размышляли, чтобы заполнить свой «почти готовый» документ.Если вы любите обрисовывать в общих чертах, подготовьте такой план, который включает в себя столько данных, полученных в результате мозгового штурма, насколько вам кажется логичным. Если вы не фанат, не делайте этого. Вместо этого начните выписывать несколько больших кусков (большие группы предложений или полные абзацы), чтобы расширить ваши более мелкие группы и фразы. Продолжайте встраивать оттуда в большие разделы вашей статьи. Необязательно начинать с начала черновика. Начните писать тот раздел, который складывается легче всего. Вы всегда можете вернуться, чтобы написать введение позже.

У нас также есть полезные раздаточные материалы для некоторых следующих шагов в процессе написания, таких как реорганизация черновиков и споров.

Помните, как только вы начали работу над статьей, вы можете остановиться и попробовать другую технику мозгового штурма, когда почувствуете, что застряли. Сохраняйте энергию в движении и попробуйте несколько техник, чтобы найти то, что подходит вам или конкретному проекту, над которым вы работаете.

Чем могут помочь технологии?

Нужна помощь в мозговом штурме? Различные цифровые инструменты могут помочь с различными стратегиями мозгового штурма:

Свободное письмо. Существует несколько инструментов, таких как FocusWriter, с настройками, предназначенными для содействия свободному письму. Устраняя визуальные отвлекающие факторы на экране, эти инструменты помогут вам сосредоточиться на свободном письме в течение определенного периода времени. Если вы используете Microsoft Word, вы можете даже попробовать «Режим фокусировки» на вкладке «Просмотр».

Кластеризация / отображение. Веб-сайты и приложения, такие как Mindomo, TheBrain и Miro, позволяют создавать концептуальные карты и графические органайзеры. Эти приложения часто включают в себя следующие функции:

  • Соединяйте ссылки, вставляйте документы и мультимедиа, а также интегрируйте заметки в свои концептуальные карты
  • Доступ к вашим картам с любого устройства
  • Поиск на картах по ключевым словам
  • Преобразование карт в контрольные списки и схемы
  • Экспорт карт в файлы других форматов

Отзывы

Узнайте, что пробовали другие студенты и писатели!

Бумаги как головоломки: Студент UNC демонстрирует стратегию мозгового штурма, чтобы начать работу над бумагой.

Работы консультировались

Мы ознакомились с этими работами при написании данного раздаточного материала. Это не полный список ресурсов по теме раздаточного материала, и мы рекомендуем вам провести собственное исследование, чтобы найти дополнительные публикации. Пожалуйста, не используйте этот список в качестве модели для формата вашего собственного списка литературы, так как он может не соответствовать используемому вами стилю цитирования. Инструкции по форматированию цитат см. В руководстве по цитированию библиотек UNC. Мы периодически пересматриваем эти советы и приветствуем отзывы.

Аллен, Роберта и Марсия Масколини. 1997. Процесс письма: составление посредством критического мышления . Река Аппер Сэдл, Нью-Джерси: Prentice Hall.

Кэмерон, Джулия. 2002. Путь художника: духовный путь к высшему творчеству . Нью-Йорк: Патнэм.

Гольдберг, Натали. 2005. Написание костей: освобождение писателя в пределах , ред. изд. Бостон: Шамбала.

Розен, Леонард Дж. И Лоуренс Беренс. 2003. Справочник Allyn & Bacon , 5-е изд.Нью-Йорк: Лонгман.

Ричмондский университет. нет данных «Главная страница.» Writer’s Web. По состоянию на 14 июня 2019 г. http://writing2.richmond.edu/writing/wweb.html.


Эта работа находится под лицензией Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivs 4.0 License.
Вы можете воспроизвести его для некоммерческого использования, если вы используете весь раздаточный материал и указали источник: The Writing Center, University of North Carolina at Chapel Hill

Сделать подарок

Полный список инструментов и методов (2018)

ЧАСТЬ 1

По сути, мозговой штурм — это метод, используемый для генерации творческих или «нестандартных» идей посредством сотрудничества.Обычно это происходит, когда два или более человека садятся и думают об одной идее, а затем она разветвляется на разные, хотя и связанные, идеи. Однако даже отдельные люди могут провести мозговой штурм самостоятельно, что особенно полезно в творческом письме.

Идея мозгового штурма была впервые предложена руководителем отдела рекламы с Мэдисон-авеню, Нью-Йорк: Алексом Осборном. В своей книге « Прикладное воображение » Осборн представил новый творческий метод для поиска новаторских решений проблем в бизнесе.Осборн сформулировал эту новую идею как «использование мозга для штурма творческой проблемы», когда все люди сосредотачиваются на одной проблеме и работают вместе, чтобы найти решение. Из-за Осборна и его младенчества, когда он штурмовал проблему с мозгом, постепенно стало широко использоваться слово, которое мы знаем сегодня как «мозговой штурм».

Хорошая вещь в мозговом штурме состоит в том, что он учитывает не только интеллектуальные способности человека, но и прошлый опыт, чувства, мнения и все остальное, что связано с идеей или концепцией, с которой приходится бороться.Вдобавок ко всему, мозговой штурм не требует, чтобы все умы мыслили одинаково; фактически, чем разнообразнее группа, тем богаче и шире генерируются идеи.

Мозговой штурм должен быть свободным от стресса: на самом деле, сама идея, стоящая за ним, вращается вокруг снижения стресса, позволяя членам команды сотрудничать в открытой форме. Неограниченный и непредвзятый мозговой штурм предлагает множество идей и критических замечаний. Поначалу каждое слово из уст члена команды может показаться неловким, несвязанным или неважным, и члены команды могут стесняться поднимать новые вопросы.Но по мере того, как все больше членов команды озвучивают идеи и мнения, которые приходят в голову, команда будет удивлена, сколько различных решений они смогли найти. В этом упражнении все вклады действительны и не фильтруются, чтобы поощрять участие и способствовать обмену идеями без застенчивости.

часть 2

Методы мозгового штурма

Во время мозгового штурма можно применить множество техник. Команды должны попытаться найти те, которые лучше всего подходят для них, с учетом таких факторов, как динамика группы, а также стиль обучения и предпочтения отдельных членов команды.Как только команда сможет использовать практики и техники, соответствующие их собственным атрибутам, мозговые штурмы станут все более полезными и эффективными.

  • Написание мозгов:

    Теория, лежащая в основе этой техники, заключается в том, чтобы уступить место генерации идей до того, как команда их обсудит.
    1. Сессия начинается с того, что руководитель группы дает тему членам команды, а затем команда записывает свои собственные идеи.

    2. Дать людям возможность найти время, чтобы записать идею, прежде чем представить ее другим, полезно, потому что у них будет возможность собраться с мыслями и систематизировать идеи до того, как их вклад будет обсужден всей группой.

    3. Этот метод дает каждому возможность свободно внести свою идею, не привязывая свои мысли к определенному направлению.

  • Изменение ваших атрибутов:

    Суть этой техники мозгового штурма — изменить точку зрения.
    1. Предпосылка состоит в том, что человек увидит тему под новым углом, если сможет рассмотреть различные личные атрибуты, такие как этническая принадлежность, пол, национальность, вес и т. Д., И использовать эти атрибуты, чтобы рассматривать проблему с позиции другого. физическое лицо.
    2. Человеку не обязательно думать как совершенно другой человек. Им просто нужно принять образ мышления женщины, если он, например, мужчина. 3. Опираясь на эмпатию, этот метод позволяет членам команды представить себя в совершенно иных обстоятельствах и взглянуть на концепцию с новой точки зрения.

  • Шарет:

    Этот метод лучше всего использовать, если в группе много участников из разных отделов. Шаретт — это использование большого количества членов команды для лучшего решения проблемы.
    1. В этом методе большая группа членов команды разбивается на более мелкие подгруппы и дает определенные аспекты более крупной проблемы. 2. После того, как группа завершит обсуждение одной из более мелких тем, результат мозгового штурма передается другой группе для развития той же темы.

  • Совместное написание мозга:

    Совместная работа над мозгом позволяет и способствует творчеству и инновациям, не заставляя думать на месте.
    1. В этом методе мозгового штурма человек записывает свою проблему или беспокойство и размещает их на доске объявлений или в общественном месте. 2. Затем другим членам команды предлагается написать и опубликовать свои идеи в том же месте в течение недели. 3. Чтобы использовать эту технику, создайте ленту сеанса мозгового штурма на ProsperForms, как обычно, и настройте ежедневное повторение.Каждый день (пока вы не приостановите сеанс мозгового штурма) участники с разрешениями «кто может писать» будут получать автоматическое дружеское напоминание о необходимости отметиться и добавить свои идеи или обсудить идеи других участников. Кроме того, вы можете пригласить Гостей, которые не будут этого делать. предлагать новые идеи и не получать напоминаний. Гости смогут прочитать и обсудить идеи в разделе комментариев (каждое обновление с новой идеей имеет свой раздел комментариев).

  • Направленный мозговой штурм:

    В отличие от других техник, направленный мозговой штурм подталкивает членов команды к более конкретному направлению при проведении мозгового штурма в группе.Этот метод работает с известным набором критериев, чтобы оценить, хороша идея или нет.
    1. Чтобы дать больше структуры мозговому штурму, для оценки проблем используется известный набор критериев. 2. Заранее очерчивая критерии, направленный мозговой штурм удерживает членов команды в правильном направлении и обеспечивает соответствующее обсуждение. 3. Во время занятия участникам раздается мозговой штурм, и каждый записывает свой ответ на листе бумаги. 4. После написания ответов листы случайным образом меняются местами между участниками. 5. Когда участники получают новый ответ, они должны иметь возможность создать новую идею, которая улучшит ту, которая была ранее написана на бумаге, на основе первоначальных критериев. 6. Этот процесс выполняется для трех или более раундов, в зависимости от результата каждого обмена и от того, удовлетворен ли результат организатора.

  • Анализ водителя:

    Этот метод заключается в сосредоточении внимания на причинах проблемы, а не на немедленном поиске прямого решения.
    1. Члены группы сначала сосредотачиваются на обнаружении «драйверов», стоящих за проблемой. 2. «Драйверы» — это факторы, в первую очередь вызывающие проблему. 3. Вместо того, чтобы сразу сосредоточиться на проблеме, может быть полезно «сделать шаг назад» и выяснить, почему у команды возникла проблема. Например, команда захочет выяснить, что заставляет клиентов покупать продукты конкурентов вместо их собственных. Прежде чем принять решение о каком-либо поспешном решении, таком как немедленная скидка или купон, команда может увидеть, что привлекает потенциальных клиентов к конкурентам. 4. После выявления и выделения известных факторов, вызывающих текущую проблему, гораздо проще разработать соответствующий ответ и дополнительно улучшить продукты команды, чтобы сделать их более конкурентоспособными.

  • Пять почему:

    Этот метод намного проще, чем другие, хотя иногда он может быть наиболее полезным, чтобы убрать отвлекающие факторы и сосредоточиться на основах.
    1. Используя «пять причин», команде потребуется время, чтобы просто спросить «почему это происходит?» в пять раз. 2. Ответ на «почему» может быть разным каждый раз, когда его спрашивают, и это именно то, что команда ищет. 3. Подобно «анализу драйверов», этот метод позволяет группе постулировать множество возможных факторов, которые затем можно обсудить. 4. После того, как команда сузила факторы, способствующие решению, наиболее насущная проблема решается и решается.

  • Рисунок штурма:

    Подобно изменению атрибутов, «штурм фигур» — это решение проблемы с новой точки зрения.
    1. В этом методе членам команды предлагается выбрать фигуру из истории, поп-культуры, художественной литературы и т. Д., С которой каждый сможет идентифицировать себя. 2. Выбрав фигуру, участники ставят себя на место этого человека и думают, как они будут решать проблему. 3. При рассмотрении проблемы с точки зрения, отличной от собственной, в команде, вероятно, возникнет более разнообразный набор решений.

  • Передачи группы:

    При использовании этого метода участники рассаживаются по кругу, и каждый записывает свою идею на листе бумаги. Работы участников затем разносятся по группе, и каждый участник добавляет свои мысли к полученному документу. Этот процесс будет повторяться до тех пор, пока каждый участник не вернет свою исходную работу.
    1. Используя «групповую передачу», члены команды будут записывать свои личные ответы на рассматриваемую проблему, а затем передавать ответ другому члену группы. 2. Этот метод направлен на сотрудничество и развитие первоначальной идеи другого члена команды. 3. По мере прохождения каждого ответа члены команды будут вносить свой вклад в каждое первоначальное предложение, выдвигая свои собственные идеи. 4. Чем больше группа, тем больше дается дополнительная обратная связь. 5. Учение будет продолжаться до тех пор, пока члены группы не получат ответ и не будет произведена одна полная ротация. 6. Как и в случае с мозговым штурмом в целом, результатом практики является усиление сотрудничества и взаимодействия с идеями, отличными от собственных.

  • Интеллект-карта:

    Техника, которая существует уже давно, «отображение разума», использует визуальный подход к мысленному мозговому штурму. Одним из основных преимуществ этого метода является возможность его применения независимо от количества членов команды. Ментальное отображение хорошо работает не только для группы любого размера, но может быть одним из наиболее эффективных способов мозгового штурма для людей, решающих проблему в одиночку.

    1. Подобно традиционному мозговому штурму, ментальная карта предполагает объединение нескольких решений и касательных ответов, но с помощью «карты». 2. Вместо того, чтобы генерировать одни идеи, ментальная карта имеет все касательные ответы, связанные с исходной проблемой, через физическое представление, нарисованное для отслеживания идей и взаимосвязей. 3. Фасилитатор записывает тему, проблему или задачу, а участники думают о связанных вопросах. 4. Этот метод использует бумагу, белую доску и маркеры для улучшения процесса. 5. По мере появления новых идей к нему добавляются дополнительные слои.

  • Техника номинальной группы:

    В этом методе члены команды анонимно вносят свои идеи. Метод номинальной группы (NGT) сосредоточен на идеях , а не на отдельных лицах.
    1. Анонимно предлагая и обсуждая концепции, члены команды могут легко критически взаимодействовать с идеями, не беспокоясь об источнике идеи. 2. Фасилитатор собирает ответы от отдельных членов команды, после чего команда активно голосует и обсуждает собранные мысли. 3. После того, как выбранное количество идей будет проголосовано и одобрено, группа сосредоточится на возможном решении, чтобы найти работоспособный вариант.

  • Rapid Ideation:

    Это метод мозгового штурма с ограничениями по времени, основанный на убеждении, что давление быстро генерирует больше идей.
    1. Теория «быстрого мышления» основана на концепции быстрого создания давления. 2. Фасилитатор дает команде краткий обзор исходной информации по проблеме, а затем дает членам команды ограниченное количество времени, чтобы найти жизнеспособные решения. 3. Из-за ограничений по времени, наложенных на команду, ее члены будут менее склонны чувствовать потребность в расширенном размышлении и рассмотрении, прежде чем предлагать идеи. 4. Вместо этого членов команды поощряют вносить все решения, которые приходят в голову, а детали могут быть проработаны после сеанса мозгового штурма. 5. Быстрое формирование идей — это генерация идей за короткий промежуток времени, и он отлично подходит для тех команд, которые часто оказываются сбитыми с толку или застревают во время сеанса мозгового штурма.

  • Обратный штурм:

    Поначалу этот метод может показаться нелогичным, но результаты оказываются идеальными для поиска решений проблемы. Подумайте о том, что большинство людей сделало бы в данной ситуации, а затем подумайте, как поступить наоборот.
    1. Чтобы «повернуть вспять шторм», команда думает о том, что они обычно делают в данной ситуации, а затем думает о прямо противоположном. 2. Прорабатывая альтернативные варианты, которые не принесут пользы, команда может предотвратить трату времени, усилий и ресурсов на решение, которое в конечном итоге приведет к тупику. 3. Например, команда может подумать о том, как терять клиентов. 4. Некоторые ответы могут включать невежливый персонал, низкое качество продукции или услуг или полное игнорирование клиента. 5. После этого команда поймет, что им следует делать, если они хотят сохранить своих клиентов.

  • Мозговой штурм по ролевой игре:

    Используя те же принципы, что и «штурм фигур», «штурм ролевой игры» заставляет членов команды играть определенную роль при решении сложной проблемы.
    1. Играя определенную роль, участники могут глубже понять проблему и ее возможные решения. 2. «Роль» может быть чем угодно, но наиболее полезные результаты приходят, когда члены команды решают работать над проблемой из другой профессии. 3. Например, группа может искать работоспособное решение реальной проблемы компании, и большинство участников группы мозгового штурма могут работать в области бухгалтерского учета. Если бухгалтеры поставят себя на место отдела продаж или отдела кадров, мозговой штурм по ролевой игре позволит им увидеть проблему с другой, но все еще актуальной точки зрения. 4. Участники, использующие этот метод в ходе мозгового штурма, обнаруживают, что он снижает запреты и помогает выработать новый образ мышления для генерации идей и решений.

  • Электронный мозговой штурм:

    Вместо того, чтобы физически собирать команду вместе и заставлять их решать проблему лично, электронный мозговой штурм использует преимущества программного обеспечения для удаленного подключения всей команды.
    1. Платформы, такие как status.net, позволяют командам связываться и сотрудничать, даже если они находятся не в одной комнате, здании, городе или стране.

    2. Помимо наиболее очевидных преимуществ, электронный мозговой штурм может сохранять и архивировать совместные работы и идеи для использования в будущем: после этого у членов команды не только есть решение (я), но и есть запись всей мысли При необходимости можно снова проконсультироваться с процессом и сеансом мозгового штурма.

    3. Часто лучшие идеи приходят не по расписанию или под давлением. Электронные мозговые штурмы доступны круглосуточно и без выходных, что позволяет идеям течь в любое время дня и ночи.

ProsperForms — настройте форму и начните получать материалы от ваших коллег за считанные минуты. Доступно более 100 форм: отчеты, журналы, запросы и т. Д. Или создавайте свои собственные. Просматривайте и управляйте представлениями на экранах временной шкалы и панели инструментов, создавайте отчеты в формате PDF. Начало работы

часть 3

Штурм вопросов: искусство задавать вопросы

У каждого сеанса мозгового штурма есть собственный канал, который хранится отдельно.У каждого канала могут быть разные участники и разные разрешения (участник / гость).

Разделите лекции / мозговые штурмы по технике мозгового штурма (для работы над одной идеей с использованием разных техник) или по темам.

Самый эффективный способ генерировать отличные идеи из сеанса мозгового штурма — это задавать правильные вопросы.

В более поздних статьях по теме мозгового штурма многие мыслители ввели и приняли стиль мозгового штурма, который направлен не на поиск лучших решений, а на поиск правильных проблем и вопросов.

ProsperForms — настройте форму и начните получать материалы от ваших коллег за считанные минуты. Доступно более 100 форм: отчеты, журналы, запросы и т. Д. Или создавайте свои собственные. Просматривайте и управляйте представлениями на экранах временной шкалы и панели инструментов, создавайте отчеты в формате PDF. Начало работы

Члены группы

сосредотачиваются на создании правильных проблем и вопросов об этих проблемах, а не на первоначальном развертывании набора решений. В конце концов, предложение о научном исследовании было бы ничем без правильного вопроса, вокруг которого все вращается и на который можно ответить.Только после получения наилучшего (-ых) вопроса (-ов) исследование начинает формировать выводы и рекомендации для дальнейших исследований и запросов.

Сосредоточение внимания на том, чтобы задать правильные вопросы, а не на первоначальном поиске решения проблемы, обычно называют «вопросом , штурмом ». Штурм вопросов, как и мозговой штурм, направлен на то, чтобы задать множество вопросов, связанных с рассматриваемой проблемой.

Процесс работает хорошо, потому что он постепенно находит решения и идеи для беспокойства, сначала находя правильные вопросы, которые нужно задать.Когда у команды есть суженный список подходящих вопросов, участники подходят к проблеме с соответствующим настроем по отношению к проблеме. В то время как мозговой штурм — отличный способ разработки идей, в команде царит буря вопросов, которая помогает всем участникам лучше разрабатывать и генерировать эти идеи.

Перед тем, как команда устно выразит индивидуальные идеи, они уже обсудили между собой параметры проблемы, и в результате появилась команда с правильным, должным образом сфокусированным мышлением.

— Когда члены команды начинают задавать вопросы, они не только разветвляются, но и бросают вызов парадигме. — Когда команда думает о том, что можно сделать, чтобы избежать определенных результатов, они также могут начать спрашивать, почему это произошло в первую очередь. место, почему они важны для команды, как это повлияло на компанию, как это повлияло на проект и как это повлияло на других. — Эти вопросы помогут сформировать базовые концепции, которые в конечном итоге формируют лучшие решения и идеи. — Вопрос шторм также доказывает, что он требует большего участия от группы: поскольку практика вращается вокруг постановки вопросов, а не предложения немедленных решений, штурм вопросов дает более робким членам команды возможность представить идеи в виде обсуждаемых вопросов, а не претензий, которые нужно отстаивать. .- Членов группы поощряют задавать столько вопросов, сколько они считают нужным, поскольку цель состоит не в том, чтобы обязательно найти решение, а в том, чтобы сначала установить правильные вопросы по теме. — Создавая вопросы, члены команды будут понимать других членов, у которых есть также есть вопросы, на которые они не могут ответить самостоятельно. Наряду с увеличением участия команды члены команды увидят, что даже их «глупые» вопросы задают другие члены группы. В результате такого взаимодействия вопросов участники учатся меньше бояться задавать вопросы в будущем.

ProsperForms — настройте форму и начните получать материалы от ваших коллег за считанные минуты. Доступно более 100 форм: отчеты, журналы, запросы и т. Д. Или создавайте свои собственные. Просматривайте и управляйте представлениями на экранах временной шкалы и панели инструментов, создавайте отчеты в формате PDF. Начало работы

Бесплатный онлайн-инструмент для поиска вопросов: нажмите здесь, чтобы начать

Вот несколько случаев, когда буря вопросов спасла положение:

  • Команда работает над простой задачей, но застревает в процессе обсуждения.Вначале казалось, что проблему легко решить, но мозговой штурм показал, что команду нужно направлять в новом направлении, и это можно сделать, подумав о том, что нужно решить в первую очередь, а не искать правильное решение. далеко.
  • В этом случае полезный шаг — сосредоточиться больше на вопросах, связанных с проблемой, а не на прямом решении с самого начала.
  • Например, рассмотрим сеанс маркетинговой команды, которая не может решить проблему в начале сеанса мозгового штурма.Разные члены команды вносят предложения в противоположных направлениях, люди не соглашаются, и все это упражнение кажется пустой тратой времени. Чтобы улучшить направление и эффективность команды, фасилитатор решает попросить участников воздержаться от предложения решений и начать задавать вопросы, которые раскрывают суть проблемы. Затем команда отвечает с более подходящим мышлением для поставленной задачи: «С какими клиентами мы хотим обратиться?» «Где находка?» «Какие у них предпочтения?» «Каковы их ценности?» и т.п.
  • С этими новыми вопросами, на которых команда должна сосредоточиться, в ходе мозгового штурма можно использовать гораздо более прямой подход, чтобы сосредоточиться на движущих факторах, стоящих за ситуацией.
  • Это также полезно, когда тема слишком техническая. В процессе исследования вы можете составить собственный список вопросов по проблеме. Эти вопросы должны помочь вам понять проблему и сосредоточиться исключительно на том, что вам нужно о ней знать.
  • Иногда что-то просто идет не так, и команда не понимает, как и почему это произошло.Возможно, команда просто потеряла много исторически лояльных клиентов или продажи резко упали без какой-либо четкой причины. В последнее время не было выпусков конкурирующих продуктов, и ни одна из бизнес-схем не изменилась. Если команда сталкивается с необъяснимыми проблемами и, похоже, нет четкого ответа, тогда лучший следующий шаг — сместить фокус и начать задавать вопросы о том, что могло вызвать упадок, с которым сталкивается компания. Как и в мозговом штурме, в штурме вопросов нет неправильных ответов, и членов команды поощряют задавать вопросы до тех пор, пока не будет задана правильная серия вопросов.

Как провести успешную сессию обсуждения вопросов?

  1. Начните с утверждения. Это может быть проблема, которой компания занимается в настоящее время.

    1. Это позволит сдвинуть дело с мертвой точки, поскольку у участников уже будет вопрос, который, возможно, был у них по той же проблеме.

    2. Например, сессия «штурма вопросов» может начаться с вопроса о том, что компания получает более сотни жалоб клиентов в неделю.

    3. Эти вопросы могли сохраняться у членов задолго до того, как сессия вообще состоялась; но поднятие темы дает им возможность высказать свои вопросы и опасения.

  2. Увлекательное, заставляющее задуматься заявление, сделанное в начале, неизбежно приведет к вопросам за вопросом, так что:

    1. Лучше всего разделить группу, особенно если у вас группа из десяти и более человек.

    2. Сформируйте группу меньшего размера и попросите кого-нибудь записать вопросы группы.

    3. Пусть они потратят десять минут на это задание.

  3. По истечении отведенного времени:

    1. Предложите группам вместе поработать над набором вопросов.

    2. Им может потребоваться объединить некоторые вопросы или расширить их, в зависимости от контекста.

    3. Могут быть некоторые слишком общие вопросы, которые необходимо переформулировать.

  4. Далее, среди сформированного списка вопросов:

    1. Каждая группа выберет три наиболее важных вопроса, чтобы поделиться с остальной командой.

    2. Будут собраны все главные вопросы из подгрупп, и вся организация будет голосовать по наиболее актуальным вопросам из выбранных.

    3. Главными вопросами будут те, которые вызывают интерес у каждого члена команды.

    4. После того, как самые важные вопросы выбраны, команда готова к ответам.Со всеми поднятыми вопросами команда будет думать о решениях одновременно, и в результате могут быть решения и даже планы действий по поднятым более насущным вопросам.

    5. Результатом обсуждения вопросов могут быть не просто идеи или решения, но, возможно, план действий.

    6. К концу сеанса обсуждения вопросов команда обнаружит, что задает не только лучшие и более актуальные вопросы по исходной теме, но также предлагает новый набор решений и другие вопросы, которые более непосредственно решают основную проблему. .

Действительно, штурм вопросов может оказаться отличным дополнением к мозговому штурму, поскольку он еще больше обогащает деятельность, добавляя дополнительные уровни к уже творческому процессу.

Бесплатный онлайн-инструмент мозгового штурма: нажмите здесь, чтобы начать мозговой штурм

Бесплатный онлайн-инструмент для поиска вопросов: нажмите здесь, чтобы начать

часть 4

Советы по эффективному мозговому штурму

Мозговой штурм — действительно эффективный инструмент для поиска идей из изначально непринужденной беседы.Помимо отсутствия стресса в этой деятельности, мозговой штурм также имеет то преимущество, что собирает обширный объем идей за короткий промежуток времени. Вот несколько способов обеспечить успех мозгового штурма с вашей собственной командой:

  1. Уточните цели.

    Точно определите, чего нужно достичь к концу занятия, и сконцентрируйте усилия на достижении этого. В то время как мозговой штурм — это прежде всего безудержное занятие, сосредоточение внимания на целях помогает производить более актуальные и полезные результаты.Без основного внимания сеанс мозгового штурма может непреднамеренно сосредоточиться на второстепенной теме, а не на рассматриваемой проблеме.

  2. Заставьте всех поучаствовать.

    Помните, что мозговой штурм не зависит от позиции или интеллектуальных способностей членов команды, а, скорее, от как можно большего числа сторон для сбора более широкого диапазона идей. Поощряйте всех высказаться, особенно тех, кто обычно не участвует в большинстве ситуаций и более робок в разговоре.Следите за теми, кто обычно доминирует в разговоре, и убедитесь, что они не лишают других участников возможности внести свой вклад.

  3. Позвольте идеям течь свободно, прежде чем обсуждать и развивать.

    Прежде чем обсуждать особенности и просить уточнить, поощряйте свободный обмен идеями и предложениями от всех. Хотя качество важно, первоначальная цель мозгового штурма — получить количество, из которого можно будет строить. Делайте упор на количестве, а не на качестве, потому что у вас больше шансов обнаружить отличные идеи в процессе, если есть много вариантов, которые следует рассмотреть.

  4. Воздержаться от приговора.

    Помните, что в мозговом штурме нет неправильных идей. Критика, особенно на начальном этапе деятельности, будет препятствовать другим членам команды делиться нетрадиционными идеями и ограничивать творческий вклад. Нестандартные идеи следует приветствовать, а не осуждать.

  5. Объединяйте и развивайте идеи.

    Найдите способы связать каждую идею и найти связь с каждой из них, доведенной до сведения группы.Объединение идей позволяет команде развивать и улучшать вклад других; при правильном выполнении вид вывода может вызвать удивление.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *