Как отвечать на собеседовании на каверзные вопросы: Как отвечать на каверзные вопросы на собеседовании – 11 главных вопросов на собеседовании и правильные ответы на них
Ответы на каверзные вопросы на собеседовании
FinExecutive
Russia
FinExecutive.com
2020-02-09
В ходе интервью рекрутеру важно определить насколько профессиональные навыки соискателя соответствуют требованиям работодателя. При этом чтобы правильно сделать выбор, HR-менеджер стремится узнать мотивацию кандидата и то, насколько изложенная в резюме информация соответствует действительности. Для этого кадровики нередко используют каверзные вопросы на собеседовании, которые плохо подготовленного собеседника могут загнать в тупик.
Вопросы на собеседовании могут быть самыми неожиданными. Их характер и направленность зависят от того, в какой сфере HR-менеджер стремится проверить компетентность соискателя. Ведь одному руководителю необходим усидчивый, спокойный сотрудник, который сможет монотонно выполнять рутинную работу. А другой заинтересован в том, чтобы в его команде работал инициативный амбициозный профессионал, которого не останавливает многозадачность и насыщенный график работы.
Мы предлагаем вам подборку наиболее распространенных ловушек рекрутера и примеры ответов, которыми вы можете воспользоваться при подготовке к предстоящему собеседованию, чтобы интервью прошло успешно.
- Расскажите о своих слабых сторонах. Суть этого вопроса состоит в том, чтобы понять насколько адекватно соискатель оценивает свои профессиональные качества, как он рассказывает об ошибках, готов ли брать ответственность за действия коллектива на себя или стремится переложить вину на плечи коллег. Здесь важно показать, что вы признаете за собой и за другими право на ошибку. Однако при этом акцентируйте внимание собеседника на том, что вы готовы внимательно анализировать ситуацию, делать выводы и прилагаете максимум усилий, чтобы исправить положение и не допустить повторения ошибки в будущем.
Отвечая на вопрос о недостатках, не пытайтесь превратить их в свои основные достоинства, поскольку такая фраза будет выглядеть шаблонно и неискренне. Не самым удачным можно назвать и ответ: «Я – трудоголик, поэтому всегда покидаю офис одним из последних». Поскольку рекрутер может сделать вывод, что вы не умеете рационально планировать рабочий день или пытаетесь умышленно подчеркивать свою загруженность. Поэтому в качестве ответа лучше привести конкретный пример из своей практики, который продемонстрирует ваши качества как командного игрока и профессионала в своей сфере. Если вы затрудняетесь с подбором аргументированного ответа, укажите на недостатки, которые не относятся к вашей профессиональной деятельности и не смогут повлиять на качество работы.
- Кем вы видите себя через 5 лет? Здесь важно продемонстрировать рекрутеру умеренную амбициозность и умение реально оценивать ситуацию. Если вы хотите получить вакантное место специалиста среднего звена, тогда в качестве долгосрочных перспектив вы можете назвать расширение функционала, участие в проектах, которые позволят вам приобрести новый опыт и достичь уровня руководителя подразделения. Однако при этом не озвучивайте, что хотите занять место своего начальника. Ведь такой поворот событий в его планы может не входить.
- Как вы поступите, если через несколько лет не получите продвижения по карьерной лестнице? Постарайтесь убедить собеседника в своей практичности. Ведь пока у вас остается возможность учиться, получать новый опыт, расширять должностные обязанности, вы не перестаете совершенствовать свой профессиональный уровень. К тому же скорость восхождения по служебной лестнице в разных компаниях отличается. Скажите, что вы убеждены в том, что работа в команде специалистов высокого уровня будет для вас отличным стимулом на много лет.
- Почему вы часто меняли работу? Акцентируйте внимание кадровика на своем желании развиваться в профессиональной сфере. Преподнесите смену карьеры как ваше сильное качество. Ведь благодаря переменам вы становитесь более ценным сотрудником, обладающим разноплановым опытом. А это позволяет более глубоко анализировать поставленные перед вами задачи и искать нестандартные методы их решения.
- Опишите работу вашей мечты. Ваш ответ не должен сильно отличаться от описания вакансии. Ведь вы давно мечтали о содействии развитию бизнес-процессов этой компании и поэтому именно сюда вы направили свое резюме. Не так ли?
Однако не следует все предложенные нами рекомендации воспринимать слишком буквально. Постарайтесь уловить суть и логичный ход мысли. Вполне возможно именно это поможет вам успешно пройти собеседование, достойно ответить на все вопросы рекрутера, что позволит ему сделать выбор в вашу пользу. В свою очередь не забывайте задавать вопросы собеседнику. Ведь вам также важно убедиться в том, что в своем выборе вы не ошиблись.
Читайте также:
Как отвечать на сложные вопросы на собеседовании
Нередко на собеседовании представители работодателей задают каверзные вопросы, которые могут застать врасплох даже самого опытного соискателя.
Исследовательский центр рекрутингового портала Superjob.ru решил поинтересоваться у самих менеджеров по подбору персонала, как лучше отвечать на такие вопросы, чтобы собеседование прошло успешно.
«Почему Вы ушли с предыдущего места работы?» — этот вопрос лидирует в рейтинге самых неприятных для соискателя. По мнению 11% представителей компаний, отвечая на него, соискателю следует сослаться на отсутствие возможностей для профессионального развития. «Опишите свои достижения на предыдущем месте работы, а в конце отметьте: «Теперь, когда я добился всего этого, я готов решать новые задачи», — рекомендуют специалисты.
В свою очередь 8% hr-менеджеров советуют объяснить причину ухода неудовлетворительным окладом. Однако не забывайте о «подводных камнях» такого ответа. Так, некоторые кадровики могут усомниться в Ваших профессиональных, а также коммуникативных навыках. Иначе как объяснить, что руководитель отказался поднять зарплату такому ценному сотруднику, как Вы?
Отсутствие возможностей для карьерного роста уважительной причиной для смены работы считают 7% кадровиков.
Ещё 5% менеджеров по персоналу полагают, что в такой ситуации можно назвать любую причину ухода, если она не затрагивает святая святых — бывшее руководство: «Никого ни в коем случаи не обвиняйте в своих неудачах, особенно бывшее руководство»; «Для каждого кандидата ответ будет своим, но он должен быть корректным по отношению к работодателю, даже если ситуация при увольнении была сложной».
Ещё один вопрос из разряда щекотливых: «По какой причине у Вас возник длительный перерыв в работе?»
К соискателям, имеющим длительный перерыв в рабочем стаже, работодатели относятся настороженно. Что же делать тем, кто по какой-либо причине долго не работал, но теперь решил бросить все силы на покорение профессиональных вершин?
Как уверяют 16% менеджеров по подбору персонала, уважительными причинами, по которым можно отвлечься от рабочего процесса на длительный срок, являются важные события в семье: рождение ребёнка, переезд на новое место жительства, болезни родственников и т. п. «Но не забывайте: чтобы Вы ни сказали, в конце нужно отметить, что сейчас все вопросы решены и Вы готовы полностью отдаться работе», — советуют специалисты.
9% менеджеров по подбору персонала считают, что удачным является ответ, подразумевающий серьёзное отношение к выбору места работы: «Не хотела распыляться на временную работу, а Ваша вакансия – это именно то, что мне подходит»; «Считаю, что вести дела успешно можно только тогда, когда получаешь удовлетворение от работы».
Уместным будет и такое объяснение длительного «простоя», как учёба или повышение квалификации. «Если мне ответят, что поиски работы были совмещены с получением дополнительного образования по профилю деятельности, я буду полностью удовлетворена»; «Это лучшее объяснение, на мой взгляд», — комментируют специалисты (7%).
Ещё один каверзный вопрос, который может застать врасплох соискателя: «Почему Вы ищете работу, не имеющую отношения к полученному Вами образованию?»
По мнению 19% менеджеров по подбору персонала, лучшим ответом на такой вопрос станет чистосердечное признание в том, что Вы разочаровались в первоначальной профессии и нашли себя в новой сфере деятельности. «Все мы люди и не всегда можем знать наперёд, какая профессия подходит нам в наибольшей степени», — успокаивают кадровики.
Хорошим ответом может стать и рассказ о том, что Вы стремитесь к освоению новых сфер деятельности. Эту точку зрения разделяют 17% работодателей: «Уверенно скажите, что расширяете кругозор»; «Объясните, что решили поменять сферу деятельности, хотите получить разносторонний опыт».
Низкая зарплата, ошибка в выборе профессии или отсутствие работы по первоначальной специальности, – эти варианты ответа считают адекватным объяснением 8%, 6% и 6% кадровиков соответственно.
Правда, и ничего кроме правды
Давая советы, как лучше реагировать на щекотливые вопросы на собеседовании, значительная часть кадровиков подчёркивает, что в любом случае соискателям лучше отвечать максимально правдиво.
Кадровики уверяют, что рано или поздно ложь будет раскрыта либо с помощью службы безопасности компании-нанимателя, либо самими кадровыми специалистами после звонка бывшему руководству кандидата. «Всегда нужно говорить правду, в противном случае, когда ложь всплывёт, это будет лишним поводом для работодателя расстаться с Вами по статье»; «Правду, так как наша компания в любом случае проверяет рекомендации с последнего места работы», — советуют они.
Кроме того, вопросы, какими бы неприятными они не казались соискателю, — важный инструмент, помогающий кадровику составить мнение о Вас как о потенциальном сотруднике – впишетесь ли Вы в коллектив, действительно ли Вы – профессионал своего дела или же просто умело подаёте себя. Иными словами, задача кадровика – не «посадить в лужу», а выявить Ваше соответствие должности, убедиться, что в компанию попадает грамотный специалист. Не менее важно это и для Вас – Вы же не хотите работать в неподходящем Вам месте?
Помните, впечатление о Вас складывается не по ответу на какой-то один заковыристый вопрос, здесь важно всё: Ваш внешний вид, речь, резюме, рекомендации… Поэтому не бойтесь ошибиться. Лучшее оружие в борьбе за желаемое место в компании – это честность и искреннее желание влиться в команду.
Материал подготовлен Исследовательским центром рекрутингового портала Superjob.ru.
Каверзные вопросы на собеседовании
Менеджер по персоналу, задающий сложные вопросы, не имеет цели напугать вас или обидеть. Ему важно знать, насколько вы соответствуете должности.
Что значит «каверзный»?
Каверзный вопрос на собеседовании сбивает с толку, заставляет думать, провоцирует.
«Предпочитаете выполнять любимую работу за меньшую оплату, или делать то, что вам не нравится, за большие деньги?».
Любой ответ всегда может быть использован против вас:
«Предпочитаю делать то, что нравится. – Для вас настолько неважны деньги? А как же необходимость кормить семью? У вас ведь двое детей!».
«Мне нравится получать хорошие деньги. – Я правильно поняла: если наши конкуренты предложат зарплату больше, то вы сразу же уйдете к ним?».
Для того чтобы решить каверзную задачку, вы должны научиться объединять противоречия, извлекать позитив из негатива, чуждаться крайностей.
«Получать хорошие деньги на любимой работе – мечта каждого человека. Верю, что она осуществима. Люблю свою профессию, постоянно совершенствуюсь в ней. По сравнению с первой зарплатой мои доходы выросли впятеро. У вашей компании стабильное положение на рынке, хорошие перспективы развития, в том числе для сотрудников. Я хочу работать у вас. Надеюсь, вы достойно оцените мой вклад».
Как не попасть впросак: будьте ответственны
Хотите научиться выстраивать ответы на каверзные вопросы на собеседованиях? Начните с трезвой, спокойной оценки своего опыта.
- «Почему вы ушли с предыдущей работы?»/ «Расскажите о бывшем начальнике»
Не обвиняйте экс-руководителя и коллектив – это безоговорочное табу. Не ссылайтесь на «отсутствие перспектив роста», потому что истинную причину всегда могут проверить.
Уволились из-за конфликта? Постарайтесь представить это как полезный урок для себя и преимущество для компании.
«Я стал хорошим специалистом, но переоценил силы. Каждый из нас был прав по-своему, видел разные перспективы продвижения бизнеса. Мне следовало быть более гибким, лояльным. Я тщательно поработал над собой, перестал ожидать всего и сразу, стал более сдержанным в оценках».
Все знают: за одного битого дают десяток небитых. Хороший «эйчар» предпочтет нанять человека, умеющего грамотно критиковать себя и других. Один из самых каверзных вопросов на рабочем собеседовании – назвать недостатки бывшего начальника. Представьте их, как достоинства:
- «Авторитарный характер помогал ему безупречно руководить предприятием».
- «Она не была ярким лидером, зато безукоризненно выполняла распоряжения сверху и грамотно проводила политику фирмы»./li>
Не надо льстить и выдумывать. Лучше тщательно изучите сайт компании, почитайте отзывы о ней, постарайтесь навести справки у знакомых. Зайдите в торговый зал, на ресепшн, отметьте стиль общения сотрудников между собой.
Как отвечать уверенно на каверзные вопросы о зарплате на собеседовании? Сначала спросите о должностных обязанностях, подумайте, что вы сможете делать, а чему нужно учиться.
«Раздам 10 миллионов долларов онкобольным детям» звучит красиво, но… фальшиво. Менеджеры по персоналу – хорошие психологи, прекрасно понимающие человеческую природу. Преподнесите им небольшой сюрприз.
«О да, это действительно круто! Можно не работать, купить себе дом на островах и положить остаток на депозит, но… Все-таки лучше вложить их в дело. Открыть свой магазин, заплатить за хорошее образование. Часть на депозит, часть – на благотворительность. Отдохну на Мальдивах и буду продолжать работать. Я не привык бездельничать, к тому же очень ценю наработанный опыт».
Естественность – залог успеха
Боязнь каверзных вопросов при собеседовании вынуждает многих заучивать «правильные» ответы. Это большая ошибка. На реальном собеседовании вы получите стресс, когда беседа пойдет не по плану.
Некоторые стараются ответить как можно быстрей, опасаясь, что наниматель расценит промедление, смущение как попытку солгать. Проявляйте живые эмоции, не будьте роботом. Если что-то смутило или вынудило задуматься, то честно признайтесь:
«Ого, неожиданный вопрос! Нужно подумать, я не люблю делать поспешные выводы / принимать скоропалительные решения».
Избегайте роли подследственного в диалоге. Что-то насторожило? Не бойтесь уточнять. Это покажет вашу заинтересованность в работе и степень уважения к себе.
Вам также может быть интересно
Как найти работу в 2020 году: самое главное за 5 минут
Спасибо, что пришли к нам!
Надеемся, Вы нашли то, что искали?
Вы можете поделиться этой полезной информацией:
Как отвечать на каверзные вопросы на собеседовании
Прошли времена, когда на интервью задавались простые анкетные вопросы. Теперь каждый рекрутер обладает набором собственных нешаблонных задачек, каждая из которых может поставить в тупик.
Подготовка к собеседованию и продумывание ответов на некоторые стандартные вопросы — это не попытка обмануть рекрутера, а реализация возможности сделать карьеру быстрее
Вопрос с секретом
Казалось бы, вопрос «Приходилось ли вам выполнять задачи, которые были слишком сложными для вас?» не такой уж и трудный, да и всегда можно уйти от разговора, сказав, что все ваши действия на прежней работе вполне укладывались в рамки функционала. Но, с другой стороны, выбрав из своей трудовой биографии подходящий случай, можно заработать дополнительные очки и расположить к себе рекрутера. Поэтому прежде, чем отвечать, надо понять, почему этот и подобные ему вопросы задаются. Итак, вот пять основных причин:
1. Установить каким кандидат видит предел своих возможностей, узнать степень его амбициозности;
2. Понять, как он реагирует на нештатную ситуацию, как справляется с трудными задачами;
3. Выяснить некоторые психологические особенности — склонен ли он к самокопанию и рефлексии или, наоборот, воспринимает все поверхностно;
4. Определить правдивость — в такие моменты всегда хорошо видно пустое бахвальство;
5. И наконец, дать кандидату возможность «самоотвода»: поняв уровень требований, соискатель может сам отказаться от работы, и лучше, если это произойдет на этапе собеседования, чем выяснится потом, когда специалист уже будет принят в штат.
Светлана Катаева, управляющий директор рекрутинговой компании AVRIO Group Consulting, считает, что если во время интервью кандидата просят рассказать о какой-либо сложной ситуации, выход из которой ему приходилось искать, то делают это для того, чтобы на конкретном примере разобрать, как он проявил себя в нестандартных обстоятельствах и, соответственно, понять, как он сможет поступить в будущем. «Поскольку кейсы на собеседовании подразумевают искусственно созданные случаи, то и ответы на них также могут быть в большей степени социально-желательными, а когда соискателя просят вспомнить рабочий момент из его реального опыта, то есть большая вероятность, что он изложит информацию достоверно. Это позволяет проецировать модель поведения кандидата на предлагаемую вакансию. Из такого рассказа несложно будет выяснить, подошел ли соискатель к заданию с энтузиазмом или подобные просьбы его тяготят; подстраховался ли он, если не был заранее уверен в результате; обсудил ли свои действия с руководством, когда задача была решена; сделал ли какие-то выводы и т. п.»
Двойное дно
Существует мнение, что задав подобный вопрос, работодатель сразу дает понять: позиция, на которую претендует кандидат, предполагает дальнейший карьерный рост. Поэтому, если вы не собираетесь заниматься своим продвижением, а хотите оставаться в рамках строго ограниченного функционала, то подобный разговор должен стать сигналом о несоответствии ваших притязаний открытой вакансии.
«Такой вопрос задается для того, чтобы проверить готовность человека к профессиональному развитию, а так же оценить его резервные возможности, — уточняет Анастасия Петрова, консультант по подбору персонала Рекрутинговой компании Pride Consulting Group. — Если специалист получал и принимал сложные поручения, пытался справиться с ними, пусть даже не очень успешно, то он уже имеет опыт выхода за рамки своих служебных компетенций. Это свидетельствует о том, что он умеет искать пути к решению трудных задач и, как следствие, готов перейти на более высокий уровень. Выявив этот потенциал, наниматель может предложить кандидату более сложную работу.
Например, один из наших кандидатов на вакансию монитора клинических исследований в ходе интервью рассказал о том, что, помимо основной работы, пишет еще статьи для профильных изданий. Именно это и заинтересовало работодателя. Соискателю было сделано предложение на другую позицию с более широким и интересным данному специалисту функционалом.
Отвечать обязательно
Что же делать, если перед вами не ставились действительно тяжелые задачи, но вы хотите получить именно это место? Надо постараться припомнить какую-то нештатную ситуацию, аврал и т. п., при этом уточнив, что хотя проблема не была слишком уж трудной, она все-таки выходила за рамки вашего функционала, и вы с ней справились. Также можно добавить, что вам нравится решать нестандартные задачи, разумеется, если это действительно так.
«Отсутствие примера натолкнет рекрутера на мысль о том, что вы не умеете быстро реагировать, строить причино-следственные связи и/или анализировать свой собственный опыт, поскольку маловероятно, что за весь трудовой стаж вы ни разу не оказывались в сложных обстоятельствах, — поясняет Светлана Катаева. — Поэтому лучше всего вспомнить и рассказать любую, приходящую на ум ситуацию по работе, чем говорить, что ничего подобного не было или вы не можете сейчас ничего вспомнить. Обратите внимание, что ваш рассказ должен содержать не просто описание события, но и информацию о тех выводах, которые вы для себя сделали».
Вверх!
Если ваша задача найти работу, на которой в перспективе вы бы получили руководящую должность, то стоит рассказать о тех случаях, когда вы проявили организаторские способности или в чем-то помогли своему руководителю. Те, кому разово или постоянно приходилось составлять графики работы, распределять нагрузку между сотрудниками, заниматься поиском помещения под новый офис, планировать переезд, вносить предложения, корректирующие работу отдела или координирующие несколько отделов и т. п., уже вполне готовы к повышению. Но принять на ответственный пост человека без непосредственного опыта управления работодатель вряд ли решится, поэтому он подберет перспективного кандидата, оценит его в качестве линейного сотрудника, а потом уже решит вопрос о его карьерном продвижении.
В качестве примера можно рассмотреть такую ситуацию. Марина Р. пришла устраиваться на вакансию менеджера по туризму. Хотя напрямую в объявлении этого и не было сказано, но предполагалось, что выбранный кандидат должен был со временем занять должность руководителя направления одной из стран, поэтому предпочтение отдавалось не просто успешным продажникам, а людям, обладавшим необходимым потенциалом. Действующий руководитель в скором времени получал повышение, остальные же сотрудники отдела были отличными исполнителями, но с организаторскими функциями вряд ли бы справились, поэтому вся надежда возлагалась на новичка.
На собеседовании HR-специалист спрашивала соискателей, доводилось ли им решать неожиданные, непривычные задачи. Марина рассказала случай из своей практики: директор компании, где она работала, поручила ей заняться раскруткой сайта, до этого времени не приносившего никакой пользы. Сколько Марина ни убеждала начальницу, что это по силам только специалистам, та настаивала на своем. Тогда девушка принялась за дело. Она разбила стоящую перед ней проблему на несколько составных частей: приведение внешнего вида сайта в удобный и функциональный вид, наполнение его интересным контентом и раскрутка. После чего привлекла некоторых сотрудников отдела и просто своих знакомых, которые кто советом, кто делом помогли ей выполнить поставленную задачу. Разумеется, после этого сайт не начал приносить каких-то небывалых прибылей, в чем она честно призналась рекрутеру, так как для этого все-таки требуется существенное финансирование, но, по крайней мере, стал помогать в работе с клиентами. Более того, Марина добавила, что эта дополнительная нагрузка ей даже понравилась, ведь она приобрела не только ценный опыт, но и стала более уверенной в себе, поскольку смогла выполнить поручение, не предусмотренное ее функционалом, да еще и подключить к своей работе остальных коллег. После того как девушка прошла испытательный срок на должности менеджера по продажам и успешно адаптировалась в коллективе, ее назначили руководителем направления.
Подготовка к собеседованию и продумывание ответов на некоторые стандартные вопросы — это не попытка обмануть рекрутера и получить работу любой ценой. Напротив, такие размышления дают возможность развития, движения вперед. Человек, анализирующий свою предыдущую трудовую детальность, вспоминающий свои ошибки и достижения, готовый обсуждать их на собеседовании, демонстрирует способность к развитию. Используйте свой опыт и ваша карьера будет продвигаться значительно быстрее.
Каверзные вопросы на собеседовании и ответы на них
Собираясь на собеседование, нужно быть готовым к различным, в том числе и к каверзным вопросам. Ведь именно они, а не стандартные вопросы на собеседовании вызывают чувства волнения и неуверенности в себе.
Помните, каждый вопрос задается с определенной целью и от Вас ждут достойного ответа на него. Рассмотрим наиболее часто задаваемые вопросы на собеседовании, узнаем, какова их цель и подготовим «красивые» ответы на них.
Перечень вопросов для собеседования
Вопрос No1. Расскажите о себе.
Цель вопроса:
Оценить, как поставлена Ваша речь, манера изъясняться, умение самопрезентации, отсутствие дефекта речи и т.д. В первую очередь, это необходимо сотрудникам, являющимися «лицом» компании – менеджерам по продажам, продавцам–консультантам, операторам Call–центров, секретарям.
Либо работодатель не успел подготовиться, и пока Вы там «о чем–то» рассказываете – есть время просмотреть резюме, чтобы задать основные вопросы на собеседовании.
Варианты ответа:
Рассказ о себе должен быть подготовлен и отрепетирован дома заранее. Лучше если он будет кратким (примерно на 2 минуты), но содержательным. Суть рассказа должна быть максимально приближена к требованиям по вакансии, на которую Вы претендуете. Работодателя, прежде всего, интересует поверхностный рассказ об образовании и опыте работы; о хобби, к примеру, ему слушать неинтересно. Не бойтесь опускать подробности: если собеседника заинтересует еще что–то, он всегда будет иметь возможность спросить Вас об этом еще раз. Примеры рассказа о себе можно посмотреть здесь.
Вопрос No2. Каковы Ваши слабые стороны?
Цель вопроса:
Работодатель проверяет Вашу реакцию на данный вопрос, и кроме того выявляет самоанализ.
Варианты ответа:
Называйте недостатки, которые выглядели бы продолжением Ваших достоинств. Например:
– Совсем не умею отдыхать, чувствую себя хорошо, только когда работаю.
– Со мной не так–то просто работать, так как я слишком требователен к себе и другим.
Какому же начальнику не захочется взять на работу такого сотрудника, который полностью отдается работе, да еще требует того же от других.
Вопрос No3. Каковы ваши сильные стороны?
Цель вопроса:
Работодатель проверяет Вашу самооценку, сопоставляет Ваши качества с качествами необходимыми для вакансии.
Варианты ответа:
Ответ на данный вопрос можно найти непосредственно в описании вакансии, в разделе личностные качества, если такой существует. А если нет, тогда перечисляем те качества, которые очень важны для данной должности. Например:
Менеджер по продажам: коммуникабельность, активность, нацеленность на результат, обучаемость.
Бухгалтер: исполнительность, усидчивость, внимательность к деталям.
Вопрос No4. Почему Вы уволились с предыдущего места работы?
Цель вопроса:
Работодатель хочет понять – что не устраивало на прежней работе и чего Вы ждете от новой. А может быть от Вас вообще избавились?
Варианты ответа:
Помните: о бывших работодателях – либо хорошо, либо ничего. Правильнее будет указать какую–то реальную причину, но абсолютно не связанную с взаимоотношениями в коллективе.
Примеры ответов, которые вполне устроят работодателей:
– Сокращение штата.
– Изменение графика работы.
– Переезд офиса в другой конец города.
– Длительные задержки по выплате заработной платы.
– Новый руководитель привел свою команду, в связи с чем, предыдущий состав, в том числе и я, вынужден искать работу.
– Перестала устраивать зарплата «в конверте», так как собираюсь брать ипотеку, кредит на машину и пр. (при условии(!), если Вы на собеседовании в компании с «белой» зарплатой).
– Невозможность реализовать свой потенциал или отсутствие условий для профессионального роста.
Вопрос No5. Как Вы представляете свое положение через пять (десять) лет?
Цель вопроса:
Определить степень лояльности компании, готовность строить свою карьеру, амбициозность, умение планировать свое будущее.
Варианты ответа:
Видеть себя можно кем угодно — хоть президентом, хоть космонавтом. В любом случае, жизнь всегда вносит свои коррективы, да и работодателя они, по большей части, не волнуют. На собеседование лучше ответить общей фразой, избегая конкретных фактов. Например:
– За это время я планирую накопить большой багаж знаний в своей профессиональной области и стать специалистом такого уровня, в котором будет нуждаться каждый работодатель.
– Собираюсь расти в профессиональном плане, накапливать опыт и постоянно совершенствовать свое мастерство, чтобы работать в вашей компании с полной отдачей.
Вопрос No6. Совершали ли Вы ошибки в своей предыдущей должности?
Цель вопроса:
Работодатель оценивает Вашу искренность и готовность отвечать правдиво, а не так, чтобы просто понравиться.
Варианты ответа:
– Ошибки безусловно были, так как ошибок нет только у тех, кто ничего не делает. Но анализируя их, удавалось найти наиболее подходящее решение.
На всякий случай, заранее, подготовьте пару примеров с небольшими промахами. «Неудача» обязательно должна «превратиться» в большой успех, и «изменить» Вас в лучшую сторону.
Вопрос No7. Почему Вы хотите у нас работать?
Цель вопроса:
Проверить, насколько Вы подготовились к собеседованию, ознакомившись с деятельностью компании. Сопоставить Ваши требования с тем, что может предложить сам работодатель.
Варианты ответа:
Большинству работодателей нравятся люди, которые испытывают симпатию к компании и ее продукции, поэтому начинаем петь дифирамбы. Необходимо заранее собрать информацию о компании: ее место на рынке, продукты, услуги и т.д.
Пример:
– Ваша компания существует с … года и довольно прочно заняла свое место на рынке услуг. Продукция, которую она выпускает – мне интересна и я считаю, что у компании большое будущее. Думаю, что именно ваша компания позволит мне максимально реализовать мои стремления и способности, накопить знания и опыт. А мой новый работодатель в вашем лице приобретет незаменимого сотрудника, с хорошим опытом работы и отличными рекомендациями.
Вопрос No 8. На какую зарплату Вы рассчитываете?
Цель вопроса:
Уточнить, насколько адекватно Вы себя оцениваете, знаете ли Вы рынок труда – и в итоге обязательно предложить меньше озвученной суммы.
Варианты ответа:
Цифра должна быть одна! Если назовете вилку, то работодатель всегда выберет нижнюю границу. Тем более, есть такой способ вести переговоры — сначала спросить про зарплатные ожидания, а потом спросить за какой минимальный уровень оплаты Вы готовы работать. То есть задается один и тот же вопрос дважды. На два одинаковых вопроса необходимо дать два идентичных ответа.
Если в описании вакансии стоит уровень дохода, который Вас устраивает (иначе, зачем бы Вы пришли на это собеседовании), ответ должен быть таков:
– Уровень дохода, который указан в вакансии, меня вполне устраивает.
Если доход в описании вакансии не указан, называем доход немного выше среднего (чтобы оставить место «для маневра»). Но также важно, не слишком завысить сумму, лучше заранее сделать мониторинг заработных плат на претендуемую должность.
Мы рассмотрели наиболее часто задаваемые каверзные вопросы и узнали, что нужно говорить на собеседовании. Даже если от собеседника услышите то, к чему Вы явно не подготовились – не нужно паниковать. Задайте интервьюеру встречный вопрос, тем самым протянув время, или задействуйте юмор. Пусть лучше работодатель улыбнется, чем заметит ужас в Ваших глазах и услышит выдавленное слово: «Не знаю».
Каверзные, неожиданные, нестандартные вопросы на собеседовании
В этой статье мы рассмотрим, какие нестандартные вопросы на собеседовании задают работодатели. Какие ответы на каверзные вопросы можно подготовить? Ниже мы составили список необычных вопросов на собеседовании, на которые посчастливилось отвечать разным людям в отечественных и иностранных компаниях.
Сложные вопросы на собеседовании как правило не имеют правильного или неправильного ответа. Их суть в том, что они неожиданные. Они рассчитаны на проявление смекалки, умение анализировать, умение находить выход из трудных ситуаций.
- Если бы Вы получили достаточно денег, чтобы больше никогда не работать, чем бы Вы занимались?
Это вопрос на ценности. Ответ должен включать долю правды, то, что для Вас действительно важно (путешествия, родила бы пятерых детей, боролась бы за права животных, открыла бы приют для бездомных и работала там), ответ должен характеризовать Вас как не меркантильного и эгоистичного человека, а как бы «подсвечивать» человеческие ценности. Во вторую часть ответа обязательно включите часть своих нынешних обязанностей. Например, один менеджер по персоналу на собеседовании на такую же должность в другой компании ответил на этот вопрос так: «Я бы консультировала людей по построению и развитию карьеры по
- Если бы Вы могли вернуться в прошлое и изменить лишь одну вещь, что бы это было?
Это вопрос на самоанализ и Ваше восприятие себя. Изменение, которое Вы хотели бы внести, не должно быть фатальным, не должно изменить Вашу жизнь в корне. Иначе все будет выглядеть так, словно в нынешней жизни Вы несчастливы. Конечно, не стоит впадать в крайность и рассказывать о серьезной ошибке, которая повлекла за собой чью-то болезнь или смерть. Во-первых, это может всколыхнуть Ваши эмоции и сделать Вас уязвимым, что не нужно на собеседовании, а во-вторых, Вы ведь ничего не знаете о ценностях человека, сидящего перед Вами.
Необычные вопросы на собеседовании часто касаются импровизации и находчивости.
- Если бы Вы были цветом, то каким? Если бы Вы были животным /птицей/цветком, то каким?
Вопрос на Ваше восприятие себя. Многие советуют, отвечать «Я был бы радугой». Рекрутеры тоже читают статьи в Интернете, кандидаты сейчас умные и готовятся к подобным вопросам, поэтому Ваш собеседник, за сегодня уже слышал ответ про радугу раза 3. Это явно заученный, а значит, ложный ответ. Выберите конкретный цвет, не мудрите. Здесь нет правильного и не правильного. Только не радугу! Ну не могут все хотеть быть радугами))) То же самое касается животных, птиц, предметов, цветов и тп. Определите для себя несколько ассоциаций и придерживайтесь их, будьте готовы пояснить, почему Вы ассоциируете себя с вараном или фиолетовым цветом.
Иногда рекрутеры задают странные, хитрые или откровенно провокационные вопросы. Знать ответы на все невозможно, тем более, нет правильных и неправильных ответов. Вот лишь некоторые каверзные вопросы на собеседовании.
- Что мешает Вам быть счастливым человеком?
Подвох содержится в самой формулировке. Вам ничего не мешает. Вы- счастливый человек.
- Почему теннисный мяч пушистый?
Теннисный мяч покрыт ворсом для сопротивления воздуху. Если бы он был гладким, то скорость полета была бы выше, и его трудно было бы контролировать.
- Почему люк круглый?
Круглая крышка не провалится в колодец, а квадратная может провалиться, зайти под углом.
Некоторые вопросы могут показаться Вам коварными, так как они содержат, так называемую, моральную дилемму.
- На какое преступление Вы готовы пойти, чтобы спасти близкого человека?
- За какую сумму можно убить?
- Что бы Вы выбрали 10 лет 100% счастливой жизни или 30 лет нормальной жизни?
Запомните, какой бы вопрос Вам не задали, главное – не сам ответ, а Ваш подход. Удачи!
4 трюка, позволяющие ответить на каверзные вопросы на собеседовании
Неизвестно почему, но в последнее время на собеседованиях звучат каверзные и откровенно странные вопросы, вроде «Если бы вы были животным, то каким?» или «Расскажите о самом неловком моменте в вашей жизни». Как будто самого факта откровенной беседы с незнакомым человеком недостаточно для стресса.
Как ответить представителю отдела персонала, который хочет знать о вашем последнем маскарадном костюме? Вот четыре совета, которые помогут вам избежать паники и неловкого молчания.
1. Улыбнитесь!
Улыбка — лучшее средство от неловкости. Основная цель таких вопросов — посмотреть, как соискатель реагирует на неожиданные ситуации, и узнать, может ли он принимать решения «на ходу». В идеале, вы должны продемонстрировать полную невозмутимость.
Нил Блюменталь, один из генеральных директоров Warby Parker, задает подобные вопросы, чтобы определить, способен ли кандидат вписаться в коллектив. Кандидаты, воспринявшие вопрос всерьез, рискуют получить отказ. Поэтому улыбайтесь! Так вы покажете собеседнику, что готовы к необычным поворотам.
2. Попытайтесь выиграть время
Разумеется, готовность отвечать вовсе не означает, что нужные слова уже пришли к вам в голову. Если вам нужно немного времени на раздумья, это абсолютно нормально. Скажите
- «Отличный вопрос! Дайте мне пару минут, чтобы я мог сформулировать ответ».
- «Ого. Меня никогда о таком не спрашивали. Мне надо немного подумать».
- «Ох, а мне казалось, я готов ко всему. Посмотрим…»
3. Отвечайте с охотой
Помните, что «правильных» ответов на такие вопросы не существует, поэтому максимум, что вы можете сделать — это связно и вдохновенно высказаться по теме. Если вы уверены в своем чувстве юмора, можете немного пошутить. (Если ваше чувство юмора оставляет желать лучшего, самое время начать над ним работать.) Продемонстрировав желание и умение справляться с трудными ситуациями, считайте, что вы уже наполовину выиграли этот бой.
Постарайтесь не испортить произведенное ранее впечатление. Если вам удастся немного подумать над ответом — хорошо. Не стоит при этом пытаться придумать что-нибудь сногсшибательное. Улыбайтесь, осторожно отвечайте и продолжайте разговор.
4. Задайте встречный вопрос
В конце концов, вы можете обсудить неудобный вопрос. Вы можете спросить собеседника о том, как ответили предыдущие соискатели или что ответил бы он сам. Это отличный способ узнать побольше о корпоративной культуре потенциального работодателя.
Вместо того, чтобы нервничать из-за странных и неловких вопросов, расценивайте их возможность продемонстрировать свое остроумие и немного повеселить представителя отдела персонала.