Оформить онлайн кредитную карту с доставкой по почте: Оформите доставку кредитной карты Ситибанка на дом по почте или курьером

Оформите доставку кредитной карты Ситибанка на дом по почте или курьером

Онлайн-заявка

с Вами свяжется сотрудник банка

Встреча (понадобятся паспорт и документ, подтверждающий доход) — скажете, куда доставить карту. Мы рекомендуем доставку курьером. Кроме того, удобный способ доставки можно выбрать при заполнении формы заявления на кредитную карту на сайте.

Любой способ доставки карты является бесплатным и безопасным: карта отправляется неактивированной. Для активации карты Вам необходимо ввести личные данные на сайте или в мобильном приложении.

Курьер

Отделение Ситибанка^*

Почта России

1. Как только Ваше заявление на карту будет одобрено, Вы получите смс от Ситибанка о том, что с Вами скоро свяжутся для согласования доставки.

2. Дождитесь звонка и назначьте с оператором удобное время, адрес и дату доставки.

   
   Обратите внимание, что Вы можете выбрать только один адрес из тех, которые указали ранее в заявлении на кредитную карту. Курьер не сможет в день доставки изменить свой маршрут, поэтому выберите тот адрес, где Вам точно будет удобно получить карту.

3. Курьер позвонит Вам за час до доставки, чтобы убедиться, что Вы ждёте его. Для получения карты Вам необходимо будет иметь при себе паспорт.

*Доставка в отделение Ситибанка в Москве возможна только в отделение «Остоженка».

В Санкт-Петербурге в отделение «Большой Проспект».

При отправлении карты Почтой России срок доставки будет зависеть от региона. Кредитные карты доставляются заказным письмом, путь доставки Вы можете отследить на сайте Почты России (www.pochta.ru) по трекинг-номеру. Узнать этот номер можно, позвонив в CitiPhone.

Мы рекомендуем доставку курьером. Это удобно:

• О каждой стадии доставки Вы будете проинформированы по СМС

• Вы можете отслеживать путь карты на сайте курьерской службы (www. cse.ru) по номеру отправления, который придет в смс.

• Если вдруг пропустите какой-либо из звонков, операторы курьерской службы будут звонить Вам в течение 5 рабочих дней.

• Если захотите предупредить нас о том, что не сможете получить карту в назначенную дату, или если Вы хотите поменять адрес доставки** — позвоните в службу поддержки клиентов CitiPhone.

**если Вы наш новый клиент и ожидаете доставку кредитной карты: Федеральный Закон № 353-ФЗ разрешает ее доставку только по адресам, которые Вы указали в заявлении

Кредитная карта с доставкой на дом курьером 💳| Альфа-Банк — оформить кредитную карту онлайн с доставкой на дом без справок о доходах и поручителей

Если вы цените каждую минуту свободного времени или не имеете возможности лично подъехать в отделение «Альфа-банка», предлагаем оформить онлайн кредитную карту с доставкой на дом без справок и поручителей. Среди основных преимуществ данного сервиса можно отметить простоту оформления онлайн заявки на сайте и возможность быстро получить ответ о предоставлении услуги.

В «Альфа-банке» представлен большой выбор кредиток с доставкой. Все они отличаются функционалом и бонусами.

Почему Альфа-Банк:

• 🅰 Кредитные карты с доставкой

• 🅰 Быстрое оформление карты

• 🅰 Льготный период 100 дней

По каким критериям выбирать кредитную карту с доставкой

Банк предлагает кредитки без справок или дополнительных документов, оформляемые по онлайн заявке, с доставкой курьером. Это позволяет клиентам снимать деньги, – с процентом за использование или даже бесплатно, погашая средства позже, во время установленного льготного срока.

При выборе нужно руководствоваться несколькими параметрами:

• —

  величиной предоставляемого лимита;

• —

  льготным периодом беспроцентного использования средств;

• —

  дополнительными (бонусными) опциями;

• —

  процентной ставкой;

• —

  стоимостью выдачи или использования.

Почему разновидностей кредиток так много

Мы стремимся как можно полнее охватить потребности наших клиентов. Но сколько людей – столько и мнений.

—

Карта «М.Видео-Бонус» предлагает получение бонуса при каждой покупке в магазинах сети М.Видео, «Cosmo», обеспечивает участие в бонусных программах салонов красоты или модных магазинов.

—

«Мужская» карта гарантирует бонусы, позволяющих рассчитываться в ресторанах и фитнес-клубах. Заказать ее можно в онлайн режиме, отправка пользователю осуществляется курьером.

—

Предлагаются карты «Alfa-Miles» для любителей туристических сервисов, «Аэрофлот» и «РЖД» для путешествующих авиа- и ж/д-транспортом, и многие другие.

—

Вы можете оформить кредитную карту с доставкой на дом без справок и поручителей с моментальным решением. Это сокращает срок прохождения процедуры, делая ее удобной и безопасной.

Кредитки открывают большие возможности для покупок. Поэтому «Альфа-Банк» предлагает всем желающим получить кредитные карты без визита в банк. И даже если у вас совершенно нет времени на сбор необходимых документов, вы получите доступ к самым удобным сервисам, которые предоставляют многочисленные компании-партнеры.

Подробнее об условиях

Максимальный кредитный лимит	1 000 000 руб
Беспроцентный период	100 дней
Минимальная процентная ставка	11,99%
Выпуск карты	бесплатно

Другие предложения по кредитным картам

По льготному периоду

По типу

По времени получения

По лимиту

По особенностям

По возрасту

С бонусами

Кредитные карты — оформить и получить банковскую кредитную карту по онлайн заявке в Россельхозбанке с условиями на 2020 год

А

Адыгейский

Алтайский

Амурский

Архангельский

Б

Башкирский

Белгородский

Брянский

Бурятский

В

Владимирский

Волгоградский

Воронежский

Д

Дагестанский

И

Ивановский

Ингушский

Иркутский

К

Кабардино-Балкарский

Калининградский

Калужский

Камчатский

Кемеровский

Кировский

Коми

Костромской

Краснодарский

Красноярский

Курский

Л

Липецкий

М

Марийский

Мордовский

Московский ЦРМБ

Московский Центр корпоративного бизнеса

Н

Нижегородский

Новгородский

Новосибирский

О

Омский

Оренбургский

Орловский

П

Пензенский

Пермский

Приморский

Псковский

Р

Ростовский

Рязанский

С

Самарский

Санкт-Петербургский

Саратовский

Сахалинский

Свердловский

Смоленский

Ставропольский

Т

Тамбовский

Татарстанский

Тверской

Томский

Тувинский

Тульский

Тюменский

У

Удмуртский

Ульяновский

Х

Хабаровский

Ч

Челябинский

Чеченский

Читинский

Чувашский

Я

Якутский

Ярославский

А

Адыгейский

Алтайский

Амурский

Архангельский

Б

Башкирский

Белгородский

Брянский

Бурятский

В

Владимирский

Волгоградский

Воронежский

Д

Дагестанский

И

Ивановский

Ингушский

Иркутский

К

Кабардино-Балкарский

Калининградский

Калужский

Камчатский

Кемеровский

Кировский

Коми

Костромской

Краснодарский

Красноярский

Курский

Л

Липецкий

М

Марийский

Мордовский

Московский ЦРМБ

Московский Центр корпоративного бизнеса

Н

Нижегородский

Новгородский

Новосибирский

О

Омский

Оренбургский

Орловский

П

Пензенский

Пермский

Приморский

Псковский

Р

Ростовский

Рязанский

С

Самарский

Санкт-Петербургский

Саратовский

Сахалинский

Свердловский

Смоленский

Ставропольский

Т

Тамбовский

Татарстанский

Тверской

Томский

Тувинский

Тульский

Тюменский

У

Удмуртский

Ульяновский

Х

Хабаровский

Ч

Челябинский

Чеченский

Читинский

Чувашский

Я

Якутский

Ярославский

Как получить банковскую карту? — Хоум Кредит Банк

Лояльность к клиенту – один из ключевых моментов при выборе банка. Перед тем как получить банковскую карту, люди ищут такую организацию, которая предлагает наиболее высокие доходы и дешевые кредиты без бюрократической волокиты. Банк Хоум Кредит создал для своих клиентов именно такие условия.

По рейтингу авторитетного аналитического агентства Frank Research Group, мы занимаем 12 место в стране в сегменте выдачи пластиковых платежных инструментов. Столь высокая позиция объясняется доверием миллионов российских граждан. Нашим клиентам доступны дебетовые карты с доходностью до 7,5%годовых и кредитные карты со ставкой от 19,9% годовых. Кроме того, у нас есть система поощрения – программа «Польза» с начислением баллов до 10% от суммы совершенных покупок.

Как получить кредитную банковскую карту?

Процедура оформления зависит от типа продукта. Если для выдачи дебетовой карты нужен только российский паспорт с регистрацией, то кредитные заявки рассматриваются по двум документам – на выбор можно предъявить СНИЛС, загранпаспорт, водительское или пенсионное удостоверение. С вашего разрешения менеджер запросит необходимую документацию на Портале государственных услуг.

Перед тем как обратиться за получением кредитной банковской карты, пройдите небольшой тест на соответствие нашим требованиям. Они минимальны:

• российское гражданство и регистрация на территории РФ;
• хорошая кредитная история и постоянный источник дохода;
• три месяца стажа на настоящем месте работы

Заказать кредитную карту можно в наших отделениях или через онлайн-заявку на сайте. При дистанционном заказе заполните все поля анкеты – это повысит вероятность положительного решения. Рассмотрение онлайн-заявок занимает в большинстве случаев до двух часов. При одобрении кредита вам перезвонит специалист контактного центра для уточнения анкетных данных и согласования времени посещения офиса.

Как получить дебетовую банковскую карту?

Наши дебетовые карты доступны каждому совершеннолетнему гражданину РФ. Для оформления предъявите паспорт с регистрацией специалисту ближайшего офиса Банка Хоум Кредит. Срок выдачи зависит от вида продукта: моментальные карты готовы через 15 минут, стандартные – изготавливаются до 14 дней.

Как получить банковскую карту по почте?

Мы доверяем своим клиентам и можем выпустить дебетовую или кредитную карту с доставкой в указанное отделение почты России, если при заключении договора выбран данный способ получения карты.

Если у вас остались вопросы, как получить банковскую карту, позвоните на горячую линию или получите онлайн-консультацию с помощью сервиса Хоум Чат.

Кредитные карты с доставкой на дом 2021, заказать кредитную карту среди 94 предложений не выходя из дома

Заказать кредитную карту с доставкой

Вы хотите срочно получить кредитную карточку крупного банка, но у вас нет возможности посетить его отделение и оформить платежное средство по паспорту? Решить эту проблему в 2021 может кредитная карта с доставкой на дом. Такое платежное средство может быть выдано всем клиентам старше 18-ти лет, включая лиц с плохой кредитной историей. Для его получения достаточно просто обратиться в крупные банки, решение по вашему онлайн-заявлению будет принято моментально.

Условия

Кредитная карта онлайн с доставкой по почте может быть оформлена для потребителя на следующих условиях:

Отдельные условия выдачи таких платежных средств банки могут предложить студенту, пенсионеру, а также постоянным клиентам.

Где взять?

Кредитные карты (доставка почтой) могут оформить для клиентов различные банки России. Быстрее всего оформляет такие платежные средства Тинькофф, за ним идет Альфа-Банк, Азиатско-Тихоокеанский Банк, а также Ренессанс Кредит. Постоянным клиентам такую карту может выдать Сбербанк или ВТБ, а вот новым потребителям за оформлением платежных средств придется обращаться непосредственно в отделения этих кредитных организаций.

Как получить карту на дом?

Заказать кредитную карту по почте не трудно. Для этого нужно поступить так:

1. Следует детально изучить условия, на которых банки предоставляют такие карты, а также отзывы клиентов на эти кредитки. Выбрать наиболее выгодный вариант платежного средства с доставкой по почте или же курьером.
2. Заполнить онлайн-заявку на кредитную карту, а также прикрепить к ней скан паспорта. Отправить заявление в банк.
3. Если онлайн-заявка будет для вас одобрена, вам нужно будет дождаться выпуска карточки и получить ее от представителя банка или почтовой службы по указанному в заявке адресу.

Оформить кредитную карту с доставкой на дом таким образом можно всего за сутки. В первый же день вы получите полный доступ к функционалу и сможете использовать ее, как и обычные кредитные карты, выданные в отделении банка.

Кредитные карты онлайн в Украине: оформить кредитку в интернете

Больше об оформлении кредитных картах онлайн

1. Как подать онлайн-заявку на кредитную карту с моментальным решением?
2. На что обратить внимание, выбирая кредитку онлайн?
3. Преимущества оформления кредитной карты через Интернет

С развитием интернет технологий взять кредитку онлайн в Украине стало гораздо удобнее. Заемщик может быстро найти и заказать кредитную карту с доставкой на дом в Киеве и других городах страны. Сравнение условий кредитования поможет срочно открыть кредитку на самых лучших условиях без справки о доходах и поручительства.

Как подать онлайн-заявку на кредитную карту с моментальным решением?

Все больше банков и финансовых организаций активно развивают сервисы онлайн кредитования. Аналитики компании «Простобанк Консалтинг» исследовали кредитные карточки ведущих украинских банков. По нашим данным по состоянию на 2019 год 5 банков оформляют кредитки физическим лицам через интернет: Альфа-Банк, ПУМБ,  Monobank, Приватбанк, Идея Банк.

Для оформления кредитки необходимо кликнуть на кнопку «Подробнее» напротив названия банка и заполнить онлайн заявку. Для подачи онлайн-заявки укажите такие данные: фамилия, имя, идентификационный номер налогоплательщика, вид занятости и номер телефона. Обратите внимание, банки выдают кредитные карты без подтверждения доходов (без справки о доходах, без поручителя). Формы онлайн-заявок могут отличаться для разных организаций.

После заполнения справочной и контактной информации ожидайте решения банка. Онлайн-заявка на кредитную карту с моментальным решением — это возможность быстро заказать и получить кредитку по почте без посещения банка. В случае позитивного решения вы можете забрать карточку в отделении банка или выбрать бесплатную доставку на дом или в офис. Для того чтобы открыть кредитную карту через интернет понадобится 20-30 минут. Банки активно предлагают моментальные кредитки без справки о доходах, без официального трудоустройства.

На что обратить внимание, выбирая кредитку онлайн

Выбирая банк для получения кредитной карты, советуем проанализировать такие важные показатели:

• Льготный период
• Сумма кредитного лимита
• Процентная ставка и комиссии
• Возможность получения кредитной карты без справки о доходах
• Возраст заемщика (с 18 лет, с 23 лет и т.д.)
• Размер кешбека

Например, на сегодня максимальный льготный период (92 дня) предлагает Идея Банк. То есть, оформив кредитку банка через Интернет, вы можете 3 месяца пользоваться деньгами без процентной ставки.

Если для вас важен кешбек, тогда обратите внимание на кредитку Монобанка (кешбек до 20 %).

Преимущества оформления кредитной карты через Интернет

Главное преимущество оформления кредитки через интернет – вам не нужно посещать банковское отделение. Вы можете получить кредитку, не выходя из дома или офиса. Более того, большинство банков предлагает бесплатную доставку кредитки на дом.

Кроме того, вы можете бесплатно пользоваться кредитными средствами на протяжении льготного периода, который составляет от 55 дней до 92 дней.

Владельцы карт имеют возможность экономить на покупках, получая кешбек, и зарабатывать деньги (некоторые банки начисляют процент на остаток денег на карту).

Еще одно преимущество – заемщику не нужно подтверждать доходы и предоставлять справку с места работы. Банки выдают кредитные карты для мам в декрете.

Таким образом, оформить виртуальную кредитную карту онлайн с моментальным решением без справок вполне реально в Украине. Для того чтобы получить кредитку быстро, укажите корректные данные и следуйте нашей инструкции. Обязательно анализируйте предложения банков-конкурентов!

 

Контакты и реквизиты финансовых организаций

Альфа Банк

Контакты: 380 44 490 46 00, [email protected]

АО «Альфа-Банк»

сокращенное наименование
03150, г. Киев, ул. Б. Васильковская, 100

юридический адрес
ул. Десятинная, 4/6, г. Киев, Украина, 01001
Ліцензія НБУ №61 від 05.10.2011 р.

Finsee

Контакты: [email protected]

А-Банк

Телефон горячей линии: 7776; help@a-bank. com.ua

Monobank

Горячая линия: 0 800 205 205

АО «УНИВЕРСАЛ БАНК» Лицензия НБУ № 92 от 10.10.2011

Приватбанк

Горячая линия: 3700

АО КБ «ПРИВАТБАНК»К/с32003102901026 в НБУМФО Национального банка Украины300001Р/С29244825509100МФО:305299ЕГРПОУ:14360570ИНН:143605704021Свидетельство:№100238786Лицензия НБУ:№ 22 от 05.10.2011 г.

МКБ – мечта, которая будет! Кредиты на любые цели, ипотека, карты, вклады

Авиамоторная

Автозаводская

Академическая

Академическая

Алтуфьево

Бабушкинская

Багратионовская

Балтийская

Бауманская

Беляево

Борисово

Боровское шоссе

Братиславская

Бульвар Адмирала Ушакова

Бульвар Дмитрия Донского

Бульвар Рокоссовского

Бунинская Аллея

Варшавская

ВДНХ

Водники

Войковская

Геологическая

Депо

Динамо

Долгопрудная

Достоевская

Жулебино

Зябликово

Измайловская

Кантемировская

Каховская

Коломенская

Комендантский проспект

Косино

Котельники

Красногвардейская

Красногорская

Красносельская

Крылатское

Кубанская

Кузьминки

Ленинский проспект

Лермонтовский проспект

Лобня

Ломоносовский проспект

Люблино

Марксистская

Марьино

Медведково

Митино

Молодежная

Новогиреево

Новодачная

Новокосино

Новопеределкино

Новые Черемушки

Одинцово

Окружная

Окская

Октябрьское Поле

Отрадное

Панфиловская

Перово

Петровско-Разумовская

Площадь 1905 года

Подольск

Полежаевская

Преображенская площадь

Проспект Большевиков

Проспект Космонавтов

Проспект Мира

Профсоюзная

Пятницкое шоссе

Рабочий Поселок

Речной вокзал

Рижская

Рязанский проспект

Савеловская

Саларьево

Севастопольская

Семеновская

Сокол

Солнцево

Сретенский бульвар

Стрешнево

Строгино

Сухаревская

Сходненская

Таганская

Тимирязевская

Трубная

Тургеневская

Улица 1905 года

Улица Академика Янгеля

Улица Горчакова

Улица Дмитриевского

Улица Старокачаловская

Университет

Уралмаш

Уральская

Филатов Луг

Фонвизинская

Хорошево

Хорошевская

Царицыно

Цветной бульвар

Чистые пруды

Шипиловская

Шоссе Энтузиастов

Юго-Западная

Южная

Ясенево

Что делать, если вам выставили счет за то, что вы никогда не получали, или если вы получаете неупорядоченные товары

Вам не нужно вечно ждать доставки вещей, которые вы заказываете. Кроме того, вы можете оспорить плату за вещи, которые не были доставлены или которые вы не приняли. Что касается продуктов, которые вы никогда не заказывали, вам не нужно платить за них. Федеральные законы защищают вас.

Ваши права при покупках по почте, в Интернете или по телефону

Федеральное правило заказа товаров по почте, Интернету или телефону применяется к большинству товаров, которые вы заказываете по почте, через Интернет или по телефону.Там написано:

• Продавцы должны отправить ваш заказ в течение того времени, которое они (или их объявления) говорят — независимо от того, говорят ли они «2-дневная доставка» или «На складе и отправка сегодня». Если они не сообщат время, они должны быть доставлены в течение 30 дней с момента размещения заказа.
• Если происходит задержка доставки вашего заказа, продавец должен сообщить вам об этом и предоставить вам выбор: согласиться на задержку или отменить ваш заказ с получением полного возмещения.
• Если продавец не отправит ваш заказ, он должен вернуть вам полную сумму, а не только подарочную карту или кредит магазина.

В таблице ниже подробно показано, как работает Правило. Но обо всем по порядку: обратитесь к продавцу. Большинство компаний будут работать с вами, чтобы решить проблему и сохранить вас в качестве клиента.

Оспаривание списаний с кредитной и дебетовой карты

Что делать, если вы так и не получили свой заказ или отклонили его, но выписка по кредитной или дебетовой карте показывает, что с вас была снята оплата? Вы можете оспорить обвинение. Но в отношении платежей по кредитным и дебетовым картам применяются разные меры защиты потребителей.

Обсуждение ошибок при выставлении счетов по кредитной карте

Закон о справедливом выставлении счетов за кредитные карты рассматривает определенные списания с кредитной карты, которые вы оспариваете, как ошибки при выставлении счетов. К ошибкам при выставлении счетов относятся расходы на товары, которые вы не приняли или которые не были доставлены в соответствии с согласованием, были связаны с неправильной суммой, были неавторизованными, и некоторые другие. Споры о качестве товара не являются ошибкой при выставлении счета. Закон гласит, что вам нужно делать, чтобы бороться с ошибками при выставлении счетов.

Оспаривание ошибок при выставлении счетов по кредитной карте в течение 60-дневного периода рассмотрения споров

По закону вы должны оспорить ошибку выставления счета кредитной карты в письменной форме в течение 60 дней с даты, когда вам была отправлена ​​первая выписка с ошибкой выставления счета.В противном случае вы можете застрять в счете.

Отправьте письмо о споре эмитенту вашей кредитной карты по адресу, указанному для споров, ошибок или запросов при выставлении счетов — , а не , по адресу для отправки ваших платежей. Найдите правильный адрес в своей выписке в Интернете или в соглашении о кредитной карте. Используйте этот образец письма для оспаривания списаний по кредитной и дебетовой карте.

Одна вещь, которую следует знать: некоторые эмитенты позволяют вам оспаривать ошибки при выставлении счетов по телефону или через Интернет. Однако, чтобы быть уверенным, что вы получите полную защиту закона, отправьте письмо.

Эмитент кредитной карты должен подтвердить ваш спор в письменной форме в течение 30 дней с момента его получения, если проблема не была решена. Он должен разрешить спор в течение двух платежных циклов (но не более 90 дней) после получения вашего письма.

Вы можете приостановить выплату оспариваемой суммы и связанных финансовых или иных сборов во время расследования. Но вы должны оплатить любую часть счета, о которой не идет речь. Подробнее об оспаривании списаний с кредитной карты.

Оспаривание ошибок при выставлении счетов по кредитной карте после окончания 60-дневного периода оспаривания

Что делать, если вы согласились на доставку в дату в будущем, которая окажется более 60 дней после того, как ваша выписка, показывающая, что оплата была отправлена ​​вам, — но доставка не пришла или вы ее отклонили, потому что это было не то согласился на покупку? Вы все еще можете оспорить обвинение?

Скорее всего, вы не подпадаете под действие Закона о справедливом выставлении счетов за кредит. Тем не менее, некоторые эмитенты кредитных карт могут продлить 60-дневный период рассмотрения споров, если отгрузка задерживается. Отправьте письмо о споре в компанию, обслуживающую вашу кредитную карту. Приложите копии любых документов, показывающих ожидаемые и фактические даты доставки, включая любое уведомление, которое продавец отправил вам о задержке доставки.

Оспаривание списаний с дебетовой карты

Защита потребителей для дебетовых карт отличается от защиты для кредитных карт. Возможно, вы не сможете получить возмещение за недоставку или доставку не того товара.Свяжитесь с эмитентом своей дебетовой карты — часто в банк — как только вы узнаете о проблеме. Некоторые эмитенты дебетовых карт могут добровольно предлагать меры защиты. Начните с звонка по номеру службы поддержки клиентов. Напишите письмо. Этот образец письма для оспаривания списаний с кредитной и дебетовой карты может помочь.

Ваши права при получении неупорядоченных товаров

По закону компании не могут отправлять вам неупорядоченные товары, а затем требовать оплаты. Это означает, что вам никогда не придется платить за то, что вы получили, но не заказали.Вам также не нужно возвращать неупорядоченный товар. По закону вы имеете право сохранить его в качестве бесплатного подарка.

Продавцы могут отправить вам товар, который четко обозначен как подарок, бесплатный образец и т. Д. Кроме того, благотворительные организации могут отправлять вам товары и просить пожертвования. Вы можете оставить такой товар в подарок.

Иногда вы можете подписаться на бесплатную пробную версию только для того, чтобы обнаружить, что компания начинает отправлять вам продукты каждый месяц и выставлять вам счета. Это могло быть мошенничеством.Узнайте о мошенничестве с бесплатной пробной версией и о том, что делать, если это случится с вами.

Советы по покупкам

Чтобы избежать неприятностей с покупками:

• Подумайте о своем опыте работы с компанией или ее общей репутации перед тем, как сделать заказ. Если вы никогда не слышали о продавце, поищите в Интернете его имя и такие слова, как «жалоба» или «мошенничество», чтобы узнать об опыте других людей.
• Перед размещением заказа ознакомьтесь с политикой компании в отношении возмещения и возврата, доступностью товара и общей стоимостью.
• Получить дату отгрузки.
• Храните записи о своем заказе, например о веб-сайте, объявлении или каталоге, из которого вы заказали, любых обещаниях компании относительно доставки и времени их выполнения, дате вашего заказа и копии формы заказа, которую вы отправили компании. . Если вы делаете заказ по телефону, сохраните список товаров, их коды запасов и код подтверждения заказа.
• Отслеживайте свои покупки. Когда вы делаете заказ онлайн, сохраняйте загрузки или распечатки веб-страниц с деталями транзакции.

Сообщить о проблемах

Помните, если у вас есть проблемы с покупкой, которая связана со спорами о выставлении счетов для кредитных карт или ошибками для дебетовых карт, немедленно свяжитесь с эмитентом вашей кредитной или дебетовой карты. Вы также можете связаться с продавцом, но не теряйте время из-за медленного процесса, который может вывести вас за пределы вашей правовой защиты при работе с эмитентом вашей кредитной или дебетовой карты. Если это не помогло, сообщите об этом в Федеральную торговую комиссию на сайте ReportFraud.ftc.gov.

Что делать, если ваш онлайн-заказ так и не пришел

Содержание этой страницы актуально на дату публикации; однако срок действия некоторых наших партнерских предложений может истек.Просмотрите наш список лучших кредитных карт или воспользуйтесь нашим инструментом CardMatch ™, чтобы найти карты, соответствующие вашим потребностям.

Важнейшие чтения, доставляются еженедельно

Подпишитесь, чтобы каждую неделю получать самые важные новости недели в свой почтовый ящик.

Ваш путь по кредитным картам официально начался.

Следите за своим почтовым ящиком — мы скоро отправим ваше первое сообщение.

Вы заказали что-то в Интернете в надежде получить баллы на бонусной кредитной карте, но товар не прибыл? Сегодня это проблема для многих потребителей.

Ситуация, когда потребители сидят на корточках и остаются в безопасности дома во время пандемии, изобилует возможностями для онлайн-продаж всех видов, а не только масок для лица.

К сожалению, это также приводит к некоторым нежелательным результатам, когда вы имеете дело с каким-то удаленным онлайн-продавцом, который обещает доставить ваши товары в какой-то момент в будущем.

Ознакомьтесь со всеми ответами наших экспертов по кредитным картам .

Задайте вопрос Пункулали.

Бум жалоб потребителей на COVID-19

Федеральная торговая комиссия сообщила 1 июля, что она получила «рекордные количества» жалоб на онлайн-покупки во время пандемии.

Из более чем 34 000 таких жалоб, полученных только в апреле и мае, более 18 000 относились к онлайн-заказам, которые так и не были доставлены. Аналогичные жалобы поступали в Бюро финансовой защиты потребителей.

Например, один потребитель жалуется, что заказал часы, которые не были доставлены по его адресу.Продавец не ответил на их запросы, несмотря на то, что с кредитной карты покупателя была снята оплата. Так что же делать в таких ситуациях?

См. По теме: Подача споров по кредитным картам во время кризиса с коронавирусом

Свяжитесь с продавцом или эмитентом вашей карты

В первую очередь вам следует обратиться к продавцу для решения проблемы. В случае, если это не сработает, Федеральная торговая комиссия рекомендует вам отправить письмо эмитенту карты по адресу, который он указывает для «запросов на выставление счетов», а не по тому, на который вы отправляете платежи.

В письме, копию которого вы должны сохранить, должны быть указаны ваше имя, адрес, номер счета и описание вашей проблемы. Ваше письмо должно быть доставлено эмитенту в течение 60 дней с момента отправки первого заявления, которое вы получили с проблемой выставления счета. Отправьте письмо заказным письмом и попросите расписку, чтобы у вас был след. Ваше письмо должно включать копию вашего счета за продажу.

См. По теме: Как оспорить покупку по кредитной карте

Каковы ваши права в споре о выставлении счетов?

Предполагается, что эмитент карты отправит вам письменное подтверждение в течение 30 дней с момента получения вашего письма, если проблема все еще не решена. Он также должен решить этот вопрос не позднее, чем через 90 дней или два платежных цикла после получения этого письма.

Пока расследование еще не завершено, вы можете удержать платеж на оспариваемую сумму и любые связанные с ней расходы, но не на оставшуюся часть вашего счета. Эмитенту также не разрешается подавать в течение этого времени какие-либо судебные иски против вас на оспариваемую сумму. И он не может закрыть или иным образом повлиять на вашу учетную запись, но может снять сумму с вашего кредитного лимита.

Компании, выпускающие кредитные карты, обычно не разрешают продавцам снимать деньги с вашей карты перед отправкой покупки.Вы также должны сообщить своему эмитенту, если продавец слишком рано списал средства с вашей карты.

Совет: Бюро финансовой защиты потребителей предоставило кредитным бюро некоторую свободу действий в отношении времени, которое они тратят на расследование споров во время пандемии, учитывая, что у них может быть нехватка персонала, поэтому неясно, как это может повлиять на эти сроки.

Что произойдет, если ваша посылка будет задержана?

Правило заказа товаров по почте, Интернету или телефону разъясняет ваши права в отношении задержек с онлайн-заказами:

• Если ваш продавец не указывает сроки доставки , отправление должно быть в течение 30 дней с момента получения «должным образом заполненного». заказ, который содержит ваше имя, адрес и платежную информацию, независимо от того, действительно ли с вашей карты списана сумма во время размещения заказа.
• Если продавец не может осуществить отгрузку в отведенный для этого срок , он должен предоставить вам пересмотренный временной интервал отгрузки, а также позволить вам получить полный возврат стоимости покупки, если вы не примете изменение.
• Если вы не ответите на уведомление продавца об изменении , а задержка доставки составляет 30 дней или меньше, считается, что вы приняли это изменение. Если вы не ответите на уведомление о задержке, превышающее 30-дневную отметку, продавец должен отменить заказ и полностью вернуть вам деньги к 30-му дню этого отсроченного периода.
• В случае, если продавец не может изменить дату отгрузки , он должен уведомить вас о другой новой дате отгрузки или отменить заказ и вернуть вам деньги. Вы должны получить возмещение, если не сообщите ко времени этой второй измененной даты, что готовы подождать.
• Продавец должен кредитовать вашу карту в течение семи рабочих дней после отмены вашего заказа.

Итог

Хотя щелкнуть по устройству и сделать покупки в Интернете слишком просто, помните, что в темных глубинах дикой паутины творится множество мошенников.Так что действуйте осторожно, оставаясь в безопасности и оставаясь дома.

Отказ от ответственности редакции

Редакционное содержание этой страницы основано исключительно на объективной оценке наших авторов и не продиктовано рекламными деньгами. Он не был предоставлен или заказан эмитентами кредитных карт. Однако мы можем получить компенсацию, если вы переходите по ссылкам на продукты наших партнеров.

Poonkulali Thangavelu
является старшим штатным репортером CreditCards.com. Она сосредотачивается на законодательстве и регулировании, понимая, как государственная и частная политика влияет на пользователей карт.Она имеет обширный опыт журналистики, освещающей личные финансы и бизнес-темы, и любит упрощать такие темы, чтобы читатели могли принимать правильные решения. Поонкулали также является автором еженедельной колонки «Мелкий шрифт» на CreditCards.com. Ее карьера включает исследование потребительского рынка для глобального рекламного агентства Ogilvy & Mather.

Как оспорить онлайн-заказ, который не был доставлен

Согласно последним сообщениям U.Департамент торговли США, только в прошлом году через Интернет было совершено розничных продаж на сумму около 3,4 миллиарда долларов. Потребители все более комфортно совершают покупки в Интернете. К счастью, подавляющее большинство этих продаж происходит без каких-либо проблем, но что произойдет, если обувь, которую вы купили в Интернете, не появится? Каковы ваши права, когда продавец задерживает доставку? Хуже того, что произойдет, если через несколько недель вы получите по почте счет по кредитной карте, на котором все еще есть плата за обувь?

Два федеральных закона — Правило заказа товаров по почте, Интернету или телефону и Закон о справедливом выставлении счетов за кредит предлагают меры защиты и процедуры, поэтому вам не нужно платить за товары, которые вы заказали, но так и не получили.

Ваши права при совершении покупок в Интернете, по телефону или по почте

Правило заказа товаров по почте, Интернету или телефону — это федеральное постановление, которое находится в ведении Федеральной торговой комиссии и применяется к большинству товаров, которые вы заказываете по почте, телефону, факсу или через Интернет. По сути, это правило требует, чтобы продавцы имели разумные основания утверждать, что они могут отправить заказ в течение определенного времени. Правило также говорит продавцам, что делать, если ожидаемая отгрузка задерживается.

По закону продавец должен отправить ваш заказ в сроки, указанные в его объявлениях или по телефону. В случаях, когда дата доставки не обещана, по умолчанию вы можете ожидать, что продавец отправит товар в течение 30 дней с момента вашего заказа. Таймер начинается, как только продавец получает завершенный заказ с вашим именем, адресом и оплатой.

Если продавец не может отправить ваш товар в течение обещанного времени, правило требует, чтобы он уведомил вас, предоставил вам пересмотренную дату доставки и предоставил вам возможность либо полностью вернуть деньги, либо принять новую дату доставки. Если вы не отвечаете, а задержка составляет 30 дней или меньше, предполагается, что вы принимаете задержку и готовы ждать товар, если, однако, вы не отвечаете, а задержка составляет более 30 дней. , продавец должен отменить заказ до 30-го дня и в кратчайшие сроки вернуть вам деньги.

Надеемся, продавец доставил ваш заказ в соответствии с пересмотренным графиком доставки. Но, если есть еще одна задержка, тогда Правило требует, чтобы продавец снова связывался с вами и сообщал вам измененную дату доставки, или возможность отменить заказ для полного возмещения.Если вы не ответите на второе уведомление, продавец должен предположить, что вы не желаете ждать, отмените свой заказ и возместите ему полную сумму.

Как оспорить платежи за недоставку:

Ниже приводится краткое описание шагов, которые необходимо предпринять для возврата денег или снятия списания со счета кредитной карты:

Шаг первый: Связаться с продавцом

Обратитесь к продавцу и попытайтесь решить проблему напрямую с ним. На более крупных веб-сайтах, таких как Amazon, есть отличные процессы разрешения потребительских споров, позволяющие либо быстро отправить новый продукт, либо вернуть деньги. В целом, большинство компаний хотят, чтобы потребители были довольны, чтобы вы продолжали возвращаться с ними. Надеюсь, это должен быть единственный шаг, который вам нужно сделать, но если вы получите отказ от бизнеса, у вас все еще есть варианты!

Шаг второй: подайте спор с компанией-эмитентом кредитной карты (если вы не платили через Paypal, перейдите к разделу «Споры PayPal» ниже)

Закон о справедливом выставлении счетов по кредитам позволяет вам подавать спор с компанией-эмитентом кредитной карты в отношении недоставленных товаров, при условии, что вы проинформируете компанию, выпускающую кредитную карту, в течение 60 дней с момента получения первого счета, в котором содержится оспариваемая сумма.Чтобы воспользоваться этим правом:

• Пишите эмитенту кредитной карты по адресу, указанному для «запросов на выставление счетов», а не по адресу, на который вы отправляете свои платежи. Убедитесь, что вы указали свое имя, адрес, номер счета и описание ошибки при выставлении счета — в данном случае о недоставке ваших товаров.
• Приложите копии квитанций о продаже или любых других документов, подтверждающих вашу позицию.
• Рекомендуется отправить это письмо заказным письмом, чтобы у вас было подтверждение того, что получил эмитент кредитной карты.

После того, как вы подали жалобу, компания-эмитент кредитной карты должна подтвердить вашу жалобу в письменной форме в течение 30 дней после ее получения. Компания-эмитент кредитной карты должна разрешить спор в течение двух платежных циклов после получения вашего письма. В течение этого времени, пока компания расследует ваш спор, вы можете приостановить выплату спорной суммы. Имейте в виду, что это , только для спорной суммы, поэтому убедитесь, что вы продолжаете оплачивать все остальные платежи по этой карте.Кроме того, в течение этого времени компания-эмитент кредитной карты не может предпринимать никаких юридических или иных действий для взыскания спорной суммы и связанных с ней сборов (включая финансовые сборы).

Paypal Диспут:

Если вы оплатили онлайн-заказ с помощью кредитной карты и использовали Paypal в качестве платежной системы, рекомендуется подать жалобу в Paypal из-за их расширенной линии защиты. Политика защиты покупок Paypal дает вам 180 дней на то, чтобы подать жалобу, и предоставит вам полный возврат стоимости покупки и стоимости доставки, если:

1) С вас списали оплату за то, что вы не покупали, или

2) Ваш заказ так и не прибыл, или

3) Ваш заказ прибыл, но он существенно отличается от того, как он был описан.

Этому условию соответствуют различные сценарии, например:

• Вы получили совершенно другой предмет.
  Пример: вы купили книгу, но получили DVD.
• В элементе отсутствуют детали или особенности, и это не разглашается.
  Пример. В списке указано, что батареи включены, но их нет.
• Вы приобрели определенное количество товара, но получили неправильную сумму.
  Пример: вы купили пять пар нечетких кубиков и получили только четыре.
• Предмет был поврежден на пути к месту назначения.
  Пример: вы купили красивую старинную лампу, а она пришла по частям.
• Вы получили поддельную версию товара.
  Пример: вы приобрели Rolex, но получили Faux-Lex.

Резюме:

Надеемся, что использование вышеуказанных шагов должно быстро поставить закон на вашу сторону и помочь вам получить возмещение за ваш заказ или списание средств из выписки по кредитной карте! Делая покупки в Интернете, всегда старайтесь использовать более крупные розничные магазины, поскольку во многих из них есть правила для быстрого решения подобных проблем.Это также помогает использовать платежный процессор, такой как Paypal, всякий раз, когда у вас есть возможность, чтобы вы могли воспользоваться политикой защиты покупок.

Tagged with: потребитель, Потребительское право, Советы потребителям, Кредитные карты, Расширение возможностей, FTC, Интернет, недоставка, Онлайн, разрешение споров в Интернете, Онлайн-заказ, защита платежей, PayPal, средство правовой защиты

Сколько времени нужно, чтобы получить кредитную карту ?

Кредитные карты могут помочь вам получить кредит, а также упростить оплату счетов или совершение покупок. Некоторые кредитные карты даже предлагают вознаграждения, такие как мили или баллы, за ваши покупки.

Если вы никогда раньше не подавали заявку на получение кредитной карты, вам может быть интересно, сколько времени потребуется, чтобы ее получить. Хотя можно подать заявку на получение кредитной карты онлайн и получить одобрение в течение нескольких минут, доставка карты может занять немного больше времени.

Каждый эмитент карты отличается, когда дело доходит до того, как долго доставляется физическая кредитная карта новым клиентам. Понимание того, как работает общий процесс, может помочь вам оценить, как быстро вы сможете начать использовать свою новую карту после утверждения.

Ключевые выводы

• Утверждение кредитной карты может быть практически мгновенным, но отправка физической карты может занять несколько рабочих дней.
• Некоторые компании-эмитенты кредитных карт могут предоставить вам временный цифровой номер карты, который вы можете использовать для совершения покупок или оплаты счетов через Интернет.
• Если получение новой кредитной карты занимает больше времени, чем вы ожидали, важно обратиться в компанию, обслуживающую кредитную карту, в случае ее утери или кражи.
• Если вам нужно получить новую кредитную карту из-за утери или кражи карты, вы можете заплатить комиссию за ускоренную доставку.

Получение одобрения для кредитной карты

Многие компании, выпускающие кредитные карты, упростили подачу заявки на получение кредитной карты, предложив онлайн-приложения. Вы просто заполняете заявку и отправляете ее на рассмотрение. Компании, выпускающие кредитные карты, нередко возвращают решение об одобрении в течение нескольких минут после получения вашего заявления и проверки вашего кредитного рейтинга.

Однако есть случаи, когда вы можете дольше ждать одобрения кредитной карты.Например, предположим, что вы заполнили бумажное заявление и отправили его по почте. В этом сценарии вам придется подождать, пока компания-эмитент кредитной карты получит ваше заявление, проверить вашу информацию, а затем отправить решение об утверждении обратно вам.

Использование обычной почты может означать ожидание решения по кредитной карте несколько недель вместо нескольких минут. Вам также может потребоваться долгое ожидание, если вы подадите заявку на получение кредитной карты, для которой требуется отличный кредит, и ваша заявка будет помечена для ручного рассмотрения.

Когда это происходит, это означает, что ваша заявка должна быть рассмотрена кем-то в компании-эмитенте кредитной карты и обработана вручную. Это может замедлить работу на несколько дней или даже на несколько недель, в зависимости от политики проверки компании-эмитентом кредитной карты. Если вы не получили известий от компании-эмитента кредитной карты в течение нескольких недель после подачи заявки, вы можете связаться со службой поддержки клиентов, чтобы узнать, что происходит с вашей заявкой.

Подсказка

Если время имеет значение, вы можете подавать онлайн-заявку только на те карты, которые рекламируются как предлагающие мгновенное одобрение. Просто не забудьте сравнить процентные ставки, сборы и вознаграждения, чтобы найти карту мгновенного одобрения, которая лучше всего соответствует вашим потребностям.

Сколько времени нужно, чтобы получить кредитную карту по почте

После того, как вы одобрили получение кредитной карты, ваша физическая карта должна быть отправлена ​​вам по почте. Получив его, вы можете использовать его для покупок или оплаты счетов. Важно помнить, что время рассылки может сильно различаться от одного эмитента карты к другому.

В таблице ниже показано, как долго вы можете ожидать доставки кредитной карты от основных эмитентов карт.Обратите внимание, что время может быть другим, если вы ждете новую карту, и замену карты, если карта, которая у вас уже была, потеряна или украдена.

Сроки отправки кредитной карты
Эмитент карты	Новая карта	Запасная карта
American Express	от 7 до 10 рабочих дней	В течение 3 рабочих дней
Банк Америки	В течение 10 рабочих дней	В течение 3 рабочих дней
Барклайс	от 7 до 10 рабочих дней	от 7 до 10 рабочих дней
Capital One	от 7 до 10 рабочих дней	от 3 до 6 рабочих дней
Чейз	от 7 до 10 рабочих дней	3-5 рабочих дней
Citi	от 7 до 10 рабочих дней	от 5 до 7 рабочих дней
Откройте для себя	от 5 до 7 рабочих дней	от 5 до 7 рабочих дней
U. С. Банк	от 7 до 10 рабочих дней	от 7 до 10 рабочих дней
Уэллс Фарго	от 7 до 10 рабочих дней	от 7 до 10 рабочих дней

Примечание

Ускоренная или ночная доставка поможет вам быстрее получить новые карты. В то время как некоторые эмитенты карт предлагают ночную или ускоренную доставку новых и замененных карт бесплатно, другие могут взимать плату за эту услугу.

Что делать, если вы еще не получили кредитную карту

Если вы ждали прибытия своей кредитной карты, а знака по-прежнему нет, вы можете сделать несколько вещей, которые потенциально могут ускорить процесс.Во-первых, если ваша кредитная карта выпущена крупным банком, вы можете попробовать посетить филиал и попросить временную карту. Некоторые банки выпускают временные карты, которыми вы можете пользоваться до тех пор, пока не поступит ваша настоящая карта. С этой услугой может взиматься плата, а может и нет.

Если ваш банк или эмитент карты не предлагает временные карты, вы все равно можете запросить номер временной карты. Таким образом, вы можете начать использовать карту для покупок или оплаты счетов в Интернете, даже если у вас еще нет физической карты.Просто имейте в виду, что не все эмитенты карт делают это, и те, кто это делают, могут ограничить это преимущество определенными картами.

Затем вы можете запросить ускоренную доставку, если ваша карта еще не была отправлена ​​по почте. Опять же, вам, возможно, придется заплатить за эту услугу, но это может значительно сократить время ожидания вашей карты. Даже если вам не нужна карта сразу, все же неплохо обратиться в компанию-эмитент кредитной карты, чтобы сообщить им, что она не пришла, если вы чувствуете, что она опаздывает. Возможно, карта потерялась по почте или ее кто-то украл.В любом случае вы можете стать уязвимыми для мошенничества, если кто-то другой сможет использовать карту для совершения несанкционированных покупок.

Обращение к компании-эмитенту кредитной карты — хороший шаг, поскольку они должны иметь возможность отслеживать движения карты и видеть, была ли она доставлена ​​куда-либо или использовалась для совершения покупок. Если кажется, что карта была потеряна или украдена, они могут отменить ее и перевыпустить вам новую карту.

Важно

Федеральный закон ограничивает вашу ответственность за несанкционированные покупки с помощью кредитной карты до 50 долларов США.И многие эмитенты карт предлагают гарантию ответственности за мошенничество в размере 0 долларов США для мошеннических транзакций.

Итог

Получение кредитной карты может быть хорошим вариантом для получения кредита и потенциального вознаграждения за покупки. Хотя получить одобрение можно сразу, вполне реально подождать неделю или две, прежде чем ваша карта будет доставлена. Важно помнить о сроках доставки карты, если вы планируете открыть новую кредитную карту для совершения крупной покупки. Убедитесь, что у вас достаточно времени для утверждения и получения карты, чтобы вам не пришлось переходить на другой способ оплаты.

Функции и услуги кредитной карты

Автоматическая оплата счетов

Ваша кредитная карта Wells Fargo делает оплату счетов проще и безопаснее. Это быстро, безопасно и, самое главное, без дополнительной оплаты. Вам не нужно регистрироваться через Wells Fargo — просто свяжитесь со своими поставщиками услуг и предоставьте им данные своей кредитной карты Wells Fargo, чтобы настроить его.

• Экономьте время и деньги, отправляя меньше чеков по почте.
• Автоматизируйте ежемесячные платежи.
• Наслаждайтесь защитой с нулевой ответственностью от несанкционированных транзакций, если вы сообщите о них незамедлительно.
• Получайте вознаграждения, настраивая регулярные платежи через поставщика услуг с помощью кредитной карты Wells Fargo с функцией вознаграждений.

Chip Technology

Кредитная карта Wells Fargo с чиповой технологией обеспечивает более широкое международное признание и лучшую защиту от подделок при использовании в терминалах с чипами.

Перевод остатка

Вы можете заплатить меньше процентов, переведя остаток ^{с других кредитных карт с более высокими ставками на кредитную карту Wells Fargo.Вы также можете снизить общие ежемесячные платежи и превратить несколько счетов в один простой платеж. Может взиматься комиссия за перевод баланса.}

Перенос остатка может дать вам гибкость:

• Оплата другой кредитной карты или налогового счета
• Финансирование крупных расходов, таких как ремонт дома
• Покрытие чрезвычайных ситуаций и других незапланированных расходов
• Оплата физических лиц

Если у вас уже есть кредитная карта Wells Fargo, войдите в центр обслуживания кредитных карт Wells Fargo и выберите Запросить перевод остатка , чтобы узнать, есть ли у вас предложение.

Если у вас еще нет кредитной карты Wells Fargo, узнайте больше обо всех наших продуктах для кредитных карт, и вы можете запросить перевод остатка при подаче заявления. Все кредитные карты подлежат кредитной квалификации.

Оповещения

С помощью оповещений можно легко оставаться в курсе своих подходящих счетов по кредитным картам Wells Fargo. Вы можете подписаться на оповещения, которые хотите получать по электронной почте, в текстовом или push-уведомлениях.

Оповещения можно отправлять, когда:

• Когда сумма покупки превышает выбранную вами
• Ваша кредитная карта используется для международных покупок, покупок на АЗС или онлайн-покупок.
• Ваш доступный кредит падает ниже определенной суммы.
• Срок платежа по кредитной карте.
• Платеж проведен на ваш счет.

Вы можете добавить новые предупреждения или изменить свои предпочтения в любое время.

Чем вам могут помочь оповещения?

• Будьте в курсе. Отслеживайте покупки с установленными вами лимитами.
• Оставайтесь в рамках своего бюджета. Следите за своими расходами с помощью текстовых уведомлений.
• Помогите защитить вашу учетную запись. Получайте уведомления, когда происходят определенные транзакции.

Какие предупреждения доступны?

Получайте быстрые текстовые или электронные уведомления для:

• Отклоненные транзакции
• Плата за газ на насосе
• Внешние транзакции
• Снятие наличных в банкоматах
• Покупки онлайн, по телефону или почте
• Покупки, превышающие установленную сумму

У вас уже есть онлайн-доступ к вашим счетам? Войдите в Wells Fargo Online и перейдите на страницу Manage Alerts .

Если вы еще не зарегистрировались, вам понадобится онлайн-доступ к соответствующей учетной записи Wells Fargo и действующий адрес электронной почты. Зарегистрируйтесь сейчас в Wells Fargo Online.

Мой отчет о расходах с отслеживанием бюджета

Создавайте бюджет, управляйте своими расходами и отслеживайте свой прогресс в достижении финансовых целей с помощью онлайн-инструмента управления капиталом Wells Fargo.

• Смотрите, куда уходят ваши деньги. Каждый доллар, который вы тратите с помощью подходящих кредитных карт Wells Fargo, дебетовых карт, чеков и Bill Pay, автоматически сортируется по знакомым категориям — никаких квитанций для сохранения и никаких расходов для ввода.
• Отслеживайте свои доходы и вклады. My Spending Report with Budget Watch также автоматически отслеживает ваши депозиты, предоставляя вам полный обзор ваших финансов в одном удобном месте.
• Установите цели бюджета для ключевых категорий расходов. Создавайте ежемесячные цели по расходам с помощью функции отслеживания бюджета — с вашей фактической историей расходов легко помочь вам.
• Смотрите, что остается каждый месяц. Мы обновляем сводку вашего бюджета каждый рабочий день, чтобы вы всегда знали, насколько вы близки к достижению целей бюджета.Используйте функцию «Что осталось», чтобы выплатить долги, накопить сбережения и многое другое.
• Настройте оповещения по электронной почте. Периодические оповещения о бюджете информируют вас о ваших успехах в достижении целей бюджета.
• Просмотр графиков и диаграмм. Получите дополнительную информацию о своих расходах с помощью моментального снимка целей бюджета, средних значений за определенный период и т. Д.

Если у вас уже есть учетная запись и вы зарегистрированы в Wells Fargo Online ^® , просто войдите в систему и перейдите на My Money Map через Plan & Learn, чтобы начать работу.

Защита от нулевой ответственности

Ваша кредитная карта Wells Fargo поставляется с защитой от нулевой ответственности без каких-либо дополнительных затрат. Ваша кредитная карта имеет встроенные функции защиты, чтобы гарантировать, что вы не будете нести ответственность за любые несанкционированные транзакции, если вы своевременно сообщаете о них.

Защита от овердрафта

Помогите защитить себя от неожиданного овердрафта и отклоненных чеков, связав свою кредитную карту Wells Fargo со своим текущим счетом Wells Fargo.Если после подписки на эту услугу вы потратите больше, чем есть на вашем текущем счете, мы автоматически компенсируем разницу в размере ^{аванса из доступного кредита на вашем счете кредитной карты Wells Fargo.}

Защита от овердрафта — это дополнительная услуга, которую мы предоставляем. Чтобы услуга вступила в силу, вам необходимо зарегистрироваться. С вас взимается плата только за защиту от овердрафта, когда вы ее используете.

Чтобы подписаться на защиту от овердрафта, вам понадобится кредитная карта Wells Fargo и текущий счет Wells Fargo.У вас уже есть оба? Войдите в центр обслуживания кредитных карт Wells Fargo и выберите Защита от овердрафта .

Если у вас еще нет кредитной карты Wells Fargo, вы можете зарегистрироваться, установив флажок «Защита от овердрафта» при подаче заявления на получение карты. Узнайте больше о наших кредитных картах. Все кредитные карты подлежат кредитной квалификации.

Защита сотового телефона

Оплатите ежемесячный счет за мобильный телефон с помощью соответствующей кредитной карты Wells Fargo Consumer, и вы получите защиту до 600 долларов (при условии франшизы в 25 долларов).

Соответствующие критериям сотовые телефоны защищены от повреждения или кражи, однако покрытие не распространяется на потерянные сотовые телефоны.

Позвоните своему оператору сотовой связи (или войдите на его веб-сайт) и попросите настроить автоматические платежи. Настройка автоматических платежей не требуется для получения права на получение преимущества защиты сотового телефона; однако вам необходимо оплачивать ежемесячный счет за мобильный телефон с помощью соответствующей кредитной карты Wells Fargo Consumer, чтобы получить защиту до 600 долларов.

Мониторинг на предмет мошенничества

Мы помогаем защитить вашу учетную запись от мошенничества, регулярно проверяя вашу учетную запись на предмет необычной активности.

Мы предлагаем различные способы оплаты кредитной картой — онлайн, по почте и по телефону. Сравните ваши варианты ниже.

Автоматические и онлайн-платежи

	Автоматические платежи	Онлайн-перевод	Bill Pay
Почему стоит выбрать этот вариант?	Вам нужна уверенность в том, что счет вашей кредитной карты будет автоматически оплачен в установленный срок.	Вы хотите совершить единовременный платеж в тот же день или запланировать будущий платеж на счет своей кредитной карты.	Вам нравится удобство оплаты всех ваших счетов в одном и том же месте в Интернете с помощью центра Wells Fargo Online ® Bill Pay . Используйте свой текущий счет в Wells Fargo для регулярных или единовременных платежей по счету кредитной карты Wells Fargo.
Описание	Ваш платеж автоматически списывается с вашего текущего или сберегательного счета. Выберите выплату минимальной суммы платежа, полного баланса или указанной суммы в долларах. Настройте автоматические платежи и управляйте ими в Интернете или проверьте свою выписку, чтобы узнать, когда будет произведен платеж.	Платежи, произведенные до полуночи по тихоокеанскому времени, зачисляются на ваш счет в тот же день.	Получайте по электронной почте напоминания о сроке оплаты счета и подтверждение оплаты .
Стоимость	Бесплатно	Бесплатно	Бесплатно
Варианты оплаты	Один день будущая дата)	Разовые и повторяющиеся
Требования	Текущий или сберегательный счет в любом финансовом учреждении	Текущий или сберегательный счет в любом финансовом учреждении	Текущий счет Wells Fargo Wells Fargo
Как зарегистрироваться, когда у вас будет карта	Зарегистрируйтесь в Wells Fargo Online. После создания учетной записи войдите в систему, перейдите на страницу Transfer & Pay и выберите Pay WF Accounts , чтобы настроить автоматические платежи. Или позвоните по телефону 1-800-642-4720, чтобы запросить регистрационную форму.	Зарегистрируйтесь в Wells Fargo Online. После создания учетной записи войдите в систему и нажмите Transfer & Pay и выберите Pay WF Accounts .	Зарегистрируйтесь в Wells Fargo Online. После создания учетной записи войдите в систему и нажмите Transfer & Pay и выберите Pay Bills . Подробнее о Bill Pay.

Для оплаты кредитной картой по почте:

Пожалуйста, укажите на чеке номер счета вашей кредитной карты.

Обычная почта:

Wells Fargo Card Services
P. O. Box 51193
Los Angeles, CA

-5493

Экспресс-почта:

Lockbox Services 51193
Attn: WF Consumer Credit Card
3440 Flair Drive
El Monte, CA 91731

Для оплаты кредитной картой по телефону:

Позвоните 1-800-TO-WELLS (1-800-869-3557) 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Выписка по кредитной карте онлайн

, Выписка со счета в онлайн-банке на адрес электронной почты

Всегда на связи:

Архивируйте выписки со своего счета в формате PDF на своем компьютере и просматривайте или распечатывайте свои выписки в любое время. Ваша онлайн-выписка за последние 18 месяцев »доступна для вас в Citibank Online в любое время.

Это безопасно:

Он не теряется в почте и приходит к вам в 128-битном зашифрованном формате, защищенном паролем.

Быстро, удобно и экологично:

Теперь не ждите, пока ваши физические данные достигнут вас.Подпишитесь на выписку по электронной почте и получайте онлайн-выписки со своего счета на свой адрес электронной почты. Вы также можете войти в CBOL — Citibank Online, чтобы в любое время просмотреть свои выписки.

Помогает подать налоговую декларацию в электронном виде:

Теперь вы можете войти в Citibank Online и сгенерировать декларацию без маски, которую вы можете использовать для электронной подачи налоговых документов.

Запрос дубликатов выписок:

В случае неполучения выписки по электронной почте вы можете войти в систему Citibank Online и запросить копию выписки.Это просто и мгновенно.

Как зарегистрироваться?

Вы можете записаться на выписку по E-mail:

• Щелкнув вкладку «Зарегистрироваться сейчас» и заполнив форму запроса
• Войдите в свою учетную запись онлайн через «Citibank Online» и перейдите на вкладку «Регистрация» на странице выписок.
• Позвонив в круглосуточный центр CitiPhone и оставив заявку.

Как читать выписку?

Для удобства чтения Ваша выписка разделена на три части:

• Первая часть информирует вас о реквизитах вашей карты / счета, дате выписки и т. Д.
• Вторая часть содержит подробное описание транзакций, связанных с вашим банком / картой.
• В последней части указывается общий остаток на вашем банковском счете или общая сумма задолженности и минимальная сумма, подлежащая выплате по вашей кредитной карте.

В выписках по карте вы также увидите статус бонусных баллов и соответствующие предложения по карте.

Действия, которые необходимо выполнить, если выписка не получена

В случае неполучения выписки вы можете:

• Рекомендуется: Войдите на сайт www.citibank.co.in, используя свой Интернет-пароль (IPIN), и проверьте статус своей учетной записи. Если у вас нет Интернет-пароля (IPIN), вы можете сгенерировать его онлайн.
• Войдите в CBOL и разместите запрос на дублирование выписки.
• Позвоните в круглосуточную службу поддержки CitiPhone Priority и узнайте подробности своей учетной записи. Вы также можете получить отчеты за последние 3 месяца по факсу, используя функцию интерактивного голосового ответа (IVR).

Между тем, вы также можете произвести платеж на основе CitiAlert, который вы получили бы на свой мобильный / электронную почту
.

Что такое возвратный платеж и как оспаривать транзакции по кредитной карте

Редакционная группа Select работает независимо, чтобы анализировать финансовые продукты и писать статьи, которые, по нашему мнению, будут полезны нашим читателям. Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам на продукты наших аффилированных партнеров.

Если вы заплатили за товар, но так и не получили его, или он был доставлен поврежденным, вы можете быть разочарованы и требовать возврата своих денег по закону. В результате вы можете попытаться оспорить его с эмитентом кредитной карты в процессе возврата платежа.

Возвратные платежи отличаются от возмещений, но и то, и другое может привести к получению кредита за неправильный заказ или к мошенническому списанию средств с вашего счета.

Ниже CNBC Select рассматривает, что такое возвратный платеж, чем он отличается от возврата и как его запросить, если доставка идет не так, или если вы видите красный флаг в выписке по кредитной карте.

Что такое возвратный платеж?

Возвратные платежи — это инструмент защиты прав потребителей, который позволяет потребителям вернуть свои деньги за мошеннические платежи или покупки, которые не соответствуют стандартам, путем подачи спора с эмитентом своей карты.

Если вы заметили транзакцию по счету кредитной карты, которая вам не кажется знакомой, или возникли проблемы с недавним заказом, вы можете (и должны) оспорить транзакцию. Как правило, у вас есть два варианта оспаривания транзакции: возврат или возврат платежа.

Возврат средств поступает непосредственно от продавца, а возврат средств — от эмитента вашей карты.

Первым шагом в процессе разрешения спора должно быть обращение непосредственно к продавцу и запрос на возмещение. Это может потребовать, чтобы вы принесли товар обратно в магазин с копией квитанции, или вы можете связаться со службой поддержки и получить возмещение онлайн.

Например, я недавно получил от Amazon товар, который не соответствовал стандартам. Товар был развернут и сказал: «Попробуйте меня». Я начал процесс спора, напрямую связавшись со службой поддержки клиентов Amazon через чат и объяснив проблему. Несколько мгновений спустя я получил возмещение за товар, но это может быть не всегда. Если бы Amazon не захотел кредитовать покупку, я бы запросил возврат платежа у эмитента моей кредитной карты.

Возвратные платежи должны быть следующим шагом, если запрос у продавца о возмещении не работает.Вы инициируете возврат платежа напрямую эмитенту вашей карты в надежде, что транзакция будет отменена.

Когда запрашивать возвратный платеж

Существует несколько ситуаций, которые могут иметь право на запрос возврата платежа, например:

• Мошенничество или несанкционированные списания средств на вашем счете: Если вы не распознаете транзакцию и подозреваете, что она была отправлена мошенничество.
• Пакеты, которые не были доставлены: Вы можете получить уведомление о том, что товар был доставлен, но на самом деле это не так.
• Поврежденные или дефектные элементы: Если элемент был открыт или в нем отсутствуют определенные детали.
• Неверные списания в вашем аккаунте: Стоимость приобретенного товара отличалась от фактической (это чаще всего происходит в местных компаниях, которые вводят цены вручную).

Имейте в виду, что многие эмитенты кредитных карт несут ответственность в размере 0 долларов США за несанкционированные платежи, поэтому, если у вас есть карта Citi® Double Cash Card или Chase Freedom®, вы не будете нести ответственности за несанкционированные платежи.

Как запросить возвратный платеж

Если запрос у продавца о возмещении не помог, запросите возвратный платеж у эмитента кредитной карты. Многие эмитенты карт позволяют вам оспаривать транзакции по телефону, почте или через Интернет. Вы также можете отправить спор непосредственно через мобильное приложение эмитента вашей карты.

Когда вы отправляете возвратный платеж, вам может потребоваться приложить подтверждающие документы, такие как копии квитанции, счета-фактуры, контракта и любых сообщений, которые у вас были с продавцом. Ожидайте, что спор может длиться до 90 дней или до двух платежных циклов, в зависимости от того, какой из них короче.

Точный процесс после отправки запроса на возврат платежа зависит от эмитента вашей карты, сети и ситуации, но обычно приводит к обмену мнениями между различными сторонами. Вот пример того, как может пройти процесс, согласно Experian:

1. Вы отправляете запрос на возврат платежа.
2. Эмитент вашей карты рассматривает спор и решает, действительно ли он действителен или вам нужно заплатить.Если ваш эмитент принимает спор, он передаст его в сеть карт, такую ​​как Visa, Mastercard, American Express или Discover, и вы можете получить временный кредит на счет.
3. Сеть карт просматривает транзакцию и либо требует, чтобы эмитент вашей карты заплатил, либо отправляет спор в банк-эквайер продавца.
4. Банк-эквайер продавца выполняет одно из двух действий: отправляет спор обратно в сеть карт и сообщает, что эмитент виноват, или передает спор продавцу.