Профессиональные навыки менеджера по работе с клиентами: Профессиональные навыки в резюме менеджера – Менеджер по работе с клиентами

Содержание

Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами — специалист, в обязанности которого входит поиск и обслуживание клиентов, а также выстраивание отношений с ними. Часто специалист представляет интересы заказчика — следит за тем, чтобы услуги были оказаны в соответствии с ожиданиями покупателя и требованиями договора.

Профессиональные навыки

Предлагаем вам возможный список профессиональных навыков для составления резюме менеджера по работе с клиентами.

  • навыки активных / прямых продаж;
  • навыки ведения переговоров;
  • навыки контроля дебиторской задолженности;
  • навыки контроля логистики;
  • навыки планирования продаж;
  • навыки поиска новых надежных поставщиков;
  • навыки работы с возражениями;
  • навыки размещения рекламы в Интернете, журналах и информационных справочниках;
  • навыки разработки маршрутов для торговых представителей;
  • навыки создания дилерской сети;
  • навыки составления коммерческих предложений;
  • навыки телефонных продаж;
  • навыки организации и проведения рекламных кампаний;
  • навыки оформления договоров поставки / о предоставлении услуг;
  • знание офисных программ: MS Word, Excel;
  • знание 1С;
  • способность убеждать;
  • умение общаться с людьми;
  • умение работать в команде;
  • умение планировать и организовывать свой рабочий день.

Личные и деловые качества

Предлагаем список личных качеств и умений, подходящих на должность менеджера по работе с клиентами:

  • активная жизненная позиция;
  • аналитический склад ума;
  • быстрая обучаемость;
  • высокая работоспособность;
  • готовность брать ответственность;
  • грамотная речь;
  • дисциплинированность;
  • желание работать и зарабатывать;
  • жизнерадостность;
  • инициативность;
  • коммуникабельность;
  • многозадачность;
  • настойчивость;
  • нацеленность на результат;
  • оптимизм;
  • организованность;
  • стрессоустойчивость;
  • уверенность в себе;
  • хорошо развитая интуиция;
  • целеустремленность;
  • энергичность.

Образец резюме менеджера по работе с клиентам

Иванова Анна Ивановна
Адрес: г. Харьков, ул. Иванова, 1, кв. 1
Телефон: (050) 111-11-11
e-mail: [email protected]

Цель: получение работы менеджера по работе с клиентами.

Профессиональные навыки:

  • Уверенный пользователь офисных программ, 1С.
  • Знание оргтехники – принтер, ксерокс, факс.
  • Навыки работы с клиентами.
  • Навыки поиска новых клиентов, заключения договоров.
  • Владение языками: русский язык свободно; английский – базовый (разговорный).

Опыт работы:
август 2015 г. — наст. время — менеджер, ООО «4Р», сфера деятельности: дистрибуция продуктов питания.

Функциональные обязанности:

  • Ведение и поддержание текущей базы клиентов;
  • Прием и обработка заявок на товар;
  • Работа с первичной бухгалтерией;
  • Консультирование клиентов по телефону;
  • Прием и рассмотрение рекламаций в кратчайшие сроки;
  • Контроль и отслеживание отгрузок, взаимодействие с транспортными компаниями;
  • Контроль дебиторской задолженности;
  • Взаимодействие с производством и складом готовой продукции, документооборот;
  • Работа с клиентом по текущим вопросам, решение спорных вопросов, претензий по качеству предоставляемых товаров и услуг.

Образование: 2010-2015 гг., Харьковский национальный экономический университет, факультет Менеджмента и маркетинга, диплом специалиста.

Личные качества:ответственность, нацеленность на результат, целеустремленность, коммуникабельность, умение работать в команде, быстрая обучаемость, самоорганизованность.

Вакансии по специальности «Менеджер» можно найти здесь. Получить дополнительное образование и повысить квалификацию можно на специализированных курсах или тренингах. Также для более эффективного поиска работы можно обратиться в кадровое агентство.

Пример и образец резюме менеджера (специалиста) по работе с клиентами



Название документа: Резюме менеджера по работе с клиентами
Формат: .doc
Размер: 435 кб

Сохранить у себя:

Менеджер по работе с клиентами – это специалист, контактирующий с заказчиками, разъясняющий им суть продукции, рассказывающий клиенту об услугах, предлагаемых данной компанией с целью последующей их реализации. От данных специалистов зависит имидж компании, ее прибыль. А еще от данного специалиста зависит то, насколько клиент будет доволен сотрудничеством с данной компанией, обратится ли он сюда еще, станет ли рекомендовать данную фирму всем своим друзьям и знакомым.

В образце резюме менеджера по работе с клиентами говорится о том, что данный специалист обязан:

  • анализировать целевую аудиторию, выявлять потребности клиента;
  • разрабатывать методы поиска потенциальных клиентов;

  • составлять схемы общения с клиентами;
  • искать клиентов различными методами;
  • прогнозировать деловую надежность выявленных клиентов, их обеспеченность;
  • организовывать, проводить переговоры, уточнять их потребность, готовить договор оферты;
  • работать с возражениями клиентов;
  • заключать с клиентами договора от имени фирмы;
  • поддерживать сотрудничество с уже найденными клиентами;
  • разрабатывать индивидуальные предложения для перспективных клиентов;
  • налаживать обратную связь с покупателями;
  • учитывать жалобы и предложения потребителей;
  • формировать клиентскую базу;
  • анализировать и учитывать работу конкурентов.

Помимо этого, образец резюме специалиста по работе с клиентами гласит о том, что данный специалист должен обладать следующими важными качествами.

Даже резюме специалиста по работе с клиентами говорится о том, что он должен:

  • иметь активную жизненную позицию, аналитический склад ума;
  • обладать быстрой обучаемостью, высокой работоспособностью, готовностью брать на себя ответственность;
  • обладать грамотной речью, дисциплинированностью;
  • иметь желание работать, зарабатывать;
  • обладать жизнерадостностью, инициативностью, коммуникабельностью;
  • уметь работать в режиме многозадачности;
  • обладать настойчивостью;
  • быть нацеленным на результат;
  • обладать оптимизмом, организованностью, стрессоустойчивостью;
  • быть уверенным в себе;
  • обладать хорошей интуицией, целеустремленностью, энергичностью.

Пример резюме менеджера по работе с клиентами гласит о том, что готовое резюме состоит из нескольких блоков. Все эти блоки должны быть заполнены верной информацией.

В противном случае такое резюме специалиста по обслуживанию клиентов работодатель просто рассматривать не будет.

Не стоит в резюме писать много лишней информации о себе. Пусть резюме будет простым и лаконичным, но и о нужных моментах также забывать не стоит.


Особое внимание следует уделить блокам:

  • «Профессиональные и ключевые навыки».
  • «Должностные обязанности».
  • «Опыт работы».
  • «Личные качества».

Именно на эти блоки работодатель обращает внимание в первую очередь.

Не забывайте указывать именно важные качества и навыки. Так шансы на то, что Вы получите желаемую должность, увеличатся. А еще желательно очень детально вписать должностные обязанности, выполняемые на предыдущем месте работы. Так соискатель подчеркнет свои знания и опыт.Яндекс таксиЯндекс таксиЯндекс такси

Предварительный просмотр


Полноэкранный предварительный просмотр

Образец резюме менеджера по работе с клиентами

Образец резюме менеджера по работе с клиентами - скачатьПрофессия менеджера по работе с клиентами связанна с постоянным круговоротом общения с покупателями и посетителями, осуществлением консультаций по продуктам и удовлетворении всех их желаний.

Претендуя на эту должность нужно составить грамотное резюме. Начните указав свое образование, у работодателей бывают разные требования к его наличию и уровню, все зависит от области деятельности и представляемой продукции, поэтому нужно обозначить квалификацию, которой вы владеете. Что касается опыта работы, то он несомненно важен и нужен, ведь работа с клиентами, это работа с людьми, и умение найти правильный подход к ним приходит только с опытом. Также укажите, какими обладаете навыками, например: знание ПК, опыт активных продаж, умение проводить переговоры, умение убеждать. К личным качествам стоит отнести коммуникабельность, харизматичность, энергичность, высокая работоспособность.


Смотрите также другие примеры резюме:


Региональный менеджер
Менеджер по продажам

Скачать образец резюме менеджера по работе с клиентами:


Пирогов Степан Семенович
(Stepan S. Pirogov)

Фото менеджера по работе с клиентамиДата рождения: 29.08.1987
Город: Красноярск
Моб. телефон: +79 (000) 000 00 00
E-mail: [email protected]

 

Цель: Замещение должности менеджера по работе с клиентами.

Образование:

сентябрь 2005 г. – июнь 2010 г. Филиал МВГУ, факультет «Маркетинга», специальность «Маркетолог», диплом специалиста (дневное отделение).

Опыт работы:

Продавец-консультант

сентябрь 2010 г. – сентябрь 2013 г., Магазин «ТехноМаркет», г. Красноярск.
Функциональные обязанности:
— выкладка товара;
— заказ товара;
— консультация покупателей;
— продажа товара.

Менеджер по работе с клиентами

сентябрь 2013 г. – настоящее время, Магазин «ТехноМаркет», г. Красноярск.
Функциональные обязанности:
— прямые продажи продукции;
— организация рекламы и продвижения продукции;
— проведение анализа и улучшения ассортимента товаров;
— активный поиск клиентов;
— реклама магазина на сайтах города.

Профессиональные навыки:

— Знание ПК и офисных программ;
— Знание методик активных продаж;
— Навыки проведения переговоров;
— Умение убеждать;
— Индивидуальный подход;
— Владение языками: русский – свободно, английский – базовый.

Личные качества:



Харизматичность, активность, энергичность.
Коммуникабельность, высокая работоспособность.

Дополнительные сведения:

Семейное положение: женат.
Дети: есть.
Возможность командировок: да.

Надеемся, что составленный нами образец резюме на должность менеджера по работе с клиентами, помог вам в создании своего резюме на работу. Вернутся в раздел примеры резюме. Благодарим за то, что воспользовались нашим сайтом Master-Rezume.com.

Образец резюме менеджера | Пример профессиональных навыков, шаблон

Общие рекомендации

Каждый соискатель при использовании образца резюме на должность менеджера должен учитывать несколько простых советов. Они помогут правильно составить документ и получить желаемую должность с соответствующим уровнем заработной платы.

Рекомендации:

  • Цель. Каждый соискатель стремится к тому, чтобы его новая работа была стабильной, высокооплачиваемой и комфортной. Только при точном определении цели вы сможете правильно сформулировать мысли и грамотно составить документ.
  • Фотография. По правилам необходимо размещать фотографию в деловом стиле, в строгом костюме или за рабочим столом. Вы должны показать своему работодателю, что серьезно относитесь к своему делу.
  • Должность. Чёткое понимание того, на какую должность вы претендуете, поможет правильно подобрать вакансию с учётом полученного образования и опыта.
  • Размер заработной платы. В резюме следует указывать адекватную стоимость ваших услуг или слегка завысить ставку по сравнению с прошлым местом работы.
  • Профессиональные области. При создании документа следует выбрать из списка не более трех направлений, которые максимально точно охарактеризуют вашу сферу деятельности.

Обязательно нужно указать адрес электронной почты.

При работе с резюме на должность менеджера потребуются официальные документы (трудовая книжка, дипломы, сертификаты). Вся информация должна браться из достоверных источников.


Заполнение раздела «Опыт работы»

При составлении резюме раздел «опыт работы» является наиболее важным.

Вносить сведения в данный блок нужно максимально корректно и кратко.

После изучения обязанностей, выполняемых вами на предыдущих местах работы, работодатель сможет объективно оценить вашу квалификацию и умение решать поставленные задачи.
 

Пример опыта работы:

  • Период:

    Март 2011 — Январь 2019

  • Организация:

    Keis-fit

  • Должность:

    Менеджер

  • Обязанности:

    — Ведение клиентской базы;
    — Расширение ассортимента закупаемой продукции;
    — Изучение потребительского спроса;
    — Обеспечение плана продаж по текущим и новым клиентам;
    — Организация встреч с клиентами, проведение презентаций, переговоров;
    — Ведение первичной документации, отслеживание оплат и задолженности;
    — Составление отчётности.

Для менеджера наличие опыта работы играет большую роль, так как в процессе его трудовой деятельности постоянно совершенствуются коммуникативные и профессиональные навыки, а также формируется собственная клиентская база. Поэтому при заполнении блока указывайте самые приоритетные для вас места работы, а также формулируйте обязанности с учётом их значимости.

Что делать при отсутствии опыта работы

При составлении резюме на работу менеджера по образцу можно столкнуться с проблемой отсутствия опыта. Главное – не оставлять поле пустым. Важно понимать, что все когда-то начинали свой путь с нуля и стартовыми показателями при этом были знания, приобретенные в образовательном учреждении.

Молодые специалисты, которые только начинают свой трудовой путь, могут сообщить в анкете, что готовы приступить к работе в качестве стажёра.

В дополнение следует усилить резюме наличием следующих мотиваций:

  • Имею большое желание работать в данной сфере бизнеса, готов учиться и достигать поставленные цели.

  • Обладаю высокой работоспособностью.
  • Готов пройти стажировку без получения заработной платы.

В рассматриваемой сфере молодые специалисты имеют определенную степень востребованности. Зачастую зарплата рядового или старшего менеджера имеет процентную зависимость от количества заключенных сделок или продаж, поэтому, принимая на работу кандидата без опыта, работодатель ориентируется в первую очередь на его потенциал, который со временем приведет к высокой производительности.

Образование в резюме менеджера

В грамотно составленном резюме следует указать не только базовое образование, но и дополнительные курсы. Не зря говорят, что знания – это сила. В указанном разделе следует сообщить полное наименование учебного заведения, специальность и дату окончания.

Пример заполнения блока «образование»:

  • Высшее:

    Московская финансово-промышленная академия

  • Факультет:

    Экономики и Менеджмента

  • Специальность:

    Управление на предприятии

  • Год окончания:

    2010

Если вы проходили курсы по повышению квалификации, то следует выбрать наиболее значимые и указать их. В данном разделе также указывается получение различных сертификатов, которые в дальнейшем могут быть представлены на собеседовании.

Образец заполнения полей о курсах повышения квалификации:

  • Год окончания:

    2016

  • Название:

    Управление продажами

  • Проводившая организация:

    City Business School


  • Год окончания:

    2018

  • Название:

    Эффективное планирование времени менеджера

  • Проводившая организация:

    АВС Высшая Школа Бизнеса

Навыки в резюме менеджера

При составлении документа через шаблон потребуется указать профессиональные навыки.

В числе ключевых следует кратко указать те навыки и знания, которые были получены в процессе образования или практической работы.

Это могут быть различные методики, приёмы, техники, которые используются специалистом для руководства вмененным рабочим процессом или привлечения клиентов. Такая информация подтверждает вашу компетенцию.

Профессиональные навыки менеджера:
Уверенный пользователь ПКГрамотная речь
Заключение договоровУправление продажами
Планирование продажВедение переговоров
Холодные звонкиДокументооборот
Поиск новых клиентовВедение отчетности

Личные качества менеджера

В общих навыках следует написать личные качества, которыми вы обладаете. Данные сведения должны усиливать профессиональные навыки в резюме менеджера. Ознакомившись с ними, работодатель должен понять, основные черты характера соискателя, которые помогают ему справляться с поставленными задачами.

Личные качества менеджера:
ИсполнительностьПунктуальность
РаботоспособностьЦелеустремленность

Что написать в разделе «о себе»

 
Последний раздел посвящен личным достижениям. В нём необходимо кратко описать свои принципы работы таким образом, чтобы стала видна уникальность вашего метода.

Перечисление в этой части резюме различных хобби и пристрастий, не всегда уместно.

Обычно информация про свободное от работы времяпрепровождение негативно воспринимается работодателем, так как она относится к сфере личных интересов и не несет информационной нагрузки по данному вопросу.

Пример правильного заполнения раздела «о себе»:

  • Большой опыт в сфере продаж. Веду привлечение клиентов по методу «холодных звонков». В работе ориентируюсь на достижение результата и выполнение плана продаж. Имею навыки развития продаж с нуля.

Как заполнить контакты в резюме менеджера

Для того чтобы представитель организации смог с вами связаться, следует указать не только номер мобильного телефона. Для подтверждения своей мобильности следует написать, что вы всегда готовы ответить через:

Дополнительно можно указать страницу в любой социальной сети. Не стоит перечислять все аккаунты.

Пример заполнения контактных данных:

На практике некоторые работодатели в ответ на полученное резюме направляют дополнительную анкету, которую следует скачать и оперативно заполнить.

Ваша цель – не пропустить звонок или важное сообщение. Именно поэтому опытные эксперты рекомендуют указывать один номер телефона, адрес электронной почты и страницу аккаунта.

Заключение

Ваша основная цель – заинтересовать работодателя и дать понять, что вы являетесь незаменимым сотрудником, который необходим компании и коллективу.

Удачное резюме – это 80% успеха. Остальные 20% — это личное общение при встрече, поскольку с каждым соискателем проводится беседа, после которой принимается окончательное решение.

Рассмотренный образец резюме менеджера по продажам является хорошей основой для создания самопрезентации. Последовательное заполнение блоков значительно облегчает работу по систематизации сведений.

Помните, что вся вносимая информация должна быть достоверной.

От этого зависит ваша репутация. Кроме того, документ должен быть грамотным, поэтому по окончании составления не поленитесь несколько раз проверить сведения на наличие орфографических ошибок и опечаток.

Грамотное резюме менеджера по работе с клиентами

Работа менеджера непосредственно связана с общением. В его обязанности входит поддержание и развитие клиентской базы, разработка планов сотрудничества, ведение переговоров, работа с возражениями и разрешение конфликтных ситуаций, проведение маркетинговых мероприятий, заключение договоров, контроль их исполнения, включая своевременную поставку и оплату заказов, контроль и минимизация дебиторской задолженности. В связи с чем, он должен обладать определенными качествами, такими, как уверенность в себе, целеустремленность, ответственность, коммуникабельность и клиентоориентированность.

Резюме на должность менеджера по работе с клиентами

Грекова Юлия

Телефон: +7 (950) 143-12-**
E-mail: [email protected]
Дата рождения: 27.05.1989
Семейное положение: замужем, есть дочь.

Ключевые компетенции

  • владение техникой продаж, приемами и методами поиска и привлечения новых клиентов. Успешный опыт ведения сложных переговоров с первыми лицами компании;
  • опыт разработки коммерческих предложений и презентаций продукции для клиентов, доведение клиента до подписания взаимовыгодного договора;
  • глубокие практические знания рынка продаж. Эффективное проведение анализа потребностей клиента. Мониторинг рынка и конкурентов. Имею стремление к профессиональному развитию и достижению высоких показателей своей деятельности.

Опыт работы

10.2015 – по н. в.Группа предприятий «Готэк», менеджер по продажам
(крупнейший в РФ производитель современной упаковки и упаковочного материала)

Обязанности:

  • сопровождение имеющейся клиентской базы;
  • разработка проектов развития отношений с ключевыми клиентами;
  • проведение переговоров;
  • сопровождение клиента на всех этапах работы;
  • привлечение новых клиентов.

Достижения:

  • расширила клиентскую базу на 32%;
  • разработала проект по развитию взаимовыгодного сотрудничества с ключевым клиентом;
  • снизила процент наценки на 10% путем проведения переговоров и подписания дополнительных соглашений с клиентом;
  • разработала систему поиска и удержания новых клиентов;
  • получила звание «Лучший менеджер по продажам» в 2018 году за рост продаж на 35%;

Совет:

Выше по разделу:

  • вспоминаем свои KPI задачи и описываем показатели по их достижению;
  • описывайте достижения по плановым показателям: «было — стало», за счет чего произошло, сравнение периодов;
  • необходимо написать конкретное место в рейтинге и название программы, например: первое место в мотивационной программе по построению дистрибуции бренда 
07.2012 — 09.2015ООО Глобал Трейдинг, менеджер по работе с клиентами
3 года 2 месяца(лидер на российском рынке комплексного обслуживания корпоративных клиентов)

Обязанности:

  • ведение проектов с клиентами;
  • проведение деловых переговоров, презентации продукта;
  • анализ потребностей клиента, подбор решений;
  • доведение клиента до подписания договора;
  • участие в планировании и прогнозировании объемов продаж;
  • участие в маркетинговых программах;
  • мониторинг рынка и конкурентов;
  • выполнение плана продаж.

Достижения:

  • увеличила объём продаж за счет привлечения новых клиентов и расширения матрицы продукции в сотрудничестве с текущими клиентами;
  • расширила клиентскую базу на 20%;
  • минимизировала дебиторскую задолженность на 23%.

Образование

2007 – 2012: Юго-Западный государственный университет. Менеджмент / Управление бизнесом.

2015 – 2017: Юго-Западный государственный университет. Менеджмент/Стратегический менеджмент (магистратура).

Дополнительные тренинги: 2013 — «Навыки продаж», тренинг компании; 2017 — «Ведение переговоров», тренинг компании.

Личные качества

  • нацеленность на результат, постоянно улучшаю качество своей работы, KPI по итогам 2018 года вырос на 30%, что позволило увеличить оборот компании на 25%;
  • ведение сложных переговоров с первыми лицами компании. В 2018 году было заключено 11 крупных договоров с новыми клиентами.
  • умею проводить сложные переговоры, работать с возражениями, разрешать конфликтные ситуации. В ходе сложных переговоров, продолжительностью около 6 месяцев, был заключен договор, который увеличил прибыль компании на 20%.

Дополнительная информация

  • водительское удостоверение категории «В» (опыт вождения – 4 года), имеется личный автомобиль;
  • опытный пользователь ПК: MS Office, CoreL draw и др.

Составить грамотно резюме поможет пошаговая инструкция с подробным описанием:

Резюме менеджера. Образец

Работа менеджера связана с общением с людьми. В его обязанности входит наработка клиентской базы, ведение переговоров, проведение презентаций товара, заключение договоров, контроль своевременной поставки и оплаты заказов, отслеживание дебиторской задолженности.

Здесь у Вас есть возможность просмотреть или скачать бесплатно в формате Word следующие образцы резюме:

Образец резюме менеджера

Иванов Сергей Дмитриевич
Дата рождения: 18 ноября 1984 г.
г. Москва, ул. Восточная, 12, кв. 23
моб. тел. (903) 747-11-11
e-mail: [email protected]

Цель: применение своего профессионального опыта, навыков и знаний на должности менеджера по продажам.

Опыт работы: (май 2009 г. – наст. время) – менеджер по продажам, ООО «Х» (дистрибуция продуктов питания), г. Москва.

Функциональные обязанности:

  • работа с клиентской базой, поиск и привлечение новых клиентов;
  • проведение переговоров с владельцами заведений;
  • заключение договоров о поставке продукции;
  • обеспечение выполнения плановых показателей на вверенной территории;
  • выполнение полного цикла торгового визита;
  • контроль дебиторской задолженности;
  • организация мерчендайзинга в торговых точках и стимулирование продаж.

Достижения:

  • расширил клиентскую базу с 40 до 80 торговых точек за период работы в компании;
  • увеличил общий объем продаж продукции в 3 раза за период работы в компании;
  • обеспечил выполнение планов по увеличению SKU в торговых точках.

(ноябрь 2006 г. – апрель 2009 г.) – мерчендайзер, ООО «Х», г. Москва

Функциональные обязанности:

  • контроль над соблюдением концепции выкладки товара на полках;
  • размещение POS материалов в торговых точках на вверенной территории и контроль над их целевым использованием и состоянием;
  • проведение переговоров с администраторами заведений, стимулирование продаж;
  • подготовка ежедневных и ежемесячных отчетов о проделанной работе.

Образование: 2001-2006 гг. – Московский государственный горный университет, специальность «Менеджмент организации», диплом специалиста.

Дополнительное образование: тренинги «Активные продажи», «Трудные клиенты» в учебном центре «Квадрат», г. Москва.

Профессиональные навыки: уверенный пользователь ПК: MsWord, Excel, базовые навыки работы в 1С. Свободное владение русским языком, базовый уровень знания английского языка.

Личные качества: ответственность, организованность, нацеленность на результат, целеустремленность, коммуникабельность, умение работать в команде, быстрая обучаемость.

Дополнительная информация:

  • женат;
  • есть водительское удостоверение категории «В»;
  • есть собственный автомобиль;
  • готов к командировкам.

Рекомендации будут предоставлены по требованию.

Чтобы написать эффективное резюме, помимо опыта работы и достижений, необходимо также выделить профессиональные качества менеджера, ключевые навыки менеджера.

Профессиональные навыки менеджера для резюме

  • навыки активных / прямых продаж;
  • навыки ведения переговоров;
  • навыки контроля дебиторской задолженности;
  • навыки контроля логистики;
  • навыки планирования продаж;
  • навыки поиска новых надежных поставщиков;
  • навыки работы с возражениями;
  • навыки размещения рекламы в Интернете, журналах и информационных справочниках;
  • навыки разработки маршрутов для торговых представителей;
  • навыки создания дилерской сети;
  • навыки составления коммерческих предложений;
  • навыки телефонных продаж;
  • навыки организации и проведения рекламных кампаний;
  • навыки оформления договоров поставки / о предоставлении услуг;
  • знание офисных программ: MS Word, Excel;
  • знание 1С;
  • способность убеждать;
  • умение общаться с людьми;
  • умение работать в команде;
  • умение планировать и организовывать свой рабочий день.

Личные деловые качества менеджера для резюме

  • активная жизненная позиция;
  • аналитический склад ума;
  • быстрая обучаемость;
  • высокая работоспособность;
  • готовность брать ответственность;
  • грамотная речь;
  • дисциплинированность;
  • желание работать и зарабатывать;
  • жизнерадостность;
  • инициативность;
  • коммуникабельность;
  • многозадачность;
  • настойчивость;
  • нацеленность на результат;
  • оптимизм;
  • организованность;
  • стрессоустойчивость;
  • уверенность в себе;
  • хорошо развитая интуиция;
  • целеустремленность;
  • энергичность.

Для того, чтобы Ваше резюме менеджера получилось качественным и интересным для работодателя, воспользуйтесь советами статьи «Как написать эффективное резюме».

Дополнительным преимуществом Вашего резюме станет наличие сопроводительного письма и рекомендаций.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *