Мозговой штурм как провести: Как провести мозговой штурм среди сотрудников – Как провести мозговой штурм максимально эффективно
Как провести мозговой штурм максимально эффективно
Много слов сказано по поводу того, что роль брэйнсторминга сильно преувеличена, однако мне хотелось бы выступить в его защиту.
Проблема не в том, что неэффективен метод, а в том, что часто руководитель, менеджер проекта или TL, собирая команду для обсуждения, ожидают получить 100% работающую идею. Тем не менее, большинство достойных идей будут поверхностными. Поэтому от того, что будет происходить после собрания, и будет зависеть их полезность.
Вы можете прочесть не одну книгу, чтобы узнать, как получить хорошие идеи, но какой в этом смысл, если вы не сможете внедрить их в процесс принятия решений по проекту. В данной статье речь пойдет не только о том, как лучше проводить коллективные обсуждения, но и о возможностях сделать так, чтобы они действительно работали на вас.
Положительная сторона
Типичный мозговой штурм сплочает людей, увеличивает социальную природу проекта. Собранные в одной комнате сотрудники, если встреча будет построена должным образом, будут чувствовать, что они вносят свой вклад в то, над чем будут работать в будущем. И, что более важно, в ближайшие несколько недель или месяцев люди будут общаться друг с другом по теме собрания. После проведения мозгового штурма у сотрудников появляются общие вопросы и идеи для обсуждения за обедом, в коридорах или после рабочего дня. Этот «побочный» эффект коллективных обсуждений порой более ценнее в плане построения команды и корпоративной культуры, чем результат самого собрания. Лучшие идеи могут появиться как раз во время таких «побочных» разговоров.
Отрицательная сторона
Полученные идеи так и остаются на уровне теории и не применяются в реальности. Это может происходить из-за некомпетентности менеджера. В таком случае лидер команды убеждает себя в том, что знает, как работать с материалом, полученным путем проведения собрания, да и «все проводят, почему не провести». В итоге собирается команда, некоторые мысли записываются, а затем ничего не происходит. Менеджер возвращается в свой кабинет, открывает записи и не знает, что с ними делать. Поэтому он откладывает все исписанные листы подальше, возможно, еще пару раз к ним возвращается, но не может найти способ преобразовать идеи в нечто большее и полезное. Жизнь продолжается. Проекты сданы, однако они могли бы быть совершенно другими.
Второй вариант встречается куда реже. Менеджер проводит мозговой штурм, чтобы манипулировать своей командой. Собрание в таком случае превращается в постановочное шоу, цель которого – создание видимости того, что команда принимает какое-то участие в принятии решения, и исключение жалоб на то, что к мнению сотрудников никто не прислушивается.
Как провести мозговой штурм эффективно
Самым распространенным поводом провести мозговой штурм является необходимость в увеличении количества возможных идей для решения проблемы. Так 5 или 10 человек могут дать больше идей за меньший период времени, чем 1 человек. Более того, в силу разности мышления, предложенные решения будут разноплановыми. Однако если вы хотите получить ценное сырье для дальнейшей работы, а не просто длинные списки из возможных вариантов, то нужно подойти к процессу проведения коллективных обсуждений серьезно.
- Ставьте понятные цели. Лидер команды должен приходить на встречу с конкретным вопросом или проблемой. Причем, цель собрания должна быть ясна каждому участнику и соответствовать задачам проекта. Поэтому позаботьтесь о том, чтобы подготовить всю необходимую информацию. За несколько дней до встречи раздайте сотрудникам материалы для изучения, чтобы во время собрания они уже были введены в курс дела и представили какие-то решения. Таким образом, вы сможете не только получить хорошие идеи, но и реализовать их. Последнее очень важно, так как для команды нет ничего хуже, чем видеть, что их предложения пропадают бесследно. В таком случае вы можете не рассчитывать на активность при проведении последующих собраний.
- Задавайте курс обсуждению и максимально упростите его для сотрудников. Кто-то должен проводить встречу, чтобы обсуждение не застопорилось на одном месте или не ушло в ненужное русло. Проведение мозгового штурма требует хороших коммуникативных навыков, знания команды и психологических приемов, чтобы помочь каждому выразить свои идеи без боязни. Лидер должен записывать все идеи на доске, регулировать разговор, чтобы люди не перебивали друг друга, и давать возможность «тихим» членам команды внести свой вклад. Сведите к минимуму высказывание собственных идей и помогите группе очертить их собственные.
- Записывайте абсолютно все идеи. Пока мозговой штурм не окончен, вы не можете определить, какая идея лучше, какая хуже и что сработает в конкретной ситуации. Поэтому после того, как собрание завершится, необходимо посмотреть на все идеи точечно и выбрать лучшие для более детальной проработки каждой из них.
- Установите основные правила. Это поможет сделать обсуждение более комфортным для всех участников. Например, чтобы высказаться, необходимо поднять руку, нельзя перебивать того, кто говорит, и т.д.
- Не критикуйте. Критика – убийца инициативы и творчества. Она стопорит людей и вызывает боязнь высказывать свои мысли. Поэтому вы можете просто не получить действительно отличные идеи.
Работа с полученными идеями
Итак, собрание закончено, идеи собраны, но не пытайтесь их анализировать сразу. Приступите к рассмотрению на следующий день, так как после обсуждения вы еще ориентируетесь на сказанное во время встречи.
Чтобы сузить полученный список до нескольких идей, придумайте простые критерии оценки и, опираясь на них, рассмотрите имеющиеся наработки. Сгруппируйте хорошие идеи относительно основных тем, которые были вынесены на собрание. Например, группа А —это все идеи, которые направлены на повышение продуктивности, группа В — выбор новых технологий и т.д. Отсеяв все ненужное и собрав лучшее из высказанного, проведите еще один мозговой штурм для обсуждения выбранных идей.
Часто определить критерии для оценки довольно сложно. В данном случае необходимо полагаться в первую очередь на цели проекта в общем или цели вашей команды в частности. Коллективное обсуждение может помочь получить не только решение поставленной задачи, но и выявить имеющиеся проблемы, которые изначально не учитывались.
Если мозговой штурм не приносит должного результата, попробуйте более детально очертить проблему либо сузить группу людей, участвующих в обсуждении. Иногда с 3-4 людьми вы сможете работать гораздо эффективнее и быстрее, рассматривать задачи более точечно и глубоко, чем с группой из 10 человек.
Методы повышения эффективности собраний
Есть немало хитростей, которые помогают при проведении мозгового штурма. Например, доказана эффективность использования геймификации для повышения продуктивности. Такой подход позволяет подавать реальные проблемы в игровой форме, что способствует более легкому восприятию поставленной задачи и генерации действительно необычных и действенных решений.
Противоположности
Попросите группу описать в деталях противоположное тому, что они хотят получить. Например, что самое худшее может быть в навигации по сайту или в веб-дизайне интернет-магазина. Как правило, люди без труда называют то, что им не нравится. В таком случае общение проходит легко и весело. Хитрость заключается в том, чтобы, собрав все самое худшее, перевести общение в противоположную сторону. «Итак, мы получили ужасный дизайн интернет-магазина. Давайте теперь поговорим о том, что мы можем сделать, чтобы избежать названных недостатков и получить преимущества». Вы будете удивлены, сколько оригинальных идей получите. Их будет гораздо больше, чем в случае, когда все пытаются представить хороший продукт с нуля.
Случайные генераторы
Данный метод работает для проектирования. Перед началом собрания создайте большой список прилагательных, цветов, глаголов и прочих атрибутов, которые могут быть применены к проекту. Сделайте карточки для каждой группы названий. Перемешайте, после чего с каждой стопки выберите по одному слову и попробуйте разобрать полученные данные. Например: «быстрый / зеленый / управляет». Какими особенностями будет обладать сайт / автомобиль / программа с подобными атрибутами. Это расширит список возможных идей.
Движение
Научных обоснований эффективности данной методики нет, однако психологи убеждены, что физическое движение помогает людям двигаться мысленно. Метод движения заключается в том, чтобы в любой момент обсуждения любой из присутствующих мог позвонить / нажать на кнопку / использовать любой другой выбранный в начале встречи сигнал, после чего все участники мозгового штурма должны встать со своего места и пересесть на место человека, сидящего справа от них. К тому же, данный подход позволяет разрядить обстановку, отвлечься и почувствовать себя более свободно.
Отсутствие ограничений
Снимите все ограничения, которые могут стопорить генерацию идей: финансовые, временные, политические и т.д. Отсутствие пределов значительно облегчает мыслительный процесс и позволяет получить стоящие идеи, которые в дальнейшем можно скорректировать под имеющиеся возможности.
Поставьте ограничения
Придумайте самые нелепые ограничения для решения задачи. Например, разрабатываемый сайт может функционировать только на арабском языке, но должен быть понятным русскоязычной аудитории, бюджет на проект не должен превышать 35$, сроки проекта сократились с 3-х месяцев до 3-х дней. Что можно предложить в подобных случаях? Как показывает практика, решения находятся для любой ситуации и большинство из них можно применить для реальных проектов, чтобы улучшить конечный продукт. Более того, так как предложенная ситуация абсурдна, участники обсуждения расслабляются и высказывают те идеи, которые не озвучили бы при обсуждении обычной задачи, так как в данном случае нет плохих ответов. Да и реальные проблемы и ограничения после импровизированных кажутся не такими уж сложными.
Проводя мозговые штурмы, экспериментируйте и меняйте методики, используйте каждую по отдельности и совмещайте некоторые из них в рамках одного собрания, в зависимости от характера поставленной задачи, людей, участвующих в обсуждении, и т.д. Так вы сможете понять, что лучше всего работает именно в рамках вашей команды.
Автор статьи — Светлана Кошеленко
руководство по созданию великих идей
Мозговые штурмы. Мы с детства привыкаем пользоваться ими для создания новых идей. «Пора провести мозговой штурм и обдумать ваш новый научный проект». «Давайте устроим мозговой штурм и попытаемся выяснить, почему Элизабет терпеть не может мистера Дарси».
.
Сама идея мозгового штурма заезжена до предела. Доходит до того, что многие менеджеры давно забыли, в чем заключается его смысл. Они считают, что мозговой штурм — это первый этап в создании отличной идеи. А если отличной идеи не получилось? В таком случае берем ту, что есть.
.
Но если сроки сдачи проекта стремительно приближаются, а ресурсы ограничены, очень важно, чтобы часы, потраченные на проведение мозгового штурма, принесли значимый результат.
.
Мы не предлагаем выходить на улицу, распевать песни и доводить себя до того «укуренного» состояния, когда творческие идеи начинают литься рекой. Мы просто даем несколько советов о том, что нужно и чего не нужно делать.
История мозгового штурма
Идею мозговых штурмов предложил Алекс Осборн, основатель рекламного агентства, недовольный результатами творчества своих сотрудников. В 1953 году он выпустил книгу под названием
«Прикладное воображение», где объяснил, почему коллективный мозговой штурм приносит больше результатов, чем попытка разработать новую идею самостоятельно.
.
Он считал, что для эффективного мозгового штурма группа должна придерживаться следующих принципов:
- Никакой критики: осуждение «плохих» идей не допускается
- Количество важнее качества: чем больше идей, тем лучше
.
Осборн утверждал, что этих основных принципов достаточно для проведения результативного мозгового штурма. Но как только вы попытаетесь применить их на практике, обычно начинаются проблемы.
.
Так давайте рассмотрим правила и некоторые методики проведения мозговых штурмов, избавимся от вредных предубеждений и позаботимся о том, чтобы очередной мозговой штурм оказался успешным.
Правила мозгового штурма
ПРАВИЛО №1
Нельзя:
Нужно: дать людям время подумать наедине.
.
Очень часто мозговые штурмы начинаются с того, что все участники собираются в одном помещении и начинают думать. Однако очень важно не приступать к групповому штурму немедленно, а немного притормозить.
.
.
Уайзмен пишет: «Пятидесятилетний опыт исследований показывает, что в группах люди часто принимают иррациональные решения… и подвержены чужому влиянию при оценке ситуации. Личности с сильным характером, возглавляющие совместное обсуждение, могут подтолкнуть остальных к конформистскому поведению и самоцензуре, а также создать иллюзию единодушия. Людям свойственно проявлять более сильное творческое начало вне толпы».
.
Дайте участникам команды возможность придумать собственные идеи, прежде чем начинать мозговой штурм. Пусть они поразмышляют и запишут свои мысли независимо от остальных, а лишь затем поделятся ими с группой. Это позволит участникам свободно обмениваться идеями и снизить риск воздействия друг на друга, боязни высказаться или ненамеренных проявлений группового мышления.
ПРАВИЛО №2
Нельзя: устанавливать ограничения при проведении мозгового штурма.
Нужно: позволить каждому участнику свободно высказать свое мнение.
.
Вы можете удивиться: «Разве в этом нет противоречия — писать статью о правилах мозгового штурма и сразу же потребовать отказа от любых правил?» Но правда в том, что если вы не понимаете, как следует проводить мозговые штурмы, то наверняка накладываете на них какие-то ограничения.
.
Если вы прилагаете все усилия, чтобы поддерживать открытое обсуждение, не выдавая оценок и не навешивая ярлыков, то есть не называя идеи плохими, тем самым вы соблюдаете единственное правило мозгового штурма. Любые другие правила ограничивают творческие способности и мешают участникам найти все возможные варианты.
.
Мы не предлагаем растягивать мозговой штурм на весь день. Достаточно выделить в календаре один час. Если ваши участники буквально фонтанируют идеями, не останавливайтесь, даже если час уже прошел. Но если штурм только начался, а участники уже «перегорели», закончите пораньше и попробуйте повторить в другой день.
ПРАВИЛО №3
Нельзя: отметать идеи с порога.
Нужно: позаботиться, чтобы каждый участник предложил хотя бы одну идею.
.
Иногда так и тянет сразу же отвергнуть идею, которая кажется вам неуместной или неосуществимой. Но не стоит делать это в ходе мозгового штурма.
.
Некоторые люди стесняются делиться своими мыслями с окружающими, поэтому очень важно дать высказаться абсолютно всем — даже если при этом придется выслушивать совершеннейший бред (и это тоже необходимо, потому что иногда бредовые на первый взгляд идеи оказываются самими удачными!).
.
Лучший способ избавиться от ярлыков — это сначала дать возможность всем участникам внести свои предложения, а уже потом обмениваться впечатлениями. Такой вид мозгового штурма называется круговым, и он помогает заглушить тех участников, которые склонны навязывать остальным свое мнение, а также дает возможность высказаться тихоням.
ПРАВИЛО №4
Нельзя: стремиться предлагать качественные идеи.
Нужно: стремиться предложить как можно больше идей.
.
В большинстве ситуаций качество гораздо важнее количества. Когда вы пишете статью, вам важнее ее содержание, чем количество слов. Но это правило не относится к мозговым штурмам.
.
Предлагая идеи, старайтесь предложить как можно больше идей за минимальное количество времени. И помните: плохих идей не существует!
.
Смысл такого подхода — предлагать идеи так быстро, чтобы не оставалось времени на вынесение оценок или на попытки взять свои слова назад. Это позволит участникам команды полностью раскрыть свой творческий потенциал и не бояться высказать «плохую» идею.
ПРАВИЛО №5
Нельзя: записывать только хорошие идеи.
Нужно: записывать все.
.
Главное, что нужно делать на любом совещании — это вести протокол. Это правило справедливо и для мозговых штурмов. Однако не стоит требовать от участников, чтобы они записывали только целесообразные и выполнимые идеи. Не спешите выбирать лучшую идею так быстро — отделить более удачные мысли от менее удачных вы сможете и позже.
.
Назначьте исполнителя, которые станет записывать все идеи в блокнот или заносить их в систему управления рабочими процессами, например в Wrike. Это позволит каждому из участников следить за записью идей в реальном времени и добавлять пропущенную информацию.
.
Благодаря единому месту хранения записей о мозговом штурме участники команды также смогут найти и проверить их позже, поскольку доступ к этим записям открыт для всех.
ПРАВИЛО №6
Нельзя: ограничивать создание идей единственным мозговым штурмом.
Нужно: дать возможность каждому участнику добавлять свои идеи позже.
.
После завершения мозгового штурма очень важно, чтобы творческий порыв не угас. Но что если идея одного участника вдохновит другого, и тот предложит новую идею? Выделите 10-20 минут после штурма или даже в другой день на то, чтобы участники смогли поделиться новыми соображениями, которые возникли у них после обмена идеями.
.
Не растягивайте этот процесс до бесконечности. Установите точный срок, чтобы участники команды знали, сколько времени у них остается на обдумывание, и с какого момента нужно приступать к выполнению работы.
Привлекая своих сотрудников к участию в процессе мозгового штурма, вы не только улучшаете сам процесс, но и позволяете им поделиться мнениями и включиться в работу над проектом с самого начала. Планирование мозговых штурмов в соответствии с приведенным выше советами и методиками, а не
Как грамотно организовать мозговой штурм? · EdMarket
Мозговой штурм — это возможность сообща придумать “идею на миллион”. Или потратить несколько часов впустую, если не сумеете организовать процесс продуктивно.
В книге Стива Роулинга «Я хочу больше идей. Более 100 техник и упражнений для развития творческого мышления» (Издательство «Манн, Иванов и Фербер») вы найдете немало советов, как организовать мозговой штурм, чтобы не было мучительно больно за потраченное время.
Давайте разберемся с основными моментами процесса.
Научим создавать креативные идеи для онлайн-школы на курсе «Методист в онлайн-обучении»
Почему мозговой штурм — это, как правило, неплохая идея? Потому что человеческий мозг, обладая немалыми способностями к креативности и обучению, вместе с тем обладает и большой инертностью. Зачем преодолевать дискомфорт, создавая новые решения, если можно использовать старые проверенные методы? Так полагает человеческий мозг. Именно поэтому нам сложно преодолевать инертность мышления и создавать новые нейронные связи.
Один из способов преодолеть сопротивления мозга — устроить мозговой штурм и сообща создать по-настоящему впечатляющие идеи.
Как грамотно организовать мозговой штурм?
- Объявите тему заранее. Так вы дадите всем участникам мозгового штурма возможность подготовиться. Это может быть решение проблемного вопроса, генерация идеи для нового продукта, создание стратегии развития онлайн-школы
- Создайте обстановку, в которой участникам будет комфортно обмениваться идеями. Далеко не все будут смело делиться идеями, зная, что их мысли могут отвергнуть. Поэтому на начальном этапе мозгового штурма принимайте и записывайте абсолютно все идеи, даже бредовые.
- Сочетайте во время мозгового штурма письменные и устные практики. Не всем комфортно высказываться устно. Есть люди, которые письменно гораздо лучше формулируют мысли
- Организуйте работу в небольших группах. Часть времени стоит давать задания, для выполнения которых люди объединятся в группы по 3-4 человека. Так вы увеличите активность каждого участника
- записывайте все идеи, которые возникают в ходе мозгового штурма. Даже (и особенно) самые безумные
- предусмотрите время на перерывы. Сложно креативить без отдыха
- в финале наметьте, какие из идей вы возьмете на вооружение прямо сейчас. Итогом должен стать план действий, иначе мозговой штурм не даст результатов.
10 упражнений для успешного мозгового штурма
Получить максимум креативных идей часто помогают упражнения. Мы выбрали 10 техник из книги С. Роулинга, которые помогут потренировать творческое мышление.
Быстрые свидания
Суть: упражнение стоит провести в начале мозгового штурма, особенно в случае, если команда не слишком знакома друг с другом. Используйте формат быстрого свидания (3-5 минутная беседа, которая помогает быстро составить представление о человеке), чтобы сотрудники лучше узнали друг друга.
Зачем: упражнение поможет сплотить команду и выявить неочевидные ресурсы ее членов.
Представьте мир, где вас нет
Суть: представьте мир, где вашего проекта со всей пользой, которую он приносит, пока не существует. Чего лишаются люди? Запишите как можно больше благ, которых лишится мир. Например, выполнив такое упражнение, креативная группа LEGO пришла к выводу, что только игрушки LEGO позволяют детям проявлять фантазию, создавая почти все что угодно из типовых деталей. Это и стало основой миссии компании.
Зачем: Упражнение позволяет сформулировать ваше УТП и понять миссию проекта.
Сила твита
Суть: Твиттер предложил новый формат общения — короткими сообщениями, каждое из которых не больше 140 символов. Почему бы не использовать этот принцип в рамках мозгового штурма?
Попробуйте сформулировать миссию компании (или ее слоган), следуя ограничениям твита. Создайте несколько коротких вариантов текста для вашего УТП, миссии, главной идеи. Уложитесь меньше чем в 140 символов? Так еще лучше.
Зачем: Очень часто онлайн-школы, пытаясь сформулировать УТП, тонут в частностях и обилии слов. Ограничение по числу символов поможет вам создать короткое и емкое определение, которое будет легче донести до ваших клиентов. Чем проще и понятнее получится формула, тем лучше.
Переформулируйте проблему
Суть: Выберите несколько проблем, от которых страдает ваш проект. Например, «не хватает бюджета» или «сотрудники не хотят проходить обучение». Переформулируйте проблему в форму вопроса: «Как мы можем реализовать проект при дефиците бюджета?» или «Как мы можем увлечь сотрудников обучением?» Попробуйте ответить на получившиеся вопросы.
Зачем: Проблемы мы воспринимаем как ограничения, которые блокируют творческую активность мозга. Переформулировав их в виде вопросов, вы легче найдете для них решения.
Компас
Суть: сформулируйте все цели, которые стоят перед проектом, вплоть до самых частных. Затем распределите их, пользуясь компасом целей.
Зачем: Работая над стартапом, вы испытываете искушение бежать во все стороны разом. Компас целей позволяет отделить цели, которых нужно достичь обязательно, от тех, к которым можно вернуться позже (а также от тех, от которых лучше отказаться вовсе). Используя упражнение, вы формулируете приоритеты вашей онлайн-школы.
Инструменты преподавания онлайн ждут вас на курсе «Методист в онлайн-обучении»
Развиваем идеи друг друга
Суть: предложите каждому участнику написать на листке 3 идеи, которые можно внедрить в вашем проекте. Затем обменяйтесь листами с идеями и дополните идеи, которые на них изложены.
Зачем: вы развиваете идеи друг друга, создавая нечто новое. Так гораздо больше шансов придумать по-настоящему отличную идею. Кроме того, это упражнение позволяет задействовать всех участников команды, включая тех, кто не силен в коллективных дискуссиях.
Пять почему
Суть: Технику «пяти почему» часто используют, проводя кастдев. Однако она подходит и для мозгового штурма. Возьмите проблему, с которой сталкивается ваш проект, и задайте не меньше пяти почему: «Почему для нас это важно? Почему мы не можем обойти эту проблему?» и т.д. Упражнение подходит и для работы с миссией проекта.
Зачем: задавая как можно больше почему, вы приходите к глубинным мотивациях членов команды и сути вашего проекта.
Лестница принятия решений
Суть: используйте лестницу принятия решений, чтобы изучить свойства вашего продукта.
Зачем: Лестница принятия решений помогает взглянуть на продукт извне, глазами покупателей и проработать его ценности и особенности.
Другими глазами
Суть: Создайте 3-4 образа ваших клиентов. Обязательно дайте им имена, расскажите, чем они занимаются, что любят, к чему стремятся, от чего страдают. Чем лучше вы проработаете образы, тем ценнее будет упражнение.
Когда вы поймете, что видите клиентов, как живых, опишите ваш проект и ваши курсы от их лица. Вы можете написать монолог клиента или разыграть сценку с участием менеджера по продажам и покупателя.
Зачем: упражнение позволяет избавиться от автоматизма восприятия и увидеть ваш проект под другим углом.
3 плюса, 3 выгоды, 3 замечания
Суть: упражнение можно выполнить, когда у вас уже появилось множество идей. Рассмотрите каждую и выявите три плюса, три выгоды, которые несет идея, и три замечания, которые помогут ее улучшить.
Зачем: упражнение помогает доработать идеи.
Что еще почитать?
Искусство обучать: 7 советов, которые сделают ваши онлайн-курсы лучше
7 инструментов для креативного мышления
Топ-15 книг об онлайн-образовании (и не только)
Метод мозгового штурма. Технология мозгового штурма
Автор Игорь Рызов, бизнес-тренер
Мозговой штурм — очень эффективная технология, позволяющая одновременно решить несколько задач. Во-первых, вы совместными усилиями решаете проблему. Во-вторых, сплачиваете свою команду и повышаете производительность — сотрудники с большим энтузиазмом воспринимают идеи или продукты, к созданию которых причастны. В-третьих, это отличный способ донести до подчиненных ценности компании и стратегические планы. Давайте разберем по шагам, как организовать мозговой штурм в коммерческом отделе.
Шаг №1: Метод мозгового штурма требует подготовки!
Очень важно, чтобы все сотрудники заранее знали тему технологии мозгового штурма. В назначенное время его участники должны быть свободны от текущей работы, им не должны мешать внутренние и внешние обстоятельства (звонки, почта и т. д). Позаботьтесь о помещении — оно должно быть просторным, очень хорошо вентилируемым и проветриваемым. Не стоит пренебрегать этим, так как во время бурного мыслительного процесса потребление кислорода увеличивается, а его отсутствие может негативно сказаться на членах группы. Очень важно подготовить достаточное количество листов бумаги, фломастеры, маркеры, флипчарт.
Шаг №2: Разбейте сотрудников на команды для повышения эффективности мозгового штурма
Залог успеха метода мозгового штурма — его организация: поиск решений должен происходить как игра, соревнование команд. Известно, что самый низкий уровень агрессии и самая высокая результативность достигается в командах, которые «охотятся» вместе, решают одну задачу и увлечены процессом. Дух соперничества повышает мотивацию. Команды стремятся создать, представить и выиграть. Главное, что найденное решение будет потом с радостью воплощаться в жизнь, потому что создано вашей командой, а не спущено сверху.
Когда все участники соберутся, необходимо еще раз назвать тему и общие правила участия, а именно: нет никаких правил и ограничений, полная свобода творчества. Выберите капитанов — им может стать каждый желающий. Руководителю не стоит становиться во главе команды, лучше займите место самого активного участника. Кандидаты в капитаны приглашаются на сцену, им дается время подготовить предвыборную речь, чтобы привлечь в свою команду игроков. Также не лишним будет выдвинуть несколько дополнительных кандидатов. Обычно в группе находятся люди, которые со своего места стараются помешать или сломать процесс,— идеальные кандидаты. Их цель выделиться — дайте им такой шанс.
Голосование — участники становятся рядом с понравившимся кандидатом. Команда сформирована, если в ней более трех участников. Если меньше, участникам предлагается присоединиться к другой команде. Количество команд — не менее трех. Лучше отталкиваться от количества участников, идеальные команды состоят из трех-пяти человек.
Шаг №3: Технология мозгового штурма подразумевает высказывание самых безумных идей
Метод мозгового штурма. Инструктируются капитаны, выдаются необходимые средства (бумага, фломастеры и т. п.). Объявляется о начале и дается старт. Рекомендуется ограничивать время мозгового штурма. Так же для остроты игры можно вводить дополнительные роли — «шпионы», «дипломаты» и проч.). Растворитесь в своей команде, станьте звеном в цепи и на время творческого процесса забудьте, что вы босс.
Чем активнее вы будете принимать участие в процессе мозгового штурма — именно в роли участника, тем активнее будут ваши сотрудники. Очень важно позволить им вольно мыслить, творить, даже если их идеи покажутся вам безумными. Чем бесмысленнее выглядит идея, тем лучше. Значит, творческий процесс идет, и он обязательно приведет команду к нужной идее — единственной и бесценной. Никакой критики, только положительное подкрепление. Будет очень хорошо, если самую безумную идею выскажет руководитель — только не нужно наигранности. Идей должно быть много, они должны сыпаться потоком, причем каждый должен иметь возможность высказаться, чувствовать свою ценность и важность своего присутствия.
Шаг №4: Метод мозгового штурма требует щедрых награждений
В конце пути должен быть праздник — джек-пот, сладкий торт и призы. Этим вы подкрепите желание коллектива работать вместе и созидать. После того как каждая команда представит свои решения, производится голосование и выбор победителей. Заранее, еще до начала игры, объявите, что победившая команда получит приз. Также советую объявить приз за самую креативную идею — это подстегнет людей выражать свои мысли без опаски. Опять же в самом начале объясните, как будет происходить процедура голосования за лучшее решение. Идеально подходит «рыночная» модель: каждый участник может отдать свой голос за одну из команд, кроме своей. Такая процедура вселяет уверенность, что выбор будет открытым и объективным.
Метод мозгового штурма, как важный элемент повышения эффективности труда, является качественным инструментом для корпоративного развития и решения бизнес-задач
По теме Практическое руководство по командообразованию для руководителя.
По теме 4 кейса. Настрой команды как фактор победы над кризисом
Источник : Деловая среда
Автор публикации
Коллеги ! Поделитесь с нами вашими новостями и достижениями вашей компании в работе с персоналом.
Присылайте к нам на [email protected].
Все статьи попадут в еженедельную рассылку — обзор отрасли.
Комментарии: 31Публикации: 1733Регистрация: 05-06-2013
Мозговой штурм: как генерировать взрывные идеи
Идея мозгового штурма состоит не в том, чтобы участники придумывали только отличные инновационные идеи. Цель этой методики — генерирование множества, огромного множества абсолютно любых идей. Не окончательных решений. А вот идеи как раз и могут стать ключом к решению определённой проблемы.
Преимуществом методики также является участие нескольких людей в этом процессе. Чем больше участников, тем больше интересных идей.
Применение методики мозгового штурма требует тщательного планирования. Тогда она принесёт существенные результаты.
До мозгового штурма
Подготовьте пространство
Очень важно, чтобы в помещении была нужная энергетика. Повесьте в комнате доску или поставьте флипчарт, чтобы всё было наглядно. Помещение должно быть закрытым, чтобы никто не смог нарушить ход беседы.
Настройтесь на обсуждение
Если человек привык работать один, ему будет сложно адаптироваться и высказывать своё мнение в группе. Поэтому ведущий должен применить некоторые техники, чтобы каждый смог избавиться от волнения и поймать нужный настрой.
Например, техника «Нож, ребёнок и злой кот». Участники рассредоточены по комнате. По одному они передают другу другу воображаемый нож, кидая его в стиле ниндзя. Затем участники передают ребёнка, изображая характерные для него звуки. А в конце — злого бешеного кота. Нужно вжиться в роль и вести себя так, будто это всё происходит на самом деле. Участник должен прямо смотреть в глаза тому, кому он что-то передаёт.
Обозначьте цель
Участники должны чётко понимать, какую цель они преследуют. За это отвечает ведущий. Его задача — направлять их и следить за ходом всего процесса.
Установите временные рамки
За ходом времени и процессом штурма следит ведущий. Выделите по 15–20 минут на обсуждение каждого вопроса. Можно также обозначить конечную цель. Например, сгенерировать 100 идей за 20 минут. Для участников это будет служить дополнительной мотивацией.
Во время мозгового штурма
Всегда говорите «да»
Ведущий не должен зацикливаться на собственной точке зрения и быть избирательным в предлагаемых идеях. Хороший ведущий открыт всему новому, необычному и даже сумасшедшему. Так участники смогут придумать ещё больше интересного.
Придерживайтесь темы
Во время мозгового штурма атмосфера может накалиться до предела. Поэтому весьма легко, как говорится, уйти не в ту степь. Ведущий должен следить за тем, чтобы этого не произошло.
Записывайте все идеи
Это может делать либо ведущий, либо сами участники. Во втором случае участникам раздают ручки и листы для записей. Либо каждый из них по очереди выходит к доске, высказывается и кратко записывает свою идею.
После мозгового штурма
Отсортируйте идеи
Если всё пройдёт хорошо, после штурма у вас будет много записанных идей. В том числе забавных, пугающих и безбашенных. Не спешите избавляться от них. Иногда именно такие идеи и являются гениальными.
Участники должны сами распределить идеи по определённым критериям. Самый простой способ — использовать текстовыделитель. Это поможет разбить идеи на группы.
Разработайте стратегию на основе этих идей
В каждой из групп выберите лучшие из идей. Помните, что «лучший» не значит «самый простой». Занесите эти идеи в отдельный список. Затем проработайте их. Подумайте, как можно использовать их для решения проблемы.
3 секрета мозгового штурма от Google
Как эффективнее проводить мозговой штурм
Мозговой штурм прекрасен тем, что в процессе него сотрудники учатся, общаются, выстраивают отношения друг с другом. В Google на своём опыте поняли, что в этом деле важно следовать трём основным принципам. И их можно адаптировать и применять в любой другой компании, независимо от её размера и отрасли.
Часто мозговой штурм больше напоминает плохой фристайл в рэпе. Мы представляем, что это должно быть странное шумное собрание, где все высказывают сумасшедшие идеи, только что пришедшие в голову. Но в Google поняли, что мозговой штурм — это прекрасный инструмент для создания инноваций, только без структуры и логики даже самые интересные идеи не станут реальным действием.
Именно поэтому и появился план для любого мозгового штурма, который помогает превращать новые идеи в реальные продукты. Всё выглядит просто, но каждый шаг нужно выполнить максимально точно.
1. Изучите аудиторию
Для решения проблемы первым делом нужно подумать о пользователе, у которого есть эта проблема. Всё остальное — следствия данного принципа. Поэтому выходите к людям и разговаривайте с ними. Собирайте истории пользователей, их эмоции и идеи. Учитесь, смотрите, слушайте и сопереживайте.
Невозможно просто так взять и понять, что нужно вашим пользователям, необходимо установить с ними контакт.
Например, недавно я общалась с нашими клиентами в Канаде, Бразилии и Индии. Разговаривая и наблюдая, я заметила, что свойство, которое мы обобщённо называем мобильностью, в разных точках планеты имеет разное значение. В Канаде мобильность — это мгновенное взаимодействие с другими людьми из любого места, будь то рабочий стол, или кафе, или кухня. В Бразилии, где пользователи много времени проводят в пути на работу и обратно, основа мобильности — удобный интерфейс и голосовое управление. В Индии, где в некоторых областях страны могут быть проблемы с подключением к интернету, мобильность — это возможность работы в автономном режиме.
Очевидно, единственный способ узнать полезную информацию — приложить усилия и попытаться её найти. Вот почему большинство мозговых штурмов ни к чему не приводят: собраться и предлагать идеи — это шаг № 2, а не шаг № 1.
2. Постарайтесь улучшить свою идею в 10 раз
Когда вы собрали информацию, настало время подумать. Но и здесь всё не так просто. Наверное, вы слышали об этом правиле:
Когда в голову приходит идея, нужно думать о том, как сделать её в 10 раз лучше.
Одним из примеров может послужить проект Loon — инициатива Google по предоставлению доступа в интернет всем, в том числе жителям сельской местности и отдалённых районов. Логичное решение — постепенно прокладывать оптоволокно в такие районы. Но если воспользоваться упомянутым правилом, то появится проект Loon — сеть воздушных аэростатов, дрейфующих в стратосфере для создания беспроводной сети со скоростями вплоть до сравнимых с 4G и LTE. Это поможет охватить даже труднодоступные уголки земли.
Следующий шаг: все должны записать свои идеи, прежде чем снова собраться вместе и решить, какие из них действительно стоящие. Когда участники мозгового штурма снова собираются со своими заметками и стикерами, нужно следовать шести простым правилам:
- Отталкивайтесь от идей друг друга. Легко зарубить идею, особенно на ранней стадии. Поэтому старайтесь развивать даже самые странные предложения, чаще говорите «Да, а ещё можно…» вместо «Нет, но мы можем…».
- Генерируйте как можно больше идей. На данном этапе их количество важнее качества, поэтому дайте себе полную свободу. Это время запастись кучей стикеров и блокнотов, открыть приложения для заметок. Лучший способ придумать гениальную идею — разобраться с большим количеством посредственных идей.
- Придумывайте заголовки. Если вы сможете описать свою идею менее чем шестью словами, это поможет быстрее её оценить и проработать. Представьте, что ваше любимое издание публикует статью о вашей потрясающей идее. Что бы вы хотели увидеть в заголовке?
- Делайте иллюстрации. Картинки нагляднее, чем слова, и их сложнее неверно интерпретировать.
- Мыслите масштабно. Говорите «да» самым смелым, бесстрашным, странным, сумасшедшим, сказочным идеям.
- Отложите окончательное принятие решения. Не оценивайте идеи в самый разгар мозгового штурма (помните правило №1), пусть они растут и развиваются.
3. Создайте прототип
Следующий шаг — конкретные действия. Большинство мозговых штурмов заканчивается тем, что участники решают собраться ещё раз, чтобы обсудить и развить дальше самые перспективные идеи. Это распространённая ошибка. Нужно ковать железо, пока горячо, а не только разговаривать и обсуждать.
В Google принято быстро создавать небольшой прототип. Он не должен быть идеальным. Это просто физическое воплощение идеи, которое должно подтвердить или опровергнуть предположение о её перспективности.
Когда дело доходит до деталей, от первоначального прототипа, возможно, придётся отказаться (и чаще всего именно так и происходит). Но, когда вы можете потрогать свою идею, посмотреть на неё со стороны, вы сумеете более трезво её оценить, протестировать и сделать выводы.
Забудьте все, что вы знали о мозговом штурме
«Я во всем разберусь».
Вы вынуждены говорить это каждый день. В общем-то, правильно, – если не вы, то кто? «Я найду решение» – это самая распространенная фраза, которую можно услышать от предпринимателя. Это нормально – всем бизнесменам порой приходится разгребать завалы неотложных дел и находить выходы из тупиков. Это их работа, обязанность, которую нельзя ни на кого переложить. Приходится прибегать к методу «мозгового штурма» – перебирать все возможные и невозможные варианты решения проблемы, из которых потом выбираются наиболее подходящие.
Наверняка точно так же поступаете и вы. Вы ведь считаете себя настоящим предпринимателем, и теперь пути назад нет – как только перед вами появляется препятствие, вы придвигаете ноутбук / смартфон / лист бумаги поближе к себе и начинаете «разбираться». Иногда одни, иногда вместе с командой, вы перебираете самые невероятные и странные варианты – а вдруг один из них окажется гениальным?
Оказывается, мозговой штурм проводится совершенно не так. Забудьте все, что вы о нем знали – сейчас вам придется отказаться от логики и попробовать новый метод решения проблем и выполнения своих обязанностей.
Вы не можете найти ответ, потому что слишком усердно ищете его. Психологический тупик, известный вам по ощущениям «застревания» на одном месте, связан с определенным избытком мозговой активности типа «гамма». Альфа, бета и гамма – это все типы волн, на которые настроен наш мозг. Так вот, гамма-активность только усиливается концентрацией на одном предмете. Другими словами, чем усердней вы будете фокусироваться на своей проблеме, тем дальше вы будете углубляться в свой тупик.
Концентрация не работает. Состояние «эврики» – озарение, решающее вашу проблему, – случается, когда вы не концентрируетесь на ней. Когда люди решают головоломки, мониторинг их мозговой активности показывает, что за несколько секунд до наступления состояния «озарения», гамма-активность резко снижается, и вуаля! – находятся вполне элегантные решения вопроса. Так что если вы хотите «разобраться» во всем и найти способ продвинуть ваш бизнес вперед, просто расслабьтесь. Если проблема, на которой вы застряли, не решается традиционными способами, вам поможет взгляд «из ниоткуда» – то есть из состояния, где вас эта проблема совершенно не волнует.
Расслабление – это необходимый процесс для развития мозговой активности (от очевидных умозаключений к состоянию «эврики»). А знаете, где это происходит? У нас в голове есть волшебное местечко, где активизируется передняя височная извилина. Оно находится прямо над правым ухом – домик, где живут все наши гениальные идеи.
В общем, избавляемся от гамма-волн в своей голове, а вместо них переключаемся на альфа-волны. Вот они-то нам и помогут: альфа-активность мозга – это противоположность гамма-активности, и она перед «озарением» повышается. Расслабление помогает вам переключиться с волны гамма на волну альфа.
Итак, концентрация на проблеме не работает. Так что же тогда делать?
Первым делом прекратить делать то, чем вы занимались.
Скорее всего, ваше ощущение «застревания» на одном месте в процессе поисков решения проблемы мешает вам расслабиться и дать мозгу отдохнуть. У всех ведь такое бывало – не можете вспомнить какое-нибудь название или имя и думаете об этом весь день? Первым делом «отключите» голову и разрешите себе не думать о проблеме – даже если она крепко засела в вашем мозгу и требует немедленного решения! Помните, как в школе учили стихи? Вечером зубришь до посинения, а ничего не получается. Зато с утра встаешь – и выдаешь все без запинки.
Сходите на прогулку, «проветрите» голову, позанимайтесь йогой или в тренажерном зале – сделайте все возможное, чтобы «перезагрузиться» и выгрузить все лишние процессы из своей оперативной памяти. После этого ищите ответ в расслаблении – например, вот так:
-
Медитация
Это не так страшно, как кажется с первого взгляда. Вам не обязательно забираться на вершину святой горы и кланяться в ноги Учителю дзен. Десять минут бодрствования с закрытыми глазами помогут повысить альфа-активность, даже если вы никогда в жизни не занимались ничем подобным.
-
Занятия музыкой
Музыканты очень быстро входят в состояние альфа, когда играют. Теперь понятно, почему Шерлок Холмс играл на скрипке? К тому же, у музыкантов со стажем очень хорошо развито мышление – их интеллект можно сравнить с интеллектом руководителей крупного бизнеса.
-
Прослушивание музыки
Не любой, конечно. На альфа-волну нас настраивает классическая музыка – Бах, Вивальди, Гендель, Корелли.
-
Творчество
Тем, кому на ухо наступил медведь, не следует огорчаться – помимо музыки, положительный эффект дает любое другое творчество – попробуйте полепить из глины или порисовать карандашами. При этом следует избегать конкретной прагматичной цели – то есть если вы собрались вышивать крестиком, то не надо бросаться пришивать пуговицы на одежде и штопать носки. Занимайтесь творчеством, а не работой по дому. Найдите для себя занятие, в котором не будет границ для вашего мышления. Могу дать бесплатный совет для тех, кто хочет поиграть с ребенком внутри себя: попробуйте собирать произвольные фигурки из Lego!
-
Спорт
Помимо музыкантов и других творческих личностей, высокий уровень альфа-волн также имеют… спортсмены. Возможно, это покажется странным, ведь существует стереотип, что как раз-таки у спортсменов мозг растекается по мышцам, а думать им совсем не обязательно. Однако это совсем не так. Когда спортсмены сосредоточены на игре или занятиях, они проявляют чудеса гениальности, и вы можете имитировать то же самое: практикуйте вид спорта, требующий внимания и концентрации. Бросайте мяч в кольцо, стреляйте по мишеням, жонглируйте стаканами (литробол практиковать смысла нет, предупреждаю сразу!). Шахматы отнимают много времени и нервов, но они могут творить чудеса.
Если ничего не помогло, просто бросьте лезть из кожи вон
Даже если вам лень практиковать любой из вышеперечисленных методов, или они не помогают вам в решении проблемы, то вы все равно можете сделать самое главное – изменить свое отношение к методу «мозгового штурма». Отказываясь от навязчивой концентрации на проблеме и попытках «найти то, не знаю что», вы предоставляете своему мозгу свободу действий – и он вполне может воспользоваться ей правильно.
Полностью «отключиться» от проблемы – это уже полдела. Отложите в сторону свою предпринимательскую целеустремленность на несколько мгновений, и вы легко сможете успокоиться. Исчезнет нервозность и беспокойство, вызванное необходимостью во что бы то ни стало «во всем разобраться». И вот тогда ваш следующий шаг сделает вас ближе к источнику вдохновения.
Ученые не проводили исследований на предмет тех волн, которые активизируют вдохновение, но я полагаю, что после расслабления мы открыты для мира – нас могут вдохновить замечательная статья, роман, приятная беседа, красивый закат и вообще все, что угодно.
Лучшие идеи всегда находятся где-то рядом, ожидая очередной серии «мозгового штурма». Они просто ждут, когда вы пригласите их в свой уютный домик над правым ухом.
Адаптация материала Питера Шелларда Everything you know about brainstorming is wrong.
Статьи по теме:
zabudte-vse-chto-vy-znali-o-mozgovom-shturme