Виды рыночных стратегий в современных условиях: Виды рыночных стратегий строительного предприятия

4 типа маркетинговых стратегий — Маркетинг на vc.ru

Есть в Кремниевой долине такой известный и уважаемый товарищ — Стив Бланк. И он говорит, что провалы всех новых бизнесов случаются по одним и тем же причинам, просто основатели не изучают опыт других и поэтому ходят по тем же граблям. Я обобщил информацию по маркетинговым граблям. Делюсь.

12 237
просмотров

Привет, меня зовут Андрей, я руковожу Rocketyze, и мы занимаемся созданием и выводом на рынок новых продуктов, в основном — своих собственных. Также веду канал в Телеграме, где пишу о маркетинге без новостей и приколов (возможно, зря 🙂

Сейчас еще раз прозвучит фраза «Кремниевая долина», а потом еще и «стартап» но не стоит сразу кидать в меня фалафелем — описанное ниже, на мой взгляд, очень даже применимо и к бизнесам, которые не хотят называться стартапами. Так вот Стив Бланк — один из самых влиятельных людей Кремниевой долины в своих в книгах «Четыре шага к озарению» и «Стартап. Настольная книга основателя» (всё, на этом отсылки к стартапам закончились) — говорит, что есть 4 типа компаний в зависимости от того, на какой рынок они выводят свой продукт.

И все действия компании, в частности, разработка продукта, создание команды, работа с потребителями, маркетинг и продажи зависят от того, на какой рынок эта компания выходит.

Я агрегировал эту информацию из книг и нескольких статей Бланка, чтобы была под рукой. Сначала простыня текста, а в конце — шпаргалка.

Дисклеймер

На мой взгляд, любой подход, фреймворк, теорию, инструменты и пр. надо использовать с умом — иногда они помогают, но могут и помешать. Не надо превращать их в карго-культ и делать так только потому, что все делают. Мы смотрим на каждую ситуацию и решаем, какие инструменты нам помогут в конкретном случае, а какие — нет. Так и с 4 рынками и 4 стратегиями: не всегда их надо вообще иметь в виду, и не всегда стоит следовать буквально. Но как точку опоры вполне можно использовать, особенно если непонятно, с чего начать.

Итак, Бланк говорит, что есть 4 типа рынков (в контексте вывода на них продукта) и непонимание, на каком рынке компания работает — главная причина провала новых бизнесов и продуктов, потому что правила игры на них разные.

Попытка выйти на один рынок с правилами игры другого обрекает компанию на провал.

4 типа рынков

Сначала дадим определения четырех типов рынков.

1. Существующий рынок

Тут все понятно. Устоявшийся рынок с известными потребителями и конкурентами. Пример: очередная бургерная.

2. Новый рынок

На этом рынке компании создают новое — дают возможность потребителям делать то, чего они не делали раньше. Пример: iPad или Airbnb.

3. Ресегментированный рынок

Когда конкурировать в лоб с устоявшимися игроками слишком сложно, компания может попытаться найти возможности, не использованные существующими игроками, например, удовлетворяя специфичные потребности в определенной нише или найдя способ предложить гораздо более низкую цену. Пример: растительные котлеты для бургеров (ресегментация через нишу) или лоу-кост авиакомпании (ресегментация через низкие цены).

4. Клонированный рынок

Здесь речь о копировании и адаптации бизнес-моделей с других рынков, где они уже зарекомендовали себя. Пример: все локальные такси-агрегаторы — клоны Uber.

На мой взгляд, правильнее по-русски было бы сказать, что компания может 1) выйти на существующий рынок 2) создать новый рынок 3) ресегментировать рынок 4) клонировать рынок, но будем придерживаться терминологии в оригинале и официальных русских переводах.

Пропасть Мура

Так как Бланк активно ссылается на «пропасть Джеффри Мура», не упомянуть ее нельзя.

Если коротко, то, в соответствии с теорией Мура, потребители делятся на группы по критерию готовности принимать инновации: одни это делают более охотно, а другие — менее. Мур говорит, что между ранним рынком (новаторы и ранние последователи) и массовым рынком существует пропасть, так как потребности новаторов и ранних последователей сильно отличаются от потребностей раннего большинства.

Детальнее про пропасть Мура

Про пропасть придется запомнить, так как дальше будут отсылки к ней.

Маркетинговая стратегия на новых рынках

Напомню, компания создает новый рынок, когда она дает потребителям возможность делать то, чего они не делали раньше. Примеры: iPad (до него люди в основном не тыкали в большие экраны пальцем, решая задачи, которые раньше они решали с помощью компьютера) или Airbnb (до него люди в массе краткосрочно арендовали не квартиры, а гостиницы). На новом рынке по определению нет потребителей. Никто не знает, что за продукт вы предлагаете, зачем он нужен и какие выгоды несет.

Обратите внимание: речь не идет о выходе на новый для вас рынок, например, географический. Мы говорим о создании нового для потребителя рынка.

Поэтому на новом рынке нет задачи бороться с аналогичными конкурентными продуктами — их попросту нет. Конкурентами будут заменители и альтернативы, а задача компании — просвещать потребителей пока они не поймут, что это за продукт, какую их задачу (проблему) он решает и какие выгоды несет.

Здесь мы можем скорее говорить о “мечте потребителя», то есть не чем мы отличаемся от других, а какой несовершенный аспект этого мира компания улучшает.

Частая ошибка при создании нового рынка — фокусироваться на росте знания бренда.

Нет никакого смысла в том, чтобы про вас знали потребители, но не понимали, зачем вы им нужны.

Еще одна ошибка — акцентировать внимание на отличительных свойствах продукта. Потребитель просто не может его ни с чем сравнить. Здесь мы “продаем” не свойства продукта, а мечту, видение — какую проблему продукт решает.

При этом, с точки зрения рыночного проникновения, на новом рынке нам вообще не надо сразу пытаться получить массового потребителя — это потребует много усилий, бюджета и времени, которые, скорее всего, будут потрачены впустую, так как пропасть между ранним и массовым рынками не только существует, но и широка. Например, попыткой сходу выйти на массовый рынок был бы акцент в маркетинговой стратегии на рост знания бренда через масштабную рекламную кампанию. Это очень дорого, и, скорее всего, будет бесполезно.

А вот что нам надо делать, так это завоевывать расположение раннего рынка — новаторов и ранних последователей, которых немного, но которые станут плацдармом для проникновения в сегмент массовых пользователей.

Две стратегии перехода от раннего рынка к массовому

На новом рынке есть две основных стратегии перехода от ранних потребителей к массовым:

• Завоевание ниш.
• Создание переломного момента.

Завоевание ниш предполагает поиск лояльных потребителей в конкретной нише, среди конкретного типа компаний или для конкретной сферы применения. Основным каналом продвижения на этом этапе будет сарафанное радио. Таким образом эти “нишевые” потребители станут евангелистами продукта; фактически они будут продвигать продукт среди других потребителей. Это больше подходит для B2C и массового B2B.

Создание переломного момента предполагает фокус на индивидуальных продажах пока не будет достигнута критическая масса первых пользователей. В какой-то момент эти индивидуальные продажи за счет накопленного эффекта переведут к массовому потребителю. Это происходит потому, что лишь небольшое количество людей способно убеждать других, и поэтому необходимо увеличивать их массу, чтобы в какой-то момент это и дало накопительный эффект.

Это больше для сложного B2B.

Тут, конечно, нюанс, что создание нового рынка требует времени — достаточно долго продажи могут находиться на плато или даже падать после первоначального роста пока компания не просветит потребителей. Падать они будут потому, что вы упретесь в пропасть. Таким образом, достаточно очевидно: для создания нового рынка у компании должно быть достаточно ресурсов, чтобы несколько лет держаться без роста выручки.

Поэтому оценивайте ваши ресурсы: если вы создаете новый рынок, как долго вы можете позволить себе работать не на прибыль, а на просвещение потребителей?

Итого при создании нового рынка:

• Ваша задача — просвещать потребителей и апеллировать к их мечте.
• Не фокусируйтесь на росте знания бренда.
• Акцентируйте внимание не на отличительных свойствах продукта, а на проблеме, которую он решает.
• Сначала проникайте в конкретные ниши или продавайте индивидуально тем, кто способен повлиять на других.
• Помните, что создание нового рынка предполагает игру вдолгую: после первоначального роста продаж следует ожидать падения и последующего плато в течение какого-то времени, а это может быть несколько лет.

Маркетинговая стратегия на существующих рынках

Существующий рынок — самый простой для понимания. Это устоявшийся рынок с известными потребителями, решениями и конкурентами. Пропасть между ранними и массовыми потребителями невелика или ее вообще нет, так как продуктовая категория уже проникла в поздние сегменты и широко принята массами.

На таких рынках потребители понимают свои задачи и решения (продукты), которые позволяют им эти задачи решить. Они разбираются в характеристиках продукта (или им так кажется) и могут сравнить конкурирующие решения. Когда появляется новый продукт, для конкурентоспособности он что-то должен делать лучше: быть удобнее, работать быстрее, удовлетворять другие требования потребителя.

На существующем рынке основная конкурентная стратегия — дифференциация от других решений, то есть коммуникация важных для потребителей ценностей, отличающих продукт от конкурентов.

Это дает потребителям понять, чем вы лучше конкурентов.

Обратите внимание: фокус на росте знания бренда менее оправдан. Если вы сфокусируетесь на знании бренда в ущерб дифференциации, потребители будут вас знать, а покупать будут у других. Да, крупные (и особенно FMCG) компании уделяют много внимания и выделяют огромные бюджеты на брендинг, но у них другие цели. Также есть эффект как следствие одного из когнитивных искажений, когда люди покупают знакомое, то есть кричащее из каждого утюга, но тут вопрос, можете ли вы себе позволить кричать из каждого утюга.

Дифференциация в базовом варианте сводится к трем основным формам отличий:

• В свойствах продукта: быстрее, проще, дешевле, удобнее.
• В каналах распространения: пицца за 40 минут или бесплатно, доставка продуктов из супермаркета за 15 минут, сами соберите дизайн кроссовок на сайте.
• В сервисе: гарантия возврата денег, 5 лет гарантии, бесплатное обслуживание в течение 3 лет.

Я бы пошел еще дальше в рассуждениях про существующий рынок. Зачастую конкурировать с устоявшимися решениями долго, дорого и относительно бессмысленно. Смотрите не только на аналоги, но и заменители, пусть даже потенциальные. Подумайте для примера, с кем конкурирует Zoom? В первом приближении — со Скайпом. Но, если подумать еще, станет понятно, что на самом деле Zoom конкурирует с общественным и личным транспортом. А еще с нефтяными компаниями и сетями АЗС: если я могу устроить встречу в онлайне, это означает, что мне не надо никуда ехать и заправлять машину. Но это уже становится похоже на ресегментированный рынок, о нем — ниже.

Таким образом, на существующих рынках основная маркетинговая стратегия — дифференциация.

Показывайте потребителям, чем вы лучше конкурентов, но не замыкайтесь на продуктах-аналогах. Возможно, успех кроется в понимании заменителей.

Маркетинговая стратегия на ресегментированных рынках

Ресегментация существующего рынка происходит в том случае, когда атаковать сильных конкурентов в лоб неразумно, и компания ищет способ удовлетворить потребности потребителя, которые не удовлетворены рынком. Наверняка вы знаете о стратегии голубого океана — вот это оно. Через ресегментацию компания пытается выйти из красного океана конкуренции в голубой.

Как правило, ресегментация принимает одну из двух форм:

• Стратегия низких цен.
• Работа в нише.

Общая логика и успех ресегментации кроется в отличном понимании потребностей потребителя и предложения конкурентов. Соответственно компания пытается найти не удовлетворенные другими компаниями важные для потребителя потребности и работать на них.

Главные сложности и риски здесь:

• Сегмент может оказать недостаточно большим для ведения в нем устойчивого бизнеса.
• Необходимо убедить потребителей, что продукт действительно решает какую-то их нерешенную проблему.

Маркетинговая стратегия работы на ресегментированном рынке находится где-то между стратегиями работы на новом и на существующем рынках. Пропасть, отделяющая ранних потребителей и массовых, здесь не так широка, как на новом рынке, но все же требуются время и усилия, чтобы убедить людей в том, что продукт так хорош, что есть смысл менять привычный порядок вещей.

На ресегментированном рынке для достижения целей нужно концентрироваться на росте знания бренда и дифференциации.

Другими словами, ищем отличительные свойства продукта и отстраиваемся от конкурентов, параллельно повышая знание бренда.

В целом подход выглядит так: анализ потребностей потребителей -> анализ конкурентных предложений -> определение зоны для дифференциации -> создание представлений о ценности -> брендинг и рост узнаваемости бренда для закрепления ценности продукта в головах потребителей.

Но сегмент может оказаться миражом. Поэтому важно двигаться поступательно и итерационно, тестируя гипотезы и возвращаясь назад, если они не подтверждаются.

Итого для ресегментации рынка:

• Определяйте нереализованные потребности потребителя.
• Коммуницируйте их как ценность.
• Дифференцируйтесь и закрепляйте позицию через рост узнаваемости бренда.

Маркетинговая стратегия при клонировании бизнес-модели

Тут все наиболее просто (на бумаге).

Клонирование бизнес-модели предполагает поиск работающих и зарекомендовавших себя моделей на других географических рынках. То есть российская (или китайская, или бразильская, или еще какая) компания копирует успешную бизнес-модель, чаще всего американскую, и запускает ее на своем рынке, адаптируя под местные особенности.

Вы такие примеры знаете: ВКонтакте копирует бизнес-модель Фейсбука, а Яндекс — Гугла.

Маркетинговая стратегия тоже копирует оригинальную. Вы не можете отстраиваться от конкурентов-аналогов, так как их еще нет, и потребитель не понял бы такого сообщения. Поэтому при клонировании просто адаптируйте маркетинг под местные особенности и повторяйте позиционирование аналогичных компаний на тех рынках, откуда пришла оригинальная бизнес-модель.

А теперь все вместе коротко в одной шпаргалке. Тут есть что-то от меня, поэтому можно пообсуждать в комментах.

Скачать нормальную PDF-версию

Если дочитали до этого места, интересуетесь маркетингом, но понимаете, что в таком формате воспринимать невозможно, подписывайтесь на канал в телеге. Там ежедневно, зато небольшими порциями.

Маркетинговые стратегии бизнеса — Блог SendPulse

Маркетинговая стратегия необходима для того, чтобы компания успешно развивалась, наращивала объемы продаж и прибыли и четко понимала, в каком направлении двигаться. В статье разбираем, что такое стратегия маркетинга, виды и пошаговый процесс разработки.

• Что такое маркетинговая стратегия

• Зачем нужна маркетинговая стратегия

• Виды маркетинговых стратегий

• Процесс выработки маркетинговой стратегии

• Заключение

Что такое маркетинговая стратегия

Маркетинговая стратегия представляет собой комплексный план действий по продвижению продукта и увеличению прибыли компании. Это документ в цифровом или физическом виде, который содержит ответ на вопрос «что нужно сделать для достижения цели?».

Стратегия маркетинга необходима компаниям при выходе на рынок, запуске нового продукта, расширении рынка сбыта и других серьезных изменениях. Если у вас есть планы занять лидирующие позиции в отрасли, освоить новые направления, нарастить объемы производства и завоевать мировой рынок — без стратегии не обойтись.

Повышение конкурентоспособности — важный момент маркетинговой стратегии. Это подразумевает определение и раскрытие конкурентных преимуществ фирмы: за счет внедрения новых технологий, разработки и запуска новых продуктов, улучшения качества обслуживания, ребрендинга и так далее.

Зачем нужна маркетинговая стратегия

Маркетинговая стратегия необходима для решения следующих задач:

• увеличение прибыли;
• укрепление в своей нише;
• расширение рынка сбыта;
• рост конкурентоспособности.

Тщательно продуманная стратегия помогает грамотно распределить ресурсы компании и наращивать объемы реализации. В каких-то ситуациях увеличение прибыли возможно за счет увеличения производства, в других случаях необходимо отказаться от малоперспективных товаров и сосредоточиться на самых успешных. Иногда важно все силы направить на продвижение.

Стратегия определяет, что нужно сделать для укрепления текущих позиций и завоевания новых долей рынка. Без нее усилия принесут мало эффекта: придется тестировать множество гипотез и сливать бюджет. Со стратегией вы понимаете, куда двигаться и на чем сконцентрироваться. Средства — и финансовые, и трудовые — расходуются рационально.

Если действующая стратегия оказывается неэффективной, нужно ее пересмотреть или разработать новую маркетинговую стратегию. Это необходимо сделать также в случае серьезных изменений внутри фирмы или на рынке.

Бесплатная CRM для маркетинга и продаж

Принимайте заказы, контролируйте ход сделок с покупателями, собирайте базу контактов и запускайте маркетинговые кампании с помощью одного инструмента.

Попробовать бесплатно

Виды маркетинговых стратегий

Маркетинговые стратегии можно укрупненно разбить на отдельные категории, а те, в свою очередь, на несколько видов.

Глобальные стратегии маркетинга

Сюда относятся стратегии глобального характера.

Интернационализация означает комплекс мер по выходу на зарубежные рынки и укреплению позиций. Важно определить наиболее подходящие по всем параметрам страны и оценить все существующие и потенциальные риски. Это достаточно рискованная стратегия, которая требует больших расходов на реализацию. Но в результате компания может открыть для себя выгодный рынок сбыта и в разы увеличить прибыль.

Успешные примеры: Apple, McDonald’s, IKEA.

Маркетинговая стратегия пример глобализации. Источник

Диверсификация — выбор этой стратегии означает расширение ассортимента производимой или реализуемой продукции либо услуг с освоением принципиально новых направлений.

Горизонтальная диверсификация — это запуск нового продукта для существующих потребителей, которые хорошо знакомы с компанией.

Стратегия вертикальной диверсификации состоит в запуске новых продуктов, которые входят в цепочку создания старого продукта. Например, автоконцерн решит развивать собственное производство шин.

Латеральная диверсификация — это отход от стандартных для организации направлений деятельности с целью занять место в перспективной нише с высокой нормой прибыли, снизить риски или получить налоговые послабления.

Пример диверсификации: компания Toyota помимо производства автомобилей оказывает финансовые услуги, занимается информационными технологиями и телекоммуникациями, развивает еще несколько направлений.

Компания Nokia в разное время занималась производством электроэнергии, бумажной продукции, бытовой техники, военной экипировки, пластмассы и много чего еще, а потом начала делать телефоны.

Сегментирование — разделение потенциальных потребителей на группы на основе определенных критериев и создание продуктов для отдельных сегментов. Например, можно выделить группы покупателей с высоким, средним и низким доходом и производить соответствующий товар под запросы каждой из групп. Так, автомобили марки Rolls-Royce ориентированы на узкий круг очень богатых клиентов.

Сегментирование полезно делать при любой маркетинговой деятельности, даже если она не так глобальна, как построение стратегии.

Рекомендуем ознакомиться:

• «5 способов сегментировать базу подписчиков для создания релевантных рассылок»;
• «Сегментация в email маркетинге»;
• «Стратегия еmail: сегментация аудитории и триггерный маркетинг. Кейс Lingualeo».

Стратегия глобализации подразумевает стандартизацию продуктов — компания подстраивается под единые требования рынка.

Стратегия кооперации означает взаимодействие с другими организациями, выгодное для обеих сторон. Имеет большое значение при выходе на зарубежные рынки.

Базовые стратегии по Портеру

Майкл Портер выделил три базовых конкурентных стратегии: лидерство по издержкам, дифференцирование и фокусирование.

Лидерство по издержкам. В этом случае компания сокращает расходы там, где это возможно. За счет этого проще уменьшить цену продукта. При этом снижение издержек не означает, что вы обязательно назначите самые низкие цены на рынке.

Например, сеть магазинов «Пятерочка» использует каждый квадратный метр площади, экономит на логистике, оформлении и оборудовании залов, продает только самые ходовые товары. За счет этого сеть способна снизить торговую наценку и предложить цены выгоднее, чем у многих конкурентов.

Дифференцирование подразумевает наличие какого-то отличительного свойства, которое может привести вас к лидерству на рынке. Это может быть высокое качество товара или услуги, крутой сервис, статус первопроходца, технологические преимущества, «брендовость», особая дилерская сеть и тому подобное. При наличии таких особенностей пробуйте продвигаться на широкие рынки.

Фокусирование — ориентация на определенный сегмент рынка со стремлением к лидерству в нише. Фокусироваться можно также на группе сегментов — например, все для детей, включая мебель, игрушки и питание.

Стратегия роста

Для развития бизнеса можно выбрать стабилизацию, выживание или рост. Стратегия роста направлена на увеличение прибыли и завоевание сильной позиции за счет:

• реализации имеющихся возможностей;
• объединения с другими объектами;
• активного продвижения на новые рынки.

В зависимости от конкретных задач подходы несколько различаются.

Интенсивный рост — при таком подходе все ресурсы организации направлены на достижение поставленных целей, связанных с укреплением и развитием бизнеса, захватом рынка. Дает хороший эффект при наличии у компании неиспользованных возможностей.

Основные инструменты: развитие и улучшение продукта, завоевание рынка сбыта, стремление к лидерству. Предполагается выпуск уникального продукта. Например, для того, чтобы стать лидером в нише, компания Apple использовала стратегию интенсивного роста.

Диверсифицированный рост выбирают, если реализоваться с одним продуктом на рынке не получается. При сохранении имеющихся товаров компания создает новые. Возможный вариант: аналогичная продукция, созданная с использованием инновационных технологий.

Стратегия Amazon — пример диверсифицированного роста.

Конкурентные стратегии маркетинга

Компания может выбрать стратегическую позицию по отношению к конкурентам: быть лидером, следующим за лидером, нишером или челленджером.

Лидерство. Компания работает над тем, чтобы всегда быть впереди соперников: расширяет сферу влияния, зачастую проводит агрессивные маркетинговые кампании, ищет способы внедрить передовые технологии.

Следующий за лидером. Фирмы, которые выбирают такую стратегию, стараются повторять поведение компании-лидера: выходить на те же рынки, использовать схожие технологии. Также они пытаются обнаружить уязвимые места лидера и в чем-то его обогнать.

Челленджер, или бросающий вызов — эта стратегия направлена на изменение цены продукта.

Нишер — тактика подходит организациям, которые работают на конкретный сегмент. Важная задача нишера — найти рынки, не охваченные лидером. Нужно оценить выгоды от завоевания сегмента, возможности развития, достаточность собственных ресурсов.

Еще одно деление маркетинговых стратегий фирмы: наступательная, отступательная и стратегия удержания.

Наступательная характеризуется активной позицией фирмы, агрессивным маркетингом. Цель — завоевание и увеличение доли рынка, расширение сферы влияния. Используется в следующих случаях:

• рыночная доля компании меньше необходимого уровня;
• на рынке появился новый перспективный товар;
• конкуренты потеряли позиции, и есть возможность увеличить свое присутствие на рынке.

Стратегия удержания помогает сохранить текущее положение. Используется:

• при устойчивом положении фирмы, которое ее устраивает;
• при невозможности перейти к наступательной стратегии;
• перед совершением действий, сопряженных с риском.

Отступательная стратегия — это обычно вынужденная мера. Компания сама идет на снижение своей доли рынка: не хватает ресурсов для сохранения позиций или результаты не устраивают. Зачастую ведет к прекращению деятельности.

Ценовые стратегии маркетинга

Ценовая маркетинговая стратегия — долгосрочный план фирмы в области ценообразования. Выделяют три основные стратегии.

Снятие сливок, или стратегия высоких цен, — предполагает установление изначально высокой цены, которая зачастую заметно больше себестоимости продукта, с постепенным ее понижением. Важное условие: для установления такой стратегии у компании должны быть конкурентные преимущества.

Стратегия снятия сливок применяется в случае, если продукт новый, и достойных аналогов не появилось, или когда клиенты приобретают товар для поддержания своего статуса.

Стратегия низких цен, или проникновения на рынок, означает установление изначально заниженного ценника для товара с постепенным увеличением. Более выгодная для покупателя цена позволяет привлечь широкую аудиторию.

Важные условия для реализации стратегии: высокая ценовая эластичность спроса на продукт, непривлекательность низкого ценника для фирм-конкурентов, возможность экономии на масштабе производства.

Заслужив приверженность клиентов, компании могут пойти на увеличение цен. При этом возникает опасность, что на рынок придут новые конкуренты, которые почувствовали растущую прибыльность в этой сфере. Иногда компании выбирают противоположный путь — еще больше снизить стоимость продукта для покупателей, чтобы удержать их.

Нейтральная стратегия направлена на тех, кто согласен на приемлемое качество за соответствующую цену. При выборе данной стратегии роль цены в качестве инструмента управления рынком снижается.

Организации выбирают этот путь, если другие варианты не подходят: нет условий для стратегии снятия сливок, нет желания занижать цену. Также стратегия применяется, когда нужно поддержать определенный ценовой ряд.

Перед выбором ценовой стратегии необходимо выполнить глубокий анализ рынка.

Процесс выработки маркетинговой стратегии

Разработка маркетинговой стратегии происходит в несколько этапов — разберем их подробно.

Анализ рынка и ниши

Вам нужно понять перспективы развития рынка, спрос на продукт. Для этого следует изучить аналитику и прогнозы специалистов, оценить количество и мощность конкурентов. Протестируйте нишу, чтобы проверить, насколько ваша бизнес-идея рабочая.

Один из простых инструментов, который позволит оценить востребованность продукта, — сервис «Яндекс.Вордстат». Введите ключевик, связанный с направлением деятельности, и увидите, какие и сколько запросов делают потенциальные клиенты.

Например, по запросу «автомобиль» статистика выглядит так:

Статистика запросов в «Яндекс. Вордстат»

Аналогичный инструмент — Google Keyword Planner. Чтобы его использовать, необходима учетная запись в Google. Для анализа полезно задействовать оба сервиса.

Чтобы определить свое место и перспективы в выбранной нише, можно выполнить SWOT-анализ.

Определение ЦА и сегментация рынка

Для того, чтобы сегментировать рынок, нужно понять свою целевую аудиторию. Успешное продвижение продукта возможно только тогда, когда у компании есть четкий посыл для конкретной группы потребителей.

Чтобы определить свою целевую аудиторию, составьте портрет клиента. Например, вы хотите запустить доставку здоровой еды. Выделите основные группы потребителей, на которых планируете ориентироваться: спортсмены, офисные работники, худеющие. Каждому сегменту подходит своя калорийность, соотношение БЖУ и разрешенные продукты.

Компания ориентируется на любителей здоровой еды и делит их на три сегмента

Анализ конкурентов

Необходимо определить основных конкурентов, выявить их сильные и слабые стороны и в зависимости от этого выстраивать свою стратегию развития.

Когда компания запускает бизнес, главные конкуренты зачастую уже известны. Также их можно искать через сервисы аналитики, например, SemRush, в поисковых запросах, отраслевых рейтингах, на тематических конференциях, в магазинах и на маркетплейсах. Подробно вопрос разобран в статье «Как и зачем делать анализ конкурентов».

Читайте также:

• «SEO-инструменты, которые сэкономят ваше время — подборка»;
• «Как определить конкурентность тематики в SEO».

Если вы хотите получить данные о посещаемости сайтов конкурентов и источниках трафика, можно использовать сервис аналитики SimilarWeb.

Пример аналитики крупного интернет-ресурса в SimilarWeb

Постановка целей

Следующий этап — постановка целей в долгосрочном и краткосрочном периоде.

Постройте дерево целей, в котором показана взаимосвязь долгосрочных и краткосрочных целей компании. Ее основой будут глобальные цели бизнеса на рынке, для достижения которых нужно решить тактические задачи.

Можно выделить четыре уровня целей: бизнес-цели бренда, маркетинговые, коммуникационные и медиа-цели.

Распределение целей стратегического маркетинга по уровням. Источник

Бизнес-цели — это отправные точки стратегии. Примеры: войти в десятку лидеров отрасли, увеличить продажи на 30% за период, повысить прибыль на 20% и тому подобное.

Непосредственно маркетинговые цели направлены на потребительскую базу: изменение привычек пользования продуктом, повышение лояльности, привлечение новой аудитории.

Коммуникационные цели — это про то, какое впечатление или какая реакция должны быть у ЦА после контакта с рекламным сообщением. Укрупненно можно выделить:

• формирование потребности;
• рост узнаваемости;
• формирование к продукту определенного отношения;
• стимулирование покупки.

Медиа-цели охватывают параметры, которые используются для медиапланирования. Например: продвигать аккаунт фирмы в TikTok, потому что там сидит значительная часть аудитории; обеспечить распространение рекламной кампании во всех регионах потребления продукта; выделить бюджет на рекламу определенного размера и так далее.

Позиционирование и УТП

Ваше позиционирование на рынке прямо влияет на успех бизнеса. Это образ организации или конкретного продукта, который создают маркетологи в представлениях целевой аудитории. Позиционирование дает возможность отстроиться от конкурентов, повысить лояльность покупателей и убедить их приходить к вам снова и снова.

Подробно об этом можно прочитать в глоссарии SendPulse в статье «Что такое позиционирование: стратегии и этапы».

УТП — это уникальное торговое предложение, которое убеждает аудиторию покупать у вас. С помощью него можно увеличить узнаваемость, привлекать и удерживать новых клиентов, делать эффективную рекламу. Рекомендуем прочитать статью «Доступно об УТП: что это такое, как его составить и отстроиться от конкурентов».

Оценка и планирование финансовой составляющей

Необходимо оценить ресурсы компании, возможности получения кредитов, выхода на биржу. Важно иметь финансовый план, чтобы не распылять ресурсы. Подготовьте прогнозы по доходам и расходам организации — приблизительные цифры помогут составить общую картину по финансам.

В конце необходима оценка маркетинговой стратегии — соответствует ли она генеральным целям компании, все ли аспекты учли при разработке и так далее.

Заключение

Для успешного продвижения продуктов, завоевания рынка и роста прибыльности необходимо ставить правильные цели и определять шаги для их достижения — в маркетинговой стратегии это все должно быть закреплено.

Чтобы реализовать задуманное, вам могут понадобиться инструменты оптимизации бизнес-процессов. Воспользуйтесь сервисами SendPulse.

У нас есть инструменты для запуска успешных рассылок по email, SMS и Viber; чат-боты для Инстаграм, Телеграм, ВКонтакте, WhatsApp, Facebook; сервис push-уведомлений.

В простом и удобном конструкторе легко собрать лендинг, мультиссылку или интернет-магазин для своего бизнеса. Все сделки можно отслеживать в бесплатной CRM.

5 современных маркетинговых стратегий, которые вы должны знать

24 августа 2016 г. Томас Буш

Всем известно, что вы можете продвигать свой бизнес и товары, размещая листовки на городских указателях и подписываясь на рекламу в местной газете, но как насчет того, чтобы иметь в своем арсенале более современные маркетинговые стратегии? ? В этой статье мы обсудим 5 современных маркетинговых технологий, которые вам обязательно нужно знать, включая социальные сети, электронную почту и продакт-плейсмент.

Содержание

Маркетинг в социальных сетях

Это не должно вас удивлять: первая маркетинговая стратегия, которую вы должны знать в наши дни, — это маркетинг в социальных сетях. Использование платформ социальных сетей фактически бесплатно и является отличным способом рассказать о себе и своем продукте. Вы можете без проблем охватить аудиторию по всему миру с суперконкретными интересами. Тем не менее, убедитесь, что вы делаете это правильно (не спамьте своим подписчикам: давайте больше, чем берете!), Если вы хотите увидеть какие-либо результаты. Да, и последнее — убедитесь, что вы выбрали платформы социальных сетей, наиболее подходящие для вашей организации. Если вы продаете B2C (бизнес-потребителю), выбирайте такие платформы, как Facebook, Snapchat и Pinterest, а если вы продаете B2B (бизнес-бизнесу), выбирайте более консервативные среды, такие как Twitter или LinkedIn.

Маркетинг по электронной почте

Маркетинг по электронной почте — еще одна фантастическая стратегия в наши дни, тем более что большинство людей проверяют свою электронную почту несколько раз в день (если их телефон еще не делает это за них с помощью уведомлений). Электронный маркетинг немного отличается от маркетинга в социальных сетях тем, что это более эффективный способ связаться с людьми, которые уже взаимодействуют с вашим брендом, в то время как социальные сети более эффективно привлекают первоначальное внимание. В общем, не отправляйте нежелательные электронные письма. Попробуйте собрать электронные письма потенциальных клиентов с помощью подписных информационных бюллетеней или получить информацию от тех, кто предоставил свои данные в предыдущих покупках, и следите за ними незаметно и ненавязчиво для достижения наилучших результатов.

Партнерский маркетинг

Партнерский маркетинг иногда можно рассматривать как менее уважаемую практику в Интернете, но это только из-за тысяч «хочу-предпринимателей», которые отправляют своим друзьям ссылки на продукты, чтобы заработать деньги. Тем не менее, как бизнес, вы можете ввести партнерскую программу, чтобы побудить других веб-мастеров рекламировать ваш продукт для вас в обмен на процент от каждой продажи, которую они могут вести. Если у вас есть полезный продукт или услуга, и вы можете выбрать правильные партнерские тарифы, то будет много людей, которые захотят продать ваш продукт для вас.

Интернет-объявления

Интернет-объявления подпадают под «рекламную» часть маркетинга, что означает, что вы должны платить за использование этой маркетинговой стратегии. В обмен на ваши с трудом заработанные деньги существует множество онлайн-платформ, которые будут отображать вашу рекламу для вас. Например, Google Adwords и Facebook Ads — это две рекламные онлайн-платформы, которые позволяют вам показывать свои предложения целевой аудитории и получать больше показателей их эффективности, чем при использовании любой другой стратегии. Кроме того, существуют инструменты, которые помогут вам при разработке рекламы на этих платформах, такие как шаблон рекламы Facebook, который может не только сэкономить ваше время при настройке интернет-рекламы, но и сделать вашу рекламу профессиональной.

Продакт-плейсмент

Еще одна многообещающая стратегия интернет-маркетинга — оплата размещения продакт-плейсмента в работе создателей контента. Возьмите видео — многие каналы YouTube в настоящее время готовы включить ваш продукт в свои видео за определенную сумму денег, если это не слишком беспокоит их аудиторию. Опять же, если у вас есть убойный продукт, это не должно быть проблемой.

В заключение, существует ряд различных современных маркетинговых стратегий, которые вы можете использовать для продвижения своего бизнеса в Интернете. Многие из этих методов, от социальных сетей до продакт-плейсмента, практически не требуют денежных средств и приносят отличные результаты.

Итак, попробуйте их и сообщите о своих личных результатах! Мы хотели бы услышать это, наряду со всеми другими вашими вопросами и комментариями, в разделе ниже.

Изображение: все возможное/Shutterstock.com

Рубрики: Маркетинг С тегами: партнерский маркетинг, электронный маркетинг, интернет-реклама, маркетинговая стратегия, размещение продукта, социальные сети

Топ-10 наиболее эффективных маркетинговых стратегий для B2B и B2C

Какими бы разными ни были компании B2B и B2C, их стремление привлекать потенциальных клиентов и стимулировать рост бизнеса имеет явную общность.

Поиск лучших типов маркетинговых стратегий для достижения этих целей в любой бизнес-модели может занять много времени… возможно, даже немного сложно. Вот почему мы собрали лучшие стратегии роста для успешного выполнения маркетингового плана в одну статью с двумя списками — один для B2B, а другой для B2C.

Используйте связанные оглавления или пролистайте блог, чтобы изучить проверенные маркетинговые подходы, подкрепленные обновленными данными от различных отраслевых экспертов и источников.

Получите полное представление о том, как планировать эффективную маркетинговую стратегию: Загрузите наш БЕСПЛАТНЫЙ шаблон годового маркетингового плана.

---

Нажмите, чтобы перейти к разделу, или прокрутите, чтобы прочитать все.

10 лучших маркетинговых стратегий B2B

• Контент-маркетинг
• Входящий маркетинг
• Маркетинг в социальных сетях
• Поисковая оптимизация
• Маркетинг в поисковых системах/оплата за клик
• Маркетинг на основе аккаунта (ABM) и ретаргетинг
• Заработанные СМИ и PR
• Маркетинг по электронной почте
• Отраслевые события
• Разговорный маркетинг

Топ-5 маркетинговых стратегий B2C

• Маркетинг влияния
• Платные СМИ
• Видео- и аудиоконтент
• электронная коммерция
• Разговорный маркетинг

10 лучших маркетинговых стратегий B2B

Хотите знать, что профессионалы думают о различных маркетинговых стратегиях? Мы рассмотрели результаты последних опросов и отчеты, в которых собраны данные по этой теме, и составили список из 10 маркетинговых стратегий B2B, признанных успешными независимо от отрасли. Вот что мы нашли, в произвольном порядке:

КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГ

Контент-маркетинг делает упор на образование, а не на продажи, чтобы повлиять на покупательское поведение. Этот стратегический маркетинговый подход использует контент для привлечения и конвертации потенциальных клиентов, когда они выполняют онлайн-поиск.

Релевантность контента является ключевым моментом, фокусируясь на болевых точках и потребностях конкретных покупателей, лидов и/или этапов пути покупателя, чтобы привлечь тех, кто лучше всего соответствует вашему продукту или услуге и с наибольшей вероятностью купит их.

Индивидуальный контент может принимать форму инфографики, основных страниц, подкастов, блогов, технических документов, вебинаров, электронных книг. Видео в настоящее время является самым популярным форматом контент-маркетинга B2B. Почти 70% маркетологов B2B оценивают короткие, анимированные и разъясняющие видеоролики как основные расходы бюджета, ссылаясь на растущую ценность вовлечения, которая также стоит вложений.

Важно отметить, что контент-маркетинг не является синонимом входящего маркетинга (подробнее о входящем маркетинге ниже). Контент-маркетинг является важным компонентом общей стратегии входящего роста, поскольку он ориентирован на контент, побуждающий к действию. Однако, в отличие от входящего, этот подход не интегрирует другие маркетинговые методологии для создания опыта, который создает и укрепляет отношения между бизнесом и покупателем.

Контент-маркетинг эффективен, потому что он:

• привлекает потенциальных клиентов через воронку продаж
• Повышает узнаваемость бренда, авторитет, доверие и желанность
• Согласовывает соответствующий контент, целевые рынки и ключевых лиц, принимающих решения

Краткий факт: 78% компаний B2B используют конверсию лидов в качестве показателя эффективности контент-маркетинга. Почему? Проще говоря, он создан, чтобы привлекать, вовлекать и радовать клиентов значимым контентом, который предлагает востребованные решения и связи.

Традиционные методы маркетинга — даже некоторые из них, описанные в этой статье — имеют тенденцию заваливать (и обычно раздражать) потенциальных клиентов и потенциальных клиентов информацией, которая не всегда полезна или актуальна. Сбои пытаются вызвать взаимодействие, в то время как входящие стимулируют взаимодействие, стратегически размещая сообщения в нужном месте в нужное время, чтобы привлечь трафик на сайт и лидов. В результате посетители чувствуют себя как контролирующими, так и частью опыта.

Входящий маркетинг эффективен, потому что он:

• Подходит для предприятий любого размера и типа
• Создает более осведомленные перспективы
• Можно легко интегрировать и управлять с помощью систем управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и управления контентом (CMS), таких как HubSpot

Краткий факт: 80% лиц, принимающих корпоративные решения, предпочитают получать информацию о бренде с помощью статей или серий блогов, а не рекламы . Контент, адаптированный для каждой платформы социальных сетей (Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube и Instagram), способствует вовлечению и продвижению вашего бренда, что, в свою очередь, повышает узнаваемость, посещаемость веб-сайта и потенциал роста.

Маркетинг в социальных сетях также может влиять на SEO. Чтобы было ясно, социальные сети не являются критерием ранжирования, поэтому они не могут влиять на фактический рейтинг SEO. Тем не менее, публикации в социальных сетях могут улучшить эффективность SEO благодаря более широкому распространению контента, большему количеству обратных ссылок, потенциальному ранжированию бренда и поисковых запросов, а также гуманизации вашего бренда за счет укрепления доверия.

Маркетинг в социальных сетях эффективен, потому что он:

• Сокращает расходы на маркетинг при одновременном увеличении числа потенциальных клиентов
• Стимулирует взаимодействие с брендом, «гуманизацию» и доверие
• Поддерживает и улучшает эффективность SEO

Краткий факт: 90% компаний B2B используют LinkedIn для маркетинга в социальных сетях, и на то есть веские причины. Более половины покупателей B2B считают LinkedIn своей основной платформой для помощи в принятии решений о покупке.

Получите наше полное руководство по маркетингу в социальных сетях для B2B

ПОИСКОВАЯ ОПТИМИЗАЦИЯ

Поисковая оптимизация (SEO) повышает узнаваемость веб-сайта и увеличивает трафик за счет нацеливания на ключевые слова и фразы, которые потенциальные клиенты чаще всего используют при поиске в Интернете. Контент, созданный на основе стратегии ключевых слов, появляется в результатах поиска, что означает гораздо большую вероятность взаимодействия потенциальных клиентов с контентом по сравнению с небольшой вероятностью того, что они найдут его самостоятельно. SEO значительно увеличивает ваш охват и аудиторию — они идентифицируют себя как заинтересованные в вашем продукте или услуге через свое поисковое поведение.

Хотя существует распространенное заблуждение, что это отдельный подход, SEO на странице и за ее пределами использует множество маркетинговых тактик, чтобы создать прочную основу для эффективного входящего маркетинга.

Поисковая оптимизация эффективна, потому что она:

• Продолжает развиваться в ногу с развитием технологий поисковых систем и передовым опытом пользователей
• Упрощает поиск клиентов, заинтересованных в вашем продукте или услуге
• Эффективный способ сохранить конкурентоспособность вашего бренда по сравнению с аналогичными компаниями

Краткий факт: 61% маркетологов B2B заявили, что SEO и органический трафик генерируют больше потенциальных клиентов, чем любая другая маркетинговая инициатива.

ПОИСКОВЫЙ МАРКЕТИНГ / ОПЛАТА ЗА КЛИК

Поисковый маркетинг или SEM — это инструмент, который компании используют для увеличения посещаемости своих веб-сайтов с помощью платной онлайн-рекламы. Одним из самых популярных методов SEM является оплата за клик (PPC). По сути, компания спонсирует (покупает) размещение ссылок в Интернете, которое отображается в виде рекламы в результатах поиска (SERP) или на определенных платформах социальных сетей. Объявление появляется при поиске по ключевым словам, связанным с их продуктом или услугой, или при наличии определенной аудитории на социальной платформе. Каждый раз, когда на рекламу нажимают, компания платит поисковой системе (или другому стороннему хост-сайту) небольшую плату за посетителя — буквально «плату за клик».

Маркетинг в поисковых системах эффективен благодаря:

• Широте онлайн-инструментов и охвату
• Экономичность при обеспечении высокой видимости
• Адаптивность к различным рынкам и аудиториям

Краткий факт: платная реклама имеет 200% рентабельность инвестиций и может повысить узнаваемость бренда на 80% контакты в различных подразделениях компаний, с которыми у вас уже есть отношения, или выявление компаний со схожими желательными бизнес-атрибутами и отправка ключевых контактов для выбора контента.

Благодаря своей узкой направленности ABM предоставляет отделам маркетинга и продаж ряд преимуществ, включая более быстрый процесс продаж, экономическую эффективность и более эффективное использование маркетинговых ресурсов. Тем не менее, учитывая все то, чем является ABM, важно помнить, что ABM — это не то же самое, что исходящий маркетинг. Это гораздо более продуманный, персонализированный и стратегический подход, чем безличный, общий исходящий охват.

Аналогичным образом, но в другом ключе, ретаргетинг рекламы использует технологию на основе файлов cookie браузера для идентификации пользователей, которые посетили ваш сайт, но покинули его до завершения транзакции или конверсии. Файл cookie создает целевую рекламу в последующих веб-поиске и взаимодействиях этих пользователей, даже если поиски не связаны конкретно с вашим сайтом. Ретаргетинг — это эффективный инструмент конверсии, потому что он неоднократно показывает ваш бренд аудитории, которая уже проявляла интерес к вашему продукту или услуге — возможно, потому, что ваша кампания ABM была нацелена на них с самого начала (подмигивание).

ABM эффективен, потому что он:

• оптимизирует циклы продаж, ориентируясь на клиентов с высокой стоимостью
• Поддается сегментации посетителей и индивидуальному обмену сообщениями
• Использует технологии для автоматизации кампаний и управления ими

Краткий факт: в среднем компании B2B обнаружили, что годовая стоимость контракта (ACV) увеличилась на 171% после внедрения ABM неоплаченные — источники.

Рекомендации из уст в уста, упоминания в прессе, обратные ссылки, публикации в социальных сетях, статьи с подписями, которые вы опубликовали в отраслевом издании, и т. д. — все это примеры заработанных средств массовой информации в действии. Каждый из них является эффективным способом повысить узнаваемость бренда, веб-трафик и конверсию, но есть и другие.

Заработанные средства массовой информации — это мощный способ укрепить доверие к бренду. Социальное доказательство, немаркетинговая шумиха и высоко ценятся потенциальными клиентами при оценке компании. Стабильное неоплачиваемое присутствие в Интернете может склонить решение о покупке в вашу пользу.

Связи с общественностью (PR) работают почти так же, но немного более тонко. Коммуникация и аудитория организуются с помощью средств массовой информации — телевидения, печати, радио, социальных платформ — для создания и развития деловых отношений с общественностью, повышения доверия к бренду и имиджа, а также обмена сообщениями, которые вы хотите представить. PR играет важную роль в защите и продвижении репутации вашего бренда в Интернете и с помощью многоканального распространения.

СВЯЗАННЫЕ: Использование заработанного медиа-подхода к входящему маркетингу

Заработанные средства массовой информации и PR эффективны, потому что они:

• Как правило, являются «бесплатными» рекламными каналами
• являются незапрошенными и, следовательно, вызывают мгновенное восприятие достоверности
• Повышение осведомленности о ценном, образовательном и заслуживающем доверия контенте

Краткий факт: на заработанные средства массовой информации приходится 25-40% всего трафика и лидогенерации их бизнес-целей.

Использование маркетинга по электронной почте позволяет вам продвигать новые статьи в блогах среди подписчиков и отправлять информационные бюллетени, рекомендуемые новые расширенные материалы и т. д. тем, кто выбрал рассылку по электронной почте. Удобство доступа к электронной почте способствует вовлечению получателей, а автоматизация рабочего процесса упрощает для маркетологов задачу предоставления потенциальным клиентам и клиентам нужного контента в нужное время.

Маркетинг по электронной почте эффективен, потому что кампании:

• охватить целевую аудиторию и стимулировать конверсии
• увеличить посещаемость веб-сайта
• рентабельно обеспечивают значительную отдачу от инвестиций

Краткий факт: окупаемость инвестиций в маркетинг по электронной почте составляет впечатляющие 36 долларов на каждый потраченный 1 доллар

ОТРАСЛЕВЫЕ СОБЫТИЯ

Личные и онлайн-выставки остаются лучшим инструментом для налаживания связей в сфере B2B, поскольку они собирают компании из определенной отрасли в одном месте. — будь то физические, виртуальные или гибридные мероприятия — для подключения, а также демонстрации своих новейших продуктов и услуг.

Отраслевые мероприятия дают компаниям возможность установить или укрепить отношения с ключевыми партнерами, клиентами и потенциальными клиентами; выявить рыночные тенденции и возможности; и получить представление о том, что их конкуренты предлагают на рынке.

«Новая нормальность», вызванная пандемией, потребовала творческого использования технологий для расширения возможностей торговых выставок.

Очные и онлайн-выставки эффективны, потому что они:0057

Обычно хорошо посещаются, создавая благоприятную среду для лидогенерации

Предоставлять предприятиям любого размера доступ к одной и той же аудитории и информации

Краткий факт: 65% компаний B2B определяют торговые выставки как «бесценную часть своей маркетинговой стратегии». Взаимодействие в режиме реального времени через чат-бот или чат в режиме реального времени позволяет получать нужную информацию потенциальным клиентам и клиентам в нужное время, а последующие вопросы решаются немедленно.

Персонализированное релевантное взаимодействие значительно улучшает взаимодействие с пользователем, повышая вероятность получения рекомендаций от довольных клиентов. Для бизнеса методы диалогового маркетинга обычно сокращают время пребывания покупателей в воронке продаж. Отношения устанавливаются быстрее, что приводит к более быстрой конверсии.

СВЯЗАННЫЕ: 5 замечательных примеров использования чат-ботов для B2B

Диалоговый маркетинг эффективен, потому что:0057

Способствует четкому общению — покупатели могут четко изложить свои потребности, а компании могут с большей готовностью понять и помочь, поскольку вокруг запроса есть соответствующий контекст

Укрепляет отношения, поскольку боты также могут рекомендовать дополнительный контент для обучения покупателей

Краткий факт: 80 % бизнес-запросов и вопросов можно решить с помощью чат-бота. Тем не менее, входящий маркетинг объединяет наиболее важные элементы — SEO, SEM, контент-маркетинг, социальные сети и заработанные медиа — для стратегического привлечения квалифицированных потенциальных клиентов, укрепления отношений с клиентами и успешного создания брендов.

Если вы хотите узнать, как внедрить наиболее эффективные методы маркетинга в свою программу входящего маркетинга, щелкните ссылку ниже, чтобы получить наше бесплатное руководство, и начните прямо сегодня!

---

Вернуться к началу

Топ-5 маркетинговых стратегий для бизнеса и потребителя

Являясь агентством по привлечению новых клиентов, нацеленным на помощь в развитии сложных отраслей B2B, мы не претендуем на опыт в маркетинге B2C. Тем не менее, в ходе нашего исследования мы обнаружили несколько убедительных опросов, статистических данных и данных, которые информируют об этих 5 ключевых способах, которыми маркетологи B2C склонны вырабатывать стратегию:

МАРКЕТИНГ ВЛИЯНИЯ ВЛИЯНИЯ

Маркетинг влияния в социальных сетях использует репутацию «экспертов» в определенных областях для продвижения брендов. Одобрение влиятельных лиц и продакт-плейсмент обеспечивают наилучшую отдачу для бизнеса B2C настолько стабильно, что 61% маркетологов включают маркетинг влияния в свои стратегии планирования.

Привлекательность маркетинга влиятельных лиц значительна, но следует соблюдать осторожность. Последователи все чаще настаивают на том, чтобы влиятельные лица были прозрачными в отношении своих рекламных и спонсорских сделок. Если влиятельный человек не говорит заранее, 20% его аудитории «откажутся» от него, и это может означать удар по вашей маркетинговой отдаче.

Краткий факт: 61 % клиентов доверяют рекомендациям влиятельных лиц, в то время как только 38 % доверяют контенту в социальных сетях их бренды. Почти 75% маркетологов B2C используют платные медиаканалы для распространения контента.

Из платных средств массовой информации реклама в социальных сетях и продвигаемые посты (в основном на Facebook, Instagram и YouTube) являются самыми популярными в 91% использования. На втором месте находится маркетинг в поисковых системах (SEM) и оплата за клик (PPC). По сути, компания покупает ссылку, которая появляется как реклама в результатах поиска (SERP) при поиске по ключевым словам, связанным с их продуктом или услугой. Каждый раз, когда на рекламу нажимают, компания платит поисковой системе небольшую плату за посетителя — буквально «оплата за клик».

Краткий факт: в среднем на платные медиа приходится 39% общего маркетингового бюджета компании

ВИДЕО И АУДИОКОНТЕНТ

Видео- и аудиоконтент — две главные тенденции B2C. Короткое видео уже является основным продуктом для 33% маркетологов B2C, и, по прогнозам, их процент почти удвоится в следующем году. Почему? Видео является основным продуктом социальных сетей. Это стимулирует маркетинговые стратегии для повышения узнаваемости бренда (49%), рекламы продукта (44%) и увеличения доходов (43%).

Аудиоконтент — особенно подкасты — медленно завоевывает популярность в пространстве B2C, но эта тенденция меняется по нескольким причинам. Растет потребность в иммерсивных впечатлениях от бренда, которые вращаются вокруг взаимодействия с видео и аудио, а проще говоря, это сила голоса. Считается, что более крупные сегменты рынка можно охватить, поскольку личности и сообщения связываются со слушателями на более «человеческом» уровне.

Краткий факт: Прямая трансляция контента становится все более популярной для B2C — создание и использование колеблется около 35%, что почти в три раза превышает показатели предыдущих лет. По оценкам, 2,41 миллиарда человек во всем мире покупали товары и услуги в Интернете в 2021 году, поэтому конкуренция является жесткой. Сообразительные маркетологи рассматривают взрыв электронной коммерции, вызванный пандемией, как возможность реализовать динамичную маркетинговую стратегию, ориентированную на клиента. В дополнение к тактике, упомянутой здесь, предпринимаются целенаправленные усилия по расширению персонализации на месте, удобства мобильных покупок для пользователей и услуг на основе подписки. Сохранение гибкости, но в то же время отзывчивости в сфере электронной коммерции, по-видимому, является решением для получения доли в прогнозируемых продажах на 2023 год в размере 6,5 трлн долларов (это 22% розничных продаж по всему миру).

Краткий факт: по оценкам, к 2040 году 95% всех покупок будет осуществляться через электронную коммерцию.