Существенные условия договора договор оказания услуг: Каковы существенные условия договора оказания услуг – Существенные условия договора оказания услуг гк рф

Существенные условия договора возмездного оказания услуг

Полное описание

Договор бытового подряда из всех договоров подряда наиболее близок по своей природе к обязательствам по оказанию услуг. Поэтому положения о договоре бытового подряда подлежат применению при заключении договора на возмездное оказание услуг, когда организация, осуществляющая предпринимательскую деятельность, оказывает гражданину услугу, предназначенную удовлетворять его бытовые или другие личные потребности.

В ст. 779 ГК РФ указано, что по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик — их оплатить.

В отличие от договора подряда, по которому, прежде всего, имеет значение достижение подрядчиком определенного результата, который передается заказчику, при возмездном оказании услуг заказчика интересует именно деятельность исполнителя как процесс. Но часто бывает, что эта деятельность также приводит к определенному результату. В связи с этим возникает необходимость разграничения отношений по договорам подряда и возмездного оказания услуг.

Подтвердим это практикой.

«… ООО «ЭкоСиб» (исполнитель) и ООО «ЦМИ» (заказчик) подписан договор, по условиям которого заказчик поручает, а исполнитель принимает на себя выполнение работ по разработке Проекта нормативов образования отходов и лимитов на их размещение для ООО «ЦМИ» в соответствии с действующими нормативными документами, а также по подготовке материалов обоснования намечаемой деятельности по сбору, использованию, обезвреживанию, транспортированию, размещению опасных отходов на ООО «ЦМИ» для получения лицензии. 

Суд, дав оценку договору, пришел к выводу, что сторонами заключен договор подряда. Поскольку договор не содержит сроков выполнения работ, он является незаключенным.

Кассационная инстанция считает вывод суда правильным.

По смыслу положений статьи 702 (договор подряда) и статьи 779 (договор возмездного оказания услуг) ГК РФ договор подряда отличается от договора на возмездное оказание услуг тем, что результат деятельности подрядчика имеет овеществленный характер и выражается в создании вещи по заданию заказчика или ее трансформации (реконструкции, ремонте и т.д.), в отличие от деятельности услугодателя, не приводящей к созданию вещественного результата. По договору подряда ценность для заказчика представляет результат работ, в договоре на оказание услуг ценностью для заказчика являются сами действия исполнителя.

Из содержания данного договора следует, что выполнение работ по нему преследует цель получения материального результата — разработку проекта нормативов образования отходов и лимитов на их размещение, который фактически представляет собой пакет документации.

На основании изложенного суд пришел к правильному выводу, что спорный договор является договором подряда и к рассматриваемым правоотношениям подлежат применению нормы главы 37 ГК РФ…» (Постановление ФАС Западно-Сибирского округа от 02.03.2010 по делу N А27-9091/2009)

Статья 779 ГК РФ лишь частично раскрывает понятие «услуги». Под услугами, согласно данной норме, понимается совершение определенных действий или осуществление определенной деятельности. Некоторые суды считают, что для определения предмета договора возмездного оказания услуг достаточно указать в нем определенную деятельность исполнителя без объема услуг.

Например, «… предприниматель Моисеева С.Г. (заказчик) и учреждение (исполнитель) заключили договор, согласно которому исполнитель обязуется выполнить лабораторно-инструментальные исследования по адресу: …, а заказчик — принять и оплатить работы.

Необходимым условием для договоров оказания услуг является его предмет, то есть существо обязательства, а именно осуществление определенных действий или определенной деятельности (ст. 432, 779 ГК РФ).

Суды, исследовав и проанализировав условия договора, установили, что сторонами согласована конкретная деятельность исполнителя — лабораторно-инструментальные исследования объекта. Одобрение данных работ заказчиком материалами дела подтверждается. В связи с этим вывод судов о заключенности договора является правильным…» (Постановление ФАС Уральского округа от 17.03.2010 N Ф09-1571/10-С2 по делу N А50-14201/2009)

Другие считают, что в договоре должны быть указаны вид и объем услуг, т.е. конкретные действия, которые исполнитель обязан совершить для заказчика: «…К существенным условиям договора на возмездное оказание услуг законодатель относит предмет договора, то есть вид (перечень) услуг, те конкретные действия, которые в силу ст. 780 ГК РФ исполнитель должен совершить для заказчика.

При отсутствии перечня услуг договор в силу ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации считается незаключенным.

Суд кассационной инстанции считает, что… выводы суда соответствуют фактическим обстоятельствам дела и не подлежат отмене…» (Постановление ФАС Западно-Сибирского округа от 26.04.2007 N Ф04-2259/2007(33444-А45-39) по делу N А45-14171/2006-5/394).

При заключении договора на практике, можно не указывать конкретный объем услуг в договоре, так как имеется возможность определить этот объем в дополнительных соглашениях между сторонами. Таким образом, в случае желания сторон расширить объем предоставляемых услуг, не будет необходимости изменять основной договор, нужно будет лишь заключить дополнительное соглашение.

Также следует отметить, что в предмет договора возмездного оказания услуг не входит достижение результата, ради которого он заключается.

Относительно срока, как существенного условия договора оказания услуг, стоит вопрос, и решение его зависит от того, сочтет ли возможным суд применить ст. 708 ГК РФ к отношениям по возмездному оказанию услуг. Существует две позиции судов:

1. Сроки оказания услуг являются существенным условием договора возмездного оказания услуг:

«…Из ст.783 ГК РФ следует, что общие положения о подряде (ст. 702 — 729) и положения о бытовом подряде (ст. 730 — 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит ст. 779 — 782 Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

Исходя из особенностей определенного сторонами предмета договора возмездного оказания услуг, суды пришли к выводу о том, что условие о начальном и конечном сроках выполнения работ является существенным. Поскольку данное условие сторонами не согласовано, договор признан судами незаключенным. В связи с изложенным доводы ответчика о неправильном применении ст. 708, 740, 783 ГК РФ являются необоснованными и подлежат отклонению.

Основания для переоценки доказательств, подтверждающих вышеуказанные обстоятельства, у суда кассационной инстанции отсутствуют в силу ст. 286 АПК РФ…» (Постановление ФАС Уральского округа от 19.01.2011 N Ф09-11412/10-С3 по делу N А76-9405/2010-61-368)

2. Сроки оказания услуг не являются существенным условием договора возмездного оказания услуг:


«…Судом в принятом решении сделан вывод о том, что договор на оказание услуг по переработке давальческого сырья (рыбы-сырца) не содержит существенных условий и сторонами не согласован предмет договора, истцом выбран неверный способ защиты нарушенного права, поскольку излишне уплаченные денежные средства не являются задолженностью.

Однако вывод суда первой инстанции о незаключенности договора в связи с отсутствием в нем существенных условий (предмета), а именно, начального и конечного срока выполнения работ, суд кассационной инстанции считает ошибочным и противоречащим п. 1 ст. 432, ст.779 — 783 ГК РФ.

Ст.783 ГК РФ предусмотрено, что общие положения о подряде и бытовом подряде применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит ст.779 — 782 Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

Исходя из смысла главы 39 ГК РФ условие о сроке оказания услуг не является существенным для данного вида договора и не может служить основанием для признания договора незаключенным.

При таких обстоятельствах вывод суда о незаключенности договора в связи с несогласованием сроков выполнения работ суд кассационной инстанции считает ошибочным.

При таких обстоятельствах суд кассационной инстанции пришел к выводу о необходимости отменить обжалуемый судебный акт и направить дело на новое рассмотрение…» (Постановление ФАС Поволжского округа от 21.04.2010 по делу N А12-20691/2009).

Во избежание споров по данному вопросу, сторонам следует указывать согласованный срок, так как есть вероятность признания судом договора незаключенным. 

На практике, срок оказания услуг признается согласованным, если стороны в разумный срок совершили действия, с момента совершения которых начинает течь срок оказания услуг по договору.

Вопрос о том, является ли цена существенным условием данного договора, также спорный. В соответствии со ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые определены в договоре возмездного оказания услуг. Однако гл. 39 ГК РФ прямо не указывает на то, что цена услуг является существенным условием такого договора и что при его отсутствии договор признается незаключенным. Две позиции:

1. Цена является существенным условием: 

«…В силу п. 1 ст.432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Исходя из п. 1 ст.432 ГК РФ, а также положений ст.779 ГК РФ следует, что существенным условием для договора возмездного оказания услуг является предмет и цена.

С учетом изложенного суд первой инстанции сделал правильный вывод о том, что между истцом и ответчиком достигнуты соглашения в требуемой форме по всем существенным условиям спорного договора.

При таких обстоятельствах арбитражный суд, оценив представленные в деле доказательства в соответствии со статьей 71 АПК РФ, руководствуясь статьями 432, 779 ГК РФ, правовых оснований для признания договора и дополнительного соглашения незаключенными не установил, в связи с этим правомерно отказал в удовлетворении заявленных требований…» (Постановление ФАС Дальневосточного округа от 23.12.2009 N Ф03-7845/2009 по делу N А59-4612/2009)

В обоснование данной точки зрения, суды иногда ссылаются на особенности правовой природы отношений, которые регулируются главой 39 ГК РФ. Под такой особенностью здесь понимается возмездность такого рода отношений.

2. Цена не является существенным условием:

«…Суд первой инстанции обоснованно не принял во внимание довод ответчика, что цена является существенным условием договора возмездного оказания услуг.

Ст. 781 ГК РФ не относит цену к разряду существенных, так как данное условие определимо по правилам, установленным ст.424 ГК РФ…» (Постановление ФАС Восточно-Сибирского округа от 12.02.2004 N А10-2264/03-Ф02-117/04-С2)

Принимая данную позицию, суды обосновывают ее тем, что глава 39 ГК РФ не предусматривает, что цена услуг является существенным условием договора возмездного оказания услуг.

Условие о цене является существенным в силу прямого указания законов и иных правовых актов для отдельных видов услуг, например, услуг по реализации туристического продукта, телематических услуг связи (ст10 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»)

По поводу спорного вопроса о том, является ли цена существенным условием договора возмездного оказания услуг, Конституционный Суд Российской Федерации в постановлении от 23 января 2007 г. N 1-П разъясняет следующее:

«По смыслу положений данной главы Гражданского кодекса Российской Федерации, договором возмездного оказания услуг могут охватываться разнообразные услуги, среди которых (в зависимости от характера деятельности услугодателя — исполнителя услуг) выделяют услуги связи, медицинские, консультационные, аудиторские, информационные, образовательные и некоторые другие.

С учетом конкретных особенностей отдельных видов услуг осуществляется дальнейшая нормативная регламентация порядка их предоставления как в специальных законах, так и в принимаемых в соответствии с ними Правительством Российской Федерации правилах оказания отдельных видов услуг.

Давая нормативную дефиницию договора возмездного оказания услуг, федеральный законодатель в пределах предоставленной ему компетенции и с целью определения специфических особенностей данного вида договоров, которые позволяли бы отграничить его от других, в пункте 1 статьи 779 ГК Российской Федерации предметом данного договора называет совершение определенных действий или осуществление определенной деятельности исполнителем.

Определяя исчерпывающим образом такое существенное условие договора, как его предмет, федеральный законодатель не включил в понятие предмета договора возмездного оказания услуг достижение результата, ради которого он заключается. Выделение в качестве предмета данного договора совершения определенных действий или осуществления определенной деятельности обусловлено тем, что даже в рамках одного вида услуг результат, ради которого заключается договор, в каждом конкретном случае не всегда достижим, в том числе в силу объективных причин.

Следовательно, заключая договор возмездного оказания услуг, стороны, будучи свободны в определении цены договора, сроков его исполнения, порядка и размера оплаты, вместе с тем не вправе изменять императивное требование закона о предмете данного договора».

Для того, чтобы избежать споров, связанных с этим вопросом, сторонам при заключении договора необходимо согласовать размер цены, способ определения цены, состав цены и условие о твердой или приблизительной цене. А если цену услуг определить не удалось, то цена таких услуг будет определяться исходя из цены при сравнимых обстоятельствах за аналогичные услуги (п.3 ст.424 ГК РФ). 

Новосёлова Анна

стажер

Юридическая фирма Москва

комментарий к новой редакции ст.432 ГК РФ

Продолжаю выкладывать по понедельникам для публичного обсуждения комментарии к очередной новой статье ГК РФ. На этот раз это комментарий к новой редакции ст.432 ГК о существенных условиях договора. 

Как обычно, напоминаю, что этот мой текст предварительный и не окончательный. Он еще будет дорабатываться, в том числе с учетом Ваших замечаний и предложений. Так что буду очень благодарен за любые отзывы. Напомню, что эти мои периодически выкладываемые на Закон.ру комментарии — часть готовящегося мною в соавторстве с рядом коллег (Р. Бевзенко, В. Байбак, А. Павлов и М. Церковников) большого постатейного комментария к нормам недавно обновленной общей части обязательственного права ГК РФ

 

Статья 432. Основные положения о заключении договора

 

1. Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

2. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

3. Сторона, принявшая от другой стороны полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердившая действие договора, не вправе требовать признания этого договора незаключенным, если заявление такого требования с учетом конкретных обстоятельств будет противоречить принципу добросовестности (пункт 3 статьи 1).

 

Комментарий:

 

1.                 Согласно п.1 ст.432 ГК для того, чтобы договор был признан заключенным, необходимо, что между сторонами была достигнута договоренность по всем существенным условиям.

Существенные условия договора – это такие условия, без прямого согласования которых договор не является заключенным и не порождает правовые последствия. В случае отсутствия в договоре существенного условия пробел в договоре носит фатальный для его судьбы характер. В теории к категории существенных условий должны относиться такие условия, которые а) суд не может в принципе привнести в договор посредством применения аналогии закона, аналогии права или применения принципов разумности, справедливости или добросовестности, и б) хотя теоретически и могут быть привнесены в договор судом посредством применения указанных приемов, но делегация судам такой компетенции нежелательна, так как может спровоцировать непредсказуемость в отношениях сторон. 

1.1.             Абзац 2 п.1 ст.432 ГК относит к существенным условиям договора три категории условий.

Во-первых, это условие о предмете договора. Понятие предмета договора носит достаточно размытый характер и может провоцировать судебные споры о том, какие конкретно условия определяют предмет договора. В то же время, этот критерий вряд ли имеет приемлемые альтернативы, так как составить и зафиксировать в законе исчерпывающий список существенных условий всех известных поименованных договоров и тем более договоров непоименованных просто невозможно. Акты международной унификации договорного права используют в указанных целях не менее оценочные критерии: ст.II.-4:103 Модельных правил европейского частного права говорит о необходимости «достаточной» определенности условий договора для признания его заключенным, а ст.2.1.2 Принципов УНИДРУА говорит о необходимости «достаточной определенности» содержания оферты.

Под согласованием предмета договора разумно понимать конкретизацию в договоре содержания основных обязательств сторон с достаточной степенью детализации, чтобы их воля могла быть воспринята судом. Например, в договоре купли-продажи стороны должны конкретизировать, что конкретно и в каком объеме подлежит отчуждению, а в договоре подряда должны быть четко идентифицированы выполняемые работы (в частности посредством согласования соответствующей проектной документации, технического задания и т.п.). В принципе условие о цене также относится к предмету возмездного договора, так как конкретизирует одно из основных его обязательств. В то же время в силу того, что согласно ст.424 ГК для большинства договоров условие о цене прямо исключено из списка существенных условий, отсутствие в договоре согласованной цены не приводит к признанию договора незаключенным, если только специальные нормы закона (напр., п.1 ст.555 ГК) не указывают на существенность данного условия.

Если предмет договора зафиксирован недостаточно четко или вовсе не согласован, суду не остается ничего иного кроме как признать договор незаключенным. В частности, суд не может определить за стороны, какой товар и в каком количестве подлежит продаже и какие конкретно работы – выполнению. Случаи признания договора незаключенным из-за недостаточной детализации предмета договора достаточно часто встречаются на практике (особенно в отношении договоров возмездного оказания услуг). См.: Постановление Президиума ВАС РФ от 23 августа 2005 г. N 1928/05

Во-вторых, к категории существенных относятся условия, которые названы в законе или ином правовом акте в качестве существенных или необходимых для договоров данного типа. Речь идет, конечно же, о поименованных договорах, в отношении которых существует какое-либо специальное нормативное регулирование. Закон в ряде случаев фиксирует существенные условия отдельных договоров достаточно недвусмысленно, например, оговаривая, что такие-то условия являются существенными (например, ряд условий договора страхования по ст.942 ГК), или предусматривая, что отсутствие в договоре определенного условия влечет признание договора незаключенным (например, условие о цене в договоре купли-продажи недвижимости по п.1 ст.555 ГК).

В то же время в ряде других случаев положения закона менее однозначны, и от судов требуется телеологическое (целевое) и системное толкование соответствующих норм с целью определения того, была ли направлена воля законодателя на то, чтобы зафиксировать именно существенность условий. Так, часто в специальных нормах закона указывается на то, что те или иные вопросы определяются согласно условиям договора или те или иные условия указываются в договоре. В ряде случаев тем самым законодатель мог как желать, так и не желать установить существенность таких условий. Так, например, судебная практика толкует положение п.1 ст.740 ГК о том, что по договору строительного подряда подрядчик обязуется построить здание «в установленный договором срок» в качестве указания на существенность условия о сроке выполнения работ в договоре строительного подряда (п.4 Информационного письма Президиума ВАС РФ от 24 января 2000 г. N 51). С другой стороны, положение п.1 ст.781 ГК о том, что «заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг», большинством судов не оценивается как указание на существенность условия о сроке оплаты по договору возмездного оказания услуг.

Ситуация становится еще более запутанной, если ознакомиться с различными отраслевыми законодательными актами и подзаконными актами. Так, например, п.5 ст.13 Закона о водоснабжении и водоотведении прямо относит к категории существенных условий договора водоснабжения среди прочего а) «права и обязанности сторон по договору», б) «ответственность в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами обязательств по договору водоснабжения» и в) «порядок урегулирования разногласий, возникающих между сторонами по договору». Достаточно очевидно, что законодатель просто не мог, действительно, иметь в виду, что отсутствие в договоре водоснабжения условий об ответственности или порядке урегулирования разногласий или каких-то иных подобных абсолютно второстепенных условий должно означать признание договора незаключенным. Ведь единственной жертвой подобного развития событий окажется потребитель. Указание же в перечне существенных условий загадочных в своей неопределенности «прав и обязанностей сторон по договору» лишь подтверждает догадку о том, что здесь законодатель отнюдь не имел в виду существенные условия по смыслу ст.432 ГК.

Как мы видим, только телеологическое и системное толкование закона позволяет прояснить многочисленные двусмысленности, которые рассеяны по тексту российских законодательных актов. Постепенное накопление судебной практики, толкующих подобные положения специальных норм закона, проясняет круг существенных условий поименованных договоров. Так, например, ВАС РФ в 2014 году признал, что в силу существа обязательств по договору возмездного оказания услуг положение п.1 ст.708 ГК о существенности условия о сроке выполнения работ в договоре подряда не применяется к договорам возмездного оказания услуг и не делает условие о сроке оказания услуг существенным (п.8 Информационного письма Президиума ВАС РФ от 25 февраля 2014 г. N 165). Тем самым была решена старая проблема, которая долгое время решалась нижестоящими судами неодинаково.

В-третьих, к существенным относятся условия, по которым согласно заявлению одной из сторон должно быть достигнуто согласие. Это положение означает, что любые условия, которые одна из сторон фиксирует в своей оферте (например, направляемом проекте договора), приравниваются к существенным и должны быть согласованы для того, чтобы договор был признан заключенным.

Иногда встречается такое мнение, что для признания выдвинутых одной из сторон условий существенными необходима прямая оговорка в оферте о том, что такие условия или некоторые из них являются существенными. В рамках этой ошибочной интерпретации при отсутствии в оферте такой специальной оговорки согласие другой стороны с теми условиями оферты, которые характеризуют предмет договора или являются объективно существенными в силу указания в законе, достаточно для признания договора заключенным, и договор будет считаться вступившим в силу в части согласованных условий без учета тех объективно несущественных условий оферты, по которым у стороны остались разногласия. Такая точка зрения является в корне неверной, так как не учитывает системное толкование закона и тот факт, что в силу ст.443 ГК «ответ о согласии заключить договор на иных условиях, чем предложено в оферте, не является акцептом»; «такой ответ признается отказом от акцепта и в то же время новой офертой», а в силу п.1 ст.438 ГК «акцепт должен быть полным и безоговорочным». В этих условиях системное толкование п.1 ст.438, 443 ГК и п.1 ст.432 ГК не оставляет сомнений в том, что сам факт включения оферентом тех или иных условий в оферту означает, что для него согласование таких условий является принципиальным и лишь частичное согласие другой стороны не влечет заключение договора. Иное толкование не только противоречило бы ст.443 ГК и п.1 ст.438 ГК, но и по существу было бы крайне неудачным, дестабилизируя отношения сторон и подрывая основной принцип договорного права – автономию воли. Ведь такое ошибочное толкование означало бы, что оференту может быть навязано содержание договора, не соответствующее тому, на что он сам выразил волю. Нет никаких гарантий, что оферент согласился бы делать оферту или изложил бы ее условия именно в имеющейся редакции, если бы он знал, что акцептант акцептует оферту лишь в части и суд признает договор заключенным лишь в этой части. Все условия договора тесно переплетены между собой. Поэтому следует презюмировать, что сам факт включения в оферту тех или иных условий означает, что их согласование принципиально для оферента.

Отдельная проблема возникает в случае, когда у сторон остались не снятые разногласия, но договор начинает исполняться. По этому вопросу см. комментарий к ст.443 ГК.

1.2.              Существенные условия должны быть согласованы сторонами в самом договоре или в различных дополнениях к нему (дополнительных соглашениях, приложениях, спецификациях и т.п.). В таких ситуациях договор будет считаться заключенным с момента заключения такой дополнительной сделки.

Кроме того, могут иметь место ситуации, когда в тексте договора или дополнениях к нему те или иные существенные условия не указаны, но они определены в подписанной сторонами документации, оформляющей сдачу-приемку (акты выполненных работ, накладные и т.п.). См.: Постановления Президиума ВАС от 28 октября 2010 г. N 15300/08 и от 31 января 2006 г. N 7876/05. В такой ситуации договор также следует признавать заключенным и действующим, как минимум, с момента оформления такой документации и согласования отсутствующих в договоре существенных условий.

1.3.              Существенные условия договора могут носить не четко определенный, но определимый характер. В последнем случае стороны фиксируют в договоре алгоритм определения существенных условий, который может позволить к моменту исполнения договора определять значение такого условия. В частности, включение в договор валютной оговорки (ст.317 ГК), по сути, означает установление в договоре не четкого размера цены, а алгоритма его определения (подлежит уплате рублевая сумма, которая к моменту оплаты будет эквивалентна указанной сумме иностранной валюты по соответствующему курсу). Поэтому в тех случаях, когда условие о цене является в силу закона существенным, такое условие следует считать согласованным и в случаях использования валютной оговорки. Возможность установления иных вариантов определимых существенных условий поддерживает и судебная практика (пункт 23 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.01.2015 №2; Постановление Президиума ВАС РФ от 4 декабря 2012 г. N 11277/12).

1.4.              Договор, в котором стороны не согласовали существенные условия, является именно незаключенным и фактически отсутствующим. Правила о недействительности договора к такой ситуации неприменимы (Пункт 1 Информационного письма Президиума ВАС РФ от 25.02.2014 N 165).

1.5.              Суд при рассмотрении спора о неисполнении договорных обязательств или иного договорного спора вправе признать договор незаключенным и в отсутствии иска о признании договора незаключенным или возражения одной из сторон со ссылкой на незаключенность договора (пункт 1 Постановления Пленума ВАС РФ от 23.07.2009 N 57)

 

2.                 Согласно п.2 ст.432 ГК договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договора) одной стороной и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной. Договор является двусторонней или многосторонней сделкой. Соответственно, для его заключения требуется изъявление воли более чем одного лица. Волеизъявление сторон на вступление в договор и обозначается в качестве оферты и акцепта.

Договор считается заключенным посредством оферты и акцепта и тогда, когда он подписывается в виде единого документа. Наиболее типичная форма заключения договора в хозяйственной практике состоит в подписании одной из сторон двух экземпляров договора и направления их другой стороне для подписания с последующим возвратом подписанного экземпляра первой стороне. В таком случае подписание экземпляров первой по очереди стороной будет считаться офертой, а второй стороной – акцептом. Более того, оферта и акцепт имеют место и тогда, когда договор подписывается в присутствии сторон. Просто в этом случае разрыв во времени между подписанием экземпляров договора одной сторонами оказывается минимальным.

В то же время могут встречаться ситуации, когда квалификация встречных волеизъявлений в качестве последовательных оферты и акцепта не столь однозначна. В частности, такая проблема возникает тогда, когда стороны подписывают по одному экземпляру обсужденного и согласованного заранее текста договора и обмениваются ими. Такая практика встречается в обороте. Представляется, что четко определить, кто из сторон здесь является оферентом, а кто акцептантом в такой ситуации достаточно проблематично. По сути, каждая из сторон является одновременно и оферентом, и акцептантом.

 

3.                 Пункт 3 ст.432 ГК, появившийся в ГК с 1 июня 2015 года, утверждает действие принципа эстоппель при формальной незаключенности договора. Согласно этой норме сторона, принявшая от другой стороны исполнение по договору или иным образом подтвердившая его действие, не может ссылаться на формальную незаключенность договора, если такая ссылка в контексте конкретных обстоятельств будет свидетельствовать о недобросовестности. Это положение применимо в первую очередь к ситуации отсутствия в договоре существенного условия. Ранее данная идея выводилась в судебной практике (Постановления Президиума ВАС от 8 февраля 2011 г. N 13970/10 и от 5 февраля 2013 г. N 12444/12, п.7 Информационного письма Президиума ВАС от 25 февраля 2014 года №165)

Если в договоре не согласованы некоторые существенные условия, но впоследствии одна из сторон подтверждает действие договора (принимает исполнение, сама исполняет свое встречное обязательство или совершает иные действия, подтверждающие действие договора), то попытка этой же стороны впоследствии сослаться на незаключенность (потребовать признания договора незаключенным в суде или возразить о незаключенности в ходе того или иного договорного спора) может расцениваться как недобросовестное, непоследовательное поведение, которое подрывает возникшие у контрагента, полагавшегося на предшествующее конклюдентное поведение первой стороны, разумные ожидания. В этом случае суд блокирует ссылку на незаключенность и исходит из факта заключенности договора.

Многое при применении принципа эстоппель в данной ситуации зависит от конкретных обстоятельств дела. В частности, принципиальное значение имеет то, вытекает ли из подтверждающего, конклюдентного поведения одной из сторон ее согласие с отсутствующим в договоре существенным условием. Если да, то есть основание для применения принципа эстоппель. Если нет, и вопрос об отсутствии согласия по соответствующему существенному условию никак не снимается за счет последующего поведения, то нет и оснований «исцелять» договор и признавать его заключенным.

Например, если в договоре подряда прямо не согласовано существенное условие о сроке выполнения работ, но впоследствии работы выполнены и заказчиком без возражений приняты, при попытке заказчика в ответ на иск о взыскании долга за выполненные работы сослаться на незаключенность договора суд должен применять эстоппель из п.3 ст.432 ГК, так как сам факт принятия работ конклюдентно свидетельствует о том, что срок, в который фактически уложился подрядчик, заказчика устроил, и по сути условие о сроке работ таким образом конклюдентно согласовано. Другая ситуация имела бы место, если в договоре подряда отсутствует срок выполнения работ или точное описание работ, а заказчик вносит подрядчику предоплату или передает материалы. В такой ситуации несмотря на то, что одна или даже обе стороны совершают действия, которые свидетельствуют о том, что они относятся к договору как к заключенному, вопрос о сроке выполнения работ или самом предмете договора никак таким поведением не проясняется. Поэтому если впоследствии стороны так и не договорятся о сроке работ или предмете договора, ссылка одной из сторон при рассмотрении спора на незаключенность договора не должна признаваться в качестве недобросовестной и отвергаться на том основании, что эта сторона ранее вела себя так, как если бы договор был заключен. Ведь если суд в такой ситуации отвергнет ссылку на незаключенность и признает договор заключенным, ему придется как-то восполнить пробел в договоре и определить существенное условие, в то время как сам существенный характер отсутствующего условия исключает право суда его определять по собственному разумению (это особенно очевидно применительно к такому существенному условию как предмет договора).      

значение термина, форма соглашения, виды условий, обязанности сторон

Договор возмездного оказания услуг

Важной составляющей любого бизнеса в период развития современной экономики является наличие договора. Его разработке, правильному составлению и продумыванию деталей нужно уделить особое внимание.

Существенные условия договора возмездного оказания услуг кажутся несложными среди структур соглашений, прописанных Гражданским законодательством РФ. На самом деле все непросто.

Предоставление сервисных услуг и дальнейшие законное сотрудничество двух сторон нередко вызывают противоречия и возникновение дополнительных нюансов, требующих развернутого пояснения. Во избежание подобных ситуаций быть информированным о целостности договора и его структуре немаловажно.

Значение термина и структура

Соглашение двух лиц, в котором одна из сторон обязана оказать заказанные услуги другой стороне, а последняя, в свою очередь, полностью их оплатить, будет называться соглашение возмездного оказания услуг. Договор на основании закона будет считаться:

• Обоюдно обязывающим,
• Возмездным,
• Согласованным.

Гражданский кодекс РФ гласит о том, что соглашение о возмездном оказании услуг не имеет ограничений по поводу количества лиц, задействованных в этом договоре. Исходя из этого, ориентировкой выступают общие правила возможности участия юридических и гражданских лиц в законном экономическом обороте.

По закону Государственного Кодекса РФ существует вероятность применения к договору норм об общем положении выполнения обязательств исполнителя услуг перед заказчиком и о порядке бытового уровня, если отсутствуют противоречия особенностей, прописанных в статьях 779 – 782 Государственного Кодекса РФ, а также характерные принципы соглашения возмездного оказания услуг.

Важно отметить, что из содержания статьи № 780 ГК РФ, ввиду отсутствия иных, предусмотренных, соглашением условий, исполнитель должен оказывать услуги от своего лица. Генеральный подряд не будет применяться, в силу существования стандартного порядка этого договора и отсутствия иных договоренностей между сторонами. Такое применение, возможно, учитывая отсутствие материальной связи со стороной, оказывающей услуги заказывающему лицу.

С другой стороны, если возмездное соглашение предусматривает участие нескольких исполнителей, и предмет обязательства невозможно поделить, то каждый из них будет являться должником по выполнению услуги и кредитором по праву требовать оплату с заказчика.

В случае, если предмет обязательства можно поделить, а также при наличии иных законных ситуаций и присутствия соответствующих договоров, каждый из них будет отвечать за свою долю обязанностей перед заказчиком.

Форма договора

Договор об оказании услуг

Все соглашения должны быть оформлены в полностью развернутом виде с указанием всех формальностей и нюансов сделки. Каждая из сторон должна иметь одинаковые права и иметь возможность требовать выполнения условий соглашения.

В договоре прописывается весь перечень услуг, который обязуется выполнить исполняющее лицо. С указанием точной даты предоставления результата проделанной работы.

Далее детально описываются права исполнителя о возможности предоставить услугу раньше срока. В ряде случаев такой возможности нет, так как в большинстве соглашений заказываются регулярные услуги с точной датой сдачи результата. Услуга считается принятой с момента подписания заказчиком или его доверенным лицом акта приема.

Исполнитель обязан:

• Соблюдать все пункты соглашения и в соответствии предоставить услугу.
• Для сдачи отличного результата, услуга выполняется в полной мере с требуемыми действиями.
• При выявлении ошибок, недочетов и некачественного выполнения обязательств, исполнитель обязан бесплатно их устранить в установленный срок.

Заказывающая сторона обязуется:

• Выполнить оплату услуги полностью, если ее качество соответствует всем требованиям. Вернуть исполнителю всю оговоренную сумму в течение недели, после официального признания выполнения.
• Во время исполнения услуги и ее течения, не давать никаких рекомендаций по поводу действий исполняющего лица.
• Если принято и согласовано решение о прекращении предоставления услуг, заказывающее лицо обязуется выплатить сумму за уже предоставленную часть работы.

В особенности договора возмездного оказания услуг входит:

• Заключение соглашения в письменно форме от руки.
• Грамотное составление всех пунктов и приложений.
• Создание акта приема оказанных услуг без наличия подписи.
• Оформление счета по факту на имя исполнителя.
• Документация, подтверждающая выполнение оплаты за проделанную работу.

К условиям сдачи и приема работы относятся:

• Обязательство заказчика заверить факт сдачи качественных услуг подписанием акта.
• Акт приема выполняется в двух экземплярах и остается у каждой из сторон.
• Недовольство заказчика о проделанной работе и возможный отказ от нее излагается в письменном виде с детальным обоснованием такого решения.
• Аргументы отказа должны иметь законные основания.

Дополнительными условиями договора могут стать:

• Ограничения в сроках.
• Дополнения и изменения положений в соглашении подписываются и оговариваются обеими сторонами.
• Расторжение соглашения производится по обоюдному согласию сторон. Исключением могут стать аргументированные причины одной из сторон.
• Оригинал соглашения, имеющий юридическую силу и содержание, должен находиться у каждого из участников договорного документа.
• Образец соглашения.

Виды условий договора оказания услуг

В Государственном Кодексе РФ детально прописано, что правила для договора возмездных услуг могут быть применены в следующих сферах:

• Медицина
• Ветеринария
• Консультация
• Информация
• Туризм
• Связь
• Образование
• Ревизионные услуги

Исходя из этого, услуги можно рассмотреть как в широком, так и в узком смысле. Если это широкое рассмотрение, то в договоре будут детально описаны дополнительные работы, в узком понятии, соглашение предусматривает саму услугу.

Для услуг медицинского характера, помимо договора обязательно наличие соответствующей лицензии.

Ошибки при заключении соглашения

Ознакомление с четкой формулировкой и всеми подробностями правильного создания соглашения позволит избавиться от спорных вопросов между заказывающим и исполнительным лицом. Обе стороны часто допускают грубые ошибки и забывают указать некоторые нюансы в соглашении.

Ошибкой №1 считается путаница в формулировке и значении договора о подряде с соглашением возмездного оказания услуг.

Некоторые организации оформляют свои услуги на бланках с заглавием «Договор о подряде». Но если действовать по Гражданским законам, возмездное оказание услуги и подряд имеют существенные различия. В некоторых ситуациях два вида этих соглашений имеют разные правила. Даже квалифицированному юридическому лицу разобраться в правомерности таких соглашений бывает не под силу.

Ошибкой №2 становится отсутствие уточнений о предмете договора.

Часто стандартная формулировка приводит к возникновению споров и разногласий. Например, в договоре было прописано, что услугой является «Анализ территории стадиона», а все нюансы выполнения и сама суть работы остались неясными. В силу отсутствия уточнений, с юридической точки зрения, договор может быть признан недействительным.

Ошибкой №3 можно считать отсутствие доказательств, об оказанной услуге. Акт приема является не законодательным документом. Часто не создается при составлении соглашения сторон, что приводит к спорным ситуациям в дальнейшем.

Прекращение действия

Прекращение действия договора

Существование множества фирм, позволяют пользоваться рядом различных услуг. Например, предоставляется возможность воспользоваться услугами турфирмы, авиакомпании или косметического салона.

Все эти организации имеют юридическую регистрацию и вправе требовать денежное возмещение за оказанные услуги. Но совсем не обязательно, что предоставленная услуга будет соответствовать качеству, указанному в соглашении.

Случается, что заказчик отказывается от услуг до их полного выполнения, из-за чего организация, в лице исполнителя, терпит убытки. Основаниями для прекращения действия соглашения являются:

• Нарушения одного или нескольких пунктов соглашения одной из сторон.
• Другие причины, являющиеся законным основанием.

При этом стороны обязаны:

• Известить о расторжении договора вторую сторону в письменной форме. При этом нелишним будет воспользоваться юридической помощью специалиста.
• В случае прекращения действия соглашения по несоблюдению договора заказчиком, он обязуется произвести оплату всех оказанных услуг и финансовые потери организации.
• Прекращение действия соглашения по желанию исполнительного лица, возлагает на него оплату убытков заказчика.

Существенные условия договора возмездного оказания услуг, требуют квалифицированной осведомленности в этом вопросе. Поэтому воспользовавшись консультацией талантливого юриста, экономия денежных средств, времени и успех правильно заключенного договора гарантированы.

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Существенные условия договора оказания услуг по ГК РФ

В зависимости от обстоятельств оказания различных услуг, различаются и виды договорных обязательств. Наиболее распространенным и часто встречающимся считается договор оказания услуг, о составлении которого мы и поговорим в своей статье. Дело в том, что такой правовой акт должен быть составлен с учетом определенных правил и требований российского законодательства, необходимо, чтобы в нем учитывались существенные условия.

Наш материал будет посвящен тому, какие существенные условия договора оказания услуг прописаны в ГК РФ и насколько важно соблюдать данное требование, чтобы в последующем соглашение не было признано недействительным.

Стороны соглашения о возмездном оказании услуг

В гл. 39 ГК РФ прописано, что никаких ограничений по субъектному составу не предусмотрено. Иными словами, в роли сторон договоренности могут выступать совершенно разные граждане, компании и другие лица, являющиеся дееспособными и наделенные таким правом на законодательном уровне.

Что касается дальнейшего регулирования вопроса, то статус субъекта определяется после рассмотрения обстоятельств дела. На этом этапе решается вопрос о применимости отдельных норм к договору оказания услуг. Разумеется, в соглашении должны присутствовать личные данные каждого из участников сделки, поскольку в противном случае договор не будет считаться заключенным.

Что такое предмет соглашения?

Одним из существенных условий договора возмездного оказания услуг является его предмет. При отсутствии данного пункта соглашение не будет считаться заключенным. В общем виде предметом оказания услуг выступает оказание какой-либо услуги или совершение определенных действий.

Вместе с тем, законодательно не установлено, насколько точно должен быть описан предмет в соглашении. Исходя из правовой практики, соглашение считается заключенным в том случае, если:

• услуги, оказываемые исполнителем, должны быть описаны максимально точно, с детализацией;
• все мероприятия и работы конкретизированы в дополнительном соглашении, прилагаемом к основному договору;
• отсутствуют какие-либо доказательства того, что у сторон сделки были разногласия по поводу оговоренных ранее услуг.

Данный список не заканчивается, потому что при индивидуальных обстоятельствах условия предоставления услуг и описания их в соглашении могут быть различными. Важно четко и максимально детализировано описать вид действий, которые будут исполняться, и в дальнейшем действовать строго в рамках закона.

Срок предоставления услуг по соглашению и место исполнения работ

Срок также является существенным условием любого контракта об оказании услуг. При этом важно отметить, что данная характеристика является необходимой, особенно в отсутствие специальной нормы.

Сегодня нет единого мнения относительно установки конкретного срока, поэтому стоит выделить существующие точки зрения:

• указывается начальная и конечная даты срока оказания услуг по согласованию сторон;
• сроки устанавливаются с учетом отдельных положений действующего законодательства.

Важно отметить, что в последнее время преобладает второй вариант, то есть когда отсутствие в контракте конкретных дат или сроков не является фактором, влияющим на действительность договоренности. Что касается места оказания услуг, то данное условие не является существенным, и документ нельзя признать недействительным в отсутствие этого пункта. В то же время для отдельных форм соглашения такой пункт требуется обязательно.

Цена соглашения

Еще одним существенным показателем договора оказания услуг является стоимость конкретных действий. В документе обязательно указывается ссылка на первичный документ, который в дальнейшем создается по факту исполненных работ, например, составляется акт.

Если стоимость услуг не согласована, то могут возникнуть сложности, имеющие определенные последствия правового характера:

1. Спорные вопросы о цене уже после оказания услуги, при подписании акта со стороны заказчика. Как правило, суды принимают к учету именно ту сумму, которая была признана заказчиком по акту.
2. В случае судебного спора стоимость услуг определяется исходя из правил, прописанных в ст. 424 ГК РФ, то есть с учетом рыночных цен.

В последней ситуации расходы гражданина существенно возрастают за счет того, что требуются справки о фактических ценах на текущий момент, а также документы, включающие в себя мнение эксперта.

Чтобы избежать таких проблем, стоит заранее согласовать цены и порядок их определения. Важным моментом, который также стоит указать в договоре, является порядок его расторжения или продления. Для этого стоит прописать условия, при которых это можно сделать, или указать, что документ продолжает исполняться, если стороны не заявили обратное.

Заключение

Соглашение об оказании услуг является документом, который приобретает правовой статус после подписания. Крайне важно, чтобы в таком акте присутствовали все необходимые условия, определяющее порядок заключения и проведения сделки. Данные условия считаются существенными и в их отсутствии договоренность, а значит, и документ не приобретут юридической значимости.

Существенные условия договора услуг. ГК РФ :: BusinessMan.ru

Как указывает 779-я статья ГК, в рамках договора на оказание услуг исполнитель принимает обязательство совершить определенные действия по заданию заказчика. Последний, в свою очередь, должен оплатить выполненную работу. Субъекты заключают об этом соглашение в письменной форме.

Структура документа

При оформлении сделки субъекты обговаривают в первую очередь существенные условия договора оказания услуг. В РБ и РФ действуют схожие положения, регламентирующие структуру и форму соглашения. По усмотрению сторон, документ разбивается на параграфы, пункты или другие части. Объемное соглашение может иметь несколько разделов:

1. Преамбулу.
2. Существенные условия договора услуг.
3. Дополнительные положения.
4. Реквизиты сторон.

В каждом из них могут присутствовать подразделы.

Преамбула и реквизиты

Эти разделы составляют начало и конец документа. Построение этих разделов во всех соглашениях осуществляется по стандартным правилам. Сначала указывается номер документа. В законодательстве не установлено обязательного требования по его указанию. Однако номер соглашения будет иметь значение для контролирующих структур.

Целесообразно указать название документа. Наименование населенного пункта, а также дата оформления пишутся в одну строку. В обязательном порядке в реквизитах указываются: наименование организации, номер регистрации, ОГРН, ИНН и пр. Данные должны совпадать с информацией, приведенной в уставных документах. Как правило, в реквизитах указываются расчетный счет и контактные сведения. В некоторых случаях один из участников действует не напрямую, а по доверенности. Об этом в соглашении должна стоять соответствующая отметка.

Существенные условия договора оказания услуг

В РБ и РФ, как выше указывалось, действуют схожие нормы, регламентирующие такие соглашения. В этой связи при рассмотрении ключевых пунктов соглашения мы будем учитывать российское законодательство. В первую очередь следует сказать, что существенные условия договора предоставления услуг имеют особое юридическое значение. Оно состоит в том, что в случае отсутствия ключевых пунктов соглашение будет считаться незаключенным. На практике выделяют общие и специальные существенные условия договора оказания услуг.

Срок исполнения

Определяя существенные условия договора услуг, необходимо руководствоваться статьями 779-783, 730-739 и 702-729 ГК. Согласно ст. 783, к соглашению применяются общие правила о подряде, бытовом в том числе, если это не противоречит нормам 779-782 и особенностям предмета сделки. Между тем, возможность применения некоторых положений из числа указанных вызывает сегодня споры.

Как указано в 708-й статье, в существенные условия договора услуг входит пункт о сроках исполнения. В частности, стороны согласовывают начальную и конечную дату совершения оговоренных действий. На практике решение вопроса о том, следует ли расценивать сроки исполнения как существенные условия договора услуг, зависит от возможности применения положений 708 статьи ГК. Под периодом выполнения следует понимать временной отрезок, в рамках которого обязанное лицо совершает или должно будет осуществить оговоренные действия, чтобы получить соответствующий результат. Часто срок исполнения путают с временем действия соглашения.

Предмет

В качестве него выступает деятельность исполнителя или результат, который был ему заказан. На практике, определяя существенные условия договора услуг, крайне важно правильно установить предмет соглашения. В противном случае сделка может стать недействительной. В качестве предмета, согласно 779-й статье ГК, выступают действия/деятельность, осуществляемые исполнителем по заданию заказчика. Это обстоятельство отличает договор услуг от соглашения подряда.

В документе должны указываться конкретные действия, которые должен совершить исполнитель. Для этого устанавливаются: перечень работ, их объем и вид, место выполнения, объекты, на которые они направлены. В существенные условия договора возмездного оказания медицинских услуг входит и пункт об оплате. Стороны должны четко определить, за что, в какой сумме и в каком порядке заказчик перечисляет средства.

Достижение результата

Оно не включается в предмет соглашения. О данной особенности договора по возмездному оказанию услуг говорится в Постановлении КС от 2007 г. Определяя нормативное содержание соглашения и выделяя в качестве предмета совершение определенных действий, законодатель руководствуется тем фактом, что даже в рамках одного конкретного вида работ результат, ради которого заключается сделка, не всегда может быть достигнут в силу объективных обстоятельств. Однако в том или ином случае он вполне может быть получен.

Соответственно, к примеру, устанавливая существенные условия договора на оказание аудиторских услуг, стороны могут включить в обязанность исполнителя предъявить заключение. Оно и будет выступать как результат совершенных действий – проверки документации.

Иное положение дел складывается в случае, когда стороны определяют существенные условия договора возмездного оказания юридических услуг. В такой ситуации желаемый заказчиком результат может и не быть достигнут.

Некоторые сложности возникают, когда участники сделки определяют существенные условия договора транспортных услуг. Результатом перевозки груза выступает его доставка по адресу назначения в оговоренный срок. При этом транспортная компания несет ответственность за сохранность объектов. При перевозке продуктов питания далеко не всегда получается доставить их в том же виде, что они были отправлены. Эти момента стороны должны оговорить отдельно.

Перечень действий

При заключении соглашения очень важно конкретно указать работы, которые будет выполнять исполнитель. При оформлении сделки, в соответствии с пунктом 2 779-й статьи ГК, стороны вправе дать конкретное наименование действиям и название сферы деятельности, в которую они входят. К примеру, определяя существенные условия договора образовательных услуг, участники указывают, что исполнитель обязуется проводить обучение по общим программам в рамках ФГОС. Перечень, закрепленный пунктом 2 779-й статьи, не считается исчерпывающим. Участники оборота могут оформлять соглашения на выполнение любых действий, в том числе не урегулированных нормативными актами.

Важный момент

Необходимо отметить, что описание услуг в договоре должно быть подробным. Указывая вид деятельности, сторонам следует отразить в соглашении конкретные действия исполнителя. К примеру, устанавливая существенные условия договора об оказании услуг связи, участники сделки определяют, что исполнитель обеспечивает абонента необходимыми техническими средствами, гарантирует их качественное функционирование и устраняет возникшие неисправности. В случае отсутствия перечня предмет соглашения признается несогласованным. Соответственно, сделка будет считаться незаключенной и не будет порождать для участников обязанностей и прав.

Объем действий

Его указание необходимо для расчета величины вознаграждения исполнителя. В законодательстве понятие «объем услуг» отсутствует. Соответственно, он может определяться сторонами самостоятельно, на основании перечня действий, которые должен осуществить исполнитель в рамках сделки. Так, закрепляя существенные условия договора услуг связи, исполнитель устанавливает тарифы на телефонные разговоры. Если абоненту необходим доступ в Интернет, производится перерасчет оплаты. Как правило, операторы предлагают клиентам уже готовые пакеты, включающие те или иные услуги в том или ином объеме по разной стоимости.

Дополнительные пункты

Они не считаются обязательными, но их наличие значительно облегчает взаимодействие контрагентов. К дополнительным услугам относят: цену и срок договора, качество работ. Стоимость определяется по тарифам, действующим в данной местности или установленным заказчиком. Необходимо отметить, что изменение существенных условий договора оказания услуг, равно как и дополнительных пунктов, осуществляется исключительно по обоюдному согласию участников сделки. Срок действия документа ограничивается выполнением обязательства.

Стороны, конкретизируя ответственность друг друга, получают возможность требовать сумму компенсации, соразмерную допущенному нарушению. Если соответствующие последствия не предусматриваются в соглашении, но закреплены законодательством, при возникновении спора суд ограничится минимальными санкциями либо возвратом средств, покрывающих обычно реальный ущерб.

Что касается качества услуг, то это понятие весьма относительно. Конкретизировать его довольно сложно. Однако в некоторых сферах действуют специальные протоколы, которыми определяется надлежащее качество работ. Примером являются образовательные услуги или деятельность здравоохранительных организаций.

Случайные пункты

Они не закрепляются законодательством или иными нормативными актами. Случайные условия имеют силу исключительно при включении в договор. Этим они отличаются от дополнительных пунктов, которые указываются законодательством и действуют вне зависимости от наличия их в соглашении. Случайным условием можно назвать способ исполнения обязательства.

Типичные ошибки

При оформлении договоров на оказание услуг, как правило, встречаются следующие недочеты:

1. Неправильное указание реквизитов сторон, наименования контрагентов.
2. Несогласованность существенных условий.
3. Установление явного преимущества одной из сторон. К примеру, в соглашении может присутствовать пункт о возможности отказа от обязательств в одностороннем порядке при наличии прямого запрета на это в законодательстве.
4. Ссылка на устную договоренность, не подтвержденную документально.

Нюансы

При оформлении сделки сторонам необходимо определить способ разрешения возможных конфликтов. Как правило, контрагенты оговаривают, что конфликты устраняются переговорами. В случае недостижения согласия по тому или иному вопросу предусматривается обращение в суд. В случае разрешения спора в досудебном порядке, участники сделки оформляют соглашение. В нем излагается спорный пункт основного договора в приемлемой для сторон редакции.

Такой порядок распространяется на случаи допущения орфографических ошибок, опечаток. Правила действуют и при несогласованности существенных условий. Если между сторонами есть устные договоренности, они должны быть включены в текст основного соглашения, в противном случае они не имеют силы.

Прекращение отношений

Существует несколько признаков расторжения договора. Например:

1. Отношения между контрагентами могут прекращаться по обоюдному согласию.
2. Расторжение договора обусловлено исполнением обязательства.
3. Прекращение отношений связано с окончанием действия соглашения.

Законодательная база

Ее формирует в первую очередь ГК. В нем присутствуют основополагающие положения, регламентирующие сферу оказания услуг. Кроме того, законодательная база включает в себя отраслевые федеральные законы. К конкретным отношениям применяются соответствующие нормативные акты. К примеру, это могут быть ФЗ «Об образовании», «Об информации», «О здравоохранении» и так далее. В этих актах присутствуют положения, конкретизирующие и дополняющие основные нормы ГК.

Кроме того, для обеспечения надлежащего исполнения законодательства Правительство и прочие уполномоченные органы принимают распоряжения, приказы, постановления. В отдельных актах могут предусматриваться образцы договоров (типовые формы). На основании их с конкретными потребителями оформляются соответствующие соглашения.

Порядок заключения сделки

Договора на предоставление услуг оформляются, как выше говорилось, в письменной форме. Она предполагает составление одного документа с реквизитами и ключевыми пунктами. Вместе с тем при заключении сделки стороны могут оформить две бумаги и обменяться ими. Наличие условий, их содержание подтверждается переговорами, перепиской сторон по электронным или иным каналам связи, позволяющим фиксировать обмен информацией.

На адрес контрагента присылается проект соглашения. Получатель может отказаться от его принятия. Сделка будет считаться оформленной, если второй участник отправил согласие. Как правило, направляется второй экземпляр соглашения с печатями и подписями заказчика. Первый остается у него. На этом экземпляре также должны стоять печати и подписи уполномоченных лиц.

Если в качестве потребителя выступает гражданин, то в графе реквизитов он проставляет сведения о паспорте. Индивидуальным предпринимателям необходимо указывать данные свидетельства о госрегистрации. Соглашение вступает в действие в момент передачи второго экземпляра.

Особенности согласия

Если контрагент не отправил ответ на предложение заключить сделку, считается, что оно отвергнуто. В законодательстве оговорено, что в ряде случаев отсутствие ответа может расцениваться как согласие, если об этом прямо указано в нормах. Также положениями ГК предусматривается, что сделка может считаться заключенной, если контрагент совершил хотя бы одно действие, направленное на выполнение условий договора. К примеру, предложение оператора принимается посредством заполнения бланка заявления, предоставленного компанией. Потребитель указывает данные о себе, получает копию соглашения и сим-карту.

Заключение

В некоторых случаях исполнитель предлагает оформить договор присоединения. Он предполагает следующее. К основному договору составляется дополнительное соглашение, особо оговаривающее ряд условий. Потребителю необходимо или принять его, или отказаться от сделки полностью. Другими словами, заключение основного договора связывается с оформлением дополнительного соглашения. К таким сделкам специалисты рекомендуют относиться с большой осторожностью. Перед их заключением целесообразно проконсультироваться с юристом.

Здесь проанализированы существенные условия договора возмездного оказания услуг

Гражданский кодекс Российской Федерации рассматривает возмездное оказание услуг как отдельный вид обязательства. Оказание услуг, также как и выполнение работ является возмездным видом деятельности. Граждане нашего государства (а также иностранцы, лица без гражданства и иные) вправе заниматься таким видом деятельности, за исключением отдельных направлений, лицензируемых государством или обязывающим состоять в саморегулируемых организациях. Рассмотрим такую коммерческую деятельность, а именно существенные условия договора возмездного оказания услуг как обязательные составляющие законности сделки.

 

Стороны, заключающие договор услуг, в обязательном порядке должны согласовать все существенные условия совершаемой сделки, иначе письменное соглашение может быть признано незаключенным.

 

Перечислим такие существенные обстоятельства предстоящего оказания услуг:

 

1. Стороны оказания услуг, а именно заказчик и исполнитель, их уникальные паспортные данные, адреса местожительства, контактная информация (телефон, Интернет почта, Скайп и т.д.). В обязательном порядке необходимо указать адреса по которым будет направляться письменная корреспонденция.

 

2. Подробное описание заказываемых услуг (предмета договора). Они должны указываться предельно конкретно, без возможности двоякого толкования. Контракт об оказании услуг может предусматривать наличие приложений к нему, где конкретизируется объем, количество, порядок оказания услуг и иная необходимая информация.

 

3. Учитывая возмездность оказания услуг, договор должен включать в себя их ценовое выражение, а также порядок оплаты. В некоторых случаях, дополнительно составляется график платежей, в том числе авансовых.

 

4. Любые услуги должны исполнятся в установленные договором сроки. Не согласование такого обстоятельства является грубым нарушением действующего законодательства. В соответствии с добровольным соглашением сторон, услуги вправе оказываться поэтапно. Такие этапы могут указываться как в самом письменном соглашении заинтересованных лиц, так и в отдельных документах, являющихся неотъемлемыми частями основного договора оказания услуг. При необходимости, каждый этап оказываемых услуг, может «закрываться» акт об оказании услуг, иными необходимыми документами. Контрактом об оказании услуг может быть предусмотрено, что последующий этап не может быть выполнен без принятия заказчиком предыдущего этапа.

 

Некоторые условия договора оказания услуг хотя и не являющиеся существенными, также могут сильно повлиять на исполнение заключенного соглашения, возникающие права, обязанности и последствия.

 

Считаем необходимым рассказать о них:

• Необходимость оказания услуг лично или третьими лицами без согласования с заказчиком.
• Гарантийные обязательства, возникающие после принятия заказчиком выполненных услуг. Стороны вправе самостоятельно установить такие гарантийные обязательства, а также меру ответственности за некачественное оказание услуг. Соглашением о возмездном оказании услуг могут быть установлены различные временные сроки, в течении которых выявленные недостатки будут устраняться за счет исполнителя.
• Порядок приема-передачи оказываемых услуг, заказчиком.
• Штрафные санкции за невыполнение контрагентами принятых на себя обязательств и пределы ответственности.
• Качество и иные специальные требования к заказанным услугам, заранее согласованные сторонами.

 

На нашем сайте размещены различные образцы договора возмездного оказания услуг, специально подготовленные нашими квалифицированными юристами для конкретных заказчиков. Вы можете с ними ознакомиться и бесплатно скачать в разделе нашего сайта «Образцы документов».

 

Мы продолжаем публиковать статьи данной тематики, отражающие особенности исполнения отдельных обязательств. Данные статьи доступны для ознакомления в разделе «Вопрос-ответ».

Если Вы испытываете некоторые затруднения при использовании информации, размещенной на нашем Интернет-ресурсе, предлагаем обратиться к нам и мы постараемся Вам помочь. Желаем удачи!

Предмет договора оказания услуг, его характеристики и правила составления

Соблюдение правовых норм, действующих на территории РФ, является залогом успешных правоотношений. Чтобы не возникло разногласий между заказчиком и исполнителем, необходимо юридически верное составление договора об оказании услуг.

Основные понятия

Любые правоотношения в РФ регламентируются нормами действующего законодательства. Оказание различного рода услуг не является исключением, и для обеспечения и законных прав и интересов сторон заключается договор оказанных услуг.

Такое соглашение, как и любой другой, договор имеет свои особенности, характеристики, правовое регулирование, предмет, существенные и дополнительные условия.

При заключении соглашения сторонам неизбежно придется столкнуться со следующими понятиями:

Договор об оказании услуг

• договор оказанных услуг – соглашение, по которому одна сторона-заказчик, поручает другой стороне-исполнителю выполнение определенного роды работы или оказание оговоренной услуги, а исполнитель вправе рассчитывать на получение оплаты за их выполнение
• стороны договора – участники соглашения, между которыми возникают взаимные права и обязанности
• предмет договора – суть соглашения, определяющая саму услугу или задание, которое исполнитель обязуется выполнить в интересах заказчика
• права и обязанности – отражение правовых правоотношений, регламентированных текстом договора, не противоречащих нормам действующего законодательства, которыми стороны будут руководствоваться при исполнении договора
• ответственность сторон – правовые последствия в случае нарушения оговоренных условий соглашения одной из сторон

Предмет соглашения

Предмет соглашения относится к категории существенных условий. Если стороны по каким-либо причинам не указали в тексте договора его предмет либо не достигли согласия по его определению, то такое соглашение автоматически будет считаться незаключенным, и у сторон не возникает взаимных прав и обязанностей.

Разновидности предмета соглашения:

• перевозка документации или корреспонденции
• предоставление услуг связи
• предоставление медицинских услуг
• образовательные или коммунальные услуги
• ведение бухгалтерии
• предоставление заключений и экспертных оценок
• аудиторские, консультационные
• иные услуги, предусмотренные действующим законодательством

Содержание договора

Как и любое правовое соглашение, договор об оказанных услугах имеет свое содержание.

В договоре об оказании услуг должны быть отражены существенные и дополнительные условия.

К существенным условиям относятся:

Что содержится в договоре

• предмет – является одним из существенных условий договора, и его отсутствие нивелирует любые достигнутые договоренности и влечет к признанию сделки незаключенной. В указанном пункте соглашения стороны конкретизируют характер и объем предстоящей услуги, которую исполнитель обязуется предоставить, а заказчик оплатить
• срок оказания услуги – стороны могут установить конкретную дату, по наступлению которой предоставление услуг должно быть завершено, либо установить, что соглашение действует по достижении определенного результата. Нарушение сроков оказания услуг предоставляет право заказчику в одностороннем порядке отказаться от приема уже оказанных услуг, а также освобождается от обязанности оплачивать их. Перед согласованием данного условия следует ознакомиться со статьями 708, 783 ГК РФ

К дополнительным условиям соглашения можно отнести:

• стоимость – договор может быть возмездным, следовательно, стороны должны согласовать размер вознаграждения, которое получит исполнитель в случае надлежащего исполнения своих обязательств. Сторонам необходимо отдельно определить порядок оплаты налоговых платежей
• порядок исполнения – стороны могут договориться, что исполнитель обязуется лично предоставлять оговоренные услуги, либо с возможностью привлечения соисполнителей
• качество услуг – стороны договариваются, что предоставляемые услуги должны предоставляться в точном соответствии с требованиями договора и действующего законодательства РФ
• порядок приема оказанных услуг – стороны соглашения договариваются, каким образом будет осуществляться прием оказанных услуг, и с какого момента предмет договора будет считаться выполненным

Права, обязанности сторон

Обязанности исполнителя:

• предоставлять услугу лично или с привлечением соисполнителей по предварительному согласованию с заказчиком надлежащим образом
• компенсировать убытки заказчику, если предоставление услуги стало невозможным по вине исполнителя

Права исполнителя:

Заключение договора

• получить оплату за предоставленные услуги
• отказаться в одностороннем порядке от исполнения договора с полной компенсацией заказчику понесенных убытков
• отказаться от обязательств в случае нарушения заказчиком существенных условий соглашения

Обязанности заказчика:

• оплатить исполнителю оказанные услуги
• выплатить стоимость договора исполнителю, если предоставление услуг стало невозможным по вине заказчика
• компенсировать исполнителю расходы, связанные с оказанием услуг, если дальнейшее исполнение договора стало невозможным по независимым от сторон причинам

Особенности некоторых договоров оказанных услуг

Некоторые виды услуг регламентируются специальными нормативными правовыми актами. К таким соглашениям относятся договора связанные с:

Договор оказанных услуг является распространенной формой правоотношений, позволяющей осуществлять их регулирование в правовом поле РФ. Более того, оформление договорных отношений позволяет использовать правовые способы защиты нарушенных прав сторон договора.

Гражданский кодекс РФ является основополагающим нормативным правовым актом, в котором есть возможность ознакомиться с правовой регламентацией правоотношений, связанных с оказанием услуг.

Любые разногласия, возникшие в процессе исполнения договора оказанных услуг желательно урегулировать в досудебном порядке, путем направления нарушившей стороне требования или претензии. Конечная инстанция урегулирования споров и восстановления нарушенных прав сторон договора является обращение с исковым заявлением в суд.

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.