Как увеличить приход людей на собеседовании: Как увеличить поток кандидатов на рядовые позиции?

Увеличиваем доходимость кандидатов на собеседование при помощи e-mail

Рассылка писем для кандидатов помогает эйчарам обрабатывать возражения и вопросы, а также увеличивать доходимость на собеседования. Чтобы понимать, что именно написать, нужно рассмотреть основные причины, по которым соискатели «теряются». О них рассказывает ведущий CRM-маркетолог Worki Дмитрий Северов.

Объясняем сначала на схеме, а потом – более подробно.

Соискатель передумал

Суть проблемы
Соискатель может передумать работать на этой должности. Или его отпугнет именно ваша компания. А еще он может решить, что он недостаточно хорош для вашей вакансии, ведь людям свойственно сомневаться в себе.

Решение
Напишите в письме, что у соискателя очень хорошее резюме и навыки. Расскажите, почему круто работать именно в вашей компании (преимущества компании, сильные стороны, перспективы) и на этой должности (возможность начать карьеру и обучиться, стать экспертом, подняться по карьерной лестнице).

Соискатель начитался отзывов в интернете

Суть проблемы
Для каждого кандидата важно, где он будет работать. И чтобы познакомиться с работодателем заранее, многие обращаются к сайтам с отзывами о работе. А там, как правило, чаще пишут негативные моменты. Тут тоже работает человеческая психология: если все хорошо, человек довольно промолчит. Если же что-то пошло не так, он обязательно выскажется.

Решение
Расскажите о коллективе, о том, что вы делаете (не должность каждого отдельного сотрудника, а общую цель), и покажите людей, которые работают в вашей команде (можно даже отправить фото). Будет плюсом, если сможете объяснить и даже наглядно показать, что всех объединяет, как вы проводите корпоративы, посиделки. Для этого многие компании, кстати, ведут специальные сторителлиноговые блоги для кандидатов.

Вот такое фото вполне можно послать кандидату 🙂

Соискатель забыл про собеседование

Суть проблемы
Такое случается со всеми. Особенно когда в день у человека сразу несколько собеседований – а это распространенная практика среди кандидатов на линейные позиции.

Решение
Обязательно укажите дату и время, на которое назначили собеседование. А чтобы кандидат точно не забыл, пришлите ему ссылки на добавление собеседования в календарь Google или iOS.

И не поленитесь утром в день собеседования (хотя бы за пару часов) отправить кандидату SMS с напоминанием о встрече. Сделайте это через специальные сервисы для HR (Experium, FriendWork) или просто наберите текстовое сообщение с мобильного телефона.

Соискатель забыл адрес офиса или не нашел вход

Суть проблемы
Бывает, что на словах эйчар с кандидатом обсудили место встречи, а оно вылетело у человека из головы. Однако звонить второй раз и переспрашивать кандидат стесняется.

Решение
Добавьте в письмо адрес, где будет проходить собеседование, а также скриншот карты со зданием и входом в него. Напишите, что кандидат в любое время может позвонить вам или скинуть «перезвонилку», и вы подскажете, как найти вход.

Форс-мажор или плохая погода

Суть проблемы
Из-за непредвиденных обстоятельств кандидат просто не может прийти на собеседование. Или же на улице ливень или мороз в сорок градусов, и идти куда-то очень не хочется.

Решение
Напишите, что кандидат важен для вас и вы готовы перенести собеседование на другой день: он может позвонить вам или скинуть SMS. Тогда в случае форс-мажора соискатель будет меньше переживать, и повысится вероятность, что он вам перезвонит.

По словам Димы, письмо нужно направлять сразу же после созвона с кандидатом. Причем во время звонка обязательно предупредите, что в ближайшее время отправите e-mail с информацией о компании и собеседовании.

Письмо, несомненно, поможет развеять сомнения кандидата. Но e-mail хорошо работает и совместно с другими каналами (например, с SMS-напоминанием о собеседовании). В следующей статье расскажем, как выстроить более сложную цепочку коммуникаций, чтобы максимально удержать кандидатов и повысить доходимость на собеседование.

Как увеличить вероятность встречи с соискателем?

Как же добиться того, чтобы кандидаты приходили на собеседование?

Когда мы договариваемся с кандидатом о встрече, предварительно мы делаем презентацию компании и даем информацию о компании и поверхностно озвучиваем условия работы. Кандидат, стоящий перед выбором между вакансией от работодателя с громким именем и маленькой компанией, о которой слышит впервые, в основном выбор будет в пользу крупной известной компании. Зачастую прежде, чем появиться на собеседовании, кандидат знакомится с отзывами сотрудников, которые раннее там работали или работают в настоящее время. При появлении на сайте отрицательных комментариев сотрудников либо не прошедших кандидатов, ждать повальную явку соискателя бессмысленно.

«Если у компании не самая лучшая репутация, лучше убрать из вакансии привлекательные  моменты для соискателей и не стоит на них акцентировать внимание, так как это сразу становится подозрительным. Например, не стоит писать о том, что в компании высокая заработная плата, комфортабельный офис в центре города, быстрый  карьерный рост и т.д., лучше рассказать об этом при встрече на собеседовании. Таким образом, по обратной связи мы поймем, что именно важно для человека», — комментирует специалист кадрового центра Триумф  Мищенко Мария.

Чтобы приглашенный чувствовал значимость своего визита, можно добавить информацию о том, что на собеседовании также будет присутствовать вышестоящее руководство, либо о том, что он будет направлен к нему после встречи с вами.

Самые распространенные отговорки при неявке:

«Передумал». Часто кандидаты начинают знакомиться с вакансией после того, как вы все обсудили по телефону и назначили встречу. Тем более, если человек находится в активном поиске –он хватается за все предложенное и только потом решает, поедет он на собеседование или нет. Старайтесь внятно и более детально доносить информацию соискателю о вакансии, а также озвучивать месторасположение, чтобы в результате не услышать, что ему неудобно добираться. Некоторые воспринимают информацию только в печатном виде, и даже если соискатель уверяет, что информацию запомнил устно, все равно случаются недоразумения. Не точный адрес, дата или время могут поспособствовать тому, что кандидат просто перенесет встречу или вовсе не придет.

«Принял предложение другой компании». Когда кандидат находится в активном поиске, то обычно график собеседований составлен достаточно плотно. Статистика говорит о том, что большая часть кандидатов не являются на собеседование  после получения предложения о трудоустройстве от работодателя, встреча с которым состоялась раннее. Поэтому не тяните время, если кандидат стоящий, непременно приглашайте на встречу, пока кто-либо не опередил вас.

стратегия переговоров для соискателя / Блог компании Стратоплан / Хабр

Статья “Как обсуждать деньги с руководством или почему иногда останавливаются карьеры?” неожиданно набрала +165 и под 100 тысяч просмотров, и мы решили продолжить переговорно-зарплатную тематику.

Сегодня публикуем статью нашего коллеги Дмитрия Коткина, уже полюбившегося хабровчанам по теме противостояния давлению в переговорах.

Признаться, мы долго думали, публиковать ли этот материал, потому что тема денег — крайне неоднозначна, и всегда поляризует аудиторию. Более того, статья была написана не для ИТ-шников. Но в конце концов решили статью запостить, потому что приемы там изложены, как нам показалось, достаточно универсальные, и в конце концов там не предлагается вести себя на собеседовании как здесь:

Дмитрий Коткин “Переговоры о зарплате. Практические рекомендации.”

Итак, вы решили поменять работу. И вам очень хочется, чтобы с изменением места работы изменилась и ваша заработная плата. Но как грамотно провести переговоры с работодателем по данному вопросу? Некоторые рекомендации — ниже.

Первое с чем вам придется справиться – это со своей внутренней установкой, что мол, просить деньги – это скверно, стыдно и неприлично. Просить – да, договариваться – нет. Вы должны быть уверенными в себе и в своих позициях. Ваш работодатель ожидает от кандидатов логического, взвешенного обоснования своих пожеланий. Но в любых переговорах есть масса хитростей, про которые нужно помнить.

Практические советы

1. Пока вы не получили официального предложения о работе – не говорите про зарплату, особенно если вас об этом не спрашивают. Для работодателя вопрос про деньги от кандидата на старте отношений – это демонстрация того, что человек не будет лоялен компании и если кто-то другой предложит на 100 у.е. больше, он тут же покинет данную организацию.

2. Если вас просят заполнить анкету, в которой стоит графа «Укажите желаемый размер заработной платы», смело пишите: «обсуждается». Если не требуют указать точную цифру – пишите интервал (добавьте 10% к последней, добавьте 20%, чтобы достичь приемлемого результата и была возможность для торга). У кадровиков есть простая схема понять, сколько вы стоите. Обычно спрашивают: «Назовите минимальную сумму, ниже которой вы работать не будете?» Допустим вы называете цифру в 1000 у.е., кадровик, что-то черкает в анкете и задает вопрос повторно: «А если зарплата будет 950 у.е. – вы согласитесь?» Вы начинаете лихорадочно думать, а устроит или не устроит вас такая цифра, если вы заложили 20% для торгов, то вы легко «отдадите» — эти 50 у.е. и согласитесь. Но кадровик не унимается: «А если это будет 900 у.е.?» Так пошагово определяют вашу нижнюю границу торгов по зарплате.

По возможности, уходите от вопросов о зарплате, пока не получите предложение о работе от своего будущего руководителя. В его интересах, чтобы вы были мотивированы и готовы работать на данной должности как можно дольше. Никого не устраивает текучка кадров, это как минимум экономически не выгодно. (Мы не берем примеры организаций, которые строят свою экономику на обмане сотрудников, когда вам обещают много, вы верите, но только после испытательного срока, уподобляетесь Папе Карло, а вам сообщают через три месяца, что испытательный срок вы не прошли и вас увольняют, чтобы найти следующего доверчивого гражданина.)

Грамотные формулировки для ответов о зарплате:

• «Мне бы хотелось обсудить данный вопрос позже, когда вы точно поймете, что я подхожу на данную должность.»




• «Я верю вашей компании, что она берет на работу только высокопрофессиональных специалистов, обеспечивая им достойную зарплату.»
• «Предполагаю, что оклады в вашей компании уже утверждены для всех должностей, готов их принять, если вы их озвучите т.д.»

Постоянно мониторьте, сколько стоят специалисты вашего уровня на рынке труда. Даже если вас все устраивает на вашем рабочем месте, походите по собеседованиям. Как минимум, вы будете в курсе, какие требования предъявляются рынком к вашей должности, что предлагается взамен.

При получении предложения с указанием зарплаты, возьмите паузу. Не надолго, на один день. Помните, профессионалы стоят дорого, потому что они не суетятся и знают себе цену.

Профессионалы не торгуются, им это просто не надо, так как не они стоят в очереди за работой, а организации уговаривают их. Покажите, что вы профессионал. Но не затягивайте свое решение больше чем на один день, профессионалы думают быстро.

Изучите внимательно компенсационный пакет, который вам предлагает работодатель.

Что важно:

• Индексация заработной платы, ее частота и размеры
• Отпуск, как предоставляется, отгулы и больничные
• Есть ли материальное поощрение за проходимое вами обучение
• Какое обучение есть в компании – только внутрифирменное или компания отправляет вас куда-то
• Что с медицинским страхованием, его объемы, что она включает, что рассматривается, как страховой случай, что не рассматривается

Стратегия ведения переговоров о зарплате

Подготовьтесь! Поверьте, на самой встрече вы никогда не сможете четко отстаивать свои интересы, если вы не подготовили определённую линию поведения, аргументы, способы отхода.

Держитесь с достоинством. Помните о своих сильных сторонах, профессиональных, личностных. Заранее подготовьте яркие, красивые примеры из своего рабочего опыта. Помните, вас берут в организацию, чтобы вы принесли ей пользу, так расскажите, какую выгоду получила ваша предыдущая компания от вашей деятельности, как вы помогли спасти ее от кризиса, как вы вывели ее в лидеры и т.д. Не бойтесь несколько преувеличить свои заслуги. Помните, вы на рынке труда, здесь важно себя правильно преподать. А причину ухода объясните своим желанием развиваться, что вы выросли из рамок должности, отдела, компании, вам требуются новые горизонты.

И вот вы получили-таки конкретное предложение от своего будущего руководителя, вы взяли паузу, подумали и согласились…на второй раунд переговоров. Вот теперь вам нужно зафиксировать ваши отношения с компанией на уровне устной договоренности, чтобы в будущем превратить ее в письменную. Помните, что вас продолжают оценивать, и по тому, как вы отстаиваете свои интересы, ваш руководитель будет предполагать, что вы так же будете отстаивать интересы его подразделения.

Итак, вы проделали всю предварительную исследовательскую работу, получили формальное предложение о работе, выдержали необходимую паузу, взвесили все «за» и «против» и вновь встретились с работодателем на втором туре переговоров. Ведя переговоры о заработной плате, обратите внимание на следующие моменты.

Ведение переговоров — это то, что от вас ожидают потенциальные работодатели. Вы должны вести эту часть переговоров так же профессионально, как и при обсуждении своих функциональных умений. Всегда помните, что эта часть переговоров имеет принципиальную значимость. Например, если вы собираетесь заниматься торговлей и продажами и при этом даже не попытаетесь вести переговоры о заработной плате, это может стать последним тестом на вашем собеседовании. У работодателя может возникнуть вполне логичное подозрение: если вы не можете обсуждать вашу зарплату, как же вы собираетесь вести переговоры о многомиллионных контрактах для компании?

Даже если вы не претендуете на позиции, связанные с торговлей, работодателей может насторожить ваша некомпетентность при обсуждении вопроса о заработной плате. Поэтому не торопитесь, действуйте продумано и аргументировано. Ведь этот вопрос также демонстрирует ваше знание рынка. Например, при покупке подержанного автомобиля, разве вы не спросите самого себя: «Что происходит?», «Нормальная ли эта цена?» – если первое предложение будет принято сразу же, без всякого обсуждения? В ситуации найма не позволяйте себе быть прекрасным кандидатом, по поводу которого компания имеет сомнения из-за его легкой сговорчивости.

Убедитесь, что переговоры ведутся на равных с соблюдением интересов обеих сторон. Важно достичь взаимного понимания. Когда компания предлагает вам определенную сумму, то это надежнее, чем иметь ее половину. Не лучшее время стоять на своем, ведь вам придется работать с этими людьми, если вы примете предложение. Лучше опуститься на землю, чем придерживаться тактики, которая звучит как «Я, Я, Я». Подумайте об этом с позиции принадлежности к команде и восприятия принципов лояльности к корпоративной культуре данной фирмы. Проанализируйте для себя следующие типичные случаи, возникающие при ведении переговоров о заработной плате, а также возможные реакции на них.

Вам сделали отличное предложение

Возможная реакция: «Я внимательно ознакомился с вашим предложением. Должен признать, что оно достаточно конкурентоспособно. Однако предложенный вами размер месячной заработной платы на 10% ниже, чем я зарабатываю в настоящее время. Хотя бонусы помогут улучшить ситуацию, все-таки я предложил бы пересмотреть размеры базовой зарплаты. Есть ли возможность изменения размера предложенной зарплаты?»

Вам сделали хорошее предложение

Возможная реакция: «Определенно, мои ожидания почти оправдываются. Однако я надеялся на несколько большую сумму в пределах от… до… Насколько велики наши возможности для дальнейшего обсуждения зарплаты?»

Вам сделали предложение с низкой зарплатой

Возможная реакция: «Вы мне действительно нравитесь, и работа кажется подходящей. Успехи управления и организационной стратегии также выглядят весомыми. Единственное, о чем нам нужно поговорить, и единственное, что меня удерживает, – это первоначальное предложение о компенсационном пакете. Откровенно говоря, зарплата меньше, чем я ожидал. Я действительно заинтересован в этой должности, и, по моим сведениям, $X — это приблизительный уровень зарплаты. В других компаниях, с которыми я веду переговоры, предлагается примерно столько. Вы можете что-нибудь предпринять в этом направлении?»

Выясните наличие альтернатив. Если ваши усилия на переговорах о зарплате не возымели успеха, и компания не предложила приемлемую для вас зарплату, но вы, тем не менее, хотите получить эту работу, отложите разговор на будущее. Обсудите с работодателем возможность увеличения заработной платы в будущем.

Обсудите планируемые результаты вашей работы за 60, 90 или 120 дней. Обговорите возможность минимального процентного повышения зарплаты.

Обсудите размеры бонуса, который вы получите в конце года.

Обсудите возможность подписания договора на получение единовременного бонуса.

Будучи хорошо подготовленным и уверенным в себе, вы легко овладеете искусством ведения переговоров о зарплате. Вы будете чувствовать себя комфортно и сможете договариваться о приемлемом для вас компенсационном пакете. Не сомневайтесь, работодатели понимают вашу точку зрения, ведь когда-то они тоже были на вашем месте. Помните, что вы должны знать размеры зарплат в индустрии, быть настойчивы в том, что вам подходит или не подходит, а также быть открытым для обсуждения других форм компенсаций. Если вы с вниманием отнесетесь к обозначенным здесь советам, проведете некоторое предварительное исследование рынка заработной платы в вашей профессии и индустрии, то будьте уверены – все закончится не только получением той позиции, которую вы хотите, но и той зарплаты, которую вы заслуживаете.

Вместо заключения

Мы не призываем прямо сейчас все бросать и идти искать новую работу. Более того, мы считаем, что на текущем месте работы у вас есть несколько явных преимуществ + с большой вероятностью есть неиспользованные возможности, которые мы и рекомендовали обсудить с руководством.

Но если сейчас вы находитесь в активном поиске работы, надеемся, что рекомендации окажутся вам полезными.

В любом случае будем благодарны за комментарии и обратную связь.

P.S. Отдельное спасибо за многочисленные комментарии к статье “Как обсуждать деньги с руководством или почему иногда останавливаются карьеры?”

К сожалению, сейчас не успеваем ответить всем. В понедельник 20 июля постараемся опубликовать пояснения к статье и ответы на самые частые вопросы + поговорим о том, как обсуждать вопросы денег с соискателем на собеседовании, чтобы вопрос был разобран со всех сторон 🙂

P.P.S. Блог Стратоплана переехал на отдельный сайт: http://blog.stratoplan.ru — до встречи там!

Не повторяйте моих ошибок на собеседовании / Хабр

Я — разработчик с чуть более чем 10 годами опыта разработки и опытом прохождения нескольких раундов собеседований каждый год-два.
Пост написан под впечатлением двух предыдущих постов на смежную тему — Как я искал сотрудников или Как не надо проходить собеседования и Как я искал работу или Как не надо проводить собеседования. И хотя в этих постах освещены наиболее насущные проблемы соискателя и работодателя, рискну высказать свое мнение, которое основано на лично набитых шишках и помогает взглянуть на проблемы под другим углом.

Также рискну обрисовать пути решения проблем, состоящие в том, чтобы поменять то, что можно поменять (в основном — себя), а не то, чего изменить нельзя (скажем, рынок труда).

Ошибка №1

Соискатель получает столько приглашений на собеседование, что не в состоянии их обработать.
Логичный вывод соискателя: «на рынке острый дефицит кадров, так что могу отсеивать компании как хочу, отфутболив тех, кто заикнется о коде на бумажке, сортировках или гномиках». Возможна и менее скромная вариация того же вывода: «раз меня все хотят, значит, я классный профессионал, могу всем диктовать свои условия». Звучит, вроде, логично, но абсолютно бесполезно.

Я предлагаю взглянуть на корень ошибки (да-да, это ошибка). Если соискатель получает слишком много приглашений — значит, он неправильно составил резюме. Ведь именно резюме послужило причиной лавинообразного интереса.



Итак, если соискатель получает 10-20-… звонков в день — надо менять резюме, чтобы снизить количество звонков. «Зачем снижать? Руки прочь от моего резюме!» — может воскликнуть соискатель. А затем, что нельзя работать во всех компаниях сразу. И даже нельзя пройти все собеседования.

Первый кандидат на изменение — ожидаемая зарплата. Да, знаю, в резюме ее указывать не стоит. Но большинство сервисов поиска работы просят (а иногда требует) указать размер зарплаты в анкете. Не стесняйтесь, указывайте побольше.

Второй кандидат — ожидаемая роль в новом проекте. Например, соискатель — засидевшийся на своем месте senior developer. Возможно, стоит изменить акценты в резюме и претендовать уже на начинающего team lead?

Третий кандидат — ожидаемые методологии разработки, платформы, фреймворки и т.д. В резюме необходимо подчеркнуть, с чем именно хотелось бы работать, и выжечь каленым железом опыт того, с чем не хотелось. Чтобы работодатели и не подумали предлагать то, что не нравится.

Таким образом, меняя резюме, можно добиться комфортного количества звонков. Для меня лично это 1-3 звонка в день, если я еще работаю, или 3-5 если уже безработный.

Ошибка №2

Обсуждая зарплату, соискатель считает, что называет минимально допустимую сумму, за которую готов работать. После чего следуют торги, заканчивающиеся полным несогласием сторон.

Это же антипаттерн торгов — начинать с последнего предложения, хуже которого быть не может.

Естественно, что мало кто из работодателей будет увеличивать названную сумму. За всю мою карьеру только на одном из собеседований мне дали больше чем просил.

Работодатель вполне логично расценивает обозначенную сумму как «первое предложение». И, если эта сумма в принципе попадает в бюджет, как правило, начнет торговаться. Даже если сумма немного ниже его ожиданий — он все равно может торговаться. Работодателей, безоговорочно принимающих названную цену — меньшинство. Если это происходит — соискатель, скорее всего, продешевил.

Соискателю следует называть верхний порог своей рыночной цены, накинув еще процентов 10 для свободы маневра. Называть цену нужно спокойно и уверенно, желательно заранее потренироваться перед зеркалом (это не шутка, момент озвучивания цены — один из самых главных). Если рыночная цена определена верно — за этим последуют торги, которые закончатся к полному удовлетворению обеих сторон где-то между средней и верхней планкой рыночной цены.

В случае заниженной или завышенной оценки рынка соискатель получит слишком много или вообще ни одного предложения соответственно. Очевидно, нужно откорректировать пожелания и продолжать ходить по собеседованиям.

Ошибка №3

Соискатель получает массу приглашений не по профилю.
Например, если соискатель .NET-разработчик, а приглашают его писать сайты на PHP, то вместо обрушивания праведного гнева на бестолковых HR стоит понять первопричину, как же это получилось. Корни проблемы чаще всего лежат в резюме. Скажем, в резюме бросается в глаза что соискатель работал над каким-то front-end. А на 4-й странице может обнаружиться что он в студенчестве халтурил на PHP. Вот бедный HR и вычленил из массы аббревиатур знакомые и решил сделать звоночек.
Такому соискателю можно посоветовать переработать свое резюме, сделать его кратким, лаконичным, однозначным и понятным даже непрофессионалу. Чтобы ни один HR при всем желании не смог бы найти в резюме то, чего там нет. Чтобы по первой трети первой страницы было понятно, кто такой соискатель и чего он ищет.

Ошибка №4

Соискатель не узнает информации о компании, куда идет на собеседование.
Мысли соискателя варьируются от «Вот еще, про них читать, времени и так нет. Это не Гугл, пусть сами расскажут.» до «Лучше один раз увидеть чем 100 раз прочитать. Только при личном контакте можно понять, с кем имеешь дело.» А потом соискатель еле может донести разочарование от встречи, чтобы вылить его на форум или блог, не расплескав по дороге.

Рекомендация в стиле К.О. — соискателю следует гуглить о компании на тематических форумах, читать отзывы инсайдеров. Времени уйдет 15-30 минут на компанию, зато это потенциально сбережет 3-4 часа на собеседование (с учетом дороги), не говоря о куче нервов. Кроме того, если собеседование все-таки состоится, полученная в сети информация позволит заранее сформулировать правильные вопросы работодателю.

Ошибка №5

Ожидания соискателя не оправдываются на очном интервью.
Данная ошибка частично пересекается с ошибками №3 и №4, и частично решается вышеописанными способами, но имеет более общих характер. Она включает в себя массу разношерстных «сюрпризов», начиная от расположения офиса в подсобном помещении на территории завода и заканчивая «серой» зарплатой.
Разумеется, невозможно исключить вероятность сюрприза полностью, однако можно существенно сэкономить время и облегчить себе (да и работодателю) жизнь при помощи более продвинутого телефонного интервью.

Соискателю следует заранее подготовить список вопросов чтобы в ходе телефонной беседы с представителем компании не пропустить ничего важного. В случае назначения очного интервью необходимо посмотреть информацию о компании в сети, составить еще один (на этот раз персонализированный) список вопросов, перезвонить или написать в компанию для уточнения. Конечно, такая дотошная проработка требует времени, но именно для его экономии она и предназначена. Уж очень велика вероятность обнаружить «стоп-фактор» на пути трудоустройства, так лучше это будет раньше и удаленно, чем позже и в офисе компании.

Количество очных интервью снижается, в то же время повышается их качество и результативность. Для меня этот показатель находится на уровне пары интервью в неделю или по одному интервью каждый день в зависимости от того, работаю я в данный момент или нет.

Ошибка №6

Соискатель не готовится к собеседованию. Потому как соискателю не хватает времени, он считает что «перед смертью не надышишься», что из-за дефицита кадров может себе позволить не готовится, или вообще — что подготовиться невозможно.
Результат ошибки — повышение вероятности отказа в хороших местах с хорошими деньгами.
За оправданиями чаще всего скрывается лень, иногда — непрофессионализм.

Готовиться можно и нужно. Разумеется, ничего нового за время подготовки на глубоком уровне узнать нельзя, но необходимо как минимум освежить имеющиеся знания, упорядочить их, обозначить пробелы.

Да, это время. Но что, если именно благодаря подготовке удастся в результате собеседования получить на 10% больше денег, чем без подготовки? Значит, за время подготовки соискатель заработал эти 10%, умноженные на среднее время работы на одном месте. А это неплохая сумма.

Ошибка №7

Соискатель соглашается на первое же предложение (job offer).
Даже если это предложение, о котором и не мечтал — стоит задуматься, от чего первый пристрелочный выстрел попал в яблочко? Я не призываю отказываться от предложения только потому что оно первое, но думаю, что соискателю будет полезно пройти еще несколько собеседований. В итоге либо соискатель убедится, что первое предложение и правда невероятная удача, либо получит лучшее предложение.

И в завершение соискателю можно посоветовать воспользоваться законом Паркинсона, а именно главой Окончательный список, или принципы отбора кадров. Только вместо отбора кадров применять эти принципы для отбора компаний. Результаты могут оказаться весьма интересными.

5 хитрых приемов работодателей на собеседовании

У человека, который уже не раз проходил собеседования, есть заученные фразы или сформированный образ, которым он активно пользуется при трудоустройстве. К сожалению, достаточно часто все это не совпадает с реальной личностью.

Зная об этом, опытные HR-ы используют разные приемы, чтобы выявить истинную сущность человека или даже вывести его на чистую воду, уличив во лжи. Наш эксперт – рекрутер Львовской консалтинговой группы Оксана Абраменко рассказывает о самых популярных хитростях при подборе персонала.

1. Расскажите о себе

По словам эксперта, нередко, чтобы соискатель раскрылся во всей красе, вовсе не нужно ничего придумывать. Достаточно попросить человека рассказать о себе, и пока он будет отвечать на вопрос, – никак не направлять его монолог, не ограничивать, не перебивать его и не задавать никаких вопросов. В общем, дать выговориться. Нередко то, что и как человек рассказывает о себе, – говорит само за себя.

Похожий прием – специальные паузы. Нередко получив ответ на вопрос, HR-специалист ничего не говорит, а продолжает молча доброжелательно смотреть на соискателя. Чего он ждет в ответ? В идеале – кандидат должен либо выдержать паузу, либо самостоятельно задать вопрос, нужно ли, например, уточнить информацию.

На практике все выглядит не так оптимистично. То, чем иногда соискатели пытаются заполнить паузу, перечеркивает все хорошее впечатление о них. Например, они начинают выдавать инсайдерскую информацию о своей компании, рассказывать неуместные факты о себе не или просто-напросто нести чепуху.

Читайте еще: Как отвечать на вопрос о своих достоинствах и недостатках

2. Наигранное недопонимание

Чтобы оценить, насколько соискатель разбирается в том, чем занимается, – HR-ы специально изображают недопонимание и просят человека объяснить тот или иной процесс/задачу в его работе («извините, я не специалист в данной сфере, можете на пальцах объяснить, как все-таки вы это делаете?»). Как правило, такая реакция может следовать за вопросом об обязанностях, которые выполнял человек, и его достижениях.

Что в итоге? Если соискатель – профи в своем деле, то он без проблем разложит все по полочкам и сможет без труда объяснить любой нюанс своей работы работодателю. Если же он теряется, излагает свои мысли непоследовательно, сбивается и не может толком ничего объяснить, ссылаясь на то, что все это сложно понять не специалисту, – соответственно, он либо мало что выполнял самостоятельно, либо присваивает чужие заслуги себе.

Как говорит эксперт, иногда соискатели в ответ на просьбу объяснить что-либо отвечают: «Я вам уже все рассказал». Такой достаточно резкий ответ скажет HR-у о том, что у человека, скорее всего, были проблемы на прошлом месте работе (например, конфликты с коллегами или руководителем, проблемное увольнение, махинации на работе) и он боится лишних расспросов, так как все может раскрыться.

3. Дьявол – в деталях

Этот способ немного похож на предыдущий: пока соискатель рассказывает о том, чем он занимался на своей прошлой работе, HR задает ему уточняющие вопросы, «зарывается» в детали. Например, просит подробно рассказать о своей работе: роли в том или ином проекте, конкретных задачах, которые выполнял кандидат, сроках выполнения и т.д. Обманщик, который работал спустя рукава, очень быстро запутается в деталях, и HR легко выведет его на чистую воду.

Читайте еще: 15 советов, как научиться убеждать работодателя

4. Легкая провокация

Еще HR-ы на собеседованиях используют провокацию. И речь идет не о стресс-интервью, а о легкой невинной провокации. Так, они могут специально сделать неправильный вывод из слов человека и озвучить его, чтобы посмотреть на реакцию. Например, «Судя по вашим словам, у вас, скорее всего, были проблемы с руководством» или «Мне кажется, что вам не нравится то, чем вы занимаетесь».

И одно дело, если соискатель в ответ на провокацию спокойно говорит, что это ошибочное впечатление, предлагает еще раз все объяснить, спрашивает, почему HR так подумал, и совсем другое – если он начинает нервничать, огрызаться или же вовсе замолкает.

Читайте еще: Презентация в лифте, или как найти работу за 30 секунд

5. Признание других

Еще один прием – прямо на собеседовании попросить соискателя о рекомендациях («кто бы мог вас порекомендовать?»). В данном случае все тоже зависит от реакции человека. Как говорит эксперт, некоторые смело достают телефон и сразу же дают контактные номера своих коллег/ руководителей/партнеров/клиентов. Такая уверенность в положительном отзыве о себе сразу говорит HR-у о том, что у этого человека в профессиональном плане все в порядке.

Еще один вариант подходящей реакции – если человек соглашается предоставить рекомендации, но просит немного времени, например, чтобы предупредить тех, кто будет его рекомендовать.

Но бывает и так, что соискатели пытаются найти всевозможные причины и отмазки, только чтобы не давать контакты людей, которые могли бы их порекомендовать. Согласитесь, это говорит само за себя – значит, у человека было много профессиональных проблем в прошлом.

6. Время соискателей

В самом конце собеседования HR-ы, как правило, спрашивают, есть ли у человека какие-то вопросы. И если соискатель ничего не спрашивает – это вызывает подозрения. Согласитесь, если кандидат действительно заинтересован в вакансии, то у него наверняка возникнут вопросы о том, как все устроено в его отделе, как построена работа, с каким подрядчиками работает компания, какую конкретно работу он будет выполнять, какие цели ставит компания перед кандидатом и т.д.

Поэтому если соискатель не задает вопросов, это говорит HR-у сразу о двух негативных вещах. Первое – человек не готовился к собеседованию. Второе – он особо не заинтересован в работе в конкретной компании.

Читайте еще: 17 советов, как гарантированно пройти собеседование

7. Вопрос в дверях

Еще один психологический трюк HR-а – объявить о том, что собеседование окончено, закрыть блокнот, подождать, пока соискатель оденется, и уже на выходе задать какой-то вопрос (например, в дверях или уже возле лифта). Что спросит HR – зависит от того, в каких ответах соискателя он сомневается больше всего («вам что действительно удалось так быстро увеличить процент продаж?»).

Этот психологический прием действует так: соискатель ошибочно полагает, что раз собеседование официально окочено, значит, все его дальнейшие ответы не будут учитываться и оцениваться. Соответственно, можно расслабиться, снять «маску» и сказать все, как есть. И очень зря. Запомните: собеседование заканчивается только тогда, когда вы выходите из офиса работодателя.

7 способов максимально раскрыть соискателя во время собеседования | HR-elearning

В свободном доступе встречаются материалы о собеседовании: правила, вопросы, оценка кандидата и многое другое. Единственное, что остается не раскрытым до конца это способы расположения собеседника.

Если задуматься, то это одна из важнейших частей рекрутинга для объективной оценки кандидата. Есть весомое обоснование: когда человек в дискомфорте – он выдает информацию, не соответствующую реальной картинке: нервничает, дергается, скромничает или преувеличивает. Иными словами, чтобы увидеть потенциал человека, расположить его к себе и разговору просто необходимо.

Конечно, это не дает 100% гарантии вскрыть всю «подноготную», но шансы увеличиваются примерно вдвое. В статье речь пойдет о методах, помогающих расположить к себе кандидата, завоевать его доверие и вызвать желание раскрываться.

Способы для расположения и раскрытия соискателя

1. Обращение по имени.

Чем чаще называть собеседника по имени, тем активнее будет проходить беседа. У многих есть неприятное воспоминания о том, как напряженно проходит разговор, когда беседующие не знают имен. Человек буквально оживает, слыша свое имя, ощущает заинтересованность персонально в его личности, чувствует уважение к себе. Иными словами, имя помогает привлечь внимание и обеспечить комфорт.

Рекомендация:
— Называть соискателя по имени не менее трех раз за встречу.
— При первой встрече, разговор начать с обращения по имени.

2. Широкая улыбка.

Это самой простой и невероятно действенный способ расположения к себе. Улыбка действует на подсознание человека, давая знак, расслабиться и не волноваться. Метод творит чудеса, когда улыбка является искренней и приветливой! Если она натянута и похожа на оскал, то вызовет противоположный эффект и чувство дискомфорта.

Конечно, не каждый человек любит, умеет улыбаться именно приветливо и широко одновременно, но всему можно научиться, если задаться этой целью. К тому же обладатель улыбки дает себе сигнал о том, что счастлив и это придает хорошее настроение на весь день.

Рекомендация:
— Утром перед зеркалом тренировать широкую приветливую улыбку (ежедневно по 2 минуты упражнений достаточно, чтобы выработать навык и научить мышцы действовать правильно).

3. Smalltalk.

«Маленький разговор ни о чем»прекрасный способ для снятия напряжения и концентрации на интервью. Идеально методработает, когда тема интересна или близка собеседнику, это раскроет кандидата с дополнительной стороны. В самом начале беседы Smalltalkнезаменимый помощник для искоренения неловкости или заполнения паузы. Уместен, когда собеседование затягивается и появляется небольшая усталость. В подобных ситуация служит трехминутной передышкой, позволяющей сохранять продуктивность.

Рекомендация:
— Выигрышно выглядит Smalltalk в первые минуты общения, при обсуждении откуда ехал, как добрался, легко ли нашел офис, сколько времени заняло.
— Такая тема позволяет прощупать негатив по поводу дороги и при его обнаружении, объяснить, что в первые разы у многих возникают подобные ощущения и что работники добираются намного легче и быстрее. Если не отработать негатива, то время собеседования будет потрачено впустую для обоих участников. В негативе сложно работать на хороший результат, да и если сотрудник понравится для вакантной должности на 80% это чувство не будет взаимным.

4. Открытые вопросы и активное слушание.

Может звучать банально, но как показала практика, все об этом знают, только используют единицы. Чем больше и дольше человек говорит, тем больше негатива вызывает. Если собеседование превращается в театр одного актера, то скорее оно не принесет ожидаемого результат. Задавать открытые вопросы, прояснять ответы и с искренним интересом смотреть на собеседника – вот простейший ключ к успеху. Когда люди видят, что ими интересуются – они раскрываются и стремятся выдать больше информации.

Рекомендация:
— Максимально исключить закрытые вопросы из разговора – они портят контакт даже с самыми общительными людьми. Кажется легко? Практика показывает обратное. Это умение требует тренировки и бдительности.
— Не устраивать монологи. 80% времени говорит соискатель, 20% интервьюер.

5. Комплименты.

При умелом использовании шикарный инструмент, спасающий даже неловкие или тупиковые ситуации. Они могут быть очень просты, главное правило, чтобы были уместны. Необязательно изучать человека вдоль и поперек, чтобы сделать стоящий комплимент на собеседовании. Подойдет оценка джентльменского поступка, удачного цвета в гардеробе, умения ориентироваться в незнакомой ситуации. Основная цель в том, чтобы собеседник почувствовал себя значимым. Золотое правило комплимента — искренность. Если объект комплимента не вызывает озвученных эмоций – это видно. Каждого человека можно чем-то отметить, остается быть просто внимательным к мелочам.

Рекомендация:
— Умение достойных комплиментов тренируется, если их делать их от 3 до 5 в день (коллегам, знакомым, родственникам). Можно стать гуру в данной технике. Сначала будет неловкость, потом придет профессионализм.

6. Найти общее.

Легко складывается разговор, если собеседников что-то объединяет. Кандидат невероятно легко выдаст информацию на собеседовании, если найдется что-то общее с интервьюером. Варианты безграничны: место жительства, автомобиль, отношение к чему-либо, Вуз и так далее.

Рекомендация:
— Если не нашлось предмета для объединения в самом начале – не страшно, это обязательно обнаружится позже.
— Спросите мнение у собеседника по какой-либо актуальной проблеме или происшествии произошедшем накануне.

7. Регламент работы.
Мало кто чувствует себя комфортно, если не знает, что будет происходить, почему именно так, когда закончится беседа. Рассказ о схеме взаимодействия и причине каждого шага, придаст уверенности соискателю и не будет отвлекать мысли.

Рекомендация:
— Рассказывая о причине необходимости каждого блока собеседования, говорить с точки зрения ее необходимости именно кандидату. Так формируется желание более охотно работать в каждом блоке.

Приведенные способы очень просты как для применения, так и для понимания: какие-то потребуют тренировки, а некоторые получатся сходу. Наверняка часть методов уже используется на подсознании и это здорово, так как для оттачивания остается совсем немного.

В любом случае, владея ими и умело используя весь арсенал на первых минутах общения, каждый HR может стать великолепным контактером. Навык продажи себя нужен не только продавцу, рекрутеру это требуется в равной степени. Только он позволит раскрыть соискателя и сделать правильный выбор.

Автор: Marina Hidge
Email: [email protected]

Как вести себя кандидату, который часто менял места работы — Карьера на vc.ru

В среде HR-специалистов человек, который часто менял работу, называется кандидатом с «рваным» опытом. Сегодня таким, как правило, считается соискатель, который трудился на одном месте меньше двух лет. Многие работодатели предпочитают тех, кто проработал два года или больше, потому что они проецируют ваш стаж на работу в своей компании. Если же вы соискатель с «рваным» опытом, то придётся доказать, что вы — ценный и надежный специалист.

Что думает работодатель

При взгляде на ваше резюме у работодателей могут возникнуть такие мысли:

• Кандидат ставит на первое место финансовую составляющую, и при первом удобном случае перейдёт туда, где больше платят.
• Кандидат конфликтный, не умеет находить подход к разным людям, не гибкий.
• Кандидат не знает, чего хочет.
• Кандидату всё быстро надоедает — рабочая обстановка, задачи, коллектив.
• Кандидат чрезмерно амбициозен.

Как оформить резюме и подготовиться к собеседованию

Сначала к работодателю попадает ваше резюме. Вам предложат личную встречу, только если оно подойдет. Вот что я рекомендую сделать, чтобы интервью состоялось:

• Укажите информацию о работе за последние 5 лет (актуально для кандидатов с большим профессиональным опытом).
• Не указывайте места работы, не записанные в трудовой книжке. Впрочем, если за счет их отсутствия в резюме будут большие перерывы, то нужно дать дополнительный комментарий об этом на личной встрече.
• Продумайте, как вы объясните работодателю частую смену мест работы. Если на то были важные объективные причины, не стесняйтесь их озвучить. Это может быть окончание проекта, переезд офиса, нестабильное положение компании и так далее.

Как вести себя на собеседовании и как вывернуть ситуацию в свою пользу

Чтобы избежать лишних подозрений со стороны потенциального работодателя, соискателям нужно тщательно продумать ответы на наиболее вероятные вопросы.

Вас точно спросят о причинах ухода из предыдущей компании. Ещё хороший HR-специалист непременно поинтересуется вашими отношениями с бывшим коллективом. Каждый работодатель хочет выяснить, насколько вы уживчивый и неконфликтный человек. Избегайте негативных высказываний о прежних местах работы, руководителях и коллегах.

Важно также, каких показателей достиг соискатель. У меня был кандидат, который на личной встрече сказал, что ушёл из компании, так как достиг потолка и ему стало скучно. При этом он проработал в организации ровно год, что уже выглядит подозрительно. Я стала уточнять, какие задачи и цели у него были. Оказалось, что человек не выполнил поставленный план даже наполовину. При этом он сваливал всю вину на неадекватного руководителя с завышенными требованиями. При сборе рекомендаций выяснилось, что с этим сотрудником решили расстаться из-за его низкой продуктивности.

Может прозвучать вопрос про режим работы на предыдущих местах. В этом случае работодатель хочет выяснить, готов ли кандидат к переработкам и не послужило ли это причиной ухода из компании.

Вас могут спросить и о том, что нравилось и что не нравилось на последних местах работы, чтобы узнать о ваших предпочтениях. Необходимо аргументированно рассказать, чем именно вас заинтересовала данная позиция и компания. Важно знать, что опытные рекрутеры обращают внимание не только на то, что вы говорите, но и на мимику, жесты, которые зачастую говорят гораздо больше, чем слова.

Рекомендую на собеседовании не врать: практически всю информацию легко проверить при запросе трудовой книжки или при сборе рекомендаций. Опытные рекрутеры обычно знают, в каких компаниях низкие заработные платы, идёт процесс реструктуризации или вышел новый руководитель со своей командой. Видя несовпадения с вашей версией событий, такой без труда выведет вас на чистую воду.

Важно, чтобы интервьюер сделал правильные выводы из ваших объяснений. Расскажите о том, какие плюсы были на прошлом месте работы, какой опыт вы получили. Покажите, что, несмотря на непродолжительное время сотрудничества с компанией, ваш вклад в дело был ощутим. Апеллируйте к цифрам, выполненным задачам и проектам.

Отметьте, что частая смена мест работы расширила ваш кругозор, помогла понять специфику работы в разных сферах. И теперь вы, обладая этим багажом знаний и пониманием того, что вам действительно нужно, готовы к стабильному и долгосрочному сотрудничеству.

Приведу положительный пример. Недавно мы искали менеджера по оценке персонала в производственную компанию. На такую должность наш клиент был готов рассматривать кандидатов с проектным опытом (6–12 месяцев). Один из кандидатов за последние 2,5 года трудился в трёх компаниях подряд. В первом случае причиной ухода было окончание временного проекта. Во втором — упразднение его ставки из-за кризиса. Третьим местом работы соискателя был российский холдинг со сложной корпоративной культурой. При этом опыт кандидата был очень интересным, презентационные навыки — отличными, человек свободно владел английским. Я попросила работодателя дать ему шанс. В итоге кандидат прошел многочисленные этапы отбора и уже почти три года работает в этой компании — насколько мне известно, ко всеобщему удовольствию.

Куда точно не возьмут соискателя с «рваным» опытом

Частая смена мест работы — не окончательный приговор. Шансы есть у всех. Но существуют сферы деятельности, в которой «рваный» опыт крайне нежелателен. Например, бухгалтер, проработавший на одном месте меньше 12 месяцев, даже не успел подготовить годовой отчет для компании. Частая смена рабочих мест противопоказана людям, стоящим на высоких руководящих позициях с командой в подчинении. Как правило, на такой роли почти невозможно достигнуть ощутимого результата меньше, чем за год.

Есть сферы, где «рваный» опыт будет не так критичен. Переход из компании в компанию свойственен сотрудникам отделов продаж или специалистам по внутреннему развитию и оценке персонала, роль которых заведомо носит временный характер. Задача таких работников — оценить текущие проблемы, составить план развития и в качестве итога своей работы вывести компанию на новый уровень продуктивности. Закончив такой проект, человек обычно переходит в другую организацию на аналогичную должность. Однако всем остальным я бы не советовала часто менять место работы без веских на то причин. Это временно может улучшить положение, но понизит вашу стоимость как специалиста на рынке в целом.

15 самых распространенных вопросов и ответов на собеседовании на 2020 год

Последнее обновление: 16 марта 2020 г., 07:13.

После недавнего исследования, в котором сообщалось о начальных собеседований при приеме на работу в девяноста семи различных корпорациях США, мы составили список из пятнадцати самых общие вопросы интервью.

Мы проанализировали каждый вопрос. Мы посмотрели на это с точки зрения работодателя и соискателя .

Краткая подсказка объясняет, что интервьюеры пытаются выяснить с помощью вопроса и как вы должны на него ответить . Образцы ответов следуют подсказке. Наслаждайтесь списком!

(Примечание: вопросы для собеседований начального уровня аналогичны в большинстве стран. Продолжайте читать, даже если вы живете за пределами США.)

№ вопроса. 1: Вы можете рассказать мне что-нибудь о себе?

Подсказка : Часто это самый первый вопрос. Это помогает менеджерам по персоналу получить общее представление о ваших коммуникативных навыках, мотивации и интересах.Это также ледокол, и хороший ответ поможет вам расслабиться.

Интервьюеры не спрашивают о вашем образовании, опыте, личной жизни или о чем-то еще — вы можете выбрать способ представиться.

Однако ваш выбор отражает то, что для вас важно . На собеседовании вы должны рассказать о своем образовании, опыте работы, карьерных целях, навыках и способностях. Вы должны рассказать о вещах, которые актуальны для работодателя .

С другой стороны, вы можете упомянуть одно или два увлечения или рассказать им что-нибудь из своей личной жизни. Этот показывает, что у вас есть жизнь вне работы . Отметьте один образец ответа ниже.

Я Марио, 25 лет, я только что закончил магистратуру по экономике. Мне нравится работать в команде, и я ищу свою первую работу, в идеале — в большой компании. Я хочу учиться и встречаться с единомышленниками по работе. В свободное время люблю бегать, читать и встречаться с друзьями. Я стараюсь смотреть на жизнь позитивно и воспринимаю все, что встречается на моем пути, как возможность стать лучше.

№ вопроса. 2: Почему вы подали заявку на эту работу?

Совет : Мотивация — один из решающих факторов на каждом собеседовании. Вы подаете заявление о приеме на работу только потому, что хотите заработать, или закончили специальность? Вы подаете заявление только потому, что вам нужна работа, или вы действительно хотите иметь эту должность?

Ваша цель — убедить работодателя, что вы искренне хотите работать на него , и что у вас есть веская причина для выбора их предложения (а не предложения одного из их конкурентов).

Исследование перед собеседованием должно помочь вам найти хороший ответ. Вы должны узнать что-нибудь о рабочей среде, их видении и целях, ценности, которую они приносят своим клиентам и деловым партнерам.

Попробуйте найти что-то, что выходит за рамки вашей личной роли в компании , что вы можете похвалить, что-то, что резонирует с вами.

Мне очень нравится описание должности, и я считаю, что могу здесь поместиться и принести пользу вашей команде финансовых аналитиков.Вдобавок ко всему, у меня есть образование, подходящее для этой должности, и я хотел бы работать в международной среде.

Ваш магазин находится всего в десяти минутах ходьбы от моей квартиры, и я регулярно делаю здесь покупки. Мне нравится ваш подход к клиентам, и я буду горд быть членом вашей команды. Кроме того, мне нравится видение вашей компании, то, как организован этот магазин, и в целом у меня хорошее впечатление об этом месте.

Специальный совет: загрузите все вопросы на простой, одной странице.PDF и попрактикуйтесь в ответах на собеседование в любое время позже :

№ вопроса. 3: Почему вы ушли с последней работы? / Почему вы планируете оставить свою нынешнюю работу?

Совет : Сменить работу или даже карьеру — это не что иное, как. Тем не менее, работодатели хотят понять, почему вы планируете внести изменения или были вынуждены их внести.

Они пытаются понять , смогут ли они рассчитывать вместе с вами в долгосрочной перспективе , и каково будет работать с вами. Вы ищете в работе хорошее или плохое? Вы многого требуете от коллег или от себя?

Независимо от вашего прошлого опыта, вам следует сосредоточиться на хорошем . Даже если вас уволили с последней работы (без реальной причины), постарайтесь хорошо говорить о своих бывших коллегах и работодателях.

Никто не хочет нанимать сотрудника, который будет жаловаться на все, человека, который всегда ищет худшего…

Я проработал в ресторане четыре года.Мне понравилось общество моих коллег, и я считаю, что помог гостям насладиться этим местом. Но мне нужна была перемена.

Обязанности повторялись, и я чувствовал, что больше не продвигаюсь вперед. Вот почему я ушел и решил подать заявку на ваше предложение, так как действительно вижу потенциал для обучения и роста в вашей компании.

Меня уволили, потому что я был другого мнения, чем директор компании. С ним все в порядке — просто у нас была другая философия лидерства и того, как все должно быть сделано.Может, он был прав, может, и я — только время покажет. Но я не хочу жить прошлым. Теперь я здесь, ищу новый вызов и возможность помочь вашей компании процветать.

Вопрос. 4: Можете ли вы рассказать мне что-нибудь о своем образовании?

Совет : ученая степень никогда никого не делала хорошим работником. Тем не менее, менеджеры по персоналу часто спрашивают о вашем образовании, пытаясь понять ваше отношение к обучению .

Вы должны сосредоточиться на практических навыках и способностях, которые помогут вам в вашей новой работе. Это важнее, чем названия степеней и учебных заведений — если, конечно, вы не закончили Гарвард или Кембридж :).

Я учился в ABC University . Я приобрел знания в области статистики, управления проектами и бухгалтерского учета, а также многих других предметов. Я участвовал в проектах и ​​конкурсах, которые проводились в школе. Я считаю, что мое образование и последовавшая стажировка отлично подготовили меня к работе в вашей компании.

№ вопроса. 5: Вы можете рассказать нам что-нибудь о своем опыте работы?

Совет : Работодатели могут прочитать о вашем опыте в вашем резюме. Тем не менее, они хотят слышать, что для вас важно, и они хотят видеть ваше отношение к работе .

Вы должны выбрать одну или две роли, которые наиболее подходят для вашего текущего заявления о приеме на работу, а затем вы должны рассказать о своих обязанностях, достижениях и уроках, которые вы извлекли из них.

Если у вас была только одна работа из последних , и она не имела никакого отношения к той, которую вы пытаетесь получить, вы можете, по крайней мере, сказать, что опыт помог вам приобрести базовые рабочие привычки и просто подготовиться к работе в Общее.

Пока работаю только в Walmart. Но там я многому научился, как подходить к клиентам, как работать с другими людьми. Это не такая простая работа, как кажется, поскольку в большинстве случаев рабочая нагрузка очень высока. Но я не жалуюсь, просто надеюсь найти работу получше и снова узнать что-то новое.

Как вы можете видеть в моем резюме, это мое первое заявление о приеме на работу. Но я был волонтером для Красного Креста и много работал с отцом, пока мы ремонтировали дом. Я считаю, что знаю, что значит иметь работу, и очень хочу наконец-то начать где-то работать после многих лет обучения и подготовки к трудоустройству.

№ вопроса. 6: Почему мы должны нанять вас (а не кого-то еще)?

Подсказка : Если кто-то наймет вас на работу, он будет платить вам ежемесячную зарплату, а также деньги государству — только за то, что вы приняли вас на борт.

Станете ли вы отличной инвестицией, активом для их команды, или они просто потеряют деньги, наняв вас? менеджеров по персоналу пытаются найти ответ.

Это, пожалуй, один из самых сложных вопросов. Вам следует сосредоточиться на чем-то уникальном, — ценности, которую вы можете принести их команде . Примеры ответов должны вдохновить вас.

А когда вы не можете найти ничего особенного, вы можете по крайней мере перечислить соответствующие навыки и способности, которые делают вас отличным кандидатом на эту работу.

У меня была такая же работа с одним из ваших конкурентов, и я могу привнести новую перспективу в вашу команду. Мы можем поговорить о том, что они сделали лучше, и я считаю, что мои отзывы и опыт помогут улучшить ваши собственные результаты.

Я молод, хочу учиться и хочу много работать. Я очень люблю числа, и мне бы очень понравилось работать на этой работе. Конечно, я не встречал других соискателей на эту работу, и трудно сказать, лучший ли я.

Специальный совет № 2 : Не хватает времени и вы чувствуете беспокойство? Ознакомьтесь с нашим пакетом «Успешное собеседование», чтобы получить блестящих ответов на 30 наиболее распространенных вопросов собеседования, включая сложные поведенческие вопросы , с которыми вы можете столкнуться во время собеседования. Проверьте образцы ответов прямо на странице продукта. Спасибо!

№ вопроса. 7: Каковы ваши сильные стороны?

Совет : Профессиональные интервьюеры должны определить ваши сильные стороны — , не спрашивая о них. Они получают зарплату за эту работу.

Тем не менее, во время интервью вы можете встретить самые разные тела. Иногда человек, ведущий собрание, может иметь небольшой опыт или совсем не иметь опыта интервьюирования людей для работы (вспомните владельцев малого бизнеса или специалистов по персоналу, которые только начинают свою карьеру).

В данном случае вопрос имеет хоть какой-то смысл.

Вы должны выбрать соответствующие сильные стороны. Если возможно, вы должны уточнить свой ответ, указав, как вы продемонстрировали свои сильные стороны в своей карьере, как они помогли вам в работе, которую вы выполняли (если у вас была какая-либо работа раньше).

Я люблю разговаривать с людьми и считаю, что хорошо их понимаю — что им нужно и чего они желают в своей жизни. Мое сочувствие помогло мне в моем опыте волонтерства в доме престарелых, и я надеюсь использовать эту силу в своей карьере социального работника.

Ответственность — моя сила. Я считаю свою работу своим главным приоритетом, и со мной никогда не случалось, чтобы я опаздывал на работу или что я не выполнял свои задачи вовремя.

№ вопроса.8: Каковы ваши слабые стороны?

Подсказка : повторюсь. Профессиональные интервьюеры должны определить ваши основные слабые стороны после разговора с вами в течение пяти минут или даже меньше. По крайней мере, я могу это сделать :).

Но любой может провести с вами интервью, и хорошие интервьюеры часто также используют этот вопрос, пытаясь понять, что вы думаете о себе . Можете ли вы признать наличие слабости? Вы скромны или слишком самоуверенны?

Те, кто считает, что у них нет слабостей, вряд ли смогут продвинуться по жизни, , так как не видят областей для улучшения .Это не та фотография, которую вы хотите представить в интервью. Покажите нам свои слабые стороны и расскажите, как вы работаете над их устранением.

Я не очень терпеливый. Это явно плохо. Но я работаю над этим, пытаюсь контролировать себя, проявляя терпимость к своим коллегам. Это непросто, но за последние годы я определенно добился определенных успехов.

Иногда мне сложно сосредоточиться на своих обязанностях. Однако я практикуюсь каждый день, пытаясь избавиться от бесполезных мыслей, и с годами моя концентрация улучшилась.Я все еще продолжаю работать над этим, пытаясь избавиться от отвлекающих факторов в работе.

№ вопроса. 9: Каковы ваши цели через пять лет?

Подсказка : У каждого ответственного человека есть цели. Когда рекрутеры спрашивают вас о ваших целях и мечтах, в первую очередь они хотят, чтобы услышал, что у вас есть цели .

Во-вторых, ваши цели должны как-то относиться к их бизнесу , или хотя бы они не должны мешать их целям и мечтам.

Например, если вы мечтаете о ведении собственного дела или путешествии по миру, не упоминайте об этом в интервью. Компании не хотят нанимать людей, которые оставят их после года работы, чтобы осуществить свои путешествия или мечты предпринимателя…

Цели действительно меняются, и никто не может обвинить вас в том, что вы изменили свое мнение после нескольких месяцев (или даже нескольких недель) работы в компании. Однако на собеседовании вы должны сказать вещи, которые помогут вам получить работу .

Я хотел бы через пять лет занять руководящую должность. Однако я понимаю, что мне нужно многому научиться, прежде чем это произойдет, и я считаю, что эта должность начального уровня в вашей компании является идеальной отправной точкой для моей карьеры.

О будущем особо не мечтаю. Если у меня есть преподавательская работа, и если я буду делать это хорошо и получу хорошие отзывы от моих учеников, это сделает меня счастливым в моей жизни. Вероятно, это моя единственная цель — быть счастливым и делать все возможное как в профессиональной, так и в личной жизни.

№ вопроса. 10: Расскажите нам о своем самом большом достижении.

Совет : Работодатели пытаются выяснить, только что вы «пошли на работу» (или в школу), или вы на самом деле пытались достичь чего-то , выполняя свои обычные обязанности.

По возможности, вы должны говорить о своих достижениях с точки зрения работодателя (помогая им находить новых клиентов, помогая им улучшать свою репутацию, создавая хорошую атмосферу на рабочем месте, зарабатывая больше денег и т. Д.), А не о достижениях с вашей точки зрения (повышение по службе, получение степени или сертификации и т. д.).

Если у вас нет другого выбора, вы можете поговорить о личном продвижении по службе, награде «Сотрудник месяца» или о другом признании вашей хорошей работы для работодателя.

Но если вы подаете заявление о приеме на первую работу, вы можете говорить о достижениях в личной жизни. Например, заядлый курильщик, которому недавно удалось бросить курить , демонстрирует свою твердую решимость и волю .

Когда я работал в отделе продаж в ABC Inc., объем наших продаж ежегодно рос на двадцать процентов и более.Это была командная работа, и мы очень помогли их бизнесу.

С годами я стал лучше. Я научился слушать других и видеть в людях хорошее, что я пытался сделать в раннем возрасте. Я считаю это своим самым большим достижением, поскольку это сделало мою жизнь лучше, и надеюсь, что людям больше нравится моя компания.

№ вопроса. 11: Что с вашей точки зрения характеризует хорошего начальника / коллегу?

Совет : Вы не будете работать в одиночку.Сотрудники взаимодействуют друг с другом, и интервьюеры пытаются выяснить, сможете ли вы вписаться в команду.

Вам следует избегать чего-то личного. в своем ответе, например, сказать, что вы предпочитаете молодых коллег или что вам лучше работать под руководством начальника, который старше вас.

Такой ответ может легко иметь неприятные последствия — если бы начальник был молодым человеком, они бы не наняли вас. Советую упомянуть кое-что общее, а в отношении подчеркнуть, что можно поладить с любым .

Идеального начальника не существует, и для меня это даже не имеет значения. Я хочу сосредоточиться на своей работе и на своих обязанностях, и я стараюсь избегать любых конфликтов с другими сотрудниками.

Все люди разные, и я уважаю индивидуальность каждого человека. Но я не пытаюсь много думать о своих коллегах, о том, что им следует делать лучше, как они должны действовать в своей работе. Я просто предпочитаю сосредоточиться на своих обязанностях и хорошем отношении к другим людям. Это единственное, что я могу контролировать.

Я могу поладить с кем угодно, и особых предпочтений у меня нет.Самое главное — следить за тем, чтобы мои коллеги изо дня в день старались изо всех сил в работе. Но для меня все равно, старые они или молодые, любят ли они танцевать или смотреть фильмы.

№ вопроса. 12: Что вас мотивирует в работе?

Совет : Интервьюеры пытаются выяснить , работаете ли вы только ради денег или движимы чем-то еще , значимой целью, которую вы видите в своей работе, или, по крайней мере, вашим желанием сделать кого-то счастливым.

На самом деле ваша мотивация проверяется на протяжении всего собеседования, и вы должны продемонстрировать ее с энтузиазмом к предложению о работе, вашему будущему и миру в целом.

Однако, отвечая на этот конкретный вопрос, вы должны открыто говорить о своей мотивации, о том, что движет вами вперед.

Это может быть желание помочь людям (отличный выбор для медсестры, социального работника, учителя), а может быть желание поддержать свою семью, просто цель жить хорошо .Так или иначе, хороший ответ всегда должен превосходить ваши личные потребности и желания.

Меня мотивирует содержательная цель этой работы. Я был бы горд учить маленьких детей, так как считаю, что могу стать для них хорошим примером для подражания. И я не хочу быть плохим образцом для подражания, поэтому можете быть уверены, что я буду стараться изо всех сил в каждом классе.

У меня есть семья, и я их люблю. Я изо всех сил стараюсь их поддерживать, и эта работа мне очень поможет. Хотя это не самая увлекательная работа, которую можно получить, мне она определенно подходит.Даже если на работе иногда становится скучно, я всегда стараюсь изо всех сил. Это не ради меня…

№ вопроса 13: Каковы ваши ожидания по зарплате?

Подсказка : Если заговорили о зарплате, это в основном хороший знак.

Это означает, что они рассматривают возможность найма вас (если только они не слепо следуют шаблону собеседования и задают каждому кандидату одни и те же вопросы).

В любом случае, вы должны сказать, что ваша зарплата не является решающим фактором, и что вы не подавали заявку, имея на уме цифру.

Однако, если они настаивают на том, чтобы услышать номер, у вас должно быть что-то для подтверждения вашего заявления (статистика о средней заработной плате на должности, сумме денег, которую вы заработали на последней работе и т. Д.). Давайте посмотрим на некоторые ответы.

Мне нравится описание должности, мне нравится ваш банк, и я был бы рад получить эту работу. Но насколько мне известно, средняя зарплата кассира в вашем учреждении начинается с 29 000 долларов. Я бы принял этот номер для начала.

Это мое первое заявление о приеме на работу, и я хочу учиться.Насколько я понимаю, это должность начального уровня, поэтому предложение о зарплате не будет отличным. Но в то же время возможности продвижения по службе практически безграничны, поэтому я бы принял ваше стандартное предложение по зарплате для новичков.

№ вопроса. 14: Когда вы можете начать?

Совет : Большинство работодателей предпочитают, чтобы их новых сотрудников были приняты на работу как можно скорее . Если вы можете начать немедленно, скажите об этом и подчеркните, что вы не ждете других интервью.

И если вы не можете начать немедленно (учитывая требования к сроку уведомления или другие причины), объясните это четко.

Вы можете даже превратить этот ответ в свою пользу . Вы можете показать свое правильное отношение к работе , заявив, что было бы безответственно уйти от нынешнего работодателя, не закончив начатую работу.

Я очень хочу начать как можно скорее. Я также подал заявку на два других предложения о работе, но это мой первый выбор.Если я тебе понадоблюсь завтра, я могу быть здесь утром.

Я мог бы начать завтра, но я хочу закончить проект, над которым сейчас работаю с моим работодателем. Было бы непрофессионально, если бы я просто ушел. Мне нужно как минимум две-три недели, чтобы закончить его, а затем я могу начать здесь работать. Но я готов подписать контракт сегодня, и можете быть уверены, что я не передумаю ваше предложение.

№ вопроса. 15: У вас есть вопросы?

Подсказка : У вас будет возможность задать несколько вопросов на собеседовании.Хорошо задать хотя бы один или два вопроса, так как это показывает, что вы все еще хотите эту работу, после всего, что было сказано и сделано на вашем собеседовании .

Но вы не должны спрашивать о том, что уже обсуждалось , или о чем-то, что было четко объяснено в должностной инструкции.

Сосредоточьтесь на их рабочей среде, следующих этапах процесса найма, культуре компании, их целях и планах, их портфеле продуктов.

Каковы следующие шаги процесса найма? Могу ли я еще что-нибудь сделать, чтобы повысить свои шансы получить эту работу?

Мне очень нравится ваш продукт ABC.Не могли бы вы рассказать мне больше о планах, которые у вас есть в отношении продукта, и об инновациях, которые вы планируете в будущем?

Ставите ли вы какие-либо цели для менеджеров по продажам, например, ежемесячный объем продаж?

Отборочная часть — это только начало процесса собеседования

Итак, вы добрались до конца. Чудесно!

Но вы должны знать, что после прохождения первой проверочной части процесса собеседования (телефонное собеседование, онлайн-собеседование, групповое интервью или просто первое собеседование с работодателем) вам часто придется иметь дело с поведенческими вопросами (второе собеседование , заключительное интервью).Вот где начинается самое интересное…

Согласно исследованию 2018 года, это пятнадцать наиболее распространенных поведенческих вопросов интервью:

1. Опишите ситуацию, когда у вас была нагрузка на работе.
2. Опишите конфликт, который у вас был с вашим коллегой.
3. Опишите ситуацию, когда вы сделали все возможное в своем сервисе (для клиента, для коллеги).
4. Опишите ситуацию, когда вы достигли цели, и расскажите нам, как вы ее достигли.
5. Опишите ситуацию, когда вам пришлось кого-то мотивировать в работе (вашего коллегу, вашего подчиненного или даже вашего начальника)
6. Опишите время, когда вам пришлось иметь дело с рассерженным или расстроенным клиентом (покупателем).
7. Опишите ситуацию, когда вы не согласились с мнением (или решением) своего начальника или начальника и знали, что они ошибались.
8. Опишите ситуацию, когда вы столкнулись с особенно серьезной проблемой или вызовом в личной жизни. Как это повлияло на вашу работу?
9. Опишите время, когда вы боролись с мотивацией на работе (она повторялась, вам это больше не нравилось, не было работы и т. Д.).Как вы преодолели кризис мотивации?
10. Опишите ситуацию, когда вы не смогли решить проблему самостоятельно.
11. Опишите случай, когда вы изо всех сил пытались сообщить что-то своему начальнику, коллеге или покупателю. Как вам удалось довести свое сообщение до конца?
12. Опишите трудное решение, которое вам пришлось принять в своей профессиональной карьере. Как это решение повлияло на вас?
13. Опишите время, когда вы столкнулись с конфликтом личных и профессиональных интересов.
14. Опишите самую большую неудачу в вашей профессиональной карьере.
15. Опишите время, когда вы изо всех сил пытались построить отношения с кем-то важным.

Ответы на все поведенческие вопросы

Ознакомьтесь с нашим пакетом «Успешное интервью», чтобы увидеть отличных ответов на все вопросы поведенческого интервью. В комплект входят три продукта:

1.st: электронная книга «Блестящие ответы на пятнадцать наиболее распространенных вопросов на отборочном собеседовании» (несколько блестящих ответов на все вопросы из нашего списка).

2nd: eBook , Блестящие ответы на пятнадцать наиболее распространенных вопросов поведенческого собеседования (включая ответы для людей, поступающих на первую работу, см. Образцы непосредственно на странице продукта).

3-й: Аудиозапись (mp3) Я найду работу (выигрышные стратегии собеседования, 56 минут, mp3, вы узнаете, как привлечь своих интервьюеров и получить работу).

Спасибо и удачи в интервью!

Мэтью.

Также вас могут заинтересовать:

Мэтью работает в сфере международного найма с 2008 года. Он помогает соискателям из всех слоев общества в достижении их карьерных целей и в подготовке к собеседованиям. Он является основателем сайта InterviewPenguin.com.

Последние сообщения от Matthew Chulaw (посмотреть все)

,

Что делать во время интервью

Урок 3: Что делать во время интервью

/ ru / intervalingkills / what-to-prepare-before-an-интервью / content /

Что делать на собеседовании

Ваша квалификация и навыки — это только часть того, что менеджер по найму ищет при проведении собеседования. Получите ли вы работу, во многом зависит от того, как вы себя ведете на собеседовании — что вы делаете, что говорите и как вы это говорите.

Этот урок поможет вам узнать, как себя вести во время собеседования, от первой двери, через которую вы пройдете, до последнего рукопожатия на выходе.Это поможет вам определить базовый деловой этикет , который может повысить ваши шансы, а также покажет, как ваш тон голоса и язык тела могут быть интерпретированы интервьюером. В нем также будут изложены основные правила , чтобы правильно отвечать на вопросы .

Деловой этикет

Чтобы получить работу, вы должны выглядеть профессионально, уверенно и способно. О вас будут судить не только по вашей способности выполнять работу, но и по тому, насколько хорошо вы будете ладить с людьми, с которыми вы будете работать.Менеджер по найму наблюдает за вашими коммуникативными навыками и манерами , чтобы предсказать, хорошо ли вы будете работать с другими.

Справедливо или нет, но из-за плохих манер у менеджера по персоналу может сложиться впечатление, что:

• Вы вряд ли сможете хорошо работать в определенных рабочих ситуациях, особенно в тех, которые связаны с рабочими коллективами или клиентами
• Вы не заботитесь, не цените и не уважаете людей, с которыми вы общаетесь
• Вы склонны к грубости или невежество

Десять лучших советов по деловому этикету, которые можно использовать во время интервью:

• Приходите вовремя .Если вы опоздаете, покажите, что вы уважаете время интервьюера. Позвоните, чтобы сообщить, когда вы приедете.
• Поблагодарите интервьюера за то, что он нашел время встретиться с вами как в начале интервью, так и в конце.
• Одевайтесь соответственно . Если вы приедете одетым слишком небрежно или слишком формально, ситуация может быть неудобной как для вас, так и для собеседника.
• Представьтесь секретарю и всем, кого вы встретите на собеседовании.
• Обменивайтесь рукопожатием со всеми твердым, но не сильным, хватом и смотрите в глаза.
• Сядьте, когда вас попросят сесть , не раньше.
• Разместите незакрепленные вещи на полу рядом с сиденьем , на коленях, на боковом столике, журнальном столике или перед собой за столом для переговоров; не кладите их на стол интервьюера, если вам это не предложат. Ваш портфель или сумку следует держать у ваших ног, а не на стуле или столе.
• Не просите прохладительных напитков или разрешения курить . Если вам предложат прохладительные напитки, вы можете согласиться. Если во время собеседования вас просят пообедать вне дома, придерживайтесь хороших манер за столом.
• Держите все свои мобильные и другие электронные устройства полностью выключенными . Телефон, настроенный на вибрацию, прервет встречу.
• Сохраняйте позитивный и дружелюбный настрой .

Тон вашего голоса

Часто ваш тон голоса говорит больше, чем ваши слова.Вы можете сказать, что знаете, как выполнять свои должностные обязанности, но если это звучит не так, как вы, то вы не вызовете большого доверия у менеджера по найму.

Как быть увереннее во время собеседования:

• Сделайте паузу перед ответом, чтобы дать себе время собраться с мыслями. Пятисекундная пауза может показаться вам долгой, но она, скорее всего, покажет интервьюеру, что вы обдумали свой ответ.
• Держитесь фактического, но заинтересованного тона.Не повышайте тон голоса в конце выступления. Это может изменить тон вашего заявления на вопрос, который заставит вас казаться неуверенным. Однако избегайте использования одного и того же тона для каждого ответа, так как это может вызвать у вас скуку.
• Практикуйте ответы перед тем, как уйти. Если у вас есть хороший ответ, подготовленный и отработанный, он будет у вас на языке! Вы будете звучать увереннее, если не будете пытаться придумать ответ на месте.
• Попробуйте исключить или уменьшить количество повторений um , uh , как и , как вы знаете, .Эти фразы-вставки подразумевают, что вы не уверены в том, что хотите сказать.
• Не используйте «слабые слова». Начав ваши ответы с , я думаю, что я … и я надеюсь на … и я считаю, что я могу … подразумевать, что вы не уверены в своих способностях.
• Не извиняйтесь за то, что нервничаете. Это на самом деле привлекает больше внимания к тому факту, что вы беспокоитесь о своей работе.
• Вы можете потренироваться в публичных выступлениях перед собеседованием, присоединившись к местной группе публичных выступлений, например, Toastmasters.

Ваш язык тела

Язык тела может передать почти столько же информации, сколько вы на самом деле говорите. Ваши истинные мысли и отношение могут быть отражены на вашем языке тела. Чем более позитивно вы относитесь к собеседованию и своим способностям, тем больше вероятность, что это отразится на вашем языке тела.

Взгляните на несколько примеров того, как язык тела может передавать мысли и чувства.

,

Вопросы и ответы на собеседование с работодателем

Типичные вопросы собеседования с работодателем включают вопросы о кандидате
предыдущие успехи и достижения, связанные с работой.

Работодатель пытается определить, каким был ваш вклад в вашу работу, в ваш отдел и в вашу компанию на предыдущих должностях.

В своем ответе на интервью выберите достижение, которое является профессиональным, актуальным и помогло
бизнес или организация, чтобы добиться успеха.

Эти образцы ответов на интервью будут
поможет вам сформулировать выигрышный ответ на самый важный вопрос собеседования.

Исследование показало, что это один из самых распространенных вопросов соискателей.
лицо на собеседовании при приеме на работу. Хорошо подготовьтесь к этому.

«Каким был ваш
величайшее достижение? «

Выберите достижение, связанное с должностью и полученное недавно.
Проверить работу
описание или объявление о вакансии. Какие навыки указаны как необходимые
для работы? Это поможет вам найти наиболее подходящий ответ для данной вакансии.
вопрос интервью.

Нужны ли для этой должности сильные продавцы, кто-то с большим вниманием к деталям, хорошими управленческими навыками или отличными способностями решать проблемы?

Размышляйте о достижениях, которые продемонстрировали требуемый навык.Опишите свои достижения и выделите навыки, которые вы использовали на работе. Укажите, какую пользу результаты принесли компании.

Если требуется навыков решения проблем:

«Недавно меня попросили внедрить новую систему, чтобы сократить количество дней наших должников. Я проанализировал проблемы с текущей системой, получил предложения и помощь от всех заинтересованных сторон, и разработали более быстрый способ получения счетов и отслеживания последующих действий. Количество дней наших дебиторов значительно сократилось, и в настоящее время мы достигаем цели по взысканию «

Если требуется внимание к деталям l:

» Я отвечаю за обработку заказов клиентов.

Я внимательно проверяю заказ и всегда подтверждаю заказ на
убедитесь, что у меня все правильно. В прошлом году я получил признание как единственный человек в
мой отдел, который не ошибся в заказах.

Ошибки часто обходятся дорого и расстраивают клиентов. Это было действительно приятно
получая признание от моего руководителя «

Как вы говорите о достижениях и достижениях на собеседовании?

Задавая работодателю вопросы о прошлых успехах на собеседовании, интервьюеры
особенно хочу знать о достижениях, которые увеличили выручку, уменьшили
расходы, решенные проблемы были новаторскими или улучшили репутацию компании.

«Мой руководитель отдела попросил меня исследовать узкое место в
конвейер. Я провел много исследований и предложил редизайн отдела
макет так, чтобы производственные единицы были в более эффективной последовательности. Руководство оказало мне большую поддержку.

Это сработало так хорошо, увеличив производство на 20 процентов, что мои
макет принят во всех наших филиалах »

Когда вы обсуждаете свои достижения, важно говорить уверенно, но не хвастаться.Держите следующие советы в виду:

• Выделите достижение, которое является результатом напряженной работы и планирования
• Никогда не стучать других людей, описывая свои достижения
• Признают помощь другим, если применимым

Это часто бывает трудно одного одно достижение, отвечая на этот вопрос собеседования с работодателем.

«Я
полагаю, что до настоящего времени у меня был ряд успехов. Это сложно для
сказать, что я считаю моим самым большим достижением, поскольку все они
важный.Я собираюсь сосредоточиться на своих последних достижениях как на
самое подходящее … «

и продолжайте описывать ваши актуальные недавние достижения.

Как ответить «Какое ваше самое большое достижение» с небольшим опытом работы или без него

Если у вас мало или совсем нет опыта работы,
относятся к достижению в школе или вне его.

Просто не забудьте
соотнесите навыки, которые вы использовали, с рассматриваемой работой. Например:

«Я был частью гребной команды, которая недавно выиграла чемпионат.Это
был особенно удовлетворяющей победа, как мы обучили очень трудно, требует много
дисциплины и настойчивости, чтобы подняться с самых низов лиги.

Нам также действительно приходилось работать вместе как одна команда и поддерживать друг друга
мотивировано »

Быстрые ссылки на распространенные вопросы собеседования с работодателем

Чтобы получить полный список вопросов собеседования с работодателем, которые следует ожидать от собеседования, перейдите к этим образцам вопросов собеседования.

Просмотрите стандартные вопросы собеседования с рекомендациями по разрешению конфликтов, вашей идеальной работе, как вы определяете успех и что вас мотивирует.

Задайте правильные вопросы на собеседовании

Как серьезный кандидат на работу, важно подготовить несколько отличных вопросов, чтобы задать их на собеседовании. В этом списке хороших вопросов приведены примеры проницательных вопросов, которые следует задать интервьюеру.

Собеседование> Вопросы на собеседовании> Ваше величайшее достижение?

К началу страницы

,

Как отвечать на общие вопросы собеседования для прохождения практики

Вам, вероятно, придется столкнуться с несколькими другими кандидатами, которым всем будут заданы одни и те же базовые вопросы.

Если вас пригласили на собеседование по прохождению стажировки или опыта работы в конце процесса отбора, у вас есть вполне реальный шанс получить предложение о вакансии (рекрутеры всегда заняты и не будут тратить время на собеседование с кем-то, в чем они серьезно сомневаются. ). Вы, вероятно, столкнетесь с несколькими другими кандидатами, которым всем зададут одни и те же основные вопросы.Ваши интервьюеры также будут копать немного глубже, помогая вам уточнить ответы, которые вы даете, и расширить то, что вы написали в своем заявлении и резюме.

Чтобы помочь вам подготовиться, мы составили список общих вопросов для стажеров, взятых из отзывов стажеров на TARGETjobs Insider Reviews. Если вы попрактикуетесь в ответах на эти вопросы, это поможет вам подойти к большинству других вопросов, которые вам могут задать, будь то собеседование лично или по телефону, или вас попросят принять участие в живом или предварительно записанном видео-интервью.

Какие типы собеседований существуют для стажировки и трудоустройства?

В этой статье мы сосредоточимся в основном на вопросах мотивации, и пригодности, (которые разработаны, чтобы выяснить, почему вы хотите пройти стажировку и что делает вас подходящими для этой должности и организации-работодателя). Ваше собеседование может также включать вопросы о компетентности и сильных сторонах. Вы также можете воспользоваться нашими советами по карьере для выпускников, задав эти девять сложных вопросов на собеседовании для выпускников.

Вопрос для собеседования с практикантом №1: Расскажите немного о себе.

Это часто используется в качестве разминки, позволяя немного расслабиться, когда вы говорите о знакомой теме: о себе. Но не расслабляйтесь слишком сильно; ваш ответ должен найти баланс между демонстрацией своей личности и избеганием ответов, несовместимых с целеустремленным, профессиональным «я», которое вы планируете выражать на протяжении всего интервью. Мы предлагаем сделать три кратких замечания по следующим направлениям: 1) ваш год обучения и степень предмета; 2) ваша карьерная цель или карьера, которая вас интересует; 3) хобби или интерес, которыми вы занимаетесь в свободное время.

Подобные вопросы: «Почему ты хочешь здесь работать?» ; ‘Почему я должен рассмотреть вопрос о найме вас?’ и «Расскажите нам немного о своем опыте работы / внеклассной деятельности».

Вопрос для собеседования с практикантом №2: Почему вы подали заявку на эту стажировку?

Причины, по которым вы подаете заявление, дадут вашим интервьюерам представление о том, могут ли они предоставить вам стажировку, в которой вы будете преуспевать и будете чувствовать себя мотивированными для хорошей работы.Возможно, вы ответили на этот вопрос в своем заявлении. Раскройте это. Скажите рекрутерам, чего вы действительно хотите получить от стажировки. Когда вы читаете описание роли, подумайте о том, как это повлияет на ваш выбор профессии выпускником, какие навыки вы хотите извлечь из него, и о других вещах, которые вам понравились.

Причины, по которым вы подаете заявление, дадут вашим интервьюерам представление о том, могут ли они предоставить вам стажировку, в которой вы будете преуспевать и будете чувствовать себя мотивированными на хорошие результаты.

Обязательно упомяните компанию или организацию и почему вы особенно хотели бы воспользоваться этой возможностью вместе с ними, но не сосредотачивайте весь свой ответ на этом, если вопрос конкретно не о том, почему вы решили подать заявку на это работодатель.

Некоторые работодатели, проходящие стажировку, особенно крупные организации, которые нанимают много выпускников, предлагают довольно хорошую оплату и льготы. Если говорить о своих мотивах, безопаснее всего держаться подальше от этой темы. Нет сомнений в том, что вам следует подавать заявку только на те вещи, за которые вы платите достаточно, чтобы жить во время стажировки, но если зарплата и льготы являются основной причиной, по которой вы подали заявку, подумайте, действительно ли вам понравится эта роль и почувствуете ли вы, что преуспеете.

Подобные вопросы: «Чего вы хотите достичь на этой стажировке?» и «Каковы ваши карьерные цели и как стажировка поможет вам их достичь?»

Стажер на собеседовании, вопрос № 3: Почему вы подали заявку на стажировку в нашей компании?

Обратите внимание на небольшую разницу в вопросе №2. Здесь основное внимание уделяется работодателю. Скорее всего, вы подали заявку на стажировку и в другие организации — интервьюеры подозревают это и хотят оценить, насколько вы серьезно относитесь к их возможности и насколько вероятно, что вы воспользуетесь ею, если они предложат ее вам (чтобы они не придется снова пройти собеседование с кем-то еще).

Ваши доводы должны показать, что вы изучили компанию, помимо беглого чтения раздела «о нас» на ее веб-сайте, и что вы и работодатель подходите друг другу. На чем они специализируются и как это соотносится с вашими карьерными целями или карьерными интересами? Чего они стремятся достичь и как это соотносится с вашими ценностями? Всегда подкрепляйте утверждения о ваших ценностях доказательствами. Например, вы можете провести связь между стремлением компании улучшить качество жизни с помощью своих медицинских технологий и вашим желанием помочь улучшить жизнь с помощью своей работы.Достоверный ответ мог бы дать пример того, как вы уже преследовали эту страсть / интерес, например, занимались волонтерством или благотворительностью.

Подумайте о том, на чем специализируется организация и как это соотносится с вашими карьерными целями или карьерными интересами.

Хорошие места для проведения дополнительных исследований работодателей перед собеседованием включают поиск на новостных веб-сайтах любых историй, просмотр пресс-релизов на веб-сайте работодателя и просмотр учетных записей работодателя в социальных сетях, таких как Twitter и страница организации в LinkedIn.

Подобные вопросы: «Что вы знаете о нашей компании?» и «Как вы соответствуете нашим ценностям?»

Вопрос для собеседования с практикантом №4: Почему вы хотите работать в этой отрасли?

Опишите, что вас первым вдохновило или что увлекло вас в отрасли, когда вы исследовали ее дальше. Приведите конкретные примеры, которые показывают, что вы провели некоторое исследование того, подходите ли вы для работы в этой отрасли, например, присутствовали на семинаре по вопросам карьеры или выбирали связанный предмет курсовой работы.Избегайте объяснения причин, связанных с оплатой или рабочим временем.

Что делать, если вы не знаете, хотите ли вы работать в этой отрасли, когда закончите учебу? Это отлично. В конце концов, знакомство с конкретным сектором, профессией или ролью, чтобы узнать, нравится ли вам это, является одним из основных моментов стажировки. Объясните собеседникам, что вы еще не окончательно решили заняться этой отраслью (при условии, что вы не сказали обратное в своем заявлении). Далее укажите причины, по которым вы хотите узнать больше и как вы надеетесь, что стажировка поможет вам принять решение.

Вопрос для собеседования с практикантом № 5: Каковы ваши сильные стороны?

Подумайте об имеющихся у вас навыках или личностных качествах, которые позволят вам вписаться в уже существующую команду. Хорошие стажеры интересуются тем, что делают окружающие, и хотят учиться. Они задают много вопросов, но знают, когда позволить коллегам продолжить. Вдобавок ко всему они добросовестны — им можно доверять, чтобы они взялись за работу, как только им это объяснят, — и они достаточно мотивированы, чтобы знать, что они хотят получить от стажировки или трудоустройства. ,Смотрите наши советы, как стать звездным стажером.

Подобные вопросы: ‘Как бы вас описали ваши друзья?’ и «Какая ваша самая большая слабость?»

Вопрос для собеседования с практикантом № 6: Как вы расставляете приоритеты в своей работе?

Вы не будете выполнять фальшивую работу во время стажировки или трудоустройства, и временами вы можете быть очень заняты. Интервьюеры-стажеры часто спрашивают об этом, потому что хотят понять, могут ли они доверить вам задачи, которые в конечном итоге повлияют на бизнес в целом.

Хорошие ответы на этот распространенный вопрос интервью о приоритезации подтверждают, что:

• Качество вашей работы и способность уложиться в сроки влияет на рабочую нагрузку ваших коллег
• Иногда вам, возможно, придется прекратить то, что вы делаете, чтобы заняться чем-то более срочным.
• уместно спросить своего начальника, какие приоритеты следует отдавать, если вы не уверены (но ваш руководитель ожидает, что вы заранее обдумали свои приоритеты)

Аналогичный вопрос: ‘Опишите время, когда вам приходилось совмещать различные требования к своему времени.’

Интервьюеры часто спрашивают о расстановке приоритетов, потому что ваши задачи в конечном итоге повлияют на бизнес в целом.

Вопрос для интервью для стажера № 7: Расскажите нам о времени, когда вы успешно справились с трудной ситуацией.

Многие собеседования по стажировке будут включать в себя такие разделы вопросов о компетентности, как этот, где вас просят привести пример случая, когда вы проявили определенную силу или поведение. Ознакомьтесь с нашим руководством, чтобы узнать, как отвечать на вопросы о компетенциях и использовать формулу STAR, чтобы структурировать свой ответ.

Вышеупомянутый вопрос является распространенным вопросом о компетенции при собеседовании на стажировку, потому что он настолько широк, и на него можно ответить, например, без работы или предыдущей стажировки. Наши главные советы:

• ОБЯЗАТЕЛЬНО используйте звезду, чтобы структурировать свой ответ, уделяя больше времени A и R, а не настройке сцены
• НЕ используйте пример, в котором проблема была создана вами; в равной степени избегайте «винить» кого-то еще в проблеме
• ОБЯЗАТЕЛЬНО говорите о том, что сделали вы, , а не о своих однокурсниках, например, поскольку сейчас вы единственный интересный человек для интервьюеров

Подобные вопросы: «Расскажите нам о случае, когда вы сделали ошибку» и Расскажите нам о времени, когда вы работали в команде, чтобы преодолеть препятствие.’

Следуйте за нами в Twitter @TjobsInterns.

.