Правила поведения при собеседовании при приеме на работу: Собеседование при приеме на работу. Как пройти

Рекомендации к прохождению собеседования / Трудоустройство выпускников

Рекомендации к прохождению собеседования

Уважаемые выпускники и студенты, предлагаем Вам познакомиться с простыми рекомендациями, которые помогут Вам понять специфику собеседования и успешно пройти эту процедуру!

Итак, Ваша цель при прохождении собеседования – произвести положительное впечатление своими ответами, вопросами и качеством предварительной подготовки. Этим вы продемонстрируете потенциальному работодателю, во-первых, серьезность своих намерений, во-вторых, то, что вы пришли не только выяснить, что смогут предложить вам, но и продумали заранее, чем вы можете быть полезны.

К процедуре собеседования необходимо тщательно подготовиться:

Необходимо:

• собрать информацию о компании, в которой Вы будете проходить собеседование;
• продумать свое поведение  и стиль общения в процессе интервью;
• предусмотреть вопросы, которые Вам могут задать на собеседовании;


• продумать свои ответы на стандартные вопросы;
• продумать вопросы, которые можете задавать Вы.

1. Сбор информации о компании, в которой вы будете проходить собеседование

Сведения, которые следует собрать заранее:

• Какую продукцию, или какие услуги предлагает организация?
• Где и кому реализуется продукция?
• Сколько лет существует организация?
• Насколько изменились основные задачи организации со времени ее основания?
• Достаточно ли стабилен состав руководства или начальство часто меняется?
• Является ли организация государственной или частной собственностью?
• Являются ли услуги организации или ее продукция сезонными? Являются ли таковыми условия найма?
• Проводилось ли сокращение штата в последние три года? Почему?
• Входит ли организация в какое-нибудь более крупное объединение?
• Много ли внимания уделяет организации пресса? Почему? Какова оценка: положительная или отрицательная?
• Отличается ли организация консервативным отношением к служащим?
• Какие новые проекты разрабатываются в организации? Базируется ли организация
• только внутри страны или имеет зарубежные отделения и связи с зарубежьем?
• Относится ли организация к растущей отрасли?
• Какие перспективы существуют у отрасли?

Пути получения полезной информации:

• проспекты и рекламные брошюры предприятия;
• информация в СМИ;
• объявления и другая информация в офисе фирмы;
• сотрудники этой организации (можно узнать много полезных вещей, но нужно учитывать субъективность окраски таких рассказов).
  

2. Важные для подготовки аспекты

• Соберите все необходимые документы, просмотрите их.
• Ложитесь спать несколько раньше обычного.
• Всю одежду подготовьте с вечера. Дамам рекомендуется надевать на собеседование костюм, допускается брючный. Если Вы собираетесь на интервью в строительную организацию или дизайнерскую фирму, можно позволить себе одеться в более свободном стиле. Постарайтесь узнать заранее, принят ли в фирме деловой или более свободный стиль одежды, но в любом случае на интервью лучше одеться более официально. Если появление на работе в джинсах считается в этой фирме в порядке вещей, Вы сможете себе это позволить, когда начнете работать, но на интервью в свитере и джинсах приходить не стоит. Не стоит пользоваться парфюмерией с резким ароматом.
• Распланируйте свое время. Лучше прийти на собеседование на несколько минут раньше. Это позволит Вам сориентироваться в незнакомой обстановке.

3. Рекомендации, касающиеся поведения и стиля общения в процессе интервью

• Если вас не встретил секретарь, постучите в дверь, прежде чем войти.
• Четко представьтесь. Назовите свою фамилию, имя и отчество.
• Присядьте сами только после того, когда сядет интервьюер.
• Улыбайтесь искренне.
• Если Вас кому-либо представят, приложите все усилия, чтобы услышать и запомнить имя этого человека. Для этого найдите повод сразу обратиться к нему по имени и отчеству.
• Избегайте сленга, говорите грамотно.
• Не будьте многословны, формулируйте фразы понятно и четко.
• Избегайте упоминания о личных, семейных и финансовых проблемах.
• Избегайте разговоров о политике, религии, сексе.
• Не браните своего предыдущего начальника, коллег по работе.


• На собеседовании примите удобную позу, старайтесь поддерживать с собеседником контакт глазами.
• Не закидывайте ногу на ногу, не скрещивайте руки, не вертите в ладонях мелкие предметы и не принимайте расслабленную позу.
• Не перебивайте собеседника. Спокойно дожидайтесь свей очереди отвечать.
• На интервью должен лидировать интервьюер, не старайтесь подавить его своими знаниями.

Существуют ответы, которые повторяются миллион раз, например:

• Мне нравится работать с людьми. Даже если это и так, постарайтесь избежать штампов. Например, расскажите о Вашей манере работы с клиентами.
• Будьте готовы отвечать на вопросы «личного» характера; если Вы считаете, что вопрос не вежлив, спросите интервьюирующего, имеет ли вопрос отношение к работе. Если интервьюер поинтересуется зарплатой, на которую Вы рассчитываете, постарайтесь назвать «реальную» цифру, которая соответствует выполняемой Вами работе.
• Если Вам сделали предложение, и очевидно, что Вас устраивает предложенная вакансия, положительный ответ можно дать не сразу. Если у Вас есть желание подумать, не будет невежливо попросить отсрочки на один — два дня для дачи ответа.

4.    Если Вам предложат заполнить какие-нибудь формы, лучше взять их с собой и вернуть в кратчайший срок. Работая с ними дома, потренируйтесь на черновике. Помните, что все имеет значение: и грамотность, и помарки, и почерк, и четкость формулировок.

После окончания собеседования поблагодарите за уделенное время.

5.    Вопросы, которые Вам могут задать на собеседовании и примерные ответы

• Почему Вы выбрали такую работу (компанию, образование)?




• Приведите серьезные доводы: возможности роста, полезный опыт и т.п.
• Получали ли Вы другие предложения о работе?
• Если получали, прямо скажите об этом: это повысит Ваши шансы. Разумеется, следует добавить, что данная работа Вас интересует больше.
• Проходили ли Вы интервьюирование в других местах?
• Как правило, можно ответить да, но не уточнять, где именно.
• Не помешает ли Ваша личная жизнь работе, связанной с разъездами и ненормированным рабочим днем?
• Реально оцените свои возможности. Если Вы заранее знаете, что не сможете задерживаться после формально обозначенного рабочего времени – лучше не обманывать ни себя, ни работодателя.
• Каковы Ваши сильные стороны?
• Подчеркивайте в первую очередь качества, полезные для данной работы. Подтвердите наличие этих качеств примерами из Вашей жизни в годы учебы или работы.
• Каковы Ваши слабые стороны?
• Этот вопрос следует использовать для повышения Ваших шансов. Лучше всего назвать такой недостаток, который был бы логическим продолжением Ваших же достоинств.
• Почему Вы хотите получить именно эту работу? Почему нам стоит Вас нанять?
• К ответу на этот вопрос следует подготовиться заранее. От Вас ждут подтверждения того, что Вы в курсе дел компании. Отсутствие знаний о компании и отрасли является одной из основных причин отказа в приеме на работу.
• Почему Вы ушли с предыдущей (решили переменить место) работы?
• Не следует говорить о конфликте, даже если он имел место, и обвинять своего бывшего начальника или работодателя. Приведите причину типа: из-за предстоящей реорганизации я не уверен, что могу быть полезен фирме и далее; не могу полностью реализовать свой потенциал; не имею возможности профессионального роста. Если интервьюер знает, что у Вас был конфликт, не вдаваясь в детали, поясните, что это был уникальный случай, связанный с особыми обстоятельствами, и подчеркните все позитивное, что было в предыдущей работе: приобретенный опыт, навыки и т.п.


• Как Вы представляете свое положение через пять (десять) лет?
• Лучше отвечать обтекаемо, например: я хотел бы работать в этой же организации, но на более ответственной работе.
• На какую зарплату Вы рассчитываете?
• Лучше попытаться уклониться от прямого ответа, сказав, что Вы не считаете, что зарплату следует обсуждать в первую очередь. Если интервьюер настаивает, попробуйте все же выяснить у него, сколько фирма предполагает предложить. Если Вы все же вынуждены назвать цифру, называйте чуть выше средней или верхнюю и нижнюю границы ожидаемой суммы.

• Что бы Вы хотели узнать еще?
• Никогда не говорите, что у Вас больше нет вопросов. Можно спросить о содержании Вашей будущей работы, о том, чего ожидает фирма от кандидата на эту должность, почему уволился человек, занимавший эту должность до Вас или уточнить что-то, оставшееся неясным из предшествующей беседы.
• Если Вы получите эту работу, какими будут Ваши первые шаги?
• Вопрос чаще задается претендентам на места менеджеров и административные должности. Следует показать свое знакомство с подобными ситуациями и умение проявлять инициативу. Но не перестарайтесь, проявив готовность не оставить камня на камне. Остерегайтесь также предлагать изменения, если Вы не имели возможности достаточно ознакомиться с состоянием дел.
• Каковы Ваши самые крупные достижения?
• Составьте список своих самых больших достижений за последние 5 лет. Где возможно, приведите цифры, чтобы оценить меру Вашего успеха.


• Каким, по Вашему мнению, должен быть начальник?
• На самом деле у Вас хотят выяснить, склонны ли Вы к конфликтам с начальством. Идеальным ответом будет: Компетентный, сильный лидер, у которого я мог бы учиться, который даст мне шанс испытать собственные силы, будет меня наставлять, а при необходимости задавать взбучку.

6. О чем можете спросить Вы?

В ходе собеседования Вам могут предоставить возможность тоже задавать вопросы. В этом случае уместны будут вопросы:

• Об истории, деятельности компании.
• О месте рассматриваемой должности в структуре организации.
• О режиме работы.
• О длительности испытательного срока.
• О денежном вознаграждении (рекомендуем этот вопрос обсуждать при обсуждении реального интереса к Вашей кандидатуре, а не при предварительном знакомстве).

7. Поведение после собеседования

• Зафиксируйте полученную на собеседовании информацию.
• Через день-два после интервью можно отправить в компанию, где проходили собеседование, благодарственное письмо. Письмо желательно составить так, чтобы оно было кратким и содержало благодарность за уделенное Вам время. Письмо можно рассматривать как деликатное напоминание, что Вы ожидаете решения по итогам собеседования.
• Приходить без приглашения, часто звонить, если Вы об этом не договаривались, не следует.
• Получив телефонный или письменный отказ, можно обратиться с просьбой, рассматривать Вашу кандидатуру  в будущем.
• Обязательно проанализируйте всю этапы собеседования, чтобы понять, что  явилось причиной отказа.

Основные правила поведения в процессе  собеседования

Правило № 1. Будьте пунктуальны. Старайтесь не опаздывать на собеседование. Лучше прийти на несколько минут раньше и подождать. Поэтому желательно заранее разузнать точное месторасположение интересующей компании и рассчитать время на дорогу.

Правило № 2. Соблюдайте деловой стиль в одежде (для большинства случаев – это самый оптимальный вариант). Дамам подойдет легкий макияж, нерезкий запах парфюма, неброские и немногочисленные украшения.

Правило № 3. Принимайте открытую позу (т.е. не нужно скрещивать, соединять руки в «замок», можно свободно положить их на колени либо на стол, нежелательно также скрещивать ноги, принимать позу «нога на ногу»).

Правило № 4. Смотрите открыто. Не отводите взгляд в сторону, смотрите собеседнику в лицо, но не «сверлите» глазами. 

Правило № 5. Контролируйте собственные жесты и мимику. При разговоре применяйте умеренную жестикуляцию, не размахивайте сильно руками, не теребите в руках какой-то предмет – это подчеркивает волнение и неуверенность. Не делайте хмурый и слишком серьезный вид, улыбайтесь, но в меру.

Правило № 6. Правильно стройте свою речь. Сообщайте только достоверную информацию, отвечайте на вопросы четко, конкретно, разборчиво, уверенно, убедительно, не говорите очень тихо или громко. Избегайте слов с «не». Никого не критикуйте. Отвечайте по теме, следите за логичностью мысли.

Правило № 7. Не забывайте о правилах хорошего тона. Будьте вежливы на всех этапах собеседования. В начале собеседования поздоровайтесь, представьтесь, в конце – поблагодарите за уделенное время, попрощайтесь.

Дорогие наши выпускники и студенты, желаем успешно пройти собеседование и получить работу своей мечты!

Важна каждая деталь. 5 главных правил поведения на собеседовании | Личные деньги | Деньги

Осень — лучшее время для поиска работы: сейчас многие компании составляют бизнес-план, который нередко предусматривает расширение штата. Чтобы произвести на будущего работодателя приятное впечатление, необходимо следовать простым правилам.

Главное — пунктуальность

В первую очередь, соискателям нужно позаботиться о том, чтобы приехать на встречу вовремя — просчитайте, сколько времени займёт ваш путь от точки отправления в пункт назначения. Лучше иметь в запасе 10–15 минут на случай «сюрпризов» общественного транспорта.

Если распланировать своё время не получается или у вас возникли форс-мажорные обстоятельства, которые не укладываются в те запасные 10–15 минут (например, сломался каблук или неожиданно встали часы), и вы чувствуете, что не успеваете, смело звоните представителю компании, в которую едете. Нет ничего хуже ожидания и неизвестности, а именно в таком состоянии «подвешивают» непунктуальные кандидаты менеджера по подбору персонала.

«В моей практике был случай, когда соискательница ехала на интервью целый час. Собеседовать её должны были двое: я и мой руководитель, и всё это время мы терпеливо ждали в офисе. Несмотря на подробные инструкции по проезду в офис, девушка заблудилась в районе и даже взяла такси, и всё это время держала нас в курсе своих передвижений, но впечатление было безнадёжно испорчено. Мы подумали: если соискательница так невнимательна в повседневной жизни, какова она будет в работе, и конечно, не взяли её», — рассказывает Александра Гросс, шеф-редактор Rabota.ru.

Безупречный внешний вид

Казалось бы, опрятный костюм и чистая обувь должны быть очевидным дресс-кодом для собеседования, однако, как показывает практика, далеко не все соискатели думают о том, что наденут на встречу с потенциальным руководителем. Внешний вид на собеседовании играет не менее важную роль, чем пунктуальность, поэтому не стоит надевать рваные джинсы, кеды и цветные футболки.

На интервью в офис следует приходить в костюме: пиджак, брюки, рубашка без галстука. Джинсы и прочие нестандартные вещи могут себе позволить представители творческих профессий. «Да, исключения бывают: на встрече в суперкреативном агентстве вы будете уместно выглядеть с разноцветным ирокезом и с пирсингом в носу. Но такие случаи скорее подтверждают общую тенденцию», — объясняет Гросс.

Что касается представительниц прекрасного пола, эксперт советует девушкам не злоупотреблять аксессуарами и макияжем — дорогие украшения и одежда могут не произвести впечатления на представителей отдела кадров, а даже наоборот, сыграть дурную службу: представьте ситуацию, когда девушка, претендующая на должность офис-менеджера, приезжает на интервью в норковой шубе до пят. Естественно, её ждёт отказ, ведь офис-менеджер не должен выглядеть более стильно, чем руководитель отдела кадров или генеральный директор, рассказывает Гросс.

Секрет — в поведении

Обязательно следите за своим поведением, каким бы профессионалом вы ни были. Мало кому приятно общаться с заносчивыми людьми, и эйчары не исключение — ежедневно они сталкиваются с десятками соискателей, из которых далеко не все отличаются хорошими манерами. Вы должны до автоматизма довести ваши жесты, свидетельствующие о дружелюбии и открытости: повёрнутые вверх ладони, никаких «замков» рук и ног и искусственных барьеров в виде сумочки или ручки перед вами и рекрутером. Выбросьте с книжной полки пару пособий на тему «Как ничего не делать и разбогатеть» и поставьте туда «Язык жестов» Алана Пиза, советует Гросс.

На современном рынке труда мало иметь выдающееся резюме и ценные профессиональные навыки, важно быть хорошим маркетологом, чтобы уметь продать самого себя.

Грамотная речь

Общаясь с потенциальным работодателем, не переставайте следить за тем, как вы разговариваете — речь должна быть внятной, уверенной и чёткой. Не лишним будет потренироваться перед собеседованием. В противном случае даже самый весомый послужной опыт работодатель может не оценить по достоинству.

Не стоит нервничать, потому что, если вы будете краснеть или сбиваться, вас могут заподозрить во лжи. Если волнение перед собеседованием не проходит, лучше всего выпить какие-нибудь успокоительные таблетки или травяной чай.

Следите за тем, что говорите!

Важно не только правильно говорить, но и следить за тем, что вы говорите. «Этот пункт стоит на последнем месте. И неудивительно: как известно, только 7 % информации передаются вербальным путём. Остальные 93 % приходятся на визуальный и аудиальный каналы. Именно поэтому блестящего послужного списка в резюме и уверенных ответов на часто задаваемые вопросы эйчаров на собеседовании будет недостаточно», — подчёркивает Гросс.

Как не нужно вести себя на собеседовании — Work.ua

Собеседование — важный процесс при трудоустройстве со своими правилами, во время которого соискатели продолжают совершать одни и те же ошибки. Давайте перечислим самые распространенные из них.

Достаточно простые вещи часто остаются неучтенными, и соискатели продолжают совершать типичные ошибки, особенно молодые специалисты.

Опоздание

«Точность — вежливость королей и долг всех добрых людей». Опоздание на вашу первую встречу с работодателем не принесет ничего хорошего. Но в жизни бывают разные ситуации, поэтому, если вы все же опаздываете на встречу — не забудьте предупредить об этом. Подробнее читайте в статье «Так ли страшно опоздание?».

Внешний вид

Не думайте, что собеседование — это еще не работа и деловым внешним видом можно пренебречь. Джинсы, необычную прическу, кеды и футболки с интересными принтами могут позволить себе люди творческих профессий: фотографы, дизайнеры, модели и др. Если вы к ним не относитесь, то не забывайте о соответствующем стиле одежды и опрятности.

Самопрезентация

Умение хорошо себя подать также играет не последнюю роль. У работодателя будет меньший интерес к кандидату, который запинается через слово и нервничает при каждом вопросе. Но и выглядеть суперменом тоже не стоит — найдите золотую середину. Будьте открытым и приветливым человеком, готовьтесь к встречам заранее. Подробнее об этом читайте в статье «Правила самопрезентации».

Профессиональные вопросы

Забудьте фразу «не знаю» и подобные, если вам задают вопросы, связанные с вашей специализацией. Не волнуйтесь, мыслите вслух, приводите примеры, но ни в коем случае не пожимайте плечами.

Заинтересованность

Собеседование — не допрос. Чтобы показать свою заинтересованность вы тоже должны задавать интервьюеру вопросы. Ведь, не только вы должны подойти компании, но и компания вам — только так можно добиться хороших результатов в бизнесе. Подробнее об этом читайте в статьях «Что спросить у интервьюера» и «10 вопросов, которые следует спросить у интервьюера».

Ложь

Иногда не помешает немного приукрасить действительность, но все же ложь — не самое удачное начало новых деловых отношений. К тому же это может стать и причиной увольнения, если в процессе работы откроется правда. Подробнее об этом читайте в статье «Ложь в резюме и на собеседовании».

Причины смены работы

Практически на любом собеседовании вас спросят о причинах смены работы. У вас всегда должен быть готовый ответ. При этом стоит воздержаться от негативных отзывах о прошлом работодателе, ваша мотивация должна быть логичной и прозрачной.

Мобильный телефон

Не забывайте выключать на время собеседования мобильный телефон, или как минимум ставить его на беззвучный режим. Ничто не должно отвлекать вас от беседы.

Должность и компания

Вы должны точно знать и понимать требования к должности, на которую вы претендуете, и обязанности, которые будете выполнять. Будет странно, если от вас требуется хорошее знание иностранного языка, а вы им не владеете, хотя в объявлении о вакансии это явно прописано. Также вы должны владеть информацией о компании и ее деятельности. «Почему вы хотите работать именно в этой компании?» — подготовьте заранее ответ на этот вопрос.

Чтобы оставить комментарий, нужно войти.

Классические ошибки на собеседовании при приёме на работу

FinExecutive
Russia
FinExecutive.com

2021-04-22

Во время интервью соискатель стремится продемонстрировать все свои лучшие качества так, чтобы рекрутёр сразу понял: этого специалиста надо брать. Однако зачастую, незаметно для себя, кандидат допускает непростительные оплошности, способные склонить чашу весов не в его пользу. Как проходить собеседование и при этом избегать наиболее распространённых ошибок?

Собеседование закончилось, а работу вам так и не предложили? Возможно, во время диалога с HR-менеджером что-то пошло не так и эту ошибку вам не простили. Какую?

1. Отсутствие мотивации. Этот недостаток может стать причиной отказа даже опытному соискателю с грамотно составленным резюме и большим опытом работы. Ведь какой смысл в навыках кандидата, если он не горит желанием работать? Поэтому накануне интервью тщательно продумайте, какие аргументы вы приведёте, отвечая на вопрос рекрутёра «Почему вы хотите работать в нашей компании?» Ваша задача состоит в том, чтобы убедить собеседника, что вы интересуетесь делами потенциального работодателя, настроены на долгосрочное сотрудничество и хотите внести свой вклад в успех предприятия. Менеджер по персоналу всегда по достоинству оценит искренний интерес соискателя, его правильные вопросы и наброски приблизительного плана работы на первое время после трудоустройства.
2. Обман. Если во время собеседования вам не удалось подтвердить описанные в резюме навыки – предложения работы можете не ждать. То же самое можно сказать и о вещах, не связанных с профессиональной деятельностью. Бывает соискатель, поддаваясь желанию показаться всесторонне развитым, рассказывает о себе как о заядлом театрале или опытном дайвере. При этом он не учитывает риск встретить настоящего эксперта в этих областях, который обрадуется возможности обсудить тонкости общего увлечения со своим соратником. Лучше о чём-то не рассказать, чем приписывать себе то, чего нет и заслужить репутацию обманщика.
3. Проявление неуважения, бестактность. Опоздание, чрезмерная напористость, стремление уличить рекрутёра в некомпетентности, постоянные пререкания – можете не сомневаться, что такое поведение будет расценено как невоспитанность и отсутствие такта. А если при этом вы приметесь ругать предыдущего работодателя, то в вас ещё увидят и закоренелого склочника. Подумайте сами, кто будет закрывать глаза на такие ошибки на собеседовании? Пунктуальность, вежливость и тактичность – вот ключ к успеху. Вы должны производить впечатление не только квалифицированного специалиста, но и грамотного культурного человека.
4. Причина увольнения с предыдущего места работы. Опытным рекрутёрам хорошо знакомы все стандартные варианты ответов на этот вопрос, поэтому не стоит пытаться убеждать их в том, что вам не давали развиваться. В большинстве случаев стремление сменить работу связано с корпоративной культурой, с условиями труда или с перспективностью проектов. Именно о таких причинах и надо рассказывать интервьюеру, чтобы дать ему возможность сопоставить ваши ответы с особенностями работы в компании и её проектами.
5. Незнание собственных зарплатных ожиданий. Собираясь на собеседование необходимо чётко знать, на какое вознаграждение вы рассчитываете. Учитывая своё положение на рынке труда, вы можете аккуратно торговаться. Тем не менее, НRхочет услышать от вас конкретные цифры, поэтому вы должны быть готовы озвучить свою зарплатную вилку.
6. Абстрактные ответы. По итогам диалога ваша кандидатура получит негативную оценку, если отвечая на вопросы интервьюера, вы будете пользоваться только общими фразами, не подтверждая их конкретными примерами из собственной практики. Например, вместо того, чтобы говорить «у меня большой опыт в сфере продаж», скажите «я ежемесячно превышал план продаж на 15-20%».  Не говорите «умею находить с клиентами общий язык». Замените это сомнительное утверждение фразой «я ежемесячно увеличивал базу клиентов на 15-25 человек. На данный момент клиентский портфель насчитывает более 900 контрагентов».
7. Душевные беседы с кадровиком. Собеседование – прежде всего это деловая встреча, а не дружеские посиделки. Поэтому, даже если вы увидели в собеседнике родственную душу, не поддавайтесь соблазну пожаловаться на жизненные обстоятельства. Излишняя откровенность вам точно не поможет. Более того, когда вы покинете офис интервьюера, он будет обязан оценить ваши качества не как потенциального друга, а как профессионала. И тут может оказаться, что за душевными беседами о вакансии вы поговорили мало, поэтому и давать оценку, собственно, нечему.
8. Зацикленность на своих мыслях. Ваша рассеянность наверняка будет принята за невнимательность или высокомерность.

10 советов как проводить собеседование при приеме на работу

• Главная
• Статьи
• 10 советов как проводить собеседование при приеме на работу

Газета Все Вакансии Нижнего подготовила 10 правил (советов) для кадровика (HR-специалиста)

Правило 1: Определиться с количеством кандидатов для собеседования. Сначала составьте список, кто должен придти на собеседование, в день собеседования обязательно сделайте контрольный звонок кандидату, чтобы получить от него подтверждение, что он придет на собеседование в оговоренное время.

Правило 2: Подготовиться к встрече. Прежде чем приглашать на собеседование того или иного кандидата, постарайтесь изучить его резюме. Вам нужно найти из резюме его сильные и слабые стороны. По каждой кандидатуре составьте список вопросов, которые вы ему зададите при собеседовании. Формы резюме от соискателей-кандидатов положите перед собой на столе в комнате или кабинете для переговоров.

Правило 3: Разрядите обстановку. В разговоре с соискателем, старайтесь создать позитивную и разряженную атмосферу, чтобы соискателя понял, что перед ним друг, а не «бесчувственный» и «холодный» человек. Необходимо в начале разрядить обстановку это поможет кандидату почувствовать себя комфортно, он сможет начать доверять потенциальному работодателю. Сделать это можно, задав отвлеченные вопросы. Например, о том, быстро ли соискатель нашел нужное здание, не возникло ли трудностей при поиске нужного транспорта. Еще один вариант – рассказать какую-то интересную историю, которая снимет напряжение.

Правило 4: Требование к переговорной. Необходимо подготовить комнату (кабинет) к собеседованию, так называемую переговорную. Наведите в таком помещение порядок. В помещении не должно быть душно. Перед началом переговоров идеальным вариантом станет проветривание.

Приавло 5: Никаких опозданий и задержек. Если вы являетесь руководителем компании, то он должен принимать соискателей точно по времени. Важно понимать, что именно директор является примером для подражания подчиненных. Если у руководителя нет дисциплины, то разве можно говорить о дисциплине в коллективе?

Правило 6: Чем заинтересовать. Заранее подготовьте все плюсы работы будущего соискателя в компании интересы, который вы представляете. Напишите тезисы для себя, чтобы меньше капаться в своей голове в процессе переговоров с кандидатом.

Правило 7: Образование. При выборе будущего сотрудника, старайтесь давать предпочтение соискателям с высшим образованием. Так как они более быстро все схватывают на лету и у них в разы шире кругозор.

Правило 8: Отказ на второй минуте. Не стесняйтесь отказывать кандидату сразу не затягивая собеседование. Этот подход очень полезен! Бывает так: заходит соискатель и через несколько вопросов вы понимаете, что он совсем не подходит. В этой ситуации не нужно ни себя, ни его мучить вопросами дальше. Достаточно, объяснить, что он не подходит и закончить собеседование. Вам с этим человеком еще работать, а если он не понравился уже на первой минуте, о чем говорить дальше. Ведь часто бывает, что человек просто не подходит вам по духу. И самое главное, не брать таких в ядро команды. Поэтому, если на одну и ту же вакансию придет крутой профессионал, с которым по ощущениям будет сложно работать, и человек со знаниями поменьше, но горящий позитивом, — выбор однозначен!

Правило 9:Время на собеседование. Помните, что длительное собеседование не к чему, к тому же за одним собеседование идет второе и важно, чтобы кандидат, которые идет следующим по очереди, попал на собеседование вовремя.

Правило 10: Язык тела. Несомненно, нужно наблюдать за тем, как ведет себя человек во время собеседования. Тело всегда выдаст, искренен собеседник или же лукавит. Так, неискренность обычно подразумевает чесание за ушами, отстраненный взгляд, ненаправленный на собеседника, скрытие ладоней (он кладет их на стол или опускает между коленей). Если человек, придя на собеседование, ни разу не посмотрел в глаза интервьюеру, это плохой знак. Вряд ли он был откровенен во время разговора. При этом тратить время на выяснение причин такого поведения особого смысла нет.

Интересные случаи из жизни:

Пример первый: Однажды в одну фирму пришел еще юный соискатель с экономическим образованием на должность руководителя службы закупок и логистики. Решающим фактором выбора этого кандидата стало то, что он занимается спортом и тренирует детей. Владимир понял, что подобные интересы наверняка означают, что соискатель обладает твердостью характера, выдержкой и четким пониманием ценности времени. Все это как раз было необходимо для работы на предложенной должности. Руководителя не смутил небольшой возраст, он пригласил юношу к себе на работу. Все за год этот сотрудник смог позитивно повлиять на работу службы в глобальном масштабе. Он наладил систему мониторинга поставщиков, отточил взаимодействие между разными службами организации. Такая деятельность позволили ощутимо сократить затраты на покупку комплектующих и транспортировку готовых товаров.

Пример второй: Однажды он не поинтересовался у соискателя во время собеседования на должность директора производства, что для него значит «культура производства». Руководителю было важно, чтобы на территории цехов все было всегда в порядке и убрано. Именно этот фактор напрямую влияет на размер заработной платы. Подобная культура связана и с честностью на работе. Взятый кандидат неплохо показывал себя, смог влиться в коллектив, организовать работы. Но был у него и один серьезный недостаток – он пытался скрыть недочеты в работе. Сотрудники трудились в вечном беспорядке. Владимир пытался бороться с этим какое-то время, пока не узнал, что у директора и дома такая же ситуация. Стало понятно, что воспитывать такого человека нет никакого смысла. С ним пришлось расстаться. Вопрос чистоты очень серьезен на производстве, ведь беспорядок увеличивает вероятность травматизма на работе, поломок техники. В конечном итоге это приводит к дополнительным затратам. К тому же, сами рабочие относятся к компании совсем по-другому, когда вокруг них царит беспорядок, и они его никак не поддерживают.

Заключение: Принципы и приоритеты. Эти составляющие являются немаловажными факторами. Нужно сопоставить принципы человека с принципами компании. Важно, чтобы они не противоречили друг другу. Научиться чувствовать собеседника можно со временем. Чем больше подобных переговоров, тем быстрее можно понять, подходит человек на должность или нет.

Правила поведения на собеседованиях, если у вас нет опыта работы

Интервью (собеседование) с работодателями и вопросы которые задают на интервью

Интервью с работодателями — это важный этап при устройстве на работу. Практика поиска и подбора кадров показывает, что в ряде случаев, даже самые успешные кандидаты в ходе интервью с работодателем, не всегда умело презентируют себя. Каким бы успешным и продвинутым профессионалом вы ни были, отведите некоторое время на подготовку к собеседованию. Предварительная подготовка — ваше конкурентное преимущество. Многие кадровые агентства, HR-менеджеры сетуют на то, что у кандидатов нет никакой практической подготовки к беседе с потенциальным работодателем. Готовясь к интервью, особое внимание обратите на такие тематические блоки, как:

• аргументирование и доказательство своего профессионализма;
• презентация личностных характеристик;
• знание отрасли, данного направления рыка, основных конкурентов;
• знание компании, в которой вы проходите собеседование, демонстрация лояльности в ее отношении;
• умение вести переговоры о компенсационном пакете.

Хорошая подготовка к интервью и последующий успех — получение заветной должности — предполагают владение технологией ведения интервью. Мы предлагаем вам практический план проигрывания хода интервью и список вопросов, которые наиболее часто задают в ходе собеседования.

План проигрывания хода интервью

• Помните, подготовка — ваше конкурентоспособное преимущество.
• Соберите необходимую информацию, проанализируйте указанные выше тематические блоки.
• Подумайте о том, как вы будете выглядеть внешне.
• Определите подходящий стиль ведения интервью.

• Определите ключевые составляющие успеха в вашей области профессиональной деятельности. Убедите прежде всего самого себя и, разумеется, работодателя в том, что вы в полной мере обладаете всеми необходимыми качествами и характеристиками.
• Определите свою «базовую тему» и последовательно развивайте ее в ходе интервью. Не бойтесь неоднократно возвращаться к ней в процессе беседы.
• На любые вопросы следует отвечать варьированием или приспосабливанием отдельных сторон этой темы.
• Интервьюер должен закончить беседу с вами с ясным представлением о том, насколько хорошо вы подходите для этой должности.
• Демонстрируйте определенный стиль ведения беседы. Выслушайте вопрос до конца, постарайтесь уловить скрытый смысл или подтекст. Профессиональные интервьюеры часто используют проективные техники. Поэтому важно распознать действительный смысл вопроса. Отвечайте кратко и по существу, следите за реакцией собеседника.
• Говорите подробнее или развивайте тему там, где это требуется.

• За отведенное вам время стремитесь получить больше одного делового предложения от разных работодателей.
• Проясните содержание всего пакета деловых предложений, которые вам поступили.
• Оцените деловые предложения, примите одно из них, от остальных откажитесь.
• Проинформируйте других работодателей о вашем решении.

Ниже мы приводим два блока вопросов, которые наиболее часто задаются в ходе интервью. Указанные типы вопросов особенно часто используются крупными консалтинговыми компаниями при приеме на работу бизнес-аналитиков и опытных менеджеров. Первый блок вопросов направлен на составление общего мнения о кандидате, его профессиональных и личностных качествах. Второй блок вопросов условно называется стрессовым. Такие вопросы могут задаваться в ходе собеседования для проверки вашего поведения в ситуации, когда на вас оказывается давление. Эти вопросы требуют большего психологического напряжения, умения держать удар. Следует помнить, что в ходе собеседования все вопросы специально перемешиваются. Поэтому всегда надо быть готовым получить пас в виде стрессового вопроса и быстро предложить адекватный ответ.

КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА

УЗНАЙТЕ, КАК РЕШИТЬ ИМЕННО ВАШУ ПРОБЛЕМУ — ПОЗВОНИТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС

8 800 350 84 37

Мы специально не даем варианты правильных и неправильных ответов, оставляя за вами право проанализировать и предложить свою версию. Вы можете обсудить эти вопросы с членами сообщества в Форуме. У каждого из вас богатый опыт прохождения интервью, и вам есть чем поделиться с членами сообщества.

[1]

Методика общего интервью
(Задайте себе эти вопросы до того, как пойдете на интервью)

Общие вопросы

1. По каким критериям, признакам, вы определите, что добились успеха? Приведите конкретные примеры вашего успеха в профессиональной деятельности.
2. Какими тремя характеристиками вы себя охарактеризуете?
3. Какими тремя характеристиками охарактеризуют вас ваши подчиненные или коллеги?
4. Какую потребность вы удовлетворяете, соглашаясь на эту должность?
5. Если вы столкнетесь на работе с серьезными трудностями, какими они, на ваш взгляд, будут?
6. Если бы у вас был выбор, чем бы вы занялись — разработкой планов и стратегий или их реализацией?
7. Расскажите о трех ситуациях в вашей профессиональной деятельности, в которых вы не добились успеха. Почему?
8. Получали ли вы премии (бонусы) по итогам предыдущего года?
9. Приходилось ли вам увольнять подчиненных? Если да, то по каким причинам?
10. Когда вы кого-нибудь увольняете, то в чем состоит ваша главная цель?
11. Если бы вам было необходимо представить о себе положительный отзыв для работы в другой компании, могли бы ваши коллеги написать такой отзыв?
12. Что вы будете делать, если обнаружите, что равный вам по должности коллега подделывает отчет о расходах?
13. Нам всем иногда приходится, как говорится, «лгать во спасение». Приведите три примера из вашего собственного профессионального опыта.
14. Опишите самого хорошего и самого плохого начальника, с которыми вам доводилось работать.
15. Были ли в вашей практике случаи, когда вам поручали работу над проектом в новой индустрии, в новом регионе при условии, что у вас не было опыта работы в этой специализации?
16. Какого типа люди чаще всего разочаровывают вас? Почему?
17. Что вам должна предоставить организация, для того чтобы получить от вас полную отдачу в работе?
18. Назовите три достижения в своей жизни, которыми вы гордитесь больше всего.
19. Назовите две особенности своего характера, которые вам по силам улучшить.
20. Случалось ли так, что ваши идеи и предложения были активно приняты и поддержаны руководством?
21. Почему вы выбрали именно эту профессию?
22. Как вы думаете, в чем заключаются важнейшие качества, которые требует эта работа от сотрудника?
23. Почему вы пришли на собеседование именно в нашу компанию?
24. По вашему мнению, какова структура этой отрасли?
25. По вашему мнению, выдерживает ли наша компания сравнение с нашими главными конкурентами?
26. Где вы видите себя через пять, десять и пятнадцать лет?

Стрессовые вопросы

Ниже следуют типичные стрессовые вопросы. Такие вопросы могут задаваться в ходе собеседования для проверки вашего поведения в ситуации, когда на вас оказывается давление.

25 советов для тех, кому предстоит собеседование с работодателем

Даже если у Вас уже есть большой опыт поиска работы, помните, что к каждому новому собеседованию необходимо заранее готовиться. Как правило, более ответственно относятся к собеседованию наиболее квалифицированные специалисты, вполне обоснованно претендующие на самую хорошую работу. Зачастую, с другой стороны, чем ниже планка специалиста, тем хуже он готов к собеседованию. Поэтому всякий раз, получив приглашение на собеседование, воспользуйтесь приведенными ниже советами.

Подготовка к собеседованию

• Постарайтесь обеспечить себя сведениями об организации, в которую Вы хотите трудоустроиться.
• Имейте при себе копии всех необходимых документов, профессиональное резюме, копии свидетельств об образовании.
• Приготовьтесь назвать фамилии и телефоны рекомендующих Вас лиц, предварительно согласовав это с ними.
• Точно узнайте месторасположение организации и маршрут, чтобы не опаздывать.
• Позаботьтесь о том, чтобы Вы располагали достаточным временем и не нервничали, если собеседование будет затягиваться.
• Придерживайтесь делового стиля в одежде.
• Составьте список ожидаемых вопросов и подготовьте варианты ответов.
• Специально подготовьтесь к обсуждению вопроса об оплате труда.
• Хорошо отработайте ответы на наиболее вероятные вопросы, осуществляя это в форме игровой репетиции собеседования.
• Обязательно заготовьте вопросы, которые Вы зададите, если Вам предложат такую возможность

Поведение на собеседовании

• Придя в офис, постарайтесь быть со всеми вежливы и терпеливы.
• Добросовестно заполняйте все анкеты и формуляры, которые Вам предложат.
• Представьтесь в начале собеседования. Поинтересуйтесь, как зовут собеседника.
• Держите зрительный контакт.
• Внимательно выслушивайте вопросы, не перебивая собеседника.
• Если Вы не уверены, что хорошо поняли вопрос, не стесняйтесь уточнить («Правильно ли я понял, что. »).
• Избегайте многословия, отвечайте по существу.
• Будьте объективны и правдивы, но не слишком откровенничайте.
• Столкнувшись с необходимостью дать негативную информацию о себе, не отрицайте факты, которые соответствуют истине, но обязательно старайтесь сбалансировать их положительной информацией о себе.
• Держитесь с достоинством, старайтесь не производить впечатление неудачника или бедствующего человека; однако воздержитесь от вызывающей манеры поведения.
• Если Вам предложат возможность задать вопросы, обязательно задавайте, но не увлекайтесь
• Задавая вопросы, прежде всего интересуйтесь содержанием работы и условиями ее успешного выполнения.
• Избегайте на первом этапе собеседования задавать вопросы об оплате труда.
• Обязательно уточните, как Вы узнаете о результате собеседования, постарайтесь обговорить право позвонить самому.
• Завершая собеседование, не забудьте об обычных правилах вежливости.
• По многим вопросам Вам не придется каждый раз готовится к собеседованию заново. Но по некоторым пунктам к каждому новому работодателю нужно подходить с учётом его специфики, чтобы эти особенности не упустить, необходимо время и усилия на подготовку к собеседованию. Однако помните, что прежде всего работодатель заинтересован в квалифицированных специалистах, профессионалах. Постарайтесь продемонстрировать свои соответствующие качества во время беседы.

Собеседование с работодателем

Наиболее распространенные вопросы, к ответам на которые следует готовится. Очевидно, что никто не в состоянии заранее определить все вопросы, которые могут быть заданы на собеседовании. Теоретическим исключением являются структурированные собеседования, когда всем кандидатам задается один и тот же заранее подготовленный список вопросов. Но подобный вид собеседования применяется редко. Однако, на практике, можно составить список из многие из которых, в той или иной форме, задаются едва ли не на каждом собеседовании. Рассмотрим ряд таких вопросов.

Расскажите немного о себе. Это прекрасный шанс представить себя в лучшем свете, особенно если Вы заранее подготовились. Сознательно или неосознанно работодатель ищет работника, который может выполнять работу, т.е. имеет соответствующую квалификацию, опыт и прочее, и хочет ее выполнять. Работодатель должен видеть заинтересованного работника и понимать, чем эта заинтересованность объясняется. Кроме того, работодатель ищет того, кто является управляемым, т.е. чувствует свою ответственность, демонстрирует подчинение дисциплине, восприимчивость к критике, умеет слушать и понимать то, что ему говорят. Следует подготовить и отработать такой рассказ о себе, который покажет наличие у Вас перечисленных искомых качеств, особенно важных с точки зрения работодателей. Если Вы претендуете на известную Вам определенную должность или работу, Ваш рассказ должен быть построен с учетом этого. Рассказывая о себе, сокращайте формально-биографическую информацию и не увлекайтесь деталями. Самое главное — упомянуть свой практический опыт, свои знания и навыки, которые могут быть полезны работодателю, а также свое отношение к работе и заинтересованность.

Какие вопросы есть у вас? Этот вопрос может быть задан прямо в начале беседы и только предварительная подготовка поможет правильно сориентироваться. Целесообразно заранее подготовить с писок вопросов, чтобы на собеседовании, учитывая контекст разговора, предложить их работодателю. Не стоит задавать более трех разнонаправленных вопросов, если только Вас не вынуждает к этому сложившаяся ситуация.

Почему вы выбрали эту работу (организацию)? Приведите серьезные доводы: желание применить свою квалификацию, и опыт работы там, где они могут дать наибольшую отдачу, возможности роста, привлекательность работы в сильной команде и прочее.

Получали ли вы другие предложения работы? Если получали, то прямо скажите об этом. То, что кто-то еще готов Вас нанять, только повысит Ваши шансы. Разумеется, следует добавить, что данная работа вас интересует больше.

Проходили ли вы собеседование в других местах? Как правило, можно честно говорить «да», но не торопиться говорить, где именно.

Не помешает ли ваша личная жизнь данной работе, связанной с разъездами и ненормированным рабочим днем? Этот вопрос чаще задают женщинам. На такую попытку обойти закон, отвечайте твердым: «Нет не помешает».

Каковы ваши сильные стороны? Подчеркивайте в первую очередь те качества, которые полезны для данной работы.

Какие ваши слабые стороны? Ни в коем случае не отвечайте прямолинейно честно на этот вопрос. Его следует повернуть так, чтобы сместить акценты, упоминая о недостатках, расскажите о сверх компенсирующих их достоинствах.

[2]

Почему вы хотите получить эту работу? Почему нам стоит вас нанимать? Это наилучший вопрос, чтобы «продать» себя. Но к нему следует тщательно подготовиться заранее.

Почему вы ушли с предыдущей работы? Не следует говорить о конфликтах, даже если они были. Никогда не критикуйте своего бывшего начальника или работодателя. Если интервьюер знает о том, что у Вас был конфликт, не вдавайтесь в детали, поясните, что это был уникальный случай, связанный с особыми обстоятельствами и подчертите то позитивное, что было в предыдущей работе: опыт, навыки, профессиональные связи и т.д.

Почему вы решили переменить место работы? Такой вопрос задают часто тому, кто на момент собеседования работает. Хорошо ответить на этот вопрос сложно. Можно говорить о том, что в организации исчерпаны реальные возможности для Вашего профессионального и должностного роста, а Вы не хотели бы останавливаться на достигнутом

Как вы представляете свое положение через три (пять) лет? Лучше отвечать обтекаемо: я хотел бы работать в той же организации, но на более ответственной работе.

На какую зарплату вы рассчитываете? В начале беседы лучше попытаться уклониться от ответа сказав, что Вы не считаете нужным обсуждать зарплату в первую очередь. Если интервьюер настаивает, то назовите сумму, которая является привлекательной для Вас и соответствует ожиданиям, возможностям и нормам организации. Если Вы такой информацией не обладаете, то не занижайте называемую Вами сумму, а отметьте свою готовность отдельно обсудить этот вопрос после подробного ознакомления с содержанием и условиями работы.

Что бы вы хотели узнать еще? Никогда не говорите, что у Вас нет вопросов. Постарайтесь задать такой вопрос, который бы говорил в пользу Вашего найма. Например, попросите уточнить что-то важное для работы, недостаточно освещенное в предыдущей беседе. Подумайте заранее о подобных вопросах. Но не стремитесь на собеседовании все эти вопросы задать, если Вас об этом не просят. Не забудьте поблагодарить работодателя за предоставленную информацию.

Какие изменения вы произвели бы, если бы пришли на эту работу? Вопрос чаще задается претендентам на места менеджеров и административных работников. Следует показать свое знакомство с подобными ситуациями и умение проявлять инициативу, но не переусердствуйте, проявив готовность камня на камне не оставить. Также остерегайтесь предлагать изменения, если у Вас не было возможности обстоятельно ознакомиться с состоянием дел.

Это наиболее типичные вопросы, предлагаемые кандидатам на собеседовании.

Иногда, можно столкнуться с неожиданными и внешне безобидными вопросами. На пример: «Что Вы делали сегодня?» Подумайте о том, как выгодно для себя Вы можете ответить на этот вопрос. Однако проблема состоит ещё и в том, как на самом деле Вы проводите своё время и какой стиль жизни повысит Ваши шансы получить работу.

Как успешно пройти собеседование

Итак, работодатель нашёл Ваше резюме на сайте Superjob, заинтересовался и захотел пригласить Вас на собеседование. Собеседование при приёме на работу — это своеобразная кульминация процесса трудоустройства. Интервью с работодателем вызывает стресс даже у профессиональных и опытных соискателей, поэтому важно заранее продумать, как вести себя на собеседовании, как отвечать на вопросы, задаваемые на собеседовании рекрутёром. Знаете ли Вы, как успешно пройти собеседование на работу, к чему быть готовым? Найти ответы на эти вопросы Вам поможет Superjob!

1. Телефонный разговор с работодателем

Телефонный разговор — это Ваше первое личное общение с будущим работодателем, и важно уже на этом этапе произвести хорошее впечатление. Даже если назначать встречу будет секретарь, он обязательно расскажет непосредственному руководителю или тому, кто будет проводить с Вами собеседование, о том, как прошёл разговор.

Что же нужно успеть сделать во время телефонного разговора, предваряющего собеседование при приёме на работу?

Уточните, на какую должность Вас приглашают, задайте необходимые вопросы по поводу вакантной должности. Если позиция Вам изначально не подходит, вежливо сообщите об этом и откажитесь от собеседования, приведя обоснованные аргументы. Не следует тратить драгоценное время (своё и работодателя) на бесперспективные встречи.

Запишите название компании, имя и фамилию того человека, с кем Вы разговаривали, контактный телефон, по которому можно связаться с ним в случае непредвиденных обстоятельств.

Узнайте, кто именно будет проводить с Вами собеседование, как его зовут. Вы произведёте хорошее впечатление, если обратитесь к нему по имени и отчеству при встрече.

Узнайте точный адрес места собеседования. Обговаривая время встречи, планируйте его так, чтобы никакие другие дела Вам не помешали. Может оказаться, что у Вас в этот день назначены ещё одно или несколько собеседований с другими работодателями, тогда график собеседований нужно спланировать так, чтобы время между последовательными собеседованиями было не менее 2–3 часов. Помните, что Вас ждёт не минутный разговор, а обстоятельная беседа, на собеседовании прозвучат вопросы о Вашем опыте работы, профессиональных навыках.

Заранее найдите информацию о том, как вести себя на собеседовании. Узнайте, сколько длится собеседование при приёме на работу, придётся ли Вам заполнять анкету, проходить письменные тесты, выполнять практические тестовые задания.

2. Подготовка к собеседованию

Итак, о времени встречи с работодателем Вы условились, теперь самое время заняться непосредственной подготовкой к собеседованию. Что же нужно сделать?

Сначала подготовьте документы, которые могут понадобиться на собеседовании:

• резюме в двух экземплярах;
• паспорт;
• диплом об образовании с вкладышем;
• дипломы о дополнительном образовании, сертификаты об окончании курсов, удостоверения и т.п. (не следует брать с собой документы, не имеющие отношения к должности, на которую Вы претендуете).

Рекомендуем Вам заранее ознакомиться с информацией о компании, в которую Вы идёте на собеседование. Подключите все возможные каналы: зайдите на сайт компании в интернете, используйте деловые справочники, прессу или другие источники. Ознакомьтесь с направлениями деятельности и историей компании (год образования, этапы развития), изучите названия подразделений, запомните информацию о достижениях компании и т.п. Тем самым в ходе беседы с работодателем Вы сможете продемонстрировать серьёзность своих намерений. При этом даже если Вас не возьмут именно в эту компанию, Вы в любом случае расширите свой кругозор.

Наметьте маршрут поездки на собеседование, рассчитайте время, которое нужно затратить на дорогу, добавьте ещё запас времени (минут 30) на случай возможных транспортных затруднений, с которыми Вы можете столкнуться в дороге. Можно предварительно съездить к месту проведения собеседования, если Вы сомневаетесь, что в назначенный день сможете быстро и без проблем найти нужное здание.

Продумайте ответы на вопросы работодателя на собеседовании, которые в том или ином виде обязательно прозвучат в ходе Вашего разговора:

• почему Вы ушли (решили уйти) с последнего места работы; где Вы сейчас работаете?
• почему Вы хотите работать именно в нашей компании?
• какую пользу Ваша деятельность как сотрудника может принести нашей компании?
• назовите свои самые большие достоинства и слабости как сотрудника;
• назовите Ваши самые большие достижения как специалиста; были ли у Вас неудачи в профессиональной деятельности, и какие они?

Готовьтесь давать правдивые ответы на вопросы на собеседовании (в ходе интервью или после ложь обязательно всплывёт). При ответе на вопрос: «Почему Вы решили сменить работу?» — не следует давать негативные отзывы о коллегах и руководителях, ограничьтесь нейтральными высказываниями: отсутствие возможностей для профессионального роста, нерегулярность в получении денежного вознаграждения, удалённость от дома, неудобный график работы и т.п.

Говоря о возможной будущей работе в новой компании, дайте понять собеседнику, что Вы заинтересованы работать именно в этой компании, можете быть ей полезны как специалист, но при этом Вы должны чётко представлять, чем занимается компания, чтобы не попасть впросак. Сумеете правильно повести себя в этом вопросе — Ваши шансы быть принятым на работу в эту компанию возрастут в несколько раз.

Отвечая на вопросы о своих достоинствах и особенно недостатках, о достижениях и неудачах, будьте осторожны. Проявите достаточную самокритичность к своей персоне, это поднимет Ваш авторитет в глазах собеседника. Говоря о своих упущениях, необязательно приводить свои самые большие промахи. Здесь главное, чтобы Вы могли показать, что Вы сами исправили свой промах и избавили компанию от неприятностей или свели их к минимуму.

Будьте готовы к тестам или практическим заданиям (как психологическим, так и профессиональным), которые работодатель может предложить Вам пройти.

Подготовьте заранее вопросы, которые Вы хотели бы задать работодателю.

Продумайте одежду, в которой пойдёте на встречу с работодателем. Всем знакома пословица: «Встречают по одежке, провожают по уму». Пусть первое впечатление о Вас будет самым благоприятным. Естественно, одежда должна соответствовать той должности, на которую Вы претендуете. Возможно, строгий деловой костюм уместен не для каждой должности, однако опрятная одежда в деловом стиле, чистые волосы и ногти, начищенная обувь обязательно произведут необходимое положительное впечатление на Вашего собеседника. Никаких хозяйственных сумок, авосек, замусоленных пакетов с продуктами, рюкзаков в ваших руках быть не должно!

3. Прохождение собеседования

Вот и настал час собеседования, которое может изменить вашу жизнь! О чем нужно помнить при прохождении собеседования?

Постарайтесь прийти на встречу чуть раньше назначенного срока. Лучше вы подождете 10 минут в приемной, чем работодатель будет ждать вас полминуты. Опоздание на встречу, даже по не зависящим от вас обстоятельствам, на 99% перечеркнет все надежды на получение работы в этой компании.

Если вдруг все-таки такая ситуация произошла, вы чувствуете, что не успеваете к назначенному времени, обязательно позвоните по контактному телефону, извинитесь, объясните причину вашего опоздания и узнайте, сможет ли работодатель принять вас в этот же день чуть позже или есть возможность перенести встречу на другое время.

Если вы вообще решили не ходить на собеседование (передумали работать в этой компании, у вас другие срочные дела и т.п.) ОБЯЗАТЕЛЬНО позвоните работодателю и сообщите об этом, предварительно извинившись, что нарушили его планы. Пусть хорошее впечатление о вас, полученное в предварительной беседе по телефону, ничего не испортит!

Входя в офис, обязательно поздоровайтесь, попросите сообщить о вашем приходе сотруднику, с которым у вас назначено собеседование. Если вас попросят немного подождать, не стоит возмущаться и воспринимать это как неуважение к себе. Запаситесь терпением и не теряйте чувство доброжелательности, с которым вы шли на встречу.

Заранее отключите сотовый телефон, чтобы ничто не могло помешать вашей беседе.

Заходя в кабинет, поздоровайтесь, обращаясь по имени и отчеству к сотруднику, с которым будете беседовать. Обязательно улыбнитесь. Скажите, что вам очень приятно приглашение на собеседование именно в эту компанию. Этим вы сможете заранее расположить к себе собеседника.

Сядьте так, чтобы ваше лицо было обращено к собеседнику. Передвиньте стул, если это необходимо. Не разваливайтесь на стуле, не скрещивайте ноги под ним, не поджимайте их; не теребите нервно руками ручку.

Внимательно слушайте вопросы, которые вам задают, смотря при этом в лицо собеседника. Начинайте отвечать только тогда, когда поймете, о чем вас спросили. Если вопрос не совсем понятен, то, извинившись, попросите еще раз повторить его. Однако не переусердствуйте — переспрашивать почти каждый вопрос ни в коем случае нельзя.

Отвечая на вопрос, старайтесь не говорить более 2–3 минут. Этого времени вполне хватит, чтобы в целом осветить наиболее важную информацию по самому сложному вопросу. Односложные ответы «да» и «нет», тихий голос создадут впечатление вашей неуверенности в себе, неумении объяснить свою точку зрения.

Если вас попросят рассказать о себе, не следует пускаться в пространные разговоры о своей автобиографии. Тем более, недопустимо отвечать, что в резюме уже всё написано. Расскажите о своем образовании, осветите опыт работы. Это продемонстрирует лишний раз ваши профессиональные навыки и качества.

На собеседовании у вас будет возможность задать и те вопросы, которые вы подготовили заранее, и те, которые возникли у вас в ходе беседы.

Если вас интересует возможность карьерного роста, то важно суметь правильно задать этот вопрос. Имейте в виду, что вас приглашают в компанию на конкретную должность, на решение определенного круга задач. Не все должности предусматривают карьерный рост. Кроме того работодателям сложно обсуждать этот вопрос, не зная ваших возможностей и способностей. Тем не менее вполне уместно узнать у работодателя, практикуется ли в компании ротация кадров, существуют ли в отдаленной перспективе возможности роста с данной позиции и обязательно спросить, что для этого нужно (дополнительное образование, курсы повышения квалификации, наработка опыта или еще). Узнайте, какие программы по обучению или повышению квалификации сотрудников существуют в компании. Тогда вы будете выглядеть серьезным и целенаправленным человеком. А это еще один плюс в вашу пользу.

Видео удалено.

Открытая улыбка, немного хорошего и ненавязчивого юмора, и тогда небольшие промахи будут вам обязательно прощены. Деловому разговору улыбка не мешает, наоборот, остается впечатление, что вы опытный, а потому уверенный в себе человек.

Прощаясь по окончании собеседования с сотрудником, который его проводил, обязательно поблагодарите за предоставленную вам возможность пройти собеседование в данной компании вне зависимости от окончательного выбора, который сделает работодатель.

personal-ua.com — всё о работе в Украине!

Работа в Украине

Персонал в Украине

Полезные советы

Бизнес идеи

Успешное собеседование

Правила прохождения собеседования

1. Соберите, как можно больше информации о компании, куда устриваетесь на работу.
2. Обязательно возьмите с собой пакет необходимых документов.
3. Рассчитайте время на дорогу до начала собеседования, чтобы не опаздывать.
4. Распланируйте свое время так, чтобы Вы никуда не спешили, если собеседование затягивается.
5. Правильно подберите одежду для собеседования (Как одеться на собеседование).
6. Продумайте ответы на наиболее вероятные вопросы интервьюера (Как правильно отвечать на собеседовании, Часто задаваемые вопросы на собеседовании).
7. Подумайте над обсуждением вопроса об оплате труда.
8. Заготовьте вопросы, которые зададите работодателю. Эти вопросы для многих работодателей не менее важны, чем Ваши ответы (Вопросы задаваемые работодателю на собеседовании).

Правила прохождения собеседованиеия. Собеседование.

Собеседование может проходить в один, а может и в несколько этапов. Сначала Вам предложат заполнить анкету, рассказать о своем образовании, опыте работы, своих планах на будущее. Если Вы подходите для имеющейся вакансии, то Вас пригласят для профессионального собеседования.

На профессиональном собеседовании Вам могут предложить пройти профессиональный тест или тренинг. В случае успешного подтверждения Вашей квалификации, Вас пригласят на собеседование к руководителю.

Несколько советов для успешного прохождения собеседования.

— Как правильно сесть.
Сидеть на собеседовании нужно на одном уровне с интервьюером, то есть лицом к лицу, друг напротив друга. Если предлагаемый Вам стул стоит в неудобном положении — не стесняйтесь, переставьте его так, чтобы создать удобное пространство для общения.

— Поза.
Ваша поза должна быть достаточно открытой. Не надо во время беседы соединять руки «в замок» или прятать под столом. Положите их на колени или на стол. Ноги ставьте прямо, не скрещивая под стулом. Желательно не садиться в позу «нога на ногу» (некоторым интервьюерам это не нравиться). Однако, если для Вас это привычная поза и сам интерьер так сидит, то и Вы можете сидеть в такой позе.

— Зрительный контакт.
Внимательно смотрите во время беседы на интервьюера. Вы не только лучше его поймете, но и произведете впечатление заинтересованного, уверенного в своих силах, человека. Не отводите взгляд в сторону. Не смотрите в пол или в потолок. Ваша речь будет выглядеть более убедительной, если Вы будете смотреть на работодателя.

— Жестикуляция.
Жестикуляция должна быть уместной и умеренной.

— Паузы.
Учитесь выдерживать паузы. Спокойно выдержанная пауза добавляет уверенность Вашему ответу и демонстрирует Вашу готовность к продолжению беседы.

— Мимика.
Помните — улыбка располагает к себе людей! Но не нужно улыбаться постоянно. Улыбка должна быть уместной.

— Выслушивайте вопрос до конца, не перебивая.
— Демонстрируйте внимание и интерес к вопросу.
— Отвечайте на поставленный вопрос, если уверены, что поняли его правильно. Если Вам что-то не понятно — попросите интервьюера уточнить и объяснить свой вопрос.
— Продолжительность Вашего ответа не должна продолжаться более 2-3 минут. Если вопрос сложный, то отвечайте на него кратко, при этом заметив, что при необходимости готовы дать развернутую информацию.
— Не отклоняйтесь от сути вопроса.
— Не говорите слишком тихо и чрезмерно громко. Слишком тихий голос создаёт впечатление неуверенности в себе. А чрезмерно громкий — раздражает.

Правила прохождения собеседованиеия. Наиболее вероятные вопросы на собеседовании.

Заранее обдумайте свои ответы на наиболее вероятные вопросы работодателя. Вот некоторые из таких вопросов:

— Расскажите о себе (На собеседовании расскажите о себе).
— Что Вам нравилось на последней работе?
— Что Вам не нравилось в Вашей работе?
— Что Вы считаете своими самыми важными достижениями?
— Были ли у Вас промахи или неудачи по работе?
— o Кем Вы видите себя через пять лет?
— Какая зарплата была у Вас на последнем месте работы?
— На какую зарплату рассчитываете?
(подробнее: Часто задаваемые вопросы на собеседовании)

Запретные темы на собеседовании:

— Недостатки прежних работодателей.
— Политические взгляды.
— Религиозность.
— Планы относительно рождения детей.
— Проблемы со здоровьем.
— Семейные неурядицы.
— Материальные трудности.

Говорите спокойно и уверенно. На собеседовании не впадайте в панику и не вступайте в дискуссии.

[3]

Таким образом, можно выделить несколько правил прохождения собеседования:

Правило 1. Приходите вовремя или на 15 минут раньше.

Ни в коем случае не опаздывайте на собеседование. Не портите о себе хорошее впечатление. Если все же по каким-либо форс-мажорным причинам Вы опаздываете, или не можете прийти – обязательно перезвоните специалисту по персоналу и предупредите его.

Правило 2. Пишите правду в резюме.

Опытный специалист по персоналу всегда выявит ложь в Вашем резюме. Например, в резюме Вы указали, что склонны к быстрому самообучению. Интервьюрер может попросить Вас привести конкретный пример Вашего быстрого самообучения. Это касается практически каждого пункта резюме. И помните, быть уличенным во лжи гораздо хуже, чем в незнании.

Правило 3. Перед тем, как идти на собеседование, ознакомьтесь с информацией о компании.

«Что Вы знаете о нашей компании?» — этот вопрос задаёт на собеседовании почти каждый работодатель. Продемонстрируйте свою заинтересованность организацией и её деятельностью и работодатель поймёт, что Вы именно тот человек, который нужен компании (подробнее: Подготовка к собеседованию).

Правило 4. Правильно подберите одежду на собеседование.

Во многих компаниях существует дресс-код. Если Вы придете на встречу к интервьюеру, одетому в строгий костюм, в шортах и шлепанцах, то, разумеется, будете выглядеть неуместно (подробнее: Как одеться на собеседование).

Правило 5. Приготовьте краткую информацию о себе.

Прося рассказать Вас о себе, работодатель хочет узнать о тех Ваших знаниях и умениях, которые понадобятся для работы в его компании. Краткая самопрезентация позволяет специалисту по персоналу определить Ваш уровень коммуникабельности, умение грамотно и четко выражать свои мысли и т.д.. Сосредоточьтесь на том, что интересует интервьюера (Ваши знания, навыки, умения). Выдвиньте на первый план свои самые важные достижения. Расскажите яркую историю о себе, чтобы подчеркнуть свои успехи. Ваша задача — выполнить просьбу рекрутера так, чтобы выделиться среди других кандидатов (подробнее: На собеседовании расскажите о себе).

Правило 6. Говорите четко, по сути.

Отвечайте на вопросы работодателя кратко, чётко и по сути. Но тем не менее Ваш ответ должен содержать всю важную информацию. Не надо пускаться в излишние подробности. Но и не следует отвечать односложно. Время на проведение собеседования часто бывает ограниченым. Отвечайте на вопросы так, чтобы избежать ситуации, когда за выделенное время соискатель так и не успевает сказать самого главного.

Правило 7. Сформулируйте четко Вашу цель прихода и причину, почему Вы претендуете на данную должность.

Помните, даже если Вы суперспециалист, но не определены в собственных желаниях и целях, работодатель не станет брать и обучать Вас, открывать Вам свои базы данных, клиентов и т.д.. Обязательно объясните интервьюеру, почему Вы хотите занять именно эту должность и именно в этой компании. Если работодатель увидит, что Вы строите серьёзные планы на счёт работы в его организации, Ваши шансы сразу резко возростут.

Правило 8. Не критикуйте других.

Помните, ни слова критики ни о бывших сотрудниках, ни, тем более, о бывшем руководителе не должно вылететь из Ваших уст! Иначе можете сразу забыть о желаемой должности. Существует такое понятие, как корпоративная культура. Вы же будете работать в команде! Критикуя своих бывших коллег, Вы никогда не заслужите уважение новых.

Правило 9. Задавайте вопросы.

В конце собеседования интервьюер всегда спрашивает, есть ли у Вас вопросы. Кроме того, Вы можете задавать вопросы в течение самой беседы. Не стесняйтесь, спрашивайте все, что Вас интересует. (подробнее: Вопросы задаваемые работодателю на собеседовании)

10 правило. Готовьтесь к собеседованию.

Подготовка к собеседованию обеспечивает Вам значительную часть успеха при его прохождении.
— Убедите себя в том, что Вы лучше всех подходите на данную должность;
— Определитесь, что для Вас является наиболее важным в работе (карьера, финансы, стабильность, коллектив), для того, чтобы чувствовать себя комфортно на новой работе;
— Внимательно перечитайте свое резюме и подумайте, какие вопросы могут возникнуть у работодателя;
— Подготовьте информацию о Ваших достижениях на предыдущих местах работы;
— Не старайтесь казаться лучше, чем Вы есть (это будет заметно с первых же слов). Подавайте себя с лучшей стороны и не показывайте свои слабые стороны. Если же Вас просят их назвать, то попытайтесь свои недостатки превратить в достоинства (например, «Я трудоголик» и т.д.).

Работодателю на заметку: Чтобы повысить эффективность поиска кандидатов, которые отвечают требованиям вакансии, обязательно разместите вакансию: разместить вакансию бесплатно | разместить вакансию бесплатно и без регистрации и просматривайте резюме.

personal-ua.com — всё о работе в Украине!

Работа в Украине

Персонал в Украине

Полезные советы

Бизнес идеи

Успешное собеседование

Собеседование без опыта работы

Как успешно пройти собеседование без опыта работы? Каждый человек когда-то начинал свою трудовую деятельность на первой работе, не имея практического опыта. Сами работодатели отлично понимают, что, опыт, безусловно важен, но далеко не всегда является главным критерием при отборе персонала. И бывают случаи, в которых лучше взять на работу молодого человека, у которого нет опыта, зато есть неуёмная энергия, активность, огромное желание работать и проявить себя на новой должности, причём за небольшую заработную плату.

Что же из этого следует? Найти работу и успешно пройти собеседование без опыта вполне реально! Но помните, что на собеседовании вам нужно постараться убедить работодателя, что вы готовы работать с удвоенной энергией, лишь бы доказать, что выбор в вашу пользу сделан не напрасно. Конечно, многие работодатели даже не рассматривают резюме кандидатов без опыта. Многие, но не все!

Для начала вам необходимо определиться в какой сфере деятельности вы хотели бы работать. Когда этот шаг будет сделан, следующий – хорошо подготовиться к собеседованию, не упустив из виду ни малейшей детали. Ведь согласитесь: не имея опыта работы и не подготовившись к первому в жизни собеседованию надлежащим образом, каковы ваши шансы на успех?

Если вас пригласили на собеседование, то, значит, ваша кандидатура уже чем-то заинтересовала потенциального работодателя. А значит шансы попасть на вакантную должность у вас есть. На собеседовании вы должны сделать основной упор на своих преимуществах, это: молодость, активность, энергичность, способность легко обучаться и быстро усваивать полученные знания. А ещё постарайтесь убедить работодателя, что вы ну уж очень сильно хотите работать именно у них! (См. Как пройти собеседование успешно, Правила прохождения собеседования)

Важный момент! Не требуйте на собеседовании всего и сразу: большую зарплату, какие-то особые условия и т.д.. Уж тогда вам откажут точно. Сделайте акцент на том, что для вас сейчас главное — трудовая деятельность, а высокая зарплата — это уже тогда, когда вы проявите себя с наилучшей стороны.

Собеседование без опыта работы. Подготовка.

Собеседование без опыта работы. Резюме.

В своём резюме подчеркните именно те свойства, знания и навыки, которые необходимы для будущей должности. Причём при заполнении всех пунктов – от образования, курсов, тренингов до хобби. Отправив резюме, позвоните в компанию в том случае, если вам не ответили в течение 2 дней. Уточните, получили ли они ваше резюме.

Собеседование без опыта работы. Информация о компании.

Отправляясь на собеседование, вы должны иметь представление о компании, в которую устраиваетесь работать, а также о её продукции или услугах и корпоративной культуре. Эту информацию можно найти на официальном сайте организации. Кстати, по поводу корпоративной культуры. если вы не намерены в дальнейшем участвовать в различных мероприятиях компании, на собеседовании об этом говорить не стоит. (См. Подготовка к собеседованию)

Собеседование без опыта работы. Вопросы на собеседовании.

На собеседовании вам будут задавать различные стандартные вопросы: почему вы выбрали такую профессию, почему вы заинтересовались нашей компанией, чем вам интересна эта должность и т.д. (См. Часто задаваемые вопросы на собеседовании). Если вы заранее продумаете ответы, вам гораздо легче будет отвечать на вопросы. Будьте готовы и к тому, что работодатель попросит вас объяснить и аргументировать ваши ответы. Практически все рекрутеры задают вопрос кандидатам об их слабых сторонах. Обязательно продумайте ответ на этот вопрос. Работодатель не ждет от Вас полного перечня ваших недостатков, но и в отсутствие слабостей он не поверит. Отвечая на этот вопрос, назовите те качества, которые не являются необходимыми для данной должности, например, увлеченность делом. Вопрос о слабых сторонах задаётся соискателю для проверки стрессоустойчивости и умения выходить из сложных ситуаций.

На собеседовании кандидату без опыта очень часто задаётся вопрос о карьерном росте. Безусловно, свои амбиции скрывать не стоит, но и не следует ожидать карьерного роста в течении 3-4 месяцев. Лучше скажите, что пару лет вам будет достаточно, чтобы повысить свой профессиональный уровень и тогда вы сможете продолжать развитие как опытный специалист.

Существует мнение, что кандидатам без опыта не нужно ожидать сложных вопросов, типа: «Почему вы уволились с прошлого места работы?» и пр.. Это не так. Просто вопросы трансформируются. вам зададут вопросы схожего характера: «Почему вы проходили стажировку/практику в другом месте, если вы хотите работать у нас?, а также: «Почему вы не остались работать в той компании?». Не откровенничайте с работодателем по поводу того, что там был плохой начальник, да и коллектив вам не понравился, а ещё работа оказалась скучной и неинтересной. Ответьте что-нибудь нейтральное, к примеру, не оказалось свободной вакансии именно вашего профиля. (См. Как правильно отвечать на собеседовании)

И ещё, если вы — молодая девушка, вам не избежать вопросов личного характера. В максимально корректной форме объясните работодателю, что в ближайшее время в декрет вы не уйдёте. Свой ответ обязательно аргументируйте. (См. Вопросы задаваемые работодателю на собеседовании)

Собеседование без опыта работы. Тестирование — за или против?

Психологическое тестирование, как правило, сегодня в компаниях уже не применяется. Обычно для начинающих специалистов сейчас используют специальные тесты, проверяющие потенциал, гибкость мышления и логику, но не требующие при этом от кандидата специальной подготовки. Если компания, в которую вы устраиваетесь на работу, проводит такое тестирование, то это означает, что в ней есть компетентный специалист, который сможет оценить тест. Следовательно ваша неопытность не помешает ему разглядеть в Вас хорошего специалиста. Так что тестирование — это вовсе не так страшно, как кажется.

На собеседовании попытайтесь доказать работодателю, что вы быстро обучаетесь, способны за короткое время освоить навыки работы и у Вас есть желание работать за двоих. И обязательно тщательно подготовьтесь к собеседованию, продумайте все свои сильные стороны и возможности проявить себя. И шансы на успех у вас значительно возрастут. (См. Как узнать результаты собеседования)

Ну а если вам всё же откажут — не отчаивайтесь. Найдёте себе другую хорошую работу. Ведь тысячи работающих людей когда-то тоже были без опыта и ведь нашли же себе работу! Тем более, что на сегодняшний день многие работодатели понимает, что кадры нужно растить самим, со своими способами работы и корпоративными ценностями. Зато ценный опыт в прохождении собеседований, который вы получили, обязательно вам пригодится. (См. Как не бояться собеседования)

Информация для соискателя (тех, кто ищет работу): Разместите резюме, чтобы работодатель смог найти Вас: добавить резюме | создать резюме онлайн

Видео удалено.

Работодателю на заметку: Чтобы повысить эффективность поиска кандидатов, которые отвечают требованиям вакансии, обязательно разместите вакансию: работа разместить вакансию | подать вакансию бесплатно и просматривайте резюме.

Источники

1. Малеев, Ю.Н. Международное воздушное право: вопросы теории и практики; М.: Международные отношения, 2012. — 240 c.
2. Профессиональная этика сотрудников правоохранительных органов; Щит-М — М., 2011. — 384 c.
3. Чухвичев, Д. В. Законодательная техника / Д.В. Чухвичев. — М.: Юнити-Дана, Закон и право, 2012. — 416 c.

Правила поведения на собеседованиях, если у вас нет опыта работы

Оценка 5 проголосовавших: 1

Здравствуйте! Меня зовут Евгений Зорин. Больше 8 лет я работаю юристом в области гражданского права. Решая разнообразные проблемы, я получил достаточно большой и разнообразный опыт в этой сфере. Я хотел бы помочь пользователям сайта решать разнообразные задачи.

Данные для сайта собирали и обрабатывали профессионалы, для доступного написания полного объема информации. Вся информация изложена в доступном виде. Перед применением найденной на сайте информации необходима обязательная консультация со специалистом.

Собеседование. Методы собеседования — Кадровый резерв

Собеседование при приеме на работу имеет решающее значение в процессе подбора кадров. Заключается в отборе подходящего человека для работы на основе объективных критериев, которые применяются к кандидату взвешенно и справедливо. Собеседование преследует две главные цели: 1) помочь организации оценить кандидатов на соответствие должности; 2) помочь кандидатам оценить организацию как будущее место работы. Исторически сложились следующие методики проведения собеседования:

1. Британский метод собеседования основан на личной беседе с кандидатом членов кадровой комиссии. Интервьюеры интересуются биографией, традициями семьи и местом, где он получил образование: «Не родственник ли Вы герцога Соммерсетского? Кто из семьи служил в Королевском флоте? Где Вы учились — не в Оксфорде?» Если кандидат успешно отвечает на заданные вопросы, то он быстро принимается.

2. Немецкий метод основан на предварительной подготовке кандидатами значительного числа документов с обязательными письменными рекомендациями известных специалистов, ученых, руководителей, политиков. Экспертная комиссия из компетентных лиц анализирует представленные документы, следит за правильностью их оформления. Кандидаты на вакантные должности проходят целый ряд обязательных строгих процедур, предшествующих непосредственному собеседованию.

3. Американский метод собеседования сводится к проверке интеллектуальных и творческих способностей, психологическому тестированию с использованием компьютеров и наблюдению за кандидатами в неформальной обстановке. Для этого кандидат приглашается, к примеру, на уикэнд, презентацию, ланч. При этом обращается большое внимание на потенциал человека и недостатки его личности, что не всегда подтверждает возможность работы подобранного таким способом менеджера в команде. Однако такой метод позволяет выявить скрываемые недостатки личности, которые могут быть недопустимы для работы в конкретной фирме.

4. Китайский метод основан на предварительных письменных экзаменах и имеет давние исторические традиции. Кандидаты пишут ряд сочинений, доказывая знание классики, грамотность письма, знание истории. Успешно сдавшие все экзамены, а таких набирается несколько процентов от участвующих в конкурсе, пишут заключительное сочинение на тему будущей  работы. Выдержавшие и этот экзамен допускаются к непосредственному собеседованию. В случае приема на работу их служебное положение нередко зависит от полученной на экзаменах отметки.

В современной практике кадровой работы обычно наблюдаются различные комбинации вышеназванных методов. 

Собеседование «один-на-один», несмотря на всю его популярность, является ненадежным способом отбора специалистов. Интервьюеру рекомендуется проводить собеседование при участии хотя бы одного помощника в целях принятия более объективного решения, а лучше всего — в составе группы (3-5 человек). Групповое собеседование позволяет исключить предвзятую оценку кандидата, однако требует тщательной предварительной подготовки и согласованного поведения интервьюеров. 

Правила проведения собеседования:

1. Для успешного проведения собеседования интервьюеру необходимо иметь в наличии:

— контрольный список кандидатов с критериями и местом для заметок;
— модель (профессиограмму) рабочего места или должности, или краткие требования к кандидату на должность;
— должностные инструкции;
— план собеседования;
— подготовленные заранее для собеседования вопросы;
— комплект бланков для записи ответов претендентов;
— выделенное время из расчета не менее 30 минут на каждого кандидата;
— подготовленное помещение (отдельная комната, стулья в коридоре для ожидающих и др.)

2. Постарайтесь сделать помещение максимально уютным и не проводите собеседований, сидя за письменным столом. Некоторые менеджеры по персоналу считают такую манеру вполне подходящей, однако исследования показали, что физический барьер неизбежно порождает и барьер психологический.  Это особенно важно, если интервьюер проводит собеседование совместно с помощниками. Опытные интервьюеры просят соискателей садиться на стул (кресло, диван), стоящий сбоку от стола и нередко располагаются рядом с кандидатом. По мнению психологов, это демонстрирует претенденту дружелюбие и уважение со стороны собеседника. Такое расположение позволяет интервьюеру хорошо видеть глаза и жесты претендента и создает у последнего ощущение собственной значимости, свободы и естественности поведения, стимулирует открытость и искренность при ответах на вопросы.

3. Психологи установили, что как бы долго не длилась беседа, положительное или отрицательное мнение о кандидате у интервьюера обычно складывается в течение первых 3-4 минут разговора. После этого интервьюер задает вопросы в зависимости от сложившегося мнения: при положительном — позволяющие человеку раскрыться с лучшей стороны, при отрицательном — «на засыпку». То есть интервьюер сознательно или неосознанно создает условия, чтобы его первоначальное мнение было подкреплено последующими фактами. Зная об этой психологической ловушке, интервьюер должен всячески ее избегать. Первые минуты собеседования лучше использовать не для получения какой-либо информации от кандидата, а для создания спокойной и комфортной атмосферы (для обеих сторон), психологического раскрепощения кандидата, налаживания позитивных и конструктивных отношений взаимопонимания, при которых можно вести продуктивную работу. В первые минуты также целесообразно сделать ясное и сжатое вступление; цели собеседования должны быть четко доведены до сведения кандидата вместе с краткой информацией о форме собеседования, его продолжительности и т.д. Согласованная повестка дня может значительно способствовать установлению психологического контакта при собеседовании.  

4. Интервьюеру следует избегать длинной вступительной лекции об организации или о самой работе, поскольку это может вызвать льстивые или определенным образом ориентированные ответы. Эту тему лучше отложить на конец собеседования, чтобы информировать претендента об особенностях работы лишь после того, как кандидат ответит на вопросы о своих способностях, прошлых достижениях и опыте. Конкретную информацию о фирме лучше всего давать в конце собеседования, отвечая на вопросы кандидата. Вообще, очень важно дать кандидату возможность задавать свои вопросы. Это дает ценную информацию о том, какие факторы приоритетны для конкретного человека.

5. График собеседований должен предусматривать, по крайней мере, 30-минутный перерыв перед началом беседы с очередным кандидатом. Это необходимо для нейтрализации психологических эффектов восприятия, когда впечатление от предыдущего кандидата проецируется на следующего. Так, на фоне откровенно слабого кандидата весьма посредственный специалист может показаться интервьюеру «вполне подходящим» и наоборот. Необходимо также предусмотреть время для записи и оценок ответов кандидата, а также перерыв для отдыха интервьюера. Эффективное собеседование, как правило, требует много сил, поэтому важно сохранять способность ясно мыслить. Количество собеседований, которые интервьюер может эффективно провести в течении рабочего дня — не более пяти.

Источник http://psyfactor.org/

10 правил этикета при собеседовании

Собеседование запланировано?

Ищете ли вы свою первую работу или опытный профессионал, никогда не помешает освежить в памяти эти основы этикета.

Следуйте этим правилам, чтобы делать все правильные шаги до, во время и после собеседования, и вы обязательно будете сиять.

1. Репетируйте

Есть несколько вопросов, которые вам наверняка зададут во время собеседования: «Почему вы хотите работать в этой компании?» «Каковы ваши сильные и слабые стороны?» и «Каким вы видите себя через пять лет?» — и это лишь некоторые из них.

Итак, будьте готовы к содержательным ответам на эти классические статьи, а также ознакомьтесь с другими вопросами интервью, которые обычно задают в вашей области. Потренируйтесь смотреть в зеркало и отвечать на вопросы вслух. Эта подготовительная работа поможет вам прояснить свои мысли и сделает вас более комфортным во время собеседования.

(Подсказка: используйте эту шпаргалку в качестве справки.)

2. Проведите свое исследование

Как минимум, просмотрите веб-сайт компании и погуглите ее ключевых игроков.Узнайте, с кем вы будете проводить собеседование, и что-нибудь о них, например, когда они в последний раз цитировались в публикации или получали ли они недавно награду. Во время интервью небрежно обращайтесь к информации и цитируйте подробности, например: «Я вижу, что за последний год компания вышла на несколько новых рынков». Вы создадите образ человека, который заинтересован, делает уроки и обращает внимание на детали.

(Для получения дополнительной информации о том, как продемонстрировать свои отраслевые знания, перейдите сюда.)

3. Освежите язык тела

Осознавайте, о чем вы говорите через свою позу и стойку, и убедитесь, что это хорошо. Например, если вы сидите со скрещенными руками и ногами, это означает, что вы закрыты или чувствуете оборонительную позицию. Если вы все собеседование будете держать руки на коленях, это может сигнализировать о том, что вам не хватает уверенности в себе. И, закручивая волосы, вы можете выглядеть нервным или юным.

Затем всегда вставайте, когда кто-то входит в комнату.В профессиональном плане вы теряете уважение и авторитет, оставаясь на месте — это посылает сигнал о слабости и бессилии. Обдумывайте свои движения заранее, чтобы не отвлекать (и не отвлекать) во время собеседования.

4. Оденьте деталь

Собеседование может быть единственным шансом, который у вас есть, чтобы произвести впечатление на лицо, принимающее решения, поэтому убедитесь, что вы одеты безупречно.

Всегда лучше переодеться, чем переодеться, но потренируйтесь и выясните, что такое корпоративная культура одежды, прежде чем входить в дверь.Темный костюм (пиджак и брюки или юбка) и белоснежная рубашка, ухоженные ногти, простой макияж и чистая профессиональная обувь в большинстве случаев подойдут. И определенно избегайте свисающих сережек, слишком большого количества духов и нескольких звенящих браслетов.

5. Встряхните как хотите

Никаких рукопожатий «только пальцами», дамы! Правильный, профессиональный способ встряхнуть — использовать всю руку, вытягивая руку (если возможно, сначала) для твердого, но не властного захвата, одновременно катя указательным пальцем по нижней части руки другого человека.«Складка» между указательным и большим пальцами должна касаться пальцев другого человека.

Если это не получается естественно, потренируйтесь с другом перед собеседованием.

6. Улыбка

Да, собеседование — это сложная ситуация, но замерзание и нервозность лишат вас очков в те несколько критических моментов, когда вам нужно сиять.

Естественная улыбка (без плотно сжатых губ) сделает вас уверенным, дружелюбным и доступным.Даже если вы этого не чувствуете, притворитесь. Улыбка говорит о том, что вы тот, кто умеет ладить с коллегами, удивлять босса и впечатлять клиентов.

7. Возьмите воду

Если интервьюер предлагает вам стакан воды, возьмите его, даже если вы не испытываете жажды. Эта небольшая опора может помочь вам выиграть время, чтобы сформулировать ответ на сложный вопрос, или просто дать вам время сосредоточиться.

8. Знайте свои ложные пассажи из фуа-гра

Подсказка: один — ошибка, а другой — деликатес, приготовленный из откормленной печени утки или гуся!

Некоторые собеседования (обычно второе или третье) проводятся во время еды, поэтому знание правильных манер поведения за столом обязательно для успеха вашего собеседования.

Вот почему. Рекрутер будет следить за тем, как вы ведете себя во время обеда с клиентами, как вы справляетесь с несчастными случаями и как вы относитесь к обслуживающему персоналу.

9. Задайте вопросы

Помните, что собеседование — это улица с двусторонним движением. Это возможность продать себя компании, а также узнать больше о рабочем месте, чтобы понять, подходят ли вам должность и окружающая среда.

Задайте несколько вопросов, например, подробности о типе работы, которую предполагает должность, корпоративной культуре и типичном карьерном пути человека, занимающего эту должность.

И не бойтесь говорить открыто: отсутствие вопросов может сигнализировать о том, что вы не информированы или не заинтересованы.

10. Отправьте должное спасибо

Да, даже сегодня рукописное письмо является обязательным. Отправка письма с благодарностью по электронной почте — это нормально, если решение нужно принять быстро, но всегда следует направлять письменную корреспонденцию. (Голосовое сообщение также не заменяет письменную заметку.) Выразите свою благодарность за время, проведенное интервьюером, и за возможность узнать больше о компании.

Не нужно перегибать палку и, пожалуйста, не отправлять подарки или цветы после собеседования (да, это было сделано).

Когда дело доходит до собеседования, практика помогает достичь совершенства, а знание правил заранее — отличное начало. Так что будьте готовы, будьте уверены в себе и будьте самим собой, и вы будете сиять. Удачи!

Что такое Кодекс поведения, когда вас просят об интервью? | Работа

Когда вам предлагают собеседование при приеме на работу, это положительный знак того, что вы подходите для должности, на которую подали заявку.На этом этапе то, что вы делаете во время собеседования, может дать вам работу, но то, что вы делаете до и после собеседования, не менее важно. Хотя официального кодекса поведения, применимого ко всем предприятиям, не существует, следует помнить о некоторых общих моментах.

Спасибо

Когда менеджер по найму приглашает вас на собеседование, первое, что нужно сделать, — это поблагодарить его за предоставленную вам возможность встретиться лично. Сказать энтузиазм — это нормально, но избегайте слишком много болтовни.Если менеджер по найму оставил вам телефонное сообщение или отправил электронное письмо, чтобы пригласить вас на собеседование, обязательно ответьте незамедлительно. Когда вы ищете работу, вы в любом случае должны быть в курсе своей электронной и телефонной почты, чтобы не упустить возможность.

Планирование

После первого приветствия и благодарности менеджер по найму, вероятно, захочет сразу приступить к планированию вашего собеседования. Имейте под рукой календарь, бумагу и ручку для заметок. Если менеджер по найму сообщает вам какие-либо конкретные подробности о том, что надеть, как добраться до здания или как себя вести по прибытии, обязательно запишите инструкции и следуйте им в письме.Это может быть частью процесса приема на работу — проверка вас, чтобы убедиться, что вы можете следовать инструкциям. Постарайтесь максимально гибко подходить ко времени собеседования; Отклоняйте время собеседования только в том случае, если оно мешает другой работе или другой важной задаче. Еженедельные уроки танцев или встреча с друзьями — не лучший повод отказаться от предложенного вам интервью.

На собеседовании

Вот еще одна причина убедиться, что у вас есть календарь, когда вы планируете собеседование: это выглядит очень плохо, если вам придется отменить и перенести время.Еще хуже, если вы не отметите время собеседования в своем календаре, а затем вообще не придете на собеседование. Это может быть воспринято как признак безответственности, и вы можете не пройти еще одно собеседование. Точно так же убедитесь, что вы точно знаете, как добраться до места и сколько времени потребуется, чтобы не опоздать на собеседование. Планируйте заранее, чтобы прибыть вовремя — а еще лучше — примерно на 10 минут раньше. Если произойдет что-то действительно неотложное — например, чрезвычайная ситуация в семье или серьезное заболевание — и вы не можете прийти на собеседование в последнюю минуту, держите под рукой контактную информацию менеджера по найму и сразу звоните.Попадание в пробку на шоссе — не лучший повод — вы должны были на это заранее спланировать.

Введение в заблуждение

Хотя у многих компаний нет кодекса поведения для собеседований и приема на работу, те, которые действительно часто говорят, что введение в заблуждение является одним из самых серьезных нарушений их кодекса. Перед собеседованием не фальсифицируйте свое резюме или сопроводительное письмо относительно работы или опыта, которых у вас на самом деле нет. То же самое и с вашим интервью; не преувеличивайте имеющийся у вас опыт работы или связи, которые вы установили с другими людьми, поскольку менеджерам по найму несложно узнать правду.В общем, расскажите о своем опыте правдиво, и вам не о чем будет беспокоиться.

Ссылки

Биография писателя

Николь Вулкан работает журналистом с 1997 года, освещая вопросы воспитания и фитнеса для журнала The Oregonian, карьеры в CareerAddict, путешествий, садоводства и фитнеса для Black Hills Woman и других публикаций. Вулкан имеет степень бакалавра искусств по английскому языку и журналистике Университета Миннесоты. Она также является спортсменом на протяжении всей жизни и проходит сертификацию в качестве личного тренера.

Что нужно и что нельзя проводить при собеседовании

Подано в разделе «Офис и HR».

Когда вы проводите интервью, помните, что ваша роль как интервьюера включает как передачу, так и получение информации. Частью этого процесса является знание того, какие вопросы на собеседовании задавать, и, что еще более важно, вопросы, которые вы не должны задавать на собеседовании.

Проведение собеседования — важный шаг в процессе найма сотрудника.Собеседование — это шанс работодателя получить информацию от кандидата на работу, которая расширяется в заявлении о приеме на работу или резюме. Это также шанс для соискателя получить информацию о бизнесе и должности, чтобы помочь им принять решение о том, принимать ли предложение о работе, если оно было сделано. Поэтому совершенно необходимо подготовиться к собеседованию, особенно если вы новичок в процессе приема на работу.

Хотя проведение интервью не обязательно должно быть жестким и формальным, собеседование состоит из отдельных частей, и каждая из них важна.Следующая схема представляет собой руководство по работе с каждой частью интервью:

• Установите раппорт. Приветствуйте заявителя приятной улыбкой, крепким рукопожатием и парой простых заявлений. Обозначьте цели и структуру интервью. Например, скажите: «За то время, которое у нас есть, я бы хотел …»
• Соберите информацию. Проверьте конкретную информацию из резюме. Обязательно используйте открытые вопросы (как, что, когда и т. Д.) И всегда дополняйте ответ «да» или «нет» открытым вопросом.
• Расскажите о своем бизнесе и даже «продайте» позицию. Обязательно сделайте это после того, как вы дадите кандидатам возможность ответить на вопросы вашего собеседования. Если вы скажете соискателям, что именно вы ищете в первую очередь, они смогут адаптировать свои ответы в соответствии с тем, что они считают вашими потребностями.
• Закройте интервью. Поблагодарите кандидата за внимание и интерес. Укажите, каким будет следующий шаг и временные рамки, в течение которых он будет выполнен.
• Оцените свои записи и сравните кандидатов. Заполните форму оценки или укрепите свои записи, отметив, где это возможно, конкретную информацию о кандидате. Оцените кандидата. Это очень важно. Вы можете не доверять своей памяти, чтобы вспомнить детали интервью позже.

Избегайте неприятностей и не делайте никаких записей о заявителе, которые могут быть дискриминационными.

Например, белый мужчина, претендующий на должность секретаря, приходит на собеседование в костюме.Приходит чернокожая женщина, проходящая собеседование на ту же должность, в спортивных штанах и толстовке. Хотя с юридической точки зрения отказ от приема на работу чернокожей женщины из-за ее выбора одежды является оправданным, причина отклонения этого конкретного заявителя должна содержать фактическое описание того, что «заявитель явился на собеседование в спортивных штанах и толстовке».

То, чем должна быть документация , а не , является открытым заявлением о том, что черная женщина была отвергнута, потому что она «не имела надлежащего внешнего вида.»Заявление недостаточно конкретное и может быть истолковано как означающее, что она была отвергнута из-за расы или пола, даже если это не так.

При проведении интервью следует иметь в виду следующее:

• ваша роль интервьюера
• какие вопросы и как их задавать
• какие вопросы не задавать

Роль интервьюера

Ваша роль интервьюера включает передачу заявителю следующей информации:

• характер работы
• навыки, которые вам нужны
• зарплата, хотя некоторые интервьюеры не обсуждают оплату, пока не будет сделано предложение о работе
• пособий
• условия труда
• информация о вашем бизнесе

Будьте готовы к тому, что кандидат изменит все во время собеседования.В наши дни соискатели стали более резкими, и у большинства соискателей к вам тоже возникнут вопросы. Для качественных соискателей это может быть работодатель , который должен продать свой бизнес в качестве места работы. Вы должны предоставить кандидатам информацию, которая поддерживает высокий интерес к работе на вас. Но не продавайте слишком много — это может привести к неудовлетворенности сотрудников или высокой текучести кадров или , что еще хуже, .

В реальном деле работодатель из Денвера был привлечен к ответственности за то, что убедил заявителя переехать из Нового Орлеана и занять должность, даже если работодатель знал, что проект, для которого нанимали заявителя, имел серьезные финансовые проблемы.

Что делать, если кандидат задает сложные вопросы? Будь честным. Опять же, нет смысла давать кандидатам ложное представление о том, чего ожидать.

Если кандидат спрашивает о возможности стать совладельцем бизнеса где-нибудь в будущем, и у вас нет никаких намерений когда-либо нанимать партнера, не ведите кандидата и не говорите ему или ей, что это Возможность. Человек может согласиться на должность только по этой причине, и когда станет ясно, что этого не произойдет, у вас на руках будет один обиженный сотрудник.Не говоря уже о том, что вы можете понести ответственность за нарушение контракта, если сотрудник решит подать в суд!

Есть вопросы, которые вы захотите задать своим кандидатам во время собеседования, чтобы собрать относящуюся к делу информацию. С другой стороны, есть вопросы, которые не стоит задавать на собеседовании.

При получении информации от кандидатов на работу вы должны спросить себя:
действительно ли информация необходима для оценки компетентности заявителя
или квалификации для работы.Если это не так, не спрашивайте. Даже если там
нет конкретного юридического требования, которое вы должны соблюдать, спрашивая неуместные
вопросы могут оскорбить вашего кандидата или нанести ущерб вашей деловой репутации.

Важно знать, что вы собираетесь обсудить с потенциальным сотрудником, чтобы свести к минимуму время, затрачиваемое на процесс найма. Business Tools содержит образец сценария собеседования с кандидатом на работу, который вы можете использовать в качестве отправной точки.

Следуйте этим рекомендациям, чтобы узнать, какие типы вопросов вы можете задать и как их задавать:

• Задавайте вопросы, основанные на результатах.

Если вы хотите спросить об организационных способностях заявителя, не спрашивайте : «Вы организованы?»

Спросите : «Расскажите мне о времени, когда ваши организаторские способности
сделали проект успешным «или» Как вы организовали свою работу в
прошлая работа? Как вы справились с неожиданным? »

• Как только сложится впечатление о конкретном исполнительском навыке,
  задайте вопрос, который ищет доказательств обратного, чтобы убедиться, что у вас нет
  пришел к ошибочному выводу.Однако не пытайтесь казаться, что вы
  ловушка заявителя.
• Внимательно слушайте и оценивайте получаемую информацию.
  Для получения дополнительной информации могут потребоваться дополнительные вопросы.
• Если вы не понимаете ответ, спросите об этом.

Хотя вы, вероятно, захотите делать записи во время интервью, не
делать заметки о том, как выглядит соискатель, даже если это просто запомнить
кто есть кто.Не делайте никаких заметок о поле, расе, религии, цвете кожи или
возраст. Если вы это сделаете, это может быть использовано против вас позже, если вы подпадете под
и нарушили антидискриминационные законы.

Что делать, если вы не подпадаете под действие федерального закона или закона штата о борьбе с дискриминацией?
Даже в этом случае это не лучшая идея. Избегайте проблем
найти менее рискованный метод запоминания заявителей, например
вспоминая тех, кто дает наилучшие ответы на ваши вопросы.

Собеседования перед приемом на работу традиционно использовались
исключение на ранней стадии неквалифицированных лиц из рассмотрения
для трудоустройства.К сожалению, они также часто использовались в таких
способ ограничить или лишить женщин возможности трудоустройства и
члены групп меньшинств.

Если у вас 15 или более сотрудников, вы, вероятно, подпадаете под действие федеральных законов, запрещающих дискриминацию при приеме на работу. Во многих штатах также есть законы, которые имитируют федеральные законы о дискриминации и применяются к более мелким работодателям, иногда даже к тем работодателям, у которых есть один сотрудник. Таким образом, вы ограничены в том, какие типы вопросов вы можете задать.

Что делать, если вы не подпадаете под действие антидискриминационных законов? Даже если ты
не подпадают под законы, запрещающие определенные типы запросов, мы
рекомендую держаться от них подальше.

Поэтому, ища информацию у соискателя работы, вы должны спросить себя:

• Будет ли ответ на этот вопрос, если он используется при выборе,
  иметь несправедливый эффект при отсеве меньшинств или членов
  один пол?
• Действительно ли эта информация необходима для оценки компетентности или квалификации соискателя для работы, о которой идет речь?

Как правило, избегайте вопросов, касающихся:

• раса
• религия
• возраст
• этническое происхождение
• пол
• семейное положение
• национальное происхождение

Кроме того, все большее число штатов и муниципалитетов
законы, запрещающие дискриминацию по признаку сексуального образа жизни
или предпочтения, или курение.Помните практическое правило: если
это не имеет ничего общего с должностью, которую вы пытаетесь занять, не спрашивайте.

Некоторые вопросы, которые можно считать дискриминационными, включают:

• Вы женаты?
• Какой у вас акцент?
• Откуда ваша супруга?
• Вы помолвлены?
• У тебя есть дети?
• Ты откуда?
• Вы здесь родились?
• Какое у вас этническое происхождение?
• В какую церковь вы ходите?
• Сколько тебе лет?
• Когда вы родились?
• Когда вы закончили среднюю школу?

Некоторые вопросы, которые вы можете задать, — это то, что вы считаете светской беседой и
не предназначены для получения информации для использования в дискриминации.Это не
иметь значение. Не спрашивайте их. Будьте начеку, даже когда болтаете
неформально. (Мы рекомендуем вам продолжать разговоры о
погода и другие нейтральные темы.)

Если кандидат должен добровольно предложить некоторую информацию об одной из этих областей, мы рекомендуем игнорировать ее. Не отвечайте на это и не отвечайте за это. Не включайте даже в свои заметки. Его можно использовать для доказательства того, что вы подвергались дискриминации, если есть отметка о защищенном статусе заявителя.

Соответствие бизнес-требованиям от CT Corporation — партнерство с лидером отрасли

Свяжитесь с представителем сервисной службы CT прямо сейчас!

Все, что вам нужно знать об этикете собеседования

Если вы опытный профессионал, новичок на рынке труда или вернулись на работу, всегда полезно освежить в памяти основы этикета на собеседовании. Вот шесть предметов первой необходимости, которые помогут вам сиять в этот важный день:

1. Подготовиться, подготовиться, подготовиться

Выделить время на подготовку — это самое сознательное, что вы можете сделать перед собеседованием.Открытие вакансии в компании обычно указывает на реальную потребность в большем количестве людей, а это означает, что люди, с которыми вы проводите собеседование, выделяют время из своего графика, чтобы поговорить с вами. Лучший способ проявить уважение к этому времени — прийти полностью подготовленным, чтобы ответить на их вопросы и задать свои собственные проницательные вопросы.

Вот еще ресурсы о том, как это сделать:

2. Относитесь ко всем, кого встречаетесь, с уважением

Это распространяется на все сферы жизни и остается верным в контексте собеседования.С того момента, как вы выйдете из дома в день собеседования, приложите сознательные усилия, чтобы проявлять уважение. Будьте внимательны к тому, как вы ведете себя по дороге на работу или в лифте — никто не получает очков за то, что отрезал генерального директора на парковке или не удержал дверь для менеджера по найму.

Заранее подумайте о том, как вы будете относиться ко всем в офисе с уважением и хорошо себя преподнести. Персонал службы безопасности, администраторов и всех, с кем вы встретитесь по пути в комнату для собеседований, могут попросить высказать свое мнение о вас.

Описание изображения

Советы по собеседованию:
1. Изучите компанию и своих интервьюеров
2. Практикуйте ответы на общие вопросы собеседования
3. Изучите описание должности
4. Ответьте на вопросы с помощью метода STAR
5. Пригласите друга чтобы попрактиковаться в ответах на вопросы
6. Подготовьте примеры своей работы
7. Спланируйте одежду для собеседования на ночь до
8. Подготовьте умные вопросы для собеседований
9. Принесите копии вашего резюме, блокнот и ручку
10.Свяжите свои ответы со своими навыками и достижениями

3. Практикуйте вежливый, уверенный язык тела

Входя в здание, поднимите голову и отведите плечи назад. Ваша осанка и походка помогут вам передать профессионализм и уверенность. Вы можете потренироваться в этой прогулке перед собеседованием, чтобы она выглядела естественно.

Пока вы ждете интервьюеров, сядьте с прямой спиной и открытыми плечами. Руки можно положить на колени или подлокотники.Стопы поставлены на пол или скрещены в щиколотках. Старайтесь не разговаривать по телефону, чтобы язык тела оставался открытым и сосредоточился на присутствии.

Берите свои вещи в сумку или портфель, которые легко держать и которые могут содержать все необходимое — вы не хотите выглядеть обремененным или беспорядочным.

Уважение коммунального пространства. Не сидите в залах ожидания или собеседования таким образом, чтобы это доставляло неудобства другим (упирайтесь ногами в другой стул, раздвигайте ноги, кладите свои вещи на стул, на котором может сесть кто-то другой и т. Д.).

Во время собеседования найдите правильный баланс для вашей энергии. Вы хотите быть оптимистичным, но не агрессивным. Один из способов достичь этого баланса — не отклоняться слишком далеко назад или слишком сильно двигаться вперед. Сядьте прямо, жестикулируя руками, а не двигая телом.

4. Познакомьтесь с представлением

Если вы сидите, когда кто-то приближается к вам, встаньте, прежде чем пожать ему руку. Посмотрите им в глаза и улыбнитесь. Приветствуйте вас, например: «Приятно познакомиться…», и назовите их имя.Вы с большей вероятностью запомните их имя, если произнесете его вслух при первой встрече.

Для рукопожатия нужно быть твердым, но не сжимать его руку слишком сильно. Убедитесь, что ваша рука не хромает. Совет от профессионала: если вы оказались на стороне слабого рукопожатия, нежно пожмите его руку. Это может побудить их укрепить свои руки.

Поддерживайте зрительный контакт, когда вас спрашивают и отвечаете на вопросы. Этот зрительный контакт не должен быть постоянным или слишком интенсивным.Используйте его стратегически, чтобы указать, что вы слушаете, или подчеркнуть важный момент. Вы хотите передать интервьюеру, что вы сосредоточены на нем и очень много в данный момент.

5. Помните о манерах за столом

Некоторые интервью можно проводить за едой. Здесь действуют все основы вежливости за столом:

• Если ваша еда приходит первой, подождите, чтобы поесть, пока другие тоже не получат свою еду.
• Положите салфетку себе на колени.
• Не разговаривай с едой во рту.
• Откусывайте небольшими, управляемыми кусочками.
• Лучше не употреблять алкогольные напитки во время собеседования. Если ваш интервьюер заказывает алкоголь, руководствуйтесь здравым смыслом и оставайтесь в своей зоне комфорта. Вы всегда можете выбрать зельтер или безалкогольный напиток.

6. Отправьте благодарственное письмо

Вы должны отправить электронное письмо с благодарностью менеджеру по найму в течение 24 часов. Это может быть небольшая заметка с благодарностью за потраченное время или более длинная заметка, в которой подробно рассматриваются некоторые из вещей, о которых вы говорили.Прочтите наши советы о том, как написать благодарственное письмо.

Если вы проводите несколько собеседований в один день с разными людьми, лучше всего отправить индивидуальную благодарственную записку каждому, кто брал у вас интервью.

Помимо электронного письма, уместно отправить рукописную заметку. Особенно, если вы почувствовали связь с менеджером по найму, это хороший способ произвести впечатление. Даже если на этот раз вы не получите работу, завершение цикла благодарственной запиской может быть способом продолжить профессиональные отношения с этим человеком.

Продолжайте учиться:

7 правил для вопросов собеседования, которые приводят к хорошему найму

Пора выбросить старый список вопросов для собеседования, который вы использовали в течение многих лет. Такие сайты, как Glassdoor.com, предоставляют кандидатам доступ к вопросам, которые задают большинство крупных компаний, и к ответам, которые ожидают интервьюеры. Наем не того кандидата всегда обходится дорого, поэтому собеседникам необходимо получать от кандидатов наиболее важную информацию.Это начинается с тщательного выбора вопросов и заблаговременного определения наиболее приемлемых ответов. Автор предлагает семь рекомендаций по разработке вопросов, которые приводят к успешному найму. Главное — сосредоточиться на темах, которые связаны с самой позицией, и поэтому их сложнее подготовить заранее.

Некоторые из давних представлений о том, как проводить интервью, больше не точны. Например, больше не существует такого понятия, как вопрос-сюрприз на собеседовании.С такими сайтами, как Glassdoor.com, кандидаты могут заранее определить каждый из ваших вероятных вопросов на собеседовании и ожидаемые ответы. Обладая этой информацией, кандидаты теперь регулярно готовят и снимают на видео свои практические собеседования до такой степени, что их ответы повсюду впечатляют, если не подлинны или точны.

В прошлом остались не только неожиданные вопросы. Исследования, проведенные в таких компаниях, как Google, доказали, что «вопросы-головоломки» могут привести к дорогостоящему промаху с наймом, что если кандидат встретится с более чем четырьмя интервьюерами, это не повысит качество нового найма, и что для многих вакансий такие факторы, как оценки, результаты тестов и посещаемые школы не предсказывают успеха в должности.

Итак, пришло время переосмыслить вопросы на собеседовании, сосредоточив внимание на рабочих вопросах, к которым сложнее подготовиться и на которые сложнее подделать ответ.

Избегайте простых для практики вопросов . Если вы работаете в крупной корпорации, большинство вопросов для собеседований, используемых менеджерами по найму вашей фирмы, публикуются на Glassdoor.com вместе с рекомендуемыми ответами. Так что начните с чистого листа вопросов и, по крайней мере, исключите излишне используемые и простые в практике вопросы с низкой прогностической ценностью, например: «Каковы ваши самые сильные и слабые стороны?» и «Почему вы лучший кандидат?» и «Какая работа вашей мечты?» и «Где бы вы хотели быть через пять лет?»

Вы и ваша команда

Остерегайтесь исторических вопросов .Вопросы, требующие от кандидата описать свою работу в прошлом, также известные как «поведенческие вопросы собеседования» (например, «Расскажите мне о времени, когда вы вели…»), являются проблематичными в быстро меняющемся мире, где быстро приближается вчерашний день. становятся неактуальными. И согласно исследованиям профессоров Фрэнка Шмидта и Джона Хантера, эти вопросы предсказывают успех всего на 12% лучше, чем подбрасывание монеты. Почему? Потому что то, как кандидат много лет назад поступил в другой фирме, может быть неправильным ответом сегодня в этой фирме с ее уникальной культурой.Исторические вопросы также позволяют хорошему рассказчику страстно описывать, как была решена проблема, даже если они играли лишь незначительную роль в решении.

Оценить их способность решать проблему. Если бы вы нанимали повара, вы бы попросили его приготовить еду. Использование подхода, основанного на содержании вакансии, когда кандидат выполняет часть фактической работы, — лучший способ отделить лучших кандидатов от средних. Вы можете попросить их:

• Выявление проблем на работе .Скажите что-нибудь вроде: «Пожалуйста, объясните мне шаги процесса, которые вы будете использовать в течение первых недель, чтобы определить наиболее важные текущие проблемы или возможности в вашем районе».
• Решить текущую проблему . Способность решать текущие проблемы часто является прогностическим фактором номер один для выполнения работы. Предоставьте им описание реальной проблемы, с которой они столкнутся в первый же день. Затем попросите их провести вас через общие шаги, которые они предпримут для решения проблемы.Перед собеседованием составьте список основных шагов. Вычитайте баллы, если они пропускают важные шаги, такие как сбор данных, консультации с командой или клиентом и определение показателей успеха.
• Определить проблемы в нашем процессе . Дайте им одностраничное описание существующего процесса, имеющего недостатки, связанного с их работой. Попросите их изучить процесс и определить три основные области, в которых, по их прогнозам, могут возникнуть серьезные проблемы. Перед собеседованием составьте список этих болевых точек и недостатков.

Оцените, дальновидны ли они . В быстро меняющейся среде сотрудники должны предвидеть будущее. Вы можете задать следующие вопросы, чтобы оценить, насколько хорошо кандидат может это сделать:

• Составьте план выполнения этой работы. Лучшие из лучших разрабатывают план перед тем, как приступить к крупному проекту или новой работе. Попросите их обрисовать элементы своего плана действий на первые 3–6 месяцев. Попросите их выделить ключевые компоненты, включая цели, с кем они будут консультироваться (по названию), какие данные они будут анализировать, как они будут общаться со своей командой, показатели для оценки успеха их плана и т. Д.
• Прогноз развития работы / отрасли. Очень важно предвидеть серьезные перемены. Попросите их спрогнозировать по крайней мере пять направлений, по которым их работа, вероятно, будет развиваться в течение следующих трех лет в результате изменений в деловой среде. Новые сотрудники также должны быть в состоянии предвидеть изменения в вашей отрасли. Поэтому подумайте о том, чтобы попросить кандидатов спрогнозировать 3–5 основных тенденций в нашей отрасли, а затем спрогнозировать, какие изменения потребуются ведущим компаниям в ближайшие несколько лет, чтобы соответствовать этим тенденциям.

Оцените способность кандидата учиться, адаптироваться и вводить новшества. Если работа требует каких-либо из этих факторов, рассмотрите следующие вопросы:

• Learning: «Опишите шаги, которые вы должны предпринять, чтобы постоянно учиться и поддерживать свой статус эксперта в одной важной технической области».
• Agility: «Опишите шаги, которые вы предпримете, чтобы адаптироваться, когда происходят резкие неожиданные изменения либо в технологиях, либо в ожиданиях клиентов».
• Инновации: «Опишите шаги, которые вы предпримете, чтобы повысить уровень инноваций в своей команде в ответ на усиление конкуренции или появление новых технологий.”

Избегайте дублирования . При выборе вопросов не спрашивайте о таких факторах, как образование и должностные обязанности, которые уже были описаны в резюме или на экране телефона.

Выделите время для продажи. Большая часть времени собеседования должна быть посвящена оценке кандидата, но выделяйте время на то, чтобы заинтересовать и продать кандидатов на работе и в вашей фирме. Проактивно спросите: «Какие основные факторы вы будете использовать при оценке предложения о работе?» Затем обязательно предоставьте убедительную информацию по каждому «фактору приема на работу».”

Интервью сложно сделать правильно. (Некоторые фирмы, такие как базирующаяся в Индии компания электронной коммерции Flipkart, успешно нанимают кандидатов без единого собеседования). Но исследования показали, что тщательный выбор вопросов и заблаговременное определение приемлемых ответов значительно увеличивает ваши шансы на успех. Исследования также показывают, что большинство решений о приеме на работу принимаются в течение 15 секунд, поэтому вы должны сознательно избегать любых суждений, пока собеседование не будет завершено как минимум на 50%.

Как проводить собеседование

Научиться эффективно проводить собеседование может быть непросто, но найм лучшего кандидата — достойная награда.

Используйте это руководство и контрольный список собеседований для работодателей, чтобы улучшить свои навыки собеседования:

Как подготовиться к собеседованию при приеме на работу

Измените и используйте этот контрольный список, чтобы помочь вам подготовиться к собеседованию:

Хорошая идея — выделить время до и после собеседования. Таким образом, вы сможете с комфортом приветствовать кандидатов и избежать необходимости выгонять их по окончании собеседования.

Создание эффективных вопросов для собеседования

Большая часть вашей подготовки к собеседованию решает, какие вопросы задать кандидатам.Вы можете найти множество вопросов для собеседований, отсортированных по должностям и типу, в онлайн-библиотеках. Вот несколько советов по эффективной оценке кандидатов:

• Свяжите вопросы собеседования с требованиями работы. Составьте несколько вопросов, чтобы оценить каждый навык, который вам нужен.

Новый мир труда

Знаете ли вы, что привлечение кандидатов будет одной из самых больших проблем в мире рекрутинга после COVID?

Узнать больше

Экспериментируйте с другим форматом интервью

Неструктурированные собеседования, которые протекают как дружеские беседы, делают процесс приятным как для кандидатов, так и для интервьюеров.Но это не самый эффективный способ нанять лучшего кандидата.

Структурированные собеседования позволяют лучше прогнозировать эффективность работы, они более надежны с юридической точки зрения и лучше подходят для ведения учета. Во время структурированного собеседования вы задаете одни и те же вопросы всем кандидатам в определенном порядке и оцениваете их по заранее определенной шкале оценок. В вашей системе отслеживания кандидатов могут быть встроенные контрольные списки или оценочные листы собеседований, которые помогут вам таким образом оценивать кандидатов.

Связанные : Плюсы и минусы оценочных карточек интервью

Практикуйте свою подачу

И интервьюеры, и кандидаты оценивают друг друга во время собеседований.Пока вы оцениваете, подходят ли кандидаты для этой должности, кандидаты пытаются определить, хотят ли они работать на вас. Если их не убедят, они могут в конечном итоге отклонить ваше предложение о работе.

Подготовьте контрольный список для продажи своей компании и должности, на которую вы нанимаете. Вы можете включить:

• Как ваша компания пытается выполнить свою миссию.

• Любые объявленные планы по расширению или улучшению вашей компании.

• С какими проблемами может столкнуться человек, работающий на должности, на которую вы нанимаете, и как ваша компания поддерживает своих сотрудников (например,грамм. обучение, наставничество.)

• Как эта должность вписывается в вашу организационную структуру и способствует успеху вашей компании.

Кроме того, послушайте, какие кандидаты указывают, что они ищут работу, чтобы персонализировать вашу презентацию.

Боритесь со своей предвзятостью

Мы все склонны к когнитивным предубеждениям. Всего несколько десятилетий назад те, кто брал интервью у музыкантов для вступления в оркестр, невольно принимали предвзятые решения о найме, в результате чего почти все оркестры были мужскими.Они наняли больше женщин, когда начали использовать методы найма вслепую.

Вот как бороться с предвзятостью в процессе собеседования:

• Узнайте больше о том, как работают предубеждения. Изучите предубеждения, чтобы найти экземпляры, которые могут их активировать. Вы можете посмотреть похожие видеоролики, например, этот сатирический видеоролик от консалтинговой фирмы McKinsey & Company, в котором рассказывается, как женщины сталкиваются с неосознанными предубеждениями на работе:

• Определите свои предубеждения .Несмотря на благие намерения, предубеждения могут помешать вашему процессу найма. Пройдите один из тестов неявных ассоциаций Гарварда, чтобы выяснить, есть ли у вас скрытые расовые, религиозные или сексуальные предубеждения.

• Научитесь отбрасывать «шум» (несущественная информация). Спросите себя, действительно ли определенные характеристики влияют на эффективность работы кандидата. Например, одежда кандидатов может иметь значение для руководителей продаж, которые обычно работают с клиентами, но не в такой степени для разработчиков.

• Замедлите принятие решений . Интервьюеры часто принимают решение о кандидате очень рано на собеседовании. Не торопитесь и потом просмотрите свои записи, чтобы составить мнение о кандидатах.

• Акцент на характеристиках работы . Если вы хотите оценить навыки программирования на Java, используйте задания или попросите кандидатов решить задачи на доске. Спросить, в какой школе они учились, чтобы научиться программировать, не так хорошо демонстрирует их навыки.

• Не принимайте на работу свой собственный имидж . Интервьюеры часто нанимают «мини-мес», которые представляют кандидатов, похожих на них (например, имеющих те же хобби). Менеджеры по найму, нанимающие «мини-мес», упускают лучших кандидатов, создают однородные команды, теряют преимущество разнообразия и терпят поражение. восполнить пробелы в командных навыках.

Обратиться за советом

Найм не обязательно должен быть одиноким. Рекрутеры могут стать отличными союзниками при обучении проведению собеседований.Спросите их совета, когда захотите:

• Составьте свой собственный контрольный список для собеседования с работодателем.
• Постройте взаимопонимание с кандидатами.

• Просмотрите свои вопросы на собеседовании.

• Проведите имитацию собеседований, чтобы улучшить свои навыки собеседования.

• Организуйте официальные учебные курсы с профессиональными организациями.

Рекрутеры также могут помочь вам сохранить законность собеседования. Например, незаконно спрашивать собеседника, планируют ли он иметь детей, даже если ваша цель — завязать светскую беседу.Хороший рекрутер не посоветует задавать этот вопрос.

Улучшение навыков проведения собеседований требует времени, но оно того стоит. Эффективные собеседования еще на один шаг приблизят вас к найму нужных людей для усиления вашей команды.

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью.
Подождите, пока мы убедимся, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время.
Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам
чтобы сообщить нам, что у вас проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet.
Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание
apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un
электронная почта à
pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem
Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt.Bitte warten Sie, während wir
überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt.
Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте:
.

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt.
Een momentje geduld totdat, мы выяснили, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn.
Als u deze melding blijft zien, электронная почта:
om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера
mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo
este mensaje, envía un correo electrónico
a para informarnos de
que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера
mientras verificamos que eres una persona real.Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este
mensaje, envía un correo electrónico a
para hacernos saber que
estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto
confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta
mensagem, envie um email para
пункт нет
informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet.Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini
visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo
per informarci del
проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.