Site Loader

Мотивация поколения z: Поколение z — Википедия – Поколение Z – что это такое и какие их характерные черты?


Содержание

Сотрудник Z: как его удержать и мотивировать?


К поколению Z  относятся все дети, рожденные в начале 2000-х, им теперь около 18 лет, они только входят в рабочую жизнь, и именно это поколение сейчас больше всего волнует работодателей.

Одним из факторов плодотворного и долгого сотрудничества с ними, по моему мнению, является познание специфики их психологии, мировоззрения и ценностей.
Эти детишки были рождены и выросли в век гаджетов и технологий, которые появляются и усовершенствуются с невиданной быстротой

Им интересен этот технологичный мир, с переизбытком разного рода информации, которую нужно быстро освоить и переварить. Мои дети, кстати, тоже относятся к поколению Z, и они разбираются в технике лучше меня и мужа. Я зову дочь, если мне требуется помощь в освоении непонятных функций в технике, в этом ей нет равных в семье. А наш двухлетний мальчуган уже прекрасно разбирается в телефоне и знает, что нажимать для получения желаемого.

Родители сильно негодуют по поводу интенсивного использования гаджетов и стараются отгородить детей от них. Но, долго размышляя над этим вопросом, я поняла всю тщетность подобных взглядов. Наличие гаджетов — это реальность поколения Z, они так живут, это их мир. Запрет на использование гаджетов и ограничение в пользовании компьютером можно прировнять к тому, как если бы нам, поколению Y, запретили бы слушать Битлз, например, или пользоваться городским телефоном.


Если к вам в компанию устроился такой сотрудник, как с ним работать и как его мотивировать?

1. Самореализация и развитие. 

Эту молодежь едва ли можно удержать в компании более двух лет и заинтересовать карьерным ростом, что вводит многих работодателей в недоумение и вызывает недовольство. Я так не считаю. На самом деле нужно общаться с молодежью Z на их языке, чтобы удержать их.
Почему они не хотят строить карьеру и не зацикливаются на материальном благополучии? Потому что мы, их родители, были заняты работой, старались обеспечить своих детей всеми возможными благами, из-за чего мало присутствовали дома. Детям не хватало внимания и, к тому же, они решили, что деньги — это в жизни не приоритетная стезя, важно уделять больше внимания себе и заняться саморазвитием. Дети Z пришли «на готовое». Они едва ли  знают цену вещей и не привязаны особо к материальному (учитывая наличие у большинства из них квартир и других материальных благ, которыми их заботливо обеспечили родители).


Их «непостоянство» объясняется еще и быстрым развитием мира вокруг, появлением новых технологий — все это требует постоянного познания и освоения. Посему, можно удержать в компании такого сотрудника, но при условии постановки проектных задач, а их разнообразие только подстегнет азарт. Молодые сотрудники станут выполнять работу быстро, согласно своим возможностям и способностям, чтобы поскорее увидеть результат. Они — люди результата, а не процесса.

2. Индивидуализм и уникальность.

Ребята Z некомандные игроки, так что собрать из них эффективную команду вряд ли получится. Им важны результаты личного труда и личная индивидуальность. Они стремятся к яркому проявлению себя и совершенно без вопросов считают себя уникальными. Вы, как их работодатель, так не думаете? Тогда вы рискуете потерять талантливого сотрудника, ориентирующегося в современном мире, как рыба в воде.


3. Они не стремятся «нырнуть поглубже», но предпочитают срезать «верхи». 

Быстро впитывают новую, часто разношерстную  информацию. Эти ребята отлично ориентируются в современном мире и по-своему талантливы. Поэтому ставя им разнообразные, нестандартные задачи, можно заинтересовать их работой на долгий срок. Они выполнят задания по-своему хорошо.

4. Потребность в похвале.

Так как поколение Z составляют эгоцентристы и индивидуалисты, то не удивительна и их потребность в признании. Поэтому не скупитесь на похвалу за любую выполненную задачу, необычную идею, достигнутые результаты и т.д. Таким образом их лояльность к компании значительно повысится.


5. Неприемлемость границ и рамок.

Контроль по карточкам времени прихода и ухода, жесткая оценка труда, фиксированный показатель KPI  за месяц — введите все это и вы едва ли удержите своего молодого сотрудника надолго. Не думайте, что они лентяи и безответственны, просто они слишком ценят свободу. Кроме того, они учились у нас, поколения Y, поэтому чувство ответственности у них развито довольно хорошо. Предоставьте им больше свободы, не давите на них, поставьте интересную задачу, и увидите, они обязательно ее выполнят!

Помимо вышеперечисленных особенностей подход к ребятам поколения Z помогают найти и техники исследования личности: DISC, MBTI и разные тесты.
Массовый подход к управлению такими сотрудниками (когда используется ситуационное лидерство) только навредит.


С молодежью Z взаимодействие начальства или HR должно происходить индивидуально!

Стоит использовать таланты, слабые и сильные стороны, и ценности сотрудника, которыми он будет руководствоваться в своей работе и далее нужно найти общие точки соприкосновения, соединить ценности сотрудника с ценностями компании, чтобы он понял, почему ему стоит, или выгодно, остаться в ней подольше. А возможность проявить свои таланты сделают его еще более лояльным.

Не многие работодатели осознают яркость ребят Z.

  • Если вам известен метод DISC, то согласно ему этих ребят можно отнести к типу I (Разговорчивый, общительный, оптимистичный, ориентирован на людей, любит жизнь, непредсказуемый, энергичный, полный энтузиазма.
  • При взаимодействии с людьми стремится быть позитивным и доброжелательным.

  • Невнимательный к деталям, разговорчив и эмоционален.
  • Обещает больше, чем способен исполнить, поскольку оптимизм и популярность для него главное.)

По теме: Как ставить задачи представителям поколения Z . Разберем по-шагам
И тут же в памяти всплыл один случай из жизни. Как-то я пришла в одну компанию на встречу и, пока ждала ее, разглядывала обстановку вокруг. Я чуть не опоздала, втянувшись в этот процесс. Вокруг находились сплошь яркие Личности, неповторимые, как по стилю одежды, так и по манере поведения. Обстановка в офисе им была создана соответствующая: разные современные игрушки, гамаки. Они смеялись, громко шутили, кто-то танцевал и пел прямо в офисе. Казалось, что никто не работает, но просто приятно проводит время.

По теме: Беби-Бумеры, Иксы и Игреки: как обучать и чем мотивировать

Вот поколение Z, какое оно! Они хотят ярко преподносить себя миру, они хотят самореализоваться по максимуму, им нужно освоить все новое, что пришло в этот мир — дайте им такую возможность и вы получите прекрасного сотрудника и долгое сотрудничество!


Автор публикации

HR-консалтинг, бизнес-тренер Personal Partner Consulting Boutique
Комментарии: 0Публикации: 17Регистрация: 03-02-2016

различия в поведении и мотивации. Статьи


Всем, наверное, очевидно, что в одном коллективе сотрудники условно 18-ти и 35-ти лет будут показывать разные результаты и подходы к работе. И дело не только в возрасте, различном опыте и амбициях – разница в поколениях. Мы решили разобраться, чем же все-таки отличаются люди, рожденные в разных десятилетиях, и как избежать конфликта поколений в бизнесе и трудовой деятельности.


Теория поколений

В школе и университете люди, в большинстве своем, учатся вместе со сверстниками, поэтому им проще вливаться в коллектив и находить точки соприкосновения. Другое дело – выход на работу, где под одной крышей порой сочетается до 3-х поколений, с представителями каждого из которых надо учиться договариваться и сотрудничать. Кроме того, у разных возрастов различная мотивация к работе, и это также надо учитывать.

Теория поколений была создана в 1991 году двумя американскими учеными. И главный посыл в том, что поколения надо характеризовать не возрастом, в первую очередь, а ценностями. Ведь у людей одного поколения единое восприятие действительности, поскольку они получили одинаковое воздействие окружающей среды в определенный промежуток своего развития.


Классификация поколений со второй половины XX века

  • Поколение Х – рожденные с 1970 года.

  • Миллениум, Next или поколение Y – с 1985 года рождения.

  • Поколение Z – с 1995-го. (Есть классификации с другими датами)

Считается, что во многих продвинутых компаниях в плане управления человеческими ресурсами корпоративную атмосферу создают на базе слияния ценностей сотрудника и бизнеса. Поэтому если человек трудится в среде, поддерживающей его взгляды, это положительно сказывается на результатах работы и лояльности работника к фирме.

Главный вопрос, который стоит задавать людям при приеме на работу: зачем вы идете именно в нашу компанию? Специалисты, чьи моральные установки совпадают с ценностями бизнеса, гораздо реже покидают место работы. А для любой компании гораздо выгоднее мотивировать своего сотрудника, нежели тратить средства на поиск нового и его дальнейшее обучение и погружение в работу.


Поколение X

Ценности этих людей сформировались до 1993 года: жизнь в СССР, перестройка, дальнейший распад Союза, Чернобыльская авария, проблемы с экологий, увеличение числа разводов. Т.к. родители поколения Х посменно трудились на заводах, то дети с раннего возраста учились самостоятельности: сами делали уроки, собирались в школу, ходили в магазин, массово читали книги, убирали дом. Отсюда и трудолюбие, но в связке с консерватизмом. Эти люди все еще нужен стабильный оклад, полный соцпакет, пенсионные накопления и оплачиваемый отпуск.

Поколения Y

Эти дети застали безработицу 90-тых, два экономических кризиса – все это сказалось и на мировоззрении. Но люди этого поколения уже не те, кем были их родители. Появились внимание к брендам, больше уверенности в себе, многозадачность, позиция жизни в текущем дне и желание получить все и сразу, а также предрасположенность к сдельной оплате труда и фрилансу. И естественно, «миллениум» более мобилен, социально активен, часто путешествует и проводит много времени, в том числе, работает в интернете и соцсетях.


Эти люди не отводят работе центральное место в жизни, а ценят саму жизнь, себя и свои увлечения. Они не считают, что нужно все время работать на одном предприятии, как делали это их родители, дедушки и бабушки. Поколение Y не только компании меняет каждые несколько лет, но и профессии. Также они активно пробуют себя в предпринимательстве, открывают собственные бизнесы и переезжают на ПМЖ в другие страны. Поэтому частые зарубежные командировки и работа в разных городах для многих «игреков» — это скорее бонус, нежели трудовая надобность.


Поколение Y выбирает компанию так же, как и страны для отдыха, одежду и смартфоны: они смотрят на популярность, имя компании, отзывы, упоминания, активность в соцсетях и корпоративную культуру. И если уж эти люди найдут место работы по душе, то вполне могут там задержаться для успешного построения карьеры. И при этом будут готовы постоянно повышать квалификацию и регулярно обучаться на профильных мастер-классах и конференциях.

Молодое поколение очень ценит партнерство и равенство, и уважает руководителей, кто считается с мнением своих работников и ценит, в первую очередь, их личность.

Поколение Z

Эти ребята родились в эпоху интернета, айфонов и блогинга. Поэтому такие качества, как клиповое мышление и большее визуальное восприятие – основополагающие у Z. Для них предпочтительнее общение в мессенджерах, скайп-конференции, созвоны в viber, чем классические планерки и совещания. Юное поколение все чаще переходит на дистанционное обучение и предпочитает карьеру получению высшего образования. При этом они не хотят сидеть на шее у родителей и рано начинают зарабатывать деньги, путешествовать, заниматься волонтерской и благотворительной деятельностью.


Лидерские амбиции трех поколений

Быть лидером важно для всех трех поколений. Различия возникают по географическому принципу — к примеру, в скандинавских странах «игреки» менее склонны к лидерству, чем в Мексике или США. Если говорить о менеджменте и стиле управления за сотрудниками, то представители всех 3-х поколений предпочитают стиль коучинга и менторства, нежели прямой контроль.

Надеемся, что наш обзор поможет вам легче и быстрее подбирать сотрудников для работы и находить с ними общий язык.

 

Анастасия Щеглова

 

Читайте также:

Что нужно знать о синдроме эмоционального выгорания?​

10 фактов о мозге, которые помогут вам быть эффективнее​

Как увеличить продуктивность?​

 

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями! 

 

Facebook

Twitter

Вконтакте

Как работать с сегодняшними двадцатилетними


Время руководителей закончилось.

Пришло время умных исполнителей.

Мы писали о разочаровании Люси, представителе поколения Y. Люси выросла. Ей 30, и она руководит отделом в крупной компании. Люси нужны стажеры. На вакансию откликаются такие как Дима.

С Люси вы знакомы. А это Дима
С Люси вы знакомы. А это Дима

Дима — представитель поколения Z, поколения людей, рожденных в конце 1990-х — начале 2000-х. Диме 20 лет, и он хочет работать под руководством Люси. Дима нравится Люси: он веселый и современный, кажется, они прекрасно понимают друг друга. Но это не так. Там, где Люси была несчастна, но делала, Дима счастливо сдается и идет искать новую работу.

Такие люди приходят в вашу компанию. Но это не значит, что они плохие. Каждое поколение сильнее и умнее предыдущего. Работники поколения Z сделают компанию лучше, но для этого руководителям нужно найти к ним подход.

Путаница поколений

Поколения объединяют ценности. Ценности человека формируются в 10–12 лет. В это время он не оценивает политические и экономические события, а усваивает технологии, необходимые для выживания. Люси старше Димы на десять лет. Живут они в одном мире, но взрослели в разных.

Люси росла в эпоху перемен. Благодаря маме и папе детство Люси было безоблачным. Родилась она в СССР, а школу окончила в России. Она — мигрант в стране цифровых технологий: в ее детстве не было интернета, но она прекрасно им пользуется. Люси несчастна из-за того, что не стала особенной, как ей пророчили родители. Но с этим ощущением несчастья она смирилась.

Дима вырос в среде цифровых технологий. Он почти не пользуется городским телефоном, не помнит номеров друзей, ему не приходилось выбирать: интернет или телефон. Он почти не пишет от руки, не считает знаки в эсэмэсках. Дима не вставал рано в воскресенье, чтобы посмотреть Дисней-клуб, — у него всегда было несколько каналов с мультиками и спутниковое телевидение. Он даже слабо понимает, как связаны карандаш и аудиокассета. Наше время для него далекое, как для нас строительство БАМа. Он мыслит иначе.

Дима вырос в среде цифровых технологий. Он мыслит иначе.
Дима вырос в среде цифровых технологий. Он мыслит иначе

Когда Дима учился в младших классах, в моду вошли социальные сети. Дима смотрел на друзей в Фейсбуке и понимал, что он не особенный, а единственный. Мама и папа постоянно твердили: «Все люди разные, каждый хорош по-своему». Дима, в отличие от Люси, не сравнивает себя с другими. Поэтому и не разочаровывается в жизни.

У Димы 354 друга во Вконтакте, 511 в Фейсбуке. Он не способен строить прочные связи: расстается с людьми, когда ему становится некомфортно. То же происходит с работой. Если Диму что-то не устраивает, он пишет заявление об уходе и ищет новое место. Благодаря интернет-технологиям мир Димы шире: не этот друг, так другой, не эта компания, так следующая.

Поколение Z называют лентяями и эгоцентристами. Не лучшие качества для работы. Но работать с ними нужно. Эти люди талантливы и лучше ориентируются в мире.

Дима быстро анализирует большие объемы информации, выдает новые оригинальные решения, легко справляется с несколькими задачами одновременно. Социальные сети держат Диму в курсе тенденций. Он — клад для работодателя. Но чтобы этот клад заполучить, нужно ставить задачи иначе.

Родительская забота

Дима работает с 16 лет, поэтому в свои 20 он взрослый и самостоятельный. Так только кажется.

По результатам исследований аналитической компании «Спаркс энд Хоней», 60% сверстников Димы к 20 годам сменили три работы, при этом 95% живут с родителями.

Дима не готов к проблемам взрослого человека. Его жизнь планировали заботливые родители: в садике он занимался плаванием, в младших классах — карате. Потом ходил на курсы по химии, истории и подготовки к ЕГЭ. За него все решали мама и папа. А теперь он хочет, чтобы это делала Люси.

Задачу Диме ставьте конкретно, расписав все нюансы. Как ребенку.



НеправильноПравильно
 

Сделай отчет по продажам фирменных ручек.

 

Сделай ко вторнику отчет по продажам фирменных ручек с графиком кривых относительно продаж прошлого года.

Данные по продажам возьми у Марины, с подсчетом цифр поможет Антон, графики нарисует Федя.

Отчет нужен для презентации на встрече с инвесторами. Это важно. Выполнение проверит Лена.

В первом случае Дима спросит в сети, как правильно сделать отчет. Найдет несколько примеров, не сможет выбрать. Сделает как получится, чтобы скинуть с плеч задачу.

Во втором случае Дима выполнит задание в срок и по инструкции. Но при этом пустит в ход креатив, например в визуальном оформлении отчета.

В отличие от поколения Y четкие рамки для работника поколения Z — место для полета мысли. Вот так работают механизмы включения креатива у Люси:

задача без ограничений → «Я сделаю лучше других» → делает как хочет → начальник недоволен → задачу надо переделать → Люси разочарована

А вот так у Димы:

задача с ограничениями → «Я сделаю как надо» → добавлю креатива → задачу выполнил в рамках, но необычно → начальник доволен → задача закрыта → Дима хороший «сын»

Дима хитрее. Вводные дает «мама» — Люси. Это необходимый минимум. Дима спокоен, потому что знает: Люси в любом случае будет довольна. Эта обстановка комфортна. В комфорте у поколения Z включается воображение.

Принцип супермена

Главная мотивация поколения Z — интерес. Отсутствие скуки и захватывающие задачи — часть состояния комфорта поколения Z.

В агрохолдинг «Юбилейный» на практику пришли студенты второго курса сельскохозяйственного института. Им поставили задачу: вести дневники наблюдения за животными. Студенты выполняли задание, но неохотно.

Главный инженер предложил практикантам поучаствовать в разработке системы, наделенной искусственным интеллектом. Он объяснил цели системы — снизить потери в ресурсах. Для создания системы необходимы данные из дневников наблюдения.

Студенты провели тщательное исследование и внесли полезные предложения по улучшению всей программы.

Дима может в короткий срок решить несколько задач одновременно без потери качества. Он — супермен
Дима может в короткий срок решить несколько задач одновременно без потери качества. Он — супермен

Дима может в короткий срок решить несколько задач одновременно без потери качества — преимущество поколения. Они супермены в этом деле. Но Дима не готов браться за задачу, сути которой не понимает. Для него важно знать: что он делает, почему, зачем и как это согласуется с целями компании.



НеправильноПравильно
 

Разработай три разных дизайна упаковки продукта (на три аудитории) и отправь маркетологам.

 

Разработай три дизайна… Мы хотим расширяться. С помощью редизайна мы привлечем новую аудиторию.

В первом случае Дима разработает варианты дизайна, но со случайным набором характеристик.

Во втором — разработает дизайн с учетом целей компании. Дима проанализирует большой объем информации, выделит ключевые моменты и выдаст новое решение.

Благодаря увлечению соцсетями Дима проконсультируется у других специалистов и друзей. На это он затратит в несколько раз меньше времени, чем Люси. Хотя Люси может быть образованнее Димы. Дима плохо запоминает информацию, но он знает, где ее искать. И делает это быстро. Его решение отразит современные тенденции.

Правила игры

Дима относится к начальнице Люси по-приятельски: в его картине мира нет иерархии. Люди равны. Если у Димы есть вопрос, он напишет Люси личное сообщение, а не обратится к коллеге за советом. Дима уважает Люси не как начальника, а как человека. Это единственная возможная форма общения с поколением Z.

Дима относится к начальнице Люси по-приятельски: в его картине мира нет иерархии
Дима относится к начальнице Люси по-приятельски: в его картине мира нет иерархии

Дима не любит графиков, расписаний, нормированного рабочего дня. Он не понимает, почему должен сидеть в офисе с девяти до шести. Дима работает тогда, когда ему удобно.

Работа для Димы — набор задач, которые он должен выполнять качественно и в срок. Срок — единственное ограничение, которое Дима приемлет. Но несоблюдение срока должно быть наказуемо. Мама наказывала Диму, если он не успевал выполнить поручение вовремя.



НеправильноПравильно
 

Мне нужны документы по тендеру, и рассмотри жалобы клиентов.

 

К утру пятницы подготовь документы по тендеру: условия, наши предложения, презентация. До вечера понедельника ответь на жалобы клиентов. Во вторник представь мне предварительный отчет.


Напоминаю, что у нас действует система штрафов.

В первом случае Дима сделает документы по тендеру, но спешить не станет. Хотя знает, что надо бы сделать быстро.

Во втором — Дима выполнит задачу в срок. А если не успеет и попадет под систему штрафов, бунтовать не будет.

Люди поколения Z не любят жесткий контроль. Но когда установлены правила игры — срок и штраф за несоблюдение правил, — работник понимает, в каких рамках он может действовать. И рамки эти принимает без раздражения.

Быстрый результат

Дима, в отличие от Люси, реалист. Он видел, как разбиваются о реальность жизненные иллюзии его старших братьев и сестер. Он не хочет браться за заведомо невыполнимые задачи, чтобы не разочаровывать. Дима любит побеждать и совсем не любит проигрывать.

Дима не любит амбициозные цели. Ему важен быстрый результат
Дима не любит амбициозные цели. Ему важен быстрый результат

Задача для поколения Z не должна быть амбициозной. Она должна быть реально осуществима. Амбициозные цели, достижение которых желательно, но пока невозможно, должна ставить себе Люси. Диме амбициозные цели следует разбивать на достижимые задачи, иначе его эффективность уменьшится.



НеправильноПравильно
 

Мы должны увеличить прибыль к следующему году на 50%.

 

Выясни, какие факторы ограничивают продажи, и устрани их.


Разберись, какие новые технологии помогут увеличить прибыль


Подумай, как сократить уже существующие расходы.


*В каждой задаче Люси должна указать сроки и ответственность.

В первом случае Дима решит, что Люси — самодур, забьет и станет искать новую работу. Во втором — Дима выполнит задачи, чтобы скорее показать результат работы Люси.

В отличие от Люси Дима не настроен на карьеру. Карьера — долгосрочное планирование, медленное движение по ступеням вверх. Диме скучно. Он работает не ради должности и денег, а ради интереса. Деньги — бонус, который помогает ему оплачивать путешествия, развлечения, курсы. Дима — исполнитель. Но не тупой исполнитель задач, а думающий. Ему интересно решать задачи так же, как головоломку.

Обещание награды

Дима рос в окружении наград и трофеев. Он не считает приз в конце этапа выдающимся. Но приз показывает Димину ценность. Награда может быть незначительной или номинальной, но она должна появиться через обещанный срок.

В Яндексе существуют шуточные повышения по службе. Спустя год службы в Яндексе, работник получает статус «страж кофе-пойнта». Чем дольше сотрудник работает в компании, тем выше шуточная должность. Должность не дает бонусов, но опрос Милениан Брендинг показал, что поколение Z предпочитает незначительное повышение через конкретный срок, чем серьезное повышение за высокое достижение неизвестно когда.

Поколение Z не готово ждать. Оно росло в относительной безопасности и комфорте, где каждое желание удовлетворялось в течение года. Они не заглядывают в будущее. Их горизонты ближе.

Работникам поколения Z важно поставить не только срок исполнения задачи, но и пообещать срок достижения первых побед.



НеправильноПравильно
 

Через три месяца стажировки мы рассмотрим вашу кандидатуру и, возможно, возьмем вас на полную ставку.

 

Мы готовы предложить вам месяц стажировки. Если вы будете хорошо работать, через месяц мы повысим зарплату и возьмем вас на испытательный срок.


В течение испытательного срока за невыполнение работ мы вас уволим. А если проявите инициативу в работе, зачислим в штат.

В первом случае Дима продолжит искать работу, во втором — постарается продемонстрировать себя. Через месяц, попав на испытательный срок, постарается еще больше, чтобы достичь следующего этапа.

Поколение Z ориентировано на быстрый результат. Первые победы они ждут после первых усилий. Сложным может быть второй этап. Но этапы должны быть ограничены временем.

Дима не верит в неопределенное будущее. Ему необходимот знать, что за прогулы его уволят, а за хорошую работу повысят через конкретный срок.

Трудности работы

Кажется, с новым поколением лучше не сотрудничать: они немотивированны, ленивы и капризны. По мнению теоретиков, им на смену придет поколение Альфа — талантливые и самостоятельные дети-вундеркинды. Из них получатся прекрасные руководители.

Поколение Z — думающие исполнители. Это поколение легко поддается влиянию. Из них можно слепить добросовестных работников. Вот несколько секретов, которые помогут в воспитательном процессе:

Говорите коротко, пишите развернуто и по пунктам. В головы поколения Z встроен восьмисекундный фильтр. По исследованиям Майкрософт, столько внимания подростки уделяют новой информации. Дети Твиттера не способны воспринимать длинные сообщения. Устную задачу надо уложить в 25 слов. А потом развернуто объяснить письменно и по пунктам. Каждый пункт тоже должен состоять не более чем из 25 слов. Поколение Z плохо запоминает, потому что они росли в среде, когда все можно уточнить в интернете. Письменная задача поможет вспомнить нюансы.

Рисуйте комиксы. Новые работники лучше понимают образы, чем слова. Инструкции в картинках или в форме видеоролика действуют на них эффективнее. Они взрослели в эпоху торрентов, демотиваторов, инфографики и фотографий котиков. План стратегии развития компании они быстрее поймут в качестве карты, а не списка пунктов.

Ставьте лайки. Этих детей хвалили родители и учителя, за каждый школьный конкурс они получали награду, за состязание — сертификат об участии, под их фотографиями собираются лайки и репосты. Они привыкли к похвалам, но не считают их чем-то особенным. Поколение Z не может работать без «поглаживаний». Похвала для них не морковка для кролика, а топливо для поезда. Похвала и награды не мотивируют поколение Z, но их отсутствие выбивает новых работников из колеи.

Не отбирайте гаджеты. Они в них живут. По результатам исследования британской компании «Чайлдвиз», представитель поколения Z каждый день использует компьютер, планшет, смартфон и игровую приставку. Постановка задач в программах, сервисах и коммуникаторах действует на них лучше совещаний. Меняйте инструменты, используйте как можно больше новых технологий. Не заставляйте их вести бумажные графики и отчеты, не отнимайте у них возможность соцсетей. Это все увеличит их эффективность и интерес к работе.

Займите их досуг. Поколение привыкло к развлечению. С детства информацию подавали с плясками и бубнами. Представители поколения Z не делают из работы культа: они для себя важнее. Они не хотят, чтобы их учили, но очень любят учиться. Если работа предоставит развлечение и развитие, они будут ей преданы.

Деньги Диму не мотивируют. Работа должна быть интересной

Найдите им друзей. Индивидуалисты с кучей френдов на самом деле одиноки. Виртуальное общение все еще не может заменить дружеские посиделки. Открытые и общительные внешне, они совершенно не умеют строить отношения. Вовлекая их в коллектив, помогая им почувствовать себя частью бизнес-семьи, вы даете им то, чего им так не хватает. Здесь действуют корпоративные СМИ, порталы и группы, которые позволяют участникам чувствовать себя в стае.

Четко оговаривайте дедлайн. Поколение понимает, что такое сроки, но из-за постоянной прокрастинации часто их нарушают. Четко оговаривайте сроки заданий и штрафы за их несоблюдение. Установите строгий, но справедливый контроль действием. Лентяи отсеются сами.

Кто такие люди поколения Z и почему про них говорят, что они лучше нас


Ребята, мы вкладываем душу в AdMe.ru. Cпасибо за то,
что открываете эту
красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook
и ВКонтакте

Миллениалы стали объектом самого пристального внимания за всю историю. Однако на смену им идут постмиллениалы, которые очень сильно отличаются от предыдущих поколений. Их еще называют поколением Z, или линкстерами, из-за большой связи с технологиями и гаджетами. Это люди, родившиеся после 1996 года, которых с каждым годом становится все больше. Согласно прогнозам, к 2020 году представители этого поколения составят примерно треть населения Земли и будут самой многочисленной группой потребителей.

AdMe.ru решил разобраться, кто такие постмиллениалы, чего они хотят от жизни, чем отличаются от своих родителей и почему во многом лучше предыдущих поколений.

Они самостоятельны

Постмиллениалы хотят начать самостоятельно зарабатывать и обеспечивать себя раньше, чем их родители. Многие современные дети родились в эпоху глобального экономического кризиса, поэтому среди них редко можно встретить мечтателей и дауншифтеров: 72 % подростков стремятся создать собственный стартап или бизнес. Кроме того, постмиллениалы мечтают превратить свои увлечения в источник стабильного дохода.

При этом недавний опрос ВЦИОМ показал, что 75 % молодых людей в возрасте от 18 до 24 лет считают жизненный опыт родителей довольно бесполезным. Они выбирают собственный путь и не хотят учиться на ошибках предыдущих поколений. «Зеты» предпочитают не ломать систему, а преуспеть в ней. На первое место в системе ценностей нового поколения выходят способность к адаптации и креативность.

Они свободнее в своих взглядах

Поколение Z довольно часто упрекают в индивидуализме. Это вполне оправданно, поскольку им чужда стандартная модель поведения, которая, на их взгляд, не может быть эффективной.
Вместе с индивидуализмом приходит и свобода. У нового поколения в почете непритязательный стиль нормкор, как у Кендалл Дженнер, и спокойное отношение к расовому вопросу.

То есть «зеты» гораздо менее подвержены переживаниям относительно своей внешности или гендерной принадлежности. Недавний опрос показал, что лишь 63 % европейских подростков относят себя к гетеросексуалам, а каждый пятый указал на свою бинарность. Другими словами, новое поколение не хочет сковывать себя какими-либо рамками. Возможно, в России этот тренд пока проявляется не так явно, но в городах-миллионниках он определенно набирает обороты.

Они разрушат этот мир: пугающее поколение Z


МОСКВА, 7 янв — РИА Новости, Максим Рубченко. Социологи бьют тревогу: во взрослую жизнь вступают представители поколения «зет», которые кажутся пришельцами с другой планеты. Уж слишком сильно их интересы и жизненные ценности отличаются от того, к чему привыкли старшие поколения.

Дети гаджетов

Поколение Z, они же зумеры, — молодые люди, родившиеся с 1995 по 2010 год. Это первое поколение, полностью сформировавшееся под влиянием гаджетов и соцсетей, так что их главная особенность и основное преимущество — технологичность.

Зумеры отлично разбираются в технологиях, им совсем несложно освоить новый гаджет или компьютерную программу, а столкнувшись с какой-либо проблемой, они в первую очередь думают, как использовать для ее решения современные технологии.

Они привыкли к многозадачности: спокойно могут одновременно следить за несколькими экранами — смотреть фильм, работать на компьютере и переписываться в смартфоне. И чувствуют себя при этом совершенно комфортно.

Однако за эти способности приходится расплачиваться целым набором слабостей. Главная — «клиповое мышление». Большинство современных молодых людей в принципе не способно концентрироваться на чем-то долго. Так, специалисты консалтинговой компании Sparks & Honey выяснили, что в среднем зумеры могут сосредоточить внимание на одном вопросе всего лишь на восемь секунд.

Поэтому им все труднее учиться в традиционных школах и вузах. Толстые учебники, многостраничные конспекты, длинные инструкции вызывают у молодых людей отторжение: «много букв». Им гораздо проще воспринимать информацию в виде картинок.

К тому же бесконечные ресурсы интернета приучают «поколение гаджетов» жестко фильтровать информацию, выбирая только самую интересную и нужную. Поэтому они не хотят приобретать фундаментальные знания и «расширять кругозор» — ведь практическая полезность этого далеко не очевидна.

Сицилия

21 сентября 2019, 08:00

Как купить дом в Европе по цене чашки кофе

А поскольку система образования нацелена именно на это, зумеры крайне критично относятся к школам и вузам.

В России ситуация усугубляется традиционным статусом преподавателя как непререкаемого авторитета, сомневаться в компетентности которого запрещается. Между тем новое поколение вообще не признает авторитетов и иерархий.

Социальные сети приучили их, что любое мнение легко оспорить и раскритиковать, а любой «гуру» может получить кучу «дизлайков» и уничижительных комментариев. Мало того, агрессивное комментирование для зумеров — нормальная форма самовыражения, без которой они сильно страдают в школе или вузе.

Поэтому главными образовательными ресурсами для нового поколения все чаще выступают видеоуроки на YouTube, онлайн-курсы и вебинары. Вот там молодые люди всегда готовы пополнить багаж знаний и компетенций.

Скучное поколение

Проблемы поколения Z в обучении меркнут перед трудностями, с которыми они сталкиваются во взрослой жизни. Дело в том, что привычка общаться через мессенджеры мешает им овладеть навыками личного общения. Поэтому социологи называют зумеров самым одиноким поколением.

Денежный дождь

10 ноября 2019, 08:00

«Мы знаем, что будет дальше»: мир погряз в долгах

«Технологии стали их основным источником общения, особенно с противоположным полом, — объясняет семейный психолог Эми Нобиле в интервью изданию Business Insider. — Причем зумеры не любят разговаривать по телефону, предпочитая писать текстовые сообщения. Но в тексте сложно флиртовать, так что, встречаясь с представителем противоположного пола, они не знают, как это делать».

Нобиле добавляет, что при личном общении молодые люди склонны говорить о функциональных вещах — работе, учебе, гаджетах, что практически исключает романтический подтекст.

«Из-за соцсетей люди хуже понимают друг друга на интуитивном уровне, — соглашается шведский социолог Грета Турфелль. — Особенно сильно это проявляется у неопытной молодежи. Общение с противоположным полом кажется настолько трудным, что многие стараются просто этого избегать».

В результате, согласно статистике, зумеры значительно реже выходят из дома без родителей, занимаются сексом, получают водительские права, курят и пробуют алкоголь, чем тинейджеры предыдущих поколений.

По оценкам шведской Центральной ассоциации по вопросам образования в области алкоголя и наркотиков, доля старшеклассников, практически не знакомых с алкоголем, за последние двадцать лет выросла втрое — с 20 до 60 процентов. И если в 2006 году среднестатистический ученик старших классов потреблял 6,2 литра спиртного (в пересчете на чистый алкоголь) в год, то сейчас — всего 2,8 литра.

Продажа лепешек из грязи на рынке в Порт-о-Пренсе, Гаити

14 октября 2019, 16:32

Рецепт от бедности: за что дали Нобелевскую премию по экономике

«Зумеры знают: все, что они натворят в пьяном виде, могут записать на видео и выложить в соцсети, а потом вечно использовать против них, — объясняет Грета Турфелль. — К тому же им так много всего надо посмотреть и прочитать в интернете, что просто нет времени на вечеринки».

Социолог констатирует: для поколения Z телефон заменил не только книги. «Секс, алкоголь, табак — в том же списке, — отмечает он. — У зумеров все сводится к максимизации пользы. Поэтому молодежь меньше пьет и курит и вообще меньше веселится. Но и бед с ней происходит меньше».

С другой стороны, зумеры гораздо чаще, чем предыдущие поколения в их возрасте, заводят домашних животных — питомцы спасают от стресса и одиночества.

Сплошные проблемы

Дефицит навыков общения делает представителей поколения Z очень сложными сотрудниками. Зумеры почти не способны на долгую и упорную монотонную работу, а из-за «клипового мышления» они часто пропускают мимо ушей львиную долю наставлений и указаний, что приводит к ошибкам в работе.

Здание федерального суда в Бруклине

21 апреля 2019, 08:00

Криминальный талант. Как русская мошенница обманула американцев

При этом, не имея опыта общения в коллективе, зумеры очень болезненно реагируют на критику, обижаются и чуть что — пишут заявление об увольнении по собственному желанию.

Осознавая свою некоммуникабельность и гиперчувствительность, они предпочитают работать вне офиса — на фрилансе. Но даже в таких условиях им некомфортно: «выгорание» — их главный кошмар. В соцсетях все чаще встречаются признания типа: «Мне 22 года, и я выгорела».

Так что молодой сотрудник запросто может бросить недоделанным важный проект и уехать куда-нибудь в Гималаи в поисках душевного покоя. И не будет испытывать никаких угрызений совести: здоровье — прежде всего, какие могут быть претензии?

Эксперты в один голос твердят, что поколение Z кардинально изменит наш мир. Неприятие ими каких-либо иерархий и официальных авторитетов грозит потрясениями в политике, приверженность «ответственному потреблению» создает проблемы для экономики, а особенности социального поведения гарантируют острый кризис рождаемости во всех развитых странах.

Зато зумеры постоянно стремятся к саморазвитию, высоко ценят разнообразие и справедливость, к тому же полны решимости спасти мир от экологической катастрофы и готовы ради этого от многого отказываться. Так что, возможно, все не так уж и страшно.

5 характеристик поколения Z | Бизнес


Сергей Капличный
Сергей Капличный

Сегодня на рынок труда выходят миллионы юношей и девушек, которые будут работать совершенно не так, как трудились их родители. Речь идёт о представителях поколения Z. Кто они? К чему стремятся и как с ними работать? Масштабных исследований — единицы. Одно из них — в книге «Поколение Z на работе».

Начнём с пяти основных отличительных характеристик этого поколения.

Сделай сам

Поколение Z воистину можно назвать поколением «сделай сам». Для остальных эта концепция в основном связана с домашними подвигами на ниве ремонта или, возможно, с художественными и ремесленными проектами. Но поколение Z на все, в том числе и на карьеру, смотрит сквозь призму этого принципа.

Независимые, полагающиеся исключительно на себя и ориентированные на концепцию «сделай сам» сотрудники очень ценны в быстро меняющемся мире. И поколение Z заставит работодателей открывать в своих сотрудниках больше талантов и навыков, которые не указывались в описании должности.

Взаимодействие с интернетом

В соответствии с результатами исследования Pew Research, в 1995 году, когда начали рождаться первые представители поколения Z, лишь 14% американских подростков имели выход в интернет. К 2014 году этот показатель достиг 87%.

«Это поколение не представляет своей жизни без постоянного выхода в интернет. Они — другие, и сейчас эти молодые люди вступают во взрослую жизнь», — пишет во вступлении книги Андрей Рыжаков, директор по медицинскому страхованию ОАО «АльфаСтрахование».

Поэтому одна из характерных особенностей знаменитостей поколения Z — их популярность в интернет-сообществе.

Поэтому одна из характерных особенностей знаменитостей поколения Z — их популярность в интернет-сообществе. На каждую кино или телезвезду в наше время есть звезда YouTube, появившаяся как бы ниоткуда. Такие сенсации, как Kid President, Dude Perfect и PewDiePie, не просто развлекают поколение, а посылают месседж о том, что каждый может стать звездой за одну ночь, не выходя из собственной спальни.

Мнимая многозадачность

Любой родитель ребенка из поколения Z расскажет, как в данную минуту тот болтает по телефону, еще через минуту (а точнее, секунду) уже отправляет текстовое сообщение, затем пересаживается к компьютеру и т. д. Поскольку у поколения Z просто-таки фанатичное стремление контролировать множество вещей, большинство его представителей полагают, что отлично справляются со многими задачами одновременно. Вполне естественно позволить им доказать это на деле. Какого менеджера не взволнует столь заманчивая перспектива?

Однако будем трезво смотреть на вещи — по сути, поколение Z не так уж успешно в условиях мультизадачности. Их мозг не сосредоточивается на множестве проблем одновременно. В чем они действительно сильны, так это в переключении между задачами, что у них получается быстро и без проблем.

«Чтобы строить конструктивный диалог между представителями разных поколений, между работодателем и молодыми сотрудниками, важно понимать, чего представители поколения Z ждут от своей карьеры, где и по какому поводу у них могут возникать конфликты и в чем удастся найти с ними общий язык», — считает Андрей Рыжаков.

Борьба со скукой

Представителям поколения Z труднее даются долгосрочные проекты, поэтому им может понадобиться помощь менеджеров, чтобы привнести в работу творческое начало и избежать скуки. Если речь идет о физическом труде, то для этого достаточно периодически менять его виды. Сидение в одном и том же офисе, работа над одним и тем же проектом будут восприниматься легче при наличии возможности иногда отвлекаться от нее или переносить рабочее место в ближайшую кофейню, где, по крайней мере, музыка лучше.

Возможны и более сложные варианты борьбы со скукой, как, например, пересмотр сроков, чтобы можно было разбить проект на этапы и сотрудники из поколения Z могли переключаться между ними.

Возможны и более сложные варианты борьбы со скукой, как, например, пересмотр сроков, чтобы можно было разбить проект на этапы и сотрудники из поколения Z могли переключаться между ними.

Высокая мотивация

Поколение Z наблюдало за жесточайшей рецессией, когда многие их знакомые вынуждены были бороться изо всех сил, чтобы сохранить то, ради чего столь усердно трудились. Вдобавок им приходилось встречаться со многими миллениалами, полностью зацикленными на карьере и одновременно обремененными большими долгами. Будучи вынужденным поддерживать высокие темпы преобразований, поколение Z чувствует сильное давление, равно как и нетерпеливое стремление быстрее продвигаться вперед. Неудивительно, что у поколения Z высокий уровень мотивации.

По материалам книги «Поколение Z на работе».

что нужно знать, нанимая их на работу



Задать вопрос эксперту

ClubTK