Roi формула расчета эффективности рекламы: Формула расчёта ROI (ROMI) и как рассчитать ROI (ROMI) в маркетинге – что это, как его рассчитать и увеличить

ROI и другие показатели эффективности рекламных кампаний

ROI

ROI — return on investment, иначе говоря, коэффициент возврата инвестиций, или показатель рентабельности вложений, то есть процент прибыльности (при значении больше 100%) или убыточности (при значении меньше 100%). Рассчитывается по формуле ROI = Доход/расход*100% (доход от продаж-затраты на рекламу)/затраты на рекламу *100%), если ROI в этом случае больше ноля, то это хорошо.

Давайте попробуем вычислить ROI на конкретном примере. Допустим, вы — владелец интернет-магазина корма для животных. Вы рекламируете свои суперкорма, например, в Google AdWords. Вам нужно рассчитать ROI для каждой категории товара. Пользуемся приведенной выше формулой и получаем результат.

Пример выгрузки рекламной кампании из Google Analytics

Мы видим, что ROI больше 100% только у рекламной кампании кормов для той-терьеров. Однако, это еще не означает, что продавать корма для морской свинки и белой крысы вовсе невыгодно.

Подводные камни ROI

Почему же не всегда ROI, который меньше 100 % или равен им, не является плохим показателем?

Все дело в том, что в контекстной рекламе (как и в других видах бизнеса), есть понятие отложенной покупки или действия, а также повторные продажи и рекомендации. Например, слабовидящий человек нашел интернет-магазин линз через контекстное объявление и совершил покупку.

Но второй, третий и последующие разы он будет заходить и совершать заказы в этом интернет-магазине, но не через поисковик или контекстную рекламу, а скорее напрямую, сразу на сайте, при условии, что ему понравилось в предыдущий раз.

Получается, что таких клиентов мы не учтем в расчете ROI, но они, тем не менее сделают нам прибыль, то есть реклама будет окупаться. Такое явление характерно в первую очередь для товаров FMCG-категории и услуг. Чтобы учесть подобные нюансы, следует время от времени считать ROI вашего бизнеса в целом.

ROI — это вам не прибыль!

Очень часто предприниматели путают понятие ROI с понятием прибыльности. И начинают вычислять ROI по формуле: расходы-доходы. Это в корне неверно. Ведь ROI — это всего лишь некий индикатор эффективности бизнеса. Он может являться только помощником в оценке эффективности рекламных кампаний или бизнеса в целом.

В ряде отраслей к ROI относятся достаточно осторожно, так как понятие «инвестиции» включает в себя гораздо более широкий перечень затрат, чем принято учитывать. Поэтому замеры ROI нельзя трактовать однозначно.

Не только ROI

Какие еще показатели эффективности, помимо ROI можно и нужно рассчитывать?

1. Процент отказов. Если на вашем сайте посетители не задерживаются больше, чем на миг, а именно, если показатель отказов составляет выше 50%, то с вашим «детищем» что-то не так, если только у вас не двухстраничный сайт-визитка. Стоит обязательно проанализировать, что же так отталкивает посетителей. Возможно, это нерелевантная информация при переходе с объявления, может, это дизайн, цвета и юзабилити.

2. Глубина просмотра, то есть среднее число просмотров страниц сайта пользователями за одно посещение. Глубина просмотра зависит от количества страниц сайта. В случае, если ваш сайт состоит из множества страниц, а посетители не смотрят больше одной-двух, увы, ваш сайт также можно посчитать аутсайдером.

3. CTR (или кликабельность). Относительно достоверный показатель эффективности РК. Все дело в том, что большое количество кликов не означает высокий процент конверсий. Интерес пользователей может «застрять» на цепочке этапов: увидел креативный баннер, кликнул по нему, посмотрел, ушел. Такое происходит достаточно часто. Несколько лет назад, когда CTR был основным показателем качества РК, клики нагонялись искусственно многими недобросовестными агентствами, чтобы искусственно повысить эффективность РК.

4. Количество транзакций. Важно анализировать каждое слово, по которому происходит какое-то действие. Если то или иное слово является высокопроизводительным, назовем это так, то его ни в коем случае нельзя выкидывать «за борт» текста рекламного объявления.

5. Звонки. Сегодня у нас есть возможность отслеживать эффективность по звонкам. Например, «Целевой звонок» от «Яндекса» присваивает конкретный номер рекламной кампании и может зафиксировать источник звонка. Другая система — Calltouch динамически присваивает рекламной кампании несколько номеров, с помощью которых можно отследить эффективность конкретных ключевых слов, а не только источник звонка.

6. Стоимость звонка или заявки (стоимость конверсии=расход/количество конверсий) — очень распространенный показатель эффективности РК. А совокупность этих двух факторов дает нам представление о затратах на каждого потенциального клиента (заинтересованного пользователя). На синхронизированный учет этих показателей ориентированы также и все системы автоматизации. Кроме того, они работают на снижение стоимости конверсии, что, безусловно, совпадает с интересами заказчиков рекламных кампаний, и не может не радовать их.

Комплексный подход

Наилучшим решением для мониторинга и анализа эффективности ваших рекламных кампаний будет комплексный подход, то есть учет различных методов подсчета эффективности.

Таким образом, вы сможете увидеть более детальную картину по всем вашим рекламным кампаниям. А значит, более разумно вкладывать средства в привлечение клиентов.

Берегите ваши деньги!

Как рассчитать оптимальные затраты на рекламу, ROI?

Каждый рекламодатель, вкладывающий деньги в рекламу, хочет получить максимум прибыли со своих вложений.

Но не всегда понятно, действительно ли реклама окупается, есть ли смысл использовать какой-то из ее видов. Тут дело может быть в неэффективности самого рекламного послания, а может, данный товар или услугу было бы выгоднее рекламировать другими способами.

Зная эффективность затрат на каждый рекламный источник, можно выбирать, куда и сколько средств лучше вкладывать. Кроме того, определять, какие рекламные кампании не приносят результат. Сегодня мы поговори о том, как расчитать оптимальные затраты на рекламу: сколько стоит вкладывать, а когда деньги будут выкинуты на ветер.

Если говорить о контекстной рекламе, нужно отметить, что она как раз хороша тем, что вся статистика по ней прозрачна. Здесь есть инструменты для измерения многих показателей. Это и статистические данные по рекламной кампании (количество посетителей сайта, средняя стоимость одного перехода, CTR) и данные счетчиков по эффективности пребывания на сайте (глубина просмотра, количество заполненных форм и т.д.).

Тем не менее не всегда можно дать точный ответ, как оценить эффективность рекламной кампании. Это зависит от особенностей самой кампании. Возможно, реклама привела на сайт большое количество посетителей, но никто не сделал заказ. При этом аудитория запомнила торговую марку и обратилась в компанию позже. Особенно это касается товаров или услуг, решение о покупке которых принимается не сразу (квартиры, оптовые товары и т.п.).

Эффективность определяется исходя из целей, которые ставит рекламодатель. Это может быть узнаваемость, посещаемость, звонки, продажи.

Основной и самый однозначный показатель – это продажи, прибыль.

Если рекламодатель располагает конкретными цифрами, то легко сможет узнать, окупается ли его реклама.

Понять, насколько эффективны были вложения в рекламу, поможет показатель ROI.

ROI (returnment of investment) – коэффициент окупаемости инвестиций. Считается одним из самых важных параметров любой рекламной кампании. С помощью ROI можно определить, приносит ли реклама прибыль.

Можно ли рассчитать ROI в Директе?

В Яндекс.Директе есть специальная стратегия «Средняя рентабельность инвестиций».

Показатель ROI (для Директа) рассчитывается по следующей формуле:

В качестве бизнес-показателя выбирается значение, которое показывает успешность бизнеса (например, прибыль с продажи).

Система сама рассчитывает вероятность достижения целей на сайте и на основе этого расчета прогнозирует возможный доход. В процессе работы она будет распределять бюджет таким образом, чтобы:

• получить максимум конверсий;
• приблизить среднее недельное значение ROI по нужной цели к заданному значению.

Чтобы использовать данную стратегию, необходимо подключить счетчик Метрики и создать цели (подходят только несоставные).

Кроме того, она эффективна для кампаний с количеством кликов за неделю более 200 и количеством целевых визитов за этот же период более 10.

Как рекламодатель может посчитать окупаемость?

Существует несколько вариантов расчета ROI для определения окупаемости. Считают его в процентах или в виде коэффициента.

Приведем одну из формул:

• Если ROI > 1 – инвестиции приносят прибыль.
• Если ROI = 1 – вы работаете в себестоимость (вложения окупились, но прибыли нет).
• Если ROI < 1 – вложения в рекламу не окупаются (вложено больше, чем заработано).

Самому рекламодателю проще подсчитать окупаемость, так как он имеет все данные о прибыли, себестоимости товара, производственных затратах и прочем. Агентство же (или другой посредник) такими цифрами располагает не всегда. Поэтому очень важно взаимодействие, предоставление информации и обратной связи.

Приведем один из примеров кампании нашего клиента, который занимается изготовлением витрин для домашних коллекций. Он предоставил нам данные по продажам за месяц и поделился своими наблюдениями и расчетами.

В результате рекламной кампании за месяц был сделан вывод о том, что она сработала хорошо, и был составлен план дальнейших действий как по работе с рекламой, так и по усовершенствованию сайта.

Коэффициент ROI за данный период положительный – 3,4:

Этим показателем можно и нужно пользоваться для анализа эффективности. Но стоит иметь в виду, что ROI не во всех случаях должен быть больше 1 (или 100%), чтобы дать рекламе положительную оценку. Для некоторых товарных ниш ROI=1 это уже показатель успешности. Компаниям, которые располагают минимальными бюджетами или продают специфический товар, не стоит полностью полагаться на значение ROI, чтобы сделать вывод об эффективности.

Возможно, реклама начинает приносить результаты, но постепенно.

ROI < 1 – сигнал того, что необходимо провести ряд работ с рекламной кампанией:

• повысить цену за клик для ключевых фраз с высоким ROI и установить лучшие позиции для показов объявлений;
• увеличить количество эффективных ключевых фраз по тематике сайта или оптимизировать те, которые не достигли поставленной цели;
• отказаться от неэффективных запросов;
• улучшить тексты рекламных объявлений.

Следует помнить, что большая степень ответственности за эффективность кампании лежит на самом владельце сайта. Если ресурс неудобен для пользования или предложение на сайте не устраивает аудиторию, никакая реклама не сможет превратить даже самых заинтересованных посетителей в клиентов.

Перед запуском рекламной кампании рассчитаем ROI и спрогнозируем результат, чтобы вы не потратили лишнего. На данный момент предлагаем таргетированную рекламу в социальных сетях, рекламу в поисковиках и на миллионах-сайтах партнерах Яндекса и Google. Подробнее о наших услугах по ссылке.

Формула ROI: как считать ROI и как использовать в маркетинге

ROI 120% — это хорошо или плохо? На что влияет эта метрика и что делать дальше? Как показатель ROI связан с прибылью и как ее увеличить, учитывая этот показатель?

ROI — один из важных маркетинговых показателей, поэтому подобными вопросами задаются многие предприниматели. Давайте разберёмся, как ROI помогает оценивать эффективность маркетинговых каналов и как правильно его применять, чтобы добиться успеха.

Что такое ROI?

Показатель ROI (Return on Investment, возврат инвестиций) — это коэффициент рентабельности инвестиций. Простыми словами — окупаемости вложений. Под инвестициями понимается вклад непосредственно в бизнес, то есть расходы на зарплаты сотрудников, аренда помещения, закупка сырья и материалов, покупка ПО и подписка на сервисы, необходимые для работы. С другой стороны, проценты по кредиту на развитие бизнеса, отданные банку, уже не относятся к инвестициям.

ROI часто считают для всего бизнеса, если это возможно, чтобы определить, растет он или, наоборот, убыточен. Однако считать его можно и для каких-то частей: отделов, проектов, рекламных кампаний. Самая частая ситуация — это расчет ROI для отдела маркетинга или конкретно для рекламных кампаний. В этом случае считают ROMI (Return on Marketing Investment) — это частный случай ROI. Формула такая же, но учитываются вложения только в маркетинг.

Пример: вы хотите запустить программу лояльности, но не уверены, что эта идея оправдает затраты. ROI как раз позволит посмотреть, насколько этот проект рентабельный. Вы запускаете программу лояльности, а когда накопится достаточно данных, считаете ROI и принимаете решение, нужно ли ее оставить.

Зачем считать ROI?

Считать ROI нужно, чтобы понимать рентабельность проектов, принять управленческое решение и избежать ошибок, которые могут стоить денег. Цена ошибки в бизнесе может составлять тысячи и миллионы.  Поэтому ROI — это одна из основных формул, с помощью которой вы сможете понять, куда двигаться, чтобы не прогореть.

Формула ROI

По интернету гуляет масса разных формул ROI.

Самая простая и эффективная формула следующая:

Доход — это все средства, которые получила ваша компания за определенный период времени. Расход — это издержки и инвестиции.

Если считаем ROI для какой-то кампании или проекта, берем доход только от этого проекта. В расход включаем затраты непосредственно на тот проект/кампанию, окупаемость которой вы хотите рассчитать. Например,  мы считаем рентабельность маркетинговой кампании (то есть ROMI) и включаем затраты только на нее — например, полиграфию и аренду билбордов, — но не включаем затраты на производство товара.

Результат выражается в процентах.

ROMI (как и ROI) — это мера разницы между доходами и расходами. Как только меняется один показатель, меняется вся пропорция.

Пример:

Представим, что у вас магазин hand-made керамики. Вы только запустились, сделали красивый сайт.

Далее вы решили настроить рекламу, чтобы привлечь первых клиентов.

Вот что получилось.

Давайте разберем каждую кампанию подробно.

Начнем с чашек ручной работы.

Вы потратили на рекламу чашек 5740 р. и продали 8 чашек по 800 р.

ROI = 8*800 / 5740 * 100% = 111%

ROI кампании с чашками — 111%

То есть в целом затраты окупились.

По той же схеме считаем ROI кампаний для блюдечек.

ROI = 6*550 / 4530 * 100% =72%

ROI кампании с блюдечками — 72%

Рекламная кампания блюдечек убыточная, отключаем ее.

И наконец посчитаем ROI для цветочных горшков.

ROI = 10*1500 / 7890 * 100% =190%

ROI кампании с горшками — 190%

Цветочные горшки рулят, и кампания полностью окупилась. Но все ли так хорошо, как кажется?

Какой ROI — хороший?

Как и любую формулу, ROI нельзя воспринимать абстрактно в отрыве от ситуации. Какова цель бизнеса? Получить максимальную прибыль. Чаще всего этого можно достичь, если реализовать весь товар или продукт, который у вас есть.

Но это идеальная ситуация. Как правило, есть возможности роста и развития, можно продавать больше и лучше. Если вы реализуете столько товара, сколько возможно, и получаете максимум прибыли (мы не учитываем повышение цен), то настало время максимально оптимизировать каналы и добиваться ROI 200%, 300%, 400%. Если нет, сначала нужно достичь этой точки максимума, то есть вкладывать в расширение рынка сбыта. Соответственно, больше денег тратить на рекламу и немного снижать ROI.

Не забывайте, что ROI — это пропорция, которая не показательна в отрыве от контекста. Вы можете иметь большой ROI при маленькой прибыли предприятия.

Возьмем ситуацию для примера.

У нас есть две кампании. Товар одинаковый — например, те же чашки. В первом случае ROI намного больше — 205%. Казалось бы, эта кампания успешнее. Но благодаря второй кампании реализовано больше единиц товара и прибыль почти в два раза больше.

Можно резюмировать так: ROI < 100% — однозначно плохо. ROI > 100% — хорошо, если вы достигли потолка (реализуете максимум товара). Если можно увеличить доход и продавать больше, хорошей идеей будет аккуратно сводить ROI к 100%.

Предположим, что максимум цветочных горшков, который вы можете произвести при нынешних мощностях за месяц — 50. Но при этом продать столько вы не сможете, и товар будет лежать на складе. Вы можете инвестировать в рекламу больше и больше до тех пор, пока не будете продавать эти 50 горшков, при условии, что ROI > 100% и кампании не убыточные. Как только вы достигли этого максимума, можно оптимизировать расходы на рекламу и снижать ROI.

Поэтому секрет успеха таков: увеличивайте инвестиции до тех пор, пока не достигнете максимальной прибыли, при условии, что ROI > 100%.

Когда считать ROI?

Нужно понимать, что ROI — это метрика, непосредственно указывающая на действие — это называют actionable metric. Бывают метрики, на которые можно посмотреть и порадоваться или наоборот расстроиться, но они не показывают, что конкретно не так и что стоит изменить (например, churn rate или количество подписчиков). Actionable метрики (к ним также относятся, результаты A/B тестирования) показывают, что конкретно нужно изменить.

ROI — это не формула конверсии, его не считают в фоновом режиме. ROI считают тогда, когда нужно принять какое-то управленческое решение. Например, если нужно выбрать, закупить ли оборудование или сырье, убрать или оставить рекламный канал, зарезать программу лояльности или дать ей право на существование.

Период времени нужно взять такой, за который ничего глобально не менялось в рекламной кампании, способе распространения или производства.

Я посчитал ROI. Что дальше?

Для платной рекламы — корректировать рекламные кампании, отключать неэффективные, уменьшить или увеличить бюджет на рекламу, чтобы расширять рынок сбыта без неэффективных затрат.

Для всего остального — проанализировать, за счет чего можно увеличить эффективность или наоборот, на что еще стоит потратить.

Экспериментируйте. Тестируйте новые идеи. Запускайте новые кампании. Корректируйте курс, как только увидите, что движетесь не в ту сторону.

Главная ценность ROI — это то, что своевременный расчет этой формулы позволяет делать дешевые ошибки. Так что совершайте ошибки, чтобы научиться и найти верный путь.

Источник статьи

ROI в контекстной рекламе

Что такое ROI  в контекстной  рекламе

ROI, или коэффициент окупаемости инвестиций (return of investment) — это критерий рентабельности, который служит для оценки того, насколько успешным оказалось ваше вложение, а также для сравнения эффективности различных инвестиций.

Иными словами, он оправдывает выбор стратегии для размещения капитала или, наоборот, доказывает ее несостоятельность.

Как увеличить показатель ROI

Для того, чтобы повысить ROI интернет-рекламы, необходимо соблюдать некоторые правила.

Например, для продвижения вашего товара или услуги следует использовать не одну, а несколько рекламных площадок. При этом необходимо отслеживать эффективность всех каналов размещения и при необходимости останавливать рекламу на некоторых из них. Также немаловажно помнить о лендинге — странице сайта, на которую пользователь попадает после клика по рекламному объявлению.

Эта страница должна соответствовать той рекламе, что вы размещаете. Когда логика между рекламой и посадочной страницей теряется, это отрицательно влияет на дальнейшее поведение пользователя — вероятнее всего, он уйдет со страницы сайта без покупки.

Поэтому следите за тем, чтобы пользователь попадал именно туда, куда обещает ему рекламное объявление.

Не менее важно составлять грамотное рекламное объявление, максимально соответствующее запросу пользователя.

Если выполнять все вышеуказанные рекомендации, можно добиться повышение ROI.

Общая формула

Return of investment — это показатель того, была ли финансовая операция успешной. Рассчитывается через отношение прибыли от вложений к сумме вложенных средств:

ROI = (Доход от вложений — Размер вложений) / Размер вложений х 100%

Главная задача показателя — не столько установить наличие прибыли наряду с ее размером, как при подходе CBA (Cost Based Analysis), сколько проанализировать эффективность конкретной инвестиции с точки зрения ее потенциальной прибыльности, и, исходя из сделанных выводов, скорректировать бюджет.

Иначе говоря, показатель служит для управления прибыльностью и построения приоритетов исходя из окупаемости вложений: продолжать ли вкладывать средства, увеличить инвестиции или сократить, необходимо ли менять стратегию и пр.

Например, две разные кампании принесли одинаковый профит — 50 000 тыс., при этом первая из них обошлась в 5 000 т.р., а инвестиции во второй канал составили 100 000 т. р.

Какая кампания окупилась лучше?

Совершив нехитрый подсчет, мы видим: возврат от первой кампании в 20 раз выше.

ROMI — что это такое?

ROMI (Return on Marketing Investment) — это коэффициент возврата инвестиций, показатель рентабельности вложений.

ROI и ROMI: чем они отличаются друг от друга?

ROI — это коэффициент возврата инвестиций в принципе, а ROMI — коэффициент возврата маркетинговых инвестиций.

Расчет ROMI

Как посчитать ROMI? Для этого есть следующая формула:

ROMI = (доход от вложений — размер вложений) / размер вложений х 100%

Маркетинговая окупаемость

Что такое ROI в маркетинге и действительно ли он необходим? Это спорные вопросы: узнать, что сформировало итоговый размер «возврата инвестиций», и решить, какие именно затраты учитывать при расчете, — гораздо сложнее, чем кажется.

На сложных рынках доходность маркетинговых инвестиций может зависеть от периода продаж, профессионализма продавцов, рекомендаций клиентов, да просто времени года, моды или экономической обстановки. Ситуацию дополнительно усложняют различная длина цикла сделки, отсутствие среднего чека, взаимное влияние разных каналов.

Маркетинговые затраты тоже бывают размыты. Помимо стоимости продвижения, оплачивается содержание отдела маркетинга, труд связанных с ним специалистов — дизайнеров, копирайтеров, разработчиков, инструменты, программы, необходимые для анализа статистики и т .д.

Однако, некоторые области допускают подобный расчет.

Рентабельность интернет-рекламы

Если говорить об интернет-рекламе для продвижения eCommerce, здесь все немного проще: основная часть действий совершается посетителями самостоятельно, а положительный результат визита, или конверсия, подвержен влиянию внешних факторов слабее, чем в традиционных формах бизнеса.

Иногда интернет-реклама служит не только получению прибыли с онлайн-продаж, но и привлечению посетителей для их последующего «выращивания»: клики по объявлениям, загрузка файлов, передача контактной информации, подписка, рекомендации, отзывы, прохождение уровня игры — целью конверсии может быть любое действие, потенциально несущее выгоду.

Считается, что большая доля онлайн-продаж или иных конверсионных действий происходит одновременно, параллельно с кампанией, а благодаря системам веб-аналитики проще отследить канал, по которому пришел покупатель, после чего связать его с конкретной акцией.

Исходя из полученных данных, можно проанализировать маркетинговую стратегию, сделать ее более эффективной или попробовать другой канал — здесь вам поможет индекс окупаемости интернет рекламы. Применительно к рекламе рентабельность инвестиций определяется следующим образом:

ROI = (Доход от кампании — Рекламные расходы) / Рекламные расходы х 100%

где расходы — общие затраты, такие как оплата труда за разработку, размещение рекламы, стоимость инструментов, услуг провайдера, а доход — прибыль с продаж, то есть все, полученное благодаря конкретному рекламному объявлению, за вычетом себестоимости.

Рассмотрим пример расчета ROI проекта. Скажем, вы решили использовать 4 различных способа продвижения: поднятие органических поисковых позиций (SEO), контекстную рекламу Яндекс.Директ, таргетированные объявления Вконтакте, рассылку по email. Без понимания, какая стратегия лучше, бюджет распределяется равномерно.

Еще раз напомним: доход от кампании — это сумма дохода по каналу минус себестоимость продукции (производство, хранение, транспортировка, неустойки, прочие расходы), а прибыль от кампании — доход от кампании минус стоимость изготовления.

Так, если Яндекс.Директ стоил вам 20 000 за месяц, из всех показов объявления к вам перешло 2 000 человек, 50 из которых потратили суммарно 50 000, то с учетом себестоимости доход составит 15 000, а прибыль от кампании будет отрицательной:

(50 000 р. — 35 000 р) — 20 000 р. = — 5 000 р.

Рентабельность канала составит:

(15 000 р. — 20 000 р. / 20 000 р.) x 100% = — 25%, т.е. с каждого вложенного рубля потеряно 25 копеек.

Итак, хотя здесь самый высокий коэффициент конверсии (conversion rate), общая цена контекстной рекламы превысила доход, иными словами, этот канал оказался убыточным. Но довольно скромные показатели по рассылке (CR 1%) не помешали ей дать 50% окупаемости за счет большого количества привлеченных посетителей.

Самым выгодным вложением получились SEO-инвестиции — высокая позиция по «нативным» результатам поисковой выдачи позволила заработать почти столько же, сколько было потрачено для данного продвижения*.

*Кстати, некоторые источники предполагают другой принцип расчета рентабельности — без учета себестоимости продукции или сервиса. Но возникает путаница с определением «хорошего» ROI показателя возврата: для тех же величин из нашего примера, окупаемость рекламы Яндекс.Директ составит 150%, а рентабельность инвестиций при оптимизации сайта — 500%, так как коэффициент считается от суммы дохода, а не прибыли с продаж. При таком методе канал будет эффективным, если его окупаемость превышает 300%.

Как считать ROI в ставках?

Формула расчета ROI в ставках:

ROI = доход от вложений / сумма ставок х 100%

Как улучшить?

Как видно, конверсия — не показатель успешности вложения в отдельный канал, если общие затраты на него превышают прибыль, полученную с продаж. Скорее всего, бюджет при создании рекламной кампании распределен нерационально, например, составлен слишком большой список ключевых слов с высокой оплатой за клик, при этом совершенно неубедительных для пользователей.

Можете уменьшить список ключевых слов, выбрать более релевантные запросам вашей аудитории слова, назначить иную, более дешевую позицию для размещения объявления или уточнить саму формулировку объявления, дабы оно привлекало больше внимания.

Однако есть положительная сторона: относительно высокий CR — т.е люди нашли действительно то, чего ожидали, хотя попали они сюда, вероятнее всего, случайно.

Похожая ситуация образовалась с рекламой Вконтакте, только средняя сумма чека оказалась немного выше, но все равно заказчики остались практически «при своих».

Если какой-то маркетинговый канал проявил хорошую рентабельность, это тоже не повод бездумно вкладывать туда дополнительные средства. Подумайте, какие показатели можно улучшить, дабы при тех же расходах получить еще большую прибыль.

Очевидно: самое значительное число переходов из email-рассылки говорит о персональном характере данного вида продвижения — люди с большим интересом откроют письмо из своего почтового ящика, чем кликнут по рекламному блоку Яндекса. Но при переходе на сайт или лендинг существенная их часть уходит, не достигнув цели: ваша задача выяснить, достаточно ли информации об оффере содержит письмо, а также не получают ли рассылку все подряд, без таргетирования?

Высокая позиция при естественном поиске тоже вызывает доверие у пользователей.

Грамотный ход здесь — расширить количество фраз по данной тематике и, возможно, поднять позиции объявлений, назначив более дорогую цену за клик.

Высоких вам конверсий!

Что такое ROI, ROAS, ROMI?

Эффективность маркетинга принято определять посредством оценки объективных результатов рекламы: повышение прибыли, уровня продаж, а также количеством новых клиентов.

Однако для того, чтобы получить точные сведения, необходимо ориентироваться на более конкретные показатели такие, как ROI, ROAS, ROMI. Аббревиатура скрывает в себе много полезной информации для тех, кто стремиться оценить эффективность рекламы, поэтому предлагаем установить значение и роль применения каждого показателя, а также их различие.

Показатель ROI

Формула расчета ROI

         ROI представляет собой показатель, который определяет окупаемость инвестиций в рекламный проект. Его расчет необходим тем, кто хочет узнать о том, в каком количестве возвращаются вложенные денежные средства. Он применим ко многим видам рекламы и маркетинговым проектам: старт-апы, контекстная или баннерная реклама, распространение листовок или раздача рекламной продукции. Таким образом, именно ROI позволяет узнать о рентабельности вложений.

Итог расчетов – процентное соотношение, если оно составляет более 100%, то вложения окупаются, если меньше 100%, то инвестиции являются убыточными.

Для того, чтобы произвести расчет ROI, необходимо оперировать следующей информацией:

1. Общая себестоимость проекта, услуги или товара. В нее входят затраты на производство, упаковку, доставку, продвижение и другие виды расходов, которые несет компания.
2. Прибыль – итоговый доход, который получает компания при реализации проекта, услуги или товара.
3. Сумма вложений – все инвестиции, вложенные для продвижения проекта, услуги или товара. Это может быть рекламный бюджет, стоимость производства рекламной продукции.

Произвести точный расчет показателя ROI позволяет применение формул. В настоящее время существует множество формул, однако, наиболее популярной и простой для понимания является следующая: (прибыль – общая себестоимость) / сумма вложений х 100%.

Более подробный анализ формулы показывает, что при совершении первого действия возможно узнать реальный доход. А соотношение реального дохода к сумме вложений позволяет наглядно отобразить, насколько он выше или ниже инвестиций. При умножении на 100% мы получаем ROI, если он выше 100%, то вложения являются рентабельными.

Несомненным преимуществом данной формулы является то, что она позволяет получить отдельные сведения о вложенных средствах и оценить их прибыльность, например, в отношении рекламной акции, отдельно взятого товара или услуги, а также для их совокупности.

Таким образом, анализ ROI показывает эффективность вложенных средств, благодаря чему каждый желающий выявить слабые стороны используемых рекламных инструментов и внести коррективы в свою работу.

Показатель ROAS

Формула расчета ROAS, доходы деленные на расходы. Если хотите получить значение в процентах, то умножьте на 100%

         Показатель ROAS является удобным инструментом для расчета рентабельности расходов, понесенных на рекламу продукта, проекта или услуги.

На первый взгляд может показаться, что данный показатель полностью идентичен рассмотренному ранее ROI, но есть значительное отличие. ROI учитывает расходы, понесенные компанией на производство, упаковку, доставку и т.д. при расчетах. Вычисление ROAS помогает получить сведения о прямой прибыли, то есть получила ли компания больше денег, чем вложила на рекламу. Основная задача расчета – выяснить получает ли компания прибыль от используемых рекламных инструментов.

Важность этого параметра анализа состоит в том, чтобы определить эффективность рекламы, а именно увеличение посещений, клиентской базы и доходов. Другими словами, ROAS позволяет оценить доход бизнеса от маркетинговых приемов, а также выявить эффективность конкретных инструментов, стоит ли их применять в дальнейшем. Показатель служит для оптимизации расходов на рекламу, что дает возможность получить максимум прибыль при минимуме инвестиций.

Производить расчеты ROAS очень просто, для этого понадобиться два вида данных:

1. Прибыль, полученная после внедрения рекламного инструмента.
2. Затраты на его введение.

Чтобы выяснить ROAS, необходимо применить следующую формулу Прибыль/Затраты. Эта формула актуальна, если компания знает точную сумму, полученной прибыли.

Для роста и развития бизнеса вычисление ROAS играет ключевое значение, поскольку помогает оптимизировать расходы на рекламу и получить при этом больше дохода.

Показатель ROMI

Формула расчета ROMI. ОЧень похожа на ROI, но учитываются расходы только из маркетинга

         Говоря об инструментах оценки эффективности рекламы, нельзя обойти стороной третий показатель ROMi. Он помогает выявить продуктивность маркетинговых инструментов и их рентабельность для бизнеса. Применение расчета ROMI дает возможность составить представление о рекламных кампаниях без учета различных погрешностей, поэтому формула ценится за универсальность и точность.

Применять расчет возврата инвестиций возможно во многих сферах таких, как онлайн продажи, прямые продажи товаров и услуг, контекстной или баннерной рекламе.

Для того чтобы рассчитать ROMI, потребуется несколько переменных:

1. Доходы компании.
2. Расходы, связанные с реализацией и производством.
3. Вложенные средства.

         Формула расчета представляет собой следующую последовательность арифметических действий: Доходы компании – Расходы, связанные с реализацией и производством / Вложенные средства х 100%.

Соответственно, если полученная сумма получилась равной или превышающей 100%, то инвестиции рентабельны, если меньше, то реклама является убыточной.

Отличие показателей

         ROI, ROAS, ROMI – показатели, которые могут показаться идентичными при оценке результатов маркетинговой деятельности. Однако они обладают кардинальными отличиями.

ROAS – позволяет узнать удалось ли заработать после вложений на рекламу, то есть определяет соотношение доходов к расходам.

ROI – аналитический показатель, который используется в любых сферах предпринимательства для оценки окупаемости вложений.

ROMI – применяется исключительно для маркетинговых инвестиций. По сути это тот же показатель, что и ROI, только в более узком сегменте.

Данные аналитические средства для оценки эффективности маркетинговых инструментов и рекламных кампаний являются неотъемлемыми помощниками компаний, поскольку позволяют оптимизировать расходы, увеличить доходы от рекламы и обеспечить процветание любого бизнеса.

Смотрите также:

Анализ эффективности рекламных каналов | ROI автоматический расчет

Доброго времени суток, коллега.  

Эффективность рекламных каналов и инвестиций в промо акции — тема сегодняшнего урока. И по традиции сначала теория, затем готовый шаблон в excel, в который нужно только подставить свои данные.

вот так работает шаблон:

Теория (рекламные каналы и их эффективность)

Планировать промо акцию и анализировать её мы уже научились, теперь необходимо рассказать людям о принятом решении — провести эту самую акцию, т.е. выбрать рекламные каналы.

Сноска:

Я не раз в своих статьях говорил о рекламе и еще раз повторюсь: — НЕТ РЕКЛАМЫ КОТОРАЯ НЕ РАБОТАЕТ! РЕКЛАМА – ЭТО СПОСОБ ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ И НИЧЕГО БОЛЬШЕ! Важно то, что вы сообщаете и кому сообщаете, поэтому внимательно относитесь к рекламным каналам, ведь вы инвестируете денежные средства в каждый канал.

Рассчитать эффективность рекламного канала задача очень простая, если у вас всего один канал. Но если у Вас три, пять, десять рекламных каналов, как понять какой канал работает лучше или хуже? Куда больше инвестировать? Какой канал проваливается и требует доработки?

Может случится так, что один из пяти каналов сработал, а остальные каналы провалились, если анализировать промо акцию, то вы придете к выводу, что реклама в общем не сработала, но в данном случае реклама сработала на одном канале. Следовательно, если Вы понимаете это, Вы можете отказаться от не эффективных каналов и тем самым увеличить прибыль.

И так, реклама — это инвестиции, а значит для эффективности рекламных каналов, нам понадобится основополагающая формула, формула окупаемости инвестиций (ROI):

ROI=(Pr – ТС)/ТС

Где, Pr – прибыль, ТС – общие затраты (экономические обозначения)

Исходя из формулы для анализа нам понадобятся следующие данные:

1. Затраты на рекламу по каждому каналу.
2. Прибыль по каждому рекламному каналу. (не выручка, а именно прибыль)

В результате расчета мы получим финансовый коэффициент показывающий уровень доходности. Если коэффициент отрицательный, значит Вы потеряли деньги, рекламный канал не эффективный и/или промо акция не эффективна.

Если ROI отрицательный, как понять, что не эффективно — рекламный канал или сама акция?

Для этого мы будем делать расширенный анализ, и возьмем не сумму прибыли по акции, а прибыль по каждому промо товару в разрезе рекламных каналов.

Практика (анализ эффективности рекламных каналов и промо акции)

Я уже подготовил для Вас шаблон, в который вы можете просто вставить свои данные и получить все результаты мгновенно. (можно скачать ниже по ссылке)

И так, создаем таблицу инвестиций по каждому рекламному каналу

Теперь необходимо создать таблицу прибыли. Помните? Мы хотим не только посмотреть эффективность рекламных каналов, но и эффективность самой акции. Поэтому составляем таблицу прибыли, учитывая каждый промо товар (услугу)

Все данные готовы для расчётов, дальше используем формулу окупаемости инвестиций. И получаем результат.  В моем шаблоне все расчеты делаются автоматически и мгновенно, просто вставьте исходные данные и анализируйте результат:

Анализ эффективности

НЕ ДОПУСКАЙТЕ ОШИБОК В ИНТЕРПРЕТИРОВАНИИ ДАННЫХ:

Таблица 1:

Мы видим, что ROI (окупаемость инвестиций) равна -55%. Это говорит нам, что акция не сработала. Мы инвестировали деньги, но не получили прибыли.

Ошибка многих руководителей, аналитиков и маркетологов, которые пользуются коэффициентом ROI на этом останавливаются! И утверждают, что акция не сработала. НО, мы видим, что выручка по промо товару увеличилась на 101%, а это говорит о том, что товар для акции выбран правильно. И скорее всего мы привлекли новых покупателей. Что бы выяснить это, необходимо провести анализ самой промо акции (урок + шаблон) По итогу которой, мы видим, что по всему ассортименту количество покупателей увеличилось на 3,23%, выручка выросла на 6,53% и объем продаж увеличился на 5,12% — Значит акция эффективна!

Коэффициент ROI в данном случае, говорит нам о том, что мы не эффективно использовали рекламный бюджет. И теперь смотрим, какой рекламный канал провалился.

Таблица 2:

В данной таблице, мы видим, что не рентабельны стали каналы: Яндекс директ и газета, а листовки показывают положительный результат.

Если Вы перестанете пользоваться этими двумя каналами, Ваш ROI станет положительным. НО помните, что я говорил о рекламе? Любая реклама работает. Дальше Вам необходимо выяснить причину провала рекламного канала.

Возможно это неправильная настройка директа, плохой текст (контент), не правильно выбранная газета и тд. Причин множество! Не спешите отказываться от рекламного канала, если он оказался отрицательным по значению ROI, разберитесь в причинах провала. Сделайте необходимые корректировки и снова запустите рекламу, с каждым разом Ваш ROI будет расти и в итоге вы идеально настроите рекламные каналы и будете извлекать прибыль с них.

Возможно Вам будет интересно: Как спланировать эффективную промо акцию за 5 минут. Урок + шаблон.

Приятной работы и хороших продаж!

С уважением к Вам и вашему бизнесу, Ульянкин Дмитрий.

Понравилась статья? Поддержите автора: