Акции для салонов красоты для привлечения клиентов: Акции для салонов красоты и парикмахерских от А до Я — блог BeautyPro

Как привлечь клиентов в салон красоты: способы и идеи

Начинающих и действующих предпринимателей интересует, как привлечь клиентов в салон красоты без особых затрат и усилий. Отвечаем: никак. Немного собственных сил вложить в дело всё-таки придётся, а в этой статье мы подскажем самые выигрышные пути увеличения клиентской базы и повышения прибыли.

Как быстро привлечь новых клиентов

Обязательно задействуйте социальные сети!

Все практические руководства, рассказывающие о том, как привлечь новых клиентов в салон красоты, рекомендуют определять, на каких сайтах сидит ваша целевая аудитория, а затем активно продвигаться именно на них. Facebook, Instagram, VK, «Одноклассники» – выбирайте любую площадку и создавайте сообщество. Чтобы получить максимальный результат, действуйте по плану:

• Продумайте продающее оформление. Оно обязательно должно быть стильным и привлекательным (вы всё-таки салон красоты рекламируете), а также максимально развёрнуто доносить выгоды клиента от похода к вам.
• Публикуйте фотографии в стиле «до/после»
  , люди выбирают салон красоты именно по работам мастеров, информируйте подписчиков о новых акциях и скидках.
• Составьте контент-план. Главное – не отпугнуть потенциального покупателя огромным количеством постов, но и не дать ему забыть о вашем существовании. Оптимальное количество постов – 3-5 в неделю. Придумайте рубрики, которые могут быть интересны подписчикам, и наполняйте группу полезным контентом.
• Самый простой способ привлечения клиентов в салон красоты – создание открытого продающего опроса в группе. Поинтересуйтесь, какая услуга нужна вашим подписчикам прямо сейчас. Посмотрите результаты опроса и напишите каждому, кто проголосовал. Предложите небольшой бонус за участие и напомните о существующих услугах.
• Дайте возможность записаться на ваши услуги не выходя из социальной сети. Исследования, основанные на поведении клиентов 8000 крупнейших салонов, показывают, что клиенты, предпочитающие запись через социальные сети лояльнее записавшихся по телефону.

Помните о том, что в социальных сетях любят общение и сама по себе группа приносить толпы клиентов не будет. Но при правильном подходе и активном взаимодействии с подписчиками вы достигнете хороших результатов.

Продумайте систему бонусов и абонементов

Люди обожают экономить и получать услуги по сниженной цене. Пользуйтесь этим! Быстро привлечь клиентов в салон красоты можно с помощью:

• Хорошо продуманной бонусной системы. Включите фантазию или воспользуйтесь одним из проверенных методов. Предлагайте накопление бонусов за посещение салона или делайте скидку при покупке от определённой суммы. Самая популярная система: бесплатная 4-я, 5-я, 6-я стрижка или любая другая услуга.
• Бонусов за привлечение друзей. Многие салоны практикуют реферальную систему: привёл друга – получил хорошую скидку. Так вы сможете поддержать отношения со старыми клиентами и получить новых.
• Выгодных абонементов. Позвольте вашим клиентам разом приобрести, например, 5 походов к косметологу с хорошей скидкой. Или подберите любой другой вариант. Главное, чтобы цена на абонемент была немного ниже, чем стоимость 5 посещений косметолога по отдельности.

Дарить бонусы можно и без особого ущерба для вашего бюджета. Милые шоколадки с фирменным дизайном, бутылка хорошего алкоголя ко дню рождения клиента или любой другой приятный подарок тоже помогут создать о вас хорошее впечатление и привлечь покупателей.

CRM-системы помогают определить ключевых клиентов, напоминают о приближающихся днях рождения и дают возможность автоматизировать учет абонементов и сертификатов.

Некоторые CRM имеют встроенную гибкую программу лояльности, которая позволяет ввести бонусную, дисконтную или реферальную систему чтобы мотивировать клиентов посещать чаще и тратить больше.

Задействуйте перекрёстную рекламу

Попробуйте предложить взаимозачёт компаниям, которые интересуют вашу целевую аудиторию. Посетители салонов красоты с высокой долей вероятности ходят в:

• спортивные центры и фитнес-клубы;
• косметические магазины;
• бутики с модной одеждой.

Эта идея для привлечения клиентов в салон красоты ещё никогда не давала сбой. Разместите свои визитки, буклеты или каталоги в офисах этих компаний и ожидайте положительного результата. Взамен обязательно рекламируйте своих партнёров.

Предлагайте новые услуги

Кажется, что салоны красоты уже не могут предложить ничего нового, однако это не совсем так. Попробуйте обратиться к мировым практикам или усовершенствовать то, что уже умеете. Ваша главная задача – выработать мощное уникальное торговое предложение, чтобы клиенты шли именно к вам, а не к кому-то другому.

Самые простые способы найти новую услугу:

• Профессионально развиваться, посещать курсы и тренинги.
• Ездить в другие страны или смотреть видеоблоги путешественников.
• Общаться со специалистами из своей области деятельности.

Все эти способы практически не требуют дополнительных вложений, зато могут подарить вам массу потенциальных клиентов. Главное – подготовиться к наплыву посетителей, обучить персонал и озадачиться установкой автоматических систем для помощи бизнесу. В противном случае можно не справиться с потоком клиентов и вызвать их негодование.

YCLIENTS для помощи бизнесу

Как привлечь людей в салон красоты вы уже знаете. Дело за малым – подобрать качественную автоматизированную систему для обработки заявок, ведения клиентской базы, расчёта зарплат, ведения бухгалтерского и финансового учёта. Обратите внимание на русскоязычную облачную программу YCLIENTS. Она умеет всё вышеперечисленное, а также многое другое. Это лучший способ вывести ваш бизнес на новый уровень.

Попробуйте демо-версию, оставив заявку на сайте. Интересующие вопросы задавайте по номеру 8-800-505-04-75.

Как привлечь клиентов в салон: эффективные акции

Бездумный «плагиат», то есть повтор того, что сделали ваши конкуренты, в вашем случае сработает не всегда. Поэтому разберемся, что желательно знать и сделать, чтобы добиться желаемого результата.

Наиболее частые причины провала акций в салонах красоты

Из практического опыта, самая распространенная причина неэффективности вроде бы неплохой акции – отсутствие 105% подготовки, непродуманность, несвоевременность и недоорганизованность.

Результатом этого становится отсутствие интереса к проводимой акции у клиентов салона. И, как итог, при определенных вложениях акция не оправдывает финансовых ожиданий и становится убыточной, то есть затраченные средства ушли в минус.

Рассмотрим примеры акций, давших совсем не тот результат.

1). Салон красоты обзавелся новой массажной техникой. Презентация прошла вроде бы успешно, акция клиентов заинтересовала, новый аппарат – тоже. Но впоследствии клиенты перестали заказывать востребованную до этого услугу массажа для коррекции фигуры и перешли на аппаратную методику.

Получается, что вроде бы акция дала результаты, рекламируемая услуга понравилась, но салон остался при своих и без профита – клиенты просто заменили для себя одну услугу другой.

2). Акции типа «закажи услугу/купи товар и получи подарки» нередко приводят к тому, что после них начинается застой в делах. Например, если клиенты в рамках акции приобрели какие-то товары или воспользовались определенной услугой, то определенное время они за ними в салон обращаться уже не будут.

Акция должна быть продумана так, чтобы она стала частью общей маркетинговой стратегии, а не отельным самостоятельным инструментом. И еще. У каждой акции должна быть своя ЦА (то есть часть клиентов, которые 100% ею заинтересуются).

Соответственно, пытаясь скопировать чужую акцию, можно добиться лишь финансовых потерь. Простейший пример: элитный салон красоты в рамках акции снизил цену на косметологическую чистку лица. Но не был учтен тот факт, что постоянные клиенты салона и без того могли позволить себе заказать эту услугу. То есть среди целевой аудитории акция была невостребованной.

В то же время акция заинтересовала тех клиентов, которые по полной цене заказать эту услугу не могли. Как результат – они ею воспользовались по акции, но постоянно заказывать даже не планировали.

Итогом акции стало не расширение услуги и привлечение новых клиентов, а потеря средств, несмотря на максимальную загруженность аппарата и косметолога. Ведь оплата работы мастера, расходы на материалы и амортизация аппарата – затраты, которые никуда не исчезают при снижении цены на услугу.

Как привлечь клиентов в салон красоты: акции, реклама и другие способы

1. Способы привлечь клиентов в салон красоты
2. Акции в салоне красоты для привлечения клиентов
3. Развитие салона красоты и привлечение клиентов
4. Какие акции можно придумать для привлечения клиентов ?
5. Где дать рекламу для привлечения клиентов об услугах красоты ?
6. Акции для парикмахерских для привлечения клиентов
7. Примеры акций для привлечения клиентов

Конкуренция на рынке так высока, что для привлечения клиентов в салоны красоты и парикмахерские недостаточно просто хорошей работы мастеров и дорогих материалов. Специально для вас мы собрали действительно работающие советы, которые рекомендуют опытные маркетологи.

Способы привлечь клиентов в салон красоты

Стоит понимать, что универсального способа привлечения нет. Потому что целевая аудитория парикмахерской эконом-класса существенно отличается от аудитории салона красоты люкс-сегмента.

Но вне зависимости от класса заведения, самые эффективные способы привлечения – это:

• задействование социальных сетей;




• продуманная система бонусов и абонементов;
• качественная реклама;
• внедрение новых услуг.

Секрет успеха заключается в грамотном использовании инструментов маркетинга, которые подобраны специально для вашего бизнеса. Каждый из вышеописанных инструментов имеет свои особенности. Разберемся в тонкостях каждого из них по очереди.

Акции в салоне красоты для привлечения клиентов

Многие посетители заведений любят экономить и стремятся получать услуги по сниженной цене. И это как раз на руку владельцам салонов красоты. Внедрение тщательно продуманной бонусной системы, а также проведение акций поможет вам привлечь новых клиентов и повысить лояльность постоянных. Предлагайте бонусы за посещение салона или привлечение друзей, делайте скидку на 5-ю или 10 стрижку, продавайте абонементы на комплекс услуг по сниженной цене и т. д.

Поощрять клиентов можно и без существенных капиталовложений. Чтобы создать хорошее впечатление о заведении, порой достаточно просто сделать небольшой презент накануне новогодних праздников или угостить бокалом шампанского в день рождения. Собирайте максимум информации об уже существующих клиентах, если хотите их привлечь и сделать постоянными.

Развитие салона красоты и привлечение клиентов

Спектр доступных клиентам услуг настолько велик, что кажется, будто нельзя предложить ничего нового. Но это ошибочное мнение. Для привлечения и удержания клиентов очень важно внедрять новые услуги, а также совершенствовать то, что уже предлагается.

Поэтому нужно, чтобы мастера постоянно профессионально развивались, регулярно посещали курсы и тренинги. Не будет лишним обратиться к мировым практикам и перенять опыт коллег. Выработав мощное уникальное торговое предложение, вы добьетесь того, что клиенты пойдут именно к вам, а не к кому-то другому.

Какие акции можно придумать для привлечения клиентов?

Наверняка каждый из вас слышал об акции «Счастливые часы». Ее проводят в ресторанах, игровых комплексах и т. д. Суть

акции заключается в том, что в определенные часы посетитель получает скидку на услугу.

Еще одна популярная акция, это «Услуга в подарок». Предложите клиентам получить маникюр в подарок к педикюру, бесплатную стрижку при окрашивании и т. д.

Задействуйте социальные сети и делайте скидку на услугу за репост. Анонсировав акцию, вы получите двойной эффект – люди расскажут о вашем заведении на своей странице и посетят ваш салон для получения по более выгодной цене.

Делайте скидку именинникам. Предложите им воспользоваться услугой по скидке на протяжении определенного периода (например, не только в день рождения, но и в течение недели после него) .

Где дать рекламу для привлечения клиентов об услугах красоты?

Рекламировать услуги можно, используя оффлайн и онлайн-инструменты. Одними из самых простых оффлайн-способов привлечения являются рассылка писем-приглашений почтой, а также раздача флаеров и листовок.

Кроме этого, можно попробовать распространять

информацию о ваших услугах через компании, которые интересуют вашу целевую аудиторию. Это могут быть магазины косметики и одежды, спортивные центры и т. д. Перекрестная реклама предполагает взаимовыгодное сотрудничество с партнерами. Например, вы размещаете свои визитки и рекламные буклеты в их офисе, а взамен они размещают свои в вашем салоне или парикмахерской.

К онлайн-инструментам относится реклама в социальных сетях (ВКонтакте, Instagram) и контекстная реклама в Google и Яндекс. Если говорить о соцсетях, то большой поток клиентов дает таргетированная гипер-локальная реклама. Она показывается целевой аудитории, которая находится поблизости салона красоты.

Контекстная реклама в Google и Яндекс представляет собой объявления, которые показываются в выдаче поисковиков и на тематических сайтах при введении определенного запроса. Можно настроить показ рекламы определенной аудитории.

Также нельзя не упомянуть о таком эффективном инструменте маркетинга, как «сарафанное радио». И если вы видите, что после посещения салона клиентка осталась очень довольна, попросите ее рассказать о вас своим знакомым, оставить отзыв на сайте или, например, в Google-картах, если ваш салон на них есть. Положительный отзыв реального клиента часто работает лучше всякой рекламы.

Акции для парикмахерских для привлечения клиентов

У каждого заведения случаются периоды затишья, и в это время стоит проводить акции для привлечения клиентов. Делайте скидки на услуги за раннюю запись, поощряйте клиентов за распространение информации о вашей парикмахерской, дарите бонусы на День рождения и т. д.

Примеры акций для привлечения клиентов

На привлечение клиентов лучше всего работают такие акции:

• Скидка каждому новому клиенту. Поощряйте клиентов, впервые посетивших вашу парикмахерскую. И, возможно, получив скидку за первое посещение, они станут вашими постоянными клиентами.
• Подарочная сумма, которую можно использовать при следующем визите. Такая акция станет стимулом для клиентов посетить вашу парикмахерскую еще раз.
• Приведи друга. Если по рекомендации человека приходит новый клиент, поощряйте его. Это может быть скидка на следующую процедуру, бонусы на карту и т. д.

Используя вышеприведенные советы, а также создав приветливую атмосферу и грамотно оформив интерьер, вы сможете не только привлечь клиентов, но и сделать так, чтобы они стали вашими постоянными посетителями.

Акции для привлечения клиентов в салоны красоты

Cлово “акция” можно услышать практически везде: в магазинах, на улице, по телевизору или радио, а также в интернете. Таким образом владельцы бизнеса изо всех сил стараются привлечь новых покупателей. Современная тенденция такова, что интернет становится основным источником информации, а также наиболее эффективным средством привлечения новых клиентов.

В этой статье мы собираемся рассмотреть, какие бывают акции в салонах красоты, а также что вы можете сделать, чтобы привлечь больше клиентов. Кроме того, вы узнаете, какие способы компания Boundstart использует в своей работе.

Разновидности акций

Бонусная программа

Бонусная программа — наверняка, самая популярная система работы с постоянными клиентами. В чем её суть?

Чаще всего, посетитель получает бонусную карту или счет, куда засчитываются бонусные баллы или средства. Ими можно воспользоваться, например, при следующем посещении.

Что можно предложить клиентам? Создайте накопительную систему. При достижении определенного количества бонусов, можно воспользоваться услугами со скидкой.

Не допускайте длительного накопления и обнуляйте счёт через определенное количество времени. Но чтобы клиент не попал в неловкую ситуацию, заранее ему сообщите об этом, например, отправив сообщение по электронной почте.

Постоянные акции

Это те акции, которые вы готовы предоставить на постоянной основе. какие можно провести интересные акции для салонов красоты? Например, предложите скидки в то время, когда у вас в салоне мало посетителей. Вы и клиентов приобретете, и заполните пробелы расписания.

Например, в понедельник с 10 утра до 2 часов дня в вашем салоне почти никого нет. Предложите скидку, процентов 10-15. Или же, например, каждая определенная процедура бесплатно либо со значительной скидкой. Идей может быть очень много.

Сообщите ваши условия максимально возможному количеству потенциальных клиентов. Используйте различные каналы. Интернет — самый современный и наиболее прогрессивный.

Краткосрочные или сезонные акции

Акции, которые проводятся ограниченное время или приурочены определенным событиям, чаще всего праздникам или особенным периодам года. Предложите привлекательные условия, ограничив максимальное количество участников. практика показывает, что лето и новогодние праздники — наиболее благоприятные периоды лояльности клиентов к различным акциям.

Пакетные распродажи

Способ привлечения клиентов, который требует тщательного планирования, иначе можно не достичь нужного эффекта. Суть метода заключается в предложении нескольких пакетов услуг для разных групп клиентов. Необходимо точно знать свою целевую аудиторию, чтобы не попасть впросак. Предложите разные пакеты для каждой группы, стараясь учесть потребности каждого посетителя.

Конкурсы

Помимо самих салонов, конкурсы для салона красоты могут проводиться в интернете. В частности, в социальных сетях или с помощью специально созданных целевых страниц. Это поможет повысить количество подписчиков, которые потенциально могут стать активными клиентами. Что может служить в качестве подарка?

• подарок за совершенную покупку;
• бонус за то, что вы приведете нового клиента;
• бесплатное обследование или диагностика;
• консультация специалиста.

О таких конкурсах можно оповещать различными методами, например, через социальные сети, по электронной почте, с помощью всплывающих окон, а также таргетированной рекламы.

Конкурсы, которые проводит компания Boundstart

Компания Boundstart в своей работе использует несколько основных методов, чтобы организовать акции для привлечения клиентов в салоны красоты:

• конкурс социальных репостов;
• всплывающие окна;
• таргетированная реклама.

Рассмотрим каждый из них подробнее на основе практических примеров: компании ArtDiet и салона Бьюти Бар.

Способ 1. Конкурс социальных репостов

Главным условием акции компании ArtDiet было следующим: три победителя акции получат программу питания на основе исследования состава тела. Для участия было необходимо указать имя, электронный адрес, номер телефона и нажать кнопку “Участвовать”.

Специалисты Boundstart на целевой странице описали преимущества компании, детально рассказали о призе, а также опубликовали отзывы от клиентов. Целевая страница сосредоточена на том, чтобы собрать информацию о потенциальных клиентах. Она поможет посетителю понять, что от него хотят и что ему необходимо делать, чтобы получить приз.

После заполнения формы появляется всплывающее окно с рекомендациями, как увеличить шанс на победу. Если посетитель решит подписаться на сообщество в Facebook и Instagram, шанс на победу увеличивается на 1. Если же он поделится записью о проходящей акции на своей странице в Facebook, шанс увеличивается на 3. Поскольку все его друзья в социальной сети увидят, что он участвует в акции, возможно, кто-то из них также заинтересуется и поучаствует. Это очень хороший дополнительный источник клиентского трафика. Таким образом, можно задействовать как существующую базу клиентов, так и привлекать новых посетителей. Поэтому задача компании — не получить контактные данные, а побудить посетителей сделать репост. Для этого можно немного видоизменить лэндинг, первым шагом сделав необходимость поделиться записью, а уже затем вносить личные данные.

Способ 2. Задействовать существующий трафик на вашем сайте с применением всплывающих окон

Это выглядит следующим образом. Посетитель заходит на сайт, и буквально через несколько секунд по центру или сбоку экрана появляется всплывающее окно с описанием проводящейся акции.

Способ 3. Таргетированная реклама

Мы оповещаем целевую аудиторию о проводящихся акции в социальной сети Facebook. Мы полностью контролируем весь процесс проведения рекламной кампании, начиная от написания текстов и заканчивая дизайном. Такой тщательный подход позволяет максимально снизить цену каждого привлеченного клиента.

Как сделать акции в салоне красоты, можно также продемонстрировать на примере салона Бьюти Бар. Для проводящего конкурса была создана специальная страница. Зайдя на нее, посетитель видит краткую информацию о проводящейся акции, а в самом верху экрана отображается таймер обратного отсчета. Чтобы принять участие в акции, необходимо внести информацию об адресе электронной почты, номере телефона, а также имени. Далее появляется небольшое всплывающее окошко с предложением поделиться информацией в ВК или Facebook, а также подписаться на аккаунты в ВК, Facebook и Instagram. Каждое действие по-разному увеличивает шанс на победу.

В свою очередь, на основном сайте посетители отображается всплывающее окно, кликнув на которое, он попадает на страницу конкурса.

Баннеры для таргетированной рекламы в социальных сетях. Баннеры оформлены в соответствии с требованиями каждой отдельно взятой социальной сети. Например, для Facebook они имеют прямоугольную форму, а для Instagram они квадратные.

Письма для рассылки по электронной почте. Было составлено несколько вариантов содержания. Их всех объединяло то, что в каждом письме содержалась ссылка на получение 20-процентной скидки на любые услуги салона.

Что ваш бизнес получает в итоге? У вас есть информация о людях, которые интересуются вашими услугами. Кроме того, ваш отдел продаж получает информацию о людях, которые потенциально могут стать вашими клиентами. Кроме того, с помощью рассылки по электронной почте мы благодарим человека, а также пробуждаем совершить какое-то действие. Например, участники акции компании ArtDiet получали сообщение, где их благодарили за участие, а также приглашали подписаться на страницу в Instagram, чтобы узнать о результатах розыгрыша победителей. Такие сообщения практически не раздражают человека, поскольку в них вы ничего не продаете. По окончанию акции, можно еще раз разослать всем участникам информационное сообщение или сделать уникальное предложение.

Теперь вы знаете, какую акцию провести в салоне красоты и как это правильно организовать. Компания Boundstart предлагает полный спектр услуг по продвижению вашего бизнеса с помощью рекламных акций и кампаний. Мы рады видеть вас своими клиентами.

Summary

Article Name

Акции для привлечения клиентов в салоны красоты

Автор

Алиса Гринева

Publisher Name

BoundStart

Publisher Logo

Акции для привлечения клиентов в косметологию

Услуги косметологии

Акции, направленные на привлечение новых клиентов куда бы то ни было, можно условно разделить на две группы: акции, задачей которых является побудить человека распространить информацию о вас, вашей деятельности, скидке, предложении по своим друзьям и знакомым и акции, задача которых – привлечь непосредственно этого человека прийти к вам, купить товар, заказать услугу – то есть, стать непосредственным клиентом.

На акциях первой группы мы сегодня останавливаться не будем. Они похожи друг на друга, чем бы вы ни занимались – косметологическими или другими услугами или продажей любых товаров. А вот на акциях второй группы остановимся подробно – здесь косметология имеет свою специфику.

Итак, что может побудить клиента сменить мастера, салон, косметологическую клинику? Или начать пользоваться профессиональными косметологическими услугами человека, который раньше обходился собственными силами и домашними средствами.

• Бесплатное предложение. Дайте клиентам ограниченную по времени возможность получить какую-либо услугу бесплатно. Важные ключевые моменты: во-первых, предложение должно быть действительно ограничено во времени. Иначе оно никого не побудит к вам прийти. Какой смысл спешить, если это можно сделать и завтра и через неделю. Так теряется вся ценность предложения. Вы можете повторять акцию периодически, но не часто и даже заранее оповещать о ее периодичности. Например, один конкретный день месяца, чтобы люди планировали время на визит к вам.

Второй ключевой момент: предложение не должно ни выглядеть, ни быть сыром в мышеловке – это быстро испортит вам репутацию. Люди не любят, когда им предлагают бесплатно первую процедуру из цикла, эффект от которого проявится через еще 10 процедур.

• Подарочные сертификаты на услуги. Это – еще один способ дать людям бесплатное предложение, ценность которого поддерживается ограниченным количеством предложений. Хорошо, если такие же сертификаты вы продаете – люди будут убеждаться, что им действительно дали что-то ценное. Вы можете разыгрывать подарочные сертификаты на конкурсах в социальных сетях, каждую неделю, но понемногу. Также можно разыгрывать их в качестве призов, договорившись об этом с организаторами различных мероприятий, фестивалей, ярмарок вашего города.
• Скидки – мощный и действенный инструмент привлечения клиентов, если пользоваться ими по-умному. Например, можно заставить аудиторию следить за вами с неослабевающим интересом, если завести обычай делать каждую неделю скидку на одну популярную услугу. Например, воскресенье – день скидок. На этой неделе действует скидка на чистку лица, на следующей – на массаж, а еще через неделю – на маникюр. Скидка в этом случае должна быть действительно «вкусной», достаточно большой, чтобы побудить человека посетить вас.
• И еще о скидках – хорошо действуют флайера-купоны на скидку, если они существуют ограниченным тиражом. То есть, если эти купоны раздаются прямо на улице всегда, то они теряют ценность и привлекают только тех людей, которые так или иначе ищут косметологические услуги в вашей ценовой категории и в вашем районе. Эти люди вас нашли бы в любом случае. А вот если флайер раздается только на конкретном мероприятии (это — наши партнеры), только по какому-то редкому случаю (день рождения салона), это работает лучше, потому что люди видят: они получили редкое предложение, это – удача, которой надо воспользоваться. И, конечно, предложение скидки должно быть ограничено по времени, иначе флайер спрячут до случая «когда понадобится», а через год случайно на него, помятый, наткнутся и выбросят.
• Бесплатная сопутствующая услуга. Например, бесплатная консультация косметолога. Человек не ходит в косметологический салон только с вопросами, он ходит за процедурами, поэтому, попав к вам и получив действительно качественную консультацию, он, с большими шансами тут же ею и воспользуется на практике. Само собой, косметолог должен хорошо ориентироваться в линейках препаратов, с которыми работают ваши мастера, чтобы предложить клиенту конкретные, доступные в вашем салоне вещи.

Попробуйте внедрить эти акции в ваш маркетинговый план, и количество ваших постоянных клиентов существенно возрастет уже к концу квартала.

Хороших вам продаж!

Если Вам нужно настроить Интернет рекламу, выстроить на сайте продающие воронки, помочь с SEO продвижением, то обращайтесь.
Мы всегда готовы помочь.

Введите пожалуйста Ваши контактные данные (* обозначает обязательные поля)

 

---

Сергей Бердачук
Эксперт по привлечению клиентов

Как привлечь много клиентов в салон красоты?

Салон красоты является самостоятельным бизнесом, для успешного развития которого необходимо постоянное привлечение потока клиентов. О том, как и при помощи каких действий и мероприятий возможно привлечение новых клиентов, речь пойдёт далее.

Поиск клиентов: план действий

Для того чтобы привлечь в парикмахерскую как можно больше клиентов, необходимо тщательно подготовиться, иными словами, составить план основных действий, которые будут выглядеть следующим образом:

1. Определить и тщательным образом проанализировать категорию целевой аудитории, которая в большинстве случаев пользуется услугами салона красоты. Чем точнее будет выполнено данное мероприятие, тем эффективней будет поиск новых клиентов.
2. Выбрать и установить конкретные направления, расставить приоритеты на те направления, при помощи которых в основном будет осуществляться привлечение клиентур. Таковыми могут быть, например, красочное оформление вывесок и витрин, размещение рекламных стендов и пр.
3. Определить и провести анализ территории, на которой будет проводиться поиск новых клиентов.

Основным ограничением в поиске новых клиентов может служить месторасположения салона. Этот аспект следует учесть при разработке основной стратегии их привлечения.

Помимо названного, следует выполнить следующие действия, направленные на увеличение продаж:

1. Выявить и тщательным образом проанализировать все факторы, которые могут способствовать снижению уровня продаж оказываемых услуг. Например, клиент не обращается в парикмахерскую повторно.
2. Выявив причину, необходимо изучить её истоки и все слабые места. Может быть уход клиентов вызван низким качеством оказываемых услуг?
3. Совершить все действия, направленные на устранение выявленных недочётов.

Золотые правила продажи

Для того чтобы как можно больше граждан, из разной целевой аудитории обратило внимание именно на ваш салон, необходимо придерживаться следующих «золотых» правил продаж:

1. Спонсировать любые мероприятия, направленные на продвижение компании. Очень большую роль в этом случае играет, так называемое сарафанное радио, при помощи которого люди могут передавать информацию о парикмахерской.
2. Продвигать услуги, оказываемые в салоне, в сети интернет, поскольку это самый быстрый, удобный и недорогостоящий способ рекламирования.
3. Использовать рекламу – основное средства для продвижения товаров и услуг.
4. Демонстрировать услугу или товар.
5. Использовать бесплатные пробники или образцы сопутствующей продукции, которые могут быть подарены клиенту после получения той или иной услуги в парикмахерской. При этом стоит большое внимание уделить самому бренду, а также качеству и стилю упаковки.
6. Удовлетворять потребности клиентов в полном объёме, поскольку получив услугу надлежащего качества, клиент непременно вернётся снова.
7. Анализировать все изменения рынка красоты, с целью введения новых услуг, а также улучшения их качества.
8. Создавать собственный имидж салона, путём оформления соответствующего логотипа или стиля в целом.
9. Предлагать клиентам дополнительные услуги, не связанные с индустрией красоты, например, угостить чашечкой чая или кофе, на время ожидания, либо при длительном пребывании в салоне.
10. Проводить акции салонов красоты, скидки, распродажи, дарить презенты и прочее.

Способы привлечения клиентов

Итак, основные мероприятия, направленные на привлечение клиентов в парикмахерскую, можно сформулировать следующим образом:

1. Организация и проведение промоакций, например, в виде установления скидки на первое посещение салона.
2. Оформление и выдача дисконтных карт на все последующие услуги для постоянных клиентов.
3. Оформление различных информационных вывесок, а также стендов, размещение которых будет наиболее выгодно в местах общего скопления людей, магазинах, остановках общественного транспорта и пр.
4. Использование рекламы как при помощи социальных сетей, так и при помощи сотрудничества с другими видами бизнеса.
5. Изобретение уникальной услуги, которая просто заставит потребителей воспользоваться услугами парикмахерской. При этом первый поток клиентов проявляя интерес в данной услуге, породит массу разговоров, в связи с чем численность второго и последующих потоков значительно возрастёт. Указанной правило работает до тех пор, пока предлагаемая услуга является эксклюзивной.
6. Пользование услугами сайтов, специализирующихся на продаже скидочных купонов.
7. Повышение качества оказываемых услуг. Указанное мероприятие является одним из самых основных, поскольку получая услугу надлежащего качества, один и тот же клиент может годами ходить к одному мастеру, независимо от места его нахождения.
8. Организация индивидуального учёта постоянных клиентов, которым, в свою очередь, будут раздаваться бонусы.
9. Создание приветливой атмосферы, чистоты и уюта. Правильно и гармонично оформленный интерьер захочется посещать клиенту снова и снова.
10. Оформление и создание визиток салона, с указанием перечня предоставляемых услуг и цен на них.
11. Оформление витрины парикмахерской или красочной вывески.

Для того чтобы добиться увеличения количества клиентов в салоне красоты, следует совершить целый комплекс мероприятий, по выявлению и устранению недочётов, которые могут способствовать снижению клиентуры. Основными из которых будут являться увеличение качества оказываемых услуг, проведение различных акций, раздача презентов, а также организация и распространение рекламы о парикмахерской.

Игры и акции для привлечения клиентов салона красоты

что привлекает клиентов?

Как вы привлекаете клиентов? Если вы создали сайт, занимаетесь его продвижением, распространяете рекламу в Интернете и оффлайне, рассказываете о своих услугах и заботитесь о получении и публикации отзывов, но и только, — для вас есть не очень хорошая новость. Вы выполняете необходимый минимум. И, скорее всего, без клиентов не сидите.

Но этого достаточно только чтобы держаться на плаву более-менее уверенно. И то, конечно, если вы всем вышеперечисленным толково занимаетесь. Настоящие аншлаги, полная загрузка мастеров, расширение штата и помещений, закупка нового оборудования – этого всего с вами, думается мне, давненько не случалось.

Почему так? Все просто. Зайдите в поисковик и посчитайте, сколько салонов красоты в вашем городе. Если вы выполняете необходимый минимум, вы делаете все то же, что и они. А то и меньше. Каждый из ваших успешных конкурентов занят мыслями о том, что бы придумать новое и креативное, как выделиться вот из этих десятков салонов и остаться в сознании клиента после того, как он закроет страницу. И этого нельзя уже добиться просто хорошими текстами, правильной ценовой политикой и удачными юзабилити и SEO (поисковой оптимизацией).

Сегодня я предложу вам идею, как вы могли бы выделиться из общей массы.

Игры и акции – вот о чем мы поговорим сегодня

Мы уже обсуждали эти темы по отдельности. Кажется, настало время прибегнуть к синтезу и творчески объединить их.  Вот время от времени вы проводите акции – скорее всего, вы предлагаете скидки по поводу, без повода или за какое-нибудь действие вроде подписаться и привести друзей.

неожиданный подарок

А теперь задумайтесь о том, что каждому человеку в глубине души больше нравится играть, чем работать. А пригласить друзей в группу  — это не игра, это – работа. И каждому человеку больше нравится выиграть что-то, чем просто это получить. Не верите? А вы в компьютерные игры когда-нибудь играли? Если да – доставляет ли вам удовольствие получение очередного уровня, достижения? А вот если бы на ваш гаджет просто, без всякого игрового процесса пришло бы сообщение, что вы получили что-о в этом духе – принесло бы это удовольствие? Или вызвало бы раздражение? Вот, я об этом.

Итак, идея следующая. Людям нравится играть, и людям нравится выигрывать. И получать утешительные призы – тоже нравится. А если объединить идею акции и идею игры?

Например: закажите создание теста о том, насколько хорошо человек разбирается в основных правилах ухода за кожей. Или за волосами. За ногтями, и так далее. Тот, кто наберет больше определенного уровня баллов, получает небольшую скидку на соответствующую услугу. Теперь это будет не просто скидка по акции, а скидка, которую человек добыл, выиграл, отвоевал! И он ею воспользуется с наибольшей вероятностью.

Предупреждение: только не надо включать в тест скрытую рекламу услуг или сопутствующих товаров. Вообще не указывайте в вариантах ответов наименования товаров. Ставьте перед этим тестом одну задачу – привлечь клиентов. Скрытая реклама всегда несколько раздражает, поэтому все лучше сработает, если вы обойдетесь без нее.

Попробуйте проводить все акции со скидками не просто так, а включая опросник. И проверьте сами, насколько повысилась отдача от акций.
 

Если Вам нужно сделать сайт или продающую страницу, настроить Интернет рекламу, выстроить на сайте продающие воронки , помочь с SEO продвижением, то обращайтесь.
Мы всегда готовы помочь.

Введите пожалуйста Ваши контактные данные (* обозначает обязательные поля)

 

---

Рекомендуем

Как привлечь новых клиентов в салон красоты или парикмахерскую в 2020

Вот основы моего веб-сайта для привлечения новых клиентов салона:

Мобильная версия

Оптимален ли ваш сайт для мобильных устройств? Могут ли новые клиенты четко видеть это на своем телефоне?

Вы бы не хотели, чтобы они вместо этого читали сайт вашего конкурента и звонили ему. Не могли бы вы?

Дизайн и содержание

Сохраняйте привлекательный дизайн, простой и удобный для начинающих посетителей.Беспорядок сбивает с толку. Когда дело доходит до дизайна, меньше значит больше.

Произведите хорошее первое впечатление, проверив некачественный копирайтинг, орфографические опечатки и грамматические ошибки — они плохо отражаются на вашей прическе или салоне красоты, заставляя вас выглядеть небрежно для потенциальных новых клиентов.

И, наконец, почему бы не начать ежемесячный блог с советами, тенденциями и советами по прическе и красоте. Это поможет вам занять более высокое место в Google и побудит потенциальных клиентов посетить ваш сайт.

Основная информация для новых клиентов

Ваш номер телефона и часы работы видны на каждой странице? Потенциальные новые клиенты не будут искать их в нижнем колонтитуле вашего сайта.

Сделайте первый визит легким для новых клиентов, крикнув о часах работы поздней ночи, раннего утра или воскресенья.

А знаете ли вы, что страница ценового справочника является третьей по посещаемости страницей на большинстве веб-сайтов салонов? Любой, кто задумывается о том, чтобы попробовать свой салон, сразу же обратится к вашему прайс-листу, поэтому убедитесь, что он ясен, легко читается и, конечно, всегда обновляется.

Соблазните новых клиентов забронировать

Обычно я не рекомендую специальные предложения, но когда дело доходит до убеждения новых клиентов попробовать ваш салон, скидка часто работает хорошо.Разместите это предложение о первом посещении на отдельной целевой странице вашего веб-сайта, а затем направьте на нее трафик с помощью социальных сетей. Я пробегаю через Facebook, чтобы найти новых клиентов в разделе 7, так что продолжайте читать.

Повсюду на вашем веб-сайте размещайте призывы к действию, чтобы побудить людей выбрать вас. « Позвоните сейчас», «позвоните по телефону xxxx, чтобы забронировать» «забронируйте онлайн здесь» — все это полезные призывы к действию, чтобы убедить новых клиентов.

Если говорить об онлайн-бронировании, то большинство программных систем салонов предлагают эту опцию, которая позволяет новым клиентам бронировать круглосуточно и без выходных.Онлайн-бронирование может быть немного безличным, поэтому я предлагаю своим клиентам, занимающимся красотой и волосами, проверять, кто бронировал онлайн, по крайней мере, пару раз в день, и если есть какие-то новые клиенты, позвоните им, как только сможете. :

Создает дружеское, гостеприимное впечатление о вашем бизнесе.

Это обычно помогает новым клиентам не приходить на шоу и поздно отменять его, поскольку они чувствуют себя более заинтересованными, поговорив с вами.

Это полезная возможность узнать, в какое время было забронировано / выделено время для таких услуг, как окрашивание волос, консультации перед лечением или обсуждение тестов на коже.

.

17 маркетинговых идей для салонов красоты

Если вы хоть немного похожи на меня, то поиск нового салона, которому можно доверить свои волосы, требует много времени, усилий и риска. Если вы чем-то похожи на моего милого коллегу Аллена, вы лучше побрите себе голову, чем тратите время на поиски идеального салона. Мне так сложно найти хорошего парикмахера, что я часто езжу обратно в Филадельфию, чтобы подстричься (да, 6,5 часов на стрижку. Я сошел с ума).

Но если вы управляете салоном, вы хотите выделиться из толпы, чтобы привлечь таких покупателей, как я! Вот несколько маркетинговых идей, которые помогут расширить клиентскую базу и оставаться на вершине своей маркетинговой игры.

1. Предлагайте реферальные скидки

Лично мне это нравится. Как только я найду парикмахера или мастера по маникюру, который мне понравится, я могу рекомендовать ее / его всем своим друзьям. Почему бы не дать вашим клиентам небольшой бонус за бесплатное размещение рекламы и отправку новых клиентов в вашу сторону? Я рекомендую электронное письмо или открытку с красивой пометкой: «Спасибо, что направили нас к своей подруге, Джейн! Нам так приятно, что вы подумали о нас, что мы хотим, чтобы вы знали, что мы тоже думаем о вас.Скидка 15 долларов на следующий визит ».

2. Программы лояльности или перфокарты

Как и скидки по рекомендации, всегда приятно узнавать отличных клиентов. Мой парикмахер стриг мне волосы достаточно долго, чтобы вспомнить, когда моя сестра вышла замуж, какое дело начал мой брат и как заживает сломанная нога моей тети. Точно так же я люблю слышать о ее двух милых младенцах, одержимости ее мужа Пенсильванией и ее безумными семейными историями. Покажите своим клиентам, что вы не только слышите их истории — вы ждете их с нетерпением! На каждые 10 посещений дают скидку на 11-е.Или, если они приезжают к вам достаточно долго, чтобы цены на услуги выросли, подумайте о том, чтобы дать им первоначальную цену. Лояльность клиентов чрезвычайно важна для любого бизнеса, но салоны могут легко заработать на этом.

3. Yelp

Если вы не кричите, вы, вероятно, не собираетесь привлекать новый бизнес от миллениалов. Заявить о своей компании, добавить фотографии и ответить на отзывы клиентов очень просто. Вы также можете предлагать скидки клиентам, которые регистрируются в вашем регионе или по пакетным предложениям, т.е.е. маникюр и педикюр со скидкой 10%.

4. Объявления с геотаргетингом

Используете ли вы Facebook или AdWords, реклама с геотаргетингом должна быть вашим лучшим другом. Вы же не хотите получать запросы на прием от клиента из Калифорнии, когда ваш салон находится в Нью-Йорке! Нужна помощь в настройке? У нас есть отличные руководства по параметрам таргетинга в AdWords и Facebook.

5. Мобильная реклама

Подобно геотаргетингу, мобильные объявления могут быть очень полезными, особенно с новыми функциями назначения ставок AdWords, которые позволяют пользователям назначать разные ставки для компьютеров и мобильных устройств.

6. Продемонстрируйте свой опытный персонал

Я люблю сидеть в зоне ожидания салона и просматривать журналы в поисках идей. Мне также нравится указывать на любую картинку и знать, что мой стилист это сделает! Вместо того, чтобы класть журналы на стол, попробуйте создать скоросшиватель стилей и крой, выполненных вашими собственными сотрудниками — возможно, коллекцию снимков из вашего Instagram!

7. Используйте хэштеги, чтобы рекламировать свои салоны для мероприятий

Не знаю, как вы, но я ненавижу свадебные хэштеги.Они раздражают, обычно немного неприятны, но абсолютно полезны. Как здорово, что все ваши свадебные фотографии легко найти по хэштегу! Бонус для салонов? Вы можете использовать их для проактивных действий. Когда так много пар объявляют о своих # помолвках или планируют холостяцкие вечеринки в Instagram и Facebook, в комплекте с свадебным хэштегом, вы можете действовать на опережение! Просто найдите взаимодействие, найдите владельца хэштега и вставьте в его личные сообщения коммерческое предложение.

8.Размещайте купоны локально

Когда я учился в старшей школе, мы получали ежедневников в начале года с расписанием на год и различными купонами от местных предприятий, стратегически размещенными по всему планировщику. Каждый год все мальчики арендовали смокинги на выпускной в одном и том же месте, а всем девочкам делали прически и ногти в одном и том же местном салоне (было два места, но все равно огромная толпа). Это отличный способ заработать на большом прибыльном мероприятии и принять участие в жизни своего сообщества!

9.Разрешить онлайн-бронирование

Это огромно! Я обычно ищу новые парикмахерские, когда сжигаю время в дороге, когда, вероятно, неуместно разговаривать по телефону. И говорить с реальными людьми о назначении встречи — это переоценено. Если система онлайн-бронирования недоступна, подумайте о добавлении адреса электронной почты к своей контактной информации, по которому люди могли бы переписываться, чтобы назначить встречу.

10. Сбор адресов электронной почты

Это такая простая и действенная маркетинговая тактика.Получение адреса электронной почты похоже на получение ключей от королевства — вы можете использовать их для напоминаний о встречах, обновлений информационных бюллетеней, реферальных бонусов и списков ремаркетинга на Facebook.

11. Используйте Instagram

Одно из моих виноватых удовольствий — смотреть ролики в Instagram. Обычно это люди, готовящие вкусную еду, а также уроки красоты! Мне нравится видеть, как чьи-то коротко остриженные и окрашенные в пурпурный цвет волосы, или наращенные, или искусно наклеенные аксессуары для ногтей. Используйте свои навыки и записывайте своих клиентов; с разрешения, конечно.Еще лучше, пусть ваши клиенты поделятся видео на своих личных страницах, чтобы привлечь своих друзей в ваш салон!

12.… и Facebook

В Instagram есть удобная кнопка «поделиться», которая позволяет вам делиться всеми своими отзывами и видео на обеих платформах! Если у вас есть более подробные советы, попробуйте начать с Facebook, поскольку пользователи более открыты, чтобы тратить больше времени на один пост. Вам также стоит попробовать карусельную рекламу! Идеальный способ продемонстрировать свою работу и встречи.Реклама в Facebook позволяет вам ориентироваться на свою аудиторию по интересам — попробуйте настроить таргетинг на аудиторию с днем ​​рождения с рекламой «Побалуйте себя!» или кто-то, кто участвует в рекламе, которая гласит: «Позвольте нам побаловать вас в ваш большой день!»

13. Предлагайте мгновенные распродажи в Twitter

Одна из моих любимых идей салонного маркетинга — это флеш-распродажа! Твиттер — идеальное место для рекламы этого. Отправьте твит: «Стрижка за 10 долларов для всех, кто хочет, чтобы наше лучшее новое дополнение продемонстрировало свои навыки!» и отдайте его первому респонденту.

14. Акции на день рождения

Кто не любит, когда его балуют в день рождения? Спросив у своих клиентов дату или месяц их рождения, вы можете разослать рекламную акцию по случаю дня рождения — возможно, нанесение макияжа со скидкой или сеанс макияжа. Еще один вариант — отметить день рождения вашего салона неделей или месяцем определенной акции.

15. Носите визитки

Salon Marketing 101: будь самой большой рекламой для себя. Когда-нибудь незнакомец хвалил вашу прическу или ногти в метро или во время покупок? Это не только лестно, но и прекрасная возможность сказать: «Спасибо! Я сделал это сам, вот моя визитка, если вам интересно такое же лечение! »

16.Производство видеоконтента

Это может показаться глупым, но контент может быть любым — от глупых сообщений в блогах о кошмарных перестройках и спешных событиях до обучающих видео. Если ваши сотрудники следят за новыми тенденциями и постоянно получают новые сертификаты, используйте их знания, чтобы стать экспертом для своей аудитории. Такая простая вещь, как «Как правильно подстричь челку», получит ваше имя — и вы можете приветствовать любого, кому нужна дополнительная помощь с этой стрижкой челки.

17.Принимающие стороны

Это может быть самый забавный совет по маркетингу салона! Проведение праздников; на благотворительность, на день рождения или девичник; может стать отличной возможностью сблизиться с вашими клиентами и рассказать о вашем салоне.

Есть какие-нибудь советы по маркетингу салонов, которые мы пропустили? Дайте нам знать!

.

Маркетинг в социальных сетях для салонов: 21 совет и стратегия

Вы хотите продвигать свой салон красоты или парикмахерскую в социальных сетях? Или вы не получаете желаемых результатов и вам нужен импульс?

Социальные сети — отличный способ взаимодействовать с вашими нынешними и потенциальными клиентами, повышать осведомленность о ваших услугах и создавать лояльность к бренду среди клиентов, усиливая то, что делает ваш салон уникальным.

С ростом использования социальных сетей во всех отраслях, крайне важно, чтобы компании знали, как общаться с клиентами и использовать такие платформы, как Facebook, Twitter и Instagram, так, чтобы клиенты получали удовольствие и приносили пользу вашему бизнесу.

Ниже мы перечислили 21 совет по трансформации стратегии вашего салона в социальных сетях.

Маркетинг в социальных сетях для салонов №1: публикуйте контент, который заинтригует вашего целевого клиента

---

Сообщения в социальных сетях должны побуждать ваших клиентов стремиться к большему взаимодействию и общению. Ваш контент должен быть увлекательным и интересным для тех, кто собирается его читать, и должен предоставлять им новый источник информации.

Размещайте факты, информацию или фотографии, которые понравятся вашей целевой аудитории и которые соответствуют имиджу вашего бренда.Например, если ваша парикмахерская выглядит молодо, весело и современно, ваши посты должны соответствовать этому тону. С другой стороны, если ваш бренд больше похож на винтажную, олдскульную тему, вы можете разместить фотографии, соответствующие этой идее, или написать в Твиттере о том, какой у вас бизнес для женщины, которая любит классическую красоту.

Вы должны размещать фотографии, на которые ваша демографическая группа отреагирует положительно. Все изображения, подписи или твиты должны соответствовать тональности вашего бренда и соответствовать вашей целевой возрастной группе.Прежде чем публиковать что-либо в социальных сетях, убедитесь, что это то, о чем, по вашему мнению, ваш клиент хотел бы поговорить или заинтересовать.

Салоны

должны публиковать такие материалы, как советы по прическе и красоте, последние практические руководства или увлекательный контент, связанный с вашим бизнесом, который доступен в коротком, удобном для чтения формате. Примерами могут служить интригующая фотография с простой подписью, краткий список советов по красоте, забавное видео с виноградной лозой или инфографика. Эти типы контента интерактивны и привлекательны для вашей целевой аудитории.

---

Facebook предоставляет вам идеальный способ поделиться своими услугами, опубликовать фотографии вашего уникального нейл-арта, а также создать конкурсы или раздачи подарков для повышения лояльности к бренду и распространения информации о нем.

В сегодняшнюю эпоху Facebook редко можно встретить клиента, который не является участником сайта социальной сети. Следовательно, это идеальное средство общения с клиентами. Ниже приведены советы по продвижению вашего салона на Facebook:

1.Пишите релевантные сообщения, которые привлекают потребителей. — Пишите сообщения, на которые клиенты хотят ответить и о которых будет интересно высказать свое мнение. Примером этого может быть вопрос типа «Лето официально началось! Какую летнюю стрижку вы выберете для себя? » Этот тип разговора актуален, персонализирован и нравится большинству посетителей салона.

2. Размещайте картинки, и много их! — Один из лучших способов использования Facebook для бизнеса — это визуальная среда.Ваш салон должен демонстрировать работы, которыми он больше всего гордится. Будь то веселый праздничный маникюр или великолепные прически для свадебной вечеринки, фотографии предоставляют выход, чтобы показать, на что вы способны. В качестве бонуса изображения используются не только в текстовых сообщениях, а на 120% больше, поэтому они также могут помочь привлечь новых рефералов через ваши входные двери, поскольку ваши текущие клиенты делятся фотографией в своих личных сетях.

3. Рассматривайте свою страницу в Facebook как миниатюрный веб-сайт. — Когда клиенты приходят на вашу страницу в Facebook, они должны быть в состоянии найти всю информацию, которую они могут искать.Используйте различные вкладки Facebook, чтобы показать расположение салонов, услуги, фотографии и отзывы.

4. Привлекайте клиентов с помощью конкурсов и розыгрышей на Facebook — В целом люди любят бесплатные вещи. Будь то подарочная карта на 50 долларов для вашего салона красоты или скидка на косметический пакет ко Дню матери, как показано на рисунке ниже, вашим клиентам понравится простота участия или получения промоакции на Facebook. Кроме того, они, скорее всего, прокомментируют публикацию на странице конкурса или поделятся ею со своими друзьями в Facebook, что повысит осведомленность о вашем бизнесе.

5. Предоставьте поклонникам Facebook эксклюзивные предложения — Когда клиенты оценивают бизнес на Facebook, им нравится чувствовать, что они получают что-то особенное взамен. Вы можете соблазнить их лайкнуть вас на Facebook, предложив 10% скидку на их следующее посещение или поделившись страницей на Facebook, чтобы получить подарок при следующей покупке. Кроме того, вы можете предоставлять скидки поклонникам Facebook, которые можно погасить, только указав конкретную рекламу Facebook, как показано в примере ниже.Зная, что эти предложения предназначены только для поклонников Facebook, клиенты захотят более внимательно следить за вашей страницей и, вероятно, расскажут своим друзьям, когда они заключат эксклюзивную сделку.

6. Ориентируйтесь на свою рекламу — Используйте Facebook Ads в полную силу с помощью таргетинга. Вы можете настроить таргетинг только на людей, находящихся рядом с вашим салоном, или тех, кому нравятся связанные страницы Facebook. Примером могут быть те, кому нравится Aveda Canada, которые, вероятно, захотят попробовать ближайший парикмахерский салон, в котором используются продукты Aveda.

---

Instagram, который всего за 4 года насчитывает более 200 миллионов пользователей, является новейшим членом основной семьи социальных сетей. Фотографии — отличный способ продвинуть ваш салон на рынок и продемонстрировать широкий спектр ваших работ, а также забавные, причудливые фотографии, соответствующие теме вашего бренда.

1. Оставайтесь в тренде — Используйте трендовые хэштеги, чтобы привлечь больше пользователей в свой профиль в Instagram и узнать о своем салоне. Например, можно использовать #happyeaster в качестве одного хэштега, чтобы привлечь больше просмотров, показывая изображение маникюра на праздничную тему и демонстрируя услуги салона.

2. Используйте географию в своих интересах. — Используйте хэштеги, чтобы указать свое местоположение. Таким образом, будущие клиенты, ищущие салон поблизости, могут наткнуться на вашу фотографию и ваш салон. Например, если у вас есть парикмахерская в районе Йорквилл в Торонто, вы можете подписаться на другие свои хэштеги и подписи с #Yorkville и #Toronto, чтобы те, кто ищет стрижку в этот день, могли быстро найти ваш бизнес.

3. Используйте фотографии до и после, чтобы продемонстрировать талант своих стилистов — Отзывы и отзывы не должны быть просто текстовой публикацией, когда дело доходит до социальных сетей.Используйте Instagram, чтобы показать результаты в своем салоне. Изображения до и после трансформации демонстрируют трансформацию и могут привлечь внимание пользователей.

4. Будьте веселыми и необычными — Пользователи Instagram, как правило, молоды и в моде, и им нравятся веселые, причудливые публикации в дополнение к сообщениям, связанным с продуктами или услугами. Время от времени приятный пост может заинтересовать ваших клиентов, и вы можете использовать конкретные цитаты или изображения, которые, по вашему мнению, определяют ваш бренд.

5.Проводите эксклюзивные конкурсы в Instagram. . Отличным аспектом Instagram является то, что вы можете проводить конкурсы с пользовательским контентом. Проведите фотоконкурсы среди ваших подписчиков, например: «Разместите фотографию своего нового летнего маникюра с хэштегом #Ontrendnailsalon и примите участие в розыгрыше следующего маникюра бесплатно!» Они привлекают клиентов, и клиенты легко могут принять в них участие, просто загрузив изображение и добавив соответствующий хэштег. Если вы всегда задавались вопросом, как получить больше подписчиков в Instagram, вы обнаружите, что конкурс — одно из лучших решений.

6. Размещайте рекламные акции в Instagram. — Размещайте рекламные фотографии в Instagram, чтобы клиенты всегда были в курсе того, что происходит в вашем салоне. Например, можно опубликовать фотографию ребенка с надписью «Снова в школу: скидка 30% на все детские стрижки до 5 сентября». Это информирует клиентов об акции или служит напоминанием для тех, кто, возможно, слышал об этом в прошлом. Вы также можете сделать акцию эксклюзивной для Instagram, сообщив клиентам, что они должны показать эту фотографию в салоне, чтобы получить скидку.

7. Обеспечьте стимулы для сарафанного радио в Instagram. — Предоставьте клиентам стимул загружать фотографии того, что они делали в вашем салоне, например: «Сделайте новую прическу или сделайте стрижку из салона красоты Dropdead, которую вы просто любите? Загрузите его в Instagram с хэштегом #dropdeadnyc и получите скидку 10% на следующий визит ». Молва имеет решающее значение в салонном бизнесе, поскольку доверие является ключевым фактором, когда речь идет о прическах и красоте, поэтому возможность поделиться фотографиями с друзьями в их собственной сети Instagram — отличный способ повысить узнаваемость вашего бренда.Вы можете сделать это очень легко, используя приложение Wishpond для конкурса фотографий Instagram Photo Contest

.

---

Twitter — отличный способ для вашего салонного бизнеса предоставлять информацию, делиться интересными связанными статьями или проводить конкурсы. Вот 7 простых советов, которые помогут вам максимально эффективно твитить своим подписчикам:

1. Используйте Twitter в качестве источника информации о своих услугах. — Размещайте информацию о конкретной услуге со ссылкой на ваш веб-сайт, где клиенты могут получить дополнительную информацию.

2. Эксклюзивные предложения Twitter — Получите эксклюзивные предложения через свою учетную запись Twitter только для подписчиков Twitter. Это будет стимулировать людей следить за вашим бизнесом в Твиттере, наращивать число подписчиков или укреплять лояльность клиентов.

3. Предложения ретвитов — Twitter — отличная платформа для обмена, поскольку простой ретвит от одного из ваших подписчиков может генерировать множество рефералов. Предлагайте поощрения за ретвиты, например, «Chopped Hair Lounge — это новейший модный парикмахерский салон Ванкувера.Получите скидку 10 долларов на следующую стрижку, стиль или цвет, ретвитнув этот пост »

4. Предоставление групповых сделок — Twitter — это очень социальная среда для общения с другими, а групповые сделки — отличный способ привлечь подписчиков или привлечь клиентов. Салоны также являются социальным местом, куда люди идут, чтобы расслабиться, получить удовольствие и почувствовать себя хорошо, поэтому Twitter — отличный способ общаться сразу с несколькими людьми. Например, вы можете предложить: «Приходите в эти выходные с двумя или более подругами и получите скидку 20% на маникюр, педикюр или изменение цвета, просто показав этот твит!»

5.Используйте хэштеги Twitter — Twitter — это место, где изначально создавались хэштеги, поэтому используйте их как в Twitter, так и в Instagram. Вставляйте хэштеги в конце обновлений, чтобы сделать сообщения конкурса уникальными или пометить конкретное географическое местоположение, например # Ванкувер, # Бруклин или # Лос-Анджелес.

6. Будьте своевременным твитером — Подумайте о том, когда клиенты проверяют свои каналы Twitter и пишут в Твиттере соответственно. В большинстве случаев размещение информации о рекламных акциях по прическе в середине буднего дня не так эффективно, как публикация по вечерам, ранним утром или в выходные, когда у клиентов будет время посмотреть публикацию, позвонить и договориться о встрече.

7. Публикуйте в Twitter статьи, относящиеся к вашему салону — Используйте Twitter, чтобы делиться статьями или интересными фактами или историями, касающимися ваших волос, ногтей или салона красоты. Клиенты, которые следят за вами в Twitter, заинтересованы в том, что вы хотите сказать, и, вероятно, захотят получить ваш совет, когда дело касается их красоты или ухода за волосами. Прикрепите ссылки в своих твитах, например, это видео ниже, размещенное в твиттере салонов Dellaria:

Заключение

---

Эти 21 совет и стратегия позволят вашему салону привлечь новых клиентов, удержать их за счет лояльности к бренду и создать интерактивные отношения с подписчиками.Надеюсь, этот пост познакомил вас с некоторыми новыми тактиками и поможет вам в полной мере использовать социальные сети для маркетинга вашего салона.

Хотите по-настоящему повысить активность в социальных сетях? Приложения Wishpond для Facebook Contest позволяют легко создавать розыгрыши, фотоконкурсы, конкурсы по хэштегам в Instagram и многое другое.

Хотите узнать больше о маркетинге своего салона в социальных сетях? Посмотрите эти статьи:

.

15 маркетинговых идей для салонов, чтобы привлечь больше клиентов

Неважно, насколько велик ваш салон, если люди не знают, что он существует, вы не получите клиентов, которые вам нужны для успеха. Самое важное, что вы можете сделать, чтобы привлечь больше клиентов, — это запоминаться и выделяться среди других салонов в вашем районе.

Давайте рассмотрим 15 различных маркетинговых идей салонов, которые помогут вам привлечь больше клиентов.

1. Добавьте свой спа-салон или салон в онлайн-каталоги

Знаете ли вы, что более 70 процентов людей, ищущих услугу или продукт, проверят онлайн, прежде чем зайти в настоящий магазин? Это означает, что ваш салон должен отображаться в результатах поиска.Использование телефонной книги просто не приведет к появлению новых клиентов, но есть несколько более современных возможностей.

• Google Мой бизнес. Поскольку 83 процента поисковых запросов выполняются с помощью Google, размещение в Google Мой бизнес важно для маркетинга вашего салона.
• Yelp — Yelp — это то, что миллениалы обязаны проверить перед посещением вашего салона, поэтому включение в список может помочь им с легкостью найти ваш салон. Даже на половину звезды больше, чем салон в нижнем квартале, вы сможете привлечь больше клиентов.Это делает очень важным наличие сильного профиля Yelp.
• Facebook — это еще один важный каталог, в котором вы хотите разместить свою компанию, чтобы местные активные пользователи Facebook могли найти ваш салон.

2. Управление обзорами интернет-салонов

Семь из десяти потребителей говорят, что они доверяют отзывам и онлайн-рекомендациям так же сильно, как если бы друг дал им рекомендацию. Фактически, 92 процента всех потребителей просматривают отзывы, прежде чем решить, какой бизнес попробовать , а это означает, что бизнес без отзывов хуже, чем тот, у которого есть несколько посредственных отзывов.

Поощряйте своих клиентов оставлять отзывы о вашем салоне в Интернете и используйте программное обеспечение для управления обзорами салонов, например Broadly, чтобы отслеживать все ваши отзывы и отвечать на них в одном месте!

3. Формирование партнерских отношений с другими местными предприятиями

Если вы пытаетесь привлечь новых клиентов, свяжитесь с другими местными предприятиями, у которых есть аналогичные предложения, если они хотят создать комбинированное предложение для привлечения большего числа клиентов.

Вы видели это, купив ужин и получив бесплатно фильм, но вы также можете предложить услуги салона красоты с массажным кабинетом, медицинским спа или маникюрным магазином.

4. Предлагайте реферальные скидки

Вы также можете работать с местными предприятиями, чтобы давать друг другу рекомендации. Другими словами, если в соседнем стоматологическом кабинете есть клиент, который ищет услуги салона, он может сообщить человеку, что, если он воспользуется вашим салоном, вы дадите ему небольшую скидку.

5. Программы лояльности или перфокарты

Если у вас есть клиенты, которым нравятся ваши услуги, вы хотите, чтобы они возвращались в ваш салон, поэтому вы можете предложить им карты лояльности, которые дадут им немного больше за то, что они придут к вам.

Пример программы лояльности: клиент может поставить печать за первые четыре стирки и стрижки, а затем пятую получить бесплатно.

6. Акции салона

Все любят хорошие сделки, поэтому, если у вас есть причина что-то продвигать, убедитесь, что вы это делаете! Это привлечет новых клиентов в салон и заставит их возвращаться. Некоторые из предложений, которые вы могли бы рассмотреть:

• Специальное предложение для первого посещения — Все новые клиенты получают специальную цену за первое посещение.
• Особые предложения в последнюю минуту — Если у вас бесплатная встреча в течение дня, и клиент просит сократить время в последнюю минуту, сделайте ему небольшую скидку.
• Ежемесячные специальные предложения — Скидка на одну услугу каждый месяц. Это привлекает клиентов, ищущих эту услугу, но также вызывает интерес у тех, кто, возможно, не думал о получении этой услуги в прошлом.

7. Поделитесь своими предложениями в социальных сетях

Как только у вас будет продвижение, убедитесь, что оно распространяется на всех доступных вам социальных сетях.Facebook, Twitter и Instagram помогут вам сообщить, что в вашем салоне есть особенное предложение, которое стоит проверить.

8. Используйте Facebook и Google Ads

Знаете ли вы, что 20 процентов всех пользователей Facebook совершили покупку на основании рекламы, которую они видели, просматривая свою ленту? Статистика аналогична для рекламы Google. Как правило, эти объявления нацелены на конкретные интересы, которые проживают на местном уровне, поэтому, используя этот метод маркетинга, вы легко найдете ту аудиторию, которую хотите привлечь.

9. Используйте рекламу с ретаргетингом

Это метод салонного маркетинга, который очень поможет вашему бизнесу. Если кто-то заходит на ваш сайт и ищет продукты или услуги, но никогда ничего не покупает, в следующий раз, когда они зайдут на Facebook или в блог с рекламными баннерами, ваш салон появится на их экране, чтобы перенаправить их обратно на ваш сайт.

10. Проведите конкурс в своем салоне

Проведение конкурса в вашем салоне и в социальных сетях — отличный способ привлечь клиентов.Вы можете дать человеку, который получает наибольшее количество рекомендаций, полноценный спа-день, который немного побалует его, особенно если они привлекут к вам больше, чем несколько новых клиентов. Конечно, не обязательно делать приз в спа-день; это может быть что-то меньшее, например подарочный сертификат, которым они могут воспользоваться во время следующего визита.

11. Создайте информационный бюллетень по электронной почте

Просто потратьте секунду на сбор электронных писем своих клиентов, когда у них назначена встреча, а затем вы можете отправлять рассылки по электронной почте несколько раз в месяц, чтобы сообщить им, что происходит в салоне.

Вы можете включать рекламные акции, которые будут происходить, а также все остальное, о чем вы хотите, чтобы они были проинформированы. Вы также можете отправлять индивидуальные напоминания о встречах, чтобы добавить немного индивидуальности.

12. Извлекайте выгоду из праздников и особых событий

Праздничные предложения всегда привлекают внимание потенциального клиента. Вы можете подарить мамам что-нибудь дополнительно на День матери, получить рождественскую скидку или даже добавить что-нибудь в честь Нового года.

Не забудьте указать свадьбу и выпускной бал.На самом деле это не праздники, но это особые случаи, которые вы можете использовать, чтобы ваши клиенты почувствовали себя особенными в их важный день.

Одна из идей — рекламировать что-то вроде покупки средства для стрижки, стрижки и укладки и получения бесплатного маникюра; это привлечет подростков перед выпускным балом.

13. Всегда продвигайте подарочные сертификаты

Подарочные сертификаты — отличный способ привлечь новых клиентов, особенно в праздничные дни. Вы даже можете предложить специальное предложение для покупок подарочного сертификата, которое дает клиенту бесплатную подарочную карту на 10 долларов при каждой покупке подарочного сертификата на 100 долларов.Когда их друг вернется, чтобы использовать подарочную карту, велика вероятность, что они тоже вернутся.

14. Принимайте вечеринки в своем салоне

Проведение вечеринок или других салоновых мероприятий может быть отличным способом заявить о том, что ваш салон — это что-то особенное. Обязательно делитесь подробностями в социальных сетях и добавляйте к своим сообщениям много изображений и хэштегов.

Если у вас нет особого мероприятия для проведения вечеринки, сделайте что-нибудь для благотворительности, потенциальные клиенты по соседству заметят.

15. Носите визитки

Вы — ваша лучшая форма рекламы, поэтому, если у вас возмутительная прическа, которая привлекает всеобщее внимание, вы можете сообщить им, что вы можете дать им такой же стиль, и подсуньте им свою визитку.

Если у вас нет визитной карточки, вы можете потерять возможность привлечь нового клиента, поэтому всегда держите при себе хотя бы несколько.

Последние мысли о маркетинге салона

Надеюсь, прочитав это, у вас появилось несколько идей, как помочь вашему салону привлечь больше клиентов.

Нам интересно услышать, что вы делаете, чтобы продвигать свой салон и выделяться среди конкурентов. Какие советы вам понравились? Что мы могли сделать лучше?

Сообщите нам об этом в комментариях или напишите на [email protected]!

.