Метод мозговой атаки примеры: Мозговой штурм — примеры из практики бизнес-тренера
if(rtbW>=960){var rtbBlockID="R-A-744041-3";} else{var rtbBlockID="R-A-744041-5";}
window.yaContextCb.push(()=>{Ya.Context.AdvManager.render({renderTo:"yandex_rtb_7",blockId:rtbBlockID,pageNumber:7,onError:(data)=>{var g=document.createElement("ins");g.className="adsbygoogle";g.style.display="inline";if(rtbW>=960){g.style.width="580px";g.style.height="400px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");}else{g.style.width="300px";g.style.height="600px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");} g.setAttribute("data-ad-client","ca-pub-1812626643144578");g.setAttribute("data-alternate-ad-url",stroke2);document.getElementById("yandex_rtb_7").appendChild(g);(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});}})});
window.addEventListener("load",()=>{
var ins=document.getElementById("yandex_rtb_7");if(ins.clientHeight =="0"){ins.innerHTML=stroke3;}},true);
if(rtbW>=960){var rtbBlockID="R-A-744041-3";} else{var rtbBlockID="R-A-744041-5";}
window.yaContextCb.push(()=>{Ya.Context.AdvManager.render({renderTo:"yandex_rtb_6",blockId:rtbBlockID,pageNumber:6,onError:(data)=>{var g=document.createElement("ins");g.className="adsbygoogle";g.style.display="inline";if(rtbW>=960){g.style.width="580px";g.style.height="400px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");}else{g.style.width="300px";g.style.height="600px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");} g.setAttribute("data-ad-client","ca-pub-1812626643144578");g.setAttribute("data-alternate-ad-url",stroke2);document.getElementById("yandex_rtb_6").appendChild(g);(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});}})});
window.addEventListener("load",()=>{
var ins=document.getElementById("yandex_rtb_6");if(ins.clientHeight =="0"){ins.innerHTML=stroke3;}},true);
В статье поделюсь, как проводила мозговой штурм — примеры из практики внутреннего тренера.
Содержание
Как из проблемы сделать решение
К сожалению, была свидетелем и участником мозгового штурма, который превратился в совещание. Один руководитель вещал, другие кивали головой. В результате — убито 3 часа и массу недовольства.
Пришлось очень туго ломать этот стереотип, что мозговой штурм – это выброшенное время и ноль результатов. Проработав внутренним тренером, впоследствии не раз доказывала обратное. Что, потратив 2-3 часа, можно на выходе, получить план мероприятий при провальной ситуации. Или же список идей по поводу многих проектов.
Чтобы получить результат, надо просто придерживаться правил и понимать, как это работает и как «завести процесс».
Огромное желание донести до собственников, владельцев бизнеса, или руководителей, эффективность данной техники. Чтобы применять даже при возникновении малых проблем, не дожидаясь форс-мажоров.
Мозговой штурм применяется в случаях:
- Поиска причин
- Решение проблемы
- Генерация идей
- В продвижении новых продуктов
- Разработке новых товаров
- Продумывание деталей бренда или логотипа
- Создание УТП (можно почитать отдельно)
- Разработка стратегии или миссии компании
Начнем с азов:
это такой продуктивный метод, где за ограниченное время можно сгенерировать огромное количество реализуемых идей.
На мозговом штурме работает принцип Парето
- 80 % будет креативных фантазий. 20% родившихся идей сделаю прорыв для организации или компании.
- 20% внедренных идей, принесут 80% прироста в прибыли.
Правила
Запомнить легко «Правило 7» – 3 «нет» + 4 «есть»
- Нет критике!
- Нет отвлечениям!
- Нет серьезности!
- Есть конкретная задача
- Есть ведущий (модератор)
- Есть разминка
- Есть план внедрения
Примеры вариантов и видов мозгового штурма
Эта метод очень разнообразен. Мозговой штурм — примеры — всё взято из практики.
Выделяют виды:
Открытый
Когда участники произносят вслух свои идеи, или же записывают на доске. При этом идея имеет автора.
Например,
Брейншторминг
Brain storming –переводится с английского мозговая атака. Мероприятие, когда участники активно выдвигают и обсуждают свои идеи.
Закрытый
Пример 1
Брейнрайтинг
Это стремительный метод – 15 – 20 минут на всех участников. На листке сверху пишется проблема вопрос. Лист передается участникам по порядку. На написание каждому участнику отводится время (часто короткое – 15-30 секунд). Каждый продолжает мысль соседа, и записывают свои идеи.
Пример 2
Участникам выдают листок и ручку. Закрытый, потому что никто не озвучивает свои идеи, они сохраняют анонимность. Соответственно снимается страх критики и люди чувствуют себя более расковано.
На листе напечатана 1 проблема, и участники пишут свое видение по поводу вопроса. Каждый человек, не останавливаясь, накидывает свои идеи по одному вопросу. Чем больше, тем лучше. Обычно такая работа проходит в ограниченное время.
Затем исписанные листки отдают секретарю, и он зачитывает предложения по очереди.
Этот вариант хорош тем, что он анонимный, и соответственно, люди не бояться высказать свое мнение. Каким бы «диким» на первый взгляд оно не было.
Пример 3
Раздают А4, где на каждом листе описан один блок. Скажем, есть шесть участников.
Например, при обсуждении диаграммы Исикавы (смотрите статью с примерами), берутся основные блоки:
- сотрудники,
- материалы,
- механизмы,
- клиенты,
- управление,
- окружающая среда.
На флипчарте уже написана общая проблема для всех «Снижение продаж на 47% за ноябрь».
Таким образом, у каждого участника вначале есть для обдумывания проблемы, почему это произошло, один блок.
Члены группы пишут свой ответ и передают по кругу, другому человеку. И так не меньше 5 кругов. Таким образом, под каждым блоком, появляются корневые причины списком не менее 5 вариантов. Далее, эти предложения переносятся на диаграмму Ишикавы. Потом, таким же образом, наступает второй раунд мозгового штурма.
Рекомендуется применять разные подходы за одно мероприятие, чтобы удержать динамику группы.
Как правило, серьезный мозговой штурм может происходить в 2 этапа:
- Причины возникновения проблемы
- Решения проблем
Индивидуальный
В одиночку хорошо работает такой метод. Напишите задачу. Возьмите пачку стикеров, или же А4. Кому как удобнее. Поставьте таймер на 40 минут, отключите все гаджеты и пишите. Все, что попадает в голову, разумное, идиотское, смешное. На первых порах, главное, не останавливаться, дать творческому прорыву излиться.
Происходит интересная история, когда мозг попадает в ситуацию потока, уходит внутренний контролер на бумаги сыпятся стоящие идеи.
Главное, не обращать внимание на первичный «тормоз», а он обязательно будет. Мышление раскачивается, привычный критик бунтует. Не обращать внимание – вперед!
Если необходимо одному и в короткие сроки сгенерировать идеи, то можно применить:
Мозговой штурм с помощью Интеллект-карты
Весьма продуктивный метод, который позволяет взглянуть на процесс целиком.
Групповой
Соответственно, все остальные варианты групповые.
Варианты техники мозгового прорыва:
По кругу
Пример Мозгового штурма
Бывает вариант, когда мозговой штурм происходит так: участники говорят, секретарь протоколирует. Все участники по очереди проговаривают свои версии по кругу. Делается не меньше 5 кругов.
Потому что, на первых порах озвучиваются очевидные вещи, которые лежат на поверхности. И только потом, на 5 круг, можно извлечь что-то стоящее.
Конечно, зависит от количества участников: если их мало, то повторов будет больше. Если членов команды много, то можно остановиться на 5 круге.
Обычно динамика бывает такая. При первых попытках сотрудники долго думают, формулируют. Потом дело идет быстрее. В середине процесса, где-то на 3 повторе возникают паузы, когда кажется, что все идеи закончились. Если не прерывать мероприятие и воодушевлять двигаться дальше, то открывается «второе» дыхание. И именно тогда возникают самые стоящие предложения и инициативы.
Тогда, в точки зрения психологии, начинает «говорить подсознание» и люди вытаскивают самые неожиданные, креативные, фантастические идеи.
И это хорошо. Самое главное, не критиковать.
Модерация
Модерация хороша для решения проблем «своего уровня». Оговариваются условия – предложения должны быть в рамках своих полномочий. Прелесть в том, что проблемы могут быть самого разного характера. Профессионализм модератора состоит в том, чтобы подобрать участников группы.
Схема такова. С заказчиком определяется проблема. Согласовываются участники. Желательное время от 1,5 до 2 часов, в зависимости от темы.
Далее:
Раунд 1. Индивидуальная работа – определение причин по проблеме. 3 минуты и каждому участнику по 3 листика. Написать на отдельном листе три проблемы;
Раунд 2. Командная работа в мини группах – генераций идей. Задача – придумать не менее 12 идей. Время 20 минут. Время и количество идей варьируется от темы и от количества участников;
Раунд 3. Принятие ответственности и определение сроков реализации. Мини презентации в каждой группе, с определением сроков.
Главное в модерации – это постановка вопроса, необходимо сузить границы вопроса, для получения не размытых, а конкретных ответов.
На стены развешиваются флип-чарты с матрицей вопросов
- Предложения.
- Что я могу сделать? Сроки?
- Какая нужна помощь (от руководителей, от уровня выше)?
- Что я получу в результате решения проблемы?
Модератор напоминает в течение всего мероприятия: «Работаем только в рамках своих полномочий. Берем ответственность на себя!»
Отлично себя зарекомендовала в проектах Бережливого производства при оптимизации процессов.
Каскадная мозговая атака
Включает в себя 6 этапов.
- Разведка
- Контрразведка
- Синтез
- Прогноз
- Генерализация
- Критика
Творческий процесс разбит на подцели. На первом этапе формулируются идеи. На втором этапе идеи, противоположные по смыслу, но отвечающие основной задаче мозгового штурма. На третьем этапе рассматриваются все уже выработанные идеи и при необходимости, объединяются по смыслу. Четвертый этап – проходит под эгидой «А что если мы внедрим, что будет». Пятый этап – формулировка основных инициатив. Шестой этап – обсуждаются риски и критика сути предложения, а не участников.
Таким образом, все идеи рассматриваются с разных позиций, что уменьшает препятствия их внедрения.
Возможно, Вам будет интересно найти ответы — как развить инновационную среду в компании.
Метод 6 шляп
Подробному описанию метода Бино посвящена целая статья, читайте – не пропустите.
Мозговой штурм примеры из практики внутреннего тренера
Практический пример игровой техники из практики.
Задача стояла набросать идеи для системы мотивации. Поразмышляв, решила применить игровую технику для генерации идей.
Разминка
Группа участников разбивается на две части. Посадить подальше друг от друга, чтобы создать приватность.
Ведущий рассказывает сказку про кувшинчик и дудочку. Кратко и красочно, одну фабулу, делая упор на позиции:
- Девочка не хочет.
- Родителям нужно, чтобы девочка собирала.
Подготовить две карточки с надписью «родители» и «девочка».
Раунд 1
Первая группа будет «Родитель», вторая группа станет «девочка».
Ведущий задает вопрос участникам №1. Как вы уговорите, заставите, какими методами, девочку собирать ягоды?
Группа № 2 получает задание: Продумать как можно больше ответов на вопрос: «При каких условиях я, девочка, соглашусь собирать ягоды?»
Дается время обсуждения – 5 минут. Все ответы записываются одним из участников на лист бумаги.
Раунд 2
Команды меняются ролями. Тот, кто был «девочка» станет «родителем».
Раунд 3
Один участник из каждой группы записывает варианты ответов на разных флипчартах.
Обсуждение.
И здесь начинается взрыв эмоций, даже у самых сдержанных руководителей.
Приходит понимание, что если встать на место другого человека и по-другому взглянуть на вещи, то происходит озарение. Предлагаются не утопические, а рабочие варианты.
Скажу сразу, создается впечатление, что группе № 2 повезло больше. Сначала побыли в роли ленивого ребенка. Затем, уже с готовыми решениями (мыслями девочки), вжились в роль родителей.
Главный раунд
Но на этом процесс не заканчивается. Это была только разминка и «сдвиг парадигмы». Далее все возвращаются к текущим рабочим задачам и решают серьезные вопросы.
На повестке 2 вопроса:
- Роль руководителя. Как заставить работать результативно?
- Роль сотрудника. При каких условиях сотрудники согласятся работать результативно?
Вот здесь и меняются местами. Группа № 2 берет на себя роль руководителя. А далее работают по раундам.
Результат, полученный за 2 часа модерации, превзошел все ожидания. Были приняты решения, 90% которых легли в основу мотивации. Компания работает на этих условиях очень результативно. (Подробнее почитать про KPI)
Хороший эффект дают выездные мероприятия. Тимбилдинг, совмещённый с мозговым штурмом. Это идеальная картина. Люди, раскрепощаются, ведут себя по-другому, нежели в привычных стенах. Снимают оковы, и творческая энергия течет по-другому. Быстрее и эффективнее и креативнее.
Не совершайте ошибок при организации мозгового шторма
На самом деле мне повезло, я сделала выводы до того, как стала сама проводить эти мероприятия. Но компиляцию чужих ошибок все же дам:
- Не ведут записи
- Подменяют понятие «совещание» и «мозговой штурм».
- Применяют полномочия
- Заставляют высказываться
- Критикуют или насмехаются
- Забывают про разогрев
- Не разделенная сложная задача
- Участники «одного поля ягоды»
- Не следят за таймингом.
Учитесь на чужих ошибках, и пусть любой мозговой штурм будет результативным.
Практические секреты для подготовки мозгового штурма
Известно, что от недостаточной тщательности подготовки «умирал» не один проект. Чтобы этого не случилось, и получить результат за короткое время, есть несколько секретов:
1. Состав группы должен быть неоднородным. Нельзя приглашать только IT-сотрудников для обсуждения. В рамках группы с однородным мышлением, существуют общие ограничивающие стереотипы. Желательно разбавлять другими специалистами, с иным взглядом, и возможно, «глупыми» вопросами.
2. Мероприятие лучше всего устраивать с утра. Как показала практика, очень неудачная идея «выдергивать на пару-тройку» часов с рабочего процесса. Для раскачки можно дать быструю разминку — друдлы (подробнее об этом и скачать коллекцию картинок можно отдельно).
Человек головой еще на работе или уже на работе. Вечером же люди устают, и идеи рождаются более вяло. То есть с большими усилиями.
Утренние же мероприятия более продуктивны, проходят быстрее и динамичнее. И что самое поразительное, участники расходятся в приподнятом настроении, гордые собой и результатами.
3. Состав группы не должен превышать 12 человек. При увеличении количества снижается динамика работы в группе. Либо применять при большой численности деление на подгруппы. И выделять модератора на каждую.
4. Следить временем и активностью участников. Не давать дремать и не затягивать мероприятие.
5. Чтобы не утонуть в потоке идей и не упустить важную, не забывайте оставлять время на «прогонку» по матрице приоритезации (описана в статье про Ишикаву).
Тактика ведения
Если перепробовали традиционные методы, и идей пока не достаточно. Можно задать вектор для размышления. Напишите на доске, флипчарте или просто озвучьте вопрос:
«Как можно решить нашу проблему, если…»
Есть такая техника — выйти за рамки:
- Себя (стать кем-то другим или чем-то)
- Времени (переместиться в другое время)
- Географии (переместиться в другое пространство)
- А вот если бы у меня было? (куча денег, вертолет и т.д)
- А вот если бы у меня не было? (долгов, жены и пр.)
Сколько по времени должен проходить мозговой штурм?
По времени, зависит от количества участников и серьёзности поднятого вопроса. Иногда можно получить за 40 минут список идей и план мероприятий. В некоторых случаях, требуется целый рабочий день: до обеда один раунд, после обеда другой.
Бывает, методику генерирования идей называют мозговая атака. Это название получила за продуктивность и быстродействие. В разных вариантах, можно за 20 минут мозгового штурма, получить на выходе хорошие идеи.
Несколько интересных приемов для развития воображения и творческого мышления можно найти здесь.
Вот и разобрали «по косточкам» что такое мозговой штурм – примеры из практической деятельности. Теперь остается только применять этот метод в жизни.
С верой в Ваш успех, Светлана Васенович
P.S. Скачивайте бесплатную инструкцию по управлению собственным бизнесом – Рестайлинг твоего бизнеса.
«Талант выигрывает игры, а команда чемпионаты». Так однажды сказал Майкл Джордан и оказался прав. Любое успешное решение, будь то выигранный чемпионат или релиз нового продукта в IT команде, достигается усилиями каждого отдельного человека. С чего начинается командный путь к успеху?
Помните латвийскую группу Brainstorm с ее популярным хитом Maybe из начала двухтысячных? Хорошая группа, но в этой статье – про другой brainstorm. Тот, который, при качественном подходе, может стать постоянным хитом в рабочих буднях вашей команды и началом большого успеха и глобальных результатов.
Brainstorming или мозговой штурм – это эффективный способ решения проблем и текущих задач, основанный на стимулировании творческой активности членов команды. Цель мозгового штурма – генерировать как можно больше идей и разными способами определить лучшее решение. Обычный brainstorming может стать переломным моментом в судьбе проекта или всего продукта.
Как часто самые крутые и прибыльные проекты начинались в вашей команде с незамысловатого мозгового штурма? Стоит ли применять brainstorming как систематическую практику в рабочей жизни команды? В команде Hygger.io мозговые штурмы не must-have практика, но проводятся регулярно. Если правильно подойти к этому процессу, он перестанет быть пустой тратой времени.
В чем особенности мозгового штурма в Agile командах?
По сути, мозговой штурм в Agile-команде фокусируется на таких же общих целях, что и любой другой brainstorming. Отличия в команде, где основу участников составляют разработчики.
Не нужно путать brainstorming и ежедневный stand up.
Daily Stand Up (ежедневные собрания команд) – это мероприятие, которое проходит в командах Kanban, Scrum, Extreme Programming или других командах с целью синхронизации действий и обсуждения статусов по краткосрочным задачам.
if(rtbW>=960){var rtbBlockID="R-A-744041-3";} else{var rtbBlockID="R-A-744041-5";}
window.yaContextCb.push(()=>{Ya.Context.AdvManager.render({renderTo:"yandex_rtb_5",blockId:rtbBlockID,pageNumber:5,onError:(data)=>{var g=document.createElement("ins");g.className="adsbygoogle";g.style.display="inline";if(rtbW>=960){g.style.width="580px";g.style.height="400px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");}else{g.style.width="300px";g.style.height="600px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");} g.setAttribute("data-ad-client","ca-pub-1812626643144578");g.setAttribute("data-alternate-ad-url",stroke2);document.getElementById("yandex_rtb_5").appendChild(g);(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});}})});
window.addEventListener("load",()=>{
var ins=document.getElementById("yandex_rtb_5");if(ins.clientHeight =="0"){ins.innerHTML=stroke3;}},true);
Stand Up не должен превращаться в мозговой штурм, поскольку имеет временные ограничения, заданные менеджерам продукта или project менеджером (чаще всего, 10-15 минут).
Мозговой штурм в Agile командах – более основательное и детальное мероприятие с конкретной целью поиска решений.
Во время мозгового штурма участникам обсуждения предлагается высказывать как можно больше вариантов решения вопроса. В результате практики выбирается несколько наиболее приемлемых для проблемы решения.
Как добиться эффективного мозгового штурма? 10 правил
Подготовительный этап
В идеале, повестка мозгового штурма должна быть объявлена за несколько дней, чтоб участники и члены команды могли подготовиться заранее. Модератор (в Agile-командах это, чаще всего, project manager или product manager) выбирает и оповещает всех участников, сообщает место и время проведения брейншторминга. Модератору важно понимать, кого нужно приглашать для этого. Это зависит от тематики: контент-менеджер вряд ли будет полезен в технических вопросах разработки, а CEO компании не обязательно присутствовать по обсуждению концепции FAQ-страницы сайта. Хотя, каждый случай индивидуален и во всем бывают исключения.
Пример 2: Мозговой штурм по вопросу участия SaaS продукта в отраслевой выставке. Задача – разработать в «горящие» сроки концепцию стенда и сопутствующих мероприятий к выходу нового продукта. К обсуждению приглашены маркетолог, PR-специалист, дизайнер, финансист, логист и специалист одела закупок.
Презентуем проблему правильно
Четкая формулировка важна всем участникам команды. Необходимо обозначить проблему так, чтобы не возникало дополнительных уточнений.
Ставим правильные цели
Очень часто от одной формулировки цели зависит глобальный исход кампании. Как говориться, как лодку назовешь… Чем больше четких исходных данных будет предоставлено каждому участнику, тем эффективнее пройдет мозговой штурм. Здесь не нужно придумывать велосипед: ставьте свои цели, например, по принципу SMART.
Генерируем идеи
if(rtbW>=960){var rtbBlockID="R-A-744041-3";} else{var rtbBlockID="R-A-744041-5";}
window.yaContextCb.push(()=>{Ya.Context.AdvManager.render({renderTo:"yandex_rtb_4",blockId:rtbBlockID,pageNumber:4,onError:(data)=>{var g=document.createElement("ins");g.className="adsbygoogle";g.style.display="inline";if(rtbW>=960){g.style.width="580px";g.style.height="400px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");}else{g.style.width="300px";g.style.height="600px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");} g.setAttribute("data-ad-client","ca-pub-1812626643144578");g.setAttribute("data-alternate-ad-url",stroke2);document.getElementById("yandex_rtb_4").appendChild(g);(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});}})});
window.addEventListener("load",()=>{
var ins=document.getElementById("yandex_rtb_4");if(ins.clientHeight =="0"){ins.innerHTML=stroke3;}},true);
По сути, это самый главный этап, на котором, среди десятков вариантов, рождаются реальные решения проблемы. Это должен быть непрерывный поток идей, от самых банальных до фантастических. Чем активнее будут вести себя участники мозгового штурма, тем больше шансов на успешные идеи.
Выгружаем мысли
Визуализация – первый шаг в поиске решения проблемы. Зафиксировав мысль на бумаге или мониторе, вы быстрее найдете сопутствующую идею или сможете выстроить цепочку от абстрактной идеи то конкретного решения. Рисуйте иллюстрации, графики, используйте преимущества Kanban с его досками c карточками. Все это поможет быстрее найти верный путь.
Только конструктивная критика
Важно уметь не только слушать, но и слышать. Не перебивайте участников и дайте возможность высказаться всем. Любая, даже самая сумасшедшая идея, имеет право на существование. Критика во время brainstorming может сбить темп или даже обидеть.
Оцениваем, классифицируем, приоритизируем
После активного мозгового штурма начинается этап оценки и ранжирования идей. Самое время вспомнить про техники приоритизации и, если есть возможность, применить доступный инструмент для определения приоритетов, который быстро поможет визуализировать самые важные и второстепенные идеи.
Даже если инструмент для приоритизации рассчитан на долгосрочные планы и идеи, он все равно может быть полезен для краткосрочной помощи. В Backlog Priority Chart, который предлагает платформа для управления продуктами Hygger, для этого продуманы критерии:
- Quick Wins – для идей первоочередного порядка.
- Big Bets – для идей с высоким приоритетом, но которые могут быть выполнены чуть позже.
- Maybes – идеи с меньшей ценностью и срочностью, их можно отложить.
- Time sinks – идеи самого последнего приоритета.
if(rtbW>=960){var rtbBlockID="R-A-744041-3";} else{var rtbBlockID="R-A-744041-5";}
window.yaContextCb.push(()=>{Ya.Context.AdvManager.render({renderTo:"yandex_rtb_3",blockId:rtbBlockID,pageNumber:3,onError:(data)=>{var g=document.createElement("ins");g.className="adsbygoogle";g.style.display="inline";if(rtbW>=960){g.style.width="580px";g.style.height="400px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");}else{g.style.width="300px";g.style.height="600px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");} g.setAttribute("data-ad-client","ca-pub-1812626643144578");g.setAttribute("data-alternate-ad-url",stroke2);document.getElementById("yandex_rtb_3").appendChild(g);(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});}})});
window.addEventListener("load",()=>{
var ins=document.getElementById("yandex_rtb_3");if(ins.clientHeight =="0"){ins.innerHTML=stroke3;}},true);
Зовем на помощь
Если процесс обсуждения зашел в тупик или голоса спорящих поделились поровну, не сомневайтесь звать «свежие» головы.
Постоянно модерируем
Координатор мозгового штурма не должен оставлять процесс ни на минуту. Некоторые участники могут быть робкими и не высказаться вовремя. Нужно следить за таймингом, задавать наводящие вопросы и дать высказаться всем.
Не отвлекаемся, не теряем выводы
Очень важно фиксировать все мысли, чтобы потом была возможность вернуться и проанализировать что-то снова.
Мозговой штурм может проходить по вашим правилам, начиная от тайминга до выбора участников, а может строго подчиняться принципам одной из методологий, специально разработанных для проведения успешных брейнштормингов.
5 популярных техник и практик для мозгового штурма
Техника Stepladder
Stepladder (дословно – стремянка) – простой метод, который стимулирует вступление членов команды в группу принятия решений и демонстрирует, как они это делают.
Принятие решений внутри группы может проходить не гладко. Всегда есть более активные участники и те, кто предпочтет промолчать, если его/ее позиция не набирает необходимый вес.
Некоторым людям необходимо много времени, чтобы бороться за признание внутри команды, а некоторые завоевывают авторитет с первых минут. Из-за этого ход мозгового штурма может выйти из-под контроля, и команда принимает не лучшее решение.
Техника была разработана Стивеном Рогельбергом, Джанет Барнс-Фаррелл и Чарльзом Лоу в 1992 году. Она мотивирует всех членов команды к участию на индивидуальном уровне, без лишнего влияния. Это приводит к более широкому разнообразию идей, не заставляет людей «закрываться» и исключает «подавления» более активными членами группы.
Техника подразумевает 5 этапов:
- Перед дискуссией все участники узнают о проблеме, которую предстоит обсуждать. Им нужно некоторое время, чтобы составить собственное мнение о том, как наилучшим образом выполнить задачу или решить проблему.
- Формируется группу из двух человек. Они начинают обсуждение проблемы между собой.
- В группу добавляется третий участник. Он/она представляет свои идеи первым двум участникам, прежде чем услышать их идеи, которые уже обсуждались. После того, как все три участника изложили свои индивидуальные решения и идеи, они обсуждают варианты вместе.
- Процесс повторяется с добавлением четвертого человека и т. д.
- Окончательное решение достигается после того, как все участники представили свои идеи поочередно и обсудили их со всеми.
if(rtbW>=960){var rtbBlockID="R-A-744041-3";} else{var rtbBlockID="R-A-744041-5";}
window.yaContextCb.push(()=>{Ya.Context.AdvManager.render({renderTo:"yandex_rtb_2",blockId:rtbBlockID,pageNumber:2,onError:(data)=>{var g=document.createElement("ins");g.className="adsbygoogle";g.style.display="inline";if(rtbW>=960){g.style.width="580px";g.style.height="400px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");}else{g.style.width="300px";g.style.height="600px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");} g.setAttribute("data-ad-client","ca-pub-1812626643144578");g.setAttribute("data-alternate-ad-url",stroke2);document.getElementById("yandex_rtb_2").appendChild(g);(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});}})});
window.addEventListener("load",()=>{
var ins=document.getElementById("yandex_rtb_2");if(ins.clientHeight =="0"){ins.innerHTML=stroke3;}},true);
Метод Stepladder – это поэтапный подход, который вовлекает всех членов группы и позволяет каждому быть услышанным. Техника полезна застенчивым, скромным, спокойным людям выйти на первый план и повлиять на мнение других. Для решения проблемы – это множество разных точек зрения и индивидуальных предложений.
Метод Дельфи
Этот метод считается сегодня эффективным для повседневной жизни и для профессиональных решений, так как позволяет учитывать мнения всех людей, с помощью последовательного объединения предложений и выводов. Этим он похож на технологию Stapladder. Но подход к мозговому штурму здесь другой.
Метод Дельфи предполагает анонимность членов группы. Ведущий управляет потоком информации, а участники могут не знать, кто еще находится с ними в группе, в то время, как в Stapladder встречи происходят «лицом к лицу».
Дельфийский метод также считается более продолжительным по времени процессом, требующим большего количества людей.
Авторы Олаф Хэлмер, Норман Дэлки и Николас Решер разработали технику в 50-60-е годы XX века.
Участники делятся на две группы:
- Эксперты, которые представляют свою точку зрения на проблему.
- Аналитики, которые должны привести мнения экспертов к общему знаменателю.
Техника подразумевает три этапа:
if(rtbW>=960){var rtbBlockID="R-A-744041-3";} else{var rtbBlockID="R-A-744041-5";}
window.yaContextCb.push(()=>{Ya.Context.AdvManager.render({renderTo:"yandex_rtb_1",blockId:rtbBlockID,pageNumber:1,onError:(data)=>{var g=document.createElement("ins");g.className="adsbygoogle";g.style.display="inline";if(rtbW>=960){g.style.width="580px";g.style.height="400px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");}else{g.style.width="300px";g.style.height="600px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");} g.setAttribute("data-ad-client","ca-pub-1812626643144578");g.setAttribute("data-alternate-ad-url",stroke2);document.getElementById("yandex_rtb_1").appendChild(g);(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});}})});
window.addEventListener("load",()=>{
var ins=document.getElementById("yandex_rtb_1");if(ins.clientHeight =="0"){ins.innerHTML=stroke3;}},true);
- Предварительный, где происходит подбор экспертной группы (оптимально – до 20 человек).
- Основной. На этом этапе эксперты изучают основной вопрос, «разбивают» его не несколько более мелких. Аналитики отбирают самых распространённые вопросы и составляют общий опросник. Опросник возвращается экспертам. Они должны сообщить, следует ли ещё что-то добавить, хватает ли данных. Экспертам нужно предложить свои способы решения проблемы и изучить альтернативные позиции. Оценивается эффективность, наличие ресурсов, актуальность способов решения. Аналитики выделяют основные мнения экспертов и стараются их сблизить. Шаги повторяются, пока эксперты не придут к консенсусу, и не будет установлено единого мнения.
- Аналитический — согласование мнений экспертов, анализ полученных выводов и окончательные рекомендации.
Техника развития идей Round-Robin
Round-Robin – это вариация мозгового штурма, где за основу взят принцип кругового развития идей. Этот метод не занимает столько времени, сколько предыдущие. Чем больше человек в команде участников, тем лучше. Такой мозговой штурм лучше всего проводить за большим, желательно круглым, столом.
- Есть ведущий, который озвучивает проблему собравшимся.
- Каждый участник записывает собственное решение на лист бумаги.
- Листы с записями передаются по часовой стрелке следующему.
- Каждый следующий должен придумать свою идею на основе записанной и также ее записать.
- Листы передаются и раунды повторяются пока каждому члену команды не вернется его лист. В результате, каждый участник получает свой «банк идей». Начинается обсуждение.
Метод обратного мозгового штурма
Reverse Brainstorming (мозговой штурм наоборот) для многих команд становится полезным, когда более традиционные техники «изживают» себя. Это радикальный способ поднять активность команды и прийти к эффективным результатам от обратного.
Обратный мозговой штурм называю негативным процессом. Вместо генерации лучших идей, участникам предлагается “подорвать” процесс или предлагать невозможные цели. Приверженцы техники утверждают, что так негативные мысли выплывают наружу, а группа получает полезную информацию о том, что и как не работает.
Лучший способ представить себе процесс обратного мозгового штурма — сравнить его с типичным мозговым штурмом.
Примеры главных вопросов для обратного мозгового штурма: Как мы так плохо обслуживаем клиентов, что они уходят от нас и покидают наш продукт? Как мы можем гарантировать, что наш продукт является вредоносным и бесполезным?
Такой метод может помочь, когда участники команды «перегорели» или компания «зашла в тупик», когда команда привыкла к существующему укладу и не может выйти из зоны комфорта, когда некоторые участники группы мешают остальным самовыражаться и в других случаях.
Негативное всегда найти проще и быстрее, чем положительное, а отрицательные эмоции провоцируют высказаться. Поэтому обратный мозговой штурм может превратиться в увлекательное мероприятие внутри вашей команды.
Методика Rolestorming
Rolestorming (ролевой мозговой штурм) может показаться игрой или процессом, подходящим только творческим командам. Но часто, эта техника позволяет выйти за рамки принятого и «добыть» совершенно новые и свежие идеи путем представления проблемы от лица другого человека.
Вы можете генерировать идеи от лица Марка Цукерберга, Стива Возняка, Била Гейтса или Папы Римского. Каждый участник описывает своего персонажа и презентует проблему и возможное решение с точки зрения описываемого человека. Идеи обсуждаются в группе.
Какую технику выбрать?
Понять, какая из методик подходит именно вашей команде можно только, испытав каждую. Только опытным путем вы сможете определить, что brainstorming – это не пустая трата времени, а продуктивное мероприятие. Вопрос «зачем» должен уступить место вопросу «как». От того, как вы научитесь проводить мозговые штурмы внутри команды, будут зависеть многие результаты.
Пробуйте и делитесь практикой!
Мозговой штурм: суть метода и примеры
В сфере менеджмента часто встречаются ситуации, когда руководителю сложно самостоятельно разработать управленческое решение. Для этого он привлекает группу экспертов, которые выполняют так называемый мозговой штурм и находят оптимальный способ реализации конкретной задачи. Этот метод был изобретен еще в середине прошлого века, однако до сих пор широко используется в бизнес-сфере, науке, технике, а также других областях, требующих принятия важных решений.
Изобретение и главная идея метода
Изобретателем метода мозгового штурма (или мозговой атаки) считается Алекс Осборн – сооснователь американского рекламного агентства BBD&O. По мнению Осборна, проблема появления новых идей и креативных решений заключалась в том, что над ними работали узкие специалисты, мышление которых по большому счету было стандартным. Обсуждая определенные задачи в экспертной среде, зачастую сложно найти нестандартный путь или новый подход, выходящий за рамки профессионального опыта.
Алекс Осборн
Таким образом, возникла идея разбавления подобных групп людьми с принципиально другими знаниями, навыками и взглядом на вещи, то есть неспециалистами. Первая проба метода сразу выявила его недостаток. Как оказалось, приглашенные люди боялись высказывать оригинальные предложения, поскольку не хотели выглядеть дилетантами на фоне экспертов области. Поэтому было решено полностью исключить оценочный фактор на начальной стадии создания идей.
Мозговой штурм в действии
С этого момента члены группы стали предлагать любые, даже абсолютно фантастические идеи и никто не имел права их критиковать или каким-то образом демонстрировать собственное несогласие. Со временем выработались четкие правила мозгового штурма, которые позволяют наиболее эффективно использовать метод:
- Разнообразие участников (разный опыт, возраст, образование и т.д.).
- Запрет критики идей, предлагаемых на начальном этапе.
- Выдвижение как можно большего количества предложений.
- Фиксация каждой мысли вне зависимости от ее сути и реальности воплощения.
Примеры реализации мозговой атаки
Как бы это ни противоречило самой сути метода, существует индивидуальная форма мозгового штурма. В условиях недостатка ресурсов или невозможности создания рабочей группы можно самостоятельно провести мозговую атаку. Для этого берутся лист бумаги и ручка и за фиксированное время (10-20 минут) пишется максимально возможное число предложений (минимум 20), при этом полет фантазии ничем не ограничивается.
Самостоятельная мозговая атака
Чтобы такой метод принес желаемый результат, важно не останавливаться на полпути. Если создалось ощущение, что мозг исчерпал собственные ресурсы, к примеру, на 10-й идее, можно сделать кратковременный перерыв, после чего продолжить процесс. Как показывает практика, именно в конце списка размещаются самые оригинальные и нестандартные решения.
Еще одной формой мозгового штурма является брейнрайтинг, при котором участники группы обсуждают поставленную задачу заочно, с помощью онлайн технологий. Общение в режиме чата несколько ограничивает возможности метода в плане креативности, поскольку личное присутствие в этом случае достаточно важно. Однако такой недостаток компенсируется снижением затрат на организацию работы группы и доступностью приглашения иностранных экспертов.
Самый популярный вариант реализации метода мозговой атаки – создание рабочей группы, которая собирается в одном кабинете и генерирует идеи, в конечном итоге выбирая самую подходящую из них. Такое сообщество может иметь иерархическое или равноправное устройство. В первом случае каждый участник решает узкую задачу, тогда как проблема в целом известна только руководителю, который и принимает окончательное решение на основе предложенных идей. Во втором варианте все члены группы абсолютно равноправны и стремятся достичь конкретной цели. Еще есть комбинированные сообщества, в которых каждый участник знает общую проблему, но отвечает за поиск решений только в своей узкой области.
Этапы мозговой атаки
Существует несколько этапов мозгового штурма, каждый из которых по-своему важен:
1. Формулировка проблемы. Чтобы на выходе получить желаемый результат, критически важно правильно сформулировать проблему, добавив конкретики. Например, задача «Как увеличить продажи смартфонов» повлечет за собой большое количество идей, но из-за недостаточной конкретики может быть выбрано неверное направление.
Важно правильно сформулировать задачу
Если же целью будет «Как увеличить продажи смартфонов Samsung на 30%», тогда вероятность найти работающее решение существенно вырастет.
2. Формирование группы экспертов. Далеко не все компании соблюдают технологию Осборна в строгом исполнении, где в обсуждении задачи помимо экспертов конкретной сферы участвуют и некомпетентные люди. Часто руководители формируют рабочую группу исключительно из профессионалов, деятельность которых так или иначе связана с темой мозгового штурма. При этом количество человек в сообществе не должно быть слишком большим.
Группа экспертов
Желаемая эффективность мозговой атаки достигается в случае присутствия 5-7 участников, тогда как 8-й и последующие члены снижают качество генерации идей. Главная причина потери эффективности заключается в том, что, во-первых, чрезмерное количество людей сложнее организовать, а во-вторых, возрастает вероятность конфликтов.
3. Генерация идей. На этом этапе создаются необходимые условия для работы группы. Как правило, творческий процесс реализуется в форме деловой игры, где каждый участник старается предложить как можно больше решений.
Генерация идей
Особо приветствуются идеи, отличающиеся оригинальностью и креативностью. Процедура длится в среднем 20-30 минут, во время которых один человек (диспетчер) заносит в протокол абсолютно все предложения, поступившие от других членов сообщества.
4. Анализ выдвинутых предложений. Поступившие идеи обобщаются, группируются и тщательно анализируются. После этого делается вывод и принимается управленческое решение. Анализ предложений могут выполнять как члены рабочей группы, так и специально приглашенные эксперты.
Выбор оптимального решения
В отличие от генерации идей, где преобладает творческое начало, на этом этапе используется критическое мышление, которое позволяет получить обоснованные выводы и оценки. Иногда для получения наиболее достоверных результатов обработку идей выполняют с помощью метода Дельфи. Его суть заключается в анонимном анкетировании экспертов и составлении статистики, согласно которой определяется самое удачное предложение.
Особенности коллективной генерации идей
Несмотря на то что мозговой штурм относится к наиболее эффективным методам поиска управленческих решений, он включает некоторые риски, которые связаны с особенностями функционирования рабочей группы.
- Феномен статусного доминирования. Такой феномен часто возникает в экспертных сообществах, создаваемых внутри компании, когда в группе присутствуют эксперты разного ранга. В этом случае у людей низкого ранга часто возникает желание следовать за позицией статусного коллеги, отказываясь от собственного мнения.
- Снижение чувства ответственности за конечный результат. Чем больше людей участвует в коллективной генерации идей, тем меньше уровень персональной ответственности.
Феномен статусного доминирования
- Тенденция к позитивному сдвигу рисков. Как правило, задействованная в мозговом штурме группа принимает более рискованные решения, чем один человек. Во-первых, это связано с отсутствием чувства ответственности, о чем говорилось выше. Во-вторых, появляется вера в коллективный разум, якобы никогда не ошибающийся.
- Феномен поглощения проблемы. Иногда возникают ситуации, когда участники обсуждения настолько погружаются в процесс, что он начинает доминировать над главной задачей, решение которой отодвигается на второй план.
Навязывание коллективного мышления
- Навязывание индивидууму коллективного мышления. Часто люди боятся идти против группы и становиться «белой вороной», поэтому со временем такие участники подстраивают индивидуальное мышление под стереотипы, вырабатываемые сообществом.
- Сложность определения вклада каждого участника. В коллективном поиске решений теряется значимость личного вклада. Если конкретный участник предложит гениальную мысль, лавры все равно распределятся между всеми членами сообщества, в том числе и теми, которые не принесли никакой пользы. На этом фоне в группе могут возникать конфликты.
Даже с учетом таких недостатков мозговой штурм часто используется на различных предприятиях, в большинстве случаев позволяя находить интересные идеи для сложных задач. Поэтому этот метод входит в обязательную программу различных школ менеджмента, где на уроках проводятся теоретические и практические занятия по принятию управленческих решений.
что это такое, суть, этапы
В современном мире существует множество разных эффективных и действенных методов, благодаря которым можно решить любого рода проблемы в совершенно разных жизненных сферах. Если рассматривать сферу бизнеса, то в ней особенно ценятся такие качества, как расчетливость, терпение, настойчивость и удача. Но все эти ценные качества будут работать впустую у тех бизнесменов и предпринимателей, которые не имеют достойных идей.
Очень часто случается так, что творческий потенциал группы специалистов, которым необходимо решить срочную или важную рабочую задачу, находится на нуле. В таких ситуациях на помощь приходит метод мозгового штурма, который по праву можно назвать одним из самых популярных и распространенных методов оперативного решения проблем.
Хотя мозговой штурм и является одним из самых несложных и интересных способов отыскать гениальную идею и решить возникшую проблему, но многие руководители превращают этот уникальный метод в бессистемную катавасию, забывая о том, что основная задача мозгового штурма заключается в активизации и стимулировании творческого потенциала команды.
Что такое метод мозгового штурма? Когда и почему он возник? В чем заключается суть этого популярного метода? Какие основные правила применения метода мозгового штурма существуют? Из каких этапов состоит данный метод? В данной статье рассмотрим эти и другие важные вопросы, касающиеся метода мозгового штурма и порядка его проведения.
Метод мозгового штурма: что это такое?
Метод мозгового штурма (метод мозговой атаки, брейнсторминг) – это популярный, оперативный и эффективный метод решения проблем при помощи активизации и стимулирования творческого потенциала специалистов, принимающих участие в обсуждении возникшей проблемы.
При использовании метода мозгового штурма участникам такого обсуждения нужно за короткий период времени предложить как можно больше самых разных (и реалистичных, и фантастичных) вариантов решения проблемы. Затем из всех предложенных вариантов отбираются те идеи, которые можно будет успешно использовать на практике.
Данные статистики гласят, что из 100 сгенерированных вариантов продуктивными оказываются около 10 – 15 идей.
Если вы, к примеру, планируете запустить какой-то инновационный продукт, но никак не можете придумать для него реально крутое и подходящее название, то при помощи метода брейнсторминга за 30 – 60 минут можно получить около сотни самых разных вариантов.
Метод мозговой атаки помогает выйти за рамки привычного мышления и посмотреть на сложившуюся ситуацию с совершенно другой стороны. Благодаря мозговому штурму можно не только избежать автоматического «загона» новых и креативных идей в уже существующие условия, но и, деликатно смешивая опыт разных участников дискуссии, сделать обычно скучный процесс генерации идей более ярким, красочным и успешным.
Метод мозгового штурма идеально подходит для решения тех проблем, которые требуют нетрадиционного подхода или не имеют однозначного решения. Данный метод можно успешно использовать и для формирования анкетных вопросов, выяснения источников или сбора необходимой информации.
Когда и кем был разработан метод мозгового штурма?
Метод мозгового штурма был придуман в 1937 году американцем Алексом Осборном. Живя в Нью-Йорке, будущий копирайтер и автор брейнсторминга зарабатывал деньги на собственное обучение на стройке. Затем он начал выполнять обязанности посыльного и клерка.
Алекс Осборн
В 21 год Алекс Осборн уже работал не только полицейским репортером, но и подрабатывал преподавателем в вечерней школе и продавцом. Через некоторое время парень нашел работу на небольшом заводе и начал выполнять там обязанности помощника управляющего.
Но такая должность не совсем удовлетворяла амбиции молодого американца. Алекс постоянно ставил перед собой трудновыполнимые, но очень интересные жизненные цели. Благодаря своей активности и целеустремленности Осборну удалось устроиться на работу в рекламную компанию и стать одним из её компаньонов.
Придуманный в 30‑х годах прошлого столетия метод мозгового штурма компаньоны фирмы «Баттон, Бартон и Осборн» более 20 лет держали в секрете и успешно применяли на благо своего детища. Когда в 1957 году появились первые публикации об этом методе, компания Осборна включала в себя 14 подразделений, а в её штате числилось около 1800 сотрудников.
Создавая метод мозговой атаки, Осборн взял за основу допущение, что очень часто люди боятся высказывать вслух свои неординарные и уникальные идеи, так как сильно переживают, что начальство или коллеги будут демонстрировать свое скептическое или враждебное отношение по отношению к их идеям. Именно боязнь оценки, согласно логике Осборна, препятствует рождению креативных и интересных идей.
Свой эффективный метод активизации и стимулирования творческого потенциала сотрудников Алекс Осборн назвал brainstorming. В разных словарях можно встретить следующие переводы этого слова: «великолепный план», «безрассудная идея», «бредовая идея», «внезапная блестящая мысль» и т.д.
Суть метода мозгового штурма
Суть метода мозгового штурма заключается в том, чтобы за короткий период времени получить как можно больше самых разных идей, вариантов и предложений.
В процессе мозговой атаки необходимо не только придумать максимум идей, но и сделать соответствующие выводы. Принимающая участие в брейнсторминге группа квалифицированных экспертов делится на две части: одна часть профессионалов генерирует идеи (выставляет оценки), а вторая часть – проводит тщательный и объективный анализ этих идей.
Ни одну из предложенных идей нельзя подвергать критике. Удачной и правильной будет считаться та идея, которую поддержало большинство принимавших участие в мозговом штурме людей.
Метод брейнсторминга является одним из самых эффективных и популярных методов, так как шестеро-восьмеро специалистов за 30 – 60 минут способны придумать около 150 – 180 разных идей и предложений. При обычном же подходе к решению той или иной проблемы эксперты не задумываются о том, что эта проблема может иметь столько вариантов решения.
Метод мозгового штурма предполагает наличие не только группы квалифицированных экспертов, но и ведущего, который должен объявить главную задачу. После выступления ведущего остальные участники процесса начинают генерировать идеи для решения задачи.
Ведущему следует внимательно следить за тем, чтобы свои идеи и предположения первыми высказывали те сотрудники, которые занимают самые низкие должности. Если первыми будут высказываться руководители, то сотрудники низшего ранга, боясь произнести вслух не совпадающие с мнением начальства идеи, начнут невольно с ними соглашаться.
В начала мозгового штурма люди высказывают довольно-таки тривиальные и банальные идеи. Но как только процесс начинает набирать обороты, участники настолько развивают свою активность и настолько погружаются в обсуждение проблемы, что их творческий потенциал раскрывается по-максимуму. Благодаря этому в головах сотрудников рождаются реально гениальные, неординарные и уникальные решения.
Ведущий записывает или фиксирует любым другим способом все высказанные идеи. Лучшие из них сначала отбираются и тщательно анализируются, а затем развиваются до тех пор, пока не будет найден самый оптимальный, эффективный и нетривиальный подход к решению поставленной ведущим задачи.
5 основных этапов метода мозгового штурма
Классический метод мозгового штурма состоит из шести этапов: формирование принимающей участие в брейнсторминге группы экспертов, постановка задач и целей, предстартовая разминка, генерация предложений и идей, анализ предложений и идей, обсуждение потенциально успешных и правильных вариантов. Разберем каждый из этапов более детально.
1. Формирование группы экспертов
Первый этап проведения мозгового штурма является подготовительным этапом. На этом этапе набираются люди, которые будут принимать участие в брейнсторминге. Один из участников становится ведущим, между остальными же распределяются определенные роли.
Ведущий должен обладать определенным набором лидерских качеств. Он выполняет следующие функции: информирует участников мозговой атаки об основных правилах проведения данного мероприятия, контролирует соблюдение этих правил, контролирует ведение дискуссии и следит за тем, чтобы она не выходила за рамки озвученной задачи.
Выбор участников мозговой атаки зависит от характера и особенностей проблемы, которую нужно решить. Для поиска эффективных решений можно пригласить весь отдел, а можно сделать участниками процесса только тех сотрудников, которые хорошо разбираются в теме и имеют непосредственное отношение к данной проблеме.
Пример. Производитель качественного детского питания обратился за помощью к рекламному агентству. Заказчику нужно, чтобы сотрудники рекламного агентства разработали идею реально цепляющей рекламной компании. Перед руководителем рекламного агентства стоит конкретная задача, решить которую поможет мозговой штурм.
Формируя группу участников брейнсторминга, руководитель пригласил не только дизайнеров и креативщиков, но и тех сотрудников, у которых есть дети дошкольного и младшего школьного возраста. Так как сотрудники с детьми являются или являлись в недавнем времени потребителями продукта заказчика или его конкурентов, то их идеи могут стать потенциальной основой для разрабатываемой рекламной кампании.
2. Постановка задач и целей
На данном этапе осуществляется постановка тех задач и целей, ради которых и будет проводиться мозговой штурм. Каждому участнику нужно максимально подробно и доходчиво разъяснить суть решаемой проблемы. Если этого не сделать до начала проведения мозговой атаки, то у многих принимающих участие в данном мероприятии людей могут возникнуть проблемы с пониманием происходящего.
Участникам мозгового штурма нужно предоставить как можно больше исходных данных. Если исходных данных будет недостаточно, то участники не смогут начать полноценное обсуждение проблемы.
3. Предстартовая разминка
Перед началом изнурительной физической тренировкой мышцы в обязательном порядке нужно разогреть. Перед началом же мозгового штурма в обязательном порядке нужно разогреть мозги!
Активная творческая деятельность требует определенной подготовки участников. «Раскачать» группу перед началом брейнсторминга можно при помощи ассоциаций, фантов или любой другой командной игры.
Предстартовая разминка, которую проводит ведущий, поможет команде не только настроиться на рабочий лад, но и задаст правильный темп всему мозговому штурму.
4. Генерация предложений и идей
Генерация предложений и идей – самый важный этап мозгового штурма, так как именно от него будет зависеть итоговый результат. Во время этого этапа участники должны заниматься активной и беспрерывной генерацией предложений и идей.
Любую высказанную идею ведущему следует зафиксировать. Он обязан фиксировать не только реалистичные, но и самые абсурдные, фантастические и необычные предложения и идеи. Ведущий не всегда может успевать записывать все возникающие у участников предложения и идеи, поэтому желательно подстраховаться и включить диктофон или магнитофон.
Процесс генерации предложений и идей не должен «провисать» или стопориться. При возникновении малейшей паузы ведущий обязан поощрить участников команды и мотивировать их на дальнейшую генерацию идей.
Чтобы сделать это, ведущему необходимо периодически подбрасывать участникам самые безумные, безрассудные и дикие идеи. Благодаря этой хитрой уловке члены команды не только не будут бояться высказывать свои идеи и предложения, но и поймут, что ведущий их поощряет и одобряет.
5. Анализ предложений и идей
Этап активной и беспрерывной генерации предложений и идей сменяется этапом их объективного и адекватного анализа. Ведущий или участники мозгового штурма сами принимают критерии, по которым они будут оценивать и классифицировать ранее зафиксированные ведущим предложения и идеи.
Оценивать идеи и предложения можно по таким критериям, как новизна, актуальность, решаемость собственными силами, потенциальный уровень реализации, практичность, ценность и т.д.
Если возможности позволяют, то для оценки и анализа предложений и идей можно создать отдельную группу людей. Если же такой возможностей нету, то анализом и ранжированием идей занимаются сами участники.
После пересмотра и анализа всех предложений и идей, самые неподходящие, неэффективные и слабые из них просто отсеиваются, а лучшие из них выносятся на общее обсуждение. Количество потенциально эффективных и успешных предложений и идей зависит от уровня продуктивности проведенного мероприятия.
6. Обсуждение потенциально успешных и правильных вариантов
Обсуждение потенциально успешных и правильных вариантов – это заключительный этап мозгового штурма. Потенциально эффективные идеи и предложения выносятся ведущим на всеобщее обсуждение. Участники, отключив фантазию и включив рациональное мышление, обсуждают перспективы и возможности реализации потенциально успешных вариантов.
Заключительный этап проведения мозгового штурма следует проводить не сразу же, а через несколько дней, так как участникам команды необходимо дать время на «переваривание» полученной в процессе проведения мозговой атаки информации. Если же решить проблему нужно очень срочно, то обсуждение можно провести и в тот же день.
Основные правила применения метода мозгового штурма
Чтобы мозговой штурм прошел успешно и позволил добиться поистине превосходных и эффективных результатов, следует придерживаться определенных правил. Правила не отличаются особой сложностью, но их несоблюдение сводит достоинства метода мозгового штурма к абсолютному минимуму.
1. Готовьтесь к брейнстормингу заранее
Всем тем специалистам, которые планируют принимать участие в мозговой атаке, следует заранее начинать готовиться к данному мероприятию. Предварительные задачи и цели брейнсторминга должны быть озвучены за несколько дней до его проведения.
За это время участники мозгового штурма смогут подумать над проблемой и наметить для себя один или несколько вариантов её решения.
2. Чем больше участников, тем лучше
Некоторые эксперты утверждают, что мозговой штурм нужно проводить с определенным количеством участников. Другие же специалисты рекомендуют приглашать на мозговую атаку как можно больше людей (но не больше 12).
Чем большее количество людей вы пригласите принять участие в брейнсторминге, тем больше идей вы в результате получите. Но не забывайте о том, что участвовать в данном мероприятии должны только те люди, которые хорошо разбираются в обсуждаемой проблеме, имеют необходимый уровень квалификации и знаний.
3. Создайте правильную атмосферу
Чтобы участникам мозгового штурма хорошо думалось, им необходимо создать правильную атмосферу. Каждому человеку из принимающей участие в брейнсторминге команды должно быть максимально комфортно.
Если вы будете проводить мозговой штурм в подвальном помещении, а людям придется подниматься по ступенькам на четвертый этаж, чтобы выпить воды или сходить в туалет, то вряд ли результаты брейнсторминга вас реально порадуют.
Эксперты рекомендуют проводить брейнсторминг в аудитории или изолированной от постороннего шума и хорошо освещенной отдельной комнате. Столы следует расположить в виде буквы «О» или «П». Такое расположение столов поможет участникам наладить контакт и повысит уровень коммуникации.
4. Превратитесь в путешественника во времени
Перед началом основного этапа проведения мозговой атаки попросите всех участников закрыть глаза и включить воображение. Пусть они представят себе, что озвученная проблема существует не в настоящем времени, а в прошлом. Это может быть и далекое прошлое (1000, 2000 или 3000 лет назад), и прошлое не совсем далекое (10, 20 или 30 лет). Что именно вы делали бы в тот период времени, чтобы решить возникшую проблему?
Затем перенеситесь в будущее и вообразите себе, что вы живете в 2300 или 2500 году. Какие идеи вы использовали бы, чтобы решить поставленную задачу в условиях безграничных возможностей будущего или в мире после апокалипсиса?
Если вы возьмете за правило практиковать такие «путешествия во времени» перед началом мозгового штурма, то сможете активизировать фантазию всех участников брейнсторминга и настроить их на нужный лад.
5. Изолируйтесь от окружающего мира
Перед началом мозгового штурма попросите всех участников отключить мобильные телефоны, чтобы звонки и сообщения не отвлекали их от генерации достойных предложений и идей.
Доказано, что у людей, которые постоянно отвлекаются и не выпускают из рук мобильный телефон, уровень трудоспособности существенно снижается.
Как провести эффективный мозговой штурм: несколько дельных советов
✔ Включайте в группу не только тех сотрудников, которые у вас давно работают, но и новичков. У последних еще не выработались стереотипы, поэтому они могут предложить достаточно креативные и интересные идеи.
✔ Смешанные группы – самый оптимальный вариант для проведения мозгового штурма. Наличие представителей разного пола (и мужчин, и женщин) в группе оживит рабочую атмосферу и поможет участникам брейнсторминга настроиться на положительный лад.
✔ В уже сформированную группу необходимо периодически вводить новых участников. Благодаря иным взглядам и идеям новички смогут активизировать мышление группы и изменить его в лучшую сторону!
✔ Оптимальное количество участников мозгового штурма – 7 – 9 людей. Эксперты не рекомендуют формировать группы, в состав которых входит меньше шести или больше двенадцати человек.
✔ Не стоит разбивать одну уже сформированную группу на несколько мелких групп, так как практика показывает, что такие действия не являются эффективными и не дают необходимых результатов.
✔ Шутить во время проведения мозговой атаки не только можно, но и нужно! Юмор поможет расслабиться участникам команды и будет способствовать созданию непринужденной атмосферы.
✔ Оптимальная продолжительность проведения одного мозгового штурма равна 40 – 60 минутам. Именно этот промежуток времени является наиболее эффективным. Если же проблему нужно решать в срочном порядке или задача не требует от участников особых усилий, то оптимальная продолжительность такой мозговой атаки должна быть равна 10 – 20 минутам.
✔ Наиболее подходящим временем для проведения мозговой атаки является утро (с 10 до 12 часов). Если утром времени на брейнсторминг нет, то провести данное мероприятие можно и после обеда: с 14 до 18 часов.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Исследование методов Мозговой атаки
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………………
4
1 Виды мозговой атаки и инноваций………………………………………………………….
6
1.1 Сущность метода «мозговой атаки» …………………………………………….
6
1.2 Описание алгоритма программы…………………………………………………
8
2 Этапы метода мозгового штурма…………………………………………………….
11
2.1 Организационные вопросы (пространство, люди), постановка проблемы…….
11
2.2 Сам мозговой штурм (генерация идей)………………………………………….
12
2.3 Выбор подходящей идеи (анализ идей) …………………………………………….
14
2.4 Описание программы …………………………………………………………….
16
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………………….
17
Список использованных источников……………………………………………………
18
При разработке корпоративных систем управления знаниями самое узкое место — не программный аспект, как думают многие, а задача извлечения, формулирования, структурирования и представления информации, т.е. данных и знаний. Групповые методы активно помогают в извлечении необходимой информации и знаний.
Одним из наиболее известных и широко применяемых методов поиска идей путем творческого сотрудничества группы специалистов является метод «мозговой атаки». Будучи единым мозгом, группа старается штурмом преодолеть трудность, которая мешает решить рассматриваемую проблему.
Целью курсовой работы является рассмотрение, как существующих видов мозговой атаки, так и инноваций в этой области, то есть рассмотрение новых более совершенных способов разработки коллективного решения при помощи метода мозговой атаки.
Самый распространенный метод коллективного генерирования идей — метод мозгового штурма или метод мозговой атаки (Brainstorming) позволяет в рамках делового совещания использовать по максимуму творческий потенциал каждого его участника и добиться необходимого эффекта при решении нестандартных ситуаций и проблем силами коллектива.
Актуальность рассматриваемого вопроса объясняется тем, что мозговая атака как креативный метод решения задач стимулирует активность и интуитивное мышление людей в процессе поиска идей предложений; способствует интегрированию накопленной информации и на этой основе значительно повышают эффективность принимаемых решений, что особенно важно в условиях жесткой конкуренции, когда необходимы инновационные стратегии неординарные идеи и действия новые способы поведения.
Объектом данной работы является мозговая атака как метод коллективного принятия решения.
Предмет данной работы — это процесс принятия коллективного решения при помощи метода мозговой атаки.
Для реализации программного продукта использовался визуальный язык программирования Borland Delphi 7. Delphi – это прекрасная система визуального объектно-ориентированного программирования, одинаково радующая и новичков и ассов. Новичку она позволяет с небольшими затратами сил и времени создавать прикладные программы. Впрочем, теперь в Delphi имеется возможность создавать кросс-платформенные программы, которые могут работать и в среде Windows, и в среде Linux. Ну а для опытного профессионала Delphi открывает неограниченные возможности создавать сколь угодно сложные приложения.
1.1 Сущность метода «мозговой атаки»
«Мозговой штурм», или «мозговая атака» — один из наиболее распространенных методов раскрепощения и активизации мышления. Другие методы (метод фокальных объектов, синектика, метод контрольных вопросов) применяются гораздо реже из-за меньшей их эффективности.
Чтобы обеспечить максимальный эффект, мозговой штурм должен подчиняться определенным правилам, в противном случае мозговой штурм превращается в обычное совещание. Метод мозгового штурма очень эффективен при решении организационных и управленческих проблем, например найти новое применение для выпускаемой продукции, придумать соответствующую реакцию на действие конкурента, усовершенствовать рекламу и т.д.
Мозговая атака является методом увеличения числа предложений. Цель этого метода — создать как можно больше любых, даже “безумных”, идей, часть которых может оказаться на удивление полезной.
Создавать новое, полагаясь на собственные силы, трудно. Гораздо проще (как в маркетинге, так и вообще в любой работе) искать решение всем коллективом или командой единомышленников.
Метод “мозговой атаки” был разработан в 1953 г. американским консультантом в области рекламы Осборном. Основной принцип этого метода заключается в неконтролируемой генерации и спонтанном переплетении идей участниками группового обсуждения проблемы. Для успешного применения этого метода необходимо выполнить ряд условий:
в заседании должны принимать участие от 7 до 12 человек;
оптимальная продолжительность заседания — от 15 до 30 мин.;
количество предложений важнее, чем их качество;
нет никаких авторских прав на идеи;
любой участник может перенять и развить идеи другого;
критика в любом виде запрещена;
логика, опыт, аргументы “против” только мешают;
иерархический уровень участников не должен слишком отличаться, иначе могут возникнуть психологические барьеры, мешающие коммуникации и построению ассоциаций.
Метод мозговой атаки — одна из наиболее эффективных форм групповых дискуссий. Этот метод предназначен для коллективной генерации большого количества идей по решению той или иной проблемы. Исследования выявили тот факт, что количество и качество выдвигаемых альтернатив существенно возрастают, когда начальная генерация идей четко отделена от их оценивания и окончательной формулировки. Именно данный принцип положен в основу метода мозговой атаки, который известен также под названиями «мозговой штурм» (брэйнсторминг), «коллективная генерации идей», «конференция идей», «метод обмена мнениями».
Всех участников решения проблемы предварительно разделяют на две группы, — «генераторов идей» («фантазеров») и «критиков». Дело в том, что одни люди больше склонны к генерации идей, другие — к их критическому анализу. При обычных обсуждениях «фантазеры» и «критики» оказываются вместе и мешают друг другу. Поэтому во время мозговой атаки этапы генерирования и анализа идей строго разделены. Задача «генераторов идей» — выдвинуть как можно больше предложений по поводу решаемой проблемы. Среди полученных идей может оказаться много глупых, фантастических и даже абсурдных, но «глупые идеи легко исключаются последующей критикой, ибо компетентную критику легче получать, чем компетентное творчество». Задача «критиков» заключается в систематизации и критическом анализе полученных предложений с последующим отбором среди них наиболее ценных идей, используемых для решения проблемы. Не исключено, что отдельные участники обсуждения могут работать в обеих группах.
К основным правилам проведения мозговой атаки относятся следующие положения: полный запрет любой критики и замечаний в адрес участников и их выступлений; необходимость избавиться от представления, что обсуждаемая проблема имеет только одно решение; необходимость высказывать как можно больше разных идей; рассмотрение всех идей, даже самых невероятных и абсурдных, независимо от их авторства; краткость и четкость высказывания экспертов, необязательность подробного обоснования; право каждого из участников выступать много раз; предоставление слова, прежде всего, тем лицам, у которых возникли идеи под влиянием предыдущего выступления; запрет на зачтение подряд списка предложений, которые могут быть подготовлены заранее.
Исследования показывают, что значительно больше хороших идей получается путем процедуры “мозговой атаки” (как индивидуальной, так и групповой), чем более обычными подходами к их генерации.
Таким образом, дocтoинcтвoм мeтoдa «мoзгoвoй aтaки» являeтcя выcoкaя oпepaтивнocть пoлyчeния тpeбyeмoгo peшeния. Оcнoвным нeдocтaткoм eгo — cлoжнocть opгaнизaции экcпepтизы, тaк кaк инoгдa нeвoзмoжнo coбpaть вмecтe тpeбyeмыx cпeциaлиcтoв, coздaть нeпpинyждeннyю aтмocфepy и иcключить влияниe дoлжнocтныx взaимooтнoшeний.
1.2 Описание алгоритма программы
Рассмотрим применение метода «мозговой атаки» на примере пищевого предприятия.
В основу деятельности компании заложен главный принцип — выпуск высококачественных натуральных продуктов питания, пригодных для длительного хранения, максимально освобожденных от искусственных добавок, примесей и консервантов, что сразу же было отмечено потребителем.
Мозговая атака на пищевом предприятии обычно применяется как прием для сбора информации, когда необходимо:
Собрать воедино все возможности для улучшения и /или проблемные области (предмет).
Провести причинно-следственный анализ.
Предложить возможные контрмеры.
Определить помехи и вспомогательные средства и методы.
Как правило, штурм длится недолго (около 40 мин). Участникам (до 10 человек) предлагается высказывать любые идеи (шутливые, фантастические, ошибочные) на заданную тему (критика запрещена). Обычно высказывается более 50 идей. Регламент выступлений — до 2 мин. Самый интересный момент штурма — это наступление пика (ажиотажа), когда идеи начинают «фонтанировать», т. е. происходит непроизвольная генерация гипотез участниками.
При последующем анализе всего лишь 10-15% идей оказываются разумными, но среди них бывают весьма оригинальные. Оценивает результаты обычно группа экспертов компании, не участвовавшая в генерации.
Мозговая атака на предприятии включает в себя следующие этапы:
Первый этап – формирование группы участников «мозговой атаки» (по численности и составу).
Оптимальная численность группы участников находится эмпирическим путем: наиболее продуктивными признаны группы в 10–15 человек. Состав группы участников предполагает их целенаправленный подбор:
1) из лиц примерно одного ранга, если участники знают друг
друга;
2) из лиц разного ранга, если участники не знакомы друг с другом
(в этом случае следует нивелировать каждого из участников присвоением
ему номера с последующим обращением к участнику по номеру).
Второй этап – составление проблемной записки участника мозговой атаки.
Она составляется группой анализа проблемной ситуации и включает описание проблемной ситуации.
Третий этап – генерация идей.
Продолжительность мозгового штурма длиться не менее 20 минут и не более 1 часа в зависимости от активности участников. Запись высказываемых идей ведется на магнитофон, чтобы не «пропустить» ни одну идею и иметь возможность систематизировать их для следующего этапа.
Четвертый этап – систематизация идей, высказанных на этапе генерации.
Систематизацию идей группа анализа проблемной ситуации на предприятии осуществляет в такой последовательности:
составляется номенклатурный перечень всех высказанных идей; каждая из идей формулируется в общеупотребительных терминах;
определяются дублирующие и дополняющие идеи;
дублирующие и (или) дополняющие идеи объединяются и формируются в виде одной комплексной идеи;
выделяются признаки по которым идеи могут быть объединены;
идеи объединяются в группы согласно выделенным признакам;
составляется перечень идей по группам (в каждой группе идеи записываются в порядке их общности от более общих к частным, дополняющим или развивающим более общие идеи).
Пятый этап – деструирование (разрушение) систематизированных идей (специализированная процедура оценки идей на практическую реализуемость в процессе мозговой атаки, когда каждая из них подвергается всесторонней критике со стороны участников мозговой атаки).
Основное правило этапа деструирования – рассматривать каждую из систематизированных идей только с точки зрения препятствий на пути к ее осуществлению, т. е. участники атаки выдвигают выводы, отвергающие систематизированную идею. Особенно ценным является то обстоятельство, что в процессе деструирования может быть генерирована контридея, формулирующая имеющиеся ограничения и выдвигающая предположение о возможности снятия этих ограничений.
Шестой этап – оценка критических замечаний и составление списка
практически применимых идей.
Таким образом, на пищевом предприятии метод коллективной генерации идей апробирован на практике и позволяет находить групповое решение при определении возможных вариантов развития объекта прогнозирования, исключая путь компромиссов, когда единое мнение нельзя считать результатом беспристрастного анализа проблемы.
2 Этапы метода мозгового штурма
2.1 Организационные вопросы (пространство, люди), постановка проблемы
Находим людей для генерацию идей, (примерное количество 7+- 2)
Сообщаем им о том, какая задача стоит.
Выбираем модератора группы (модератор – тот, кто будет следить за правилами мозгового штурма на всех его этапах, записывать идеи, предлагать свои). Лучше, если это будет человек энергичный, активный, и, самое главное, знающий особенности метода мозгового штурма (рис. 1).
Схема решения задачи
Рисунок 1
Возможные сложности на этапе выбора подходящей идеи и способы их решения (табл.1)
Таблица 1. Этапы выбора подходящей идеи и способы их решения
Сложность
Вариант решения
Неподходящее время для проведения группового мозгового штурма или нет людей для его проведения.
Проводить индивидуальный мозговой штурм.
Есть авторитетные люди в группе. Фокус внимания группы может быть смещён в сторону начальства или авторитетного человека. Невозможность сфокусироваться на задаче.
Желательно заранее, планируя мозговой штурм, предупредить начальство о том, что данное мероприятие предназначено для рядовых сотрудников. Для руководства стоит проводить отдельные мозговые штурмы.
Во время мозгового штурма повышается энергетика голоса. Всем хочется, чтобы их услышали. Особенно актуально, если участников в группе много.
Найти помещение, где можно громко говорить. Модератор следит за тем, чтобы обсуждение не превратилось в «базар».
2.2 Сам мозговой штурм (генерация идей)
Можно кратко ознакомить участников с особенностями метода мозгового штурма, но это не является обязательным условием.
Модератор записывает задачу на доске.
Участникам группы даётся 1-5 минуты поразмыслить над темой и записать пришедшие идеи на листе бумаги.
Перед тем как обсуждать идеи необходимо сообщить правила обсуждения (Рис. 2).
Пути решения
Рисунок 2
Главное — количество идей. Не делайте никаких ограничений.
Полный запрет на критику (отсутствие оценивания идеи)
Необычные и даже абсурдные идеи приветствуются.
Комбинируйте и улучшайте любые идеи.
Не искать детали (на данном этапе достаточно тезисно озвучить идею) (рис. 3)
Тезисы решения
Рисунок 3
Модератор записывает все идеи. И заканчивает писать, когда они закончились или их количества уже достаточно (рис.4).
Запись модератора
Рисунок 4
Возможные сложности на этапе выбора подходящей идеи и способы их решения (табл. 2).
Таблица 2. Сложности на этапе выбора подходящей идеи и способы их решения
Сложность
Вариант решения
У участников группы идей мало или совсем нет. Такое может случиться, если задача слишком глобальна или у участников мозговая блокада.
Большую задачу разбить на много маленьких и решить их поочередно.
Предложить подумать на отвлеченную тему. Сделать разминку, походить, сесть поудобнее, желательно в позу мечтателя, откинувшись на спинку кресла.
Участники вялые ничего не хотят делать.
Предложить поиграть в игру: «Как еще можно использовать пластиковую бутылку». Берётся любой простой предмет, например, пластиковая бутылка, стержень от ручки и т.п. Далее задача за 5 минут придумать как можно больше вариантов применения данного предмета (пусть даже самых абсурдных и нереалистичных). Предложить приз за большее количество придуманных вариантов. Далее переходить к основной теме мозгового штурма.
Люди не могут удержаться от критики
Модератору нужно чётко отслеживать правила мозгового штурма: сначала идеи, потом все остальное. Нет ни хороших, ни плохих идей. Все идеи хороши по-своему.
Идей очень много, как все успеть записать?
Записывает модератор, используя технику ментальных карт. Запись в таком виде подарит еще больше творческих идей, плюс поможет сконцентрироваться на задаче.
2.3 Выбор подходящей идеи (анализ идей)
Перед тем как начать выбор нужной идеи необходимо удалить повторяющиеся, не относящиеся к теме или проблеме.
Расставляем приоритеты (в соответствии с теми критериями, которые для нас наиболее значимы при решении данной задачи). Критерии могут быть такие: скорость, время деньги и т д.
Наиболее предпочитаемые идеи прорабатываем (что и как делать, кто за что отвечает, сроки, ресурсы, этапы и т д.) (рис 5)
Распределение идей
Рисунок 5
Возможные сложности на этапе выбора подходящей идеи и способы их решения (табл.3).
Таблица 3.Сложности на этапе выбора подходящей идеи и способы их решения
Сложности
Варианты решения
Споры по расстановки приоритетов и отсеивания нереалистичных идей.
Сделать перерыв на 5-7 минут перед началом выбора идеи. Модератор предлагает критерии оценки идеи (бюджет, сроки исполнения, и.т.п.). Расставляет приоритетность критериев и в соответствии с ними отбирает идеи.
На этапе проработки деталей – идея становиться нереалистичной.
Проработать слабые места или взять следующую идею.
Возникает дилемма две идеи, не знаем, какую выбрать.
Использовать метод ментальных карт при решении дилемм.
Сгенерировать 3-ю идею, которая будет иметь сильные стороны первых двух идей.
Вывод: Метод мозгового штурма является эффективным способом решения множества задач, однако в условиях ограниченности времени и пространства, проводить мозговой штурм бывает нецелесообразно. Как вариант – индивидуальное применение метода мозгового штурма при помощи ментальных карт, данная технология позволяет экономить время, как своё, так и других людей, она более доступна и практична.
2.4 Описание программы
При запуске программы появляется основное окно программы(рис.6):
Главное окно
Рисунок 6
В данном окне необходимо выбрать количество критерий и альтернатив. При нажатии на кнопку «Далее» появляется дополнительное окно с необходимым количеством столбцов и строк в компоненте StringGrid (см. Рис. 7). Далее вводятся исходные данные.
После того, как данные введены, необходимо нажать кнопку «Результат», вследствие чего отображается та альтернатива, которой нужно придерживаться. (рис.7)
Главное окно с результатом
Рисунок 7
Применяя метод «мозговой атаки», группа может быстро создать внушительный лист идей, проблем, задач, требующих разработки, быстро их объяснить и сделать оценку.
Применяя метод «мозговой атаки», группа может быстро создать внушительный лист идей, проблем, задач, требующих разработки, быстро их объяснить и сделать оценку. Существуют следующие фазы мозговой атаки: генерация идей, уточнение и оценка. Эти фазы должны переходить одна в другую, поочередно. Ударение делается на количестве идей, а не на их качестве. Мозговая атака — это отличный прием для того, чтобы использовать творческое мышление команды.
Замечено, что боязнь критики мешает созидательному мышлению, поэтому основная идея штурма — это отделение процедуры генерирования идей в замкнутой группе специалистов от процесса анализа и оценки высказанных идей.
Мозговая атака помогает нам узнать себя как команду, документально оформить то, что мы, как команда, знаем. Также он стимулирует творческую активность команды, позволяет каждому быть включенному в деятельность.
В ходе написания программы был использован визуальный язык программирования «Borland Delphi 7».
Программа имеет доступный и понятный интерфейс, и не требует больших ресурсов компьютера.
Панфилова А. П. Мозговые штурмы в коллективном принятии решений, -Спб, 2005.
Гроув С. Эндрю Высоко эффективный менеджмент. Москва, 2006.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: 2-е изд.: Учебник. – М.: Фирма «Гардарика»,2006.
Лебедев О.Т. Основы менеджмента. Санкт-Петербург Издательский дом «МиМ», 2007.
Макаров С.Ф. Менеджер за работой. Москва, 2009.
Уткин Э.А. Управление фирмой. – М.:«Акалис», 2006.
Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. – М.:«Интел-Синтез», 2007.
Шегда А.В. Основы менеджмента. Москва, 2008.
Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения. Москва:«Интел-синтез»,2007.
Менеджмент организации. / Под редакцией З.П. Румянцевой. Москва, 2006.
Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. – М.: Изд-во «Триада.Лтд»,2006
Глухов В.В. Менеджмент: Учебник. – СПб., 2009.
Митчелл Ю., Керман К. Программирование и отладка в Delphi. Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильяме», 2003. – 672с.: ил.
Дарахвелидзе Г.П., Марков Е.П. Программирование в Delphi 7. – СПб.: БХВ-Петербург, 2003. – 784с.: ил.
Архангельский А.Я. Программирование в Delphi. Учебник по классическим версиям Delphi. – М.: Издательство «Бином», 2006г. – 1151с.
Хомоненко А.Д. и др. Delphi 7. Под общ. ред. А.Д. Хомоненко. – СПб.: БХВ-Петербург, 2003. – 1216с.
«Вы можете спроектировать, создать и построить самое замечательное место в мире. Но чтобы воплотить мечту в жизнь, нужны люди ». Уолт Дисней
Мозговой штурм — это пустая трата времени? Вы считаете, что необходимо получить вклад вашей команды по теме, но сессия обычно просто превращается в ссору нескольких человек, а другие участники вообще ничего не говорят.
Даже если это была хорошая сессия с твердыми идеями, заметки о встрече (если таковые имеются), скорее всего, в конечном итоге будут потеряны в пропасти цепочки электронной почты, которую больше никогда не найти.
Это классические примеры неудачного мозгового штурма.
Отправляясь в мир мозгового штурма, помните о нескольких важных вещах.
Во-первых, главным приоритетом мозгового штурма является количество, а не качество . Да, вы правильно прочитали: количество, а не качество. Мозговой штурм — это первый шаг на этапе исследования нового проекта, поэтому важно быть открытым для всех идей и возможностей. Проблемы возникают, когда члены команды отфильтровывают хорошие идеи от не очень хороших из страха быть отвергнутым или осужденного.
Еще одна проблема мозгового штурма заключается в том, что многие люди думают, что это можно сделать только одним способом: открытое обсуждение в зале заседаний с участием всех заинтересованных сторон. Этот метод не обязательно ошибочен, но приводит к некоторым в значительной степени непризнанным социальным недостаткам, которые способствуют непродуктивной сессии.
Например, когда первая пара идей распространяется во время сеанса, существует тенденция фокусироваться только на этих идеях на протяжении оставшейся части собрания.
Самая большая проблема с мозговым штурмом — только несколько человек делают 60-75% разговоров.Этот уклон, часто называемый «привязкой», может часто препятствовать появлению других свежих идей.
Не ленитесь, когда вы мозговой штурм — держать его как эффективный и действенный. Давайте углубимся в семь простых техник мозгового штурма, которые поощряют сотрудничество, одновременно устраняя суждения.
1. Мозговое письмо
Общий принцип этой техники — отделить идею от обсуждения.
Руководитель группы делится темой с командой, и члены команды индивидуально записывают свои идеи.Это помогает устранить предвзятое отношение и побуждает всех в команде делиться своими собственными идеями. Это также дает всем больше времени для обдумывания своих идей, что особенно полезно для ваших замкнутых участников. Этот метод мозгового штурма лучше всего подходит для команд, которые, кажется, находятся под сильным влиянием первых идей, представленных во время встречи.
Когда ваша команда проводит мозговой штурм идей индивидуально, вдали от отвлекающих факторов и общественного мнения, вы генерируете концепции, которые не могут естественно появляться в более широком контексте.Подобные методы индивидуального мозгового штурма часто дают вам больше уникальных идей, чем когда группа вместе придумывает тематические идеи.
2. Фигурный штурм
Когда-нибудь задумывались, как кто-то еще может справиться с ситуацией? Или что они могут сказать по определенной теме? Придумывая штурм, вы стремитесь сделать именно это.
Подумайте о том, как кто-то вроде вашего босса, известной знаменитости или даже президента Соединенных Штатов может справиться с ситуацией. Поставить себя на новый уровень может дать команде другую перспективу, помогая им увидеть возможности свежих идей.Этот метод лучше всего подходит для команд, которые сталкиваются с одинаковыми идеями для повторяющихся проектов.
Попробуйте простой вопрос: Вт, , , что бы сделал Авраам Линкольн? Когда вы обсуждаете вопросы, связанные с возможными действиями третьей стороны, вы освобождаете идеи, которые не ограничиваются вашими участниками. Это одно из тех упражнений для команд, которое дает всем разные точки зрения.
3. Мозговой штурм в сети (Brain-netting)
Виртуальные команды становятся все более распространенными во всех отраслях.Эволюция инструментов электронной почты и совместной работы делает удаленную работу нормой в некоторых организациях. Но что происходит, когда команда должна собраться вместе для мозгового штурма?
Конечно, идеи можно пересылать по электронной почте, но тогда становится сложным архивировать эти идеи для дальнейшего использования. Создание централизованного местоположения в Интернете, где члены групп могут сотрудничать, имеет решающее значение для этих виртуальных групп — рассмотрите возможность хранения документов на основе облачных технологий или онлайн-инструмент для совместной работы. Посмотрите, как Backcountry использует программное обеспечение для совместной работы для продуктивного мозгового штурма.
Существует также множество отличных инструментов для мозгового штурма, которые помогают сделать мозговой штурм более визуальным и совместным опытом. Одно из упражнений мозгового штурма для групп включает использование онлайн-инструмента для построения разума, чтобы ответить на очень конкретные вопросы или генерировать идеи, имеющие отношение к основной проблеме. Какие еще идеи окружают эту концепцию? Сопоставьте эти примеры визуально.
4. Быстрое Идея
Иногда временные ограничения могут помочь быстро генерировать идеи, потому что у вас нет времени фильтровать или продумывать каждую из них.
С помощью этой техники руководитель группы заранее предоставляет контекст с информацией или вопросами по теме, бюджету, срокам и т. Д. Затем устанавливается время, в течение которого люди могут записать как можно больше мыслей или идей по теме, используя любые носители доступны. Участники не должны беспокоиться о фильтрации своих идей.
Отличительной чертой этого стиля мозгового штурма является то, что он полностью настраивается для удовлетворения потребностей команды и проекта. Можно использовать несколько различных сред, таких как ручка и бумага, белые доски, Post-Its…. что-нибудь, чтобы получить творческие соки. Время для вашей быстрой сессии идей может составлять от пяти до 45 минут, в зависимости от сложности вашей темы. Этот метод хорош для команд, которые имеют тенденцию отвлекаться, для команд, которые ненавидят встречи, или для ограничения времени на мозговые штурмы, которые часто длятся дольше, чем ожидалось.
Вот совет, к которому вы должны относиться очень серьезно… станьте глупыми! Профессор менеджмента Ли Томпсон провел еще одно исследование на эту тему.Она обнаружила, что группы, которые делятся забавными или смущающими историями о себе, придумали на 26% больше идей в 15% больше категорий, чем группы, которые этого не делали.
Хотя мозговой штурм является основной техникой для разработки идей и побуждения людей придумывать новые концепции и решения, существует очень реальный соблазн задуматься над вещами. Легко увязнуть в каждой новой идее и ее деталях. Это именно та проблема, которую стремление к быстрому мышлению пытается решить.
5.Круглый Робин Мозговой Штурм
Команды образуют круг, чтобы начать этот метод. Как только тема будет распространена, обойдите кружок один за другим и попросите каждого человека предложить идею, пока у всех не будет своего хода.
Одновременно фасилитатор записывает все идеи, чтобы их можно было обсудить после завершения обмена. Очень важно не оценивать какие-либо идеи, пока у каждого не появится возможность поделиться. Эта техника хороша, когда некоторые члены вашей команды имеют тенденцию молчать на собраниях.
При проведении сеанса метод кругового робота мозгового штурма позволяет каждому принять участие и внести свой вклад. Просто убедитесь, что к каждой идее относитесь с равным весом. И попытаться отговорить людей говорить: «Х уже упомянул мою идею». Если это произойдет, скажем, вы вернетесь к ним в конце, чтобы у них было время подумать о чем-то новом.
6. Starbursting
Нет, это не имеет ничего общего с конфетой.
Эта форма мозгового штурма фокусируется на формировании вопросов, а не ответов.Starbursting заставляет команду задавать как можно больше вопросов по вашей теме.
Простой способ начать такую сессию — начать перечислять вопросы, которые касаются того, кто, что, где, когда и почему. Этот стиль гарантирует, что все аспекты проекта будут рассмотрены до того, как какая-либо работа пойдет на его выполнение. Это хорошая техника для команд, которые, как правило, упускают из виду определенные аспекты проекта и в итоге торопятся завершить работу в последнюю минуту.
Придумав несколько хороших вопросов для мозгового штурма, вы получите мгновенное отставание идей для веб-контента: если вам нужен раздел часто задаваемых вопросов для вашего веб-сайта или продукта, просто ответьте на сгенерированные вопросы.
7. Стремянка Техника
Разработанный в 1992 году, этот стиль мозгового штурма побуждает каждого члена команды вносить свой вклад индивидуально, прежде чем на него повлияют все остальные.
Сессия начинается с того, что ведущий делится темой или вопросом со всей командой. Как только тема поделена, все покидают комнату, кроме двух членов команды. Эти два участника затем обсудят тему и свои идеи. Затем еще один член добавляется в группу.Этот новый участник поделится своими идеями ДО того, как двое других обсудят свои.
Повторяйте этот цикл, пока все из исходной группы не окажутся в комнате. Эта техника предотвращает групповое мышление в командах, в которых один или два члена господствуют над всеми остальными. Это также помогает поощрить застенчивых людей в группе делиться своими идеями, не чувствуя себя запуганным комнатой, полной людей.
Техника стремянки на самом деле является одной из более зрелых стратегий мозгового штурма, поскольку она включает в себя как индивидуальный, так и групповой аспект участия.Этот метод полезен для средних групп от пяти до 15 человек. Однако, как только группа становится больше, это занимает гораздо больше времени и может стать громоздким.
Бонусный совет : попробуйте Brainstorm Music
Вот уникальный совет для вашей сессии: попробуйте включить музыку для мозгового штурма — то есть музыку, которая больше способствует созданию новых идей. В зависимости от культуры вашей компании или вовлеченной команды может помочь правильная музыка на нужном уровне громкости.
Однако, как бы это ни было весело, как Уэйн и Гарт, постарайтесь придерживаться следующих рекомендаций по выбору музыки для повышения производительности:
- Держите это инструментальным (лучше для концентрации и внимания)
- Держите его в мажоре (чтобы настроение оставалось положительным)
- Убедитесь, что музыка остается в фиксированном темпе и громкости (меньше отвлекающих).
Можно привести два примера: Бранденбургские концерты Баха, если вам нравится классическая музыка, или какой-нибудь дип хаус, если вы любите электронную танцевальную музыку.Вот несколько мест, которые вы можете найти в Интернете, чтобы получить набор фоновой музыки.
Преимущества группового мозгового штурма
Так почему мозговой штурм в группе выгоден? Определение мозгового штурма держит ключ: это способ решить проблемы, проводя групповое обсуждение и собирая информацию или идеи, к которым приходит «безудержное и спонтанное участие в обсуждении».
Это полезный метод, особенно на ранних этапах развития продукта или компании, для объединения широкого спектра точек зрения.Кроме того, это быстрый способ генерировать огромное количество идей. Вместо одного или двух, групповое усилие может экспоненциально увеличить количество идей.
Вот несколько советов, которые помогут вашему следующему мозговому штурму увенчаться успехом:
- Сделайте цели кристально чистыми с самого начала. Что вы пытаетесь найти / решить? С какими ограничениями вы работаете?
- Точно так же, как и с другими методами совместной работы, позвольте каждому высказаться.Облегчите сессию, чтобы тихие люди имели равное время в центре внимания, как те, кто имеет тенденцию доминировать в дискуссиях.
- Удалите возможности привязки, позволив людям сначала генерировать идеи индивидуально, а затем объединяться для обсуждения и разработки.
- Сразу за количество превыше качества.
- Будь глупым и веселись! Нет вопросов или идей глупо.
,
20 методов мозгового штурма для пробования
Мозговой штурм: мы все пробовали, но сколько из нас сделали это эффективно онлайн? Сколько из нас наслаждались этим? В этой главе нашей серии, посвященной искусству мозгового штурма в Интернете, мы расскажем о 20 методах и структурах мозгового штурма, которые вы можете попробовать самостоятельно или с вашей командой — удаленно!
1. Mind Mapping
Mind Mapping помогает составить схему совокупности разрозненных мыслей. Используя организационную структуру, вы начинаете с рисования центрального узла, а затем используете линии, символы, цвета, изображения и слова, чтобы связать этот узел с другой информацией.
2. Написание мозгов
Написание мозгов
— это метод мозгового штурма, который помогает улучшить фокус и организацию. В отличие от обычного мозгового штурма в свободной форме, когда группа собирается вместе и выкрикивает идеи, а один человек пытается запечатлеть их на доске или в документе, написание мозгов — это более спокойное занятие с индивидуальным рабочим временем, за которым следует групповое сотрудничество.
Он творит чудеса для замкнутых личностей и может стать источником множества идей — он хорошо работает с небольшим или большим количеством участников.Это метод, который также может хорошо работать в сочетании с другими методами, такими как S.C.A.M.P.E.R, к которым мы перейдем далее.
3. S.C.A.M.P.E.R.
Эта полезная аббревиатура позволяет вам улучшать идеи, рассматривая их с разных сторон. Он прекрасно работает в сочетании с сеансом мозгового письма. S.C.A.M.P.E.R. расшифровывается как:
S ubstitute (Что бы произошло, если бы мы поменяли X на Y?)
C ombine (Что бы произошло, если бы мы объединили X и Y?)
A dapt (Как мы могли бы приспособить эту вещь к другому контексту?)
M odify (Как мы могли бы изменить этот продукт, чтобы повысить его ценность?)
P ut для другого использования (Какие другие применения может ли этот проект иметь?)
E liminate (Что мы можем удалить из этого проекта?)
R everse (Как мы можем реорганизовать этот проект, чтобы сделать его более эффективным?).Используйте шаблоны для отслеживания ответов каждого.
4. Lightning Decision Jam
Метод, созданный нашими друзьями из дизайнерского агентства AJ & Smart, Lightning Decision Jam — отличный способ провести мозговой штурм по широкой теме. По их словам, это «идеальная мастерская для быстрого решения больших проблем», помогающая заменить все открытые неструктурированные встречи четким процессом. Вместо бесконечных дискуссий «вы можете использовать это простое упражнение для поощрения творчества и развития инноваций.«Например, они используют его для:
Конверсионный поток оформления заказа на их сайте
Внутренний процесс проектирования
Организация мероприятий
В ногу с конкуренцией
Повышение продаж flow
Бег занимает всего около 40 минут и всегда оставляет вас и вашу команду чувствующими себя вовлеченными, заряженными энергией, продуктивными — и это дает вам ощутимые, действенные результаты.
5.Rapid Ideation
Предоставляя вашей группе ограничение по времени, предложите каждому как можно больше идей. Когда это будет сделано, вы можете сделать групповое голосование за лучшие идеи, обсудить, что все придумали, или вы можете передать идеи «решающему», чтобы выбрать наиболее действенные. Вы можете легко определить время сеанса быстрой идеализации вашей группы, используя функцию таймера обратного отсчета Miro.
6. Случайный сборщик слов
Также называется «свободная ассоциация», вы берете случайные слова из банка. Затем вы обойдете группу и предложите членам группы нарисовать ассоциации между этими словами в данной теме.Используйте шаблон для отслеживания всех ассоциаций.
7. Idea Napkin
Созданный командой дизайнеров UX в ORBIT, метод Idea Napkin «поощряет огромное разнообразие идей и их отличное качество». Это позволяет участникам мозгового штурма обогащать и совершенствовать свои идеи, применяя структурированный подход, позволяющий лучше оценивать и сравнивать идеи. Проверьте их шаблон Miro, чтобы попробовать.
8. Обратный мозговой штурм
Концепция обратного мозгового штурма проста.Вместо мозгового штурма решения одной проблемы, вы мозговой штурм реальных проблем. Люди имеют естественную способность видеть проблемы легче, чем решения, так что вы можете использовать это для выявления препятствий, с которыми ваша команда может столкнуться при работе над проектом. Думайте об этом как о способе задействовать группу, чтобы провести мозговой штурм во всех случаях, когда план может провалиться.
9. The Pitch Canvas ©
The Pitch Canvas © Дэвида Беккета — это инструмент для мозгового штурма, помогающий предпринимателям продумывать свои идеи для инвесторов, партнеров и клиентов.Он состоит из трех шагов, чтобы генерировать идеи, совершенствовать идеи и создавать сюжетную линию, которая поможет вам с уверенностью и уверенностью говорить на актуальные темы бизнеса.
10. Round Robin
Техника Round Robin начинается с приглашения одного участника поделиться идеей. Затем вы обойдете группу и попросите каждого человека поделиться идеей, основанной на предыдущих. Думайте об этом как об импровизированном режиме в реальном времени — вы говорите «да» и «идее», чтобы построить его как группу.
11. How Now Wow
Матрица How Now Wow — это инструмент, который можно использовать для мозгового штурма идей и их организации на основе их оригинальности и простоты реализации.«Как» используется для описания идей, которые являются инновационными, но еще не осуществимыми, «Сейчас» относится к идеям, которые знакомы, просты в реализации и доказали свою эффективность, а «Вау» описывает идеи, которые являются новыми, но все же простыми в реализации. , Цель использования матрицы — предложить как можно больше идей «Wow».
12. Стремянка
Этот метод поощряет каждого члена группы вносить свой вклад. Начните с того, что позволите двум членам группы обсудить эту тему под рукой. Затем добавьте третьего участника группы к обсуждению.Добавьте четвертый, пятый и т. Д., Пока все не внесут свой вклад.
13. Раскадровка
Раскадровка — это последовательность иллюстраций, которые используются для разработки истории. Многие компании используют раскадровку, чтобы понять и сопоставить впечатления клиентов. Техника способствует формированию вашей команды, разработке идеи, пониманию пути клиента и многому другому.
14. Шесть мыслящих шляп
Этот метод побуждает вас носить разные «шляпы» и думать о проблеме с разных сторон: думать о доступных данных, использовать свою интуицию, смотреть на потенциально негативные результаты, думать о позитивных результатах, смотреть творчески решать проблему и думать о том, как контролировать процесс.Шаблон может быть полезен здесь, потому что он помогает вам отслеживать «шляпы» каждого для конкретной проблемы.
15. SWOT-анализ
SWOT-анализ в SWOT обозначает сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. Это позволяет учитывать все аспекты при планировании стратегии вашего бизнеса.
16. Мозговая сеть
Мозговая сеть — это просто мозговой штурм через Интернет. Но есть много креативных способов сделать это: групповые звонки, приложения для чата, видеоконференции и многое другое.Независимо от того, как вы это делаете, очень важно иметь интерактивную доску, чтобы записывать ваши идеи и составлять планы.
Узнайте, как использовать интерактивную доску Miro для мозгового штурма в сети
17. Желание
Желание — это именно то, что звучит! Подумайте о своих идеалах: особенностях, продуктах или планах, которые вы хотели бы построить. Что делает их недостижимыми? Почему они не возможны? Размышление о невозможном может помочь вам раскрыть некоторые творческие возможности.
18. Five Whys
Five Whys — это средство для мозгового штурма в корне проблемы. По сути, подход прост: вы спрашиваете, почему возникла данная проблема, а затем вы спрашиваете «почему» еще четыре раза. Это позволяет вам вести целенаправленную дискуссию, чтобы вас не отвлекали другие темы. Начните с формулировки проблемы, изучите, почему эта проблема существует, затем продолжайте переходить к каждой проблеме, пока не определите основную проблему, с которой вы можете справиться.
19. Word Banking
Возьмите типичную бесплатную ассоциативную игру на следующий уровень.После свободного сопоставления слов и идей сформируйте группы терминов, которые описывают лишь несколько тем. Используйте эти банки слов, чтобы разбить процесс или проект на управляемые куски.
20. Crazy Eights
Для идеального творческого решения проблемы создайте шаблон для каждого участника, содержащий восемь блоков. Установите таймер на восемь минут. Попросите каждого человека набросать восемь быстрых идей, а затем обойтись и поделиться.
Попробуйте сами
Это всего лишь несколько идей, которые сделают ваши мозговые штурмы более продуктивными и приятными.Ознакомьтесь с бесплатными шаблонами Miro, чтобы узнать больше о том, как провести мозговой штурм.
Готовы воплотить идеи в жизнь вашей удаленной команде? Попробуйте бесплатный онлайн-инструмент мозгового штурма от Miro.
.
Вы эффективный мозговой штурм? Чувствуется ли процесс мозгового штурма как возможность или скорее как рутина? Скорее всего, если вам не нравится процесс мозгового штурма, вы, вероятно, использовали неправильную технику мозгового штурма.
Это верно — есть разные методы мозгового штурма.
Так же, как существуют разные стили обучения и разные предпочтения рабочего процесса, у каждого из нас есть метод мозгового штурма, который лучше всего работает для нас.Независимо от того, являетесь ли вы ветераном мозгового штурма, эта статья поможет вам распаковать различные инструменты мозгового штурма, изучить преимущества и недостатки каждого из них и выбрать методику для себя и своей команды.
13 популярных методов мозгового штурма
При каждом методе мозгового штурма самое важное, что нужно помнить, — это следовать правилу количества , а не качества . Мозговому штурму помогает принимать все идеи, какими бы они ни казались нереальными или неуместными.Цель состоит в том, чтобы создать достаточно большой пул, из которого можно извлечь лучшие идеи или объединить идеи для лучшего решения или стратегии.
Нужно сделать шаг назад? Узнайте, как организовать мозговой штурм с вашей командой.
Подробнее
Мозговое письмо
При написании мозгов каждому члену группы предлагается анонимно записать несколько идей в заметки или учетные карточки. Хранение идей анонимно служит двум важным целям: во-первых, это предотвращает закрепление идей и любые личные ошибки, которые могут возникнуть.Во-вторых, это дает возможность более замкнутым товарищам по команде по-прежнему вносить свой вклад в идею.
Результатом является более широкий круг идей, которые могли бы не появиться, если бы товарищи по команде собирались коллективно. Затем идеи случайным образом передаются остальной части группы, которая предлагает обратную связь и критикует каждую идею. В качестве альтернативы, идеи также могут быть собраны и отсортированы руководителем группы или командой менеджеров. Главной целью мозгового письма является отделение идеи от обсуждения.
Пример мозгового письма (Нажмите на изображение, чтобы изменить онлайн)
Six Thinking Hats
Техника «Шесть мыслящих шляп» опирается на нашу познавательную способность рассматривать альтернативные перспективы.Он начинается с шести разных шляп разных цветов с соответствующими целями или перспективами:
- Белая Шляпа: Нейтральная Белая Шляпа учитывает объективные факты и цифры и используется в начале встречи, чтобы обеспечить понимание всеми всей соответствующей информации о проблеме или имеющейся проблеме.
- Red Hat: Страстный Red Hat используется, чтобы проверить внутреннюю реакцию группы на идею или побудить команду свободно выражать свои эмоции.
- Black Hat: Эта критическая и скептическая шляпа раскрывает предостерегающие аспекты идеи или решения. Думайте об этом как о «защитнике дьявола», чья роль заключается в выявлении и смягчении риска.
- Yellow Hat: Эта теплая и позитивная шляпа фокусируется на ценности идей. Это действует как противовес скептическому мышлению Черной Шляпы.
- Green Hat: Эта шляпа предназначена для творчества и создания новых идей.
- Blue Hat: Прагматичная Blue Hat определяет повестки дня и отображает ситуацию в начале собрания.Он также возвращается в конце заседания, чтобы подвести итоги и сформулировать выводы и выводы.
Каждый товарищ по команде по очереди носит разные шляпы и вносит свой вклад с каждой точки зрения. Например, руководитель команды может сказать: «Хорошо, команда, давайте наденем наши зеленые шляпы. Дженис, что ты думаешь? Техника «Шесть мыслящих шляп» также может сочетаться с другими техниками, перечисленными здесь, в том числе «Круглый Робин» и «Быстрая идея»
Пример Six Thinking Hats (Нажмите на изображение, чтобы изменить онлайн)
5 Анализ Whys
Если вас когда-либо допрашивал малыш, вы знаете, как могут звучать 5 Whys.Вы даете ответ на вопрос только для того, чтобы за ним последовала все более актуальная серия «Почему? Зачем? Зачем? Зачем? Зачем?»
По правде говоря, этот малыш на что-то. Созданный Taiichi Ohno, анализ 5 Whys был популярен в Toyota как стандартный процесс анализа первопричин — суть проблемы.
Менее структурированный, чем другие более традиционные методы решения проблем, 5 Whys — это просто то, на что это похоже: спрашивать, зачем снова и снова пытаться найти корень препятствия или неудачи.Этот метод поощряет открытый диалог, который может вызвать новые идеи о проблеме, будь то индивидуально или с группой. Каждый почему совмещает ответ с предыдущим, почему.
Как блок-схемы, так и диаграммы рыбных костей могут помочь вам отследить ваши ответы на вопрос 5 Whys.
5 Whys Пример (Нажмите на изображение, чтобы изменить онлайн)
Starbursting
Подобно репортеру, пытающемуся найти основную информацию в истории, звездный метод мозгового штурма требует, чтобы вы думали о том, кто, что, где, когда, почему и как для любой новой идеи.
Поместите свою главную идею в центр звездной диаграммы, пометив каждую точку звезды этими вопросами 5WH.
Затем разработайте серию вопросов о вашей идее для каждой точки. Starbursting популярен среди методов мозгового штурма из-за его исследовательской природы: один вопрос вызывает другой вопрос, и, прежде чем вы это знаете, у вас есть начало твердой стратегии в ответах на эти вопросы.
Шаблон Starbursting (Нажмите на изображение, чтобы изменить онлайн)
Mind mapping
Частью проблемы мозгового штурма является попытка поймать каждую идею, кружащуюся в воздухе.Карты разума — это креативная нелинейная диаграмма, используемая для захвата этого потока идей, чтобы вы ничего не пропустили. Начните с темы или вопроса в центре ментальной карты и ответьте на мысли каждого участника.
Чтобы создать свою собственную онлайн-карту, откройте шаблон ниже или просмотрите нашу галерею дополнительных шаблонов.
Sticky Note Mind Map (Нажмите на изображение, чтобы изменить онлайн)
Ролевая атака / штурм фигуры
Иногда лучше учитывать чужую точку зрения.Рассмотрение того, как кто-то другой может подойти к вызову, является центральной концепцией ролевого штурма. Подобная практика, фигура штурма просит вас поставить себя на место известного исторического деятеля.
Например, правозащитная группа может попросить одноклубников спросить: «Как бы Махатма Ганди решил эту проблему?» Ролевая атака даже попала в поп-культуру. Любой, кто когда-либо покупал или даже видел популярные резиновые браслеты WWJD (что бы сделал Иисус?), Стал свидетелем ролевого штурма в повседневной жизни.Ролевая атака или штурмовой штурм лучше всего подходят для команд, которые сталкиваются с одинаковыми идеями для повторяющихся проектов.
Заполнение пробелов
Заполнение пробелов, также известное как анализ пробелов, требует от вас определения вашего текущего состояния и конечной цели, а затем поиска пробелов между двумя состояниями. Он задает вопрос: «Как мы доберемся отсюда туда?» Анализ пробелов особенно полезен, когда речь идет о решении проблем, потому что он требует от вас найти работоспособные решения.
Блок-схемы или интеллектуальные карты могут помочь вам провести анализ пробелов.Отметьте текущее состояние на одном конце и идеальное состояние на другом. Тогда члены команды поймут, к чему они стремятся, и начнут посылать идеи посередине, чтобы заполнить пробел.
Сетка для мозга
Мозговая сеть стала популярным методом мозгового штурма в современном рабочем пространстве, где виртуальное сотрудничество и удаленные группы встречаются гораздо чаще. Электронная почта может быть эффективной, но может занимать слишком много времени и может быть более формальной, чем необходимо.
Используя интеллектуальную сеть, участники используют программное обеспечение для виртуальной совместной работы для обмена идеями в режиме реального времени и могут сохранять идеи на облачной платформе хранения или в самом программном обеспечении для совместной работы.Порядок работы групп в виртуальном сотрудничестве может быть разным — руководители групп могут задать общий вопрос, например: «Что мы хотим, чтобы наши клиенты испытали?» и пусть товарищи по команде предоставят свои ответы, или команды могут использовать другие методы, упомянутые в этой части, включая ролевые штурмы, обратный мозговой штурм и быстрое мышление
Пример мозгового штурма (нажмите на изображение, чтобы изменить онлайн)
Чтобы заняться этой техникой мозгового штурма, начните с того, что все сидят в кругу.Затем руководитель группы или фасилитатор задаст вопрос или предложит запрос на идеи, и каждый в кругу внесет свой вклад один за другим.
Эта стратегия отлично подходит для средних и крупных команд, у которых могут быть более спокойные члены команды, или для любой команды с заметным дисбалансом в творческом вкладе. Самое важное правило для этого метода — относиться ко всем идеям с одинаковым весом — уделять каждому партнеру одинаковое время и внимание, которое они разделяют, и избегать разработки каких-либо идей, пока у каждого не будет возможности внести свой вклад.Если и когда один из членов команды скажет, что «Человек Х уже сказал мою идею», предложите им время, чтобы придумать новую идею во время прохождения раунда.
Быстрое воображение
Работа в течение ограниченного времени часто может привести к более качественной работе. Действительно, Закон Паркинсона учит нас, что «работа расширяется, чтобы заполнить время, доступное для ее завершения». Быстрое воображение использует это явление в своих интересах: устанавливая ограничение времени для членов команды, чтобы они могли представить как можно больше идей или решений, руководители команд могут максимизировать производительность и результаты.
Быстрое мышление хорошо работает для нескольких различных типов работников — для команд, которым не нравятся встречи или которые отвлекаются, быстрое мышление — отличный способ приблизиться к этапу мозгового штурма выполнения проекта.
Полезный совет для запоминания: глупей! Исследования показывают, что команды, которые делятся забавными или смущающими историями о себе, сообщили, что на 26% больше идей разделили на 15% больше категорий по сравнению с командами, которые сделали встречи более формальными. Наличие пространства для преодоления определенных социальных барьеров уменьшает переосмысление и порождает больший поток идей.
Обратный мозговой штурм
Большинство методов мозгового штурма просят участников решить проблему. Обратный мозговой штурм у участников вызывает проблему. Вместо того, чтобы формировать решение проблемы, обратный мозговой штурм заставляет помощника задать вопрос типа «Как мы можем вызвать эту проблему?» Затем ответы записываются и используются в качестве плацдарма для идеального решения, работая с ответами в обратном направлении.
Обратный мозговой штурм — это мощный способ открыть новые решения для повторяющихся проблем: побуждая участников работать в обратном направлении, некоторые идеи, которые, возможно, было трудно представить, обычно становятся кристально ясными с новой точки зрения.
стремянка мозговой штурм
Этот интересный стиль мозгового штурма был разработан в 1992 году, и в нем участвуют товарищи по команде, которые делятся своими идеями индивидуально, прежде чем на них оказывает влияние группа.
Процесс начинается с того, что ведущий задает вопрос или проблему всей группе, а затем почти каждый член группы выходит из комнаты, оставляя двух присутствующих. Эти два оставшихся члена делятся своими идеями вместе, пока остальная часть команды ждет снаружи, пока ведущий не направит внешнего партнера по команде присоединиться к двум внутри.
Третий и новый товарищ по команде сначала делится своей идеей, а затем два других товарища по команде. Затем четвертый член группы входит в комнату и сначала делится своей идеей, а затем присутствуют другие товарищи по команде. Процесс продолжается таким образом, пока все члены группы не присоединились к комнате и не поделились своими идеями.
Мозговой штурм
Stepladder известен тем, что он решал проблему группового мышления, предлагая участникам обмениваться идеями индивидуально и без влияния со стороны группы. Это также позволяет более застенчивым членам группы вносить свой вклад, не будучи запуганным комнатой, заполненной людьми.
SWOT-анализ
SWOT-анализ — это не только метод мозгового штурма: это упражнение по стратегическому планированию, которое вы можете использовать для оценки продукта, проекта, человека или бизнеса. Тем не менее, может быть полезно сфокусировать свой мозговой штурм на этом мышлении. SWOT обозначает:
- Сильные стороны: Как продукт, проект или бизнес доминируют и выделяются среди своих конкурентов?
- Слабые стороны: Какие недостатки могут повредить или поставить под угрозу продукт, проект или бизнес?
- Возможности: На каких возможностях бизнес мог бы заработать?
- Угрозы: Каковы возможные недостатки продукта или проекта?
Проведите некоторое время в каждой категории и добавьте мысли своих товарищей по команде в матрицу SWOT.
Пример SWOT-анализа (Нажмите на изображение, чтобы изменить онлайн)
Выберите метод мозгового штурма и начните
После того, как вы выбрали метод или метод мозгового штурма, пришло время приступить к работе. Помните: первое правило мозгового штурма — количество, а не качество. Поощрение товарищей по команде иметь смелость рисковать несовершенством и вносить идеи — это лучший способ направить вашу команду к новым способам решения проблем — и часто приводит к сильному пониманию.
Все эти методы могут быть объединены с другими, что дает вам бесконечный арсенал методов мозгового штурма, чтобы продолжать эффективно мыслить.
Смотрите наши 7 советов, как начать мозговой штурм с вашей командой.
Узнать больше
,
25 полезных методов мозгового штурма | Personal Excellence
Эта статья доступна для загрузки в виде бесплатной электронной книги в формате PDF. Нажмите кнопку ниже, чтобы загрузить мою бесплатную электронную книгу.
СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО EBOOK ЗДЕСЬ
Не можете решить проблему? Нужны новые идеи и решения? Процесс мозгового штурма требует от вас нестандартного мышления, которое удерживает вас в проблеме.
Я написал этот пост, когда читатель спросил меня о лучших методах мозгового штурма для достижения наилучших результатов.Поскольку мозговой штурм полезен во многих ситуациях, я подумал, что должен поговорить о различных методах мозгового штурма, которые мы можем использовать вместо этого.
Вот список из 25 методов мозгового штурма. Выберите лучший метод для проблемы, с которой вы столкнулись, и примените ее. 000
- Путешествие во времени. Как бы вы справились с этим, если бы вы были в другой период времени? 10 лет назад? 100 лет назад? 1000 лет назад? 10000 лет назад? Как насчет будущего? 10 лет спустя? 100 лет спустя? 1000 лет спустя? 10000 лет спустя?
- Телепортация : Что если вы столкнулись с этой проблемой в другом месте? Другая страна? Другой географический регион? Другая вселенная? Другой план существования? Как бы вы справились с этим?
- Изменение атрибута .Как бы вы подумали об этом, если бы вы были другого пола? Возраст? Раса? Интеллект? Рост? Вес? Национальность? Ваше здравомыслие? С каждым изменением атрибута вы открываете новый спектр мышления, от которого вас подсознательно закрывают.
- Ролесторминг. Что бы вы сделали, если бы вы были кем-то еще? Твой родитель? Ваш учитель? Твой менеджер? Твой партнер? Твой лучший друг? Твой враг? И т.д?
- знаковых фигур. Это побочный эффект ролевого штурма. Что если бы вы были культовой фигурой прошлого? Будда? Иисус? Кришна? Альберт Эйнштейн? Томас Эдисон? Мать Тереза? Принцесса Диана? Уинстон Черчилль? Адольф Гитлер? Как насчет настоящего? Барак Обама? Стив Джобс? Билл Гейтс? Уоррен Баффет? Стивен Спилберг? И т.д? Как бы вы подумали о вашей ситуации?
- Сверхдержавы .Это еще один побочный эффект от ролевого штурма. Что если у вас вдруг появятся суперспособности? Супермен? Человек-паук? Удивительная женщина? X-Men? Халк? Один из Фантастической Четверки? Что бы вы сделали?
- Заполнение пробелов. Определите ваше текущее место — которое является точкой А — и вашу конечную цель — то, что является точкой Б. Какой разрыв существует между А и В? Что нужно сделать, чтобы восполнить этот пробел? Запишите их и выясните, что нужно для их получения.
- Группа Идея. Проведите групповой мозговой штурм! Соберите группу людей и начните вместе мыслить.Больше мозгов лучше, чем один! Пусть творческие соки текут вместе!
- Mind Map. Отличный инструмент для выработки как можно большего количества идей в иерархическом древовидном и кластерном формате. Начните с вашей цели в центре, разветвитесь в основные подтемы и продолжайте разветвляться на столько подтем, сколько необходимо. Source Forge — это бесплатное программное обеспечение, которое вы можете проверить.
- Эффект Медичи. Medici Effect относится к тому, как идеи в, казалось бы, не связанных темах / областях пересекаются.Поместите свою цель вместе с аналогичными целями в различных областях / контекстах и определите параллельные темы и решения. Например, если ваша цель — стать отмеченным наградами художником, посмотрите на отмеченных наградами музыкантов, педагогов, разработчиков игр, производителей компьютеров, бизнесменов и т. Д. Есть ли какие-то общие черты, которые вы можете применить к вашей ситуации? Что сработало для каждого из них, и как вы можете применить этот фактор успеха?
- SWOT-анализ. SWOT вашей ситуации. Каковы сильные стороны? Слабые стороны? Возможности? Угрозы? Анализ откроет ваш разум для новых идей.
- Написание мозга . Соберите группу людей и попросите их написать свои идеи на листе бумаги. Через 10 минут поверните листы разным людям и постройте то, что написали другие на их бумаге. Продолжайте, пока все не напишут на чужом листе.
- Метод триггера. Мозговой штурм на столько идей, сколько возможно. Затем выберите лучшие из них и проведите мозговой штурм по этим идеям в качестве «триггеров» для получения новых идей. Повторяйте, пока не найдете лучшее решение.
- Переменная Мозговой штурм.
- Сначала определите переменную в конечном результате, которого вы ожидаете достичь. Например, если ваша цель состоит в том, чтобы привлечь X посетителей на ваш сайт, переменная равна числу посетителей.
- Во-вторых, перечислите все возможности для этой переменной. Различными вариантами посетителей являются пол / возраст / раса / национальность / род занятий / интересы / и т. Д. Подумайте над вопросом с каждой другой переменной. Например, для жанра: как вы можете получить больше женщин на свой сайт? Как вы можете получить больше мужчин на свой сайт? Для возраста: Как вы можете привлечь больше подростков на свой сайт? Как вы можете получить больше взрослых на свой сайт? И так далее.
- Ниша. Это вторая часть метода переменного мозгового штурма. Из вариантов переменной, которые вы перечислили, смешайте и сопоставьте их по-разному и проведите мозговой штурм против этих ниш. Например, используя пример из # 14, как вы можете привлечь больше подростков мужского пола на ваш сайт? (Пол и возраст) Как вы можете получить больше американских взрослых женщин на свой сайт? (Национальность, пол и возраст)
- Претендент. Перечислите все предположения в вашей ситуации и оспаривайте их.Например, ваша цель — провести мозговой штурм по списку идей для вашего романтического романа, которые вы хотите опубликовать. Обратите внимание, у вас есть несколько предположений здесь. 1) Жанр записи: романтика. Почему это должен быть этот роман? Это может быть другой жанр? 2) Другое предположение касается продолжительности написания, что это должен быть роман. Почему это должен быть роман? Это может быть рассказ? Серия книг? 3) Средний: Книга. Почему это должна быть книга? Это может быть электронная книга? Mp3? Видео? И так далее.
- Escape Thinking. Это вариант метода Челенджера. Посмотрите на предположения, стоящие за целью, которую вы пытаетесь достичь, затем переверните это предположение и посмотрите на свою цель с этой новой точки зрения. Например, вы хотите заработать больше дохода от продажи книг. Вы можете предположить, что «люди покупают книги для себя». Переверните предположение так: «Люди НЕ покупают книги для чтения». К чему это приведет? В конечном итоге вы можете купить книги в качестве подарков, для коллекционирования и т. Д. Еще одно предположение: «Люди читают книги».Обратной стороной этого предположения могут быть люди, которые смотрят на книги (рисунки). Избавившись от этих предположений, вы попадете в другую сферу мысли о том, как достичь своей цели.
- Обратное мышление . Подумайте о том, что обычно делают все в вашей ситуации. Тогда сделай наоборот.
- Противодействие Разорению. С какими противодействующими силами вы сталкиваетесь в вашем сценарии? Например, если вы хотите увеличить трафик на свой сайт, двумя противодействующими силами могут быть количество размещаемых вами объявлений и количество просмотров страниц вашего сайта.Чем больше объявлений вы разместите, тем больше пользователей будут раздражены и уплывать. Что вы можете сделать, чтобы противодействие больше не существовало или противодействие больше не было проблемой? Некоторые решения могут быть следующими: 1) Получить рекламу, которая тесно связана с темой вашего сайта, 2) Получить контекстную рекламу, которая является частью вашего контента, а не отдельным, и так далее.
- Наличие ресурсов. Что, если деньги, время, люди, запасы не являются проблемой вообще? Что делать, если вы можете попросить все, что вы хотите, и это произойдет? Что ты будешь делать?
- Анализ драйверов. Какие силы помогают вам двигаться вперед в вашей ситуации? Какие силы действуют против вас? Подумайте, как вы можете увеличить первое и уменьшить / исключить второе.
- Преувеличение. Утрируй свою цель и посмотри, как ты с ней справишься. Увеличить: Что если он в 10 раз больше его текущего размера? 100 раз? 1000 раз? Сократите его: Что если он равен 1/10 его текущего размера? 1/100? 1/1000? Умножьте это: Что если у вас есть 10 из этих целей сейчас? 100? 1000?
- Получить случайный ввод. Получите случайный стимул и постарайтесь понять, как вы можете вписать его в свою ситуацию. Получите случайное слово или изображение из словаря / веб-страницы / книги / журнала / газеты / телевидения и подумайте, как это можно применить. Или случайный объект из вашей комнаты / дома / рабочего места / района / и т. Д. И так далее.
- Медитация . Сосредоточьтесь на своем ключевом вопросе, таком как «Как я могу решить проблему XX?» Или «Как я могу достичь цели XX?» И медитируйте на него. Держите ручку и бумагу перед собой, чтобы вы могли написать все, что приходит на ум.Делайте это в течение 30 минут или столько, сколько потребуется.
- Напишите список из 101 идей. Откройте ваш текстовый редактор и напишите список из не менее 101 идеи, чтобы справиться с вашей ситуацией. Сойти с ума и написать все, что вы можете думать, не ограничивая себя. Не останавливайтесь до тех пор, пока не наберете хотя бы 101.
Последнее замечание: Чтобы получить быстрое умственное ускорение всего за 15 минут, проверьте: увеличьте свою ясность ума всего за 15 минут
Получите версию манифеста этой статьи: [Манифест] 25 полезных методов мозгового штурма
Image ©
.