Вопросы по бизнесу: 20 самых важных вопросов для бизнеса – Такой страницы не существует

Содержание

20 самых важных вопросов для бизнеса

«Предприниматели не могут полностью обезопасить свой бизнес от превратностей рынка. Что они могут, так это разобраться с фундаментальными вопросами, которые определяют судьбу любого бизнеса. Искать ответы на эти вопросы — утомительное занятие, требующее и интеллектуальной, и эмоциональной честности.» © Клуб Коммерсантов

Хорошо, если вы начнете думать над ними задолго до того, как деньги потрачены, товары выпущены, а клиенты потеряны. Но настоящий труд — не прекращать отвечать на эти вопросы. По мере роста бизнеса появляются новые возможности и угрозы, и вчерашних ответов уже, возможно, недостаточно. Беспрестанное размышление над нелегкими вопросами — вот что помогает Microsoft, Wal-Mart, Hewlett-Packard и Google держаться наверху. Принимая во внимание необходимость этой борьбы, мы представляем 20 самых важных вопросов, на которые должен ответить предприниматель, и продолжать отвечать снова и снова, чтобы построить процветающий бизнес.

Содержание статьи «20 самых важных вопросов для бизнеса»

Список вопросов:

В чем ценность вашего предложения?
Будет ли спрос на ваш товар?
Что отличает ваш продукт от конкурентов?
Ваш бизнес масштабируется?
Насколько вы лично преданы своему делу?
В чем ваша сила?
В чем ваша слабость?
Сколько будут платить ваши клиенты?
Какой властью обладают ваши покупатели?
Какой властью обладают ваши поставщики?
Как продавать товар?
Как следует продвигать свой товар?
Какова угроза появления новых игроков на рынке?
Как вы защитите свою интеллектуальную собственность?
Какой начальный капитал вам нужен?
Как вы будете финансировать свой бизнес?
Сколько денег вам нужно, чтобы пережить первые несколько лет?
Каковы ваши финансовые прогнозы?
Как осчастливить ваших помощников?
Какова ваша конечная цель?

В чем ценность вашего предложения?

Если вы не можете объяснить простыми словами в трех предложениях, почему людям нужен ваш товар, у вас нет ценного предложения, а следовательно, у вас нет бизнеса. Точка.

Будет ли спрос на ваш товар?

Персонаж сериала «Сайнфелд» был убежден, что его ключ к богатству — создание бюстгальтера. Он не провел никаких исследований, чтобы подтвердить, что на его товар есть спрос. Не думайте, что вы сможете создать спрос там, где его совсем не было. Не продавайте очередной мужской бюстгальтер.

Что отличает ваш продукт от конкурентов?

Starbucks заставили людей поверить, что им нужно варево с кофеином за $4, а Louis Vuitton убедил их выкладывать по $1500 за джинсовые дамские сумки. Но это не просто маркетинг. Если вы хотите преуспеть в бизнесе, нужно предложить осязаемую ценность, которой нет у других. Например, минимально возможные цены (Wal-Mart), оригинальный дизайн (Apple), исключительное удобство (FedEx). Найдите, в чем преимущество вашего товара, и бейте в эту точку.

Ваш бизнес масштабируется?

Разница между скромным состоянием и неприличным богатством заключается в масштабе. Хорошо, когда на выпуск каждого следующего изделия у вас уходит все меньше и меньше затрат. Возьмите, например, программное обеспечение. После того как Microsoft заплатила за разработку кода, предельные затраты на выпуск каждой дополнительной копии Windows ничтожны. А какие-то модели не масштабируются. Например, в сфере услуг, где вместе с доходами растет потребность в кадрах.

Насколько вы лично преданы своему делу?

У вас семья и двое детей. Вы готовы работать по 100 часов в неделю в течение следующих двух лет, чтобы раскрутить свой стартап? Если вы хотите распоряжаться всем, будьте готовы пожертвовать всем — по крайней мере для начала.

В чем ваша сила?

Google составляет мощные поисковые алгоритмы, Steinway творит чудеса с деревом, Cisco вынюхивает и покупает многообещающие новые технологии. Поймите, что у вас получается хорошо, и занимайтесь только этим. Очевидное замечание, но множество пылких предпринимателей на этом погорело. В мире столько возможностей.

В чем ваша слабость?

Знайте, что у вас получается хорошо, а что плохо. Например, Apple не производит камеры для iPhone, а покупает их на стороне. Бессчетные онлайн-магазины заказывают сторонним разработчикам веб-сайты и системы оплаты. Тратить ресурсы, чтобы получить заурядные результаты, — самоубийство. Делайте, что умеете, и найдите надежных партнеров, чтобы управляться со всем остальным.

Сколько будут платить ваши клиенты?

Почему люди платят за Vanish в два раза больше, чем за не патентованный отбеливатель? Определить верхнюю границу цены, которую покупатель готов заплатить за товар, будь то iPhone или бутылка отбеливателя, — значит получить один из самых мощных рычагов для получения прибылей. Консультантам платят большие деньги за помощь в определении правильной цены.

Какой властью обладают ваши покупатели?

Что будет, если продавать резиновые скребки единственной в городе компании, моющей окна? Если покупатель потребует больших скидок, вашему бизнесу придет конец. Лучше заранее расширить свою клиентскую базу.

Какой властью обладают ваши поставщики?

Чем меньше у вас поставщиков, тем больше у них власти. Производство часов под старину из сучковатой сосны может показаться отличной идеей, но что если у вас есть лишь один источник сучковатой древесины? Ответ: вам придется платить. С другой стороны, остерегайтесь голодных поставщиков, готовых работать совсем дешево, — они часто не следят за качеством.

Как продавать товар?

Dell Computer продает свои компьютеры напрямую. General Motors и Coca-Cola полагаются на дистрибьюторов. Компании по производству одежды, такие как Ralph Lauren, используют и внутренние, и внешние каналы распространения. А Apple открывает брендированные магазины. Какой бы метод продаж вы ни выбрали, убедитесь, что он соответствует общей стратегии вашего бизнеса.

Как следует продвигать свой товар?

Рассказать всем о своей компании и при этом не разориться — задача не из легких. В середине 1990-х America Online потратила так много денег на распространение демоверсий своего программного обеспечения, что потом пришлось прятать эти расходы в балансовой ведомости. Позже этот бухгалтерский прием был запрещен, и миллионы учетной прибыли исчезли.

Какова угроза появления новых игроков на рынке?

Если в вашем секторе рынка можно заработать деньги, конкуренция точно появится. Если не прямой конкурент (вспомните, что Microsoft сделал с Netscape), то другая технология может выбить у вас почву из-под ног (посмотрите, что сделала с Kodak цифровая фотография). Задолго до того, как это произойдет, стройте барьеры для новых участников — оформите патент, добейтесь длительного срока аренды, создайте лояльную потребительскую базу.

Как вы защитите свою интеллектуальную собственность?

Небольшое добавление к предыдущему пункту. Скажем, вы изобрели машину, которая может развивать скорость до 240 км/ч на одной только солнечной энергии. Через несколько месяцев пять сообразительных конкурентов разобрали вашу модель и теперь выводят на рынок собственные версии. Перед тем как показывать образцы публике, оформите временный патент. Он защитит вашу идею на год, пока вы будете дорабатывать детали.

Какой начальный капитал вам нужен?

Любой инвестор, вкладывающий в компании на ранних стадиях, и любой консультант по малому бизнесу скажет, что большинство стартапов проваливается из-за недостаточности капитала. Пока нет никаких твердых правил, «удвойте свою первоначальную оценку необходимого капитала», — говорит Джим Пэк, глава разработчика программного обеспечения для дантистов Curve Dental.

Как вы будете финансировать свой бизнес?

У вас есть выбор: богатая тетушка, кредитные карточки (опасно), бизнес-ангел, венчурный капитал (если у вас серьезное дело), кредит в банке (удачи в поисках) и самый дорогой способ — выпуск акций. Будьте осторожны: продажа акций приводит к размыванию капитала, потере контроля и сложностям в управлении. В общем, улучшайте свой бизнес, если можете. И, наконец, не забывайте соотносить сроки поступления денег от ваших активов и сроки уплаты по обязательствам. Несоответствие может быть болезненно.

Сколько денег вам нужно, чтобы пережить первые несколько лет?

Для тех, кто проспал предыдущий пункт: следите за деньгами. Множество предпринимателей хвастает финансовыми прогнозами роста, но их карманы пустеют еще до того, как хорошие времена забрюзжат на горизонте. (Помните обанкротившиеся доткомы?) Потерпите со стульями Aeron и компьютерами Mac, пока не станете получать больше, чем тратите.

Каковы ваши финансовые прогнозы?

Движение невозможно, если у вас нет пункта назначения. Две важных вехи: 1) операционная окупаемость — когда ваш бизнес получает больше денег, чем тратит за определенный период, и 2) инвестиционная окупаемость, когда вы, наконец, отобьете свои первоначальные вложения (учитывая поправку на инфляцию). Финансовые прогнозы должны быть обоснованы. Нарисуете слишком оптимистичную картинку — и опытные инвесторы от вас убегут. А у вас кончатся деньги.

Как осчастливить ваших помощников?

Что за American Idol без Саймона Коуэлла? Скоро мы все узнаем, но многие думают, что шоу будет уже не то, что раньше. Если вам посчастливилось найти великий талант, постарайтесь его удержать. Зарплата – всего лишь часть уравнения.

Какова ваша конечная цель?

Хотите сбросить свой бизнес первому встречному человеку с деньгами? Так сделали владельцы MySpace, но не Facebook. Разные цели требуют разных стратегий. Всегда помните, к чему вы стремитесь.

Дополнительная информация

Автор: Клуб Коммерсантов
Источник: http://vk.com/kommersant_vk

Нравится информация? Расскажите о ней в своей социальной сети!

100 самых важных вопросов для каждого предпринимателя

Ли Бьюкенен — главный редактор журнала Inc., бывший главный редактор Harvard Business Review.

Правильные вопросы не дают оставаться пассивным. Они требуют размышления, а потом и действия. Хорошие вопросы открывают перед вами новые идеи и возможности.

Чтобы составить этот список провокационных вопросов для предпринимателей и руководителей, мы опросили бизнесменов и гуру менеджмента, поработали с блогами и любимыми бизнес-книгами. Мы старались найти оригинальный источник, но где-то авторство может быть оспорено. Надеемся, эти вопросы будут держать ваш ум в тонусе!

1. Как нам стать компанией, которая выдавит нас с рынка? — Дэнни Мейер, CEO Union Square Hospitality Group
2. Адекватны ли мы? А будем ли адекватны через пять и десять лет? — Дебра Кей, консультант по инновациям и писатель
3. Если бы энергия была бесплатной, что бы мы делали иначе? — Тони Шей, CEO Zappos (у него есть и другие вопросы: «Что, если бы хранение было бесплатным? Или труд стоил вдвое меньше или вдвое больше?»)

4. Каково это — работать на меня? — Роберт Саттон, профессор менеджмента в Стэнфордском университете
5. Если бы мы не работали на этом рынке, стали бы мы входить на него сегодня? И если нет, что с этим делать? — Питер Друкер, писатель и консультант
6. Какой трофей мы хотели бы прицепить на свои мантии? — Марси Массура, маркетолог и директор по стратегии бренда MSL Group. Она объясняет: «Разные бизнесы определяют успех по-разному. Что для вас самое важное — рост, прибыльность, стабильность?»
7. Есть ли у нас дурные прибыли? — Джонатан Бирнс, преподаватель at MIT. Он объясняет: «Некоторые инвестиции кажутся привлекательными, но они оттягивают капитал и внимание от основного бизнеса».
8. Какие показатели мы еще не считаем? — Чип Конли, основатель Joie de Vivre Hospitality и директор по гостеприимству в Airbnb
9. Какие самые мелкие изменения за последние несколько месяцев принесли большой позитивный результат? И благодаря чему? —

Роберт Чалдини, писатель и профессор маркетинга Университета Аризоны
10. Достаточно ли внимания мы уделяем партнерам, от которых зависит успех нашей компании? — Рон Аднер, профессор школы бизнеса Tuck
11. Что мешает мне добиться перемен, которые сделают меня более эффективным лидером? — Маршалл Голдсмит, коуч и автор бизнес-бестселлеров
12. Каковы последствия этого решения через 10 минут, 10 месяцев и 10 лет? — Сюзи Уэлч, предприниматель и писатель
13. Всегда ли я встречаюсь с людьми глазами? — Том Питерс, гуру менеджмента
14. Какова мельчайшая часть этой проблемы, которую мы можем успешно решить? — Пол Грэм, сооснователь Y Combinator
15. Успеваем ли мы меняться вместе с окружающим миром? — Гэри Хэмел, писатель и гуру менеджмента
16. Если бы никто никогда не узнал о моих достижениях, стал бы я руководить по-другому и как? —

Адам Грант, профессор бизнес-школы Wharton
17. Какие клиенты не могут попасть на наш рынок из-за нехватки навыков, денег или удобного доступа к решениям? — Клейтон Кристенсен, профессор Гарвардской школы бизнеса и сооснователь Innosight
18. Кто пользуется нашим продуктом неожиданными для нас способами? — Кевин Койн и Шон Койн, писатели и консультанты по стратегии
19. Насколько вероятно, что клиент порекомендует нашу компанию другу или коллеге? — Эндрю Тейлор, глава Enterprise Holdings
20. Этот вопрос — предмет для анализа или интуитивного осмысления? — Том Дейвенпорт, профессор Бэбсон-колледжа
21. Кто из наших руководителей недавно разговаривал с клиентом? — Джеймс Чампи, эксперт по менеджменту
22. Добились ли мои сотрудники сегодня успеха? — Тереза Амабиле, профессор Гарвардской школы бизнеса
23. Какое слово мы хотели бы внедрить в умы наших клиентов, сотрудников и партнеров? —

Мэтью Мэй, эксперт по инновациям
24. Что нам нужно перестать делать? — Питер Друкер, гуру менеджмента
25. Каковы пробелы в моих знаниях и опыте? — Чарльз Хэнди, писатель и гуру менеджмента
26. Что я пытаюсь доказать себе и как это может подорвать мои успехи и успехи моего бизнеса? — Боб Розен, коуч и писатель
27. Если бы меня выставили на улицу и наняли другого руководителя, что бы он сделал? — Энди Гроув, бывший CEO Intel. В 1985 году Гроув поставил этот вопрос перед сооснователем Intel Гордоном Муром, в результате чего они отказались от производства памяти и сделали ставку на микропроцессоры.
28. Если бы мне пришлось покинуть свою организацию на год, и единственное, что я мог бы передать сотрудникам, это один абзац текста, что бы я написал? — Пэт Ленсиони, основатель The Table Group
29. Кем наша компания была на пике своего успеха? — Кит Ямашита, основатель SYPartners
30. За что мы готовы постоять и против чего мы выступаем? —

Скотт Гудсон, сооснователь StrawberryFrog
31. Есть ли основания поверить в полную противоположность того, о чем я сейчас думаю? — Чип и Дэн Хиты, профессора Стэнфорда и Университета Дюка
32. Не недооцениваем ли мы сложный путь покупателя? — Мэтт Диксон, директор по исследованиям CEB. Он поясняет: «Компании часто не представляют, как клиенты попадают к ним и как много каналов общения их подводят».
33. Многие ли из наших сильнейших сотрудников хотели бы работать в компании через 3 года? Многие ли покинут нас ради 10% повышения зарплаты? — Джонатан Розенберг, консультант топ-менеджеров Google
34. Чего мы не поняли, когда нанимали худшего нашего сотрудника? — Алберто Перлман, CEO Zumba Fitness
35. Правильные ли люди у нас на борту? — Джим Коллинз, гуру менеджмента
36. При каких условиях данный вариант станет наилучшим из возможных? — Роджер Мартин, профессор школы бизнеса Rotman

37. Как я терплю поражение — каждый раз одинаково или по-разному? — Дэвид Келли, основатель IDEO
38. Когда информация станет повсеместной, когда все будут в контакте со всеми, когда вычислительные ресурсы будут бесконечны, и когда начнет происходить невероятное, что станет с нашим бизнесом? — Джонатан Розенберг
39. Достаточно ли сильно мы вознаграждаем и продвигаем людей, которые больше всего помогают нам создавать отличный продукт? — Джонатан Розенберг
40. Какова наша самая большая и дерзкая цель? — Джим Коллинз
41. Действительно ли наша стратегия управляет нашей стратегией? Или все сводится к тому, как мы распределяем ресурсы? — Марк Джонсон, сооснователь Innosight. «Может, у вас и есть стратегический план, — объясняет Джонсон, — но ваши сотрудники каждый день не дают ему воплотиться в жизнь».
42. Как ваш личный образ мышления и способ обработки информации влияет на культуру организации? — Ари Вейнцвейг, сооснователь Zingerman’s Community of Businesses. «Совпадают ли они? Может быть, вы мечтаете о совместной работе, но сами мыслите в одиночестве? Хотите создать «плоскую» организацию, но мыслите иерархически?»

43. Почему наши клиенты нас не любят? — Джеймс Чампи
44. Как нам стать более технологичными, но оставаться в контакте с людьми? — Джеймс Чампи
45. Что нам нужно начать делать? — Джек Бергстранд, CEO Brand Velocity
46. Кому из своих коллег я доверяю и почему? — Чарльз Хэнди
47. Доволен ли я своей текущей ролью? И если нет, то чего не хватает? — Чарльз Хэнди
48. Оставляю ли я 50% своего времени незапланированным? — Дов Фроман, разработчик, руководитель, писатель. 50%, конечно, условность, но Фроман настаивает, что нужно оставлять достаточно свободного времени в графике, чтобы успевать осмыслять происходящее.
49. Что бы я порекомендовал сделать своему другу, если бы перед ним встала такая дилемма? —

Чип и Дэн Хиты
50. Какое преступление должен совершить потенциальный новый сотрудник, которое не только не даст нам его нанять, но при этом покажет, что он бы мог нам подойти? — Пэт Ленсиони. Пояснение: «Преступление — это метафора. Речь тут о ценностях. Идеалистически настроенная организация может нанять человека, который прежде был наказан за свои убеждения или за то, что донес о чем-то нелицеприятном. А организация, настроенная на конкуренцию, может нанять человека, прежде наказанного за высокомерие или за трудный характер».
51. Если бы нашим клиентом стала моя бабушка, посоветовал бы я ей купить то, чем мы торгуем? — Дэн Пинк, писатель
52. Если бы наша компания завтра вышла из игры, расстроило бы это кого-нибудь, кто не получает здесь зарплату? — Дэн Пинк
53. Есть ли что-то, во что я верю, но с чем практически никто не согласен? — Питер Тиль, предприниматель, инвестор
54. Не слишком ли я увлекаюсь инвестициями в капитал в ущерб инвестициям в людей? —

Том Питерс
55. Достаточно ли у нас странных клиентов, способных довести нас до пределов возможного? — Том Питерс
56. Кого мы хотим вывести из игры и почему? — Брэд Фелд, управляющий директор Foundry Group
57. Что произойдет в этой компании, когда люди начнут ошибаться? — Роберт Саттон и Джеффри Пфеффер, профессора Стэнфорда
58. Как мотивировать посудомоек? — Билл Кина, консультант по устройству казино. По его словам, единственный правильный ответ — «Если они будут перегружены, я засучу рукава и встану к мойке рядом с ними». И спросите себя заодно: а нашей компании есть дело до мотивации посудомоек?
59. Есть ли у наших сотрудников возможность каждый день проявлять себя с лучшей стороны? — Маркус Бакингем, консультант и писатель
60. Где наша чашечка Петри? — Тим Огилви, CEO Peer Insight
61. Для какой Microsoft наш продукт — Altair Basic? — Пол Грэм

62. Говорим ли мы клиентам «нет» без веской на то причины? — Мэтт Диксон
63. Что, если обратиться за новыми идеями не к нынешним знакомым, а к тем людям, которых мы знали раньше? И кто бы это мог быть? — Адам Грант
64. Вижу ли я в людях больший потенциал, чем они сами видят в себе? — Адам Грант
65. На что я ставлю — на улучшения и на повышение доходов или на дешевизну и на низкую себестоимость? — Майкл Рейнор, директор Deloitte Services LP
66. Каких клиентов мы хотели бы иметь — знающих и информированных или слабо осведомленных? — Дон Пепперс, сооснователь Peppers and Rogers Group
67. Чему мы бросаем вызов (как Mac бросал вызов PC или Dove — мифу о красоте)? — Марк Барден и Адам Морган, основатели eatbigfish
68. Как нам изменить критерии выбора продукта в нашу пользу (как Virgin America вернула стиль в авиаперелеты)? — Марк Барден и Адам Морган
69. Что мы сделали (или могли бы сделать) за последний год, чтобы усилить восприятие нашей компании и бренда как этичных и честных? —

Роберт Чалдини
70. Для кого мы создаем ценность? — Дейв Ульрих и Норм Смолвуд, основатели The RBL Group
71. Почему люди должны нас слушать? — Дейв Ульрих и Норм Смолвуд
72. Как изменился бы наш пиар, маркетинг и SMM, если бы мы делали все своими руками, а не привлекали агентства? — Гай Кавасаки, основатель Garage Technology Ventures и Alltop
73. Каким был наш последний эксперимент? — Скотт Беркин, писатель
74. Кто наши клиенты — фанаты Pepsi или Coke? — Марси Массура. Это, конечно, вопрос условный и символический: просто сегодня компании могут знать о своих клиентах гораздо больше, чем раньше.
75. Какова лучшая альтернатива этому соглашению? — Роджер Фишер и Уильям Юри, эксперты по переговорам
76. Какова лучшая схема разработки в постиндустриальную эпоху, если чисто административные и иерархические подходы не работают? — Трейси Фентон, CEO Worldblu
77. Есть ли четыре человека, чьим карьерам я помог? Кто они? — Алекс Горски, CEO Johnson & Johnson
78. Как нам уйти от стереотипа? — Шейн Сноу, сооснователь Contently
79. Кого (какой отдел, какую возрастную или другую группу) мы перестали слышать в нашей компании, и как усилить их голоса, чтобы зарядить энергией бизнес? — Джейн Хьюн и Одри Ли, партнеры Hyun & Associates
80. Если взять все проекты, которые мы прекратили, то какие из них нам хотелось бы иметь возможность продолжить, а какие стоило бы остановить еще раньше? — Рон Аднер
81. Достаточно ли быстро я оправляюсь после неудач? — Боб Розен
82. Кем — на наш взгляд — хочет видеть нас мир? — Джеффри Мур, гуру менеджмента и исследователь организаций
83. Как нам построить стартап, который проживет 100 лет? — Фил Либин, CEO Evernote
84. Какая вещь из тех, что мы успешно делаем сегодня, может заслонить для нас новые возможности роста? — Скотт Энтони, управляющий партнер Innosight
85. Если бы я мог вернуться назад на пять лет, какое мое решение было бы другим? А о каком из тех решений, что я принимаю сейчас, я буду сожалеть пять лет спустя? — Пэт Ленсиони
86. От какого дурацкого правила мы больше всего хотели бы избавиться? — Лиза Боделл, CEO FutureThink
87. Какие мегатренды могут сделать наш бизнес бессмысленным? — Майкл Кузумано, профессор MIT
88. Какую важную для нашей организации информацию наши менеджеры игнорируют? — Макс Бейзерман, профессор Гарвардской школы бизнеса
89. Что мы сделали, чтобы защитить наш бизнес от посягательств конкурентов? — Том Стемберг, управляющий партнер Highland Venture Capital
90. Если бы мне пришлось заново строить свою организацию без традиционных конкурентных преимуществ (супертехнологии, прорывных исследований, инновационной модели поставок и т.д.), как наши люди должны были бы относиться к работе и действовать, чтобы добиться необходимого успеха? — Джесси Сострин, основатель Sostrin Consulting
91. Из каких правил и допущений исходит наша отрасль? Что, если все наоборот? — Фил Маккинни, эксперт по инновациям
92. Помогут ли наши сегодняшние решения нашей планете и ее обитателям завтра? — Кевин Клири, президент Clif Bar
93. Каковы наши представления о человеческой мотивации, и насколько им соответствует наш подход к оплате труда? — Дэн Ариели, профессор Университета Дюк
94. Как мы побуждаем людей взять на себя ответственность и контроль? — Дэн Ариели
95. Какими мы хотим видеть наших клиентов? — Майкл Шрейдж, профессор MIT
96. Как мне сохранить вдохновение? — Пол Беннетт, креативный директор IDEO
97. Знаю ли я, что делаю? И к кому я обращусь, если не буду знать? — Эрин Пули, журналист
98. А они этим пользуются? — Говард Талман, CEO компании 1871
99. В чем наш вопрос? — Дев Патнаик, CEO Jump Associates
100. Как идет бизнес? Почему? — Томас Стюарт, исполнительный директор National Center for the Middle Market

Оригинал поста — www.inc.com/magazine/201404/leigh-buchanan/100-questions-business-leaders-should-ask.html

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать на почту еженедельный newsletter с анонсами лучших материалов «Идеономики» и других СМИ и блогов.

20 самых важных вопросов для начинающего бизнесмена

Предприниматели не могут полностью обезопасить свой бизнес от превратностей рынка. Что они могут, так это разобраться с фундаментальными вопросами, которые определяют судьбу любого бизнеса. Искать ответы на эти вопросы — утомительное занятие, требующее и интеллектуальной, и эмоциональной честности. Хорошо, если вы начнете думать над ними задолго до того, как деньги потрачены, товары выпущены, а клиенты потеряны. Но настоящий труд — не прекращать отвечать на эти вопросы. По мере роста бизнеса появляются новые возможности и угрозы, и вчерашних ответов уже, возможно, недостаточно. Беспрестанное размышление над нелегкими вопросами — вот что помогает Microsoft, Wal-Mart, Hewlett-Packard и Google держаться наверху. Принимая во внимание необходимость этой борьбы, мы представляем 20 самых важных вопросов, на которые должен ответить предприниматель, и продолжать отвечать снова и снова, чтобы построить процветающий бизнес.

В чем ценность вашего предложения?

Будет ли спрос на ваш товар?

Что отличает ваш продукт от конкурентов?

Ваш бизнес масштабируется?

Насколько вы лично преданы своему делу?

В чем ваша сила?

В чем ваша слабость?

Сколько будут платить ваши клиенты?

Почему люди платят за Vanish в два раза больше, чем за непатентованный отбеливатель? Определить верхнюю границу цены, которую покупатель готов заплатить за товар, будь то iPhone или бутылка отбеливателя, — значит получить один из самых мощных рычагов для получения прибылей. Консультантам платят большие деньги за помощь в определении правильной цены.

Какой властью обладают ваши покупатели?

Какой властью обладают ваши поставщики?

Как продавать товар?

Как следует продвигать свой товар?

Какова угроза появления новых игроков на рынке?

Как вы защитите свою интеллектуальную собственность?

Какой начальный капитал вам нужен?

Как вы будете финансировать свой бизнес?

Сколько денег вам нужно, чтобы пережить первые несколько лет?

Для тех, кто проспал предыдущий пункт: следите за деньгами. Множество предпринимателей хвастает финансовыми прогнозами роста, но их карманы пустеют еще до того, как хорошие времена забрезжат на горизонте. (Помните обанкротившиеся доткомы?) Потерпите со стульями Aeron и компьютерами Mac, пока не станете получать больше, чем тратите.

Каковы ваши финансовые прогнозы?

Как осчастливить ваших помощников?

Какова ваша конечная цель?

23 июля 2010

Источник:
Forbes.ru

57 ВОПРОСОВ, КОТОРЫЕ НУЖНО ЗАДАТЬ ПРИ ПОКУПКЕ БИЗНЕСА

Знание того, какие вопросы следует задавать при покупке бизнеса, поможет вам заплатить правильную цену за бизнес и подготовиться к ведению бизнеса после закрытия сделки. Как правило, это означает прохождение пятиэтапного процесса, который поможет вам определить, какие вопросы задавать при покупке бизнеса и когда их задавать.

Если у вас более 50 тысяч долларов на вашем традиционном пенсионном счете IRA или 401 тысяч, вы фактически можете использовать Rollover для бизнес-стартапов (ROBS), чтобы пополнить свой стартап без каких-либо ранних сборов или штрафов. Вы можете использовать эти средства для любых коммерческих расходов, в том числе в качестве первоначального взноса для более крупного займа, такого как займ SBA, или объединить его с финансированием продавца. Узнайте больше через бесплатную консультацию с нашим рекомендуемым поставщиком ROBS, Guidant.

Перед покупкой бизнеса вы должны защитить себя от рисков, которых можно избежать. Это означает понимание финансов того, что вы покупаете, как вести бизнес после закрытия и знать свои риски. Вы должны быть в состоянии получить знания, необходимые для достижения этой цели, прежде чем купить бизнес.

Часть получения этой информации — знание того, что искать и какие вопросы задавать при покупке бизнеса, как для продавца, так и для себя. Есть пять основных шагов, которые вы должны пройти перед покупкой бизнеса, и мы включили правильные вопросы, которые нужно задавать на каждом этапе пути. Ниже мы обсудим каждый вопрос более подробно.

Скачать контрольный список

5 шагов, которые нужно предпринять, и вопросы, которые нужно задать перед покупкой бизнеса:

Прежде чем вы приступите к официальным переговорам или сбору данных, вы должны сначала определить свой первоначальный интерес к бизнесу. Здесь вы должны узнать важные детали, такие как, как бизнес был начат и какие знания необходимы для ведения бизнеса в будущем.

Вопросы к продавцу

Независимо от того, какой вид бизнеса вы думаете о покупке, есть несколько общих вопросов, которые вы должны задать сразу, например:

Чем занимается бизнес?
Какова история бизнеса?
Почемубизнес на продажу?
Сколько лет бизнесу?
Как долго бизнес работает при нынешнем владельце?

Это самые основные вопросы, с которых вы должны начать поиск. Если бизнес продается, потому что он неэффективен в финансовом отношении, то вы можете подумать дважды, прежде чем покупать его. Аналогично, если у вас нет опыта для ведения бизнеса, и бизнес не может работать без владельца в настоящее время, то вы можете найти что-то еще.

Вопросы по финансовым показателям бизнеса

После того, как вы определились с первоначальным интересом к бизнесу, следующая самая важная вещь — это получить некоторую базовую финансовую информацию, такую как:

Каковы были годовые валовые доходы бизнеса за последние два года и на сегодняшний день?
Какова была годовая чистая прибыль бизнеса за последние два года и на сегодняшний день?

Получите некоторые предварительные данные о том, как бизнес делал в финансовом отношении в течение последних нескольких лет. Если вы заинтересованы в покупке бизнеса, то позже вы получите финансовые документы для проверки этой информации.

Вопросы по цене бизнеса

То, что вы в конечном итоге заплатите за бизнес, и активы, которые вы получите при покупке, может в конечном итоге определить ваш успех в дальнейшем. Вы не хотите платить больше, чем можете себе позволить, или больше, чем бизнес может позволить себе сделать необходимые долговые платежи. Вы также хотите платить только то, что стоит бизнес. Некоторые вопросы, которые вы должны задать о цене, включают в себя:

Какова запрашиваемая цена?
Какие активы включены в эту цену?
Поддерживается ли запрашиваемая цена прибылью бизнеса?
Является финансирование продавца имеется в наличии? Если да, то сколько?

Позже будет время для переговоров, но вы должны получить оценку цены для бизнеса от продавца, прежде чем вы решите, стоит ли сделка даже переговоров. Хорошее практическое правило для большинства предприятий заключается в том, что оценка бизнеса должна быть не выше чем трехкратная годовая чистая прибыль. Это зависит от отрасли, но вы можете получить более точную оценку с помощью нашего калькулятора оценки бизнеса.

Спросите, какие активы и обязательства включены в цену покупки, чтобы у вас была возможность разобраться с каждой мелочью, включенной в цену, которую вы собираетесь заплатить. Конкретные активы могут включать недвижимость, списки клиентов, контракты, оборудование и т. Д. Продажа может также передать долги и обязательства бизнеса вам, что увеличивает фактическую сумму, которую вы платите.

Вопросы к себе

Продавец не единственный, кто должен ответить на некоторые вопросы. Это момент времени, когда вы должны определить, подходит ли вам покупка бизнеса. Иногда владельцы бизнеса слишком взволнованы покупкой, что они сами не проходят через эти вопросы. Это может создать много головных болей позже, если это не сработает. Некоторые вопросы для рассмотрения включают в себя:

Почему вы хотите купить этот бизнес?
Стоит ли начинать подобный бизнес с нуля?
Есть ли у вас интерес и опыт, необходимые для успеха этого бизнеса?
Есть ли позитивный прогноз для этого вида бизнеса?
Как проходит соревнование?
Планируете ли вы покупать и вести бизнес самостоятельно или с партнером (ами)?
Можете ли вы позволить себе купить бизнес, учитывая ваши личные и семейные ограничения?
Какие части бизнеса вы хотите купить? Что собственник на самом деле продает? (например, контракты, списки клиентов, земля / недвижимость, оборудование, инвентарь, долги / обязательства и т. д.).

Это некоторые вопросы, которые нужно проверить, чтобы убедиться, что вы покупаете бизнес, котор

Красноярский край. Малый и средний бизнес

Предприниматель должен отвечать на них не только на старте

В чем ценность вашего предложения?

Будет ли спрос на ваш товар?

Что отличает ваш продукт от конкурентов?

Ваш бизнес масштабируется?

Насколько вы лично преданы своему делу?

В чем ваша сила?

В чем ваша слабость?

Сколько будут платить ваши клиенты?

Почему люди платят за Vanish в два раза больше, чем за непатентованный отбеливатель? Определить верхнюю границу цены, которую покупатель готов заплатить за товар, будь то iPhone или бутылка отбеливателя, — значит получить один из самых мощных рычагов для получения прибылей. Консультантам платят большие деньги за помощь в определении правильной цены.

Какой властью обладают ваши покупатели?

Какой властью обладают ваши поставщики?

Как продавать товар?

Как следует продвигать свой товар?

Какова угроза появления новых игроков на рынке?

Как вы защитите свою интеллектуальную собственность?

Какой начальный капитал вам нужен?

Как вы будете финансировать свой бизнес?

Сколько денег вам нужно, чтобы пережить первые несколько лет?

Для тех, кто проспал предыдущий пункт: следите за деньгами. Множество предпринимателей хвастает финансовыми прогнозами роста, но их карманы пустеют еще до того, как хорошие времена забрезжат на горизонте. (Помните обанкротившиеся доткомы?) Потерпите со стульями Aeron и компьютерами Mac, пока не станете получать больше, чем тратите.

Каковы ваши финансовые прогнозы?

Как осчастливить ваших помощников?

Какова ваша конечная цель?

Источник: Forbes.ru

20 вопросов начинающему бизнесмену :: Shopolog.ru

Всё-таки в пабликах VK иногда попадаются полезные посты. Вот один из таких. Своего рода чек лист для начинающего бизнесмена, у которого в голове родилась гениальная идея. Предлагаю обсудить эти пункты, возможно что-то добавить или исправить.

1. Можете ли вы перечислить три главные проблемы, которые будет решать ваш будущий бизнес? Действительно ли это проблемы? Ваши потенциальные клиенты реально от них страдают?

2. Каким образом ваш бизнес будет решать эти проблемы? Опишите одним предложением.

3. Можно ли сказать, что ваш бизнес улучшает или облегчают чью-то жизнь? Вы предполагаете, что люди к вам будут обращаться, когда у них возникает проблема или что вы сами будете обращаться к ним, чтобы объяснить им, в чем у них проблема и помочь ее решить?

4. Если бы в вашем городе была крупная корпорация, которая решала бы те же самые проблемы, что и вы (возможно, она уже есть), как Вы думаете, почему люди обращались бы к вам?

5. Предположите, сколько клиентов из 100 заплатило бы вам за решение этой проблемы? И сколько они были бы готовы отдать?

6. Если бы Вы были обеспеченным, но очень экономным человеком, вы сами обратились бы к человеку, подобному вам?

7. Что будет в вашем бизнесе такого, что заставит людей возвращаться к вам снова и снова? Опишите это, избегая общих фраз типа «мы предоставим качественный товар и хорошее обслуживание».

8. Можете ли вы четко описать две-три категории ваших клиентов? Сколько их у вас будет всего в худшем случае? Где вы будете их искать?

9. Если бы вам пришлось продавать услуги вашей компании лично (возможно, так оно и будет), могли бы в нескольких словах описать, что вы от них хотите следующим людям: своей маме, вашей очень пожилой бабушке, своему лучшему другу, семилетнему Коленьке из соседнего подъезда, нашему президенту, незнакомой вам домохозяйке из Нарьян-Мара, крупному банкиру, Владимиру Вольфовичу, тибетскому монаху и торопящемуся в метро мужчине, которого вы остановили за руку. Предположите их ответы. Предположите их основные возражения. Все ли из них поняли, за что они должны вам заплатить?

10. Перечислите 3 уникальные функции / услуги / вещи, которые будут (есть) в вашем бизнесе (проекте) и которых нет у ваших предполагаемых (или реальных) конкурентов?

11. Сможет ли клиент начать с вами работу после одного телефонного звонка (т.е. без договоров, приездов в офис, встреч и т.д.)?

12. Будет ли у ваших клиентов возможность проверить вас в деле бесплатно? Например, попробовать поработать с вами, не тратя ни копейки?

13. Знаете ли вы лично 10 человек, которые согласны оплатить вам первые 10 контрактов?

14. Нравится ли вам ваш (предполагаемый или реальный) офис, как он выглядит, как выглядят ваши сотрудники, ваш сайт и вы сами? Приятно ли с вами и вашими сотрудниками иметь дело? (помните про скепсис, не обманывайте себя!)

15. Как быстро вы предполагаете работать? Ускорит ли обращение в вашу компанию решение проблемы клиента или «возможны варианты» и «это будет зависеть от многих факторов»?

16. Будет ли у вашей компании свой стиль общения с клиентами или для клиента работа с вами будет похожа на работу с любой другой аналогичной компанией?

17. Как Вы думаете, будут ли ваши клиенты с восторгом рассказывать своим знакомым о вашей компании? Откуда о вашей компании будут узнавать новые клиенты?

18. Есть ли у вас бизнес-план, в котором вы включили и просчитали все возможные затраты? Сколько вы добавили на непредвиденные расходы? Что вам дал анализ самых рискованных факторов? А анализ чувствительности? А анализ безубыточности?

19. Знаете ли Вы, что будете делать, когда вы потратите все имеющиеся у вас деньги, а клиентов у вас так и не появится? Опишите последовательность ваших действий.

20. Напишите очень четко, как сильно Вы хотите запускать этот бизнес. Не пишите о причинах, поводах, резонах и прибыльности. Прислушайтесь к своим чувствам и напишите только про свое отношение. Перечитайте утром и через неделю. Вы все еще хотите открыть свой бизнес?

Вопросы по оценке бизнеса | Бизнес и работа на дому и в интернете

Время чтения: 8 минут

Каждая бизнес идея должна проходить процедуру оценки на рентабельность. Чтобы оценить эффективность бизнес идеи, ее прибыльность и стабильность в будущем, ответьте на ряд следующих вопросов, которые позволят оценить бизнес идею. Отвечать, желательно, письменно, чтобы после проанализировать записи.

Вопросы по бизнес процессам: 100 главных вопросов

Вопросы из списка находятся по таким бизнес процессам, как оценка идеи, ведение и развитие бизнеса. Данный ряд вопросов разрабатывается до запуска бизнеса. Ищите ответы даже о развитии бизнеса еще до того, как запустите бизнес, чтобы иметь хоть какое-то представление о будущем вашего проекта.

1. Составьте краткое описание бизнеса, чем будете заниматься?

2. Сколько денег нужно для запуска бизнеса, рекламы, раскрутки?

3. Больших ли денег требует развитие?

4. Составьте список товаров и услуг, что будете продавать?

5. Оригинальный ли у вас бизнес на рынке или подобное уже имеется в вашем регионе?

6. Если товар не оригинальный, чем вы можете удивить рынок?

7. Есть ли спрос на ваш товар?

8. Почему именно ваш товар будут покупать?

9. Высокий ли спрос на товар?

10. Каких размеров будете достигать?

11. Сможет ли спрос на ваш товар позволить развивать бизнес без добавления новых товаров или услуг?

12. Какую проблему решает ваш бизнес?

13. Оцените рынок на развитие – прогрессирующий, ровный или регрессирующий?

14. Какие цели у вашего проекта?

15. Есть ли у вас верная команда?

16. Как понравиться клиенту?

17. Правильно ли вы представляете процесс создания бизнеса?

18. Как покупатель будет оплачивать товар – способы?

19. Будет ли доставка товаров на дом или в другие города?

20. Планируется ли доставка товаров на дом или в другие города?

21. Готов ли ваш товар или услуга на 100% к выходу на рынок?

22. Как клиенты узнают о вас и вашем товаре?

23. Что говорят предприниматели о вашей идее?

24. Владеете ли вы всеми необходимыми навыками для управления бизнес процессом?

25. Есть ли способы привлечения не заинтересованных клиентов?

26. Как вы собираетесь продвигать свой продукт?

27. Какую рекламу будете использовать – перечислите способы?

28. Какие хитрые приемы можете использовать в рекламе своего продукта?

29. Могут ли у вас быть постоянные клиенты?

30. Будете ли вы поощрять постоянных клиентов скидками?

31. Будете ли вести базу клиентов, работая с каждым индивидуально?

32. Кто ваш клиент – есть ли возрастные ограничения, финансовые, половые?

33. Какова может быть средняя численность клиентов в месяц?

34. Нужны ли ваши товары или услуги клиентам постоянно?

35. Спрос на ваш бизнес постоянный или сезонный?

36. Какова маржинальность товаров или услуг?

37. Высокая ли конкуренция в бизнесе?

38. Какие методы будете использовать по борьбе с конкуренцией?

39. Поможет ли ценовая модель ведения бизнеса в борьбе с конкурентами?

40. Можно ли подавить конкурента качеством, а не ценой?

41. Как хорошо вы знаете конкурентов?

42. Какие достоинства и недостатки есть у конкурентов?

43. Что из этого вы можете использовать?

44. Как конкуренты рекламируют свой бизнес?

45. Можно ли переманить их постоянных клиентов к себе?

46. Будет ли у вас найм рабочих?

47. Подойдут ли неквалифицированные сотрудники?

48. Какой путь развития выберите?

49. Сможете ли вы экономить на зарплате сотрудников?

50. Сможете ли вы стабильно выплачивать заработную плату сотрудникам?

51. Будут ли мотивированы ваши сотрудники и будете ли вы их мотивировать?

52. Нужен ли вам офис или можно начать бизнес на дому?

53. Хорошо ли вы знаете свой товар, сможете рассказать о нем клиенту?

54. Какие способы продаж будут внедряться сразу, а какие постепенно?

55. Может ли бизнес пополнять прибыль за счет дополнительных предложений?

56. Какую разовую работу сможете сделать вы, а какую доверите профессионалам?

57. Нужно ли писать бизнес план?

58. Будет ли у вашего бизнеса какое-нибудь оригинальное название?

59. Будет ли обучение сотрудников самостоятельным или с помощью профессионалов?

60. Как убедить клиента вернуться повторно?

61. Готовы ли у вас шаблоны по общению с клиентами?

62. Будут ли у вас акции, распродажи, скидки и конкурсы в бизнесе?

63. Будут ли небольшие подарки клиентам?

64. Как будете запускать сарафанное радио в бизнесе?

65. Есть ли в вашем бизнесе СМС уведомления постоянным клиентам?

66. Есть ли обратная связь от клиента – отзывы, книга жалоб, рекомендации?

67. Ведется ли работа с рекомендациями и жалобами?

68. Как вы контролируете качество товаров и услуг?

69. Может ли клиент продегустировать ваш продукт перед покупкой?

70. Можно ли рекламировать ваш бизнес через журналы, радио, ТВ?

71. Продаете ли вы авторские книги, уроки, прочую полезную информацию?

72. Имеется ли у вашего бизнеса сертификаты, лицензии?

73. Есть ли сообщества в социальных сетях, канал на YouTube?

74. Сколько имеется активных подписчиков, и как планируете расширять количество клиентов в интернете?

75. Есть ли отзывы о вас в интернете?

76. Используете ли вы чужой бизнес для рекламы своего?

77. Можно ли использовать чужой бизнес для рекламы своего?

78. Есть ли у вашего бизнеса авторские права?

79. Можно ли внедрять в бизнес ведение лекций, семинаров, вебинаров, выставок?

80. Производите ли вы продукт самостоятельно? Опишите процесс производства.

81. Как часто вы вынуждены покупать новое оборудование?

82. Какие траты постоянны, какие временные?

83. Кто ваши поставщики, сколько их?

84. Вы ищите дополнительных поставщиков?

85. Сможет ли ваш бизнес долгие годы работать без падений?

86. Возможно ли сокращать вложения без потери качества?

87. Готовы ли вы держать этот бизнес долгие годы?

88. Какова стратегия развития бизнеса?

89. Есть ли причины беспокоиться, что ваши сотрудники покинут вас?

90. Могут ли ваши сотрудники перебраться к конкурентам?

91. Как быстро окупится ваш бизнес?

92. Что с регистрацией – необходима ли регистрация перед открытием или первое время можно работать без регистрации бизнеса?

93. Какие риски есть у бизнеса?

94. Что будет, если бизнес не пойдет и товар останется не распроданным?

95. Есть ли план «Б»?

96. Легко ли масштабируемый бизнес?

97. Можете ли вы создавать филиалы?

98. Можете ли вы объединять бизнес с другой деятельностью?

99. Можете ли вы объединять бизнес со схожими идеями в один?

100. Знаете ли вы, как можно увеличить прибыли вашего бизнеса?

Итого

Подробные ответы на эти вопросы дадут представление о вашем бизнесе. Если вы оцениваете идею до старта, то на часть вопросов ответить будет сложно, но ответы на вопросы об оценки идеи помогут выявить скрытые резервы и многие нюансы. Если вы уже имеете бизнес, то данный список вопросов позволит задуматься о некоторых вещах и улучшить ваше дело.

Будет интересно почитать:
Выбор бизнес идеи
Поиск ниши для бизнеса
Сколько стоит открыть свой бизнес
Нужна ли регистрация ИП в домашнем бизнесе
Создание бизнес плана

Вконтакте

Facebook

Twitter

Google+

Одноклассники

Мой мир