Угрожают расправой коллекторы что делать: Что делать, если угрожают коллекторы расправой, куда обращаться – что делать с угрозами по телефону (смс, вконтакте), имеют ли на это право, статьи закона

что делать и куда обращаться

Низкий уровень грамотности населения не позволяет им в полной мере аргументировать действия коллекторов на юридическом языке. И если бы каждый человек умел правильно общаться в таких случаях, то вскоре бы закрыли не лицензированные коллекторские агентства.

Низкая правовая культура людей напоминает времена девяностых годов. Часто встречается, что коллекторы угрожают физической расправы,  по телевидению передают, что коллекторы: избили, довели до смерти, похитили человека или подрались.

Особенности беспредела и незаконных действий коллекторов

Беспредел и незаконные действия коллекторов подвергаются проверки на законодательном уровне. Ведь это те же люди, которые отвечают за свои действия перед законом. На них так же распространяется Гражданский и Уголовный кодекс.

Зачастую, коллекторские агентства, лицензированные Центробанком и входящие ассоциацию Напка, такими делами не занимаются. Они дорожат своей репутацией и стараются действовать в рамках закона.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов с долгами, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам +7 (499) 450-27-46 . Это быстро и бесплатно!

С требованиями сотрудников сейчас сталкивается практически каждый второй человек, но тем не менее юридически подкованных граждан нет. Коллекторы – это люди, работающие в коллекторском агентстве, по определенному скрипту. У компании существует определенный алгоритм действий в той или иной ситуации.

Пример угрозы от коллекторов.

Клиентом коллекторского агентства становятся должники кредитных учреждений, которые не смогли выплатить долг в установленный период. И банк решил привлечь к взиманию средств коллекторское агентство.

Банк вправе заключить соглашение с учреждением на условиях договора цессии или агентского договора. В первом случае долг продается полностью и уже право требования принадлежит коллекторскому агентству. Во втором случае кредитором так же является банк, но агентство осуществляет услуги по взысканию денежных средств в установленный срок. Как правило, срок достигает не более полугода.

Услугами таких учреждений часто стали пользоваться и коммунальные службы, и физические лица.

Могут ли коллекторы звонить, угрожать, избить

Сотрудники не вправе угрожать должнику. По новому закону они вправе общаться без давления на должника. Если коллекторы угрожают, то нужно предупредить о записи разговора, записать и отправиться в прокуратуру. Там написать заявление установленного образца.  В этом случае нужно помнить, что разговаривать нужно спокойно и без эмоций. Не нужно оскорблять и действовать аналогичными способами.

Наказание за угрозу физической расправы – юридическому лицу штраф и проверка действий коллекторского агентства, а физическому лицу может грозить вплоть до уголовного наказания.
Черные коллекторы действуют именно таким способом, тем самым нарушают закон осознанно.

Угроза физической расправой становится частым методом психологического воздействия на заемщика. В некоторых случаях слова переходят к делу.

Какие методы используют коллекторы для получения долгов, смотрите в этом видео:

Часто должники жалуются на то, что достали коллекторы. Если звонят коллекторы – это не значит, что они будут угрожать. Информационное общение агентству ни в коем разе не могут запретить понятие, как замучить звонками не принимается во внимание.

Лицензированные коллекторы делают звонок только в установленное в рамках закона время. Сейчас оно с 8–22 часов. Звонки коллекторов вправе быть записаны должником для урегулирования конфликта в будущем.

Обзвон должников осуществляют с целью выяснения информации о не погашении долга.

Но если звонки поступают ночью или по телефону они угрожают, то действия аналогичны, как при угрозах – запись разговора, подача заявления в прокуратуру. Если номер телефона принадлежит недавно лицу, и он не знает должника, то оно вправе предоставить документ, подтверждающий право пользования этим номером.

Коллекторы вправе высылать смс должнику о возврате долга. Новый закон также ограничивает действия коллекторов. Помимо временных рамок, там указано количество звонков в неделю. Они не должны превышать максимума в 2 звонка.

Методы воздействия на должника

Самыми частыми методами психологического воздействия на должника считаются:

1. Изъятие имущества и его реализация. Это не правда. Они не вправе этого сделать, даже если коллекторы подали в суд. Если сотрудники подали в суд, то будет производиться оценка имущества и к должнику будет направлен финансовый управляющий. Сами сотрудники не могут никаким образом изымать имущество. Это нарушает действующий закон. При любых таких попытках нужно обращаться в прокуратуру или полицию. В такое кризисное время часто встречаются коллекторы мошенники.
2. Коллекторы избиваю. Это запугивание на уровне уголовного кодекса. Деятельность сотрудников оговаривается в новом законопроекте. Все угрозы, связанные с насилием и иным психологическим воздействием карается лишением лицензии компании, а также штрафом. Для физического лица вплоть до лишения свободы.
3. Проблемы с работодателем. Сотрудник вправе выезжать на адрес регистрации должника, а так же к работодателю. Разыскивать человека они вправе и через третьих лиц, указанных в анкете. Тут зависит все от адекватности руководителя.

   Если он не заинтересован в конкретном работнике, то сотрудники лишь будут поводом для увольнении. В крупных компаниях часто дорожат своей репутацией и им некогда разговаривать с сотрудниками. Поэтому руководство может не одобрительно общаться с самим работником.

4. Проблемы с полицией или прокуратурой. Финансовые отношения заемщика и коллекторского агентства не интересуют правоохранительные органы. Если конечно должник не является мошенником, который взял кредит, зная что не будет его выплачивать.

Заявление о противоправных действиях коллекторов.

Как действовать, если коллекторы замучили звонками и угрозами. Как понять, что коллектор не мошенник

Если звонят коллекторы после решения суда, то человек должен им сказать об этом факте. Исполнительный лист, а так же постановление, он должен направить на юридический адрес компании.

Если пришли коллекторы, то не стоит сразу идти в драку, а просто поговорить. Выездное взыскание не говорит о мошенничестве или иных действиях, противоречащих действующему закону. Аргументируйте свои просрочки и говорите спокойно, без эмоций.

Если пришли коллекторы без надлежащего уведомления, то можно не открывать дверь и аргументировать это действующем ФЗ «о банковской деятельности», а так же Гражданским кодексом.  Если коллекторы прислали письмо о визите, то должник обязан с ними поговорить и найти удобное решение проблемы.

В любом случае, должник приобрел кредитные обязательства на условиях возвратности. Поэтому он должен возвратить заемную сумму. Коллекторы судебная практика показывает, что при правильном общении по закону, агентство выигрывает дела.

Что делать , если коллекторы угрожают, расскажет это видео: 

Но если ранее должник могу получить рассрочку, как это делается во многих коллекторских агентствах, то суд вынесет постановление о полном погашении долга в течение трех месяцев.

Если коллекторы беспокоят работодателя, то лучше обратиться в полицию и Роспотребнадзор. Это может сделать и сам работодатель. Так же действием может стать обращение в Центробанк с жалобой о раскрытии персональных данных.

Правильно общаться с сотрудниками сложно, но возможно. Если знать чем аргументировать их действия, то можно выстроить конструктивный диалог без привлечения сторонних лиц. Но оплачивать долг лучше агентству по договоренности, нежели полную сумму долга в судебном порядке.

Бесплатная консультация

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!
Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже:

Оценка статьи:

Загрузка…

Поделиться с друзьями:

Мне угрожают коллекторы что делать

Советы юристов:

1. Мне звонят и угрожают расправой и выбиванием долга коллектора из микрозайма. Что мне делать?

1.1. Идеальным вариантом было бы выплатить долг, но если такой возможности нет, то это еще не самое страшное. Выход есть всегда. Самое главное, вы должны знать, что коллекторы не имеют права на изъятие имущества, денежных средств, выселение. Но и брать у должника деньги такие специалисты также права не имеют.

Если угрожают микрозаймы, то первым делом нужно понять, как бороться с коллекторами. В первую очередь вы должны помнить, что кредитный договор вы заключали с МФО, а не с коллекторским агентством. Кроме того, угрозы и вымогательство запрещены Уголовным кодексом РФ и преследуются по закону.

На все звонки и угрозы нужно отвечать: «Все вопросы через суд!» и не обращайте на них внимания. Конечно же, про долг забывать не стоит. Единственный способ борьбы с коллекторами — это составление Запрета на взыскание долга коллекторами.

Вам помог ответ?
Да
Нет

1.2. Если просрочка от 4 месяцев, то направьте в адрес кредитора и коллекторов отказ от взаимодействия.
Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направлять в ФССП.

Вам помог ответ?
Да
Нет

2. Моему мужу угрожают коллекторы. Угрожают мне как жене. Что делать.

2.1. Так:
1.Сохраните все данные смс и тд и напишите жалобы на данное агенство по порядку
а)В ФССП
б)в Полицию
В) В прокуратуру
2.Напишите и отправьте в коллекторское агенстов заявление об отказе от взаимодействия между вами и коллекторами также отправьте его в службу судебных приставов
3.После проверки органами коллекторов пишите исковое о возмещении морального вреда с данного агенства.

Вам помог ответ?
Да
Нет

2.2. Вам необходимо обратиться с заявлением в полицию на данные угрозы со стороны коллектора кого агентства. К заявление не июня приложите скан с телефона об таких угрозах
Вообще-то коллекторы должны указать свое наименование, номер лицензии и требования должны быть в письменном виде.

Вам помог ответ?
Да
Нет

2.3. Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся. Таким образом, Вы лишите кредитора инструмента психологического давления. В дальнейшем Вам предложат закрыть долг на выгодных условиях, нередко за ту сумму, которую брали.

Вам помог ответ?
Да
Нет

3. Что делать, если мне и моим друзьям угрожают коллекторы?

3.1. 1. Написать заявления об отказе взаимодействия с кредитором.
2. Записать угрозы и отправить записи в ФССП, чтобы коллекторское агентство оштрафовали.
3. Посылать их в суд и ничего не платить, суд в Вашем случаи выгоден Вам.
4. Скорее всего коллекторы работают по агентскому договору и через 2-3 месяца максимум они про Вас забудут.

Вам помог ответ?
Да
Нет

4. Мне угрожают коллекторы, что мне делать?

4.1. Уважаемый Гость, в данном случае отправляйте их в суд, если угрозы касаются жизни и здоровья Вас или Ваших близких, то пишите заявление в полицию по факту вымогательства.

Вам помог ответ?
Да
Нет

4.2. Если есть угроза жизни и здоровью — писать заявление в полицию, при навязчивом общении — в прокуратуру. Главное — не показывать, что Вас это выводит из равновесия, их основная задача — нервировать, чтобы добиться выплаты долга и накрученных процентов.
Всего Вам наилучшего!

Вам помог ответ?
Да
Нет

4.3. На угрозы коллекторов подается жалоба в полицию или в прокуратуру

Пока жалоба будет рассматриваться сотрудниками, и в это же время продолжаются угрозы от коллекторов, запишите их разговоры, сохраните СМС, потом предъявите доказательства угроз. Также можно будет после возбуждения уголовного дела и обратиться в суд с заявлением о возмещение морального вреда.

Вам помог ответ?
Да
Нет

5. Что мне делать в ситуации когда угрожают коллекторы.

5.1. Если вы хотите не платить и жить спокойно, то меняйте телефон. Либо записывайте разговоры и начинайте подавать жалобы в полицию, судебным приставам, которые в настоящее время надзирают за коллекторами.

Вам помог ответ?
Да
Нет

5.2. В Вашем случае суд мог вынести судебный приказ о взыскании задолженности. Далее взыскатель имел право заключить договор уступки права требования.

Наша организация специализируется по защите граждан и предпринимателей от коллекторов.

Вам помог ответ?
Да
Нет

6. У меня займ в смарт кредите 9-й день просрочки. Угрожают коллекторы что делать.

6.1. Выплачивать конечно, и не забывайте, что в случае угроз и т.п. незаконных действий со стороны коллекторов нужно обращаться с заявлением в полицию или прокуратуру.

Вам помог ответ?
Да
Нет

6.2. Нужно погасить задолженность и больше не брать займов в смарт-кредите. Не хочу вас учить жизни, но миллионы людей обожглись на микрозаймах и продолжают это делать.
Коллекторы, если это они не имеют права вам угрожать, могут лишь напоминать о том, что вы не оплатили долг и предупреждать о возможных правовых последствиях.

Вам помог ответ?
Да
Нет

7. Угрожают коллекторы мне и моей семье из акс финанс что мне делать.

7.1. Сергей, добрый день! Если коллекторы высказывают угрозы в ваш адрес или адрес вашей семьи, то вам необходимо обратиться с заявлением в отделение полиции. Желаю удачи.

Вам помог ответ?
Да
Нет

8. Что делать если угрожают коллекторы мне, моим знакомым и родственникам.

8.1. —предоставьте доказательства их угроз при подаче заявления в прокуратуру, они разберутся в этом вопросе. Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений [Закон «О Прокуратуре РФ»] [Статья 10] 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.

Вам помог ответ?
Да
Нет

9. Что делать если угрожают коллекторы, не оплатила я займ перед МФО…

9.1. Если Вам угрожаю коллекторы, то Вам необходимо написать заявление в полиции об угрозах. Для начала необходимо по возможности записать данные угрозы и от кого они поступаю (ФИО коллектора, какую фирму он представляет) Данные записи приобщить к заявлению.
Удачи Вам в начинаниях!

Вам помог ответ?
Да
Нет

10. Брат взял кредит и не может платить, мне звонят коллектора и угрожают. Что делать?

10.1. Если вам угрожают, и вы воспринимаете эти угрозы как реальные, то в этой ситуации целесообразно обратиться в полицию и подать соответствующее заявление.

Вам помог ответ?
Да
Нет

10.2. Анна. Ровным счетом ничего. Не разговаривать, не слушать, не понимать и уж тем более не платить. Вы ни у кого ничего не брали, если хотят что-то вернуть, пусть идут в суд. Желаю успехов в решении Вашего вопроса.

Вам помог ответ?
Да
Нет

10.3. Если Вы никаких кредитов или займов не брали, то это нарушение законодательства Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности у кредитора либо коллектора есть право взаимодействовать только с должником (глава 2 Федерального закона от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»).

Вы не являетесь должником! За нарушение кредитором или коллектором этой статьи предусмотрена административная ответственность по статье 14.57 КоАП РФ, в связи с чем можно обратиться в полицию с заявлением об административном правонарушении. Если вымогают деньги, а не просто ищут должника, то это преступление, ответственность за которое предусмотрена статьей 163 УК РФ. По этому поводу также нужно заявление в полицию.

Вам помог ответ?
Да
Нет

11. к вам. Что мне делать если мне угрожают коллекторы 7

11.1. Уважаемый Сергей в данном случае советую вам отправлять коллекторов в суд, в случае продолжения угроз можете обратиться с заявлением в полицию по факту вымогательства.

Вам помог ответ?
Да
Нет

11.2. Самое простое, что можно сделать в этой ситуации — это добавить надоедливый номер в черный список, а если звонят с разных номеров, можно сменить сим-карту или номер стационарного телефона. Но это самое простое. Если в ваш адрес поступают угрозы, — запишите на диктофон этот разговор и обратитесь в полицию!. Пусть с ними разбирается полиция. Также можно обратиться в Роспотребнадзор.
Всего хорошего!

Вам помог ответ?
Да
Нет

11.3. Два варианта — либо игнорировать, ибо нет у коллекторов никаких серьезных полномочий, или подать заявление в полицию
Всего доброго, желаю удачи!

Вам помог ответ?
Да
Нет

11.4. Если вам угрожают, и вы воспринимаете эти угрозы как реальные, то в этой ситуации целесообразно обратиться в полицию и подать соответствующее заявление.

Вам помог ответ?
Да
Нет

11.5. Надо вовремя платить по долгам и не будут угрожать. С учетом того, что вы живете на украине, где анархия и хаос, то полиция вам точно ничем не поможет.

Вам помог ответ?
Да
Нет

12. Мне угрожают коллектора, есть смс с угрозами, что мне делать? Мне страшно!

12.1. Если вам угрожают, и вы воспринимаете эти угрозы как реальные, то в этой ситуации целесообразно обратиться в полицию и подать соответствующее заявление.

Вам помог ответ?
Да
Нет

12.2. В Вашем случае следует обратиться в полицию с заявлением по факту угроз. Проведут проверку и больше никто Вам угрожать на будет.

Вам помог ответ?
Да
Нет

13. Когда я брала микрозаймы то указывала телефон и имя своего коллеги по работе. Выплатить пока не могу так как потеряла работу по состоянию здоровья. Теперь бывшая коллега хочет написать на меня заявление в полицию так как ей звонят коллекторы и угрожают. Что мне делать? Р.

13.1. — Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, выплатить долг, она вполне имеет право подать на вас заявление в полицию, за разглашение персональных данных, а это уголовное дело.

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Вам помог ответ?
Да
Нет

13.2. Наталья, пусть пишет жалобу не на вас, это ей ничего не даст, а на незаконные действия коллекторов в ССП и Прокуратуру.

Вам помог ответ?
Да
Нет

13.3. Вы указывали данные коллеги как иного лица, для контактов? Или в договоре займа указали вместо себя коллегу как сторону договора?

Вам помог ответ?
Да
Нет

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

14. В 2012 году банк подал на меня в суд. По испол листу я выплачивала долг через суд. приставов. Через год банк отозвал испол. Лист и испол. Производство остановили. Теперь мне названивают коллектора и угрожают. Что нам делать?

14.1. Напишите жалобу Старшему Судебному приставу на коллекторов.

Вам помог ответ?
Да
Нет

15. Я из Казахстана, не плачу кредит с октября 2016 г. так в семье появились два ребенка инвалида, средств нет, теперь мне угрожают коллекторы что заберут имущество, у нас есть квартира и все, пугают исполнительной надписью что мне делать.

15.1. Ваше имущество ни кто не сможет забрать без решения суда. Арестовать имущество могут только судебные приставы.
Вас просто запугивают.

Вам помог ответ?
Да
Нет

16. Мне звонят чёрные коллекторы, угрожают, я не брала никаких займов нигде! Как окозалось отец взял займ в деньги сразу, по адресу прописки он не проживает больше 10 лет, я с ним не общаюсь, могут ли коллекторы прийти? Что мне делать?

16.1. Записывайте угрозы на диктофон, напишите заявление в территориальный отдел полиции по месту жительства с приобщением аудио записи, номеров входящих.

Вам помог ответ?
Да
Нет

17. У меня такая проблема, мне звонят коллекторы и угрожают, что якобы приедут, у меня нет возможности оплатить микро займ, что в таких случаях делать?

17.1. В таких случаях угрозы необходимо записывать на диктофон и обращаться в полицию с заявлением о преступлении.

Вам помог ответ?
Да
Нет

17.2. Да пусть приезжают. Вы не обязаны их пускать.
С уважением.

Вам помог ответ?
Да
Нет

17.3. Обычно это просто давление на должника, ни кто не приезжает. Да и вы вправе не впускать коллекторов в свое жилье и не общаться с ними.
Вы можете написать заявление о реструктуризации. Либо отправляйте коллекторов в суд. В судебном порядке вы можете снизить сумму задолженности.

Вам помог ответ?
Да
Нет

17.4. Это оказание психологического воздействия, коллекторы не приедут. Если позвонят с ними не разговаривайте.

Вам помог ответ?
Да
Нет

18. У меня просрочка по нескольким займам, я объяснял мфк что финансовые трудности и нет возможности оплатить пока, причём по некоторым займам делал по 2-3 платежа, сначала звонили коллекторы угрожали, потом другие коллекторы приехали по месту прописки и опрашивали соседей и принесли все бумаги по просрочкам бабушке моей, и звонят теперь говорят что у меня будет статья если не оплачу в 5 ти дневный срок, как мне быть?

18.1. Статьи не будет. У вас гражданско-правовые отношения. Коллекторы могут лишь информировать вас о задолженности. Напишите на них жалобу в Центральный банк РФ. Наверняка, мфо не уведомляла вас о том, что между мфо и конкретным агентсвом заключен анентский договор по взысканию вашего долга. Если звонили ни одно коллекторское агентство, а несколько, то вас должны были уведомлять несколько раз.

Вам помог ответ?
Да
Нет

19. Звонят коллекторы с МФО деньги сразу. Угрожают нецензурно разговаривают. Требуют в течение часа вернуть долг. Я знаю что просрочил. Прошу неделю на оплату. Слушать не хотят. Что делать?

19.1. Для начала нужно выяснить легально ли работают коллекторы. Реестр коллекторских организаций размещен на сайте ФССП. Далее в зависимости от результата жаловаться либо в ФССП, либо в полицию.

Какие коллекторы имеют право заниматься возвратом долгов по денежным обязательствам Подробнее >>>

Вам помог ответ?
Да
Нет

20. Заказал через интернет тактические брюки долго не решался но после очередного звонка уговорили и оформили заказ на 2 пары брюк и часы в подарок! Прочитал в интернете отзывы о сайте и не пошёл забирать заказ! Теперь они прислали смс и угрожают передать мои данные коллекторам! Что мне делать!

20.1. Ничего, если договор купли продажи Вы не заключали. Жить спокойной можно.

Вам помог ответ?
Да
Нет

21. У меня 30 дней просрочки в РосДеньги.

Звонят коллекторы сотрудникам, угрожают что приедут домой, что делать в такой ситуации.

21.1. Обычно это просто угрозы, сотрудники не выезжают. Напишите заявление на предоставление рассрочки, либо на реструктуризацию.

Вам помог ответ?
Да
Нет

22. Я хочу узнать что мне делать, я брала кредитную карту «Совесть», карта «Совесть»-это банка Киви, и не могла платить, сейчас они расторгнули со мной договор и передали это Коллекторам, они названивают моей бабушке, пишут угрожающие смс, довели ее до слез, я сейчас могу оплатить долг, но что делать с этими угрозами? Писать ли заявление в полицию?

22.1. Напишите заявление в полицию по факту вымогательства.

Вам помог ответ?
Да
Нет

23. Я хочу узнать что мне делать, я брала кредитную карту «Совесть», карта «Совесть»-это банка Киви, и не могла платить, сейчас они расторгнули со мной договор и передали это Коллекторам, они названивают моей бабушке, пишут угрожающие смс, довели ее до слез, я сейчас могу оплатить долг, но что делать с этими угрозами? Писать ли заявление в полицию? Смогу ли я выиграть суд?

23.1. По угрозам можете обратится в МВД РФ.

Вам помог ответ?
Да
Нет

24. Звонят коллекторы с МФО деньги сразу. Угрожают нецензурно разговаривают. Требуют в течение часа вернуть долг. Я знаю что просрочил. Прошу день два на оплату. Слушать не хотят. Боюсь за семью и ребенка. Что делать?

24.1. Если просто оскорбления и мат, полиция никаких мер предпринимать не будет. Чтобы предприняли, должны быть реальные угрозы убийством и тп.

Вам помог ответ?
Да
Нет

24.2. Можете по угрозам обратится в МВД РФ.

Вам помог ответ?
Да
Нет

24.3. 1. Направьте заявление в коллекторскую контору и МФО об отказе от взаимодействия и об отзыве персональных данных.

2. Фиксируйте факты нарушений.

3. Жалобу на коллекторов приставам, прокуратуру, полицию, роскомнадзор, НАПКА.

За семью не бойтесь — вам звонят скорее всего даже не с вашего региона. Это все пустые угрозы.

Вам помог ответ?
Да
Нет

25. У меня долг в мфк Мани мен брал 15000 сейчас сумма долга составляет 52500 угрожают судом, полицией, коллекторами. Что делать?

25.1. Сергей! По поводу поступающих угроз обратитесь в прокуратуру. По поводу долга-назначайте всем пугающим вас встречу в суде. Если будет подан иск не бездействуйте. С помощью юриста долг можно значительно уменьшить, договор расторгнуть и спокойно выплатить долг с помощью приставов.

Вам помог ответ?
Да
Нет

25.2. Пусть подают в суд, по ныне действующему законодательству, долг не может превышать 1,5 раза от суммы кредита. Полиция тут вообще не причем, а на коллекторов можно воздействовать законными способами.

Вам помог ответ?
Да
Нет

25.3. — Здравствуйте, ничего не делать, пусть обращаются в суд, для таких клиентов как вы и принят новый закон, ограничивающий взыскание по кредитам МФО.

С уважением юрист Лигостаева А.В. адрес эл.почты[email protected]

Вам помог ответ?
Да
Нет

26. Моя невестка, даже не невестка а сожительница сына, взяла микрозайм ну и по стечению обьстоятельств часть не вернула. Проценты не вернула. Коллектор звонит МНЕ на работу и угрожает. Все может закончится МОИМ увольнением. А я то здесь причем? Что делать?

26.1. Вы можете написать жалобу судебным приставам.

Вам помог ответ?
Да
Нет

26.2. Да и ни при чем Вы тут. Ваша невестка видимо просто оставила Ваш телефон как контактный вот коллекторы и названивают. Никто по этим основаниям Вас уволить не может, это не предусмотрено ТК РФ. Даже самих должников при наличии долгов и решений судов не увольняют.

Вам помог ответ?
Да
Нет

26.3. Подайте претензию коллекторам и пригрозите обращением в прокуратуру, за подобные звонки предусмотрена ответственность.

С невесткой стоит разорвать отношения, дальше будет еще хуже.

Вам помог ответ?
Да
Нет

27. Я взяла 2 года назад микрозайм в росденьги. И теперь мне звонят коллекторы и угрожают всей моей семье, что приедут. Что делать?

27.1. Скажите им, что вы написали на них заявление в полицию и прокуратуру и они от вас отстанут, приезжать они не имеют право.

Вам помог ответ?
Да
Нет

27.2. Екатерина, отправляйте их в суд. Приехать могут, но ничего сделать не имеют права.

Вам помог ответ?
Да
Нет

27.3. Обратитесь в прокуратуру, действия противозаконны. Не впускайте в квартиру. В случае подачи иска примените ст ст 333 196 ГК РФ.

Вам помог ответ?
Да
Нет

28. Мне звонят коллекторы от МФО деньги сразу и говорят выплатить 30 тысяч за займ и просрочку. Звонят родным. Но ни какого займа я не брала, его брал мой знакомый, с которым не общаюсь вообще. Узнали номера и адреса, угрожают. Что делать? Сама МФО ничего не говорит, якобы ее знают.

28.1. Если Вы ничего не брали и никому не должны — просто не разговаривайте с коллекторами по телефону. Позвонят — позвонят и перестанут. Если же в их словах присутствуют угрозы обратитесь с жалобой в УФССП. Желательно, чтобы Вы записали разговоры с коллекторами. О коллекторах мошенниках я рассказывала в своей публикации на этом сайте.

Подробнее >>>

Вам помог ответ?
Да
Нет

28.2. Направьте в МФО претензию. В претензии укажите, что данный договор Вы не заключали, в правоотношения с МФО не вступали, свой паспорт никогда не передавали, договор не подписывали, денежные средства не получали.
В требования укажите, что данный договор следует считать недействительным. Также укажите, что этим документом Вы отзываете свое согласие на обработку персональных данных и требуете отозвать свои персональные данные у третьих лиц (коллекторских агентств), а также требуете направить сведение о недействительности договора в бюро кредитных историй.
В случае отказа, обращайтесь в суд и признавайте договор недействительным.

Вам помог ответ?
Да
Нет

29. Брала займ в Смарт кредит, сегодня просрочка 4 день, 6500 внесла, но звонит коллектор, не представляется, угрожает, что будет звонить по родственникам, друзьям, на работу. Подскажите, что мне делать, как правильно разговаривать с ними?

29.1. Приветствую Вас.
Если вы не можете пока погасить долг в полном объеме, то лучше не контактировать с коллекторами.
Они обычно грубят, такой стиль их работы.
При общении рекомендуйте им обращаться в суд-это единственный законы метод взыскания долга.

Вам помог ответ?
Да
Нет

30. Звонят из «РосДеньги», говорят о том, что я выступаю гарантом кого-то человека, что он просрочил платеж и теперь является должником, угрожают коллекторами. Что делать?

30.1. Анна, не реагируете на звонки, если будут поступать угрозы, фиксируйте данный факт и обращайтесь в полицию, по факту угрозы жизни и здоровью.

Вам помог ответ?
Да
Нет

Угрожают коллекторы: что делать, куда обращаться

Если заемщик не исполняет кредитные обязательства перед банковским учреждением или микрофинансовой организацией, то есть большой риск столкнуться с коллекторами. Так называют специалистов, которые занимаются взысканием долгов. Они используют разные методы, иногда даже противозаконные. Что делать, если угрожают коллекторы?

Как должны действовать коллекторы?

Коллекторы имеют свой порядок взыскания задолженностей по кредитам, в соответствии с которым они и должны действовать. Деятельность агентства заключается в следующих последовательных манипуляциях:

• Ведение переговоров с должником. Сотрудники должны разъяснить свои претензии, рассказать о порядке возвращения долга.
• Подача заявления в суд при отсутствии реагирования заемщика.

Банк, в котором открыт займ, обязан известить клиента о том, что его долг продается коллекторам. Без одобрения заемщика продажа не должна быть выполнена. Если банковское учреждение продало задолженность без ведома должника, он может обратиться в суд и добиться аннулирования договора.

Что делать при угрозах?

Если поступают угрозы от коллекторского агентства, необходимо написать заявление в правоохранительные органы. Но одних доводов гражданина будет мало, необходимо иметь доказательства того, что действия сотрудников данной организации являются неправомерными.

Есть несколько методов воздействия коллекторов на заемщиков. При использовании каждого из них нужно знать, как себя вести, чтобы в дальнейшем выиграть дело.

Звонки

Самым распространенным способом влияния на должника является обычный звонок. Если гражданин не отвечает, коллекторы могут звонить практически каждый час, причем даже ночью.

Если заемщик взял трубку, и услышал угрозы, следует прервать разговор. При следующем звонке необходимо выполнить такие действия:

1. Включить диктофон, обязательно предупредив собеседника о том, что разговор записывается. Это уже позволит избежать угроз в свой адрес и направить беседу в нужное русло.
2. Попросить коллектора назвать данные агентства, в котором он работает. Если сотрудник не желает представляться, можно смело бросать трубку.
3. Попросить разъяснить, какие претензии предъявляются к заемщику и как решить вопрос. Сотрудник должен спокойно объяснить, что необходимо сделать.

При разговоре со специалистами коллекторского агентства нужно быть полностью спокойными, не повышать голос, держаться уверенно, не показывать свой страх и ни в коем случае не отвечать грубостью на грубость. Это важно, потому что при дальнейшем разбирательстве полиция должна быть убеждена в том, что заемщик не был настроен агрессивно.

СМС-сообщения

Если коллекторы угрожают должнику по смс, то не нужно ничего им отвечать. Следует обратиться в отделение мобильной связи и попросить сделать выписку, в которой будут зафиксированы номера отправителя. Они будут видны даже, если коллекторы их засекретили.

Всю историю сообщений необходимо обязательно сохранить, чтобы в дальнейшем показать правоохранительным органам вместе с распечаткой.

Личный визит

Адрес заемщика всегда известен, так как он указывается при оформлении кредита. Поэтому специалисты по выбиванию задолженностей могут приходить к заемщику прямо домой.

В идеале они должны быть настроены положительно, вежливо разъяснить должнику имеющиеся претензии. При этом заемщик имеет полное право потребовать предъявления паспорта или документа, подтверждающего работу специалиста в коллекторском агентстве.

Также заемщик может попросить предоставить договор, в соответствии с которым действуют сотрудники. Если они отказываются предъявлять бумаги, можно смело прекращать разговор и вызывать полицию.

Часто при личном визите специалисты начинают вести себя неадекватно. Поэтому нужно знать, что делать если пришли коллекторы и угрожают. В этом случае не стоит открывать дверь, даже если сотрудники сильно шумят и тревожат соседей, не дают спать детям. Если коллекторы через дверь начинают кричать угрозы, следует записать их на диктофон или снять на видеокамеру.

Если заемщик все же пустил коллекторов, и они допустили порчу его имущества, стоит позвонить в полицию. Если соседи слышали крики или видели неправомерные действия специалистов, необходимо попросить их дать свидетельские показания по приезду полиции.

Что делать родственникам, если им угрожают?

Бывают случаи, когда коллекторы доходят и до родных заемщика. Чаще всего родственники как раз выступают поручителями по кредитному соглашению, поэтому найти их контактные данные не составляет сложности. Также специалисты могут даже проверять социальные сети, чтобы найти близких должника.

В результате взыскатели начинают звонить родным, посылать им смс-сообщения, являться к ним домой. При этом они часто угрожают взыскать их собственность в счет долга заемщика, оперируя одной только родственной связью. Бояться такой угрозы не стоит, потому что они не имеют права трогать имущество без разрешения суда.

Родственникам также, как и должнику необходимо вести себя при контактах с коллекторами спокойно, не грубить, не поддаваться на угрозы, не называть никакой личной информации. Разговор следует записывать на диктофон. Если в ходе беседы были допущены угрозы, можно смело обращаться в Роспотребнадзор, полицию или иные органы.

Как быть, если заемщик не оформлял займ?

Иногда банки, МФО или сами коллекторские агентства допускают путаницу в контактных данных, поэтому люди, которые не имеют кредитов, страдают от действия коллекторов. Если такая ситуация возникла, необходимо выполнить следующие действия:

1. Попросить специалистов предоставить сведения о том, в каком банке или МФО был оформлен кредит.
2. Обратиться в указанное коллекторами учреждение, затребовать справку, подтверждающую отсутствие кредитной задолженности. Также следует попросить проверить контактные данные в базе и удалить их при наличии.
3. Посетить коллекторское агентство и предъявить полученную в банке справку, удостоверяющую отсутствие долга.

Если, несмотря на эти действия, взыскатели продолжают доставать, следует написать заявление в полицию.

Куда обратиться?

Помимо полиции есть еще несколько организаций, куда можно обращаться, если угрожают коллекторы. К ним относится следующее:

• НАПКА. Это ассоциация, в которую входят все крупнейшие коллекторские службы. Организация сформирована специально для того, чтобы контролировать действия взыскателей. Если обратиться к ней с жалобой, сотрудники будут обязаны провести проверку.
• Отделение Роспотребнадзора. Его сотрудники также при поступлении заявления должны выполнить проверку коллекторского агентства.
• Прокуратура. В этот орган стоит обращаться сразу же, если поступают угрозы расправой.
• Суд. В судебный орган следует идти, если вышеуказанные учреждения не помогли в борьбе с коллекторами.

Ни в коем случае нельзя бояться бороться с взыскателями долгов. Они прекрасно понимают, что не могут применять физическую силу, так как пойдут под суд. Поэтому поступающие угрозы – это всего лишь способ запугать должника.

Обжалование через суд

Для обжалования действий коллекторов можно обратиться в суд. Для этого необходимо составить исковое заявление. В нем должны содержаться следующие данные:

1. Название судебного органа.
2. Личные сведения заявителя, его контакты.
3. Наименование банковского учреждения, в котором оформлен кредит, его реквизиты.
4. Сведения о коллекторском агентстве.
5. Описание, в чем состоят противоправные действия коллекторов. При этом важно указать ссылки на положения законодательства.
6. Исковые требования, то есть чего хочет добиться истец, к примеру, прекращения деятельности коллекторской службы.
7. Перечень приложенных документов.
8. Подпись и дата составления заявления.

В ходе судебного разбирательства требуется предъявить доказательства неправомерных действий взыскателей долга. К ним относится следующее:

• Свидетельские показания, которые подтверждают, что коллекторы угрожали заемщику, незаконно вламывались в жилье, постоянно приходили домой, на работу, к родным.
• Распечатка звонков, смс.
• Письма от коллекторов, присланные по почте и содержащие в себе угрозы, грубые слова.
• Жалобы, которые уже были поданы в разные инстанции для решения вопроса с взыскателями.
• Медицинское заключение, в соответствии с которым коллекторские работники не имеют право контактировать с должником.
• Записи бесед с коллекторами, зафиксированные на диктофон.

Также не лишним будет представить судье доказательства того, что у заемщика ухудшена платежеспособность, в связи с чем он не имеет возможности оплачивать кредит. Это может быть справка о доходах, трудовая книжка с записью об увольнении с работы, медицинское заключение об инвалидности.

В ходе судебного разбирательства можно добиться полного прекращения деятельности коллекторского агентства. Для этого важно доказать, что оно нарушает законодательство при выполнении своей работы, причиняет вред должникам и их родным.

Таким образом, если угрожают коллекторы заемщику, необходимо собрать доказательства неправомерных действий и обратиться в полицию, прокуратуру и иные органы, которые могут помочь в решении вопроса.

Банк угрожает коллекторами — советы адвокатов и юристов

Советы юристов:

1. Жалоба на службу взыскания альфа банк, которые действуют как коллекторы и угрожают прийти домой.

1.1. На банк жаловаться в ЦБ РФ. В Москве это ГУ ЦБ РФ по г. Москве. На коллекторов в ФССП (приставы).

Вам помог ответ?
Да
Нет

1.2. Вы можете обратиться в Роскомнадзор; Центробанк, Прокуратуру, Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств, а также головной офис Банка.

Вам помог ответ?
Да
Нет

1.3. Угрожайте им не открыть двери:) Придут, потопчутся в подъезде и уйдут:)

Вам помог ответ?
Да
Нет

2. У меня в банке задолженость по кредиту, они мне угрожают что приедут коллекторы.

2.1. Коллекторы — это в большей степени моральное воздействие на Вашу психологическое состояние.
Вам следует объяснить что Вы будете платить долг в соответствии с законом.

Вам помог ответ?
Да
Нет

3. У меня есть просрочки по кредитам банк угрожает коллекторами что мне делать.

3.1. У меня есть просрочки по кредитам банк угрожает коллекторами что мне делать.
Необходимо обратиться к юристу/адвокату на очную консультацию. Юрист изучит кредитные договоры, графики и т.д. Если есть нарушения прав потребителя, то можно самим инициировать обращение в суд с иском в защиту прав потребителей, это подтолкнет банк к подаче встречного иска о взыскании долга. Потом по исполнительному листу будете выплачивать не более 50 % от ежемесячного дохода, если нет имущества на которое могут обратить взыскание.

Вам помог ответ?
Да
Нет

3.2. Не стоит боятся коллекторов. Если будут угрожать то пишите заявление в полицию и в прокуратуру.
Но кредит необходимо платить. Иначе банк может обратиться в суд и требовать оплаты по решению суда..

Вам помог ответ?
Да
Нет

4. Что делать если мы подали в суд на банк а они узнали и угрожают коллекторами.

4.1. Если есть доказательства угроз, обратитесь в правоохранительные органы с заявлением о поступающих угрозах

Вам помог ответ?
Да
Нет

4.2. Что делать если мы подали в суд на банк а они узнали и угрожают коллекторами.
Ждать решения суда.

Вам помог ответ?
Да
Нет

5. Я могу подать на банк в суд если он угрожает коллекторами в письменной форме.

5.1. С коллекторами вряд ли чего получится у банка в настоящее время, так как те должны соотвествовать требованиям закона о коллекторах, Сейчас те кто работает под коллекторов не лигитимны

Вам помог ответ?
Да
Нет

6. Что делать, если банк угрожает коллекторами?

6.1. Ничего не делать. Это же не киллеры. У коллекторов не может быть больше прав, чем у банка.

Вам помог ответ?
Да
Нет

7. Банк отдал мой долг коллекторам. Что делать, ели они мне угрожают?

7.1. Если угрожают, можно подать заявление в полицию

Вам помог ответ?
Да
Нет

7.2. Рекомендую предметно подумать о подготовке и подаче аргументированной жалобы финансовому омбудсмену (это негосударственный орган по внесудебному рассмотрению споров между банками и их клиентами; должность финансового омбудсмена впервые была учреждена в 2010 году при Ассоциации российских банков) Павлу Алексеевичу Медведеву. О порядке и форме подачи жалобы см. Подробнее >>>

Вам помог ответ?
Да
Нет

8. Меня мучают коллекторы причем не банка а Миг Кредитов, разорвали дверь и угрожают.

8.1. заявление в полицию…… видеоглазок поставить в дверь

Вам помог ответ?
Да
Нет

9. Звонят чеченским акцентом угрожают убить вчера банк передал меня коллекторам.

9.1. Коллекторы в настоящее время — это на 99% организации с корнями из Северного Кавказа.
Успокойтесь, никто вас убивать не будет, угрозы — единственное чем эти товарищи могут на людей влиять. Обратитесь с заявлением в ОВД по факту случившегося, передайте номер с которого вам звонили сотрудники милиции, если он не поможет — обращайтесь в прокуратуру.
А следующий раз, если вам будут звонить, предупредите, что разговор записывается, и при угрозах все материалы будут переданы в ОВД. Потребуйте звонящего представиться, указать какую компанию он представляет и на основании чего действует. Предупредите, что долг будете гасить в пользу банка, а уже банк искомую сумму коллекторам переведет.
Предельно конкретно, без лишних эмоций и слов.
Коллекторам ничего не платите !

Вам помог ответ?
Да
Нет

10. Звонят коллектора с банка русский стандарт и и угрожают.

10.1. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.

Вам помог ответ?
Да
Нет

10.2. Заявление в полицию по факту угроз и вымогательства — звонки прекратятся.

УДАЧИ ВАМ

Вам помог ответ?
Да
Нет

11. Не могу платить за микрозаймы. Звонят из банков угрожают коллекторы. Что делать.

11.1. после 1 октября можно будет подать в суд заявление о признании банкротом

Вам помог ответ?
Да
Нет

12. Долги по кредитам. Потеря работы. Банки угрожают коллекторами.

12.1. Вы когда последний платеж делали?

Вам помог ответ?
Да
Нет

13. Взял кредит, прошло 7 лет после просрочки, банк на все мой условия отказался, на уступки не пошёл, продал долг коллекторам, ещё 6 лет назад, теперь снова банк звонят угрожают мой близким родственникам.

13.1. Владислав, если вы знаете номер и дату заключения кредитного договора, заполните и направьте коллекторам отказ от взаимодействия (форма, утверждена приказом ФССП России от 18.01.2018 N 20) , после чего они не имеют права вам звонить, согласно нормам ФЗ № 230 — 3 июля 2016 года «О защите прав и законных интересов физ. лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности…» У них останется единственный выход-подать на вас иск в суд., а там вы уже можете заявить ходатайство судье о применении срока исковой давности. Если будут сложности, обращайтесь, помогу. Удачи!

Вам помог ответ?
Да
Нет

13.2. Возможно прошел срок исковой давности взыскания. Пишите заявление в полицию о вымогательстве, если это так.

Вам помог ответ?
Да
Нет

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

14. В 2012 году банк подал на меня в суд. По испол листу я выплачивала долг через суд. приставов. Через год банк отозвал испол. Лист и испол. Производство остановили. Теперь мне названивают коллектора и угрожают. Что нам делать?

14.1. Напишите жалобу Старшему Судебному приставу на коллекторов.

Вам помог ответ?
Да
Нет

15. Есть решение суда в пользу банка. Денежные средства перечисляются на счёт судебного пристава. Через пол года банк переуступил право требования. Ни каких документов о переуступки права не получала. Суда о переуступки прав не было. Коллекторы звонят угрожают своим приездом. Как быть. Кому платить не понятно.

И когда договор переуступки права требования является законным?

15.1. В Вашем случае нужно было сделать процессуальное правопреемство, т.е. заменить взыскателя. Соответственно если у пристава до сих пор значится банк, то такого правопреемства не случилось. Платить необходимо первоначальному кредитору, т.е. банку. На коллекторов как раз напишите жалобу в ФССП они их контролируют.

Вам помог ответ?
Да
Нет

16. Шесть семь лет назад я брал потребительский кредит в сбербанке была большая задолженность банк или коллекторы подали на меня в суд осталось платить немного а коллекторы начали звонить и требовать чтобы я выплотил кредит и угрожают судом.

16.1. По возможности запишите разговор с коллекторами. Пишите жалобу на коллекторов в банк. Если не поможет — обращайтесь в полицию или прокуратуру.

Вам помог ответ?
Да
Нет

17. Имел неоплаченный долг в одном из банков. Банк подал в суд. Вынесено решение об отказе в удовлетворении иска полностью. Решение имею на руках. Через 9 лет, на сегодняшний день, начал звонить банк и требовать возврат долга. Я объяснил, чтобы искали решение и меня не беспокоили, но они угрожают продажей долга коллекторам. Прошу объяснить, что это, может быть что то поменялось в законодательстве? Я считаю данный вопрос решенным. Или я не прав? Поясните, пожалуйста. Спасибо.

17.1. Требование кредитора неправомерно.

Вам помог ответ?
Да
Нет

17.2. Во-первых, срок давности давно истек. Во-вторых, вопрос разрешен в судебном порядке, следовательно, звонки СБ банка незаконны. Фиксируйте звонки распечатками оператора связи, пишите мотивированные жалобы в Центробанк и районную прокуратуру.

Вам помог ответ?
Да
Нет

17.3. Если есть решение, то должно быть все ок. Обратитесь в банк за справкой об отсутствии задолженности, узнайте кому передано ваше дело, напиши коллекторам и вышлите решение, либо ничего не делайте и всех посылайте.

Вам помог ответ?
Да
Нет

18. Я хочу узнать что мне делать, я брала кредитную карту «Совесть», карта «Совесть»-это банка Киви, и не могла платить, сейчас они расторгнули со мной договор и передали это Коллекторам, они названивают моей бабушке, пишут угрожающие смс, довели ее до слез, я сейчас могу оплатить долг, но что делать с этими угрозами? Писать ли заявление в полицию?

18.1. Напишите заявление в полицию по факту вымогательства.

Вам помог ответ?
Да
Нет

19. Я хочу узнать что мне делать, я брала кредитную карту «Совесть», карта «Совесть»-это банка Киви, и не могла платить, сейчас они расторгнули со мной договор и передали это Коллекторам, они названивают моей бабушке, пишут угрожающие смс, довели ее до слез, я сейчас могу оплатить долг, но что делать с этими угрозами? Писать ли заявление в полицию? Смогу ли я выиграть суд?

19.1. По угрозам можете обратится в МВД РФ.

Вам помог ответ?
Да
Нет

20. Банк передал долг коллекторам. Они каждый день звонят, угрожают. Как правильно вести с ними?

20.1. Лилия контроль за деятельностью коллекторов возложен на Федеральную службу судебных приставов в соответствии с Указом Президента РФ от 15 декабря №670.

При нарушении Ваших прав необходимо обратиться к в отдел судебных приставов подать заявление по факту будет проведена проверка, при Выявления фактов, пристав привлечет к административной ответственности виновных лиц к ответственности предусмотренных ст. 14.57 КоАП РФ.

В дальнейшем Вы имеете право обратиться в суд, о взыскании морального вреда 151 ГК.

ГК РФ Статья 151. Компенсация морального вреда

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Вам помог ответ?
Да
Нет

21. Не плачу кредит более 3 лет. Банк МКБ звонят коллекторы и угрожают, что перепрададут мой мой долг третьим лицам. Срок исковой давности не применяют, в суд не подают. Если банк продаст мой долг, что может быть?

21.1. Иск в суд и взыскание задолженности в пределах срока исковой давности.

Вам помог ответ?
Да
Нет

21.2. Надо смотреть на конкретные документы… и отталкиваться в сторону исковой давности.

Вам помог ответ?
Да
Нет

22. Могут ли коллекторы звонить каждый день и угрожать что придут домой, если я банку выплатила весь долг, с ним рассчиталась, но остался какой то долг коллекторам, как они говорят, за просрочки. Хотя за эти просрочки я банку и так переплачивала.

22.1. Вам следует написать жалобу в прокуратуру, а если угрозы будут касаться вашей жизни и здоровью то можете написать заявление в полицию.

Вам помог ответ?
Да
Нет

23. У меня арестован счет я не могу получить зарплату долг по кредиту я мать одиночка коллекторы постоянно звонят и угрожают орут по телефону я снимаю квартиру и мне нечем платить за квартиру скоро выделят и кормить ребенка ей 10 лет а народный банк не перевыпускает карту из за ареста что мне делать.

23.1. Ирина!
Вам нужно в судебном порядке снять арест с зарплатного счета.
С зарплаты могут удерживать не более 50%
боритесь за себя
с уважением Алексей.

Вам помог ответ?
Да
Нет

24. Взял кредит в банке Хоум Кредит, просрочка всего 40 дней, сегодня позвонил коллектор и начал угрожать, говорил что будут проблемы у родственников, кричал и т.д. Желание платить кредит совсем пропало. Подскажите, возможно ли через суд добиться выплаты кредита без процентов? И каков процент вероятности, что это получится при наличии аудиозаписи?

24.1. 1. Нет, не получится. У Вас заключен договор с банком, где указаны все нюансы оплаты.
2. Аудиозаписи в суде слушать никто не будет.
3. Нет желания, не платите. Смените номера телефонов и напишите заявление в банк на отзыв персональных данных и отказе во взаимодействии.

Вам помог ответ?
Да
Нет

25. У меня просрочка в банке 244 дня но каждые 2 недели я оплачиваю по 2-3 тысячи. Коллекторы угрожают судом, и что после суда сумма долга вырастет в несколько раз.

25.1. Прекращайте платить! ! ! Вы оплачиваете только проценты, а не тело долга! ! ! Суд выгоден Вам, так как Вы спишете в суде штрафы и неустойки. Вас просто «доят». Если бы суд был выгоден им, они бы уже подали иск, однако этого не случилось. Как правило после судебного решения сумма уменьшается, НО НЕ увеличивается. Вас просто запугали.

Вам помог ответ?
Да
Нет

26. Я брала займ.

Были и есть просрочки

Со вчерашнего дня звонят не русские и угрожают

Сходила к ним в кантору написала заявление о прекращении угроз.

Сегодня пришло смс «Уважаемый клиент, перезвоните с целью согласования анкеты для продажи договора коллекторам. Руководитель юридического отдела»

Что делать куда бежать? В договоре про это ничего не указано!

И мне в начале ноября пришло письмо что банк передаёт дело в суд.

26.1. Никуда бежать не надо и ничего делать тоже. Угрозы на хлеб не намажешь, поэтому просто игнорируйте, скоро они про Вас забудут.

С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

Для получения более подробной консультации или подготовки документов рекомендую обращаться к адвокату или юристу сайта личным сообщением или по контактным данным, указанным в профиле (анкете) адвоката.

Остерегайтесь мошенников, которые могут позвонить Вам с предложением услуг и/или приглашением на якобы «бесплатную» консультацию!

Вам помог ответ?
Да
Нет

26.2. записывайте ваш разговор, где вам угрожают и обращайтесь в полицию, насчёт согласования анкеты, имеете право не идти, а об уступке права требования должны известить вас это их обязанность.

Вам помог ответ?
Да
Нет

27. Скажите мне как успокоить коллекторов Восточный экспресс банк звонят то матом то угрожают приехать сегодня если не оплачу долг, но не могу платить пенсию получу только 13 числа являюсь пенсионер инвалид 2 группы такие угрозы просто ужас.

27.1. Ответы на большинство своих вопросов Вы найдете в недавно опубликованной мной на нашем сайте статье, перейдя по ссылке:

Подробнее >>>

Вам помог ответ?
Да
Нет

27.2. Вам необходимо написать жалобу в прокуратуру надзор по нарушениям в сфере кредитования а также в службу судебных приставов. Хорошего приятного дня.

Вам помог ответ?
Да
Нет

27.3. Зафиксируйте — коллекторов Восточный экспресс банк звонят то матом то угрожают — на диктофон.
Это весомое доказательство при обращении в суд.
По каждому факту направляйте заявление в полицию.

Вам помог ответ?
Да
Нет

28. Звонят коллекторы каждый день по 30-40 раз… пишут и угрожают что придут домой! За кредит не платили 3 месяца… оплата по 10000 р но в деньги в банке брали под автомобиль… спросили про рекструризацию… сказали не под ходим под нее… что и как нам делать в дальнейшем?

28.1. Записывайте все звонки на диктофон и обращайтесь в прокуратуру.

Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 03.08.2018) «О прокуратуре Российской Федерации»
Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.
2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.
3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.
4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.
5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Вам помог ответ?
Да
Нет

29. Мне звонит коллектор молодой человек сначала говорит ели ели. А потом начинает повышать голос. И угрожает вас с работы уволят за долги и тому подобное. Есть банк Восточный Экспресс пожалуйста подавайте в суд и пусть высчитывают с работы. Молодой человек звонил с телефона 89151217377

29.1. То что вас уволят с работы за долги-это полная ерунда Что касается молодого человека, то когда следующий раз он будет звонить то пригрозите ему обращением в полицию по факту вымогательства денег ст 163 УК РФ.

Вам помог ответ?
Да
Нет

29.2. Ничего не бойтесь! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся.

Вам помог ответ?
Да
Нет

30. Мне восточный банк навязал договор исправления кредитн истории и нужно платить по 2 тысруб выдали карту я ей не пользовалась теперь мне угрожают судом и коллекторами и звонят родным. Как быть, как расторгнуть поошло уже 5 месяцев.

30.1. Попробовать признать договор недействительным как навязанный согласно статье 16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей», подав исковое заявление в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ.

Вам помог ответ?
Да
Нет

Коллекторы угрожают расправой: что делать должникуФИН10

Коллекторы – это коммерческие организации, которые занимаются досудебным взысканием долгов.

Стать объектом их внимания может не только человек взявший кредит, но любой россиянин, который задолжал сотовому оператору, организации ЖКХ, страховой или какой-либо другой компании.

Попасть в поле их деятельности, безусловно, неприятно, но «выбивать долги» они должны в строгом соответствии с законом, поэтому от юридической подкованности должника будет зависеть очень многое.

Коллекторы угрожают приехать: готовимся к встрече

Визит или звонок коллекторов означает, что организация, которой вы задолжали, передала обязанность или право взыскания средств агентству, поскольку у нее много клиентов, с которыми нужно проводить работу по возврату долгов.

Впрочем, в законности требований пришедших незнакомых людей еще предстоит убедиться. Визитеры обязаны предъявить документы, подтверждающие их полномочия. Это могут быть:

1. Договор об оказании услуг. В этом случает пришедшие уполномочены проводить взыскание от имени кредитора, т.е. являются его агентами.
2. Договор цессии. Это означает, что кредитор уступил свои права на сумму долга коллекторскому агентству, и оно теперь является полноправным кредитором. Но об этом должник должен узнать заранее, так как банк не имеет права продать долги коллекторам без уведомления клиента. Если такое уведомление получено, то уже к первому звонку лучше подготовить диктофон, на который можно записать разговор.

При этом стоит ожидать, что коллекторское агентство примется за должника гораздо более активно. Поэтому, если, к примеру, банк угрожает коллекторами, то следует постараться найти общий язык, так как с их приходом денег больше не станет, а вот нервных клеток станет меньше. Но если это все же случилось, то нужно подготовиться к встрече.

Специального закона, регулирующего работу таких агентств, пока нет, поэтому, если угрожают коллекторы, руководствоваться следует ГК, КоАП и УК РФ.

Совет
При первом звонке узнайте:

• имя коллектора
• название компании, где он работает
• юр. адерс компании

После позвоните в банк и уточните эти данные.

После первого звонка коллектора обычно включается робот, который звонит десятки раз в день и присылает СМС следующего содержания: «к 14 часам подготовьтесь к описи имущества», «к вам выезжает группа» и т.п. Это психологическое давление, не более того. Описать имущество они не имеют права, а по поводу ночных звонков (после 22 часов) можно обратиться в полицию.

Кроме того, сразу после первого контакта с неприятными гостями следует отозвать свое согласие на обработку персональных данных, которое давалось банку или другому предприятию.

Не нужно бояться защищать свои интересы с привлечением полиции или прокуратуры, если коллекторы звонят и угрожают, нарушая закон. Долги заемщика не входят в компетенцию правоохранителей. Ими могут занимать только приставы, исполняя решение суда.

Чего не имеют права делать коллекторы

1. Угрозы и вымогательство являются уголовно наказуемыми преступлениями. Поэтому если представитель кредитора грозится незаконными действиями (физическим насилием, уничтожением имущества, требует передать чужое имущество и т.д.), то его можно привлечь к ответственности. Для этого нужно обратиться в следственный комитет, не забыв собрать необходимые доказательства.

Комментарии к статьям 119 и 163 УК РФ, которые несложно найти на просторах интернета, помогут сориентироваться с тем, как это делается. Отнестись к сбору доказательств нужно серьезно, так как описание психологических переживаний в заявлении правоохранителям не даст должного результата.

2. Несмотря на данное когда-то согласие на обработку персональных данных, кредитор не имеет права распространять изображения заемщика. Нельзя вывесить фото на доску позора, нельзя опубликовать его в интернете. Правда, ничто не помешает кредиторам обращаться к родственникам и друзьями должника за «помощью».

Коллекторы угрожают судом: нужно ли этого бояться

Угроза судебным преследованием, если коллекторы действуют по агентскому договору, обычно всего лишь элемент психологического давления. В любом случае уголовная ответственность добросовестному заемщику за долги не грозит, т.е. попасть в тюрьму только на том основании, что в настоящее время нет возможности гасить кредит нельзя. Судебная инстанция может лишь обязать выплатить долг в определенный срок.

Конечно, имущество, например квартира, может быть выставлено на торги, но и здесь все не так просто, если в семье заемщика есть дети.

Более того, хороший адвокат может серьезно уменьшить сумму долга, причем в отдельных случаях до нуля, например, по причине истечения срока давности. Любая юридическая оплошность банка или коллектора может быть использована в суде для снижения размера выплат.

Задайте ваш вопрос на тему долгов нашим участникам сообщества, которые хорошо разбираются в финансах. Абсолютно бесплатно! ЗАДАТЬ ВОПРОС

>

 

>

что делать и что они могут сделать 2020

Если вам угрожают коллекторы, вы имеете полное право защищать свои права и интересы, а также требовать возмещения причиненного материального ущерба и морального вреда.

В июле 2016 года законодательство, касающееся деятельности кредиторов и коллекторов по возврату долгов, серьезно изменилось. Более того, был принят специальный закон, определяющий правила и порядок взаимодействия с должниками, а также устанавливающий в этой сфере запреты и ограничения.

Новая нормативно-правовая база, регулирующая коллекторскую деятельность, в полном объеме вступила в силу с января 2017 года. Правда, применительно к поступающим от взыскателей угрозам в адрес должников мало что изменилось, единственное – такие действия прямо включены в перечень запрещенных. Любого рода угрозы сами по себе являются правонарушением – административным или уголовным в зависимости от характера угроз. Кроме того, любой гражданин вправе требовать возмещения морального вреда, наступившего в результате такого правонарушения, – то есть, существует еще и возможность дополнительно привлечь коллекторов к гражданской ответственности.

Чтобы сформировать доказательственную базу в подтверждение поступавших от коллекторов угроз, а также суметь эффективно побороться за свои права, одновременно наказав правонарушителей, необходимо четко следовать несложным правилам. О них – далее в статье.

Как вести себя при взаимодействии с коллекторами

Коллекторы – не более чем профессиональные посредники между кредитором и должником. Их основная деятельность – используя законные инструменты, совершать действия, направленные на возврат задолженности. Речи о взыскании, как досудебном, так и судебном, в данном случае не идет. У коллекторов нет таких полномочий. Более того, все их полномочия при взаимодействии с должником ограничены законом и условиями договора с кредитором. И на самом деле все, что вправе делать коллекторы – общаться с должником в устной или письменной форме, корректно призывая и убеждая его добровольно вернуть долг.

Исходя из юридической стороны вопроса, у должников нет никаких оснований опасаться действий коллекторов. Так было всегда. И об отсутствии реальных рычагов давления коллекторам всегда было отлично известно. Однако именно этот аспект и породил порочную практику применения не только угроз, но и физического насилия к должникам и их родственникам. Естественно, она незаконна.

Основные правила взаимодействия с коллекторами:

1. Общайтесь спокойно, без провокаций, внимательно выслушайте требования. Обязательно запишите для себя данные человека, с которым общаетесь, а также информацию об организации, которую он представляет, и сведения о кредиторе.
2. Не спорьте с коллекторами – это бесполезно: они не правомочны принимать решения о судьбе задолженности, и могут лишь донести до вас ту информацию о долге и действиях кредитора, которые он сам представит.
3. Постарайтесь всегда записывать телефонные переговоры с коллекторами, сохранять переписку, а при личных встречах – обеспечивать присутствие взрослых свидетелей из числа людей, которым вы доверяете.
4. Никогда не верьте коллекторам на слово. Все официальные претензии должны поступать в письменной форме. А в разговорах часто используются разного рода психологические манипуляции. Если есть сомнения, что звонят коллекторы или что они действуют официально – попросите назвать номер телефона коллекторов и кредитора. В этом случае вы сможете сами перезвонить, убедившись предварительно в принадлежности номера, а также лично уточнить у кредитора правомерность взаимодействия с вами конкретного коллектора.
5. Если ваши возможности позволяют, обязательно наймите адвоката – он будет вашим представителем при любых способах взаимодействия с коллекторами. Это самый эффективный вариант. Во-первых, вы сможете официально запретить любые контакты лично с вами по поводу долга. Во-вторых, с юристами кредиторы и коллекторы ведут себя куда более корректно. И, наконец, юридическая помощь никогда не будет лишней и с высокой долей вероятности обеспечит выход из финансовой проблемы с минимальными негативными последствиями.
6. Если вы решили самостоятельно отстаивать свои права и взаимодействовать с коллекторами без юридической помощи, не поленитесь и внимательно прочитайте закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности…». Уже только это позволит вам вооружиться юридическими знаниями и не чувствовать себя беззащитными перед коллекторами.

Начали поступать угрозы: что делать в этом случае

При поступлении угроз ваша главная задача – зафиксировать их, чтобы была доказательственная база. Именно для этой цели используются записи телефонных разговоров, сохранение переписки и привлечение свидетелей.

Вы – не юрист, поэтому можете не определять, к какому составу правонарушения относятся те или иные угрозы. Для подачи заявления этого не требуется, но не помешает. Используйте в качестве ориентира следующие характеристики:

1. Если поступают угрозы убить вас или ваших родственников, причинить тяжкий вред здоровью и есть основания опасаться этих угроз (они реальны) – это состав преступления, предусмотренного ст.119 УК РФ. В этом случае необходимо написать заявление в полицию, которое лучше отнести лично. Обязательно возьмите талон-уведомление о его принятии и регистрации.
2. Угрозы могут сопровождаться распространением ложных сведений, порочащих вашу честь, достоинство, подрывающих репутацию. В этом случае может быть состав преступления, предусмотренный ст. 128.1 (клевета). Ваши действия будут аналогичными, как и в случае с угрозой убийством.
3. Оскорбление теперь декриминализировано, поэтому в этом случае может быть только административная ответственность (ст. 5.61 КоАП РФ). Заявление пишется в полицию или прокуратуру, к ответственности привлекает суд.

В зависимости от характера угроз и других действий коллекторов они могут быть привлечены и к ответственности по другим статьям УК и КоАП.

Куда обращаться, если угрожают коллекторы?

Если трудно определить, как квалифицировать действия коллекторов, но вы понимаете, что ваши права нарушают или вам причинили ущерб, – пишите заявление или жалобу в прокуратуру. Кроме того, практически любые жалобы на действия коллекторов, которые нарушают закон о коллекторской деятельности, можно адресовать в местное подразделение ФССП (приставам). На них сегодня возложены полномочия по контролю за деятельностью лиц, занимающихся возвратом долгов. При необходимости и прокуратура, и подразделение ФССП самостоятельно направят жалобу (заявление) по подведомственности для последующего рассмотрения и принятия решения. Только обязательно сохраняйте копии всех документов.

При подаче заявлений (жалоб) их можно писать в свободной форме или воспользоваться образцами, полученными в инстанциях обращения. Главное – все четко изложить, подробно описать ситуацию и обстоятельства. Универсальная форма выражения просьбы – «прошу привлечь к ответственности в соответствии с составом правонарушения, под который подпадают незаконные действия коллекторов, изложенные в моем заявлении». Это для случаев, когда вы не можете сами дать квалификацию действий.

К заявлению необходимо приложить копии ваших доказательств. Оригиналы целесообразно пока оставить при себе. В будущем их должны официально изъять и приобщить к материалам дела, либо вы должны будете их представить в суде.

Если у вас остались вопросы или вам требуется помощь в подготовке жалобы на действия коллекторского агентства, то наш дежурный юрист онлайн готов оперативно проконсультировать вас и, в случае необходимости, подготовить все необходимые документы против незаконных действий коллекторов.

Вам коллекторы угрожают расправой: что делать?

В нашей стране люди не очень-то любят соблюдать законы, особенно, когда это касается их заработка или благополучия. Именно поэтому часто возникает ситуация, когда коллекторы угрожают расправой, что делать в этом случае?

В этой ситуации человек должен определиться чего он хочет, чтобы от него отстали вовсе или договориться, с целью оплатить долг. Хотя оплата долга коллекторам в случае с потребительскими кредитами весьма сомнительная вещь, о чем будет сказано ниже.

Противодействие коллекторам может быть разным. Это могут быть ответные письма, звонки, в которых человек будет указывать, что в случае угроз он будет жаловаться в правоохранительные органы. Можно сослаться на статьи из соответствующих законов. В такой ситуации хороша помощь юриста, он не только подскажет на какие статьи именно опираться, а и составит сам документ. Качественно, правильно составленный документ, основанный на аргументах, и, построенный на законодательной основе, будет лучшей защитой, чем проявление эмоций на фоне чувства безысходности.

Люди считают, что законы в нашей стране не работают, забывая, что работа законов зависит собственно от того, пользуются ими люди или нет. Значит, если собрать доказательства (письма, записи звонков коллекторов, иные документы) с помощью юриста, то коллекторы как минимум отстанут. Еще один момент: если будут основания, получится получить денег с коллекторов или с банка, перепродавшего долг.

Воздействовать на коллекторов можно письмами, грамотной беседой по телефону. Есть вариант, когда взыскатель будет не просто звонить с требованием денег, а и угрожает использованием насилия для получения денег. Настроен он на это или нет, понятно в принципе сразу. В таком случае желательно обращаться в полицию, ФСБ или прокуратуру. Чтобы сделать все правильно, и гарантировано получить помощь, следует обратиться к юристу. Юрист составит жалобы в эти органы, а также подскажет в какой очередности действовать.

Надо знать, что угрозы бывают разные. Могут угрожать нанести вред имуществу, причинить вред здоровью или даже жизни. В зависимости от этого будут применяться разные статьи уголовного кодекса, и обращаться нужно будет согласно подведомственности.

Поэтому, когда коллекторы угрожают расправой, что делать? Обращаться в соответствующие инстанции. Помощь понадобиться в случае, если заявление не захотят принимать или будут давать на него отписки. В такой ситуации не стоит вступать в перепалки с представителями этих организаций. Лучше реагировать так же: написав бумагу. Жалобы, хорошо мотивированные и составленные юристами заставляют чиновников шевелиться.

В конце концов, полицейский или прокурор больше будут заинтересованы в том, чтобы принять меры к коллекторам, чем копить в папке у начальства на себя жалобы. Кстати жаловаться на правоохранителей доступно еще и в суд.

Коллекторы после жалоб в органы попробуют сменить тон, говорить, что согласен принять намного меньше изначально просимой суммы. Вместе с этим он может просить забрать заявление. Здесь два варианта: или отступиться или идти до конца. Однако надо помнить, что отступившись, в следующий раз будет проблематичнее добиться защиты у прокуроров или полицейских. Люди, идущие на попятную, создают в результате проблемы не только себе, но и другим людям, давая возможность нарушать закон тем же коллекторам или, не давая закончить свою работу тем правоохранителям, которые готовы на это.

Коллекторы угрожают расправой, что делать? В любом случае следует обратиться к юристу, например, такая возможность есть на нашем сайте. Профессиональный юрист быстро вам окажет помощь и объяснит все нюансы по данному вопросу, здесь нет необходимости ждать длительных очередей и тратить время на поездку в офис.