Вопросы, рассмотренные в материале:

• Что такое бережливое производство
• Какие методы использует бережливое производство
• Насколько методы бережливого производства эффективны в России
• Какие существуют методы внедрения бережливого производства

По максимуму исключить производственные потери и издержки стремится каждая современная компания. Для этого многие прибегают к такому методу управления, как бережливое производство. Концепция подразумевает участие всех без исключения сотрудников в оптимизации предприятия. Ниже мы подробно разберем методы бережливого производства, рассмотрим все необходимые инструменты и способы внедрения.

Что такое бережливое производство

Lean manufacturing, или lean production, что и переводится как «бережливое производство», это специфический способ управления организацией, направленный на то, чтобы вывести ее деятельность на качественно другой уровень путем избавления от потерь. К последним здесь относят все, что может сделать работу компании менее эффективной.

Концепция бережливого производства может быть распространена не только на само производство, но и на разработку и управление проектами, а также на процесс сбыта изделий потребителю.

В конце прошлого столетия методику бережливого производства разработали два инженера из Японии – Тайити Оно и Сигео Синго. Однако зачатки этой системы появились еще раньше. Какую цель преследовали создатели данной теории? В первую очередь, они хотели исключить лишние действия при получении того или иного продукта, который с их помощью не стал бы более ценным ни на каком этапе своего жизненного цикла. То есть бережливое производство – это не совсем технология. Будет точнее назвать ее управленческой концепцией, предполагающей, что предприятие полностью ориентировано на рынок, а в усовершенствовании заинтересован каждый работник.

Опыт внедрения методов бережливого производства в работу разных компаний наглядно продемонстрировал, что система дает отличные результаты. Сейчас ее используют во всевозможных сферах бизнеса, но первой организацией, в которую внедрили бережливое производство, была Toyota Production System.

Сегодня такие методы применяют во многих отраслях, к примеру:

• в медицине;
• в торговле;
• в логистике;
• при оказании услуг кредитными организациями;
• в образовании;
• при добыче нефти;
• в строительстве;
• в информационных технологиях.

В любой области методы бережливого производства дают возможность компании работать эффективнее и во много раз снизить издержки. Хотя для этого концепцию отдельно адаптируют под каждую организацию.

В наши дни предприятия, которые уже впустили в свою деятельность lean manufacturing, часто так и называют – «бережливые». От других организаций их отличают особые характеристики.

Прежде всего, «бережливые» предприятия считают персонал основой производственного процесса. Работники являются созидательной силой, а техническое и технологическое оснащение лишь помогают добиться поставленной цели. Философия бережливого производства такова, что успешной и эффективной компанию могут сделать только заинтересованные творческие люди с высоким потенциалом, а сами по себе технологии и стратегии никаких результатов не дадут.

Рекомендовано к прочтению

Вторая отличительная черта «бережливых» предприятий – это максимальная сосредоточенность на том, чтобы устранять потери и беспрерывно улучшать процесс производства на всех этапах. На это направлены ежедневные действия каждого работника компании. Все – от обычных работников до руководителей – принимают участие в модернизации.

Третье отличие «бережливых» предприятий заключается в том, что все решения глав компаний направлены не на то, чтобы получить выгоду здесь и сейчас, во внимание принимаются лишь перспективы развития в будущем. При этом бесполезные методы руководства, такие как командование, жесткий контроль, оценивание персонала с помощью сложных систем, исключаются.

Работа управленцев состоит в том, чтобы адекватно организовать процесс производства, вовремя выявлять неполадки, устранять их и пытаться предугадать. В любом работнике в первую очередь ценится именно способность находить брак на своем рабочем месте и устранять его.

Чтобы интегрировать методы lean production в деятельность того или иного предприятия, нужно понимать основные принципы, инструменты этой концепции и уметь работать с ними.

Главные принципы бережливого производства

Основных принципов бережливого производства немного. Они довольно просты, но воплощение их в жизнь требует серьезных усилий:

1. Всегда стараться исключить действия, которые не принесут никакой пользы. Применять инструменты и методы бережливого производства для того, чтобы постоянно искать издержки и избавляться от них. Только так можно ожидать максимум эффективности.
2. Узнать, что именно делает продукт ценным в глазах клиента. Ведь в итоге, для потребителя не имеют значения многие действия, производимые в организации. Лишь тогда, когда станет известно, что именно нужно покупателю, получится установить, какие из производственных процессов являются по-настоящему нужными.
3. Вокруг интересов клиента должна строиться основная деятельность компании. То есть лучше всего производить только тот продукт, который необходим потребителю в нужном для него количестве. Это даст возможность убрать лишние действия, исключить ненужные затраты.
4. Определить, без каких действий предприятию действительно не обойтись, и снизить потери. Чтобы оптимизировать деятельность компании, нужно подробно рассмотреть каждый этап с момента принятия заказа до получения продукции потребителем. Это наглядно покажет, какие методы бережливого производства могут усовершенствовать процессы.
5. Преобразовать этапы создания продукта таким образом, чтобы получить целостный рабочий поток, и перестроить саму работу, исключая все возможные простои и потери. Вероятно, для этого понадобится изменить проекты или внедрить новые технологии и методы. Итогом должен стать процесс, в котором все манипуляции делают конечный продукт лучше, но не дороже.

При внедрении системы необходимо обязательно следовать данным принципам. Причем это касается абсолютно любой сферы, будь то управление финансами или проектами. Методы и инструменты бережливого производства позволяют сделать бизнес-процессы лучше и эффективнее, найти и уменьшить издержки, повысить производительность труда.

Основные методы бережливого производства

Чтобы разобраться в концепции lean manufacturing, можно прибегнуть к разным способам, но лучший результат даст изучение самих инструментов и методов бережливого производства. Обзор самых известных и популярных из них будет представлен ниже.

Методы бережливого производства можно использовать как угодно: вместе, по-отдельности, комбинируя между собой или соблюдая очередность. На выбор инструментов непосредственно влияют цели предприятия и проблемы, которые необходимо устранить. Но если применять их совместно, они станут прекрасным дополнением друг друга. Итак, перейдем к обзору.

• Отображение потока создания ценности (Value Stream Mapping).

Несложная графическая схема информационных и материальных потоков, которая показывает, что конкретно необходимо сделать, чтобы конечный потребитель получил продукт компании.

На карте потока создания ценности можно сразу выделить узкие места и все проанализировать, определив бессмысленные затраты и ненужные процессы, чтобы в итоге создать план оптимизации.

• Вытягивающее поточное производство (pull production).

Данная схема организации производственного процесса предполагает, что на каждом этапе объемы продукции рассчитываются на основе потребностей клиентов.

«Поток в одно изделие» считается идеальным, поскольку находящийся по потоку выше поставщик не выпускает продукцию до того времени, пока находящийся по потоку ниже заказчик этого не потребует. В результате получается, что каждая операция «вытягивает» продукт с предыдущей.

В вытягивающей схеме он используется для информирования, позволяя давать разрешение на выпуск изделий или их последующую передачу. Также канбан нужен, чтобы усовершенствовать планирование «активностей» производства. В их число, помимо основных, входит прогноз спроса, определение заданий и их распределение по мощностям, загрузка которых оптимизируется. Последнее предполагает «не делать ничего лишнего, не делать раньше времени, сообщать о возникающей потребности только тогда, когда это реально необходимо».

Представляет собой постоянное улучшение всего процесса создания ценности или каждого отдельного этапа для того, чтобы сделать продукт лучше и снизить издержки. Кайдзен можно рассматривать не только как философию, но и как метод управления, благодаря которому работники становятся заинтересованными в оптимизации, предлагают свои идеи и имеют возможность быстро их реализовать.

Метод позволяет организовать рабочее пространство таким образом, чтобы сделать его рациональным. Состоит система 5S, соответственно, из пяти шагов:

• Сэйри (сортировка) – все вещи делятся на необходимые и лишние. От последних избавляются.
• Сэйтон (соблюдение порядка) – хранение нужных вещей организуется таким образом, чтобы их было легко отыскать и использовать по назначению.
• Сэйсо (содержание в чистоте) – рабочее пространство должно тщательно прибрано.
• Сэйкэцу (стандартизация или поддержание порядка) – это условие нужно для того, чтобы выполнялись первые три правила.
• Сицукэ (совершенствование, появление привычки) – формируется привычка придерживаться установленных правил, технологий и процедур.

• Система SMED («смена штампа за 1 минуту»).

Данный метод подразумевает оперативную перенастройку оборудования, что дает возможность поменять инструмент или провести переналадку станка буквально в одно касание, то есть за несколько минут или секунд.

Выполнять переналадку в десятки или сотни раз быстрее позволяют следующие методы:

• внутренние и внешние операции наладки совершаются по-отдельности;
• внутренние действия становятся внешними;
• крепеж не используется или заменяется на функциональные зажимы;
• применяется дополнительная оснастка.

• Система TPM (Total Productive Maintenance).

Это эффективное обслуживание оборудования, в котором принимают участие все сотрудники. Благодаря применению TPM оборудование становится более качественным и позволяет добиваться лучших результатов, так как своевременно проходит профилактическое обслуживание.

Главный принцип данной системы – это предупреждение и выявление дефектов технического оснащения на ранней стадии, когда они еще не успели привести к большим проблемам.

В основе системы ТРМ лежит создание графика профилактического техобслуживания, а также смазки оборудования, чистки и проверки на работоспособность. Это позволяет повышать показатель эффективности оборудования (OEE).

• Система JIT (Just-In-Time) – точно вовремя.

Этот метод управления позволяет доставлять материалы с предыдущей операции или от поставщика не раньше того времени, когда они понадобятся. С помощью Just-In-Time можно резко снизить объем незавершенного производства, материалов и готовых изделий на предприятии.

• Визуализация.

Это любое средство, которое дает возможность понять, каким образом должна выполняться та или иная работа. При этом детали, оснастка, тары и иные индикаторы состояния производства размещаются так, чтобы можно было без труда узнать, в норме система или нет.

• U-образные ячейки.

Оборудование размещают в форме буквы U, то есть станки расставляются подковообразно в соответствии с последовательностью операций. В результате последняя стадия обработки той или иной детали находится совсем рядом с начальной стадией. Это позволяет оператору запускать новый производственный цикл без промедлений.

Потери в бережливом производстве

Различают 8 видов потерь:

1. Перепроизводство.

Нарастить производительность стремятся многие компании, так как это самый понятный метод получения большей прибыли. Но очень часто руководители предприятий забывают, что количество выпущенной продукции должно соответствовать спросу, а продать излишки просто не получится.

В результате получается такая ситуация, когда продукт, который совсем недавно был в дефиците, начинает пылиться на складе. Причем такой момент удивительным образом наступает всегда внезапно, какими бы ни были причины.

В попытках хоть как-то сбыть лишний, а возможно и подпорченный товар, компаниям приходится нелегко. О получении прибыли здесь уже и речи не идет. Лишь бы компенсировать потери и избежать убытков.

Чтобы не допустить подобных проблем, необходимо:

• выпускать продукцию только тогда, когда она требуется, и лишь столько, сколько нужно потребителю, то есть работать под заказ;
• производить мелкие партии изделий, которые точно удастся продать, а если спрос упадет, быстро переориентироваться на другой продукт;
• совершать переналадки оборудования максимально быстро, чтобы уменьшить издержки и сделать производство мелкими партиями прибыльным.

Из этого можно заключить, что производство товаров крупными партиями становится все менее рентабельным. Современные потребители довольно капризны и постоянно хотят разнообразия ассортимента.

2. Транспортировка.

Каким бы ни было производство, в любом случае это ряд последовательных действий, в ходе которых сырье или полуфабрикаты превращаются в готовый продукт. При этом материалы должны передаваться от операции к операции. Даже если изготовление конвейерное, процедура передачи ценностей существует, потому что к конвейеру нужно доставить сырье, а произведенную продукцию отгрузить на склад.

Сама по себе транспортировка не добавляет продукту ценности и даже требует дополнительных затрат на топливо, электричество, транспортное обслуживание, строительство гаражей, дорог и т. д. Кроме того, на перевозку или переноску тратится время, появляется вероятность повреждений. Однако ни одно предприятие обойтись без этих действий не может.

Чтобы снизить издержки при транспортировке материалов и изделий, необходимо разработать карту маршрутов транспорта, а также проанализировать, насколько та или иная перевозка целесообразна. Лишние действия следует исключить. Для этого можно провести перепланировки, перераспределить ответственность и сделать так, чтобы запасы всегда были рядом.

3. Ожидание.

Когда планирование и производство не согласованы друг с другом, появляются издержки, связанные с ожиданием обработки заготовок. В нашей стране на предприятиях такое происходит постоянно.

Планирование – это не так просто, как может показаться на первый взгляд. Сначала нужно проанализировать множество разных факторов. Среди них можно выделить состояние рынка, структуру заказов, производительность оборудования, график работы персонала и т. п. Помимо того, чтобы сделать планирование качественным, нужны отличные знания математики и четкое взаимодействие отделов сбыта, закупок и производства.

На издержки из-за ожидания влияет не только неудачное планирование, но и неравномерная пропускная способность технического оснащения. В последнем случае перед операцией с наименьшей пропускной способностью заготовки и полуфабрикаты копятся чаще всего.

4. Запасы.

Сегодня большинство людей прекрасно понимают, что в запасах ничего хорошего нет. Чем же они плохи? В первую очередь тем, что деньги на резерв извлекаются из оборота, но ценность свою теряют. Наши соотечественники привыкли все заготавливать, это кажется необходимым.

Однако на самом деле запасы:

• представляют собой замороженные деньги из оборота;
• это лишние траты, поскольку склады требуют обслуживания, а за логистику и работу сотрудников тоже надо платить;
• не позволяют выявить производственные проблемы, например, неправильное планирование, отсутствие взаимопонимания с поставщиками, неравномерный производственный поток и многое другое.

Запасы создают впечатление, что в производстве все благополучно, но на самом деле это не так, и потери просто скрыты.

5. Дефекты.

Когда предприятие производит изделия, не соответствующие запросам потребителя, все равно приходится вкладывать средства в сырье, труд людей, переработку и утилизацию продукции с дефектами. Чтобы минимизировать потери, связанные с получением брака, обычно в компании формируются специальные службы контроля.

Однако редко учитывается тот факт, что контролирующие подразделения не имеют достаточного влияния на производство. Поэтому с таких отделов спрашивать о причинах брака нет смысла.

Чтобы устранить издержки, связанные с выпуском брака, прежде всего, стоит выяснить, насколько эффективно работают органы, осуществляющие контроль. То есть не просто установить, пропускают они дефектные изделия или нет, но и узнать, каким образом контролирующие подразделения пытаются исключить причины появления брака. Как бы то ни было, контроль чаще всего проводят уже после того, как изделия будут изготовлены. Это значит, что контролеры просто не могут быстро реагировать на дефекты и добиваться высокого качества. Решение здесь только одно – внедрить метод управления качеством в сам процесс производства.

6. Излишняя обработка.

Стоит еще раз отметить, что покупатели будут платить лишь за те качества и свойства продукта, которые им необходимы. К примеру, если человек хочет приобрести телевизор, то за установленную стоимость он желает получить надежное устройство с характеристиками, соответствующими его требованиям. В этом случае телеприемник, имеющий какое-то совершенно ненужное для клиента дополнение и стоящий в два раза дороже, приобрести никто не захочет.

Обслуживание автоматического оборудования тоже является издержками излишней обработки. В качестве примера здесь можно привести работу персонала, который поправляет перекосившиеся на конвейере заготовки. Такие детали из-за перекоса мешают движению конвейера, поэтому за процессом следит работник. Но труд его – лишний.

7. Движения.

Причиной потерь могут стать совершенно ненужные, хаотичные и бессмысленные движения, то есть суета. Иногда с виду может показаться, что процесс кипит. Однако стоит разобраться в этой активности, как выяснится, что никакой ценности для конечного потребителя действия не несут. Поэтому лишние движения являются такими же потерями. Их источником обычно становится плохо организованный труд персонала. Это означает, что на предприятии нет качественных подробных инструкций, сотрудники плохо обучены или игнорируют правила трудовой дисциплины.

8. Потери творческого потенциала.

К этому пункту можно отнести такие ситуации, когда сотрудник компании стремится что-то усовершенствовать, чувствует в себе силы, имеет необходимые знания, но проявить себя ему просто не дают возможности. Очень часто таким работникам мешает реализовать свои идеи нежелание руководства, нехватка средств и времени или неблагоприятная атмосфера в коллективе. В результате человек теряет свой энтузиазм и приходит к мнению, что он для этой системы всего лишь мелкое звено, которое легко заменить.

По этой причине к основным методам и задачам концепции бережливого производства относят необходимость заинтересовать каждого сотрудника в оптимизации предприятия. Работники должны быть вовлечены в непрерывное усовершенствование процессов (кайзен), чтобы потенциал каждого из них был использован в полной мере.

Насколько эффективны методы бережливого производства в России

По данным медиахолдинга «Эксперт», в нашей стране методы lean manufacturing начали применять лишь 15 лет назад.

Однако уже за первые три года внедрения системы были получены потрясающие результаты:

• В такой отрасли тяжелой промышленности, как черная металлургия, удалось сократить время переналадки на 70 %.
• На предприятиях по сборке автомобильных узлов, а также в нефтеперерабатывающих и приборостроительных компаниях потери сократились на 30 %.
• В сфере добычи нефти стало требоваться на 25 % работников меньше, чем раньше.
• Приборостроительные компании сократили производственные площади на 30 %.
• В сфере цветной металлургии техническое оснащение стало эффективнее на 45 %.
• На предприятиях по добыче нефти объем незавершенного производства упал вдвое.
• В авиационной промышленности и приборостроении производственный цикл сократился на 60 %.

К итогам применения методов бережливого производства на российских и зарубежных предприятиях к 2019 году можно отнести следующее:

• Удалось освободить пятую часть производственных площадей автомобильной промышленности.
• В электронной промышленности таких площадей стало на 20 % меньше.
• Объем запасов при производстве товаров массового потребления снижен на 35 %, производственный цикл – на 25 %, а сам объем такого производства вырос более чем в два раза.
• Скорость производства в области авиационной промышленности увеличилась в 4 раза.
• Затрат в сфере производства лекарственных препаратов сократились в 5 раз.
• Производительность труда в цветной металлургии увеличилась на 35 %.

Методы lean production сегодня внедрили такие компании РФ, как «КамАЗ», «Группа Газ», «ЕвроХим», «ТехноНИКОЛЬ», «Хлебпром», «Орифлэйм Косметикс», ВСМПО-АВИСМА, «Эксперт Волга», «Сигнал», «Русал» и многие другие.

Основной проблемой при внедрении бережливого производства в нашей стране остается нехватка специалистов по этому направлению. Применить методы системы и усовершенствовать бизнес-процессы с ее помощью могут немногие.

Методы внедрения бережливого производства

Можно ли использовать принципы lean production в работе отечественных предприятий? Чтобы дать ответ, стоит разобраться в других зарубежных системах такого типа и понять, как они применяются различными организациями.

• Технология внедрения lean manufacturing по Джеймсу Вумеку.

В процессе введения в действие методики бережливого производства необходимо выполнить следующие действия:

• определить проводника перемен;
• подробно изучить концепцию бережливого производства;
• выявить или создать проблемы;
• отодвинуть стратегические вопросы на второй план;
• разработать карты потоков создания ценностей;
• оперативно приступить к работе по решению главных вопросов;
• испытывать желание получить результат как можно быстрее;
• оптимизировать процессы по системе кайдзен.

Внедрение бережливого производства всегда начинают с продукта или услуги. Ведь именно готовая продукция интересна покупателям. Им не хочется знать ни про какие показатели, основные компетенции и активы. Поэтому для каждого вида товара нужна карта создания потока ценности. С ее помощью можно выявить издержки в этих потоках. Однако в первую очередь стоит определиться с самим изделием.

Это будет несложно, если предприятие за день выпускает всего несколько единиц продукции. Но есть множество компаний, которые производят сотни или даже тысячи товаров. В этом случае сформировать карту потока создания ценности для каждого продукта просто невозможно. Чтобы упростить процесс, продукцию разделяют на группы. Для этого чаще всего используют специальный инструмент – матрицу продуктовых семейств (МПС, Product Family Matrix).

В отдельные семейства могут быть объединены товары, к которым применяются одинаковые процессы. Вот их для начала и нужно выявить.

Такие процессы должны иметь идентичные этапы, чтобы в дальнейшем предприятие могло запустить целый поток, где несколько разных видов продукции будут проходить через одни и те же этапы, но, возможно, с минимальными отклонениями.

Таким образом, определенные товары, которые изначально считались абсолютно разными, могут проходить практически одинаковый цикл.

• Способ внедрения по Деннису Хоббсу.

Анализируя алгоритм применения методов lean production по Деннису Хоббсу, можно увидеть такую последовательность действий:

1. Создание и старт проекта: определяется стратегическое видение будущего организации, формируется состав подразделений, а персонал проходит обучение. Перед каждой командой ставится цель, устанавливаются полномочия. Затем формируется план действий.
2. Продукция, сырье и процессы производства тщательно изучаются, на основании чего составляются документы. Учитывая отходы, вариативность и возможность повторной обработки, выполняется выработка процессов. Исходя из этого, формируются товарные группы, определяются цепочки вытягивания, времена пополнения, а также основные составляющие системы «Канбан».
3. Итоговая проверка: в ходе данного этапа заканчивают собирать нужные данные, окончательно определяются с компонентами системы канбан и последовательностями вытягивания для достижения цели.
4. Планирование мощностей: согласно методам lean production формируются мощности, соответствующие рассчитанному объему ресурсов. Создается план, с помощью которого можно воплотить в жизнь систему канбан.
5. Линии готовят к началам работ. Для этого проверяется их сбалансированность и готовность операторов переключаться. Также следует убедиться в эргономичности планировки и распределить задания работникам. Чтобы сократить объем незавершенного производства, разрабатывается соответствующий план. Затем внедряется специальный механизм оптимизации производственных процессов.
6. Усвоение: работа линии проверяется, в результате чего дается оценка ее соответствию принципам бережливого производства. Определяется стратегия по исправлению выявленных отклонений, выясняется, есть ли все необходимое для того, чтобы управлять производственной линией согласно методам lean production.

Чтобы внедрить методологию в ту или иную компанию, выбирается ответственное лицо, которое организует всю работу и контролирует изменения. Этот сотрудник становится руководителем проекта по внедрению бережливого производства и может продолжать деятельность в данном направлении даже после того, как консультант покинет предприятие. Специалиста, который берет ответственность за проект, освобождают от других обязанностей либо нанимают на эту должность нового работника.

Чтобы реализовать внедрение методов бережливого производства в организацию, требуется в среднем от четырех месяцев до полугода.

Почему следует обращаться именно к нам

Мы с уважением относимся ко всем клиентам и одинаково скрупулезно выполняем задания любого объема.

Наши производственные мощности позволяют обрабатывать различные материалы:

• цветные металлы;
• чугун;
• нержавеющую сталь.

При выполнении заказа наши специалисты применяют все известные способы механической обработки металла. Современное оборудование последнего поколения дает возможность добиваться максимального соответствия изначальным чертежам.

Для того чтобы приблизить заготовку к предъявленному заказчиком эскизу, наши специалисты используют универсальное оборудование, предназначенное для ювелирной заточки инструмента для особо сложных операций. В наших производственных цехах металл становится пластичным материалом, из которого можно выполнить любую заготовку.

Преимуществом обращения к нашим специалистам является соблюдение ими ГОСТа и всех технологических нормативов. На каждом этапе работы ведется жесткий контроль качества, поэтому мы гарантируем клиентам добросовестно выполненный продукт.

Благодаря опыту наших мастеров на выходе получается образцовое изделие, отвечающее самым взыскательным требованиям. При этом мы отталкиваемся от мощной материальной базы и ориентируемся на инновационные технологические наработки.

Мы работаем с заказчиками со всех регионов России. Если вы хотите сделать заказ на металлообработку, наши менеджеры готовы выслушать все условия. В случае необходимости клиенту предоставляется бесплатная профильная консультация.

Lean Стратегия

Идея вкратце

Выпуск

Лидеры стартапов часто видят стратегию, стремление к четко определенному пути, который систематически определяется заранее, как врага предпринимательства, который требует, чтобы предприятия были гибкими и быстро меняли курс по мере того, как они узнают, чего хотят клиенты.

Реальность

Предприниматели остро нуждаются в стратегиях, которые четко формулируют, что их предприятия будут и не будут делать.Такие границы имеют решающее значение для максимально эффективного использования ограниченных ресурсов, принятия решения о том, какие идеи следует использовать, и оценки экспериментов. Но жесткая, фиксированная стратегия опасна.

Решение

Процесс бережливой стратегии объединяет восходящий подход бережливого запуска с нисходящей ориентацией стратегического управления. Итеративным образом предприятие создает новые возможности и пересматривает первоначальную стратегию в соответствии с тем, что оно изучает.

Стратегия и предпринимательство часто рассматриваются как полярные противоположности.Стратегия рассматривается как стремление к четко определенному пути, который систематически определяется заранее, посредством тщательно выбранного набора действий. Предпринимательство рассматривается как воплощение оппортунизма, требующего, чтобы предприятия постоянно вращались в новых направлениях по мере поступления информации и быстрого изменения рынков. И все же они отчаянно нуждаются друг в друге. Стратегия без предпринимательства — центральное планирование. Предпринимательство без стратегии ведет к хаосу.

Многие предприниматели не могут понять, что эффективная стратегия, вместо подавления предпринимательского поведения, поощряет его — определяя границы, в которых должны происходить инновации и эксперименты.Но руководители, которые хотят, чтобы их официальные фирмы были более предприимчивыми, часто не в полной мере осознают, как процессы управления стадиями, многоуровневое планирование и другие корпоративные инструменты для управления инициативами стратегического роста могут подорвать инновации.

Реальность такова, что интеграция подхода «снизу-вверх», основанного на бережливых стартапах, с ориентацией сверху вниз стратегического управления остается чертовски сложной. Есть ли способ получить лучшее из обоих миров?

Да. Решение — это то, что я называю процессом бережливой стратегии , , который защищает от крайностей как жесткого планирования, так и безудержных экспериментов.Это стало результатом более чем 20 лет, которые я провел, изучая и работая с предпринимательскими предприятиями и крупными компаниями. В этих рамках стратегия обеспечивает общее направление и согласованность. Он служит одновременно экраном, который должны пройти новые идеи, и критерием оценки успеха экспериментов с ними. Стратегия позволяет — и действительно поощряет — передовых сотрудников проявлять творческий подход, обеспечивая при этом, чтобы они оставались на одной странице с остальной частью организации и использовали только стоящие возможности.

Задача предпринимателя

Говард Х. Стивенсон из Гарвардской школы бизнеса определяет предпринимательство как «поиск возможностей без учета ресурсов, которые в настоящее время контролируются». Это подчеркивает фундаментальную проблему, с которой сталкиваются предприниматели: все они страдают от нехватки денег, талантов, интеллектуальной собственности, доступа к распределению и так далее. Хотя приобретение дополнительных внешних ресурсов является отчасти ответом, внутренняя задача заключается в том, чтобы мудро пасти, сохранять и использовать ресурсы, которыми предприятие обладает.Именно в этом и заключается стратегия. Действительно, единственный лучший совет для любого строителя компании заключается в следующем: знайте, что делать с , а не с . Стратегия поможет вам понять это.

Гораздо больше, чем лидеры известных фирм, предприниматели должны признать эти фундаментальные принципы:

Альтернативная стоимость выполнения А заключается в том, что вы не можете также выполнить Б.

На предприятии с ограниченными ресурсами выбор является взаимоисключающим. Если вы назначите двух инженеров-программистов для настройки продукта для нового клиента, вы отложите выпуск версии 2.0 товара на три месяца. Никакие эксперименты не обойдут эту проблему.

Единственный лучший совет для предпринимателей заключается в следующем: знайте, что делать с , а не с .

Каждый выбор создает уникальный путь с другим исходом и непредвиденными последствиями.

Вот почему вы не можете просто сделать A сейчас и B позже, потому что обстоятельства почти наверняка изменились. Конкуренты выпустят собственную версию 2.0. Ключевые поставщики будут иметь подписанные контракты, которые передают все их возможности другим.Суждения потенциальных клиентов об услуге уже будут омрачены их опытом с версией конкурента. Сотрудник, который сыграл бы важную роль в преследовании B, покинет компанию. Каждый выбор — это безвозвратный отказ от чего-то другого.

Решения взаимозависимы.

Если Джон в маркетинге делает A, это имеет последствия для Питера в разработке продукта, и наоборот. Любое предприятие должно гарантировать, что самый скудный ресурс — человеческое время — тратится на задачи, которые важны для организации в целом, а не только для одного отдела.В устоявшейся фирме операционные подразделения подвержены многим организационным ограничениям: позиционированию бренда, общему объему продаж и так далее. Эти ограничения помогают обеспечить согласованность инициатив и инноваций. Новое предприятие, однако, испытывает недостаток в организационных параметрах; мир — это его устрица Это делает предпринимателей еще более важными для установления границ.

Простые рыночные тесты не всегда полезны.

Бережливый стартовый лагерь празднует ловкость и адаптацию благодаря быстрому тестированию.Это может быть эффективным способом постепенного внедрения инноваций и точной настройки соответствия предложения рынку, но некоторые идеи просто невозможно оценить в серии быстрых и дешевых экспериментов. Хотя немногие концепции требуют инвестиций «все или ничего», как это было с запуском «Федерал Экспресс», многие из них влекут за собой значительные предварительные расходы. Инновации, которые выводят на рынок действительно новые продукты и услуги, такие как стальные мини-заводы и электромобили, часто включают создание законченных экосистем и требуют долгосрочных инвестиций.

Несмотря на ускорение темпов принятия (Facebook набрал 100 миллионов пользователей всего за четыре года, WhatsApp — за два года), некоторые компании будут развиваться медленнее. Потребителям может понадобиться время, чтобы оценить ценность нового продукта, или поставщикам может потребоваться сократить затраты или кривую опыта для доставки по разумной цене. Такие предприятия, как организации, ответственные за медицинское обслуживание, и литий-ионные аккумуляторы Tesla никогда бы не взлетели, если бы ожидали немедленного успеха.

Более того, быстрые A / B-тесты, которые отражают предпочтения клиентов, могут не учитывать долгосрочное влияние различных альтернатив на репутацию бренда и покупательское поведение. Такие тесты также слишком сосредоточены на начальном использовании. Иногда непосредственное взаимодействие с целевыми клиентами бывает эфемерным: пользователи устают от новинки или — как клиенты Groupon — считают, что повторное использование неэкономично. Это одна из причин, по которой фирмы, занимающиеся упаковкой потребительских товаров, стараются отличать испытание от повторного использования.

Как стратегия может помочь

В мире, регулируемом обсуждаемыми здесь принципами, стратегия, которая определяет общее направление деятельности фирмы, является необходимой. Это помогает предпринимателям делать четыре вещи:

Выберите реальную возможность.

Тщательный стратегический анализ может отличить рынки, которые обещают длительный успех, от рынков, которые предлагают только иллюзию существенной, хотя и немедленной, отдачи. Многие новые фирмы потерпели неудачу, потому что преследовали последние. Архетипическим примером является бизнес с низкими барьерами для входа.Рассмотрим Groupon снова. Его инновационная модель онлайн-купонов для местных ритейлеров и поставщиков услуг быстро вызвала продажи. К сожалению, любой и ее мать могли также запустить такой сайт — и сделали. Спрос на услугу оказался временным, и никто не сделал никаких денег в бизнесе.

Да, предприниматель может быстро убить, открыв такой бизнес, а затем продав его стратегическому (или глупому) покупателю. Классическим примером является Миннетонка. Она вывела на рынок ряд инноваций — от Softsoap до дозатора для зубной пасты, — которые не были защищены от копирования.Тем не менее, как первопроходец, компания могла быстро расти, прежде чем продавать ее существующим фирмам: Colgate-Palmolive купила свой бизнес по производству мягкого мыла, а Unilever — другие линейки продуктов. Тем не менее, эта бизнес-модель по-прежнему отражает стратегический выбор: зная, что бизнес не может быть устойчивым, предприниматель делает все возможное, чтобы минимизировать долгосрочные обязательства и максимизировать валовую прибыль и продажи, ища выход.

Еще одна ошибка — выход на большой и растущий рынок без анализа того, сможет ли фирма создать на нем устойчивое конкурентное преимущество.Best Buy, линия Mattel кукол Барби, eBay и множество других, вошли в Китай, думая, что любой может заработать там деньги — только потерпеть неудачу. Возможно, было бы гораздо разумнее использовать несколько более мелких и менее рискованных возможностей, которые вместе могли бы создать успешный долгосрочный бизнес.

Первоначальный стратегический экран может спасти предприятие от неправильного пути: тот, который может быть легко подтвержден рыночным тестом минимального жизнеспособного продукта, но вряд ли поддержит долгосрочный бизнес. В Eleet, стартапе в Провиденсе, штат Род-Айленд, основатели (одним из которых является мой сын) первоначально разработали восемь возможных вариантов использования B2B и B2C для своей концепции, предоставляя водителям водить вас на собственном автомобиле.За несколько сотен тысяч долларов команда могла бы быстро протестировать некоторые из этих вариантов использования. Но прежде чем опробовать хотя бы один, основатели проанализировали целевые рынки и признали, что версия B2B будет наиболее устойчивой. В результате они отказались от вариантов использования B2C и вместо этого провели тесты, которые продемонстрировали существование массовых пользователей B2B, фирм, которые будут предоставлять услуги своим сотрудникам вместо лимузинов. Сейчас они находятся на ранних этапах создания этого бизнеса.(Полное раскрытие: я консультировал, инвестировал или занимал должность директора совета директоров компании Eleet и ряда других компаний, упомянутых в этой статье.)

Сосредоточьтесь на приз.

Предприятия, у которых нет стратегических границ, стараются сделать слишком много и слишком разбрасываются. Поскольку им не удается сконцентрировать имеющиеся у них ресурсы, они не могут выиграть ни на одном из ключевых рынков.

София Аморусо, основатель Nasty Gal, изначально преуспела в создании бизнеса по перепродаже винтажной одежды на eBay.Затем она занялась различными новыми видами деятельности: продажей дизайнерской одежды известных брендов; журнал; автобиография (#GirlBoss) и рекламный тур по книгам; розничный магазин; международные сайты; и фирменные товары, такие как обувь, купальники, нижнее белье и товары для дома. Соблазненная переизбытком возможностей, она бросила много идей в стену, чтобы посмотреть, что будет прилипать. Но без какой-либо четкой направленности сотрудники столкнулись друг с другом, борясь за ресурсы, включая внимание Аморусо, и рост застопорился.Она ушла с поста генерального директора в январе 2015 года.

Аналогичным образом, новые предприятия, обусловленные необходимостью генерировать денежные средства для удовлетворения заработной платы, часто отвечают на каждый запрос на продажу, даже если клиент не находится в целевом наборе. На начальном этапе Picis, компания, занимающаяся информационными системами в области здравоохранения, работала на двух рынках, в операционных и отделениях интенсивной терапии, получая заказы в обоих. Но на обоих рынках фирма изо всех сил пыталась получить тягу. После того, как он решил сосредоточиться на операционных (и сделал соответствующее приобретение), он смог получить долю и создать жизнеспособную позицию.

Выровняйте всю организацию.

В крошечных стартапах может быть возможно координировать действия через ежедневное личное взаимодействие. В более крупных предприятиях управление проектами или бюрократия могут несколько помочь в этом, но только стратегия позволяет лидеру расширить возможности всех сотрудников, избегая при этом дублирующих усилий и преследуя противоречивые повестки дня. Четко сформулированная стратегия может гарантировать, что каждый аспект организации — тип нанятого персонала, используемая система вознаграждения и метрик вознаграждения, установленная ИТ-система и т. Д. — предназначен для поддержки ее уникального ценностного предложения.

Уточненная стратегия не позволила сотрудникам образовательной игровой компании Muzzy Lane Software продолжать работу по найму, которая производила одноразовые игры. Это был важный источник финансирования: один контракт мог покрыть убыток компании в течение нескольких месяцев. Но фирма поняла, что ее реальное внимание должно быть сосредоточено на образовательных издательствах, и, создав основную программную платформу, на которой такие фирмы могли бы разрабатывать свой собственный контент, ей нужно было усовершенствовать набор средств разработки.Если отвлечь разработчиков на настройку игры, это замедлит эту критическую деятельность. Персонал активно отговаривался от поиска таких проектов.

Принять необходимые обязательства.

Решив, какие возможности использовать, фирмы должны сделать инвестиции, необходимые для успеха. Очевидно, что тестирование должно быть сделано, чтобы минимизировать риск и максимизировать ценность каждого из них. Но, как обсуждалось ранее, очень часто инвестиции, такие как строительство больницы в новом районе, должны осуществляться без гарантии возврата или возможности поэтапного тестирования.В этих случаях очень важно провести тщательный анализ, прежде чем продолжить. И, конечно же, инвестиции должны соответствовать стратегическим требованиям.

Сочетание продуманной и новой стратегии

Если стратегия направлена ​​на решение проблем предпринимателя, она также должна охватывать предпринимательские методы. Предпринимательство — расширение возможностей местных экспериментов — позволяет фирме исследовать правильные инновации и постоянно совершенствовать их, чтобы лучше соответствовать рынку. Это необходимо независимо от размера фирмы или отрасли.Вот как эффективно включить его в стратегические подходы:

Vision.

Процесс бережливой стратегии начинается, пожалуй, с единственного аспекта стратегии, который в любом смысле должен быть постоянным: видение или конечная цель организации — причина ее существования. Видение должно быть убедительным и мотивирующим. Это также может быть желательным и, возможно, даже недостижимым. Например, первоначальной идеей Microsoft было установить «персональный компьютер на каждом столе». При его учредителях Ben & Jerry стремился «сделать лучшее мороженое в мире, добиваться прогрессивных социальных изменений и обеспечивать справедливую компенсацию как для сотрудников, так и для акционеров».

Продуманная стратегия.

Для реализации предпринимательской концепции старшие руководители должны согласовать продуманную стратегию. Он должен быть разработан с участием всей организации, начиная с тщательной оценки текущих сильных и слабых сторон фирмы, внутренних ресурсов и возможностей, а также внешних возможностей и угроз. Преднамеренная стратегия определит широкую позицию на рынке, где фирма может использовать свои уникальные возможности для удовлетворения потребностей клиентов так, как это не может сделать ни один конкурент.

На мой взгляд, тремя основными элементами стратегии являются цель, сфера применения и конкурентное преимущество. (Хотя я не буду вдаваться в подробности здесь, вы можете найти их в моей статье HBR за апрель 2008 года с Майклом Рукстадом, «Можете ли вы сказать, какова ваша стратегия?») Давайте кратко рассмотрим, как эти три понятия применимы к новым предприятиям.

Цель.

Это формулировка краткосрочной цели, которая определяет успех в глазах лидера предприятия. Если ее цель — обнародовать информацию в течение трех лет, это будет иметь последствия, весьма отличные от последствий создания устойчивого бизнеса, который она все еще будет контролировать пять лет, или продажи стратегическому покупателю после создания бизнеса.Для каждой цели стратегия также должна устанавливать показатели, которые позволят максимизировать рыночную стоимость фирмы при ее достижении. Например, при IPO метрика может включать в себя X миллионов новых клиентов, Y% -ную долю онлайн-торговли, версию 3.0, установленную у ключевых клиентов Z, и так далее.

Пожалуй, самый важный стратегический направляющий рельс, сфера действия определяет, «в каком бизнесе мы работаем», и определяет границы того, что предприятие будет и не будет делать. Например, Юго-Запад разработал свою оригинальную стратегию недорогих авиакомпаний в четко определенной области.Было решено не конкурировать лицом к лицу с крупными аэропортами или на маршрутах со временем полета более пары часов. Вместо этого Юго-Запад сконцентрировался на создании доминирующей сети коротких рейсов между аэропортами второго уровня. А так как другая предпосылка стратегии заключалась в том, что низкие цены должны были быть простыми и прозрачными, авиакомпания не прилагала усилий к комплексным инициативам по управлению доходностью, которые позволили бы Southwest получить максимальные тарифы от пассажиров.

Конкурентное преимущество.

Любое предприятие нуждается в ясности о том, как оно победит — почему клиенты будут покупать его продукцию, а не продукцию конкурентов. Это преимущество должно помочь компании удовлетворить основную потребность клиента и, в идеале, устранить непосредственную проблему клиента. Это может быть отражено в кратком описании функций, которые превосходят возможности конкурентов, которые могут также признать, если даже не отметить, те аспекты продукта или услуги, которые будут неэффективными. Это отличительное ценностное предложение должно согласовывать деятельность фирмы и формировать будущие эксперименты.

Одним из ключевых преимуществ Юго-запада, например, было быстрое время выполнения заказа, что помогло ему максимально использовать свои активы и поддерживать низкие цены. Авиакомпания решила не предоставлять питание, потому что это увеличило бы расходы и сроки выполнения работ. Когда пассажиры жаловались, персонал обслуживания клиентов просто отвечал вежливыми письмами, объясняющими, что добавление обслуживания еды повысит тарифы.

Эмерджентная стратегия.

При реализации стратегии менеджеры на всех уровнях организации ежедневно принимают множество решений.Сумма всех этих независимых выборов постепенно меняет положение компании и определяет точную форму, которую стратегия приобретает со временем. Это новое измерение стратегии.

Многие передовые решения, такие как ежедневное время отправления рейса на юго-западе, рутинны и требуют мало или вообще не думают. Некоторые из них, например, следует ли держать самолет у ворот для размещения задержанных пассажиров, требуют суждения и должны быть проинформированы о стратегии компании. А некоторые являются осознанными вариациями, которые стремятся улучшить существующий продукт или практику.Business Select, одно из дополнительных нововведений, предложенных сотрудниками Southwest, дало пассажирам бесплатный напиток и досрочную посадку за небольшую премию. Поскольку это не помешает быстрым поворотам ворот, авиакомпания представила его.

Именно здесь понятие стратегии как фильтра вырисовывается широко. Обдумывая, какие эксперименты следует предпринять, люди в рамках организации разрабатывают и проверяют гипотезы о том, как улучшить стратегическое позиционирование, выявляя текущие несоответствия, пробелы или возможности в соответствии предложения с рынком.Таким образом, предпринимательская деятельность на нижних уровнях организации не случайна. Например, вместо того чтобы разрабатывать сложные программные алгоритмы управления доходами, как это делали другие авиакомпании, ИТ-группа Southwest сосредоточилась на инновациях в самообслуживании клиентов, которые могут быть реализованы в недорогих системах на основе персональных компьютеров. Точно так же сотрудники фронта придумали процедуры посадки на юго-западе (уникальные пронумерованные стенды для посадки на юго-западных воротах), что способствовало быстрому обряду перевозчика.

Фирма развивается в результате постепенного выбора, сделанного каждый день.

После внедрения инноваций снова вступает в игру стратегический экран. Теперь предприятие должно оценить результаты эксперимента и решить, закончить ли, продолжить или изменить его (решение, которое будет иметь длительные последствия). Без более широкой ориентации из результатов можно сделать неправильные выводы. Например, во время Битвы за Британию в отчетах о последующих действиях формировалась картина того, где нацисты нанесли урон Спитфайрам, возвращающимся на базу.Это использовалось для определения областей на плоскостях, которые необходимо было укрепить, то есть до тех пор, пока яркая искра не указала, что они не являются наиболее уязвимыми областями. По всей вероятности, области, где не было повреждений на возвращающихся самолетах, были наиболее проблематичными, поскольку попадание туда означало, что самолеты никогда не возвращались.

Стратегия

обеспечивает основу для интерпретации обратной связи с рынком. Только с четкой стратегической перспективой организации могут эффективно учиться на экспериментах.Если результатом нововведения будет простое решение, вся информация и навыки, полученные с его помощью, будут потеряны. Но если фирма тщательно выясняет, где все пошло правильно или неправильно — какие гипотезы были подтверждены или опровергнуты — она ​​может разумно изменить стратегию. Первоначальная стратегия Instagram заключалась в разработке частного приложения для мобильных телефонов Burbn, которое «позволяло друзьям регистрироваться в разных местах, планировать (будущие регистрации), зарабатывать баллы за общение с друзьями, публиковать фотографии и многое другое.«Когда пользователи негативно отреагировали на приложение, которое могло бы делать все эти вещи, ребенка не выливали с водой из ванны. Вместо этого основатели решили сосредоточиться на том, чтобы быть действительно хорошим в одном. Заметив, что пользователи выложили много фотографий, они потратили восемь недель на то, чтобы разработать лучшее приложение для обмена фотографиями и провести бета-тестирование. Остальное, как говорится, история.

В ответ на изменения окружающей среды и результаты экспериментов предприятие создает новые внутренние возможности и, при необходимости, пересматривает первоначальную целенаправленную стратегию.Затем процесс начинается заново. Поэтому верно то, что фирма развивается в результате постепенного выбора, который делается каждый день. Однако это не означает, что стратегия появляется только после факта. Скорее, в каждый момент времени должно быть четкое согласие с ограничениями, налагаемыми текущей стратегией, даже если эта стратегия действительно меняется.

Nuventive, ed-tech компания, имела набор продуктов для оценки и улучшения успеваемости учащихся и учащихся.Но с ограниченным доходом, он должен был сосредоточиться на инвестициях. Как выяснилось, с годами фокус компании будет меняться по мере того, как рыночные возможности растут и уменьшаются, а относительная привлекательность товарных линий смещается. Тем не менее, в каждый момент времени стратегия ясно давала понять всем сотрудникам компании, какие продукты имеют приоритет и какие инновационные идеи будут иметь первостепенное значение для ограниченных ресурсов (разработчики программного обеспечения). Остальным продуктам была оказана достаточная поддержка, чтобы поддерживать их жизнеспособность.Поэтому Nuventive был достаточно гибким, чтобы приспосабливаться к меняющемуся рынку, но достаточно стратегическим, чтобы использовать лучшие возможности.

Стратегия имеет большее значение для предпринимателей, чем для существующих предприятий. Все же бережливые методы для инноваций также имеют большую ценность. Два не находятся в конфликте; скорее их согласование в процессе бережливой стратегии дает надежду предпринимателям в организациях всех размеров стать гибкими, эффективными новаторами.

Любая организация с ограниченными ресурсами нуждается в стратегии, которая определяет границы.Разъяснение того, что входит, а что выходит за пределы, гарантирует, что экспериментирование не будет безудержным и будет поощряться в рамках этих параметров. Это помогает фирмам определить долгосрочную привлекательность возможных бизнес-моделей или рыночных пространств перед проверкой их осуществимости. Сочетая стратегию и эксперименты таким образом, все фирмы могут значительно увеличить шансы на достижение длительного успеха.

Версия этой статьи появилась в мартовском выпуске (стр. 62–68) издания Harvard Business Review .,

Lean Startup | Методология

«Успех запуска может быть достигнут, следуя процессу, который означает, что он может быть изучен, что означает, что его можно научить». — Эрик Рис

Lean Startup предоставляет научный подход к созданию и управлению стартапами и позволяет быстрее получить желаемый продукт в руки клиентов. Метод Lean Startup учит вас, как управлять стартапом, как управлять, когда поворачивать и когда продолжать и развивать бизнес с максимальным ускорением.Это принципиальный подход к разработке нового продукта.

Слишком много стартапов начинаются с идеи о продукте, который, по их мнению, хотят люди. Затем они проводят месяцы, а иногда и годы, совершенствуя этот продукт, даже не показывая его, даже в очень элементарной форме, потенциальному покупателю. Когда им не удается получить широкое признание клиентов, это часто происходит потому, что они никогда не общались с потенциальными клиентами и не определяли, был ли продукт интересным. Когда клиенты в конечном итоге сообщают, что из-за их безразличия, что они не заботятся об идее, стартап терпит крах

«Метод Lean Startup учит вас, как управлять стартапом, как управлять, когда поворачиваться и когда продолжать и развивать бизнес с максимальным ускорением».

+

Lean Startup Process — Диаграмма

«Используя подход Lean Startup, компании могут создавать порядок, а не хаос, предоставляя инструменты для непрерывной проверки зрения».

+

Непрерывные инновации

«К тому времени, когда продукт будет готов для широкого распространения, у него уже будут постоянные клиенты.”

Устранить неопределенность

Отсутствие специализированного процесса управления привело к тому, что многие стартапы или, как называет их Рис, «человеческое учреждение, предназначенное для создания нового продукта или услуги в условиях крайней неопределенности», отказались от всего процесса. Они используют подход «просто сделай это», который избегает всех форм управления. Но это не единственный вариант. Используя подход Lean Startup, компании могут создавать порядок, а не хаос, предоставляя инструменты для непрерывного тестирования видения.Lean не просто тратить меньше денег. Lean — это не просто быстрый провал, дешевый провал. Речь идет о создании процесса, методологии вокруг разработки продукта.

работа умнее, а не сложнее

Методология Lean Startup предполагает, что каждый стартап — это грандиозный эксперимент, который пытается ответить на вопрос. Вопрос не в том, может ли этот продукт быть построен? Вместо этого, вопросы «Должен ли этот продукт быть построен?» и «Можем ли мы построить устойчивый бизнес на основе этого набора продуктов и услуг?» Этот эксперимент — больше, чем просто теоретическое исследование; это первый продукт.Если он успешен, он позволяет менеджеру начать свою кампанию: привлечение первых пользователей, добавление сотрудников к каждому последующему эксперименту или итерации и, в конечном итоге, начало создания продукта. К тому времени, когда продукт будет готов к широкому распространению, у него уже будут постоянные клиенты. Это решит реальные проблемы и предложит подробные спецификации для того, что должно быть построено.

Разработка MVP

+

Узнайте, когда пришло время разворачиваться

Основным компонентом методологии Lean Startup является цикл обратной связи build-measure-learn.Первым шагом является выяснение проблемы, которую необходимо решить, а затем разработка минимально жизнеспособного продукта (MVP), чтобы как можно быстрее начать процесс обучения. Как только MVP установлен, запуск может работать над настройкой двигателя. Это будет включать измерение и обучение и должно включать действенные метрики, которые могут продемонстрировать причину и следствие вопроса.

Стартап также будет использовать метод исследовательской разработки под названием «Пять почему», который будет задавать простые вопросы для изучения и решения проблем на этом пути.Когда этот процесс измерения и обучения будет выполнен правильно, станет ясно, что компания либо движет драйвами бизнес-модели, либо нет. Если нет, это признак того, что пришло время развернуть или внести структурную коррекцию курса, чтобы проверить новую фундаментальную гипотезу о продукте, стратегии и двигателе роста.

Подтвержденное обучение

Прогресс в производстве измеряется производством товаров высокого качества. Единицей прогресса для Lean Startups является проверенное обучение — строгий метод демонстрации прогресса, когда человек погружен в почву крайней неопределенности.Как только предприниматели примут проверенное обучение, процесс разработки может существенно сократиться. Когда вы сосредотачиваетесь на том, чтобы найти правильную вещь для создания — то, что клиенты хотят и за что заплатят, — вам не нужно тратить месяцы на ожидание запуска бета-версии продукта, чтобы изменить направление компании. Вместо этого предприниматели могут адаптировать свои планы постепенно, дюйм за дюймом, минута за минутой.

«Прогресс в производстве измеряется производством высококачественных товаров.Единицей прогресса для Lean Startups является проверенное обучение — строгий метод демонстрации прогресса, когда человек погружен в почву крайней неопределенности ».

Принципы

1. предпринимателей
   везде

   Вам не нужно работать в гараже, чтобы быть в стартапе. Читать больше

2. Предпринимательство
   Управление

   Стартап — это учреждение, а не просто продукт, поэтому он требует управления, нового типа управления, специально ориентированного на его контекст.Читать больше

3. Подтверждено
   Обучение

   Стартапы существуют не для того, чтобы делать вещи, зарабатывать деньги или обслуживать клиентов. Они существуют, чтобы научиться строить устойчивый бизнес. Это обучение может быть подтверждено с научной точки зрения путем проведения экспериментов, которые позволяют нам проверить каждый элемент нашего видения. Читать больше

4. Инновация
   Бухгалтерский учет

   Чтобы улучшить предпринимательские результаты и привлечь предпринимателей к ответственности, мы должны сосредоточиться на скучных вещах: как измерять прогресс, как определять этапы, как расставлять приоритеты в работе.Это требует нового вида учета, специфичного для стартапов. Читать больше

5. Build-Measure-Learn

   Основная деятельность стартапа состоит в том, чтобы превратить идеи в продукты, измерить, как реагируют клиенты, а затем узнать, следует ли им двигаться или продолжать. Все успешные процессы запуска должны быть направлены на ускорение этой обратной связи. Читать больше

,