Основные цели бизнеса это: Главная цель бизнеса. Как ставить бизнес-цели – Цели бизнеса

Содержание

Главная цель бизнеса. Как ставить бизнес-цели

Определение цели бизнеса – это то, с чего начинается каждое дело. Будь то организация небольшой фирмы индивидуальным предпринимателем или же многомиллионный проект состоятельного человека. Многие считают, что цель бизнеса во всех случаях очевидна, и заключается она в приумножении капитала. Это не совсем верно. Получение прибыли, безусловно, является одной из причин, по которой люди начинают свои дела. Но целей обычно несколько.

Реализация проекта

Чем отличается хороший бизнесмен от плохого? Тем, что последний в первую очередь озадачен вопросами, связанными с получением прибыли. Маловероятно, что его вообще что-то интересует, кроме денег. Хороший же бизнесмен имеет идею для проекта, и он одержим её воплощением в действительность.

Перспективная задумка очень важна. Она является движущей силой, которая способна заставить развивать проект. Если человек будет увлечён идеей, то он сделает всё для её реализации, привлечёт аудиторию, клиентов. Со временем бизнес начнёт расти, вместе с ним увеличатся и доходы, которые покроют все ранее понесенные расходы.

Так что реализация проекта – это главная цель бизнеса. Идея должна соответствовать наклонностям, способностям, знаниям, умениям, интересам, а также уровню образования предпринимателя. А ещё быть актуальной и, что называется, долгоиграющей. Есть временные популярные явления, на которых можно вмиг сделать состояние. Ярким примером можно считать недавний бум на портативные моноподы для селфи. Сейчас их популярность угасла, и сделать на их реализации большие деньги не получится. Потому важно браться за такую бизнес-идею, актуальность которой будет лишь расти со временем. Или как минимум оставаться стабильно интересной клиентам.

Прибыль

Совсем недооценивать её не нужно. Получение достатка – это тоже важная цель бизнеса. К тому же она обуславливает сразу несколько факторов.

Во-первых, без финансового притока компания не будет расти. Предприниматель не сможет закупать сырьё, материалы, оборудование и оплачивать труд наёмных рабочих.

Во-вторых, наличие резервного капитала обуславливает удержание компании на рынке. В кризис покрыть расходы и продолжить развитие бизнеса может только тот человек, который сделал запас на будущее заранее.

В-третьих, за счёт прибыли предприниматель удовлетворяет свои индивидуальные и социальные потребности. Он получает материальное подтверждение того, что его деятельность приносит общественную пользу.

В-четвёртых, величина прибыли даёт понять, насколько компания успешна и перспективна, а принятые ранее решения по развитию бизнеса – целесообразны и оправданы. Это особенно важно в тех случаях, если фирма привлекает внимание трейдеров, аналитиков, спонсоров и инвесторов.

Характеристика целей

О ней тоже стоит сказать пару слов. Итак, цель бизнеса должна быть чётко сформулированной. В противном случае не получится в итоге определить, удалось её достичь или нет.

Также цель необходимо ограничить по времени. Обозначить дату и результат, который должен будет иметься на тот момент. Который необходимо выражать в цифрах. Важно запомнить: то, что неизмеримо, целью не является.

Но самое важное – это реалистичность. Не нужно ставить нереальные цели. Напротив, лучше даже немного занизить планку. Зато потом перевыполнение плана доставит радость.

Пример

Рассказывая о том, какими должны быть бизнес-цели предприятия, стоит привести простой наглядный пример.

Допустим, человек решил организовать свою деятельность в режиме онлайн. Организовать сообщество в социальной сети, например, на котором он в дальнейшем сможет зарабатывать посредством партнёрских программ и размещения рекламы.

В таком случае будет оптимально поставить цель, заключающуюся в привлечении 5 000 целевых подписчиков за 30 дней. Тут есть всё: чёткая формулировка, временные рамки, конкретика и высокая вероятность достижимости.

Другая модель планирования

Выше было рассказано о том, как в большинстве случаев ставится основная цель бизнеса. Но есть и другая, не общепринятая модель планирования. Которая тем не менее является правильной и очень простой.

Главной целью каждого предпринимателя должно быть формирование особой среды, в которой:

работники захотят начать трудиться, и это желание у них не угаснет;
клиенты почувствуют желание покупать товары/услуги у данной фирмы;
спонсоры останутся заинтересованными в инвестициях;
партнёры захотят продолжить сотрудничество с фирмой;
общество начнёт желать, чтобы таких компаний стало больше.

С этой стороны многим предпринимателям было бы полезно взглянуть на цели и задачи бизнеса. Ведь корпоративная среда действительно может либо мотивировать, либо демотивировать работников. А их нельзя недооценивать, поскольку они являются ресурсом, движущей силой, которая развивает компанию. То же самое касается и остальных пунктов. Хорошим и правильным бизнесом является тот, который способен принести пользу платежеспособным клиентам на рынке с низкой конкуренций. Именно уяснение данных простых положений позволило вырваться вперёд таким крупнейшим фирмам, как Apple, McDonalds и т. д.

Задачи

Они имеют непосредственное отношение к самой цели. Первым делом нужно отметить постоянные задачи. Их компания решает в течение всего периода своего развития. Без этих задач не обойтись. Исчезнут они – пропадёт и бизнес. Именно задачи определяют саму суть проекта и задают ему основу.

Простой пример – парфюмерная компания. Её главной задачей является выпуск туалетной воды, духов и одеколонов. Если она не будет осуществляться, то и парфюмерная компания перестанет существовать. Так что постоянная задача – это фундамент бизнес-плана.

Но также есть и периодические. Такие задачи бизнес ставит на короткий временной промежуток. Взять, к примеру, ту же парфюмерную компанию. Решив увеличить клиентскую базу на 50 000 человек за месяц, руководство поставит перед фирмой периодическую задачу (ПЗ).

Классификация ПЗ

Её стоит отметить вниманием, рассказывая про главные цели бизнеса. Поскольку многие из них осуществляются именно в рамках периодических задач.

Они могут ставиться на срок более 10 лет. Это – задачи из области долгосрочного финансового планирования. Именно за счёт их удаётся сформировать грамотное ведение бизнеса и динамичное, стабильное развитие компании.

Есть ещё так называемые пятилетки. Исходя из названия, можно понять, какой максимальный срок выполнения этих задач. 5 лет – стандартный временной отрезок, в течение которого бизнес выходит на определённый уровень.

Годовые ПЗ устанавливаются на 365 дней. Они направлены на увеличение объёмов бизнеса. Годовые ПЗ актуальны для нового бизнеса. Компании, которые функционируют давно, включают эти задачи в план пяти или десяти лет.

Кроме перечисленных, ещё существуют квартальные задачи. Их обычно планируют в период кризиса и экономической перестройки. Всё потому, что в течение одного квартала вполне могут произойти события, способные коренным образом изменить планы на дальнейшие 5 или 10 лет. Наиболее ярким примером из современных можно считать случившееся несколько лет назад падение рубля.

Финансовые задачи

Сейчас речь пойдёт о том, что многие воспринимают как основную цель бизнес-плана и всего дела в целом. Финансовые задачи – это увеличение дохода и сохранение имеющегося капитала. А ещё централизация управления (если компания выпускает акции) и инвестирование. Последнее относится к фирмам, решившим выйти на мировой рынок.

Кстати, пресловутое сохранение капитала крайне важно. Поскольку именно оно обеспечивает бизнесу сохранение стабильности и доверие кредиторов. Даже в период, когда царит финансовый кризис.

Цели бизнеса

Я закончил и опубликовал книгу, над которой работал несколько лет. Эта книга о власти. О непреодолимой власти. О непреодолимой власти ценностей.

Ценности личности определяют жизнь человека. Ценности компании определяют жизнь компании. В определенном смысле — всё просто. Знаешь доминирующие приоритеты (человека или компании) — можешь точно предсказать будущее (человека или компании). Не нравится возможное будущее — меняй приоритеты, чтобы новые приоритеты привели в новое и иное будущее. Я хочу предложить к обсуждению важную тему. Важность её возрастает стремительно.

Поговорим о целях бизнеса. В соответствии с принципами ценностного управления ценностная структура компании и подразделений должна проистекать из целей бизнеса. И тут мы сталкиваемся с известной проблемой. Руководители недоуменно разводят руками: как можно задавать такой, в высшей степени, наивный вопрос?! Разве может быть на вопрос: «В чем цель бизнеса?» — ответ, отличный от «Получение прибыли»?!

Я думаю, что «получение прибыли» не может являться целью бизнеса. Прибыль — это результат правильно организованного бизнеса. Цель и результат — это совсем не одно и то же. Цель — то, куда мы устремляемся, а результат — награда за наши усилия. Если на секунду допустить, что цель бизнеса — «получение прибыли», то тогда логично было бы продолжить:

Цель урока математики во втором классе — знание таблицы умножения;
Цель заправки автомобиля — наличие бензина в топливном баке.

Знание таблицы умножения — не цель, а результат уроков математики, полный бак бензина — не цель, а результат заправки. Прибыль — не цель, а результат правильного ведения бизнеса. Что значит правильного? У меня есть свой вариант ответа. Правильным я называю бизнес, который создает пользу для платежеспособных клиентов на низкоконкурентном рынке.

Если бизнес не создает пользу в том или ином виде, то он не правильный. Если бизнес делает полезные вещи для неплатежеспособных клиентов, то он не правильный. Если бизнес делает полезные вещи для платежеспособных клиентов, работает на выскоконкурентном рынке и не стремится оторваться от конкурентов, то он не правильный.

Как вырваться из конкуренции? Подумайте о том, как это удалось Apple, McDonalds и прочим компаниям, у которых есть лояльные клиенты и… вы только задумайтесь! нет программ лояльности!

Итак, если бизнес делает полезные вещи для платежеспособных клиентов и находится вне конкуренции, то куда может подеваться причитающаяся компании прибыль?!

Цели привлекают наше внимание, на них концентрируются наши усилия, на их реализацию выделяются ресурсы. Насколько ваша компания успешна, когда главной целью объявлена прибыль, вы знаете гораздо лучше меня. А теперь пофантазируйте о возможном будущем… Допустим, целью вашей компании стало:

а) делать полезные вещи

б) для платежеспособных клиентов

в) на низкоконкурентном рынке

Одни департаменты получат задачу «повысить полезность нашей продукции». Какие это департаменты и персоны?

Другие департаменты начнут искать платежеспособных клиентов. Третьи станут думать о том, как и за счет чего оторваться от конкурентов.

Что будет, когда эти департаменты решат свои задачи? Компания станет более правильной. А что будет с прибылью? Будет ли её больше?

Но вернемся к цели бизнеса. Причины, по которым вам следует определить, понять, сформулировать, облечь в слова цель компании:

Никого из сотрудников не мотивирует желание владельцев компании стать богатыми. Если бы я был не прав, то вопросов с мотивацией ни у кого не было бы. Деньги не мотивируют людей. Их мотивирует корпоративная среда. Причем, либо мотивирует, либо демотивирует. В большинстве случаев — демотивирует.

Наличие цели позволит выстроить приоритеты компании и каждого её департамента или отдела. Давайте пойдем от обратного: цель компании — получение прибыли. Так, какой доминирующий приоритет у отдела продаж? Продавать как можно больше, не гнушаясь никакими нарушениями. Верно? Верно! И получаем мы с вами сегодняшний день. Сегодняшний день, когда шахтеры гибнут по причине отключения сигнализации. Ибо если её не отключить, то она (сигнализация) будет мешать зарабатывать деньги. Сегодняшний день, когда врач, выписывающий рецепт, вызывает сомнения в своем искреннем желании следовать заповедям Гиппократа. Список можно продолжать. А сам список открыла, так сказать, выпустила джина из бутылки принятая обществом идея: «Цель бизнеса — прибыль». Позвольте сказать без обиняков: «Господи, какая ГЛУПОСТЬ!»

Цель бизнеса — формирование среды, в которой:

сотрудники хотят продолжить работу в этой компании;
клиенты хотят продолжить покупать товары и услуги этой компании;
владельцы хотят продолжить владение этой компанией;
партнеры хотят продолжить сотрудничать с этой компанией;
общество хочет, чтобы таких компаний было больше.

Почему эта простая мысль не общепринята? Разве вы не хотели бы оказаться и жить в таком обществе, где целью бизнеса было бы формирование среды…

Я не верю в отрицательный ответ.

Сначала надо решить, что такой мир был бы более привлекательным, гуманным. А уж потом мы будем искать дорогу к нему. Не отрицайте только из-за того, что этот мир сейчас кажется вам совершенно нереальным. Знаете, люди в космос летают уже много лет и были на Луне. Не говорите мне, что лучший мир не возможен!

1. Сущность и цели бизнеса

Лекция
1. Сущность и система туристского бизнеса

План

Сущность и цели
Виды
бизнеса
Бизнес как система

Бизнес
—
это совокупность деловых отношений
предприимчивых людей в целях
удовлетворения спроса потребителей и
получения прибыли.

Бизнес может
осуществляться частными лицами,
предприятиями или организациями по
извлечению природных благ, производству
или приобретению и продаже товаров или
оказанию услуг в обмен на другие
товары, услуги или деньги.

Начать свое дело
может как отдельное лицо, так и группа
людей (коллективное предпринимательство).

Иными
словами, бизнес означает любое занятие,
дело, приносящее доход. Человек,
занимающийся бизнесом, является
бизнесменом.

С
понятием «бизнес» тесно связано
«предпринимательство«.
Нередко их употребляют как синонимы,
однако содержание этих понятий имеет
существенное различие.

Для предпринимательства
характерны нахождение новых, более
эффективных способов использования
ресурсов, гибкость, постоянная
самообновляемость. Предприниматель —
это человек поиска и реализации новых
возможностей для разработки и освоения
товаров, услуг, нахождения лучших
способов обслуживания потребителей,
новых форм приложения капитала.

Характерно
определение предпринимателя, данное
известным экономистом Й. Шумпетером:
«Быть предпринимателем — значит
делать не то, что делают другие… и не
так, как делают другие». Следовательно,
предпринимательство немыслимо без
новаторства, творческого поиска.

Хотя
довольно часто и наиболее успешно
бизнес осуществляется именно на основе
предпринимательства и предполагает
предпринимательский подход в организации
дела. Преуспеть в бизнесе может только
тот, для кого предпринимательство —
определенный образ жизни, мышления,
способ взаимодействия с людьми,
организациями, финансами, информацией
и т. д.

Таким образом,
понятие «бизнес» шире понятия
«предпринимательство» и не
только по своему содержанию, но и по
составу участников, ибо он охватывает
отношения между всеми участниками
рыночной экономики и включает действия
не только бизнесменов, но и потребителей,
наемных работников, государственных
структур.

Цели
бизнеса —
это те ключевые результаты, к которым
стремится предприятие в своей деятельности
на протяжении достаточно длительного
времени. Цели бизнеса в зависимости от
его характера, степени развития и
состояния могут быть различными.
Важнейшие из них следующие:

получение прибыли;

накопление
необходимых средств для развития
бизнеса;

предоставление
необходимых обществу товаров и услуг;

достижение передовых
позиций на рынке, в отрасли;

оптимальное
удовлетворение спроса потребителей;

предоставление
возможностей своим сотрудникам
реализовать себя;

повышение уровня
удовлетворенности и заинтересованности
в работе.

Таким образом,
цели подразделяются на социальные и
экономические и формируются по следующим
направлениям:

— прибыльность,

— положение на
рынке (доля, объем продаж)

— производительность
(трудоемкость работ, издержки на ед.
оказываемых услуг)

— финансовые ресурсы

— мощности организации

— разработка,
производство продукта, обновление

— изменения в
организации и управлении (повышение
квалификации, снижение текучести кадров
)

— работа с покупателями
(жалобы, скорость и качество обслуживания)

— оказание помощи
обществу

Исходя из целей
бизнеса осуществляется постановка
задач. Они тесно взаимосвязаны. Если
цель определяет то или иное конкретное
направление деятельности, то задача —
это количественное, качественное и
временное определение данной цели.
Например, цель бизнеса — определение
безубыточной работы и получение прибыли,
задача — добиться к концу первого года
работы 10%-ного уровня рентабельности.
Формулирование целей, постановка
задач позволяют лучше мобилизовать
силы и средства предприятия, действовать
более согласованно и результативно.

Цель бизнеса | план действий для выхода в прибыль

Цель создания бизнеса у каждого своя – деньги, амбиции, даже мир во всем мире. Самое интересное, что, какая бы из них не была основной, каждая приводила и будет приводить предпринимателей к успеху.

Считается, что если у вас на уме только прибыль, то бизнес-счастья вам не видать. А вот если вы просто занимаетесь тем, что нравится, тогда успех гарантирован. Тем не менее, не все так однозначно.

Действительно, исключительно финансовая цель, приправленная отчаянием от долгов или ненавистью к своей нынешней жизни, до добра никого не доводила. В таком настроении сложно заниматься бизнесом. Вы просто долго не протянете на одном желании денег и полном отсутствие интереса к делу, которым вы занимаетесь.

Поэтому разберемся с соотношением целей и их многозначностью. Итак, основные цели бизнеса — это, конечно, прибыль и желание реализовать амбициозный, привлекательный, конкретный, но в то же время актуальный и посильный проект. Если с этим сочетанием у все в порядке, то дальше вас ждет кропотливая и скрупулезная проработка целей более низкого уровня, которые послужат фундаментом. Пример цели по бизнесу – увеличить конверсию на 10% к 01.03.20ХХ. Это как раз та самая частная бизнес-цель, которая будет работать на глобальный результат по прибыли.

Примите простую мысль: бизнес-цель — это любая цель, которая ставится на соответствующем ей уровне и достигается по строгому алгоритму. Но обо всем по порядку. Давайте посмотрим на эти уровни.

Лучше всего начинать с продумывания самой идеи проекта, которая будет настолько увлекательна, что согреет и подпитает вас энергией в самые темные времена для бизнеса.

Тут основным инструментом, который в дальнейшем позволит правильно поставить цель по глобальной реализации проекта, является бизнес-план. Он даст ответы на основные вопросы.

Что является моим продуктом?
Как действуют мои будущие конкуренты?
Кто является моим клиентом?
На чем я буду зарабатывать? Каковы этапы бизнес-процесса?
Как продвигать мой продукт?
Чего я смогу достигнуть через год?
Какого финансового результата я ожидаю?
Нужны ли мне сотрудники? Когда они понадобятся? Как ими управлять? Как мотивировать?

Когда идея прописана и у вас есть предварительный план ее реализации, то есть бизнес-план, приступайте к финансовому прогнозированию. Неважно находитесь ли вы на старте, успели ли заработать первые деньги, а может бизнесу уже несколько лет, всегда занимайтесь планированием прибыли. Упрощено это выглядит следующим образом.

► 1. Установите цифру прибыли. Для этого вам придется реально смотреть на вещи: понимать свои слабые и сильные стороны, а также возможности и угрозы внешней среды. Воспользуйтесь SWOT-анализом.

► 2. Затем подсчитайте выручку, исходя из планируемой доли прибыли в ней. Доля прибыли устанавливается опытным путем, либо на основании стандартов избранной рыночной ниши.

► 3. Разделите полученную цифру выручки на величину среднего чека (своего или среднего по нише). Так вы поймете, сколько примерно сделок нужно закрыть за планируемый период, чтобы достичь прогнозируемой прибыли.

► 4. Дальше необходимо понять, как много потребуется лидов. Их количество можно вычислить по показателю конверсии: вашей реальной или планируемой по SWOT. В конце концов, можно уточнить средний показатель конверсии в рыночной нише.

Имея такой план, вы точно будете знать сколько человек/заказчиков/контрагентов вам нужно привлечь, чтобы часть из них конвертировать в покупателей.

Продвигайтесь вглубь от глобальных целей к задачам, выполнение которых, собственно, и позволяет получать прибыль и развивать проект. Эти задачи – те же самые цели, но на своем более низком уровне. Существует 3 уровня.

Уровень 1: лидогенерация и лидоконвертация

Из плана по прибыли вы уже знаете примерное количество лидов, которое следует получить, чтобы закрыть необходимое число сделок. Теперь нужно обеспечить не только их приток, но и качество. Поэтому вашему штатному маркетологу или вам придется поработать с такими категориями, как количество, качество и стоимость лида из того или иного канала. Именно на них вам предстоит влиять и улучшать каждый параметр.

Лидоконвертация отслеживается на каждом этапе бизнес процесса по промежуточным показателям конверсии. Влиять на них можно через повышение квалификации продавцов по проседающим этапам, а также мотивацию в части мягкого оклада за выполнение KPI.

Уровень 2: активность менеджеров

Уровень активности менеджеров – это количественные показатели по действиям менеджеров на каждом этапе бизнес-процесса. То есть вам предстоит определить и запланировать ежедневное число звонков, повторных звонков, встреч, презентаций, коммерческих предложений, выставленных счетов, оплат. Как это рассчитать? По промежуточной конверсии между этапами следует вычислить необходимое количество ежедневных действий для каждого менеджера. Очень простая математика.

Уровень 3: сделка

Улучшение показателей по каждой конкретной сделке осуществляется, если вы на каждодневной основе ставите 3 цели:

Увеличение доли в конкретном покупателе через изучение его потенциала. Этот показатель называется пенетрацией.
Увеличение среднего чека.
Работа с персональным пайплайном сотрудников и контроль продвижения сделок по нему.

Методика SMART – удобный инструмент для правильного форматирования целей. Мы уже показали, какие цели в бизнесе существуют и как их ставить. Теперь нужно взять полученную информацию и прогнать ее через фильтры критериев SMART.

Эти критерии зашифрованы в самой аббревиатуре SMART, которая, кстати образует слово, переводимое с английского, как «умный».

S — specific. Цель должна быть максимально конкретной;
M — measurable. Нужно установить четкие критерии, по которым можно понять, что цель достигнута;
A — achievable, ambitious, agressive, аttractive. Конечный результат должен быть амбициозным и стимулировать подчиненного достичь его. Кроме того, необходимо продумать мотивацию для всех: исполнителей, руководителей, собственника;
R — relevant. Цель должна быть актуальной и не вредить текущим процессам
T — time bound. Цель должна быть ограничена во времени, то есть иметь сроки выполнения.

Это завершающий этап целеполагания, когда все показатели и детали для достижения целей и выполнения задач емко распределяются внутри критериев методики SMART.

Молочник и мясник – образные названия для двух разнонаправленных стратегий в бизнесе. Они касаются того, что вы собираетесь делать с прибылью.

Молочник каждый месяц небольшими частями забирает деньги из бизнеса, что называется, на жизнь. При этом желательно, чтоб на жизнь хватало трети прибыли. А оставшуюся часть можно было бы зарезервировать и реинвестировать в этот же бизнес или в новый проект по истечению времени.

Мясник вообще не забирает деньги из бизнеса до определенного времени. А потом вообще может продать компанию за кругленькую сумму. Или превратиться в молочника.

К чему мы это все? Если перед вами стоит цель вырасти в 2 раза, то стратегия — «молочник» — не подходит. Но и перенаправлять всю вырученную прибыль в бизнес все время тоже нельзя. Это демотивирует. Сами не заметите, как начнете работать хуже.

Мы рассмотрели основные цели бизнеса, их виды, а также разобрали зачем их достигать. Используйте эту информацию, и вы никогда не будете дезориентированы ложными целями.

Цель любого бизнеса

Какова
цель любого бизнеса? Некоторые люди
считают, что она заключается в
«получении прибыли». В то же время,
один из гуру Нового века Питер Друкер
утверждает: «Цель любого бизнеса
– создание и удержание клиента».
Все прибыли являются результатом
создания и удержания нужного количества
клиентов, а также их выгодного обслуживания.

Наиболее
важной привычкой, которую вы можете
выработать для успеха в бизнесе, является
привычка все время думать о своих
клиентах. Вы должны постоянно
ориентироваться на них. Вам необходимо
научиться распознавать их мысли и
чувства, глядя на ваши действия их
глазами. Что бы вы ни делали для своего
бизнеса утром, днем или вечером, вы
обязаны, прежде всего, привыкнуть думать
о своих клиентах.

Главная
задача любых деловых операций –
удовлетворение клиентов. Компании
преуспевают именно потому, что
удовлетворяют своих клиентов лучше,
чем конкуренты. Если же клиенты не
получают желаемого по цене, которую они
готовы платить, компании терпят убытки
и постепенно исчезают с рынка. Чтобы
убедиться в том, что вы все делаете
правильно, нужно ответить на один простой
вопрос: «Что ценит мой клиент?»

Сила понимания

Пожалуй,
самым важным понятием в бизнесе и
персональном успехе является
«понимание». Вы должны абсолютно
четко понимать, что вы за человек, что
вы хотите сделать и чего именно
достичь своей работой. Вы обязаны
выработать в себе привычку обдумывать
все ваши деловые операции и добиваться
четкого понимания их последствий.

Начните
с создания зрительного образа, или
представления,
своего
бизнеса. Каким вы представляете свое
идеальное деловое будущее? Если бы вы
могли взмахнуть волшебной палочкой
и сделать ваш бизнес идеальным, как
бы он стал выглядеть?

Если
у вас нет четкого, позитивного понимания
бизнеса, люди рано или поздно теряют
энтузиазм и ориентиры.

Точно
так же, как вам необходим вдохновляющий
образ себя и своей жизни, вам необходимо
представление вашего бизнеса. Возьмите
себе за правило постоянно прояснять
картину происходящего. Практикуйте
«идеализацию» в создании своего
зрительного образа. Представляйте, что
у вас нет никаких ограничений, и вы
можете сделать ваш бизнес таким, каким
захотите.

Подбор слов

Подумайте
о словах, какими бы вы описали свой
бизнес, если бы он был идеальным во всех
отношениях. Что это были бы за слова?
Какими словами вы бы хотели, чтобы ваши
клиенты описывали вашу компанию другим
потенциальным клиентам? Если бы вы могли
подобрать идеальные слова и вложить их
в уста ваших клиентов, какие бы определения
вы использовали? Какие слова,
описывающие вас и вашу деловую активность,
вы бы хотели слышать от людей внутри и
вне вашей компании?

Например,
помогло ли бы вам, если бы о вашей фирме
говорили: «Профессионализм, качество,
надежность, прекрасное обслуживание,
отличные люди, лучшие товары и т.д.»?
Если да, то как вы можете организовать
свой бизнес, чтобы в будущем люди
отзывались о вас именно так? Чем лучше
вы будете представлять это идеальное
описание, тем легче вам будет добиться,
чтобы оно стало реальным.

Главная цель бизнеса

Всем известно, что главная цель любого бизнеса — это деньги.

Всем известно, что бизнесменам кроме денег ничего не надо. Что они отличаются от других людей своей бесчувственностью и эгоистичностью. Что мозг бизнесмена представляет собой калькулятор, не способный на любовь и дружбу, а способный только лишь на расчёт максимального процента прибыли. Бизнесмену непонятно слово «чуткость», его отношение к сотрудникам сродни рабовладельческому — пусть работают больше, а получают меньше, желательно, чтобы исключительно за харчи. И он не любит людей, для него главное — звон монет. «Нет такого преступления, на которое не пойдет капиталист ради 300% прибыли», как писал Маркс.

Верно?

Да черта с два!

Руководитель и сотрудники

Верно то, что хороший руководитель не испытывает жалости к сотрудникам. Жалость — эмоция настолько низкого порядка, что погрузившись в неё, невозможно принимать сколько-нибудь разумных решений. Верно то, что руководитель, который гуманен, никогда не остановится перед выбором между пользой для одного человека или пользой для целой группы. Группа больше, так что она ценнее. Причинить боль или неудобства одному человеку ради блага нескольких десятков, сотен или тысяч — это разумное решение. Оно становится неразумным только в том случае, если жестокость неоправданна, или результата можно было добиться с меньшими разрушениями.

Пример. Сотрудник является хорошим продавцом, но «гребет под себя» клиентов, принижает других сотрудников, насмехается над ними, распространяет плохие новости. Всегда встает вопрос — будет ли эффективнее оставить в компании такого человека, так как он продуктивен, или убрать?

Пример. Руководитель отдела подавляет окружающих, сотрудники от него воют, показатели низкие. Но его друг — руководитель службы снабжения у ключевого клиента, и он влияет на все поставки. Да и все откаты в эту компанию идут через него. Убирать его — страшно, оставлять — разрушительно. Что делать?

Много сомнений, много «может быть» — для разрешения их нужны стабильные данные, которые легко понять, которые очевидны, которые применимы в любой ситуации, подобно общему знаменателю. Стабильное данное: бизнесмен такой же человек, как и все. На нём больше ответственности, и он более смел, чем другие. Но он так же чувствует и переживает.

Бизнесмен такой же человек, как и все.

Стабильное данное: счастье важнее денег. Именно счастье важно, и не имеет значения, есть ли у вас деньги или нет, если вы счастливы. Это не значит, что для того, чтобы быть счастливым, нужно не иметь денег – бредовая мысль. Это значит, что деньги сами по себе счастья не приносят. Те, кто забывает об этой простой истине, жестоко прокалываются. Стабильное данное: бизнесмен не должен быть нищим, а бизнес без прибыли – это не бизнес. Человек может заниматься чем угодно – водить трамваи, работать официантом или уборщиком, и быть при этом счастливым. Но бизнесмен начинал бизнес, чтобы иметь высокий доход. И если он не достигает этой цели, если он терпит неудачу за неудачей на пути к ней – он будет несчастлив. Это единственное, что связывает счастье с богатством.

Вот что пишет об этом всём Л. Рон Хаббард, гуру менеджмента и крупнейший философ ХХ века.

«Счастье – это преодоление осознаваемых препятствий на пути к осознаваемой цели, а также, если говорить о мимолетном состоянии, получение удовольствия или предвкушение его».«Научным фактом является то, что основная цель, по-видимому, известна человеку прежде, чем он достигнет двухлетнего возраста: талант, врожденные черты личности и основная цель образуют единое целое. …Обнаруживается, что всегда, когда человек следует этому шаблону в своей дальнейшей жизни, он добивается успеха».

«Расчет – это нерациональная оценка и постулат, согласно которым человек должен пребывать в определенном состоянии, чтобы добиться успеха. Он всегда нерационален. Он обычно противоречит основной цели. …Ни один нерациональный расчет не согласуется с имеющимися навыками и способностями. “Расчет”, который согласуется с навыками и способностями, это и есть основная цель».

«Основная цель – это цель на жизнь, существующая у личности от рождения. Она неразрывно связана с индивидуальностью человека».

Что из этого следует?

Быть богатым и счастливым

Если вы хотите быть бизнесменом – вы должны выбрать то направление бизнеса, которое лежит в одной плоскости с вашими самыми яркими способностями и склонностями. И зарабатывать там деньги. Для этого вы должны уметь зарабатывать деньги в принципе, но это просто вопрос квалификации. А также вы должны знать свою основную цель.

Вы должны выбрать то направление бизнеса, которое лежит в одной плоскости с вашими самыми яркими способностями и склонностями.

Есть очень яркие примеры того, как люди делали это – и обретали настоящее счастье. Один из них – Ги Лалиберте. Это человек, заработавший несколько миллиардов долларов, будучи… клоуном. Цирковым клоуном. Да, конечно, он также организовал собственный цирк, и этот цирк стал самым известным в мире. При этом он не гнушается продолжать выступать на его сцене в качестве клоуна. Но на то и бизнес, чтобы стать богатым. На то и талант, чтобы стать счастливым. Кто-то скажет – у меня нет таланта. Это не так. Вы просто давно уже свернули не на свою дорогу.

Формула счастья для бизнесмена

Вот формула счастья для бизнесмена – стать богатым, действуя в рамках своей основной цели. Не для любого человека, так как не у любого есть такая цель – стать богатым.

Я знаю людей, чьи таланты ну никак не связаны с торговлей, и тем не менее они торгуют. Знаю тех, кого тошнит от производства, а они пытаются производить. Зачем? Потому что экономика, семьи и окружение кричат им в уши – если ты не будешь иметь много денег, ты никто! И они делают ошибку, копируя первого попавшегося человека с деньгами, и перенимая его деятельность. Совершенно забывая о собственных склонностях и талантах. А потом им надоедает.

Да, человек может заработать много денег. Но, свернув с собственного пути, он уже не обретет счастья. Удовлетворение – да . Но это жизнь животного. Наслаждение туловища. Некоторые так давно и так далеко отошли от своей цели и от своего пути, что для них дика мысль о том, что можно зарабатывать, занимаясь любимым делом. Пусть они спросят об этом у Ги Лалиберте. Но не каждый клоун становится миллиардером, скажете вы. Но не каждый имел цель им быть, парирую я. Для кого-то счастье – быть клоуном. Для кого-то клоуном-миллиардером.

Не каждый клоун становится миллиардером, скажете вы. Но не каждый имел цель им быть, парирую я.

Проблема в том, что подавляющее большинство людей не способны честно взглянуть на свои цели и увидеть то, что видят. И признаться себе в этом. Но когда они делают шаг в эту сторону, как на нашей программе «Усилитель мощности руководителя», на их глазах зачастую появляются слезы. Ибо человек увидел собственную дорогу и точно знает, что она – его.

И уверяю вас, это слезы счастья.

Вадим Мальчиков,

владелец Центральной тренинговой компании

Оригинал статьи

Что такое бизнес, цели бизнеса, роль прибыли

Что такое бизнес – с таким вопросом мы обратились к подписчикам нашей рассылки и получили десятки ответов. Мы сгруппировали мнения в отдельные сентенции.

Бизнес – это возможность решать проблемы общества, извлекая при этом прибыль. Есть проблема, есть предприниматель, который стремиться её решить за деньги.

По теме: ты – это твоё дело, или зачем нужны предприниматели.

Бизнес – это процесс самоусовершенствования, развития.

Бизнес – это мышление, которое позволяет видеть возможности вокруг себя или людей, которые помогут реализовать их. Бизнес – возможность постоянного движения и действий.

Бизнес – необходимость откликнуться на вызов общества, государства, системы. Возникает проблема – её надо решать. Появляется потребность – её надо закрыть.

Бизнес – способность вести постоянные эксперименты, которые могут закончиться хорошо или не очень…

Бизнес как готовность посвятить себя процессу создания чего-то. Это умение не бояться рискнуть и получить за это достаточное вознаграждение. Бизнес – это постоянный риск, ведь есть вероятность, которую, с помощью ресурсов, нужно превратить в реальность.

Бизнес как возможность видеть целостную картинку для того, чтобы понять, что не только деньги востребованы для успеха.

Бизнес – это образ жизни личности и набор определённых качеств: ум, креативность, целеустремлённость.

Интересно: бизнес как искусство.

В чём цели бизнеса

В любом бизнесе целью работы, безусловно, является получение прибыли. Именно от прибыли напрямую зависит развитие и выживание любой компании. Обуславливается данная цель необходимостью покрытия производственных затрат, средств на развитие и расширение предприятия. Без прибыли жизнь бизнеса просто невозможна.

Впрочем, значительного успеха достигают компании, предлагающие на рынке не просто качественные услуги или хорошую продукцию, а проявляющие при этом социальную ответственность.

Полезно: протестантская деловая этика.

Почему прибыль – главная цель бизнеса

У компании в обязательном порядке должен быть источник дохода, с помощью которого будет возможность покрывать производственные расходы.
Индикатор успешности в бизнесе. Для бизнес единицы прибыль действует как лакмусовая бумажка – видна рациональность функционирования, перспективность ведения. Особым значением данный показатель обладает при работе с инвесторами, аналитиками фондового рынка, трейдерами.
Удовлетворение социальных и личных потребностей предпринимателя.

Опасности ориентации на прибыль

Есть опасность чрезмерной эксплуатации потребителей и рабочих. Обычно гонящиеся за прибылью компании сокращают работникам заработную плату, тратя деньги на доходную часть (манипуляции потребительским сознанием, агрессивные методы продаж и продвижения продукции, агрессивную рекламу).
Рост коррупции.
Существенно уменьшается нравственный дух общества, повышая, тем самым, его степень материалистичности.
Рост социального неравенства. При такой работе все соответствует принципу: бедные становятся беднее, а богатые, наоборот, богаче.

Далее: как вложить деньги в бизнес.