Принципы и методы управление персоналом: Современные принципы и методы управления персоналом

Современные принципы и методы управления персоналом

Resolving timed out after 5514 milliseconds

Ни для кого не секрет, что методы управления сотрудниками — это совокупность способов воздействия и на каждого работника, и на весь коллектив, что необходимо для обеспечения наиболее эффективной координации рабочего процесса. Главы компаний хотят видеть в своей команде универсальных «солдат», которые готовы выполнять любые задания на высшем уровне. Для этого им нужно нанимать только обученных людей и придерживаться правил кадрового менеджмента.

Управление персоналом — это упорядоченная деятельность руководящего состава предприятия, направленная на кадрового состава, который будет выполнять все доверенные им функции. Проявляется и заключается данная систематизированная деятельность в разработке определённых способов и концепции управления кадрами. Иными словами, каждая организация разрабатывает индивидуальную систему контроля персонала, а именно метод «кнута и пряника», а также способы поднятия уровня продуктивности труда и работоспособности сотрудников.

Каждый управленец обязан придерживаться определённых принципов управления своими подчинёнными. Так в чём же они заключаются? Давайте разберёмся.

Принципы управления персоналом — это такой свод положений и правил, который регламентируют поведение руководителя по отношению к своим сотрудникам. Эти принципы отражают определённые закономерности, свойственные функционированию социальных общностей.

Принципы кадрового менеджмента

Какие правила существуют и почему их нужно соблюдать? Упорядоченность и систематизация позволяют руководителям (вне зависимости от их опыта) координировать сотрудников, при этом в процессе управления используются специальные методы.

Рассмотрим основные принципы управления персоналом.

1. Принцип единовластия. Его суть заключается в том, что вся власть сосредоточена в одних руках.
2. Принцип научной обоснованности. Система управления должна осуществляться согласно требованиям науки, то есть подход к кадровому менеджменту должен осуществляться на основе научных способов взаимодействия.
3. Принцип плановости основан на выполнении нужных задач посредством составления планов и выполнения конкретных работ с соблюдением сроков, что впоследствии приводит компанию к благотворным результатам и приносит прибыль.
4. Принцип сочетания прав и обязанностей сотрудника направлен на определение конкретных функций каждого работника организации, то есть абсолютно у любого сотрудника есть присущие только ему права и обязанности, необходимые для выполнения поставленной перед ним задачи, и только он несёт ответственность за её решение и благополучное завершение. Также все работники взаимодействуют дру

Управление персоналом: понятие, принципы, методы

Понятие управления персоналом

Управление персоналом (от английского слова Human Resource Management или HRM) — область знаний и практической деятельности, направленная на обеспечение организации качественным персоналом, способным выполнять возложенные на него трудовые функции и оптимальное его использование.

Оптимальное использование персонала с точки зрения управления персоналом достигается за счёт выявления положительных и отрицательных мотивов индивидуумов и групп в организации и соответствующего стимулирования положительных мотивов и погашения отрицательных мотивов, а также анализа таких воздействий. Управление персоналом является неотъемлемой частью систем управления (менеджмента). В различных источниках могут встречаться и другие названия: управление трудовыми ресурсами, управление человеческим капиталом, кадровый менеджмент, менеджмент персонала.

Управление персоналом — понятие комплексное, охватывающее широкий спектр вопросов: от разработки концепции кадрового менеджмента и мотивации работников до организационно-практических подходов к формированию механизма ее реализации в конкретной организации.

Современные концепции управление персоналом основываются на признании возрастающей роли личности работника, на знании его мотивационных установок, умении их формировать и направлять в соответствии с задачами, стоящими перед организацией.

Утверждение рыночных отношений сопровождалось отходом от принципов иерархического управления, жесткой системы административного воздействия, созданием новой организационной культуры, возникновением специфических ценностных установок. В западных компаниях кадровая политика всегда находилась в поле зрения их руководства и сегодня она остается одним из управленческих приоритетов. Главная цель системы управления персоналом — создание результативных мотиваций, обеспечение компании высококлассными кадрами, их продуктивное использование, профессиональное и социальное развитие.

Принципы управления персоналом

Принципы управления персоналом — правила, основные положения и нормы, которым должны следовать руководители и специалисты в процессе управления персоналом. Они отражают требования объективно действующих экономических законов, поэтому и сами являются объективными.

Управление персоналом организации осуществляется на основе следующих принципов:

• Альтернативность — многовариантная проработка предложений по формированию системы управления персоналом и выбор наиболее рационального варианта для конкретных условий производства.
• Бюрократия — обеспечение разумного господства центрального звена управления (администрации) над основной частью персонала для строгого выполнения нормативных документов организации.
• Гибкость — означает приспособляемость системы управления персоналом к изменяющимся целям объекта управления и условиям его работы.
• Децентрализация — в любых горизонтальных и вертикальных разрезах системы управления персоналом должна обеспечиваться рациональная автономность структурных подразделений или отдельных руководителей, с передачей прав и ответственности на нижние уровни.
• Дисциплинированность — все работники выполняют правила внутреннего трудового распорядка, а менеджеры применяют справедливые санкции к нарушителям дисциплины.
• Единоначалие — концентрация власти в руках линейных руководителей, работник получает распоряжение и отчитывается перед одним непосредственным начальником.
• Иерархичность — в системе работы с персоналом должно обеспечиваться иерархическое взаимодействие между звеньями управления (структурными подразделениями и отдельными руководителями), базирующееся на разделении власти, решений и информации по уровням управления.
• Кадры решают все — должна быть разработана эффективная система подбора, расстановки и обучения кадров. Развитие и продвижение работников осуществляется в соответствии с результатами их труда, квалификацией, способностями и потребностями организации.
• Коллегиальность — менеджеры работают в тесном контакте друг с другом и связаны узами сотрудничества и взаимозависимости, участвуя в выработке наиболее важных решений.
• Комплексность — при формировании системы управления персоналом необходимо учитывать все факторы, воздействующие на систему управления (внешние и внутренние, состояние объекта управления и т.д.), и охватывать все подсистемы работы с персоналом.
• Концентрация — рассматривается как концентрация усилий различных профессий работников на решение основных задач или как концентрация разных функций в одном подразделении системы управления персоналом, чтобы устранить дублирование и сократить цикл управления.
• Кооперация — система управления персоналом должна обеспечивать максимальное разделение и специализацию процессов выработки, принятия и реализации решений человеком.
• Корпоративность — гармония интересов всех категорий персонала в обеспечении единства интересов и усилий по достижению целей управления («в единении — сила»).
• Личная ответственность — каждый работник организации должен точно знать свои обязанности, а также то, за что он несет личную ответственность (ресурсы, имущество, информация).
• Научность — разработка мероприятий по формированию системы управления персоналом должна основываться на достижениях науки в области управления и с учетом изменения законов развития общественного производства в рыночных условиях.
• Оперативность — своевременное принятие решений по анализу и совершенствованию системы управления персоналом, предупреждающих или оперативно устраняющих отклонения и конфликты («не ждать»).
• Параллельность — предполагает одновременное выполнение различных управленческих функций, чтобы повысить оперативность управления персоналом и сократить продолжительность работы.
• Плановость — началом всей работы является установление на длительный период плановых темпов и пропорций развития персонала.
• Полная занятость — связана с потребностями рынка трудовых ресурсов. Индивидуальные проблемы решаются быстро, справедливо и эффективно. Работнику гарантируется занятость и оплата труда.
• Простота — чем проще система и методы управления персоналом, тем лучше она работает. Безусловно, это исключает упрощение системы управления персоналом в ущерб производства.
• Ротация — временное выбытие отдельных работников не должно прерывать процесс осуществления каких-либо функций. Для этого каждый работник системы управления персоналом должен уметь выполнять функции одного-двух работников своего уровня и планомерно перемещаться по различным должностям.
• Согласованность — взаимодействия между звеньями по вертикали и горизонта­ли должны быть в целом согласованы с основными целями организации и синхронизированы во времени.
• Специализация — разделение труда в системе управления персоналом (выделяется труд руководителей, специалистов и служащих). Формируются отдельные подразделения, специализирующиеся на выполнении однородных функций управления.
• Справедливое вознаграждение — базируется на оплате по результатам индивидуального и коллективного труда с возмещением стоимости рабочей силы.
• Централизация — естественный порядок организации, когда исходная информация поступает в центр (администрацию), где принимаются важные управленческие решения.
• Эффективность — предполагает экономичную организацию системы управления персоналом на основе снижения доли затрат на управление в общих затратах на единицу выпускаемой продукции.

Признание приоритетности развития личности, обеспечивающее использование человеческого ресурса в сбалансированных интересах организации и работника – исходный принцип управления персоналом.

Методы управления персоналом

Методами управления персоналом называют способы воздействия на коллективы и отдельных работников с целью осуществления координации их деятельности в процессе производства.

Все методы делятся на три группы:

• административные,
• экономические
• социально-психологические

Административные методы ориентированы на такие мотивы поведения, как осознанная необходимость дисциплины труда, чувство долга, стремление человека трудиться в определенной организации и т.п. эти методы отличает прямой характер воздействия: любой регламентирующий и административный акт подлежит обязательному исполнению.

Для административных методов характерно их соответствие правовым нормам, действующим на определенном уровне управления, а также нормам и распоряжениям вышестоящих органов управления.

Экономические и социально-психологические методы носят косвенный характер управленческого воздействия. Нельзя рассчитывать на автоматическое действие этих методов, достаточно трудно определить силу их воздействия и конечный эффект. С помощью экономических методов осуществляется материальное стимулирование коллективов и отдельных работников. Эти методы основаны на использовании экономического механизма. Социально-психологические методы управления в свою очередь основаны на использовании социального механизма (система взаимоотношений в коллективе, социальные потребности и т.п.).

Все виды методов органично связаны между собой.

Список использованной литературы

1. Весин В.Р. Практический менеджмент персонала. – М.: Юрист, 1998.- 496 с.

2. Волгин Н.А. Японский опыт решения социально-экономических и трудовых проблем. – М.: Экономика, 1998.- 247 с.

3. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. – Минск: ЗАО «Экономпресс», 1997. — 284 с.

59.997645930.2052427

Принципы и методы управления персоналом — Студопедия

Соблюдение принципов управления можно рассматривать как залог успеха управления.

Принцип (от лат. principium — начало, основа) — это устойчивые правила сознательной деятельности людей в процессе управления. [3]

Рисунок 4 – Принципы управления персоналом.

Управление персоналом является сложным и составным компонентом управления организацией. Сложным оно является потому, что люди за своим характером отличаются от других ресурсов и требуют особенных подходов и методов управления.

Принципы научного менеджмента

Фредерика Тейлора

«Отец научного менеджмента» американский инженер-механик Фредерик Уинслоу Тейлор (1856–1915) в своем основном произведении «Принципы и методы научного менеджмента» (1911) обосновал свои принципы управления (рисунок 5). [1]

Рисунок 5 – Принципы управления Фредерика Тейлора.

Фредерик Тейлор считал, что управление как особая функция состоит из ряда принципов, которые могут применяться ко всем видам социальной деятельности.

Тейлор утверждает, что в обязанности руководства входит выбор людей, способных удовлетворить рабочие требования, а затем подготовить и обучить этих людей для работы в конкретном направлении. [1]

Тейлор считает, что специализация труда одинаково важна как на управленческом уровне, так и на исполнительном. Он считает, что планирование необходимо осуществлять в плановом отделе чиновниками, которые всесторонне подготовлены и могут выполнять все функции планирования. [1]

Фредерик Тейлор создал систему дифференциальной оплаты, согласно которой рабочие получали заработную плату в соответствии с их выработкой, т. е. он основное значение придавал системе сдельных ставок заработной платы. Это значит, что рабочие, производящие продукции больше дневной стандартной нормы, должны получать более высокую сдельную ставку, чем те, кто не вырабатывает норму. Основным побудительным фактором работающих людей является возможность зарабатывать деньги, увеличивая производительность труда.

Роль дифференциальной оплаты:

1. Система дифференцированных сдельных ставок должна стимулировать большую производительность рабочих, т. к. от этого повышается сдельная ставка заработной платы.

2. Использование идей Тейлора обеспечивает значительный рост производительности труда.

Тейлор и его последователи проанализировали взаимосвязь между физической сущностью работы и психологической сущностью работающих для установления рабочих дефиниций. И, следовательно, это не могло решить проблему деления организации на отделы, диапазонов контроля и поручений полномочий.

Главная идея Тейлора состояла в том, что управление должно стать системой, основанной на определенных научных принципах; должно осуществляться специально разработанными методами и мероприятиями. Следует нормировать и стандартизировать не только технику производства, но и труд, его организацию и управление. В своей концепции Тейлор значительное внимание уделяет «человеческому фактору».

Научное управление, по Тейлору, сосредотачивалось на работе, выполняемой на самом нижнем уровне организации. [1]

Принципы управления в теории эффективности

Гаррингтона Эмерсона

Гаррингтон Эмерсон в своем главном труде и «Двенадцать принципов производительности»(1911) рассматривает и формулирует принципы управления предприятиями, причем обосновывает их примерами не только промышленных организаций (рисунок 6).

Гаррингтон Эмерсон внес в науку управления такое понятие как производительность или эффективность. [1]

Эффективность (производительность) — понятие, введенное им впервые, означает максимально выгодное соотношение между совокупными затратами и экономическими результатами.

Рисунок 6 – Принципы производительности Гаррингтона Эмерсона.

«Истинная производительность всегда дает максимальные результаты при минимальных условиях; напряжение, наоборот, дает довольно крупные результаты лишь при условиях ненормально тяжелых». [1]

12 Принципов производительность Гаррингтона Эмерсона:

1. Точно поставленные идеалы или цели, к достижению которых стремятся каждый руководитель и его подчиненные на всех уровнях управления.

2. Здравый смысл, т. е. подход с позиций здравого смысла к анализу каждого нового процесса с учетом перспективных целей.

3. Компетентная консультация, т. е. необходимость специальных знаний и компетентных советов по всем вопросам, связанным с производством и управлением. Подлинно компетентный совет может быть только коллегиальным.

4. Дисциплина — подчинение всех членов коллектива установленным правилам и распорядку.

5. Справедливое отношение к персоналу.

6. Быстрый, надежный, полный, точный и постоянный учет, обеспечивающий руководителя необходимыми сведениями.

7. Диспетчирование, обеспечивающее четкое оперативное управление деятельностью коллектива.

8. Нормы и расписания, позволяющие точно измерять все недостатки в организации и уменьшать вызванные ими потери.

9. Нормализация условий, обеспечивающая такое сочетание времени, условий и себестоимости, при котором достигаются наилучшие результаты.

10. Нормирование операций, предлагающее установление времени и последовательности выполнения каждой операции.

11. Письменные стандартные инструкции, обеспечивающие четкое закрепление всех правил выполнения работ.

12. Вознаграждение за производительность, направленное на поощрение труда каждого работника.

Принципы управления в теории администрирования

Анри Файоля

Французский горный инженер Анри Файоль (1841–1925) в книге «Общее и промышленное управление» (1916) рассмотрел следующие принципы, лежащие в основе эффективного функционирования управленческого механизма.

Рисунок 7 – Принципы управления Анри Файоля.

1. Разделение труда. Повышение количества и качества производства при затрате тех же условий. Это достигается за счет сокращения числа целей. Результатом является специализация функций и разделений власти.

2.

Полномочия и ответственность. Делегирование полномочий каждому работающему, а там где есть полномочия, возникает и ответственность.

3. Дисциплина. Дисциплина предполагает выполнение условий соглашения между рабочими и руководством, применение санкций к нарушителям дисциплины.

4. Единство распорядительства, или единоначалие. Получение распоряжений и отчет только перед одним непосредственным начальником

5. Единство руководства и направления действий. Объединение действий с одинаковой целью в группы и работа по единому плану

6. Подчинение частных, личных интересов общим. Интересы одного работника или группы работников не должны преобладать над интересами организации большего масштаба вплоть до интересов государства в целом.

7. Вознаграждение. Получение работниками справедливого вознаграждения на работу.

8. Централизация. Правильное соотношение между централизацией и децентрализацией с целью достижения лучших результатов

9. Иерархия или скалярная цепь. Иерархия, или скалярная цепь, — это ряд руководящих должностей, начиная с высших и кончая низшими. Ошибкой является уклонение без нужды от иерархии, но гораздо большая ошибка — сохранение ее, когда это может наносить ущерб организации. («цепь начальников»)

10. Порядок. Рабочее место для каждого работника и каждый работник на своем месте.

11. Справедливость.Справедливое проведение в жизнь правил и соглашений на всех уровнях скалярной цепи

12. Стабильность персонала (постоянство состава). Высокая текучесть кадров является причиной и следствием плохого состояния дел. Посредственный руководитель, который дорожит своим местом, безусловно предпочтительней, чем выдающийся, талантливый менеджер, который быстро уходит и не держится за свое место.

13. Инициатива. Инициатива — это разработка плана и успешная его реализация. Свобода предложений и осуществления также относится к категории инициативы.

14. Корпоративный дух (единение персонала). Гармония, единение персонала — большая сила в организации.

Главный вклад Файоля в теорию управления в том, что он рассматривал управление как универсальный процесс, состоящий из взаимосвязанных функций планирования и организации. Принципы Файоля до настоящего времени представляют интерес [1].

Именно Анри Файоль соединил идеи функциональной администрации Тейлора и старый принцип единоначалия (существующий «со времен царя Гороха»), в результате чего получил новую схему управ­ления, которая и легла затем в основу современной тео­рии организации. Файоля называют отцом современной теории менеджмента за то, что он был первым, кто поднялся над уровнем заводского цеха, обобщил прин­ципы и искусство управления администрации в целом. Кроме того, его считают самым выдающимся европейцем, внесшим свой вклад в основание «класси­ческой» школы менеджмента. [2]

Методы управления персоналом предприятия

[4] – это способы воздействия на коллективы и отдельных работников с целью осуществления координации их деятельности в процессе производства – делятся на три группы (рисунок 8): административные, экономические и социально-психологические.

Рисунок 8 – Методы управления персоналом.

Административные методы (АМ) ориентированы на осознанную необходимость дисциплины труда, чувство долга, стремление человека работать в определенной организации и т.п. Их отличает прямой характер воздействия: любой регламентирующий и административный акт подлежит обязательному исполнению. Для АМ характерно их соответствие правовым нормам, а также актам и распоряжениям вышестоящих органов управления.

Экономические методы (ЭМ) управления предназначены для воздействия на экономические отношения.

Социально-психологические методы (СПМ) управления предназначены для воздействия на социально-психологические отношения между людьми. Специфика этих методов заключается в значительной доле использования неформальных факторов, интересов личности, группы, коллектива в процессе управления.

Экономические и социально-психологические методы носят косвенный характер управленческого воздействия. Нельзя рассчитывать на автоматические действия этих методов и трудно оценить их воздействие. [4]

4. Принципы и методы управления персоналом кризисного предприятия

Принципы
управления персоналом по сути своей
представляют собой основные нормы и
правила, которые должен использовать
в своей управленческой деятельности
руководитель. Они отражают тенденции,
экономические законы, положения
менеджмента.

Принципов
управления персоналом существует
довольно много. Исследователи выделяют
следующие группы:

1) базисные;

2) частные;

3) специфические.

Базисные
принципы действуют, как правило, на
уровне государственных органов
управления, к ним относятся законность,
демократизм, научность, преемственность.
Специфические принципы используются
при управлении персоналом в хозяйственных
организациях: оптимизация персонала
организации; разделение управленческих
ролей в организации; формирование
потенциала персонала.

Частные
включают принципы, связанные с работой
состава персонала: поиск, распределение,
подготовка, дополнительное образование.

В
антикризисном управлении, помимо
вышеперечисленных, существует определенный
набор принципов, использование которых
позволяет грамотно управлять персоналом
в кризисной ситуации и в период ее
преодоления, а также способствует
предотвращению кризисов:

1. Принцип
системности –
в его рамках руководители, специалисты
и все сотрудники организации рассматриваются
как целостная динамическая система,
которая тесно связана с внешней средой
бизнеса. Подразумевается полная
координация всех процессов формирования
и изменения кадрового состава организации.

2. Принцип
командности –
большинство руководителей пытаются
создать у себя в организации команду –
специально подобранные сотрудники и
специалисты, которые выполняют различные
функции, но объединены общими целями и
задачами. Такой принцип особенно важен
для предприятий в период кризиса, так
как для решения проблемы часто требуется
всеобщее объединение и взаимодействие.
Однако этот принцип распространяется
не только на кризисные ситуации – многие
руководители с самого начала направляют
коллектив на тесную совместную
деятельность, что позволяет более
успешно решать задачи и проблемы.

3. Принцип
равных возможностей –
предоставление всем сотрудникам,
независимо от их классовой, национальной
или половой принадлежности, равных прав
и возможностей. К сожалению, этот принцип
не так широко распространен, как другие,
в силу прошлых устоев. Однако именно он
позволяет избежать внутренних конфликтов
между сотрудниками.

4. Принцип
горизонтального сотрудничества –
проблемой многих современных организаций
является наличие такого явления, как
перекладывания заданий и обязанностей
на подчиненные отделы. Как правило,
выполнение работ этими отделами слабо
контролируется, что приводит к негативным
результатам. Поэтому необходимо создать
горизонтальные связи, которые будут
обеспечивать нужный уровень информации
и контроля.

5. Принцип
правовой и социальной защищенности –
его основа состоит в строгом и
неукоснительном соблюдении Конституции
РФ, различных нормативно-правовых актов
и кодексов.

Кроме
того, он подразумевает, что современный
менеджер должен знать и использовать
трудовой, административный, гражданский
и другие кодексы и отрасли права. В
противном случае недостаточная подготовка
руководителя может привести к конфликтным
ситуациям разного рода, по поводу
трудовых отношений, например.

6. Принцип
индивидуального подхода к каждому
сотруднику –
в современных условиях все большее
внимание отдается личным качествам
сотрудника, его навыкам и возможностям.
Такой принцип позволяет создать наилучшие
условия для применения делового таланта
сотрудников.

Кроме
того, этот принцип распространяется и
на случаи выяснения каких-либо проблем.

Таким
образом, управление персоналом в
кризисной ситуации – это тщательный и
чаще всего заранее продуманный процесс,
который может по ходу корректироваться
и изменяться. Нужно отметить, что
игнорирование этого вопроса может
привести к довольно тяжелым последствиям,
так как очень важно скоординировать
работу персонала даже на обычном
предприятии, не говоря уже о кризисном.

Принципы и методы управления персоналом

Конкурентоспособность рынка труда определяется наличием молодых ресурсов, профессионально подготовленных и имеющих собственное видение перспектив деятельности в той или иной профессии. Управление персоналом в любой организации основывается на принципах корпоративной культуры, профессиональных навыков персонала и др.

Реализация потенциала сотрудников, повышение профессиональных качеств персонала — это основная деятельность сотрудников службы управления.Служба управления персоналом решает следующие организационные задачи: оптимизация внутренних отношений в коллективе, согласование задач и общей стратегии развития организации, создание условий для социальной защиты персонала, обучение и переподготовка профессиональных кадров, повышение эффективности персонала. управление, выявление и пресечение конфликтов. Принципы организации работы на предприятии не должны противоречить тому, какие принципы и методы управления персоналом используются службой управления персоналом.

Принципы построения системы управления персоналом делятся на две большие группы: принципы, непосредственно связанные с формированием службы, и общие принципы функционирования службы. Рассмотрим подробнее принципы и методы управления персоналом в организации.

Если отдел кадров будет эффективным, то стоимость его деятельности не будет слишком высокой и будет реализован принцип экономии. Если мы говорим о принципе примата функции управления персоналом, то в управлении персоналом существует определенная система и подсистемы.Оптимальное соотношение численности персонала в организации и технологических возможностей производства реализует принцип оптимизации. Принцип иерархического подчинения предполагает наличие нескольких уровней подчинения. Принцип прогрессивности обязывает менеджера по персоналу активно применять прогрессивные принципы и методы управления персоналом в своей работе. Принцип автономии дает этой службе полномочия принимать решения в рамках своей непосредственной деятельности, не прибегая каждый раз к вышестоящему руководству.Принцип перспективности позволяет руководству отдела кадров планировать свою деятельность с учетом перспектив развития организации в целом. Принцип оперативности — решения должны приниматься в строго определенные сроки. Существует также принцип адаптивности, концентрации, непосредственности, специализации, согласованности, преемственности и т. Д.

Разные авторы выделяют разные принципы и методы управления персоналом. Например, можно выделить такие методы, как метод системного анализа, метод экспертных оценок, метод встреч и дискуссий, метод контрольных вопросов, морфологический метод.

Но чаще встречается классификация, когда выделяют три основных типа методов управления персоналом: управленческий, экономический и социально-психологический.

Административные методы — это строгая дисциплина и четкая система вознаграждения-взыскания. Любой нормативный документ или приказ управления необходимо строго соблюдать. В основе этих методов лежат два метода воздействия: организационный и управленческий, то есть организация производственного процесса и всевозможные приказы и распоряжения управления.

Экономические методы напрямую связаны с технико-экономическим планированием. После утверждения планов экономического развития их направляют к линейным руководителям, которые проходят дальше по цепочке. Для реализации планов менеджеры могут использовать различные инструкции и применять любую форму работы. Эти методы очень востребованы в современном мире, поскольку позволяют прогнозировать деятельность организации.

Социально-психологические методы основаны на применении законов социологии и психологии.На первое место ставятся личность сотрудника, его эмоции и характер, способы взаимодействия внутри коллектива.

,

Принципы управления персоналом — Управление персоналом

Глава 3. Принципы управления персоналом

3.1. Принципы управления персоналом

Принципы (лат — начало, основа — объективно существующее условие, которое не может быть нарушено на практике во избежание актуализации нежелательных последствий для субъекта управления) Управление персоналом отражают руководящие правила, определяющие основные требования к системе, структуре и организации управления людьми, и делятся на общие и частные.

Общие принципы управления характеризуются тем, что они универсальны по своей природе и учитываются во всех сферах управления и организации.

Общие принципы управления включают направленность, разделение труда, ответственность, компетенцию, дисциплину, стимулы, иерархию.

Принцип целенаправленного управления предполагает четкую постановку и ранжирование целей для каждого предприятия и его подразделения.При этом выделяется главная цель, определяемая миссией компании (миссия организации — это основная цель и основная причина ее существования), а цели — средства, необходимые для ее достижения. Цели управления должны быть «загруженными», но реальными, достижимыми. Их следует определять очень конкретно, что придает работе здравый смысл и мобилизует усилия сотрудников для ее выполнения.

Принцип целенаправленности предполагает не только постановку целей, но и соотнесение их с необходимыми ресурсами.При этом важно не только увязать цели с основными ресурсами, необходимыми для их достижения, но и сосредоточить внимание на самом слабом звене, которое может помешать достижению целей.

Принцип разделения труда применительно к управлению предполагает распределение уровней управления и специализацию отдельных сотрудников при выполнении соответствующих функций. Итак, на промышленном предприятии можно выделить следующие уровни управления: уровень мастера, уровень начальника участка, уровень начальника цеха, уровень директора.Каждый из них решает свои задачи, что позволяет повысить эффективность управленческой работы. Например, мастер освобождается от задач, решаемых директором предприятия, а директор — от решения задач на уровне мастера.

Принцип ответственности предусматривает наказание членов организации за невыполнение возложенных на них функций или задач. При этом ответственность должна соответствовать полномочиям, а штраф должен увеличиваться по мере увеличения полномочий.К сожалению, этот принцип не всегда реализуется в практике управления (особенно на более высоких иерархических уровнях). Это приводит к необдуманным решениям, злоупотреблению властью и некомпетентному менеджменту, и все это в конечном итоге приводит к гибели организаций.

Принцип компетентности означает знание руководителем объекта управления или, по крайней мере, его способность воспринимать грамотные экспертные советы при принятии решений. Принцип компетенции связан с горизонтальным разделением труда по функциям.

Рост популярности торговой деятельности в современных условиях и увеличение количества лиц, не имеющих специальной подготовки, но фактически занимающихся торговлей, а также частые случаи реализации некачественных для населения товаров, выдвигают на первый план проблему лицензирования торговой деятельности. и специальная подготовка лиц, получающих лицензии, для обеспечения необходимой компетентности.

Неотъемлемый принцип управления — дисциплина — должен присутствовать в любой системе управления любого уровня.Дисциплина предполагает безоговорочное выполнение указаний руководителя, должностных обязанностей, инструкций, приказов и других директивных документов. Уровень дисциплины во многом определяет культуру управления. Применительно, например, к торговле роль этого принципа особенно велика, поскольку специфика отрасли обуславливает повышенные требования не только к уровню исполнительской дисциплины, но и к финансовой дисциплине в коммерческой деятельности и к самодеятельности. дисциплина всего персонала от менеджера до продавца.При этом дисциплина не должна ограничивать инициативу сотрудников и оставлять место для творческого отношения к работе.

Принцип мотивации предполагает, прежде всего, мотивацию трудовой деятельности, основанную на использовании материальных и моральных стимулов. Материальное стимулирование основывается на личной экономической заинтересованности работников в результатах труда, моральное стимулирование основывается в основном на психологическом воздействии на работников. В качестве мотивационных мотивов здесь могут быть различные духовные потребности работников: потребности в принадлежности, вовлеченности, успехе и т. Д.

Следовательно, содержание принципа стимулирования было бы неправильно сводить только к оплате, как это часто бывает на практике. Стимулирование также предполагает использование как моральных стимулов, так и мотиваций, а также справедливое отношение к персоналу.

Принцип иерархии предусматривает вертикальное разделение управленческой работы, то есть распределение уровней управления и подчинение более низких уровней вышестоящему руководству. Этот принцип учитывается при формировании организационных структур управления, построении аппарата управления, расстановке кадров.

Все принципы управления тесно взаимосвязаны и взаимозависимы. Например, невозможно добиться четкого функционирования системы менеджмента, игнорируя другие принципы управления (целеустремленность, систематичность, компетентность, стимулирование, дисциплину), так же как невозможно обеспечить целенаправленную деятельность организации без систематического, компетентность, дисциплина и иерархия.

Наряду с общими принципами, как уже отмечалось выше, существуют частные принципы управления персоналом, которые широко используются в современном управлении персоналом.

Среди этих принципов можно выделить следующие:

o Полное доверие к сотрудникам компании;

o максимальное внимание в менеджменте к людям и их инициативе;

o Обеспечение сплоченности коллектива, определяющего результаты работы организации;

o максимальное делегирование полномочий исполнителям;

o Систематическое совершенствование системы стимулирования и мотивации и др.

,

ПРИНЦИПОВ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ, Концепция и содержание основных принципов управления персоналом

ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

Понятие и содержание основных принципов управления персоналом

Различают принципы управления персоналом и принципы построения системы управления персоналом.

Принципы управления персоналом — это правила, положения и стандарты, которым руководители и специалисты должны следовать в процессе управления персоналом.Они отражают требования объективно действующих экономических законов, поэтому сами по себе объективны.

Принципы управления заданы, но при любых условиях управление персоналом осуществляется на основе следующих принципов, традиционно установленных в организациях: научность, централизм, планирование, первое лицо, единство правительства; подбор, подбор и расстановка кадров; сочетание единоначалия и коллегиальности, централизация идей рационализации; линейное, функциональное и целевое управление, контроль исполнения решений и др.Ряд американских и японских корпораций широко используют следующие принципы управления персоналом: пожизненный найм, мониторинг эффективности на основе доверия; сочетание такого контроля с корпоративной культурой; принятие решений на основе консенсуса, обязательное одобрение решений большинством сотрудников.

Обратимся к основным принципам управления персоналом, выделенным В.И. Кноррингом:

1) принцип цели: каждое действие должно иметь ясную и определенную цель;

2) принцип правовой защиты управленческого решения : знание действующего законодательства и принятие управленческих решений только с учетом соответствия этих решений действующим правовым актам;

3) оптимизация управления: повышение эффективности управляемой системы;

4) принцип соблюдения правила управляемости. Любое решение для управления должно соответствовать возможностям управляемой системы. Управляющее воздействие не должно быть настолько экстремальным, чтобы выводить объект управления из зоны управляемости (если эта задача не является специальной). Подавляющее большинство управляющих воздействий должно соответствовать нормам управляемости объекта воздействия;

5) принцип соответствия: порученная работа должна соответствовать функциональным обязанностям (установленной сфере компетенции), интеллектуальным и физическим возможностям исполнителя;

6) принцип автоматической замены недостающего: Замена отсутствующего должна решаться автоматически на основании действующих официальных должностных инструкций и регламентироваться формально.Следствием этого принципа является важность официальных должностных инструкций, документов, направленных на исполнение служебного долга;

7) принцип первого руководителя : при организации важного производственного задания контроль за ходом работ следует оставить первому руководителю предприятия, так как только первое лицо имеет право и возможность решать или поручить решение любого вопроса, возникающего при осуществлении данной деятельности;

8) принцип одноразового ввода информации : информация вводится в базу знаний только один раз, и доступ к ней предоставляется множеству пользователей.Следование этому принципу позволяет объединить используемую информацию, обеспечить единство информационной базы решений и избежать дублирования;

9) принцип непрерывного образования. Персонал только в этом случае будет соответствовать постоянно меняющимся и более сложным требованиям рынка, когда будет постоянно повышать свою квалификацию, осваивать новые технологии и т. Д.

,

% PDF-1.4
%

1 0 obj
> 6>] >>
/ Контуры 723 0 R >>
endobj

724 0 объект
>
endobj

725 0 объект
>
endobj

726 0 объект
>
endobj

727 0 объект
>
endobj

728 0 объект
>
endobj

729 0 объект
>
endobj

730 0 объект
>
endobj

747 0 объект
>
endobj

748 0 объект
>
endobj

749 0 объект
>
endobj

750 0 объект
>
endobj

751 0 объект
>
endobj

752 0 объект

/ Родительская 731 0 R
/ Dest [53 0 R / XYZ 0 705 0]
/ Назад 751 0 R >>
endobj

731 0 объект
>
endobj

753 0 объект
>
endobj

754 0 объект
>
endobj

755 0 объект
>
endobj

756 0 объект
>
endobj

757 0 объект
>
endobj

758 0 объект
>
endobj

732 0 объект
>
endobj

759 0 объект
>
endobj

760 0 объект
>
endobj

761 0 объект
>
endobj

762 0 объект
>
endobj

763 0 объект
>
endobj

733 0 объект
>
endobj

764 0 объект
>
endobj

765 0 объект
>
endobj

766 0 объект
>
endobj

767 0 объект
>
endobj

768 0 объект
>
endobj

769 0 объект
>
endobj

734 0 объект
>
endobj

770 0 объект
>
endobj

771 0 объект
>
endobj

772 0 объект
>
endobj

773 0 объект
>
endobj

774 0 объект
>
endobj

775 0 объект
>
endobj

735 0 объект
>
endobj

776 0 объект
>
endobj

777 0 объект
>
endobj

778 0 объект
>
endobj

779 0 объект
>
endobj

780 0 объект
>
endobj

781 0 объект
>
endobj

736 0 объект
>
endobj

782 0 объект
>
endobj

783 0 объект
>
endobj

784 0 объект
>
endobj

785 0 объект
>
endobj

786 0 объект
>
endobj

737 0 объект
>
endobj

787 0 объект
>
endobj

788 0 объект
>
endobj

789 0 объект
>
endobj

790 0 объект
>
endobj

791 0 объект
>
endobj

738 0 объект
>
endobj

792 0 объект
>
endobj

793 0 объект
>
endobj

794 0 объект
>
endobj

795 0 объект
>
endobj

796 0 объект
>
endobj

739 0 объект
>
endobj

797 0 объект
>
endobj

798 0 объект
>
endobj

799 0 объект
>
endobj

800 0 объект
>
endobj

801 0 объект
>
endobj

740 0 объект
>
endobj

802 0 объект
>
endobj

803 0 объект
>
endobj

804 0 объект
>
endobj

805 0 объект
>
endobj

741 0 объект
>
endobj

806 0 объект
>
endobj

807 0 объект
>
endobj

808 0 объект
>
endobj

809 0 объект
>
endobj

810 0 объект
>
endobj

742 0 объект
>
endobj

811 0 объект
>
endobj

812 0 объект
>
endobj

813 0 объект
>
endobj

814 0 объект
>
endobj

815 0 объект
>
endobj

743 0 объект
>
endobj

816 0 объект
>
endobj

817 0 объект
>
endobj

818 0 объект
>
endobj

744 0 объект
>
endobj

819 0 объект
>
endobj

820 0 объект
>
endobj

821 0 объект
>
endobj

822 0 объект
>
endobj

823 0 объект
>
endobj

824 0 объект
>
endobj

745 0 объект
>
endobj

825 0 объект
>
endobj

826 0 объект
>
endobj

827 0 объект
>
endobj

828 0 объект
>
endobj

829 0 объект
>
endobj

830 0 объект

/ Родительская 746 0 R
/ Dest [717 0 R / XYZ 0 705 0]
/ Назад 829 0 R >>
endobj

746 0 объект
>
endobj

723 0 объект
>
endobj

2 0 obj
>
endobj

1056 0 объект
>
поток
хЬ
@ + b ^ mZAPңLHmƖ16 L12NH.φ = с> Peqc | ~
endstream
endobj

1061 0 объект
299
endobj

3 0 obj
>
/ ProcSet [/ PDF / Text] >>
/ Аннотации [1058 0 R 1059 0 R] >>
endobj

1058 0 объект
>
/ BS>
/ Подтип / Текст
/ T (www.princexml.com)
/ Subj (Prince — некоммерческая лицензия)
/ Contents (Этот документ был создан с помощью Prince, отличного способа перенести веб-контент на бумагу.)
/ Popup 1059 0 R
/ Имя / Примечание >>
endobj

1059 0 объект
>
/ Подтип / Всплывающее окно
/ Родитель 1058 0 р
/ Открыть false >>
endobj

1062 0 объект
>
поток
xWK6> $»MGU (Ry2% |; @ D% Y ݭ 5 $ о Cv]?.| ߬ M & Ń_8 / JU.0} 뵛 «| g ޸ sѤh}) ޝ ‘r j- = h_i1) Gf + a5 ޯ X) x5Cq9vIX

.