Письмо с чего начать: Как начать деловое письмо. Начало делового письма. – Как написать деловое письмо, которое прочитают
Как начать писать письмо
Казалось бы, что может быть проще, чем написать письмо. Вы знаете, о чем хотите рассказать другу или подруге, ведь накопилось масса новостей. Главное в этом деле — начать. Однако как раз начало дается сложнее всего.
Правила составления письма
Чтобы ваше письмо было интересным и содержательным, необходимо придерживаться следующих правил.
- Прежде всего при его составлении думайте о том, что будет действительно интересно вашему другу или подруге. Именно с этого и стоит начинать ваше послание.
- Если вы пишете традиционное письмо, лучше всего заполнить адрес на конверте сразу же, чтобы впоследствии не пришлось заполнять его в спешке. В противном случае есть риск допустить ошибку в адресе. Если вы переезжали, обязательно укажите свой новый адрес.
- Если вы отправляете письмо электронной почтой, не отсылайте его без темы. Лучше написать такую тему, которая заинтересует вашего друга.
- В случае, если вы пишете ответ на пришедшее ранее письмо, не забудьте ответить на все вопросы, которые были в нем. Для этого вам потребуется освежить в памяти полученное письмо. Вы можете открыть его на мониторе или взять рукописный вариант и перечитать его.
- Лучше всего обращаться к другу по имени, если у вас не было принято другой формы обращения. Личное приветствие очень важно, поскольку позволяет настроиться на теплую волну общения с дорогим человеком.
- Если у вас теплые дружеские отношения, письмо вполне можно начать с обращения «Дорогой…». Также вполне уместными будут традиционные способы приветствия типа «Привет» или «Здравствуй». Главное — это то, что манера вашего обращения в письме не должна слишком сильно отличаться от того, как вы общаетесь при личной встрече. В противном случае вас можно будет заподозрить в неискренности или же усмотреть за вашим письмом иронию.
- Не забудьте поблагодарить друга за письмо, присланное ранее. Если вы получили его давно, извинитесь, что долго не могли прислать ответ, и объясните причину. Обязательно напишите о том, как вы соскучились. Вполне уместным также будет какое-либо совместное воспоминание, которое будет приятно вам обоим, к примеру, совместная рыбалка.
- Обязательно поинтересуйтесь, как обстоят дела у вашего друга. Только после этого можно упомянуть о собственных неурядицах.
- Старайтесь писать простыми понятными предложениями. Это сделает ваше письмо интересным и читабельным. Также это позволит избежать кривотолков, неизбежных в том случае, когда вас поняли совершенно не так, как вам хотелось бы.
Главные принципы написания письма
Нет ничего сложного в том, чтобы начать письмо другу, подруге или родственнику. Оно должно быть прежде всего искренним. Все мы любим получать письма, причем как традиционные, так и электронные. Научившись писать интересные содержательные письма, вы и сами станете получать их гораздо чаще.
]]>
Комментарии
Есть вопросы? Спрашивайте
Развиваем навыки делового письма
Вы, вероятно, постоянно что-то пишете на работе: коммерческие предложения для клиентов, меморандумы для начальства, беспрерывный поток электронных писем коллегам. Как же убедиться, что ваши сообщения предельно ясны и хорошо структурированы? Как выделить их из общего потока информации?
Что говорят эксперты
Перегруженные работой менеджеры, будучи крайне ограниченными во времени, могут подумать, что развитие своих способностей в сфере делового письма — это утомительное и, более того, бесполезное занятие. Тем не менее именно умение структурировать интересное и грамотно составленное предложение позволяет общаться эффективно, развивать бизнес и правильно позиционировать себя. «Как однажды очень точно отметил Марвин Свифт, ясность письма означает и ясность мысли», — говорит Кара Блэкберн, старший преподаватель по коммуникации в Бизнес-школе Слоун при Массачусетском технологическом институте. «У тебя могут быть самые лучшие в мире идеи, но если ты не способен общаться, о них никто не узнает», — добавляет она. «К счастью, в деловом письме у каждого есть потенциал к развитию», — утверждает Брайан Гарнер, автор Руководства HBR по ведению деловой переписки. «Умение грамотно составить письмо — это не дар, с которым люди рождаются, — говорит он. — Это навык, который вы сами формируете». Вот как писать просто, ясно и точно.
Подумайте, прежде чем начать писать
Перед тем как взять в руки ручку или положить пальцы на кнопки клавиатуры, поразмыслите о том, что именно вы хотите сказать. «Сразу начинать писать — это типичная ошибка очень многих», -утверждает Гарнер. «Они вырабатывают идеи в процессе написания, оттого такое сообщение оказывается плохо структурированным, мысли перескакивают с предмета на предмет и повторяются. Спросите себя: какая идея заложена в моем письме, что запомнит мой адресат после того, как прочтет это электронное письмо, коммерческое предложение или отчет? Если вы сам не сможете быстро и просто ответить на свой вопрос, вы явно поторопились с написанием текста».
«Следует повременить и потратить какое-то время на то, чтобы привести свои мысли в порядок», — соглашается Блэкберн.
Пишите конкретно
Переходите сразу к делу. Многие люди обнаруживают, что структура и стиль письма, которым их учили в школе, не вполне применимы для коммуникации в деловом мире. «Самая ужасная ошибка, которая встречается в деловой переписке, — это перенесение основной идеи сообщения в середину письма», — утверждает Гарнер. Если изложить ключевую мысль просто и коротко в самом начале письма, это сэкономит время вашего реципиента, а ваша дальнейшая аргументация покажется убедительнее еще до того, как человек с головой уйдет в прочтение вашего сообщения. При подготовке длинных меморандумов или предложений Гарнер рекомендует формулировать основную идею или предлагаемый вариант решения «в 150 слов и не более» в самом начале первой страницы. «Совершенствуйтесь в своем умении делать обобщения и кратко излагать мысли, — говорит он. — Если вступительная часть письма не удалась, то же самое можно сказать уже и о всем письме в целом».
Не «лейте воду»
«Не используйте 3 слова там, где хватило бы одного», — рекомендует Блэкберн. После прочтения критически оцените собственное письмо и убедитесь, что каждое слово направлено на донесение сути письма. Убирайте каждое лишнее слово или предложение. Например, не стоит говорить «всеобщее единодушие во мнениях», ведь достаточно просто сказать «единодушие».
«В тот момент, когда читатель понимает, что сообщение становится чрезмерно многословным, внимание начинает выключаться», — говорит Гарнер. Он предлагает обходиться одним словом вместо словосочетания (словосочетание «точка зрения» лучше заменить на одно слово — «мнение»), заменять сложные конструкции конкретными глаголами (предоставлять защиту кому-то — защищать), использовать сокращения (англ. don’t вместо do not и we’re вместо we are), а также по возможности использовать активные глаголы вместо пассивных («сделать» вместо «быть сделанным»).
Избегайте жаргонизмов и не используйте научный стиль
Деловая переписка сопровождается использованием сленга и сокращений. Хотя часто бывает так, что их употребления не избежать в переписке, а порой они оказываются даже полезными, но все-таки это свидетельствуют о лени и путанице в мыслях. Если сленга слишком много, адресат начинает думать, что вы писали это сообщение на автопилоте, а потом он и вовсе перестанет понимать, о чем вы говорите. «Жаргон не добавляет смысла, — говорит Блэкберн, — тогда как ясность и лаконичность никогда не выходят из моды». Гарнер предлагает создать «черный список» сленговых слов и выражений, использования которых следует избегать, например чеклист, кэп, зачарджить и т. п. Также стоит избегать слишком вычурной речи. Зачастую авторы ошибочно полагают, что использование сложных и красивых слов вместо простых — признак ума. Увы, это далеко не так.
Перечитывайте то, что вы пишете
Поставьте себя на место вашего читателя. Понятна ли ему ваша мысль, доступно ли она выражена? Состоит ли ваш текст из простых и понятных предложений? Блэкберн советует читать абзацы вслух. «Благодаря этому недостатки выявляются сами: громоздкое предложение, раздел с излишне длинными параграфами», — говорит она. Не бойтесь просить коллегу или друга отредактировать вашу работу, а еще лучше, нескольких коллег или друзей. Дайте им возможность выразить свое мнение и не обижайтесь на него. «Корректировка работы — это дружеская услуга, — утверждает Гарнер, — а отнюдь не акт агрессии».
Практикуйтесь каждый день
«Письмо — это навык, — утверждает Блэкберн. — А навыки улучшаются с практикой». Гарнер предлагает ежедневно читать качественно написанные материалы и быть внимательным в подборе слов, структурировании предложений и выражении мыслей. «Начните обращать внимание на стиль The Wall Street Journal», — говорит он. Приобретите руководство по стилю и грамматике: Гарнер рекомендует Fowler’s Modern English Usage. Самое главное, выделите в вашем расписании время на проверку и редактуру. «Написание работы и ее последующая корректура — вот что улучшает ваш стиль. Только не ждите быстрых перемен, — советует Блэкберн. — Это время потрачено на нужное дело, потому что те, кто пишут качественные тексты, также качественно выполняют свою работу, а это заметно»
Запомните следующее:
Что делать:
- Заранее обдумывайте, что именно нужно сказать, чтобы сделать сообщение максимально конкретным и эффективным с точки зрения восприятия.
- Не тратьте слова попусту, используйте короткие предложения и всегда пишите по существу.
- Избегайте жаргона и «модных» слов. Вместо этого стоит стремиться к простоте и ясности изложения.
Что не следует делать:
- Не утверждайте, что вы неспособны написать текст. Постоянно практикуйтесь, каждый может развить свои письменные навыки.
- Не думайте, что самый первый вариант письма является самым лучшим или, по крайней мере, годным. Любой документ может быть доработан.
- Не зарывайте ключевую идею сообщения. Суть сообщения следует излагать в самом начале.
Случай из практики № 1: Не бойтесь просить кого-то о помощи
Когда Дэвид МакКомби устроился на работу в качестве старшего консультанта в McKinsey & Company, он сразу же осознал, что стиль письма, которым он блестяще овладел в Гарвардской школе права, совершенно не годится для делового общения на уровне руководства компаний. «Проблема была в структуре моих рассуждений, — вспоминает Дэвид. — Получение мнения „со стороны“, в котором я нуждался, научило меня быстрее переходить к сути вопроса».
«Для юридического или академического стиля характерно построение материала с долгого и нудного описания всего процесса, при этом вывод откладывается в самый конец, — поясняет он. — Однако в деловой переписке лучше всего начинать с выводов, а не наоборот».
Чтобы четко и однозначно изложить идеи в тексте, Дэвид попросил нескольких старших коллег поделиться своими презентациями и отчетами, чтобы у Дэвида была возможность «скопировать форму и стиль их изложения». В копию написанных им нескольких важных писем он поставил сотрудников компании, которым всецело доверял и считал их коммуникативные навыки особо развитыми с тем, чтобы они дали свои рекомендации и замечания.
Такой подход к работе Дэвид перенес в созданную им частную инвестиционную компанию в Майами — The McCombie Group. «Письма, которые я считаю наиболее важными, я отправляю своему партнеру с тем, чтобы он перечитал их еще разок», — говорит Дэвид, что, по его мнению, эффективнее, чем редактировать их самому. Мы говорим сейчас о том, как лучше передать ту или иную идею, выразить ее точнее.
Работа над текстами имеет прямую связь с тем, что мнение Дэвида имеет важное значение в той области, где он является признанным профессионалом. В настоящее время он занят написанием книги под названием «The Family Office Practitioner’s Guide to Direct Investments», которая претендует на особое место в той среде, в которой утвердилась его компания.
«Даже если бы мне все было понятно в написании деловых писем, я предпочел бы и дальше совершенствоваться в этом деле, ведь работа над собой и своими навыками — это ключ к успеху», — констатирует Дэвид. Чем больше практики, тем лучше.
Случай из практики № 2: Изучайте, как правильно составлять письма
Тим Глова сумел выстроить успешную карьеру в сфере стратегического маркетинга, но решил пойти дальше. «Мне хотелось, чтобы меня воспринимали не просто как технократа, а как думающего лидера, — говорит Тим. — Для этого мне необходимо было выступать на публике и излагать ей свои идеи».
Он знал, что речь должна быть четкой, она должна легко восприниматься и быть правильно выстроенной, и тогда его репутация наберет еще больший вес. Его письма на ура воспринимались коллегами и специалистами одного с ним уровня, но его опыт лежал больше в научной плоскости. Поэтому Тим начал читать разного рода бизнес-литературу, вроде McKinsey Quarterly, чтобы уловить стилистику. «Я изучал то, как они общаются, — утверждает Тим, — и старался писать так, чтобы мой текст выглядел четко и звучал убедительно».
Тим смог улучшить не только свои тексты, но и электронные письма и голосовые сообщения. «Такое умение пронизывает весь стиль его общения», — считают его коллеги. И труды Тима нашли своего читателя. Некоторые его работы были скачены 100 000 раз, а организация Fortune 50 совсем недавно использовала одну из его работ в качестве внутренней программы для обучения и развития персонала.
Тим доволен своим прогрессом, но при этом он считает, что не стоит останавливаться на достигнутом. «Надо не переставать работать над собой, — резюмирует он. — Как только вы приобретаете какой-либо навык, его надо закрепить».
О чем еще не сказано в статье, но я бы обязательно это добавила, так это о важности правильного, красивого, уместного оформления. Такие документы легко читать. Bullet points, выравнивание расстояний между строчками, размер шрифта — все это придумано для того, чтобы сделать Ваш документ понятным, а не нарядным. Внешний вид документа также важен как опрятный и элегантный внешний вид, когда Вы приходите на деловую встречу.
Деловая переписка. Уровень «Бог». 10 правил, как писать письма, которых ждут
Что еще делать летом, как не писать письма? Из поездок, командировок, путешествий. Лето как-то особенно располагает в эпистолярному жанру. И пока Ваши друзья и родные тренируются в отправке пачек отпускных селфи и заморских видов, Вы можете прокачать более ценный навык – написание деловых писем.
Задумайтесь! Мы тратим 13 часов в неделю, или 28% рабочего времени, на общение по электронной почте! У некоторых на еду столько времени нет. И это можно и нужно исправлять.
О чем мечтает, каждый, кто начал писать письмо:
1) чтобы ваше письмо прочли от начала и до конца.
2) на 1 письмо уходило в 2 раза меньше времени.
3) получать ответ на КАЖДОЕ свое письмо.
4) избавиться от мук письменного отказа и перестать бояться письменных претензий.
5) перестать откладывать ответы на письма, потому что пискать правильные формулировки тяжелее, чем разгружать вагоны.
Узнаваемо? Вот и для нас знакомо. Поэтому «Ключевые события» нашли эксперта, который «съел не одну собаку» по теме деловой переписки – это Саша Карепина.
Автор ТРЕХ бизнес-бестселлеров. А с этого лета автор еще и 4-й книги по этой же теме – «Дело ясное».
Саша уже больше 10 лет консультирует и работает с текстами в России и за рубежом. Ей доверили свою деловую переписку такие компании, как Билайн, МТС, Яндекс, Audi, Сбербанк, ВТБ, Kasperski, Mail.ru, Мегафон. И это далеко не полный перечень.
В преддверии мастер-класса 30 июня «Деловые письма, которых ждут», Саша поделилась списком «Не надо!» и списком «Всегда да!», для того, чтобы вы могли писать совершенные деловые письма.
6 «не надо», от которых вы должны избавиться в своих письмах.
«Настоящим информируем вас, что ваш запрос является на рассмотрении…» Каждый из нас получал подобных текстовых «динозавров». За таким текстом живо слышишь, как стучат клавиши самой древней печатной машинки, а за окном – дребезжит по мостовой лошадиная повозка.
Избегайте формальности в письмах.
|  |
 |
2. Тем, кому за 30.
Посчитайте количество подлежащих и сказуемых в одном предложении и разделите на общее число слов в тексте.
Если в ответе 30% и менее – получатель станет продираться через ваше письмо, как через непроходимые джунгли. Поэкспериментируйте, проредите свои письменные леса
|
3. Малыш, хочешь, я расскажу тебе сказку?
Случалось вам перечитывать полученные письма по нескольку раз, в отчаянной попытке поймать их суть? Уверены, случалось. От неопытности, недостаточного профессионализма, эмоций – у многих людей включается хромоногий графоман. Они начинают «тараторить», заваливать письмо кучей деталей и подробностей в надежде, что это придаст вес содержанию.
«30 июня Иванов пришел на мероприятие позже остальных, поэтому Петров не смог найти себе места. Просим вас установить часы в холле».
Берегите своего адресата. Пишите о самом важном.
4. Утром деньги, вечером стулья.
С чего вы начинаете свои письма?
«Здравствуйте, меня зовут Мария. Я руководитель направления по поиску решений… компании ХХХ, которая занимается…».
Да, конечно же, важно, чтобы получатель вашего письма узнал, кто вы. Но ему это абсолютно не интересно до тех пор, пока вы не заинтересуете его сутью свеого предложения. Хотя… если вы королева Англии — можете начинать с представления. И все же. Постарайтесь его максимально облегчить. Лучше замените формулировку «Здравствуйте, меня зовут…» на «Я — Мария из компании ХХХ» и тут же переходите к сути предложения.
5. Кто виноват? и Что делать?
Письмо должно побуждать читателя к конкретным действиям. Он точно должен знать, что ему нужно сделать, чтобы получить ваше предложение.
6. Запасы на зиму.
Этим принципом в письмах руководствуются многие. Как будто опасаются, что это последнее письмо, которые им удастся вручить адресату. И поэтому предлагают сразу все, чем богаты. Современный человек, измучанный нарзаном информационного потока боится больших текстов. «Многобукв», — говорит получатель, и даже не приступает к письму или тексту. Отправляйте своим клиентам и партнерам – легкие салаты, или единичные деликатесы. Минимум информации – максимально близко к цели. И тогда у них не будет шанса не отведать ваше предложение.
4. «Всегда да», которые сделают ваши письма желанными.
1. Три орешка для Золушки
Прежде чем начать деловое письмо ответьте себе на три вопроса:
● Чего я хочу добиться этим письмом?
● Каким меня должен представить получатель?
● Что получатель письма должен сделать после прочтения письма?
2. Любовь с первого взгляда.
Самая частая ошибка, которую совершают практически все компании — приходить к сути своего предложения лишь в самом конце письма. У многих руководителей даже выработалась привычка начинать читать письма с конца.
На самом деле запоминается первая и последняя фраза. Поэтому начинайте свое деловое письмо с того, что человек обязательно должен запомнить. Помните. Иногда первая строка – это вообще все, что прочтет ваш получатель. Сделайте так, чтобы он вас запомнил.
3. Царь. Очень приятно. Царь
Буквы не пахнут? Не тут-то было. По вашему тексту можно с большой вероятностью «прочитать» пишете вы письмо на коленке, или в коворкнинговом гвалте, или в любимом кресле в своем загородном доме. Управляйте впечатлением читающего. Продумайте, кем вы хотите предстать в глазах клиента, партнера, подрядчика. Настройтесь. И покажите себя через ритмичность, структуру, эпитеты.
4. Магия числа 7
Общеизвестный факт: человек не может хранить больше 5–9 блоков информации одновременно. Если большой текст неизбежен – в конце резюмируйте. Не более, чем 5-7 пунктами, которые обязательно должны дать ответы на вопросы:
● Какова его выгода?
● Почему он должен сотрудничать именно с вами?
● Почему сейчас?
● Что он должен сделать после прочтения письма?
«Заточить свое перо» и писать деловые письма так, чтобы всегда получать желаемый результат — вы сможете 30 июня на мастер-классе Саши Карепиной «Деловые письма, которых ждут». Напечатать ваши самые важные письма на лучшей бумаге и упаковать их в красивые конверты, которые хочется поскорее открыть, можно у генерального принт-партнера мастер-класса http://druks.by/
Двойной удар!
В рамках мастер-класса выступит Дмитрий Филатов IT Outsourcing Vendor Manager СООО «ГеймСтрим» минского центра разработки Wargaming с темой «Как коммуницировать с крупными компаниями, чтобы вам отвечали».
Регистрируйтесь на сайте мастер-класса или по телефону + 375 29 655-25-23.
Урок 1. Мотивация или как начать писать
Для многих из нас написание текстов является сложной и неприятной задачей. Пожалуй, всем знакомы ситуации, когда оно либо откладывается на последний момент и делается в спешке кое-как, либо отнимает огромное количество времени при очень низкой продуктивности. Отчасти неприязнь к письму объясняется болезненными школьными или студенческими воспоминаниями: всех нас заставляли писать сочинения, рефераты, дипломы и диссертации по совершенно неинтересным нам предметам. Между тем, школа или университет отнюдь не являются единственными местами, где нам необходимо писать тексты. Отчёты и доклады на работе, мотивационные и рекомендательные письма, рецензии на книги и фильмы, заметки в блогах и социальных сетях – вот лишь немногие из тех видов письма, с которыми мы сталкиваемся каждый день. Не говоря уже о том, что некоторые из нас хотели бы писать рассказы, сказки для своих детей или мемуары, но никак не могут приступить к этому занятию. Как же сделать написание текстов эффективным и приносящим нам удовольствие? Другими словами, каким образом можно замотивировать себя на написание текста и довести этот процесс до конца?
Содержание
- Мотивация к письму
- Ситуация первая: я хочу начать писать тексты, но не знаю, о чём
- Ситуация вторая: я начинаю писать, но не могу довести работу до конца
- Ситуация третья: мне не хватает терпения и усидчивости во время письма
- Ситуация четвёртая: не могу заставить себя приступить к написанию текста
- Ситуация пятая: я пишу очень медленно
- Проверочный тест
Мотивация к письму
В наиболее общем смысле:
Мотивация – это внутреннее или внешнее побуждение человека к действию.
Внешняя мотивация, как явствует из названия, – это совокупность внешних факторов, которые заставляют нас приняться за работу. В случае с написанием текстов, типичными примерами внешней мотивации является необходимость написать курсовую работу в университете или годовой отчёт на работе. Если студент не напишет курсовую работу в срок, то его могут отчислить из университета. Если работник не подготовит отчёт, то он потеряет доверие коллег и начальства, не сможет рассчитывать на продвижение по карьерной лестнице и повышение зарплаты, возможно даже, будет уволен. Отчисление из университета, плохие оценки, продвижение по карьерной лестнице – всё это внешние факторы, мотивирующие к написанию текста. Безусловно, внешняя мотивация может иметь и более сложный характер: иногда люди начинают писать тексты, чтобы самоутвердиться, привлечь к себе как можно больше внимания, справиться со своими комплексами и фобиями и т.д. Однако в данном случае письмо также является всего лишь инструментом для достижения других целей.
При этом многие психологи утверждают, что внешняя мотивация никогда не может сравниться по своей силе с внутренней мотивацией. Внутренняя мотивация – это совокупность личностных потребностей, желаний и черт характера, которые способствуют эффективному выполнению какого-либо задания. Различие между внешней и внутренней мотивацией можно проиллюстрировать на примере фраз «Мне нужно» и «Я хочу». В первом случае, я ничего не хочу писать, но от меня этого требуют внешние обстоятельства, во второй ситуации, мне совершенно ничего не нужно, но я хочу писать. Между тем, сила внутренней мотивации часто переоценивается. Ресурсов лишь внутренней мотивации может быть недостаточно для того, чтобы довести дело до конца. Поэтому идеальным является сочетание внутренней и внешней мотивации.
Для того чтобы понять свой уровень самомотивации, предлагаем вам пройти специальный тест.
Тест на самомотивацию
Данный тест на самомотивацию основан на нескольких методиках и позволяет определить значимость для вас таких мотиваторов как стремление к одобрению окружающих, направленного на достижение успеха и желание избежать неудач и т.д.
Для правильной интерпретации ответов следует выполнять несколько правил во время прохождения теста:
- В тесте нужно будет ответить на несколько простых вопросов и выбрать ответ для каждого вопроса из двух вариантов: «в большей степени – да» или «скорее нет».
- При ответе на вопрос выбирайте тот вариант, который кажется наиболее предпочтительным и комфортным для вас в большинстве жизненных ситуаций. Если оба варианта не нравятся, то выбирайте наименее непривлекательный вариант.
- Данные теста будут записаны после того, как вы ответите на последний вопрос и увидите подтверждение окончания теста. Если вы закончите тест ранее последнего вопроса и закроете страницу, данные не будут сохранены.
- Тест можно проходить любое количество раз, но помните, что сохраняется только последний. Если этот тест вы уже проходили, то в левом меню отобразится знак .
В данном уроке мы дадим вам небольшие советы, которые помогут повысить внутреннюю и внешнюю мотивацию, преодолеть блок при написании текстов и сделать этот процесс простым и приятным.
Ситуация первая: я хочу начать писать тексты, но не знаю, о чём
Преподаватели, ведущие тренинги по эффективному написанию текстов, часто любят говорить: если вам не о чем написать, то не пишите. Хотя это утверждение можно признать справедливым, если речь идёт об академическом письме, оно совсем не кажется очевидным, когда дело касается креативного письма. Сегодня довольно распространённой является ситуация, когда человек и хотел бы о чём-нибудь написать, но у него нет культуры и привычки письма, и поэтому он совершенно не представляет, с чего начать, как к написанию текста подступиться и о чём вообще стоит писать.
Поразительно, но ещё 50-60 лет тому назад эта проблема не существовала. Нам достались огромные объёмы частной переписки, дневников, записных книжек, мемуаров, воспоминаний, путевых заметок, конспектов, написанных людьми, жившими начиная с XVII века, когда воцарились идеалы просвещения, и вплоть до середины XX века, когда начали широко распространяться современные средства коммуникации. Сегодня мы говорим друг с другом по телефону или скайпу, но не пишем друг другу письма. В лучшем случае, мы обмениваемся короткими сообщениями в социальных сетях или смс. Мы делаем фотографии и снимаем видео, но не пишем путевых заметок или воспоминаний. Письмо перестало быть частью нашей повседневной жизни. Поэтому если вы хотите снять писательский блок, то вам необходимо начать воспитывать в себе культуру письма. Для этого попробуйте каждый вечер посвящать 15-20 минут тому, чтобы в письменной форме описать прошедший день: что с вами произошло, что вас взволновало, порадовало или вызвало ваше негодование, какие эмоции вы испытывали. Также вы можете описать книгу, фильм, музыку и те мысли, которые они у вас вызвали. Через какое-то время вы, скорее всего, заметите, что ваши заметки стали более разветвлёнными и что в вашей жизни есть масса предметов, о которых можно написать.
Также для решения этой проблемы обратите внимание на наш тренинг по творческому мышлению, а также подборку источников вдохновения.
Ситуация вторая: я начинаю писать, но не могу довести работу до конца
В данном случае даёт сбой внутренняя мотивация. Например, человек загорелся идеей, начал о ней писать, устал, пошёл заняться чем-нибудь другим, вспомнил о ней через неделю, но желание писать о ней уже угасло. В этом случае необходимо найти дополнительные источники мотивации. Попробуйте назначить себе какое-нибудь вознаграждение за выполненную работу. В примитивном случае, написал страницу – съел шоколадку. Другой приём – договориться с человеком, мнением которого вы дорожите, что через два дня/неделю/месяц вы дадите ему прочитать написанный вами текст. Желание не упасть в его глазах будет служить дополнительной мотивацией к работе. Идеально, когда вы можете совместить приятное с полезным: не просто писать тексты для себя, но и получать за это деньги. Например, вы можете писать рецензии на книги, музыкальные альбомы или фильмы для какого-нибудь журнала.
Ситуация третья: мне не хватает терпения и усидчивости во время письма
Эта проблема может быть связана как с недостатком мотивации, так и с неумением концентрироваться. Есть люди, которые могут с лёгкостью работать в присутствии других, с включённым телевизором или музыкой. Однако многим это мешает сосредоточиться. Лучше приниматься за написание текстов, когда вам никто не будет мешать. Если у вас нет такой возможности, то вам помогут упражнения на повышение концентрации внимания (методика Мюнстерберга, таблицы Шульте, методика «10 слов», упражнение «Дальтоник» и т.д.). Также многие часто отвлекаются на проверку электронной почты или сообщений в социальных сетях. Попробуйте выключить интернет, чтобы у вас не было подобного соблазна. При этом необходимо помнить, что концентрация внимания не может долго находиться на одном уровне. Поэтому работу нужно чередовать с отдыхом.
Ситуация четвёртая: не могу заставить себя приступить к написанию текста
Часто психологически сложно заставить себя что-то делать, если задача кажется нам необъятной и трудно выполнимой. Лучший приём – разделить большую задачу на несколько маленьких подзадач. О каком бы тексте ни шла речь (роман, научная статья или годовой отчёт), процесс его написания всегда включает в себя четыре стадии, которые необходимо чётко разделять. Первая стадия – собирание материала. Вторая – формулирование основных тезисов и составление плана. Затем идёт написание черновика. И наконец, редактирование текста. Не стоит смешивать эти стадии и пытаться делать всё одновременно. Поговорим о каждой стадии подробнее.
1. Собирание материала
Вся важная информация должна быть у вас под рукой. Ещё до того, как вы начали писать текст, вы должны собрать необходимые вам цитаты, данные, картинки, фотографии, таблицы, графики, диаграммы и т.п. Это ваши инструменты, которые вы готовите заранее. Представьте, что вы вызвали электрика. Он пришёл к вам, начал работу, и обнаружил, что у него нет отвёртки. Он уходит её искать, возвращается, опять принимается за работу и выясняет, что у него нет вольтметра, и т.д. В итоге работа затягивается на целый день. Мы не должны уподобляться этому забывчивому электрику, иначе вместо письма, мы получаем бесконечный поиск нужной информации.
2. Формулирование тезисов и составление плана
После того, как вся необходимая информация оказалась в вашем распоряжении, приступайте к формулировке ваших основных идей. Не нужно записывать их сразу в развёрнутом виде. Лучше использовать простые предложения, словосочетания или даже отдельные слова. При этом наиболее удобно перечислять ваши тезисы в виде пунктов, а не слитного текста. Это позволит вам увидеть, каким образом ваши идеи связаны друг с другом. На основе тезисов и собранного материала вы должны составить рабочий план. Составление плана является одной из самых важных и, безусловно, необходимых процедур при написании текстов. Есть люди, которые говорят, что они не составляют план, а просто следуют движению своей мысли. На самом деле такие люди не вполне искренны, они также следуют плану, просто он находится у них в голове, а не на бумаге. Так или иначе, план лучше составлять, причём как можно более подробный. Это поможет ничего не забыть, организовать разрозненные мысли в стройную структуру, понять, нет ли в вашем тексте повторяющихся идей, плюс, это даёт возможность разделить вашу дальнейшую работу на более мелкие части. С планом вы садитесь писать не один большой текст, а первый подпункт первого пункта первой главы, что является простой и обозримой задачей. Конечно, в ходе работы над черновиком план может так или иначе изменяться.
3. Черновик
По большому счёту, черновик является стадией, когда вы начинаете собственно писать текст. Многие ошибочно считают, что с черновика работа над текстом начинается и на нём же и заканчивается. Это не так. Если вы не выполнили две первые стадии, написание черновика будет долгим, мучительным и неэффективным. Если вы на нём и остановились, текст получится неряшливым. Главная задача этой стадии – превратить уже продуманные пункты и тезисы вашего плана в развёрнутые предложения и связные кусочки текста. При этом нужно помнить, что черновик не должен быть идеален с орфографической, грамматической и стилистической точки зрения.
4. Редактирование
Важно не забывать о наличии этой стадии. После того, как вы закончили писать черновик, его нужно обязательно перечитать, исправить ошибки и опечатки, поработать над формулировками отдельных предложений, подобрать наиболее подходящие термины и синонимы, проверить написание и значение некоторых слов. Если предполагается, что вы будете зачитывать ваш текст в виде устного доклада, то обязательно прочитайте его вслух, посмотрите, все ли слова хорошо сочетаются между собой при произношении.
Ситуация пятая: я пишу очень медленно
«Я просидел за компьютером весь день, а написал всего лишь несколько строчек», – ситуация, с которой сталкивался почти каждый. Одной из причин такого непродуктивного письма опять же может быть низкая концентрация. О том, как справиться с этой проблемой, мы уже говорили выше. Другая причина – смешивание описанных четырёх стадий, в частности черновика и редактирования. Дело в том, что мы сразу стремимся написать очень хороший текст, но это вполне оправданное стремление порой не даёт нам продвинуться дальше первого абзаца. Мы постоянно формулируем и переформулируем наши фразы, возвращаемся к ошибкам и исправляем опечатки. Попробуйте написать короткий текст, ничего в нём не исправляя. Вы сразу же увидите, как ваши пальцы автоматически тянутся к кнопке delete или backspace. Существует несколько приёмов, которые помогают справиться с этой проблемой. Во-первых, на стадии черновика лучше отключить настройки исправления ошибок, чтобы они не отвлекали вас и не побуждали к редактированию текста раньше того, как вы его полностью напишете. Во-вторых, многим помогает просто закрыть экран белым листом бумаги. Сначала вы пишете текст и только потом его просматриваете. Наконец, можно писать черновик вручную. Хотя это менее удобно с практической точки зрения, многим это помогает, т.к. моторика напрямую связана с процессом мышления.
Также написание текстов может быть сильно затруднено, если вы не владеете техникой слепой скоростной печати. В этом случае набор одного листа текста может стать настоящей мукой. Освоение этой техники позволит вам сосредоточиться на содержании вашего текста, и вы не будете отвлекаться на поиски той или иной буквы на клавиатуре. Подробнее прочитать об этой технике вы также можете на нашем сайте в статьях:
Проверьте свои знания
Если вы хотите проверить свои знания по теме данного урока, можете пройти небольшой тест, состоящий из нескольких вопросов. В каждом вопросе правильным может быть только 1 вариант. После выбора вами одного из вариантов, система автоматически переходит к следующему вопросу. На получаемые вами баллы влияет правильность ваших ответов и затраченное на прохождение время. Обратите внимание, что вопросы каждый раз разные, а варианты перемешиваются.
Ксения Галанина