Образец резюме на работу секретаря образец 2020: Образец резюме секретаря

Содержание

Образец резюме секретаря

Скачать образец резюме
секретаря (.doc, 32КБ)

Семенова Анна Александровна

Дата рождения: 10 февраля 1986 г.
Гражданство: Россия
Телефон: +7 (XXX) XXX-XX-XX
Эл. почта: [email protected]

Семейное положение: замужем
Желаемый график работы: полный рабочий день

Цель

Соискание должности секретаря

Образование

  • 2008 г. Российский государственный социальный университет
    Социально-гуманитарный факультет
    Кафедра социальной философии
  • 2009 г. Международный центр профессионального образования


    Курс «Секретарское дело с использованием ПК»

Опыт работы

  • 01.2011 — наст. время ООО «Магистраль»
    Должность: секретарь-референт
    — Планирование, своевременное внесение изменений в график работы руководителя
    — Протоколирование и организация совещаний, планерок
    — Своевременное ознакомление с изменениями всех заинтересованных лиц
    — Общее делопроизводство
    — Ведение электронного документооборота
    — Организация отправки и получения почтовых отправлений
    — Визовая поддержка руководства и сотрудников офиса
    — Организация бесперебойного жизнеобеспечения офиса
  • 09.2008 — 12.2010 г. ООО «Директ Лайн»
    Должность: секретарь на ресепшн
    — Прием, распределение и фильтрация входящих/исходящих звонков
    — Работа с входящей и исходящей корреспонденцией
    — Подготовка документов для руководителей

    — Информирование сотрудников компании о событиях, фактах, распоряжениях
    — Прием посетителей, заказ пропусков
    — Координация и обеспечение работы офиса
    — Организация командировок руководителя

Профессиональные навыки и знания

  • Знание основ делопроизводства
  • Уверенный пользователь ПК — MS Office (Word, Excel, Outlook), Internet
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Владение оргтехникой, мини АТС

Знание иностранных языков

  • Английский язык — свободно владею

Прочее

  • Коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость
  • Исполнительность, пунктуальность
  • Стремление к развитию и профессиональному росту

Образец резюме секретаря-референта, готовые примеры резюме на Superjob 2021

Секретарь — правая рука руководителя. Опытные секретари со знанием иностранного языка получают достойные зарплаты. Подскажем, как секретарю правильно описать свой опыт работы и обязанности в резюме, чтобы устроиться на хорошую работу в крупную компанию и вырасти до должности руководителя секретариата.

Добавьте цифр, чтобы дополнить описание поля «Обязанности и достижения», — так работодатель сможет оценить, какой объем работ вы готовы выполнять:
— Анализировала ежедневные задачи, стоящие перед руководителем, составляла расписание с учетом времени на каждую встречу (до 7 встреч в день).
— Спланировала и организовала около 200 деловых и 100 частных поездок руководителя (личная авиация, авиа- и ж/д билеты, визовая поддержка, страховки, трансфер, отели, рестораны, составление детальной программы визита).
— Принимала и распределяла более 250 входящих звонков в день с помощью офисной АТС.
— Обрабатывала заказы от клиентов — более 100 входящих звонков в день, 20 исходящих звонков.
— Еженедельно организовывала 20 встреч и 5 собраний для сотрудников офиса.
— Организовывала 2 раза в месяц снабжение офиса канцтоварами, водой и другими продуктами. Провела анализ факторов, влияющий на расход, и разработала алгоритм, позволяющий учитывать это при планировании.
— Разработала 3 должностные инструкции, что привело к увеличению эффективности работы секретариата в 1,5 раза.

Смотрите, какие знания и навыки работодатель ищет в резюме секретаря чаще всего. Дополните свое резюме, чтобы претендовать на вакансии в крупных стабильных компаниях.
— Английский — свободное владение.
— Знание делового этикета.
— Отличное знание MS Office, Google Docs, CRM-систем, Photoshop, InDesign и навыки дизайна.
— Уметь вести переговоры и общаться с первыми лицами.
— Опыт работы в режиме многозадачности, готовность к переработкам и работе в выходные.
— Умение расставлять приоритеты, оперативность в работе.

Составляем резюме: персональный ассистент | BOSSHUNT

Каким должно быть резюме персонального ассистента в 2020 году?

Если вы не занимались активным поиском работы в последние пару лет, то ваши знания о форме, дизайне и контенте резюме уже неактуальны. Используйте рекомендации в этой статье для написания современного резюме для следующих позиций: бизнес-ассистент, персональный ассистент, помощник руководителя.


Содержание:

  1. Подготовка
  2. Цель поиска
  3. Профиль должности
  4. Обязанности
  5. Примеры достижений
  6. Ключевые навыки
  7. Профессиональные качества
  8. Примеры для раздела «О себе»
  9. Примеры резюме «Персональный ассистент»

1. Подготовка

Перед тем, как приступить к созданию резюме изучите статью «Универсальный метод написания продающего резюме». В этой публикации вы познакомитесь с кейсом, который поможет собрать всю необходимую информацию для написания продающего резюме. Напомню, что продающее резюме создается под конкретную цель поиска, соответствует требованиям вакансий по аналогичным позициям и содержит определенный набор ключевых слов.

2. Цель поиска

Формулировка вашей цели поиска должна быть расположена в начале резюме. В случае, если вы хотите откликнуться на вакансию, название позиции которой отличается от вашей текущей должности, то измените ее на ту, что указана в вакансии.

Список позиций, для которых можно использовать примеры в этой статье:

  • Позиции начального уровня (0): помощник администратора офиса, секретарь на ресепшен — ресепшионист (Receptionist), административный координатор, администратор ресепшен (Front Desk Receptionist), секретарь-референт, офис-менеджер, администратор офиса (Front Office Assistant), ассистент, специалист по административной поддержке (Administrative Assistant), делопроизводитель.
  • Позиции первого уровня (1): персональный ассистент (Personal Assistant),  помощник руководителя, личный помощник, бизнес-ассистент, помощник генерального директора, помощник топ-менеджера, менеджер по документообороту, руководитель отдела секретариата.
  • Позиции второго уровня (2): начальник административно-хозяйственного отдела, управляющий офисом, административный менеджер, операционный менеджер, менеджер бизнес-проекта, административный управляющий, менеджер по административно-хозяйственной деятельности (Facility Manager).


3. Профиль должности

Профиль должности — это эталон идеального кандидата, который содержит перечень требований к знаниям, навыкам, квалификации кандидата, необходимых для успешного выполнения должностных обязанностей. Описание вакансии – краткая версия профиля должности, которая включает список обязательных требований для первичного отбора кандидатов по резюме. 

Персональный ассистент
Курирование нескольких блоков работ:
Тревел поддержка:

  • Полное туристическое сопровождение: разработка маршрутов, покупка билетов, бронирование отелей, бизнес-авиация, удаленное решение всех вопросов по поездке.
  • Круглосуточная поддержка по телефону: 24/7/365.
  • Ведение, координация и контроль прохождения платежей.

Административные функции:

  • Планирование деловых встреч/графика руководителя, напоминания, организация конфколлов.
  • Ведение личного почтового ящика руководителя: контроль входящих писем, подготовка и написание ответов от имени руководителя.
  • Выполнение личных поручений руководителя: покупка товаров, организация мероприятий, поиск информации и др.
  • Контроль исполнения поручений руководителя.
  • Подготовка презентаций.
  • Организация корпоративных мероприятий.
  • Бизнес-поддержка руководителя, составление отчетов, подготовка аналитических обзоров. Работа в программах Excel, Power Point.

Секретариат:

  • Взаимодействие с секретарями на ресепшен, умение правильно распределить объем задач и установить сроки выполнения.
  • Организация встреч, совещаний, переговоров.
  • Исполнение поручений, поиск необходимой информации.
  • Выбор и покупка подарков к дням рождения и другим праздникам для партнеров.



4. Обязанности

Ниже приведены списки обязанностей по позициям разного уровня. Это ключевые слова/словосочетания, по которым HR-менеджеры отбирают кандидатов по резюме. Выберите из предложенного перечня те, которые соответствуют вашему опыту и распределите их по вашим местам работы.

Административный координатор:

  • Административная поддержка офиса (обработка входящих звонков, получение и отправка корреспонденции, бронирование переговорных).
  • Взаимодействие с поставщиками услуг (курьерские и почтовые службы, аутсорсинговые компании).
  • Поиск новых поставщиков при необходимости.
  • Travel и визовая поддержка сотрудников и руководителей.
  • Управление документооборотом: подготовка презентаций по запросу.
  • Взаимодействие с внутренними подразделениями компании, в т.ч. с маркетингом, финансами, HR.
  • Коммуникация с глобальными службами по административным вопросам.

  • Участие в планировании и организации мероприятий.
  • Подготовка ежемесячных отчетов.

Административный ассистент:

  • Координация работы топ-менеджеров компании.
  • Подготовка необходимых договоров, документации на подписание.
  • Прием входящих звонков и их распределение.
  • Отправка, получение и регистрация корреспонденции.
  • Встреча и координация гостей.
  • Помощь в организации корпоративных мероприятий.
  • Travel-поддержка.
  • Административная поддержка генерального директора.
  • Обеспечение офиса всем необходимым для полноценной работы.
  • Координация работы курьерских и клининговых служб.

Руководитель секретариата:

  • Организация работы секретариата, управление отделом (секретариат + курьерская служба).
  • Event-поддержка (организация мероприятий, участие в организации конференций, выставок; сопровождение корпоративных мероприятий, оформление праздников, выбор и составление подарков сотрудникам компании).


  • Полный travel support (оформление виз, загранпаспортов, оформление командировок, трансфер, билеты, гостиницы, аренда машин, организация сложных поездок).
  • Организация материально-технического обеспечения центрального офиса (снабжение офиса продуктами, канцтоварами, медикаментами, оборудованием, мебелью, техникой, и т.д.).
  • Регистрация входящей и исходящей документации, ведение журнала регистрации и базы данных исходящих писем.
  • Планирование рабочего времени первых лиц компании.
  • Контроль исполнения требований распорядительных документов и поручений руководства.

Персональный ассистент:

  • Полная административная и информационная поддержка руководителя.
  • Полная бизнес-поддержка и ассистирование генеральному директору.
  • Cогласование документов.
  • Составление графиков, таблиц.
  • Приём звонков.

  • Планирование, организация и сопровождение рабочего дня руководителя (организация встреч, переговоров, совещаний и т.д.).
  • Ведение Личного Календаря Руководителей на ежедневной основе (встречи, графики поездки).
  • Организация рабочего дня руководителя, ведение календаря в MS Outlook.
  • Отслеживание исполнения поручений руководителя.
  • Ведение делопроизводства: составление служебных записок, информационных писем, контроль исполнения, регистрация документов и пр.
  • Работа с входящей и исходящей корреспонденцией и ведение деловой переписки (сортировка входящей корреспонденции, ответы, ранжирование по важности/срочности).
  • Работа с контактами (адресная книга, дни рождения и др.)
  • Организация и участие в совещаниях и переговорах, протоколирование.
  • Организация встреч руководителя и прием посетителей.
  • Подготовка аналитических и справочных материалов, сбор информации.
  • Оформление презентаций в PowerPoint.


  • Подготовка материалов к совещаниям, переговорам.
  • Непосредственное участие в переговорах, деловых встречах, приемах.
  • Ведение протоколов и иных документов, оформляющих ход и результаты совещаний, встреч, переговоров.
  • Ведение деловой переписки (в том числе на английском языке).
  • Сбор и подготовка аналитических, информационных, справочных и иных материалов для Руководителя.
  • Доведение до работников указаний, распоряжений, поручений Руководителя, контроль их исполнения точно в срок.
  • Общение с банками (российские, зарубежные) предоставление платежных поручений, сводки, контроль транзакций.
  • Контроль выполнения задач руководителя (отчет по статусу выполнения задач).
  • Проведение переговоров вместе с топ-менеджментом компании.
  • Контроль расходов.
  • Переводы документов с русского языка на английский язык и с английского языка на русский язык.
  • Подготовка, обновление, систематизация информации на регулярной основе.
  • Контроль своевременного поступления отчетов Руководителю от сотрудников.
  • Информационно-справочное и документационное обеспечение руководителя.
  • Подготовка проектов документов (письма, приказы, отчеты), выполнение печатных, копировальных работы.
  • Предварительное рассмотрение и контроль качества, правильности составления документов, предоставляемых на подпись руководителя.
  • Участие во всех бизнес-процессах компании, контроль исполнения распоряжений на всех уровнях с предоставлением «обратной связи» руководителю.
  • Взаимодействие с подрядчиками и поставщиками: переписка (в т. ч. на английском), заключение договоров, контроль оплаты услуг.
  • Формирование бюджета для текущих административных расходов и оплата счетов (в том числе за границей).
  • Проверка финансовой отчетности, предоставляемой руководителю из департаментов холдинга.
  • Организация и обеспечение деловых поездок и отдыха руководителя: оформление виз; аренда вилл, яхт, автомобилей; заказ частных самолетов, трансферов, VIP-залов; бронирование отелей и ресторанов.
  • Решение организационных и хозяйственных вопросов.
  • Участие в переговорах, в т. ч. в качестве переводчика (англ. яз.)
  • Организация переговоров и встреч руководителя.
  • Решение нестандартных задач.
  • Организация и протоколирование совещаний.
  • Ведение переписки с деловыми партнерами.
  • Организация и ведение делопроизводства и архивного дела:
    • работа с входящей и исходящей документацией
    • организация подписания документов
    • разработка и внедрение регламентов
  • Организация корпоративных мероприятий.
  • Подготовка авансовых отчетов.
  • Координация работы курьеров и водителей.
  • Подготовка деловых писем партнерам и сотрудникам.
  • Ведение и актуализация базы контактов руководителя.
  • Информационная поддержка руководителя.
  • Travel-поддержка (поиск и покупка билетов, бронирование гостиниц, визовая поддержка) руководителя.
  • Поиск, анализ и обработка информации по запросу руководителя.
  • Подготовка презентаций, отчетов по поручению руководителя.
  • Сопровождение руководителя в бизнес командировки.
  • Организация личных и партнерских встреч и мероприятий руководителя.
  • Выполнение личных поручений руководителя (подарки клиентам и партнерам, поручения касающиеся семьи и т.д.).
  • Деловая переписка (на русском/английском).
  • Ведение проектов и решение организационных вопросов.
  • Координация административно-хозяйственных блока.
  • Взаимодействие с иностранными бизнес-партнерами.
  • Непосредственное участие в переговорах, деловых встречах.
  • Составление и перевод документации с русского на английский язык и обратно.

5. Примеры достижений

Основные точки притяжения в резюме – достижения. Приведите конкретные примеры того, чем вы занимались на своем текущем/предыдущем местах работы. Используйте предложенные ниже примеры как основу для создания собственных результатов. Они должны отражать основные KPIs вашей работы с учетом задач позиции на которую вы претендуете в настоящее время. Это могут быть результаты как в цифрах, так и без них.

Примеры результатов по KPIs в цифрах:

  • Большой и успешный опыт по travel-support, в том числе работы с бизнес-авиацией. В течение года организовывала более 300 деловых поездок, в том числе личные перелеты руководителя.
  • Провела совместный тренинг с кадровым отделом по In-room service. Показатель уровня качества обслуживания клиентов увеличился на 40%.
  • Сократила расходы на закупку оборудования, материалов и услуг на 15%.
  • Сократила транспортные и командировочные расходы на 35%.
  • Сократила расходы на закупку оборудования, материалов и услуг на 12%.

Не на каждой позиции результаты деятельности поддаются количественному измерению. В таком случае вам нужно будет представить результаты в качественном выражении. Это могут быть: успешные проекты, положительные отзывы, награды, дипломы, продвижение по карьерной лестнице.

Примеры достижений по KPIs без цифр:

  • Разработала новый формат мероприятий для привлечения новых клиентов и повышения лояльности уже существующих.
  • Разработала и внедрила новую систему отчетности.
  • Разработала положение по предотвращению аварийных ситуаций и ситуаций угрожающих безопасности персонала.
  • Разработала и внедрила новую систему работы с поставщиками.
  • Организовала учебно-тренировочные сборы команды за рубежом.
  • Принимала участие в организации проведения Финала Лиги Чемпионов.
  • Принимала участие в заключении годового контракта с российским сообществом в Китае по проведению мероприятий.
  • Провела мероприятие от российской школы Skolkovo «Название».
  • Организовала эффективное взаимодействие со смежными подразделениями, руководителями обособленных подразделений, топ-менеджерами.
  • Разработала и внедрила новую систему работы с поставщиками.
  • Внедрила стандарты оформления документов, инструкцию по корпоративной этике, регламенты.
  • Успешно выполнила полный комплекс мероприятий по переезду офисов.
  • Разработала и реализовала проект по организации корпоративного автопарка (лизинг, техобслуживание/ремонт, страхование).
  • Успешно проводила переговоры с крупными поставщиками и заключала договора на выгодных условиях.

Награды:

  • «Лучший сотрудник года» (2016). За обеспечение слаженной работы всех подразделений компании.
  • По итогам 2017 года получила звание «Лучший по профессии».
  • Получил награду за создание программы «Х» (2016).
  • «Почетная грамота за высокий профессионализм, образцовое выполнение служебных обязанностей».
  • «Почетная грамота за достижение высоких показателей в работе».
  • «За активное улучшение структуры бизнес-центров» (2017).

6. Ключевые навыки

 Далее я привожу список навыков, которые требуются для успешного выполнения работы в вашей сфере. Выберите навыки, которыми вы владеете и включите их в свое резюме.

  • Администрирование
  • Делопроизводство
  • Деловой этикет
  • Высокая скорость печати
  • Бизнес-этикет
  • Архивное дело
  • Электронный документооборот
  • Работа с конфиденциальной информацией
  • Грамотный русский язык (устный и письменный)
  • Ведение переговоров
  • Этика и культура делового общения
  • Владение орг. техникой
  • Работы с бухгалтерскими документами
  • Работа с первыми лицами компании
  • Договорная работа
  • Протоколирование
  • Travel-поддержка
  • Event Management
  • Lifistyle management
  • Грамотный русский язык (устный и письменный)
  • SAP
  • Lotus Notes
  • Банк-Клиент
  • ПК — уверенный пользователь (Word, Excel, Outlook, Power Point)
  • Подготовка презентаций
  • Организация встреч
  • Свободное владение английским языком (письменный и устный, бизнес английский)
  • Письменный перевод
  • Устный перевод
  • Ведение календаря в MS Outlook

7. Профессиональные качества

Список личностных качеств, которые требуются для необходимого уровня исполнения должностных характеристик в профиле должности. Выберите качества, которыми вы обладаете и включите в свое резюме/сопроводительное письмо. 

  • Аккуратность
  • Активная жизненная позиция
  • Аналитический склад ума
  • Амбициозность
  • Внимательность к деталям
  • Высокая обучаемость
  • Высокий уровень самоорганизации
  • Вежливость
  • Гибкость
  • Дипломатичность
  • Доброжелательность
  • Готовность к интенсивной рабочей нагрузке и ненормированному рабочему дню
  • Инициативность
  • Исполнительность
  • Коммуникативность — умение находить контакт с различными категориями людей
  • Мобильность
  • Пунктуальность
  • Оперативность и самостоятельность в принятии решений
  • Стрессоустойчивость
  • Самостоятельность
  • Способность работать в команде
  • Способность работать в высоком темпе весь рабочий день, переключаясь между задачами и проектами
  • Способность быстро обучаться
  • Способность работать под напряжением с высоким уровнем эффективности
  • Способность работы в многозадачном режиме
  • Умение расставлять приоритеты
  • Умение работать с большим объемом информации в условиях решения разноплановых задач
  • Умение грамотно излагать свои мысли устно и письменно
  • Умение эффективно работать в режиме многозадачности
  • Честность
  • Энергичность
  • Целеустремленность
  • Клиентоориентированность
  • Организованность
  • Умение систематизировать информацию
  • Нацеленность на результат
  • Ответственность
  • Способность систематизировать большой объем информации
  • Высокая психологическая адаптивность

8. Примеры для раздела «О себе»

Раздел «О себе»- общее описание вашего профессионального бэкграунда. Он может быть оформлен в виде короткого абзаца из 1-4-х предложений или маркированного списка. Укажите те стороны вашей квалификации, которые являются неотъемлемыми компонентами вакансии, такие как направления деятельности, области специализации, ключевые компетенции, технические навыки, лицензии, сертификаты.
Далее я привожу примеры заполнения раздела «О себе», чтобы вы могли понять и наглядно представить, как это сделать правильно.

  • Опыт работы 3 года в административной сфере. Умею самостоятельно решать и доводить до конечного результата все вопросы, и находить нестандартное решение, при котором качество результата растет, а затраты уменьшаются. Способна выстраивать коммуникации с внутренними подразделениями компании для эффективного выполнения задач. Готова быть на связи 24/7.
  • Опыт работы секретарем, референтом, ассистентом руководителя в крупных компаниях более 5-ти лет. Опыт планирования рабочего дня руководителя, определения приоритетности задач и отслеживание результатов и сроков их выполнения. Владею навыками построения эффективного взаимодействия на всех уровнях менеджмента. Опытный пользователь электронного документооборота. Готова всегда быть на связи.
  • Опыт работы в активном и стрессовом режиме. Умею работать с большим объемом информации в режиме многозадачности. Способна оперативно реагировать на изменение условий работы. Умею вести календарь руководителя, организовывать встречи, сопровождать руководителя на деловых встречах и фиксировать достигнутые договоренности; контролировать выполнение задач, которые руководитель ставит смежным подразделениям. Готова к командировкам и ненормированному графику.
  • Опыт работы офис-менеджером/административным менеджером более 5-ти лет в крупных компаниях. Опыт работы в электронных системах документооборота. Свободное знание английского языка. Знание основ этикета, бизнес-лексики. Хорошее знание компьютерных программ пакета MS Office. Опыт организации командировок в РФ и за рубеж. Готова к ненормированному рабочему дню.
  • Опыт работы в качестве ассистента руководителя 3 года. Имею высшее юридическое образование. Опыт ведения делопроизводства, планирования, организации встреч, совещаний, поездок, командировок. Опыт работы с первыми лицами организации. Свободный английский язык (письменный и устный).

9. Примеры резюме

«Персональный ассистент»

Материалы по данной теме:

Следующие две вкладки изменить содержание ниже.

Карьерный коуч по поиску работы, эксперт по резюме, тренер по собеседованию, основатель и автор публикаций на bosshunt.ru.

Похожее

Образец резюме офис-менеджера и рекомендации

Пример резюме офис-менеджера

Команда редакторов Promdevelop

Под должностью офис-менеджера обычно подразумевают универсального специалиста, который будет выполнять работу по ведению офисной жизни компании — координировать сотрудников, отвечать на звонки, принимать клиентов, вести документооборот и хозяйственную деятельность.

Содержание статьи [развернуть]

Образец резюме выглядит стандартно и включает в себя четыре основных блока, которые обязательны для указания: контактная информация, основное и дополнительное образование, опыт работы, личные качества, профессиональные навыки и дополнительные сведения.

Должностные обязанности офис-менеджера для резюме

К должностным и функциональным обязанностям работы офис-менеджера чаще всего относятся:

  1. Ведение документооборота, в том числе регистрация, архивирование и оформление документов.
  2. Работы с корреспонденцией, как входящей, так и исходящей.
  3. В некрупных организациях в обязанности менеджера может входить подбор персонала и выставление объявлений об актуальных вакансиях.
  4. Прием звонков, их перераспределение; обработка полученной информации и ведение календаря руководителя.
  5. Организация командировок сотрудников, например, бронирование билетов и гостиниц; начальная организация логистики — составление маршрутов и распорядка дня водителей.
  6. Должность подразумевает организацию и помощь в проведении деловых встреч, презентаций.

Особенности резюме для секретаря

Навыки офис-менеджера для резюме пересекаются с профессиональными умениями секретаря и состоят из:

  • уверенного пользования компьютером, в том числе офисными программами, электронной почтой и интернетом;
  • опыта организации мероприятий, например, деловых встреч или презентаций внутри организации;
  • опыта работы с офисной техникой;
  • умения деликатного общения с посетителями лично и по телефону

Для секретаря и офис-менеджера к обязательным личным качествам необходимо добавить аккуратность и опрятный внешний вид, организованность и умение применять этику делового общения. Хорошие лидерские и организаторские способности станут незаменимым плюсом при рассмотрении кандидата.

Если потенциальный работник не обладает всеми личными качествами, предъявляемыми к должности секретаря или офис-менеджера, то не стоит их добавлять в резюме. Опытный работодатель или сотрудник кадров сможет при первой встрече определить всю честность сказанного ранее.

Должность секретаря отличается только лишь более узкой специализацией, в основном работник обязан принимать и совершать звонки, встречать гостей, координировать распорядок рабочего дня директора, а также приготавливать чай и кофе.

Что делать если нет опыта работы

В резюме на должность офис-менеджера можно указать места прохождения практик и выполняемые обязанности. Довольно часто практикантам доверяют лишь работу с документами, например, их архивирование. Поскольку должность подразумевает большой объем обработки документов, то данный факт можно указать, как полученный опыт работы.

Работодатель сможет заинтересоваться потенциальным сотрудником и без опыта. Несомненным преимуществом будет образование в сфере менеджмента, торговли, рекламы или маркетинга. Представляя свою личность, можно указать тему дипломной или курсовой работы, опубликованные научные статьи или тематику выступления на конференциях, если их темы непосредственно связаны с той сферой, куда хочет устроиться выпускник вуза.

Документ может хорошо восприниматься только при отсутствии лексических, орфографических и пунктуационных ошибок. Необходимо дать понять, что имеется опыт составления грамотных документов — сделать текст структурированным, разбитым на логичные подзаголовки, и с использованием списков для наглядности.

Скачать образец резюме офис-менеджера

примеры. Что написать в графе «Деловые качества»?

Поделиться в соцсетях

Вы можете быть невероятно крутым специалистом и даже гуру в какой-то узкой области, но какой в этом толк, если личные качества для резюме были подобраны неправильно или совсем о них позабыли? Казалось бы: должны смотреть на опыт работы, а деловые качества работника для резюме – это уже второстепенно. На самом деле, то, как Вы себя преподнесете в графе «личные качества» может стать судьбоносным.

Прежде, чем перейти к рассмотрению нужных работодателю качеств, небольшой совет: забудьте в шаблонах в виде слов «целеустремленность», «быстрая обучаемость», «работа на результат». Это все отлично, но так старо. Даже если такие качества Вы хотите написать, пускай они будут не единственными в почетном списке. От скудности и шаблонности подачи Ваша характеристика, как будущего сотрудника, уже точно не будет в выигрыше.

Положительные качества для резюме: советы HR-специалистов

Начнем с общих советов профессиональных HR-специалистов. Чтобы не тратить свое драгоценное время на собеседование не «Той» или не «Того», они обязательно обратят внимание не только на опыт работы, но и на личные качества. И вот что советуют сами эйчары:

  • Можно очень себя ценить, как специалиста, но указывать более 5-ти личных качеств не нужно
  • Качества работника для резюме указываются исходя из должности. Об этом мы подробнее еще напишем. Но, для начала: сотруднику продуктового склада при выполнении своих прямых должностных обязанностей харизма не пригодится
  • Можете юморить, но только если Вы претендуете не на руководящую должность. О предпочтениях работодателя чаще всего можно предварительно узнать в описании вакансии

Положительные качества человека для резюме должны соответствовать должностным обязанностям. Именно поэтому мы подготовили список должностей и личных характеристик к ним.

Примеры деловых качеств для работников по специальностям

Пример №1: бухгалтер. От этого человека зависит многое. Порой, даже жизнь компании зависит от него и его умений правильно распорядиться деньгами.

Сильные профессиональные качества бухгалтера, которые важно указать: стрессоустойчивость, усидчивость, обучаемость, лояльность, ответственность, неконфликтность. И не просто так мы поставили стрессоустойчивость на первое место. Проводить денежные операции компании с миллионным оборотом – чем не повод для стресса? Если оборот поменьше – нервы целее и сон крепче.

Пример №2: менеджер по продажам. Чем больше сможет продать – тем лучше. Чем больше привлечет новых клиентов – тем увереннее будет развиваться компания. Да, от менеджера по продажам зависит во многом жизнедеятельность компании. Правда, не всегда представителей этой должности вознаграждают достойной оплатой труда. Но мы будем только о хорошем, и только о профессиональных менеджерах по продажам, которым важно указать следующие качества работника для резюме:

Коммуникабельность, стрессоустойчивость, презентабельный внешний вид, грамотно поставленная речь, обучаемость, ответственность. В случае с менеджером по продажам на первое место мы поставили коммуникабельность. Правда, ведь какие могут быть продажи, если менеджер не умеет начинать беседу, и тем более, «выводить» разговор с потенциальным клиентом к нужному для компании результату?

Пример №3: Секретарь. Почему-то существует шаблонное мнение, что секретарь – это исключительно привлекательная внешность. И она в том числе, но на плечи секретаря, в зависимости от потребностей компании, ложится немало сложный рутинных задач.

Личные качества в резюме для секретаря: грамотная речь, привлекательная внешность, исполнительность, ответственность, усидчивость, умение работать в команде, неконфликтность. И вот разрушение шаблона: первенство за «грамотной речью».

Секретари должны уметь расположить к себе каждого посетителя, будь это претендент на какую-то должность в компании или же потенциальный деловой партнер. Секретарь первый создает общее впечатление о компании. Встречались Вам секретари, которые двух слов не могли сказать? Если встречались, Вы точно понимаете, почему грамотная речь так важна.

Вот мы «прошлись» по одним из самых распространенных вакансиях, которые ежедневно появляются в интернете в количестве нескольких десятков и даже сотен.

А почему бы не уделить отдельно внимание IT-специалистам?

Профессиональные навыки IT-специалистов сегодня особо ценны. Многие компании нуждаются в нереально крутых специалистах, которые смогут догнать и перегнать конкурентов, при этом увеличив доход компании в несколько раз.

Вот, что чаще всего сами о себе пишут IT-специалисты в своих резюме:

  • Аналитический склад ума
  • Трудолюбие
  • Умение работать в команде
  • Умение работать с большим объемом информации

Трудолюбие, как нам кажется – это приблизительно такой же шаблон, как «целеустремленность» с «умением работать на результат. Не трудолюбие хотят видеть потенциальные работодатели в графе личных качеств своего будущего IT-специалиста. Хотите знать, что же хотят они видеть?

А вот что:

  • Самостоятельность
  • Инициативность
  • Стрессоустойчивость
  • Энергичность
  • Ответственность
  • Умение работать в команде
  • Внимательность
  • Мобильность
  • Креативность

Вот такой вот послужной список.

Деловые качества для резюме IT-специалиста, как видите, абсолютно не имеют никакого значения. На первых позициях: самостоятельность и инициативность.

Правда, какому работодателю хочется заполучить в свою команду IT-специалиста, которого придется постоянно контролировать или подгонять и что-то напоминать? Тем более, IT-сфера одна из немногих, где узкая специализация не дает возможность руководство как-либо повлиять на результат.

Вот и получается, что айтишник должен быть самостоятельным, инициативным (куда же без этого), креативным и т.д. Устойчивость к стрессам – плюс к карме не только самого айтишника, но и всей компании. Без стрессовых ситуаций в этой работе обходится редко, а сроки срывать нельзя, демонстрировать свои эмоции нежелательно и терять клиента – подобно краху репутации собственной и корпоративной.

А вот список качеств, которые в своих резюме специалисты IT сферы указывают реже всего:

  • Обаятельность
  • Храбрость
  • Красноречивость
  • Предусмотрительность
  • Твердость характера
  • Скептицизм

Как нам кажется, большинство из этого списка – очень даже важные личные характеристики для резюме. Тем более, если Вы хотите попасть в креативную команду. Почему бы не указать храбрость и обаятельность? В общении с клиентами и сотрудниками эти качества лишними не будут. Правда, всего должно быть в меру.

Универсальные положительные качества для любого резюме

И напоследок об универсальных качествах, которые HR-специалисты рекомендуют указывать в своем резюме без привязки к должности и ее требованиям:

  • Быстрая обучаемость
  • Честность
  • Инициативность
  • Стрессоустойчивость
  • Отсутствие вредных привычек

Вот такой получился небольшой, но универсальный набор. Можете взять его себе на заметку, но не забудьте указать и те личные качества, которые ожидает от Вас будущий работодатель.

А написать нужное очень просто: поставьте себя на место этого работодателя. Подумайте, какого бы специалиста хотели видеть в своей команде Вы? Правильные качества работника для резюме – это не шаблоны. Вы же хотите, чтобы обратили внимание именно на Вас? Тогда уделите отдельное внимание графе «личные качества», и должность будет Вашей, мы уверены.

Поделиться в соцсетях

Должностная инструкция секретаря-стенографистки 2021 года

Предлагаем Вашему вниманию типовой пример должностной инструкции секретаря-стенографистки, образец 2021 года. На данную должность может быть назначен человек, имеющий начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование и специальная подготовка по установленной программе без предъявления требований к стажу работы. Не забывайте, каждая инструкция секретаря-стенографистки выдается на руки под расписку.

На сайте hr-portal представлена типовая информация о знаниях, которыми должен обладать секретарь-стенографистка. Об обязанностях, правах и ответственности.

Данный материал входит в огромную библиотеку должностных инструкций нашего сайта, которая обновляется ежедневно.

1. Общие положения

1. Секретарем — стенографисткой принимается лицо, имеющее начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование и специальная подготовка по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.

2. Секретарь — стенографистка принимается на должность и освобождается от должности ___________ организации (директором, руководителем) по представлению _________ (должность)

3. Секретарь — стенографистка должна знать:

— положения, инструкции, другие руководящие материалы и нормативные документы по ведению делопроизводства;

— структуру и руководящий состав предприятия и его подразделений;

— стенографию;

— машинопись;

— правила орфографии и пунктуации;

— порядок расположения материала при печатании различных документов;

— правила печатания деловых писем с использованием типовых форм;

— правила эксплуатации пишущих машин, диктофонов, магнитофонов и других используемых технических средств;

— правила пользования приемно-переговорными устройствами;

— стандарты унифицированной системы организационно-распорядительной документации;

— основы организации труда;

— основы законодательства о труде;

— правила внутреннего трудового распорядка;

— правила и нормы охраны труда.

4. В своей деятельности секретарь — стенографистка руководствуется:

— законодательством Российской Федерации,

— Уставом (положением) организации,

— приказами и распоряжениями _________ организации (генерального директора, директора, руководителя),

— настоящей должностной инструкцией,

— Правилами внутреннего трудового распорядка организации.

5. Секретарь — стенографистка подчиняется непосредственно: __________ (должность)

6. На время отсутствия секретаря — стенографистки (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное _________ (должность) организации в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права, обязанности и несет ответственность за исполнение возложенных на него обязанностей.

2. Должностные обязанности секретаря-стенографистки

Секретарь — стенографистка:

1. Выполняет технические функции по обеспечению и обслуживанию работы руководителя предприятия или его подразделений.

2. Получает необходимые руководителю сведения от подразделений или исполнителей, вызывает по его поручению работников.

3. Организует телефонные переговоры руководителя, принимает и передает телефонограммы, записывает в его отсутствие принятые сообщения и доводит до сведения руководителя их содержание.

4. Осуществляет работу по подготовке заседаний и совещаний, проводимых руководителем (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени, месте, повестке дня заседания или совещания, их регистрация), ведет и оформляет протоколы.

5. Обеспечивает рабочее место руководителя канцелярскими принадлежностями, средствами организационной техники, создает условия, способствующие эффективной работе руководителя.

6. Стенографирует тексты подготавливаемых руководителем приказов, распоряжений, писем и других организационно-распорядительных документов с последующей их расшифровкой и печатанием на пишущей машине или вводом информации в банк данных.

7. Передает и принимает информацию по приемно-переговорным устройствам (телекс, факс, телефакс и др.).

8. Выполняет различные операции с использованием компьютерной техники, предназначенной для сбора, обработки и представления информации при подготовке и принятии решений.

9. Осуществляет делопроизводство, принимает поступающую на имя руководителя корреспонденцию, систематизирует ее в соответствии с установленным порядком и передает после рассмотрения руководителем в подразделения или конкретным исполнителям для использования в процессе их работы либо подготовки ответа. Ведет контрольно-регистрационную картотеку, следит за сроками выполнения поручений руководителя, взятых на контроль.

10. Принимает документы на подпись руководителю.

11. Организует прием посетителей, содействует оперативности рассмотрения просьб и предложений работников.

12. Формирует дела в соответствии с утвержденной номенклатурой, обеспечивает их сохранность и в установленные сроки сдает в архив.

13. Подготавливает документы для тиражирования на множительной технике, а также копирует документы на персональном ксероксе.

3. Права секретаря-стенографистки

Секретарь — стенографистка имеет право:

1. Вносить на рассмотрение руководства предложения:

— по совершенствованию работы связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями,

— о поощрении подчиненных ему отличившихся работников,

— о привлечении к материальной и дисциплинарной ответственности работников, нарушивших производственную и трудовую дисциплину.

2. Запрашивать от структурных подразделений и работников организации информацию, необходимую ему для выполнения своих должностных обязанностей.

3. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

4. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.

5. Требовать от руководства организации оказания содействия, в том числе обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

6. Иные права, установленные действующим трудовым законодательством.

4. Ответственность секретаря-стенографистки

Секретарь — стенографистка несет ответственность в следующих случаях:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба организации — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

 

Должностная инструкция секретаря-стенографистки — образец 2021 года. Должностные обязанности секретаря — стенографистки, права секретаря — стенографистки, ответственность секретаря — стенографистки.

Два метра секса — о ком это написала Юлия Мендель в своей книге. Рецензия Страна.ua

справа

Профессиональный, эффективный секретарь с опытом работы более 6 лет в крупной корпоративной организации. Отличные навыки управления проектами, организации и общения. Внедрена система тайм-менеджмента и увеличена эффективность офиса на 15%. В 2015 году назначен ответственным секретарем.

неправильно

Я секретарь с 2-летним опытом работы в офисе. Я ищу работу в корпоративной среде, где я могу учиться и развивать свои навыки.

справа

Динамичный выпускник колледжа с отличными коммуникативными навыками ищет школу секретарская роль.Отличные инициативные навыки и навыки управления проектами, которые развиваются в ходе моей степени. Готовы использовать организационные навыки для оказания административной поддержки вашей команде.

неправильно

Недавний выпускник колледжа без профессионального опыта, но с большим энтузиазмом. Умею печатать, отвечать на звонки и хотел бы, чтобы моя первая работа была в офисе. Я дружелюбный и быстро обучаюсь.

справа

Школьный секретарь

Sweet Valley High, 2011-2016

02

Sweet Valley3, Калифорния

  • Внедрена новая система записи на прием, которая повысила эффективность офиса на 15%.
  • Учителя-заместители с инструктором и облегченная доступность заданий.
  • Проконсультировался с родителями и разработал новую систему управления их запросами. Повышение удовлетворенности родителей на 35%.
    • неверно

    школьный секретарь

    Ривердейл Хай, 2008-2012 гг. как регистратор на стойке регистрации.

  • Отвечает за назначение встреч с директором.
  • Отвечает за набор и корректуру документов.

    • справа

    Barista

    Central Perk 9, 2011-2015

    Нью-Йорк, Нью-Йорк

    • Руководил новым персоналом и предоставлял им учебные материалы и материалы.
    • Внедрена новая система обратной связи с клиентами, которая повысила удовлетворенность клиентов на 45%.
    • Проведены переговоры с продавцом кофе о снижении стоимости кофе при покупке оптом.
    • Отвеченные телефоны.

    справа

    Диплом секретаря по правовым вопросам

    Suits Institute of Law, Angeles3

    Завершено в 2016 году

    • Общие процедуры и юридическая терминология, гражданское, договорное, земельное и семейное право

    Средняя школа Лос-Анджелеса

    Окончила в 2009 году

    неверно

    Средняя школа Лос-Анджелеса

    Выпускник 2009 г. Капитан группы поддержки Команда

    Навыки резюме секретаря
    правильно неправильно

    Написание юридических документов и договоров

    		 Юридический опыт

    903

    Мастер управления несколькими календарями и системами бронирования встреч

    		 Умеет управлять календарями

    Опытный пользователь MS Office Suite, FileMaker Pro, SAP Workplace

    		 MS Office Suite, FileMaker Pro, SAP Workplace и Anaqua

    Умеет печатать 100 слов в минуту

    		 Быстрый наборщик текста

    Уверенный и четкий коммуникатор — устный и письменный

    		 Общение

    Профессиональный и вежливый

    52

    		 Умеет работать с другими

    Дружелюбный командный игрок

    		 Командная работа

    Адаптируется и с улыбкой справляется с проблемами

    		 Адаптируется Хорошо адаптируется -развитые навыки тайм-менеджмента

    		 Тайм-менеджмент

    Детализированный и точный, с большим объемом информации

    		 Внимание к деталям

    Мотивирован и не боится проявить инициативу

    		 Высоко мотивированный

    справа

    Я добровольно читаю детям в библиотеке по субботам.

    Я интересуюсь другими культурами, и в настоящее время изучаю французский язык.

    неправильно

    Я сова и люблю поздно ложиться спать и смотреть фильмы.

    Мне нравится играть в видеоигры.