Когда организация обретает миссию: Процесс создания миссии

Процесс создания миссии

Миссия организации как сформулированное утверждение обычно вырабатывается ее высшим руководством. Часто миссия бывает сформулирована основателем организации.

Организация обре­тает миссию тогда, когда члены организации согласны с ней и следуют в своей деятельности ее положениям [18].

Это обеспечит то, что цели и интересы отдельных лиц, участвующих в деятельности компании, будут подчинены целям компании как целого.

Поэтому очень желательно в процесс разработки миссии вовлечь всех ключевых сотрудников компании. Это высшее руководство, начальники структурных подразделений (отделов, департаментов) и ведущие специалисты.

Ниже приведен один из вариантов организации работ по выработке миссии для действующего предприятия:

1. Проведение вводного совещания для объяснения целей и задач работ.

2. Анкетирование ключевых сотрудников компании.

3. Обработка анкет и представление результатов анализа (нескольких формулировок миссии).

4. Уточнение основных положений.

5. Выбор окончательной формулировки миссии.

6. Проведение совещания для представления результатов работ.

Возможные трудности в разработке миссии

Часто в литературе указывается, что разработка миссии должна проводиться на основе анализа внешней и внутренней среды [6,7,51,58,83 и др.]:

“Факторы, учитываемые при выработке миссии:

Ø история фирмы;

Ø существующий стиль поведения и способ действия собственников и управленческого персонала;

Ø состояние внешней и внутренней среды организации;

Ø ресурсы, которые фирма может привести в действие для достижения целей фирмы;

Ø отличительные особенности, которыми обладает организация”. [18]

Это совершенно верно, однако представляется, что для анализа внешней среды необходимо иметь инструмент отсева ненужной информации. Так как внешняя и внутренняя среда поставляют практически неограниченное количество информации, выделить из нее необходимую можно только с использованием так называемых “фильтров”. Наиболее полезным из них является как раз миссия организации. Поэтому еще до начала целенаправленного анализа среды необходимо сформулировать предварительную формулировку миссии и затем уже уточнить ее в соответствии с результатами процесса разработки миссии. Предварительная формулировка может быть получена очень просто — необходимо сказать одним предложением то, чем занимается или хочет заниматься предприятие, например, “продает квартиры” или “выпускает стройматериалы”.

Иногда оказывается трудно, а подчас и невозможно сформулировать миссию организации. Это может свидетельствовать о том, что предприятие не сбалансировано, то есть не существует единых целей внутри организации, интересы различных групп находятся в конфликте, фирма “разрывается” между направлениями развития и принимаемые решения не направлены на достижение общекорпоративных целей. Такая ситуация может сложиться также в том случае, если существует несколько подразделений компании, двигающихся в различных направлениях, как герои басни И. Крылова “Лебедь, Рак и Щука”.

Если руководство компании серьезно заинтересовано в правильном формировании миссии, нужно преодолеть возникающие трудности, подойдя творчески к процессу ее создания.

Иначе, как отмечает А.И.Пригожин, если нам не удастся восстановить подлинную ценность миссии бизнес-организаций, то этим понятием скоро перестанут пользоваться, оно просто выйдет из управленческого словаря как бесполезное и даже нелепое. Будет очень жаль отдавать его на уничтожение вульгаризаторам. Ибо за ним стоит весьма ценный смысл. И руководители лишатся хорошего инст­румента в работе над своим будущим. [68]

В практике отечественного бизнеса уже немалое количество ком­паний не только имеет собственную миссию, но и активно использует ее во взаимоотношениях с работниками, партнерами, потребителями. Например, торговый дом «Русьимпорт» имеет следующую мис­сию: «Безусловный и значимый рост культуры потребления насто­ящих вин в России, а также развитие данного рынка в целом». Ис­ходя из этой миссии, строится глобальная философия действий всего холдинга, которая основывается, прежде всего, на доско­нальном знании специфики вина как продукта и безукоризненной деловой репутации всех подразделений и сотрудников компании.

 

Узнать еще:

Формирование миссии и целей организации

Формирование миссии и цели организации  [c.125]

Глава 3. Формирование миссии и целей организации  [c.20]

Определение миссии и целей организации, рассматриваемое как один из процессов стратегического управления, состоит из трех подпроцессов, каждый из которых требует большой и исключительно ответственной работы. Первый подпроцесс состоит в формировании миссии фирмы, которая в концентрированной форме выражает смысл существования фирмы, ее предназначение. Миссия придает организации оригинальность, наполняет работу людей особым смыслом. Далее идет подпроцесс определения долгосрочных целей. И завершается эта часть стратегического управления подпроцессом установления краткосрочных целей. Формирование миссии и установление целей фирмы приводят к тому, что становится ясным, для чего функционирует фирма и к чему она стремится.  [c.41]

На наш взгляд можно выделить четыре основных вида рисков, присущих постановке миссии и целей организации. Первым и основным риском является риск неправильного или неполного определения миссии фирмы. Например, формулировка миссии, как получение максимальной прибыли, является неверной, потому что это лишь ситуационная задача фирмы, которая не может претендовать на долгосрочность. Вторым риском является риск непонимания или непринятия миссии и целей организации ее членами. Основной ошибкой руководства в этом случае является то, что миссия и цели организации ставятся без участия сотрудников, по крайней мере менеджеров среднего звена, что приводит к возникновению подобного риска. Третьим возможным риском является риск неправильной передачи информации о поставленных миссией и целями задач от руководителей фирмы к основной массе сотрудников через менеджеров среднего и низшего звена, а также вообще игнорирование необходимости передачи этой информации. Это ведет к тому, что новые ориентиры деятельности фирмы не поддерживаются инициативами снизу, например, новая рекламная компания, основанная на выработанной миссии (к примеру пропагандирующая новый уровень качества услуги), может провалиться, не получив основу в виде поддержки сотрудников, из-за неизменности их подхода к проблеме качества. Еще одним возможным риском является риск изменения внешней и внутренней среды фирмы во времени. С одной стороны, меняются потребности населения, условия конкурентной среды, создаются новые рынки, достигаются намеченные цели и здесь возникает необходимость корректировки старых и формирования новых задач фирмы. С другой стороны, уходят старые, приходят новые сотрудники и руководители со своими ценностями, целями, установками на достижение определенных результатов, которые не участвовали в выработке миссии и целей фирмы и которые имеют свои представления об этом. Поэтому задачи, выработанные в прошлом, могут уже стать им непонятными.  [c.429]

II этап. Рядом с анализом внешней среды важно провести углубленное исследование реального состояния акционерного общества. Внутренняя среда включает сменные (сильные и слабые) стороны, которые находятся внутри акционерного общества и которые подвергаются контролю со стороны руководства. Анализ внутреннего состояния компании осуществляется на основе комплексного изучения ее разных функциональных зон. Для управленческого исследования рекомендуется включить семь функциональных зон маркетинг, финансы, производство, персонал, научно-технический потенциал, организация, корпоративная культура. Исследование микро- и макросреды акционерных обществ, изучение его возможностей, угроз, сильных и слабых сторон необходимо для определения менеджерами миссии и целей общества, формирование стратегии, направленной на усиление конкурентных преимуществ.  [c.67]

Управление организационной культурой не является простым делом. Ценностные ориентации должны быть не только заявлены, но и стать неотъемлемой частью внутренней жизни высшего руководства и передаваться на нижние уровни организации во всех своих деталях. Формирование культуры происходит через символы (название компании или организации, логотип, лозунги), с помощью историй и легенд, которые культивируются в данной организации, при посредстве обрядов, ритуалов и традиций, а также с помощью активных действий руководства, которые четко и ясно соответствуют установленным нормам и правилам. Сила культуры организации определяется тем, насколько все члены организации разделяют ее элементы и насколько ясны в ней приоритеты. Сильная культура разделяется большим числом работников. Интересно то, что разделяемые ценности, нормы и правила соседствуют с разделяемыми целями и миссией организации. Так что формирование и распространение среди членов коллектива миссии и целей — это один из способов воздействия на культуру организации.  [c.396]

Обобщены результаты исследований и практический опыт преподавания стратегического менеджмента в России. Актуальность изучения проблем стратегического управления определена происходящими в отечественной эконо-мике рыночными переменами. Курс стратегического менеджмента является основополагающим для формирования у руководителей и специалистов зна-ний и умения видеть перспективы развития организации, определять ее миссию и цели, находить варианты реализации принятых стратегических решений. Комплексно рассматриваются все стороны стратегического менеджмента организации, приводятся примеры практического применения стратегий на российских и зарубежных предприятиях.  [c.2]

Перед тем как набрать членов команды, руководство должно составить ясное представление о ее миссии и целях, которые выявляются при тщательном анализе стратегии всей организации, состояния исследований и технологии, а также коммерческих возможностей. Цели можно уточнять и дополнять в процессе работы, но их постановка жизненно важна, так как они составляют основу для планирования в стадии формирования команды. Они могут также быть использованы для определения состава дисциплин и знаний внутри команды. Без этого будет трудно подобрать соответствующих членов команды.  [c.554]

Миссия (стратегические установки, предназначение) — основная общая цель организации, четко выраженная причина ее существования, ее предназначение. Формулируется, прежде всего, с точки зрения повышения социальной роли организации. Корпоративная миссия (хозяйственная миссия, концепция бизнеса) характеризует возможность заниматься бизнесом, на который фирма ориентируется с учетом рыночных потребностей, характера потребителей, особенностей продукции и наличия конкурентных преимуществ. Концепция корпоративной миссии — надежный элемент идеологической базы формирования организации.  [c.406]

Подытоживая сказанное, можно отметить, что миссия дает субъектам внешней среды общее представление о том, что из себя представляет организация, к чему она стремится, каковы ее философия и имидж. Далее, миссия способствует формированию единения внутри организации и созданию корпоративного духа, вырабатывая некие общие линии поведения сотрудников, определенный климат внутри организации, способствуя эффективному использованию факторов организационной культуры. И наконец, миссия является базой для установления целей организации и выбора стратегий их достижения.  [c.54]

Если же руководители не знают основной цели организации, то у них не будет логической точки отсчета для выбора наилучшей альтернативы. В качестве основы могли бы служить лишь индивидуальные ценности руководителя, что привело бы к разбросу усилий и нечеткости целей. Миссия детализирует статус организации и обеспечивает направление и ориентиры для определения целей и стратегий на различных уровнях развития. Формирование миссии включает в себя  [c.55]

В условиях рыночной экономики формирование или реорганизация любой штабной службы (а именно такой и является система управления персоналом) организации начинается с определения миссии и стратегической цели этой организации и вытекающих из них прикладных задач.  [c.63]

Исходной составляющей стратегического управления предприятием является построение миссии. После формирования миссии фирма разрабатывает для себя цели, которые должны давать ясное представление о направлении развития. По определению стратегические цели — основные направления деятельности организации, ведущие к выполнению ее миссии. Их может быть, в зависимости от размера организации, ресурсов и т.д., и две, и пять и десять .  [c.262]

Поэтому миссия — это цель, объединяющая все множество ролей организации. Без такой всеобъемлющей цели предприятие или любая другая организация не сможет консолидироваться и действовать как единое целое. Миссия даёт руководству организации возможность широкого выбора альтернативных целей и стратегий, позволяет примирить иногда очень разные интересы всех участников процесса управления организацией. Тем самым миссия способствует сплочению организации, её единению, формированию корпоративной культуры (приверженности ценностям организации, созданию корпоративного духа). В какой-то мере в миссии заявляются идеалы — результаты, которые выглядят порой недостижимо, но приближение к которым возможно.  [c.297]

Хорошо продуманная и грамотно сформулированная миссия обладает реальной управленческой ценностью 1) в ней выкристаллизовывается общее мнение старшего руководства относительно долгосрочного направления деятельности компании и ее характера 2) она снижает риск слепого управления и бесконтрольного принятия решений 3) она выражает цели организации и определяет, что мотивированные работники должны стараться изо всех сил и делать свою работу наилучшим образом 4) она указывает ориентиры для руководителей более низкого звена, которые могут быть использованы для формирования миссий подразделений, определения их целей, профессиональных функций и стратегий подразделений, соответствующих направлению деятельности и стратегии компании 5) она помогает организации подготовиться к будущему.  [c.38]

С точки зрения логики действий, «выполняемых при установлении целей, можно считать, что процесс установления целей в организации состоит из трех последовательных стадий. На первой стадии происходит осмысление результатов анализа среды, на второй — выработка соответствующей миссии и, наконец, на третьей стадии непосредственно вырабатываются цели организации. Ранее (в гл. 2, 3) были рассмотрены вопросы, относящиеся к анализу среды и выработке миссии организации. Сейчас же рассмотрим процесс формирования целей организации.  [c.81]

Миссия способствует формированию общего видения целей сотрудниками организации. В любой организации, частной или государственной, очень важно иметь общее видение, которое определяет общий взгляд и общий ответ на следующие вопросы  [c.36]

Государственные учреждения развитых стран также имеют свою организационную культуру. Ее формирование происходит под воздействием многих факторов, в том числе и под влиянием сформулированной миссии, которая включает в себя основную цель и основные принципы работы. Четкая формулировка миссии организации способствует формированию позитивной культуры организации, повышает социальную ответственность работников и направляет усилия работников на достижение конечных целей организации.  [c.36]

Более того, им напрямую обусловливается и палитра возможностей формирования организации количеством, разнообразием, конфигурацией построения образующих ее связей. Эта зависимость, всестороннее исследование и эффективное использование ее потенциала являются основным ресурсом приведения формы осуществляющихся процессов и действующих систем в соответствие с миссией, целями, условиями и специализацией организации.  [c.145]

Собственно, в этом основном качественном эффекте объединения и заключается наиболее важная для понимания и использования цель пли миссия организации как системы. Они выражают конечные проявления, результирующую сторону, основной эффект организации, завершающий представление ее сущности в виде комплекса наиболее важных и явных характеристик. В таком восприятии и понимании сущность организации проявляется непосредственно в конкретном результате ее формирования, функционирования и развития.  [c.264]

Миссия организации как сформулированное утверждение обычно вырабатывается ее высшим руководством. Часто миссия бывает сформулирована основателем организации. Однако далеко не всегда можно говорить о том, что в организации существует миссия, даже если она и сформулирована и записана в виде так называемого положения о миссии. Для того чтобы можно было реально считать, что в организации существует миссия, необходимо, чтобы сформулированные в положении о миссии утверждения разделялись если не всеми, то большинством сотрудников организации. Поэтому формирование миссии — это отнюдь не только выработка положений миссии, а доведение этих положений до сотрудников и принятие этих положений последними. Организация обретает миссию тогда, когда члены организации согласны с ней и следуют в своей деятельности ее положениям [18]. Это обеспечит то, что цели и интересы отдельных лиц, участвующих в деятельности фирмы, будут подчинены целям фирмы как целого. Поэтому очень желательно в процесс разработки миссии вовлечь всех ключевых сотрудников фирмы. Это высшее руководство, начальники структурных подразделений (отделов, департаментов) и ведущие специалисты.  [c.76]

Если рассматривать отдельно рационализацию структур и процессов, то здесь отличительных признаков будет больше. Например, многие требования в виде принципов закладываются и реализуются только при проектировании систем (например, формирование миссии организации, структуризация целей, глобализация стратегии, обеспечение гибкости структуры и др.), а в процессе функциони-  [c.81]

МИССИЯ — ОСНОВНАЯ ОБЩАЯ ЦЕЛЬ ОРГАНИЗАЦИИ, ЕЕ ПРЕДНАЗНАЧЕНИЕ. ФОРМУЛИРУЕТСЯ, ПРЕЖДЕ ВСЕГО, С ТОЧКИ ЗРЕНИЕ ПОВЫШЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ РОЛИ ОРГАНИЗАЦИИ. КОРПОРАТИВНАЯ МИССИЯ (ХОЗЯЙСТВЕННАЯ МИССИЯ, КОНЦЕПЦИЯ БИЗНЕСА) ХАРАКТЕРИЗУЕТ ВОЗМОЖНОСТЬ ЗАНИМАТЬСЯ БИЗНЕСОМ, НА КОТОРЫЙ ФИРМА ОРИЕНТИРУЕТСЯ С УЧЕТОМ РЫНОЧНЫХ ПОТРЕБНОСТЕЙ, ХАРАКТЕРА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, ОСОБЕННОСТЕЙ ПРОДУКЦИИ И НАЛИЧИЯ КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ. КОНЦЕПЦИЯ КОРПОРАТИВНОЙ МИССИИ — НАДЕЖНЫЙ ЭЛЕМЕНТ ИДЕОЛОГИЧЕСКОЙ БАЗЫ ФОРМИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ [13].  [c.122]

Стратегическое планирование заключается в определении миссии организации на каждой стадии ее жизненного цикла, формировании системы целей деятельности и стратегии поведения. Стратегическое планирование, как правило, ориентировано на период 5 и более лет. Оперативное планирование заключается в поиске согласования наиболее эффективных путей и средств реализации принятой стратегии развития организации имеет своей задачей реализацию потенциала организации в форме достигнутой, например, прибыли, доходов, объемов продаж и пр.  [c.143]

Стратегическое планирование как элемент стратегического управления инновациями заключается в определении миссии организации на каждой стадии ее жизненного цикла, формировании системы целей деятельности и стратегии поведения на рынках инноваций. При этом проводятся глубокие маркетинговые исследования, масштабные прогнозные разработки, оценки сильных и слабых сторон организации, рисков и факторов успеха. Стратегическое планирование, как правило, ориентировано на период пять и более лет. Оно направлено на создание нового потенциала успеха организации.  [c.264]

Стратегическое планирование как элемент стратегического управления инновациями заключается в определении миссии организации на каждой стадии ее жизненного цикла, формировании системы целей деятельности и стратегии поведения на рынках инноваций. При этом проводятся глубокие маркетинговые исследования, масштабные про-  [c.149]

Ответственный за связь с прессой призван в полной мере осознавать цели и миссию организации, в которой он работает. Это необходимо для формирования и реализации, подготовки материалов для печати. При чрезвычайной ситуации необходимая информация в кратчайшее время и в подробном виде доставляется прессе — мосту, связывающему предприятие с общественностью.  [c.61]

Важной составляющей миссии являются принципы работы данной организации и ценности, которые разделяют сотрудники. Миссия используется не только для последующей разработки целей, но и для формирования корпоративной культуры. Примером принципов работы для формирования корпоративной культуры и укрепления общих ценностей, разделяемых работниками предприятия, могут служить принципы работы завода «Сони» в городе Сан-Диего (США). Основные элементы корпоративной культуры этой фирмы сформулированы в документе под названием Дух «Сони» , написанном белым стихом.  [c.80]

Интеграция членов организации в единое целое и формирование общей культуры организации происходят в рамках процедур стратегического планирования. Так, например, работники должны хорошо знать миссию своей организации, предпочитать ориентироваться на нее во всех сложных ситуациях. Знание каждым работником конкретных целей своей организации также способствует формированию ее культуры. В прогрессивных организациях работники активно участвуют в установлении целей, а также в выборе методов, средств и инструментов их достижения и таким образом принимают на себя ответственность за полученный результат.  [c.204]

Сущность и содержание миссии предприятия

Тема 2. Сущность и содержание миссии предприятия.

При самом обобщенном и в то же время при самом углубленном понимании роль миссии организации состоит в том, что она как бы устанавливает связку, ориентирует в едином направлении интересы и ожидания тех людей, которые воспринимают организацию изнутри, и тех, кто воспринимает организацию извне, Более того, миссия позволяет сориентировать или же даже подчинить интересы «внутренних» по отношению к организации людей интересам «внешних» людей. Определяя то, для чего создана и существует организация, миссия придает действиям людей осмысленность и целенаправленность, позволяющие им лучше видеть и осознавать не только что они должны делать, но и для чего они осуществляют свои действия. Существует широкое и узкое понимание миссии-

В широком понимании миссия — это философия и предназначение, смысл существования организации

Философия организации определяет ценности, убеждения и принципы, в соответствии с которыми организация намеревается осуществлять свою деятельность. Предназначение определяет действия, которые организация намеревается осуществлять, и то, какого типа организацией она намеревается быть, Философия организации редко меняется, Что касается второй части миссии, то она может меняться в зависимости от глубины возможных изменений в организации и в среде ее функционирования-

В узком понимании миссия, •— это сформулированное утверждение относительно того, для чего или по какой причине существует организация, т.е. миссия понимается как утверждение, раскрывающее смысл существования организации, в котором проявляется отличие данной организации от ей подобных.

Правильно определенная миссия хотя и имеет всегда общий философский смысл, тем не менее обязательно несет в себе что-то, что делает ее уникальной в своем роде, характеризующей именно ту организацию, в которой она была выработана. Далее речь пойдет о миссии в узком понимании.

Носители интересов

Как уже говорилось, целевое начало в деятельности организации возникает как отражение целей и интересов различных групп людей, так или иначе связанных с деятельностью организации и вовлеченных в процесс ее функционирования. Основными груп­пами людей, чьи интересы оказывают влияние на деятельность организации, а следовательно, должны быть учтены при определении ее предназначения, являются:

• собственники организации, создающие, приводящие в дей­ствие и развивающие организацию для того, чтобы за счет ре­зультатов деятельности организации решать свои жизненные проблемы;

• сотрудники организации, своим трудом непосредственно обеспечивающие деятельность организации, создание и реализа­цию продукта и продвижение ресурсов извне, получающие от орга­низации за свой труд компенсацию и решающие с помощью этой компенсации свои жизненные проблемы;

• покупатели продукта организации, отдающие ей свои ресур­сы (чаще всего .деньги) в обмен на продукт, предлагаемый им орга­низацией, и удовлетворяющие с помощью этого продукта свои по­требности;

• деловые партнеры организации, находящиеся с ней в формаль­ных и неформальных деловых отношениях, оказывающие организа­ции коммерческие и некоммерческие услуги и получающие оплату своих услуг или же аналогичные услуги со стороны организации;

• местное сообщество, находящееся с организацией во взаимо­действии, имеющем многогранное содержание, связанном в пер­вую очередь с формированием социальной и экологической сред обитания организации;

* общество в целом, в первую очередь в лице государственных институтов, взаимодействующее с организацией в политической, правовой, экономической и других сферах макроокружения, получающее от организации часть создаваемого ею богатства для обеспечения общественного благополучия и развития, плодами которого наряду с другими членами общества пользуется и организация.

Миссия организации в большей или меньшей мере должна отражать интересы всех шести вышеназванных субъектов. Степень проявления в миссии интересов каждого из них принципиально зависит от того, кар1е размеры имеет организация, в каком она состоит бизнесе, где расположена и т.п, Наиболее устойчивое, сильное и специфичное влияние на миссию организации, независимо от того, что организация из себя представляет, оказывают интересы собственников, сотрудников и покупателей. Поэтому миссия организации должна быть сформулирована таким образом, чтобы в ней обязательно находило проявление сочетание интересов этих трех групп людей-

Факторы выработки миссии

Как считает Ф.Котлер, миссия должна вырабатываться с учетом следующих пяти факторов:

1) история фирмы, в процессе которой вырабатывалась философия фирмы, формировался ее профиль и стиль деятельности, место на рынке и т.п.;

2) существующий стиль поведения и способ действия собственников и управленческого персонала;

3) состояние среды обитания организации;

4) ресурсы, которые она может привести в действие для достижения своих целей;

5) отличительные особенности, которыми обладает организация.

Хорошо сформулированная миссия проясняет то, чем является организация и какой она стремится быть, а также показывает отличие организации от других, ей подобных, Для этого в сопровождающей миссию ее расшифровке должны быть отражены:

* целевые ориентиры организации, отражающие то, на решение каких задач нацелена деятельность организации, и то, к чему стремится организация в своей деятельности в долгосрочной перспективе;

* сфера деятельности организации, отражающая то, какой продукт организация предлагает покупателям, и то, на каком рынке организация осуществляет реализацию своего продукта;

* философия организации, находящая проявление в тех ценностях и верованиях, которые приняты в организации;

» возможности и способы осуществления деятельности организации, отражающие то, в чем сила организации, в чем ее возможности для выживания в долгосрочной перспективе, каким способом и с помощью какой технологии организация выполняет свою работу, какие для этого имеются ноу-хау и передовая техника.

Наряду с вышеперечисленными характеристиками организации при формировании миссии важным является отражение в содержании и форме изложения миссии имиджа, которым обладает организация,

Цели формулирования миссии

Давайте рассмотрим, для чего же все-таки формулируется миссия, что она непосредственно дает для деятельности организации.

Во-первых, миссия дает субъектам внешней среды общее представление о том, что из себя представляет организация, к чему она стремится, какие средства готова использовать в своей деятельности, какова ее философия и т.п- Кроме того, она способствует формированию или закреплению определенного имиджа организации в представлении субъектов внешней среды,

Во-вторых, миссия способствует единению внутри организации и созданию корпоративного духа- Это проявляется в следующем:

* миссия делает ясными для сотрудников общую цель и предназначение организации, В результате сотрудники ориентируют свои действия в едином направлении;

* миссия способствует тому, что сотрудники могут легче идентифицировать себя с организацией- Для тех же сотрудников, которые идентифицируют себя с организацией миссия выступает отправной точкой в их деятельности;

* миссия способствует установлению определенного климата в организации, так как, в частности, через нее до людей доводятся философия организации, ценности и принципы, которые лежат в основе построения и осуществления деятельности организации-

В-третьих, миссия создает возможность для более действенного управления организацией в силу того, что она:

– является базой для установления целей организации, обеспечивает непротиворечивость набора целей, а также помогает выработке стратегии организации, устанавливая направленность и допустимые границы функционирования организации;

– дает общий подход к распределению ресурсов организации и создает базу для оценки их использования;

– расширяет для работника смысл и содержание его деятельности и тем самым позволяет применять более широкий набор приемов мотивирования.

Миссия не должна нести в себе конкретные указания относительно того, что, как и в какие сроки следует делать организации. Она задает основные направления движения организации и отношение организации к процессам и явлениям, протекающим внутри и вовне ее.

Очень важно, чтобы миссия была сформулирована предельно ясно, чтобы она была понятна всем субъектам, взаимодействую­щим с организацией, в особенности всем членам организации. При этом миссия должна быть сформулирована таким образом, чтобы она исключала возможность неоднозначного толкования, но в то же время оставляла простор для творческого и гибкого развития организации.

Миссия организации как сформулированное утверждение обычно вырабатывается ее высшим руководством. Часто миссия бывает сформулирована основателем организации. Однако далеко не всегда можно говорить о том, что в организации существует миссия, даже если она и сформулирована и записана в виде так называемого положения о миссии. Для того чтобы можно было ре­ально считать, что в организации существует миссия, необходимо, чтобы сформулированные в положении о миссии утверждения разделялись если не всеми, то большинством сотрудников организации. Поэтому формирование миссии — это отнюдь не только выра­ботка положений миссии, а доведение этих положений до сотрудников и принятие этих положений последними. Организация обретает миссию тогда, когда члены организации согласны с ней и следуют в своей деятельности ее положениям..

Разработать Миссию

Как разработать Миссию компании? Сколько это стоит?

Каждый день мы получаем письма с одними и теми же вопросами: Как создать миссию организации? Как сформулировать миссию компании? Как правильно написать миссию фирмы? Как придумать миссию? Сколько стоит заказать написание миссии?

Запросы приходят со всех уголков нашей прекрасной родины от организаций самого разного масштаба, начиная от стартапов и индивидуальных предпринимателей, и заканчивая крупными производствами. Как Вы понимаете масштаб организации, ее возраст, численность сотрудников, наличие или отсутствие стратегии, а также множество других факторов влияют на то, какой должна быть миссия у этой компании. И вообще, должна ли она у нее быть?

Исходя из нашего опыта работы в этом направлении, мы выделяем три варианта создания Миссии:

1) Миссия, как слоган. 

2) Миссия, как отражение стратегии.

3) Миссия, как идеология, основанная на корпоративных ценностях.

Каждый из вышеперечисленных вариантов имеет право на существование, подходит для одних организаций, и является недостижимым или бесполезным для других. Поэтому главный вопрос на этом этапе, который необходимо себе задать заключается в том, как Вы планируете использовать Миссию?

Если выгоды и преимущества от наличия и использования Миссии для Вас очевидны, и оправдывают затраты времени и финансовых средств на ее создание, тогда безусловно Миссия вашей организации необходима, и вы можете смело обращаться к нам. Если Вы сами до конца не уверены в том, нужна ли Вашей компании Миссия или нет, то не ломайте голову, и спросите у нас!

 

В качестве кейса мы приведем примеры вопросов от наших заказчиков, которые получали за последнее время, а Вы попробуйте подумать для чего может быть нужна Миссия в каждой из указанных ситуаций, и к какому виду она скорее относится (слоган, отражение стратегии или идеология?): 

·        Нам нужна Миссия продажи мармеладных сладостей. Как ее сформулировать?

·        Мне нужно из пожеланий собственника сформулировать цель, Миссию и стратегию создаваемой компании.

·        Как правильно выразить Миссию организации, которая занимается обслуживанием и содержанием административного здания?

·        Как разработать Миссию учебного центра для нашего предприятия?

·        Как создать миссию для ИП? Мы торгуем бензо и электро инструментом.

·        Приведите,пожалуйста, примеры Миссий универсальных спортивных комплексов (бассейн,теннис,тренажёрный зал,фитнес-зал и пр.)

·        Нужна помощь в формулировке Миссии компании по обслуживанию автомобилей.

·        Какая может быть Миссия рекрутингового агентства по трудоустройству врачей и медицинского персонала за рубежом?

·        Открываем свой интернет-магазин. Хотим завоевать весь рынок. Посмотрите проект Миссии. Пожалуйста, укажите на ошибки.

·        Мы занимаемся автоэкспертизой после ДТП. Подскажите, какая должна быть наша миссия?

·        Какова Миссия для компании, деятельность которой связана с бегом?

·        Какая Миссия у мебельного салона?

·        Мы занимаемся строительством. А точнее строим дачные бани. Как нам создать формулировку миссии нашей фирмы?

·        Сколько стоит разработка миссии для компании, и что она будет из себя представлять?

 

Интересно? Еще бы! Оказывается формулировка Миссии это не такая уж простая задача, как могло показаться на первый взгляд. И выгоды от создания Миссии могут сначала восприниматься не так очевидно, но бесспорно одно, что компания с наличием Миссии словно обретает свою индивидуальность, а в случае ее отсутствия чаще всего является лишь клоном таких же, как она среднестатистических рыночных игроков. Хотите иметь дополнительный вес на рынке и повысить привлекательность для своих деловых партнеров, озаботьтесь работой над вашей Миссией.

Для того, чтобы ответить на вопрос о том, сколько стоит и что из себя будет представлять данная работа, наши консультанты всегда начинают с прояснения намерений заказчика и анализа его текущей ситуации. Кому-то проще честно сказать в самом начале, что им не нужна или не поможет Миссия в их ситуации, с другими заказчиками работа над формулировкой миссии представляет собой лишь вершину айсберга, который заключается во внедрении в компанию модели стратегического управления, и построения корпоративной идеологии. И в таком случае, сам слоган Миссии и его стоимость отодвигаются далеко не на первое место.

Последовательность этапов по разработке Миссии зависит также от типа компании, которую Вы представляете, и как правило, здесь мы сталкиваемся с одним из следующих вариантов:

— Миссия для стартапа или небольшой компании

— Миссия для фирмы среднего масштаба, либо быстро растущей организации

— Миссия для крупных и состоявшихся компаний, со своей историей и традициями

Мы будем рады проконсультировать Вас по любым вопросам, касающимся разработки Миссии для вашей организации и готовы предложить нашу экспертную поддержку на всех этапах работы! 

 

• Вам нужно разработать Миссию для вашей организации? 
• Необходима помощь в постановке стратегических целей? 
• Задумываетесь в внедрении стратегического менеджмента?

 

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами

по электронной почте [email protected]

и опишите (хотя бы кратко) вашу текущую ситуацию и пожелания!

 

Мы сможем Вам ответить на вопрос «Сколько стоит?» когда будем точно понимать, чего и зачем Вы хотите!

 До конца еще сами не знаете? Значит будем разбираться вместе:) До связи!

Задайте вопрос о Миссии!

1.2 Факторы выработки и цели формулирования миссии

Как считает Ф.
Котлер, миссия должна вырабатываться
с учетом следующих пяти факторов:
• история фирмы, в процессе которой
вырабатывалась философия фирмы,
формировался ее профиль и стиль
деятельности, место на рынке и т.п.;
•
существующий стиль поведения и способ
действия собственников и управленческого
персонала; • состояние среды
обитания организации; • ресурсы,
которые она может привести в действие
для достижения своих целей;
•
отличительные особенности, которыми
обладает организация. Хорошо
сформулированная миссия проясняет то,
чем является организация и какой она
стремится быть, а также показывает
отличие организации от других, ей
подобных. Для этого в сопровождающей
миссию ее расшифровке должны быть
отражены: •   целевые
ориентиры организации, отражающие то,
на решение каких задач нацелена
деятельность организации, и то, к чему
стремится организация в своей деятельности
в долгосрочной перспективе;
•  
сфера деятельности организации,
отражающая то, какой продукт организация
предлагает покупателям, и то, на каком
рынке организация осуществляет реализацию
своего продукта;
•   философия
организации, находящая проявление в
тех ценностях и верованиях, которые
приняты в организации;
•  
возможности и способы осуществления
деятельности организации, отражающие
то, в чем сила организации, в чем ее
возможности для выживания в долгосрочной
перспективе, каким способом и с помощью
какой технологии организация выполняет
свою работу, какие для этого имеются
ноу-хау и передовая техника. Наряду
с вышеперечисленными характеристиками
организации при формировании миссии
важным является отражение в содержании
и форме изложения миссии имиджа, которым
обладает организация. Иногда оказывается
трудно, а подчас и невозможно сформулировать
миссию организации. Это может
свидетельствовать о том, что предприятие
не сбалансировано, то есть не существует
единых целей внутри организации, интересы
различных групп находятся в конфликте,
фирма «разрывается» между направлениями
развития и принимаемые решения не
направлены на достижение общекорпоративных
целей. Такая ситуация может сложиться
также в том случае, если существует
несколько подразделений компании,
двигающихся в различных направлениях.
Формулирование миссии дает для
деятельности организации
следующее: Во-первых, миссия дает
субъектам внешней среды общее представление
о том, что из себя представляет организация,
к чему она стремится, какие средства
готова использовать в своей деятельности,
какова ее философия и т.п. Кроме того,
она способствует формированию или
закреплению определенного имиджа
организации в представлении субъектов
внешней среды. Во-вторых, миссия
способствует единению внутри организации
и созданию корпоративного духа: •
миссия делает ясными для сотрудников
общую цель и предназначение организации.
В результате сотрудники ориентируют
свои действия в едином направлении;
•
миссия способствует тому, что сотрудники
могут легче идентифицировать себя с
организацией. Для тех же сотрудников,
которые идентифицируют себя с организацией,
миссия выступает отправной точкой в их
деятельности;
• миссия способствует
установлению определенного климата в
организации, так как, в частности, через
нее до людей доводятся философия
организации, ценности и принципы, которые
лежат в основе построения и осуществления
деятельности организации. В-третьих,
миссия создает возможность для более
действенного управления организацией
в силу того, что она: • является
базой для установления целей организации,
обеспечивает непротиворечивость набора
целей, а также помогает выработке
стратегии организации, устанавливая
направленность и допустимые границы
функционирования организации;
•  дает общий подход к распределению
ресурсов организации и создает базу
для оценки их использования;
• расширяет для работника смысл и
содержание его деятельности и тем самым
позволяет применять более широкий набор
приемов мотивирования. Миссия не должна
нести в себе конкретные указания
относительно того, что, как и в какие
сроки следует делать организации. Она
задает основные направления движения
организации и отношение организации к
процессам и явлениям, протекающим внутри
и вовне ее.
Очень важно, чтобы миссия
была сформулирована предельно ясно,
чтобы она была понятна всем субъектам,
взаимодействующим с организацией, в
особенности всем членам организации.
При этом миссия должна быть сформулирована
таким образом, чтобы она исключала
возможность неоднозначного толкования,
но в то же время оставляла простор для
творческого и гибкого развития
организации. Миссия организации как
сформулированное утверждение обычно
вырабатывается ее высшим руководством.
Часто миссия бывает сформулирована
основателем организации. Однако далеко
не всегда можно говорить о том, что в
организации существует миссия, даже
если она и сформулирована и записана в
виде так называемого положения о миссии.
Для того чтобы можно было считать, что
в организации существует миссия,
необходимо, чтобы сформулированные в
положении о миссии утверждения разделялись
если не всеми, то большинством сотрудников
организации. Поэтому формирование
миссии — это не только выработка
положений миссии, а доведение этих
положений до сотрудников и принятие
этих положений. Организация обретает
миссию тогда, когда члены организации
согласны с ней и следуют в своей
деятельности ее положениям.
Миссия
организации является основой при
формулировке её целей.

Процесс создания миссии

Миссия организации как сформулированное утверждение обычно вырабатывается ее высшим руководством. Часто миссия бывает сформулирована основателем организации. Однако далеко не всегда можно говорить о том, что в организации существует миссия, даже если она и сформулирована и записана в виде так называемого положения о миссии. Для того чтобы можно было реально считать, что в организации существует миссия, необходимо, чтобы сформулированные в положении о миссии утверждения разделялись если не всеми, то большинством сотрудников организации. Поэтому формирование миссии — это отнюдь не только выработка положений миссии, а доведение этих положений до сотрудников и принятие этих положений последними. Организация обретает миссию тогда, когда члены организации согласны с ней и следуют в своей деятельности ее положениям. Это обеспечит то, что цели и интересы отдельных лиц, участвующих в деятельности фирмы, будут подчинены целям фирмы как целого. Поэтому очень желательно в процесс разработки миссии вовлечь всех ключевых сотрудников фирмы. Это высшее руководство, начальники структурных подразделений (отделов, департаментов) и ведущие специалисты.

Ниже приведен один из вариантов организации работ по выработке миссии для действующего предприятия.

1. Проведение вводного совещания для объяснения целей и задач работ.

2. Анкетирование ключевых сотрудников предприятия.

3. Обработка анкет и представление результатов анализа (нескольких формулировок миссии).

4. Уточнение основных положений.

5. Выбор окончательной формулировки миссии.

6. Проведение совещания для представления результатов работ.

Если привлечение к этим работам всех ключевых сотрудников по каким-либо причинам нецелесообразно, можно ограничиться привлечением только высших руководителей (генеральным директором и его заместителями). В этом случае процедура остается той же, но проводится быстрее и с меньшим объемом работ.

О практическом применении смотрите в материале «Обоснованность определения миссии организации»

Миссия, стратегическая цель, стратегические ориентиры МГППУ

МГППУ в качестве базового вуза в области психолого-педагогического образования в Российской Федерации определяет стратегию развития данного направления в стране, является ресурсным психологическим образовательно- научным центром московского и федерального уровня. Содержательный и смысловой центр Университета – психологические факультеты, осуществляющие подготовку по широкому спектру психологических специальностей. Университет связан с психологией и исторически и сущностностно. Исторические корни, психологическая отечественная традиция, замысел, реальная интеграция с Психологическим институтом РАО преподавательского состава определяются психологией, задают вектор развития Университета как психологического.

Именно в развитии психологической науки, психологического просвещения и психологической практики Университет видит свою миссию.

Остальные факультеты, уже существующие или планируемые к открытию, осуществляют подготовку либо в смежных с психологией областях (то есть таких, где психологическое знание является необходимой частью основного содержания), либо насыщают психологией традиционно непсихологическую профессиональную деятельность, создавая по сути новую, уникальную специальность и новую профессиональную среду.

В настоящее время, когда психолог-практик становится все более значимой фигурой в современном обществе, когда его деятельность включается почти во все социальные процессы, понимание своей профессиональной ответственности, своей культурной сверхзадачи особенно важно.

В центре профессиональной деятельности психолога, его главным ориентиром, мерой всех вещей должна стать человеческая личность. Именно так осмысленная профессиональная деятельность определяет миссию МГППУ – на основе развития нового типа психологического образования и практики, вращивания психологической практики в современную культуру помогать человеку обрести свое реальное предназначение, обрести внутреннюю свободу личности – свободу сознания, совести, чувства. Выполнение этой миссии возможно лишь на основе нового типа образования. Доминанты образования в Университете – практика, культура и личность.

Миссия МГППУ определяет его основные цели:

• сохранение и преумножение традиций отечественной психологической науки и практики, создание новой методологии высшего психолого-педагогического образования на базе деятельностного подхода в целях дальнейшего развития, совершенствования и оптимизации системы подготовки психолого-педагогических кадров в Российской Федерации;
• формирование принципиально новой модели учебно-методического объединения вузов России, основанной на сетевом принципе организации их деятельности; включение в состав членов УМО сети организаций – стажировочных площадок;
• широкой апробации и обсуждении результатов системы; научном и научно-методическом обеспечении подготовки, ориентированной на деятельностную психологию и педагогику; формирование современных моделей профессиональной деятельности психолога в различных видах социальной практики, создание системы психологического обеспечения образования и социальной сферы региона; ресурсное обеспечение психологической службы образования;
• создание системы независимой оценки качества и сертификации профессиональной деятельности психологических служб и их подразделений, аттестации педагогов-психологов, а также мониторинга метапредметных и личностных результатов обучения учащихся в образовательных учреждениях города;
• распространение эффективного опыта подготовки специалистов в области психолого-педагогического образования на основе тесного взаимодействия с профессиональными сообществами (работодателями), а также инновационных педагогических технологий, ориентированных не только на сегодняшние, но и будущие запросы человека и общества;
• развитие инклюзивного образования, координация деятельности городских и федеральных вузов по этому направлению, расширение доступности обучения по программам высшего профессионального образования для студентов с ограниченными возможностями здоровья путем создания федеральных инновационных площадок;
• развитие городской и федеральной системы выявления, обучения и психологической поддержки одаренных детей; создание на основе интеграции образования, науки и практики современной системы непрерывной подготовки кадров, способных к активной творческой деятельности в условиях быстро меняющейся внешней среды.

Oxford University Press | Интернет-центр ресурсов

Выберите свои ответы от a до d, щелкнув переключатель рядом с каждым вариантом, а затем нажмите «Отправить», чтобы получить свой балл.

Вопрос 1

Чтобы узнать, какова стратегия организации, вам необходимо:

a) Прочтите заявление о миссии

б) Посмотрите, чем на самом деле занимается организация.

c) Ознакомиться со стратегическим планом

г) Спросите у генерального директора

Вопрос 2

Какое из следующих утверждений не соответствует при описании успешной стратегии?

а) Он предоставляет некоторую собственность, которая является уникальной или отличительной

b) Обеспечивает средства для возобновления конкурентного преимущества.

c) Он учитывает изменения во внешней среде.

г) Гарантирует долгосрочное выживание

Вопрос 3

В контексте стратегического управления ресурсы можно определить как:

а) Знания и навыки в организации

б) То, что организация владеет или контролирует, что не может быть скопировано

c) То, что организация владеет, контролирует или имеет доступ на полупостоянной основе

г) Материальные активы организации

Вопрос 4

В контексте стратегического управления заинтересованные стороны можно определить как:

а) Физическое лицо или группа лиц с финансовой долей участия в организации

б) Внешний человек или группа, которые могут налагать ограничения на организацию.

c) Внутренние группы или отдельные лица, которые могут влиять на стратегическое направление организации

г) Лицо или группа лиц, заинтересованных в деятельности организации и стремящихся повлиять на нее.

Вопрос 5

В случае, когда организация приобретает своего поставщика, это пример:

a) Горизонтальная интеграция

b) Прямая вертикальная интеграция

c) Обратная вертикальная интеграция

d) Вертикальная интеграция вниз по потоку

Вопрос 6

Какой тип стратегии лучше всего описать, когда фирма стремится к выгодам глобальной интеграции и адаптации к местным условиям?

а) Транснациональный

б) Глобальный

c) Многонациональный

d) Глобальный-местный

Вопрос 7

Знания, которые сложно определить и систематизировать, известны как:

а) явный

б) материальные

в) молчаливый

г) Случайно

Вопрос 8

Какой подход / взгляд характеризует конкурентное преимущество, основанное на создании возможностей с использованием внутренних ресурсов?

a) Подход к позиционированию

б) Подход снаружи внутрь

c) Ресурсный взгляд

г) Подход, основанный на знаниях

Вопрос 9

«Репутация» в контексте ресурсов организации может обеспечить конкурентное преимущество, потому что:

а) Трудно скопировать

b) Основано на устной молве

c) Это пороговый ресурс

г) Явно

Вопрос 10

Стратегический менеджер, который стремится достичь приемлемых целей по прибыли, а не получать как можно больше прибыли, принимает решения какого типа?

а) Удовлетворительно

б) Удовлетворительно

в) Нерациональное

г) Оптимальный

Заявление о видении бренда

и Заявление о миссии бренда

На самом деле ни то, ни другое — на первом месте цель, за ней видение и миссия.Корпоративная цель или «почему мы существуем» должны быть в основе руководящих заявлений организации.

Наше исследование подтвердило, что большинство руководителей компаний не уверены в разнице между видением или миссией, целью или причиной. Большинство генеральных директоров согласны с тем, что такие руководящие заявления необходимы, но конкретная модель компании или набор передовых практик, на которых следует опираться, четко не определены.

Не позволяйте своему бизнесу быть похожим на многие другие, попавшие в эту серую зону неопределенности.Вместо этого узнайте индивидуальную ценность четко определенных целей, видения и миссии. Это позволит вам направлять и согласовывать внутренние команды, что необходимо для установления глубокой эмоциональной связи и обеспечения интеллектуального направления, к которому стремятся члены команды. Начните со следования этой модели:

ЗАЯВЛЕНИЕ ЗАДАЧИ дает ответ, ПОЧЕМУ мы существуем
Заявление ВИДЕНИЯ дает ответ на ЧЕМ мы стремимся достичь
ЗАЯВЛЕНИЕ ЗАДАЧИ дает ответ КАК мы планируем реализовать это видение

Видение и миссия очень часто понимаются неправильно.Самый простой способ запомнить разницу между видением и миссией — просто добавить в конце каждого термина. Например: видение и — это тот, кто смотрит в будущее и может ясно представить себе пункт назначения. Миссия и — это тот, кто помогает реализовать это видение. Есть смысл?

Определение цели, видения и миссии на примере

После успешного запуска бета-версии в Сан-Франциско и Чикаго Uber был готов разрушить мир традиционной индустрии такси.Когда компания начала добавлять сотрудников, водителей и деловых партнеров, пришло время прояснить ее намерения, определив, почему (цель), что (видение) и как (миссия).

Вот исходные руководящие заявления Uber:

Цель: Развивайте мир по пути.

Видение: Получение 40% доли рынка платных поездок на ключевых городских рынках США.

Миссия: Объединив райдеров через наши приложения, мы делаем города более доступными, открывая больше возможностей и больше бизнеса для водителей.

Каждое утверждение содержит определенную ясность и направление.

Цель компании (почему мы существуем) — это эмоциональная связь, связанная с участием в революционной новой идее, которая принесет пользу миру. Это очень вдохновляющая концепция, и я уверен, что она принесла пользу в привлечении талантов, необходимых для переворота всей отрасли.

Видение (то, что мы стремимся достичь) очень простое и проясняет бизнес-цель. Поскольку видение измеримо, достижимо и целеустремленно, компания может отслеживать и сообщать о своем прогрессе, что может быть чрезвычайно мотивирующим.

Миссия (как мы планируем реализовать видение) в общих чертах описывает основные преимущества для клиентов и дифференцирующие инициативы. Обратите внимание, что в этом примере есть две аудитории, которые выигрывают: гонщик и водитель.

Комбинация этих трех утверждений дает ясную, полную и убедительную историю — каждое работает вместе. Эта структура фактически дает членам команды больше свободы. Когда вся команда четко понимает цель, видение и миссию, руководство может полагаться на людей, которые поступают правильно, без обширного набора средств контроля.Четкость направления твердо установлена, но индивидуальное творчество и прорывные инновации могут быть достигнуты и вознаграждены.

Важность поддержания актуальности ваших руководящих заявлений

В знаменитой речи Джона Кеннеди он сказал, что «до окончания этого десятилетия мы высадим человека на Луну и благополучно вернем его на Землю». Цель была ясна, все участники были сосредоточены на ее достижении, и они это сделали. Точно так же ясность цели, видения и миссии Uber была очень эффективной, так как команда знала цель впереди и быстро ее достигла.В этом случае новые заявления становятся необходимыми, чтобы направлять их стремления и растущие команды. В 2016 и 2018 годах Uber обновил свое видение и миссию.

Хотя Uber больше не публикует свои руководящие заявления, руководство публично сообщило о следующих обновлениях.

Цель: Развивайте мир по пути.

Видение: Более разумный транспорт с меньшим количеством автомобилей и более широким доступом. Безопасный, дешевый и надежный транспорт; транспорт, который создает больше возможностей для трудоустройства и более высокий доход для водителей.

Миссия: Мы воспламеняем возможность, приводя мир в движение.

Обратите внимание, что они не изменили формулировку своей цели, поскольку она все еще очень актуальна. Этот пример также иллюстрирует нашу веру: формулировка цели — это такая важная идея, что она может длиться вечно, поскольку никогда не будет полностью достижимой.

Что действительно изменилось, так это то, что за несколько лет Uber превысил свою цель — 40% в США. В настоящее время они занимают 69% рынка пассажирских перевозок (2019 г.).Компания также быстро расширилась на международном уровне, в настоящее время работая более чем в 60 странах по всему миру.

Помимо пассажирских перевозок, они представили ряд инновационных услуг. Сюда входит UberEats, которому принадлежит 25% рынка в сфере доставки еды.

Новое видение распространяется не только на автомобили, но и на более интеллектуальные транспортные средства, такие как UberAir и UberElevate, которые обеспечат короткие полеты с использованием самолетов VTOL (вертикального взлета и посадки). И снова это заявление выгодно двум аудиториям: гонщику и водителю.

В сочетании с устойчивым заявлением о целях новые заявления о миссии и видении предоставят членам команды Uber правильный баланс ясности, направления и свободы для руководства своей отраслью.

Рекомендации по разработке руководящих положений

Вместо того, чтобы полагаться на одно утверждение для выполнения всей работы, используйте три утверждения (цель, видение и миссия), чтобы каждое служило уникальной и четкой обязанности. Такая структура дает возможность каждому утверждению быть кратким, целеустремленным и запоминающимся.Важно помнить, что эти утверждения рассказывают полную историю вместе, а не живут изолированно.

Заявление о целях

Цель (зачем мы существуем) больше и глубже любой бизнес-цели. Когда у организации есть четкая цель, она привлекает талантливый персонал, стратегические союзы и лояльных клиентов.

Руководящие критерии для разработки заявления о цели:

• Не является бизнес-целью — вместо этого сосредоточьтесь на людях, будь то внутренняя команда или ориентированные на клиентов
• Неконкурентоспособная — аналогичная версия может быть у других организаций
• Заявление может быть актуальным навсегда — может никогда не быть достижимым
• Вызывает желание коллегиальной командной работы — больше, чем индивидуальный
• Настолько мотивирует, что люди с нетерпением ждут, когда встанут утром и зарядят день
• Если возможно, поговорите с душой человека

Примеры заявлений о целях

Merck
Для сохранения и улучшения жизни человека.

Disney
Чтобы создать одно из самых особенных воспоминаний в жизни человека .

3М
Новаторски решать нерешенные проблемы.

Mary Kay
Чтобы дать женщинам неограниченные возможности.

LensCrafters
Чтобы подарить зрение тем, кто имеет меньше всего и больше всего в нас нуждается.

Microsoft
Чтобы дать возможность каждому человеку и каждой организации достичь большего.

Twitter
Чтобы дать каждому возможность быть услышанным, увиденным и поделиться своими мыслями и переживаниями по мере их возникновения.

Разработка заявления о видении

Заявление о видении (то, что мы стремимся достичь) — это изображение желаемого результата, который мотивирует, заряжает энергией и помогает организации описать свое предназначение.

Руководящие критерии для разработки заявления о видении:

• Измеримый — как мы узнаем, достигнут ли прогресс
• достижимо — надо уметь отнестись к этому серьезно
• Вдохновляет — должен эмоционально вовлекать людей
• Культурный — должен соответствовать уникальному стилю организации
• Целеустремленность — должна быть сосредоточена
• Яркий — должен быть четким и понятным

Примеры заявлений о видении

WalMart
К 2000 году компания с оборотом 125 миллиардов долларов.

Microsoft
Компьютер на каждом столе и в каждом доме; все работает под управлением программного обеспечения Microsoft.

LensCrafters
Мы будем лучшими, помогая миру видеть лучше.

GE
Станьте номером один или два на каждом рынке, который мы обслуживаем, и произведите революцию в этой компании, чтобы в ней были сильные стороны большой компании в сочетании с гибкостью и гибкостью небольшой компании.

Разработка заявления о миссии

Заявление о миссии (как мы реализуем наше видение) — это вдохновляющее описание ваших ключевых преимуществ для клиентов и отличительных инициатив.

Руководящие критерии для разработки заявления о миссии:

• Сосредоточьтесь на основных стратегиях или инициативах и убедитесь, что они достаточно ясны, чтобы люди могли понять их и заинтересоваться ими.
• Не пытайтесь все упаковать, это станет слишком обременительным и, в конечном итоге, легко забудется.
• Сосредоточьтесь на всеобъемлющей идее, которая связана с вашим видением.

Примеры заявлений о миссии

Google
Чтобы систематизировать информацию в мире и сделать ее общедоступной и полезной.

Merck
Находить, разрабатывать и предоставлять инновационные продукты и услуги, которые спасают и улучшают жизни людей во всем мире.

Facebook
Чтобы дать людям возможность делиться и сделать мир более открытым и взаимосвязанным.

Intel
Радуйте наших клиентов, сотрудников и акционеров, неустанно предлагая платформу и технологические достижения, которые становятся необходимыми для того, как мы работаем и живем.

Amazon
Быть самой клиентоориентированной компанией на Земле, где клиенты могут находить и открывать для себя все, что они могут захотеть купить в Интернете.

Как вы могли заметить в этих отдельных примерах, хотя они следуют изложенным критериям, они не следуют модели цели, видения и миссии, работающих вместе. Это упущенная возможность, и поэтому мы в BrandingBusiness будем и дальше с энтузиазмом относиться к распространению этой очень эффективной модели разработки руководящих заявлений.

Что изменилось и почему?

ЗАКРЫТЬКупить фото

Вскоре откроется новая Северная башня больницы Mission Hospital с новым отделением неотложной помощи и дополнительными палатами с интеллектуальными технологиями.(Фото: Анджели Райт / ASHEVILLE CITIZEN TIMES)

Доктор Джош Шорт называет это «двойным ударом».

Сейчас Шорт работает врачом отделения неотложной помощи в Региональном медицинском центре Хейвуда. Около двух лет назад Шорт оставил работу в системе здравоохранения миссии. Он наблюдал с близкого расстояния, как система из шести больниц испытывает боли роста после того, как в феврале 2019 года была куплена коммерческим гигантом больниц HCA Healthcare. поликлиники — начали влиять на его работу и то, что он обеспокоен проблемами, с которыми сталкиваются его бывшие коллеги.

Но в последнее время это стало и личной проблемой.

«Мой сын, моя жена, я, моя тетя в возрасте от 6 до 83 лет — все ходят в одну из закрытых клиник», — сказал он. «Даже будучи врачом, я не мог найти приемы к врачу для (всех) из нас.

«Мой сын был первым педиатрическим пациентом закрывающейся клиники Candler. Сезон гриппа начинается в разгар пандемии. У него сейчас нет врача ».

Шорт сказал, что это нормальный курс лечения ГКА для системы здравоохранения Западной Северной Каролины.С тех пор, как национальный конгломерат здравоохранения приобрел Mission Health, пациенты и сотрудники критиковали множество изменений. Они варьируются от разочарования по поводу перевода сельских служб во флагманский центр в Эшвилле до жалоб дипломированных медсестер, которые называют низкий уровень укомплектования персоналом опасным.

Тим Гэри, генеральный директор Crux Strategies в Нэшвилле и сотрудник отдела здравоохранения и взаимодействия с правительством, сказал, что консолидация сельских услуг является типичным шагом для HCA и что такие изменения обычно определяются потребностями рынка.

«HCA — хороший провайдер … но они также явно профессионально управляются», — сказал Гэри. «У них под рукой много данных, и они будут принимать довольно жесткие бизнес-решения на основе доступной им информации».

Представитель миссии

Нэнси Линделл не ответила на вопрос Citizen Times о том, какие дополнительные консолидации или сокращения могут

Но она предоставила информацию о дополнениях, сделанных под руководством HCA, которые включают капитальные вложения на сумму более 200 миллионов долларов и финансирование для повышения заработной платы и льгот по студенческим ссудам для сотрудников.Она также сказала, что в следующем году будет объявлено о новых технологиях и услугах.

Консолидации и жалобы

Конгломерат HCA из Нэшвилла приобрел Mission Health за 1,5 миллиарда долларов в рамках сделки, одобренной генеральным прокурором штата Джошем Стейном. Перед его исполнением Стейн согласовал 15 обязательств по принуждению HCA к условиям сделки, которая включала требование о том, чтобы определенные услуги продолжали предлагаться в сельских больницах Миссии в течение как минимум 10 лет.

Купить фото

Генеральный прокурор Северной Каролины Джош Стейн объявляет, что не возражает против покупки HCA компании Mission Health на пресс-конференции в Центре отдыха Мерфи-Окли.16, 2019. (Фото: Angeli Wright/[email protected])

Однако это не помешало системе внести изменения в сельские и пригородные службы. Совсем недавно Mission объявила о том, что офисы в Билтмор-парке и Кэндлере прекратят оказывать услуги первичной медико-санитарной помощи. Линделл сказал, что эти услуги будут «объединены с другими нашими пунктами первичной медико-санитарной помощи».

Подробнее: Mission Health прекратит оказание услуг первичной медико-санитарной помощи в Билтмор-парке, Кэндлер

Когда его семья получила уведомление о закрытии клиники Кэндлера через шесть недель, Шорт сказал, что Миссия включила список других врачей, «который в основном был бесполезно, потому что никого из них здесь нет.

Он сказал, что в каждом из этих отделений первичной медико-санитарной помощи находится около 4000 пациентов, которых фактически освободили.

«Почти 8000 пациентов имеют шесть недель, чтобы найти нового врача», — сказал Шорт. «Многие из них (застрахованы) по программам Medicare и Medicaid, которые местные врачи не принимают. В среднем на прием к новому врачу уходит несколько месяцев. Эти пациенты также не смогут сделать прививку от гриппа у своего лечащего врача в разгар пандемии, которая непропорционально затрагивает пожилых людей, которые подвергаются наибольшему риску, потому что им труднее всего добраться до других мест, чтобы сделать прививки от гриппа и необходимая им забота.”

Миссия также недавно централизовала услуги химиотерапии из пунктов медицинской онкологии во Франклине, Бреварде, Марион и Спрус Пайн в клинику Эшвилла. Хотя независимый провайдер предлагает покрытие в этих областях, этот шаг вызвал жалобы со стороны официальных лиц.

В январе жители района кассиров пожаловались на то, что в местной поликлинике нет врача, работающего на полную ставку (с тех пор Миссия наняла нового), и заявили, что, по их мнению, сокращение штата сотрудников отрицательно сказывается на качестве лечения.

Сотрудники больницы Mission Hospital в Эшвилле также жаловались на нехватку персонала. Это произошло после того, как зарегистрированные медсестры объединились в больнице миссии, и эта попытка закончилась убедительным голосованием 17 сентября.

В ответ на жалобы персонала, представители миссии обвинили профсоюз National Nurses United в разжигании беспокойства в рамках кампании, нацеленной на то, чтобы в подрыве репутации больницы в обществе «.

Купить фото

Медсестры миссии собрались, чтобы призвать к увеличению штата 5 августа 2020 года в Эшвилле.(Фото: Angela Wilhelm/[email protected])

HCA также закрыла клинику CarePartners для инвалидных колясок и сидячих мест в декабре прошлого года. Линделл сказал, что клиника финансировалась за счет грантов, и, поскольку HCA не может принимать гранты, она была переведена с CarePartners на MountainCare «без каких-либо перебоев в обслуживании пациентов».

Помимо жалоб на изменения в услугах, некоторые пациенты критиковали новую систему благотворительной помощи Миссии, хотя главный врач доктор Уильям Хэтэуэй сказал, что ранее система благотворительной помощи HCA является более стандартной как для коммерческих, так и для некоммерческих больничных систем. через всю страну.

Линделл сказал, что Mission Health предоставила еще около 100 миллионов долларов в первый полный год в рамках политики HCA в области благотворительной помощи, скидок для незастрахованных лиц и другой финансовой помощи, что в общей сложности составляет около 252 миллионов долларов в первый полный год работы HCA.

Mission Health в рамках HCA

Mission также может похвастаться дополнениями к своей системе с момента приобретения, а также планами по дальнейшему развитию.

В соответствии с условиями соглашения о продаже, HCA согласилась построить стационарную психиатрическую больницу на 120 коек в Эшвилле, завершить строительство больницы Mission Hospital North Tower, построить новую больницу для медицинского центра Angel во Франклине и инвестировать 232 миллиона долларов в существующие помещения Mission.

По словам Линделла, на данный момент HCA вложила более 200 миллионов долларов в капитальные вложения и завершила строительство Северной башни и ее расширенного отделения неотложной помощи.

Купить фото

Доктор Джозеф Бьюэлл, начальник отделения общей хирургии больницы Mission Possible, рассказывает студентам Mission Possible о роботизированной хирургической системе Да Винчи Си, когда они опробуют ее в больнице Mission Hospital 23 июля 2019 года. system, справа, перемещаются с помощью элементов управления в консоли. Система, которая в настоящее время используется для некоторых операций в Mission, позволяет хирургам выполнять процедуры гораздо менее инвазивным способом, вызывая меньше боли и позволяя пациенту быстрее выздоравливать после операции.Возможная миссия — это летняя программа программы Mission Health для студентов округа Банкомб, которые заинтересованы в возможной карьере в сфере здравоохранения. (Фото: ANGELI WRIGHT / ASHEVILLE CITIZEN TIMES)

Также поддержаны капитальные вложения:

• Земля для строительства нового медицинского центра Angel во Франклине.
• Земельный участок под новое психиатрическое учреждение на 120 коек в Эшвилле.
• Новейшие технологии, в том числе два робота da Vinci Xi, модернизированный робот Mako, хирургическая система визуализации с O-образным рычагом и шесть станций StealthStation.
• Модернизация оборудования для визуализации, включая новые аппараты МРТ и КТ, а также несколько новых маммографических аппаратов.
• Инвестиции в родственные учреждения для расширения возможностей хирургии и визуализации на всей территории Западной Северной Каролины.

Линделл сказал, что система здравоохранения также «инвестировала в (свою) команду» через программу выплаты студенческих ссуд, увеличив минимальную заработную плату в Mission Health с 11 до 12,50 долларов в час и внедрив «новую карьерную лестницу для ухода за пациентами в больницах. техников »с минимальной почасовой ставкой повышена до 13 долларов в час.

В компании Mission Health работало около 12 000 человек в Западной Северной Каролине на момент ее приобретения компанией HCA, и Линделл сказал, что то же самое верно и сегодня, хотя в системе почти 600 открытых вакансий.

«Мы постоянно оцениваем наши услуги и операции, чтобы эффективно удовлетворять потребности нашей организации и сообщества», — сказала она. «В ходе этих оценок мы определили области, в которых нам нужно было нанять дополнительный персонал и где также была необходима консолидация.«

« Медицина как бизнес »

Джо Лупика из Newpoint Healthcare Advisors поставил под сомнение некоторые жалобы, касающиеся HCA. Он сказал, что часто можно услышать жалобы на нехватку персонала во время кампании по объединению в профсоюзы, но это не типично для медицинских сокращение персонала в рамках приобретения.

Подробнее: Ответственный человек: HCA меняет культуру миссий в больницах? Сокращение часов?

Базирующаяся в Фениксе, штат Аризона, Lupica является консультантом независимых больниц и систем здравоохранения, консультирует по вопросам слияния , приобретения, присоединения и другие структуры, предназначенные для улучшения финансов и операций.

Он сказал, что сокращения после приобретения системы здравоохранения связаны с изменениями на рынке — такими как появление конкурирующего поставщика — и, как правило, происходят, когда услуга не нужна.

«Вопрос в том, предоставляются ли все еще подобные услуги в сообществе, потому что потребности и спрос сообщества всегда являются первым вопросом, который … больничная система должна задать», — сказал он. «Дело не только в том, чтобы поступать правильно, это еще и бизнес-вопрос».

Вывеска штаб-квартиры больничной корпорации Америки в Нэшвилле, штат Теннесси, показана на этой фотографии 2013 года.(Фото: The Tennessean)

Гэри, с другой стороны, сказал, что HCA склонна сокращать предоставление услуг в сельской местности.

Не будучи знаком с продажей системы Mission Health, Гэри предположил, что HCA «консолидирует службы в Эшвилле и использует другие учреждения в качестве источников питания для потока пациентов в это большое учреждение».

«Это прямо из их учебника, — сказал он. … «Я не говорю, что это плохо, но часть игры, направленной на повышение прибыльности, часто заключается в сокращении объема услуг в местных сообществах, использовании этих учреждений, по сути, в качестве точек приема через отделение неотложной помощи и других клиник, а затем кормление более высоких пациентов с остротой зрения в централизованное учреждение, где они могут укомплектовать персонал и заняться более специализированными случаями.”

Гэри консультирует клиентов по вопросам реструктуризации финансовых систем, слияний, поглощений и финансового оздоровления. Он работал с сельскими больницами по другую сторону сделок с HCA.

Он сказал, что в сельской местности менее выгодно предлагать услуги, которые доступны в централизованном узле, потому что для этого требуется система, удваивающая дорогое оборудование и персонал. Вместо этого, по его словам, система может предлагать базовые услуги в небольших больницах и направлять пациентов, которым требуется более высокий уровень помощи, в более крупные больницы.

Купить фотографию

Художник Ян Браунли добавляет последние штрихи к фреске 10 июля 2020 г. Когда Браунли хотел воздать дань уважения медицинским работникам, Asheville Habitat for Humanity предоставил художнику-монументалисту принадлежащее им здание напротив входа в отделение неотложной помощи в больнице Mission Hospital. Билтмор-авеню (Фото: Анджела Вильгельм/[email protected])

«Вы часто будете видеть, например, сельскую больницу, которая была учреждением в небольшом округе, по сути, преобразована в отделение неотложной помощи и поликлиники. клиники первичной медико-санитарной помощи и тому подобное, чтобы люди могли… пойти к врачу, — сказал Гэри.»Они могут получить свои обычные услуги, сделать прививки от гриппа и все такое. Если у них возникнет экстренная ситуация, есть скорая помощь. А потом все остальное, что касается более длительных больничных коек и тому подобного, переносится. к централизованному объекту ».

Гэри сказал, что HCA стремится учитывать несколько факторов при приобретении больницы или системы здравоохранения, в том числе:

Как объект сочетается с другими в этом районе.

«Вы увидите другой подход, больше похожий на подход« медицина как бизнес », чем вы часто будете видеть в местных, автономных или небольших системах, потому что он рассматривается как бизнес, а не просто общественная работа», — сказал он.

Влияние изменений в Миссии

Мэр Франклина Боб Скотт регулярно выражал озабоченность по поводу сокращений медицинских услуг в сельской местности. Он возражал против принятия решений Миссией до заключения сделки с HCA, в частности, когда система прекратила трудовые и услуги доставки в Медицинском центре Ангел в 2017 году.

«После этого все просто пошло под откос, и с тех пор идет под откос», — сказал он.

Скотт сказал, что ситуация «абсолютно» ухудшилась с тех пор, как HCA приобрела эту систему, и, хотя обслуживание, предлагаемое в Angel Medical, отличное, Франклин имеет доступ к все меньшему и меньшему количеству услуг, поскольку они постепенно переезжают в Эшвилл. Он также сказал, что получал жалобы на то, как HCA выставляет счета.

Mission Health направила в HCA Healthcare «письмо о намерениях» о начале процедуры продажи.(Фото: фотография из архива Citizen-Times)

«Я очень, очень твердо уверен, что сообщество настолько сильное и жизнеспособное, насколько сильна и жизнеспособна его забота о здоровье», — сказал он. … «Вы должны иметь медицинское обслуживание. И я не думаю, что это обязательно только здесь, в западной части Северной Каролины. Я думаю, что существует проблема здравоохранения в сельских районах по всей стране».

Шорт, у которого есть друзья, которые все еще работают в системе Mission, сказал, что некоторые изменения были «разрушительными» для персонала. По мере закрытия офисов сотрудники, которые работают в Mission в течение многих лет, должны пройти процесс подачи заявки на новое место в системе. система.А Шорт сказал, что новых позиций на самом деле не существует.

«Это не похоже на то, что они объединяются, они просто отпускают людей, и у них нет другой работы, которую они могли бы заполнить», — сказал он.

Сотрудник одного из офисов Миссии в округе Банкомб, который недавно прекратил оказывать услуги первичной медико-санитарной помощи, поговорил с Citizen Times на условиях анонимности. Они также заявили, что сокращения увеличились в рамках HCA и что этот процесс повторной подачи заявок распространяется даже на ветеранов штата.

«Все должны повторно подавать заявки на любые вакансии, открытые в Миссии», — сказал сотрудник.«Вы должны повторно подать заявку и пройти процесс приема на работу, чтобы получить эти должности. … И мы не знаем, означает ли это, что вы готовы к сокращению заработной платы ».

В связи с закрытием отделений первичной медико-санитарной помощи Шорт сказал, что ожидает, что в отделении неотложной помощи Haywood Regional будет наблюдаться резкий приток пациентов, у которых нет врача, с которым его сотрудники могли бы координировать долгосрочное лечение.

В отсутствие неотложной помощи он сказал, что пациентам потребуется время, чтобы получить новую базовую помощь, отметив, что это происходит на фоне пандемии с приближающимся сезоном гриппа.

Купить фото

Дебора Майлз выступает во время публичной встречи с независимым наблюдателем HCA, Gibbins Advisors, в MAHEC 10 февраля 2020 г. (Фото: ANGELI WRIGHT / ASHEVILLE CITIZEN TIMES)

Некоторые пациенты нуждаются в неотложной помощи, не связанной с ними. пандемия. Другой пациент в отделении первичной медико-санитарной помощи Кэндлера, Джефф Ноблитт, сказал, что новости о прекращении оказания первичной медико-санитарной помощи пришли без предупреждения через пару дней после того, как ему сделали операцию по сращению шеи.

«Я видел это на Facebook и должен был подтвердить это у своего врача», — сказал он.

Теперь, Ноблитт сказал, что ему нужно будет найти нового врача, который поможет ему справиться с болью и решить другие проблемы, связанные с восстановлением после операции. Он сказал, что разочарован потерей провайдера, которого узнал за несколько лет.

Ноблитт надеется, что ему удастся получить помощь через врача члена семьи, но он сказал, что некоторым пациентам не повезет.

«Закрытие этого офиса без уведомления сообщества, персонала, который там работает, или пациентов, которых они обслуживают, показывает, что HCA не заботится ни о своих пациентах, ни о сообществе», — сказал Ноблитт.«Маленькие люди снова раздавлены большой корпоративной жадностью. Все испортилось».

Он сказал, что, по его мнению, продажа «этой гигантской частной компании» предоставит Миссии больше ресурсов и позволит им лучше служить сообществу.

«И все, что они сделали с тех пор, не обслуживает сообщество и забирает ресурсы», — сказал он. сказал … «Похоже, что для нашего региона это становится все более невыгодным».

___

Поддержите журналистику: Подпишитесь на Citizen Times здесь.

Автозапуск

Показать миниатюры

Показать подписи

Последний слайдСледующий слайд

Прочтите или поделитесь этой историей: https://www.citizen-times.com/story/news/local/2020/09/27/mission-health -and-hca-what-has-changed-and-why / 5852325002/

Компания

Pieces приобретает бизнес-аналитику Bowtie для обеспечения непрерывного роста и выполнения ориентированной на данные миссии по созданию более здоровых сообществ

ДАЛЛАС, 21 января 2021 г. / PRNewswire / — Pieces , компания, занимающаяся искусственным интеллектом в сфере здравоохранения, объявила сегодня о приобретении Bowtie Business Intelligence (Bowtie BI), компании по управлению данными и анализу данных из Далласа, которая расширяет возможности организаций любого размера. для подключения практически к любому источнику данных, обеспечения взаимодействия данных и удовлетворения их потребностей в отчетности и аналитике.

Платформа

Bowtie BI «извлечение, преобразование и загрузка» (ETL) — это мощный инструмент управления данными, который позволяет организациям переносить разрозненные, сложные наборы данных в единую электронную таблицу масштабируемым и безопасным способом независимо от систем, которые они используют для управления своим бизнесом. по цене, доступной как для общественных организаций, так и для некоммерческих организаций.

«Платформа Bowtie расширит возможности взаимодействия и отчетности наших текущих решений, чтобы создать еще более богатую экосистему данных для наших клиентов.»сказал Файаз Чаудри, президент Pieces.» Используя платформу данных Bowtie и гибкие API-интерфейсы, Pieces может быстро подключаться практически к любой программной системе, используемой сообществом и клиентами здравоохранения, и предоставлять более глубокие и действенные идеи, поскольку они стремятся изменить ситуацию к лучшему. жизни тех, кому они служат каждый день ».

Питер Свонсон, основатель и генеральный директор Bowtie BI, присоединяется к Pieces в качестве вице-президента по стратегическому развитию после того, как возглавил 501ops, компанию, которая первоначально разработала технологию Bowtie.

По словам Суонсона, «команда Bowtie BI очень рада присоединиться к Pieces. Pieces разделяет наши ценности и приверженность улучшению наших сообществ, что остается частью нашей миссии с момента нашего основания. Мы также рады улучшить взаимодействие Pieces с любыми государственными , программное обеспечение для некоммерческих организаций, сообществ и организаций малого бизнеса, чтобы обеспечить более четкое представление об огромных объемах данных, собираемых этими организациями «.

Это расширение и без того сильного технологического присутствия Pieces стало возможным благодаря исключительному году роста компании в 2020 году, который включал закрытие ее $ 25.7 миллионов Series B в начале прошлого года.

«Мы знаем, что необходимы целостные подходы к оказанию помощи, чтобы можно было разделить разрозненность между клиническими и неклиническими учреждениями помощи», — сказал Бретт Гроб, финансовый директор Pieces. «Наличие возможностей для более широкого круга клиентов как в клинических, так и в социальных службах улучшает нашу платформу искусственного интеллекта и наши динамические сети, а также приносит пользу поставщикам клинических и социальных услуг и, в конечном итоге, пациентам.«

Чтобы узнать больше о Bowtie BI, посетите веб-сайт Pieces здесь.

О компании Pieces: Pieces, Inc. — это медицинская компания, занимающаяся искусственным интеллектом и технологиями, которая объединяет системы здравоохранения и сообщества для решения клинических и социальных детерминант здоровья с помощью общественных сетей и интеллектуального программного обеспечения и услуг. Наше решение интерпретирует информацию о пациентах в режиме реального времени и связывает системы здравоохранения и общественные организации для поддержки более здоровых результатов как внутри, так и за пределами больничных стен.Используя облачный искусственный интеллект с клинической обработкой естественного языка (NLP) и машинное обучение под наблюдением врача, наши инструменты помогают оптимизировать рабочие процессы клиницистов и улучшить результаты лечения пациентов. В совокупности наши решения Pieces Predict и Pieces Connect создают комплексное и уникальное решение для сетевого здравоохранения.

О Bowtie Business Intelligence: Bowtie — это компания, предоставляющая комплексное программное обеспечение для управления данными и бизнес-аналитики, со штаб-квартирой в Далласе, штат Техас.Платформа Bowtie «извлечение, преобразование и загрузка» (ETL) позволяет организациям любого размера подключаться практически к любому источнику данных (внутреннему или внешнему), преобразовывать неструктурированные данные и делать их полезными для аналитики, отчетности или других систем. Bowtie неизменно занимает лидирующие позиции, учитывая, насколько быстро, безопасно и доступно они могут предоставлять чистые данные и аналитику. Текущие клиенты Bowtie включают различные организации, такие как правительства штатов, некоммерческие организации, такие как католические благотворительные организации и United Way, а также коммерческие предприятия малого и среднего бизнеса.

Контактное лицо для СМИ:
Todd Stein for Pieces
Todd Stein Communications
510-417-0612
[электронная почта защищена]

ИСТОЧНИК Pieces, Inc.

TASI Group приобретает Mission Communications, добавляя к своим возможностям беспроводного управления активами

Сводка

Группа компаний ТАСИ достигла соглашения о приобретении Mission Communications, Norcross GA.

Группа компаний TASI приобретает Mission Communications, расширяя возможности беспроводного управления активами

5 мая 2021 г. — Группа компаний TASI достигла соглашения о приобретении Mission Communications, Norcross GA. Mission Communications будет организована в крупнейший бизнес-сегмент TASI, TASI Flow. Миссия немедленно дополнит существующую стратегию управления активами и беспроводной связи TASI Flow, обеспечив прочное присутствие на рынке водоснабжения и водоотведения.Форрест Робинсон продолжит возглавлять Миссию на ее впечатляющем пути роста в качестве президента Миссии.

«Мы рады, что Mission Communications является частью нашей организации», — сказал генеральный директор TASI Джон МакКенна. «TASI стремится предоставлять нашим клиентам экономичное беспроводное соединение, помогая им контролировать свои ценные активы и управлять ими».

«Используя глобальное присутствие TASI Flow, мы рады поддержать видение Форреста о расширении за пределы Северной Америки», — сказал президент TASI Flow Джон Норрис.

«Обширная установленная база Mission на рынке водоснабжения и канализации дополняет текущие возможности TASI по управлению активами, — сказал Форрест Робинсон, президент Mission Communications, — появятся широкие возможности для использования технологий друг друга».

EC M&A выступила эксклюзивным финансовым консультантом Mission Communications по этой сделке.

О компании Mission Communications

Mission Communications — лидер в области решений для мониторинга и удаленного управления на основе SaaS для инфраструктуры водоснабжения и канализации, а также пионер в технологии сотовой передачи данных.Миссия сочетает в себе стандартизированное полевое оборудование, национальные сотовые сети передачи данных, централизованные серверы, безопасную и надежную серверную часть и удобные веб-приложения в одном простом в развертывании решении.

О группе компаний ТАСИ

TASI Group — глобально диверсифицированная компания, состоящая из четырех стратегических бизнес-сегментов, которые предоставляют расходомеры и продукты для управления потоком, а также передовые решения для испытаний, измерений, инспекций и сборки, которые улучшают производственные процессы и обеспечивают результаты с добавленной стоимостью.Используя новейшую электронику и программное обеспечение, поддерживаемые опытными командами инженеров, мы решаем задачи, связанные с оборудованием и производством, которые позволяют нашим клиентам по всему миру добиваться высочайшего качества и надежности в своей производственной среде.

---

Вам понравилась эта замечательная статья?

Ознакомьтесь с нашими бесплатными электронными информационными бюллетенями, чтобы прочитать больше отличных статей..

Подписаться

---

Критически важные партнеры приобретают MTG Management

State College, PA, 18 февраля 2021 г. (GLOBE NEWSWIRE) — Компания Mission Critical Partners (MCP) сегодня объявила о приобретении MTG Management Consultants (MTG), фирмы из Сиэтла, которая предоставляет услуги в области стратегии и управления местным округам. и государственные органы власти. Приобретение еще больше укрепляет репутацию MCP как ведущего поставщика консалтинговых услуг, а также решений для интеграции данных, сетей и кибербезопасности для клиентов сектора общественной безопасности и правосудия с целью улучшения их технологий и операций.

Благодаря интеграции MTG, MCP демонстрирует свою неизменную приверженность клиентам из государственного сектора, улучшая их возможности интеграции данных и помогая им решать технологические проблемы для улучшения результатов для сообществ, которые они обслуживают. Сегодня MCP становится крупнейшим независимым поставщиком услуг в секторах правосудия и общественной безопасности, способным обеспечить независимое от поставщика стороннее представление о клиентских сетях, приложениях, инфраструктурах информационных технологий (ИТ) и операциях.

«Для любой организации большее количество более качественных данных ведет к более эффективному принятию решений и улучшенным результатам, но на первом уровне, чтобы данные были полезными, они должны быть действенными», — сказал Даррин Рейли, президент и главный исполнительный директор MCP. «Это особенно актуально в сферах общественной безопасности и правосудия, где на кону стоят жизни, а секунды на счету. Опыт, который профессионалы MTG привносят в MCP, усиливает наше комплексное предложение, помогающее клиентам понять, как лучше всего управлять данными и оптимизировать управление изменениями в своих организациях.”

Основанная в 1972 году, MTG предоставляет ИТ, управленческие и организационные услуги, такие как преобразование бизнес-процессов, интеграция баз данных, закупка технологий, управление и обучение. Имея офис в Сиэтле и список клиентов по всему штату и западным регионам, MTG расширит клиентскую базу MCP по всей территории США и Канаде. MTG обслуживает более 280 организаций, в том числе правоохранительные органы, автомобильные департаменты, судебные органы, исправительные учреждения, городские и окружные ИТ-департаменты, а также агентства по делам несовершеннолетних и другие службы здравоохранения и социального обеспечения.

«Наши фирмы служат схожим целям — дать нашим клиентам возможность лучше обслуживать и защищать свои сообщества. У нас есть культура единомышленников, основанная на построении долгосрочных партнерских отношений с нашими клиентами », — сказал Джозеф Уилер, старший партнер и главный исполнительный директор MTG Management Consultants.

Приобретение расширяет возможности MCP по обслуживанию экосистем общественной безопасности и правосудия, добавляя к ее предложениям по консалтингу и ИТ-поддержке, которые также включают Athena Advanced Networks, приобретенные MCP в 2018 году, и Black & Veatch Public Safety and URL Integration, приобретенные в 2020.Кроме того, теперь MCP сможет предоставлять существующим клиентам MTG новые услуги, такие как снижение их рисков кибербезопасности и связанных с ними сбоев в работе. Вместе MCP и MTG предлагают комплексное предложение для секторов общественной безопасности и правосудия с дополнительными стратегическими и управленческими консультациями, а также ИТ-услугами и услугами по интеграции данных.

Щелкните здесь, чтобы получить дополнительную информацию о приобретении MCP компании MTG, и подпишитесь на MCP в Facebook, LinkedIn и Twitter.

-30-

О компании Mission Critical Partners (MCP)
Mission Critical Partners (MCP) — ведущий поставщик решений для интеграции данных, консалтинга, а также сетевых и кибербезопасных решений, специализирующихся на преобразовании критически важных коммуникационных сетей в интегрированные экосистемы, которые улучшаются. результаты на рынках общественной безопасности, правосудия, здравоохранения, транспорта и коммунальных услуг.Наш всесторонний опыт и подход, не зависящий от поставщиков, помогают нам разрабатывать модернизированные решения для наших клиентов, которые обеспечивают максимальную ценность и оптимальную эффективность при одновременном снижении рисков. Дополнительная информация и возможности карьерного роста доступны на http://www.MissionCriticalPartners.com

.

• MCP_MTG_PressRelease_2.18
• MCP_MTG Фото

 Группа компаний TASI приобретает MISSION COMMUNICATIONS 
 Группа компаний TASI достигла соглашения о приобретении Mission Communications, Norcross GA
 Mission Communications будет организована в крупнейшем бизнес-сегменте TASI, TASI Flow.Миссия немедленно дополнит существующую стратегию управления активами и беспроводной связи TASI Flow, обеспечив прочное присутствие на рынке водоснабжения и водоотведения. Форрест Робинсон продолжит возглавлять Миссию на ее впечатляющем пути роста в качестве президента Миссии.
 «Мы рады, что Mission Communications является частью нашей организации», — сказал генеральный директор TASI Джон Маккенна. «TASI стремится предоставлять нашим клиентам экономичное беспроводное соединение, помогая им контролировать свои ценные активы и управлять ими.”
 «Используя глобальное присутствие TASI Flow, мы рады поддержать видение Форреста о расширении за пределы Северной Америки», — сказал президент TASI Flow Джон Норрис.
 «Обширная установленная база Mission на рынке водоснабжения и водоотведения дополняет текущие возможности TASI по управлению активами, — сказал Форрест Робинсон, президент Mission Communications, — появятся широкие возможности для использования технологий друг друга».
 EC M&A выступила эксклюзивным финансовым консультантом Mission Communications по этой сделке.
  О компании Mission Communications 
  Mission Communications — лидер в области решений для мониторинга и удаленного управления на основе SaaS для инфраструктуры водоснабжения и водоотведения, а также пионер в технологии сотовой передачи данных. Миссия сочетает в себе стандартизированное полевое оборудование, национальные сотовые сети передачи данных, централизованные серверы, безопасную и надежную серверную часть и удобные веб-приложения в одном простом в развертывании решении.
 Эта статья опубликована по номеру
 Группа компаний ТАСИ состоит из четырех технологически продвинутых стратегических бизнес-сегментов, которые обычно связаны дисциплинированной ориентацией на целостность продукта, целостность упаковки, автоматизацию и потоки.