Социальная значимость миссии: Миссия компании: примеры успешных формулировок, инструкция по разработке

О предназначении, ценностях, миссии, главной цели жизни и призвании — LifeIdea.org

Когда речь идёт о постановке целей, то рано или поздно человек задаёт себе вопрос, а зачем мне всё это? Это то, что Глеб Архангельский называет тайм-менеджментом 3-го уровня, тогда как тайм-менеджмент 2-го уровня помогает человеку ответить на вопрос «что», а 1-го  — «как». Вопрос «зачем?» — очень интересный и мощный. С одной стороны, он способен быстро выявить бесполезную деятельность. С другой стороны, он способен помочь понять жизненную необходимость определённых действий, что обеспечивает очень высокую и непреходящую мотивацию. Вопрос «зачем?» может сбить человека с мысли и остановить его, вызвать замешательство, если он занимается не тем, чем ему следует. И в то же время вопрос «зачем?» позволяет зажечь искру в глазах, придать энергии и энтузиазма.

Ответы на вопрос «Зачем?»

Человек в разных ситуациях может забыть ответ на вопрос «Зачем?», потерять ту нить, которая связывает его с тем, что действительно важно для него. Чтобы эта нить никогда не прерывалась, человечество придумало такие понятия, как:

• предназначение
• ценности
• миссия
• главная цель жизни
• призвание

Определив их однажды и записав, мы можем быстро воскресить в своём сознании ответ на вопрос «зачем?». В чём разница и в чём сходство между предназначением, ценностями, миссией, главной целью жизни и призванием? Как их определить и когда использовать?

Предназначение

Предназначение — это твой ответ на вопрос «зачем ты здесь?».  Это краткая формулировка из одного предложения, раскрывающая сущность того, чем тебе следует заниматься. Не важно, что ты умеешь. Не важно, кем ты являешься. Есть причина, по которой ты здесь — это твоё предназначение. Пример предназначения:

Помогать людям найти свой путь

Предназначение имеет ограниченную область действия — оно вдохновляет только того человека, которому оно принадлежит. Когда вы прочитали пять слов из примера предназначения, вызвали ли они у вас шквал эмоций? Остановили ли вы своё дыхание и подумали о том, сколько ещё всего полезного можно будет сделать в жизни? Почувствовали ли уверенность и спокойствие, потому что вы знаете, почему вы здесь, и знаете, что нужно делать? Лично я испытал всё это, пишу эти строки и даже сердце забилось чаще, потому что именно в такой формулировке — помогать людям найти свой путь — я вижу своё предназначение сейчас.

Существуют две точки зрения на предназначение:

• оно определено свыше, твоя цель — выяснить его и следовать ему.
• ты сам определяешь своё предназначение, такое, которое тебя вдохновляет больше всего.

Не зависимо от того, какой точки зрения ты придерживаешься, единственным, доказанным практикой миллионов людей, фактом является то, что с предназначением жить интереснее, эффективнее, спокойнее и увереннее, чем без него. Есть конкретные алгоритмы определения (выявления) своего предназначения, об этом статья «как определить своё предназначение«.

Ценности

Ценности — это то, что для тебя важно в жизни, что ты ценишь больше всего. Мудрость, спокойствие, изобилие, храбрость, сознательность, семью, отношения, деньги, теплоту, дружбу, уверенность — что ты ценишь? Список возможных ценностей неограничен, Стив Павлина насобирал 374 возможных ценностей в статье «List of Values«. Только выбирай. Вот список ценностей на русском языке — Ценности. Можешь придумать свои. Вот, что я вижу важным для себя по жизни на данный момент, мой список ценностей:

• душевный покой
• семейные отношения
• возможность развиваться
• здоровье
• любовь

По-определению, ценности — это то, что не меняется с течением твоей жизни. Могут меняться цели, могут меняться обстоятельства, а ценности остаются прежними. Но так ли это на самом деле? На самом деле ценности могут меняться — твоя задача, чтобы они улучшались и уточнялись, а не забывались. С одной стороны ценности позволяют тебе оставаться человеком, с другой ограничивают тебя. Если у тебя ценность — постоянное развитие, тебе будет практически нереально достичь цели «стать лидером консервативной партии». Если у тебя ценность «покой», то цель «совершить кругосветное путешествие» то же вряд ли будет достигнута. Если у тебя ценность «власть», то будет затруднительным достижение цели «иметь доверительные отношения».

Когда возникает разногласие между целью и ценностью, сядь и подумай, что сдерживает тебя, а что двигает вперёд. В результате измениться или цель, или ценность. Если же ты никогда не определял свои ценности, то пока забудь об этом — просто определи, что для тебя важно и запиши это. Это будут твои ценности.

Миссия

Самое простое определение миссии: миссия — это предназначение + ценности. В сущности так оно и есть, отличается лишь форма — миссия представляется в виде текста, а не обрывочных предложений и слов, коими являются предназначение и ценности для постороннего человека (но не для тебя!). Миссию можно показать другому человеку — и он поймёт, с кем имеет дело. Миссия будет вдохновлять тебя больше, когда у тебя низкий уровень сознания в данный момент, в то время как при высокой осознанности предназначение будет более мощным мотивирующим средством. Пример миссии:

Моя миссия

Помогать людям найти свой путь.

Оказать позитивное влияние на жизнь людей.

Делать жизнь своей семьи и других людей счастливой.

Постоянно развивать своё тело, сердце, разум и дух, использовать для этого каждую возможность, помогать другим людям гармонично развиваться.

Жить самому и помогать другим жить более осознанно.

Излучать любовь, доброту, сознательность, спокойствие и уверенность.

Любить, понимать, защищать, заботиться и делать счастливой свою жену.

Делать мир лучше.

Вдохновлять.

Создавать полезное и развивающее, повышающее сознательность. Полезное в долгосрочной перспективе.

Быть счастливым, здоровым, мудрым, любящим и помогающим.

Жить по принципу изнутри наружу.

Быть трудолюбивым и целеустремлённым, открытым, честным и искренним, ответственным, смелым и инициативным.

Доверять другим, как самому себе.

Относиться к другим, сознавая, что мы все — часть единого целого.

Помогать людям делать жизнь более полноценной, повышать качество жизни.

Действовать согласно своей интуиции и совести.

Уделять время себе для обретения душевного покоя, проявлять любовь везде и во всём, выходить из зоны сегодняшнего комфорта для высшего уровня счастья своих близких, ради наивысшего блага всех.

Если посмотреть внимательно, то в миссии можно найти формулировки и предназначения и ценностей, но в таком виде, что становится понятным, что имеется в виду под этим, и как ты собираешься проявлять эти ценности в жизни. Хотя миссия отвечает не только на вопрос «зачем?», но и на вопрос «как?», ответ на вопрос «как?» дан на очень высоком уровне абстракции, так как всех ситуаций, в которых ты будешь следовать своей миссии не перечислить.

В книге Стивена Кови «Главное внимание — главным вещам» (First things first) можно найти подробные инструкции о том, как определить свою миссию. Серия разного рода вопросов, которые так или иначе помогают определить, что для тебя важно в жизни, и приводят тебя к миссии. Должен признать, что формулировка миссии — более творческий процесс, чем формулировка предназначения и ценностей. Как можно заметить, формулировка получается менее строгой. Тем не менее, миссия по-прежнему позволяет ответить на вопрос «Зачем?».

Главная цель жизни

Главная цель жизни — это конкретная цель, формулирующаяся по принципу постановки долгосрочных целей, но настолько обширная и глобальная, что зачастую результат достижения выходит за рамки жизни одного человека. Необходимы большие целенаправленные усилия, чтобы достичь такой цели — это не та цель, которая может воплотиться сама по себе. Люди, которые ставили себе такие цели и посвящали им всю свою жизни — достойны восхищения. Вот несколько примеров:

• Любищев поставил себе цель составить периодическую таблицу биологических видов (главный герой книги «Эта странная жизнь» Даниила Гранина). Обнаружив, что на достижение своей цели ему не хватит одной жизни, он добился невероятной эффективности, планируя и ведя тотальный хронометраж своей жизни.
• Ален Бомбар, собственным примером доказавший, что человек может выжить в океане и добивается того, чтобы пункт о 10-дневном лимите на поиски жертв морских катастроф был вычеркнут из морских уставов.
• Земмельвейс, решил проблему родильной лихорадки, ценой своей жизни доказав необходимость дезинфекции рук при принятии родов. До этого 10% смертность рожениц считалось нормальной, т.е. из 100 рожениц 10 умирало от родильной лихорадки — это как минимум. Реальные факты до признания результатов исследования Земмельвейса: «…В пражской акушерской клинике от родильной лихорадки умерло: в 1848-м — 37.36% рожениц, в 1849-м — 45.54%, 1850-м — 52.65%…»

Достижение главной или как её ещё называют, достойной цели зачастую сопровождается борьбой с внешними обстоятельствами, с устоями общества. Несмотря на то, что главная цель жизни всегда является общественно полезной, общество не готово принять этот результат, так же, как мы все избегаем изменений в жизни, по принципу «лучшее — враг хорошего». Конечно, этот принцип консерватизма помогает нам выжить, но чтобы жить дальше и развиваться, нужны дикари со своими дерзкими целями, которые выводят жизнь на новый уровень, и которых мы называем гениями… но после их смерти. О том, как ставить главную цель жизни, и главное, как её достичь — книга Верткина и Альтшуллера «Как стать гением«.

Призвание

Призвание — это дело, которое тебе нравится больше всего, которое тебя «зовёт». У меня ушло немало времени, чтобы определить, какое у меня призвание (по-прежнему в поисках) и чем оно отличается от предназначения. Для этого рассмотрим следующую модель в отношении к тому, чем ты занимаешься по жизни:

1. Любишь.
2. Следует, Приносишь пользу.
3. Получается, Умеешь.
4. Получаешь благодарность, вознаграждение.

Предназначение — это то, что тебе следует делать. Призвание — то, что ты любишь. Может показаться, что призвание — это то, что у тебя получается лучше всего, но это не так. Например, может оказаться так, что:

1. Есть дело, которое ты не любишь делать и которое у тебя плохо получается. Явно это НЕ твоё призвание.
2. Есть дело, которое ты не любишь делать, но которое у тебя очень хорошо получается. Будет ли это твоим призванием? Нет, ведь ты не получаешь удовольствие и делаешь это не хотя. Какое ж тут призвание?
3. Есть дело, которое ты очень сильно любишь делать, но которое у тебя плохо получается. Если это действительно так, то продолжая делать то, что ты любишь, ты выработаешь необходимые умения, приобретёшь навыки и с каждым разом оно будет получаться всё лучше и лучше, только усиливая любовь к этому делу. Это твоё призвание.


4. Есть дело, которые ты очень сильно любишь делать и которое у тебя очень хорошо получается. Нет сомнений, это твоё призвание.

А если и 3 и 4 справедливо, что тогда? Что если есть много дел, которые ты любишь делать, какие-то получаются лучше, какие-то хуже? Выбирай то, которое ты любишь больше всего. Чем больше твоя страсть, тем больше впоследствии ты сможешь приносить пользы, тем лучшим экспертом ты станешь в этом деле, тем больше люди будут тебе благодарны за это.

Если ты ещё не попробовал себя в разного рода деятельности, тебе стоит начать с этого. У меня есть идеи касательно того, как бы мне нравилась работа врача, юриста, политика, бизнес-аналитика, но я никогда этим не занимался всерьёз. Правда, эти профессии меня никогда не привлекали. Мне всегда нравилось что-то придумывать, создавать, самому придумывать правила, а потом следовать им, автоматизировать повторяющиеся действия, чтобы убрать рутинную работу и иметь возможность ещё больше поразмышлять, выявить новые закономерности и правила. В детстве я любил придумывать новые игры. Какое моё призвание? Писать статьи, выступать на публике, вести блог, разрабатывать ПО, автоматизировать тестирование, вести людей за собой, обучать? Сейчас мне кажется, что писать статьи — моё призвание. Но я не могу верить этому субъективному мнению, смотря на себя изнутри, в момент написания статьи. Я заметил, что чем больше я что-то делаю, тем больше мне это нравится. То дело, которому я ставлю 6 баллов по 10-тибальной шкале любви (1 — не нравится совсем, 10 — нравится больше всего) когда я им не занимаюсь, может запросто иметь 9 баллов, если бы я его оценивал только что позанимавшись им. Поэтому такие оценки хорошо делать несколько раз, находясь в разных состояниях, тогда полученная картина даст более объективный ответ.

Несмотря на то, что призвание и предназначение связаны между собой, они действуют в разных измерениях. Если взять предназначение «помогать людям найти свой путь», то оно может быть реализовано через разный вид деятельности:

• писать вдохновляющие статьи
• работать психологом
• используя экстрасенсорные навыки, передавать людям то, что говорят им ангелы-хранители об их предназначении
• работать разносчиком пиццы и писать на дне коробки «зачем ты здесь?»
• разрабатывать компьютерные игры, которые помогают найти своё предназначение в жизни
• оказывать консультации
• продавать программу действий по определению своего предназначения
• работать адвокатом, и во время общений с обвиняемым помогать ему найти свой путь
• написать книгу «как найти свой путь в жизни?»
• и т.д.

В то же время одна и та же деятельность может выполнятся по разному, с разным пониманием, зачем ты это делаешь. Например, «писать вдохновляющие статьи» можно, чтобы:

• помогать людям найти свой путь
• повысить грамотность
• оставить наследие
• помочь читающим стать лучше
• заработать много денег и открыть свой благотворительный фонд
• прославиться
• приобрести много друзей
• организовать сообщество единомышленников
• и т.д.

Упражнение на прояснение своего призвания и предназначения

1. Представь себя работающим юристом, программистом, врачом, воспитателем детского сада, политиком. Представь себя по очереди в любой другой профессии, перечисли также все те, о которых ты когда-либо мечтал. Для каждой профессии определи, КАК ты будешь выполнять свою работу. Чем ты будешь всегда отличаться от своих коллег? Что особенное ты принесёшь в каждой профессии? Сформулируй это общее одним предложением. Это та польза, которую ты приносишь другим людям, твоё предназначение.
2. Сконцентрируйся на своём предназначении и перечисли все занятия, которые помогают реализовать его.
3. Какие из полученных занятий наиболее помогают реализовать твоё предназначение? Занимался ли ты этим когда-либо всерьёз? Если нет — попробуй. Возможно — это твоё призвание. Если есть сомнения — выбирай то, что ты любишь делать больше всего.

Что общего между предназначением, ценностями, миссией, главной целью жизни и призванием и как этим пользоваться?

И предназначение, и ценности, и миссия, и главная цель жизни, и призвание помогают лучше определять свои цели. И предназначение, и ценности, и миссия, и главная цель жизни, и призвание здорово мотивируют тебя и, самое главное, помогают действовать. Одно дело провозгласить свою миссию в жизни и всем говорить о ней, другое дело — являть её, следовать ей и реализовывать её.

Тебе вовсе не обязательно определять и предназначение, и ценности, и миссию, и главную цель жизни, и призвание — миллиарды людей никогда не делали этого. Но насколько замечательнее становиться жизнь, когда ты знаешь, ради чего ты здесь! Попробуй!

Поделиться ссылкой:

От возможности к миссии. Социальное предпринимательство. Миссия – сделать мир лучше

От возможности к миссии

Как было отмечено выше в этой главе, существующие социальные проекты уже обладают миссией и будут оценивать возникающие возможности в свете этой миссии (хотя бы отчасти). Однако для нового социального проекта необходимо, напротив, сначала изучить возможность, а затем определить, в чем состоит миссия. Для таких компаний процесс оценки возможности, описанный чуть выше, идет первым, а уже после этого наступает черед уточнения миссии и разработки заявления о ней.

Если социальный проект, запускаемый с нуля, уже провел процесс оценки возможности и считает ее жизнеспособной, следующий шаг – создание проекта как средства реализации этой возможности. Важный элемент строительства проекта – это определение его миссии. Джонстон[34] трактует миссию как «ответ на вопрос, почему мы делаем то, что делаем», «причина существования», «смысл».

Наличие у социального предприятия четко выраженной миссии очень важно, поскольку именно это привлекает потребителей, инвесторов, поставщиков, партнеров и участников сообщества, поддерживающих проект. Изложение миссии в письменном виде называется заявлением о миссии. Существуют конкурирующие теории относительно природы заявления о миссии. Одна из них предполагает создание короткого заявления о целях. Она основана на теории покойного гуру менеджмента Питера Друкера. Хорошим примером может служить заявление социального предприятия Common Ground, гласящее: «Положить конец бездомности». Другая теория предполагает, что заявление о миссии должно быть более детальным и содержать в себе полное сообщение о целях проекта (а зачастую и содержать подробную информацию о видах деятельности компании). Заявление о миссии French Broad Food Co-op (расположенной в штате Северная Каролина), соответствующее этой модели, звучит так:

• Мы посвящаем себя служению нашим участникам и сообществу запада Северной Каролины, обеспечивая население высококачественными натуральными продуктами питания и ухода за телом путем взаимовыгодного обмена.

• Мы поддерживаем потребление здоровых органических продуктов питания, выращенных и произведенных местными организациями, следующими принципам экологической и социальной ответственности.

• Мы поощряем осознанный выбор и наделение потребителей правами. Мы уделяем особое внимание образованию потребителей и помощи им.

• Мы обязуемся использовать полученную прибыль для укрепления нашего сообщества и улучшения его жизни, а также для обеспечения наших сотрудников достойной зарплатой.

• Мы обязуемся поддерживать комфортную среду, способствующую укреплению нашей репутации, сотрудничеству и участию общества.

Вне зависимости от того, какой подход вы используете, иметь подобное заявление для социального проекта крайне важно. Убедительное заявление о миссии способно не только привлечь потребителей и ресурсы, но может быть подобно свету маяка для социального предпринимателя. Оно позволяет сохранять фокус и напоминает о смысле существования проекта. По мере возникновения новых потенциальных возможностей задайтесь вопросом: «Соответствует ли эта возможность нашей миссии?» Рассматривая возможность потенциального партнерства, спросите себя: «Будет ли способствовать участие в этом партнерстве развитию нашей миссии?» Если для коммерческих компаний миссия считается ценной и полезной, то для социального проекта она просто необходима. Мы обсудим миссию в контексте стратегического планирования в главе 4.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Читать книгу целиком

Поделитесь на страничке

Предназначение и миссия: существуют ли они и как их найти?

Понять и проработать миссию, как организации, так и конкретного человека — это тренд или жизненная необходимость? В чём смысл прописывать цели на работе и в жизни? Нужно ли это вам? Может, это хитрый маркетинговый ход, чтобы пустить пыль в глаза?

Давайте посмотрим на миссию и цели, а также попробуем разобраться, зачем они нужны и как с ними поступать.

В переводе с латыни «missio» означает «отправление, посылка». Что получится, если, отправляя посылку, вы не укажете адрес получателя? Если предположить, что почтовая служба примет вашу посылку без пункта назначения, то куда же она будет доставлена?

Когда мы отправляемся в путешествие, как правило, всегда заранее продумываем маршрут. Бывают, конечно, путешествия спонтанные с ориентацией на принцип «а давайте не налево пойдём, а направо». Но внезапное предложение возникает в виде желания пойти в конкретном направлении и узнать, что там есть.

В любом случае мы из текущей точки своего расположения отправляемся туда, куда хотим прийти.

Когда мы не до конца понимаем, куда держим путь, то зачастую присоединяемся к тому, кто имеет интересный маршрут и может его нам предложить.

Так, например, люди, желающие интересно провести отпуск или выходные, приходят в турагентство и просят подобрать подходящее для них предложение. Услышав рекомендации специалиста, изучив отзывы, картинки и видео предполагаемого места отдыха, человек принимает решение и выбирает лучший вариант.

Кто-то приезжает в конкретную страну и на месте решает, как организовать досуг, какие достопримечательности посетить.

Узнай как развить феноменальную память!

Бесплатный мастер-класс от рекордсмена Книги рекордов Украины и России. Только сегодня книга «Ставь цели» в подарок!

Почему-то на то, как провести выходные или отпуск, мы строим планы, а то, как и зачем двигаться по жизни, часто пускаем на самотёк…

Я считаю, что жизнь человека — это путешествие по возможностям. Чем отчётливее желания, тем увлекательнее маршрут и яснее видятся возможности на этом пути. А как воспользоваться тем, что не замечаешь?

Есть такое мнение, что при отсутствии чёткого понимания своей миссии, человек реализует чужую миссию. Что-то в этом есть. А не то ли это желание стать попутчиком в компании людей с продуманным маршрутом?

По этому же принципу кто-то работает на себя, а кто-то — по найму. Кто-то следует по пути своего интереса и делает выбор в сторону «хочу». Кто-то считает, что жизнь и работа — это не место для получения удовольствия. Они считают, что «хочу и интересно» — это сказочный вымысел и постоянно руководствуются только принципом «так надо».

«Ваши увлечения не случайны. Они — ваше призвание»
Аллан Пиз, книга «Ответ. Проверенная методика достижения недостижимого» (австралийский …

Вы замечали, что у некоторых людей с раннего детства появляется чёткое видение, где именно они хотят проживать, работать и чем заниматься по жизни? В итоге такие люди не просто строят успешный бизнес, но и делают это с большим удовольствием, а ещё выглядят они более счастливыми. К неприятным жизненным поворотам они относятся легко и также их преодолевают.

А есть такие люди, у которых вся жизнь — это непрерывная борьба до самой смерти. Ко всему они относятся с подозрением и опаской. Они считают, что никому и никогда доверять нельзя. Предназначение и миссия — это полная чушь в их представлении. Надо беспрекословно слушаться родителей, учителей, начальство, ходить в детский сад, школу, ВУЗ, далее на работу, родить детей, посадить дерево, уйти на пенсию, а потом умереть…

Безусловно, семья и карьера — это самое главное в жизни каждого человека. И я ни в коем случае сейчас не о том, что надо отвергнуть общепринятые ценности и жить вопреки социуму. Я о том, что важно уметь прислушиваться к своим ощущениям и следовать за интересом. Кто во что верит, тот то и получает.

Генри Форд сказал:
«Если вы верите, что можете добиться успеха, и если верите, что не можете, то в обоих случаях вы правы».

Истории великих людей доказывают, что найти миссию, понять предназначение и заниматься любимым делом никогда не поздно.

• Генри Форд в 40 лет основал знаменитую на весь мир автомобильную компанию. Но деятельность, связанная с изобретением сложных механизмов, его привлекала с раннего детства.

• Харланд Дэвид Сандерс или, как принято называть его, знаменитый Полковник Сандерс, в возрасте 40 лет начал готовить блюда из курицы и продавать их друзьям и знакомым. А в 75 лет он продал KFC Corporation за 2 млн долларов кентукийским бизнесменам во главе с Джоном Брауном.

• Джим Керри за 10 лет до получения мирового признания в области кинематографа выписал себе чек на миллион долларов, обналичить который он мог не позднее 1995 года. Каждый раз, когда Джим расплачивался за что-либо в магазинах и прочих местах, он натыкался на этот чек и вспоминал, ради чего он так усердно работает над собой. В итоге первый крупный гонорар в размере $7 млн Джим Керри получил за фильм «Тупой и еще тупее» в 1994 году в возрасте 32 лет. 

• Перевернувшие век цифровых технологий, Стив Джобс и Стив Возняк в двадцать с небольшим лет в гараже собрали один из первых персональных компьютеров, имеющих огромный коммерческий потенциал.

И таких примеров очень много. Неужели все эти люди руководствовались только лишь принципом «так надо»?

Они настолько верили в себя и в дело своей жизни, что в них поверили инвесторы и миллионы довольных потребителей. Но перед этим они осознали свою миссию и стали воплощать её в жизнь.

Если посмотреть на все компании мира, то вы не найдёте компанию, у которой не было бы четко сформулированной миссии. И как правило, миссия компании есть отражение миссии её основателя.

Миссия IKEA: Изменить к лучшему повседневную жизнь простых людей.

Миссия Walmart: Мы экономим людям деньги, чтобы они могли жить лучше.

Миссия Facebook: Дать людям возможность общаться и сделать мир более открытым и единым.

Миссия Google: Организовать информацию мира и сделать ее повсеместно доступной и полезной.

Миссия Youtube: Предоставлять быстрый и простой видео доступ и возможность часто делиться видео. 

Иногда случайные идеи превращаются в бизнес-план.

Миссия — это фундамент

На него нижними укрепляющему слоями укладываются плиты первых этажей в виде долгосрочных и чётко прописанных целей, которые декомпозируются в краткосрочные цели. Именно от взаимного дополнения миссии и долгосрочных целей рождается конкретная стратегия развития с пошаговыми планами действий для всех сотрудников компании. Также регламенты и ключевые показатели эффективности всех членов команды помогают реализовать миссию компании через достижение её целей.

Конечно, не все люди хотят быть руководителями, также не все хотят работать на себя и создавать свой бизнес или становиться инвесторами. И это нормально.

• Во-первых, многие не желают обременять себя ответственностью за других людей.

• Во-вторых, их никто не спрашивал, чем именно им интересно было бы заниматься в жизни.

• В-третьих, нет ничего плохого в том, чтобы быть мастером своего дела и работать по найму. Это тоже — великая миссия.

Есть очень простой тест на устойчивость и жизнеспособность вашей компании. Нужно максимально развёрнуто и честно ответить на четыре вопроса:

1. Как KPI ваших сотрудников помогают им соблюдать регламенты и стандарты компании?
2. Как соблюдение стандартов работы сотрудниками помогает им достичь краткосрочных целей компании?
3. Как достижение сотрудниками краткосрочных целей помогает достичь долгосрочных целей компании?
4. Как всё вышеперечисленное помогает воплощать миссию вашей компании?

Ответив на каждый вопрос, посмотрите на полученные результаты.

• О чём они вам говорят?
• Что для вас прояснилось сейчас?
• Как вы можете использовать эту информацию для развития?
• Что вы собираетесь сделать с этим осознанием в ближайшие 72 часа?

Рассмотрев вопросы важности и совпадения миссии с вашими целями и целями компании, можно сделать вывод.

Чем чётче и понятнее миссия и цели для сотрудников, тем слаженнее работает команда, что быстрее приводит компанию к желаемому результату.

А какая миссия у вас? Поделитесь своим мнением в комментариях под этой статьёй.

Например, моя миссия — не учить, а помогать учиться!

Записывайтесь ко мне на бесплатную консультацию и в комфортных условиях вы сможете разобрать интересующие вас вопросы и определить дальнейший путь вашего развития.

Читайте также

Не пропускай самые интересные публикации для личностного роста.
Подписывайся на нас в той социальной сети, которую любишь больше всего: Instagram, Facebook, Telegram.

Константин Михайленков

Автор программы ПУТЬ НАСТАВНИКА: как создать мощную команду. Бизнес-коуч, эксперт по системному менеджменту. МОЯ МИССИЯ-Не учить, а помогать учиться!

Роль видения и миссии организации

Библиографическое описание:

Курзанцева, Е. Г. Роль видения и миссии организации / Е. Г. Курзанцева. — Текст : непосредственный // Вопросы экономики и управления. — 2016. — № 5 (7). — С. 165-168. — URL: https://moluch.ru/th/5/archive/44/1388/ (дата обращения: 25.08.2020).



Миссия представляет собой некую формулировку экономического будущего организации и занимает первое положение в иерархии целей компании. Фактически она определяет основное направление будущего развития предприятия в целом. Значение миссии для организации состоит в следующем.

Во-первых, миссия — это точка опоры для всех плановых решений организации, для дальнейшего установления целей и задач.

Во-вторых, она формирует уверенность в том, что организация стремится к непротиворечивым, сравнимым целям и ориентирует работников на концентрацию их усилий на найденном ими направлении;

В-третьих, миссия формирует осмысление и помощь среди стейкхолдеров организации, то есть тех, кто заинтересован в её успехе (акционеров, работников, финансовых фирм, общества и т. д.) [1].

Формирование видения — одна из задач высшего руководства.

Увеличение значения видения происходит по следующим причинам:

1. Видение проявляет себя как хороший способ мотивации коллективов организаций, в особенности больших, децентрализованных, оно может помочь сплотить и объединить деятельность работников в одном направлении [2–4].
2. Видение формирует чувство перспективы в деятельности организации, обеспечивает преемственность следующих друг за другом целей организации. Каждая цель ограничивает рамки действий организации, а у видения нет финального рубежа, оно формирует импульс для непрерывного прогресса.

В широком понятии миссия — это сформулированный смысл существования организации, её предназначение, философия бизнеса, которая включает морально-этические нормы, ценности и принципы, в соответствии с которыми организация намеревается осуществлять свою деятельность.

Содержание миссии включает в себя следующие главные аспекты:

1) Философию, необходимо сформулировать базовые точки зрения и ценности организации, являющиеся основанием для создания системы мотивации;

2) Внутреннюю концепцию, при которой организация обрисовывает собственные слабости, уровень конкурентоспособности, причины выживания;

3) Подробное описание товаров и (или) услуг, предлагаемых организацией;

4) Характеристику рынка — организация находит своих новых потребителей, клиентов, пользователей;

5) Цели организации, сформулированные в терминах выживания, роста, доходности;

6) Технологию, т. е. характеристики оборудования, технологических процессов, инноваций в технологии;

7) Внешний образ организации, ее имидж, подчеркивающий экономическую, социальную и экологическую ответственность ее перед партнерами, потребителями и обществом в целом [5,6]. В этой части миссии необходимо передать впечатление, которое организация желает произвести на внешний мир.

Формулировка миссии организации должна подразумевать постоянное развитие в краткосрочной и в долгосрочной перспективе. В наиболее упрощенном виде построение миссии может быть рассмотрено как «технологический системный взгляд с позиций бизнес-инжиниринга» [7]. Разработка (точнее конструирование) миссии организации, как и все в инженерном проектировании, начинается с системы координат (Рисунок 1) [8].

‒ Ось «надо» — отражает потребности рынка.

‒ Ось «могу» — определяет возможности компании (уникальность ресурсов и навык).

‒ Ось «хочу» — представляет собой философию бизнеса (ожидания, ценности, принципы).

Рис. 1. Система координат разработки миссии

В такой системе координат разработка миссии представляет собой задачу поиска компромисса между потребностями рынка, с одной стороны, и возможностями и желаниями компании — с другой.

Например, четвертая ось — «можно» будет отражать политические, экономические, технологические и социальные ограничения макроокружения компании. Однако их влияние, как правило, будет незначительным и до поры им можно будет пренебречь, сосредоточившись на наиболее существенных факторах рыночного окружения.

Видение организации — это описание того состояния, которого она хочет достигнуть к определенному времени. Это формулировка того образа, который должен возникнуть, когда организация достигнет свой миссии. Оно объясняет и демонстрирует всем сотрудникам и общественности: что представляет собой организация; какой она должна стать; к чему она стремится.

Увеличение значения видения происходит по следующим причинам:

1. Видение проявляет себя как хороший способ мотивации коллективов организаций, в особенности больших, децентрализованных, оно может помочь сплотить и объединить деятельность работников в одном направлении.
2. Видение формирует чувство перспективы в деятельности организации, обеспечивает преемственность следующих друг за другом целей организации. Каждая цель ограничивает рамки действий организации, а у видения нет финального рубежа, оно формирует импульс для непрерывного прогресса.

Не существует стратегического видения, единого для всех организаций. Так как не существует единого стиля стратегического планирования. Это обусловлено объективным фактом, что каждая организация уникальна в своем роде. Следовательно, и стратегическое планирование и выработка видения организации для каждой организации уникальны.

Стратегическое видение — это внутренний документ, необходимый руководству компании, чтобы снять все сомнения относительно долгосрочных перспектив развития компании. Если миссия ориентируется на потребителя, то видение компании акцентирует внимание на принципах деятельности, которые позволяют реализовать эту миссию.

Формулировка видения должна быть лаконичной, динамичной конструкцией, удобной для восприятия, как лозунг или девиз. Видение должно отвечать следующим требованиям: вдохновлять; быть простым, как воспоминание или образ; заслуживать доверие; содержать ориентиры, которые могут служить основой для разработки стратегии.

Всю совокупность направлений деятельности организации можно разделить на три ключевых вида.

1. Идеалы — направленность на что-то большее, чего не добьешься, но приблизиться к его достижению все-таки возможно;
2. Цели — самые обширные направления деятельности организации в плановом периоде, их достижение возможно либо в полном объеме, либо в большей части;
3. Задачи— конкретные направления, измеряемые в количественных показателях, описания работ и функций, устанавливающих форму и время выполнения задания. Разработка стратегии подталкивает предпринимателя к установлению новых идеалов и целей. При использовании оперативного планирования организация обозначает для всех участников конкретные задачи в деятельности организации.

Таким образом, можно сделать вывод, у миссии существует свой финальный рубеж в отличие от видения, по окончании которого она обязательно должна быть реализована.

Срок у миссии, который должен быть незначительным (обычно 5 лет), чтобы современное поколение работников могло увидеть плоды своего труда. Так же, как видение, миссия подает общее направление деятельности организации.

Видение организации тесно пересекается с его миссией и его базовыми ценностями: миссия определяет, почему организации существуют, базовые ценности — во что сотрудники организации должны верить, видение — к чему организация стремится.

Литература:

1. Черникова О. П. Нефинансовая отчетность российских предприятий: современное состояние проблемы // Naukai studia. 2016. Т.6. С.76–88.
2. Нифонтов А. И., Кушнеров Ю. П., Черникова О. П. Мотивация шахтерских коллективов в условиях кризиса // Актуальные проблемы экономики и управления в XXI веке. Сборник научных статей Международной научно-практической конференции, посвященной 85-летию СибГИУ. Сибирский государственный индустриальный университет. 2015. С.2–11.
3. Chernikova O. P. The technology of valuation of the staff activity effectiveness // Современныйнаучныйвестник. 2016. Т.4. № 2. С.145–155.
4. Nifontov A., Kushnerov U., Chernikova O. The development of awarding bonuses system of mining preparatory sections employees // Mines week-2015. ReportsoftheXXIinternationalscientificsymposium. 2015. C.221–228.
5. Прибыткова Ю. А., Черникова О. П. О необходимости формирования социальной отчетности предприятий // Актуальные проблемы экономики и управления в XXI веке. Сборник научных статей II Международной научно-практической конференции. 2016. С.202–204.
6. Егорова Н. Д., Черникова О. П. Особенности формирования экологической отчетности российских предприятий // Актуальные проблемы экономики и управления в XXI веке. Сборник научных статей II Международной научно-практической конференции. 2016. С.167–171.
7. Черникова О. П. Реинжиниринг бизнес-процессов угледобывающего предприятия // NovaInfo.Ru. 2016. Т.3. № 48. С.243–254.
8. Горелик С. Миссия — основополагающий регламент компании / Бизнес Инжиниринг Групп // http://bigc.ru/publications/bigspb/metodology/mission_company_reglament.php

Основные термины (генерируются автоматически): миссия, видение, деятельность организации, финальный рубеж, видение организации, деятельность работников, непрерывный прогресс, стратегическое видение, стратегическое планирование, хороший способ мотивации коллективов организаций.

Похожие статьи

Стратегическое планирование, его значение и этапы

Стратегическое планирование обеспечивает основу для всех управленческих решений, функции организации, мотивации и контроля ориентированы на выработку стратегических планов.

Стратегическое управление выставочной организацией…

Стратегическое управление выставочной организацией: планирование, анализ, целеполагание, контроллинг.

Стратегическое видение перспективы выставочной организации — это картина того её состояния, которое может быть достигнуто в отдалённом…

Миссия, видение и ценности современной школы

Для концептуального осмысления, стратегического планирования и повседневной

Культура» — именно в них отражаются видение (задачи) школы и основные ценности школы.

— человек, готовый и умеющий непрерывно учиться; — человек способный к ответственным решениям

Стратегические показатели управления качеством процессов…

Стратегическое управление качеством процессов в организации считается важным фактором для долгосрочного успеха организации.

В основе процесса планирования лежат ценности организации, её миссия и её видение будущего.

Основные подходы к формированию стратегии управления…

Ключевые слова: стратегическое управление, стратегия, критерии эффективности, миссия организации. Основными этапами стратегического управления являются: − анализ внешней и внутренней среды предприятиях. Стратегическое планирование инновационного развития…

Проблемы реализации стратегического преобразования

стратегия, стратегическая структура, стратегический процесс, стратегическое видение, стратегическое формулирование, реализация.

Ключевые слова: стратегическое управление, стратегия, критерии эффективности, миссия организации.

Теоретические основы стратегического планирования…

Теоретические основы стратегического планирования организации, управление деятельности предприятий спорта.

Стратегическое планирование развития организации — одно из основных условий успешности бизнеса в перспективе.

Разработка стратегии развития организации | Статья в журнале…

Для достижения целей деятельности организации необходимо планирование

Похожие статьи. Стратегическое планирование, его значение и этапы.

Ключевые слова: стратегическое управление, стратегия, критерии эффективности, миссия организации.

Характеристика теоретических подходов к стратегическому…

Теоретические основы стратегического планирования организации, управление деятельности предприятий спорта. Автор: Богданов Иван Викторович. Рубрика: Экономика и управление.

Миссия для простого человека? — ПЛАНЕТА ОТЛИЧНЫХ ЛЮДЕЙ И БОЛЬШИХ ДЕНЕГ — LiveJournal

Продолжение статьи «3 характеристики успешного человека» Часть 2

В статье:

• Миссия великих людей. Примеры.
• Для чего миссия обычному человеку.
• Миссия и деньги.
• Цели и миссия.
• Вспомним Киосаки.
• 5 способов найти миссию.

Миссия великих людей. Примеры
</strong>Миссия Генри Форда, отца американского массового автомобиля, была четкой и понятной всем. Миссия Форда предусматривала образование гигантской автомобильной корпорации.
«Каждый американец поедет на автомобиле черного цвета марки «Форд».

Миссия великого мультипликатора-сказочника Уолта Диснея звучала просто:
«Каждый американец в течение своей жизни сохранит для себя мир детства и сказки».

Богатейший человек мира Билл Гейтс видит свою Миссию в том, чтобы «в информационную эпоху каждый человек имел свободный доступ к информации и безграничную возможность общения с миром».
Для вечного существования организации необходимо, чтобы ее собственник хотел чего-то недостижимого, стремился к какому-то не удовлетворяющему SMART-требованиям идеалу. Иными словами, собственник, который правильно хочет, обеспечивает своей организации одно из важнейших условий вечного существования. И кроме собственника больше никто в организации этого сделать не может.

В.Я. Смерек считает, что Для человека вполне корректными будут следующие миссии: «Всегда откликаться на помощь людям», «Посвятить свою жизнь творчеству», «Войти в десятку лучших писателей мира», «Быть заботливым семьянином» и т.д.
Взглянув на все варианты миссии, я не могу удержаться от вопросов: «Для чего» и «Конкретно». А третью миссию я бы не назвала миссией вообще.

Для чего миссия обычному человеку?
Про миссию, которая разрабатывается для организаций мы сейчас говорить не будем – на данный момент в Интернете достаточно качественной информации, которая описывает все преимущества такого подхода к организации бизнеса. А вот о необходимости миссии для обычного среднего обывателя пишут очень мало.
Представьте, решили вы с понедельника вставать с рассветом. Всё бы хорошо, но вот незадача: спать хочется, постелька окутывает теплом, подушка улыбается всеми пуговицами. Здесь существует совершенно работающая и замечательная техника: мы пишем список дел, которые нам надо сделать, кладём этот лист у кровати и, просыпаясь, читаем. Мотивирует. Да.
Позволяет избавляться от ЛЕНИ? Тоже да. Но
Но это «мотиватор-однодневка». Существует более действенный мотиватор, который ответит нам на вопрос: «зачем нам вставать вообще, не только в данное конкретное утро». Этот мотиватор зовётся личной миссией. Когда личная миссия найдена, то утром просыпаешься уже с мыслью о том, что надо уже быстрее вставать, а то там столько дел впереди, надо успеть побольше сделать. Не нужно уже придумывать себе дела на каждый день для вытаскивания себя из постели. Каждое утро в голове возникает целостный образ конечного результата, к

Как миссия связана с деньгами?
Чем больше людей мы включаем в свою миссию, в картину своей жизни, тем больше ресурсов нам нужно для воплощения этой миссии в жизнь.
Если в вашу миссию включен только один человек, то вам при прочих равных потребуется намного меньше денежных ресурсов для осуществления этой миссии, чем если бы в вашу миссию были бы включены десятки тысяч людей.
Для того, чтобы помочь бОльшему количеству людей, нужно больше ресурсов. Это логично.
Для того, чтобы что-то отдать, нужно сначала что-то получить. Если вам необходимо отдать ОЧЕНЬ много, то и получить вам нужно ОЧЕНЬ много.

Что это даёт нам? Это значит, что для реализации миссии, в которую включено большое количество человек\животных\других объектов мы получим огромное количество денежных средств. Конечно, мы львиную долю этих средств вложим в своё дело жизни, в свою миссию, но и нам останется не такой уж маленький кусочек;)

Вместе с большой миссией приходят большие деньги, приходит слава и значимость. Кому-то это важно, кому-то нет. Но суть в том, что в данном случае слава, деньги, сила — это является побочным продуктом.

Теперь о взаимосвязи целей и миссии.
Чем вообще цель отличается от миссии?
Здесь всё просто: цель всегда имеет временную привязку (чем, кстати, отличается от фантазии), миссия же временной привязки иметь не может. Если человек вдруг по каким-то причинам выполняет свою миссию – ему остаётся только умереть. Умирает он потому, что так предписано свыше, или из-за свалившейся депрессии относительно завершения «дела жизни» — здесь не так важно. Нам важен другой факт – миссия должна быть недостижимой. На то она и миссия.
Ну, например, миссия Генри Форда в том, чтобы обеспечить каждого среднего американца автомобилем. Средние американцы, как известно, никуда не деваются: они плодятся, размножаются, поставляя Генри Форду всё новых и новых средних американцев.
Как ещё миссия связана с целями?
Мы ставим цели для того, чтобы что-то получить от мира, от Вселенной. Когда мы достигаем цели, то мы обычно забираем энергию\ресурсы из окружающего мира. Целей может быть множество. И все они будут забирать ресурсы.
Но забираем ресурсы мы для того, чтобы потом отдать. Отдаём ресурсы мы по средствам осуществления своей миссии. Миссия – это всегда однонаправленный процесс «От себя к миру». Когда запускается этот процесс, то мы ничего себе не забираем – только отдаём. Забираем мы на уровне целей.
Существуют и другие модели функционирования системы брать-отдавать. Но я предпочитаю остановиться на этой.

Вспомним Киосаки.
В его идеях о «Богатом папе и бедном папе» встречается мысль о том, что необходимо иметь три копилки. Эти копилки ему подарил богатый папа. Копилки нужно равномерно пополнять день за днём. Что это за копилки?
1) Накопления.
2) Инвестиции.
3) Благотворительность.
Интересен тот факт, что о благотворительности говорят многие успешные люди. Причём о ни говорят не о той благотворительности, которая делается ради снижения налогов, а об искренней благотворительности, которая делается без мыслей о вторичной выгоде.

И в завершение всего мы снова возвращаемся к Франклу, к его потрясающе верной фразе:
«Пока есть смысл жизни, пока есть ДЛЯ ЧЕГО, человек может вынести любое КАК».

(с) Наташа Борок 2008

P.S.
5 способов поиска миссии (+ правила формулирования) я решила в сообщество не постить, чтобы не было флуда. Кому интересно — отписала в жж.

Значение миссии для организации — Студопедия

 

Необходимость для организации миссии заключается в том, что:

1. Миссия дает субъектам внешней среды общее представление о том, что собой представляет организация, к чему она стремится, какие средства она готова использовать в своей деятельности, какова ее философия и т.п. Кроме этого, миссия способствует формированию или закреплению определенного имиджа организации в представлении субъектов внешней среды.

2. Миссия способствует формированию единения внутри организации и созданию корпоративного духа. Это проявляется в следующем:

• миссия делает ясными для сотрудников общую цель предназначение существования организации. В результате сотрудники организации, осознавая ее миссию, как бы ориентируют свои действия в едином направлении;

• миссия способствует тому, что сотрудники могут легче установить идентификацию своей персоны с организацией. Для тех же сотрудников, которые идентифицируют себя с организацией, миссия выступает точкой концентрации их внимания при осуществлении своей деятельности;

• миссия способствует установлению определенного климата в организации, так как через нее до людей доводятся философия организации, ценности и принципы, которые лежат в основе построения и осуществления деятельности организации.

3. Миссия создает возможность для более действенного управления организацией в силу того, что она:

• является базой для установления целей организации, обеспечивает непротиворечивость набора целей, а также помогает выработке стратегии организации, устанавливая направленность и допустимые границы ее функционирования;

• обеспечивает стандарты для распределения ресурсов организации и создает базу для оценки использования ресурсов в процессе функционирования организации;

• расширяет для работника смысл и содержание его деятельности и тем самым позволяет применять более широкий набор приемов мотивирования.

 

Выработка миссии организации — это сложный длительный процесс, который состоит из нескольких этапов, и в этом процессе должны быть задействованы все сотрудники фирмы, имеющие отношение к управлению организацией, а также консультанты по управлению, которые будут координировать этот процесс.

 

Основные этапы выработки миссии

 

Основными этапами выработки миссии организации являются:

1. Осознание руководством компании необходимости выработки миссии.

2. Проведение совещания на уровне высшего руководства. На нем руководитель или профессиональный консультант в области стратегического управления должны довести до всего высшего руководства компании причины, по которым необходимо заняться выработкой миссии.

3. Создание команды по выработке миссии организации. Руководитель проекта формирует команду, в которую должны войти сотрудники функциональных подразделений компании, а также консультанты по стратегическому развитию, имеющие опыт выработки миссий в других компаниях.

4. Исследование командой внешних и внутренних факторов организации, которые должны найти отражение в миссии организации.

5. Разработка структуры миссии и её утверждение руководством организации.

6. Написание первоначального варианта миссии, который является достаточно полным и развернутым изложением всех пунктов, включенных в структуру.

7. Доведение первого варианта миссии до руководителей всех подразделений компании для внесения дополнений и предложений.

8. Проведение совещания с руководителями подразделений компании, обсуждение первого варианта миссии, рекомендуется доработать миссию с учетом всех замечаний.

9. Создание второго, доработанного варианта миссии.

10. Обсуждение на Правлении компании доработанного варианта миссии. Топ менеджмент также вносит свои коррективы.

11. После обсуждения миссии компании на Правлении создается заключительный документ и утверждение миссии первым руководителем организации.

12. Доведение подписанного первым руководителем варианта миссии до всех сотрудников организации и партнёров.

При выработке миссии любой организации, одну из главных ролей играют ценности, накладываемые руководителем, которых придерживается данная организация в своей деятельности.

Ценности зависят от опыта и образования сотрудников и формируются под воздействием внешней среды, т.е. социально-экономического фона организации. Выделяют различные типы ценностных ориентаций организации (Приложение 1.2).

 

Значение и влияние конкретизации миссии компании на ее конкурентный статус

к.т.н., доцент Фесун М.Н., Бондаренко А.А.

Днепропетровский университет экономики и права имени Альфреда Нобеля

По формулировке миссии можно определить отношение компании к самому потребителю. В свою очередь он может определить приоритеты, которыми руководствуется данная фирма, оценить цели и направления ее деятельности.

Миссия компании формирует широкий диапазон ценностных установок, что чрезвычайно важно для внутрифирменного климата. Когда появляется воодушевление, приходит понимание, что ты являешься частью важного дела, и твоя деятельность уже не сводится к обычному зарабатыванию денег. Появляется нечто большее, что объединяет сотрудников фирмы — корпоративная культура, являющаяся важной частью конкурентного статуса фирмы.

Значительно эффективнее используются все ресурсы фирмы: материальные, финансовые, производственные, информационные, интеллектуальные и др. У фирмы появляется больше возможностей, и она становится управляемой. Увеличивается число инвесторов, желающих вложить в нее свои средства. Клиенты более внимательно относятся ко всем мероприятиям, проводимым фирмой. Налаживаются взаимоотношения с органами власти и т. д. Все это в конечном итоге и обеспечивает фирме успех.

Большинство фирм, которые процветают в настоящее время на рынке, в форме программного заявления, официально сформулировали свою миссию в письменном виде. Утвержденная миссия определяет всю деятельность организации: от планирования до сбыта готовой продукции или предоставления услуг. Наличие такого документа дает возможность:

1) Руководству фирмы — определить то место, которое должна занять фирма на рынке и сформулировать свою стратегию достижения этого положения.

2) Сотрудникам фирмы — почувствовать себя участниками общего дела в освоении открывающихся возможностей, дает им цель, нацеливает на достижение высоких результатов, подчеркивает их значимость.

3) Потребителям продукции фирмы – с заинтересованностью и вниманием относиться к фирме, которая может удовлетворить их разнообразные потребности, следить за продукцией фирмы. Товары и технологии могут меняться, а нужды и запросы рынка могут оставаться неизменными.

Служить фактором привлечения клиентов, инвесторов, покупателей – вот еще одна из важнейших задач миссии компании. Она показывает обществу способность фирмы прогнозировать будущие нужды и потребности потребителей, быстрее других и с меньшими затратами удовлетворять их и, тем самым, доказывать потребителям свое превосходство над конкурентами.

Значение миссии трудно переоценить. Она позволяет фирме получить критерии для всего последующего процесса принятия решений. Если руководитель не знает, какова миссия его организации, то у него не будет логической точки отсчета для выбора лучшей альтернативы в той или иной конкретной ситуации. При этом текущие вопросы будут иметь явный приоритет над стратегическими. А это через определенное время обязательно приведет к снижению конкурентного статуса фирмы, к возникновению трудностей со сбытом продукции, а также к возникновению проблем во взаимоотношениях с сотрудниками фирмы.

Однозначных рекомендаций по формированию миссии не существует, так как ее формулировка в значительной степени зависит от сферы деятельности фирмы и от ценностных ориентаций руководителей фирмы. Но определителями границ сфер деятельности могут служить: товары, технологии, группы клиентов, конкретные нужды групп клиентов, сочетания нескольких факторов.

Формулировка миссии должна содержать следующие элементы:

1) Задача фирмы с точки зрения ее основных товаров или услуг, ее основных рынков и основных технологий. Миссия отвечает на вопрос, какой предпринимательской деятельностью занимается фирма.

2) Рабочие принципы фирмы, которые определяются внешней средой по отношению к фирме.

3) Корпоративная культура фирмы, то есть ответы на вопросы, какого типа рабочий климат существует внутри фирмы, какого типа людей привлекает этот климат. Иначе говоря, культура — это имидж фирмы, ее положение, представление о ней в общественном сознании.

Понятие миссии самым тесным образом связано с понятием конкурентного статуса фирмы. Так миссия отвечает на вопрос, какова основная цель деятельности организации, четко выражающая причины ее существования, ее общественно-социальная значимость. Конкурентный статус фирмы отвечает на вопросы, как производить заявленный фирмой товар или услугу и какими средствами, чтобы сохранить конкурентное преимущество. Эти понятия не являются противоречащими, более того — они дополняют друг друга и являются зависимыми от внешних факторов. Миссия формируется в предвидении будущих возможностей с целью сформировать требуемый для выживания стратегический потенциал — отражает ее ожидаемые или желаемые возможности. Конкурентный статус зависит от существующего у фирмы стратегического потенциала — ее существующих возможностей.

Миссия должна обозначать цель или, другими словами, давать прогноз развития общественных потребностей, критериев их оценки и социальной значимости. Основным элементом прогноза является идеал, который обозначает не просто то, что будет, а то, что должно быть, к чему надо стремиться. В конечном итоге прогноз становится предметом убежденности и веры.

В отсутствии определения миссии, как ориентира долговременной деятельности, руководитель имел бы в качестве основы для принятия решений только свои индивидуальные ценности, свое личное отношение к конкретному человеку или ситуации, которые могли бы не совпадать с долговременными целями и интересами организации. Кроме того, эти отношения могли бы меняться в зависимости от ситуации, и даже настроения руководителя. Скорее всего, результатом мог быть огромный разброс усилий, неэффективное использование имеющихся ресурсов, отсутствие единства целей и действий, имеющих существенное значение для успеха организации в условиях жесточайшей рыночной конкуренции.

Значение испанских колониальных миссий в нашей национальной истории и нашем общем наследии с Испанией, Мексикой и Латинской Америкой

Реконструкторы живой истории, одетые в одежду периода 16-го века, являются изюминкой ежегодного фестиваля Cabrillo.

НПС фото.

К концу 15 века средневековье подошло к концу с появлением современного мира. Наследие средневековья, «эпоха веры», наложило свой отпечаток на будущее религии в Европе, а после 1492 года — в Америке.В том же году Испания нанесла военное поражение маврам и инициировала период изгнания тех, кто не обратился в христианство. После первого плавания Колумба у Испании в этом отношении появилась новая цель. Когда картограф Хуан де ла Коза нарисовал первую карту Америки в 1500 году, он изобразил символ средневекового прошлого в крайнем левом углу своей карты, где он поместил североамериканское побережье — Святой Христофор, несущий на себе младенца Христа. море. В своей Книге пророчеств (1501), собрании библейских текстов, представленных правителям Испании Христофору Колумбу, подписавшемуся своим именем Кристо Ференс , или Носителем Христа, утверждалось, что первые шаги к распространению христианства через Атлантику были взят.

Символично, что точно так же, как Святой Христофор перенес младенца Христа через бушующую реку, Испания была готова послать миссионеров для христианизации Нового Света. В папской булле 1508 г., Universalis Ecclesiae (Вселенской церкви) , папа Юлий II объявил, что король Испании будет главой церкви в Испании и ее империи. Такое расширение прав и возможностей явно означало, что наряду с испанским законодательством, управлением, языком и культурой римско-католическая религия также перейдет из Европы в Америку и что король Испании будет участвовать в распространении христианства среди коренных народов новый мир.В его обязанности входило учреждение миссий по всему Западному полушарию, а затем и на Филиппинах. Так началась история миссий, которые со временем станут частью нашей национальной истории и повлияют на нашу общую историю с Испанией, Мексикой и Латинской Америкой.

.

Значение социальной справедливости и макросов для социальных работников | Работа

Социальные работники привержены социальной справедливости как на микро- или индивидуальном, так и на макро- или крупномасштабном уровне. Практики на макроуровне обычно сосредотачиваются на помощи группам, сообществам и обществу в целом. Вот почему продвижение социальной справедливости часто связывают с макропрактикой. Социальные работники на макроуровне стараются продвигать равенство между всеми людьми, независимо от пола, расы, религиозных убеждений или экономического происхождения.

Необходимость макросъемки

В своей книге об изменении идентичности социальной работы авторы Гарри Спехт и Марк Э. Кортни отмечают, что за последнее столетие социальная работа, похоже, сбилась с пути. Они отмечают, что в прошлом социальная работа в основном включала помощь бедным, решение социальных проблем и улучшение жизни общества — по сути, это социальная работа на макроуровне. Но в последние годы многие социальные работники перешли на клиническую практику с отдельными лицами и семьями, в результате чего многие области, такие как социальная справедливость, остро нуждаются в квалифицированных практиках.

Значение социальной справедливости

Концепция социальной справедливости занимает центральное место в практике социальной работы. Это одна из основных ценностей профессиональной социальной работы. По данным Национальной ассоциации социальных работников, социальная справедливость является основополагающим руководящим принципом социальной работы, который по сути включает продвижение равных экономических, политических и социальных прав. Они пытаются бороться с неравенством и угнетением несколькими важными способами, уделяя особое внимание о помощи тем, у кого есть самые насущные потребности.

Достижение цели

Социальные работники стараются выполнять миссию социальной справедливости как на микро-, так и на макроуровне в различных условиях занятости. На макроуровне они могут работать в международных организациях помощи, благотворительных или некоммерческих учреждениях. По данным Школы социальной работы Бостонского университета, социальные работники макроуровня могут также работать в качестве общественных организаторов для местных групп действий, аналитиков политики для правительств штатов или в качестве законодателей.Они могут участвовать в продвижении социальной справедливости различными способами, такими как борьба за изменения социальной политики или организация протестов против несправедливой государственной или экономической практики.

Соображения

В большинстве случаев вам необходимо получить степень магистра в области социальной работы, чтобы стать социальным работником на макроуровне. Большинство программ социальной работы для выпускников предлагают курсовые работы, которые включают макро-работу, но некоторые школы могут также предлагать концентрацию или дополнительную сертификацию в практике макросоциальной работы.Макро-специализация предоставит вам солидное образование и опыт в широком спектре областей, которые вам понадобятся для эффективной борьбы за социальную справедливость, включая теорию и практику в области анализа сообщества, исследований, информационно-пропагандистской деятельности и лоббирования.

.

оценок значимости | Национальная библиотека Австралии

С момента своего запуска в 1994 году программа CHG профинансировала 457 оценок значимости (SA) коллекций наследия. В каждом случае выделялось финансирование на привлечение внешнего консультанта для проведения оценки.

SA помогает объяснить значение и ценность коллекции и предоставляет дополнительную информацию для ее управления и интерпретации.

Две очень полезные публикации, которые помогут вам понять, как работает процесс SA:

Шаги к управлению SA

1.В поисках оценщика

Проверьте следующее:

• 2016, 2017 и 2018 Сводка завершенных проектов CHG .
  Здесь вы найдете имена консультантов, которые выполняли работу по SA для недавних получателей CHG. Свяжитесь с отдельными контактными лицами по проекту, чтобы узнать, как они управляли этими консультациями.
• Профессиональные историки Австралия
  Перейдите в соответствующий штат и найдите ссылку на реестр консультантов.
• Программа культурных подарков
  Программа культурных подарков ведет список утвержденных оценщиков.
• Реестр консультантов отделений Австралийской ассоциации музеев и галерей (AMaGA)
  • Виктория: Реестр консультантов AMaGA Victoria — это список консультантов с различными областями знаний, включая SA, доступный для членов. Дополнительная информация: свяжитесь с Синди Сибергер по телефону 03 8341 7344.
  • Новый Южный Уэльс: Реестр консультантов Нового Южного Уэльса по музеям и галереям облегчает отношения между клиентами и консультантами в музейном и галерейном секторе.Он обеспечивает бесплатный публичный доступ к обширному списку консультантов с различным опытом и является платформой для консультантов для продвижения своих услуг и привлечения новых клиентов. Это можно сделать онлайн или позвонить по телефону 02 9339 9908 для получения дополнительной информации.
  • Квинсленд: Вы можете искать музеи и галереи Консультанты Квинсленда и зарегистрированные поставщики по имени, ключевым профессиональным навыкам или основным расходным материалам или продуктам. Свяжитесь с Лейшей Уокер, специалистом по обучению и профессиональному развитию, M&G QLD, по телефону 07 3059 9743 или лейше[email protected] за советом.
  • Западная Австралия: За помощью в поиске экспертов, работающих в Западной Австралии, свяжитесь с Натали Эванс, исполнительным директором Австралийской ассоциации музеев и галерей Западной Австралии по телефону 08 9431 8467 или [email protected].
• The History Trust of South Australia
  Community History Unit поможет вам найти экспертов в Южной Австралии: 08 8203 9874.

2. Подготовка к оценке

До прибытия эксперта для начала SA необходимо предпринять следующие шаги:

• Четко определите цель проведения оценки.Составьте письменное описание проекта, которое должно включать в себя название вашей организации, название проекта, дату, автора краткого описания, контактные данные организации. Он также должен включать некоторую справочную информацию о вашей организации и целях проекта.
• Прочтите страницы 58 — 62 из Значение — Руководство по оценке значимости объектов и коллекций культурного наследия (онлайн-версия PDF) об оценке всей коллекции, чтобы вы были знакомы с методологией и могли отвечать на запросы от оценщика.
• Поймите, что программа CHG ожидает увидеть в отчете, и убедитесь, что оценщик осведомлен об этих требованиях. См. Шаблон отчета ниже.
• Четко определите объем проводимой оценки. Будет ли оценка охватывать коллекцию в целом, компонент коллекции или отдельные объекты? Учитывайте бюджет проекта. Если необходимо оценить сбор в целом, как он будет осуществляться физически? Если коллекция многочисленна, четко определите, какой будет приемлемый процент оценки: 15%, 25%, 30%?
• Физически изолировать материал или четко идентифицировать его до прибытия оценщика.Обустройте подходящее рабочее место. Ценное время теряется, когда объекты и документация не могут быть найдены или рабочего места не хватает.
• Соберите воедино всю документацию для коллекции. Включите приложение CHG, письмо с предложением CHG, каталоги, сведения о происхождении материалов и стенограммы интервью об историях, связанных с коллекцией. Передайте эти документы вашему оценщику до их посещения.
• Свяжитесь с людьми, которые могут предоставить информацию оценщику, если это необходимо, и убедиться, что они доступны для консультации.
• Убедитесь, что у эксперта есть полный доступ к коллекции на время, пока он или она проводит оценку.

3. Смета

Средний SA будет включать посещение объекта (2 дня) и письменный отчет (4-5 дней).

Во время посещения объекта оценщик оценит физическое состояние коллекции (допустимый процент), достоверность сопроводительной документации и взаимосвязь между организационным зданием (зданиями) и коллекцией.Обычно оценщик не успевает проверить происхождение, связанные с ним истории (комментарии сообщества) и т. Д. — это должно быть сделано организацией как можно более полно заранее и доступно оценщику.

Оценка значимости будет финансироваться по стандартной ставке 4500 долларов (без НДС). Если ваша организация не находится в большом городе, вам необходимо включить в заявку на грант стоимость поездки консультанта к вам плюс двухдневные расходы. Информацию о расчете расходов можно найти в Налоговом определении АТО 2019/11.

Если оценщику требуется предварительное финансирование, произведите только частичную оплату (50%). Оставьте последний платеж (50%) до тех пор, пока вы не ознакомитесь с черновиком отчета и не убедитесь, что он соответствует вашим требованиям.

4. Отчет SA

SA должен вести к отчету, который предоставляет достаточно информации, чтобы можно было установить приоритеты управления коллекцией, и включать утверждения о значимости, которые четко определяют историю, темы, важность, значение и ценность коллекции.Если вы намереваетесь подать заявку на будущие гранты CHG, вам необходимо будет вместе с заявлением предоставить отчет SA.

CHG рекомендует, чтобы отчет содержал следующее содержание:

• Титульный лист
  Включает:
  Название организации и коллекции
  Имя автора
  Название компании (если применимо)
  Дата публикации.
• Страница содержания
  Перечислите основные разделы отчета с номерами страниц.
  ЧАСТЬ I
• Краткое изложение (1-2 страницы)
  Краткое изложение важности.
  Краткосрочное, среднесрочное и долгосрочное управление коллекциями и интерпретация / влияние выставки.
• Описание процесса оценки и подготовки отчета (методология)
  • Консультация владельцев коллекции
  • Исследование коллекций по согласованию с владельцами
  • Использование объектных файлов
  • Связь с другими подобными коллекциями для идентификации сравнительных коллекций
  • Количество посещений коллекции для работы над оценкой и понимания коллекции.
• Краткое описание организации и ее коллекции
  (примерно 300 слов)
• История и значение организации и ее собрание
  (1-20 страниц)
  • История коллекции (включая подписанные иллюстрации основных предметов)
  • Взаимосвязь между зданием и его содержимым, т. Е. Движимым наследием (если имеется)
  • Комментарии сообщества
  • Состояние коллекции
  • Сравнительные коллекции
  • Заявление о значимости для всей коллекции — включить ссылки на наиболее значимые предметы (1-2 страницы).
• Ключевые рекомендации
  Некоторые примеры (убедитесь, что рекомендации перечислены в порядке приоритета):
  • Ключевые предметы в коллекции чередуются на дисплеях
  • Чтобы помочь с дальнейшим сохранением коллекции, следует запросить финансирование у организаций, предоставляющих гранты
  • Разработать обучающие программы для волонтеров. Темы могут включать значимое обучение, уход и обращение с культурными материалами
  • Создайте базу данных для движущихся частей коллекции — включите цифровые фотографии и хорошее описание каждого предмета
  • Создание объектных файлов для элементов коллекции
  • Заказать план управления сохранением здания, в котором находится коллекция
  • Физическая нумерация предметов для улучшения отслеживания сбора.

  ЧАСТЬ II

• Детальная оценка наиболее значимых предметов коллекции
  • Краткое описание
  • История и происхождение
  • Воспоминания сообщества
  • Контекст использования
  • Тип материала, производство и состояние
  • Сравнительные примеры
  • Сведения о значимости наиболее значимых предметов коллекции
  • Список литературы.

Этот план отчета основан на SA для коллекции из примерно 600 документов и артефактов, подготовленной Кайли Винкворт, консультантом по музеям, в августе 2006 года, с поправками, внесенными Рослин Рассел в сентябре 2008 года.

Для получения дополнительной информации о SA обращайтесь в офис CHG.

.Заявление о миссии

и Заявление о видении

Важным аспектом корпоративного управления и предоставления четких сообщений заинтересованным сторонам является создание заявления о миссии и заявления о видении. Это две разные концепции, и эта статья предоставит понимание различий при рассмотрении заявления о миссии и заявления о видении.

Заявление о миссии

Заявление о миссии имеет более «современный» фокус и действительно описывает, как компания планирует достичь своих целей.На самом деле это заявление для сотрудников, акционеров и других лиц, заинтересованных в организации, в котором четко сформулировано, что организация делает, как она собирается это делать и, в конечном итоге, почему она это делает.

Для многих малых предприятий это может показаться тривиальной задачей, но крупные организации тратят бесчисленное количество часов, собраний и долларов на рассмотрение своей миссии и ее значения. Изменение миссии компании может оказаться серьезным делом, требующим многочисленных консультаций и даже найма внешних консультантов.Для любого растущего бизнеса это должно подчеркивать важность создания эффективного заявления о миссии, особенно когда это не является частью бизнес-модели (или невозможно), чтобы владелец лично донес до всех миссию компании.

Ключевые вопросы, на которые нужно ответить в формулировке миссии, включают:

• Чем занимается организация?
• Кого обслуживает организация (например, клиентов)?
• Какие преимущества дает организация?

Заявление о видении

Заявление о видении больше связано с будущим и действительно описывает то, чем организация планирует или надеется стать в будущем.Это скорее воодушевляющее или мотивационное заявление, которое призвано побудить сотрудников, а также четко продемонстрировать цели организации заинтересованным сторонам (клиентам, инвесторам и т. Д.).

Заявление о видении не должно на самом деле обсуждать текущее состояние организации, а в большей степени то, чем организация хочет быть и как ее хотят видеть. Чтобы сообщение было эффективным, оно должно быть ясным, оптимистичным и, конечно, реалистичным. Нереалистичное заявление о видении, например, заявление владельца магазина на углу о том, что через пять лет компания будет больше, чем Walmart, не будет мотивировать или вдохновлять, но в конечном итоге окажется комичным.

Ключевые вопросы, на которые нужно ответить в формулировке миссии, включают:

• Где организация хочет быть через 5 или 10 лет?
• Как мы хотим туда попасть?

Заявление о миссии по сравнению с заявлением о видении

При рассмотрении заявления о миссии и заявления о видении ключевым аспектом, который следует помнить, является текущий и будущий контекст. Заявление о миссии — это то, где вы находитесь и почему вы это делаете, а заявление о видении — это то, где вы собираетесь быть и как вы хотите этого достичь.Хотя эти темы могут показаться мягкими, может быть очень важно обеспечить, чтобы миссия и видение организации или руководства компании были четко переданы людям, которым это необходимо. Сотрудникам, акционерам и другим заинтересованным сторонам могут быть предоставлены быстрые ответы на вопросы о том, как организация видит себя и где она планирует находиться в будущем. Передача им этого сообщения в двух хорошо продуманных заявлениях может быть очень полезным инструментом коммуникации и управления. .