Прямой сбыт осуществляется посредством: 1. Функции, способствующие заключению сделки: – Понятие и виды каналов сбыта в маркетинге
Процесс реализации товара и стимулирования сбыта продукции.
I:
S:
Установите соответствие между
характеристиками каналов распределения
и их определениями.
L1:
Уровень канала распределения
L2:
Длина канала распределения
L3:
Широта каналов распределения
R1:
каждый тип посредника, выполняющий
функции перемещения товара от производителю
к потребителю
R2:
количество типов посредников, у которых
задерживается товар
R3:
число посредников одного типа на одном
уровне канала распределения
R4:
совокупность уровней канала распределения,
где один из участников владеет остальными
I:
S: При формировании
каналов распределения предприятие
может использовать такие формы интеграции
каналов как …
+: горизонтальная
+: вертикальная
+ концентрическая
-: диагональная
I:
S: Использование
каналов прямого сбыта не позволяет
производителю …
+: обеспечивать
доступную продажу товара на большой
территории
-: экономить
финансовые средства при складировании,
хранении и реализации продукции
-: осуществлять
полный контроль сбыта товара
-: получать прямую
информацию о реакции потребителей на
товар
I:
S: В практике
маркетинга сбыт продукции
производственно-технического назначения
характеризуют следующие утверждения
…
-: сбыт осуществляется
через многоуровневые каналы
-: возможности
технического обслуживания не
предусматриваются
+: сбыт осуществляют
производитель или специализированные
организации
+: длина канала —
минимальная
I:
S: В любом канале
сбыта товаров циркулируют потоки …
+: платежей
+: физических
продуктов
-: взаимных претензий
-: паблик рилейшнз
I:
S: Согласно теории
маркетинга распределительная (сбытовая)
политика организации предполагает …
-: определение
маршрутов товародвижения
-: организацию
стимулирования потребителей
+: организацию
сбытовой сети
-: разработку
рекламной кампании
I:
S: В практике
маркетинга вертикальная форма интеграции
каналов сбыта соответствует утверждениям
…
+: позволяет
контролировать канал сбыта
-: увеличивает
ширину канала
-: увеличивает
самостоятельность участников канала
-: направлена на
сокращение длины канала
I:
S: Согласно теории
маркетинга участники косвенных каналов
товародвижения осуществляют операции
…
-: совершенствование
конструкции
+: упаковки и
расфасовки товара
+: отгрузки и
получения
-: ремонта товара
I:
S: Автозаводы при
организации товародвижения своей
продукции, как правило, активно
сотрудничают с…
-: брокерами
-: торговцами на
комиссии
+: дилерами
-: торговцами в
разнос
I:
S: Вы намерены
максимизировать сбыт хлебобулочных
изделий. Распределение товара будет
осуществлено через…
-: поставки
непосредственно потребителю
+: большое число
торговых точек массового назначения
-: сеть специализированных
магазинов
-: торговлю вразнос
I:
S: На этапе жизненного
цикла товара «спад» объемы продаж…
+: сокращаются
-: стабильны
-: имеют минимальные
темпы роста
-: растут
I:
S: При покупке
модных дорогих ботинок в качестве
поощрения Вам бесплатно предложили
фирменную обувную щетку. Вы трактуете
это как…
-: лотерею
+: премию
-: купон
-: Образец
I:
S: За счет
совершенствования системы товародвижения
можно создать дополнительную ценность
для потребителей, которая может выражаться
в…
+: своевременной
доставке товара
-: имидже товара
-: высоком качестве
товара
+: удобстве
пользования товаром
I:
S: В маркетинге
каналы сбыта должны отвечать таким
требованиям как …
+: доступность
+: экономичность
-: коммуникабельность
-: планомерность
I:
S: В зависимости
от числа торговых посредников выделяют
следующие стратегии товародвижения …
+: эксклюзивного
сбыта
+: селективного
сбыта
-: специализации
-: диверсификации
I:
S: Стратегия сбыта
должна обеспечивать решение следующих
задач …
+: обеспечение
доступности и надежного сбыта товаров
+: сохранность и
своевременность доставки товара на
рынок
-: своевременное
выведение товара на рынок
-: своевременный
уход товара с рынка
I:
S: При формировании
каналов распределения производитель
не использует такие формы интеграции
маркетинговых каналов товародвижения
как…
-: горизонтальная
-: вертикальная
+: собственная
+: интерактивная
I:
S: В практике
маркетинга участники косвенных каналов
товародвижения осуществляют операции
…
-: утилизации
+: складирования,
хранения
-: модификации
+: транспортировки
I:
S:
Отличительными чертами личной продажи
как вида продвижения являются…
+: возможность
установления длительных партнерских
взаимоотношений между продавцом и
покупателем
+: диалоговый
характер взаимодействия
-: сравнительно
низкая удельная стоимость
-: отсутствие
обратной связи со стороны покупателя
I:
S:
Реклама как инструмент маркетинговых
коммуникаций является________________
коммуникацией.
-: неоплачиваемой
+: неличной
-: двусторонней
+: многофункциональной
I:
S:
В зависимости от целей рекламы на
различных стадиях жизненного цикла
товара выделяются следующие виды
рекламы:
-: имидж-реклама
-: скрытая реклама
+: убеждающая
+: информативная
I:
S:
Сущность понятия «реклама» отражают
утверждения о том, что реклама – это …
-: вид продвижения,
в процессе которого устно представляются
потребительские характеристики товара
-: вид продвижения,
представляющий неличное и неоплачиваемое
-: стимулирование
спроса на товар путем распространения
о нем коммерчески важных сведений
+: любая платная
форма неличного предложения и представления
идей, товаров и услуг от имени известного
спонсора
+: один из инструментов
комплекса продвижения продукта
I:
S:
Средствами стимулирования сбыта
являются…
-: паблик рилейшнз
-: личная продажа
+: скидки с цены
+: купоны
I:
S: Основная задача
стимулирования сбыта — это …
+: склонить покупателя
к совершению покупки
-: снизить затраты
при продаже товаров
-: демонстрировать
товар, его функциональные характеристики
-: склонить продавца
к рассказу о товаре
I:
S: Если фирма хочет
добиться заметности рекламы, длительности
ее воздействия и массовости, ей следует
выбрать…
-: рекламу в местах
продажи
+: наружную рекламу
-: прямую рекламу
-: газетную рекламу
I:
S: Птицефабрика
освоила выпуск колбасных изделий,
которые более чем на 90% состоят из
куриного мяса без всяких соевых добавок.
Однако наблюдения показали, что многие
покупатели не приобретают этот продукт,
принимая его за обычную вареную колбасу.
Но более дорогую. Менее эффективное
мероприятие по изменению ситуации…
+: создание новой
дистрибьюторской сети
-: стимулирование
торговых посредников
-: рекламная кампания
-: дегустирование
I:
S: Магазин-склад
бытовой химии предоставляет скидки
оптовикам, что является элементом…
-: пропаганды
-: рекламы
+: стимулирования
сбыта
-: личных продаж
I:
S: Основным
достоинством прямого маркетинга по
сравнению с другими инструментами
маркетинговых коммуникаций является
то, что он…
+: не требует
дополнительной подготовки продавца
-: удерживает
постоянных клиентов
+: продвигает
уникальные, новые товары
-: охватывает узкий
круг покупателей
I:
S: Заполните пропуск
Реклама относится
к __________________ элементам комплекса
маркетинговых коммуникаций
-: вспомогательным
+: основным
-: второстепенным
-: синтетическим
I:
S: Для обеспечения
повторных покупок растворимого кофе
можно рекомендовать …
-: распространение
подарочных купонов в каждую дверь
+: специальный
отрывной купон на упаковке
-: бесплатные
образцы
-: демонстрацию
образцов
I:
S: Предложение
упаковки товара «2 по цене 1» относится
к числу средств …
-: повышения
лояльности потребителей
+: стимулирования
сбыта
-: PR
-: Рекламы
I:
S: К наружной рекламе
не принято относить рекламу …
+: в газетах и
журналах
-: на транспорте
-: на щитах и
растяжках
-: световую
I:
S: В маркетинге
реклама- это …
+: любая платная
форма неличного представления и
предложения товаров, осуществляемая
конкретным заказчиком
+: один из инструментов
маркетинговых коммуникаций
-: главный факторов
конкурентоспособности фирмы
-: способ создания
хороших отношений с различными слоями
общества
I:
S: В теории маркетинга
личные продажи характеризуют следующими
утверждениями …
-: невысокие удельные
затраты на одного потенциального
покупателя
-: охват массового
рынка
+: получение
возможности диалога и обратной связи
с покупателями
+: обеспечение
избирательности и адаптивности к
характеристикам покупателей
I:
S: В теории маркетинга
понятие «продвижение товара» включает
совокупность мероприятий, направленных
на …
-: доведение
информации о достоинствах товара до
потенциальных потребителей
-: стимулирование
у покупателей желания купить товар
+: перемещение
товара от производителя к потребителю
+: обеспечение
сохранности товара
I:
S: Если целью
кампании прямого маркетинга, помимо
распространения информации, является
и проведение маркетингового исследования,
то для получения оперативных данных
целесообразнее использовать…
+: телефонный
маркетинг
-: электронную
рассылку
+: почтовую рассылку
с бланками ответа
-: телевизионный
маркетинг
I:
S: Целевыми
аудиториями рекламной кампании могут
быть…
+: реальные и
потенциальные потребители
-: конкуренты
-: посредники
-: сотрудники фирмы
I:
S: Реклама как вид
продвижения продукции решает задачу
формирования …
+: знаний о товаре
+: стимулов для
покупки
-: узнаваемости
товара
-: кратковременных
побудительных мотивов
I:
S: Реклама для
потребителя выполняет такие положительные
действия как …
+: позволяет разумно
осуществлять выбор товара на основе
предоставленной информации
+: повышает уровень
жизни людей, побуждая к покупке товаров
с высоким качеством
-: постоянно
раздражает информационным потоком
-: манипулирует
сознанием покупателя
I:
S: Платный способ
распространения информации о товаре
или организации — это …
-: личные продажи
-: рекламные
коммуникации
+: реклама
-: связи с
общественностью
I:
S: В практике
маркетинговых коммуникаций социальная
реклама характеризуется следующими
утверждениями …
-: направлена на
различные социальные слои с целью
совершать повторные покупки
-: направлена на
формирование имиджа организации
+: представляет
общественные или государственные
интересы
+: направлена на
благотворительные цели
I:
S: В практике
маркетинга результаты мероприятий
«связи с общественностью» выражают
следующие утверждения …
-: формирование
благоприятного имиджа предприятия, его
товаров, нейтрализация неблагоприятной
информации
-: завоевание
максимальной доли рынка
+: создание хороших
отношений с различными государственными
и общественными структурами и слоями,
имеющими связь с предприятием
-: увеличение
объемов продаж нового товара
I:
S: Согласно теории
маркетинга эффективность рекламы в
широком и экономическом смысле
характеризуют следующие утверждения…
-: степень воздействия
рекламных средств на потребителей
+: сравнение объемов
реализации товара по итогам деятельности
и затрат на рекламу
-: длительность
рекламной кампании
-: объем рекламной
аудитории
I:
S: Задачей
подкрепляющей рекламы является…
-: информирование
покупателей
-: разъяснение
преимуществ товара
-: получение прибыли
+: убеждение
покупателя в правильности выбора
I:
S: Существенным
отличием связей с общественностью от
рекламы является …
+: коммуникационный
характер
-: пропагандистский
характер
-: формирование
лояльного отношения к товарам фирмы
-: работа со
средствами массовой информации
I:
S: В перечень
основных решений, которые фирме необходимо
принять для эффективного управления
торговым аппаратом, не входит…
-: обучение продавцов
+: создание
позитивного бизнес-имиджа фирмы
-: привлечение и
отбор торговых агентов
-: контроль за
работой торговых агентов
I:
S: В маркетинге
личная продажа — это сочетание…
-: рекламы и связей
с общественностью
+: инструмента
маркетинговых коммуникаций и формы
сбыта товара
-: прямых и косвенных
каналов сбыта
-: методов
стимулирования сбыта
I:
S: Личная продажа
относится к элементу комплекса маркетинга…
-: цена
-: сбыт
+: продвижение
товара на рынке
-: товар
I:
S:
Реклама, личная продажа, пропаганда,
стимулирование сбыта – составляющие
элемента комплекса маркетинга («4Р»)
+: продвижение
-: цена
-: продукт
-: сбыт
I:
S:
Одним из недостатков
личной продажи является …
-: отсутствие
диалога с покупателем
+: расширение
штата сотрудников организации,
занимающихся сбытом
-: отсутствие
индивидуального подхода к каждому
потребителю
-: невозможность
постоянного применения
I:
S:
Стимулирование сбыта отличается от
других инструментов маркетинговых
коммуникаций тем, что…
-: учитывает
не только мнение потребителей, но и
общественное мнение
-: обладает
большой информационной направленностью
+: обеспечивает
дополнительную мотивацию покупателей
к совершению покупки
-: имеет
массовый характер, охватывает большое
число покупателей
marketing(1) — Стр 7
систему
розничных франчайзеров под эгидой
производителя; систему оптовых
франчайзеров под эгидой производителя
систему
оптовых франчайзеров под эгидой
производителя; систему розничных
франчайзеров под эгидой фирмы услуг
Управляемая
вертикальная маркетинговая система:
координирует
деятельность ряда последовательных
этапов производства одного из ее
участников
координирует
деятельность ряда последовательных
этапов распределения одного из ее
участников
@координирует
деятельность ряда последовательных
этапов производства и распределения
одного из ее участников
Горизонтальные
маркетинговые системы представляют
собой:
@объединение
ресурсов двух или более фирм в доведении
продукции до потребителя
объединение
ресурсов двух или более фирм в доведении
продукции до посредника
объединение
ресурсов двух или более фирм в доведении
продукции до конечного поставщика
Многоканальные
маркетинговые системы характеризуются:
использованием
значительного количества посредников
@одновременным
использованием прямых связей (каналы
нулевого уровня) и значительного
количества посредников
одновременным
использованием множества прямых связей
(каналы нулевого уровня)
Различают
следующие виды распределения:
@интенсивное,
выборочное; исключительное
интенсивное,
основное; исключительное
интенсивное,
вспомогательное; исключительное
Интенсивное
распределение –это:
обеспечение
наличия запасов товара в возможно
большем числе торговых посредниках
@обеспечение
наличия запасов товара в возможно
большем числе торговых предприятий
обеспечение
наличия запасов товара в возможно
большем числе торговых представителей
Выборочное
распределение используется:
при
сбыте уникальных товаров
при
сбыте товаров специального ассортимента
@для
товаров предварительного выбора
Исключительное
распределение применяют:
для
товаров предварительного выбора
для
товаров спонтанного выбора
@при
сбыте товаров специального ассортимента,
уникальных товаров
Канал
распределения – это:
Способ
распространения рекламы
@Совокупность
организаций или лиц, способствующих
перемещению товара к потребителю
Способ
транспортировки товара
При
использовании прямого канала распределения
продажа товара осуществляется: (выбрать
три правильных ответа)
@Коммивояжерами
фирмы
@Магазинами
розничной торговли, принадлежащими
производителю
@С
помощью почты
Через
оптовые магазины
Принципиальное
отличие оптовой торговли от розничной
заключается в следующем:
Покупателями
оптовой торговли не являются частные
лица
@Покупателями
оптовой торговли не являются частные
лица, приобретающие товар для личного
пользования
Покупателями
оптовой торговли являются только
организации
Для
стимулирования продавцов не используется
Целевая
премия
@Дополнительное
количество товара
Конкурсы
Под
«каналом распределения» понимают:
Сбытовые
службы предприятия
Совокупность
различных видов транспорта для доставки
продукции потребителям
@Совокупность
взаимосвязанных организаций, делающих
продукт доступным потребителям
Прямой
канал считается выгодным, если: (выбрать
два правильных ответа)
@Товар
является узкоспециализированным и
требует непосредственного контроля
производителя
@Количество
потребителей небольшое
Рынок
расположен на большой территории
Количество
потребителей очень значительно
Стратегия
интенсивного сбыта подходит для :
(выбрать два правильных ответа)
@Товаров
повседневного спроса
@Сырьевых
товаров
Товаров
предварительного выбора
Запасных
частей для ремонта оборудования
Когда
в ВМС последовательные стадии производства
и сбыта контролируются единственным
владельцем, данная система называется:
Управляемой
Договорной
@Корпоративной
В
случае, когда оптовики организовывают
добровольные объединения независимых
розничных торговцев в цепи, которые
должны помочь им выстоять в конкурентной
борьбе с крупными распределительными
сетями, ВМС называется:
Управляемой
@Договорной
Корпоративной
В
случае, когда изготовитель контролирует
сбытовую сеть в силу своей позиции на
рынке ВМС называется:
@Управляемой
Договорной
Корпоративной
Стратегия
охвата рынка может быть: (выбрать три
правильных ответа)
@интенсивная
@избирательная
@эксклюзивная
экстенсивная
наступательная
Для
товаров повседневного спроса подходит:
эксклюзивная
стратегия
@интенсивная
экстенсивная
стратегия
Сбытовая
политика — это:
система
решений, принимаемых продавцом, с целью
получения наибольшего эффекта сбыта
товаров
@система
решений, принимаемых продавцом с целью
реализации выбранных стратегий, и
получения наибольшего эффекта сбыта
товаров
система
решений, принимаемых продавцом с целью
реализации выбранных сбытовых стратегий
Уровень
канала распределения – это:
—любой
посредник, который выполняет ту или
иную работу по
приближению
права собственности на него к конечному
покупателю;
@любой
посредник, который выполняет ту или
иную работу по
приближению
товара и права собственности на него к
конечному
покупателю;
—любой
посредник, который выполняет ту или
иную работу по
приближению
товара к конечному покупателю.
Обоснование
выбора канала распределения базируется
на следующих
основных
факторах
—охвате
рынка и контроле
@охвате
рынка, допустимых издержках и контроле
—допустимых
издержках и контроле
Организация
сбытовой сети предусматривает:
—выбор
методов и типы каналов; определение
числа уровней канала;
выбор
системы руководства каналами сбыта;
определение
главенствующей
роли фирмы-продуцента или торговой
фирмы
@разработку
стратегии сбытовой политики и политики
организации
каналов
товародвижения; выбор методов и типы
каналов; определение
числа
уровней канала; выбор системы руководства
каналами сбыта;
определение
главенствующей роли фирмы-продуцента
или торговой
фирмы
—разработку
стратегии сбытовой политики и политики
организации
каналов
товародвижения; определение числа
уровней канала; выбор
системы
руководства каналами сбыта; определение
главенствующей роли
фирмы-продуцента
или торговой фирмы
Организация
должна решить ряд вопросов по организации
сети сбыта:
—сформулировать
уровень интенсивности канала
товародвижения;
определить
целесообразность использования простых
и сложных каналов
сбыта;
определить оптимальную структуру
комбинирования и сочетания
разнообразных
каналов сбыта по всему ассортименту
выпускаемой
продукции;
@установить
ширину канала товародвижения;
сформулировать уровень
интенсивности
канала товародвижения; определить
целесообразность
использования
простых и сложных каналов сбыта;
определить
оптимальную
структуру комбинирования и сочетания
разнообразных
каналов
сбыта по всему ассортименту выпускаемой
продукции
—установить
ширину канала товародвижения; определить
целесообразность
использования простых и сложных каналов
сбыта;
определить
оптимальную структуру комбинирования
и сочетания
разнообразных
каналов сбыта по всему ассортименту
выпускаемой
продукции.
Внутренняя
среда канала распределения включает в
себя следующие элементы:
@обработку
заказов; подбор транспортных партий;
выходной контроль;упаковку; оформление
документации
Каналы
распределения выполняют следующие
функции:
@исследовательская
работа; стимулирование сбыта; установление
контактов; приспособление товара;
проведение товаров; организация
товародвижения; финансирование; принятие
риска
Прямой
сбыт – это:
@когда
производитель продукции вступает в
непосредственные отношения с ее
потребителями и не прибегает к услугам
независимых посредников
Непрямой
сбыт предназначен:
@для
организации сбыта товаров через
различного типа независимых посредников
Вертикальная
маркетинговая система может быть:
@корпоративной;
договорной; управляемой
Корпоративные
вертикальные маркетинговые системы
основываются:
@на
единой собственности на производство
Договорные
вертикальные маркетинговые системы
включают:
@независимые
фирмы, действующие на основе договоров
и координирующие программы своей
деятельности ради достижения общих
целей
Договорные
вертикальные маркетинговые системы
бывают следующих типов:
@добровольные
цепи розничных торговцев под эгидой
оптовиков; кооперативы розничных
торговцев; франчайзинговые организации
Франчайзинговые
организации включают в себя:
@систему
розничных франчайзеров под эгидой
производителя; систему оптовых
франчайзеров под эгидой производителя;
систему розничных франчайзеров под
эгидой фирмы услуг
Управляемая
вертикальная маркетинговая система:
@координирует
деятельность ряда последовательных
этапов производства и распределения
благодаря мощи одного из ее участников
Горизонтальные
маркетинговые системы представляют
собой:
@объединение
ресурсов двух или более фирм в доведении
продукции до потребителя
Многоканальные
маркетинговые системы характеризуются:
@использованием
значительного количества посредников
~Тема7.
Маркетинговые коммуникации
Побуждение
потребителей к немедленной покупке
вследствие выгодности текущего торгового
предложения реализуется с помощью:
рекламы
@стимулирования
сбыта
связей
с общественностью
личных
продаж
Достоверность,
независимость и формирование положительного
имиджа компании это преимущества:
рекламы
стимулирования
сбыта
@связей
с общественностью
личных
продаж
Возможность
личного контакта, культура отношений
и ответная реакция это преимущества:
рекламы
стимулирования
сбыта
связей
с общественностью
@личных
продаж
Публичность,
высокая степень проникновения,
выразительность и безличность это
преимущества:
@рекламы
стимулирования
сбыта
связей
с общественностью
личных
продаж
Наиболее
эффективным элементом комплекса
продвижения при работе с конечными
потребителями является:
@реклама
стимулирование
сбыта
связи
с общественностью
личные
продажи
Наиболее
эффективным элементом комплекса
маркетинговых коммуникаций при работе
с корпоративными клиентами является
(2 ответа):
@реклама
@стимулирование
сбыта
связи
с общественностью
личные
продажи
На
торговых посредников ориентирована
стратегия:
—втягивания
@проталкивания
На
потребителей ориентирована стратегия:
@втягивания
—проталкивания
Использование
Интернета для маркетинговых коммуникаций:
—однозначно
эффективно
—однозначно
неэффективно
@требует
расчетного обоснования
Реклама
– это (по Котлеру):
любая,
оплаченная конкретным спонсором, форма
неличного представления товаров или
услуг с помощью средств массовой
информации – газет, журналов, телевидения,
радио
@любая,
оплаченная конкретным спонсором, форма
неличного представления и продвижения
идей, товаров или услуг с помощью средств
массовой информации – газет, журналов,
телевидения, радио
любая
форма неличного представления и
продвижения идей, товаров или услуг с
помощью средств массовой информации –
газет, журналов, телевидения, радио
В
зависимости от субъекта различают
следующие виды рекламы:
реклама
от имени розничных и оптовых торговцев;
реклама от имени частных лиц; реклама
от имени правительства; социальная
реклама; политическая реклама
реклама
предприятий –производителей; реклама
от имени частных лиц; реклама от имени
правительства; социальная реклама;
политическая реклама
@реклама
предприятий –производителей; реклама
от имени розничных и оптовых торговцев;
реклама от имени частных лиц; реклама
от имени правительства; социальная
реклама; политическая реклама
Реклама
предприятий –производителей состоит
из следующих разновидностей:
@реклама,
рассчитанная на индивидуального
потребителя; реклама, рассчитанная на
сферу торговли; имиджевая реклама,
связанная с деятельностью по формированию
общественного мнения; реклама, рассчитанная
на специалистов; международная реклама
реклама,
рассчитанная на индивидуального
потребителя; реклама, рассчитанная на
сферу торговли; имиджевая реклама,
связанная с деятельностью по формированию
общественного мнения; реклама, рассчитанная
на специалистов
реклама,
рассчитанная на индивидуального
потребителя; связанная с деятельностью
по формированию общественного мнения;
реклама, рассчитанная на специалистов;
международная реклама
Реклама
от имени правительства направлена:
на
популизацию определенных экономических
программ
на
популизацию определенных маркетинговых
программ
@на
популизацию определенных общегосударственных
программ
Социальная
реклама способствует:
достижению
определенных целей в сфере социальной
жизни
утверждению
общественно значимых социальных
принципов
@утверждению
общественно значимых принципов и
достижению определенных целей в сфере
социальной жизни
Политическая
реклама – это:
@воздействие
на общественное мнение через информирование
о деятельности и свойствах политических
сил с целью формирования выгодных
политических взглядов
воздействие
на общественное мнение через информирование
о деятельности и свойствах политических
сил с целью формирования выгодных
экономических взглядов
воздействие
на общественное мнение через информирование
о деятельности и свойствах политических
сил с целью формирования выгодных
социальных взглядов
Рекламная
кампания — это:
комплекс
рекламных мероприятий, направленный
на потребителей товара, представляющих
соответствующие сегменты рынка, с целью
вызвать их реакцию, способствующую
решению фирмой-производителем своих
стратегических или тактических задач
@комплекс
рекламных мероприятий, разработанный
в соответствии с программой маркетинга
и направленный на потребителей товара,
представляющих соответствующие сегменты
рынка, с целью вызвать их реакцию,
способствующую решению фирмой-производителем
своих стратегических или тактических
задач
комплекс
рекламных мероприятий, разработанный
в соответствии с программой маркетинга
и направленный на потребителей товара,
представляющих соответствующие сегменты
рынка, с целью вызвать их реакцию
Различают
следующие цели рекламной кампании:
@качественные
и количественные
общие
и частные
экономические
и социальные
Качественные
цели рекламной кампании включают в
себя:
@показатели,
демонстрирующие, как добиться определенных
качественных целей
все
результаты, которых хотят добиться в
данной конкретной рекламной кампании
социальные
результаты, которых хотят добиться в
данной конкретной рекламной кампании
Количественные
цели рекламной кампании включают в
себя:
показатели,
демонстрирующие, как добиться определенных
качественных целей
показатели,
демонстрирующие, как добиться определенных
социальных целей
@показатели,
демонстрирующие, как добиться определенных
количественных целей
Объем
рекламного бюджета определяется с
помощью ряда методов:
метод
в процентах к объему сбыта; метод целей
и задач; независимый усредненный прогноз
метод
в процентах к объему сбыта; исходя из
наличия денежных средств; независимый
усредненный прогноз
@метод
в процентах к объему сбыта; метод целей
и задач; исходя из наличия денежных
средств; независимый усредненный прогноз
Паблик
рилейшнз — это:
планируемые,
продолжительные усилия, направленные
на создание доброжелательных отношений
и взаимопонимания между организацией
и ее общественностью, где под
“общественностью организации”
понимаются работники, партнеры и
потребители
планируемые,
продолжительные усилия, направленные
на поддержание доброжелательных
отношений и взаимопонимания между
организацией и ее общественностью, где
под “общественностью организации”
понимаются работники, партнеры и
потребители
@планируемые,
продолжительные усилия, направленные
на создание и поддержание доброжелательных
отношений и взаимопонимания между
организацией и ее общественностью, где
под “общественностью организации”
понимаются работники, партнеры и
потребители
Основная
цель ведения деятельности ПР организацией
– это:
@создание
внешней и внутренней социально-политической
и психологической среды, благоприятной
для успеха организации, обеспечение
необходимого поведения этой среды в
отношении фирмы
создание
внешней социально-политической и
психологической среды, благоприятной
для успеха организации, обеспечение
необходимого поведения этой среды в
отношении фирмы
создание
внутренней социально-политической и
психологической среды, благоприятной
для успеха организации, обеспечение
необходимого поведения этой среды в
отношении фирмы
Основными
направлениями деятельности ПР являются:
работа
со средствами массовой информации,
отношения с местной общественностью,
отношения с работниками, отношения с
государством и местными органами
управления, отношения с инвесторами,
управление кризисом
@работа
со средствами массовой информации,
отношения с потребителями, отношения
с партнерами, отношения с местной
общественностью, отношения с работниками,
отношения с государством и местными
органами управления, отношения с
инвесторами, управление кризисом
работа
со средствами массовой информации,
отношения с потребителями, отношения
с партнерами, отношения с местной
общественностью, отношения с работниками,
отношения с государством и местными
органами управления
Средства
и приемы ПР включают в себя:
@связь
со средствами массовой информации;
паблик рилейшнз посредством печатной
продукции; участие представителей фирмы
в работе съездов и конференций
профессиональных или общественных
организаций; организация фирмой
всевозможных мероприятий событийного
характера; ПР-деятельность фирмы,
направленная на органы государственного
управления; паблик рилейшнз в Internet;
благожелательное отражение фирмы в
художественных произведениях; другие
средства паблик рилейшнз
связь
со средствами массовой информации;
паблик рилейшнз посредством печатной
продукции; участие представителей фирмы
в работе съездов и конференций
профессиональных или общественных
организаций; организация фирмой
всевозможных мероприятий событийного
характера; ПР-деятельность фирмы,
направленная на органы государственного
управления; паблик рилейшнз в Internet;
другие средства паблик рилейшнз
связь
со средствами массовой информации;
паблик рилейшнз посредством печатной
продукции; организация фирмой всевозможных
мероприятий событийного характера;
ПР-деятельность фирмы, направленная на
органы государственного управления;
паблик рилейшнз в Internet; благожелательное
отражение фирмы в художественных
произведениях; другие средства паблик
рилейшнз
Производитель
может не использовать рекламу (выбрать
2 правильных ответа):
@При
чрезмерном
При
негативном
@При
иррациональном
При
скрытом
Стимулирование
отличается от других инструментов
коммуникационной политики тем, что:
@Обеспечивает
дополнительную мотивацию покупателей
Обладает
коммерческой направленностью коммуникаций
Имеет
массовый характер
Наименее
корректным методом расчета бюджета на
рекламу является:
@Остаточный
Экстраполяции
Доля
от продаж
Основными
недостатками стимулирования сбыта
являются:
Не
может обойтись без бесполезной аудитории
Требует
значительного расширения штата
сотрудников
@Невозможность
постоянного применения
Основными
достоинствами стимулирования сбыта
являются: (выбрать два правильных ответа)
@Содержит
явное побуждение к совершению покупки
@Приводит
к кратковременному росту сбыта и
дополняет рекламу и личные продажи
Может
приспосабливаться к требованиям
отдельных покупателей
Заменяет
рекламу
Основными
недостатками прямого маркетинга
являются: (выбрать два правильных ответа)
Не
может обойтись без бесполезной аудитории
@Требует
значительного расширения штата
сотрудников
@Не
может охватить большой, географически
разбросанный рынок
Основными
достоинствами прямого маркетинга
являются:
Обеспечивает
броское и эффективное представление
товара и фирмы
Охватывает
широкий круг потенциальных покупателей
@Удерживает
постоянных покупателей
Основными
недостатками рекламы являются: (выбрать
два правильных ответа)
@Не
может обойтись без бесполезной аудитории
Невозможность
постоянного применения
@Требует
больших общих расходов
Не
может быть размещена в местах продажи
товара
Все
указанное ниже является достоинствами
персональной продажи по сравнению с
другими методами продвижения продукта,
кроме:
Могут
быть предоставлены дополнительные
услуги
Могут
быть даны немедленные ответы на
поставленные вопросы
@Может
быть достигнут больший объем реализации
при наименьших затратах на одну реализацию
В
понятие “продвижение продукта” входит:
Продажа
продукта
Транспортировка
продукта
@Стимулирование
сбыта
Начинать
рекламную кампанию какого-либо продукта
следует:
С
расчета бюджета рекламной компании
С
определения источника финансирования
рекламной кампании
@С
определения целей рекламной кампании
Существенное
отличие персональной продажи от рекламы
заключается в том, что: (выбрать два
правильных ответа)
@Имеет
место непосредственное, личное общение
@Каждый
контакт дорог, занимает много времени
Односторонняя
коммуникация
Требует
значительных затрат на СМИ
Итоговым
показателем оценки эффективности
выставок является:
@Количество
заключенных договоров
Количество
положительных отзывов
Посещаемость
бокса
Реклама
– это
@Неличная
коммуникация
—
Немассовая коммуникация
—
Двусторонняя коммуникация
Этапы
проведения PR- кампании планируются в
следующей последовательности:
@формулирование
целей кампании; определение и изучение
целевой аудитории; оценка сложившейся
ситуации; выбор инструмента воздействия;
разработка бюджета кампании; проведение
запланированных в рамках кампании
мероприятий; заключительный контроль
итогов кампании и оценка ее эффективности
определение
и изучение целевой аудитории; оценка
сложившейся ситуации; формулирование
целей кампании; выбор инструмента
воздействия; разработка бюджета кампании;
проведение запланированных в рамках
кампании мероприятий; заключительный
контроль итогов кампании и оценка ее
эффективности
оценка
сложившейся ситуации; формулирование
целей кампании; определение и изучение
целевой аудитории; выбор инструмента
воздействия; разработка бюджета кампании;
проведение запланированных в рамках
кампании мероприятий; заключительный
контроль итогов кампании и оценка ее
эффективности
?Наибольшую
гибкость продвижения товара имеет:
@реклама
—личная
продажа
—стимулирование
сбыта
В
зависимости от определяемых конкретной
рыночной ситуацией реклама решает
следующие задачи:
информирование;
увещевание; напоминание; создание
«отстройки от конкурентов»
информирование;
увещевание; напоминание; удержание
покупателей, лояльных к рекламируемой
марке
@информирование;
увещевание; напоминание; удержание
покупателей, лояльных к рекламируемой
марке; создание «отстройки от
конкурентов»
По
целям продвижения и стадиям жизненного
цикла товара реклама бывает:
@информативная;
увещевательная; сравнительная;
напоминающая; подкрепляющая
информативная;
увещевательная; сравнительная;
напоминающая
информативная;
увещевательная; сравнительная;
напоминающая
На
размер рекламного бюджета влияет ряд
факторов:
—объем
и размеры рынка; роль рекламы в комплексе
маркетинга; этап
жизненного
цикла товара; размер прибыли; затраты
конкурентов;
финансовые
ресурсы;
@объем
и размеры рынка; роль рекламы в комплексе
маркетинга; этап
жизненного
цикла товара; дифференциация товара;
размер прибыли;
затраты
конкурентов; финансовые ресурсы;
—объем
и размеры рынка; этап жизненного цикла
товара;
дифференциация
товара; размер прибыли; затраты
конкурентов;
финансовые
ресурсы.
Реклама,
которая убеждает покупателя приобрести
именно этот товар, а не товар конкурента,
это:
информативная
увещевательная
@сравнительная
Первый
Закон «О рекламе» принят
@в
1995 году
Передача
информации и мнений в целях воздействия
на представления, ожидания и поведение
участников рынка, прежде всего
потребителей, в соответствии с
поставленными целями предприятия, это:
@коммуникация
Выделите
особенности маркетинговых коммуникаций:
(3 ответа)
@целенаправленный
характер
@повторяющийся
характер сообщений
@комплексный
характер воздействия
По
типу организации процесса маркетинговые
коммуникации бывают:
@прямые,
через посредника
По
механизму возникновения маркетинговые
коммуникации бывают:
@преднамеренные,
непреднамеренные
Фактор,
не влияющий на размер рекламного бюджета,
это
@цена
товара
Процесс
выбора средств распространения рекламы
состоит из следующих последовательных
этапов:
@принятие
решения о графике использования средств
рекламы, отбор основных средств
распространения информации, выбор
конкретных носителей рекламы
Деятельность
по применению средств убеждения,
направленных на формирование, коррекцию
или изменение общественного мнения в
заданном направлении с целью усиления
конкурентоспособности одной
идеи
среди множества конкурирующих, это
@связи
с общественностью
Использование
телефона в качестве инструмента прямого
маркетинга применяется при
@телемаркетинге
Основные
характеристики прямого маркетинга,
заключаются в следующем (3 ответа)
@основан
на прямой потребительской реакции
@измеряем
@требует
создания и развития баз данных
Стратегической
целью стимулирования сбыта является
@все
перечисленное
Цель
стимулирования сбыта- увеличить число
потребителей – относится к:
@стратегическим
целям
Стратегической
целью стимулирования сбыта не является
@поддержка
рекламной компании
~Тема8.
Управление маркетингом
Высшее
руководство в ходе разработки стратегии
определяет:
Вариант 1
Достоинством
службы маркетинга товарного типа
является:
однозначное
описание обязанностей каждого сотрудника.
Под маркетингом
традиционно понимается система
рыночных исследований.
Сущность
концепции маркетинга заключается в
ориентации
на требования рынка, т.е. нужды потребителя.
Комплекс
маркетинга не включает в себя
цену.
Под окружающей
средой маркетинга следует понимать
совокупность
факторов, влияющих на маркетинговую
деятельность фирмы.
Отличие
панельного вопроса от простого заключается
в том, что оно проводится
по одной и той же теме, на той же выборке
через четко определенные периоды
времени.
По потребительскому
поведению характеризуют отношение к
новому товару
тактики.
Изучение
деятельности конкурентов осуществляется
для того, чтобы избежать
конкуренции путем производства товаров,
отличных от товаров конкурентов.
К жестким
потребительским характеристикам
холодильника относятся
технические
параметры.
Задачей товарной
политики является
управление
жизненным циклом товаров и их
конкурентоспособностью.
Преимуществом
затратного подхода формирования цены
товара является
простота
счета.
Цена, публикуемая
в прейскурантах и справочниках, является
отпускной
ценой.
Под каналом
сбыта продукции предприятия в маркетинге
следует понимать
совокупность
организаций или лиц, способствующих
перемещению товара от производителя к
потребителю.
Широта канала
распределения означает
число
посредников на одном уровне канала
распределения.
Канал сбыта
«производитель – оптовый посредник —
потребитель», скорее всего, выберет
фирма, выпускающая
транспортные
средства.
Вид косвенной
рекламы, целью которой является
привлечение внимания средств массовой
информации к какому-либо событию,
определяют как паблисити.
Основными
типами организации службы маркетинга
на предприятии являются
функциональная, товарная, рыночная.
Когда для
семейных пар с детьми предлагается
путевка по ценам значительно ниже
обычных, то используется тип ценовой
дискриминации по
возрастному принципу.
В соответствии
с Российским законодательством реклама
табака и табачных изделий может
размещаться
на троллейбусе
и сопровождаться предупреждением о
вреде курения.
Если вы купили
кухонный гарнитур в мебельном магазине,
то вы участник канала сбыта
прямого
двухзвенного.
На рекламу
выделяется столько средств, сколько,
по мнению руководства фирмы можно
позволить.
Используется
метод формирования рекламного бюджета,
ориентированный на финансовое
состояние организации.
К источникам
вторичных данных относятся
внутренние
данные, которые собираются Вашей
организацией в процессе ее обычной
работы.
Физическими
помехами в процессе рекламной коммуникации
принято считать
опечатки в
рекламном тексте.
Выгоды покупателя
от услуг электронной коммерции проявляются
в
возможности
круглосуточного обслуживания.
Такой товар
как зонт относится к группе товаров
особого
спроса.
Ширина канала
сбыта в маркетинге определяется, как
количество
однотипных
посредников на определенном уровне
канала сбыта.
Потребность в
маркетинге определяется как
нужда,
принявшая конкретную форму в соответствии
с культурным уровнем и личностью
потребителя.
Частичное
совершенствование товара в целях
избежания прямой конкуренции рекомендуется
на стадии роста
жизненного
цикла товара.
К функциям
менеджера по маркетингу не принято
относить подготовку
смет и расходов по маркетингу.
К аналитической
функции маркетинга не относится
исследование
внутренней среды организации.
Ремаркетингу
на рынке соответствует стратегия
восстановления спроса.
Розничная
торговля подразумевает
любую
деятельность по продаже товаров
непосредственно конечным потребителям.
Функции каналов сбыта.
Любой сбытовой
канал выполняет определённый набор
функций, которые необходимы для
осуществления обмена:
Транспортировка
– это
любые действия по перемещению от их
места производства к месту потребления.«Деление» —
любые действия по обеспечению доступности
товаров в количестве и форме ,
соответствующих потребностям
пользователя.Хранение –
любые действия по обеспечению доступности
товаров в момент покупки или использования.Сортировка –
любые действия по созданию наборов,
специализированных или взаимодополняющих
товаров, которые адаптированы к ситуациям
потребления.Установление
контакта –
это любые действия, которые облегчают
доступ к многочисленным и удалённым
группам потребителей.Информирование
– это
любые действия, которые повышают знания
потребности рынка и условий конкурентного
обмена.
Помимо выполнения
этих базисных функций участники сбыта
могут оказывать покупателю дополнительные
услуги благодаря своей близости, удобному
расписанию работы, быстроте поставки,
обслуживанию и выдаваемым гарантиям.
Таким образом,
сбытовая политика всех участников
сбытовой деятельности должна в
максимальной мере удовлетворять
потребности покупателей, причём с
наибольшими удобствами для них, и
одновременно учитывать фактор давления
со стороны конкурентов.
Если сбытовая
политика конкурентов более эффективна,
фирме следует либо уйти с целевого
рынка, либо коренным образом модернизировать
всю систему сбыта с целью повышения её
конкурентоспособности, либо изменить
свою производственную и сбытовую
специализацию.
Виды сбыта и стратегии.
Сбытовая
деятельность, обеспечивающая
товародвижение, может осуществляться
непосредственно самим производителем
или через посредников.
Прямой
или непосредственный
сбыт
позволяет
устанавливать прямые контакты с
покупателями, не прибегая к услугам
независимых посредников. Он чаще всего
используется предприятиями, которые
хотят контролировать всю свою маркетинговую
программу, стремятся к тесному контакту
с потребителем и располагают ограниченными
целевыми рынками.
Примерами
непосредственной работы с потребителями
могут быть:
Директ –
маркетинг. Представители
отдела сбыта предприятия регулярно
посещают своих потребителей.Телефон –
маркетинг
(телемаркетинг) это реализация товаров
и услуг по телефону.Интернет –
магазин реализация
товаров постепенно набирает обороты.
Косвенный
сбыт –
движение товаров и услуг от производителя
к потребителю осуществляется через
различного рода независимых посредников.
К услугам посредников
прибегают предприятия, которые, чтобы
увеличить свои рынки и объём сбыта,
согласны
отказаться от многих сбытовых функций
и расходов и соответственно от части
контроля над каналами сбыта и контактов
с потребителями.
Посредники
благодаря своему профессиональному
опыту, контактам, специализации
обеспечивают широкую доступность товара
и доведение его до конечного потребителя.
Стратегии сбыта.
Выпуская товар
(услугу) на рынок, фирма всегда решает
вопрос, сколько потребуется посредников,
чтобы обеспечить требуемый уровень
охвата рынка и построить эффективную
сбытовую сеть.
Оптимизация
количества торговых посредников
сопряжена с выбором стратегии сбыта.
Существуют три
вида стратегий: