Яндекс миссия компании: Компания Яндекс — Миссия компании Яндекс – Компания Яндекс — Миссия компании Яндекс

Содержание

Компания Яндекс — Принципы — Правила деловой и корпоративной этики группы компаний Яндекса

Правила деловой и корпоративной этики распространяются на членов совета директоров и сотрудников группы компаний Яндекса, то есть всех членов команды. В группу компаний Яндекса входят Яндекс Н.В. и все компании группы Яндекс Н.В. — в том числе бизнес-юниты и совместные предприятия, в уставном капитале которых есть мажоритарная доля компаний группы Яндекса.

Яндекс стремится придерживаться при ведении бизнеса высоких стандартов деловой этики. Поэтому мы ожидаем, что все члены команды будут следовать принципам, описанным в Правилах деловой и корпоративной этики. Несоблюдение этих правил может привести к негативным последствиям, в том числе юридическим — и для сотрудника, и для Яндекса.

Все члены команды должны изучить настоящие правила, а также другие политики и внутренние правила Яндекса. Ответственность за соблюдение законодательства и Правил корпоративной этики лежит на каждом из нас. Все члены команды обязаны знать описанные в этих правилах принципы и следовать им в своей работе. Менеджерам необходимо делать всё возможное, чтобы члены их команд понимали и выполняли политики и правила Яндекса.

Мы ожидаем также, что наши контрагенты, консультанты и другие люди или компании, которые работают с нами или действуют от нашего имени, тоже будут следовать принципам деловой этики, описанным в этих правилах. Третьи лица не вправе совершать от лица Яндекса какие-либо действия, запрещённые членам команды. Несоблюдение партнёрами этих принципов сделает невозможным продолжение деловых отношений с Яндексом.

Оглавление документа

Наша главная цель — создавать качественные сервисы для миллионов пользователей интернета, и это отражено во внутренних документах Яндекса. Важно, чтобы к достижению этой цели стремился каждый член команды. В первую очередь мы должны думать о пользовательских характеристиках сервиса, о том, насколько он понравится и пригодится людям. Яндекс ожидает, что члены команды будут чувствовать ответственность не только за свою часть работы, но и за продукт в целом. Будьте неравнодушны к отзывам пользователей, предлагайте усовершенствования. Если вы заметили, что на одном из сервисов Яндекса что-то не работает или работает некорректно, обязательно сообщите об этом ответственным менеджерам.

Наш бизнес во многом основан на высокой репутации Яндекса и доверии наших пользователей. Это доверие — результат многолетнего труда многих людей и одна из основных ценностей бренда Яндекса. Помните, что пользователи наших сервисов доверяют нам свои данные. Это может быть персональная информация человека (например, паспортные данные), наша переписка с ним, знание о его социальных связях и многое другое. Наши внутренние процедуры ограничивают доступ к любой непубличной пользовательской информации. Она является строго конфиденциальной и может быть использована только в целях, для которых была собрана. Работая с персональными данными, вы обязаны хранить их в тайне и не допускать их разглашения и распространения.

Равные права при трудоустройстве

При приёме на работу Яндекс предоставляет всем кандидатам равные возможности. Мы берём на работу тех, кто способен наилучшим образом справиться с предложенными задачами. Для нас не имеет значения национальность, раса, политические или религиозные взгляды, сексуальная ориентация и прочие характеристики, не связанные с профессиональными качествами человека и выполнением должностных обязанностей. Мы считаем недопустимой дискриминацию по каким-либо основаниям, указанным в применимом к Яндексу законодательстве.

Рабочие взаимоотношения

Точно такими же принципами Члены Команды должны руководствоваться при профессиональном общении. В Яндексе нельзя обижать, оскорблять, грубо высказываться на темы пола, расы, национальности, религиозных и политических взглядов, сексуальной ориентации и так далее. Всё это недопустимо в рабочем общении.

Имущество и ресурсы компании

Яндекс предоставляет членам команды всё необходимое для работы. Это — имущество Яндекса. Мы ожидаем, что члены команды будут относиться к нему бережно. Компания не запрещает использовать рабочее имущество в личных целях, но рассчитывает, что это будет в разумных пределах. Поддержание офисов в таком виде, чтобы там было приятно и комфортно работать, — тоже работа наших коллег, к которой мы относимся с уважением.

У нас открытые офисы, и все сотрудники могут приводить своих гостей. При этом помните, что на вас лежит полная ответственность за то, чтобы ваши гости не мешали работать и чтобы не происходило утечек конфиденциальной информации. Пока гости в офисе, они не должны оставаться одни, без сопровождения.

Интеллектуальная собственность

Наша интеллектуальная собственность — это, в числе прочего, логотип, товарные знаки, патенты, программные продукты и т. п. Это очень важные и ценные активы Яндекса, и любое их использование на внешних мероприятиях или нашими партнёрами должно быть заранее согласовано с руководителем PR-службы. Если вам попался на глаза наш логотип или другой объект интеллектуальной собственности и правомерность его использования вызывает у вас сомнение, — пожалуйста, сообщите об этом в юридический департамент.

Яндекс уважает интеллектуальную собственность третьих лиц. Неправомерное использование чужой интеллектуальной собственности может привести как Яндекс, так и члена команды к судебным искам и штрафам, а также негативно повлиять на нашу репутацию. Если в вашем проекте предполагается использование какого-либо контента или программного обеспечения, не принадлежащего Яндексу, обязательно проконсультируйтесь с юристами.

Соблюдение законов — обязанность всех членов нашей команды. Мы ожидаем, что они выполняют требования законов и других нормативных актов, которые применимы к Яндексу. Знать их очень важно, поскольку у нас есть сервисы, некоторые функции которых могут зависеть от законодательства той или иной страны.

Члены команды должны учитывать законы, которые действуют в странах присутствия Яндекса и относятся к их профессиональным обязанностям — в частности, регламентируют работу сервиса, за который человек отвечает. За консультациями обращайтесь, пожалуйста, к юристам Яндекса, и сделать это нужно ещё на этапе проектирования сервиса.

Все члены команды должны соблюдать требования законодательства, регулирующего импорт, экспорт и другие торговые аспекты предпринимательской деятельности в странах нашего присутствия. Кроме того, необходимо учитывать торговые и экономические санкционные ограничения, введённые в различных государствах, если они применимы к деятельности Яндекса.

Взяточничество является преступлением во всех странах присутствия Яндекса. Члены команды должны знать, что у нас запрещены любые формы взяток, в том числе коммерческий подкуп и другие виды незаконных платежей с целью получить или сохранить преимущества при ведении бизнеса. Местные обычаи или общепринятая практика не могут быть оправданием для совершения преступления. Важно также следовать требованиям Яндекса, касающимся получения подарков и приглашений на развлекательные мероприятия.

Члены команды не должны предлагать, давать, требовать или принимать деньги, ценные подарки или услуги с целью получить или сохранить преимущества при ведении бизнеса или добиться благоприятного отношения. Прямое или косвенное обещание взятки приравнивается к даче взятки. Выбирайте контрагентов беспристрастно, учитывая качество товаров или услуг, конкурентоспособность цен и надёжность потенциальных партнёров. Члены команды не должны принимать взятки и другие незаконные или неуместные платежи, подарки или услуги.

Законы о ценных бумагах

Так как мы — публичная компания (акции Yandex N.V. класса А размещены на фондовой бирже NASDAQ и на Московской бирже), мы должны соблюдать требования законодательства США и РФ о ценных бумагах.

Положения федеральных законов США и РФ о ценных бумагах признают незаконной продажу или покупку ценных бумаг с использованием существенной непубличной (инсайдерской) информации. Инсайдерская информация — та, которая, как ожидается, может существенно повлиять на стоимость акций Яндекса и которая не была официально рассказана от имени Яндекса в пресс-релизах, исследованиях, постах в корпоративном блоге или других материалах. Если вы сомневаетесь, является ли та или иная информация публичной, пожалуйста, ознакомьтесь с пояснениями в Политике по инсайдерской торговле. Если останутся вопросы — проконсультируйтесь с PR-службой.

Члены команды, владеющие какой-либо существенной непубличной информацией о Яндексе, не должны использовать её для покупки и продажи ценных бумаг Яндекса, а также передавать эту информацию другим людям, которые могут использовать её для торговли ценными бумагами.

У всех членов команды есть определённые обязательства перед Яндексом. В частности, мы ожидаем, что в своей профессиональной деятельности они руководствуются прежде всего интересами Яндекса и наших пользователей. Конфликт интересов — это рабочая ситуация, в которой возникает противоречие между личными интересами (или интересами ваших друзей, родственников, партнёров) и интересами Яндекса.

Чтобы понять, есть ли в той или иной ситуации конфликт интересов, подумайте, как она выглядит со стороны. Можете ли вы рассказать о ней своему начальнику и другим коллегам? Если эта ситуация будет описана в газетах и блогах, как это повлияет на Яндекс? Все члены команды должны избегать конфликта интересов и ситуаций, которые могут быть так восприняты.

Одна из ситуаций, которые могут выглядеть как конфликт интересов, — это приём подарков, получение от партнёров бесплатных услуг или развлечений. Члены команды не должны принимать от партнёров по бизнесу дорогие подарки, а также эквиваленты денежных средств (сертификаты, карты электронных денег и т. п.). Также нельзя принимать подарки в виде скидок — если только эти скидки не распространяются на всех членов команды. Подарки незначительной ценности (и не в виде денег) — например, цветы, корзины с фруктами, ручки и другую рекламную продукцию — принимать можно. Также можно принимать приглашения на деловые обеды или праздничные мероприятия — если только вы считаете, что это приглашение не является средством на вас повлиять.

Более универсальных определений тут не существует, поэтому в каждой конкретной ситуации необходимо подумать. Например, блокнот принять можно, а последнюю модель айфона — нет. Если речь идёт о коллективном подарке — например, для всех сотрудников того или иного отдела, оцените, насколько дорогой подарок получает в результате каждый из них.

Эти же правила мы стараемся соблюдать, делая подарки нашим партнёрам. Мы тоже не хотим создавать у них ощущение конфликта интересов.

Другие примеры конфликта интересов:

  • Если одновременно с работой в Яндексе вы работаете в конкурирующей компании или консультируете её;
  • Если вы принимаете на работу в своё непосредственное подчинение своего близкого родственника;
  • Если у вас есть доля в компании, которая конкурирует с Яндексом или является поставщиком, или клиентом Яндекса;
  • Если у вас есть личные финансовые интересы в сделке, которую вы совершаете от имени Яндекса, способные повлиять на ваши решения.

Члены команды должны уведомлять Яндекс о каждом случае возникновения конфликта интересов. Они обязаны также проходить опрос, касающийся конфликтов интересов, когда он проводится Яндексом.

Конфиденциальность

У нас много конфиденциальной информации, которая касается наших технологий, партнёрств, финансов и т. д. Например, это техническая информация о функционировании наших продуктов и сервисов, данные пользователей, стратегии продвижения продуктов, финансовые результаты Яндекса до их публичного объявления. Разглашение такой информации может нанести существенный вред Яндексу, поэтому оно запрещено. При поступлении на работу все члены команды подписывают Обязательство о неразглашении конфиденциальной информации и соглашаются соблюдать Положение о коммерческой тайне.

Даже если вы считаете, что по своим должностным обязанностям не имеете доступа ни к какой конфиденциальной информации, — работая в Яндексе, достаточно сложно не узнать ничего секретного. Например, вы можете услышать разговор коллег или найти в принтере распечатанный документ. Помните, что вы обязались не разглашать никакой конфиденциальной информации (даже коллегам, если у них нет доступа к такой информации) и использовать её только для исполнения своих служебных обязанностей. Не следует пытаться получить доступ к конфиденциальной информации, если она не нужна для выполнения ваших служебных обязанностей.

Информационная безопасность

Один из важных аспектов, связанных с сохранением конфиденциальности информации, — это соблюдение требований службы информационной безопасности. Если вы заметили подозрительную сетевую активность; поведение компьютера, похожее на проявление вирусного заражения; подозреваете, что какие-то сервисы Яндекса были взломаны, или знаете о других нарушениях безопасности, — обязательно сообщите в службу информационной безопасности.

Общение с внешним миром

В ответах на вопросы третьих лиц, связанные с Яндексом, руководствуйтесь здравым смыслом, рекомендациями PR-службы, а также Положением о коммерческой тайне ООО «ЯНДЕКС». Во время переговоров с партнёрами может возникнуть ситуация, когда вам нужно сообщить те или иные конфиденциальные сведения. Это можно сделать, только подписав с партнёром Соглашение о неразглашении информации. Пожалуйста, прежде чем сообщить что-либо секретное, убедитесь, что это соглашение действительно подписано.

При общении с коллегами из конкурирующих компаний не пытайтесь узнать что-нибудь конфиденциальное. Есть компании, с которыми мы конкурируем, и мы делаем это честно, не стараясь заполучить их секреты. Если в конкурирующих компаниях работают ваши друзья или близкие родственники, — пожалуйста, будьте осторожны, когда разговариваете с ними на профессиональные темы.

При взаимодействии с органами государственной власти в странах нашего присутствия необходимо руководствоваться рекомендациями GR-службы (департамента по корпоративным отношениям). Вы можете общаться с представителями власти от лица Яндекса только в том случае, если вы уполномочены на это. При общении с чиновниками можно озвучивать только официальную позицию компании. Если вы не знаете позицию Яндекса по какому-либо вопросу, следует переадресовать его GR-менеджерам. Вопросы от СМИ нужно передавать в PR-службу.

Члены команды должны стремиться заключить наилучшую сделку и всегда действовать в интересах Яндекса. Важно обращать внимание не только на стоимость, но и на другие факторы — например, репутацию компании, с которой мы начинаем сотрудничать.

В Яндексе действуют внутренние процедуры, регламентирующие доступ тех или иных членов команды к денежным средствам, а также наделяющие некоторых людей правом подписывать договоры от имени компании. Информация о том, кто может подписывать и одобрять те или иные расходы и договоры, содержится во внутренних документах.

От всех людей, наделённых полномочиями подписывать договоры и распоряжаться какими-либо суммами из бюджета Яндекса, мы ожидаем внимательности и разумного подхода к тратам. Если вы подписываете договор — убедитесь, что вы всё поняли и со всем согласны. Все договоры должны быть одобрены ответственным менеджером, сотрудниками юридического и финансового департаментов. Прежде чем заключать договор, следует убедиться в добросовестности контрагента и проверить полномочия подписанта.

Учёт данных

Являясь публичной компанией, Яндекс должен хранить полные и точные записи о деловых и финансовых аспектах своей деятельности. Члены команды должны вести точный, полный и своевременный учёт всего имущества, задолженностей, доходов и расходов, а также сделок Яндекса. Искажение записей и отчётов, а также сокрытие информации, учёт которой необходим, строго запрещены и могут повлечь увольнение. С момента получения или создания записей и отчётов мы должны обеспечить их надлежащее хранение.

Аудит

В Яндексе, как и во всех публичных компаниях, есть внутренние и внешние аудиторы, задача которых — проверять финансовую отчётность и оценивать систему внутреннего контроля. Если вы получили запрос на предоставление какой-либо информации от аудитора, вы должны понимать, что обязаны предоставить полную и достоверную информацию без каких-либо искажений и манипуляций.

Мы ожидаем, что все третьи лица: в частности, поставщики, подрядчики, консультанты, агенты и компании, поставляющие товары или услуги для Яндекса или от его лица, будут придерживаться следующих принципов во время сотрудничества:

  • Соблюдать все применимые к компании законы, требования и правила, принятые в тех странах, где работает Яндекс, включая санкционные ограничения, если таковые могут быть применимы.
  • Не предлагать, не вымогать и не брать взяток, дорогих подарков, ничего иного, влияющего на непредвзятость принятия решений при взаимодействии с членами команды Яндекса, а также при взаимодействии с иными юридическими или физическими лицами в рамках выполнения работ, оказания услуг, поставки товаров для Яндекса.
  • Вести прозрачно и аккуратно отчётность и учёт данных.
  • Конфиденциальная информация, доступная контрагенту при выполнении работ, оказании услуг, поставки товаров для Яндекса, может быть использована контрагентом только в рамках договорных отношений.
  • Избегать конфликтов интересов при принятии решений в рамках выполнения работ или оказания услуг, или поставки товаров для Яндекса.
  • Сообщать о нарушениях перечисленных принципов (см. п. 9. настоящих Правил).

У нас есть конфиденциальная горячая линия, которой могут воспользоваться все члены команды, пользователи, партнёры и клиенты для сообщений о нарушениях Правил деловой и корпоративной этики. Горячая линия открыта в виде специальной формы, через которую можно отправить запрос: https://yandex.alertline.eu.

Линия организована третьей стороной, независимой от Яндекса. Каждому обращению при регистрации присваивается номер, по которому впоследствии можно ознакомиться с решением либо предоставить дополнительную информацию. Поступающие сообщения рассматривает группа по разбору жалоб.

Вопросы по поводу работы сервисов Яндекса следует размещать через формы обратной связи на страницах этих сервисов.

Любые формы преследования членов команды, которые добросовестно обращаются за помощью, сообщают информацию или иным образом помогают расследовать известные или предполагаемые нарушения, в Яндексе строго запрещены.

Комитет по этике может вносить изменения в настоящие Правила по мере необходимости. Все члены команды должны принимать участие в тренингах, которые знакомят с требованиями Правил корпоративной этики или отдельными их принципами. Такие тренинги проводит комитет по этике.

Отступления от настоящих правил могут допускаться только в исключительных случаях на усмотрение Яндекса. Все эти случаи должны быть публично раскрыты, если того требуют законодательство, регулирование или правила, применимые к Яндексу.

Компания Яндекс

Сервисы Яндекса созданы для того, чтобы наилучшим образом решать задачу пользователя. Поиск находит нужную информацию и сайты, Музыка рекомендует исполнителей и песни, которые понравятся слушателю, Маркет предлагает подходящие товары, Директ показывает полезную рекламу и так далее. Для того чтобы дать каждому наиболее релевантный ответ, нам важно хорошо знать наших пользователей. Например, кто-то пишет в поисковой строке [nevermind], чтобы узнать перевод слова, а кто-то ищет альбом Nirvana. Поэтому наши сервисы персональные. Поиск учитывает вашу историю запросов и другие факторы. Музыка, помимо прочего, опирается в рекомендациях на то, каким трекам вы ставите лайки, а какие пропускаете. Информация о ваших поисковых запросах помогает Яндекс.Директу определять, какую рекламу показать.

Для того чтобы отвечать людям персонально, нам нужны данные, и чем больше у нас данных — тем лучше будет ответ. Это могут быть не только данные, которые вы сообщаете Яндексу явно — как ваше имя, пол или возраст, — но и технические сведения: файлы cookie, IP-адреса или геокоординаты. Яндекс очень внимательно относится к вашим данным и тщательно защищает их, выполняя требования закона и следуя лучшим практикам в этой сфере. Практически всегда данные обрабатываются автоматически, и без крайней необходимости никто не может получить к ним доступ, в том числе сотрудники компании. Конфиденциальная информация, такая как пароли, хранится только в зашифрованном виде.

Мы не продаём ваши данные и не делимся ими с кем бы то ни было, даже с нашими партнёрами. Исключение составляют только ситуации, когда это совершенно необходимо — скажем, для оказания услуги. Так, мы сообщим водителю Яндекс. Такси, где вы находитесь, чтобы он мог забрать вас. Когда вы покупаете билет на Яндекс. Афише, мы можем передать ваши данные продавцу, чтобы вы этот билет получили.

Раскрытие данных
Яндекс может раскрыть персональную информацию по запросу правоохранительных органов, но только в том случае, если запрос официальный и для его удовлетворения есть достаточные юридические основания. При соблюдении этих условий мы сообщаем в ответ на запрос лишь необходимый минимум информации. А, скажем, доступ к ящику электронной почты Яндекс предоставляет только по судебному решению, ограничивающему право человека на тайну переписки.

Обезличенная статистика
Некоторые сервисы, такие как Яндекс.Радар, предоставляют агрегированную статистику на основе поведения пользователей. Однако никакой персональной информации они не получают и, естественно, не передают. Для Яндекс.Радара пользователи — это лишь набор идентификаторов, так что статистика полностью обезличена.

Защита информации
Ваши данные надёжно защищены технически — в первую очередь благодаря безопасному протоколу HTTPS, который работает абсолютно на всех сервисах Яндекса. Там, где это особенно важно, используются специальные механизмы защиты. Например, платёжные данные обрабатываются в соответствии с требованиями международного стандарта безопасности PCI DSS.

Управление данными
Часть информации, которая известна Яндексу и его сервисам о вас, в том числе личные данные, видна в Яндекс.Паспорте, где вы можете что-либо исправить или удалить. Там же можно изменить персональные настройки вашей учётной записи на Яндексе. Кроме того, вы можете ограничить доступ к вашим данным с помощью настроек файлов cookie в любом браузере. Зачем нужны эти файлы и как настроить работу с ними — читайте в Яндекс.Помощи.

Если у вас остались вопросы, прочтите нашу политику конфиденциальности, где правила обработки ваших данных изложены более подробно.

Прочитать правила

Компания Яндекс — Принципы — Принципы Яндекса: взаимодействие с другими сетями

Здесь описаны принципы, которыми руководствуется Яндекс при взаимодействии с другими сетями, входящими в интернет.

Интернет представляет собой глобальное добровольное объединение сетей, содержащих разнообразные ресурсы, и принадлежащих всевозможным государственным, образовательным, коммерческим и прочим организациям и частным лицам. Владельцы этих сетей поддерживают связность на основе добровольных договоренностей.

Владельцы отдельных сетей, составляющих интернет, расходуют собственные средства на приобретение и настройку оборудования и программ, оплату каналов связи, оплату труда персонала, и несут прочие расходы, необходимые для функционирования своих сетевых ресурсов, поэтому они вправе распоряжаться этими ресурсами по своему усмотрению.

Сложившееся у некоторых людей представление о том, что интернет является неким единым собранием ресурсов, доступ к которому монополизировали интернет-провайдеры, которые и придумали удобные для них самих правила, и на их основании ограничивают свободу пользователей — неверно.

По природе своей интернет децентрализован, в нем не существует ни единого правительства, ни каких-либо общих законов, обязательных для исполнения всеми участниками информационного обмена.

Однако, за многие годы существования Сети были выработаны некоторые общепринятые принципы и нормы поведения, добровольное выполнение которых и обеспечивает стабильное существование и развитие интернета.

В нашем понимании эти принципы таковы:

1.1. Владельцы и администраторы любой сети вправе устанавливать правила поведения в своей сети и доступа к своим ресурсам, ограничивая доступ (вплоть до полного отказа) для тех, кто не соблюдает эти правила.

1.2. Все пользователи интернета имеют равное право на доступ к ресурсам в рамках правил, установленных владельцами этих ресурсов.

1.3. Никто не вправе навязывать свои правила другим владельцам и администраторам ресурсов.

В качестве правил мы устанавливаем для себя и пользователей наших ресурсов следующее:

В интернете существует возможность передачи информации без предварительного запроса или согласия со стороны получателя. Наиболее типичным случаем является несогласованная рассылка обычных электронных писем (спам), но к этому же понятию относится несогласованная отправка информации и с помощью других средств общения (ICQ и прочие интернет-пейджеры, списки рассылки, телеконференции, форумы, чаты, доски объявлений, IRC, шлюзы для передачи сообщений на сотовые телефоны, пейджеры и т.п.).

По нашему мнению недопустимы:

2.1. Несогласованная отправка одного письма множеству получателей либо несогласованная множественная отправка писем одному получателю.

2.2. Несогласованная отправка писем объемом более одной страницы или содержащих вложенные файлы.

2.3. Несогласованная отправка писем рекламного, коммерческого или агитационного характера, независимо от их объема. В частности, письма, содержащие ссылку на некий ресурс сети и подразумевающие, что получатель должен его посетить, считаются рекламными.

2.4. Отправка на общеизвестные ролевые адреса (abuse, hostmaster, info, postmaster, MAILER-DAEMON, marketing, newsmaster, noc, root, sales, security, support) писем, не соответствующих предназначению этих адресов, если только не сущестует явного свидетельства, что эти адреса могут использоваться и для других целей (например, адрес указан в качестве контактного на web-сайте владельца или в базе данных ARIN/RIPE/APNIC/RIPN и т.п.).

2.5. Отправка писем, содержащих грубые и/или оскорбительные выражения и/или предложения.

2.6. Размещение в телеконференции, форуме, списке рассылки, доске объявлений, на канале IRC или любом другом аналогичном ресурсе неиндивидуального пользования информации, не соответствующей тематике этого ресурса или другим образом нарушающей правила, установленные владельцем этого ресурса, если только это действие не было заранее согласовано с владельцем или администратором ресурса.

2.7. Подписка почтового адреса на любые периодические рассылки без предварительного подтверждения владельца адреса (принудительная подписка).

В случае если подписка является непременным условием регистрации на каком-либо ресурсе, пользователю должно быть явно указано на это до момента регистрации.

Указание в письме на способ отписаться от принудительной подписки (например, путем перехода по прилагаемой ссылке или отправки письма с просьбой об удалении) не может служить ее оправданием, поскольку заставляет совершать эти действия человека, не подписывавшегося на рассылку.

Обычным способом верификации адреса является двухфазное подтверждение: после попытки подписать почтовый адрес на рассылку на этот адрес должен быть выслан запрос на подтверждение. Если владелец адреса действительно хочет подписаться на рассылку, он должен выполнить некоторые действия (перейти по ссылке, ответить на письмо и т.п.). Если владелец адреса не хочет получать рассылку, от него нельзя требовать выполнения каких бы то ни было действий. Запрос на подтверждение подписки не должен содержать никакой рекламной, коммерческой или агитационной информации.

2.8. Любые периодические рассылки, не содержащие явного указания на способ от них отписаться.

2.9. Отправка информации лицам, ранее явно выразившим нежелание получать эту информацию.

2.10. Поддержка любым способом вышеперечисленных действий, в том числе отказ в их пресечении или непринятие соответствующих мер. В частности, недопустимо обеспечение связности с серверами и подсетями, постоянно используемыми для несогласованных рассылок; хостинг сайтов, поддержка почтовых адресов, поддержка серверов DNS для доменов, используемых для распространения списков почтовых адресов и/или предлагающих организацию несогласованных массовых рассылок и/или рекламирующих программы, специально предназначенные для организации несогласованных массовых рассылок; а также поддержка сайтов, рекламируемых при помощи несогласованных рассылок, если есть основания считать, что владельцы и/или администраторы этих сайтов причастны к организации рассылок.

Любимая некоторыми спамерами ссылка на ст. 29 ч. 4 Конституции Российской Федерации («Каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом») нисколько не оправдывает их действия. Эта статья ни в коей мере не гарантирует права навязывать эту информацию тем, кто не желает ее получать.

Доступ к ресурсам должен осуществляться по правилам, установленным их владельцами. Поэтому мы считаем недопустимыми:

3.1. Действия, направленные на нарушение нормального функционирования подключенных к сети компьютеров и другого оборудования и установленных на них программ, если только эти действия не были предварительно согласованы с владельцем или администратором ресурса.

3.2. Действия, направленные на получение несанкционированного доступа или несанкционированное повышение уровня доступа к ресурсам сети, использование такого доступа, а также копирование, уничтожение или модификация любых программ или данных, не принадлежащих пользователю, если только эти действия не были предварительно согласованы с владельцем или администратором ресурса.

3.3. Передача по сети заведомо бессмысленной или бесполезной информации, создающей паразитную нагрузку на оборудование или программное обеспечение, в объемах, превышающих минимально необходимые для проверки функционирования этого оборудования, каналов связи и связности участков сети, если только эти действия не были предварительно согласованы с владельцами или администраторами всех задействованных элементов сети.

Мы признаем, что каждый пользователь имеет право на анонимность, и допускаем существование ресурсов, позволяющих реализацию этого права (например, анонимных прокси-серверов или публично доступных почтовых систем, скрывающих информацию о конкретном источнике передачи данных). Однако, в случае любых нарушений правил работы в сети с использованием этих ресурсов их владельцы и администраторы обязаны принять на себя ответственность за эти нарушения. Чтобы не создавать возможности для безнаказанных нарушений, владельцы таких ресурсов должны иметь 1) механизм для идентификации своих пользователей и 2) механизм воздействия на пользователей, допускающих нарушения.

Соответственно, мы считаем недопустимым существование открытых (т.е. не требующих авторизации) почтовых релеев, открытых анонимных прокси-серверов, открытых серверов телеконференций и т.п., поскольку в случае нарушений их владельцы не могут эффективно воздействовать на нарушителей.

Большинство ресурсов сети допускают анонимное использование, но в некоторых случаях от пользователя требуется предоставление информации, идентифицирующей его. Если такая информация предоставляется пользователем, то она должна быть достоверной. Поэтому мы считаем недопустимыми:

5.1. Фальсификацию своего IP-адреса и средств идентификации, используемых в других протоколах сети, за исключением случаев сокрытия их при использовании прокси-серверов, NAT, маскарадинга и прочих подобных средств при условии надлежащего контроля администратора за доступом к этим средствам.

5.2. Предоставление в качестве идентификационных данных имен, адресов, телефонных номеров, логинов, паролей, адресов электронной почты (в том числе в качестве обратного адреса в электронной почте) и т.п, не принадлежащих пользователю, либо несуществующих, за исключением случаев, когда владельцы этих данных уполномочили пользователя на их использование.

5.3. Использование несуществующих обратных адресов при отправке электронной почты.

При работе в сети любые ресурсы становятся потенциально доступны для использования любыми пользователями, в том числе и для совершения вышеописанных недопустимых действий. Поэтому владельцы ресурсов должны обеспечивать соответствующую их настройку в целях предотвращения недобросовестного использования.

Владельцы и администраторы сети несут ответственность за все недопустимые и ненормальные действия, совершенные из их сети либо с использованием ресурсов их сети, и должны оперативно принимать меры по выявлению их источников и пресечению этих нарушений.

В случае если управление подсетью (или отдельным хостом) делегировано сторонним администраторам, владельцы и администраторы сетей, обеспечивающих связность таким подсетям, должны нести ответственность за недопустимые и ненормальные действия, совершенные из подсети, должны оперативно связываться с администраторами подсетей и предпринимать совместные меры по пресечению этих действий, либо в необходимой степени разрывать связность с такими подсетями.

Мы считаем вышеперечисленные правила разумными. Мы не можем требовать безусловного их выполнения от других участников сетевого сообщества, но оставляем за собой право ограничивать (вплоть до полного отключения) доступ к своим ресурсам из сетей, пользователи, администраторы и владельцы которых нарушают вышеуказанные нормы поведения.

Компания Яндекс — Принципы — Имеет ли Яндекс медийное влияние?

В 1997 году, когда был открыт www.yandex.ru, такой вопрос в принципе не мог появиться. Поиск в интернете тогда воспринимался только как технологический сервис.

Тогда же была опубликована первая версия документа «Лицензия на использование поисковой системы Яндекса», в котором, в частности, было описано отношение Яндекса к индексируемой информации: «Яндекс индексирует сайты, созданные независимыми людьми и организациями. Мы не отвечаем за качество и содержание страниц, которые вы можете найти при помощи нашей поисковой машины. Нам тоже многое не нравится, однако Яндекс — зеркало Рунета, а не цензор».

Поиск в интернете реализует право доступа человека к информации. Мы стремимся, чтобы база нашей поисковой системы была как можно более полной и актуальной. Пока информация есть в Cети, мы должны ее находить. Поэтому все претензии по поводу нахождения того или иного контента мы всегда предлагаем направлять в адрес владельцев сайтов, на которых этот контент размещен. Ответственность поисковой машины здесь в том, чтобы оперативно убрать информацию из индекса в случае, если она была убрана с сайта.

Поиск в интернете — сервис индивидуальный: пользователь видит ответ именно на тот вопрос, который он задал, и не знает, что спрашивает другой пользователь. Таким образом, результат работы поисковой машины не оказывает медийного влияния — если, конечно, не будет целенаправленно растиражирован средствами массовой информации. Но это уже выбор самих СМИ, а не поиска.

За прошедшие годы аудитория интернета выросла на порядки — количество пользователей в России уже превысило 40 млн. А в Яндексе появилось много новых популярных сервисов. И сегодня возникает вопрос: каково медийное значение портала?

Этот вопрос требует уточнения. Яндекс состоит из большого числа разных сервисов и страниц. Некоторые из них посещаются миллионами пользователей ежедневно, а на некоторые заходят несколько человек в год. По факту медийное влияние имеют только несколько действительно популярных страниц, которые вся аудитория видит одинаково: главная страница Яндекса и страницы, на которые можно попасть по ссылкам, на ней расположенным (находящимся «в одном клике»). Большинство же страниц портала по-прежнему являются страницами индивидуального спроса: страницы выдачи поиска и других сервисов, добраться до которых можно лишь набрав запрос или прокликав по навигационным ссылкам.

Мы отдаем себе отчет в своей широковещательности и понимаем, что страница, посещаемая миллионами, является усилителем любой информации. Поэтому мы очень тщательно подходим к отбору и содержанию блоков, которые размещаются на первой странице Яндекса — будь то новости, реклама, примеры запросов в строке поиска и т. д. Например, для блоков новостей и блогов алгоритмы настроены так, чтобы отражать то, о чем пишут большинство журналистов и блоггеров, в тех нейтральных формулировках, которые максимально близки к фактам, а не к оценкам.

Но в отличие от того, что принято называть средством массовой информации, у нас нет позиции, мы не имеем содержательного мнения по поводу того или иного события, не выносим суждений и не занимаемся аналитикой. Наша «редакционная политика» — это содержательная нейтральность и статистическая обработка информации.

По умолчанию мы считаем, что наша целевая аудитория — все пользователи интернета, любого пола и возраста. Поэтому к размещаемому на наших страницах контенту мы порой предъявляем требования даже строже, чем явно прописанные в законодательстве. Так, мы стараемся оберегать детей от недетского контента — на массовых страницах работают фильтры мата и порно, а содержание рекламных баннеров проверяется на корректность и уважительное отношение ко всем сегментам нашей многообразной аудитории.

Таким образом, Яндекс как поисковый сервис обеспечивает индивидуальный доступ к информации. Вместе с тем мы осознаем, что наиболее популярные страницы портала по факту получают медийное влияние. К ним мы относимся особенно ответственно, стараясь на основе статистики обеспечить нейтральность и максимальную информативность.

26.05.2009

Компания Яндекс — Принципы — Программы Яндекса, распространяемые в составе ПО партнёров

В интернете немало программ, которые предлагают пользователям установить вместе с собой различные дополнения — например, расширения или настройки для браузеров. Разработчики программ, работая по такой схеме, получают деньги от создателей дополнений и вкладывают их в развитие собственных продуктов. А авторы дополнений таким образом получают возможность предложить свой продукт большему количеству пользователей.

Как программы и дополнения устанавливаются на компьютеры и как затем там себя ведут — зависит в первую очередь от их авторов. Бывает так, что последствия установки для человека неожиданны. Производители программного обеспечения могут сделать работу пользователей более удобной и безопасной, если будут придерживаться при создании и распространении продуктов определённых правил. Ниже изложены принципы, которыми руководствуется Яндекс.

Перед установкой человеку необходимо явно сообщить, что он устанавливает. Прятать эту информацию «за клик» недопустимо. Если при установке необходимо принять лицензионное соглашение, пользователю обязательно нужно дать возможность ознакомиться с этим документом.

Многие разработчики ставят на программы свою цифровую подпись, информация о ней обычно отображается операционной системой в процессе установки. Яндекс всегда подписывает свои продукты — для нас это не просто правило хорошего тона, таким образом мы берём на себя ответственность за поведение нашего ПО.

Программное обеспечение может дополнять и расширять функциональность уже установленных на компьютер программ, таких, например, как браузер, но не должно быть нацелено на нарушение их работоспособности.

Работа некоторых программ или сервисов невозможна без сбора какой-либо информации о пользователе. Например, Яндекс.Переводчик отправляет написанный пользователем текст на серверы компании, потому что именно там происходит перевод. В этом случае компания-разработчик продукта должна иметь чётко сформулированную политику конфиденциальности, в которой сказано, какая информация собирается и как используется. Ознакомиться с этим документом Яндекса можно на странице yandex.ru/legal/confidential/.

У пользователей должна быть возможность удалить стороннюю программу штатными средствами. Например, программы для Windows удаляются через «Панель управления», а для Firefox или Chrome — через настройки браузера. Конечно, при удалении ПО не должна пострадать работоспособность компьютера или мобильного устройства, на который оно было установлено.

Яндекс сотрудничает только с теми компаниями, которые производят или распространяют ПО на легальных основаниях. При этом программы, с которыми предлагаются продукты Яндекса, обязательно должны иметь самостоятельную ценность для пользователя, а не быть просто распространителями дополнений.

Безусловно, мы требуем от наших партнёров соблюдения этих принципов. Но, к сожалению, правила иногда нарушаются. Если причина этому — простая ошибка, мы стараемся как можно быстрее её исправить. Если правила нарушаются намеренно, мы делаем все от нас зависящее, чтобы это не повторялось — вплоть до прекращения отношений с недобросовестным партнёром.

Обо всех известных вам случаях нарушений этих принципов при распространении продуктов Яндекса просим сообщать по адресу: [email protected]. Сюда же можно обращаться со своими предложениями.

описания вакансий, карьера, бонусы для сотрудников

История компании Яндекс началась в 1990 году с создания информационно-поисковых приложений для международного классификатора изобретений. Будущие основатели Яндекс Илья Сегалович и Аркадий Волож работали в IT-компании Аркадия, предлагавшей программные продукты в сфере управления интеллектуальной собственностью. Три года спустя было придумано название Яндекс как сокращение от английского yet another indexer (ещё один поисковый сервис). Компания Аркадия стала частью бренда CompTek, занимающегося поставками программного обеспечения и комплектующих для персональных компьютеров.

В 1997 году поисковая система Яндекс была представлена на московской выставке компьютерных программ. Разработчики проиндексировали все сайты, существовавшие на домене ru, всего было обработано пять тысяч страниц или четыре гигабайта текстовых данных. Поисковый сервис учитывал расстояние между словами, морфологические особенности вводимого текста, ранжировал документы по соответствию поисковому запросу. Год спустя появилась первая контекстная реклама бренда Cisco.


Три года спустя была зарегистрирована компания Яндекс, запущен параллельный поиск информации по нескольким массивам данных. В 2001 году начал работать сервис Яндекс.Директ, помогающий настроить контекстную рекламу без посредников, в 2002 году компания стала приносить первую прибыль, были добавлены сервисы Яндекс.Маркет и Яндекс.Картинки.

В 2004 году начал работать сервис Яндекс.Карты, предлагающий подробные схемы Москвы, Петербурга, Киева и стран Европы. Начал функционировать поиск информации по блогам и тематическим форумам. Перечень проектов пополнился платформой РСЯ (Рекламная Сеть Яндекс), объединяющей сайты с объявлениями. Руководство запустило проекты Яндекс.Афиша, Яндекс.Лента и Яндекс.Словари.

В 2007 году начала работу платформа Яндекс.Метрика, позволяющая отслеживать эффективность рекламных кампаний, в 2009 году открылся офис в Екатеринбурге. В 2012 году компания запустила собственный браузер, начал работу поиск с учётом интересов пользователя, годом позже была выпущена платформа SpeechKit для автоматического распознавания речи. В 2014 году разработчики представили проект Yandex Data Factory по интеллектуальной обработке больших массивов данных.

На сегодняшний день компания Яндекс предоставляет услуги размещения контекстной рекламы, работает лента персональных рекомендаций Яндекс.Дзен, внедрены десятки тематических приложений для анализа ситуации на дороге, записи к врачу, сравнения товаров и услуг. Официально компания зарегистрирована в Нидерландах, занимает лидирующее положение на рынках России, Турции, Белоруссии и Казахстана.

Миссия компании Яндекс на рынке

Руководство компании подчёркивает, что миссия Яндекс состоит в помощи людям, стремящимся достигать поставленных целей. Главным сервисом компании остаётся надёжная поисковая система, дополненная рядом тематических сервисов. Видение компании выражается в ряде корпоративных ценностей.


  1. Счастье пользователей. Сервисы Яндекс созданы для упрощения поиска информации, эффективного решения повседневных задач клиентов. Приоритет сотрудников компании — удобство пользователей.
  2. Современные технологии. Платформы Яндекса построены на технологиях автоматической обработки информации, машинного обучения, постоянно ведутся исследования и разработки эффективных методов работы с данными.
  3. Постоянное образование. Работниками Яндекс являются специалисты в различных отраслях науки, компания предлагает различные образовательные программы. Например, при поддержке Яндекс развивается Школа анализа данных, Факультет компьютерных наук при МФТИ (Москва) и ВШЭ (Петербург). Руководство ежедгодно проводит технологическую конференцию Yet another conference, посвящённую технологиям машинного обучения.

В долгосрочной перспективе персонал компании стремится повысить прозрачность и эффективность российского сектора сети Интернет, предоставить более качественную и релевантную информацию по всем областям знаний.

Атмосфера в офисах Яндекс

Согласно официальному сайту компании, взаимоотношения в коллективе строятся с учётом четырёх особенностей, объединяющих персонал.

  1. Свобода взаимодействия. Сотрудники Яндекс прямо высказывают мнение по рабочим вопросам, открыто ведут дискуссии, интересуются задачами коллег и руководителей. Корпоративная культура неформальна, ценится умение отстаивать свою точку зрения.
  2. Уважение к профессионализму. Руководство компании ценит опыт и знания сотрудников независимо от занимаемой должности и порученных функций. Экспертное мнение, стремление развиваться и углублять знания поощряются коллегами и менеджерами.
  3. Стремление улучшить окружающий мир. Сотрудники Яндекс внимательны к деталям, инициативны, готовы предложить оригинальное решение поставленной задачи.
  4. Толерантная рабочая среда. Сотрудники Яндекс ценят вклад каждого в общее дело, выстраивают доверительные и уважительные отношения с коллегами.

Компания проводит программу быстрого поиска сотрудников с помощью сторонних пользователей. Проект предполагает рекомендацию опытного сотрудника (друга, родственника) на открытую позицию, в случае успешного прохождения испытательного срока пользователь получит вознаграждение.

Преимущества работы в компании Яндекс

Традиционно для сферы IT, Яндекс предлагает дополнительные социальные гарантии и гибкие условия труда, чтобы привлечь и удержать молодых специалистов с высоким уровнем квалификации. Руководство отмечает четыре преимущества работы в компании.

  1. Свободный график работы. Департаменты Яндекс работают круглосуточно, сотрудники согласовывают удобные часы работы, руководство отслеживает только эффективность выполнения поставленных задач.
  2. Медицинское обслуживание. Персонал может посетить медицинский кабинет или тренажёрный зал, расположенные на территории офиса. Затраты компенсирует работодатель.
  3. Бесплатное обучение и карьерный рост. Руководство Яндекс позволяет сотрудникам регулярно проходить тренинги, посещать конференции, программы повышения квалификации за счёт компании. В офисах оборудованы библиотеки, есть возможность приобрести нужные для работы книги (электронные или бумажные) за счёт компании.
  4. Компенсация питания. Персонал Яндекс ежемесячно получает фиксированную сумму для оплаты обедов, свежие фрукты, чай и кофе предоставляются в офисах бесплатно.

Корпоративная культура Яндекс отличается открытостью, ориентацией на результат, уважением к личной свободе и профессиональным амбициям сотрудников. Открытые позиции в компании публикуются на официальном сайте, соискатель заполняет тестовое задание и отправляет резюме.

Руководство Яндекс стремится переводить сотрудников на удалённую работу, открываются вакансии для соискателей с минимальным опытом. Соискатель должен обладать базовой компьютерной грамотностью, внимательностью и широким кругозором, специальные навыки прививаются на этапе вхождения в должность. Работники оценивают качество работы сервисов Яндекса, исправляют технические неполадки, выполняют поток монотонных задач.



Вакансии компании Яндекс для разработчиков и программистов

Основной объём позиций в компании рассчитан на веб-разработчиков, имеющих опыт написания приложений для аналитики, продвижения контента и менеджмента проектов. Вакансии разделяются на несколько направлений.

  1. Разработка. Специалисты занимаются созданием, тестированием и настройкой SDK приложений, позволяющих интегрировать программы в различные интерфейсы (сайты, мессенджеры). Яндекс предлагает позиции для соискателей с опытом программирования на Python, C++, Java, Android.
  2. Тестирование. Персонал занимается проверкой работоспособности прототипов и готовых версий приложений, дополнительно предполагается общение с командой менеджеров, отслеживание эффективности сервиса. Соискателю необходим опыт работы с интерфейсами UI, умение настраивать автоматические тестировщики для программ.
  3. Эксплуатация. Сотрудники направления занимаются обслуживанием инфраструктуры Яндекс, следят за работоспособностью серверов, облачных хранилищ, обеспечивают лёгкую масштабируемость приложений. Соискателю необходим опыт работы с Unix ОС, умение выстраивать отказоустойчивые системы, программировать на Python, C++.

Разработчики приложений и сервисов имеют свободный график посещения офиса, рабочие задачи согласовываются с руководителем, предполагаются регулярные встречи с коллегами для обсуждения промежуточных результатов.

Вакансии компании в сфере маркетинга и продвижения

Сотрудники направления маркетинга занимаются формированием и поддержанием позитивного имиджа сервисов Яндекс на рынке, общаются с представителями рекламодателей, конкурентов, СМИ. Открытые вакансии разделяются на три направления.

  1. Менеджеры по маркетингу. Старшие специалисты по маркетингу занимаются запуском рекламных кампаний для новых продуктов, общаются с целевой аудиторией, привлекают новых пользователей, координируют работу отдела. Соискателям требуется опыт в составлении KPI, умение руководить подчинёнными, готовность нести ответственность и ориентироваться на конечный результат.

  2. Аналитики продвижения продуктов. Работники готовят подробные отчёты об эффективности работы сервисов Яндекс, разрабатывают модели развития приложений, ведут статистику посещений пользователей. Соискателю требуется опыт работы с SQL, NumPy, умение работать с приложениями автоматической отчётности.
  3. Руководители рабочих групп по продвижению сервисов. Менеджерские позиции предполагают разработку стратегий развития приложений Яндекс, проведение тестирований рынков, внедрение метрик эффективности. Кандидату требуется опыт координации работы нескольких десятков специалистов, стрессоустойчивость, понимание нюансов рынка.

Начинающие специалисты могут подать резюме на вакансии менеджера по работе с клиентами, агентствами или рекламодателями. Стартовая позиция позволит оценить особенности рынка, научиться вести переговоры, получить опыт продвижения продукта или сервиса.

Вакансии компании в сфере работы с клиентами

Сотрудники отдела работы с клиентами занимаются решением технических проблем пользователей, общаются с целевой аудиторией в чате, обеспечивают выполнение плана продаж, представляют интересы компании на новых рынках. Вакансии группируются по трём направлениям.

  1. Специалисты службы поддержки. Персонал занимается ответами на вопросы пользователей в форме электронных писем и запросов в чате, решением технических проблем, связанных с работой сервисов Яндекс. Соискателю необходимо умение интенсивно обучаться, приветствуется готовность к постоянному общению с людьми и позитивный настрой.
  2. Менеджеры по работе с клиентами. Сотрудники привлекают новых клиентов, общаются с рекламодателями, участвуют в переговорах, отслеживают оплаты, предлагают существующим партнёрам новые услуги. Кандидат должен иметь опыт «холодных» продаж, требуется знание техник ведения переговоров, умение взаимодействовать с несколькими подразделениями.

  3. Специалисты по составлению медиапланов. Работники аккумулируют запросы рекламодателей и других клиентов, оценивают эффективность рекламной кампании, ведут переговоры, внедряют усовершенствования. Соискателю необходим опыт настройки Яндекс.Директа, готовность к ведению переговоров и обработке больших объёмов информации.

Большинство вакансий отдела по работе с клиентами предполагает частичную занятость, удалённую работу. Соискателям требуется организованность, умение самостоятельно планировать рабочее время, готовность к интенсивному обучению и общению с людьми.

Вакансии Яндекс для соискателей с рабочими специальностями

Руководители направлений Яндекс.Еда и Яндекс.Такси открывают вакансии для водителей и курьеров. Работа предполагает индивидуальный посменный график, еженедельную выплату заработной платы. Сотрудникам предоставляется униформа от компании, оплата труда сдельная.

  1. Курьер сервиса Яндекс.Еда. Работник занимается доставкой заказов из магазинов, ресторанов и кафе. Сотрудники работают в ограниченном радиусе, поэтому вручение одного заказа занимает не более получаса. Вакансия курьера подходит соискателям без опыта работа, студентам, желающим получать небольшой стабильный доход без отрыва от учёбы в ВУЗах.
  2. Водитель сервиса Яндекс.Такси. Владельцы личного автомобиля регистрируются на сайте приложения, оформляют профиль работника и получают дополнительный доход. Заказы распределяются автоматически, отследить заработок и выбрать подходящие маршруты поможет приложение Таксометр.

Работники сервисов Яндекс.Такси и Яндекс.Еда получают небольшой дополнительный заработок, права сотрудника защищаются договором оферты. Вывод дохода производится на банковские карты, возможны наличные выплаты.

Административные вакансии компании Яндекс

Как в большинстве крупных корпораций, повседневные задачи в Яндекс решает штат финансистов, юристов, бухгалтеров, специалистов по информационной безопасности. Вакансии предполагают стандартную восьмичасовую рабочую неделю, постоянное присутствие в офисе компании, ведение деловой переписки и подготовку сопроводительных документов.

Соискателям необходимо иметь законченное высшее образование, опыт работы в смежных сферах, навыки интенсивного профессионального общения. Руководство Яндекс подчёркивает, что открытые позиции предполагают большой объём работы, самостоятельное планирование и распределение задач, работу с офисными программами. Часть деловой коммуникации проходит на английском языке, поэтому требуется знание языка на уровне от Intermediate и выше. Административные позиции предполагают стабильный оклад, фиксированный рабочий график, регулярную выплату бонусов и премий за высокие показатели.

Ход собеседования в компании Яндекс

Нюансы отбора кандидатов на открытые позиции зависят от направления, желаемой должности и опыта сотрудника. Собеседование состоит из нескольких этапов.

  1. Подача резюме. Перечень открытых позиций размещается на сайте Яндекс, каждая вакансия снабжена подробным описанием обязанностей и открытым тестовым заданием. Соискателю следует заполнить контактную информацию, решить поставленную в тесте задачу и отправить резюме с сопроводительным письмом.
  2. Удалённое собеседование. Сотрудники отдела кадров связываются с релевантными кандидатами, чтобы уточнить ключевые факты в резюме, лучше понять мотивацию и ожидания соискателя от вакансии.
  3. Личная встреча. Собеседование в офисе Яндекс длится около двух часов, встречи проводят поочерёдно сотрудники отдела кадров, потенциальные руководители, эксперты.
  4. Обратная связь. Итоги собеседования озвучиваются через несколько недель ввиду многоступенчатой проверки тестовых заданий. Успешный кандидат получает информацию от сотрудника отдела кадров, даёт согласие и приступает к работе. Оформление документов и вводный инструктаж проводятся в первый рабочий день.

Процедура устройства на работу в Яндекс максимально прозрачна, ориентирована на кандидатов, готовых приступить к работе в сжатые сроки. Руководство компании подчёркивает, что новичок должен активно задавать вопросы, вникать в детали должности самостоятельно.

Итоги

Компания Яндекс работает в сфере обработки данных, интеграции поисковых систем и написания приложений для бизнеса. Корпоративная культура отличается открытостью, сотрудникам предлагается свободный график работы, возможность обучения за счёт компании.

Подача резюме и прохождение собеседования занимают несколько недель, нюансы требований к соискателям указаны в описаниях вакансий, опубликованных на официальном сайте Яндекс. Корпорация рассматривает опытных кандидатов и начинающих специалистов, готовых к интенсивному обучению в сфере информационных технологий, анализа данных, маркетинга и программирования.


Компания Яндекс — Раскрытие информации

ЯндексКомпанияБлогВакансииРазработчикамРекламодателямСобытияНаукаОбучениеМиссияКонфиденциальностьИсторияЛицаНовостиИсследованияТехнологииМузейОфисыКонтакты О компании

  • Сообщение о порядке доступа к информации 14.02.2020    
  • Ежеквартальный отчет Yandex N.V. за IV квартал 2019 года    
  • Сообщение о порядке доступа к информации 18.11.2019    
  • Проспект для акционеров    
  • Сообщение о порядке доступа к информации 25.10.2019    
  • Ежеквартальный отчет Yandex N.V. за III квартал 2019 года    
  • Сообщение о порядке доступа к информации 03.09.2019    
  • Изменение №1 к годовому отчёту Yandex N.V. за 2018 год    
  • Сообщение о порядке доступа к информации 26.07.2019    
  • Ежеквартальный отчет Yandex N.V. за II квартал 2019 года    
  • Сообщение о порядке доступа к информации 25.04.2019    
  • Ежеквартальный отчет Yandex N.V. за I квартал 2019     
  • Сообщение о порядке доступа к информации 19.04.2019    
  • Годовой отчёт Yandex N.V. за 2018 год    
  • Сообщение о порядке доступа к информации 15.02.2019    
  • Ежеквартальный отчет Yandex N.V. за IV квартал 2018     
  • Сообщение о порядке доступа к информации 29.10.2018    
  • Ежеквартальный отчет Yandex N.V. за III квартал 2018     
  • Сообщение о порядке доступа к информации 26.07.2018    
  • Ежеквартальный отчет Yandex N.V. за II квартал 2018     
  • Сообщение о порядке доступа к информации 04.05.2018    
  • Изменение №1 к годовому отчёту Yandex N.V. за 2017 год    
  • Сообщение о порядке доступа к информации 25.04.2018    
  • Ежеквартальный отчет Yandex N.V. за I квартал 2018 года    
  • Сообщение о порядке доступа к информации 28.03.2018    
  • Годовой отчёт Yandex N.V. за 2017 год    
  • Сообщение о порядке доступа к информации 15.02.2018    
  • Ежеквартальный отчет Yandex N.V. за IV квартал 2017 года    
  • Сообщение о порядке доступа к информации 24.10.2017    
  • Ежеквартальный отчет Yandex N.V. за III квартал 2017 года    
  • Сообщение о порядке доступа к информации 28.07.2017    
  • Ежеквартальный отчет Yandex N.V. за II квартал 2017 года    
  • Сообщение о порядке доступа к информации 27.04.2017    
  • Ежеквартальный отчет Yandex N.V. за I квартал 2017 года    
  • Сообщение о порядке доступа к информации 23.03.2017    
  • Годовой отчёт Yandex N.V. за 2016 год    
  • Сообщение о порядке доступа к информации 16.02.2017    
  • Ежеквартальный отчет Yandex N.V. за IV квартал 2016 года    
  • Сообщение о порядке доступа к информации 27.10.2016    
  • Ежеквартальный отчет Yandex N.V. за III квартал 2016 года    
  • Сообщение о порядке доступа к информации 28.07.2016    
  • Ежеквартальный отчет Yandex N.V. за II квартал 2016 года    
  • Сообщение о порядке доступа к информации 29.04.2016    
  • Ежеквартальный отчет Yandex N.V. за I квартал 2016 года    
  • Сообщение о существенном факте — Альфред Феноти 29.03.2016    
  • Сообщение о порядке доступа к информации 22.03.2016    
  • Годовой отчёт Yandex N.V. за 2015 год    
  • Сообщение о существенных фактах — раскрытие пресс-релиза «Яндекс становится собственником здания своего московского офиса»    
  • Ежеквартальный отчет Yandex N.V. за IV квартал 2015 года    
  • Сообщение о порядке доступа к информации 16.02.2016    
  • Сообщение о порядке доступа к информации 27.10.2015    
  • Ежеквартальный отчет Yandex N.V. за III квартал 2015 года    
  • Сообщение о порядке доступа к информации 31.07.2015    
  • Ежеквартальный отчет Yandex N.V. за II квартал 2015 года    
  • Сообщение о существенных фактах — раскрытие пресс-релиза о результатах годового общего собрания акционеров    
  • Сообщение о существенных фактах — раскрытие уведомления об общем собрании акционеров    
  • Сообщение о порядке доступа к информации 05.05.2015    
  • Годовой отчет Yandex N.V. за 2014 год    
  • Сообщение о порядке доступа к информации 29.04.2015    
  • Ежеквартальный отчет Yandex N.V. за I квартал 2015 года    
  • Сообщение о порядке доступа к информации 26.03.2015    
  • Перевод на русский язык ежеквартального отчета Yandex N.V. за IV квартал 2014 года    
  • Сообщение о порядке доступа к информации 18.02.2015    
  • Ежеквартальный отчет Yandex N.V. за IV квартал 2014 года    
  • Сообщение о порядке доступа к информации 22.12.2014    
  • Перевод на русский язык пресс-релиза о финансовых результатах Yandex NV за III квартал 2014 года    
  • Сообщение о порядке доступа к информации 22.12.2014    
  • Перевод на русский язык ежеквартального отчета Yandex N.V. за III квартал 2014 года    
  • Ежеквартальный отчет Yandex N.V. за III квартал 2014 года    
  • Сообщение о порядке доступа к информации 24.10.2014    
  • Сообщение о существенном факте раскрытия пресс-релиза о финансовых результатах Yandex NV за третий квартал 2014 года    
  • Пресс-релиз о финансовых результатах Yandex NV за третий квартал 2014 года    
  • Сообщение о существенном факте о раскрытии перевода на русский язык пресс-релиза о финансовых результатах Яндекса за II квартал 2014 года    
  • Яндекс объявляет финансовые результаты за II квартал 2014 года — перевод на русский язык    
  • Сообщение о существенном факте о покупке платформы ADFOX 10.09.2014    
  • Сообщение о существенном факте о раскрытии перевода на русский язык пресс-релиза о закрытии сделки по приобретению Auto.ru    
  • Яндекс объявляет о закрытии сделки по приобретению Auto — перевод на русский язык    
  • Сообщение о существенном факте — назначения в команде Яндекса 25.08.2014    
  • Сообщение о существенных фактах — раскрытие пресс-релиза о закрытии сделки по приобретению Auto.ru    
  • Сообщение о существенном факте о появлении у эмитента подконтрольной организации 20.08.2014    
  • Сообщение о существенном факте о раскрытии дополненной финансовой отчетности за II квартал 2014 года    
  • Дополненное сообщение о финансовых результатах Yandex N.V. за II квартал 2014 года    
  • Сообщение о существенном факте о раскрытии эмитентом ежеквартального отчета 29.07.2014    
  • Сообщение о существенном факте — раскрытие пресс-релиза о дате объявления финансовых результатов II квартала    
  • Сообщение о существенном факте — раскрытие пресс-релиза о покупке Auto.ru    
  • Сообщение о существенном факте — раскрытие пресс-релиза о листинге акций    
  • Проспект ценных бумаг иностранного эмитента    
  • Сообщение о принятии российской фондовой биржей решения о допуске ценных бумаг иностранного эмитента к торгам    

ПомощьПравовые документыСтатистикаByKzComTr© 1997–2020  ООО «ЯНДЕКС»

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *