Бизнес как расширить: Как улучшить бизнес – 5 элементов, которых можно улучшить уже сегодня – Расширяем бизнес: что делать, чтобы не разориться

Содержание

Как улучшить бизнес – 5 элементов, которых можно улучшить уже сегодня

Как развивать и расширять бизнес:

Сегодня поговорим о том, как улучшить бизнес. Свой бизнес, конечно :-). Я как-то уже писал, как и что вы можете улучшить в своем бизнесе уже сегодня. В настоящей статье мы разберем несколько бизнес-процессов и составляющих, которые вы можете улучшать всегда, сделав успешнее, бизнес в целом. Хотелось бы обратить внимание, предпринимательство и бизнес – это постоянное улучшение, в принципе, друзья. Это основная задача предпринимателя. Кто этого не понимает, тому сложно быть успешным предпринимателем, я уверен.

Бизнес – это много бизнес-процессов воедино. Но улучшая каждый из них по отдельности, вы можете улучшить бизнес в целом. Без ограничений – любое, даже самое маленькое улучшение в вашем бизнесе может иметь butterfly эффект (когда маленькие изменения со временем обеспечивают большие результаты). Но сегодня мы поговорим о 5-ти бизнес-составляющих, по-моему, самых важных, улучшив которые, вы точно поднимите бизнес на иной уровень. Плюс, на эти 5-ть элементов, вы, как владелец бизнеса и предприниматель, всегда можете напрямую влиять. А, значит, улучшить собственный бизнес – все в ваших руках.

Как улучшить свой бизнес

Начните улучшать свой бизнес уже сегодня:

Далее список из 5-ти бизнес-элементов, которые вы непременно можете начать улучшать.

1. Маркетинг

Как вы, не сомневаюсь, понимаете, маркетинг – самая важная составляющая в бизнесе. И, к счастью, она вам подконтрольная. Это счастье, что вы можете контролировать самый главный процесс в вашем бизнесе, согласитесь :-). Улучшая ваш маркетинг, вы существенно можете улучшить реализацию своей бизнес-идеи. Сделайте лучше хоть чуть-чуть любую маркетинговую активность и получите результат. Только, подчеркиваю, сделать надо лучше, а не просто что-то поменять. Для этого, конечно, надо следить и контролировать, анализировать и делать выводы. Проще говоря, следите за каждой из своих маркетинговых активностей и оценивайте результаты. Вот несколько советов, как улучшить собственный бизнес, улучшая маркетинг:

Следите за рынком и тенденциями.
Измеряйте все.
Анализируйте результаты и отстраняйте любые неэффективные (и малоэффективные) методы.
Помните о принципе Парето 80/20.
Пробуйте разные каналы маркетинга и рекламы.
Экспериментируйте с рекламой: пробуйте разные тексты, дизайн, носители.
Если нашли эффективные каналы, переместите туда большую часть своего маркетинга.
Но не прекращайте искать еще лучшие.

2. Стратегия

Менять стратегию каждую неделю, конечно, не стоит, тем более к улучшению вашего бизнеса это вряд ли приведет. Но пересматривать ее время от времени – совсем другое дело. Пересматривать бизнес-план и стратегию – это проверить их на соответствие вашим целям и ценностям (вдруг что-нибудь в этом смысле поменялось у вас). В таком случае, изменение стратегии является самым мощным способом улучшения бизнес-результатов. Хочу предостеречь вас – не думайте в ключе «у меня все по-прежнему, все по плану, ничего менять не надо». Может быть и не надо, но, чтобы убедиться в этом, реально возьмите и сделайте «пересчет» своей бизнес-стратегии на бумаге. Потому что ваша стратегия – ваш бизнес-путеводитель, и если он неверный… сами понимаете. Вот несколько практических советов:

Пересмотрите ваши цели — остались ли они прежними? Может, есть что добавить? Или исключить?
Соответствует ли стратегия обозначенным целям? Иначе говоря, является ли именно эта стратегия самым подходящим вариантом для выполнения ваших целей и задач? Причем, стратегия может быть уже не самой подходящей, даже и если цели не менялись, может, поменялись обстоятельства…
Рассмотрите варианты с другими целями и/или другими стратегиями. Убедитесь, что сделали правильный выбор.
Смело меняйте все, что считаете нужным в ваших целях и стратегиях. Сегодня вы точно умнее, чем вчера или месяц назад (или когда там вы в последний раз рассматривали свои цели). Опыт точно больше. Поэтому внедряйте. Если не будете верить себе, то кому?

3. Бизнес-модель

Бизнес-модель – это то, как вы ведете свой бизнес и что в нем происходит. То есть это, по сути, описание всех бизнес-процессов в одном: от закупок или производства до продаж или бухгалтерии. Все, что происходит в вашем бизнесе, еще раз говорю. Улучшение любого бизнес-процесса даст результат, не сомневайтесь. Соответственно, пространства для маневра (т. е. для улучшения, конечно же :-)) много. И им надо грамотно воспользоваться.

Как это сделать? Очень просто, на самом деле. Вот несколько подсказок:

Возьмите и представьте свой бизнес графически (да просто нарисуйте, свяжите все процессы стрелочками).
Взгляните на ваш бизнес «в графическом виде».
Что там происходит? Как это происходит? Как сделать лучше тот или иной процесс?

Как ослабить или наоборот усилить взаимосвязь между процессами (в зависимости от того, что вашему бизнесу нужно, естественно).
Найдите слабые звенья и подумайте, как это поправить?
В общем, сделайте новую, более эффективную бизнес-модель, и вы улучшите свой бизнес.

Хочу подчеркнуть – это не делается за 20 минут. Пересматривайте графику в течение некоторого времени, каждый свежий взгляд может привнести новые идеи. Да пусть она даже всегда будет на вашем столе.

4. Капитал

Знаю, что подумали – ну, вот, денег опять надо вкладывать. В принципе, было бы неплохо, если они есть и есть еще хорошая задумка. Но, капитал, кроме финансового, бывает и другой. Бывает еще и человеческий и интеллектуально-организационный капитал – ну, так будем их называть.

Во-первых, про финансовый все-таки скажу. Но не о его надобности (я об этом высказался выше), а наоборот. Дополнительные денежные влияния в бизнесе не гарантируют результат! Если вы плохо ведете свой бизнес или просто ошиблись с нишей, допустим, и дела идут не очень, то вы думаете, что потратив еще столько-то тысяч, вы все наладите? Да ни фига не наладится. Бизнес надо налаживать не тратой денег. Конечно, дополнительная инвестиция, обдуманная, с целю – это неплохо. Но, только так, друзья! Когда вы понимаете, зачем и почему деньги работают.

Во-вторых, о человеческом капитале. Это люди, которые трудятся в вашем бизнесе, их знания, опыт, навыки. Это тоже капитал и существенный. Понимаете, да? Так вот, вы же можете его улучшить, правильно? Как? Ну необходимо выбирать их тщательнее, либо учить и растить их. Ну, и платить им по заслугам. Хотите улучшить бизнес – улучшите работу сотрудников. Все логично, не кажется?

И, в-третьих, друзья, об интеллектуально-организационном капитале. Это вся нематериальная собственность вашего бизнеса. Это ответы на вопросы, как мы используем человеческий и финансовый капитал, как обращаемся со всеми своими (не личными, а бизнес, в лице людей, конечно) качествами, умениями, способностями, это все правила, внутренние распорядки, схемы ведения бизнеса… Вы поняли, о чем речь, надеюсь? О том, чтобы быть эффективными, чтобы все грамотно организовать, о том, чтобы использовать максимально все свои ресурсы. Если вы, как предприниматель этого не добиваетесь, у вас не получится улучшить свой бизнес. Или наоборот – у вас неимоверно огромное пространство для улучшений :-). Так, наверное, лучше – позитивнее смотрим на вещи:-).

5. Предприниматель

Это вы предприниматель, да? Ну, что же…тогда придется над собой поработать тоже. Но раз вы здесь и читаете все это, то, наверное, у вас с этим как раз нет проблем :-). На самом деле, это очень серьезный вопрос. Вы лично должны становиться лучше, чтобы улучшить свой бизнес. Если вы не будете приобретать новый опыт, новые знания, навыки, знакомства, то, как вы бизнес будете совершенствовать, спрашивается? Если вы не научитесь ничему новому, и ваш бизнес будет просто стоять тут же. И в один, не очень прекрасный день, он просто свалится совсем. Жалко.

Поэтому, друзья, ну, серьезно – хотите улучшить бизнес, улучшайте себя! Правда.

Итак, вы поняли, как улучшить бизнес? Конечно, поняли. Тогда быстро за дело :-). Если серьезно, буду рад порассуждать на эту тему с вами. Пишите в комментариях.

Как расширить бизнес?

Как расширить свой бизнес, не переплачивая рекламным агентствам, или 5 правил успешного полководца.

Основой роста любого бизнеса является расширение круга клиентов, что является непростой задачей даже в неподражаемо роскошном случае отсутствия конкурентов. На самом деле Ваш бизнес обычно – это ежедневные беспощадные сражения – за умы и сердца, за кошельки и банковские счета. И чтобы сражаться успешно и эффективно, Вы должны хорошо разбираться во многих вещах. Во-первых, что представляет собой проти-воборствующая сторона – Ваши конкуренты? В чем их сильные и слабые стороны? Чем Вы можете победить их? Как ни странно, но своих “врагов” многие знают весьма хорошо, а столь же детально описать цель сражений и главный “приз” – клиентов и потенциальных потребителей, которых можно и нужно вырвать “из лап врага” готовы не все. Ещё большие трудности вызывает составление планов сражений и поиск союзников. И дело, обычно, не в отсутствии желающих стать Вашими союзниками, а в том, что все они – рекламные агентства (РА), издательства и т.д., рвутся помогать Вам вовсе не из лучших побуждений или благотворительности. Прикрываясь маской “взаимовыгодного сотрудничества”, они рассчитывают на Ваши деньги. Есть ли среди этого роя охотников за деньгами те, кто Вам действительно нужен? Сумеете ли Вы отличить их от неумелых новичков, пытающихся выдать никчемный хлам за современный рекламный продукт, или временщиков, жажду-щих урвать как можно больше Ваших средств и не желающих или не способных вообще что-либо делать? Да и нужны ли они вообще – союзники?

Все эти господа хором кричат, что реклама – это ваше оружие и без “супер-пупер” креатива и невероятного дизайна, без наружной рекламы, оперативной полиграфии (визи-ток, буклетов) и сувенирной продукции, без рекламы в прессе и на радио Ваш бизнес об-речен на поражение. И пока у Вас в кармане есть хотя бы рубль многие из них будут насе-дать на Вас: “Вооружайтесь!” Да и могут ли они предлагать Вам что-то иное, если каждый Ваш заказ – это деньги в их карман? А когда Вы, изнемогая под этой грудой оружия, бу-дете лежать на поле боя, а сокрытый и забытый в гонке вооружений “приз”, возможно, унесут из под Вашего носа голыми руками, думаете они Вам посочувствуют? Нет, и они будут правы, ведь их дело при этом – процветает.

Так что же делать? Может вспомнить лозунг советских времен: “Хороший товар в рекламе не нуждается”, и просто разогнать надоедливую армию рекламных агентов? Или, быть может, не отказываясь от рекламы, взять все заботы по рекламной компании на себя? Решать Вам, однако, двигаясь на врага в одиночку, Вы берёте на себя ответственность за всё – и за знание поля битвы, и за планы сражений, за подготовку оружия и за его приме-нение. Справитесь – честь Вам и хвала, но обычно гораздо эффективнее найти одно-два надежных агентства, которые, выступая в роли ваших союзников, возьмут на себя большин-ство забот о рекламном оружии, а свои усилия направить на контроль за их деятельностью и на совершенствование своего бизнеса изнутри. А для того, чтобы ваш союз был дейст-вительно плодотворным, следует помнить: “Успех сражения определяется не количеством имеющегося оружия или громкостью стрельбы в отсутствие четко видимой цели, а тем, сколь удачен план битвы, полны сил Ваши войска, правильно подобрано оружие, и на-сколько своевременно и эффективно оно применяется”.

Это позволяет сформулировать следующие 5 правил успешного ‘полководца’:

1. “Нельзя ввязываться в сражение, не представляя поле боя и не имея плана битвы”. Из многовековой истории известно немало примеров, когда формально слабая армия берёт верх над сильной. Если полководец ‘слабой’ имеет подходящее оружие, использует его эффективно, применяет нестандартные, смелые ходы и использует в свою пользу все осо-бенности ситуации, то у руководимой им армии появляется шанс победить даже сущест-венно более сильного противника. Но для столь успешных действий необходимо увидеть и правильно оценить те особенности ситуации, которые преподносит Вам жизнь. Именно на этом этапе помощь Вам рекламного агентства может оказаться поистине неоценимой. Ведь с одной стороны его специалисты способны взглянуть на сложившуюся ситуацию со стороны, с другой – многочисленные клиенты РА позволяют его специалистам накопить огромный опыт рекламных компаний для самых разнообразных внешних условий и, на-конец, поиск нестандартных эффективных решений – одно из важнейших направлений деятельности любого серьёзного РА. Таким образом, даже если у Вас уже имеется некий план рекламной компании, его обсуждение со специалистами РА нередко сможет выявить немало слабых мест, а иногда предложения специалистов могут дать ключ к превращению поражения в победу.

2. “Никогда не теряй из вида цель сражения”. Определите целевую группу рекламы – Ваших текущих и потенциальных клиентов – и старайтесь воздействовать на неё с макси-мальным усердием. Не распыляйте своих усилий. Еще до начала рекламной компании разберитесь с медиапредпочтениями Вашей целевой группы. Если испытываете сомнения, не стесняйтесь задействовать специалистов по рекламе. Ведь, согласитесь, бесполезно пы-таться ловить рыбу на шоколадные конфеты, даже если Вы сами от этих конфет без ума.

Немалую опасность для данного правила несут скоропалительные, непрофессио-нальные решения. Например: По дороге на работу директор фирмы услышал по FM-радио не-обыкновенный рекламный ролик и ему в голову, соответственно приходит ‘гениальная’ идея: “Сегодня же разместить и нашу рекламу на радио!” Но упускает директор из вида, что деньги, израсходованные на такую рекламу, в данном случае окажутся потраченными впустую. Ведь клиенты его фирмы – крупные оптовики и пытаться воздействовать на них через массовый ра-диоканал – бесполезное дело. Столь же плачевно в рассматриваемом случае пытаться использо-вать, скажем, рекламные листовки в маршрутках – ведь люди, принимающие решения в крупных фирмах для перемещения по городу используют, как правило, личное авто. А выделяемые на ‘гени-альные’ идеи средства гораздо практичнее было бы направить на разработку хороших презента-ционных комплектов о деятельности фирмы и использовать их персональную рассылку.

3. “Будь во всеоружии к началу битвы, ведь к её завершению искать оружие может ока-заться поздно”. Т.е. не удачливость/неудачливость бизнеса должны определять ассигнова-ния на рекламу в данный период, а конкретная сумма, потраченная на рекламу, должна проявиться в достижении запланированного расширения бизнеса.

А вот если при планировании расходов на рекламу ваша фирма пытается отталкиваться от выручки: ”Как можно заранее тут что-то планировать? Это ж как реализация пойдёт…”, то недалеко и до беды, ведь при таком подходе даже временные проблемы будут чреваты поте-рей клиентуры и, впоследствии, крахом бизнеса.

4. “Ищи союзников, готовых бороться за твою победу”. В нынешние высокотехноло-гичные времена делать всё самостоятельно просто невозможно, а среди желающих стать Вашими союзниками всегда можно отыскать такие агентства, которые попытаются Вам реально помочь. Серьезные рекламные агентства имеют богатую статистику, характери-зующую особенности и предпочтения различных целевых групп, а при необходимости сумеют провести корректное социологическое исследование, на которое у Вас может про-сто не хватить сил или времени. Объем заказов, направляемых агентствами изготовителям рекламы, обычно значительно превышает заказ отдельного клиента, что позволяет агент-ствам получать существенные скидки (по отношению к официальному прайс-листу). Это позволяет Вам перепоручить агентству большинство проблем и технических деталей без увеличения реальной стоимости заказа (хотя проконтролировать соотношение затрат – это безусловно Ваша задача). Итак, при правильном выборе союзника Вы не будете проигры-вать в стоимости рекламы, Вам не понадобится отслеживать новинки технологий, увязы-вать воедино технические детали и действия различных изготовителей (типографий, про-изводителей сувенирной продукции, представителей прессы и радио) – единство подхода возьмет на себя рекламное агентство. Всё это позволит Вам сэкономить силы, время и средства для решения внутренних проблем Вашего бизнеса.

5. “Стремись не к зрелищности, а к эффективности действий”. Данное правило одно из важнейших для поиска действительно Вашего РА. Ведь целью рекламы является рас-ширение Вашего бизнеса, а значит и эффективность рекламы определяется не её обилием или внешним блеском, а лишь влиянием этой рекламы на уровни Ваших продаж. Поэтому, если главной рекомендацией РА является: “Больше! Больше рекламы!” – это повод заду-маться, Ваши ли интересы преследует данное агентство.

Ваша реклама – это лицо Вашего бизнеса. Она должна быть качественной и запоми-нающейся. Не пытайтесь излишне экономить – хорошая реклама не может быть дешевой. Вместе с тем, проверенные и надежно работающие решения, хорошее качество изготовле-ния, не слишком обильная и разумно размещенная реклама может дать гораздо большую отдачу, чем новомодные, широкомасштабные и нередко разорительные программы. По-этому, работая с рекламными агентствами, будьте внимательны к выдвигаемым предло-жениям, используйте опыт рекламных специалистов, но помните, что окончательное ре-шение – что и как делать, остается за Вами. Ведь, в конце концов, кто платит деньги, тот и имеет полное право “заказывать музыку”.

Пусть, к примеру, Ваша целевая рекламная группа – мужчины-автолюбители. В таком случае отдача от широкомасштабной кампании в популярной многотиражной газете может оказаться меньше, чем от относительно скромной рекламы в специализированном издании для автолюбителей. Если же Вашими клиентами являются в первую очередь разнообразные компании, то эффект от относительно небольшого числа рекламных листовок, адресно доставляемых в их офисы, может существенно превысить отдачу от обильной радиорекламы или массового распространения бес-платных изданий “в каждый почтовый ящик”.

Итак, расширение любого бизнеса весьма проблематично провести, не используя рекламы. Эффективность рекламной компании существенно зависит от выбранного Вами подхода. Взяв все заботы о рекламе на себя, Вы за счёт своих сил и времени можете сэко-номить часть средств, однако для достижения успеха Вам потребуется стать экспертом по особенностям Вашей целевой группы, по видам и технологиям изготовления рекламы и по организации собственно рекламной компании. Отдавая заботу о рекламе “на сторону”, Вы можете попасть на удочку различным “романтикам с большой дороги рекламы”. Однако, за-тратив время на поиск надёжного долговременного союзника, Вы можете достичь двойного выигрыша. Подлинно профессиональное РА, руководствующееся теми же принципами в из-готовлении и применении рекламы, которые используете Вы сами, позволит Вам:

• сэкономить время и силы, взяв на себя технические и технологические вопросы;

• сберечь ваши средства за счет льготных цен, предлагаемых производителями рекламы;

• гарантировать вашей рекламной компании максимальную эффективность.

Руководствуйтесь приведенными выше правилами, и Вы обязательно ощутите себя настоящим полководцем, войска которого рвутся в сражение, оружие готово к бою и по-трясающе эффективно, а рекламные знамена наполняет Ветер Вашего Успеха.

Как расширить бизнес — расширение бизнеса

Иметь возможность открыть свой бизнес мало, предпринимателю важно после открытия собственного дела знать, как дальше управлять организацией и как расширить бизнес при необходимости. Лучшим способом решения проблемы считается наем высококвалифицированного сотрудника, который сможет вам помочь в начинании. Такие люди имеют широкую базу клиентов и достойное портфолио. Найти их номера телефонов не трудно, а вот пересечься порой не получается, в связи с чем предприниматели стараются самостоятельно разобраться в этом процессе, не привлекая посторонних лиц.

Особенности

Расширить свой бизнес можно с помощью сбережений. Если таковые отсутствуют, то вы вправе взять кредит или привлечь инвестиции других предпринимателей. Но в последнем случае необходимо помнить, что найти достойного вкладчика не так-то просто. Сначала нужно привлечь его возможностью получения хорошей прибыли за короткий промежуток времени. Вложив денежные средства, вы не сможете точно контролировать ситуацию и знать, как поведет себя судьба. Риски постоянно накапливаются и достигают максимальных высот. К таковым можно отнести воровство, неудачное расположение предприятия, неправильный выбор ниши.

Нанимая людей для управления, вы должны помнить, что они делают свою работу за деньги. Они не будут переживать, если предприниматель потерпит убытки – работники вправе уйти. Это оговаривается трудовым законодательством Российской Федерации.

Предприниматель вправе создать единую большую компанию и принять все риски на себя. Но есть еще один вариант расширения, который позволяет перенять только часть рисков. Такой метод называется делегированием части собственного дела. Необходимо создать франшизу, а затем ее выгодно продать.

В каждом государстве и городе есть люди, желающие получить доход за короткий промежуток времени. При этом они боятся потери сбережений, поэтому правильно подобранное франчайзинговое предложение поможет вам добиться инвестирования в ваш бизнес для дальнейшего роста компании. Все риски распределяются по вкладчикам.

Франчайзинг

Успех такого предложения напрямую зависит от действий партнеров-вкладчиков. Вы должны решить для себя: действительно ли надо распределить риски на всех. Первым делом необходимо распределить обязанности между всеми лицами, участвующими в сделке. Здесь оговариваются такие пункты, как сфера деятельности каждого, обязанности и ответственность. Следует подбирать только предприимчивых вкладчиков, которые помогут улучшить финансовое состояние компании за несколько недель. Все устные договоренности фиксируйте в договоре.

Взносы

Финансовые отношения с партнерами – это самый важный момент для обсуждения. Именно это должно регулироваться правовыми документами. Регулярные платежи должны фиксироваться. В некоторых случаях допускается получение средств в виде процента от выручки. Такая регулярность позволяет предпринимателям развить свой бизнес и усилить соответственно франшизу. В свою очередь, это позволяет оказать поддержку франчайзи.

Есть такое понятие, как паушальный взнос. Это первоначальный платеж, перечисленный при запуске организации. Условия франшизы сами диктуют правила, определяющие вид платежа. Предприниматель вправе только вложить средства в товар или недвижимость. А уже потом может выплатить роялти франчайзеру.

Размер такого взноса постоянно колеблется и зависит от реализуемого товара. При продаже сигар 3% достаточно дорого, а при продаже одежды и 20% мало. Устанавливая роялти, предприниматель обязан знать, что он обязан возвратить вложенные средства как можно быстрее. Первый этап не предполагает большой выгоды, но постепенно она возрастет. Можно не делать регулярных платежей, если франчайзи становятся покупателями вашего товара, в котором уже изначально закладывалась определенная прибыль.

Если необходимо открыть новую точку на другой территории, то нужно определить оплату по факту либо за каждую открытую точку, либо один раз за право расположения организации на данной территории. Франчайзеру естественно выгоднее, чтобы предприниматель платил ему за каждый открывшийся магазин. Но это должно быть совместное решение, основанное на привлекательности бизнеса. Если достоинства не достаточны, то не стоит привлекать денежные средства. В этом случае зарабатывать стоит на обороте предпринимателя.

И главное, постоянно поддерживать хорошую связь с франчайзером. Иначе при любой тяжелой ситуации, он первым выйдет из франшизы.

Создай прототип

Ошибка большинства начинающих предпринимателей состоит в том, что они не представляют себе, как будет выглядеть их компания в будущем. Поэтому их бизнес действительно остается малым и в конце концов загибается после первого года существования.

Подробнее о самом франчайзинге

Если мыслить масштабно в самом начале пути, то главным в бизнесе станет не продукт, который производится, а сам бизнес. Этот способ позволяет создателю предприятия делать деньги, не находясь внутри бизнеса. Все полномочия делегируются другим людям.

Идеальный франчайзер создает систему, которая позволяет любому предпринимателю в любой точке мира легко организовывать работающий клон этой системы. Но перед тем как появятся клоны, необходимо сделать работающую модель (прототип).

Прототип – это существующее предприятие, работающее по четкой системе правил. Эта система правил должна описывать каждую деталь модели: менеджмент, организацию труда, систему обучения кадров, фирменный стиль и многое другое.

Основные свойства модели бизнеса:

модель должна управляться сотрудниками с минимальной квалификацией;

она должна быть предельно упорядоченной;

руководства по эксплуатации модели должны описывать все выполняемые работы;

модель должна давать ожидаемые результаты.

Каковы преимущества

Если изначально проектировать свое дело с расчетом на то, что его можно будет скопировать в любой точке мира, и оно там будет приносить доход, перед предпринимателем откроются почти безграничные просторы.

К тому же франчайзинг позволяет многим начинающим предпринимателям «безболезненно» научиться бизнесу. Купил франшизу, получил руководство к действию и защитное крыло франчайзера – учись и развивайся на здоровье. По статистике в течение первых пяти лет закрывается 80% малых предприятий, работающих самостоятельно. При этом предприятия, работающие по франшизе, всего в 25% случаев терпят крах за пять лет.

Но самое главное, довольные потребители, которые всегда знают, что они получат от предприятия, работающего под вывеской известного бренда. Постоянство и порядок притягивают простых людей.

Ограничения

Недостатком такого метода является то, что в области искусства и творчества очень сложно применить технику клонирования бизнеса. Все-таки эти сферы слишком зависимы от талантливых неординарных людей.

Бизнес, связанный с научными открытиями, можно делать двумя способами: искать только зародившийся научный труд или заказывать исследование самому; найти готовую новую технологию, которую еще не применяли в промышленности.

Первый способ требует огромных денежных и временных затрат, а второй более привлекателен. От предпринимателя требуется только придумать полезное применение готовой технологии, найти инвесторов для организации производства и вперед!

Минусы научного подхода:

нелегко заставить поверить инвесторов в прибыльность дела;

большие затраты на организацию производства.

Плюсы научного подхода:

возможность оказаться впереди планеты всей и срубить большой куш;

возможность вписать свое имя в историю;

возможность работать с интеллигентными людьми.

Как расширить свой бизнес

Наиболее эффективным вложением прибыли является расширение бизнеса. Существует несколько основных видов расширения бизнеса, следуя которым, вы добьетесь приумножения денег, вложенных в развитие. Разумеется, при этом ответственность за развитие каждого вида бизнеса лежит только на вас, и необходимо предельно точно рассчитать все возможные риски перед тем, как двигаться в том или ином направлении.

Расширяйте ассортимент товара и открывайте для себя новые рынки. В этом случае стоит открывать производство товаров из смежных областей только в том случае, если вы твердо стоите на ногах в основной области. Проведите маркетинговое исследование, касающееся ожиданий потребителя от вашей компании и основных ассоциаций, возникающих от вашего бренда. Старайтесь руководствоваться ими в выборе областей, в которых вы хотите расширяться.

Открывайте новые офисы продаж в черте города. В случае больших городов, когда расстояние и время, потраченное на его преодоление, имеет решающее значение, стоит задуматься о решении открыть дополнительный офис в месте, которое находится на отдалении от первого. В этом случае вы получаете дополнительных клиентов, обеспечивая им более удобный доступ к вашим товарам.

Открывайте филиалы в других регионах страны. Помните о том, что ваша репутация, успешно заявленная в одном городе, служит поддержкой репутации в другом. В то же самое время, открытию филиала должен предшествовать глубокий анализ рынка – провал в продажах филиала может негативно сказаться на клиентах основной точки сбыта.

Сегодня все больше становится людей, желающих начать работать «на себя», стать индивидуальными предпринимателями. Однако радужные перспективы, которые сулит столь заманчивая мечта, у многих омрачаются проблемой отсутствия финансовых средств. Тем не менее, если у вас есть желание, настойчивость и упорство, вы сумеете обойти даже это препятствие. Ведь существует немало способов открыть свой бизнес с нуля.
На сегодняшний день один из наиболее перспективных способов создать бизнес с нуля — это фриланс. А если точнее, то удаленная работа в интернете. Если вы можете логично, доступно и интересно писать на заданную тему, вы можете стать веб-райтером. Со временем, освоив навык написания статей для сайтов, можно расширить спектр своих услуг — например, заняться сео-копирайтингом и непосредственно копирайтингом.
Также ценятся услуги ретушеров, дизайнеров, программистов, видеомонтажеров, фотографов. Это означает, что вашим первоначальным вложением в свой бизнес станут интернет, ваше свободное время и, главное, умения и навыки. Если таковых не имеется, это не повод опускать руки: сегодня можно научиться работе с графическими программами, созданию сайтов и многому другому, не выходя из дома. В интернете есть множество статей и бесплатных обучающих уроков на самые разные темы. Чтобы ускорить процесс, вы можете пройти дистанционные курсы, тренинги или семинары, где вы получите нужные знания.
Если у вас есть организаторские способности, неплохо подумать о том, чтобы открыть свою студию — например, копирайтинга или фотодизайна. Или же можно создавать собственные инфо-продукты, программы и книги, и продавать их, не выходя из дома.
Другой вариант создания бизнеса с нуля — репетиторство и личный коучинг. Здесь не требуется вложений (не считая оплату за рекламу), но важно обладать умениями и знаниями, причем на профессиональном уровне. К примеру, если вы хотите стать репетитором по английскому языку, вам потребуется его хорошо знать. Если вас заинтересовал именно этот вариант бизнеса с нуля, поразмыслите над тем, что вы досконально умеете и знаете. Это могут быть hand-made, высшая математика, иностранные языки, танцы, языки программирования, игра на гитаре. Самое важное требование – вы должны уметь передавать свои знания, наставлять и обучать.
Закончив курсы массажа, шитья, наращивания волос или ногтей, массажа, вы можете принимать заказчиков у себя дома. Лучше всего, если вы уже работаете парикмахером, массажистом или мастером ногтевого сервиса или, к примеру, портным, и у вас есть постоянные клиенты. В любом случае, от вас потребуются только минимальные вложения — оплата рекламы и закупка необходимого материала.
Как видите, вариантов для воплощения в жизнь достаточно много. Можно писать статьи, сканировать документы, давать частные уроки и так далее. На вопрос, какой бизнес открыть с нуля, вы сможете ответить себе сами, исходя из того, чего именно вы хотите, что можете и умеете.

Большинство отраслей бизнеса занимают общепризнанные компании-лидеры, которые взяли в свои руки соответствующую часть рынка. В список таких компаний входит компания General Motors по производству автомобилей, IBM (компьютеры), McDonalds (общественное питание), Xerox (фотокопировальная техника), Gillette (бритвенные лезвия). Лидер рынка все время должен думать, как расширить рынки сбыта, как найти новых потребителей и как повысить частоту использования своих товаров.
Новые пользователи
Главной целью любой компании является привлечения нового сегмента пользователей, который совершенно не владеет информацией о новом товаре, о его характеристиках, качестве и абсолютно не хочет его покупать. Например, компания Johnson&Johnson достигла больших успехов в образовании нового класса пользователей детского шампуня. Сначала их шампунь был направлен исключительно на детскую категорию, но после того как процент рождаемости начал падать, компания начала терпеть убытки. Маркетологи заметили, что часто таким шампунем пользуются и взрослые, поэтому было принято решение разработки рекламы ориентированной на взрослого потребителя. Таким образом, детский шампунь Johnson&Johnson стал главной маркой на рынке среди шампуней.
Новые возможности использования продукта
Отличным выходом из ситуации, когда требуется расширить рынки сбыта, является увеличение способов использования одного и того же продукта, как это сделала компания Du Point по производству нейлона. Сначала его использовали для изготовления женских чулок, парашютов, а позже стали использовать для дамских блуз, мужских рубашек, обивки ковровых покрытий и автомобильных покрышек.Часто сами потребители находили новые возможности использования продукта, например вазелиновый крем, сначала использовался только для смазки механизмов, а затем начал использоваться как средство для укладки волос и в качестве крема для кожи.
Увеличение частоты использования продукта
Третьим правилом расширения рынков сбыта является обеспечение роста использования продукта, например, если компания по производству кукурузных хлопьев будет рекламировать их не только, как пищу на завтрак, а и на обед и ужин, их продажи мгновенно возрастут. Например, компания Procter&Gamble убедила покупателей, что эффективность шампуня возрастет, если применять его в двукратном увеличении за один раз.

Богатый ассортимент всегда помогает привлечь большее количество покупателей и сделать ваше торговое предприятие более конкурентоспособным. Расширение ассортимента целесообразно, если позволяет торговая площадь, а также имеются достаточные логистические мощности.
— анализ ассортимента
Проанализируйте имеющийся товарный ассортимент. Самый оптимальный вариант – сделать АВС-анализ, который предполагает ранжирование всей продаваемой продукции на три категории. В данном случае действует известный маркетинговый принцип Парето: именно 20% товара обеспечивают 80% дохода. Новые товарные позиции необходимы, чтобы привлечь большее количество покупателей, в том числе и тех, которые параллельно совершат покупки из самой ходовой группы.
Внимательно проанализируйте организацию пространства в торговой зоне и складскую логистику. Постарайтесь оптимизировать их, чтобы выделить физическое место для новых позиций ассортимента. Просчитайте, сколько единиц продукции разных категорий вы можете разместить.
Сначала вводите товарные позиции, отличающиеся по цене от имеющихся. В зависимости от типа торговли и целевой клиентуры вы можете предложить товар более низкой или высокой стоимости. В любом случае, дополнительный выбор повысит вашу конкурентоспособность.
Попробуйте расширить ассортимент за счет эксклюзивных товаров. Отберите редкие, качественные продукты, которые не присутствуют у ваших ближайших конкурентов. Проинформируйте покупателей о наличии у вас новой торговой марки или вида товара. Клиенты могут целенаправленно ехать к вам за эксклюзивным товаром, а параллельно приобрести более привычные позиции. Таким способом вы сможете увеличить общий товарооборот.
Внимательно отслеживайте появление новинок в вашей сфере. Постарайтесь, чтобы у вас они присутствовали в первую очередь. Реклама при запуске новых товаров, как правило, достаточно масштабна, поэтому вам не придется предпринимать дополнительных шагов по продвижению. Контролируйте спрос на вновь введенные позиции. После нескольких месяцев продаж спрос неизменно падает. И в этом случае вы можете принять решение – оставлять ли новую позицию в основном ассортименте или же выводить ее.
Полезный совет
Уделите внимание просьбам покупателей. Очень часто клиенты осведомляются о наличии того или иного товара. Если вопрос повторяется очень часто, стоит ввести товар в ассортимент.

Есть товары, спрос на которые не пропадает ни при каких обстоятельствах, и один из таких товаров – живые цветы. Откройте цветочную палатку на рынке или оживленной улице города, и она почти наверняка станет приносить стабильный доход.
1. Свидетельство о регистрации ИП
2. Зарегистрированный кассовый аппарат
3. Пакет разрешительных документов
4. Сборная палатка и другое оборудование (вазы, стеллажи)
5. Договоренность с оптовыми поставщиками
6. Запас расходных материалов
7. Сменный продавец-реализатор
Арендуйте место на рынке или получите разрешение на создание торговой точки вне его – во втором случае потребуется «добро» местной администрации и управления торговли. Хозяин палатки должен быть зарегистрирован как индивидуальный предприниматель, а оценивать усилия, приложенные им к ее оборудованию, будут Роспотребнадзор и пожарная инспекция.
Обзаведитесь оборудованием для продажи цветов – понадобится сама сборно-разборная палатка, цветочные вазы и стеллажи для упаковочных материалов. Набор довольно стандартный, поэтому выбор «оснащения» для торговой палатки не представляет проблемы. С трудностями придется столкнуться тогда, когда почувствуется приближение зимы, и палатку надо будет переоборудовать в закрытый киоск – такую возможность стоит предусмотреть заранее.
Позаботьтесь, когда для торговли у вас уже все готово, наконец, и о самом товаре – те, кто продает цветы в розницу, имеют дело, как правило, с оптовыми поставщиками. Самый простой, но и наименее рискованный способ работы – закупка партии цветов на один день, в соответствии с объемами продаж вашей торговой точки. Кроме этого регулярно закупать придется и расходные материалы – самые разнообразные виды упаковки для цветов.
Расширяйте свой бизнес по продаже цветов, как только увидите, что дела идут успешно и товар расходится. Открывайте другие палатки, организованные по тому же принципу, закупайте большие партии товара, что позволит делать большую наценку. «Дневной» порцией здесь уже, естественно, дело не ограничится, поэтому для цветов тогда придется оборудовать склад с системой кондиционирования.
Полезный совет
Подбирайте ассортимент цветов, учитывая как спрос на отдельные виды, так и их свойства – если розы будут неизменно популярны, то гвоздики, например, одни из наиболее стойких.
Составляя бизнес-план цветочной палатки, держите в уме сезонный фактор, которому этот вид бизнеса очень подвержен – в зависимости от времени года меняется как ассортимент товара, так и условия, необходимые для его транспортировки и реализации.

Секрет постоянного расширения бизнеса

Развитие бизнеса

Не обанкротиться — это не цель. Цель — расширить деятельность. Когда следуешь этой цели, появляется реальный шанс не только выжить в кризис, но и продолжать преуспевать. А также можно создать дополнительный источник дохода.

По прежнему волнуют людей два нетленных вопроса. Нет, не «кто виноват?» и «что делать?». Крики души современного предпринимателя звучат так: «Как решать проблемы с кадрами?» и «Где взять денег?».

Давайте зреть в корень, как писал Козьма Прутков. Потенциальных сотрудников вокруг полным-полно. Денег у людей по карманам тоже немало, хоть и кризис. Изменились только методы работы, надо быстро переориентироваться, но это не значит, что работать стало невозможно. По-старому да, невозможно. Так что, вопросы правильно было бы несколько трансформировать, чтобы получить работающий и полезный для бизнеса ответ. «Как мне мотивировать людей, чтобы работали с удовольствием и результативно?» — вот правильный вопрос. «Как мне заработать деньги, когда спрос упал, а кредит получить сложно или невозможно?», «И как правильно развивать свой бизнес» — ещё один верный вопрос.

Дух игры

Л. Рон Хаббард в начале 50-х годов выделял игры как главный фактор, вызывающий у человека интерес к жизни. Цели, свободы, барьеры, противники и призы являются компонентами такого понятия, как игра. Я уже писал как-то про игры в одной из статей. Однако, сколько бы раз ни была поднята эта тема, её важность для управления компанией не уменьшится. Жизнь без цели невозможна. Кто не пробовал жить без всякой цели — попробуйте. Вы быстро взвоете и придумаете себе какую-нибудь, но цель, чтобы не умереть от тоски. Многие так и живут, и это жуткое зрелище: такие люди похожи на монстров из фильмов ужасов, покрытых чистенькой человеческой кожей… но зритель-то знает, что внутри находится склизкое, гниющее существо, которое в конце фильма отправится прямиком в преисподнюю. Некоторые люди другой жизни и не видали, они напрочь забыли что такое «дух игры», насколько это острое ощущение. Сама жизнь проходит мимо них. А знать цель, свою основную цель, и не следовать ей — удел таких дремучих неудачников, что нам с вами недостойно даже упоминать их в нашей беседе.

Победить достойного и сильного врага, отобрать приз у сильнейшего противника, завоевать прекраснейшую из женщин, прославить своё имя храбрыми подвигами. Нет, ребята, я не сказки о рыцарях рассказываю. Я говорю про дух игры, который недоступен тупым гоблинам и каменноголовым троллям. Только свободный, способный и мужественный человек способен это испытать — в наши ли времена, в былые ли. Это то, что мы достигаем в играх, и слово «игра» тут более масштабно, чем «шахматы с другом» или «дочки-матери». Игра — это деятельность по достижению цели, во время которой выполняются определённые правила, преодолеваются конкретные препятствия, а в конце раздаются призы и победители ликуют и пируют. И цель должна быть такой, чтобы сама мысль о ней подбрасывала вас с кровати раньше, чем прозвонит будильник, а ваше тело забывало о голоде и неудобствах — лишь бы достичь желаемого!.

Я говорю про дух игры, который недоступен тупым гоблинам и каменноголовым троллям. Только свободный, способный и мужественный человек способен это испытать — в наши ли времена, в былые ли.

Цель бизнеса

Вы, как бизнесмен, должны знать собственную (личную) цель, и должны сформулировать цель своего бизнеса так, чтобы она полностью стыковалась в вашей личной целью. И чтобы она была также по-настоящему привлекательна для ваших клиентов и для ваших сотрудников. Попробуйте написать эти цели на бумаге. Бизнес — всего лишь одна из сфер жизни человека — крайне важная, но не единственная. Итак, что вы хотите иметь в конце концов? Это и будет цель. Здесь я рекомендую смотреть видео в разделе «достижение целей» на rb.tv

Если сложно сформулировать — поступите иначе. Напишите сначала те виды деятельности, которые вызывают у вас душевный подъем. В рамках работы, конечно (не надо писать «секс», или «отдых» — это другие сферы жизни). Что вам по-настоящему нравится делать? Написав это полностью, ответьте себе на вопрос: к чему это должно привести? Возможно у вас получится сформулировать цель. Вот пример цели: «Занять через год 50% рынка, увеличив доходы компании в три раза, при этом сделать компанию образцом сервиса, чтобы у клиентов возникало желание писать благодарственные отзывы». Это не цель конкретной компании, это абстракция — но формулировка близка к цели.

Далее вы формируете подцели или замыслы. Это меньшие цели, конкретизирующие деятельность. Вот примеры подцелей:

Поглотить главного конкурента
Увеличить прибыль на 50% путем захвата новых территорий
Найти нового, более надёжного поставщика
Создать оргструктуру, отвечающую целям расширения и мотивации
Привести в порядок финансовую систему так, чтобы организация была платёжеспособна и оставалась таковой
Организовать обучение сотрудников на постоянной основе так, чтобы доход в расчете на одного сотрудника рос,
что показывало бы рост квалификации. И т.д.

Эти подцели должны быть чётко очерчены (мои примеры всё же несколько абстрактны, чтобы не сбивать вас, так как видов деятельности множество). То есть формулировки должны быть таковы, чтобы подцель была конкретна и достижима. Подцель или цель «стать богатым» или «добиться развития» не конкретизируют момент их достижения, и поэтому некорректны. Отчего возникает хаос в организации? Добавляются правила, приказы, планы, политика без чётко обозначенных ПОДЦЕЛЕЙ которые вели бы к понятной и желаемой ОСНОВНОЙ ЦЕЛИ. Подцель «не знаю зачем нам это, просто начальник приказал» не является хорошей подцелью.

Как писал Л. Рон Хаббард:

«Неправильное управление или неправильное руководство собой, организацией, группой или государством состояло бы в том, чтобы не способствовать осуществлению ОСНОВНОЙ ЦЕЛИ, не понимать и не уточнять ПОДЦЕЛИ, не познавать на опыте и не формулировать принципы оргполитики (которые направлены на то, чтобы придать силу успешным идеям и действиям, способствующим осуществлению основной цели или подцелей, и воспрепятствовать идеям или действиям, замедляющим осуществление этих целей), а так же не распознавать действительных врагов или действительные источники противодействия или не планировать и не осуществлять успешные кампании, направленные на то, чтобы справиться с таковыми. Не выполняя любое из этих действий, индивидуум, группа, организация, государство, цивилизация, народ или вид ослабнут, потерпят неудачу и погибнут». («Структура организации. Что такое оргполитика?» Л. Рон Хаббард, 1965 г.)

Оргполитика

Формулировка целей может занять у вас несколько часов или дней или минут, но это в любом случае не долгая работа. Что по-настоящему долго и действительно важно, так это прописать оргполитику. Именно оргполитика является главным фактором расширения. Под оргполитикой мы понимаем «правило, способ действия или руководящее указание, благодаря которым можно успешно осуществить ОСНОВНУЮ ЦЕЛЬ. Когда успешные идеи или способы действия доказывают свою эффективность в деле достижения ОСНОВНОЙ ЦЕЛИ, они достойны того, чтобы их записали и удостоили статуса ОРГПОЛИТИКИ.

Оргполитика имеет смысл только тогда, когда она пишется на основе действительного опыта. Её пишет (или утверждает) сам владелец или наиболее высокий руководитель, это его прерогатива. Мы называем человека, утверждающего оргполитику «постановщик целей». По сути оргполитика — это записи успешного опыта, превращенные в инструкции и регламенты. Посмотрите на крупные компании, имеющие множество филиалов. На сети отелей, крупные сбытовые сети, сетевые рестораны. Все они имеют чрезвычайно подробные инструкции и регламенты на огромное количество стандартных действий и ситуаций. Эта оргполитика является опытом, наработанном в одном месте или в паре небольших филиалов. Как только цели достигались, они получали возможность к «размножению» при помощи инструкций. Оргполитика — главнейший фактор, дающий возможность расширения. Она так же отнимает свободу, но кому нужна свобода поступать некомпетентно, если есть более правильный способ действия, доказавший свою эффективность на практике?

Чему обучать сотрудников?

Пример оргполитики для грузчика в крупном магазине:

«При разгрузке линолеума следует брать рулон вчетвером, после чего используя тележку №5 складировать его в секции стойматериалов. Используйте вилочный погрузчик для высоких стеллажей. Оператор погрузчика должен быть сертифицированным на управление им. Когда возите линолеум, возите его по проходу №4, так как проход №3 слишком узок». Сходите в Макдоналдс, почитайте их инструкции. Регламентировано не просто каждое движение — каждое слово. Что является залогом прогнозируемости действий, а следовательно расширения.

Чему обучать сотрудников? Конечно же в первую очередь тому, как правильно выполнять работу на рабочем месте. А откуда мы возьмем эту информацию? Из книг, учебников, опыта (собственного и других). Но умный человек взял бы хороший учебник, чужой опыт, применил бы их на практике и то, что сработало сделал бы оргполитикой для своей организации. Только опыт. А информацию можно брать из любых источников, которые похожи на чей-то реальный опыт.

Вот что писал Хаббард в отношении оргполитики:

«Следовательно, источником оргполитики является опыт успешной деятельности по осуществлению основной цели, по преодолению того, что противодействует достижению основной цели (или одержанию победы над врагами), по избавлению от отвлекающих факторов и достижению того, чтобы осуществление основной цели беспрепятственно продолжалось и увеличивало свои масштабы. Когда устанавливается оргполитика, которую придумали без опоры на опыт ситуаций, подобных тем, что описаны в работающей оргполитике, то эта оргполитика либо является результатом огромной способности к предвидению и ведёт к успеху, либо это просто глупость, поскольку она направлена на то, чтобы справляться с ситуациями, которые даже не возникнут, а если и возникнут, не будут иметь значения.
Оргполитика, основанная исключительно на сомнительных слухах, которые не были проверены (и которые могли отражать, а могли и не отражать действительные обстоятельства), или установленная по настоянию человека, имеющего эгоистические интересы, или эгоистично настроенного меньшинства, без учёта интересов остальных членов группы, — это крайне разрушительная оргполитика, просто потому, что она на соответствует действительно существующим обстоятельствам и, таким образом, может сама по себе препятствовать осуществлению основной цели или отвлекать от неё. Примером этого может служить законодательство, созданное теми, кто, не имея другой информации, действуют под давлением лоббистских групп, под влиянием беспорядков среди различных меньшинств или просто под влиянием стремящейся к сенсациям прессы, которая пытается лишь удовлетворять аппетиты публики, жаждущей рассказов о бедствиях, а не влиять на законодательство». («Структура организации. Что такое оргполитика?» Л. Рон Хаббард, 1965 г.)

Далее Хаббард приводит формулу расширения для любой деятельности:

ПРОЛОЖИТЕ РУСЛО, ВЕДУЩЕЕ К ДОСТИЖЕНИЯМ, ПОМЕСТИТЕ В НЕГО ЧТО-ЛИБО, УДАЛИТЕ ОТВЛЕКАЮЩИЕ ФАКТОРЫ, ПРЕПЯТСТВИЯ, НЕИСПОЛНЕНИЕ И ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ.

Резюме. Всё, что нужно сделать руководителю для расширения организации:

это правильно сформулировать цель,
назвать подцели, достижение которых приведёт к реализации основной цели,
указать пространство для расширения,
а затем устранить то, что отвлекает или противодействует, устранить препятствия, неисполнения.
Нужно начать деятельность, занявшись конкретными проектами или клиентами, определить призы
и условия игры так, чтобы все участники были мотивированы

— и расширение начнётся. Степень его успешности будет определяться тем, насколько правильна основная цель, насколько реальны подцели, в какой степени принципы оргполитики взяты из реального опыта и насколько разумно они истолковываются исполнителями, которые решают в настоящее время сходные проблемы.

Вадим Мальчиков,

учредитель Центральной тренинговой компании

Оригинал статьи

Хотите правильно организовать свой бизнес?

СМОТРИТЕ ВИДЕО в разделе «управление компанией» на rb.tv

Как спланировать расширение бизнеса

Малые предприятия становятся крупными за счет расширения. В большинстве случаев расширение бизнеса происходит из-за увеличения спроса, повышения эффективности, новых производственных линий, более разнообразных или международных рынков и необходимости внедрения определенных функций, таких как логистика или производство, собственными силами. Планирование расширения — это стратегическое упражнение, которое включает в себя определение точной необходимости расширения. После этого вы можете сосредоточиться на необходимости и разработать более точные оценки времени и капитала, необходимых для реализации усилий по расширению.

Определите, что именно нужно расширить. Расширение ради расширения может привести к увеличению неэффективности. Определите, какие именно части бизнеса вы хотите расширить. Производство большего количества продукта не обязательно приводит к широкому распространению по всем направлениям. Этот подход не учитывает эффект масштаба. То есть вам может не потребоваться расширять административные функции и / или переходить в более крупное здание. Возможно, вам нужно только нанять больше персонала и / или приобрести дополнительное оборудование.

Определите влияние расширения на персонал. Рассмотрите возможность найма работников, занятых неполный рабочий день, до тех пор, пока не возникнет необходимость в работе на полный рабочий день Кроме того, помните, что начисление заработной платы за увеличение персонала должно происходить за счет увеличения доходов, а не внешнего финансирования.

Разработка учебных программ для сотрудников. Сообщите усилия и цели расширения с сотрудниками через учебные занятия. Обучите нескольких своих лучших сотрудников, а затем попросите их обучить других. При покупке нового оборудования попросите продавца провести обучение персонала.

Подумайте о расширении через Интернет. Кирпич и миномет (традиционное пространство для строительства) стоит намного больше, чем стоимость содержания сайта. Это также отличный способ связаться с зарубежными клиентами, расширяя ваши часы до 24/7.

Покупка или аренда дополнительных площадей только при необходимости. Это создает значительные инвестиции и должно быть тщательно проанализировано. До тех пор рассмотрите усилия, чтобы максимизировать физическое пространство вашего текущего местоположения.

Определить новые маршруты и планы по логистике. С дополнительными клиентами возникает необходимость обслуживать более широкую клиентскую базу. Определите те логистические потребности, которые должны быть расширены.

Как расширить свой малый бизнес RosInvest.Com

Есть несколько способов, которыми вы можете воспользоваться, чтобы распространить информацию о себе дальше, за пределы уже лояльной вам клиентской базы. Вот несколько советов, которым вы можете последовать, чтобы сохранить свой малый бизнес процветающим в местном сообществе.

Сведения о вас должны присутствовать в местных афишах объявлений

Убедитесь, что местонахождение и номер телефона вашего бизнеса перечислены на всех соответствующих досках объявлений (например, Google Maps, Yellowpages.com или Local.com). Также надо будет постоянно контролировать эти сайты и проверять, чтобы информация была верна и как можно более полная, вплоть, до рабочих часов и имела краткое изложение того, чем занимается ваш бизнес.

Но, несмотря на то, что сегодня мир становится все более цифровым и виртуальным, также надо убедиться, что ваш бизнес упоминается в желтых страницах бумажных телефонных книг. Это необходимо для того, чтобы люди имели возможность найти вашу компанию независимо от того, где они ищут услугу или товар, в Интернете или за его пределами в реальной жизни.

Создайте свой веб-сайт

Нет необходимости нанимать веб-проектную группу, чтобы создать свой сайт, но он должен у вас быть обязательно. Даже если вы ведете очень маленький местный бизнес, большинство людей будут по-прежнему искать ваши услуги или товары в Интернете с помощью поисковой системы.

Необходимо, чтобы на ваш сайт были ссылки в верхней части поисковых результатов. Веб-сайт позволит читателям выйти за рамки краткой информации о вас в поисковике и познакомит более подробно с вашим бизнесом, например, о ваших продуктах, услугах и корпоративной культуре.

Плюс к этому, вы будете иметь возможность предложить полезный контент, такой как, например, купон со скидками или практические рекомендации по употреблению или использованию вашего товара в зависимости от отрасли. Это также дает клиентам возможность что-то дополнительно рассказать, когда они хотят поделиться с друзьями о вашей компании, а устная реклама является подлинно бесценной для малого бизнеса.

Создайте бизнес-страницу на Facebook

Если вы не хотите создавать веб-сайт, но хотите, быть уверенным, что вас могут найти в Интернете, создание бизнес-профиля на Facebook является отличным способом, чтобы сделать это. Оптимизированный социальный портрет также будет отображаться в результатах поиска, но его намного проще создавать и поддерживать, чем веб-сайт.

Когда ваше присутствие хорошо заметно в социальных медиа, вы будете иметь возможность получить больше последователей и больше известности онлайн. Постоянно размещайте обновленную информацию о вашем бизнесе и о всевозможных распродажах или специальных предложениях, чтобы поддерживать постоянный интерес к себе. Вы также можете следить за событиями у других местных предприятий и вообще за происходящими мероприятиями, чтобы расширять сеть своего общения и свои связи и принимать более активное участие в жизни местного сообщества.

Устраивайте грандиозное открытие каждого нового сезона

Торжественное открытие поможет распространению информации о вас и привлечет клиентов, если вы создаете новый бизнес. Но, если вы находитесь в процессе обновления своей компании, обдумайте вопрос о грандиозном повторном открытии, чтобы помочь оживить интерес к своей фирме. Это отличный повод, чтобы провести мероприятие, которое привлечет старых и новых клиентов с перспективой больших продаж, можно раздавать прохладительные напитки или даже устроить розыгрыш призов.

В ходе мероприятия, вы можете получить адреса электронной почты или почтовые адреса от участников, что создаст вам список клиентов. Распространение объявления о мероприятии также не так сложно осуществить. Вы можете создать событие в Facebook и поощрять своих последователей, чтобы они передавали приглашение друзьям по электронной почте, или вы можете распространять пресс-релиз, объявляющий о событии.

Сосредоточьтесь на одном продукте или услуге, прежде чем расширять свой бизнес

Вы можете потерять единую нить руководства, если будете исходить из идеи предложить своим клиентам все, что только можно, но здесь возникнет вопрос о преобладании качества над количеством. Гораздо больше шансов, что ваши клиенты расскажут друзьям и знакомым об одном значительном продукте или услуге, которые вы предлагаете, а не о десяти посредственных продуктах или услугах второго сорта.

Помните, что вы не можете быть «всем для всех людей». Но для того, чтобы попасть в «список местных достопримечательностей», необходимо усовершенствовать продукт или услугу, которые вы можете выполнить исключительно хорошо и сосредоточиться на первой продаже для того, чтобы получить доверие со стороны людей. После того, как доверие будет установлено, вы сможете ввести дополнительные продукты или услуги и предложить их уже довольным вами клиентам.

Сделайте так, чтобы ваши клиенты были довольны

Получить новых клиентов стоит намного дороже, чем сохранить тех, которые у вас уже есть. Поэтому убедитесь, что вы постоянно находитесь рядом с вашими клиентами и убеждаетесь и проверяете, что они довольны тем, что вы им предложили. Поощряйте ваших клиентов к тому, чтобы они постоянно оценивали вас или писали отзывы он-лайн и они должны знать, что их оценка услышана и принята с благодарностью. Клиент, которым дорожат, является счастливым клиентом.

Это, в свою очередь, помогает вам, потому что довольные клиенты также более склонны рассказать своим друзьям о вас, что будет распространять позитивное воздействие вашего бизнеса на все местное сообщество.

Вы должны предоставить информацию так, чтобы люди знали, кто за всем этим стоит. Когда ваш бизнес имеет конкретное лицо, это очеловечивает вашу компанию и придает ей доброжелательность и надежность. Именно это делает малый бизнес уникальным.