Желтый тип клиента: Типология клиентов: красный-синий-желтый-зеленый. MTrening – Классификация клиентов по цветам | Душевный Бизнес
Типология клиентов: красный-синий-желтый-зеленый. MTrening
В этой статье представлено подробное описание одной из самых простых и понятных типологий клиентов – типология Б. Дж. Бонстетера. Она поможет вам быстро понимать отличительные особенности клиентов и выбирать правильные стратегии общения с каждым из них. Это поможет вам быстро расположить клиента, избежать конфликтов с ним, а также понять закономерности его поведения.
Согласно этой теории мы условно делим покупателей по следующим признакам:
- степень выраженности лидерских качеств: ведомый/ведущий
- склонность полагаться на логику/эмоции
Ведущий/ведомый
- Ведущий тип поведения выражается активность, решительностью в поведении покупателя. Он сам выбирает товары, точно знает, что именно он хочет купить, и какие качества для него принципиальны. Эти люди демонстрируют выраженные лидерские качества, часто занимают руководящие позиции.
- Тип поведения, который характеризуется термином «ведомый» означает, что такому человеку необходима внешняя поддержка при принятии важных решений. Они часто приходят выбирать товары с родственниками или друзьями и активно с ними советуются. Если они пришли одни – они часто ориентируются на мнение продавца, который должен помочь сделать выбор или поддержать принятое решение.
Логика/эмоции
- Покупатель, который более склонен к логичному поведению, будет в большей степени интересоваться фактическими характеристиками товара. Он часто занимает экспертную позицию в общении, демонстрирует хорошее знание товара и требует от продавца того же самого.
- На покупателя, склонного к эмоциональным покупкам, в большей степени влияет именно эмоциональность и яркость подачи информации. Он в большей степени оценивает не сам товар, а то, как он преподнесен. В данном случае ораторские качества продавца играют решающую роль.
Описание типов DISC
Красный тип (ведущий/эмоциональный)
Явный лидер, который характеризуется уверенным поведением и ориентацией на достижение цели. Главное для него – получить желаемое любой ценой. Они предпринимают решительные действия для того, чтобы добиться желаемого результата. При этом красные принимают решения самостоятельно, и на него слабо влияет мнение окружающих. Это очень энергичные люди, которые часто занимают руководящие должности.
При этом они не всегда логичны, могут быть импульсивны, иногда непоследовательны. Они часто опираются не на факты, а на эмоции и субъективные впечатления.
Что можно ожидать от клиентов красного типа:
- Часто «перехватывают» инициативу в общении с продавцом
- Больше обращают внимание на степень уверенности продавца и манеру подачи товара, нежели на технические подробности
- Иногда высказывают возражения, чтобы просто проверить уверенность продавца в товаре
- Могут очень напористо требовать дополнительные скидки и бонусы
- Быстро принимают решения
Задача продавца: уверенная, убедительная, эмоционально окрашенная презентация.
Синий тип (ведущий/логичный)
Этот тип отличается в первую очередь своей логичностью и рациональностью. Они вдумчивые, практичные, стремятся заранее просчитать последствия своих решений. Они также являются ведущим типом, то есть при принятии решений они опираются не на мнение окружающих, а на итоги своих умозаключений. Они ведут себя достаточно сдержанно, предпочитают спокойную обстановку в общении без чрезмерных эмоций.
Что можно ожидать от клиентов синего типа:
- Стремятся просчитать выгоду от покупки
- Обращают внимание на фактические характеристики товара и их преимущества, а не на эмоциональность презентации
- Часто берут паузу для того, чтобы сравнить товар с аналогичными товарами конкурентов
- Избегают общения с чрезмерно напористыми продавцами
Задача продавца: идеальное знание характеристик товара, умение проводить аргументированную сравнительную характеристику и описывать выгоды от приобретения.
Желтый тип (ведомый/эмоциональный)
Это очень открытые, живые, эмоциональные люди, которые любят общение с окружающими. Они любят быть в центре внимания, и всеми силами стараются это внимание привлечь. Они любят все новое, интересное и уникальное. При этом их внимание неустойчиво, то есть их интерес может быстро возникнуть и также быстро угаснуть.
Этот тип в силу неустойчивости своего внимания и ориентации на окружающих относится к ведомым, то есть окружающие достаточно сильно влияют на их мнение. Они могут быстро изменить свое мнение в результате общения, могут быстро загореться новой идеей, которую им интересно преподнесли.
Что ожидать от клиентов желтого типа:
- Могут быть чрезмерно общительными
- Могут быстро терять интерес к товару
- Могут быть непоследовательны
Задача продавца: презентация с упором на уникальность товара, активная помощь в выборе наиболее подходящего варианта.
Зеленый тип (ведомый/логичный)
Данный тип отличается тем, что они достаточно консервативны, они стремятся максимальное количество раз перепроверить свое решение и избежать возможных ошибок. Они относятся к ведомому типу потому, что они придают большое значение общественному мнению, советам друзей и родственников. Перед тем, как принять решение, они стремятся посоветоваться со всеми компетентными в данном вопросе знакомыми и только после этого сделать выбор.
Кроме того, зеленый тип очень ценит искренность и душевность общения, а также стремится создать максимально комфортные условия для окружающих.
Что ожидать от клиентов зеленого типа:
- При выборе часто опирается на мнение окружающих
- Нуждаются в поддержке выбора
- Стараются не принимать поспешных решений
Задача продавца: теплое и доброжелательное общение, презентация с акцентом на добротность товара, помощь и поддержка при выборе.
Как мы видим, типология клиентов: красный-синий-желтый-зеленый достаточно проста, чтобы использовать ее в повседневной работе. Вы можете использовать ее самостоятельно, а также можете обучить своих продавцов и менеджеров. Она отлично ложится на все сферы продажи и обслуживания и будет полезна как начинающим сотрудникам, так и профессионалам.
Если вам необходимо более подробное разъяснить особенности типов, отработать базовые презентации или работы с возражениями, вы можете заказать обучение: отправляйте заявку на почту [email protected] или звоните по телефону 8-985-816-9003. Здесь вы можете заказать тренинг по типологии DISC для руководителей.
Классификация клиентов по цветам | Душевный Бизнес
Из статьи вы узнаете, как при помощи 4-х отличительных типов понять своих потенциальных клиентов, чтобы применять эффективные стратегии общения с каждым из них. Эта классификация поможет вам быстро найти общий язык с клиентом, вызвать у него доверие, расположить к себе и понять закономерности его поведения.
4 типа потенциальных клиентов
Красный тип
Это яркие лидеры, энергичные и уверенные в себе люди, руководители, которые уже достигли определенного успеха. Они обычно ставят амбициозную цель, и затем делаю все возможное и невозможное, чтобы ее осуществить. Главное для них – получить результат любой ценой. Они решительно действуют для того, чтобы добиться своей цели. Для них нет препятствий.
При этом красные принимают решения самостоятельно, и на них практически не влияет мнение окружающих. Это очень энергичные люди, которые часто занимают руководящие должности.
Это обычно VIP-клиенты, которые приходят в консалтинг.
Отличительные черты красных:
- Могут перехватить у вас инициативу и занять лидерскую позицию в беседе
- Любят задавать «неудобные» вопросы, проверяя вашу компетентность
- Могут попросить дополнительные скидки и бонусы
- Больше ориентируются на собственные эмоции, чем на характеристику предложенных услуг
- Решения принимают быстро и самостоятельно
Если вы хотите, чтобы красные стали вашими клиентами, ваша задача: провести уверенную, убедительную, эмоционально окрашенную презентацию своих услуг.
Синий тип
Эти люди отличаются своей логичностью и рациональностью. Они вдумчивы и практичны. Это мастера своего дела, профессионалы, отличные специалисты. К ним относятся программисты, доктора, логики и другие представители точных наук. Они любят системность, логичность, четкость, пошаговые рекомендации. Обычно эти люди очень требовательны к себе и к другим людям. Чаще всего — перфекционисты, для них важно делать все идеально.
Это требовательные, но хорошие клиенты, которые тщательно выполняют задания и понимают, чего хотят. У них есть деньги, и они могут оплатить вам ваши услуги. Обычно коуч (тренер) растет и развивается вместе с ними. Синие не дадут вам застояться на одном месте.
Отличительные черты синих
- Просчитывают выгоду от вложенных денег
- Обращают больше внимание на какие-то преимущества, выгоды, чем на эмоциональную презентацию
- Часто просят время подумать, прежде чем принять решение, чтобы сравнить ваше предложение с предложениями ваших конкурентов (коллег)
- Принимают решение сами, не советуясь с окружающими
Если вы хотите, чтобы у вас были клиенты синего типа, ваша задача: четко рассказать о своем предложении, описывая выгоды и результаты от работы с вами.
Зеленый тип
Это достаточно консервативные люди, они боятся совершить ошибку, поэтому прежде чем купить вашу услугу, они будут долго сомневаться и думать, а также советоваться с друзьями и родственниками.
Это могут быть духовные люди, эзотерики, все, те, кто верят в чудеса, в волшебство. Они обычно витают в облаках, им нужны «волшебные таблетки», они не способны на реальные действия, им нужно все и сразу, чтобы особенно не напрягаться и не вкладываться. Им нравится медитировать, делать миру добро, уединяться, посещать места силы. Часто — это люди, которые живут в состоянии «жертвы» и сами не способны строить свою жизнь и принимать решения. Они обычно страдают от нехватки денег, ходят по бесплатным конференциям и покупают только дешевые товары и услуги.
Отличительные черты зеленых
- Принимая решение, опираются на мнение окружающих людей
- Им нужна поддержка при выборе услуг
- Любят подумать, не принимают быстрых решений
Если вы хотите, чтобы вашими клиентами были зеленые, ваша задача: создать доброжелательную обстановку, расположить к себе в теплой беседе, помочь в принятии решения.
Желтый тип
Это открытые, общительные, эмоциональные люди. Они любят привлекать к себе внимание, быть в центре. Им нравится все новое, интересное и уникальное. Они быстро загораются чем-то и столь же быстро могут потерять интерес. Эти люди любят массовые мероприятия, им нравится общаться на форумах, в социальных сетях, они любят клубы и тусовки.
Под влиянием окружающих, они могут изменить свое мнение, могут быстро загореться новой идеей, которую им интересно преподнесли.
Отличительные черты желтых
- Они могут быть слишком разговорчивы
- Они могут быстро потерять интерес к вашему предложению
- Они могут быть непоследовательны в своих действиях
Если вы хотите, чтобы желтые стали вашими клиентами, ваша задача: провести презентацию с упором на уникальность предложенных вами услуг, а также помочь в выборе наиболее подходящего пакета.
Таким образом, когда вы продаете свои услуги через диагностические сессии или консультации, обращайте внимание, какой тип клиента сейчас перед вами, чтобы разговаривать с ним на ему понятном языке.
Задание: определите, к какому типу относитесь вы сами, и к какому типу можно отнести ваших потенциальных клиентов. Поделитесь в комментариях своими открытиями.
Анна Савченкова, с верой в ваш успех
Классификация клиентов по цветам was last modified: 4 июня, 2019 by Анна Савченкова
Нашли для себя что-то ценное? Поделитесь с подругами:
Цветная типология поведения
Для чего нужно знание типологии поведения в современном бизнесе? Области применения достаточно разнообразны.
Понимание, к какому типу поведения относится сотрудник, знание своего типа поведения, умение адаптироваться под собеседника поможет руководителю при постановке задач, обучении, при обратной связи. Этот инструмент успешно работает в продажах, в переговорах, в сервисе.
Широко известную теорию типов создал швейцарский ученый Карл Густав Юнг (1875—1961). Его труды развила его ученица Кэтрин Бриггс, посещавшая его лекции в Швейцарии. Ее дочь Изабель Бриггс Майерс поставила перед собой цель сделать открытия Юнга понятными и полезными среднему человеку. В течение сорока лет она разъясняла и распространяла теорию Юнга, а также разработала систему тестов для определения типа личности, которую она назвала «Индикатор типов личности Майерс — Бриггс» (The Myers — Briggs Туре Indicator) или MBTI. Опросник содержит 94 вопроса.
Типология Майерс — Бриггс достаточно точно описывает особенности психологии людей, но быстро определить, к какому из 16 типов относится клиент, достаточно трудно.
Предлагаю Вашему вниманию так называемую Цветную типологию[1] поведения. По этой методике все люди разделяются на четыре типа поведения по двум осям: Ведомый — Ведущий и Логика — Эмоции. Для удобства запоминания каждому типу дано названия цвета: Красный, Синий, Зеленый и Желтый.
Первая из осей — Ведомый — Ведущий
Одни люди испытывают потребность управлять событиями вокруг себя, управлять другими людьми. Не обязательно это руководители, они могут организовывать мероприятия среди друзей или близких. Это — Ведущие.
Другие люди скорее позволяют организовывать что-либо другим людям, вполне комфортно чувствуя себя в роли ведомого. У них нет потребности и желания управлять другими людьми, они комфортно себя чувствуют, если отвечают только за себя. Условно назовем их Ведомые.
Вторая ось — Логика или Эмоции
Одни люди руководствуются в большинстве ситуаций в своей жизни логикой. Для них важна структура, понимание, анализ.
Другие люди чаще руководствуются эмоциями. Для них важны чувства, переживания, отношения.
Условно разделив всех людей по этим признакам, мы получим четыре типа поведения.
Эмоциональный Ведущий — тип поведения, который условно называется Красный. Люди этого типа — яркие, эмоциональные, общительные, любят находиться в центре внимания, не всегда логичные, решительные, любят соревноваться, не всегда все доделывают до конца, уверенные в себе, харизматичные, активные.
Логичный Ведущий — тип, который носит условное название Синий. Тип логичный, структурный, человек, которому важно добиваться своих целей, прагматик, иногда суховат, если ему нужно, может быть очень общительным, но сильной потребности в общении нет. Любит управлять ситуацией, воплощать свои планы в жизнь, для него важно быть первым.
Логичный Ведомый — он же Зеленый тип. Идеальный аналитик, программист, эксперт. Для него не важно быть первым, он себя чувствует комфортно, если является экспертом, профессионалом, просто хорошо делает свое дело.
Эмоциональный Ведомый — Желтый тип. Эмоциональный, общительный человек. Для него очень важны отношения, климат в коллективе. Комфортно чувствует себя, если лидерство берет кто-то другой. Хороший друг, поддержка, наставник. Опекает новичков, активно участвует в общественных мероприятиях. Если нужно товарищу, часто готов поступиться личными интересами. Вместе с тем ему часто не хватает обязательности, организованности, ответственности. Стремиться угодить всем, чтобы не испортить отношения.
Конечно, каждый из нас — это индивидуальность, и в разные моменты мы разные, но такая типология поможет быстро определить, к какому типу относится наш собеседник. Зная типологию, каждый человек может менять свое поведение (адаптировать) так, чтобы лучше находить общий язык с разными людьми.
Находясь в роли клиентов, Синий, Зеленый и Красный тип хотят, чтобы их обслуживал специалист профессиональный, спокойный, терпеливый; человек, который досконально разбирается в подробностях услуги/продукта. То есть для обслуживания Синего, Зеленого и Красного клиентов, специалист должен действовать, как Синий тип.
Желтому типу в обслуживании в первую очередь важно теплое, человеческое отношение, принятие. Важно, чтобы специалист мог убедительно сказать клиенту, что он возьмет на себя все его заботы. То есть с Желтым типом специалисту нужно демонстрировать Красный тип поведения.
Рекомендую использовать типологию поведения в тренингах руководителей, в продвинутых тренингах по продажам, по переговорам, сервисному обслуживанию клиентов.
Для определения своего типа поведения мною разработан тест. При использовании на тренингах «Обслуживание без конфликтов» тест показал высокую степень достоверности.
Мы предлагаем тест, который можно использовать на тренинге. Ответив на 30 вопросов, участники могут определить свой тип поведения.
Тест на определение типа поведения
Ниже приведены 30 пар предложений. Из каждой пары вам необходимо выбрать то предложение, которое лучше описывает ваше обычное поведение. Все 30 пар должны быть оценены.Вы можете выбрать только одно из двух предложений. Отвечайте на вопросы как можно быстрее, но обдумывайте при этом свой выбор.
Предложения могут повторяться, но их комбинации уникальны.
1.
1) Я часто выступаю организатором встреч с друзьями, путешествий, выездов на природу.
2) Я могу принять участие во встрече с друзьями, путешествии, выезде на природу, но предпочитаю, чтобы организовывал это кто-нибудь другой.
2.
1) Для меня важно стать полноправным членом нового коллектива.
2) Для меня важно добиться своих целей на новом рабочем месте.
3.
1) В принципе, мне бы подошла профессия актера или политика.
2) Я никогда не хотел быть актером или политиком.
4.
1) Я всегда знаю, сколько денег у меня с собой.
2) Мне часто сложно сказать точно, сколько у меня с собой денег.
5.
1) Мне нравится делать что-нибудь всякий раз по-новому.
2) Я скорее люблю действовать по проверенной методике.
6.
1) Я часто говорю с друзьями по телефону больше 10 минут.
2) Мои телефонные разговоры обычно длятся несколько минут.
7.
1) Я пытаюсь найти компромиссное решение.
2) Я обычно работаю в соответствии с собственными целями.
8.
1) Я скорее предпочту веселую вечеринку, чем вечер с книгой.
2) Вечером я лучше почитаю интересную книгу, чем пойду на шумную вечеринку.
9.
1) Мне нравится идти навстречу людям.
2) Я иду навстречу людям, если у нас общие цели.
10.
1) Я больше люблю хорошие мелодрамы, чем боевики.
2) Мелодраме я скорее предпочту энергичный боевик.
11.
1) Я чувствую дискомфорт, когда другие добились успеха в той сфере, где я сам хотел его добиться.
2) Если люди добились успеха в какой-либо сфере, значит, они этого достойны.
12.
1) Я часто принимаю необдуманные решения под воздействием эмоций.
2) Я обычно просчитываю свои решения.
13.
1) Если меня что-либо не устраивает в отношениях с другим человеком, я вызываю его на разговор.
2) Я не люблю выяснений отношений с другими людьми.
14.
1) Вещи в моем шкафу всегда разложены по порядку.
2) В шкафу у меня царит творческий беспорядок.
15.
1) Обычно я сам принимаю решения и несу за них ответственность.
2) Прежде чем принять решение, я предпочитаю согласовать его со всеми заинтересованными сторонами, чтобы разделить ответственность с ними.
16.
1) Я легко вхожу в контакт с незнакомыми людьми.
2) Встречаясь с незнакомым человеком, я предпочитаю сначала присмотреться к нему.
17.
1) Я часто планирую все в последний момент.
2) У меня есть примерный план на ближайший месяц.
18.
1) Я сразу реагирую на неверную трактовку моих слов и поступков.
2) Если человек неверно трактует мои слова и поступки — это его проблемы.
19.
1) У меня есть или скоро будет домашний любимец.
2) К сожалению, домашний любимец требует слишком много хлопот.
20.
1) Мне нравится сотрудничать с другими и следовать их мнениям и идеям.
2) У меня почти всегда есть свое мнение, и я стараюсь донести его до окружающих.
21.
1) В компании Вы часто привлекаете общее внимание.
2) В компании Вы обычно внимательный наблюдатель.
22.
1) Я люблю «осадить» того, кто, по-моему, слишком самоуверен.
2) Я считаю, что жизнь сама очень быстро накажет чересчур самоуверенного человек.
23.
1) Я знаю, что буду делать в ближайшие выходные.
2) На ближайшие выходные планов пока у меня нет.
24.
1) Я люблю переставлять мебель в квартире.
2) Я предпочитаю в квартире устоявшийся порядок.
25.
1) Я помогаю новичкам на работе, если мне это поручит руководитель.
2) Я помогаю новичкам на работе по зову сердца.
26.
1) Я могу разговаривать с другим человеком о моих личных проблемах.
2) Мне сложно разговаривать с другим человеком о моих личных проблемах.
27.
1) Меня сложно вывести из себя.
2) Когда я сталкиваюсь с грубостью, я быстро вскипаю.
28.
1) Чтобы сохранить атмосферу, я часто оставляю свое мнение при себе.
2) Если я вижу, что мнение остальных неверно, скорее всего, я приложу все усилия, чтобы исправить его.
29.
1) Я могу долго переживать из-за неприятного разговора.
2) Меня сложно вывести из себя.
30.
1) Я люблю работать в творческой команде.
2) Я люблю работать по надежной технологии.
Подведение итогов (скачать тут).
[1] Автора цветной типологии найти не удалось. По-видимому — это развитие идей, изложенных Анной Барсовой в книге «Как прожить свою, а не чужую жизнь, или Типология личности» АСТ-Пресс Книга, 2001 г. По Анне Барсовой типы назывались Контролер, Мотор, Анализатор, Поддержка.
Автор: Владислав Смилевский
Источник — Trainings.ru
Цветная типология поведения
Владислав Смилевский
Бизнес-тренер
Команда тренеров «Амбрела»
Цветная типология поведения
Для чего нужно знание типологии поведения в современном бизнесе?
Области применения достаточно разнообразны.
Понимание, к какому типу поведения относится сотрудник, знание своего типа поведения, умение адаптироваться под собеседника поможет руководителю при постановке задач, обучении, при обратной связи. Этот инструмент успешно работает в продажах, в переговорах, в сервисе.
Широко известную теорию типов создал швейцарский ученый Карл Густав Юнг (1875-1961). Его труды развила его ученица Кэтрин Бриггс, посещавшая его лекции в Швейцарии. Ее дочь Изабель Бриггс Майерс поставила перед собой цель сделать открытия Юнга понятными и полезными среднему человеку. В течение сорока лет она разъясняла и распространяла теорию Юнга, а также разработала систему тестов для определения типа личности, которую она назвала «Индикатор типов личности Майерс — Бриггс» (The Myers — Briggs Туре Indicator) или MBTI. Опросник содержит 94 вопроса.
Типология Майерс — Бриггс достаточно точно описывает особенности психологии людей, но быстро определить, к какому из 16 типов относится клиент, достаточно трудно.
Предлагаю Вашему вниманию так называемую Цветную типологию[1] поведения. По этой методике все люди разделяются на четыре типа поведения по двум осям: Ведомый – Ведущий и Логика — Эмоции. Для удобства запоминания каждому типу дано названия цвета: Красный, Синий, Зеленый и Желтый. В приложении – тест, который можно использовать на тренинге. Ответив на 30 вопросов, участники могут определить свой тип поведения.
Первая из осей – Ведомый-Ведущий.
Одни люди испытывают потребность управлять событиями вокруг себя, управлять другими людьми. Не обязательно это руководители, они могут организовывать мероприятия среди друзей или близких. Это – Ведущие.
Другие люди скорее позволяют организовывать что-либо другим людям, вполне комфортно чувствуя себя в роли ведомого. У них нет потребности и желания управлять другими людьми, они комфортно себя чувствуют, если отвечают только за себя. Условно назовем их Ведомые.
Вторая ось – Логика или Эмоции.
Одни люди руководствуются, в большинстве ситуаций в своей жизни, в первую очередь логикой. Для них важна структура, понимание, анализ.
Другие люди чаще в первую очередь руководствуются эмоциями. Для них важны чувства, переживания, отношения.
Рисунок — в прикрепленном файле
Разделив всех людей по этим признакам, мы получим четыре типа поведения.
Эмоциональный Ведущий – тип поведения, который условно называется Красный. Люди этого типа — яркие, эмоциональные, общительные, любят находиться в центре внимания, не всегда логичные, решительные, любят соревноваться, не всегда все доделывают до конца, уверенные в себе, харизматичные, активные.
Логичный Ведущий – тип, который носит условное название Синий. Тип логичный, структурный, человек, которому важно добиваться своих целей, прагматик, иногда суховат, если ему нужно, может быть очень общительным, но сильной потребности в общении нет. Любит управлять ситуацией, воплощать свои планы в жизнь, для него важно быть первым.
Логичный Ведомый – он же Зеленый тип. Идеальный аналитик, программист, эксперт. Для него не важно быть первым, он себя чувствует комфортно, если является экспертом, профессионалом, просто хорошо делает свое дело.
Эмоциональный Ведомый. Желтый тип. Эмоциональный, общительный человек. Для него очень важны отношения, климат в коллективе. Комфортно чувствует себя, если лидерство берет кто-то другой. Хороший друг, поддержка, наставник. Опекает новичков, активно участвует в общественных мероприятиях. Если нужно товарищу, часто готов поступиться личными интересами. Вместе с тем ему часто не хватает обязательности, организованности, ответственности. Стремиться угодить всем, чтобы не испортить отношения.
Конечно, каждый из нас — это индивидуальность, и в разные моменты мы разные, но такая типология поможет быстро определить, к какому типу относится наш собеседник. Зная типологию, каждый человек может менять свое поведение (адаптировать) так, чтобы лучше находить общий язык с разными людьми.
Находясь в роли клиентов, Синий, Зеленый и Красный тип хотят, чтобы их обслуживал специалист профессиональный, спокойный, терпеливый; человек, который досконально разбирается в подробностях услуги/продукта. То есть для обслуживания Синего, Зеленого и Красного клиентов, специалист должен действовать, как Синий тип.
Желтому типу в обслуживании в первую очередь важно теплое, человеческое отношение, принятие. Важно, чтобы специалист мог убедительно сказать клиенту, что он возьмет на себя все его заботы. То есть с Желтым типом специалисту нужно демонстрировать Красный тип поведения.
Рекомендую использовать типологию поведения в тренингах руководителей, в продвинутых тренингах по продажам, по переговорам, сервисному обслуживанию клиентов.
Для определения своего типа поведения мною разработан тест. При использовании на тренингах «Обслуживание без конфликтов» тест показал высокую степень достоверности.
Тест на определение типа поведения
Ниже приведены 30 пар предложений. Из каждой пары вам необходимо выбрать то предложение, которое лучше описывает ваше обычное поведение.
Все 30 пар должны быть оценены.
Вы можете выбрать только одно из двух предложений. Отвечайте на вопросы как можно быстрее, но обдумывайте при этом свой выбор.
Предложения могут повторяться, но их комбинации уникальны.
1
1) Я часто выступаю организатором встреч с друзьями, путешествий, выездов на природу
2) Я могу принять участие во встрече с друзьями, путешествии, выезде на природу, но предпочитаю, чтобы организовывал это кто-нибудь другой
2
1) Для меня важно стать полноправным членом нового коллектива
2) Для меня важно добиться своих целей на новом рабочем месте
3
1) В принципе, мне бы подошла профессия актера или политика
2) Я никогда не хотел быть актером или политиком
4
1) Я всегда знаю, сколько денег у меня с собой
2) Мне часто сложно сказать точно, сколько у меня с собой денег
5
1) Мне нравится делать что-нибудь всякий раз по-новому
2) Я скорее люблю действовать по проверенной методике
6
1) Я часто говорю с друзьями по телефону больше 10 минут
2) Мои телефонные разговоры обычно длятся несколько минут
7
1) Я пытаюсь найти компромиссное решение
2) Я обычно работаю в соответствии с собственными целями
8
1) Я скорее предпочту веселую вечеринку, чем вечер с книгой
2) Вечером я лучше почитаю интересную книгу, чем пойду на шумную вечеринку
9
1) Мне нравится идти навстречу людям
2) Я иду навстречу людям, если у нас общие цели
10
1) Я больше люблю хорошие мелодрамы, чем боевики
2) Мелодраме я скорее предпочту энергичный боевик
11
1) Я чувствую дискомфорт, когда другие добились успеха в той сфере, где я сам хотел его добиться
2) Если люди добились успеха в какой-либо сфере, значит, они этого достойны
12
1) Я часто принимаю необдуманные решения под воздействием эмоций
2) Я обычно просчитываю свои решения
13
1) Если меня что-либо не устраивает в отношениях с другим человеком, я вызываю его на разговор
2) Я не люблю выяснений отношений с другими людьми
14
1) Вещи в моем шкафу всегда разложены по порядку
2) В шкафу у меня царит творческий беспорядок
15
1) Обычно я сам принимаю решения и несу за них ответственность
2) Прежде чем принять решение, я предпочитаю согласовать его со всеми заинтересованными сторонами, чтобы разделить ответственность с ними
16
1) Я легко вхожу в контакт с незнакомыми людьми
2) Встречаясь с незнакомым человеком, я предпочитаю сначала присмотреться к нему
17
1) Я часто планирую все в последний момент
2) У меня есть примерный план на ближайший месяц
18
1) Я сразу реагирую на неверную трактовку моих слов и поступков
2) Если человек неверно трактует мои слова и поступки – это его проблемы
19
1) У меня есть или скоро будет домашний любимец
2) К сожалению, домашний любимец требует слишком много хлопот
20
1) Мне нравится сотрудничать с другими и следовать их мнениям и идеям
2) У меня почти всегда есть свое мнение, и я стараюсь донести его до окружающих
21
1) В компании Вы часто привлекаете общее внимание
2) В компании Вы обычно внимательный наблюдатель
22
1) Я люблю «осадить» того, кто, по-моему, слишком самоуверен
2) Я считаю, что жизнь сама очень быстро накажет чересчур самоуверенного человека
23
1) Я знаю, что буду делать в ближайшие выходные
2) На ближайшие выходные планов пока у меня нет
24
1) Я люблю переставлять мебель в квартире
2) Я предпочитаю в квартире устоявшийся порядок
25
1) Я помогаю новичкам на работе, если мне это поручит руководитель
2) Я помогаю новичкам на работе по зову сердца
26
1) Я могу разговаривать с другим человеком о моих личных проблемах
2) Мне сложно разговаривать с другим человеком о моих личных проблемах
27
1) Меня сложно вывести из себя
2) Когда я сталкиваюсь с грубостью, я быстро вскипаю
28
1) Чтобы сохранить атмосферу, я часто оставляю свое мнение при себе
2) Если я вижу, что мнение остальных неверно, скорее всего, я приложу все усилия, чтобы исправить его
29
1) Я могу долго переживать из-за неприятного разговора
2) Меня сложно вывести из себя
30
1) Я люблю работать в творческой команде
2) Я люблю работать по надежной технологии
Цветная типология поведения — подведение итогов — в прикрепленном файле
[1] Автора цветной типологии найти не удалось. По-видимому – это развитие идей, изложенных Анной Барсовой в книге «Как прожить свою, а не чужую жизнь, или Типология личности» АСТ-Пресс Книга, 2001 г. По Анне Барсовой типы назывались Контролер, Мотор, Анализатор, Поддержка.
Адрес автора: [email protected]
желтые, красные, синие и зеленые — Netpeak Blog
Как говорится, люди делятся на тех, кто делит других на типы и тех, кто не делит. Большой Эл (Том Шрайтер) — точно делит. Не берусь рекомендовать его книги (он гуру сетевого маркетинга), но что меня заинтересовало — так это его теория о типах людей. Том пишет о необходимом каждому менеджеру навыке нахождения общего языка.
Чтобы коммуникация вышла успешной, нужно определить, что за человек наш собеседник и затем обратиться к нему на его же языке. Зеленый, синий, красный и желтый — это вовсе не знакомые нам сангвиники, холерики, меланхолики и флегматики. Хотя бы потому, что желтые заточены на других людях, синие — на веселье и тусовках, красные — на деньгах, а зеленые — на своей работе или хобби.
Желтые — одним словом, интересующиеся. Добрые, заботливые, дружелюбные. Не оставят новичка скучать на вечеринке, поделятся сладостями, заведут друзей на всю жизнь в первую неделю на новой работе. Из недостатков — нерешительные, слишком «мягкие» (из-за того, что они всепонимающие и сердобольные). Их не интересуют технологии — они хотят знать, как ваш продукт/сервис способен помогать людям.
Синие — тусовщики. Общительные (иногда чересчур), веселые, оптимистичные люди, они любят быть в центре внимания и быстро собирают вокруг себя много интересных людей. К примеру, заинтересовав мероприятием одного «синего», можете быть уверенными, он приведет с собой еще пятерых друзей. Пожалуй, единственный недостаток — как правило, они не умеют слушать.
Красные всегда знают, как правильно и что делать дальше. Часто советуют или даже указывают, что делать другим. Отличные организаторы. Красные совершенно не способны выполнять рутинную работу и зачастую тоже не слушают собеседника, но уже по другой причине — они руководствуются своим мнением. Им нравится обилие сложных задач, обожают конкуренцию и соревнования, ценят признание. Красных лучше сразу назначать руководителями.
Зеленые — мягко скажем, «ботаники». На вечеринке они явно блистать не будут, зато в своей сфере являются экспертами. Не делают ничего понарошку и просто так, любят изучать всё до мелочей и быть лучшими. При этом почти всегда заморачиваются по пустякам и тихони (но это не значит, что они недружелюбны). Если в вашей команде есть зеленый — вы получили очень преданного человека на очень долгосрочной основе.
Не знаю, как вы — а я уже выделила четырех ярко выраженных типажей в коллективе Netpeak 🙂
Цветная типология личности. Красный, синий, зеленый.
С методикой «Трехцветный человек» разработанной психологом Рольфом Ширмом, я познакомилась лет семь назад. На тренингах очень часто разбираются типы людей, типы покупателей, типы сотрудников итд, участникам дают типологию до 10 и больше типов и конечно, не всегда эта информация усваивается и не всегда интересна.
Методика «Трехцветный человек» понятна, интересна, сразу примиряется участниками тренинга на себя и клиентов. Становиться понятно, почему с одними клиентами работается легко, а другие откровенно раздражают.
Методика «Трехцветный человек» предлагает всего три основных типа личности: красный, синий, зеленый.
Красный — живет настоящим, и если уж выпадает шанс, не за что его не упустит, готов рисковать. Прирожденный лидер. Любит находиться в центре внимания, активный, быстрый, шумный, громкий, говорит то, что думает, твердо отстаивает свое мнение. Не умеет скрывать эмоции, спонтанный. Терпение, не его конек. Вспыльчив, но быстро отходчив. Охотно вступает в конкуренцию и это является стимулом к продвижению, да еще плюс, стремление к успеху — это сильные составляющие двигаться вперед. В трудных ситуациях может мобилизоваться и быстро реагировать.
Но, быстро реагировать, без раздумий, может порой привести к необдуманным поступкам. А в порыве гнева может наговорить лишнего.
Сотрудник, у которого ярко выражен красный цвет – упорен, быстро выполняет порученные задачи, для него нет невыполнимых заданий. Но могут возникнуть трудности с планированием и так же при общении с клиентом, может быть излишне эмоционален. Так как он живет «здесь и сейчас», то и от клиента требует немедленного принятия решения, чем может вызвать негодование у синих, о которых будем говорить ниже. Не всегда хватает терпения. Так же нужно отметить, красный всегда оценивает окружающих, равных ему нет, каждый находиться по его личному критерию, либо выше его, либо ниже. Чтобы подчиняться руководителю, он должен считать, что руководитель выше его, сильнее, опытней иначе будет саботаж работы, либо пренебрежительное отношение к личности руководителя. А уж тут, не избежать острого языка красного.
Синий – живет будущим. Ничего не делает без предварительного планирования. Анализирует возможные последствия и результаты. Умеет распределять свое время, пунктуальный. Закрытый человек, в общении с незнакомыми людьми сдержанный, в новой компании нужно время, чтобы раскрыться, долго присматривается и сам выбирает с кем общаться. Очень узкий круг людей, которым доверяет и открыт. При этом остро чувствует симпатию и антипатию окружающих, но свои чувства проявлять не спешите, со стороны может казаться спокойным и даже холодным человеком, но какие страсти кипят внутри,… но об этом никто не узнает. На все есть свое мнение, но не спешит высказаться.
Сотрудник, у которого ярко выражен синий, быстро улавливает суть, он всегда изучит предмет своей деятельности досконально. Умеет понятно объяснять, аргументировать, логически обосновывать свои мысли, что очень важно при переговорах, да еще адское терпение и спокойствие сыграет только на руку. Он не пойдет штурмом брать крепости, как красный, а будет медленно целенаправленно идти к цели, единственное, будет ли ждать руководитель долго результатов, такой как красный. А если руководитель будет терпимый, то обретет бесценного сотрудника. С орущим и требующим немедленных результатов руководителем синий расстанется, как только его терпение лопнет.
Синий очень требователен к себе, он может переделывать работу много раз, если результат не будет его устраивать, хотя другим он будет казаться идеальным. А так же, синим нужно научиться, быстрее принимать решения, уж очень много уходит время на анализ результатов, возможных исходов, да и не просто ему иногда решиться на что – то.
Зеленый — живет в прошлом, опираясь на приобретенный опыт, и он грамотно использует этот потенциал. Когда имеет дела с чем – то известным и понятным, чувствует себя уверенно. Очень стабилен и будет избегать глобальных изменений.
Огромная потребность в общении. Большое количество друзей, знакомых, очень быстро входит в контакт с окружающими и люди с радостью идут к нему навстречу. Зеленые вызывают симпатию сразу. Если он интересуется вашим самочувствием или делами, будьте уверены это искренне, ему действительно интересно, и он с удовольствием выслушает, даст совет. Лучшая жилетка поплакаться. Хорошо разбирается в людях, видит, кто есть, кто. Чувствует их на уровне ощущений. Развита интуиция, и он вполне может ей доверять.
Сотрудник, у которого ярко выражен зеленый, может использовать свое преимущество, мгновенно входить в контакт с людьми, и вызывать симпатию. Они приветливы, открыты, веселы дружелюбны. Ему не хватает упорства, такого как у красного, но ему не стоит из-за этого суетиться, ведь у него талант выстраивать долгосрочные отношения с клиентами. У зеленых просто бьет фонтан идей, руководителю стоит прислушиваться к такому сотруднику, так как многие идеи будут действительно стоящие. Так же зеленые, имеют великое терпение и могут долго выносит руководителя самодура, но когда терпение лопнет, руководителя ждет достойный отпор, так как за словом зеленый в карман не полезет и наконец, выскажет все, что у него накипело. Да и наглого коллегу, он так же может поставить на место, если он его допечет, желание доставать пропадает надолго. Есть и недостаток. Зеленый забывает, что не все склонны к общению в таком количестве, он может утомить синего клиента.
В каждом типе присутствуют все три цвета, второй дополняет личность, третьего не хватает, нужно развивать.
Если у красного второй цвет синий. Он начинает четко планировать свой результат, а не идет к нему спонтанно, становиться более последовательным в своих действиях. Зеленого не хватает, а это значит, что есть трудности в установлении контакта с людьми, в общении.
Если у красного второй цвет зеленый, он не столь принципиален, способен к компромиссам. Зеленый цвет смягчает красного, он уже не стремится навязывать всем свою волю. Не хватает синего, а это значит, что с планированием и пунктуальностью – беда.
Если у синего второй красный, то железная логика объединяется с жесткими методами достижения цели. Тут уже отстоять собственное мнение будет проявляться даже через агрессию. Может казаться очень неуступчивым человеком. Не хватка, зеленого, так же означает трудности в общении.
Если у синего второй цвет зеленый, контакт с незнакомыми людьми проходит легче. При этом системное мышление обогащается интуицией и фантазией. Прекрасный эстетический вкус. Не хватает красного, а значит, не хватает упорства и лидерских качеств, а иногда волшебного пенделя, чтобы начать действовать
Если у зеленого второй цвет красный, он уже не так готов к компромиссам, жестче, целеустремлённый. Не хватает синего, а значит проблемы с планированием времени, и не всегда есть понимание конечного результата.
Если у зеленого второй синий, то у него более выборочно становятся контакты. Добавляется умение аргументировать свою точку зрения и планирование времени. Не хватает красного, а это значит, не хватает воли к победе, упорства в достижения цели.
Разбираем типы клиентов.
Если клиент красный!
Кабинет красного руководителя можно сразу распознать. Дорогая мебель, картины, всякие настольные прибамбасы, будут не дешёвыми. Ведь ведущая потребность красных – престиж. Часы, костюм, так же будут дорогими и модными. Вас он тоже оценить по одежке, вот здесь поговорка «Встречают по одежке..» в самый раз. Оценить он и как вы держитесь, помните, он всех оценивает, если вы держитесь уверенно, отвечаете сразу и по делу, возможно, вы годитесь, чтобы с вами сотрудничать. Если что – то мямлите, мнетесь, сомневаетесь, ваша судьба решена, вам укажут на дверь, каким бы не было выгодным ваше предложение.
Красный единственный клиент, который сразу может принять решение о покупке или сотрудничестве. На переговорах он может быть груб, будет стремиться доминировать, может перебивать, но не стоит на это обращать внимание, если вы выдержали натиск, смогли четко аргументировать каждый выпад, вы в партнерах. Если у красного, сформировалось какое – либо мнение, переубедить его будет сложно.
Красный всегда знает, чего хочет, свои потребности может озвучить сам.
Только терпение и уверенность поможет заключить контракт с данным типом.
Если клиент синий!
В кабинете такого руководителя все строго, опрятно, со вкусом. На столе ничего лишнего, порядок, нет на виду личных вещей, например фото семьи. Помните, что они закрыты и в личную жизнь первому встречному доступа нет. У красных, если есть повод гордиться своим чадом, будут фотографии детей, например момент награждения ребенка дипломом, или занятие экстремальным видом деятельности. Внешне синие, очень спокойны и рассудительны, но будут задавать очень много вопросов, докапываться до мелочей, тк им нужно знать все о предмете переговоров. Им будут важны даже малозначительные факты, дотошно и беспристрастно они будут задавать все новые и новые вопросы, чем могут спровоцировать нетерпеливого красного. Но чтобы принять предложение о покупке или сотрудничестве им надо знать все, так как ведущая потребность — безопасность. Еще одна потребность на первом месте для синих – это экономия денег. Не потому что они бедны и скряги, просто они привыкли все планировать и знают, куда пойдет каждая копейка, а транжирить они не умеют. Им надо встроить в свое сознание расходы на ваш продукт, сжиться с этой мыслю, понять какую выгоду они вынесут из сотрудничества, просчитать возможные варианты – а это не решается быстро. Поэтому, синие, никогда не примут решение прямо сейчас. Им нужно время. А красные в нетерпении, они начинают давить и сделка сорвалась. Зеленые готовы ждать и при этом они оставили приятное первое впечатление, поэтому и сотрудничать синим с ними приятнее.
При работе с синим клиентом, важно терпеливо отвечать на вопросы, четко, детально, аргументированно. Если синий почувствовал, что вы профессионально разбираетесь в деле, желание доставать пропадает, возникает доверие и уважение. Лучший переговорщик для синего – синий сотрудник.
Всегда, надо помнить, что нельзя торопить и давить на синего, не требовать сиюминутного решения. Дать ему время обдумать, понять, что ему выгодно с вами сотрудничать и тогда стабильный и надежный клиент будет в вашей базе.
Если клиент зеленый!
В кабинете зеленого будут цвести цветы, расставлены семейные фотографии, будет уютно, конфетки, печененки. Но надо отметить, что зеленый никогда не стремиться в кресло руководителя, они часто заместители. Причем, что синему, что красному очень выгодно иметь зеленого зама, тк у него много идей, красный их продвигает, а синий генерирует, так же они прекрасно ладят с коллективом, в курсе всех событий, обладают авторитетом и могут донести до коллег доступно информацию, а главное без стресса, заставить выполнять любой приказ начальника.
Эти клиенты очень любят общаться и ценят внимание и человеческое отношение. Для них главное, чтобы Вы были искренне заинтересованы его делами, его потребностями. Фальшь чувствует сразу. Для него важно первое впечатление, ему нужно понравиться, поддержать разговор на отвлеченные темы, установить с ним контакт, Если сильно понравились, может совершить сделку на эмоциях сразу, а так, в принятии решений не спешит, тк очень осторожен, терпелив, избегает риска. Ему нужны гарантии, но еще больше ценит комфорт. Его не должно напрягать не ваше присутствие, не дальнейшее сотрудничество с вами. Если пообещать что – то и не выполнить – это конец вашему сотрудничеству.
При работе с зеленым клиентом, нужно завоевать симпатию, быть искренним, если думать на переговорах только о сделке и оставить без внимания его личность, то он замкнется. Здесь важно установить контакт на эмоциональном уровне. Самая лучшая аргументация – это дать личные гарантии.
Зная типологию, можно корректировать свое поведение и находить подход к каждому клиенту.
Желаю Вам успехов!
Хотите определить свой цветотип, напишите в комментарии и я отправлю Вам тест.
Чтобы не пропустить новые статьи, подписывайтесь на новости.
Психология цвета. Как определить цвет своей личности.
“Покажи мне, какой цвет тебе нравится, и я скажу – кто ты” – таким образом можно перефразировать известное изречение и получить первое впечатление о незнакомом человеке. Наверное, вы не раз задумывались о том, почему вам нравятся те или иные цвета, и почему вы совершенно не переносите другие?
Так вот, наши предпочтения в выборе цвета – это своеобразные сигналы нашей личности, с помощью которых мы демонстрируем себя окружающим и добиваемся их оценки. Большинство из нас делает это неосознанно, но если бы мы научились понимать язык и психологию цвета, то такие знания нам пригодились бы не только в повседневной жизни, но и в профессиональной деятельности.
Психология цвета – что это за наука?
Психология цвета – это такая наука в психологии, которая изучает влияние психологического воздействия цвета на человека. То, как мы относимся к чему-либо, отражает наш внутренний мир, и цвет, в этом контексте, не является исключением.
По мнению известного психолога Макса Люшера, знаменитого как автора “Цветового теста Люшера” выбор человеком того или иного цвета может многое сказать о человеке, и о том, к какому типу личности он принадлежит. Надо сказать, что ученые и психологи уже поделили нас, как человеческих особей на столько типов, видов и подвидов, что животный мир отдыхает. Несведующему человеку разобраться и запомнить это очень сложно. Поэтому я постараюсь очень доступно, как для себя самой, объяснить самые важные моменты.
Кстати, в моей прошлой статье “Что лучше? Быть интровертом или экстравертом?” вы можете не только прочитать, но и определить свой тип личности, правда, без цветовых предпочтений человека.
В разных источниках можно найти информацию о 7 или 4 цветах, согласно которым Макс Люшер классифицирует типы личности. Давайте начнем с меньшего, чтобы окончательно не запутаться, и понять самое главное.
Представьте, что перед вами положили цветные карточки красного, синего, желтого и зеленого цветов, и предложили разложить их в следующем порядке: сначала выбираете ту, цвет которой вызывает у вас приятные ассоциации, затем ту, которая вызывает менее приятные ассоциации, ну и так далее. Вы какую карточку выберете первой? Я – красную.
Люшер разработал методику, согласно которой каждый цвет: красный, синий, желтый и зеленый – соответствует определенному типу личности. Для того, чтобы было понятнее, давайте рассмотрим психологию каждого цвета. Кстати, такими знаниями профессионально владеют специалисты в области продаж, науки, медицины и психологии, в мире красоты и моды, в рекламной сфере…
Психология цвета: какие сигналы нам подает каждый цвет?
Красный цвет соотносится с любовью, эротизмом, возбуждением, силой, аппетитом. Красный – это живой цвет, цвет энергетизма, воодушевления и беспокойства.
Синий цвет соотносится с расслаблением, покоем, серьезностью, деловитостью, верностью. Является символом материнской привязанности, самоотдачи. Это идеал гармонии и единства.
Желтый цвет соотносится с динамической энергией, цветом душевного развития, энергетизмом. Это самый яркий и светлый из всех цветов радуги. Он вызывает чувство простора, озарения, облегчения и освобождения.
Зеленый цвет соотносится с настойчивостью, постоянством, прочностью, силой воли, самоуважением, консерватизмом. Зеленый – цвет равновесия, пассивности.
Здесь важно упомянуть, что в целом, статья не претендует на научный труд, и конечно, если изучать эту тему глубоко, то можно гораздо больше узнать о психологии не только цвета, но и его полутонов. Довольно занятно получается. В этом случае посложнее будет определить, какой цвет нравится в первую очередь, так как выбирать придется уже не из четырех цветов.
А теперь самое интересное. Все из нас уже определили, какой цвет из четырех карточек нам больше всего нравится в первую очередь, во вторую, в третью, и вообще не нравится. И очень хочется узнать, как цвет влияет на нас и какими качествами и чертами ученый наделил представителей каждого типа личности, соответствующих тому или иному цвету.
Тип личности – Красный
Отличительная черта этого типа личности – желание покорять, иметь успех и постоянно его подтверждать. О таких людях можно сказать, что они всеядны и хотят изучить мир во всех его проявлениях. Иногда такие желания происходят не от широты натуры, а от чувства пустоты. И спасаясь он него, человек может надевать на себя различные маски от ловеласа до экстремала. Кстати, такой тип больше других нуждается в постоянной дозе адреналина.
Люди Красного типа, обычно очень предприимчивы. Действие, подвижность. решение сложных задач любой ценой – вот их стихия. Иногда люди такого типа подвергают себя жесткому самоконтролю, думая, что они полностью владеют ситуацией.
Внешне такие люди проявляют себя ярко – он должен обязательно привлекать, раздражать, возбуждать себя и других. Это могут быть яркие украшения, блестки, татуировки. Одежда может быть экстравагантной и оригинальной.
Тип личности – Синий
Как рыба в воде, таки люди себя лучше чувствуют в атмосфере разлечений, секса, алкоголя, вкусной еды. Все то, что приносит покой и расслабление, телесное удовлетворение, близость к природе – является идеальным для Синих людей. Все равно где, лишь бы в горизонтальном положении ( в бане, в шезлонге, на диване) – любимый вид отдыха. В интеллектуальной деятельности – разгадывание кроссвордов для него предел, лучше все-таки беззаботная жизнь.
Они не увлекаются украшениями, в одежде предпочитают благопристойность. Отличительная черта этого типа – страсть ко всему магическому, мистическому и непознанному. Такие люди часто становятся любителями астрологии, магии, гаданий и ритуалов.
В своем доме представители Синего типа любят естественные материалы, все что ближе к природе: дерево, камень, текстиль, естественные материалы. Любят коллекционировать все, что можно рассматривать и концентрирует внимание.
Иногда отличаются повышенной обидчивостью, недоверчивостью и беспокойством. Часто скрывают от других свою эмоциональную жизнь. Одновременно с этим они чувствуют большую потребность в доверии со стороны других людей. Люди Синего типа больше других ищут спокойное окружение, без разногласий, огорчений и беспокойства. Всегда стараются налаживать и выстраивать семейные, профессиональные и дружеские связи, отвечающим его высоким требованиям.
Тип личности – Желтый
Очень любят создавать свой собственный мир выдумок, иллюзий и фантазий. Любопытство ко всему новому, страсть к путешествиям, изменениям, мечты о чуде, ожидание будущего – отличительные черты этого типа личности. Не любят статичность во всех ее проявлениях. Если им нужно будет выбирать между привычным и новым, обязательно выберут новое, неизвестное.
Стремление к независимости и свободе ни на что не променяют. Отношения не стараются выстраивать, лучше дождутся, пока это сделают другие. Люди желтого типа боятся быть непонятыми другими, опасаются чувства пустоты.
У них очень развито чувство помощи другому человеку. Вместо того, чтобы поставить задачу таким людям, лучше всего будет обратиться к ним за помощью. И они великолепно справятся с таким заданием.
Выбирая одежду, люди Желтого типа прежде всего хотят быть не похожими на других. Обладают заметной самовлюбленностью, любят произвести впечатление.
Тип личности – Зеленый
Отличительная черта людей Зеленого типа – желание владеть и иметь материальную стабильность. Больше других. Добиваться этого могут любыми средствами. Очень ценят то, что имеет марку престижности: дом, автомобиль, жена, друзья, галстук.
Стремление к власти, манипулированию, категоричность, критика – проявляется в любых отношениях. Демонстрировать свое превосходство могут различными способами: заботой, милосердием, проявлением интереса.
Зеленые люди имеет особую предрасположенность к скрупулезной точности. Они владеют аналитическим мышлением, хорошей памятью, ясностью изложения мыслей, способностью к анализу. Они испытывают чувство гордости за себя и за свою способность управлять событиями. Часто требуют признания своих заслуг и ожидают, что другие люди будут относиться с уважением к их миру ценностей и образу жизни.
В одежде предпочитают консерватизм и застегнутую верхнюю пуговицу. Внешне выглядят очень сдержанно.
Теперь, уважаемые читатели, изучив психологию цвета и типы личности, соответствующие каждому цвету, вы вполне можете выбрать наиболее подходящий для себя. Шучу, конечно. На самом деле, когда рассматривается классификация типов личности, всегда подразумевается, что в каждом из нас присутствуют черты всех типов одновременно. Вопрос только в том, в какой пропорции?
Некоторые из вас, прочитав статью, могут задать вопрос: зачем мне все это нужно знать – психология цвета, типы личностей… Для того, чтобы лучше управлять своей жизнью и своими отношениями, и эффективнее взаимодействовать с окружающими нас людьми. Предположим, вы теперь знаете, к какому типу личности относитесь вы, и к какому типу личности относится ваша жена (муж), подруга(друг). Вы можете понимать, что можно ожидать, просить и требовать, а что, в силу природных качеств партнера вы никогда не дождетесь. И наоборот.
Очень интересно рассматривать цветовой тест Люшера относительно сферы бизнеса. Мне это гораздо ближе, чем, например, медицина. Это не то, чтобы даже интересно, а очень любопытно. Потому что, вооружившись подобной информацией, станет гораздо легче выстраивать команду, бизнес, взаимоотношения.
4 цвета людей по Тому Шрайдеру или 4 секретных языка
Я приготовила для вас подарок – это текстовая запись семинара Тома Шрайдера “4 цвета людей по Тому Шрайдеру или 4 секретных языка”. Выступление было подготовлено для сетевого бизнеса, поэтому, тем у кого сетевой бизнес вызывает аллергию, просто постарайтесь перевести его на себя – свое место работы или свой бизнес. Вы увидите там столько полезных советов, которые Том объясняет очень простым и доступным для обычных людей языком, что будете удивлены и немного озабочены тем, что вы раньше этого не знали. Пару дней точно, будете оценивать свой круг категориями красных, синих, желтых и зеленых людей. Но у него удивительные наблюдения, немного гротескно звучит, но это для того, чтобы мы не забыли основные важные моменты. Скачивайте эту книгу здесь>>>
P.S. Как всегда, обращаюсь к своим читателям с просьбой. Если среди читателей есть Желтые люди, они поймут: если вам понравилась эта статья, понажимайте, пожалуйста, на кнопочки социальных сетей, и порекомендуйте ее своим друзьям. Возможно, что такая информация для кого-то будет очень полезной.
Остальным – Красным, Синим и Желтым людям будет примерно такое послание: обязательно занесите эту статью и сайт в закладки, порекомендуйте своим друзьям и подпишитесь на рассылку ниже. Вы еще не то увидите! Заранее благодарна.
Независимо от типа личности, многие из нас сейчас нуждаются в эффективных навыках. Я знаю, где можно получить самый эффективный навык человека 21 века – “супермозг”, чтобы получать больше денег, любви и эмоций – на курсе Александры Рудамановой “Перепрошивка”. Подробное описание курса на этой странице.
Желаю всегда хорошего настроения! Елена.
Успевайте больше за меньшее время вместе с “Копилкой эффективных советов”.