Больше видео на нашем канале — изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

Принцип действия скрытого маркетинга можно сравнить с ситуацией, когда самый популярный мальчик в школе вдруг стал посещать уроки карате и рассказывать о том, как это круто. Большинство одноклассников после этого тоже захочет записаться в секцию. Примерно так и работает скрытый маркетинг.

С помощью косвенного и ненавязчивого воздействия на целевую аудиторию у потребителя создается положительное впечатление о бренде. Поскольку привычные каналы рекламы не задействованы, покупатель воспринимает сообщение просто как информацию и не считает, что его подталкивают к покупке. Это вызывает больше доверия, решение приобрести продукцию воспринимается как собственное и принимается легче.

Этот вид маркетинга может быть одинаково успешно использован любым видом бизнеса.

С помощью скрытого маркетинга можно:

• Увеличить узнаваемость бренда.
• Проработать его репутацию (улучшить ее или нивелировать негативный имидж бренда).
• Успешно вывести на рынок новый продукт или услугу.
• Увеличить продажи.

Преимущества скрытого маркетинга:

• Может быть очень эффективным с большим охватом аудитории.
• Выглядит достоверным и при правильной подаче не вызывает отторжения в отличие от прямых агрессивных методов рекламы.
• Доступные затраты.
• Полученный результат легко измерим.

Основной недостаток – непредсказуемость эффекта. Для того, чтобы запустить кампанию по скрытому маркетингу, нужен опыт, так как результаты не продуманной кампании могут быть прямо противоположны ожидаемым (к примеру ухудшение имиджа бренда).

Скрытый маркетинг: примеры и виды

Скрытый маркетинг может применяться для продвижения определенной марки, товара, услуги как оффлайн, так и онлайн.

Основные виды оффлайн маркетинга

Продакт плейсмент (product placement англ. – размещение продукта)

С этим методом скрытого маркетинга вы наверняка сталкивались. Его суть заключается в том, что в фильме, книге, телешоу, компьютерной игре либо клипе показана продвигаемая марка продукта, услуги. Таким образом, рекламодатель может увеличить узнаваемость и популярность своего бренда, либо создать ему необходимый имидж.

Есть несколько видов продакт плейсмента:

• Визуальный – продукция появляется в кадре в качестве реквизита.
• Музыкальный – звучит музыка, которая ассоциируется с брендом.
• Вербальный – продукт упоминается в разговоре.
• Кинестический – демонстрируются свойства продукта.

Классикой продакт плейсмента в кинематографе является вся серия фильмов о Джеймсе Бонде (марка автомобиля — Aston Martin). В фильме «Бойцовский клуб» в видеоряде появлялся бренд IKEA, в «Сексе в большом городе» – Apple, а в «Ирония судьбы. Продолжение» такие марки как «Beeline», «Toyota», «Calve», «Русский стандарт».

Использование этого метода рекламы отличается высокой эффективностью. Так, к примеру после выхода фильма «Инопланетянин», продажи конфет «Reese’s Pieces» компании Hershey’s, которые появлялись в кадре, возросли на 65%.

Однако у плейсмента есть и свои минусы, к которым можно отнести:

• Высокая стоимость.
• В случае если продукция не вписывается в контекст сюжета, то зрители сразу обнаружат несоответствие.
• И, как и у всех методов скрытого маркетинга – сложность в прогнозировании результатов.

BTL (англ. – below the line) маркетинг

Зачастую в скрытый маркетинг включают BTL мероприятия.

BTL маркетинг подразумевает организацию таких событий как благотворительные акции, проведение развлекательных мероприятий, клубные программы, дегустации, флеш-мобы и всевозможные лотереи и конкурсы.

Эти мероприятия направлены на потенциального покупателя, но при этом агрессивно не рекламируют продукцию. Примерами мероприятиями BTL маркетинга являются фестиваль «Сникерс Урбания», Red bull X-Fighters.

Скрытый интернет-маркетинг

Этот канал ни в коем случае нельзя недооценивать. Учитывая огромный охват аудитории и большое количество пользователей, скрытый интернет-маркетинг может быть более эффективен традиционных способов продвижения.

Скрытый маркетинг в социальных сетях

В социальных сетях можно легко определить свою целевую аудиторию, а методы и каналы донесения информации разнообразны. Вы можете создать несколько интересных страниц и групп, связанных с вашим продуктом. В комментариях к постам нужно будет выводить пользователей на его обсуждение, обмен мнениями и советами. Информация, распространяемая реальными людьми, вызывает больше доверия; и основной задачей является стимуляция ваших подписчиков на обсуждения и репосты.

Еще один вариант продвижения в социальных сетях это заказ рекламных постов у лидеров мнений (пользователей с широким охватом аудитории). Важно чтобы ваш продукт был упомянут ненавязчиво и если текст будет сопровождаться фотографией, то изображение вашего продукта также не должно вызывать ассоциации с оплаченной рекламой. Если блогер делится отзывом о вашем продукте, то убедитесь что это сделано максимально тонко и звучит как его личное мнение. Перед предложением сотрудничества необходимо изучить насколько подписчики попадают в вашу целевую аудиторию. А перед публикацией материала советуем вам ознакомиться с ним, чтобы понять, насколько он соответствует вашим ожиданиям и направлен на желаемый эффект.

Обзоры

Обзоры продукта или услуги бывают не только текстовыми, также популярны фото и видеообзоры. Важно не забывать, что обзор должен быть максимально достоверным. Если в нем будут указаны только положительные характеристики товара и преимущества в сравнении с конкурентами, то аудитория отнесется к такому обзору с подозрением, что может привести к обратному эффекту. Более достоверны обзоры, где указаны и недостатки товара (они могут быть субъективными и не повлияют на принятие решения потенциальным клиентом).

Также можно рассказать о недочетах, которые присутствуют не только у вашей продукции, но и у продукции конкурентов. Указание не только достоинств, но и недостатков поможет обзору быть более живым и не восприниматься как реклама.

Отзывы

Это очень действенный инструмент скрытого маркетинга. Перед принятием решения будущий покупатель в интернете может изучить информацию о товаре, его характеристики, стоимость и отзывы о нем. Люди больше доверяют информации, полученной от таких же покупателей как и они, нежели рекламе. Так же как и в обзорах, в отзыве важно отобразить не только плюсы, но и минусы. Обязательно в отзыве должна быть эмоция и указан период использования продукта.

Комментарии

Комментарии на различных площадках, в том числе и форумах, не настолько эффективны как методы продвижения указанные выше. Но, тем не менее, при грамотном подходе и они позволяют управлять мнениями пользователей.

Следует помнить, что для того чтобы комментарий вызывал доверие, необходимо обратить внимание на профиль пользователя. Он должен быть достоверным с достаточным количеством сообщений не только по теме продукта и регистрацией оформленной как можно раньше.

Скрытый маркетинг может дать в итоге великолепные результаты. Однако в случае неудачного его применения имидж компании может пострадать. Аудитория, обнаружившая скрытую рекламу, может почувствовать себя обманутой и эффект от применения скрытого маркетинга будет противоположным ожидаемому. Перед тем как запустить кампанию, вы должны четко понимать, что ее результат будет практически непредсказуем.

что это такое, примеры, история, плюсы и минусы

Скрытый маркетинг – это комплекс действий, цель которых формирование постоянного позитивного имиджа ТМ, бренда, услуги, товара или фирмы среди целевой аудитории.

Доказано, что это самый оптимальный метод влияния на аудиторию. Скрытый маркетинг позволяет непосредственно не упоминать о преимуществах бренда или товара. Сведения освещаются так, что вероятный покупатель не заметит рекламы.

Зачем используют скрытый маркетинг?

Задачей скрытого маркетинга является информирование большого круга потенциальных потребителей. Если процесс запущен удачно, то основной процент людей начнет распространять сведение о продукте или товаре своему окружению. Сама концепция скрытого маркетинга очень затруднительная, но в случае ее использования наблюдается низкая степень денежных вложений, а при благоприятном воплощении стратегии, можно даже получить значительный доход.

Примеры скрытого маркетинга

Удачная кампания скрытого маркетинга принесла немалый успех многим ведущим компаниям. К наиболее удачным случаям применения скрытого маркетинга относятся:

• Sony Ericson сумела нанять 60 актеров в 10 городах Америки. Они завладели вниманием людей подходя на улице к прохожим с просьбой сфотографироваться. После этого рассказывали о преимуществах этой марки.
• Большую волну обсуждений вызвала тень дракона, которую поместили в журналах, бигбордах и газетах перед выходом легендарной Игры Престолов. Появление слухов в этом случае сделало скрытый маркетинг еще более действенным.
• Информация об операционной системе MacOS была замечена в фильме о роботе ВАЛЛ-И. И даже такая едва заметная подробность может стать фактором роста популярности компании.

Все ли могут использовать концепцию скрытого маркетинга?

Скрытый маркетинг в большинстве случаев актуален для:

• Компаний, которые еще не создали свой образ и статус.
• Брендов, которые имеют свое уникальное торговое предложение.
• Товаров, продажи которых способствует распространение слухов в обществе.

Прогресс скрытого маркетинга достигается через социальные сети, форумы, блоги, тематические СМИ и т.д.

Скрытый маркетинг в истории

Согласно историческим источникам, скрытый маркетинг существует в течение нескольких столетий. В XVII веке Ост-Индийская компания увеличила свой доход от продаж чая благодаря привлечению влиятельных женщин. Они проводили чаепития и рассказывали именно об этом чае своим друзьям.

Удачный случай применения скрытого маркетинга зафиксировано в Санкт-Петербурге в XIX веке. Тогда предприниматель Шустов начал производить свою марку коньяка. Чтобы увеличить осведомленность населения о его товаре, он нанял на работу студентов. Они посещали рестораны, в которых заказывали только марку коньяка Шустова, а при ее отсутствии устраивали скандалы с драками. Сведения о студентах быстро распространили местные СМИ, а владельцы баров и посетители начали активно употреблять именно этот коньяк.

Как классифицируют скрытый маркетинг?

Наиболее общепринятыми являются следующие виды:

• Buzz-маркетинг. Обычно компания старается потрудиться над реализацией качественного предоставления услуг, интересных акций, которые заставят людей с восторгом рассказать другим о товаре.
• Включает распространение информации о бренде в социальных сетях.
• Скрытая реклама. Чаще всего встречается в фильмах. Это может быть использование различных логотипов компании в сериалах и шоу.
• Вирусный. Распространение сведений о товаре или услугах с использованием сил и ресурсов самой целевой аудитории.
• «Партизанский». Нестандартные, а иногда даже провокационные, методы.

Главные преимущества и недостатки скрытого маркетинга

Плюсы скрытого маркетинга

Основными плюсами, которые подтверждают эффективность скрытого маркетинга являются:

1. Быстрое распространение информации. Оперативная популяризация сведений о товаре позволяет увидеть бренд миллионам людям в сутки.
2. Достоверность. Успех достигается благодаря непринужденности используемых способов. Мало кто из целевой аудитории может понять о наличии прямой рекламы.
3. Прямая связь с потребителями. Компания может самостоятельно выбрать самый выгодный канал распространения информации. Например, юридическая фирма оставляет данные о своих услугах на различных правовых форумах или сайтах.
4. Доступность. Эффективность скрытого маркетинга достигается через оригинальные идеи, а не через значительные финансовые взносы.

Минусы скрытого маркетинга

Существенным минусом скрытого маркетинга является низкая вероятность предусмотреть желаемый эффект. Кроме того, его реализация может вызвать значительные негативные эмоции у аудитории, если появится четкое понимание имеющейся рекламы.

Взаимосвязь между вирусным и скрытым маркетингом

Если скрытый маркетинг предполагает самостоятельное формирование положительного впечатления о товаре самой целевой аудиторией, то эффекты вирусного маркетинга достигаются благодаря распространению информации самими же потребителями. Вирусный маркетинг был впервые воплощен в жизнь предпринимателями Тимом Драпером и Стивом Юрветсаном в 1997 г. Именно тогда они разослали письма своим клиентам, в которые добавили рекламные объявления. Сейчас ярким примером вирусного маркетинга является появление товара на странице блогера. Как следствие, подписчики начнут покупать его, а еще советовать друзьям. Одним из плодотворных результатов скрытого и вирусного маркетинга является появление медиавируса, который может вызвать реакции в обществе.

Что такое скрытый маркетинг?

4.5 (89.7%) 33 голосов

Скрытый маркетинг — Википедия

Материал из Википедии — свободной энциклопедии

Скрытый маркетинг — комплекс мероприятий, направленных на формирование устойчивого положительного имиджа бренда, товара, услуги или компании среди всех целевых аудиторий (клиенты, потребители, партнеры, сотрудники).

Скрытый маркетинг может применяться как отдельный метод продвижения, а также в комплексе с другими инструментами рекламы, PR, вирусного маркетинга.

Цель скрытого маркетинга заключается не в прямой рекламе продукта или услуги, а в нерекламном продвижении, когда информация о новом продукте или услуге доносится до потребителя в ненавязчивой форме так, что потребители не подозревают о том, что стали объектом рекламного воздействия.

Наиболее распространённой формой скрытого маркетинга является маркетинг слухов (также известен как Buzz-маркетинг или Word-of-mouth-маркетинг). В этом случае рекламное сообщение распространяется через обмен мнениями о продукте между потребителями.

История возникновения и развития скрытого маркетинга[править | править код]

Скрытый маркетинг в XIX веке[править | править код]

коньяк Шустова

Элементы скрытого маркетинга применяются уже несколько столетий. Доподлинно известно, что еще в 1864 году коньячных дел мастер Шустов прибегал к подобным приёмам для продвижения армянского коньяка. Когда продукт только поступил в продажу, Шустов нанял несколько десятков студентов, которые ходили по московским питейным заведениям и требовали «шустовский» коньяк. Если такового не находилось, молодежь учиняла скандал с дракой — информация попадала в газеты, создавая вирусный эффект. Через месяц-другой о коньяке Шустова знала вся столица.

понятие, примеры, результаты. Что такое скрытый маркетинг

Скрытый маркетинг (или Stealth Marketing) – это завуалированная реклама бренда, товара, услуги.
Главное отличие – потребитель не догадывается о том, что ему что-либо пытаются продать. Другими словами, это комплекс мероприятий по раскрутке с помощью неявных, ненавязчивых, методов.

Цель такого продвижения – не прямая продажа, а создание слухов вокруг нужного объекта, повышение интереса со стороны потребителей.
Слухам и авторитетным мнениям люди доверяют больше, чем официальной прямой рекламе. Под воздействием такой рекламы клиент совершает покупку в полной уверенности, что это его собственная идея, а на выбор никто не повлиял.

Задачи завуалированного продвижения

Чего можно добиться?

• Оповестить аудиторию о новом продукте, сформировать лояльное отношение к нему потенциальных покупателей;
• Возбудить интерес к фирме;
• Стимулировать спрос;
• Наладить коммуникацию с покупателями и между ними;
• Создать положительный имидж, устранить возможный негатив по отношению к компании.

Особенности неявного продвижения

Отличительные черты и плюсы:

1. Оперативность
   . В частности, это касается Интернет-методов, где скорость распространения информации позволяет донести рекламный посыл до миллионов человек за сутки;
2. Контакт напрямую с потенциальными покупателями
   . Выбирая канал продвижения, можно ориентироваться именно на ту аудиторию, которая вам нужна. Например, строительная фирма оставляет рекламные сообщения на тематических форумах и разделах, посвящённых ремонту и строительству. А крупный бренд, продающий товары повседневного обихода, размещается на наружных носителях;
3. Достоверность
   . Требуемый эффект достигается благодаря естественности методов. Аудитория не воспринимает сообщения, как прямую продажу, и доверяет им;
4. Относительная доступность
   . Большая часть промо-акций обходится дёшево и требует оригинальности мышления, а не крупных вложений.

Такая раскрутка теряет свою эффективность, если проницательный клиент догадывается, что подвергается воздействию. Возникает резкий негатив по отношению к бренду. Поэтому к подготовке и проведению акций стоит подходить аккуратно и продуманно. Кроме того, маркетинг слухов редко работает на прямые продажи. Чаще всего его цель – внедрить в сознание потребителя позитивный образ продукта.

Виды скрытого маркетинга

Наиболее распространённые разновидности:

Контакт с аудиторией происходит в Интернете, посредством СМИ (в том числе кино) или с помощью наружных носителей. К Интернет-каналам относятся социальные медиа, блоги, форумы, фото- и видеохостинги. В качестве наружных носителей могут выступать
не только традиционные рекламные конструкции (сити-лайты, бигборды и т. д.), но и окружающая обстановка: двери, витрины, столбы, бордюры, а также печатные материалы.

Инструменты скрытого маркетинга

Влияние осуществляется при помощи следующих инструментов:

• Отзывы
  . Один из наиболее популярных способов раскрутки. Отзывы могут быть устными («сарафанное радио») и письменными (в блогах, форумах, социальных медиа). Подавляющее большинство покупок совершается после изучения отзывов о товаре;
• Обзоры
  . Качественные фото- или видеообзор продукции преподносится как полезная для потребителя информация. С помощью обзора можно максимально раскрыть товар и его лучшие стороны. Но следует быть объективными и указывать также и на недостатки, чтобы информация не выглядела обычной рекламой;
• Комментарии
  к отзывам, обзорам, статьям и релизам. Распространение комментариев якобы от лица обычных пользователей позволяет скорректировать общественное мнение, сделать акцент на нужных деталях относительно продукта или бренда;
• Лидеры мнений и агенты влияния
  . Если своим мнением о вашем бренде поделится авторитетная личность (эксперт, известный блогер, знаменитость), доверие к вам автоматически возрастает. Лидер мнений обладает собственной аудиторией, для которой является авторитетом, и значимость его слов не подвергается сомнению. При выборе агента влияния важно найти подходящего по тематике и интересам его аудитории. Не обязательно платить эксперту за отзывы. Распространённый вариант сотрудничества – эксперт изучает предоставленный товар или услугу и пишет о ней отзыв. Ваша задача – предлагать действительно высокое качество;
• Эмоциональные и ассоциации
  . Используются при создании оригинальных промо-акций (к примеру, необычная наружная реклама), в процессе product placement. Образец – увидев в кино автомобиль определённой марки, лихо гоняющий по бездорожью, клиент подсознательно будет считать его надёжным и маневренным, ассоциировать с бурными эмоциями.

Скрытый маркетинг: примеры

Как правило, наиболее эффективные приёмы связаны с нестандартными идеями. Агентство недвижимости Rapid Realty повышало зарплату своим сотрудникам за наличие татуировки с логотипом фирмы. Точно так же д

Скрытый маркетинг: понятие, примеры, результаты

Скрытый маркетинг является одной из самых эффективных технологий продвижения товара или услуги. При хорошей реакции потребителей затраты на него несравнимо ниже, чем на привычную рекламу.

Понятие

Это способ продвижения товара без конкретного описания его преимуществ. Отсутствует прямое навязывание, потребители не подозревают о том, что им предлагают воспользоваться каким-то продуктом или услугой. Люди часто сами продвигают какой-то товар, обсуждая или упоминая его во время разговора. Происходит обмен информацией и мнениями. Довольно часто люди хотят попробовать новинку именно потому, что о ней много говорят. В настоящее время инструмент стал использоваться очень активно благодаря популяризации интернета. Целью такого продвижения является формирование положительного имиджа продукта, услуги или компании. Распространенной формой скрытого маркетинга является маркетинг слухов, заключающийся в обмене информацией среди людей.

Методы, применяемые в этом виде продвижения, кардинально отличаются от стандартного способа рекламирования. Основными отличиями являются:

• Скорость распространения. Информация доносится через интернет. Социальные сети, блоги, видеоканалы позволяют быстро донести информацию. Актуальность, скандальность, революционность стимулируют скорость ее распространения. Таким образом, можно быстро оповестить большую аудиторию о продвигаемом продукте.
• Эффективность. Потребители привыкли к рекламе, поэтому реакция на то, что они видят постоянно на телевидении или в печатной продукции становится все ниже. Уровень доверия к тому, что они слышат от знакомых или людей, чье мнение они уважают, значительно выше. Данный способ можно использовать и при вербальном общении с потенциальным покупателем продукции. Например, консультант может просто перечислить характеристики имеющихся телефонов. Что только запутает покупателя, и он уйдёт домой без покупки. Если рассказать о телефоне, которым он сам пользуется или купил в подарок кому-то из близких, при этом можно «по секрету» рассказать, почему другую модель телефона он не рекомендует к покупке. При таком более неформальном общении вероятность покупки значительно повышается.
• Стоимость организации маркетинга значительно ниже, чем у традиционной печатной или телевизионной рекламы. Кроме того, бюджет можно просчитать и оперативно оценить эффективность.

Преимущества

Сама технология продвижения появилась из-за необходимости маленьким компаниям конкурировать с крупными. Ввиду небольших финансовых возможностей приходилось находить более доступные способы заявления о себе на рынке. Кроме того, на начальном этапе важно быстро получать результаты от деятельности из-за ограниченности бюджета. Кроме низкой стоимости скрытый маркетинг позволяет быстро вызвать интерес потребителей к товару. Именно на отказе от использования традиционных рекламных средств строится бизнес компаний сетевого маркетинга.

При этом если качество продукта будет соответствовать ожиданию, то кроме стабильного спроса компания получит лучшую рекламу от самих потребителей. Еще одним преимуществом является создание положительного имиджа продукта или компании. А также может использоваться для снижения лояльности к конкурентам.

Когда полезно использовать эту стратегию

Компании рекомендуется прибегать к этой стратегии продвижения тогда, когда она является новичком на рынке и у нее еще нет репутации. Кроме того, это лучший способ улучшить свой имидж, если продукция или компания теряет доверие потребителей.

Скрытый маркетинг может стать составляющей целого комплекса рекламных мероприятий для стимулирования интереса и спроса на новый товар. Если его начать до поступления товара в продажу, есть возможность создать ажиотаж заранее.

О вирусах

Является распространённым способом рекламы. Суть вируса в том, что одному человеку нравится статья или видеоролик, он этим делится с друзьями, а те со своими и так далее. Чем интересней подаётся информация, тем быстрее и масштабней станет ее распространение. Такой способ продвижения очень близок к скрытому маркетингу. Пример, которому почти 150 лет, демонстрирует, насколько они схожи и почему хорошо используются вместе. Господин Шустов, желая привлечь внимание к производимому им коньяку, нанял несколько студентов, чьей задачей было создавать ажиотаж. Они ходили по рюмочным и просили именно этот коньяк. Так как его не было в наличии, молодые люди устраивали скандалы и драки. Задачей было создать как можно больше шума и заинтересовать окружающих происходящим. Журналисты не могли пройти мимо таких событий, и статьи регулярно публиковались в газетах. Информация распространялась стремительно, подобно вирусу (вирусный маркетинг). В результате за очень короткий срок горожане узнали об этом товаре. Кроме создания ажиотажа людям было интересно, что же это за коньяк, если молодежь так возмущается его отсутствием.

Чтобы захотелось ознакомиться с контентом, поделиться им с другими, важно хорошо его продумать. Первое, на что обращает внимание аудитория, — это название. Может существовать несколько десятков похожих видео или статей. Но обладающие ярким названием привлекут к себе намного больше внимания. Например, «Пять красивейших островов мира» звучит интереснее, чем просто «Красивые острова».

Для получения вирусного эффекта информация должна быть бесплатной. Даже намек на то, что за доступ к контенту нужно заплатить, оттолкнёт многих пользователей. Преимуществом интернета является возможность получения новых знаний бесплатно. Некоторые компании предлагают базовую версию продукта безвозмездно, если он действительно полезен и интересен, они с большим желанием воспользуются дополнительными платными услугами, чем если они должны заплатить за доступ заранее.

Продвижение не существует отдельно от качества

Вирусный маркетинг даст нужный эффект только при полезности информации. Если пользователь открыл статью из-за яркого заголовка, но сам материал не представляет никакой ценности, он ее закроет и желания делиться с другими у него не возникнет. Возможен даже обратный эффект – совет не читать, не покупать и не пользоваться.

Эмоциональная составляющая

Организация маркетинга должна быть сфокусирована на человеческих эмоциях. Хорошо подобранный материал, затрагивающий различные чувства людей, заставляет активней на него реагировать. Статьи об известных людях, содержащие положительные и отрицательные качества и поступки, побуждают больше обсуждать персону и ее поведение, чем сухое перечисление ее заслуг.

Часто продвигаются не сам конкретный продукт, а эмоции и чувства, которые он приносит. Скрытый маркетинг в интернете является не всегда «скрытым». На этом строится работа различных площадок с отзывами о товарах и услугах. На них люди делятся опытом пользования продуктами, рассказывая о достоинствах и недостатках. В таких постах часто говорится об эмоциональных составляющих. Поэтому хорошо действуют фото до и после использования крема. Или гель для душа не просто очищает кожу, а обладает бодрящим ароматом, позволяющим быстрее проснуться с утра и зарядиться энергией. При этом сложно догадаться о том, что многие из отзывов написаны специальными людьми, в чьи обязанности входит продвижение конкретного продукта.

Социальные сети

Скрытый маркетинг в социальных сетях очень популярен. Он позволяет создавать странички по интересам, размещать на них интересный контент и стимулировать пользователей реагировать на него. Часто именно в комментариях к нему и происходит обмен опытом и даются советы. Часто создается несколько разных групп, которые в конечном счете связаны с продвигаемым продуктом. Сложность скрытого продвижения состоит именно в том, что сообщения должны носить ненавязчивый информационный характер. Аналогичные способы применяются на форумах и в блогах. Ввиду огромного ассортимента продукции, затрудняющего выбор, люди все чаще доверяют мнению и советам друзей и экспертов.

WOM (word-of-mouth) маркетинг

Предполагает передачу информации от человека к человеку посредством разговора. При этом при личном контакте человеку сложнее отказаться от покупки, чем просто посетив магазин. Такой способ продвижения широко используется в сетевом маркетинге. Компании понимают, что продажи выше, когда товар предлагается человеку лично. Кроме того, можно заинтересовать его бонусами и бесплатными пробниками. Финансовая заинтересованность агентов позволяет повышать узнаваемость марки и продукции.

Современные технологии продвижения продуктов, услуг, компаний вовлекают множество людей. В них участвуют не только маркетологи, но и множество самых разных специалистов и рядовых пользователей.

Скрытый маркетинг, вирусный маркетинг: примеры, или как создать медиавирус

Вирусный маркетинг и медиавирус – это слова, которые многие слышали, и не раз, однако дать конкретное определение этим понятиям может далеко не каждый. Что же такое скрытый маркетинг, вирусный маркетинг, что такое медиавирус, и как эти явления может использовать в своей работе копирайтер – тема сегодняшней статьи. А в конце материала Вас ждет наглядный пример того, как можно создать медиавирус.

Прежде чем начать, давайте дадим четкие определения всем понятиям.

Что такое вирусный маркетинг, скрытый маркетинг и медиавирус

Вирусный маркетинг – это метод распространения рекламы, в котором главными распространителями информации являются сами получатели информации.

Скрытый маркетинг – метод продвижения товаров и услуг нерекламным воздействием на потребителя и формирование положительного образа бренда среди представителей целевой аудитории.

Медиавирус – это явления в медиасреде, которые вызывают те или иные реакции в обществе.

Как связаны вирусный маркетинг, медиавирус и скрытый маркетинг с копирайтингом

Вирусный маркетинг и скрытый маркетинг – это комплекс мероприятий. Иными словами, они представляют собой систему действий, состоящую из нескольких компонент. В роли одной из этих компонент выступает копирайтинг. Иногда одним из результатов скрытого и вирусного маркетинга является медиавирус.

Тексты – это суть, ядро, начинка, ключевой элемент, носитель информации. Если не будет информации, то нечего будет передавать. Конечно, существуют еще аудио- и видеоносители, однако в Интернете все равно доминирует именно текст.

Даже если медиавирус изначально появился в видеоформате, он со временем разлетается по всемирной паутине в текстовом виде. Вот почему можно с уверенностью сказать, что копирайтинг в контексте скрытого или вирусного маркетинга – главный элемент, а, следовательно, копирайтер во всей системе выполняет одну из главнейших задач.

1. Скрытый маркетинг

Основная изюминка скрытого маркетинга состоит в том, что целевая аудитория даже и не догадывается о том, что на нее оказывает воздействие рекламная кампания.

Любой скрытый маркетинг начинается со слухов. Именно поэтому в английском языке скрытый маркетинг называется buzz marketing (buzz – жужжать, если дословно, или сплетничать, если литературно).

Обратите внимание: люди больше верят тому, что говорится в слухах, даже если эта информация будет самой невероятной.

Сравните два подхода. Допустим, есть мегараскрученный поп-идол современной молодежи, юноша S. Девушки от него без ума, а юноши зеленеют от зависти. В то же время, есть трикотажная фирма F, которая запустила новую модель модных трусов T.

Подход №1: Открытая реклама

Покупайте трусы Т, потому что их носит сам S!

Сложно сказать, какой результат будет от такой рекламы. Не факт, что S действительно станет носить трусы именно этой фирмы – раз. Во-вторых, то, что марку носит поп-идол, которому целевая аудитория завидует – вовсе не повод для целевой аудитории сметать эту марку с прилавков.

Подход №2 Скрытый маркетинг

Распускается слух, что суперзвезда S носит трусы T, потому что трусы Т шьются из нитей с ионами серебра и конструкцией с идеальной вентиляцией, которые оказывают очень хорошее воздействие на мужскую половую систему, что и позволяет S пользоваться такой бешеной популярностью у девушек.

В этом случае никакого согласия со стороны S не требуется, проверять информацию тоже мало кто будет, а целевая аудитория, состоящая из завистников, отреагирует совсем по-другому.

2. Вирусный маркетинг

Вирусный маркетинг, известный также под названием «сарафанное радио», является в ряде случаев логическим продолжением скрытого маркетинга. Земля, как известно, слухами полнится, и когда эти слухи передаются внутри целевой аудитории, вирус знаний передается от покупателя к потенциальному покупателю.

В предыдущем примере вирусный маркетинг проявится, когда, скажем, один гордый собой молодой человек, купив трусы Т, похвастается своему приятелю новой покупкой, описав все сильные свойства приобретенного трикотажа. И так далее по цепочке.

3. Медиавирус

Медиавирус, как было сказано выше, это явление, которое вызывает резонанс в обществе. Где-то в большей степени, где-то в меньшей. Огромной популярностью пользуются скандальные и техногенные медиавирусы, явления, связанные с новыми техническими разработками или сопровождаемые громкими скандалами.

Медиавирус бывает трех типов:

1. Преднамеренно созданный медиавирус
2. Кооптированный медиавирус (возникает случайно, но тут же используется заинтересованными людьми в их целях)
3. Автономный медиавирус (зарождается и существует сам по себе)

В контексте копирайтинга особый интерес представляет первый и второй типы медиавируса.

Пример скрытого маркетинга, или как создать медиавирус

Сразу стоит оговориться, что создание и продвижение медиавируса в массы – это работа, которая требует отдачи не только от копирайтера, но и от заказчика. Ваш текст может быть идеальным, однако размещенный не в том месте или не надлежащим образом, он не будет иметь никакого эффекта.

В качестве наглядного примера того, как создавался медиавирус, позвольте привести Вам один заказ из моей практики.

Сейчас огромной популярностью пользуются скидочные сайты, ресурсы которые реализуют купоны на большие скидки в различных заведениях: боулинг, спа-салоны, пиццерии, клубы и так далее. Владелец одного из таких ресурсов решил прибегнуть к методам скрытого и вирусного маркетинга и запустить небольшой медиавирус в массы.

Идея заключалась в следующем:

1. Создавался скандальный текст, который с пафосом разносил в пух и прах всю систему купонных скидок.
2. Создавался текст-опровержение для акцента на скандальном тексте
3. Итоговая связка текстов размещалась в виде поста на социальной платформе livejournal и снабжалась псевдореферальными ссылками, которые выполняли сразу две функции (о них позже).

Медиавирус принес следующие результаты:

1. Пост вышел в топ на главной странице livejournal
2. Пост получил более 240 комментариев
3. Более 1 500 переходов и сотни новых зарегистрированных пользователей заказчика

Ознакомиться с текстом можно по этой ссылке: «5 неопровержимых фактов развода со стороны скидочных сайтов».

Что касается псевдореферальных ссылок, то это еще один нюанс, в котором прослеживается как скрытый маркетинг, так и вирусный маркетинг. Они выполняли 2 функции:

1. Считали количество переходов именно с данного поста
2. Оказывали психологическое воздействие на аудиторию

Многие читатели поста заметили, что пост содержал реферальные ссылки на сайт заказчика. И у многих это вызвало недовольство. Как результат, они «обрезали» реферальные хвостики этих ссылок и регистрировались на сайте заказчика как новоприбывшие пользователи. Однако это все равно способствовало достижению поставленной перед текстом цели.

В данном случае скрытый маркетинг, вирусный маркетинг и медиавирус были задействованы с помощью черного копирайтинга, подробнее о котором можно прочитать в статье «Черный копирайтинг, белый копирайтинг: кооперация двух противоположностей».

Резюме: вирусный маркетинг и скрытый маркетинг уже не раз доказывали свою эффективность в продвижении товаров и услуг. Медиавирус – это явление, которое представляет собой реакцию целевой аудитории на события, вызываемые вирусным и скрытым маркетингом. Создавая медиавирус, копирайтер должен согласовывать свои действия с другими членами команды продвижения для достижения максимального эффекта.

примеры. Какие способы воздействия на потребителя предполагает скрытый маркетинг

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Больше видео на нашем канале — изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

Принцип действия скрытого маркетинга можно сравнить с ситуацией, когда самый популярный мальчик в школе вдруг стал посещать уроки карате и рассказывать о том, как это круто. Большинство одноклассников после этого тоже захочет записаться в секцию. Примерно так и работает скрытый маркетинг.

С помощью косвенного и ненавязчивого воздействия на целевую аудиторию у потребителя создается положительное впечатление о бренде. Поскольку привычные каналы рекламы не задействованы, покупатель воспринимает сообщение просто как информацию и не считает, что его подталкивают к покупке. Это вызывает больше доверия, решение приобрести продукцию воспринимается как собственное и принимается легче.

Этот вид маркетинга может быть одинаково успешно использован любым видом бизнеса.

С помощью скрытого маркетинга можно:

• Увеличить узнаваемость бренда.
• Проработать его репутацию (улучшить ее или нивелировать негативный имидж бренда).
• Успешно вывести на рынок новый продукт или услугу.
• Увеличить продажи.

Преимущества скрытого маркетинга:

• Может быть очень эффективным с большим охватом аудитории.
• Выглядит достоверным и при правильной подаче не вызывает отторжения в отличие от прямых агрессивных методов рекламы.
• Доступные затраты.
• Полученный результат легко измерим.

Основной недостаток – непредсказуемость эффекта. Для того, чтобы запустить кампанию по скрытому маркетингу, нужен опыт, так как результаты не продуманной кампании могут быть прямо противоположны ожидаемым (к примеру ухудшение имиджа бренда).

Скрытый маркетинг: примеры и виды

Скрытый маркетинг может применяться для продвижения определенной марки, товара, услуги как оффлайн, так и онлайн.

Основные виды оффлайн маркетинга

Продакт плейсмент (product placement англ. – размещение продукта)

С этим методом скрытого маркетинга вы наверняка сталкивались. Его суть заключается в том, что в фильме, книге, телешоу, компьютерной игре либо клипе показана продвигаемая марка продукта, услуги. Таким образом, рекламодатель может увеличить узнаваемость и популярность своего бренда, либо создать ему необходимый имидж.

Есть несколько видов продакт плейсмента:

• Визуальный – продукция появляется в кадре в качестве реквизита.
• Музыкальный – звучит музыка, которая ассоциируется с брендом.
• Вербальный – продукт упоминается в разговоре.
• Кинестический – демонстрируются свойства продукта.

Классикой продакт плейсмента в кинематографе является вся серия фильмов о Джеймсе Бонде (марка автомобиля — Aston Martin). В фильме «Бойцовский клуб» в видеоряде появлялся бренд IKEA, в «Сексе в большом городе» – Apple, а в «Ирония судьбы. Продолжение» такие марки как «Beeline», «Toyota», «Calve», «Русский стандарт».

Однако у плейсмента есть и свои минусы, к которым можно отнести:

• Высокая стоимость.
• В случае если продукция не вписывается в контекст сюжета, то зрители сразу обнаружат несоответствие.
• И, как и у всех методов скрытого маркетинга – сложность в прогнозировании результатов.

BTL (англ. – below the line) маркетинг

Зачастую в скрытый маркетинг включают BTL мероприятия.

BTL маркетинг подразумевает организацию таких событий как благотворительные акции, проведение развлекательных мероприятий, клубные программы, дегустации, флеш-мобы и всевозможные лотереи и конкурсы.

Эти мероприятия направлены на потенциального покупателя, но при этом агрессивно не рекламируют продукцию. Примерами мероприятиями BTL маркетинга являются фестиваль «Сникерс Урбания», Red bull X-Fighters.

Скрытый интернет-маркетинг

Этот канал ни в коем случае нельзя недооценивать. Учитывая огромный охват аудитории и большое количество пользователей, скрытый интернет-маркетинг может быть более эффективен традиционных способов продвижения.

Скрытый маркетинг в социальных сетях

В социальных сетях можно легко определить свою целевую аудиторию, а методы и каналы донесения информации разнообразны. Вы можете создать несколько интересных страниц и групп, связанных с вашим продуктом. В комментариях к постам нужно будет выводить пользователей на его обсуждение, обмен мнениями и советами. Информация, распространяемая реальными людьми, вызывает больше доверия; и о