Оффер аяза: руководство + 40 идеальных примеров – Что такое оффер? Оффер что это простыми словами. Это УТП

Оффер что это такое простыми словами

Здравствуйте, уважаемые читатели блога: My-busines.ru. Ещё каких-то 10 лет назад никто и не знал, что это такое. Это можно объяснить тем, что на просторах интернета практически не было конкуренции. Сейчас же, если вы хотите, чтобы торговля в сети шла хорошо, необходимо разобраться в значении слова “оффер”.

Оффер что это простыми словами

Оффер – это чёткое коммерческое предложение. В нем обозначается
выгода, которую приобретает покупатель от услуги, товара или же сотрудничества.
Другими словами, данное предложение способно обратить внимание людей к товару и
помочь выделиться среди остальных конкурентов.

В переводе с английского языка offer- это ценность, предложение цены или выгоды.

Этот инструмент позволяет получить прибыль, дополнительных
клиентов за счет временных акций, например. Офферы можно использовать при
продвижении в социальных сетях. Такой способ появился относительно недавно. Они
должны призывать пользователя совершать какое-либо действие, которые принесут
прибыль рекламодателю. Оплата совершается только при условии присутствия
действия, а не за простой показ или переход по ссылкам.

Оффер в маркетинге

Суть оффера в маркетинге заключается в предоставлении уникального
торгового предложения, которое позволит прочувствовать как определенный товар
или услуга удовлетворяют запросы потребителя.

В таком предложении необходимо прописать все сильные стороны
товара (услуги) и уникальное торговое преимущество (УТП).

Главная цель – рост и стабильность продаж, а также возможность
увеличения потребительской базы.

Важно понимать, что благодаря офферу продаётся не определённый
товар или услуга, а конкретная выгода от его приобретения.

В его содержание входит:

• цепляющий, громкий заголовок;
• дополнительный подзаголовок;
• текст, представленный в виде блоков;
• УТП, которое способно стимулировать на действие.

Что значит офферы вк (вконтакте)

Офферы в сети Вконтакте – это люди, которые за определенную плату
готовы совершать целевые действия по просьбе заказчика. Они могут вступать в
группы, ставить лайки, писать комментарии. Данная категория людей способна
иногда полностью заменить фейков или ботов вконтакте.

С их помощью за крайне быстрое время возможно увеличить количество
подписчиков в группе, причём важное преимущество в том, что вступившие будут
вполне реальными людьми. Возможно даже найти офферов из конкретного города.

Для того, чтобы воспользоваться таким предложением, можно зайти на
специальные профильные форумы или биржи. Даже администрация Вконтакте может
предоставить офферов.

Но нужно понимать, что такое предложение имеет множество подводных
камней.

Главный минус – это абсолютная не заинтересованность людей, вступивших
в группу Вконтакте. Активными они будут лишь определённое, не продолжительное
время. А вскоре им попросту надоест это делать и единственным желанием будет
получение прибыли за вступление.

Можно заметить, что в социальной сети существуют 100-тысячные
группы, в которых интересный пост получает от силы до 20 лайков. Это является
доказательством наличия в ней офферов.

Ведь в хорошей и живой группе, в которую люди вступают добровольно и осознанно, посты собирают намного больше лайков.

Несомненно, смысл в добавлении офферов иногда имеется. Например,
когда нужно сделать первое наполнение группы. Тогда можно добавить 500 – 3000
человек. Но в этом случае нужно их стимулировать создавать активность: задавать
популярные вопросы и отвечать на них, оставлять отзывы.

Что значит
офферы в Инстаграме

Несмотря на то, что чаще всего раскруткой таким способом
пользуются в социальной сети Вконтакте, если в поиске ввести запрос со словом
Инстаграм, можно получить множество предложений по накрутке подписчиков и
увеличении активности аккаунта.

Раньше действительно популярность страницы в Instagram
определялась количеством подписчиков. Однако с появлением алгоритмической ленты
офферы будут тянуть статистику аккаунта вниз. Ведь приложение смотрит не только
на число подписчиков, но и на соотношение охвата, лайков и комментариев.
Согласно проведённым исследованиям, в наше время процент фейковых аккаунты
равняется 8, а приблизительно 30% являются не активными.

В таком случае лучше развивать свою страницу честными способами.

Что значит
офферы в Ютубе

В наше время YouTube стал фактически монополистом в сегменте
видео-хостинга. Здесь можно найти все: смешные видео, записи различных
концертов, передач, посмотреть фильм или клип. Также каждый владелец канала
рано или поздно может найти свою аудиторию.

Количество просмотров исчисляется уже миллионами, а некоторые
блоги переросли из обычного хобби в полноценный бизнес.

Алгоритм действия офферов схож с другими приложениями в интернете.

Плюс ко всему, в Ютубе существует модель монетизации, при которой у блогера есть возможность выбора оффера от рекламодателя. И уже в своих видео он рассказывает о продукции заинтересованной стороны и прикрепляет под видео ссылку на соответствующий товар. Блоггер получает процент или фиксированную сумму в случае, когда зритель совершает переход по ссылке и покупает вещь.

Что значит
офферные аккаунты

Как уже говорилось выше, офферные аккаунты представляют собой
страницы, раскрученные с помощью живых людей, которые получают за свои действия
определенную сумму денег.

Что означает
оффер от работодателя

Offer может также составляться работодателями для соискателей.

Так называемый джоб-оффер представляет собой специальный документ
от работодателя соискателя. В нем отражается ценность должности и связанные с
ней обязанности. Это промежуточный период между поиском и оформлением на
работу.

Как работать
с офферами

Первым этапом будет создание собственного сообщества в любой
социальной сети.

Далее необходимо подготовить сценарий и выделить главные задачи и
цели кампании.

Этапы:

1. Делается объявление в группе;
2. Объявления “лайкают” и размещают у себя на страницах пользователи;
3. Они собирают определенное число “лайков” под сообщением, размещенным на странице, и получают за это что-то ценное: деньги или подарок.

Такой сценарий является типичным. Но можно и экспериментировать.

Поделитесь с друзьями в соц. сетях

Видео что такое оффер, и как его правильно составить – на примерах:

Поделитесь с друзьями в соц. сетях

Предыдущие статьи из этой же рубрики (откроются в новом окне):

1. Копипаст что это такое простыми словами и в чем различия между копипаст, копирайт и рерайт
2. ДИСКОРД (DISCORD) ЧТО ЭТО И КАК РАБОТАЕТ, КАК УСТАНОВИТЬ ИЛИ УДАЛИТЬ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ С КОМПЬЮТЕРА
3. Фидбэк что это значит и как feedback переводится с английского на русский
4. Принт что это значит в моде на одежде, в живописи и в квартире на обоях
5. Что такое ноунейм и что означает, кого называют ноунейм и что это в игровом сленге

как создать оффер от которого невозможно отказаться

Записал для вас видео из которого вы узнаете о простой 15-шаговой схеме, как продать что угодно. Или как создать оффер другими словами.

Эту схему, как костяк, вы сможете использовать при подготовке любых продающих активностей: письма, видео, вебинары, тексты.

Эта простая формула поможет сделать ваш процесс продаж более легким и эффективным. Так же, как и 50 формул заголовков, о которых я писал здесь. Пользуйтесь!

Как создать оффер

Чек-лист продающего предложения:

1. Вот кто я такой и вот, что я делаю




2. Вы когда-либо сталкивались с одной из этих проблем?
3. Я тоже – вот моя история об этой проблеме
4. Вот моя история поиска решения
5. Вот мои результаты и результаты моих клиентов, вот как изменилась жизнь
6. Вот старый мир и вот новый мир (это что-то новое, иной подход)
7. Вот что у меня есть
8. Вот что это вам даст (выгоды)
9. Вот почему это отличается от всех остальных (отличие)
10. Вот как это работает (система, структура)
11. Вот почему это является выгодным (цена и призыв)
12. Бонусы и усилители
13. Вот почему это безопасное и умное решение (гарантия, кейсы)
14. Вот почему вам нужно сделать это прямо сейчас (дедлайны, ограничения, призыв)
15. Краткий повтор всего еще раз

Кстати, создание оффера – это лишь один шаг из 10 шагов, которые нужно пройти, чтобы вывести свой инфобизнес на миллионные обороты. Остальные шаги читайте здесь >>

Ну и конечно же, я не могу украсть у вас возможность поблагодарить меня ;). Если статья была вам полезна, поделитесь ей с друзьями в социальных сетях. Вам плюсик в карму, а им польза.

Так же оцените статью – во сколько звездочек вы ее оцениваете?

Если у вас есть вопросы, пожелания, замечания – пишите в комментариях. Я обязательно отвечу.

ТОП-5 офферов, чтобы заработать прямо сейчас

Каждый Арбитражник желает знать о самых крутых офферах, но искать самому лень, да и обилие CPA-сетей — еще та проблема. Поэтому мы собрали 5 интересных офферов на которые можно круто залить трафика и приподнять баблишка на этом.

1. V Clean Spot (Сниженная цена)

Партнерки: TraficLight , AD1

Универсальное чистящее средство, которое очищает любую поверхность от ржавчины, налета и других загрязнений. Оффер уже давно на рынке, но до сих пор чувствует себя очень живо.

Отлично зайдет в Фейсбук, Инстаграм и Майтаргете при использовании видео в рекламе + прокладки. ЦА: Женщины-домохозяйки (25-40 лет).

2. Антицеллюлитные леггинсы Flex (1290р)

Партнерки: TraficLight, CTR

Время идет, а меняется только название леггинсов, поэтому они — вечная тема. Сейчас лето, девушки хотят скрыть недостатки своего тела, а мы хотим заработать.

Оффер будет хорошо смотреться в ВК (посевы), Инстаграме и фейсбуке. Для вк лучше использовать формат истории/отзыва + фотки до и после. В инсте и фб красивый видео-креатив. ЦА: Молодые девушки, которые увлекаются спортом и внешним видом (18-30 лет).

3. Умный тональный крем Lamiton

Партнерки: AD1

Как мы выяснили из прошлого оффера: каждая девушка хочет быть красивой. Но ведь помимо ног, есть еще и лицо, и вот в этом помогает Тональный крем Lamiton. Легкий, невидимый и эффективный крем по разумной цене. Во всяком случае лендинг говорит об этом.

Сливать лучше всего из ВК и Интаграма. Видео-креативы с действием крема будут отлично работать. Также можно использовать “Отзывы” знаменитостей и вести людей на прокладку. ЦА: Широкая аудитория женщин, которые заботятся о внешнем виде (18-45 лет).

4. Жидкая кожа Liquid Leather

Партнерки: M1 , MonsterLeads , KMA

На первый взгляд покажется, что это гуашь, но на самом деле это средство для ремонта кожаных изделий. Польза оффера 10 из 10, поэтому можно ожидать, что он будет в топе этого сезона по отливу у многих арбитражников.

Отливать можно из ОК, ВК, Инстаграма и фейсбук. Использовать лучше всего видео-креативы, где будет показано действие жидкой кожи. ЦА: Широкая аудитория женщин и мужчин. Для мужчин показывать на примере машины, туфел

Как составить оффер

После того как вы нашли подходящего кандидата, необходимо сделать ему приглашение о работе. Это часть процесса найма кандидата. Поэтому важно позаботиться о множестве деталей. Также вы сэкономите время и человеческие ресурсы, если подготовите несколько шаблонов.

Чтобы подготовить шаблон оффера, поговорите с руководителями направления и HR-департамента. Задайте им несколько вопросов:

• Какая зарплата у сотрудников на этой должности? Сравните зарплату в компании и на рынке. Обсудите, сколько вы можете предложить новому кандидату.
• От чего зависит компенсация? Это может быть большой опыт или наличие высшего образования.
• Какие будут бонусы? Обсудите, что вы еще можете предложить, кроме зарплаты.
• Что вы можете предложить? Например, корпоративный университет или регулярное участие в конференциях.
• Сколько дней вы готовы ждать ответа? В идеале на принятие решения не должно уходить больше трех дней. Но цифру можно корректировать.

Вы можете персонализировать сопроводительное письмо и подобрать тон текста в соответствии с культурой вашей компании. Но старайтесь использовать формальный и понятный язык, потому что оффер — официальный документ, который описывает условия найма.

Мы спросили у менеджера по подбору персонала социальной сети «Одноклассники» Максима Ключникова, что надо учесть при подготовке оффера.

Оффер подкрепляет устные договоренности с кандидатом. Компании хотят сделать этот документ максимально привлекательным по условиям и визуально. Потому что кандидат реагирует на более интересное предложение. Недостаточно написать: «мы тебя ждем, вот твоя зарплата и имя руководителя».

— На чем делать акцент в оффере?

Чай с печеньками уже давно никого не интересует. Интересные задачи тоже скоро уйдут на второй план. Мы недавно переделали шаблон нашего оффера. В нем мы рассказываем о Mail.Ru Group как о сообществе команд: кто занимается играми, e-commerce, социальными сетями. Подкрепляем все фотографиями офиса. Это работает гораздо круче, чем просто перечисление преимуществ работы.

Первая страница оффера — официальная. А во второй мы рассказываем, как наши сотрудники играют в футбол, сидят в fresh-баре, занимаются в спортзале, участвуют в митапах. Делаем акцент на визуальную составляющую. То, что я вижу сейчас, идет в сторону красивой визуализации.

— Необходимо ли персонализировать предложение?

Это можно делать в редких случаях, когда есть договоренности с руководством об отходе от стандартных схем компенсации. В новых формах нашего оффера мы тоже это предусматриваем. Но при необходимости мы добавляем дополнительные договоренности в наше предложение. В редком случае мы полностью переделываем оффер. Чаще всего стандартная схема сохраняется, но при необходимости несколько пунктов мы всегда добавляем.

— Как через оффер показать, что кандидат для нас важен?

Мы рассказываем кандидату, что его ждет в первые три месяца. То есть чек-лист его задач.

Показываем пример, как у нас растут сотрудники. Так как многие вещи у нас уже написаны в блоге на Хабре, то мы не пишем про них в оффере, а прикладываем к письму ссылку на материал.

Карьерный путь сотрудников — это как раз то, что отличает компанию от других. Например, через три месяца ты полностью разовьешься, пройдешь испытательный срок, через год у тебя — перспектива А, через два года — перспектива Б. То есть на отдельном листе рассказываем про карьерный путь.

— Что нужно спросить у кандидата?

Обычно уже до оффера мы стараемся проговорить максимум деталей, чтобы избежать больших корректировок в самом документе. Мы можем в определенных пределах корректировать дату выхода и зарплату. Но с самого начала, когда мы еще общаемся, спрашиваем.

• сколько времени ему нужно подумать,
• какие еще есть у него предложения,
• когда пройдет следующее собеседование,
• предлагаем созвониться, чтобы кандидат рассказал, как у него все прошло,
• сколько ему нужно отработать на текущем месте, если он перейдет к нам,
• какие у него проектные обязательства,
• не планировал ли он отпуск в ближайшие дни или другие поездки.

Мы с командой стараемся до оффера узнать максимум подробностей у кандидата.

— Что не нужно писать в оффере?

Это хоть и не юридический, но официальный документ. Поэтому всю орфографию необходимо проверить два раза. Точно необходимо указать имя руководителя и название подразделения. И это должно быть правдой, чтобы не получилось, что после принятия приглашения человек пойдет работать в другой департамент. Мы, например, не пишем часы работы, потому что это индивидуально.

Я видел, что часто пишут про клуб английского по пятницам, походы на выходных. Про это тоже не нужно писать. Мы не пишем про надбавку за некурение или компенсацию занятий в спортзале, потому что это разделяет людей по какому-то признаку.

Не нужно писать то, что может разделить людей на два лагеря: интроверты и экстраверты, люди, ведущие ЗОЖ и нет, и так далее. Это сразу вгоняет их в рамки.

Письмо содержит:

• Имя сотрудника,
• Название должности,
• Описание вакансии,
• Условия работы (проект, временная, постоянная),
• Дата начала работы,
• Зарплата,
• Условия испытательного срока,
• Преимущества работы,
• Название подразделения, где будет работать кандидат,
• Имя и должность руководителя,
• Дополнительные условия, включая необходимые от кандидата документы,
• Подтверждение предложения.

Talantix помогает автоматизировать процесс подбора персонала. Резюме можно импортировать с hh.ru, из файла или с других сайтов. Затем — отслеживать конверсию. Система сохраняет историю взаимодействия с кандидатом, в том числе согласование оффера. Календарь поможет запланировать итоговые встречи или дату выхода кандидата, чтобы помочь ему адаптироваться.

Как создавать специальные предложения (офферы), которые увеличат вовлеченность пользователей?

Сегодня хочу вам предложить перевод статьи Lee W. Frederiksen, управляющего партнера компании Hinge. Hinge специализируется на брендинге и маркетинге профессиональных услуг. Поехали!

После огромного количества тяжелой работы вам удалось предложить правильный контент своей целевой аудитории. Примите наши поздравления! Но я не буду пожимать вам руку слишком долго, ведь это еще далеко не конец истории.

Что случится после того, как посетитель прочитает ваш пост в блоге или посмотрит видео?

Возможно, они запомнят вашу компанию… а может быть, и нет. Все зависит от того, насколько грамотно вы используете офферы, которые привлекали бы ваших пользователей и – следующий шаг – соответствовали их потребностям, делая вас более компетентным, ведь вы предлагаете действительно актуальный контент или сервис.

Эти офферы должны представлять собой не саморекламирующий или наоборот обучающий контент. Вместо этого, они должны быть созданы таким образом, чтобы указать посетителям на ресурсы, которые могут оказаться для них по-настоящему полезными: решения, которые помогут вашим потенциальным клиентам справиться с актуальными для них проблемами в бизнесе.

1. Всегда предлагайте следующий шаг.

Офферы должны быть решительными, привлекательными и максимально заметными: к примеру, на сайдбаре в посте в блоге вы можете предложить ebook на ту же тему, используя обложку этой книги в качестве всплывающего окна.

Убедитесь, что ваши офферы имеют отношение к контенту, который пользователи только что просмотрели. Очень важно, чтобы ваши отношения с пользователем укреплялись естественным путем, и чтобы читатели получали именно ту информацию, которая им от вас необходима.

Для тех пользователей, которые еще в самом начале вашей воронки продаж и еще не готовы к покупке, это значит, что они меняют свой электронный адрес на бесплатную, красиво оформленную электронную книгу. Как только у вас есть их email, вы можете продолжать делать актуальные, таргетированные предложения для увеличения коэффициента вовлечения пользователей (про цивилизованные методы получения контактной информации клиентов можно почитать в статье «3 лайфхака по получению контактов клиентов»).

Вы можете увидеть эту стратегию в действии в контент-маркетинговой модели ниже:

Офферы, являющиеся частью контента, указывают посетителям путь, по которому им следует подняться по ступенькам – от доступного контента (к примеру, постов в блоге) до создания крепких отношений с вашей компанией.

Таким образом, тем пользователям, которые скачали ваш ebook, вы можете отправить письмо с предложением принять участие в вебинаре на ту же тему, но затронув ее более глубоко или посмотрев на нее с другого ракурса. Потом вы можете предложить участникам вебинара посетить бесплатную консультацию, посвященную актуальным аспектам их бизнеса. Как только пользователи будут готовы совершить покупку, поздравляем, вы смогли привлечь их внимание.

2. Сделайте ваши офферы короткими и лаконичными.

В контентных офферах вам нужно соблюдать баланс между ясностью и краткостью, делая то, что вы предлагаете, максимально понятным, чтобы не потерять внимание вашей целевой аудитории.

Таким образом, если вы предлагаете ebook в сайдбаре в одном из своих постов, не просто говорите: «Получите больше информации об этой теме». Вместо этого, ваш оффер может содержать следующую информацию: «Скачайте наш ebook совершенно бесплатно: название книги.»

Старайтесь быть максимально содержательными и в то же время излагайте свои мысли максимально коротко – пользователи, скорее всего, не будут читать больше одного короткого предложения.

Также помните, что ваши контентные офферы должны иметь ярко выраженную направленность. Вы можете думать, вы вам нужно предлагать различные уровни контента в случае с постом в блоге, вебинаром или ebook’ом, соответственно, для аудитории, находящейся на различных уровнях воронки продаж, однако это ошибка!

Используйте только один оффер в определенное время и для определенного контента: если будет больше, вы ослабите эффект, запутаете пользователей и усложните их путь более быстрого и эффективного процесса взаимодействия с пользователями. Грамотная стратегия создания офферов – это та, которая одновременно полезна и понятна вашей аудитории.

3. Обращайте внимание на контекст вашего контента.

Подумайте о ваших офферах как о части более крупной стратегии контента с учетом целевой аудитории для каждого отрезка и типа контента. Офферы, включенные в контент читателей, которые только знакомятся с вами, должны требовать намного меньше усилий и обязательств, чем офферы для пользователей, которые уже давно сотрудничают с вами, давно читают вашу рассылку и пр.

Когда вы создадите и предложите своим пользователям большее количество контента, очень важно ближе узнать свою целевую аудиторию – каковы их интересы, и насколько ваш контент им соответствует. Имейте в виду, что «анализ и усовершенствование» — это финальный этап контент-модели. Применяйте к контенту модель управления данными, чтобы устранить проблемы с поиском тем, которые важны для вашей целевой аудитории – а это лучший способ гарантированно достучаться до них.

Этого можно достичь с помощью внимательного и последовательного использования web- и email-аналитики, освоив несколько уроков, которые помогут вам улучшить контент-маркетинг:

• Вы можете обнаружить, что некоторые темы лучше подходят для пользователей, которые находятся на более дальнем или ближнем этапе вашей воронки продаж. Зачастую, интересы и потребности потенциальных клиентов отличаются в зависимости от того, на каком этапе они находятся в цикле продаж.

• Некоторые темы могут быть актуальны на протяжении более длительного периода, чем другие. Эти «вечнозеленые» темы будут для вас ценным инструментом, и зачастую они будут удивлять вас. Мониторьте web-аналитику и получайте информацию о том, что действительно нужно вашей целевой аудитории; соответствие ее потребностям – ключевой этап.

• Проведение A/B-тестирований, связанных с офферами, позволяет узнать, какие элементы дизайна, текста, типы контента и другие параметры позволяют привлечь как можно больше пользователей. Предлагаем ознакомиться с несколькими типами тестирования, только не забудьте убедиться, что тестируете только один элемент за один раз.

• Как посетители получают доступ к вашему контенту? Web- и email-аналитика покажет, к примеру, какой процент вашей аудитории использует мобильные устройства для чтения вашего контента. Это может побудить вас создавать более оптимизированный контент для мобильных устройств и подумать о том, как создавать офферы, которые будут более эффективны для тех, кто использует именно мобильные устройства.

В чем мораль этой истории? Чем лучше вы понимаете своих читателей и то, как они взаимодействуют с вашим контентом, тем более эффективно вы сможете предлагать им те офферы, которые сделают пользователей более отзывчивыми и вовлеченными, продвигать их по лестнице контента, чтобы построить доверие и наладить длительные отношения с целевой аудиторией.

Как только вы реализовали свою стратегию создания офферов, убедитесь в том, что они содержат такой же уровень мышления и творческого внимания, как и ваш контент. Если вы преуспеете в этом, то сможете подготовить почву для контент-стратегии, которая позволит привлечь большее количество потенциальных клиентов – и поможет им стать более квалифицированными пользователями.

Как составить оффер

После того как вы нашли подходящего кандидата, необходимо сделать ему приглашение о работе. Это часть процесса найма кандидата. Поэтому важно позаботиться о множестве деталей. Также вы сэкономите время и человеческие ресурсы, если подготовите несколько шаблонов.

Чтобы подготовить шаблон оффера, поговорите с руководителями направления и HR-департамента. Задайте им несколько вопросов:

• Какая зарплата у сотрудников на этой должности? Сравните зарплату в компании и на рынке. Обсудите, сколько вы можете предложить новому кандидату.


• От чего зависит компенсация? Это может быть большой опыт или наличие высшего образования.
• Какие будут бонусы? Обсудите, что вы еще можете предложить, кроме зарплаты.
• Что вы можете предложить? Например, корпоративный университет или регулярное участие в конференциях.
• Сколько дней вы готовы ждать ответа? В идеале на принятие решения не должно уходить больше трех дней. Но цифру можно корректировать.

Вы можете персонализировать сопроводительное письмо и подобрать тон текста в соответствии с культурой вашей компании. Но старайтесь использовать формальный и понятный язык, потому что оффер — официальный документ, который описывает условия найма.

Мы спросили у менеджера по подбору персонала социальной сети «Одноклассники» Максима Ключникова, что надо учесть при подготовке оффера.

Оффер подкрепляет устные договоренности с кандидатом. Компании хотят сделать этот документ максимально привлекательным по условиям и визуально. Потому что кандидат реагирует на более интересное предложение. Недостаточно написать: «мы тебя ждем, вот твоя зарплата и имя руководителя».

— На чем делать акцент в оффере?

Чай с печеньками уже давно никого не интересует. Интересные задачи тоже скоро уйдут на второй план. Мы недавно переделали шаблон нашего оффера. В нем мы рассказываем о Mail.Ru Group как о сообществе команд: кто занимается играми, e-commerce, социальными сетями. Подкрепляем все фотографиями офиса. Это работает гораздо круче, чем просто перечисление преимуществ работы.

Первая страница оффера — официальная. А во второй мы рассказываем, как наши сотрудники играют в футбол, сидят в fresh-баре, занимаются в спортзале, участвуют в митапах. Делаем акцент на визуальную составляющую. То, что я вижу сейчас, идет в сторону красивой визуализации.

— Необходимо ли персонализировать предложение?

Это можно делать в редких случаях, когда есть договоренности с руководством об отходе от стандартных схем компенсации. В новых формах нашего оффера мы тоже это предусматриваем. Но при необходимости мы добавляем дополнительные договоренности в наше предложение. В редком случае мы полностью переделываем оффер. Чаще всего стандартная схема сохраняется, но при необходимости несколько пунктов мы всегда добавляем.

Мы рассказываем кандидату, что его ждет в первые три месяца. То есть чек-лист его задач.

Показываем пример, как у нас растут сотрудники. Так как многие вещи у нас уже написаны в блоге на Хабре, то мы не пишем про них в оффере, а прикладываем к письму ссылку на материал.

Карьерный путь сотрудников — это как раз то, что отличает компанию от других. Например, через три месяца ты полностью разовьешься, пройдешь испытательный срок, через год у тебя — перспектива А, через два года — перспектива Б. То есть на отдельном листе рассказываем про карьерный путь.

— Что нужно спросить у кандидата?

Обычно уже до оффера мы стараемся проговорить максимум деталей, чтобы избежать больших корректировок в самом документе. Мы можем в определенных пределах корректировать дату выхода и зарплату. Но с самого начала, когда мы еще общаемся, спрашиваем.

• сколько времени ему нужно подумать,
• какие еще есть у него предложения,
• когда пройдет следующее собеседование,
• предлагаем созвониться, чтобы кандидат рассказал, как у него все прошло,
• сколько ему нужно отработать на текущем месте, если он перейдет к нам,
• какие у него проектные обязательства,
• не планировал ли он отпуск в ближайшие дни или другие поездки.

Мы с командой стараемся до оффера узнать максимум подробностей у кандидата.

— Что не нужно писать в оффере?

Это хоть и не юридический, но официальный документ. Поэтому всю орфографию необходимо проверить два раза. Точно необходимо указать имя руководителя и название подразделения. И это должно быть правдой, чтобы не получилось, что после принятия приглашения человек пойдет работать в другой департамент. Мы, например, не пишем часы работы, потому что это индивидуально.

Я видел, что часто пишут про клуб английского по пятницам, походы на выходных. Про это тоже не нужно писать. Мы не пишем про надбавку за некурение или компенсацию занятий в спортзале, потому что это разделяет людей по какому-то признаку.

Не нужно писать то, что может разделить людей на два лагеря: интроверты и экстраверты, люди, ведущие ЗОЖ и нет, и так далее. Это сразу вгоняет их в рамки.

Письмо содержит:

• Имя сотрудника,
• Название должности,
• Описание вакансии,
• Условия работы (проект, временная, постоянная),
• Дата начала работы,
• Зарплата,
• Условия испытательного срока,
• Преимущества работы,
• Название подразделения, где будет работать кандидат,
• Имя и должность руководителя,
• Дополнительные условия, включая необходимые от кандидата документы,
• Подтверждение предложения.

Talantix помогает автоматизировать процесс подбора персонала. Резюме можно импортировать с hh.ru, из файла или с других сайтов. Затем — отслеживать конверсию. Система сохраняет историю взаимодействия с кандидатом, в том числе согласование оффера. Календарь поможет запланировать итоговые встречи или дату выхода кандидата, чтобы помочь ему адаптироваться.