Специалист маркетолог его функции: Что должен знать и уметь маркетолог: качества, необходимые профессионалу – требования, задачи и поиск достойных
if(rtbW>=960){var rtbBlockID="R-A-744041-3";} else{var rtbBlockID="R-A-744041-5";}
window.yaContextCb.push(()=>{Ya.Context.AdvManager.render({renderTo:"yandex_rtb_7",blockId:rtbBlockID,pageNumber:7,onError:(data)=>{var g=document.createElement("ins");g.className="adsbygoogle";g.style.display="inline";if(rtbW>=960){g.style.width="580px";g.style.height="400px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");}else{g.style.width="300px";g.style.height="600px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");} g.setAttribute("data-ad-client","ca-pub-1812626643144578");g.setAttribute("data-alternate-ad-url",stroke2);document.getElementById("yandex_rtb_7").appendChild(g);(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});}})});
window.addEventListener("load",()=>{
var ins=document.getElementById("yandex_rtb_7");if(ins.clientHeight =="0"){ins.innerHTML=stroke3;}},true);
Должностные обязанности маркетолога 2020
if(rtbW>=960){var rtbBlockID="R-A-744041-3";} else{var rtbBlockID="R-A-744041-5";}
window.yaContextCb.push(()=>{Ya.Context.AdvManager.render({renderTo:"yandex_rtb_6",blockId:rtbBlockID,pageNumber:6,onError:(data)=>{var g=document.createElement("ins");g.className="adsbygoogle";g.style.display="inline";if(rtbW>=960){g.style.width="580px";g.style.height="400px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");}else{g.style.width="300px";g.style.height="600px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");} g.setAttribute("data-ad-client","ca-pub-1812626643144578");g.setAttribute("data-alternate-ad-url",stroke2);document.getElementById("yandex_rtb_6").appendChild(g);(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});}})});
window.addEventListener("load",()=>{
var ins=document.getElementById("yandex_rtb_6");if(ins.clientHeight =="0"){ins.innerHTML=stroke3;}},true);
Задать вопрос эксперту
ClubTK
Вход/регистрация
рубрики
Актуально
Анонсы
Архивное хранение
Больничные
Бухгалтерия в кадрах
Военнослужащие
Воинский учет
Гарантии и компенсации
Госслужба
Делопроизводство
Договоры
Документооборот
Должностные инструкции
Законодательство
Инвалиды
if(rtbW>=960){var rtbBlockID="R-A-744041-3";} else{var rtbBlockID="R-A-744041-5";}
window.yaContextCb.push(()=>{Ya.Context.AdvManager.render({renderTo:"yandex_rtb_5",blockId:rtbBlockID,pageNumber:5,onError:(data)=>{var g=document.createElement("ins");g.className="adsbygoogle";g.style.display="inline";if(rtbW>=960){g.style.width="580px";g.style.height="400px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");}else{g.style.width="300px";g.style.height="600px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");} g.setAttribute("data-ad-client","ca-pub-1812626643144578");g.setAttribute("data-alternate-ad-url",stroke2);document.getElementById("yandex_rtb_5").appendChild(g);(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});}})});
window.addEventListener("load",()=>{
var ins=document.getElementById("yandex_rtb_5");if(ins.clientHeight =="0"){ins.innerHTML=stroke3;}},true);
if(rtbW>=960){var rtbBlockID="R-A-744041-3";} else{var rtbBlockID="R-A-744041-5";}
window.yaContextCb.push(()=>{Ya.Context.AdvManager.render({renderTo:"yandex_rtb_4",blockId:rtbBlockID,pageNumber:4,onError:(data)=>{var g=document.createElement("ins");g.className="adsbygoogle";g.style.display="inline";if(rtbW>=960){g.style.width="580px";g.style.height="400px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");}else{g.style.width="300px";g.style.height="600px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");} g.setAttribute("data-ad-client","ca-pub-1812626643144578");g.setAttribute("data-alternate-ad-url",stroke2);document.getElementById("yandex_rtb_4").appendChild(g);(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});}})});
window.addEventListener("load",()=>{
var ins=document.getElementById("yandex_rtb_4");if(ins.clientHeight =="0"){ins.innerHTML=stroke3;}},true);
требования к квалификации, должностные обязанности, медицинские противопоказания, тип профессии
Добавлено в закладки: 0
Кто такой маркетолог? Описание и определение понятия.
Маркетолог является специалистом, занимающимся прогнозированием и исследованием спроса на товары и изучением рынков сбыта услуг и товаров.
Анализирует причины увеличения или снижения спроса на отдельные группы товаров, определяет перспективы сбыта, способы улучшения потребительских свойств товаров. Учитывает конкурентную область и изменения в ценовой, налоговой, таможенной политике в целом государства.
Маркетолог должен иметь знания основ торговли, экономики, психологии социологии и действующего законодательства.
Рассмотрим, более детально, что значит маркетолог.
В действительности маркетолог – это интересная профессия, которая требует творческого взгляда на ситуацию и аналитического склада ума. Маркетологи заняты изучением рынка, покупателей, стараются объяснить, какие именно товары и услуги будут востребованы покупателями.
На основании проведенных исследований создаются новые товары, которые выводят на рынок специалисты. Достаточно интересной для людей с аналитическим складом ума будет профессия маркетолог. Ее описание можно отыскать на сайте каждого ВУЗа, который занимается приготовлением специалистов или бакалавров в сфере маркетинга.
Как возникла профессия маркетолог
Маркетолог – это профессия относительно молодая, возникла в середине прошлого века. В определенный момент предприятиям стало тесно в границах существующей территории, где уже все, кто желали, стали клиентами определенной компании. Выход компании на международный или общенациональный уровень – задача непростая. Вот и возникла необходимость в специалистах, которые могут собрать информацию и проанализировать нынешнюю экономическую ситуацию в регионах, оценить покупательную способность населения.
В чем заключена работа маркетолога
Чем занят маркетолог? Специалист по маркетингу работает в некоторых направлениях. Занят поиском свободных рыночных ниш, которые привлекательны для компании, выводит на рынок товары, управляет жизненным циклом товаров. В больших компаниях можно встретить разные специализации: аналитик, арт-менеджер, BTL–менеджер, бренд-менеджер, директор по маркетингу, специалист по маркетинговым исследованиям, event-менеджер и так далее.
if(rtbW>=960){var rtbBlockID="R-A-744041-3";} else{var rtbBlockID="R-A-744041-5";}
window.yaContextCb.push(()=>{Ya.Context.AdvManager.render({renderTo:"yandex_rtb_3",blockId:rtbBlockID,pageNumber:3,onError:(data)=>{var g=document.createElement("ins");g.className="adsbygoogle";g.style.display="inline";if(rtbW>=960){g.style.width="580px";g.style.height="400px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");}else{g.style.width="300px";g.style.height="600px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");} g.setAttribute("data-ad-client","ca-pub-1812626643144578");g.setAttribute("data-alternate-ad-url",stroke2);document.getElementById("yandex_rtb_3").appendChild(g);(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});}})});
window.addEventListener("load",()=>{
var ins=document.getElementById("yandex_rtb_3");if(ins.clientHeight =="0"){ins.innerHTML=stroke3;}},true);
Профессионализм возникает с опытом работы в данной области. Поэтому каждому маркетологу необходимо занят самообразованием: принимать участие в конференциях, форумах, читать специализированную литературу. Затем специалист–маркетолог будет еще более полезным предприятию, а следовательно, и рассчитывать на необходимую оплату собственного труда.
Потребители, бывает, теряют в магазине, когда перед собой видят витрину с большим числом похожего продукта различных производителей. Процесс выбора будет не таким затруднительным, когда потребитель знает какую-нибудь информацию о бренде, видел рекламу, имеет отзывы друзей о качестве товара.
В данной ситуации, вероятно, даже на автомате примут решение о приобретении определенного товара. Вопросами ценообразования и товарного ассортимента также занимается маркетолог. Маркетолог – это профессия для фрилансеров. Они обычно предлагают собственные консалтинговые услуги или исполняют отдельные, разовые проекты для заказчиков. Главными клиентами фрилансеров являются рекламные агентства, коммерческие организации, разработчики стартапов, индивидуальные предприниматели.
Тип профессии
Маркетолог, профессию которого можно отнести к виду «человек – знак», связывает собственную работу со знаковой информацией. Это всевозможные тесты, расчеты, цифры, таблицы. Потребуются логические способности, должен быть интерес к работе с информацией, умение сосредоточиться обязано присутствовать у специалиста в сфере маркетинга, развитое внимание и усидчивость, умение оперировать числами. Еще практика маркетолога укажет, что данная работа относят и к виду «человек – человек», так как связывается с общением и взаимодействием с людьми. Потому необходимы умения поддержать и установить деловые контакты и связи, быть знатоком человеческих отношений, проявлять активность, контактность, общительность. Профессия «маркетолог» относится к группе эвристических. Описание ее такое: предусматривается работа, которая связана с анализом, исследованиями, управлением другими, планированием и контролем. Она потребует постоянного обучения, достаточно высокой эрудиции, оригинального мышления, стремления к развитию.
if(rtbW>=960){var rtbBlockID="R-A-744041-3";} else{var rtbBlockID="R-A-744041-5";}
window.yaContextCb.push(()=>{Ya.Context.AdvManager.render({renderTo:"yandex_rtb_2",blockId:rtbBlockID,pageNumber:2,onError:(data)=>{var g=document.createElement("ins");g.className="adsbygoogle";g.style.display="inline";if(rtbW>=960){g.style.width="580px";g.style.height="400px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");}else{g.style.width="300px";g.style.height="600px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");} g.setAttribute("data-ad-client","ca-pub-1812626643144578");g.setAttribute("data-alternate-ad-url",stroke2);document.getElementById("yandex_rtb_2").appendChild(g);(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});}})});
window.addEventListener("load",()=>{
var ins=document.getElementById("yandex_rtb_2");if(ins.clientHeight =="0"){ins.innerHTML=stroke3;}},true);
Должностные обязанности маркетолога
Главная цель работы маркетолога – удовлетворить потребности потребителей с наибольшей выгодой для фирмы. Для этого нужно выявить и изучить неудовлетворенные потребности потенциальной целевой аудитории, затем – создать товар, который будет наиболее подходить по собственным характеристикам покупателю.
Что маркетолог делает
if(rtbW>=960){var rtbBlockID="R-A-744041-3";} else{var rtbBlockID="R-A-744041-5";}
window.yaContextCb.push(()=>{Ya.Context.AdvManager.render({renderTo:"yandex_rtb_1",blockId:rtbBlockID,pageNumber:1,onError:(data)=>{var g=document.createElement("ins");g.className="adsbygoogle";g.style.display="inline";if(rtbW>=960){g.style.width="580px";g.style.height="400px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");}else{g.style.width="300px";g.style.height="600px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");} g.setAttribute("data-ad-client","ca-pub-1812626643144578");g.setAttribute("data-alternate-ad-url",stroke2);document.getElementById("yandex_rtb_1").appendChild(g);(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});}})});
window.addEventListener("load",()=>{
var ins=document.getElementById("yandex_rtb_1");if(ins.clientHeight =="0"){ins.innerHTML=stroke3;}},true);
Требования к квалификации
К претенденту на должность маркетолога работодателем предъявляется немного довольно жестких требований. Понадобится, обычно, высшее законченное образование в сфере экономики, маркетинга, информационных технологий, социологии или статистики. Это сложная, которая требует усидчивости работа. Маркетолог должен знать отлично основы статистики, иметь аналитические способности, навыки работы со специальными программами по обработке и сбору информации, большими объемами информации. К профессиональным качествам маркетолога специалисты по выбору персонала относятся внимательность, коммуникабельность, целеустремленность, аналитическое и структурное мышление, инициативность, наблюдательность, хорошую память.
Маркетологу нужно уметь анализировать, обрабатывать, собирать и полученную информацию. Это умеют отлично делать социологи. Порой относят сбор информации о рынке в сфере Интернет, произведение фокус-групп, опросы покупателей, тестирование упаковки или наблюдение, запускается рекламного ролика и так далее. Изучение конкурентов возможно провести с помощью специальных технологий рыночного анализа, которыми владеют прекрасно экономисты. Чтобы быть успешным маркетологом, необходимо обладать особенным видом мышления. Кто-то это называет философией бизнеса. Коммерческое предприятие, которое перед собой ставит основной задачу – удовлетворение потребностей потребителей, контролирует маркетинговый стиль ведения бизнеса. Вот чем занят маркетолог на предприятии.
Данные русских кадровых агентств сообщают о том, что начинающий специалист в среднем с малым опытом работы или зарабатывает без него от 300 до 500 долларов в месяц, маркетолог со стажем уже от 500 до 2000, начальник отдела может посчитать на заработную плату от 1500 до 5000 долларов, а директор по маркетингу – 3000 – 10000 долларов в месяц.
Медицинские противопоказания
Есть определенные медицинские ограничения для людей, которые желают работать маркетологами. Это болезни нервной системы, болезни сердечно-сосудистой системы, психические нарушения, нарушения функций опорно-двигательного аппарата.
Мы коротко рассмотрели маркетолог: требования к квалификации, должностные обязанности, медицинские противопоказания, тип профессии. Оставляйте свои комментарии или дополнения к материалу.
Маркетолог
Должностная инструкция маркетологаzip
Вы можете скачать должностную инструкцию маркетолога бесплатно. Должностные обязанности маркетолога
Утверждаю
_____________________________ (Фамилия, инициалы)
(наименование организации, ее ________________________________
организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное
утверждать должностную инструкцию)
00.00.201_г.
м.п.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
МАРКЕТОЛОГА
——————————————————————-
(наименование учреждения)
00.00.201_г. №00
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет права, должностные обязанности ответственность маркетолога _____________________ (далее – «предприятие»).
Название учреждения
1.2. Маркетолог назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора организации.
1.3. На должность маркетолога назначается лицо с высшим профессиональным (экономическим или инженерно-экономическим) образованием и стажем работы по специальности в области маркетинга не менее одного года.
1.4. Маркетолог должен обладать аналитическими, коммуникационными способностями, способностями к перспективному планированию.
1.5. Маркетолог должен знать:
-порядок рассмотрения рекламаций и ответов на претензии;
-особенности организации рекламного дела;
-нормы и правила охраны труда;
-этику делового общения;
-законодательные нормативные акты;
— методические материалы по организации маркетинга, оценке финансово-экономического состояния и емкости рынка;
-методы изучения рыночной конъюнктуры и разработки прогнозов потребности в реализуемой продукции;
-методы работы со средствами массовой информации;
-основные технологические и конструктивные характеристики и потребительские свойства реализуемой продукции, ее отличие от отечественных и зарубежных аналогов, преимущества и недостатки;
— технические условия и стандарты на выпускаемую продукцию;
-способы организации учета и составления отчетности о выполнении планов сбыта и реализации продукции;
ценообразование и ценовую политику;
-методы изучения мотивации потребителей, их отношения к выпускаемой продукции;
-условия поставки, хранения и транспортировки продукции;
-основы трудового законодательства;
-экономику производства, методы расчета прибыли, рентабельности и издержек производства;
-компьютерные технологии;
-организационно-распорядительные документы руководителей организации;
-правила внутреннего трудового распорядка.
1.6. В период отсутствия маркетолога (болезнь, командировка, отпуск и пр.) его обязанности возлагаются на лицо, назначенное приказом генерального директора, приобретающее соответствующие права и несущее ответственность согласно данной должностной инструкции.
1.7. Маркетолог в своей деятельности руководствуется настоящей должностной инструкцией.
1.8. Маркетолог находится в подчинении начальника отдела маркетинга.
2. Должностные обязанности
Маркетолог обязан:
2.1. Проводить маркетинговые исследования, связанные с изучением сегментации рынка, анализом ценообразования и предпочтений потребителя, прогнозом продаж и каналов реализации, открытием новых рынков, оценкой эффективности рекламы, деятельностью конкурентов.
2.2. Изучать рынок выпускаемой продукции
2.3.Проводить исследования основных факторов, которые формируют динамику потребительского спроса на продукцию, технических и иных потребительских качеств конкурирующей продукции, соотношение спроса и предложения на аналогичные виды продукции.
2.4.Анализировать потребности клиентов и границы ценообразования.
2.5.Формируовать потребительский спрос на выпускаемую продукцию, выявлять наиболее эффективные рынки сбыта, требования к качественным характеристикам товара (способу его производства, сроку службы, правилам пользования, упаковке).
2.6.Разрабатывать программы по формированию спроса и стимулированию сбыта, рекомендации по выбору рынка в соответствии с имеющимися ресурсами.
2.7.Работать в области рекламы.
2.8.Анализировать эффективность рекламных мероприятий.
2.9.Подготавливать предложения по формированию фирменного стиля компании и фирменного оформления рекламной продукции.
2.10.Принимать участие в разработке стратегии проведения рекламных мероприятий.
2.11.Контролировать проведение рекламных кампаний в средствах массовой информации, Интернете, прямой почтовой рассылке и пр.
2.12.Организовать разработку печатных рекламных материалов своими силами или силами сторонних организаций.
2.13.Исследовать факторы, которые влияют на сбыт товара, типы спроса (устойчивый, кратковременный, ажиотажный и пр.), причины его снижения и повышения, дифференциацию покупательной способности населения.
2.14.Проводит тестирование рекламных материалов, давать предложения по дизайну печатных рекламных материалов или исходную информацию для их разработки.
2.15. Контролировать пополнение запасов рекламных материалов.
2.16.Вести предварительную оценку разработанных сторонними организациями рекламных материалов.
3. Права
Маркетолог вправе:
3.1. В необходимых случаях представлять организацию в отношениях с другими организациями в целях оперативного решения вопросов производственно-хозяйственной деятельности, входящих в его компетенцию.
3.2. Запрашивать у руководителей структурных подразделений компании, специалистов и иных работников информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
4. Ответственность
Маркетолог несет ответственность за:
4.1.Недолжное выполнение или невыполнение своих должностных обязанностей, которые предусмотрены настоящей должностной инструкцией.
4.2.Нанесение материального вреда и ущерба деловой репутации организации.
за разглашение коммерческой тайны.
4.3.Невыполнение приказов, распоряжений и поручений руководства.
5. Условия работы
5.1. Режим работы маркетолога определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, которые установлены в организации.
5.2. При возникновении производственной необходимости маркетолог может выезжать в служебные командировки, в том числе местного значения. Должностная инструкция разработана в соответствии с приказом генерального директора от 26 мая 2005 г. №.19.
Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.201_г.
С инструкцией ознакомлен,
один экземпляр получил: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.20__г.
Должностные обязанности маркетолога
Должностные обязанности маркетолога
«Обязанность, как много в этом слове. Продолжу публикацию статей на тему изучения специальности маркетолог. В данном посте решил написать о том, какие должностные обязанности маркетологу выставляет работодатель. Чем вообще должен заниматься менеджер по маркетингу, находясь на своем рабочем месте. О требованиях я уже писал ранее, а это логическое продолжение:).»
Не имеет особого значения, каким путем, но должность маркетолога уже наша. Возникает резонный вопрос – а чем теперь заниматься? Когда есть опыт или навыки в данной сфере, все проще, по крайней мере, есть понимание с чего начать. Но если опыта нет. Какие должностные обязанности должен выполнять маркетолог? Постараюсь проанализировать и ответить на данный вопрос.
Опять прибегну к вакансиям на должность менеджера по маркетингу в Москве и Московской области. Ведь именно там помимо требований, есть еще и обязанности. Работодатель их тоже прописывает, дабы новый сотрудник еще до прихода в компанию, понимал, что на него возложат и хватит ли у него сил, чтобы эту ношу вытянуть. И за реализацию, каких задач он (сотрудник) будет получать свою зарплату.
Должностные обязанности маркетолога в компании
Мною были рассмотрены эти же 50 вакансий на должность менеджер по маркетингу и выбраны ключевые пожелания работодателя по выполняемому функционалу. Цифра, указанная рядом с обязанностью – это количество упоминаний в общем списке вакансий.
- Анализ и исследование различных рынков – 27
- Подготовка, согласование и запуск рекламы в соответствии с политикой компании – 22
- Стимулирование сбыта (разработка, внедрение, запуск) – 21
- Подготовка отчетности для руководителя – 19
- Разработка, согласование и запуск POSM (листовки, буклеты и пр.) – 18
- Анализ конкурентного окружения – 15
- Продвижение и реклама в сети Интернет – 15
- Поддержка и наполнение сайта компании – 12
- Подготовка мероприятий по участию в выставках и конференциях – 11
- Анализ базы данных – 11
- Работа со СМИ (написание и согласование контента, подготовка пресс-релизов) – 10
- Анализ и прогнозирование продаж компании – 10
- Составление и реализация маркетингового плана – 9
- Ассортиментная политика компании (анализ, поддержание) – 9
- Выявления рыночных потребностей, клиентов, и конкурентов – 9
- Оптимизация бизнес-процессов – 9
- Ведение и анализ брендовой политики компании – 9
- Поиск путей развития для компании – 9
- Анализ цен, как собственного ассортимента, так и ассортимента конкурентов – 8
- Анализ и оценка эффективности рекламных мероприятий – 8
Если учесть, что мы должны быть развитой личностью во всех сферах деятельности, то такой перечень должностных обязанностей маркетолога, не является чем-то особо невыполнимым. И даже рядовой маркетолог может исполнить, минимум, половину этого списка, не особо напрягаясь.
Если быть честным, то на практике обязанностей у маркетолога гораздо больше. Поднята очень высокая планка для нас (если маркетолог посредственный, то зачем он нужен, а если хороший специалист, то и тянуть он будет очень многое).
Однако стоит отметить не маловажный факт. Раньше лет так пять назад, среди основных должностных обязанностей маркетолога встречались такие задачи как в основном реклама и продажи. Сегодня же и стратегия появилась и аналитика. Время меняется:).
Лично мое мнение, что основными обязанностями маркетолога, причем сфера деятельности компании особой роли не играет, должны быть, только три пункта:
- Изучение и исследование клиентов компании, а также удовлетворение их потребностей, так сказать по максимуму;
- Анализ конкурентов, а также принятие срочных мер по опережению конкурентов;
- Аналитика собственных ключевых показателей деятельности, к таковым можно отнести прибыль и товарооборот.
Читатель, хочу спросить у тебя – какие должностные обязанности маркетолога исполняете? Есть ли среди них такие, которые явно не относятся к нашей с вами сфере? Высказывайтесь в комментариях. Обсудим.
Рекомендуем также прочитать ещё несколько статей:
кто это такой, каковы его функции и что нужно знать, чтобы стать специалистом
Продвижение в социальных сетях с упором на рентабельность рекламной кампании
Получи нашу книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!
SMM-маркетолог — это специалист, который привлекает для компаний трафик из социальных сетей.
Такого сотрудника можно сравнить с фокусником. Тем, который умело жонглирует в воздухе несколькими предметами сразу. Все внимание публики в этот момент сконцентрировано на циркаче. Также обстоят дела в social media marketing. Настоящий профессионал в этой области – человек-оркестр. Он оперирует большим количеством инструментов, чтобы собрать вокруг бренда его целевую аудиторию, расширить ее охват, увеличить прибыль. Есть только одна разница – люди смотрят на бренд, а не на самого smmщика.
Идеальный SMM-маркетолог для проекта
Быть таким специалистом непросто. Чтобы вы понимали масштаб, несколько лет назад была опубликована статья о ста навыках, которыми он должен владеть. Мы расскажем о ключевых умениях. В общем и целом, на плечи такого сотрудника возложена вся работа с контентом, коммуникациями и трафиком.
Что входит в обязанности smm-маркетолога
- Анализ деятельности конкурентов.
- Исследование предпочтений и реакции потенциальных покупателей.
- Составление контент-плана на месяц.
- Подготовка стратегии продвижения бренда или товара.
- Создание, наполнение и ведение группы, паблика, аккаунта.
- Общение с пользователями, фрилансерами и лидерами мнений.
- Привлечение в сообщество людей.
- Изучение новых тенденций и их внедрение при необходимости.
- Проведение конкурсов, викторин.
- Настройка таргетированной и контекстной рекламы, поиск площадки для ее размещения.
- Отслеживание показателей с помощью специальных сервисов (число подписчиков, рост охвата, количество переходов на сайт, узнаваемость компании, вовлеченность, активность пользователей, возврат вложенных в продвижение денег).
Качества и навыки хорошего сммщика
Вы любите использовать социальные сети? Умеете общаться с разными людьми? Обладаете аналитическим мышлением? Если вы ответили на все эти вопросы «да», у вас есть все шансы стать smm-менеджером. Конечно, понадобится еще немало умений, чтобы вырасти в профессионала.
- Грамотность. Сообщества, которые ведет специалист – лицо бренда. Ошибки недопустимы, так как могут вызвать негатив подписчиков.
- Знакомство с графическими редакторами. Большая доля контента, с которым придется иметь дело – визуальная. Изменить размер изображения, добавить на него логотип, улучшить фотографию – все это не должно быть проблемой для вас.
- Знание маркетинга. Очень важно изучить хотя бы основы, ведь эта должность подразумевает работу с репутацией фирмы, привлечение клиентов, управление рекламой и ее бюджетом.
- Умение писать тексты. Нужно знать нюансы и формулы написания информационных и обычных постов. Также необходимо иметь чутье и понимать, что понравится ЦА.
- Понимание психологии. В обязанности специалиста входит общение с подписчиками, увеличение активности посетителей, ответ на негативные отзывы и сообщения.
- Творческое мышление. Оно понадобится для того, чтобы с легкостью генерировать новые идеи по продвижению, создавать конкурсы, акции, фишки для увеличения вовлеченности аудитории.
- Знание инструментов и сервисов веб-аналитики, которые помогают оценить результаты работы.
Как стать специалистом в области SMM
Учебных заведений, в которых можно получить необходимые навыки не существует, но есть многочисленные курсы. Хорошим подспорьем станет высшее образование маркетолога. Но единственный залог успеха smm-менеджера – постоянное самообразование.
- Читайте книги по пиару, SEO, копирайтингу, рекламе. Все это пригодится в вашей деятельности.
- Смотрите видео-уроки. Есть множество бесплатных материалов на YouTube и других сайтах.
- Проходите онлайн и обычные мастер-классы. Не упускайте шанс вживую пообщаться с экспертом. Так вы получите ценные советы и вдохновитесь его примером.
- Паблики, группы, блоги, инстаграмы по соответствующей тематике. Таких очень много: Cossa, SMMPlanner, Popartmarketing, Instashkola, vk.com/bizness_online, vk.com/cerebro_vk и не только.
Источников очень много, нужно уметь структурировать полученную информацию и сразу же применять ее на практике. Помните, что теоретическая подготовка важна, но она не сделает из вас профессионала. Как же получить бесценный опыт?
Для начала сделайте личные аккаунты на тех площадках, где хотите работать в первую очередь. Все полученные знания вы сможете сразу применять на своей учетной записи. К тому же, будет странно если у смм-маркетолога нет своей страницы. Так вы убьете двух зайцев сразу: начнете создавать личный бренд и наработаете навыки.
Есть еще несколько способов научиться продвижения в социальных сетях с нуля:
- Придумайте компанию и раскручивайте ее.
- Создавайте сообщества для бизнеса знакомых.
- Найдите фирмы, которым явно нужна помощь в smm и предложите свои услуги.
- Устройтесь стажером в агентство или к известному специалисту.
Как научиться писать
Вам нужна практика. Чем больше вы пишете, тем лучше у вас это получается. Прочитайте книги о продающих и информационных текстах, подумайте, что интересно вашей аудитории (настоящей или выдуманной) и начинайте. Вы можете самостоятельно придумывать себе задания или зарегистрироваться на бирже контента. Второй вариант менее подходящий, так как не всегда находится интересное задание. Но зато за его выполнение вы получите оплату (пусть и маленькую), поборете страх чистого листа и получите представление о том, что такое коммерческие статьи.
SMM-специалист – это сложная и востребованная профессия. Если вы решили стать smm-щиком, приготовьтесь к постоянному самообразованию, экспериментам и ненормированному дню. Очень часто такие специалисты находятся на связи большую часть суток, так как нужно быть еще и комьюнити-менеджером, а значит своевременно отвечать на вопросы подписчиков. Это можно назвать главным минусом работы в социальных сетях. В остальном – это увлекательная деятельность, в процессе которой вы получите много знаний и навыков в смежных областях и станете востребованным сотрудником.
Функции маркетолога которые делают его нужным
Многие учредители компаний рано или поздно сталкиваются с дилеммой, которая состоит в том, чтобы решить для себя: брать специалиста по маркетингу или не брать, использовать функции маркетолога или нет. Дилемма может возникнуть либо по причине роста компании, либо по причине того, что рынок, на котором она работает, приближается к насыщению и это вызывает рост конкуренции. Однако очень часто проблема в том, чтобы определить каковы функции маркетолога.
Для некоторых трудно решить, нужен ли им маркетолог, потому что они помнят времена, когда все было прекрасно и без такового специалиста. Также трудности вызывает необходимость платить деньги вроде бы не за что, ведь маркетолог не производит товары, не оказывает услуги и не продает их и с первого взгляда кажется, будто это вообще лишний человек.
Ранее считалось, что если товар попал на склад, то производственный процесс закончен и тогда маркетолог действительно был не нужен. Сейчас это не так. Производственный процесс можно считать законченным только в том случае, если товар оказался в руках потребителя, после того как он расплатился за него, но для этого необходим маркетинг, который стал частью производственного процесса.
Основные функции маркетолога
Прежде всего, маркетолог является поставщиком информации. Это значит, что маркетолог выполняет функцию маркетинга под названием – поставка информации. Информация в свою очередь является частью производственного процесса любой компании, точно также как частью производственного процесса являются материалы, комплектующие и разного рода сырье. Без достоверной информации нельзя наладить полноценный производственный процесс, который в настоящее время стал более «широким».
Маркетолог ищет, собирает, систематизирует и обрабатывает информацию
Основным же сырьем для маркетинга как раз и является информация. Маркетолог ищет, собирает, систематизирует и обрабатывает информацию. Кроме того, он интегрирует ее в процессы в компании, ведь просто информация может быть бесполезной, она должна быть «приготовлена» и «подана» словно изысканное блюдо.
Маркетолог очень часто является дешифратором. Дешифрирование входит в функции маркетолога. Он преобразовывает сигналы, которые получает от рынка в вид, который понятен руководству и сотрудникам компании. Это довольно не простая функция, ибо часто очень трудно объяснить, почему например, нужно снизить цену или почему необходимо выпустить новое изделие.
Борьба с конкурентами
Людям, далеким от рынка, все происходящее на нем может быть не понятно, они живут совсем по другим принципам и имеют не рыночное мышление. Иногда доходит до того, что маркетолог вообще выступает как посредник между рынком и своей же компанией, пытаясь найти некий компромисс, устраивающий обе стороны. Фактически посредничество между рынком и компанией входит в функции маркетолога.
Также специалист по маркетингу является своего рода солдатом экономической войны. Известно, что любой бизнес – это война, причем часто война без всяких правил. Есть даже народная мудрость, которая гласит, что где начинаются деньги, заканчивается дружба. Причем она почти всегда заканчивается даже между самыми закадычными друзьями.
Так вот, именно силами маркетолога и ведется эта война, именно маркетолог непосредственно воюет с конкурентами, экономическая война – это то, что входит в функции маркетолога. Если в компании нет маркетолога, то она в случае начала интенсивных боевых действий просто обречена на поражение, потому как другие специалисты просто не приспособлены к «боевым действиям» на рыночном фронте.
Функции маркетолога включают в себя разведку
Маркетологу приходится не только воевать, но также быть разведчиком, проводить маркетинговую разведку. Быть разведчиком – это также то, что входит в функции маркетолога. Когда бизнес небольшой или когда конкуренция слабая, можно не обращать внимания на разные мелочи, например на наличие конкурентов, потому как «места под солнцем» хватает всем.
Вот тут и становиться необходимой разведка, потому как конкурент рано или поздно предпримет такое действие, которое «похоронит» Вашу компанию
Но проблема в том, что «солнечного света» со временем начнет не хватать и тогда рано или поздно наступает момент, когда за место под солнцем уже надо бороться. Рано или поздно игроки рынка осознают этот факт и пытаются делать все на опережение, потому как это единственный шанс победить, причем стараются сделать так, чтобы не знали конкуренты.
Вот тут и становиться необходимой разведка, потому как конкурент рано или поздно предпримет такое действие, которое «похоронит» Вашу компанию. Избежать «похорон» можно только в том случае, если не допустить действий конкурентов или же в том случае, если быть к ним готовыми, а это задача маркетолога и функция маркетолога.
Генерация инноваций
Еще одна функция маркетолога состоит в том, что он является проводником инноваций. Кто занимался спортом, понимает, что психологически лучше себя ощущаешь, когда у тебя есть определенный запас перед конкурентами.
Если ты принимаешь участие в футбольном матче и твоя команда ведет с разницей в несколько мячей, то ты чувствуешь себя более расковано, чем когда счет ничейный или проигрываешь. Точно также и в бизнесе, но тут преимущество заключает в том, чтобы бы иметь перевес в инновациях. Если ты производишь телевизоры с жидкокристаллическим монитором, а твой конкурент с электронно-лучевым монитором, то это дает тебе уверенность.
Ты знаешь, что пока конкурент начнет производить жидкокристаллические мониторы, ты будешь иметь преимущество. Производственным, конструкторским, финансовым службам все равно, что производить, потому что они не взаимодействуют с рынком, но вот маркетологам не все равно и это вынуждает их предпринимать необходимые действия, потому что инновации – это функция маркетолога
Прогнозирование будущего
Кроме всего прочего, функция маркетолога – быть оракулом. Все серьезные игроки рынка пытаются заглянуть в будущее, потому что это позволяет им строить долгосрочные планы. Работа на рынке без долгосрочных планов подобна прогулке по абсолютно темной комнате, ибо ты никогда не знаешь, что ждет тебя через секунду.
Кроме маркетолога, причем довольно квалифицированного эту работу никто не сделает
Таким образом, без долгосрочных планов очень многое невозможно. Например, без долгосрочных планов невозможно осуществлять серьезные инвестиции. Машину времени еще не изобрели, это значит, что наверняка знать будущее просто не реально, но вот спрогнозировать его можно вполне.
Кроме маркетолога, причем довольно квалифицированного эту работу никто не сделает, потому как для построения прогноза нужна информация, которая есть только у маркетолога. Причем информации надо много и она должна быть разноплановой, все это доступно только маркетологу, именно поэтому быть оракулом – это функция маркетолога.
Главные функции маркетолога
Польза для компании вообще и для руководства в частности также состоит в том, что маркетолог всегда «держит руку на пульсе» в то время как у директора это может не получаться по причине того, что он занят другими делами. Держать руку на пульсе – это функция маркетолога. Маркетолог постоянно имеет непосредственное отношение с рынком и соответственно владеет самой актуальной информацией о нем, причем достаточно полной.
Это значит, что создание спроса относится к функции маркетолога
В свою очередь директор получает опосредованную информацию, а она может быть не совсем объективной и не совсем полной. Но решения ему надо принимать по многим направлениям, и если нет информации, то делать это с помощью предположений, что не всегда правильно. Вот тут на помощь и приходит маркетолог, который выступает в качестве советника. Маркетолог собирает информацию и дает советы, а руководитель уже принимает решение на их основе.
Кроме того, маркетолог занимается и созданием спроса. Это значит, что создание спроса относится к функции маркетолога. Обычно принято считать, что спрос – это что-то само собой разумеющееся. Однако на деле это не так. Один из законов физики гласит, что энергия ни куда не исчезает, а просто переходит из одного состояния в другое.
Маркетолог как ядро бизнеса
Из этого можно сделать вывод, что энергия просто так не появляется, а где нет энергии, там нет динамики. Спрос в свою очередь – это динамическая величина и, чтобы он появился, необходима энергия, сам по себе он никогда не возникал и не возникнет. Созданием спроса как раз и занимается маркетолог, ибо только он владеет всеми необходимым для этого.
Перечисленные функции маркетолога – далеко не все его возможности, а только возможности, относящиеся к основным потребностям современного бизнеса. На самом деле маркетолог может намного больше и чтобы это понять, надо регулярно читать статьи по маркетингу. Однако и приведенной информации должно быть достаточно для того, чтобы понять, что маркетолог – это не выдуманная специальность, но объективная, соответствующая требованиям времени.
Можно конечно игнорировать требования «времени» и не брать на работу маркетолога, но это не более чем попытка обмануть время. Однако время не обманешь, рано или поздно на теле компании начнет появляться «седина». Но когда она появиться, может быть уже слишком поздно. Поэтому если после прочтения статьи остались вопросы, можно прибегнуть к консалтингу и получить консультации по маркетингу, которые дадут на них ответы.
Топ-маркетолог: Павел Бернович
ПОДЕЛИТЬСЯ: