Π˜Π½ΡΠΎΡ€ΡΠΈΠ½Π³ ΠΈ аутсорсинг: Аутсорсинг ΠΏΡ€ΠΎΡ‚ΠΈΠ² инсорсинга – аутсорсинг ΠΈ инсорсинг. ΠŸΡ€Π΅ΠΈΠΌΡƒΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²Π° ΠΈ нСдостатки

Π‘ΠΎΠ΄Π΅Ρ€ΠΆΠ°Π½ΠΈΠ΅

Аутсорсинг ΠΏΡ€ΠΎΡ‚ΠΈΠ² инсорсинга

Π—Π°Ρ‡Π΅ΠΌ ΡΠΎΠ·Π΄Π°ΡŽΡ‚ кэптивныС ИВ-ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΎΠ½ΠΈ Ρ€Π΅ΡˆΠ°ΡŽΡ‚ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ матСринской ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ? Как ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΡ‚ΠΈ Π½Π° инсорсинг ΠΈ ΠΏΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ аутсорсинг нСистрСбим?


БизнСсмСны часто ΠΈ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ говорят ΠΎΠ± аутсорсингС: ΠΎΠ½ эффСктивСн, интСрСсСн компаниям Ρ€Π°Π·Π½ΠΎΠΉ Π²Π΅Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹ β€” ΠΎΡ‚ ΠΌΠ°Π»ΠΎΠ³ΠΎ бизнСса Π΄ΠΎ Ρ‚Ρ€Π°Π½ΡΠ½Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΊΠΎΡ€ΠΏΠΎΡ€Π°Ρ†ΠΈΠΉ β€” ΠΈ ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ большоС Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‰Π΅Π΅. Но Π΅ΡΡ‚ΡŒ ΠΈ другая модСль бизнСса, достойная нашСго внимания, β€” инсорсинг. Π­Ρ‚ΠΎ классичСская схСма Π²Ρ‹Π²ΠΎΠ΄Π° части Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΉ прСдприятия Π² Π΄ΠΎΡ‡Π΅Ρ€Π½ΡŽΡŽ ΠΈΠ»ΠΈ Π°Ρ„Ρ„ΠΈΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½ΡƒΡŽ компанию. Π’ ΠΎΠ±Ρ‰Π΅ΠΌ случаС инсорсингом являСтся Π΄Π°ΠΆΠ΅ сдача Π² Π°Ρ€Π΅Π½Π΄Ρƒ Β«Π»ΠΈΡˆΠ½ΠΈΡ…Β» складских ΠΈΠ»ΠΈ офисных ΠΏΠ»ΠΎΡ‰Π°Π΄Π΅ΠΉ, Π½ΠΎ нас ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π΅ΡΡƒΡŽΡ‚ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΡΠ΅Ρ€ΡŒΠ΅Π·Π½Ρ‹Π΅ вопросы, связанныС с ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ†ΠΈΠΏΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ измСнСниями ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ бизнСса ΠΏΡ€ΠΈ ΠΎΠΊΠ°Π·Π°Π½ΠΈΠΈ ИВ-услуг Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΡƒ.


Π Π°Π·Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠΉ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ инсорсингом ΠΈ аутсорсингом довольно ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ, Π½ΠΎ Π³Π»Π°Π²Π½Ρ‹Ρ… всСго Π΄Π²Π°. ΠŸΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠ΅: ΠΏΡ€ΠΈ аутсорсингС Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π³ΠΈΠ±ΠΊΠΎ Ρ€Π΅Π³ΡƒΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ своих Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚, потрСбляя Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Π΅ ΠΎΠ±ΡŠΠ΅ΠΌΡ‹ услуг. ΠŸΡ€ΠΈ инсорсингС ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚ остаСтся Π½Π΅ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π½Ρ‹ΠΌ, Π·Π°Ρ‚ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡƒΠ²Π΅Π»ΠΈΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π»ΡŒ инсорсинговой ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, прСдоставляя услуги сторонним Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠ°ΠΌ Π»ΠΈΠ±ΠΎ вовсС ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π² Π΅Π΅. Π§Π΅ΠΌ Ρ…ΠΎΡ€ΠΎΡˆΠ° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ° β€” ΠΎΠ½Π° Π΄Π°Π΅Ρ‚ ΠΌΠ³Π½ΠΎΠ²Π΅Π½Π½ΡƒΡŽ Ρ„ΠΈΠ½Π°Π½ΡΠΎΠ²ΡƒΡŽ ΠΎΡ‚Π΄Π°Ρ‡Ρƒ ΠΈ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΡΠΎΡ…Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΠ²Ρ‹Ρ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ сСрвиса (SLA) ΠΏΡ€ΠΈ Π·Π°ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΈ с ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π½Π½ΠΎΠΉ структурой Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€Π° Π½Π° обслуТиваниС. Π’Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ΅ ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²ΠΎΠ΅ Ρ€Π°Π·Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠ΅ Π·Π°ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Π΅Ρ‚ΡΡ Π² Ρ‚ΠΎΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ инсорсинг β€” это модСль Π½Π΅ для всСх. Π•Π³ΠΎ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΠΈΡ‚ΡŒ сСбС Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΊΡ€ΡƒΠΏΠ½Ρ‹Π΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ. Π‘Ρ€Π΅Π΄Π½Π΅ΠΌΡƒ бизнСсу инсорсинг ΡƒΠΆΠ΅ Π½Π΅ ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ интСрСсСн, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΊΠ°ΠΊ приносит большС Π±ΡŽΡ€ΠΎΠΊΡ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΠΈΡ… ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ ΠΈ Π½Π°ΠΊΠ»Π°Π΄Π½Ρ‹Ρ… расходов, Ρ‡Π΅ΠΌ экономичСского эффСкта.



Π˜Π½ΡΠΎΡ€ΡΠΈΠ½Π³ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ принСсти ΠΏΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π»ΡŒ Π² Ρ‚Π΅Ρ… случаях, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° матСринская компания Π½Π°ΠΊΠΎΠΏΠΈΠ»Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Ρ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠΈ Π² ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠΌ Π²ΠΈΠ΄Π΅ Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π²Ρ‹Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π΅Π³ΠΎ Π² ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ бизнСс ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΠΈΡ‚ Π½Π΅ Π·Π°Ρ‚Π΅Ρ€ΡΡ‚ΡŒΡΡ Π½Π° ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒΡ€Π΅Π½Ρ‚Π½ΠΎΠΌ Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ΅. И, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ, Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π² Π½Π°Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠΈ ΠΈΠ·Π±Ρ‹Ρ‚ΠΎΡ‡Π½Ρ‹Π΅ мощности для ΠΌΠ°ΡΡˆΡ‚Π°Π±ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ инсорсингового бизнСса ΠΏΠΎΠ΄ потрСбности сторонних ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ².


НС слСдуСт ΠΆΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΡ‚ инсорсинга ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ качСства обслуТивания. Π‘ΠΊΠΎΡ€Π΅Π΅ всСго, Π² ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Ρ…ΠΎΠ΄Π½Ρ‹ΠΉ ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄ ΠΎΠ½ΠΎ Π΄Π°ΠΆΠ΅ снизится ΠΈΠ·-Π·Π° ΠΎΠ±Ρ‰Π΅ΠΉ Π½Π΅Ρ€Π°Π·Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ…ΠΈ ΠΈ набивания шишСк ΠΏΡ€ΠΈ Π½Π°Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ΅ Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… процСссов, послС Ρ‡Π΅Π³ΠΎ вСрнСтся ΠΊ исходным SLA. ΠŸΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π° проста: ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹Π΅ Ρ„ΠΈΠ³ΡƒΡ€Ρ‹ Π² кэптивной ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΎΡΡ‚Π°Π»ΠΈΡΡŒ всё Ρ‚Π΅ ΠΆΠ΅.


Π’Ρ€ΡƒΠ΄Π½Ρ‹ΠΉ Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€


Π§Ρ‚ΠΎ ΠΆΠ΅ Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ большой ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, ΠΈΠΌΠ΅ΡŽΡ‰Π΅ΠΉ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠΉΡ‚ΠΈ Π»ΡŽΠ±Ρ‹ΠΌ ΠΈΠ· этих ΠΏΡƒΡ‚Π΅ΠΉ? ΠŸΡ€Π΅ΠΆΠ΄Π΅ всСго, Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒ, ΠΊΠ°ΠΊ цСлСвая функция вписываСтся Π² ΡΡ‚Ρ€Π°Ρ‚Π΅Π³ΠΈΡŽ бизнСса. На Ρ€Π°Π·ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚ Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅ Π·Π°Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ аутсорсСра. Если ΠΆΠ΅ Ρ€Π΅Ρ‡ΡŒ ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΎ Π½Π΅ΠΏΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ, ΡΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ²ΠΎΠΆΠ΄Π°ΡŽΡ‰Π΅ΠΉ Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Π½Π° протяТСнии всСй Π΅Π΅ ΠΆΠΈΠ·Π½ΠΈ, Ρ‚ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π·Π°Π΄ΡƒΠΌΠ°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΎ Π²Ρ‹Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠΈ отвСтствСнного Π·Π° Π½Π΅Π΅ Π΄Π΅ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π°ΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π° Π² ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ ΡŽΡ€Π»ΠΈΡ†ΠΎ.


Π‘Π»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΉ вопрос β€” Π΄ΠΎΡΡ‚ΡƒΠΏΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ аутсорсинга Π² Ρ‚ΠΎΠΌ мСстС, Π³Π΄Π΅ ΠΎΠ½ понадобится. Π’ МосквС ΠΈΠ»ΠΈ любом ΠΊΡ€ΡƒΠΏΠ½ΠΎΠΌ Π³ΠΎΡ€ΠΎΠ΄Π΅ страны Π»Π΅Π³ΠΊΠΎ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ компанию, которая Π²ΠΎΠ·ΡŒΠΌΠ΅Ρ‚ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½Π½Ρ‹Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ Π½Π° сСбя ΠΈ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΈΡ… Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½ΡΡ‚ΡŒ для Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠ°. Π’ ΠΌΠ°Π»Π΅Π½ΡŒΠΊΠΈΡ… насСлСнных ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚Π°Ρ…, Π² ΠΌΠΎΠ½ΠΎΠ³ΠΎΡ€ΠΎΠ΄Π°Ρ… ситуация обратная: Π½ΡƒΠΆΠ½ΡƒΡŽ Ρ„ΠΈΡ€ΠΌΡƒ с Π³Ρ€Π°ΠΌΠΎΡ‚Π½Ρ‹ΠΌΠΈ спСциалистами Ρ‚Π°ΠΌ вряд Π»ΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΡ‚Ρ‹ΡΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ, Ссли Ρ€Π΅Ρ‡ΡŒ Π½Π΅ ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΈΡ… простых функциях, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΊΠ»ΠΈΠ½ΠΈΠ½Π³. На ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹ΠΉ взгляд, это Π°Π·Ρ‹, Π½Π° ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π½Π΅ стоит Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Π±ΡƒΠΊΠ²Ρ‹, Π½ΠΎ Ссли Π±Ρ‹ всё Π±Ρ‹Π»ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊ просто.



Π’ΠΎΠ·ΡŒΠΌΠ΅ΠΌ для ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€Π° всСм извСстный ΠΊΡ€ΡƒΠΏΠ½Ρ‹ΠΉ российский Π±Π°Π½ΠΊ. Как ΠΈ любой соврСмСнный Π±Π°Π½ΠΊ, ΠΎΠ½ Π²ΠΎ Π³Π»Π°Π²Ρƒ ΡƒΠ³Π»Π° ставит Ρ„ΠΈΠ½Π°Π½ΡΠΎΠ²ΡƒΡŽ Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ, Π½ΠΎ Π²Ρ‹Π½ΡƒΠΆΠ΄Π΅Π½ ΠΈΠΌΠ΅Ρ‚ΡŒ Π΄Π΅Π»ΠΎ с большим числом соврСмСнных ИВ-систСм ΠΈ Π²Π»Π°Π΄Π΅Ρ‚ΡŒ ΠΎΠ±ΡˆΠΈΡ€Π½Ρ‹ΠΌ ΠΏΠ°Ρ€ΠΊΠΎΠΌ ΠΊΠΎΠΌΠΏΡŒΡŽΡ‚Π΅Ρ€Π½ΠΎΠ³ΠΎ оборудования. Π¦Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ офис ΠΈ большая Ρ‡Π°ΡΡ‚ΡŒ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ располоТСны Π² МосквС ΠΈ ΠΊΡ€ΡƒΠΏΠ½Ρ‹Ρ… Π³ΠΎΡ€ΠΎΠ΄Π°Ρ…, Π³Π΄Π΅ ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Π΅Ρ€Ρ‹ Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²Ρ‹ Ρ€Π΅ΡˆΠ°Ρ‚ΡŒ ИВ-Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ. Но ΠΈ Π² Ρ€Π°ΠΉΠΎΠ½Π½Ρ‹Ρ… Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π°Ρ…, Π² посСлках Π΅ΡΡ‚ΡŒ отдСлСния Π±Π°Π½ΠΊΠ°. Π‘Ρ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈΡ… Π² Π·Π°Π²ΠΈΡΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΎΡ‚ стороннСй ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, спСциалистам ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ придСтся Π΄ΠΎΠ±ΠΈΡ€Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Ρ‚ΡƒΠ΄Π° ΠΏΡ€ΠΈ нСобходимости? Π‘Π°Π½ΠΊ Ρ€Π΅ΡˆΠΈΠ» ΠΈΠ½Π°Ρ‡Π΅ ΠΈ создал ΠΊΡΠΏΡ‚ΠΈΠ²Π½ΡƒΡŽ компанию, которая занимаСтся ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΎΠΉ, Π²Π½Π΅Π΄Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ Π΅Π³ΠΎ ИВ-систСм.


КакиС ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹ стали ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΏΡ€ΠΈ принятии этого Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ, ΠΌΡ‹ Π½Π΅ Π·Π½Π°Π΅ΠΌ, Π½ΠΎ с ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠΉ ΡƒΠ²Π΅Ρ€Π΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΠΌ Π΄ΠΎΠΏΡƒΡΡ‚ΠΈΡ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π²Π°ΠΆΠ½ΡƒΡŽ Ρ€ΠΎΠ»ΡŒ сыграла Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΠ³ΠΎ контроля Π·Π° Π²Π½Π΅Π΄Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΈ обслуТиваниСм систСм ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΊΠΎ всСй ИВ-инфраструктурС β€” с Π²Ρ‹Π΅Π·Π΄Π°ΠΌΠΈ спСциалистов Π½Π° мСста ΠΈ Π½Π°Ρ…ΠΎΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΈΡ… Ρ‚Π°ΠΌ Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ любого Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎΠ³ΠΎ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ. Аналогичным ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠΌ ΠΏΠΎΡΡ‚ΡƒΠΏΠ°ΡŽΡ‚ ΠΈ Π½Π΅Ρ„Ρ‚Π΅Π³Π°Π·ΠΎΠ΄ΠΎΠ±Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠ΅, мСталлургичСскиС ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ.


ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Ρ…ΠΎΠ΄Π½Ρ‹ΠΉ ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄


Π£ΡΠΏΠ΅ΡˆΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Ρ…ΠΎΠ΄ Π½Π° инсорсинг Π½Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ΅Π½ Π±Π΅Π· достаточной зрСлости процСссов Π² Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²Π½ΠΎΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ. Они Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ выстроСны, Π½ΠΎ ΠΈ описаны, ΠΈ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Ρ‹, ΠΈΠ½Π°Ρ‡Π΅ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΉ ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Ρ…ΠΎΠ΄ Π½Π° Π΄Π΅Π½Π΅ΠΆΠ½Ρ‹Π΅ ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ Π²Ρ‡Π΅Ρ€Π°ΡˆΠ½ΠΈΠΌΠΈ подраздСлСниями ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π²Ρ‹Π·Π²Π°Ρ‚ΡŒ хаос ΠΈ Π² ΠΊΠΎΠ½Π΅Ρ‡Π½ΠΎΠΌ счСтС ΠΏΠΎΡ‚Π΅Ρ€ΠΈ для бизнСса.



ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Ρ…ΠΎΠ΄ Π½Π° инсорсинг Π²Π»Π΅Ρ‡Π΅Ρ‚ Π·Π° собой Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Ρ€Π°Π·Ρ€Ρ‹Π² старых связСй. Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ Π½ΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ начинаСтся с Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ Π΅Π΅ экономичСской ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ, Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ ΡŽΡ€ΠΈΠ΄ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΠΈΡ… ΠΈ ΠΊΠ°Π΄Ρ€ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… вопросов, составлСния ΠΊΠ°Ρ‚Π°Π»ΠΎΠ³Π° услуг ΠΈ Ρ‚ΠΈΠΏΠΎΠ²Ρ‹Ρ… Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΎΠ², планирования ΡˆΡ‚Π°Ρ‚Π°, создания слуТбы Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠ°, ΠΈΠ½Π²Π΅Π½Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡ΠΈ инсорсСру Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎΠ³ΠΎ имущСства. Волько послС этого Π·Π°ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€Ρ‹ Π½Π° ΠΎΠ±Π»ΡƒΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅.


Π₯Π°Ρ€Π°ΠΊΡ‚Π΅Ρ€Π½ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρ‡Π°Ρ‰Π΅ всСго ΠΈΠ½ΠΈΡ†ΠΈΠ°Ρ‚ΠΎΡ€Π°ΠΌΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Ρ…ΠΎΠ΄Π° Π½Π° ΠΈΠ½ΡΠΎΡ€ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΡƒΡŽ модСль становятся CIO ΠΊΡ€ΡƒΠΏΠ½Ρ‹Ρ… ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ. Π­Ρ‚ΠΈ люди Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°ΡŽΡ‚ высокоС ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π² слуТСбной ΠΈΠ΅Ρ€Π°Ρ€Ρ…ΠΈΠΈ, ΠΎΠ±Π»Π°Π΄Π°ΡŽΡ‚ Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ Π²Π»Π°ΡΡ‚ΡŒΡŽ ΠΈ ΠΊΡ€ΡƒΠΏΠ½Ρ‹ΠΌ Π±ΡŽΠ΄ΠΆΠ΅Ρ‚ΠΎΠΌ Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€ΠΈ своСго подраздСлСния. Но Π² ΡΡƒΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰Π΅ΠΉ структурС ΠΎΠ½ΠΈ Π½ΠΈΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π½Π΅ станут ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹ΠΌΠΈ Π»ΠΈΡ†Π°ΠΌΠΈ Π² силу Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΈΡ… ΡΠΏΠ΅Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Π½Π΅ ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Π°Ρ для бизнСса. Ѐинансовый Π΄ΠΈΡ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΎΡ€ ΠΈΠ»ΠΈ Π΄ΠΈΡ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΎΡ€ ΠΏΠΎ Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΡ‚ΠΈΡŽ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ прСдсСдатСлями совСта Π΄ΠΈΡ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ², Π½ΠΎ Π½Π΅ CIO. ΠŸΠΎΡΡ‚ΠΎΠΌΡƒ созданиС кэптивной ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ для Π½ΠΈΡ… Π΅Ρ‰Π΅ ΠΈ шаг ΠΊ личностному росту.



ΠŸΠ°Π½Π°Ρ†Π΅Ρ?


НС слСдуСт ΡΡ‡ΠΈΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ инсорсинг ΠΏΠ°Π½Π°Ρ†Π΅Π΅ΠΉ. Одна компания, Π΄Π°ΠΆΠ΅ крупная, Π½Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚ΡŒ вСсь спСктр ИВ-услуг своСму Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΡƒ, ΠΈ Π½Π΅Π»Π΅ΠΏΠΎ Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ этого ΠΎΡ‚ Π½Π΅Π΅. Π£ΠΊΠ°Π·Π°Π½Π½Ρ‹ΠΉ Π²Ρ‹ΡˆΠ΅ Π±Π°Π½ΠΊ, имСя ΠΊΠΎΠ»ΠΎΡΡΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ финансовыС возмоТности, ΠΎΡ‚Π΄Π°Π» своСму инсорсСру Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ, относящиСся ΠΊ банковским ИВ-систСмам: АББ, процСссинг, Π”Π‘Πž, скоринг, «главная ΠΊΠ½ΠΈΠ³Π°Β» ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΡ‡Π΅Π΅. А Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠ΅ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ, ΠΊΠ°ΠΊ Π²Π½Π΅Π΄Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ обслуТиваниС ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚-Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π°, Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ° Π½ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ Π²Π΅Π±-сайта ΠΈ Ρ‚ΠΎΠΌΡƒ ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ΅, ΠΎΠ½ всё Ρ€Π°Π²Π½ΠΎ ΠΎΡ‚Π΄Π°Π΅Ρ‚ Π½Π° обслуТиваниС стороннСй ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ.


Π’ Ρ‡Π΅ΠΌ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π°? Π­Ρ‚ΠΎ Π½Π΅Π²Ρ‹Π³ΠΎΠ΄Π½ΠΎ. Π’ ΡˆΡ‚Π°Ρ‚Π΅ слСдуСт Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Ρ‚Π΅Ρ… спСциалистов, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΡ… Π·Π½Π°ΡŽΡ‚ ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹Π΅ для бизнСса ИВ-систСмы, Π° ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚-Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€ΠΎΠΌ, CRM, сайтом ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΡ‡ΠΈΠΌΠΈ Π½Π΅ΠΏΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ ИВ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€Ρ‹ ΠΈΠ»ΠΈ Π²Π΅Π½Π΄ΠΎΡ€Ρ‹. Π’Π΅ΠΌ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ Ρ‡Ρ‚ΠΎ для выполнСния этих Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ Π½Π΅ трСбуСтся Π²Ρ‹Π΅Π·ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ Π² Π³ΠΎΡ€ΠΎΠ΄Π°, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π½Π΅ Π½Π° ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΉ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π΅ найдСшь.




Π’ Ρ†Π΅Π»ΠΎΠΌ ΠΌΡ‹ ΠΎΠΆΠΈΠ΄Π°Π΅ΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ число кэптивных ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ Π½Π΅ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ расти высокими Ρ‚Π΅ΠΌΠΏΠ°ΠΌΠΈ. Π’ΠΎ-ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹Ρ…, Π² России Π½Π΅ Ρ‚Π°ΠΊ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΡ€ΡƒΠΏΠ½Ρ‹Ρ… ΠΊΠΎΡ€ΠΏΠΎΡ€Π°Ρ†ΠΈΠΉ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ бСсконСчно ΠΏΠ»ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ Β«Π΄ΠΎΡ‡Π΅ΠΊΒ». Π’ΠΎ-Π²Ρ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ…, Π² ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄ кризиса достаточно высокиС ΠΈΠ·Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Ρ…ΠΎΠ΄Π° Π½Π° инсорсинг ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΏΠΎΠΌΠ΅ΡˆΠ°Ρ‚ΡŒ бизнСсу Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ°ΠΌΠΈ Π½Π΅ΠΏΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ.

аутсорсинг ΠΈ инсорсинг. ΠŸΡ€Π΅ΠΈΠΌΡƒΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²Π° ΠΈ нСдостатки

ЛогистичСский аутсорсинг – ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡Π° прСдприятиСм ΠΏΠΎ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€Π°ΠΊΡ‚Ρƒ Π²Π½Π΅ΡˆΠ½Π΅ΠΌΡƒ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŽ Π±Π°Π·ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΉ ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΈ управлСния ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΊΠΎΠ²Ρ‹ΠΌΠΈ процСссами .

ΠœΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΡ инсорсинга
ΠΏΡ€ΠΎΡ‚ΠΈΠ²ΠΎΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΆΠ½Π° аутсорсингу ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Ρ€Π°Π·ΡƒΠΌΠ΅Π²Π°Π΅Ρ‚ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π² ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΡƒΡŽ структуру ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ собствСнного подраздСлСния логистики, ΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‰Π΅Π³ΠΎ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½Ρ‹Π΅ логистичСскиС ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ. Однако, пСрСходя Π½Π° аутсорсинг, прСдприятиС сталкиваСтся с ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠΎΠΉ Π»ΠΈΠΊΠ²ΠΈΠ΄Π°Ρ†ΠΈΠΈ собствСнного подраздСлСния, Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½ΡΡŽΡ‰Π΅Π³ΠΎ Ρ‚Ρƒ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΈΠ½ΡƒΡŽ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΡŽ, ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΡƒΠ΅ΠΌΡƒΡŽ ΠΊ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡Π΅ Π²Π½Π΅ΡˆΠ½Π΅ΠΌΡƒ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŽ ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ Ρ€Π΅ΠΈΠ½ΠΆΠΈΠ½ΠΈΡ€ΠΈΠ½Π³Π° Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ… бизнСс-процСссов. Если Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½Π΅Π΅ ΠΏΠΎΠ΄Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ конкурСнтоспособно ΠΈ постоянно ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ свою ΡΡ„Ρ„Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ, Ρ‚ΠΎ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΏΡ€ΠΈΡΡ‚ΠΈΡŽ слСдуСт ΠΎΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ Π·Π° собой инсорсинг.

Π‘Ρ€Π°Π²Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ инсорсинга ΠΈ аутсорсинга









ΠšΡ€ΠΈΡ‚Π΅Ρ€ΠΈΠΉ сравнСния

Аутсорсинг

Π˜Π½ΡΠΎΡ€ΡΠΈΠ½Π³

Π‘Ρ‚Π΅ΠΏΠ΅Π½ΡŒ зависимости ΠΎΡ‚ внСшнСй срСды (поставщиков услуг)

Высокая

Низкая

Π‘Ρ‚Π΅ΠΏΠ΅Π½ΡŒ сосрСдоточСнности Π½Π° основном бизнСсС

Π’Ρ‹ΡˆΠ΅

НиТС

Π‘Ρ‚Π΅ΠΏΠ΅Π½ΡŒ «замороТСнности» финансовых срСдств Π² Π½Π΅ΠΏΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π°Ρ…

МСньшС

Π‘ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠ΅

Π‘Ρ‚Π΅ΠΏΠ΅Π½ΡŒ автономности контроля логистичСских бизнСс-процСссов со стороны прСдприятия

Низкая

Высокая

Π‘Ρ‚Π΅ΠΏΠ΅Π½ΡŒ раскрытия (ΠΊΠΎΠ½Ρ„ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ) Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½Π΅ΠΉ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ прСдприятия

Высокая

Низкая

ΠžΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΡΡ‚Π²Π΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Π·Π° Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€

Π Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π° ΠΈΠ»ΠΈ Π»Π΅ΠΆΠΈΡ‚ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ Π½Π° аутсорсСрС

ΠŸΠΎΠ»Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ Π½Π° Π²Π»Π°Π΄Π΅Π»ΡŒΡ†Π΅

Анализ Ρ‚Π°Π±Π»ΠΈΡ†Ρ‹Β  ΡΠ²ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π²ΡƒΠ΅Ρ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ΅ Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ свои ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΆΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ΠΈ ΠΎΡ‚Ρ€ΠΈΡ†Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ стороны. ΠŸΡ€ΠΈ этом, Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΈΠ· Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ вовсС Π½Π΅ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΏΠΎΠ»Π°Π³Π°Π΅Ρ‚ ΠΎΡ‚ΠΊΠ°Π· ΠΎΡ‚ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠ³ΠΎ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠ»Π½ΡƒΡŽ Π·Π°ΠΌΠ΅Π½Ρƒ Π΅Π³ΠΎ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠΌ. На ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠ΅ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½Π° ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡Π° сторонним исполнитСлям – логистичСским посрСдником Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ части логистичСских Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΉ, сохраняя Π·Π° прСдприятиСм ΠΎΡΡ‚Π°Π²ΡˆΠΈΠ΅ΡΡ, Ρ‚.Π΅. Π² ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… условиях оказываСтся эффСктивным ΠΎΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ сочСтаниС аутсорсинга ΠΈ инсорсинга ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… услуг.

Π’Π°ΠΊΠΈΠΌ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠΌ, Ρƒ прСдприятия сущСствуСт Π΄Π²Π° направлСния ΠΎΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ логистичСских процСссов: собствСнными силами (инсорсинг) ΠΎΡΡƒΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ логистичСскиС ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ Π»ΠΈΠ±ΠΎ с ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΡŽ сторонних логистичСских ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ² (аутсорсинг).

Β Β Β Β Β Β Β Β Β Β Β  Π’Π°ΠΊ, Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡Π° Ρ‚ΠΎΡ€Π³ΠΎΠ²Ρ‹ΠΌΠΈ компаниями Π² аутсорсинг внСшнСй ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ транспортных ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΎΠΊ ΠΏΠΎ доставкС ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠΉ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² Π½Π° собствСнный склад ΠΈ товароснабТСниС обслуТиваСмых ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½ΠΎΠ² позволяСт ΠΈΠΌΠ΅Ρ‚ΡŒ сущСствСнныС прСимущСства. Π’ΠΎ-ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹Ρ…, это Π΄Π°Ρ‘Ρ‚ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΡ€Π³ΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ свой Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΏΠ°Ρ€ΠΊ Π΄ΠΎ ΠΎΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ уровня, Π° освободившиСся срСдства ΠΈΠ½Π²Π΅ΡΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π² Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΡ‚ΠΈΠ΅ основных срСдств. Π’ΠΎ-Π²Ρ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ…, это позволяСт ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅Ρ‡ΠΈΡ‚ΡŒ ΡΠ²ΠΎΠ΅Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΎΠΊ Π² ΠΏΠΈΠΊΠΎΠ²Ρ‹Π΅ ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄Ρ‹ Π·Π°Π²ΠΎΠ·Π° ΠΈ поставок Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ². Π’-Ρ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒΠΈΡ…, Π½Π°Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠ΅ Ρƒ логистичСских посрСдников ΠΏΡ€ΠΎΡ„Π΅ΡΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚Π° ΠΈ собствСнной инфраструктуры для выполнСния ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π²Π°Π΅ΠΌΡ‹Ρ… ΠΈΠΌ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΉ позволяСт ΡΠ½ΠΈΠ·ΠΈΡ‚ΡŒ ΡΠ΅Π±Π΅ΡΡ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ самих услуг. ΠŸΡ€ΠΈ этом риски, связанныС с Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π½Ρ‹ΠΌΠΈ потСрями ΡΠ²Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ°ΠΌΠΈ посрСдников-аутсорсСров. Π’-Ρ‡Π΅Ρ‚Π²Π΅Ρ€Ρ‚Ρ‹Ρ…, торговая компания ΠΈΠ»ΠΈ ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠ²ΠΈΠ΄ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ снимаСт с сСбя ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ ΠΏΠΎ ΠΊΠΎΠΎΡ€Π΄ΠΈΠ½Π°Ρ†ΠΈΠΈ процСссов пСрСмСщСния ΠΈ хранСния ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ†ΠΈΠΈ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ сниТаСт распылСниС финансовых ΠΈ Ρ‚Ρ€ΡƒΠ΄ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… рСсурсов.


Β Β Β Β Β Β Β Β Β Β Β  Β Π‘ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ стороны Π½Π΅ всСгда использованиС аутсорсинга приносит ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΏΡ€ΠΈΡΡ‚ΠΈΡŽ ΠΎΠΆΠΈΠ΄Π°Π΅ΠΌΡƒΡŽ Π²Ρ‹Π³ΠΎΠ΄Ρƒ. Π­Ρ‚ΠΎ Π²ΠΎ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎΠΌΒ  ΠΎΠ±ΡŠΡΡΠ½ΡΠ΅Ρ‚ΡΡ стратСгичСскими ошибками Π²ΠΎ Π²Π½Π΅Π΄Ρ€Π΅Π½ΠΈΠΈ аутсорсинга, Π½Π΅ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π΅Π³ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ†ΠΈΠΏΠΎΠ² ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π΅Π²Π΅Ρ€Π½ΠΎΠΉ ΠΈΡ… ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ΠΏΡ€Π΅Ρ‚Π°Ρ†ΠΈΠ΅ΠΉ. Компания, Π½Π°ΠΌΠ΅Ρ€Π΅Π²Π°ΡŽΡ‰Π°ΡΡΡ ΠΏΡ€ΠΈΠ±Π΅Π³Π½ΡƒΡ‚ΡŒ ΠΊ аутсорсингу Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Π° ясно ΠΏΡ€Π΅Π΄ΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ возмоТности ΠΈ риски Π΅Π³ΠΎ примСнСния. ΠŸΠΎΡΠΊΠΎΠ»ΡŒΠΊΡƒ, пСрСдавая исполнСниС ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Ρ‘Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΉ ΠΈΡ… Π²Π½Π΅ΡˆΠ½Π΅ΠΌΡƒ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŽ, Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ Π²Ρ‹ΡΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Π΅ , Π½ΠΎ ΠΈ Π½Π΅Π³Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Π΅ послСдствия Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠ³ΠΎ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ, Π΅Π³ΠΎ влияниС Π½Π° Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠ΅ бизнСс-ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ, ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΌΠΈ сохраняСтся Π² Π²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ зависимости ΠΎΡ‚ логистичСского ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€Π°, ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ ΠΊΠΎΠΎΡ€Π΄ΠΈΠ½Π°Ρ†ΠΈΠΈ дСйствий участников Ρ†Π΅ΠΏΠΈ поставок.

Π’ условиях Ρ€Ρ‹Π½ΠΎΡ‡Π½Ρ‹Ρ… ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ любая организация ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Ρ€Π΅ΡˆΠ°Ρ‚ΡŒ для сСбя: ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΡ‚ΠΈ Π»ΠΈ Π΅ΠΉ ΠΊ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€Π°ΠΊΡ‚Π½ΠΎΠΉ логистикС ΠΈΠ»ΠΈ ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΎΡΡƒΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ всС вопросы, связанныС с процСссом товародвиТСния ΠΈ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Ρ†Π΅ΠΏΡŒΡŽ поставок. Однако, выбирая логистичСского посрСдника – ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Ρ‘Ρ€Π° ΠΏΠΎ бизнСсу, бСзусловно, слСдуСт ΡΡ„ΠΎΡ€ΠΌΡƒΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ряд Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΉ ΠΊ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ-аутсорсСру:

1.Β Β Β  Компания Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Π° Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΠ·Π½Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌ спСциалистом Π² Π΄Π°Π½Π½ΠΎΠΉ сфСрС;

2.Β Β Β  Компания-поставщик Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Π° Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠΎΡ€ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½ΠΎΠΉ ΠΈ высоко Ρ†Π΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ своСго потрСбитСля;

3.Β Β Β  Компания Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Π° Π΄Π΅ΠΌΠΎΠ½ΡΡ‚Ρ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈΠ½Π½ΠΎΠ²Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ΠΎΠ² Π² Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅, ΠΎΡ€ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΡƒΡΡΡŒ ΠΊΠ°ΠΊ Π½Π° ΡƒΠ΄ΠΎΠ²Π»Π΅Ρ‚Π²ΠΎΡ€Ρ‘Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΈ Π½Π° сниТСниС сСбСстоимости ΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅ΠΌΡ‹Ρ… услуг;

4.Β Β Β  Π’Π½Π΅Π΄Ρ€ΡΡ‚ΡŒ соврСмСнныС Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΈ ΠΈ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹Π΅ срСдства Π² процСсс обслуТивания ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ²;

5.Β Β Β  РСгулярно ΠΎΡΡƒΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ Π±Π΅Π½Ρ‡ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠΈΠ½Π³ с Ρ†Π΅Π»ΡŒΡŽ изучСния ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚Π° Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΡ… участников Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ°;

6.Β Β Β  Π Π°ΡΡˆΠΈΡ€ΡΡ‚ΡŒ спСктр ΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅ΠΌΡ‹Ρ… услуг ΠΈ Π½Π°Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ возмоТности ΠΏΠΎ ΠΎΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚ своих ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ².

ΠšΠΎΠ½Ρ†Π΅ΠΏΡ†ΠΈΡ аутсорсинга Π² послСднСС врСмя Π½Π°Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ всё Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΡˆΠΈΡ€ΠΎΠΊΠΎΠ΅ распространСниС Π² Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ Π·Π°Ρ€ΡƒΠ±Π΅ΠΆΠ½Ρ‹Ρ…, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΈ российских ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ, ΠΏΠΎΡΠΊΠΎΠ»ΡŒΠΊΡƒ ΠΎΡ‚Ρ€Π°ΠΆΠ°Π΅Ρ‚ Π² сСбС ΠΎΠ±Ρ‰Π΅ΠΏΡ€ΠΈΠ·Π½Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ Π³Π»ΠΎΠ±Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Ρ‚Π΅Π½Π΄Π΅Π½Ρ†ΠΈΠΈ раздСлСния рСсурсов ΠΈ ΡƒΠ³Π»ΡƒΠ±Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ спСциализации поставщиков услуг.

Β Β Β Β Β Β Β Β Β Β Β 

Π˜Π½ΡΠΎΡ€ΡΠΈΠ½Π³

Π˜Π½ΡΠΎΡ€ΡΠΈΠ½Π³ – это задСйствованиС Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½ΠΈΡ… рСсурсов ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Π² Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… цСлях ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π°Ρ…. Часто Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Ρ‹ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ сотрудники нСдостаточно Π½Π°Π³Ρ€ΡƒΠΆΠ΅Π½Ρ‹ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΎΠΉ ΠΈ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ эффСктивным Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ Π²ΠΎΠ·Π»ΠΎΠΆΠΈΡ‚ΡŒ Π½Π° Π½ΠΈΡ… Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Ρ‹ Ρ‡Π΅ΠΌ Π½Π΅ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΡ‚Π΄Π°Π²Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π° аутсорсинг. Π˜Π½ΡΠΎΡ€ΡΠΈΠ½Π³ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π²Ρ‹Ρ€Π°ΠΆΠ΅Π½ Π² ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡Π΅ сотруднику ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Ρƒ Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚ΠΎΠ², Π²Π·Π°ΠΌΠ΅Π½ привлСчСния ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ подрядчиков, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ принято Π½Π°Π·Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ аутсорсСрами. Π˜Π½ΡΠΎΡ€ΡΠΈΠ½Π³ позволяСт ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ всС Ρ€Π΅Π·Π΅Ρ€Π²Ρ‹ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Π½Π° ΠΏΠΎΠ»Π½ΡƒΡŽ ΠΌΠΎΡ‰Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ, Π΄Π°Π½Π½Ρ‹ΠΉ процСсс свойствСнСн ΠΏΡ€Π΅ΠΆΠ΄Π΅ всСго для ΠΊΡ€ΡƒΠΏΠ½Ρ‹Ρ… ΠΊΠΎΡ€ΠΏΠΎΡ€Π°Ρ†ΠΈΠΉ.

ΠŸΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€ инсорсинга

Для понимания Π΄Π°Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ процСсса Ρ€Π°Π·Π±Π΅Ρ€Π΅ΠΌ инсорсинг Π½Π° ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€Π΅. Π•ΡΡ‚ΡŒ Ρƒ вас call-Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠΆΠ΅Π½ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ, Π² слСдствии Π½ΠΈΠ·ΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΠ±ΡŠΡ‘ΠΌΠ° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΈ Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰ΠΈΡ… ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ². ΠŸΡ€ΠΈ этом Π±Π΅Π· call-Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π° Π²Π°ΠΌ Π½ΠΈΠΊΠ°ΠΊ Π½Π΅ ΠΎΠ±ΠΎΠΉΡ‚ΠΈΡΡŒ. Π’ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ ситуации Ρƒ вас Π΅ΡΡ‚ΡŒ Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€, Π»ΠΈΠ±ΠΎ ΠΎΡ‚Π΄Π°Ρ‚ΡŒ Π΄Π°Π½Π½ΠΎΠ΅ Π·Π²Π΅Π½ΠΎ Π½Π° аутосорсинг ΠΈ ΡΠ½ΠΈΠ·ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚Ρ‹ прямо сСйчас, Π»ΠΈΠ±ΠΎ Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΈΡ‚ΡŒ свой call-Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€ Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΎΠΉ, Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π·Π°Π½ΡΡ‚ΡŒΡΡ Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌΠΈ.

Π’ΠΎ Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΌ случаС Π²Ρ‹Π³ΠΎΠ΄Π° Π΄Π°Π»Π΅ΠΊΠΎ Π½Π΅ ΠΎΡ‡Π΅Π²ΠΈΠ΄Π½ΠΎ, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΊΠ°ΠΊ потрСбуСтся врСмя ΠΈ Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚Ρ‹ Π½Π° ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠ°Π½ΠΈΠ΅ Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ. Но с Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ стороны, ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π» Π² пСрспСктивС смоТСт ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΎΡΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π»ΡŒ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ.

Аутсорсинг ΠΈΠ»ΠΈ инсорсинг

Π§Ρ‚ΠΎ ΠΆΠ΅ Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ аутсорсинг ΠΈΠ»ΠΈ инсорсинг. Π’ Ρ†Π΅Π»ΠΎΠΌ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΠΈΡΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈΠ· Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ, которая стоит ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ бизнСсом ΠΈ возмоТностСй самой ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ. К ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ, для Ρ€Π°Π·ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… ΠΈ срочных Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅ ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Π½ΡΡ‚ΡŒ аутсорсинг. Π’Π΅ΠΌ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ Ссли риски нСвыполнСния ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π΅ качСствСнного выполнСния Π² срок слишком Π²Π΅Π»ΠΈΠΊΠΈ. И Π½Π°ΠΎΠ±ΠΎΡ€ΠΎΡ‚ для долгосрочных ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚ΠΎΠ², ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π½Π΅ Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΡŽΡ‚ большой срочности ΠΈ Π½Π΅ нСсут сущСствСнных рисков для основного бизнСса ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ инсорсинг.

Π‘Ρ‚ΠΎΠΈΡ‚ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π² России свободныС мощности часто просто ΠΏΡ€ΠΎΡΡ‚Π°ΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ ΠΈ Π½Π΅ приносят Π½ΠΈΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΉ ΠΏΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π»ΠΈ. И использованиС этих мощностСй просто вопрос Π±Π΅Ρ€Π΅ΠΆΠ»ΠΈΠ²ΠΎΠ³ΠΎ управлСния. НапримСр, послС распада Π‘Π‘Π‘Π  Ρƒ Π’Π£Π—ΠΎΠ² Π²ΠΎ Π²Π»Π°Π΄Π΅Π½ΠΈΠΈ оказалось масса собствСнности, которая использовалась Ρ€Π΅Π΄ΠΊΠΎ, ΠΈ Π² Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΠ½ΡΡ‚Π²Π΅ своём простаивала. ОсобСнно Π² 90Π΅ ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° бизнСс Π²ΠΎΠΎΠ±Ρ‰Π΅ развивался тяТСло ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΡ‰Π΅ Π±Ρ‹Π»ΠΎ Π·Π°Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ. И Π΄Π°Π»Π΅ΠΊΠΎ Π½Π΅ всС Π½Π°Ρ‡Π°Π»ΠΈ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Ρ‹ с наступлСниСм Π±Π»Π°Π³ΠΎΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π½Ρ‹Ρ… Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½, Π·Π°Ρ‚ΠΎ ΠΊΡ‚ΠΎ это сдСлал ΠΊΠ°ΠΊ ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΡƒΠΌ Π·Π°Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π»ΠΈ Π΄Π΅Π½Π΅Π³.

Аутсорсинг ΠΏΡ€ΠΎΡ‚ΠΈΠ² инсорсинга

Π—Π°Ρ‡Π΅ΠΌ ΡΠΎΠ·Π΄Π°ΡŽΡ‚ кэптивныС ИВ-ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΎΠ½ΠΈ Ρ€Π΅ΡˆΠ°ΡŽΡ‚ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ матСринской ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ? Как ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΡ‚ΠΈ Π½Π° инсорсинг ΠΈ ΠΏΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ аутсорсинг нСистрСбим?


БизнСсмСны часто ΠΈ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ говорят ΠΎΠ± аутсорсингС: ΠΎΠ½ эффСктивСн, интСрСсСн компаниям Ρ€Π°Π·Π½ΠΎΠΉ Π²Π΅Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹ β€” ΠΎΡ‚ ΠΌΠ°Π»ΠΎΠ³ΠΎ бизнСса Π΄ΠΎ Ρ‚Ρ€Π°Π½ΡΠ½Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΊΠΎΡ€ΠΏΠΎΡ€Π°Ρ†ΠΈΠΉ β€” ΠΈ ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ большоС Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‰Π΅Π΅. Но Π΅ΡΡ‚ΡŒ ΠΈ другая модСль бизнСса, достойная нашСго внимания, β€” инсорсинг. Π­Ρ‚ΠΎ классичСская схСма Π²Ρ‹Π²ΠΎΠ΄Π° части Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΉ прСдприятия Π² Π΄ΠΎΡ‡Π΅Ρ€Π½ΡŽΡŽ ΠΈΠ»ΠΈ Π°Ρ„Ρ„ΠΈΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½ΡƒΡŽ компанию. Π’ ΠΎΠ±Ρ‰Π΅ΠΌ случаС инсорсингом являСтся Π΄Π°ΠΆΠ΅ сдача Π² Π°Ρ€Π΅Π½Π΄Ρƒ Β«Π»ΠΈΡˆΠ½ΠΈΡ…Β» складских ΠΈΠ»ΠΈ офисных ΠΏΠ»ΠΎΡ‰Π°Π΄Π΅ΠΉ, Π½ΠΎ нас ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π΅ΡΡƒΡŽΡ‚ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΡΠ΅Ρ€ΡŒΠ΅Π·Π½Ρ‹Π΅ вопросы, связанныС с ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ†ΠΈΠΏΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ измСнСниями ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ бизнСса ΠΏΡ€ΠΈ ΠΎΠΊΠ°Π·Π°Π½ΠΈΠΈ ИВ-услуг Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΡƒ.


Π Π°Π·Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠΉ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ инсорсингом ΠΈ аутсорсингом довольно ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ, Π½ΠΎ Π³Π»Π°Π²Π½Ρ‹Ρ… всСго Π΄Π²Π°. ΠŸΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠ΅: ΠΏΡ€ΠΈ аутсорсингС Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π³ΠΈΠ±ΠΊΠΎ Ρ€Π΅Π³ΡƒΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ своих Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚, потрСбляя Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Π΅ ΠΎΠ±ΡŠΠ΅ΠΌΡ‹ услуг. ΠŸΡ€ΠΈ инсорсингС ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚ остаСтся Π½Π΅ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π½Ρ‹ΠΌ, Π·Π°Ρ‚ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡƒΠ²Π΅Π»ΠΈΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π»ΡŒ инсорсинговой ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, прСдоставляя услуги сторонним Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠ°ΠΌ Π»ΠΈΠ±ΠΎ вовсС ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π² Π΅Π΅. Π§Π΅ΠΌ Ρ…ΠΎΡ€ΠΎΡˆΠ° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ° β€” ΠΎΠ½Π° Π΄Π°Π΅Ρ‚ ΠΌΠ³Π½ΠΎΠ²Π΅Π½Π½ΡƒΡŽ Ρ„ΠΈΠ½Π°Π½ΡΠΎΠ²ΡƒΡŽ ΠΎΡ‚Π΄Π°Ρ‡Ρƒ ΠΈ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΡΠΎΡ…Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΠ²Ρ‹Ρ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ сСрвиса (SLA) ΠΏΡ€ΠΈ Π·Π°ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΈ с ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π½Π½ΠΎΠΉ структурой Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€Π° Π½Π° обслуТиваниС. Π’Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ΅ ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²ΠΎΠ΅ Ρ€Π°Π·Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠ΅ Π·Π°ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Π΅Ρ‚ΡΡ Π² Ρ‚ΠΎΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ инсорсинг β€” это модСль Π½Π΅ для всСх. Π•Π³ΠΎ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΠΈΡ‚ΡŒ сСбС Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΊΡ€ΡƒΠΏΠ½Ρ‹Π΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ. Π‘Ρ€Π΅Π΄Π½Π΅ΠΌΡƒ бизнСсу инсорсинг ΡƒΠΆΠ΅ Π½Π΅ ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ интСрСсСн, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΊΠ°ΠΊ приносит большС Π±ΡŽΡ€ΠΎΠΊΡ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΠΈΡ… ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ ΠΈ Π½Π°ΠΊΠ»Π°Π΄Π½Ρ‹Ρ… расходов, Ρ‡Π΅ΠΌ экономичСского эффСкта.


Π˜Π½ΡΠΎΡ€ΡΠΈΠ½Π³ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ принСсти ΠΏΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π»ΡŒ Π² Ρ‚Π΅Ρ… случаях, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° матСринская компания Π½Π°ΠΊΠΎΠΏΠΈΠ»Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Ρ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠΈ Π² ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠΌ Π²ΠΈΠ΄Π΅ Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π²Ρ‹Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π΅Π³ΠΎ Π² ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ бизнСс ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΠΈΡ‚ Π½Π΅ Π·Π°Ρ‚Π΅Ρ€ΡΡ‚ΡŒΡΡ Π½Π° ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒΡ€Π΅Π½Ρ‚Π½ΠΎΠΌ Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ΅. И, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ, Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π² Π½Π°Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠΈ ΠΈΠ·Π±Ρ‹Ρ‚ΠΎΡ‡Π½Ρ‹Π΅ мощности для ΠΌΠ°ΡΡˆΡ‚Π°Π±ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ инсорсингового бизнСса ΠΏΠΎΠ΄ потрСбности сторонних ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ².


НС слСдуСт ΠΆΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΡ‚ инсорсинга ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ качСства обслуТивания. Π‘ΠΊΠΎΡ€Π΅Π΅ всСго, Π² ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Ρ…ΠΎΠ΄Π½Ρ‹ΠΉ ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄ ΠΎΠ½ΠΎ Π΄Π°ΠΆΠ΅ снизится ΠΈΠ·-Π·Π° ΠΎΠ±Ρ‰Π΅ΠΉ Π½Π΅Ρ€Π°Π·Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ…ΠΈ ΠΈ набивания шишСк ΠΏΡ€ΠΈ Π½Π°Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ΅ Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… процСссов, послС Ρ‡Π΅Π³ΠΎ вСрнСтся ΠΊ исходным SLA. ΠŸΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π° проста: ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹Π΅ Ρ„ΠΈΠ³ΡƒΡ€Ρ‹ Π² кэптивной ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΎΡΡ‚Π°Π»ΠΈΡΡŒ всё Ρ‚Π΅ ΠΆΠ΅.


Π’Ρ€ΡƒΠ΄Π½Ρ‹ΠΉ Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€


Π§Ρ‚ΠΎ ΠΆΠ΅ Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ большой ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, ΠΈΠΌΠ΅ΡŽΡ‰Π΅ΠΉ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠΉΡ‚ΠΈ Π»ΡŽΠ±Ρ‹ΠΌ ΠΈΠ· этих ΠΏΡƒΡ‚Π΅ΠΉ? ΠŸΡ€Π΅ΠΆΠ΄Π΅ всСго, Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒ, ΠΊΠ°ΠΊ цСлСвая функция вписываСтся Π² ΡΡ‚Ρ€Π°Ρ‚Π΅Π³ΠΈΡŽ бизнСса. На Ρ€Π°Π·ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚ Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅ Π·Π°Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ аутсорсСра. Если ΠΆΠ΅ Ρ€Π΅Ρ‡ΡŒ ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΎ Π½Π΅ΠΏΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ, ΡΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ²ΠΎΠΆΠ΄Π°ΡŽΡ‰Π΅ΠΉ Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Π½Π° протяТСнии всСй Π΅Π΅ ΠΆΠΈΠ·Π½ΠΈ, Ρ‚ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π·Π°Π΄ΡƒΠΌΠ°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΎ Π²Ρ‹Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠΈ отвСтствСнного Π·Π° Π½Π΅Π΅ Π΄Π΅ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π°ΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π° Π² ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ ΡŽΡ€Π»ΠΈΡ†ΠΎ.


Π‘Π»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΉ вопрос β€” Π΄ΠΎΡΡ‚ΡƒΠΏΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ аутсорсинга Π² Ρ‚ΠΎΠΌ мСстС, Π³Π΄Π΅ ΠΎΠ½ понадобится. Π’ МосквС ΠΈΠ»ΠΈ любом ΠΊΡ€ΡƒΠΏΠ½ΠΎΠΌ Π³ΠΎΡ€ΠΎΠ΄Π΅ страны Π»Π΅Π³ΠΊΠΎ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ компанию, которая Π²ΠΎΠ·ΡŒΠΌΠ΅Ρ‚ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½Π½Ρ‹Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ Π½Π° сСбя ΠΈ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΈΡ… Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½ΡΡ‚ΡŒ для Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠ°. Π’ ΠΌΠ°Π»Π΅Π½ΡŒΠΊΠΈΡ… насСлСнных ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚Π°Ρ…, Π² ΠΌΠΎΠ½ΠΎΠ³ΠΎΡ€ΠΎΠ΄Π°Ρ… ситуация обратная: Π½ΡƒΠΆΠ½ΡƒΡŽ Ρ„ΠΈΡ€ΠΌΡƒ с Π³Ρ€Π°ΠΌΠΎΡ‚Π½Ρ‹ΠΌΠΈ спСциалистами Ρ‚Π°ΠΌ вряд Π»ΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΡ‚Ρ‹ΡΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ, Ссли Ρ€Π΅Ρ‡ΡŒ Π½Π΅ ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΈΡ… простых функциях, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΊΠ»ΠΈΠ½ΠΈΠ½Π³. На ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹ΠΉ взгляд, это Π°Π·Ρ‹, Π½Π° ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π½Π΅ стоит Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Π±ΡƒΠΊΠ²Ρ‹, Π½ΠΎ Ссли Π±Ρ‹ всё Π±Ρ‹Π»ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊ просто.


Π’ΠΎΠ·ΡŒΠΌΠ΅ΠΌ для ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€Π° всСм извСстный ΠΊΡ€ΡƒΠΏΠ½Ρ‹ΠΉ российский Π±Π°Π½ΠΊ. Как ΠΈ любой соврСмСнный Π±Π°Π½ΠΊ, ΠΎΠ½ Π²ΠΎ Π³Π»Π°Π²Ρƒ ΡƒΠ³Π»Π° ставит Ρ„ΠΈΠ½Π°Π½ΡΠΎΠ²ΡƒΡŽ Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ, Π½ΠΎ Π²Ρ‹Π½ΡƒΠΆΠ΄Π΅Π½ ΠΈΠΌΠ΅Ρ‚ΡŒ Π΄Π΅Π»ΠΎ с большим числом соврСмСнных ИВ-систСм ΠΈ Π²Π»Π°Π΄Π΅Ρ‚ΡŒ ΠΎΠ±ΡˆΠΈΡ€Π½Ρ‹ΠΌ ΠΏΠ°Ρ€ΠΊΠΎΠΌ ΠΊΠΎΠΌΠΏΡŒΡŽΡ‚Π΅Ρ€Π½ΠΎΠ³ΠΎ оборудования. Π¦Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ офис ΠΈ большая Ρ‡Π°ΡΡ‚ΡŒ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ располоТСны Π² МосквС ΠΈ ΠΊΡ€ΡƒΠΏΠ½Ρ‹Ρ… Π³ΠΎΡ€ΠΎΠ΄Π°Ρ…, Π³Π΄Π΅ ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Π΅Ρ€Ρ‹ Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²Ρ‹ Ρ€Π΅ΡˆΠ°Ρ‚ΡŒ ИВ-Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ. Но ΠΈ Π² Ρ€Π°ΠΉΠΎΠ½Π½Ρ‹Ρ… Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π°Ρ…, Π² посСлках Π΅ΡΡ‚ΡŒ отдСлСния Π±Π°Π½ΠΊΠ°. Π‘Ρ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈΡ… Π² Π·Π°Π²ΠΈΡΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΎΡ‚ стороннСй ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, спСциалистам ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ придСтся Π΄ΠΎΠ±ΠΈΡ€Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Ρ‚ΡƒΠ΄Π° ΠΏΡ€ΠΈ нСобходимости? Π‘Π°Π½ΠΊ Ρ€Π΅ΡˆΠΈΠ» ΠΈΠ½Π°Ρ‡Π΅ ΠΈ создал ΠΊΡΠΏΡ‚ΠΈΠ²Π½ΡƒΡŽ компанию, которая занимаСтся ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΎΠΉ, Π²Π½Π΅Π΄Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ Π΅Π³ΠΎ ИВ-систСм.


КакиС ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹ стали ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΏΡ€ΠΈ принятии этого Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ, ΠΌΡ‹ Π½Π΅ Π·Π½Π°Π΅ΠΌ, Π½ΠΎ с ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠΉ ΡƒΠ²Π΅Ρ€Π΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΠΌ Π΄ΠΎΠΏΡƒΡΡ‚ΠΈΡ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π²Π°ΠΆΠ½ΡƒΡŽ Ρ€ΠΎΠ»ΡŒ сыграла Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΠ³ΠΎ контроля Π·Π° Π²Π½Π΅Π΄Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΈ обслуТиваниСм систСм ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΊΠΎ всСй ИВ-инфраструктурС β€” с Π²Ρ‹Π΅Π·Π΄Π°ΠΌΠΈ спСциалистов Π½Π° мСста ΠΈ Π½Π°Ρ…ΠΎΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΈΡ… Ρ‚Π°ΠΌ Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ любого Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎΠ³ΠΎ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ. Аналогичным ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠΌ ΠΏΠΎΡΡ‚ΡƒΠΏΠ°ΡŽΡ‚ ΠΈ Π½Π΅Ρ„Ρ‚Π΅Π³Π°Π·ΠΎΠ΄ΠΎΠ±Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠ΅, мСталлургичСскиС ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ.


ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Ρ…ΠΎΠ΄Π½Ρ‹ΠΉ ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄


Π£ΡΠΏΠ΅ΡˆΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Ρ…ΠΎΠ΄ Π½Π° инсорсинг Π½Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ΅Π½ Π±Π΅Π· достаточной зрСлости процСссов Π² Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²Π½ΠΎΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ. Они Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ выстроСны, Π½ΠΎ ΠΈ описаны, ΠΈ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Ρ‹, ΠΈΠ½Π°Ρ‡Π΅ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΉ ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Ρ…ΠΎΠ΄ Π½Π° Π΄Π΅Π½Π΅ΠΆΠ½Ρ‹Π΅ ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ Π²Ρ‡Π΅Ρ€Π°ΡˆΠ½ΠΈΠΌΠΈ подраздСлСниями ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π²Ρ‹Π·Π²Π°Ρ‚ΡŒ хаос ΠΈ Π² ΠΊΠΎΠ½Π΅Ρ‡Π½ΠΎΠΌ счСтС ΠΏΠΎΡ‚Π΅Ρ€ΠΈ для бизнСса.


ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Ρ…ΠΎΠ΄ Π½Π° инсорсинг Π²Π»Π΅Ρ‡Π΅Ρ‚ Π·Π° собой Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Ρ€Π°Π·Ρ€Ρ‹Π² старых связСй. Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ Π½ΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ начинаСтся с Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ Π΅Π΅ экономичСской ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ, Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ ΡŽΡ€ΠΈΠ΄ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΠΈΡ… ΠΈ ΠΊΠ°Π΄Ρ€ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… вопросов, составлСния ΠΊΠ°Ρ‚Π°Π»ΠΎΠ³Π° услуг ΠΈ Ρ‚ΠΈΠΏΠΎΠ²Ρ‹Ρ… Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΎΠ², планирования ΡˆΡ‚Π°Ρ‚Π°, создания слуТбы Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠ°, ΠΈΠ½Π²Π΅Π½Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡ΠΈ инсорсСру Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎΠ³ΠΎ имущСства. Волько послС этого Π·Π°ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€Ρ‹ Π½Π° ΠΎΠ±Π»ΡƒΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅.


Π₯Π°Ρ€Π°ΠΊΡ‚Π΅Ρ€Π½ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρ‡Π°Ρ‰Π΅ всСго ΠΈΠ½ΠΈΡ†ΠΈΠ°Ρ‚ΠΎΡ€Π°ΠΌΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Ρ…ΠΎΠ΄Π° Π½Π° ΠΈΠ½ΡΠΎΡ€ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΡƒΡŽ модСль становятся CIO ΠΊΡ€ΡƒΠΏΠ½Ρ‹Ρ… ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ. Π­Ρ‚ΠΈ люди Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°ΡŽΡ‚ высокоС ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π² слуТСбной ΠΈΠ΅Ρ€Π°Ρ€Ρ…ΠΈΠΈ, ΠΎΠ±Π»Π°Π΄Π°ΡŽΡ‚ Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ Π²Π»Π°ΡΡ‚ΡŒΡŽ ΠΈ ΠΊΡ€ΡƒΠΏΠ½Ρ‹ΠΌ Π±ΡŽΠ΄ΠΆΠ΅Ρ‚ΠΎΠΌ Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€ΠΈ своСго подраздСлСния. Но Π² ΡΡƒΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰Π΅ΠΉ структурС ΠΎΠ½ΠΈ Π½ΠΈΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π½Π΅ станут ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹ΠΌΠΈ Π»ΠΈΡ†Π°ΠΌΠΈ Π² силу Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΈΡ… ΡΠΏΠ΅Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Π½Π΅ ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Π°Ρ для бизнСса. Ѐинансовый Π΄ΠΈΡ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΎΡ€ ΠΈΠ»ΠΈ Π΄ΠΈΡ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΎΡ€ ΠΏΠΎ Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΡ‚ΠΈΡŽ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ прСдсСдатСлями совСта Π΄ΠΈΡ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ², Π½ΠΎ Π½Π΅ CIO. ΠŸΠΎΡΡ‚ΠΎΠΌΡƒ созданиС кэптивной ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ для Π½ΠΈΡ… Π΅Ρ‰Π΅ ΠΈ шаг ΠΊ личностному росту.



ΠŸΠ°Π½Π°Ρ†Π΅Ρ?


НС слСдуСт ΡΡ‡ΠΈΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ инсорсинг ΠΏΠ°Π½Π°Ρ†Π΅Π΅ΠΉ. Одна компания, Π΄Π°ΠΆΠ΅ крупная, Π½Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚ΡŒ вСсь спСктр ИВ-услуг своСму Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΡƒ, ΠΈ Π½Π΅Π»Π΅ΠΏΠΎ Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ этого ΠΎΡ‚ Π½Π΅Π΅. Π£ΠΊΠ°Π·Π°Π½Π½Ρ‹ΠΉ Π²Ρ‹ΡˆΠ΅ Π±Π°Π½ΠΊ, имСя ΠΊΠΎΠ»ΠΎΡΡΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ финансовыС возмоТности, ΠΎΡ‚Π΄Π°Π» своСму инсорсСру Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ, относящиСся ΠΊ банковским ИВ-систСмам: АББ, процСссинг, Π”Π‘Πž, скоринг, «главная ΠΊΠ½ΠΈΠ³Π°Β» ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΡ‡Π΅Π΅. А Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠ΅ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ, ΠΊΠ°ΠΊ Π²Π½Π΅Π΄Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ обслуТиваниС ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚-Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π°, Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ° Π½ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ Π²Π΅Π±-сайта ΠΈ Ρ‚ΠΎΠΌΡƒ ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ΅, ΠΎΠ½ всё Ρ€Π°Π²Π½ΠΎ ΠΎΡ‚Π΄Π°Π΅Ρ‚ Π½Π° обслуТиваниС стороннСй ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ.


Π’ Ρ‡Π΅ΠΌ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π°? Π­Ρ‚ΠΎ Π½Π΅Π²Ρ‹Π³ΠΎΠ΄Π½ΠΎ. Π’ ΡˆΡ‚Π°Ρ‚Π΅ слСдуСт Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Ρ‚Π΅Ρ… спСциалистов, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΡ… Π·Π½Π°ΡŽΡ‚ ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹Π΅ для бизнСса ИВ-систСмы, Π° ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚-Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€ΠΎΠΌ, CRM, сайтом ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΡ‡ΠΈΠΌΠΈ Π½Π΅ΠΏΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ ИВ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€Ρ‹ ΠΈΠ»ΠΈ Π²Π΅Π½Π΄ΠΎΡ€Ρ‹. Π’Π΅ΠΌ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ Ρ‡Ρ‚ΠΎ для выполнСния этих Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ Π½Π΅ трСбуСтся Π²Ρ‹Π΅Π·ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ Π² Π³ΠΎΡ€ΠΎΠ΄Π°, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π½Π΅ Π½Π° ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΉ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π΅ найдСшь.


Π’ Ρ†Π΅Π»ΠΎΠΌ ΠΌΡ‹ ΠΎΠΆΠΈΠ΄Π°Π΅ΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ число кэптивных ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ Π½Π΅ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ расти высокими Ρ‚Π΅ΠΌΠΏΠ°ΠΌΠΈ. Π’ΠΎ-ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹Ρ…, Π² России Π½Π΅ Ρ‚Π°ΠΊ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΡ€ΡƒΠΏΠ½Ρ‹Ρ… ΠΊΠΎΡ€ΠΏΠΎΡ€Π°Ρ†ΠΈΠΉ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ бСсконСчно ΠΏΠ»ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ Β«Π΄ΠΎΡ‡Π΅ΠΊΒ». Π’ΠΎ-Π²Ρ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ…, Π² ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄ кризиса достаточно высокиС ΠΈΠ·Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Ρ…ΠΎΠ΄Π° Π½Π° инсорсинг ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΏΠΎΠΌΠ΅ΡˆΠ°Ρ‚ΡŒ бизнСсу Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ°ΠΌΠΈ Π½Π΅ΠΏΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ.

ΠΌΠΈΡ„Ρ‹ ΠΈ Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Π² России

Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎΠ± аутсорсингС ΠΈ инсорингС, Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Ρ€Π°Π·ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒΡΡ с опрСдСлСниями, хотя ΡƒΠΆΠ΅ ΠΈΠ· названия ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΈΠΌ ясно, Ρ‡Ρ‚ΠΎ инсорсинг (ΠΎΡ‚ английского in ΠΈ source/рСсурс) ΠΏΠΎΠ΄Ρ€Π°Π·ΡƒΠΌΠ΅Π²Π°Π΅Ρ‚ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ Π·Π° счСт Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½ΠΈΡ… Ρ€Π΅Π·Π΅Ρ€Π²ΠΎΠ², Π° аутсорсинг (out ΠΈ source) – Π·Π° счСт Π²Π½Π΅ΡˆΠ½ΠΈΡ….

ΠŸΡ€ΠΈΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΊ сфСрС ИВ это ΠΎΠ·Π½Π°Ρ‡Π°Π΅Ρ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ компания ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π»Π΅ΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ°ΠΊ Ρ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒΠΈ стороны для ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡ΠΈ ΠΈΠΌ части Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΉ ΠΏΠΎ ΠΎΠ±ΡΠ»ΡƒΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΡŽ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ инфраструктуры, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΈ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ свои собствСнныС Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½ΠΈΠ΅ Ρ€Π΅Π·Π΅Ρ€Π²Ρ‹ для Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ Ρ‚Π°ΠΊΠΈΡ… Π·Π°Π΄Π°Ρ‡.

ΠŸΡ€ΠΈΡ‡Π΅ΠΌ Π² случаС с инсорсингом Ρ€Π΅Ρ‡ΡŒ ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΎ Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½Π΅ΠΌ ΠΏΠΎΠ΄Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠΈ, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΈ, Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, ΠΎ Π΄ΠΎΡ‡Π΅Ρ€Π½Π΅ΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, ΠΎΠ±ΡΠ»ΡƒΠΆΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‰Π΅ΠΉ СдинствСнного Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠ°. Π“Π»Π°Π²Π½ΠΎΠ΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈ Π² случаС с аутсорсингом, здСсь Ρ‚ΠΎΠΆΠ΅ ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ дСйствуСт SLA – соглашСниС ΠΎΠ± ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½Π΅ обслуТивания. Π’ случаС аутсорсинга, ΡΡƒΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‚ Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€Π½Ρ‹Π΅ ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ двумя компаниями, Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠΎΠΌ ΠΈ исполнитСлСм, ΠΈ сСрвис прСдоставляСтся внСшним поставщиком.

Π‘ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π°ΠΌΠΈ ИВ-аутсорсинга ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΠ·Π½Π°ΠΊΠΎΠΌΠΈΡ‚ΡŒΡΡ Π² ΠΊΠ°Ρ‚Π°Π»ΠΎΠ³Π΅ TAdviser. Π˜Π½ΡΠΎΡ€ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Ρ‹ Π½Π΅ всСгда Π°Ρ„ΠΈΡˆΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ΡΡ Π·Π° ΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π°ΠΌΠΈ созданных структур, хотя ΠΎΠ±ΠΎΡ€ΠΎΡ‚Ρ‹ Ρ‚Π°ΠΊΠΈΡ… инсорсинговых ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ. Π’ частности, склонны Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ инсорсинговыС ИВ-структуры ΠΊΡ€ΡƒΠΏΠ½Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠΌΡ‹ΡˆΠ»Π΅Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ с государствСнным участиСм Π² ΠΊΠ°ΠΏΠΈΡ‚Π°Π»Π΅, Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π² Π½Π΅Ρ„Ρ‚Π΅Π³Π°Π·ΠΎΠ²ΠΎΠΌ сСкторС. НСдавний ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€ ΠΈΠ· финансового сСктора: созданиС Β«Π‘Π±Π΅Ρ€Π±Π°Π½ΠΊΠΎΠΌΒ» инсорсинговой ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Β«Π‘Π±Π΅Ρ€Π±Π°Π½ΠΊ-Π’Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΈΒ». Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ инсорсинговыС структуры Π΅ΡΡ‚ΡŒ Ρƒ Β«Π“Π°Π·ΠΏΡ€ΠΎΠΌΠ°Β» (Β«Π“Π°Π·ΠΏΡ€ΠΎΠΌ-ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΒ») ΠΈ Β«Π›ΡƒΠΊΠΎΠΉΠ»Π°Β» (Β«Π›ΡƒΠΊΠΎΠΉΠ»-Π˜Π½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΒ»).

По Π΄Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ CNews Π½Π° 2012 Π³ΠΎΠ΄[1], Π½Π° инсорсинг приходится ΠΎΡ‚ 45 Π΄ΠΎ 65% ИВ-Π±ΡŽΠ΄ΠΆΠ΅Ρ‚ΠΎΠ² Π² России, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ настоящий «сСрый» Ρ€Ρ‹Π½ΠΎΠΊ. ΠŸΡ€ΠΈΡ‡Π΅ΠΌ Ρ‡Π°ΡΡ‚ΡŒ этих сумм ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Ρ€Π°ΡΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΡΡ‚ΡŒΡΡ Π² Π²ΠΈΠ΄Π΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² субподрядчикам – аутсорсинговым компаниям. НС ΡƒΠ΄ΠΈΠ²ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ часто ΠΎΡ‚ ИВ-сСрвисных ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡƒΡΠ»Ρ‹ΡˆΠ°Ρ‚ΡŒ Π½Π΅ΠΎΠ΄ΠΎΠ±Ρ€ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ΠΎΡ‚Π·Ρ‹Π²Ρ‹ Π² ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·Ρƒ инсорсинга. ΠŸΡ€ΠΈ Π΄Π΅Ρ‚Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΌ рассмотрСнии ΠΎΠ±Π΅ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ ΠΈΠΌΠ΅ΡŽΡ‚ ΠΊΠ°ΠΊ прСимущСства, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΈ нСдостатки.

БизнСс-прСдпосылки ΠΊ Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΡ‚ΠΈΡŽ ИВ-аутсорсинга

Для выТивания Π² ΠΌΠ΅Π½ΡΡŽΡ‰Π΅ΠΉΡΡ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒΡ€Π΅Π½Ρ‚Π½ΠΎΠΉ срСдС бизнСсу Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ минимальноС врСмя принятия ΠΈ Ρ€Π΅Π°Π»ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ

  • Π’Π½Π΅Π΄Ρ€ΡΡŽΡ‚ Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΈ для обСспСчСния Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰Π΅ΠΉ Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ бизнСса
  • Π”ΠΎΡΡ‚ΠΈΠ³Π°ΡŽΡ‚ Π½Π°ΠΈΠ»ΡƒΡ‡ΡˆΠΈΡ… Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚ΠΎΠ² Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ΅ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ
  • Π€ΠΎΠΊΡƒΡΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ Π½Π° эффСктивности, экономии ΠΎΡ‚ объСмов ΠΈ нСпрСрывности
  • Π₯ΠΎΡ€ΠΎΡˆΠΎ Ρ€Π΅Π³Π»Π°ΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ процСссы Π² ΠΊΡ€ΡƒΠΏΠ½ΠΎΠΌ ИВ-ΠΏΠΎΠ΄Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠΈ
  • ΠžΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΡΡŽΡ‚, ΠΊΠ°ΠΊ Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΈ измСнят бизнСс;
  • Π”ΠΎΡΡ‚ΠΈΠ³Π°ΡŽΡ‚ Π½Π°ΠΈΠ»ΡƒΡ‡ΡˆΠΈΡ… Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚ΠΎΠ² Π²ΠΎ Π²Π½Π΅Π΄Ρ€Π΅Π½ΠΈΠΈ постоянных тСхнологичСских ΠΈΠ½Π½ΠΎΠ²Π°Ρ†ΠΈΠΉ
  • Π€ΠΎΠΊΡƒΡΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ Π½Π° быстром ΠΈ Π°Π΄Π΅ΠΊΠ²Π°Ρ‚Π½ΠΎΠΌ Ρ€Π΅Π°Π³ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΈ Π½Π° бизнСс-возмоТности
  • Π”ΠΈΠ½Π°ΠΌΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ само-ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ΡΡ процСссы Π² ΠΌΠ°Π»Ρ‹Ρ… ИВ-ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π°Ρ…

ΠœΠΈΡ„ β„–1: Аутсорсинг всСгда обСспСчиваСт экономию

На самом Π΄Π΅Π»Π΅, аутсорсинг Π΄Π°Π»Π΅ΠΊΠΎ Π½Π΅ всСгда являСтся Π³Π°Ρ€Π°Π½Ρ‚ΠΈΠ΅ΠΉ экономии ИВ-Π±ΡŽΠ΄ΠΆΠ΅Ρ‚Π°. Как слСдуСт ΠΈΠ· Π½ΠΈΠΆΠ΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π΅Π΄Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… MarketVisio, это Π·Π½Π°ΡŽΡ‚ ΠΈ Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΠ½ΡΡ‚Π²ΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠΎΠ²: Π³Π»Π°Π²Π½Ρ‹Π΅ ΠΌΠΎΡ‚ΠΈΠ²ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ Ρ„Π°ΠΊΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ для использования аутсорсинга Π΄Π°Π»Π΅ΠΊΠΎ Π½Π΅ финансовыС, Π² ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΡƒΡŽ ΠΎΡ‡Π΅Ρ€Π΅Π΄ΡŒ – это Π½Π΅Ρ…Π²Π°Ρ‚ΠΊΠ° экспСртизы ΠΈ пСрсонала Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ.

ΠœΠΎΡ‚ΠΈΠ²ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ Ρ„Π°ΠΊΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ для использования аутсорсинга

MarketVisio Consulting, 2012

Как ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Ρ‡Π°ΡŽΡ‚ Π² «КРОК», ΡΡ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€Π°ΠΊΡ‚Π° ИВ-аутсорсинга ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Ρ€Π°Π²Π½Π° ΠΈΠ»ΠΈ Π΄Π°ΠΆΠ΅ ΠΏΡ€Π΅Π²Ρ‹ΡˆΠ°Ρ‚ΡŒ ΡΡ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ обслуТивания инфраструктуры ΡˆΡ‚Π°Ρ‚Π½Ρ‹ΠΌΠΈ сотрудниками. Π£ аутсорсинга Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠ΅ прСимущСство – Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ строго ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚, ΠΈΡ… качСство ΠΈ ΡΡ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ. Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ появляСтся Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ доступа ΠΊ знаниям ΠΈ ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚Ρƒ ΡƒΠ·ΠΊΠΈΡ… спСциалистов, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΡƒ Π½Π΅Ρ‚ смысла Π½Π°Π½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΊ сСбС Π² ΡˆΡ‚Π°Ρ‚.

«Иногда ΠΌΡ‹ совСтуСм Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠ°ΠΌ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΠΎΠ»ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ схСму инсорсинга. Π‘Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ случаи, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° собствСнная компСтСнция Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€ΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠ° ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ высока, ΠΈ использованиС внСшнСго подрядчика просто Π½Π΅ ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ смысла с Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ зрСния ΡƒΠ»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ качСства услуг», — рассказали Π² ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ.

ΠœΠΈΡ„ β„–2: Аутсорсинг ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ всСм

На аутсорсинг пСрСдаСтся всС Ρ‚ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ, Π² ΠΊΠΎΠ½Π΅Ρ‡Π½ΠΎΠΌ счСтС, окаТСтся дСшСвлС снаруТи, Ρ‡Π΅ΠΌ Β«Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€ΠΈΒ», Ρ‚ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ измСряСтся Π² Ρ€Π°ΠΌΠΊΠ°Ρ… SLA, ΠΈ Ρ‚ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ оказываСтся слишком слоТно для ИВ-слуТб ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ. Π’ России ΡƒΠΆΠ΅ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΠ» самоС ΡˆΠΈΡ€ΠΎΠΊΠΎΠ΅ распространСниС аутсорсинг ИВ-инфраструктуры, тСхничСской ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ, ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ бизнСс-систСм, аутсорсинг ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚ΠΈ, аутсорсинг ΠΊΠΎΠ»Π»-Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π° ΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠ΅ Π²ΠΈΠ΄Ρ‹. Π’Π΅ΠΌ Π½Π΅ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΅, для нСстандартных Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ ИВ-аутсорсинг ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π½Π΅ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Π½ΠΈΠΌ.

ИспользованиС аутсорсинга цСлСсообразно Π² Π΄Π²ΡƒΡ… Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚Π°Ρ…: Π²ΠΎ-ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹Ρ…, Π² случаС Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ со стандартной Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠ΅ΠΉ, ΠΈ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡ‹ΠΌΠΈ ΠΈ Π² Π΄Π°Π½Π½ΠΎΠΉ связи систСматичСскими ΠΏΡ€ΠΎΡ†Π΅Π΄ΡƒΡ€Π°ΠΌΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠΈ ΠΈ устранСния ΠΈΠ½Ρ†ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ΠΎΠ². Π—Π° ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ нСбольшиС дСньги Π² Ρ€Π°ΠΌΠΊΠ°Ρ… аутсорсинга ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ ΡΠΏΠ΅Ρ†ΠΈΠ°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½ΡƒΡŽ услугу Π² Ρ€Π°ΠΌΠΊΠ°Ρ… Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ со стандартным Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ.

Π’Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚ – Ссли ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ anykey-услуги. МоТно привСсти ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€ ΠΈΠ· сфСры Ρ€ΠΎΠ·Π½ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΉ Ρ‚ΠΎΡ€Π³ΠΎΠ²Π»ΠΈ, Ρ‡Π°Ρ‰Π΅ всСго ΠΎΡ‚Π»ΠΈΡ‡Π°ΡŽΡ‰Π΅ΠΉΡΡ Ρ‚Π΅Ρ€Ρ€ΠΈΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ Ρ€Π°ΡΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ сСтСй, высоким ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½Π΅ΠΌ отказоустойчивости сСрвисов ΠΈ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π°Π»ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ управлСния. Π’ Π΄Π°Π½Π½ΠΎΠΌ случаС довольно частой ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠΎΠΉ являСтся использованиС ИВ-аутсорсинга для выполнСния нСмногочислСнных ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΉ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΡŽΡ‚ физичСского присутствия спСциалиста.

Π’ «КОРУБ ΠšΠΎΠ½ΡΠ°Π»Ρ‚ΠΈΠ½Π³Β» ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Ρ‡Π°ΡŽΡ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ нСсмотря Π½Π° всС Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΡˆΠΈΡ€ΠΎΠΊΠΎΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ½ΠΈΠΊΠ½ΠΎΠ²Π΅Π½ΠΈΠ΅ ИВ-аутсорсинга, инсорсинг останСтся вострСбованным для ΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ: Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€ Π² случаС, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° компания Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π΄ΠΎΠ»Π³ΠΈΡ… Π»Π΅Ρ‚ Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±Π°Ρ‚Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ собствСнный ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ ΠΈΠ»ΠΈ сСрвис, ΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ систСму, ΠΏΠΎΠ΄ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΡƒΡŽ Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ комплСкс ΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Ρ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠΉ ΠΈ экспСртных Π·Π½Π°Π½ΠΈΠΉ. Π’Π°ΠΊΠΈΠ΅ систСмы ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ слоТно ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π²Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π° аутсорсинг, ΠΏΠΎΡΠΊΠΎΠ»ΡŒΠΊΡƒ этот Π²ΠΈΠ΄ услуги ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ для ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅-ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΅ стандартизированных Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ. Π’Π°ΠΊΠΈΠ΅ услуги Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π² ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠΌ смыслС ΡƒΠ½ΠΈΠ²Π΅Ρ€ΡΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ для Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ вострСбованными Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ Ρ‡Π΅ΠΌ Ρƒ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ.

ΠœΠΈΡ„ β„–3: ΠšΠΎΠΌΠΏΠ΅Ρ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΡ инсорсинговой ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ‹ Π³ΠΎΡ€Π°Π·Π΄ΠΎ слабСС аутсорсинговой

Как ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠ°, это Π½Π΅ Ρ‚Π°ΠΊ. Напротив, ΠΏΠΎ словам Π˜Ρ€ΠΈΠ½Ρ‹ Π‘Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΎΠ²ΠΎΠΉ, Π²ΠΈΡ†Π΅-ΠΏΡ€Π΅Π·ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚Π° ΠΏΠΎ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³Ρƒ Maykor, Π² инсорсинговыС структуры выводят ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ‹, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΡƒΠΆΠ΅ ΠΈΠΌΠ΅ΡŽΡ‚ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎΠ»Π΅Ρ‚Π½ΠΈΠΉ ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ обслуТивания ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½ΠΎΠ³ΠΎ тСхничСского ΠΏΠ°Ρ€ΠΊΠ° Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠ° (Π² Π΄Π°Π½Π½ΠΎΠΌ случаС, Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½Π΅Π³ΠΎ).

Β«Π£ Ρ‚Π°ΠΊΠΈΡ… ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄ Π½Π΅Ρ‚ ΠΏΠΎΡ‚Π΅Ρ€ΡŒ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ Π½Π° Π²Ρ…ΠΎΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π² спСцифику бизнСса ΠΈ ИВ-инфраструктуры Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠ°, Π΅ΡΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ особСнностСй Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½ΠΈΡ… ΠΊΠΎΠΌΠΌΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΉ. Однако Ссли мСняСтся Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π½Π°Π·Π²Π°Π½ΠΈΠ΅ – Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½ΠΈΠΉ Π΄Π΅ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π°ΠΌΠ΅Π½Ρ‚ вырастаСт Π² ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ ΡŽΡ€Π»ΠΈΡ†ΠΎ — это практичСски Π½Π΅ мСняСт сути ΠΈ объСма ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ с обслуТиваниСм, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ сущСствовали Π² ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΏΡ€Π΅ΠΆΠ΄Π΅Β», — пояснила ΠΎΠ½Π°.

ΠšΡ€ΠΎΠΌΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, ΠΏΠΎ Π΅Π΅ словам, Π² Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Π°Ρ…, особСнно для Π³Ρ€Π°Π΄ΠΎΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ… прСдприятий ΠΈ ΠΌΠ°Π»Π΅Π½ΡŒΠΊΠΈΡ… Π³ΠΎΡ€ΠΎΠ΄ΠΎΠ², Ρ€Ρ‹Π½ΠΎΠΊ ИВ-ΠΊΠ°Π΄Ρ€ΠΎΠ² ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚ΠΈ отсутствуСт ΠΈΠ»ΠΈ Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΡ‚ Π² нСдостаточных для ΠΊΡ€ΡƒΠΏΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° ΠΎΠ±ΡŠΠ΅ΠΌΠ°Ρ…. ΠŸΠΎΠ΄ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ (ΠΈΠ»ΠΈ просто Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ) аутсорсинг-ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Π΅Ρ€Π° с ΠΊΠ²Π°Π»ΠΈΡ„ΠΈΡ†ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌ ΡˆΡ‚Π°Ρ‚ΠΎΠΌ сотрудников Π±Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ ΠΊΡ€Π°ΠΉΠ½Π΅ слоТно. Π˜Π½ΡΠΎΡ€ΡΠΈΠ½Π³ — СдинствСнно Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ способ Π² Π΄Π°Π½Π½ΠΎΠΌ случаС.

ΠœΠΈΠ½ΡƒΡ инсорсинга Π·Π°ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Π΅Ρ‚ΡΡ Π² Ρ‚ΠΎΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ссли экспСрт ΡƒΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ ΠΈΠ· ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, это Ρ€ΠΎΠΆΠ΄Π°Π΅Ρ‚ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‡ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ мноТСство Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ ΠΈ срСдств Π½Π° ΠΎΠ±ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ сотрудника. Π’ Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΠ½ΡΡ‚Π²Π΅ случаСв, ΠΏΡ€ΠΈ ΡƒΡ…ΠΎΠ΄Π΅ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠ³ΠΎ спСциалиста компания Π²Ρ‹Π½ΡƒΠΆΠ΄Π΅Π½Π° ΠΎΡ‚ΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΎΡ‚ развития Π΄Π°Π½Π½ΠΎΠΉ систСмы ΠΈ Π·Π°Π΄ΡƒΠΌΠ°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΎ ΠΌΠΈΠ³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ Π½Π° Π½ΠΎΠ²ΡƒΡŽ, ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Ρ‡Π°ΡŽΡ‚ спСциалисты «КОРУБ ΠšΠΎΠ½ΡΠ°Π»Ρ‚ΠΈΠ½Π³Β».

ΠœΠΈΡ„ β„–4: Π£ инсорсинговых ΠΈ аутсорсинговых ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ ΠΎΠ΄ΠΈΠ½Π°ΠΊΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ SLA

ΠŸΡ€ΠΈΠ½Ρ†ΠΈΠΏΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ ΠΎΡ‚Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠ΅ аутсорсинга ΠΈ инсорсинга Π² Ρ‚ΠΎΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π½Π° Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ΅ аутсорсинга Π΅ΡΡ‚ΡŒ Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½Π°Ρ конкурСнция.

Β«ΠœΡ‹ Π½Π΅ Π²ΠΈΠ΄Π΅Π»ΠΈ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Ρƒ инсорсСров Π±Ρ‹Π»ΠΈ Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ΠΎΠ±ΡŠΠ΅ΠΌΡ‹ бизнСса Π·Π° ΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π°ΠΌΠΈ ΠΈΡ… Π°Ρ€Π΅Π°Π»Π° обитания. Π­Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ·Π½Π°Ρ‡Π°Π΅Ρ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρƒ Π½ΠΈΡ… отсутствуСт ΡΠ΅Ρ€ΡŒΠ΅Π·Π½Π°Ρ мотивация Π±ΠΎΡ€ΠΎΡ‚ΡŒΡΡ Π·Π° качСство сСрвиса. ΠšΠΎΠ½Π΅Ρ‡Π½ΠΎ, Π²ΡΡ‚Ρ€Π΅Ρ‡Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Ρ‚Π΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΡ‹Ρ‚Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Ρ€Π°ΡΡˆΠΈΡ€ΠΈΡ‚ΡŒ свою ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΡΠΊΡƒΡŽ Π±Π°Π·Ρƒ. Однако ΠΎΠ½ΠΈ ΠΈΠ·Π½Π°Ρ‡Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΎΡ€ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Ρ‹ Π½Π° ΠΎΠΊΠ°Π·Π°Π½ΠΈΠ΅ услуг Π² Ρ€Π°ΠΌΠΊΠ°Ρ… ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠ°Β», — ΠΏΠΎΠ»Π°Π³Π°ΡŽΡ‚ Π² ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Β«Π˜Π½Ρ„ΠΎΡΠΈΡΡ‚Π΅ΠΌΡ‹ Π”ΠΆΠ΅Ρ‚Β».

Об этом ΠΆΠ΅ говорят Π² T-Systems CIS (Π’-БистСмс БиАйЭс): Ρ‚Π΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π²Ρ‹Π±ΠΈΡ€Π°ΡŽΡ‚ инсорсинг, хотят всС ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ: процСссы, Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅, Π·Π°ΠΊΡƒΠΏΠΊΡƒ ΠΈ ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ»Π΅ΠΊΡ‚Π° оборудования ΠΈ Ρ‚.Π΄. Иногда это ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎ ΠΈΡΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡƒ. Однако Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ Π½Π΅ позволяСт ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ систСматичСских сбоСв. ΠœΠΈΠ½ΡƒΡΡ‹ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΡΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚ΡŒ Π² Ρ‚ΠΎΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΡ‚ΡΡƒΡ‚ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‚ Ρ‡Π΅Ρ‚ΠΊΠΈΠ΅ ΠΈ измСряСмыС SLA c Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½ΠΈΠΌ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠΎΠΌ, ΠΈ, ΠΊΠ°ΠΊ Π½ΠΈ странно, отсутствиС прозрачности ΠΈ ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚Π° Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π½Π° балансС.

«К Ρ‚ΠΎΠΌΡƒ ΠΆΠ΅ Π½Π° балансС ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ остаСтся достаточно высокий CAPEX: ΠΎΠ±ΠΎΡ€ΡƒΠ΄ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅, Π»ΠΈΡ†Π΅Π½Π·ΠΈΠΈ, здания, Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠ΅ основныС срСдства, ΠΈ высокиС ΠΏΠ΅Ρ€ΡΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚Ρ‹, Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Ρ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚, ΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ связь, Π±ΠΎΠ»ΡŒΠ½ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅, ΠΏΡ€Π΅ΠΌΠΈΠΈ, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ управлСнчСский пСрсонал. К минусам аутсорсинга ΠΆΠ΅ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ отнСсти ΠΌΠ΅Π½ΡŒΡˆΡƒΡŽ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΠ΅ΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒΒ», — заявили экспСрты ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ.

Π’Ρ‹Π²ΠΎΠ΄Ρ‹

Π˜Ρ€ΠΈΠ½Π° Π‘Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΎΠ²Π° ΠΏΠΎΠ»Π°Π³Π°Π΅Ρ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ противостояниС «инсорсинг vs аутсорсинг» нСсколько Π½Π°Π΄ΡƒΠΌΠ°Π½Π½ΠΎ. Π”Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ Π²ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΡΠΎΡΡƒΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ. Компании ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΏΠΎ Π½ΠΎΠ²Ρ‹ΠΌ направлСниям ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π»Π΅ΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… подрядчиков, Π° для ΡƒΠΆΠ΅ ΡΡƒΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ… Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ ΠΏΠΎ ΠΎΠ±ΡΠ»ΡƒΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΡŽ слоТившСйся ИВ-инфраструктуры ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Ρ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠΈ ΠΈ Π½Π°ΠΊΠΎΠΏΠ»Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΉ ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ собствСнных слуТб для управлСния качСством услуг.

Если Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎ Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€Π΅ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ инсорсингом ΠΈ аутсорсингом, Π΅ΡΡ‚ΡŒ смысл ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰Π΅Π΅: Ссли Ρƒ вас консСрвативный бизнСс, Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠΉΡΡ Π½ΠΎΠ²ΠΎΠΌΠΎΠ΄Π½Ρ‹ΠΌ вСяниям, ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΏΠΎΡ‡Π΅ΡΡ‚ΡŒ инсорсинг с ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡ†ΠΈΠΈ Β«Π·Π°Ρ‡Π΅ΠΌ Ρ‡Ρ‚ΠΎ-Ρ‚ΠΎ ΠΌΠ΅Π½ΡΡ‚ΡŒ, Ссли всС Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚Β», говорят Π² Maykor. Но Ссли Π²Ρ‹ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚Π΅ Π½ΠΎΠ²ΠΎΠ΅ Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅, Ρ‚Π΅Ρ€Ρ€ΠΈΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ Ρ€Π°ΡΡˆΠΈΡ€Π΅Π½ΠΈΠ΅, Π΅ΡΡ‚ΡŒ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ срочно ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎΡ€Ρ‚Ρ„Π΅Π»ΡŒ услуг, Ссли Π΅ΡΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ услуги ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π½Π° ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ†ΠΈΠΏΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΈΠ½ΠΎΠΌ качСствСнном ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½Π΅, Π° ΠΌΠ΅Π½ΡΡ‚ΡŒ Π³Ρ€ΠΎΠΌΠ°Π΄Π½ΡƒΡŽ Π±ΡŽΡ€ΠΎΠΊΡ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΡƒΡŽ ΠΌΠ°ΡˆΠΈΠ½Ρƒ Π½Π΅Ρ‚ Π½ΠΈ сил, Π½ΠΈ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ – Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ±ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ аутсорсинг.

Π’ «Борлас» говорят, Ρ‡Ρ‚ΠΎ часто ΠΈΠΌΠ΅ΡŽΡ‚ Π΄Π΅Π»ΠΎ с Π³ΠΈΠ±Ρ€ΠΈΠ΄Π½ΠΎΠΉ схСмой. Π’ ΠΎΠ΄Π½ΠΈΡ… схСмах ΠΏΡ€Π΅ΠΎΠ±Π»Π°Π΄Π°Π΅Ρ‚ модСль инсорсинга, Π² Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΡ… – аутсорсинга, Π½ΠΎ Π² любом случаС эти Π΄Π²Π° Π²ΠΈΠ΄Π° потрСблСния Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠ΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‚ ΠΈ Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΡΡŽΡ‚ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ Π΄Ρ€ΡƒΠ³Π°. Π˜Π½ΡΠΎΡ€ΡΠΈΠ½Π³ – консСрвативный способ потрСблСния – Π² Π½Π΅ΠΌ основной Π°ΠΊΡ†Π΅Π½Ρ‚ дСлаСтся Π½Π° собствСнной ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π΅, взращиваСтся собствСнная экспСртиза. Π˜Π½ΡΠΎΡ€ΡΠΈΠ½Π³ Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ скорСС ΠΎ закрытости ΠΈ нСстандартизованности бизнСса Π² области ИВ. ΠšΠΎΠ½Π΅Ρ‡Π½ΠΎ, Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ‚ инсорсинга ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ статус руководитСля ИВ – Π² ΠΊΡ€ΡƒΠΏΠ½ΠΎΠΉ ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΎΠ½ являСтся Π΄ΠΈΡ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΌ, Π½Π°Ρ‡Π°Π»ΡŒΠ½ΠΈΠΊΠΎΠΌ Π½Π΅ΡΠΊΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΈΡ… ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΠΎΠ², Π² Π΅Π³ΠΎ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‡ΠΈΠ½Π΅Π½ΠΈΠΈ дСсятки людСй. Π•ΡΡ‚ΡŒ Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ΅ Π·Π°Π±Π»ΡƒΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ собствСнным пСрсоналом ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ Π»Π΅Π³Ρ‡Π΅ ΠΈ Ссли Π½Π°Π΄ΠΎ, Ρ‚ΠΎ ΠΈ свСрхурочно ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΏΠΎΡ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ. Π’ достаточно Ρ€Π΅Π΄ΠΊΠΈΡ… (ΠΈ нСпонятных для мСня) случаях Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ‚ инсорсинга Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ принимаСтся для ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΊΠ°ΠΏΠΈΡ‚Π°Π»ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ.

К аутсорсингу пСрСходят ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, Ρƒ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… основной бизнСс являСтся достаточно Π·Ρ€Π΅Π»Ρ‹ΠΌ с Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ зрСния ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ процСссов. Компания, ΡƒΡΠΏΠ΅ΡˆΠ½ΠΎ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‰Π°Ρ своим бизнСсом, Π²ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅ Π² состоянии ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ Π΅Ρ‰Π΅ ΠΎΠ΄Π½ΠΈΠΌ (ΠΈΠ»ΠΈ нСсколькими) поставщиками ИВ-услуг. Волько Π΄Π²Π΅ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ ΠΊΡ€Π°ΠΉΠ½Π΅ Ρ€Π΅Π΄ΠΊΠΎ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Π²ΠΎ внСшнСС ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ – это слуТба Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠ° ΠΈ собствСнная Π±Π΅Π·ΠΎΠΏΠ°ΡΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ.

«Из минусов аутсорсинга ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π½Π°Π·Π²Π°Ρ‚ΡŒ Π΄Π²Π°. Из хозяйствСнника Π²Ρ‹ ΠΏΡ€Π΅Π²Ρ€Π°Ρ‰Π°Π΅Ρ‚Π΅ΡΡŒ Π² ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½Ρ†Π° ΠΈ услуги внСшнСй ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… условиях ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΡΡ‚ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ Π΄ΠΎΡ€ΠΎΠΆΠ΅, Ρ‡Π΅ΠΌ Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚Ρ‹ Π½Π° содСрТаниС собствСнного пСрсонала (Π½ΠΎ здСсь ΡƒΠΆΠ΅ Π½Π°Π΄ΠΎ ΡΡ€Π°Π²Π½ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ качСство ΠΈ ΡΡ„Ρ„Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ). ΠžΡΠ½ΠΎΠ²Π½Ρ‹ΠΌΠΈ плюсами аутсорсинга Π΅ΡΡ‚ΡŒ ΠΈ Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ·Ρ€Π°Ρ‡Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚, ΠΈΠ·Π±Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΡ‚ Π½Π΅ΠΏΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²ΠΎΠ² ΠΈ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΉΒ», — Π·Π°ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΠ»ΠΈ Π² «БорласС».

Π§ΠΈΡ‚Π°ΠΉΡ‚Π΅ Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅

Π˜Π½ΡΠΎΡ€ΡΠΈΠ½Π³ Π² сфСрС ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹Ρ… Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΉ

ΠšΡ€ΡƒΠΏΠ½Π΅ΠΉΡˆΠΈΠ΅ ИВ-инсорсинговыС ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Π² России

ΠšΠΎΠΌΠΏΠ΅Ρ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠΈ ИВ-инсорсСров

ΠŸΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ‡Π°Π½ΠΈΡ

Π“Π»Π°Π²Π° 5. ΠΠ£Π’Π‘ΠžΠ Π‘Π˜ΠΠ“ И Π˜ΠΠ‘ΠžΠ Π‘Π˜ΠΠ“ Π’ КОРПОРАЦИЯΠ₯

98

5.1. ΠŸΠΎΠ½ΡΡ‚ΠΈΠ΅ ΠΈ Π²ΠΈΠ΄Ρ‹ аутсорсинга Π² корпорациях

Аутсорсинг (использованиС Π²Π½Π΅ΡˆΠ½ΠΈΡ… источников) – ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡Π° стороннСму подрядчику Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… бизнСс-Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΉ ΠΈΠ»ΠΈ частСй бизнСспроцСссов ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ.

Π’ΡΡŽ ΡΠΎΠ²ΠΎΠΊΡƒΠΏΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ΠΎΠ² аутсорсинга ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ условно Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒ Π½Π° Ρ‚Ρ€ΠΈ Π²ΠΈΠ΄Π° – Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ, рСсурсный ΠΈ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹ΠΉ аутсорсинг. Π­Ρ‚ΠΈ Π²ΠΈΠ΄Ρ‹ ΡΠ²Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ Π² Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΌ сочСтании Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠ΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΡΡŽΡ‰ΠΈΠΌΠΈ ΠΈ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Π½ΡΡ‚ΡŒΡΡ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ.

К Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΌΡƒ аутсорсингу ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ отнСсти ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡Ρƒ внСшним исполнитСлям ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΉ, Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡ‹Ρ… для вСдСния бизнСса. Π Π΅Ρ‡ΡŒ ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΎΠ± ΡƒΠΆΠ΅ ΡƒΠΏΠΎΠΌΠΈΠ½Π°Π²ΡˆΠ΅ΠΌΡΡ бухгалтСрском ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚Π΅, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΎ Ρ„ΠΈΠ½Π°Π½- сово-хозяйствСнном ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΈ (ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… Π΅Π³ΠΎ элСмСнтах, Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, бизнСс-ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΈ), ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³Π΅ ΠΈ сбытС, ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠΌ обСспСчСнии ΠΈ обСспСчСнии бСзопасности. Бюда ΠΆΠ΅, ΠΏΠΎ-Π²ΠΈΠ΄ΠΈΠΌΠΎΠΌΡƒ, относятся Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ ΠΏΠΎ ΡΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡˆΠ΅Π½ΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡŽ систСмы управлСния Π² Ρ†Π΅Π»ΠΎΠΌ.

ΠšΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ ΠΈΠ· ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ΠΎΠ² Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ аутсорсинга прСдусматриваСт Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ созданиСм собствСнных ΠΏΠΎΠ΄Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ, Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½ΡΡŽΡ‰ΠΈΡ… ΡΠΎΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ, ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π»Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π½Π° Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€Π½ΠΎΠΉ основС ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΉ ΠΈΠ»ΠΈ профСссионалов, ΡΠΏΠ΅Ρ†ΠΈΠ°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ…ΡΡ Π½Π° ΡΠΎΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰Π΅ΠΉ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ. Π’ ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠ΅ российского бизнСса Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΠ½ΡΡ‚Π²ΠΎ этих ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ΠΎΠ² примСняСтся достаточно ΡˆΠΈΡ€ΠΎΠΊΠΎ. Однако, Π² ΠΎΡ‚Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠ΅ ΠΎΡ‚ Π·Π°ΠΏΠ°Π΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ бизнСса, Π² России Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ аутсорсинг ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Π½ΡΡŽΡ‚, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΠΎ, ΠΌΠ°Π»Ρ‹Π΅ ΠΈ срСдниС ΠΏΠΎ Ρ€Π°Π·ΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ бизнСса ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, Ρ‚ΠΎΠ³Π΄Π° ΠΊΠ°ΠΊ Π½Π° Π—Π°ΠΏΠ°Π΄Π΅ Π½Π΅Ρ€Π΅Π΄ΠΊΠΈ случаи ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Ρ…ΠΎΠ΄Π° достаточно ΠΊΡ€ΡƒΠΏΠ½Ρ‹Ρ… ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ, Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π½Π° бухгалтСрскоС обслуТиваниС ΠΊ спСциализированным компаниям с ΡƒΡΡ‚ΠΎΡΠ²ΡˆΠ΅ΠΉΡΡ Ρ€Π΅ΠΏΡƒΡ‚Π°Ρ†ΠΈΠ΅ΠΉ.

ΠšΡ€ΡƒΠΏΠ½Ρ‹Π΅ ΠΆΠ΅ российскиС ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΏΠΎΡ‡ΠΈΡ‚Π°ΡŽΡ‚ ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅Ρ‡ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡ‹Ρ… Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΉ ΠΏΡƒΡ‚Π΅ΠΌ Π½Π°ΠΉΠΌΠ° ΡΠΎΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ… сотрудников Π² ΡˆΡ‚Π°Ρ‚, питая Ρ‚Ρ€Π°Π΄ΠΈΡ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠ΅ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΡƒΠ±Π΅ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊ ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π»Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΡŽ «людСй со стороны».

ΠžΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹ΠΉ аутсорсинг прСдусматриваСт ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡Ρƒ Π½Π° субподряд ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΉ, связанных с Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΎΠΉ, производством, Ρ…Ρ€Π°Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ, транспортировкой ΠΈ Ρ€Π΅Π°Π»ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠ΅ΠΉ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°. Π’Π°ΠΊ, Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, компания ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΡ€ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΡƒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° спСциализированному Π±ΡŽΡ€ΠΎ, ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π½Π° производство Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° нСзависимому (ΠΎΡ‚ Π½Π΅Π΅) ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŽ, Ρ€Π°Π·ΠΌΠ΅ΡΡ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²ΡƒΡŽ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ†ΠΈΡŽ Π½Π° складах Ρ„ΠΈΡ€ΠΌΡ‹, ΡΠΏΠ΅Ρ†ΠΈΠ°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‰Π΅ΠΉΡΡ Π½Π° логистикС (пСрСвСзя ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ†ΠΈΡŽ Π½Π° транспортС этой ΠΆΠ΅ Ρ„ΠΈΡ€ΠΌΡ‹), ΠΈ ΠΎΡ‚Π΄Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π½Π° Ρ€Π΅Π°Π»ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΡŽ Ρ‚ΠΎΡ€Π³ΠΎΠ²ΠΎΠΌΡƒ Π°Π³Π΅Π½Ρ‚Ρƒ. Π­Ρ‚ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€ максимального ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠ³ΠΎ аутсорсинга. Если ΠΆΠ΅ компания осущСствляСт

99

собствСнноС производство, Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ½Π°, ΠΏΠΎ мСньшСй ΠΌΠ΅Ρ€Π΅, ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΡ€ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ обслуТиваниС ΠΈ Ρ€Π΅ΠΌΠΎΠ½Ρ‚Π½Ρ‹Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ внСшним подрядчикам.

Π”Π°Π½Π½Ρ‹ΠΉ Π²ΠΈΠ΄ аутсорсинга являСтся Π½Π°ΠΈΠ±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΡΡ‚Ρ€Π΅ΠΌΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠΌΡΡ Π² настоящСС врСмя. Π₯ΠΎΡ€ΠΎΡˆΠΎ извСстно, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΈΠ΅ Π·Π°ΠΏΠ°Π΄Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΠΈ ΠΎΠ΄Π΅ΠΆΠ΄Ρ‹ ΠΈ ΠΎΠ±ΡƒΠ²ΠΈ практичСски Π½Π΅ ΠΈΠΌΠ΅ΡŽΡ‚ собствСнного производства. Π Π°Π·ΠΌΠ΅Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ автопроизводитСлями Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² Π½Π° Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΡƒ Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½Π° Π½ΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ автомобиля Π² нСзависимых Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½-Π±ΡŽΡ€ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ являСтся распространСнным ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠ³ΠΎ аутсорсинга. Π’ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ ΠΈΠ· самых высокоинтСгрированных отраслСй – Π½Π΅Ρ„Ρ‚Π΅Π΄ΠΎΠ±Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‰Π΅ΠΉ – ряд ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΉ ΠΏΠΎ ΠΎΠ±ΡΠ»ΡƒΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΡŽ тСхнологичСского процСсса Ρ‚ΠΎΠΆΠ΅ выполняСтся нСбольшими тСхнологичСскими Ρ„ΠΈΡ€ΠΌΠ°ΠΌΠΈ. Развивая собствСнноС производство Π² России, Π·Π°ΠΏΠ°Π΄Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΠΈ Π±Ρ‹Ρ‚ΠΎΠ²ΠΎΠΉ Ρ…ΠΈΠΌΠΈΠΈ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ΠΎΠ² питания принСсли с собой, ΠΏΠΎΠΌΠΈΠΌΠΎ производствСнных Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΉ, ΠΈ ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΡƒ аутсорсинга ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΉ ΠΏΠΎ логистикС. Π­Ρ‚ΠΎ обусловило ΠΏΡ€ΠΈΡ…ΠΎΠ΄ Π½Π° российский Ρ€Ρ‹Π½ΠΎΠΊ, вслСд Π·Π° своими ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ, ΠΈ ΠΊΡ€ΡƒΠΏΠ½Ρ‹Ρ… логистичСских Ρ„ΠΈΡ€ΠΌ.

ВсС ΡˆΠΈΡ€Π΅ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΡŽΡ‚ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹ΠΉ аутсорсинг ΠΈ отСчСствСнныС ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ. ОсобСнно это Ρ…Π°Ρ€Π°ΠΊΡ‚Π΅Ρ€Π½ΠΎ для Π΄ΠΈΠ½Π°ΠΌΠΈΡ‡Π½ΠΎ Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‰ΠΈΡ…ΡΡ ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² Π½Π°Ρ€ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ потрСблСния. МногиС Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹, Π²Ρ‹ΠΏΡƒΡΠΊΠ°ΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ΡΡ ΠΏΠΎΠ΄ извСстными российскими ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ°ΠΌΠΈ Π² сфСрС ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ² ΠΎΠ΄Π΅ΠΆΠ΄Ρ‹ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ΠΎΠ² питания, производятся нСзависимыми производитСлями ΠΊΠ°ΠΊ Π² самой России, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΈ Π·Π° Ρ€ΡƒΠ±Π΅ΠΆΠΎΠΌ. ΠŸΠΎΠΏΡƒΠ»ΡΡ€Π½Ρ‹Π΅ Π² рядС отСчСствСнных отраслСй схСмы производства ΠΊΠΎΠ½Π΅Ρ‡Π½ΠΎΠΉ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ†ΠΈΠΈ ΠΈΠ· Β«Π΄Π°Π²Π°Π»ΡŒΡ‡Π΅ΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΡΡ‹Ρ€ΡŒΡΒ» – Ρ‚ΠΈΠΏΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€ аутсорсинга производствСнных ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΉ.

БпСцифичСским Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ являСтся рСсурсный аутсорсинг, ΠΏΡ€Π΅Π΄ΡƒΡΠΌΠ°Ρ‚Ρ€ΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠΉ ΠΎΡ‚ΠΊΠ°Π· ΠΎΡ‚ собствСнных рСсурсов, Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡ‹Ρ… для вСдСния бизнСса, Π² ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·Ρƒ получСния ΠΈΡ… со стороны. Π’ΠΏΡ€ΠΎΡ‡Π΅ΠΌ, ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ ΠΈΠ· ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ΠΎΠ² рСсурсного аутсорсинга, ΡƒΠΏΠΎΠΌΠΈΠ½Π°Π²ΡˆΠΈΠΉΡΡ Π²Ρ‹ΡˆΠ΅ – Π°Ρ€Π΅Π½Π΄Π° Π·Π΄Π°Π½ΠΈΠΉ ΠΈ ΠΏΠΎΠΌΠ΅Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠΉ – являСтся, ΠΏΠΎ-Π²ΠΈΠ΄ΠΈΠΌΠΎΠΌΡƒ, ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ ΠΈΠ· Β«Π΄Ρ€Π΅Π²Π½Π΅ΠΉΡˆΠΈΡ…Β» разновидностСй аутсорсинга. Однако сСгодня всС Ρ‡Π°Ρ‰Π΅ Ρ€Π΅Ρ‡ΡŒ ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΈ Π½Π΅ ΡΡ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΎ Ρ‚Ρ€Π°Π΄ΠΈΡ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ Π°Ρ€Π΅Π½Π΄Π΅ офисных ΠΏΠΎΠΌΠ΅Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠΉ, сколько ΠΎΠ± Π°Ρ€Π΅Π½Π΄Π΅ производствСнных мощностСй ΠΈ Ρ†Π΅Π»Ρ‹Ρ… производствСнных комплСксов.

Π’ послСднСС врСмя Π½Π° Π—Π°ΠΏΠ°Π΄Π΅ становятся всС Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ популярными ΠΈΠ΄Π΅ΠΈ отдСлСния собствСнного бизнСса ΠΎΡ‚ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅ΠΌΠΎΠ³ΠΎ имущСства. УтвСрТдаСтся, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρ†Π΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ бизнСса Π·Π°ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Π΅Ρ‚ΡΡ Π½Π΅ Π² ΠΌΠ°Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π°Ρ…, Π° Π² Ρ‚Π΅Ρ… ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Π°Ρ… ΠΈ услугах, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ производятся Π½Π° этих Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π°Ρ…. НСкоторыС расчСты, ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½Π½Ρ‹Π΅, Π² частности, спСциалистами Ρ„ΠΎΠ½Π΄ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ°, ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Π»ΠΈ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΡΡ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΡΡ‚Π°ΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‰ΠΈΡ… ΠΈ, ΠΏΠΎ сути, ΡƒΠ±Ρ‹Ρ‚ΠΎΡ‡Π½Ρ‹Ρ… Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²ΠΎΠ², находящихся Π½Π° балансС ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ, ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π΄ΠΎΡΡ‚ΠΈΠ³Π°Ρ‚ΡŒ 30% номинального Ρ€Π°Π·ΠΌΠ΅Ρ€Π° Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π΅Ρ€Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠ°ΠΏΠΈΡ‚Π°Π»Π° этих ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ. ΠžΡ‚ΡΡŽΠ΄Π° Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ°Π΅Ρ‚ вопрос: насколько Π²Ρ‹ΡˆΠ΅ ΠΊΠΎΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π»ΠΈΡΡŒ Π±Ρ‹ Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΈ этих ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ Π±Π΅Π· ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ³ΠΎ балласта, с ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ стороны, Π° с Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ – ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΉ Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ

100

эффСкт ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π±Ρ‹Π»ΠΎ Π±Ρ‹ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ, найдя ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΡΡ‚Π°ΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠΌ Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π°ΠΌ.

Π•Ρ‰Π΅ ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ Π²ΠΈΠ΄ рСсурсов, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π±Ρ‹Π»ΠΎ Π±Ρ‹ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈΠ· Π²Π½Π΅ΡˆΠ½ΠΈΡ… источников – Ρ‚Ρ€ΡƒΠ΄ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ рСсурсы. Как Π½Π° Π—Π°ΠΏΠ°Π΄Π΅, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΈ Π² России ΡƒΠΆΠ΅ извСстны ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€Ρ‹ функционирования ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ-Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ пСрсонала (payroll companies). К услугам ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ±Π½Ρ‹Ρ… ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ, содСрТаниСм Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… являСтся фактичСски прСдоставлСниС Π² Π°Ρ€Π΅Π½Π΄Ρƒ пСрсонала, ΠΏΡ€ΠΈΠ±Π΅Π³Π°ΡŽΡ‚ Ρ„ΠΈΡ€ΠΌΡ‹, ΠΆΠ΅Π»Π°ΡŽΡ‰Π΅Π΅ Ρ€Π°Π·Ρ€Π΅ΡˆΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈΠ·Π²Π΅Ρ‡Π½ΠΎΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΡ‚ΠΈΠ²ΠΎΡ€Π΅Ρ‡ΠΈΠ΅ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰Π΅ΠΉ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… Ρ‚Ρ€ΡƒΠ΄ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… рСсурсов ΠΈ долгосрочной Π½Π΅Ρ†Π΅Π»Π΅ΡΠΎΠΎΠ±Ρ€Π°Π·Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ раздувания ΡˆΡ‚Π°Ρ‚ΠΎΠ². Π’ частности, Π² России ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ±Π½Ρ‹Π΅ услуги ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠΎΠ²Π°Π»ΠΈ Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΊΠ°Π΄Ρ€ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ агСнтства, хотя Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ основными ΠΈ ΠΏΠΎΡ€ΠΎΠΉ СдинствСнными ΠΈΡ… Β«Π°Ρ€Π΅Π½Π΄Π°Ρ‚ΠΎΡ€Π°ΠΌΠΈΒ» являлись Π·Π°ΠΏΠ°Π΄Π½Ρ‹Π΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ Π½Π° российском Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ΅.

Π’ зависимости ΠΎΡ‚ объСма ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π²Π°Π΅ΠΌΡ‹Ρ… стороннСму ΠΈΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŽ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΉ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ ΠΈΠ· пСрСчислСнных Π²ΠΈΠ΄ΠΎΠ² аутсорсинга ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΌ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠΌ ΠΊΠ»Π°ΡΡΠΈΡ„ΠΈΡ†ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ:

1)ΠΌΠ°ΠΊΡΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ (ΠΏΠΎΠ»Π½Ρ‹ΠΉ) аутсорсинг ΠΎΠ±ΠΎΠ·Π½Π°Ρ‡Π°Π΅Ρ‚ Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€, ΠΏΠΎ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΌΡƒ ΡˆΡ‚Π°Ρ‚ сотрудников, Π° Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΈ Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Ρ‹, относящиСся ΠΊ основной Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, пСрСдаСтся поставщику услуг Π½Π° врСмя дСйствия ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€Π°ΠΊΡ‚Π°;

2)Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€ΠΎΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ (частичный) аутсорсинг ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΏΠΎΠ»Π°Π³Π°Π΅Ρ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Π°Ρ Ρ‡Π°ΡΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠ΄Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ остаСтся Π² Π²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°;

3)ΠΏΡ€ΠΈ совмСстном аутсорсингС стороны ΡΠ²Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Π΅Ρ€Π°ΠΌΠΈ. Π’ послСднСС врСмя понятиС «совмСстный аутсорсинг» часто ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚ΡΡ для описания субдоговоров, ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΏΠΎΠ»Π°Π³Π°ΡŽΡ‰ΠΈΡ… Π½Π°Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠ΅ Π½Π΅ΡΠΊΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΈΡ… поставщиков услуг;

4)ΠΏΡ€ΠΎΠΌΠ΅ΠΆΡƒΡ‚ΠΎΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ аутсорсинг ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚ΡΡ Π² случаС, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° компания, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΠΎ ΠΈΠΌΠ΅ΡŽΡ‰Π°Ρ своих спСциалистов с высоким ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½Π΅ΠΌ ΠΊΠ²Π°Π»ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΈ, ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π΅Ρ‚ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ своими подраздСлСниями Ρ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒΠ΅ΠΉ сторонС;

5)ΠΏΡ€ΠΈ трансформационном аутсорсингС компания ΠΏΡ€ΠΈΠ³Π»Π°ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ поставщика услуг, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ осущСствляСт Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ подраздСлСния, разрабатывая ΠΈ создавая Π½ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ ΠΈ пСрСдавая Π΅Π³ΠΎ впослСдствии ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ. Π’Π°ΠΊΠΎΠΉ аутсорсинг отличаСтся ΠΎΡ‚ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΠ³ΠΎ лишь Ρ‚Π΅ΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Ρ…ΠΎΠ΄ сотрудников ΠΈ Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²ΠΎΠ² Π½Π΅ ΠΎΠΊΠΎΠ½Ρ‡Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅Π½: послС Π·Π°Π²Π΅Ρ€ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ вновь ΠΎΠ±Ρ€Π΅Ρ‚Π°Π΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠ»Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΡŒ. Π’Π°ΠΊΠΈΠ΅ услуги ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ услугам ΠΎΠ±Ρ‰ΠΈΡ… ΠΊΠΎΠ½ΡΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Π½Ρ‚ΠΎΠ². Π Π°Π·Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠ΅ лишь Π² Ρ‚ΠΎΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈ трансформационном аутсорсингС поставщик дСйствуСт достаточно нСзависимо ΠΎΡ‚ пСрсонала ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°.

Для российской Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Ρ‘Π½Π½Ρ‹ΠΉ интСрСс Ρ‚Π°ΠΊ Π½Π°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅ΠΌΡ‹ΠΉ аутсорсинг совмСстного прСдприятия. Он ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΏΠΎΠ»Π°Π³Π°Π΅Ρ‚ созданиС Π½ΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ для развития Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‰ΠΈΡ… Π΄Π΅Π»ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… возмоТностСй. Π’ дальнСйшСм пСрсонал ΠΈ Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Ρ‹ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° пСрСводятся Π²

101

совмСстноС прСдприятиС, Π° Π½Π΅ поставщику услуг. ЦСль Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ схСмы – Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ качСства Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ подраздСлСния, Π½ΠΎ ΠΈ Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ° Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² ΠΈ услуг, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Ρ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒΠ΅ΠΉ сторонС. ВпослСдствии ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊ, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΈ поставщик услуг смогут ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ свои возмоТности ΠΏΠΎ созданию Π½ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Π°, Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ с аутсорсСром расходы Π½Π° Π΅Π³ΠΎ Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΡƒ. БовмСстноС прСдприятиС ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Π΅Ρ‚ прСимущСства Π·Π° счёт спСциализированных Π·Π½Π°Π½ΠΈΠΉ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° ΠΎ своём Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ΅. Взаимосвязи, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ°ΡŽΡ‚ Π² Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Π΅ аутсорсинга, ΡƒΡΠΈΠ»ΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Ρ‚Π΅ΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ ΠΈΠ»ΠΈ поставщик ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°ΡŽΡ‚ долю Π² Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π΅Ρ€Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°ΠΏΠΈΡ‚Π°Π»Π΅ ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Ρ‘Ρ€Π°. Если поставщик ΠΈΠ΄Ρ‘Ρ‚ Π½Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ шаг, Ρ‚ΠΎ это ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Ρ€Π°ΡΡ†Π΅Π½ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ°ΠΊ Π΄Π΅ΠΌΠΎΠ½ΡΡ‚Ρ€Π°Ρ†ΠΈΡŽ Π½Π°ΠΌΠ΅Ρ€Π΅Π½ΠΈΠΉ Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π² интСрСсах своСго ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°. Π’ Ρ‚ΠΎ ΠΆΠ΅ врСмя, Ссли ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Π΅Ρ‚ долю Π² Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π΅Ρ€ΠΎΠΌ ΠΊΠ°ΠΏΠΈΡ‚Π°Π»Π΅ поставщика, это часто слуТит Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ срСдством обСспСчСния бСзопасности совмСстного бизнСса. ΠžΡΠ½ΠΎΠ²Π½Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π°ΠΌΠΈ обращСния всё большСго количСства ΠΊΠ°ΠΊ Π·Π°Ρ€ΡƒΠ±Π΅ΠΆΠ½Ρ‹Ρ…, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΈ отСчСствСнных ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ ΠΊ аутсорсингу являСтся услоТнСниС ΠΊΠΎΠΌΠΌΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ срСды ΠΈ бизнСс-процСссов, ΡΠΎΠ·Π΄Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ Π½Π΅ΠΏΡ€ΠΈΠ΅ΠΌΠ»Π΅ΠΌΡƒΡŽ для ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ Π½Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΡƒ, стрСмлСниС ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ максимальноС качСство выполнСния бизнСс-Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΉ ΠΈ ΡΠΎΠΊΡ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈ этом собствСнныС ΠΈΠ·Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Π²Ρ‹ΡΠ²ΠΎΠ±ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ рСсурсы ΠΈ ΡΠΎΡΡ€Π΅Π΄ΠΎΡ‚ΠΎΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ Π½Π° основной Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ. Π’ настоящСС врСмя Π½Π°Π±Π»ΡŽΠ΄Π°Π΅Ρ‚ΡΡ тСндСнция ΠΊ ΡˆΠΈΡ€ΠΎΠΊΠΎΠΌΡƒ использованию аутсорсинга Π²ΠΎ всСх отраслях ΠΈ сСкторах экономики.

ΠžΡΠ½ΠΎΠ²Π½Ρ‹ΠΌΠΈ направлСниями примСнСния этого Π²ΠΈΠ΄Π° Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ ΡΠ²Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ производствСнный, IT-аутсорсинг ΠΈ аутсорсинг бизнСс-процСссов.

ΠŸΡ€ΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΡΡ‚Π²Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΉ аутсорсинг – ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡Π° участков своСго производства сторонним производитСлям. Π‘Ρ…Π΅ΠΌΠ° аутсорсинга ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π·Π°ΠΊΠ»Π°Π΄Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΡƒΠΆΠ΅ ΠΈΠ·Π½Π°Ρ‡Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ производства. ΠŸΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΡΠ»ΡƒΠΆΠΈΡ‚ΡŒ Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½Ρ‹Ρ… агСнтств, ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ… ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚Π½Ρ‹Π΅ мощности Ρ‚ΠΈΠΏΠΎΠ³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΠΉ, ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π²ΠΈΠ½Π½Ρ‹Π΅ Π΄ΠΎΠΌΠ°, ΠΏΡ€ΠΈΠΎΠ±Ρ€Π΅Ρ‚Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ Π²ΠΈΠ½ΠΎΠΌΠ°Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ°Π»Ρ‹ ΠΈ Ρ€Π°Π·Π»ΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ собствСнныС ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠΈ.

ΠŸΡ€ΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΡΡ‚Π²Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΉ аутсорсинг позволяСт компаниям ΠΎΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ производствСнныС процСссы ΠΈ Π΄ΠΈΠ²Π΅Ρ€ΡΠΈΡ„ΠΈΡ†ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π²Ρ‹ΠΏΡƒΡΠΊΠ°Π΅ΠΌΡƒΡŽ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ†ΠΈΡŽ, ΡΠΎΡΡ€Π΅Π΄ΠΎΡ‚ΠΎΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ Π½Π° Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ΅ Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ΠΎΠ² ΠΈ услуг, ΡƒΠ²Π΅Π»ΠΈΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Π³ΠΈΠ±ΠΊΠΎΡΡ‚ΡŒ производства, вСсти бизнСс Π½Π° Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ°Ρ… с дСшСвой Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡Π΅ΠΉ силой, Ρ‡Ρ‚ΠΎ особСнно Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ для достиТСния ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒΡ€Π΅Π½Ρ‚Π½ΠΎΠ³ΠΎ прСимущСства Π² условиях быстро ΠΌΠ΅Π½ΡΡŽΡ‰ΠΈΡ…ΡΡ Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΉ ΠΈ спроса.

Аутсорсинг бизнСс-процСссов прСдставляСт собой ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡Ρƒ стороннСй ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… бизнСс-процСссов, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π½Π΅ ΡΠ²Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ для ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ основными, Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΌΠΈ. НапримСр, ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ пСрсоналом, бухгалтСрский ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚, ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³, Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ°, логистика. Π­Ρ‚ΠΎΡ‚ Π²ΠΈΠ΄ ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ являСтся Π½Π°ΠΈΠ±ΠΎΠ»Π΅Π΅ Π΄ΠΈΠ½Π°ΠΌΠΈΡ‡Π½ΠΎ Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠΌΡΡ Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ,

102

ΠΏΡ€ΠΈΡ‡Π΅ΠΌ ΠΌΠ°ΠΊΡΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ рост ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ аутсорсинг административных Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΉ, аутсорсинг Π² сфСрС финансов ΠΈ бухгалтСрского ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚Π°.

Π’ ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠ΅ любого бизнСса ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π½Π°ΡΡ‡ΠΈΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΡƒΠΌ ΠΏΡΡ‚ΡŒ ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ обособлСнных этапов Π΅Π³ΠΎ становлСния. ΠŸΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΡ‚ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠ½Ρ†Π΅ΠΏΡ†ΠΈΠΈ аутсорсинга ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΏΡΡ‚ΡŒ этапов.

1. РСализация бизнСс-ΠΈΠ΄Π΅ΠΈ.

ΠŸΠ΅Ρ€Π²ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠ΅ Π²Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠ°ΠΏΠΈΡ‚Π°Π»Π° Π² Ρ€Π΅Π°Π»ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΉ-Π»ΠΈΠ±ΠΎ ΠΈΠ΄Π΅ΠΈ ΠΏΠΎ сути своСй – Π½Π°Ρ‡Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΠΊΠΈΠΉ риск, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠ²ΠΈΠ΄ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Π°Ρ бизнСсидСя Π½Π°Ρ‡ΠΈΠ½Π°Π΅Ρ‚ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΎΡΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎΡ‚Π΄Π°Ρ‡Ρƒ. На этом этапС Ρ€Π΅ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ΡΡ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Π° достиТСния максимального уровня Ρ€Π΅Π½Ρ‚Π°Π±Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ. По этой ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π΅ практичСски всС дСлаСтся Ρ€ΡƒΠΊΠ°ΠΌΠΈ Β«ΠΈΠ½ΠΈΡ†ΠΈΠ°Ρ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΠΉ Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΡ‹Β», ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΠΎ, Π²Π»Π°Π΄Π΅Π»ΡŒΡ†Π°ΠΌΠΈ (Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π΅Ρ€Π°ΠΌΠΈ) бизнСса, ΠΏΠΎ сути Π΅Π΄ΠΈΠ½ΠΎΠΌΡ‹ΡˆΠ»Π΅Π½Π½ΠΈΠΊΠ°ΠΌΠΈ, ΠΎΠ±Π»Π°Π΄Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠΌΠΈ ΠΆΠ΅Π»Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎ, Ρ‡Π΅Π³ΠΎ Π½Π΅Ρ‚ Π½Π° Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ΅. Π§Ρ‚ΠΎ Π½Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ сдСлано собствСнными силами – Π½Π΅ дСлаСтся Π²ΠΎΠΎΠ±Ρ‰Π΅. На аутсорсинг Π½Π° этом этапС практичСски Π½ΠΈΡ‡Π΅Π³ΠΎ Π½Π΅ отдаСтся, Π½ΠΎ формируСтся ΠΎΠ±Ρ€Π°Π· Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈ условии появлСния свободных финансов. Π£ΠΆΠ΅ Π½Π° этом этапС появляСтся Π΄ΠΈΠ»Π΅ΠΌΠΌΠ°: ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠ³ΠΎ направлСния ΠΏΡ€ΠΈΠ΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ – Π½Π°Π½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ спСциалиста ΠΈΠ»ΠΈ Π²Ρ‹Π΄Π΅Π»ΡΡ‚ΡŒ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΡŽ Π½Π° аутсорсинг, Ρ‚. Π΅. Π²ΠΎΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ услугами стороннСго поставщика, субподрядчика.

2.Π‘ ростом ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ (ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΈ Ρ‚. Π΄.) начинаСтся Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ этап, связанный с ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ функциями. АрСнда офиса, Π½ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ потрСбности Π² Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π°Ρ…, офисной Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΈΠΊΠ΅, Π½Π°Π΅ΠΌ 2-3, максимум пяти, сотрудников, Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°ΡŽΡ‰ΠΈΡ…ΡΡ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌΠΈ, Π±ΡƒΡ…Π³Π°Π»Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ΅ΠΉ, дСлопроизводством, Π°Ρ€Π΅Π½Π΄ΠΎΠΉ автотранспорта для доставки Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² потрСбитСлям (Ссли это Π½Π΅ Π΄Π΅Π»Π°ΡŽΡ‚ сами Π²Π»Π°Π΄Π΅Π»ΡŒΡ†Ρ‹), Π°Ρ€Π΅Π½Π΄Π° складских ΠΏΠΎΠΌΠ΅Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠΉ – для всСх этих рСсурсов Ρ…Π°Ρ€Π°ΠΊΡ‚Π΅Ρ€Π½Π° Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ приобрСтСния ΠΈΡ… Π½Π° сторонС. Π—Π°Π΄Π°Ρ‡Π° ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Π° ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ состоит Π² ΠΏΡ€ΠΈΠΎΠ±Ρ€Π΅Ρ‚Π΅Π½ΠΈΠΈ Π½Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°ΡŽΡ‰ΠΈΡ… рСсурсов, соотвСтствСнно Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Π° аутсорсинга – Π² обСспСчСнии Π½Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°ΡŽΡ‰ΠΈΡ… рСсурсов.

3.Π‘ ростом ΠΎΠ±ΠΎΡ€ΠΎΡ‚ΠΎΠ² ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΈ Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ большСй части ΠΏΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π»ΠΈ Π½Π° Π΅Π΅ Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΡ‚ΠΈΠ΅ происходит постСпСнноС Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ всСх Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΏΠΎΠ΄Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΈ слуТб. Π’Π»Π°Π΄Π΅Π»ΡŒΡ†Ρ‹ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ становятся финансово нСзависимыми ΠΈ ΡƒΠΆΠ΅ ΠΈΠΌΠ΅ΡŽΡ‚ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡƒΡŽ структуру контроля Π·Π° Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΎΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ. НачинаСтся этап управлСния процСссами. ΠŸΡ€ΠΎΡ€Π°Π±Π°Ρ‚Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ вопросы стратСгичСского развития, ставятся долгосрочныС, срСднСсрочныС ΠΈ краткосрочныС Ρ†Π΅Π»ΠΈ, Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±Π°Ρ‚Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Π° ΠΈ миссия ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Π½Π° пСрспСктиву, ΡΠΎΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ полоТСния ΠΎΠ± ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π°Ρ…, долТностныС инструкции, схСмы Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΠΎΠ², Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±Π°Ρ‚Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ ΠΊΡ€ΠΈΡ‚Π΅Ρ€ΠΈΠΈ эффСктивности ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ Π²ΠΈΠ΄Π° Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ ΠΈ Ρ‚. Π΄. ΠŸΠΎΡΠ²Π»ΡΠ΅Ρ‚ΡΡ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΡƒ ΠΈ ΡΡ€Π°Π²Π½ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΡΡ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ оказания Π°Π½Π°Π»ΠΎΠ³ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Ρ… услуг Π½Π° сторонС. Если услуги аутсорсинговых ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ ΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ дСшСвлС, Ρ‚ΠΎ принимаСтся Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΡ‚Π΄Π°Ρ‚ΡŒ ΡΠΎΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰ΡƒΡŽ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΡŽ Π½Π°

103

аутсорсинг, Π½ΠΎ дСлаСтся это Π½Π΅ случайным ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠΌ. А выбираСтся Π½Π°Π΄Π΅ΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Π΅Ρ€ для долгосрочных ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ. ΠšΠΎΠ½Π΅Ρ‡Π½ΠΎΠΉ Ρ†Π΅Π»ΡŒΡŽ аутсорсинга Π½Π° этом этапС являСтся сниТСниС Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΈ условии сохранСния Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰Π΅Π³ΠΎ качСства ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ†ΠΈΠΈ (услуги). На этом этапС происходит ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡ€ΠΈΠΎΡ€ΠΈΡ‚Π΅Ρ‚ΠΎΠ²: Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π²Π°ΠΆΠ½Π΅Π΅ для Π²Π»Π°Π΄Π΅Π»ΡŒΡ†Π° ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ – ΠΎΠ±Π»Π°Π΄Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈΠ»ΠΈ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ? Если ΠΏΡ€Π΅Π²Π°Π»ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹ΠΉ ΠΌΠΎΡ‚ΠΈΠ² (ΠΎΠ±Π»Π°Π΄Π°Ρ‚ΡŒ), Ρ‚ΠΎ компания ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΏΠΎ ΠΏΡƒΡ‚ΠΈ создания Π΄ΠΎΡ‡Π΅Ρ€Π½ΠΈΡ… Ρ„ΠΈΡ€ΠΌ – Π²ΡΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ΠΈΠ»ΠΈ сСрвисныС подраздСлСния ΠΏΡ€ΠΈΠΎΠ±Ρ€Π΅Ρ‚Π°ΡŽΡ‚ статус ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ Ρ…ΠΎΠ·ΡΠΉΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ… Π΅Π΄ΠΈΠ½ΠΈΡ†. ΠŸΡ€ΠΈΡ‡Π΅ΠΌ вновь ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠ²Π°Π²ΡˆΠΈΠ΅ΡΡ Ρ„ΠΈΡ€ΠΌΡ‹ ΡƒΠΆΠ΅ ΠΈΠΌΠ΅ΡŽΡ‚ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ ΡΠΎΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰ΡƒΡŽ услугу Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ матСринской ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, Π½ΠΎ ΠΈ Ρ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒΠΈΠΌ Π»ΠΈΡ†Π°ΠΌ, Ρ‚. Π΅. становятся ΠΏΠΎ сути своСй аутсорсСрами. НуТно ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π² России ΠΏΡ€Π΅Π²Π°Π»ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΌ стал ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ ΠΌΠΎΡ‚ΠΈΠ² Β«ΠΎΠ±Π»Π°Π΄Π°Ρ‚ΡŒΒ», ΠΏΠΎΡΠΊΠΎΠ»ΡŒΠΊΡƒ Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΠ½ΡΡ‚Π²ΠΎ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ опасаСтся распространСния ΠΊΠΎΠ½Ρ„ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΎ Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ ΠΈΡ… ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ ΠΈ Π½Π΅ Π²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ Π² Ρ‡ΠΈΡΡ‚ΠΎΠΏΠ»ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ сторонних аутсорсСров. Если ΠΆΠ΅ Π²Π°ΠΆΠ½Π΅Π΅ ΠΌΠΎΡ‚ΠΈΠ² Β«ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒΒ», Ρ‚ΠΎ собствСнныС подраздСлСния ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π»ΠΈΠΊΠ²ΠΈΠ΄ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Ρ‹ ΠΈ всС большС услуг Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΈΠΎΠ±Ρ€Π΅Ρ‚Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Ρƒ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΡ… ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ Π½Π° основС аутсорсинга; ΠΈΠ»ΠΈ ΠΆΠ΅ сотрудники спСциализированного ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π° ΠΏΡ€ΠΈΠΎΠ±Ρ€Π΅Ρ‚ΡƒΡ‚ статус сотрудников вновь ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠ²Π°Π²ΡˆΠ΅ΠΉΡΡ Ρ„ΠΈΡ€ΠΌΡ‹, Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°ΡŽΡ‰Π΅ΠΉ ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠ½Π°Ρ‡Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΏΠΎΠ΄ Π·Π°ΠΊΠ°Π· матСринской ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ. Достаточно часто ΠΌΠΎΡ‚ΠΈΠ² Β«ΠΎΠ±Π»Π°Π΄Π°Ρ‚ΡŒΒ» ΠΏΠΎΠ±ΡƒΠΆΠ΄Π°Π΅Ρ‚ ΠΊ ΠΏΠΎΠ³Π»ΠΎΡ‰Π΅Π½ΠΈΡŽ ΠΈΠ»ΠΈ Π·Π°Ρ…Π²Π°Ρ‚Ρƒ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΡ… ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ, Π° ΠΌΠΎΡ‚ΠΈΠ² Β«ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒΒ» – ΠΊ созданию альянсов.

4.Π‘Ρ‚Ρ€Π΅ΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊ обладанию ΠΏΡ€ΠΈΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ ΠΊ появлСнию Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏ ΡŽΡ€ΠΈΠ΄ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΠΈ ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ, связанных ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ собой ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠΉ Π΄Π΅Π»ΠΎΠ²ΠΎΠΉ Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ. Π’Π°ΠΊΠΈΠΌ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠΌ, ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ мСсто Ρ‡Π΅Ρ‚Π²Π΅Ρ€Ρ‚Ρ‹ΠΉ этап – ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ сСтями. КаТдая опСрация бизнСс-процСсса выполняСтся профСссионалами Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ высокого уровня, ΠΎΠ½Π° доводится Π΄ΠΎ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ·ΠΌΠ°, Π·Π° счСт Ρ‡Π΅Π³ΠΎ сущСствСнно увСличиваСтся качСство ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ†ΠΈΠΈ, растСт ΠΎΠ±ΠΎΡ€ΠΎΡ‚.

5.Π”Π°Π½Π½Ρ‹ΠΉ этап связан с дальнСйшим Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΡ‚ΠΈΠ΅ΠΌ процСсса управлСния сСтями, Π·Π°ΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π½ΠΎ Π²Ρ‹Π»ΠΈΠ²Π°ΡΡΡŒ Π² ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ знаниями. Π€ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ матСринской ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ сводятся Π² этой ситуации ΠΊ Π³Ρ€Π°ΠΌΠΎΡ‚Π½ΠΎΠΌΡƒ Ρ€Π°Π·ΠΌΠ΅Ρ‰Π΅Π½ΠΈΡŽ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ². Π’ Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Π΅ Ρ‡ΠΈΡΠ»Π΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π½ΠΈΠΊΠΎΠ² ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΡƒΠΌΠ΅Π½ΡŒΡˆΠ°Π΅Ρ‚ΡΡ (Π²ΠΏΠ»ΠΎΡ‚ΡŒ Π΄ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π²Π»Π°Π΄Π΅Π»Π΅Ρ† ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΎΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ ΠΈΠ»ΠΈ со своими блиТайшими соратниками), Π΄ΠΎΡ…ΠΎΠ΄Ρ‹ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ вырасти Π² дСсятки Ρ€Π°Π·, соотвСтствСнно появляСтся большС возмоТностСй для разворачивания Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… Π±ΠΈΠ·- нСс-ΠΈΠ΄Π΅ΠΉ. Аутсорсинг становится ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ†ΠΈΠΏΠΎΠΌ управлСния. По Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ схСмС ΡƒΠΆΠ΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°ΡŽΡ‚ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Π²ΠΎ всСм ΠΌΠΈΡ€Π΅.

Однако Π² послСдниС Π³ΠΎΠ΄Ρ‹ Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ»Π° Ρ‚Π°ΠΊ называСмая тСория ΠΌΠΎΠ΄ΡƒΠ»ΡŒΠ½ΠΎ-

Π³ΠΎ глобального сорсинга (modular global sourcing – MGS). БчитаСтся, Ρ‡Ρ‚ΠΎ

MGS, являясь ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰Π΅ΠΉ ΡΠ²ΠΎΠ»ΡŽΡ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ ΡΡ‚ΡƒΠΏΠ΅Π½ΡŒΡŽ развития стратСгии аутсорсинга, позволяСт ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Ρ‚ΡŒ Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΡƒΡŽ Π΄ΠΎΠ±Π°Π²ΠΎΡ‡Π½ΡƒΡŽ ΡΡ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΈΠ· Π³Π»ΠΎ-

104

Π±Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… источников финансирования Π·Π° счСт использования процСсса структурирования бизнСс-процСссов ΠΈ IT-систСм Π² ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠ²ΠΈΠ΄ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ΠΌΠΎΠ΄ΡƒΠ»ΠΈ. ΠšΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ†ΠΈΠΏΠ°ΠΌΠΈ этого ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄Π° ΡΠ²Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ:

β€’Π¨ΠΈΡ€ΠΎΠΊΠΎΠ΅ Π²ΠΈΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ†Π΅Π»Π΅ΠΉ примСнСния аутсорсинга Π² ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΏΠ°Ρ€Π°Π»Π»Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ с Π΅Π΅ бизнСс-стратСгиСй развития.

β€’Π˜ΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΌΠΎΠ΄ΡƒΠ»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ†ΠΈΠΏΠ° для достиТСния большСй гибкости, проницаСмости ΠΈ возмоТности совмСстного управлСния.

β€’ΠŸΡ€ΠΈΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠ΅ ΠΈ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ частоС ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊ Π³Π»ΠΎΠ±Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ источникам аутсорсинга для достиТСния высокой стСпСни прСдсказуСмости ΠΈ ΠΈΡ‚ΠΎΠ³ΠΎΠ² Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ.

Π’Π°ΠΊΠΈΠΌ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠΌ, создаСтся Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ получСния Π½Π°ΠΈΠ»ΡƒΡ‡ΡˆΠΈΡ… с

Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ зрСния качСства услуг ΠΈ гибкости Π² осущСствлСнии процСссов трансформации ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Ρ… ΠΈ управлСнчСских структур, ΠΈ всС это Π² Ρ€Π°ΠΌΠΊΠ°Ρ… ΠΎΠ±Ρ‰Π΅ΠΉ стратСгии развития ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ.

РСшСниС ΠΎΠ± аутсорсингС нСсСт Π² сСбС Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π²Ρ‹Π³ΠΎΠ΄Ρ‹, Π½ΠΎ ΠΈ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½Ρ‹Π΅ риски. ИмСнно риски Π·Π°ΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‚ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, Π² Ρ‚ΠΎΠΌ числС ΠΈ Π² России, Π³Π΄Π΅ риски вСдСния бизнСса достаточно высоки, ΠΎΡ‚ΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΎΡ‚ аутсорсинга ΠΈ ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒΡΡ Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Ρ‚Π΅Ρ… ΠΈΠ»ΠΈ ΠΈΠ½Ρ‹Ρ… Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΉ.

ΠŸΡ€Π΅ΠΈΠΌΡƒΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²Π° аутсорсинга:

1)Рост Ρ€Π΅Π½Ρ‚Π°Π±Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ бизнСса. Аутсорсинг позволяСт ΡΠΎΠΊΡ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈΠ·Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ обслуТивания бизнСс-процСсса.

2)Экономия Π½Π° ΠΌΠ°ΡΡˆΡ‚Π°Π±Π°Ρ…. Π‘ΠΏΠ΅Ρ†ΠΈΠ°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹ΠΉ посрСдник, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ Π±Π΅Ρ€Π΅Ρ‚ Π½Π° сСбя Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠΉ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ, ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠ΅ услуги сразу мноТСству ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ позволяСт Π΅ΠΌΡƒ Π΄ΠΎΡΡ‚ΠΈΡ‡ΡŒ большого объСма ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΈ ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΡΠ΅Π±Π΅ΡΡ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ своих услуг.

3)ΠšΠΎΠ½Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π°Ρ†ΠΈΡ всСх усилий Π½Π° основном бизнСсС.

4)ΠŸΡ€ΠΈΠ²Π»Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ‡ΡƒΠΆΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚Π°. Аутсорсинговая компания спСциализируСтся Π½Π° ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠΌ Π²ΠΈΠ΄Π΅ Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ ΠΈ обслуТиваСт большоС количСство Ρ„ΠΈΡ€ΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ позволяСт Π΅ΠΉ досконально Ρ€Π°Π·Π±ΠΈΡ€Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π²ΠΎ всСх Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰ΠΈΡ… вопросах ΠΈ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π°Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π½Π½Ρ‹ΠΉ ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚.

5)ΠΠ°Π΄Π΅ΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΈ ΡΡ‚Π°Π±ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ. Аутсорсинговая компания нСсСт ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΡΡ‚Π²Π΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Π·Π° Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½ΡΠ΅ΠΌΡƒΡŽ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ Π² соотвСтствии с Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΎΠΌ Π½Π° обслуТиваниС ΠΈ Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΌ Π·Π°ΠΊΠΎΠ½ΠΎΠ΄Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π²ΠΎΠΌ, Π° Π² Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… случаях Π½Π°Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π° ΠΏΡ€Π°Π²ΠΎΠΌ Π½Π΅Ρ€Π°Π·Π³Π»Π°ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π΅ Ρ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒΠΈΠΌ Π»ΠΈΡ†Π°ΠΌ.

6)Π“ΠΈΠ±ΠΊΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΌΠ°ΡΡˆΡ‚Π°Π±ΠΎΠ² бизнСса. ΠŸΡ€ΠΈ ΡƒΠ²Π΅Π»ΠΈΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΈ (сокращСнии) ΠΌΠ°ΡΡˆΡ‚Π°Π±ΠΎΠ² бизнСса ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΏΡ€ΠΈΡΡ‚ΠΈΡŽ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ Π½Π°Π½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ (ΡΠΎΠΊΡ€Π°Ρ‰Π°Ρ‚ΡŒ) Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π½ΠΈΠΊΠΎΠ², нСсти Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚Ρ‹ ΠΏΠΎ ΠΈΡ… ΠΎΠ±ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΡŽ ΠΈ ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡŽ ΠΊΠ²Π°Π»ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΈ, ΠΎΠ±ΠΎΡ€ΡƒΠ΄ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡŽ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡Π΅Π³ΠΎ мСста ΠΈ обновлСнию ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ обСспСчСния, ΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Π½Π°Π»ΠΎΠ³ΠΈ ΠΈΠ· Ρ„ΠΎΠ½Π΄Π° ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹ Ρ‚Ρ€ΡƒΠ΄Π° ΠΈ Ρ‚.Π΄., Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅Ρ‚ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ

105

Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ ΠΈ Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΈΠ·Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠ΅ΠΊ ΠΈ Π²Π΅Π΄Π΅Ρ‚ ΠΊ сниТСнию ΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ бизнСса ΠΈ росту расходов. Для аутсорсинговой ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ рост ΠΈΠ»ΠΈ сокращСниС ΠΌΠ°ΡΡˆΡ‚Π°Π±ΠΎΠ² бизнСса Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠ° Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΡΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ²ΠΎΠΆΠ΄Π°Ρ‚ΡŒΡΡ лишь пСрСсмотром стоимости услуг, ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π²Π°Π΅ΠΌΡ‹Ρ… Π½Π° аутсорсинг. ΠšΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΎΡ‚Ρ€Π°ΠΆΠ°ΡŽΡ‚ΡΡ Π² расходной части баланса ΠΈ Π²Π»ΠΈΡΡŽΡ‚ Π½Π° ΠΎΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΡŽ Π½Π°Π»ΠΎΠ³ΠΎΠΎΠ±Π»Π°Π³Π°Π΅ΠΌΠΎΠΉ Π±Π°Π·Ρ‹.

Риски использования аутсорсинга:

1)ΠžΠΏΠ°ΡΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Π²Ρ‹Π²ΠΎΠ΄Π° Π·Π° свои ΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Ρ‹ слишком ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΈΡ… Π²ΠΈΠ΄ΠΎΠ² ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Ρ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠΈ ΠΈ лишСния части собствСнных рСсурсов ΠΈ возмоТностСй. Π’ Ρ‚Π°ΠΊΠΈΡ… случаях компания рискуСт ΡƒΡ‚Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Π²ΠΈΠ΄Ρ‹ Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Ρ€Π°Π½Π΅Π΅ обСспСчивали Π΅ΠΉ успСх Π½Π° Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ΅. Π’Π°ΠΆΠ½ΠΎ Π°Π΄Π΅ΠΊΠ²Π°Ρ‚Π½ΠΎ ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ, Π²Ρ‹Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΉ-Π»ΠΈΠ±ΠΎ Π²ΠΈΠ΄ Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ Π½Π° аутсорсинг ΠΈΠ»ΠΈ Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹ΠΉ бизнСс-процСсс Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ.

2)ΠžΠΏΠ°ΡΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ нСсоблюдСния ΠΊΠΎΠ½Ρ„ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ. ΠžΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ аутсорсинговая компания отвСтствСнно Π³Π°Ρ€Π°Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΡƒΡ‚Π΅Ρ‡ΠΊΠ° ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠ΅ ΠΈΡΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½Π°. Π’ аутсорсинговой Ρ„ΠΈΡ€ΠΌΠ΅ дСйствуСт ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎ коммСрчСской Ρ‚Π°ΠΉΠ½Π΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°, Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ³ΠΎ нанСсСт ΡƒΡ‰Π΅Ρ€Π± ΠΏΡ€Π΅ΠΆΠ΄Π΅ всСго самой аутсорсинговой ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡Π° ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΎ Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° производится Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π² соотвСтствии с Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΌ Π·Π°ΠΊΠΎΠ½ΠΎΠ΄Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π²ΠΎΠΌ. РСшСниС ΠΎ законности трСбования ΠΎ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡Π΅ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ выносится Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ послС Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·Π° ситуации ΡŽΡ€ΠΈΡΡ‚Π°ΠΌΠΈ аутсорсинговой ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ. Π£Ρ‚Π΅Ρ‡ΠΊΠ° ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒΡ€Π΅Π½Ρ‚Π°ΠΌ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ с Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠΈΠΌΠΈ ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΡΠΊΠΈΠΌΠΈ характСристиками ΠΈ Π²Ρ‹ΠΈΠ³Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ Π±ΠΎΡ€ΡŒΠ±Ρƒ Π·Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°.

3)ΠžΠΏΠ°ΡΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ банкротства аутсорсинговой ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ. Как ΠΈ любая Ρ„ΠΈΡ€ΠΌΠ°, аутсорсинговая компания ΠΏΠΎΡ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΎΠ±Π°Π½ΠΊΡ€ΠΎΡ‚ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρ€ΠΎΠΆΠ΄Π°Π΅Ρ‚ Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ ΠΏΠΎ поиску Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ аутсорсинговой Ρ„ΠΈΡ€ΠΌΡ‹ ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡Π΅ Π΅ΠΉ всСх Π΄Π΅Π».

4)Π—Π°Π²ΠΈΡΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΎΡ‚ поставщиков услуг. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡Π° Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹ΠΌ поставщикам услуг Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΉ Π½Π° аутсорсинг ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΡΠ΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ процСсс ΠΈΠ½Π½ΠΎΠ²Π°Ρ†ΠΈΠΉ ΠΈ ΡΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡˆΠ΅Π½ΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Π°.

5)ΠšΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚ Ρ†Π΅Π»Π΅ΠΉ ΠΈ интСрСсов. ΠŸΠΎΡΡ‚Π°Π²Ρ‰ΠΈΠΊΠΈ ΠΈ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΠΎ, ΠΈΠΌΠ΅ΡŽΡ‚ Ρ€Π°Π·Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ Ρ†Π΅Π»ΠΈ ΠΈ интСрСсы. НапримСр, поставщик надССтся Π½Π° долгосрочноС ΠΈ устойчивоС сотрудничСство со своим ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠΌ, Π² Ρ‚ΠΎ врСмя ΠΊΠ°ΠΊ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ рассчитываСт, Ρ‡Ρ‚ΠΎ аутсорсинг позволяСт Π΅ΠΌΡƒ Π΄ΠΎΡΡ‚ΠΈΠ³Π°Ρ‚ΡŒ Π³ΠΈΠ±ΠΊΠΎΠ³ΠΎ рСагирования Π½Π° трСбования Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ°. Π’ Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Π΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΎΡ‚ΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π² ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΉ-Ρ‚ΠΎ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚ ΠΎΡ‚ услуг Π΄Π°Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ поставщика просто ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΌΡƒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ измСнились ΠΎΠ±ΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π²Π°. ΠšΠΎΠ½Π΅Ρ‡Π½ΠΎ, этот ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚ часто компСнсируСтся Π·Π° счСт уровня Ρ†Π΅Π½ Π½Π° поставки ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ†ΠΈΠΈ, Π½ΠΎ Π² Ρ†Π΅Π»ΠΎΠΌ ΠΎΠ½ слуТит прСпятствиСм Π½Π° ΠΏΡƒΡ‚ΠΈ ΠΊ Π½Π°ΠΈΠ»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅ΠΌΡƒ пониманию ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ сторонами.

Π·Π° ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΡ‚ΠΈΠ² / Habr

Аутсорсинг – процСсс, ΠΏΡ€ΠΎΡ€Π²Π°Π²ΡˆΠΈΠΉΡΡ Π² наши экономичСскиС Ρ€Π΅Π°Π»ΠΈΠΈ с кризиса, условно Π½Π°Π·Π²Π°Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ «кризисом 2008 Π³ΠΎΠ΄Π°Β». Π’ Π±Π°Π·ΠΎΠ²ΠΎΠΌ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠΈ – это Π½Π°Π·Π²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ Ρ†Π΅Π»ΠΈΠΊΠΎΠΌ ΠΈ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ принятого ΠΎΡ‚ английского слова Β«outsourcingΒ», ΠΏΠΎΠ΄Ρ€Π°Π·ΡƒΠΌΠ΅Π²Π°ΡŽΡ‰Π΅ΠΉ процСсс заимствования рСсурсов Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡ‹Ρ… ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΈΠ· Π²Π½Π΅ Π½Π° основании ΡΠΎΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ… Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€Π½Ρ‹Ρ… ΠΎΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π².

БтратСгичСский вопрос наращивания собствСнной рСсурсной Π±Π°Π·Ρ‹ ΠΈΠ»ΠΈ заимствования Π΅Π΅ Ρƒ фокусных спСциалистов Ρ€Π°Π½ΠΎ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠ·Π΄Π½ΠΎ Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ°Π΅Ρ‚ Π² ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΉ ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ. МоТно Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎ Ρ‚ΠΎΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π½Π° ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠ½Π°Ρ‡Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… этапах развития ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ собствСнники Ρ€Π΅Π΄ΠΊΠΎ Π·Π°Π΄ΡƒΠΌΡ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Π½Π°Π΄ Ρ‚Π΅ΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ½ΠΈ фактичСски ΠΏΡ€ΠΈ ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹Ρ… бизнСс-процСссов ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΈΠ΅ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ Β«Π·Π°ΠΊΡƒΠΏΠ°ΡŽΡ‚Β» ΠΈΠ· Π²Π½Π΅, Ρ‚.Π΅. Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ сСбС СстСствСнный аутсорсинг ΠΌΠ°Π»ΠΎΠ³ΠΎ ΠΈ срСднСго бизнСса.

По ΠΌΠ΅Ρ€Π΅ развития ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΈΠ΅ ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ Π½Π°Ρ‡ΠΈΠ½Π°ΡŽΡ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ‡Π°ΡΡ‚ΡŒ Ρ€Π°Π½Π΅Π΅ Π·Π°ΠΊΡƒΠΏΠ°Π΅ΠΌΡ‹Ρ… услуг ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΏΠΎ Ρ€Π°Π·Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΌ Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½Π΅ обоснованным ΠΈ согласованным ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π°ΠΌ:

  • Ρ‚Π°ΠΊ Π΄Π΅Π»Π°ΡŽΡ‚ наши ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒΡ€Π΅Π½Ρ‚Ρ‹
  • исчСз сСртифицированный поставщик, Π΄Π°Π²Π°ΠΉΡ‚Π΅ Π±ΡƒΠ΄Π΅ΠΌ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ этот участок Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ
  • ΠΌΡ‹ слишком ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΠΌ нашим ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Π΅Ρ€Π°ΠΌ, дСшСвлС ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ спСциалиста Π² ΡˆΡ‚Π°Ρ‚ ΠΈ ΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Π΅ΠΌΡƒ ΠΎΠΊΠ»Π°Π΄
  • Ссли ΠΌΡ‹ ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·ΡƒΠ΅ΠΌ этот сСрвис ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΌΡ‹ Π΄ΠΎΠ±Π°Π²ΠΈΠΌ Ρ†Π΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Π² наш сСрвис/Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚
  • ΠΌΡ‹ Π½Π΅ Π±ΡƒΠ΄Π΅ΠΌ Π·Π°Π²ΠΈΡΠ΅Ρ‚ΡŒ ΠΎΡ‚ Π½Π΅ΠΎΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ поставщика этого сСрвиса
  • ΠΌΡ‹ Π±ΡƒΠ΄Π΅ΠΌ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈ ΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ Π½Π°ΠΏΡ€ΡΠΌΡƒΡŽ своСму пСрсоналу
  • ΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠ΅ ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ вСскиС ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹

ΠŸΡ€Π΅Π΄ΠΏΠΎΠ»Π°Π³Π°Ρ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ выбранная рыночная ниша пСрспСктивна, владСя Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½Π΅ΠΌ прироста Π² ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°Ρ… ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π»ΠΈ Π½Π° этапах роста ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΈΠ΅ ΡƒΠΆΠ΅ срСднСго Ρ€Π°Π·ΠΌΠ΅Ρ€Π° бизнСсы ΠΎΠ±Ρ€Π°ΡΡ‚Π°ΡŽΡ‚ ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ Π²Π°ΠΆΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΈ Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ сСрвисными функциями Π±Π΅Π· ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ…, Π½Π° ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹ΠΉ взгляд, бизнСс Π½Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ эффСктивно Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΎΡΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π»ΡŒ.

По ΠΌΠ΅Ρ€Π΅ заполнСния Ρ€Ρ‹Π½ΠΎΡ‡Π½ΠΎΠΉ ниши, ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Ρ…ΠΎΠ΄Π° отрасли Π² ΡΡ‚Π°Π΄ΠΈΡŽ насыщСния, уровня ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒΡ€Π΅Π½Ρ†ΠΈΠΈ Π² ΡΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡˆΠ΅Π½Π½ΡƒΡŽ, Ρ†Π΅Π½ Π² ΠΌΡƒΠ»ΡŒΡ‚ΠΈΠΏΠ°ΠΊΠΈ ΠΈ скидки, Π½ΠΎΡ€ΠΌΡ‹ ΠΏΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π»ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ ΡΠ½ΠΈΠΆΠ°ΡŽΡ‚ΡΡ, Π° ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹Π΅ постоянныС ΠΈΠ·Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ ΠΎΡΡ‚Π°ΡŽΡ‚ΡΡ практичСски Π½Π΅ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ. Π—Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ Π΄Ρ€Π°ΠΉΠ²Π΅Ρ€ΠΎΠΌ сниТСния Π½ΠΎΡ€ΠΌ ΠΏΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π»ΠΈ коммСрчСских ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΉ стал ΠΈ «кризис 2008 Π³ΠΎΠ΄Π°Β», ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π½Π°ΠΊΠΎΠΏΠ»Π΅Π½Π½ΠΎΠ΅ пСрСпроизводство ΠΈ сниТСниС ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΠΊΠΎΠΉ активности ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π΅Π»ΠΎ ΠΊ Ρ€Π΅Π·ΠΊΠΎΠΌΡƒ ΡƒΡ…ΡƒΠ΄ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡŽ экономичСских ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ практичСски Π²ΠΎ всСх отраслях.

На ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΌ ΠΈΠ· ΠΎΡ‡Π΅Ρ€Π΅Π΄Π½Ρ‹Ρ… Π²ΠΈΡ‚ΠΊΠΎΠ² сниТСния ΠΎΠ±Ρ‰Π΅ΠΉ ΠΏΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π»ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ собствСнники бизнСса ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°ΡŽΡ‚ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΠ± ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΈ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹Ρ… процСссов ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ. Одним ΠΈΠ· элСмСнтов ΠΎΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΈ являСтся «аутсорсинг».

КакиС Ρ†Π΅Π»ΠΈ прСслСдуСт компания?

  1. ЀактичСский ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ΄ постоянных ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹Ρ… Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚ Π² ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½Ρ‹Π΅, Ρ‚.Π΅. «аутсорсинг» максимально ΠΏΡ€ΠΈΠ²ΡΠ·Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ ΠΊ ΠΎΠ±ΡŠΠ΅ΠΌΡƒ Ρ€Π΅Π°Π»ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ;
  2. УмСньшСниС числа ΡˆΡ‚Π°Ρ‚Π½Ρ‹Ρ… сотрудников, Ρ‡Ρ‚ΠΎ являСтся ΠΎΠ΄Π½ΠΈΠΌ ΠΈΠ· измСряСмых ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ эффСктивности ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ. ОсобСнно Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎ для ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π΅Ρ€Π½ΠΎΠ³ΠΎ Ρ‚ΠΈΠΏΠ°;
  3. ΠŸΠΎΠ²Ρ‹ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ качСства ΠΊΠΎΠ½Π΅Ρ‡Π½Ρ‹Ρ… Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ²/услуг Π·Π° счСт привлСчСния Π² ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΡƒΡŽ Ρ†Π΅ΠΏΠΎΡ‡ΠΊΡƒ спСциалистов/профСссионалов, ΠΈΠΌΠ΅ΡŽΡ‰ΠΈΡ… Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Ρ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠΈ Ρ‡Π΅ΠΌ Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΡ‚Ρ‹ Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ.

Π’ Ρ†Π΅Π»ΠΈ 3 Π·Π°Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½ основной ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ†ΠΈΠΏ «аутсорсинга»: Β«ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‚ΡŒ Π² ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ‡Π°ΡΡ‚ΡŒ бизнСс-процСссов/ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΉ/Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΉ/рСсурсов ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π² Ρ‚ΠΎΠΌ случаС, Ссли компания, которая ΠΈΡ… ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Π΅Ρ‚ ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΡ‚Ρ‹Π΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Ρ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠΈ Π² ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠΈ Π²Ρ‹Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΌ сСгмСнтом, Ρ‡Π΅ΠΌ компания, которая ΠΈΡ… ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π΅Ρ‚Β».

Π”Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ Π·Π°ΠΊΠΎΠ½: «НСльзя ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π²Π°Ρ‚ΡŒ Π² аутсорсинг бизнСс-процСссы/ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ/Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ/рСсурсы, ΡΠΎΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒΡ€Π΅Π½Ρ‚Π½ΠΎΠ³ΠΎ прСимущСства ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ ΡΠ²Π»ΡΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ΡΡ основой Π΅Π΅ бизнСса». НапримСр, Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ Π²Ρ‹Π³Π»ΡΠ΄Π΅Ρ‚ΡŒ странно, Ссли полиграфичСский ΠΊΠΎΠΌΠ±ΠΈΠ½Π°Ρ‚ пСрСдаст Π² производствСнный аутсорсинг всС полиграфичСскиС Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹. Наш полиграфичСский ΠΊΠΎΠΌΠ±ΠΈΠ½Π°Ρ‚ становится – Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½Ρ‹ΠΌ агСнтством ΠΏΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π»Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΡŽ ΠΈ Ρ€Π°Π·ΠΌΠ΅Ρ‰Π΅Π½ΠΈΡŽ полиграфичСских Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ².

Π”Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, часто Π²ΡΡ‚Ρ€Π΅Ρ‡Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠΉΡΡ Π² Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² FMCG, ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡Π° ΠΏΠΎΠ»Π½Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€Π°Π² Π½Π° Π΄ΠΈΡΡ‚Ρ€ΠΈΠ±ΡƒΡ†ΠΈΡŽ Π² Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Π΅ дистрибуционной ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ дистрибуционным логистам. ВсС, ΠΊΡ‚ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΠ» Π½Π° ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚Π΅ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠ΅ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ сразу пСрСчислят Π΅Π³ΠΎ минусы:

  • Ρ€Π΅Π·ΠΊΠΎΠ΅ сниТСниС контроля количСствСнных ΠΈ качСствСнных ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ дистрибуции;
  • слабая ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΠ΅ΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΡ€Π³ΠΎΠ²Ρ‹ΠΌ пСрсоналом;
  • Ρ€Π΅Π·ΠΊΠΎΠ΅ сниТСниС контроля Π·Π° ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½Π΅ΠΌ дСбиторской задолТСнности ΠΈ рост срока Π΅Π΅ погашСния;
  • потСря контроля Π½Π°Π΄ ΠΊΠ°Π½Π°Π»Π°ΠΌΠΈ сбыта Π² Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Π΅;
  • рост зависимости ΠΎΡ‚ ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Π΅Ρ€Π°, ΡΠ»Π°Π±Π΅ΡŽΡ‰Π°Ρ со Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π΅ΠΌ пСрСговорная позиция;
  • рост Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚ Π½Π° ΠΌΠΎΡ‚ΠΈΠ²Π°Ρ†ΠΈΡŽ пСрсонала ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Π΅Ρ€Π°/дистрибутора ΠΊ Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΡŽ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΎΠ² ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ;
  • сниТСниС/стагнация Π΄ΠΎΠ»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ;
  • ΠΈ Ρ‚.Π΄.

ΠΠ΅ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎ Π½Π΅ Π²ΡΠΏΠΎΠΌΠ½ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎ Π±Π°Π·ΠΎΠ²ΠΎΠΌ тСхничСском инструмСнтС принятия Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΎΠ± аутсорсингС – ΠœΠ°Ρ‚Ρ€ΠΈΡ†Π° Аутсорсинга (см. рис).

РСшСниС ΠΎΠ± аутсорсингС, Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, ΠΎΠ΄Π½ΠΎ ΠΈΠ· самых тяТСлых Π² ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠ΅ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Π°. Π­Ρ‚ΠΎ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ΅ Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅Ρ‚ ΠΎΡ‚Π΄Π°Ρ‚ΡŒ частичку Π²Ρ‹Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½Π½ΠΎΠΉ Π³ΠΎΠ΄Π°ΠΌΠΈ, ΡƒΠ΄ΠΎΠ±Π½ΠΎΠΉ Π² ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠΈ ΠΈ Π·Π½Π°ΠΊΠΎΠΌΠΎΠΉ Π² дСталях ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ. РСшСниС, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ΅ Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅Ρ‚ ΠΎΡ‚ΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΎΡ‚ части Ρ…ΠΎΡ€ΠΎΡˆΠΎ ΠΎΠ±ΡƒΡ‡Π΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΈ часто лояльного пСрсонала. РСшСниС, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ΅ Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅Ρ‚ силы Π²ΠΎΠ»ΠΈ ΠΈ управлСнчСской ТСсткости.

Но, Π² этом Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΈ Π΅ΡΡ‚ΡŒ ΠΈ обратная сторона для спСциалистов, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… Π²Ρ‹Π΄Π΅Π»ΠΈΠ»ΠΈ Π² ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ подраздСлСния ΠΈ Π²Ρ‹Π²Π΅Π»ΠΈ Π·Π° ΠΊΠΎΠ½Ρ‚ΡƒΡ€Ρ‹ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ. Π’ бизнСс-ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠ΅ Π΅ΡΡ‚ΡŒ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠ² создания Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… бизнСсов освободившимися сотрудниками ΠΈ Π·Π°ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΎΠ² с Π±Ρ‹Π²ΡˆΠΈΠΌΠΈ работодатСлями. Но это ΡƒΠΆΠ΅ совсСм другая Π³Π»Π°Π²Π°, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈ Π³Π»Π°Π²Π° ΠΎ Ρ‚ΠΎΠΌ, ΠΊΠ°ΠΊ мСняСтся психологичСский ΠΊΠ»ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ ΠΈ мотивация пСрсонала Π² ΠΎΠΆΠΈΠ΄Π°Π½ΠΈΠΈ аутсорсинговой рСструктуризации.

Π”ΠΎΠ±Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠΌΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΠΉ

Π’Π°Ρˆ адрСс email Π½Π΅ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΎΠΏΡƒΠ±Π»ΠΈΠΊΠΎΠ²Π°Π½. ΠžΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ поля ΠΏΠΎΠΌΠ΅Ρ‡Π΅Π½Ρ‹ *