Какими качествами должен обладать маркетолог: Какими качествами должен обладать настоящий маркетолог? – Каким должен быть идеальный маркетолог в цифровую эпоху

Какими качествами должен обладать настоящий маркетолог?

Профессия маркетолога, как и его функционал, должна закладывать в себя несколько качеств, обязательных для постоянного карьерного роста. Отсутствие амбиций и желания регулярно бросать вызов самому себе, способно погубить специалиста на стадии его становления. Кто-то опирается на личные качества, другие делают акцент на профессиональных навыках. Главное не забывать, что нельзя останавливаться на достигнутом, если вы хотите добиться отличного результата.

Есть несколько качеств, которые должны присутствовать у перспективного маркетолога:

Обращать внимание на детали. Не нужно быть педантичным и тратить время на все подряд, но обращать внимание на нюансы, способствующие продвижению продукта, требуется обязательно. Если вы когда-нибудь дарили подарок без красивой упаковки, не считая его стоимости, то стать маркетологом вам будет сложно. Вы должны мыслить комплексно и видеть картину целиком, и неважно, идет речь о бренде в целом или о конкретном продукте, все должно быть взаимосвязано. Стремление к идеалу, которого невозможно достичь, заставит вас каждый раз улучшать свою работу. Упустив одну маленькую деталь, вы можете негативно повлиять на конечный результат.

Уметь планировать. Многие знают, как придумывать интересные ходы, но не всем удается их реализовать. Гарантий успеха здесь просто нет. Есть много деталей, которые требуется соблюсти для того, чтобы добиться положительных показателей. Вам нужно чувствовать ситуацию и тщательно планировать свои действия. Пунктуальность в работе добавляет плюсов к этому умению и нацеливает на продуктивную деятельность.

Чувствовать ответственность. У многих людей в голове постоянно крутятся разнообразные идеи, оставаясь в зачаточном состоянии. А спустя время вы видите аналогичный проект у другого человека и остаетесь один на один со своим разочарованием. Давайте будем честны, у кого из читателей не было отличного плана для бизнеса, который не увидел свет? Важно понимать, что открыть собственное дело довольно сложно, поэтому нужно с ответственностью относиться к тем, у кого этот бизнес уже есть, более того, кто тебе его доверяет.

Стремиться к саморазвитию. Это важно для всех профессий, а не только для маркетологов. Наша специальность постоянно напоминает о том, что данные устаревают. К примеру, мне приходилось вносить много правок, когда я писала диссертацию, потому что каждый раз на рынке появлялся новый продукт, игроки и методы привлечения потребителей. Вы ограничены в профессиональном росте, если не видите смысла в постоянном обучения, а следовательно, обречены на проигрыш более сильным конкурентам.

Уметь организовывать. Поскольку каждый маркетолог общается со всеми подразделениями компании и начинает реализацию своей стратегии изнутри, он должен уметь все грамотно планировать и готовить, для того чтобы предложить рынку уже сформированный бренд, продукт, услугу и т.д.

Как правило, у этих людей развит внутренний самоконтроль. Важное качество. Если оно есть – возможно все.

Не стоит забывать о том, что некоторые навыки приобретаются со временем и их нужно постоянно развивать. Многие спорят по поводу творческого мышления, но я считаю, что это биологический процесс, которому можно научиться. К примеру, можно почитать книгу Эдварда де Боно “Серьезное творческое мышление”, где рассказываются биологические аспекты принятия творческих решений и методы их развития. Но есть более объективные качества, на которых я акцентирую ваше внимание:

Слушать и слышать. Без этого никуда.  Вы можете потерять всю суть, пропустив обрывок сказанной фразы, и в итоге, сделать лишнюю работу. Каждый этап должен быть записан на бумаге, в памяти, в файле, да где угодно, главное, чтобы вы могли в любой момент воспроизвести информацию.

Рисковать. А точнее действовать четко и грамотно в незапланированных ситуациях. Это поможет, когда вы будете ограниченны в сроках или потеряете на время контроль. Можно сымитировать конкретный эпизод, чтобы в будущем не впадать в панику при реальной угрозе срыва проекта.

Прогнозировать тренды и тенденции целевой аудитории. Обязательное условие для хорошего маркетолога, которое приходит с опытом. Конечно, к этому можно и стоит стремиться уже сейчас, но настоящие обороты вы наберете только спустя годы экспериментов.

Общаться. Проще говоря коммуникабельность. Кому-то этот навык дается от рождения, но если его нет, не стоит расставаться с надеждой. Развивайте его поэтапно, борясь со своей природой и идя наперекор внутреннему голосу сомнений. Поверьте, результат стоит того, чтобы тратить на это свои силы и время.

Стрессоустойчивость. Еще одного качество, которое пригодится для всех профессий. Умение преодолевать неудачи с высоко поднятой головой отличает настоящего профессионала от обычного сотрудника.

Еще одним важным навыком является умение работать в команде, но тут вопрос спорный, можно ли этому научиться? Наличие всех этих качеств не гарантирует вам работу маркетолога. Нужно понимать – старт у всех бывает разным, кому-то проще, а кому-то сложнее. Главное – это желание и стремление реализоваться в любимой профессии.

Похожие статьи:

Идеальный менеджер по работе с клиентами – какой он?

7 пунктов идеального дня контекстника

Анна-Мари Саркисян
Маркетинг-менеджер

 

Расскажите, была ли полезна эта статья?

Полезно

(11)Не полезно (1)

Каким должен быть идеальный маркетолог в цифровую эпоху

Какова роль CMO/директора по маркетингу/маркетолога в бизнесе? Еще несколько лет назад ответ на этот вопрос не вызывал сомнений. Бренды ждали от CMO успешной работы с «четырьмя пи». Речь идет о так называемой концепции 4P, описывающей сферу компетенции маркетолога на предприятии. К ней относятся:

• Продукт (product)




• Цена (price)




• Продвижение (promotion)




• Расположение торговых точек и управление каналами сбыта (place)

Сегодня сфера ответственности маркетолога значительно расширилась. Прежде всего, специалист по маркетингу должен знать все о потребителе и его нуждах. Также он обязан следить за эволюцией рынка и активно внедрять инновации в бизнес-процессы. Это касается не только продаж, рекламы и других маркетинговых категорий. Директор по маркетингу должен обеспечивать инновационность продукта на стадии планирования и производства.

На крупных предприятиях CMO должен обеспечивать взаимодействие маркетинговой службы с топ-менеджментом компании. В качестве иллюстрации представьте такой пример. Молодой и прогрессивный директор по маркетингу гипотетического завода «Заветы Ильича» приходит к председателю правления, который, кстати, занимает пост со времен Ильича (пусть даже не Владимира, а Леонида).

CMO желает согласовать маркетинговый бюджет на следующий год. Он отстаивает следующие расходные статьи: PPC-кампании, создание и публикация тематического контента, разработка и запуск новой версии сайта завода с адаптивной версткой, SMM (да, уважаемый председатель правления, сотрудники отдела маркетинга должны иметь доступ к Facebook и «Вконтакте» в рабочее время).

Если вы работали в крупных организациях, существующих десятки лет, то представляете, с какими сложностями столкнется этот директор по маркетингу.

Практически все рынки пережили тектонические изменения благодаря интернету, поисковым системам, социальным сетям и мобильным гаджетам. Поэтому CMO сегодня не могут ограничивать себя рамками классического маркетинга. Они должны помогать брендам общаться с широкой аудиторией, взаимодействовать с потребителями в социальных сетях, управлять информационными потоками.

В цифровую эпоху идеальный маркетолог обладает большим набором теоретических и практических компетенций. Он должен объединять профессиональные качества как минимум пяти узких специалистов:

• Аналитика, работающего с большими объемами информации




• Предпринимателя




• Эксперта по работе с социальными сетями



• Исследователя




• Психолога, умеющего определять потребности клиентов

Ниже вы найдете описание данных компетенций в контексте профессиональных качеств CMO.

Маркетолог должен уметь оперировать информацией и анализировать ее

В прошлом году издание Harvard Business Review назвало ученых по данным (data scientists) обладателями лучшей профессии XXI века.

Наука о данных или даталогия — раздел информатики, проблематикой которой является обработка и анализ информации в цифровом виде. Концепция «больших данных» (Big Data) относится к стержневым понятиям даталогии. Она описывает способы обработки больших объемов информации.

Специалисты по маркетингу должны обладать профессиональными умениями ученых по данным. Речь идет об анализе данных, собранных с помощью CRM. Полученные сведения могут стать источником инсайтов о потребностях и предпочтениях аудитории, состоянии и тенденциях развития рынка.

Недавно директор по маркетингу компании Volvo Тассас Панас заявил, что обладает математическим складом ума. Он анализирует маркетинговые процессы, опираясь на точные числа. В ближайшее время все CMO будут вынуждены учиться работать с большими объемами данных, так как количество важной для бизнеса информации постоянно увеличивается.

Бренды уже имеют возможность автоматически собирать и обрабатывать информацию, связанную с маркетингом и продажами. Это осуществляется с помощью систем автоматизации маркетинга и CRM. Теперь они нуждаются в маркетологах, умеющих анализировать огромные массивы информации и извлекать из них пользу для бизнеса.

Идеальный маркетолог должен быть предпринимателем

Практически каждый человек когда-нибудь задумывался о собственном бизнесе. Наверняка вы слышали от кого-нибудь из знакомых слова типа «эх, мне бы хорошую идею» или «есть куча идей, но нет стартового капитала». Предприниматель — это человек, реализующий идеи. Он не оглядывается на их банальность или нереалистичность. Его не пугает отсутствие стартового капитала. Он умеет обходиться имеющимися ресурсами, формировать команды и работать на результат.

CMO должен обладать качествами предпринимателя. Вспомните гипотетический завод «Заветы Ильича», где директор по маркетингу лезет из кожи вон, чтобы отстоять бюджет на контекстную рекламу. Самое интересное, что положение этого специалиста не изменится, когда он перейдет на работу в современную и прогрессивную IT-компанию «Заветы Стива». Маркетологи всегда работают в условиях ограниченных ресурсов, прессинга и необходимости добиваться результата любой ценой. Поэтому мышление предпринимателя — одно из важнейших профессиональных качеств CMO.

Как насчет магии социальных сетей

Многие компании тратят огромные бюджеты на рекламу и продажи. Они прилагают неимоверные усилия, чтобы оставаться на слуху. А потребители упорно не замечают их или отмахиваются, как от назойливых мух.

Другие бренды каким-то чудом умудряются так понравиться потребителям, что те сами выстраиваются в очереди возле магазина, ждут релизов новых продуктов, с удовольствием надевают футболки с логотипом любимой компании. Это чудо частично (а иногда и полностью) обеспечивается маркетингом в социальных сетях.

Многие бренды вовремя усвоили, что SMM дает настолько фантастические результаты, что посторонние люди считают их волшебством. Соответственно, в цифровую эпоху маркетолог должен быть тем самым волшебником, умеющим работать с социальными сетями.

Вовлечение аудитории во взаимодействие с брендом и формирование активных саморазвивающихся потребительских сообществ — таков результат магии социальных сетей. А роль CMO в ней заключается в формировании стратегии и тактики работы с сетевыми платформами.

Маркетолог должен знать все о потребителях

В 2009 году Дэйв Франкланд из Forrester Research заявил, что в ближайшем будущем в маркетинге будут востребованы эксперты в области customer intelligence — сбора и анализа информации о потребителях, их предпочтениях и потребностях. Логика господина Франкланда проста: потребители становятся все более требовательными, что заставляет бизнес становиться все более клиентоориентированным. Соответственно, бренды хотят получать как можно больше данных о своих клиентах, чтобы как можно полнее удовлетворять их потребности.

Умение фиксировать и анализировать поведение потребителей относится к важнейшим профессиональным качествам CMO. Маркетолог должен понимать, как думает и действует клиент, и почему он думает и действует именно так. Для этого он должен владеть инструментами customer intelligence, включая средства сбора, обработки и анализа информации.

Умение работать с потребительским опытом — еще одно важное качество маркетолога

Маркетологи должны искренне верить в свой бренд и продукт, чтобы обеспечивать клиентам позитивный потребительский опыт. Мы рассказывали о сути и актуальности этой категории в статье «Потребительский опыт: ключ к потенциалу социальных сетей».

Крупные бренды с удовольствием принимают на позицию CMO экспертов, имеющих опыт работы в отделе обслуживания клиентов. Позитивный потребительский опыт формирует лояльность и экономит маркетинговые ресурсы предприятия. А идеальные маркетологи цифровой эпохи хорошо знают, что нужно сделать, чтобы клиент остался довольным.

CMO должен понимать аудиторию, чувствовать мотивы поступков клиентов и знать их предпочтения. При этом речь идет не только о поведении аудитории в контексте покупки продукта бренда. Маркетолог должен знать, чем живет его клиент, какими ценностями руководствуется в повседневной жизни и чего он ждет от будущего. В этом случае CMO получает возможность эффективно взаимодействовать с потребителями с помощью контент-маркетинга, рекламы и других бизнес-инструментов.

Как вы считаете, какими еще качествами должен обладать маркетолог в цифровую эпоху? Расскажите об этом в комментариях.

Адаптация материала 5 Types of People Who Will Lead Tomorrow’s Marketing Strategies by Tyler Douglas.

Материалы по теме:

kakim-dolzhen-byt-idealnyy-marketolog-v-tsifrovuyu-epokhu

Качества маркетолога которые приносят успех

Если вы еще не в курсе, есть портрет настоящего маркетолога в котором представлены основные качества маркетолога. Да, вы не ослышались, точно также как бывают настоящие и ненастоящие мужчины, настоящие и ненастоящие женщины, точно также бывают настоящие и ненастоящие маркетологи. Настоящий маркетолог такая же часть реальности, как и все, что мы каждый день видим вокруг нас.

Настоящий маркетолог – это маркетолог, который обладает определенными личными и профессиональными качествами. Выделить настоящего маркетолога из толпы довольно таки легко. Ниже приведены качества маркетолога, которым он должен соответствовать. Специальное образование не представлено в списке, но оно, или же усиленное самообразование имеется в виду

Если нет соответствия хотя бы одному из критериев, то маркетолога трудно назвать настоящим. Это просто маркетолог. Однако не трудно догадаться, что если и нет соответствия некоторым качествам, то это можно исправить посредством определенной работы над собой. Так что совокупность качеств маркетолога представленных ниже – это своего рода тест, который позволяет определить, настоящий ты маркетолог или нет.

Профессиональные качества маркетолога

Маркетолог, чтобы называться настоящим, просто обязан обладать рядом очень важных качеств, которые и делают его собственно маркетологов, а не обычным человеком. Итак, настоящий маркетолог:

• независим
• амбициозен
• интеллектуален
• креативен в квадрате
• динамичен
• активен
• обладает высшей степенью самоуверенности
• постоянно общаешься с коллегами
• нацелен на пожизненное обучение
• способен принимать все новое
• обладает широким кругозором
• не признает авторитетов
• настойчив
• обладаешь системным мышлением
• всегда настроен только на победу
• в разумной степени рискован
• хитер
• при работе с информацией чувствуешь себя как рыба в воде
• способен подняться над ситуацией, над личностями и над собой
• способен накапливать и усваивать опыт
• не признает догм
• пропитан маркетингом до мозга костей
• способен находить причинно- следственные связи и отличать причину от следствия
• может стимулировать у других генерацию мыслей
• может выступать интегратором и катализатором
• признает стратегию, а не тактику

Личные качества маркетолога

Список, конечно, получился приличный, но поверьте мне – каждый критерий не с потолка взят, а просто необходим для того, чтобы уметь пользоваться инструментами маркетинга, понимать его и делать так, чтобы маркетинг приносил реальную прибыль. С представленными выше качествами маркетолога, конечно же, можно спорить. Но надо сказать, что это первый этап теста.

Потрет настоящего маркетолога – это очень мощный инструмент и нему надо относиться с полной серьезностью

Если ты принимаешь эти качества маркетолога и если у тебя есть готовность устранять «белые пятна», значит, у тебя есть задатки настоящего маркетолога, если не принимаешь, то значит настоящим маркетологом тебе не быть Потрет настоящего маркетолога – это очень мощный инструмент и нему надо относиться с полной серьезностью. Он может применяться по разным направлениям.

Его в своей работе могут использовать кадровые агентства для анализа присылаемых резюме и подбора маркетологов. Также он может использоваться всеми, кто хочет стать хорошим специалистом по маркетингу, специалистом по маркетингу с большой буквы. Он также может применяться нанимателями, которые решили осуществить поиск специалистов самостоятельно и хотят найти лучшего маркетолога.

Автор статьи: Павел Бернович

ПОДЕЛИТЬСЯ:

Какими качествами должен обладать маркетолог

Маркетолог должен внести свой вклад в достижение общего результата. Любая позиция, касающаяся маркетинга, требует от кандидата наличие определенных компетенций, которые не всегда можно распознать, просто почитав резюме. В основе успеха менеджера по маркетингу лежит сочетание интеллектуальных способностей и умения работать в команде.

На приведенной ниже диаграмме проиллюстрирована значимость определенных способностей, необходимых для профессионального и личного успеха сотрудника. Выборка исследования составила 1600 человек.

Диаграмма: Компетентность и личные качества кандидата — самое главное для работодателя

Участники опроса назвали четыре параметра успешного маркетолога:

• Компетентность (знания, необходимые для выполнения должностных обязанностей) — 31%
• Личные качества (побуждающие продуктивно работать) — 25%
• Взаимоотношения (умение работать в команде) — 23%
• Ресурс (способность к росту и развитию) — 21%

Подавляющее большинство респондентов, принявших участие в нашем опросе, являются директорами по маркетингу или руководителями отделов. Неудивительно, что они ищут людей, которые проявят себя, будут лояльными к начальству и выполнят работу качественно.

Под руководством руководителя направления HR-специалист должен сосредоточиться на проверке и выявлении у соискателя специальных качеств, чтобы подразделение получило лучшего из лучших кандидатов. Однако, эйчар не всегда может правильно оценить особенности взаимоотношений в коллективе и нужды отдела.

Два первых параметра касаются выполняемой задачи (описание работы). Они требуют наличия у потенциального работника определенных навыков и инициативности.

Поэтому обратите внимание на следующее:

• Компетентность — «Сможет ли человек качественно выполнять работу?» Обладает ли он способностями, навыками, знаниями, мотивацией и качествами, необходимыми для выполнения должностных обязанностей? Вы должны знать, имеются ли у кандидата нужные способности и/или качества, которые можно было бы развивать в определенном направлении.

На этом пункте работодатели часто фокусируют максимум внимания — и правильно делают. Хотя, может случиться так, что у человека есть нужный опыт, но он не испытывает удовольствия от работы или не видит в ее выполнении никакой ценности, ни для себя, ни для окружающих.

• Личные качества — «Будет ли он работать?» Каждый человек обладает интеллектуальными и моральными качествами, которые делают его уникальным.

Большинство руководителей хотят, чтобы маркетологи были командными игроками и обладали такими качествами как надежность и лояльность. Начальник хочет рассчитывать на маркетолога в любой ситуации. При поиске сотрудника нужно помнить, что иногда наличие «компетенций» вовсе не выступает гарантом того, что сотрудник будет работать хорошо, особенно если это связано со стрессом на работе.

Два последних параметра касаются личностных особенностей кандидата. Поскольку большинство людей (67%) являются ориентированными на взаимоотношения (по сравнению с ориентированными на задачу), руководителю направления нужно учиться понимать своих подчиненных и развивать их лучшие качества.

Для того, чтобы маркетолог успешно работал в течение долгого времени и получал удовлетворение от выполнения поставленных задач, директор по маркетингу или начальник отдела должны взращивать в нем внутреннее желание работать. Также необходимо развивать в каждом сотруднике чувство групповой принадлежности, строить командные взаимоотношения. Это поможет отделу добиться устойчивого высокого результата.

Часто бывает так, что маркетологи уходят НЕ из-за отсутствия компетенций или личностных особенностей, а из-за того, что им некомфортно работать со своими коллегами.

В связи с этим, вы должны работать над следующими вещами:

• Взаимоотношения — «Смогут ли они работать в одной культуре и команде?» Психологи говорят о том, что двое из трех людей желают работать в хорошем коллективе.

В большинстве рабочих коллективов существует весьма специфичная культура, вмешательство в которую может повлиять на производительность и результативность каждого члена команды. Между работающими вместе людьми должно быть взаимное притяжение или симпатия. Только в этом случае их взаимодействие будет гармоничным и эффективным.

Даже очень компетентные люди с серьезным отношением к труду и сильным характером не смогут ужиться в среде, которую они воспринимают как агрессивную или разрушающую.

• Ресурс — «Способен ли маркетолог совершенствоваться личностно и профессионально?» Ресурс человека наиболее часто определяется как «потенциал или пригодность для роста и развития индивидуальных интеллектуальных и профессиональных способностей».

Большинство маркетологов обладают способностью получать новую информацию или сведения, которые помогают им выполнять свои обязанности на «отлично». Это справедливо практически для всех представителей профессии.

Однако есть люди, которые не стремятся покорять новые высоты. К ним нужно относиться по-особому. Они будут продолжать делать то, в чем считают себя профессионалами, и работать, если им комфортно в заданных условиях. Однако это не относится к большинству маркетологов.

Лучшие директора по маркетингу нанимают людей, которым есть, куда расти. Игнорирование потенциала человека является первой причиной, по которой он начинает хуже работать или увольняется.

В качестве заключения хотелось бы сказать, что руководитель направления, не компания, ответственен за процесс роста и развития каждого маркетолога. Поэтому важно не только нанять «правильного» человека, но и помочь ему раскрыть свои способности и таланты по максимуму.

Источник: www.marketingsherpa.com

Какими личностными чертами должен обладать хороший маркетолог-аналитик? : Энциклопедия результативного маркетинга

Или этичный оригинал?

Каким должен быть хороший маркетолог-аналитик? Какими чертами он должен обладать? Что отличает плохого аналитика от хорошего, а хорошего — от отличного? В каких направлениях нужно развиваться, чтобы стать лучше? Обо всем этом поговорим в статье!

Да кому нужны эти личностные черты?!

Полагаю, эта тема может вызвать интерес у разных сторон:

• и у предпринимателей, которые ищут подобного специалиста в штат;
• и у людей, желающих обучиться данной профессии;
• да и у самих маркетологов-аналитиков в целях саморазвития.

Не претендую на истину в последней инстанции, но уверен, что смогу осветить пару важных особенностей подобной работы, так как есть опыт найма и обучения упомянутых специалистов.

Эта тема возникла в голове при обнаружении вот такой инфографики.

Как Вы можете видеть, в данном списке идёт речь о характеристиках маркетологов независимо от их специализации. Однако они бывают разных, более-менее устоявшихся категорий. К примеру, по этой ссылке Вы найдёте попытку перечислить основные типы маркетологов.

Каким должен быть хороший маркетолог-аналитик?

Так какие же черты помогают проводить маркетинговые исследования качественно?

Вот мой топ-5 характеристик.

1. Жажда информации

Чем для механика является гаечный ключ, тем для маркетолога-аналитика — информация. В том смысле, что это его основной рабочий инструмент.

Поэтому очень странно, если специалист не пытается добыть себе свой рабочий инструмент в как можно большем качестве и объёме.

Как можно заметить, что специалист обладает этой чертой? Скорее всего, время от времени он:

• говорит фразы наподобие: “Мне не хватает информации”;
• сидит с 30 открытыми вкладками в браузере;
• часто делится интересными наблюдениями.

2. Желание убедиться

Эта черта начинает проявляться с первых же минут погружения в новый проект. Всегда есть какие-то исходные данные от заказчика, клиентов, игроков и экспертов рынка.

Хороший аналитик будет смотреть на них не как на фундамент, а как на болото. А следовательно захочет найти в болоте “кочки”, на которые можно опереться. Это процесс проверки фактов. После него будет этап поиска и формулирования гипотез, которые специалисту обычно хочется методично и поскорее проверить.

Но высшая степень проявления этой черты — это когда у аналитика возникает желание проверить те мысли о проекте, в которых он в принципе уверен. Хороший маркетолог даже после десятков успешных подтверждений принятых им решений в каждом новом проекте вновь постарается убедиться, что и в этот раз его выбор сработает.

Вы легко можете проверить, есть ли у специалиста эта черта. Просто спрашивайте его вразнобой о том, на каком основании сделаны те или иные выводы в работе.

Если он замнётся и скажет, что ему “так кажется” — это будет первый звоночек.

Если Вы в ответ на это попросите проверить данные и он внезапно найдёт тысячу причин, почему проверить это невозможно, — это будет второй и окончательный звоночек. С таким сотрудником лучше незамедлительно прощаться.

3. Эрудированность

Для того, чтобы генерировать большое количество сильных гипотез, у специалиста обязательно должно быть большое количество связей в его нейронах. При этом не столь важно, является ли этот человек книголюбом, возможно, он наращивал кругозор другими методами (просмотр фильмов, наблюдения за окружающим миром и прочее).

Если специалист способен поддержать разговор по большому спектру тем и может удивить Вас глубоко продуманными ответами на нетривиальные вопросы, то это хороший знак.

4. Баланс эмпатии и расчётливости

Это то, чем мне сильнее всего нравится данная специальность. Довольно мало людей, которые одинаково хорошо развиты, с одной стороны, по части психологии и понимания общественных процессов, а с другой — умеют формировать остроумные математические модели и знают, как произвести расчёты так, чтобы они были по научному надёжны.

К слову, такое сочетание скорее всего и будет подразумевать “разномасштабность” мышления. То есть обладающий этим навыком человек способен обнаружить нотки смущения в совершенно нейтральном отзыве конкретного человека, а в следующую минуту так же спокойно может отметить сдвиг парадигмы в обслуживании клиентов в изучаемой отрасли.

Это действительно важная особенность личности подобных специалистов. Ведь в течение одного рабочего дня перед маркетологом-аналитиком возникает несколько десятков моментов, требующих мгновенного переключения между двумя ипостасями нашего мышления.

То он изучает потребительское поведение и замечает в нём странность — и ему хочется прочитать исследование, насколько распространена эта странность.

То он видит необъяснимую связь между поисковыми запросами и целевыми действиями на сайте. И сразу же пытается сформулировать гипотезы, чем же движимы эти люди.

Если у специалиста эти переключения происходят быстро и легко, то это “Ваш” человек.

5. Этичность

В наши времена, когда экономика, социум и разнообразие мира постоянно развиваются, у людей всё меньше интереса к “гнилым” проектам и идеям.

Да, пока что мы далеки от идеального общества, но всё же мировые бренды поддерживают новые тренды, где ценится уважение, искренность, забота, энтузиазм, к чему бы они не относились. Хороший маркетолог знает об этих мировых процессах и почти наверняка с ними солидарен.

Возможно, Вы возразите мне, что в этом тезисе нарушена логическая цепочка — раз в мире всё ещё существуют негативные и неэтичные коммерческие проекты, значит, их маркетологи делают свою работу хорошо. Следовательно, они и специалисты хорошие.

На это я могу лишь сказать, что у таких ребят наверняка есть свой предел.

Либо ты двигаешь плохой продукт по незнанию, оставаясь хорошим человеком (тогда под сомнением твоя способность допытываться до истины). Либо ты двигаешь плохой продукт осознанно, а при этом сложно оставаться хорошим человеком, потому что совесть не обмануть и рано или поздно этот человек потеряет хрупкий баланс между эмпатией и расчётливостью.

Чем отличный маркетолог-аналитик отличается от просто хорошего?

Вероятно, Вы уже заметили, что эти черты подпитывают друг друга и создают определённую целостность. Именно поэтому сложно найти действительно достойного маркетолога-аналитика, у которого отсутствует какая-либо из этих черт.

Разве что к моменту начала работы в этой сфере какие-то из указанных черт развиты слабо. Но это, к счастью, поправимо — было бы желание расти.

На этом можно было бы закончить, но мы успели поговорить лишь о хорошем специалисте. Почему бы не узнать — как найти отличного?

1. Оригинальность

В данном пункте речь о вполне понятных субстанциях.

Быть оригинальным для маркетолога-аналитика — это значит искать сильные решения не только миксуя имеющиеся у него в голове проверенные решения и идея, но и искать неизведанный путь.

Это значит, что в нужный момент, напитавшись информацией об изучаемом рынке и продукте, он абстрагируются от всего испытанного и проверенного и старается дать свой, совершенной новый ответ на старый вопрос.

Мне видится, что только при таком подходе специалист способен генерировать талантливые и сильные решения стоящих перед компанией бизнес-задач.

2. Настойчивость

Если обратить внимание на черты, перечисленные в первой части списка, и попробовать представить маркетолога-аналитика, у которого все они есть, то видится довольно мягкий и дипломатичный человек, который может быть упертым лишь по части выполнения своих задач.

Но, чтобы маркетолог-аналитик достигал выдающихся результатов, ему непременно нужно обзаводиться такой чертой, как настойчивость. Именно она усиливает базовый пул навыков и характеристик.

Порой, чтобы достичь результатов, нужно требовать этот результат от тех, от кого зависим специалист в свое работе. Настойчиво искать информацию и решения в тех случаях, когда внутренне уже согласился на компромисс.

Именно из-за отсутствия этой черты маркетологи-аналитики не всегда могут обеспечить твёрдость (читай — экономическую целесообразность) своих рекомендаций, что в глазах руководства бизнеса ставит под вопрос необходимость проделываемой работы.

3. Предпринимательская жилка

Строго говоря, обладая ею аналитик скорее всего будет трудоустроен в своём собственном предприятии.

Но если всё же Вам на пути попался специалист с подобным качеством, то будьте уверены, что любой анализ и решения, которые им будут сгенерированы, будут в должной мере учитывать интересы любого бизнеса на пути исследования.

Условно, наличие подобной черты схоже по значению со смыслом расхожей фразы “Чтобы поймать преступника — нужно думать как преступник”. Такие аналитики менее оторваны от реалий бизнеса и способны лучше отсеивать нежизнеспособные решения среди разработанных вариантов.

К тому же обладатели этой черты склонны испытывать солидарность с заказчиком своей работы и выкладываться для него даже в незаметных окружающим мелочах.

---

В совокупности наличие этих черт сказывается на качестве работы маркетолога-аналитика самым серьёзным образом. Он может не знать каких-то профессиональных инструментов, просто-напросто иметь мало опыта, но эти черты непременно выведут его на приличный результат.

Так что пользуйтесь этим перечнем для собственного развития или повышения квалификации Ваших подчинённых.

Желаю порядка в Вашем маркетинге! До новых встреч.

Владислав Ястремский,маркетолог-аналитик

Статьи в тему

где учиться, зарплата, преимущества профессии – “Навигатор Образования”

Прежде чем тот или иной товар попадает на полки магазина, проводится тщательное маркетинговое исследование, целью которого является изучение рынка сбыта и спроса на каждый конкретный товар. Именно поэтому практически ни одно предприятие, заинтересованное в увеличении продаж, не может обойтись без маркетологов, которые и проводят подобные исследования.

Как вы думаете, по какому принципу закупается товар в магазине? Может быть владельцы торговых точек просто закупают все, что им предлагает производитель? Или быть может они ориентируются исключительно на собственный вкус? Нет, нет, и еще раз нет! Прежде чем тот или иной товар попадает на полки магазина, проводится тщательное маркетинговое исследование, целью которого является изучение рынка сбыта и спроса на каждый конкретный товар. Именно поэтому практически ни одно предприятие, заинтересованное в увеличении продаж, не может обойтись без маркетологов, которые и проводят подобные исследования.

Вполне естественно, что на современном рынке труда профессия маркетолог вот уже несколько лет подряд является одной из наиболее востребованных, а абитуриенты рассматривают ее как одну из самых перспективных специальностей с точки зрения карьерного роста и размера заработной платы. Однако, как можно догадаться, хорошую зарплату просто так никто платить не будет, поэтому прежде чем выбирать эту профессию мы рекомендуем внимательно ознакомиться со всеми ее особенностями, и реально оценить свои шансы стать настоящим профессионалом.

Кто такой маркетолог?

Маркетолог – высококвалифицированный специалист, основной задачей которого является изучение спроса и предложений на товары или услуги в определенном регионе, а также планирование мероприятий на основе полученной информации, направленных на увеличение доходности бизнеса.

Название профессии произошло от английского market (рынок), что указывает на то, что представители этой профессии изучают рынок. Первые маркетологи появились в 17-18 веке, когда торговые компании начали активно расширять географию своего присутствия. Приказчики таких компаний ездили по разным странам и городам, и разузнавали, какой именно товар и в каком количестве предпочитают покупать в той или иной местности. Благодаря этим сведениям купцы смогли минимизировать свои убытки – завозился только тот товар, который можно гарантированно продать, и который не будет залеживаться на складах.

Сфера деятельности современных маркетологов значительно более обширна, чем у приказчиков. Сегодня эти специалисты не только изучают спрос на конкретный товар или группу товаров, но и занимаются продвижением услуги или товара. Поэтому профессия маркетолога включает в себя две специализации:

• маркетолог-аналитик – анализирует спрос и предложения на рынке;
• маркетолог-креативщик – на основе данных. Полученных аналитиком, разрабатывает стратегию продвижения товара или услуги.

Конечно же, обе эти специализации тесно взаимодействуют друг с другом, поэтому в компаниях, как правило, работают целые маркетинговые подразделения, в штат которых обязательно входит и аналитик, и креативщик. Однако необходимо отметить, что маркетолог-аналитик может выполнять обязанности креативщика, и наоборот, поскольку разделение на специализации в ВУЗах не существует, и учебные заведения готовят специалистов, которые способны как проводить маркетинговые исследования, так и заниматься продвижением товара.

В целом же должностные обязанности маркетолога включают в себя: изучение особенностей товара или услуги, мониторинг и анализ актуальной ситуации на рынке, прогнозирование развития рынка, составление рекомендаций по ценообразованию, координация создания рекламных продуктов, рекомендации по размещению товара, разработка и реализация стратегий продаж, анализ деятельности конкурентов, формирование товарного ассортимента.

Какими личностными качествами должен обладать маркетолог?

Уже состоявшие маркетологи, добившиеся успехов в своей профессии, утверждают, что профессия маркетолога – это скорее образ жизни, чем набор должностных обязанностей. И если специалист не обладает определенными личностными качествами, то добиться успехов на профессиональном поприще ему вряд ли удастся. Среди основных личностных качеств, без которых работа маркетолога не сможет быть эффективной, были названы:

• аналитический склад ума;
• творческое мышление;
• внимательность;
• задатки лидера;
• настойчивость;
• ответственность;
• амбициозность;
• коммуникабельность;
• стрессоустойчивость;
• усидчивость;
• креативность;
• организаторские способности;
• инициативность;
• способность грамотно излагать свои мысли как устно, так и письменно.

Кроме того, маркетолог должен обладать обширными познаниями в таких областях, как психология, социология, законодательство, история, деловая этика, статистика, экономика и т.д. Успешный маркетолог также должен быть уверенным пользователем ПК, и в совершенстве владеть английским языком.

Преимущества профессии маркетолога

Как уже говорилось выше, профессия маркетолога относится к одним из наиболее высокооплачиваемых и востребованных специальностей современности. Такие специалисты нужны в любой компании: банки, супермаркеты, промышленные холдинги, консалтинговые компании и т.д. Руководство фирм готово им платить высокую зарплату, поскольку именно от эффективности их работы зависит доходность предприятия. И это, пожалуй основные преимущества профессии маркетолога.

Еще одним преимуществом этой профессии можно назвать большие возможности для карьерного роста: всего за несколько лет молодой специалист может преодолеть путь от помощника маркетолога до начальника отдела маркетинга. При этом карьерный рост целиком и полностью зависит исключительно от способностей и профессионализма специалиста.

Недостатки профессии маркетолога

Спросите любого маркетолога, какими недостатками обладает выбранная им профессия, и обязательно услышите в ответ: «Необходимость доказывать руководству компании эффективность выбранной стратегии». И хорошо, если начальник оказывается умным человеком, который доверяет профессионализму специалиста. Но очень часто случается так, что руководство не прислушивается к рекомендациям маркетологов, а ответственность за последствия недальновидных решений начальников все равно ложиться на сотрудников маркетингового подразделения. Именно вот такие стрессовые ситуации и являются основным недостатком профессии маркетолога.

Кроме того, принимая во внимание, что работа маркетолога представляет собой кропотливый труд, требующий не только физических и умственных, но и эмоциональных затрат, специалистам приходится работать не только в рабочее, но и в свое свободное время.

Где можно получить профессию маркетолога?

Стать маркетологом можно двумя способами: получить профильное образование в одном из ВУЗов России или пройти обучение по специализированной программе МБА. Сразу скажем, что второй вариант получения профессии маркетолога возможен только в том случае, если вы уже имеете диплом о высшем экономическом образовании (кстати, этот вариант является наиболее оптимальным, поскольку работодатели отдают предпочтение тем людям, которые являются квалифицированными специалистами не только в области маркетинга, но и экономики).

Если же экономического образования у вас нет, то вам предстоит сложный выбор подходящего ВУЗа, на базе которого осуществляется подготовка маркетологов. Естественно, чтобы после окончания обучения у вас было больше шансов устроится на работу в крупную перспективную компанию, прежде всего необходимо обратить свое внимание на лучшие экономические ВУЗы России, дипломы которых пользуются большим спросом среди работодателей. К таким ВУЗам сегодня относятся:

• Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова;
• Всероссийская академия внешней торговли;
• Московский государственный университет коммерции;
• Международная академия бизнеса;
• НИУ «Высшая школа экономики».

Подписывайтесь на наш Telegram, чтобы быть в курсе важных новостей в сфере образования.

Как стать маркетологом? Требования, профессиональные и личные

Содержание статьи:

1. Кто такой маркетолог?
2. Поступление на маркетолога
3. Какими профессиональными качествами должен обладать хороший маркетолог?
4. Какие плюсы, и есть ли минусы в профессии маркетолога?

Кто такой маркетолог?

Своего рода, это исследователь рынка сбыта. Маркетолог изучает спрос и предложения на рынке товаров, продукции, проводит анализ оборота товара, выявляет наиболее востребованные продукты рынка и способствует их продвижению. Чтобы стать хорошим специалистом, в первую очередь, нужно получить образование.

Поступление на маркетолога

Сейчас достаточно большой выбор высших учебных заведений, где можно получить профессию маркетолога. Главное – определиться с направлением маркетинга. Вот некоторые из них:

1. Маркетолог-аналитик проводит исследования, мониторинг и анализирует выпуск продукции предприятия, а так же конкурентов. Аккумулирует информацию, даёт практические рекомендации по развитию предприятия.
2. Интернет-маркетолог – новое веяние на рынке маркетинга. Это специалист, занимающийся продвижением услуг, товара в сети. Способность ориентироваться в пространствах интернета, знание компьютера на профессиональном уровне, желание и умение работать в различных сетях и программах – вот набор профессиональных качеств интернет-маркетолога. Специалист по маркетингу, маркетолог, так же будет достаточно востребован в сфере рекламы.
3. Маркетолог по проектам. Обладает всеми необходимыми знаниями и навыками, чтобы реализовывать проекты разной сложности «под ключ». Его задача – суметь быстро раскрутить новую компанию или направление. Для достижения этой цели понадобится использовать наработанную систему, которая хорошо себя зарекомендовала.

При поступлении в ВУЗ понадобятся результаты ЕГЭ по математике, русскому языку и обществознанию. Стоит учесть, что для поступления в некоторые учебные заведения могут потребоваться результаты ЕГЭ по иностранному языку.

Какими профессиональными качествами должен обладать хороший маркетолог?

Человек, который пожелал связать свою жизнь и профессиональную деятельность с маркетингом, должен обладать аналитическим складом ума. Немаловажно так же умение работать с большим объёмом разной информации. Большим плюсом в профессиональной карьере будет способность нестандартного мышления и творческого неординарного подхода к решению поставленных задач. Специалисты, которые применяют в своей работе творческий, нестандартный подход, всегда будут в цене.

Хорошим профессиональным качеством маркетолога является энтузиазм. Человек, способный заразить новой идеей всю команду, повести её за собой и умеющий отстоять свою точку зрения, руководствуясь фактическими исследованиями, будет ценным кадром в любом предприятии. Он должен иметь способность не только досконально изучить рынок спроса, но также иметь умение выяснить, почему тот или иной продукт пользуется спросом. При необходимости предложить альтернативную замену на товар нового поколения.

Какими личными качествами должен обладать маркетолог:

• — Интеллект выше среднего;
• — Склонность и умение анализировать;
• — Тяга к умственной работе;
• — Способность работать в режиме многозадачности;
• — Пунктуальность в работе и усидчивость;
• — Проявление инициативы;
• — Коммуникабельность, общительность. Маркетолог должен уметь находить общий язык с разными слоями потребителей;
• — Желание работать на опережение;
• — Целеустремленность;
• — Активность;
• — Хорошие организаторские способности;
• — Дар убеждения;
• — Стрессоустойчивость;
• — Внутреннее желание стать по-настоящему профессиональным и востребованным специалистом.

Какие плюсы, и есть ли минусы в профессии маркетолога?

В любой профессии есть свои плюсы, а так же присутствуют и минусы. К плюсам можно отнести всё большую востребованность данной специальности на рынке труда. Достаточно высокий уровень заработной платы (при условии компетентности специалиста в области маркетинга).

Возможность карьерного роста так же можно отнести к плюсам в получении профессии маркетолога. Ещё один из плюсов данной профессии – саморазвитие и возможность постоянно пополнять свои знания новой информацией. Возможность общения с разными людьми, новые знакомства – неоспоримые плюсы профессии маркетолога.

Среди минусов стоит отметить проблему с трудоустройством для специалистов без опыта и выпускников ВУЗов. Для некоторых людей большой объём работы с бумагами, цифрами и исследованиями – тоже минус. Ненормированный рабочий день для некоторых людей может оказаться сложным.

Иногда совсем не важно, какую сферу деятельности вы выбираете. Важно любить выбранное дело и относиться к нему с душой.