Маркет кит что это: пример структуры и 7 этапов создания — Маркетинг на vc.ru

пример структуры и 7 этапов создания — Маркетинг на vc.ru

При составлении презентации многие предприниматели ставят акцент именно на дизайне, совершенно забывая о том, что в первую очередь она должна быть продающей, а уже потом — красивой. Одно другому не мешает.

19 417

просмотров

На связи Юлия Чмыхало, руководитель Digital-агентства “Клиенты Здесь”. Сегодня мы поговорим о структуре и этапах создания продающей презентации. Эта информация позволит увеличить конверсию в продажи на этапе общения/деловой переписки с клиентом.

Продающая презентация (маркетинг-кит) — набор информативных и емких слайдов о продукте/компании.

Такой инструмент хорош тем, что сочетает в себе детальную информацию и красочную визуализацию. Маркетинг-кит более емкий, чем продающее коммерческое предложение (которое «заточено» под конкретную услугу).

Вы можете использовать маркетинг-кит как в онлайне (в виде PDF-файла или ссылки на онлайн-документ), так и в оффлайне.

Где использовать презентацию?

• На деловых встречах с целью повышения лояльности клиента
• На конференциях и выставках
• Во время Email-рассылки
• На сайте или лендинге (кнопка “Скачать презентацию”)
• Да где угодно, в принципе 🙂

Кроме того, такой инструмент станет прекрасной шпаргалкой для менеджеров по продажам. Они смогут взять его на встречу и демонстрировать клиентам с целью повышения лояльности и отстройки от конкурентов.

Структура продающей презентации

По принципу действия маркетинг-кит чем-то схож с лендингом. Поэтому перед составлением его структуры нужно четко определиться с тем, кто ваша целевая аудитория. Также важно учитывать “температуру” клиентов.

• Для «холодной» аудитории упор ставим на знакомство с компанией и продуктом в целом.
• Для «теплой» базы внимание акцентируем на повышение лояльности и продаж, ведь она уже так или иначе знакома с вами и/или продуктом.

Соответственно, структура презентации (количество и последовательность блоков) может несколько разниться, в зависимости от “температуры” аудитории, а также сферы бизнеса и прочих факторов.

Сегодня мы рассмотрим стандартные элементы маркетинг-кита, которые помогут вам правильно позиционировать компанию и выделиться среди конкурентов.

Раздел О компании

• О нас
• Миссия компании
• Цифровые показатели
• Цели компании
• Наш офис
• 
  Наши награды
• Наши клиенты
• Наша команда
• Обращение генерального директора
• Ключевые лица компании

Раздел Наши услуги

• Сфера деятельности (обобщенно направление деятельности)
• Проекты с которыми мы работаем (описываем ЦА, проекты, b2b/b2c и пр. )
• Услуга/1
• Услуга/2
• Услуга/3

По каждой услуге обязательно пишем в разрезе:

• Порядок и особенности предоставления
• Локальные преимущества в свете выгод клиента (технология ХПВ)
• Процесс предоставления услуги (Схема работы)
• Результаты работ (какие боли клиента решаем, что он получает в итоге)

Раздел Преимущества (чем вы отличаетесь от конкурентов)

//Здесь пишем глобальные преимущества компании, а не локальные по конкретной услуге (но опять таки в свете выгод клиента — технология ХПВ).

Меньше «Мы» — больше «Вы».

• Преимущество-1
• Преимущество-2
• Преимущество-3

Раздел Система контроля качества предоставления услуги (или блок Гарантия)

• Внутренние процессы контроля качества
• Чек-листы (актуально для крупных компаний со сложными внутренними процессами)
• Инструкции для менеджеров (которые исключают человеческий фактор)

• Условия гарантии (в зависимости от сферы бизнеса выбираем свою гарантию, закрывающую возражение)

Раздел Схема работы (глобальная)

Речь идет о схеме работы, которая не связана с какой-то конкретной услугой. Здесь речь идет о базовом процессе взаимодействия с клиентом. От первого контакта до результата. Если такой обобщенной схемы нет, распишите локально по каждой услуге в соответствующем разделе.

Раздел Материально-техническая база (при необходимости)

• Оборудование (с помощью которого предоставляете услугу)
• Инновационные технологии (которые применяете в процессе)

Раздел Сертификаты и Лицензии

• Сертификат-1
• Сертификат-2

Раздел Автоматизация процессов (при необходимости)

• Способ-1
• Способ-2
• Способ-3

Раздел Благодарственные письма и награды / Отзывы

• Отзыв-1
• Отзыв-2
• Отзыв-3

Раздел Кейсы / Проекты / Готовые работы

• Кейс-1
• Кейс-2
• Кейс-3

Раздел Уникальное предложение для клиента, изучившего презентацию.

Подумайте над каким-то бонусом или акцией для тех, кто изучил вашу презентацию. Это ведь приятно и даже иногда работает 🙂

Призыв к действию

Без этого никуда. Подумайте, что должен сделать клиент после прочтения презентации? Связаться с вами, оставить заявку, получить коммерческое предложение, консультацию и так далее. Отразите это на предпоследней страничке.

Учтите, что структура презентации будет индивидуальной в каждом конкретном случае.

Итак, в чем же отличие презентации от коммерческого предложения?

Коммерческое предложение составляется под одну конкретную услугу. В нем нет смысла расписывать миссию компании.

Продающее КП содержит:

• Краткую информацию о компании (и то не всегда)
• Развернутую подачу информации по конкретной услуге
• Преимущества конкретной услуги в свете выгод клиента (закрытие боли)
• Прайс (с четким указанием цены по услуге)
• Схему работы (в рамках данной услуги)
• Призыв к действию

В свою очередь маркетинг-кит — это нечто большее. Это видно даже по внешнему оформлению. Как правило, презентацию компании распечатывают в твердом переплете. Визуально она выглядит как книга. Солидная такая вещь.

Такой инструмент можно смело положить на стол руководителя и демонстрировать при встрече текущими и потенциальными с клиентами.

Этапы создания маркетинг-кита

Итак, поехали. Вы решили создать маркетинг-кит. Что делать?

1. Определение целей создания

Перед тем, как создавать маркетинг-кит нужно четко определиться с его целью. Она может быть следующей:

• Знакомство с компанией;
• Прогрев базы;
• Формирование потребности;
• Использование как точки касания;
• Побуждение к покупке;
• Прочие причины.

2. Изучение целевой аудитории

Опишите типичного клиента своей компании с учетом:

• Пола, возраста
• Семейного положения
• Профессии, должности
• Статуса, уровня дохода
• Хобби, увлечения
• Образа жизни, ценности
• Мечты, целей
• Страхов, сомнений

3. Структура

Первоначально нужно определиться со структурой презентации. Вы можете взять за основу мой вариант или разработать свой с учетом особенностей бизнеса, цели создания и потребностей клиентов.

4. Прототипирование

Прототип презентации — схематическое отображение размещения блоков на ее страницах. Принцип тот же, что при создании лендинга.

5. Копирайтинг

Когда “скелет” презентации готов, начинаем наполнять его смыслами. Желательно, чтобы человек, который будет составлять текст, был знаком с технологиями создания продающих текстов ХПВ и AIDA. Предварительно ему нужно глубоко погрузиться в ваши бизнес-процессы. Для этого руководитель должен заполнить бриф (что-то типа «117 вопросов о бизнесе»). Желательно заполнять его вместе с ключевыми лицами компании или ценными сотрудниками, которые “в деле”.

Часто я сравниваю маркетинг-кит с лендингом, потому как процессы создания этих инструментов также весьма схожи. К примеру, брифинг и аудит является неотъемлемым этапом разработки посадочной страницы.

6. Дизайн

На этапе дизайна создается внешнее оформление маркетинг-кита. Вот здесь уже можно изощриться, когда вся основная маркетинговая составляющая готова.

7.Тестирование фокус-группой

Маркетинг-кит — серьезный инструмент, а потому не терпит спешки. После того, как все будет готово, дайте время презентации «отлежаться». За это время пусть с ней ознакомится некая фокус-группа, состоящая из ваших знакомых, друзей, коллег, родственников. Получите отзывы, критику, полезные советы и внедрите их до того, как отправить документ в печать.

Желаю успехов в разработке презентации компании.

При возникновении вопросов пишите, не стесняйтесь!

+7 978 808 48 95 (Viber, WhatsApp, Telegram). Или стучитесь в друзья Вконтакте.

Что такое маркетинг-кит: структура — Определение

Маркетинг-кит — это комплект маркетинговых материалов, в которых описывают историю бренда, преимущества, выгоды сотрудничества, товары и услуги компании. Его цель — заинтересовать потенциального клиента и мотивировать к сотрудничеству.

Цели и задачи маркетинг-кита

Основная цель маркетинг-кита заключается в презентации компании, а также продаже ее товаров и услуг. Посмотрите, какие задачи можно решить с помощью этого инструмента:

• привлечение новых клиентов;
• повышение уровня доверия на рынке;
• стимулирование продаж;
• борьба с конкурентами;
• увеличение доли рынка.

Маркетинг-кит является самостоятельным инструментом продаж, который помогает пробудить интерес целевой аудитории к бренду и товарам. Его используют как в B2C, так и в B2B сегменте. В следующем разделе вы узнаете, как создать маркетинг-кит и какую информацию в нем следует использовать.

Как создать маркетинг-кит: структура

Не существует единого шаблона для создания маркетинг-кита, поскольку его структура зависит от сферы деятельности, особенностей работы компании и поставленных целей. Однако, есть данные, которые являются основой:

• краткая информация о компании;
• презентация товара или услуги;
• описание преимуществ использования вашего продукта;
• специальное предложение;
• отзывы клиентов;
• условия сотрудничества и выгоды перед конкурентами;
• часто задаваемые вопросы;
• контакты.

Маркетинг-кит можно дополнять успешными кейсами, именами партнеров, сертификатами, подтверждающими качество продуктов и экспертность сотрудников. При разработке маркетинг-кита обязательно учтите боли, потребности и желания потенциальных клиентов. Также изучите предложения конкурентов, чтобы выделиться на их фоне.

Помните, маркетинг-кит должен быть оригинальным, информативным и кратким. Важно, чтобы он заинтересовал потенциального клиента и мотивировал его связаться с вами. Далее вы узнаете, как можно оформить маркетинг-кит для своей целевой аудитории.

Оформление маркетинг-кита

Маркетинг-кит создают для услуг, товаров, брендов, программного обеспечения, франшиз, мероприятий. Поэтому, его структура и оформление будет разным в каждом отдельном случае. Давайте посмотрим, как может выглядеть маркетинг-кит.

• Буклет или брошюра. Оформление маркетинг-кита в виде полиграфического материала помогает презентовать компанию, ее услуги или продукты на выставках и при личных встречах.
• Презентация. Отличный способ рассказать о бренде и его товарах во время живого выступления. Наиболее популярные инструменты для создания презентаций это PowerPoint, Keynote и Google Slides.
• Книга в формате PDF. Один из популярных способов оформления маркетинг-кита. Книгу можно отправлять потенциальным клиентам в email рассылках.
• Лендинг. Основное преимущество целевой страницы заключается в том, что клиенты могут самостоятельно находить вашу компанию в интернете. К тому же, ссылкой на лендинг можно делиться в социальных сетях, мессенджерах и email рассылках.

Чтобы маркетинг-кит пробудил интерес, вызвал доверие и мотивировал потенциального клиента связаться с вами, уделите особое внимание не только его оформлению, но и созданию УТП. Подробнее о том, как разработать уникальное торговое предложение, читайте в нашем блоге.

Ресурсы:

1. В этой статье вы узнаете о семи видах маркетинг-кита для разных видов бизнеса.
2. На этом сайте ознакомитесь с примерами маркетинг-кита.
3. В Wikipedia узнаете о содержании маркетинг-кита.
4. А в этой статье прочитаете, почему важно использовать маркетинг-кит.

Обновлено: 14.04.2021

Оцените, насколько полезна статья «Маркетинг-кит «

Оценка: 4 / 5 (9)

Маркетинг кит — что это такое, зачем нужен и как правильно сделать?

Каждый, кто сталкивался с корпоративным пиаром и продажами, рано или поздно задает вопрос: а нужен ли компании маркетинг-кит? Что это такое, в чем его отличие от брендбука и обычных раздаточных материалов?

Об этом я расскажу в этой статье. Особый акцент буду делать на практике – по шагам объясню, как его создать, чтобы не потратить зря время. Разберу, за счет чего «работают» эффективные маркетинговые киты и коснусь распространенных ошибок, которые сводят к нулю эффект от его разработки.

И главное – дам структуру, повторив которую вы сможете сразу после прочтения текста, заказать маркетинг-кит у специалиста или разработать его самостоятельно. Ну а если вы читаете этот текст не ради практической пользы, а просто хотите узнать значение нового слова, я приготовила для вас бонус – здесь не будет сложностей, информация подобрана специально для новичков.

Маркетинг-кит: что это такое простыми словами

Это презентация товаров, услуг и самой компании. Они могут быть представлены в виде каталога, книги, странички на сайте, лэндинга (одностраничный сайт), слайдов, фильма, ролика или в другом виде. Главное условие: в них в концентрированной и сжатой форме должно быть отображено все, что поможет клиенту за считанные минуты составить полное представление о бренде и его специфике. Цель материалов – убедить сделать покупку именно у вас.

Обратите внимание!
Маркетинг-кит — это инструмент дополнительных продаж, он не заменяет менеджера или продавца, но значительно облегчает ему работу, помогая «дожимать» клиента.

Где используется маркетинг-кит. Примеры применения.

• На выставках.
• Профессиональных конференциях.
• Деловых встречах с потенциальными заказчиками.
• Как раздаточный материал, который менеджер оставляет клиенту после переговоров.
• В торговых залах, куда приходят покупатели.
• В рассылке по базе подписчиков e-mail.
• В лэндинге (опция «Смотреть презентацию» или «Хотите узнать подробнее о нас»).
• На сайте.

Отличия маркетинг-кита от брендбука

Брендбук может описывать миссию компании, аудиторию, ценности, но его ключевая задача – показать дизайнерам и пиарщикам, как использовать корпоративный стиль. Он собирает воедино логотип, фирменные цвета, визитки, шрифты и прочее, чтобы в дальнейшем не возникало вопросов, как этим пользоваться.

Отличия маркетингового кита от коммерческого предложения?

Менеджер по продажам пишет КП индивидуально для каждого клиента после переговоров. В нем он раскрывает суть отдельной услуги, заинтересовавшей потенциального заказчика. Коммерческое предложение содержит цены, часто и гибко меняется, продает « в лоб» и не всегда требует визуального сопровождения в виде дорогостоящей полиграфии (хотя и не исключает этого в случае с крупным заказчиком). К тому же информация о компании в нем не расписывается слишком подробно.

Маркетинг-кит: примеры

Если вы никогда не занимались созданием подобных материалов, у вас возникает вопрос: как сделать маркетинг-кит? Для начала изучите успешные образцы других предприятий, чтобы понимать, к чему стремиться.

Маркетинг-кит: примеры 3 удачных решений

№1. Презентация компании «Ваш Главбух» (юридическое и бухгалтерское сопровождение бизнеса). С ним можно познакомиться здесь.

У презентации четкая, продуманная структура, много инфографики, за счет чего информация воспринимается легко, по-деловому. Маркетинговый кит убеждает, что перед нами солидная компания с серьезными результатами работы. Отдельная ставка сделана на визуальный ряд. Чтобы провести фотосессию, сняли офис с почасовой оплатой в Башне Москва-Сити. Получилось солидно и стильно одновременно – на фото много воздуха и света из-за специфики здания.

№2. Маркетинговый кит агентства недвижимости «Инком». Посмотреть можно по ссылке.

Рынок АН в Москве перегрет, на нем бешеная конкуренция, поэтому в центре презентации главный вопрос, который интересует каждого собственника жилья: чем агентство отличается от других? С самого начала клиентам показывают, что в компании знают их боли и предлагают конкретные решения и даже гарантии – 47 дней на продажу. Описывается пошаговый алгоритм: за счет чего здесь сумеют выполнить обязательства. Это важный ход, убеждающий в экспертности АН, и в то же время снимающий возражение «вы только обещаете». Основной аргумент – цифры продаж, внушающие доверие. В финале «прогревающий» эмоциональный довод: « Нам доверяют даже звезды» с отзывами певицы Валерии, актера Виктора Сухорукова, юмориста Владимира Винокура – клиентов агентства.

№3. Презентационный каталог компании Artpallet (мебель из паллет). Пример для ознакомления размещен здесь.

Маркетинг-кит помогает быстро и наглядно объяснить нетривиальную идею – продавать диваны, кресла и кровати, сделанные из европоддонов. В оформлении использовано множество фотографий: понятно, что перед нами интересные дизайнерские находки, которые подойдут для стилей лофт и эко. Обратите внимание на выбранные цвета: дерево подчеркивает основной материал изготовления, зеленый акцентирует на экологичности товара.

Структура маркетинг-кита

Допустим, вы убедились: компании необходим маркетинг-кит. Что это такое, мы с вами разобрались. Осталось понять, что должно в него входить, чтобы у вас на руках оказался реально работающий инструмент, а не очередная бесполезная макулатура для менеджера.

Структура маркетинг-кита формируется индивидуально для каждого случая. Но для начала можно отталкиваться от идеи разбить его на небольшие тематические разделы. Они помогут «упаковать» большой объем разрозненной информации в единый «скелет». Читать длинный текст без структуры клиент не станет, а вот интересные моменты, если они будут удобно сгруппированы, изучит.

Какие блоки можно включить в структуру маркетинг-кита?

О компании. 
Наполнение зависит от того, что вы считаете ее главными заслугами. Если это время работы на рынке и авторитетность, можно рассказать об основателях бренда, истории его создания, этапах развития. При описании инновационного стартапа сосредоточьтесь на его идеях, их потенциале и преобразованиях, которые они принесут.

Услуга/Продукт. 
Здесь требуется максимально четкое и конкретное перечисление того, что вы предлагаете. Если ассортимент большой, разбейте его на продуктовые или услуговые группы и под каждой разместите список, как в этом примере. Не нужно общих фраз и туманных обобщений. Ваша задача рассказать о своей деятельности максимально точно.

Преимущества. 
Блок может быть включен в предыдущий, если тот краток. Здесь необходимо ответить потребителю или партнеру, что он получает за свои деньги, чем это отличается от того, что предлагают другие. Идеально, если будут приведены аргументы, которые обладают особой убедительностью. Плохой вариант: «Выполним проект в кратчайшие сроки». Хороший: «90% наших объектов мы сдаем за 2 месяца (средний срок у конкурентов 120 дней). Еще 10% мы успеваем ввести в эксплуатацию за 3 месяца. Наши цены на 35% ниже среднерыночных по Москве, а качество отвечает требования нормативных актов».

Кейсы. 
Этот блок любят компании, продвигающие услуги. А вот те, кто продает конкретный товар, в 60% случаев не понимают, как им пользоваться. Кейс – это описание исходной ситуации, поставленной задачи, сделанного объема работ и полученного результата. На примере услуги это выглядит так: «К нам обратился клиент, сайт которого выходил в ТОП на 23 странице по запросу «остекление балконов в Красноярске». Запрос был на увеличение заявок до 100 в неделю. 3 месяца мы занимались комплексным SEO-продвижением и параллельно размещали контекстную рекламу. Число звонков от клиентов достигло 170 в неделю, выросла видимость сайта по 100 запросам, сейчас он занимает 3 место в поисковой выдаче». Для продукта кейс составить еще проще, главное собрать примеры обратной связи от покупателей. Вот пример: «Мария, 35 лет, похудела на 20 кг, заказывая в течение месяца наши высокобелковые коктейли. Потратив ту же сумму, что и на обычные продукты в магазине, она получила свободное время (не нужно готовить) и кардинальное преображение с 83 до 63 кг с пользой для здоровья».

Процесс взаимодействия. 
Опишите, какие этапы вы проделываете, выполняя заказ, чтобы клиент четко понимал, что его ждет. Консалтинговое агентство «Альянс Консалтинг Инвестмент Групп» провело исследование и доказало: чем прозрачнее описаны эти механизмы, тем ниже тревожность у человека, меньше вопросов, выше уровень доверия и конечной удовлетворенностью от обращения в компанию.

Команда. 
Если речь идет о кондитерской фабрике с большим количеством персонала, можно ограничиться общими фразами о большом сплоченном коллективе. При наличии интересных фактов, стоит их подчеркнуть. Интересно почитать о семейных династиях в коллективе или количестве «старожил» в цехах. Отсутствие текучки кадров говорит о стабильности и косвенно – о качестве. Если маркетинг-кит составляется для компании, где важна экспертность команды, например, для юридической конторы, имеет смысл представить ключевых сотрудников.

Наши клиенты. 
Перечислите заказчиков, которыми вы гордитесь. Идеально, если в их числе узнаваемые бренды – это повышает статус предприятия. В этом случае достаточно разместить на странице одни логотипы.

Почему к нам обращаются? 
Главное, не перепутать этот блок с преимуществами. Здесь нужно говорить о тех болях потребителей, которые ваш продукт помогает закрыть.

Часто задаваемые вопросы.
Многие отказываются от этого раздела, считая, что главное – стимулировать заказчика выйти на контакт с менеджером, а он уже ответит на все вопросы. Это приводит к потере покупательского трафика. Примерно 45% людей на начальном этапе предпочитают получать информацию самостоятельно, изучая материалы, а не общаясь с продавцом. FAQ берет на себя эту роль, дает ответы и эффективно закрывает часть возражений.

Награды, сертификаты, дипломы, лицензии. 
Для них отводится отдельная страница, где они наглядно показаны. Этот шаг формирует представление о вашей надежности и авторитетности.

Отзывы. 
Как показывают отчеты Yandex, доверие к отзывам, которые компании публикуют на своих ресурсах, не превышает 15%. При этом мнение других потребителей перед покупкой ищет 65% людей. Как совместить эти цифры? Поместите рядом с текстом фото реальных клиентов с именами и фамилиями. А если вы ищете удачные решения, которые подскажут, как сделать маркетинг-кит на сайте, возьмите на вооружение видеоотзывы.

Контакты. 
Пропишите несколько вариантов связи на случай, если заказчик заинтересуется предложением или у него появятся вопросы. Размещать только телефон – ошибка, даже если вам удобнее работать с ним. Необходимо думать о мотивации клиента, а не о вашей. Те же 45% аудитории предпочтет задать вопросы по электронной почте, в чате сайта, в соцсети или в мессенджерах (Viber, WhatsApp, Telegram). Ведущие маркетологи мира прогнозируют, что их процент в ближайшие годы будет расти.

Призыв выйти на связь.
Лучше, если это будет не продажа «в лоб»: «Позвоните нам и закажите пластиковое окно прямо сейчас!». Призыв к действию уместнее в продающих, а не презентационных материалах. Корректнее подсказать клиенту возможное действие намеком: «Будем рады ответить на ваши вопросы!». Исключение: если вы раздаете маркетинг-киты людям, с которыми менеджер уже вел переговоры, и они потенциально готовы к сделке.

Как сделать маркетинг-кит: инструкция

Для тех, кто никогда раньше этим не занимался, есть простой пошаговый алгоритм, как сделать маркетинг-кит.

1. Определяем, для какой целевой аудитории мы составляем презентацию. Если это «холодные клиенты», которые пока не знакомы с брендом, делаем упор на компанию, ее заслуги и репутацию. Если будем раздавать медиа-киты «теплой аудитории», которая уже получала наше предложение, нужно глубже раскрыть выгоды и преимущества.

2. Далее решаем, каким способом люди получат маркетинг-кит. Это тоже будет влиять на его содержание. При раздаче на выставках, сделайте акцент на визуальной составляющей: фотографиях, схемах, чертежах. Текстовая подача должна быть простой: в условиях, когда партнеры будут брать много раздаточных материалов с разных экспозиций, они смогут усвоить только главное и в доступной форме. Медиа-киты для электронной рассылки могут быть сложнее и детальнее, содержать более глубокий и доказательный текст: при наличии интереса к теме, его станут читать в тишине, отведя для этого определенное время.

3. Определяем задачи маркетинг-кита. Этот этап сопряжен с предыдущим. К целям может относиться: знакомство с брендом, прогревание «теплого клиента», визуализация конкретного проекта, создание потребности в покупке, продажа.

4. Создание прототипа. На этом этапе продумывается структура того, как будет подаваться информация, какие в ней будут блоки.

5. Написание текстов. Подготовить их может профессиональный копирайтер, ваш маркетолог или пиарщик. Важно, чтобы их работа была соотнесена с предыдущими этапами и учитывала их.

6. Дизайн. После того, как все материалы собраны, верстальщик упорядочивает их, размещая все данные в простом и доступном виде – превращает хаос в систему.

7. Тестирование. Это не обязательный этап, но иногда его проводят: показывают результат фокус-группе, собирают обратную связь и по ее итогам вносят коррективы.

На этом создание можно считать завершенным.

В качестве заключения

Итак, теперь вы знаете все о загадочном словосочетании «маркетинг-кит»: что это такое, как его сделать, какая структура даст хороший результат. Многие чувствуют значительную отдачу от этого инструмента продаж, и идут дальше. Помимо общей презентации составляют аналогичные материалы по каждому отдельному направлению. Это помогает вести переговоры «точечно», более детально рассказывать клиенту о том товаре или услуге, которые ему интересны.

Оправданны ли эти вложения? Да. Если человек хочет построить маленькую баню-бочку у себя на участке, ему ни к чему презентации огромных банно-развлекательных комплексов, которые вы строили. Максимум, стоит упомянуть это для статуса, и все. А вот реальные проекты ему помогут сделать выбор в вашу пользу.

В любом случае решение, как сделать маркетинг-кит, остается за вами, и здесь вы вольны проявлять творчество в любом масштабе!

На этом у меня все. Как обычно, если статья оказалась для вас полезной — поделитесь ей в соц. сетях. Ну, а если у вас остались вопросы или есть что добавить — пишите в комментарии.

Маркетинг кит заказать во всех регионах России 🎁

Авиация

Агентства недвижимости

Все для климата

Все для сада и огорода

Детские сады

Йога и массаж

Мебельные салоны

Металлообработка

Организация праздников

Продукция Apple

Рекламные агентства

Ремонт квартир

Салоны красоты

Строительные компании

Услуги по внж

Энергооборудование

Ювелирные изделия

Юридические услуги

Реставраторы

Костюмеры

Швеи

Художники

Косметологи

Фитнес-тренеры

Фотографы

Визажисты

Стилисты

Подарки и сувениры

Товары для строительства

Книги

Канцелярские товары

Косметика и парфюмерия

Бытовая техника

Средства связи

Электротовары

Бытовая химия

Зоотовары

Товары для дома

Авто

Товары для дома

Игрушки

Спортивные товары

Обувь

Украшения

Одежда

Солярий

Ателье

Автосервис

Массажный салон

Проведение праздников

Гостиничный бизнес

Туризм

Танцевальные школы

Фитнес-клубы

Рестораны/кафе

Дизайн-студии

Строительство коттеджей

Турфирма

Нефте оборудование

Чай оптом

Спецтехника

Часы

Спортивное питание

Лизинг

Репетиторство

База отдыха

Охранное агентство

Бух учет

Кафе

Бижутерия

Металлоконструкции

Лэндинги

Кредиты

Франшиза

Сантехника

Авто страхование

Интернет-магазины

Медицинские услуги

Типографии

Пластиковые окна

Кровельные работы

Вывоз мусора и отходов

Оборудование

IT компании

Продукты оптом

Маркетинг-кит

Вам требуется статусная и солидная презентация вашей компании для сопровождения продаж? Значит, вам нужен маркетинг-кит 2 в 1 — имиджевый буклет и электронная презентация

Маркетинг-кит — мощная самопрезентация компании, ярко выделяющая ее среди конкурентов и содержащая исчерпывающую информацию о ней самой, ее достижениях, продуктах и услугах, акцентируясь на реальных и эмоциональных преимуществах результатов ее деятельности и ценности бренда в целом.

Маркетинг-кит помогает не только позиционировать компанию в бизнес-сообществе и привлекать новых клиентов, он способен поддерживать существующих заказчиков, формировать и выстраивать отношения с поставщиками и иными партнерами, сопровождать компанию в информационном поле.

Дизайн и печать маркетинг-кита
для ЗАО «Альфахимпром»

---

Структура маркетинг-кита

Маркетинг-кит компании — маркетинговый инструмент, хорошо масштабируемый и легко настраиваемый в зависимости от целей проекта и предполагаемой целевой аудитории.

Содержание маркетинг-кита формируется из нижеприведенных разделов, в зависимости от требуемых задач:

• «О компании»
  Общее описание, миссия компании, ее история и достижения, география бизнеса, описание команды и производственных процессов, обращение руководителя. 
• «Услуги/продукты»
  Общая картина деятельности предприятия. Формирование УТП (уникального торгового предложения) и сравнение с конкурентами. Подробное описание каждой услуги.  Примеры обращения клиентов, их отзывы.
• «Выполненные проекты / портфолио работ»
  Портфолио компании и различные кейсы. Фотографии и описание реализованных проектов.
• «Клиенты компании»
  Перечень ключевых клиентов компании, отзывы, благодарственные письма
• «Лицензии/сертификаты/награды»
  Раздел с с документами, подтверждающими правомерность деятельности компании, профессионализм сотрудников.
• «Социальные проекты»
  Информация об участии компании в отраслевых и социальных мероприятиях, выставках, конференциях, благотворительных проектах.

Маркетинг-кит может быть дополнен другими существующими рекламными материалами: проспектами, лифлетами, листовками.

Дизайн и печать маркетинг-кита
для Группы компаний «Еврострой»

---

Дизайн маркетинг-кита

Основные требования к дизайну маркетинг-кита сочетают в себе требования, предъявляемые к дизайну как презентационных, так и информационных рекламных материалов. Хороший продающий маркетинг-кит должен иметь интересное графическое решение, сложную и необычную верстку, четкую структурированность текстов, содержать множество тематических иллюстраций и фотоизображений высокого качества, эффектную инфографику и цветовое кодирование для облегчения восприятия информации.

Дизайн маркетинг-кита может быть сделан целиком в основном фирменном стиле компании или иметь свою особенную визуальную концепцию с использованием корпоративных стилевых констант.

 

Дизайн и печать маркетинг-кита
готовых коммерческих проектов компании АЛЕРИ ТЕХНО

---

Формат и размер маркетинг-кита

Полиграфическое исполнение маркетинг-кита обычно имеет стандартный формат. Это объясняется утилитарными причинами: издание должно легко помещаться в портфель или сумку, а его электронная копия хорошо выглядеть на экране компьютера или планшета.

Если речь идет об отдельном издании, то чаще всего рассматривается квадратный вариант 21×21 см в плотной или жесткой обложке. Такая «книга» может быть собрана на скобы, пружину или клеевой переплет — все зависит от количества полос, идей дизайнера и пожеланий заказчика. Маркетинг-кит может быть и прямоугольным, с вертикальной или горизонтальной ориентацией.

Для объемного и часто дополняемого маркетинг-кита будет удобно использовать формат специальной папки размера А4 со съемными внутренними страницами. Для солидности и износостойкости обложку и страницы имеет смысл заламинировать. При необходимости в такую папку можно вставить и оперативную информацию, распечатанную на принтере на обычной бумаге, например, актуальные прайс-листы или сообщения о «горящих» предложениях. Этот «конструктор» легко «конфигурируется» под разные задачи, встречи или клиентов, а также дополняется новыми материалами, появляющимися по мере развития компании, накопления опыта и выполнения новых проектов.

---

Как мы делаем маркетинг-кит

Первое и единственное, на чем нужно сосредоточиться — это предоставить нам, специалистам в области разработки и производства рекламной полиграфии, необходимую и достаточную информацию о предмете рекламы, то есть вашей компании, продукте, услуге, мероприятии или событии.

Для комплексной разработки маркетинг-кита нам достаточно ссылки на ваш сайт

Просто набор даже самых замечательных маркетинговых материалов будет практически бесполезен без знания специфики разработки маркетинг-кита, грамотной постановки задач, точного таргетинга, понимания желаний и запросов целевой аудитории: кто и для чего будет изучать этот маркетинг-кит, что человек должен сделать в результате, как и почему именно это.

Наши интеллектуальные методики и большой практический опыт позволяют:

• целенаправленно погрузиться в тему,
• оперативно собрать достаточные исходные данные,
• провести их анализ,
• выделить соответствующие основной задаче преимущества и выгоды,
• расставить необходимые акценты,
• выбрать правильный стиль и способ подачи информации,
• красиво визуализировать и качественно создать правильный маркетинг-кит.

 

Дизайн и печать маркетинг-кита
для строительно-ремонтной компании ВИЛЕНА

---

Стоимость разработки маркетинг-кита

Стоимость подготовки дизайн-макета зависит от количества страниц.
Стандартный маркетинг-кит содержит от 12 страниц, включая обложку.

Точная стоимость дизайна и печати вашего корпоративного буклета будет рассчитана после обсуждения технического задания, согласования объемов работ и сроков их выполнения. Мы любим разные задачи и умеем с ними справляться.

Что входит в стоимость:

• Минимум 12 страниц, включая обложку
• Дизайн-концепция
• Авторские тексты
• Инфографика
• Подбор и закупка тематических изображений в фотобанках
• Обработка и коррекция фотоматериалов Заказчика
• Подготовка дизайн-макета к печати
• Конвертация дизайн-макета в облегченную электронную версию для рассылки по e-mail

Что вы получаете в результате:

• Дизайн-макет в высоком разрешении для печати
• Электронная презентация для рассылки по e-mail

Стоимость печати маркетинг-кита рассчитывается на основании утвержденного дизайн-макета и зависит от тиража, выбранных материалов и постпечатной отделки.

Как заказать изготовление маркетинг-кита?

• Заполнить наш бриф и отправить его по электронной почте на [email protected]
• Или позвонить нам +7 (495) 768-32-11

Мы сами выясним все необходимые детали.

---

Зачем нужен маркетин-кит | Блог о дизайне — veonix.ru

Содержание:

1. Что такое маркетинг-кит
2. Кому нужен маркетинг-кит
3. Функции маркетинг-кита
4. Из чего состоит маркетинг-кит
5. Заказать маркетинг-кит или сделать самому
6. Создание маркетинг-кита

---

1. Что такое маркетинг-кит

Маркетинг-кит — это уникальный инструмент для любого бизнеса, созданный для увеличения продаж. Он помогает познакомить потенциального клиента или партнера с вашим продуктом, погрузить его в специфику, показать преимущества и подвести к главной цели — принятию решения о покупке или сотрудничестве с вами.

Отвечая на вопрос «Зачем нужен Маркетинг-кит» стоит выделить несколько весомых преимуществ:

1. Он лаконичен

Маркетинг-кит может иметь несколько форм:

• PDF-документ
• Мини-книга
• Сайт-презентация

Его формат — от 10 до 20 разворотов, каждый из которых посвящен отдельному разделу. Один разворот кратко и емко отвечает на вопрос потребителя.

2. Он обеспечивает текстовое и визуальное восприятие продукта

Грамотно составленный рекламный текст в комплексе с красивыми продающими фотографиями, обеспечивает максимально привлекательную подачу товара или услуги.

3. Он продает вне зависимости от времени, места и наличия представителя

В отличие от брошюры или презентации, которые требуют комментариев, пояснений и вербального усиления продаж, маркетинг-кит работает вместе со спикером на встрече с партнерами, либо самостоятельно 24\7.

2. Кому нужен маркетинг-кит

Маркетинг-кит необходим любому бизнесу, который хочет развиваться, увеличивать продажи, расширять круг делового партнерства, продавать франшизу, осваивать новые рынки, выводить бизнес за пределы города или страны, сделать продукт узнаваемым, создать торговую сеть.

Маркетинг-кит станет удобной шпаргалкой на деловых переговорах. Держать в голове все цифры, факты и достижения невозможно. А данный инструмент поможет быстро найти нужную информацию и продемонстрировать ее наглядно.

К примеру, вы хотите показать клиенту ваши награды (дипломы, сертификаты, грамоты). Стопка бумаг не будет выглядеть презентабельно. Часто никто не вчитывается в их содержимое, достаточно наличия. Один разворот с визуальной подачей всех достижений, быстро и кратко ответит на вопрос клиента о вашей компетентности и повысит уровень доверия к вам, как к специалисту высокого класса.

Несколько примеров работы маркетинг-кита в деле

Продажа дорогого товара

Дорогой товар — редко является спонтанной покупкой. Покупателю необходимо время, чтобы подумать и принять решение. Маркетинг-кит позволяет возвращаться к описанию товара, его характеристикам, погружаться в специфику, кроме того, перед глазами все время будут привлекательные фото. Это позволяет фокусировать внимание на товаре, удерживать его в памяти долгое время, что в комплексе приводит к покупке.

Маркетинг-кит вместо каталога

Если у вас есть линейка продуктов одного вида, вам обязательно нужен маркетинг-кит! Он продемонстрирует «товар лицом», и помимо «вкусных фото» покажет практическую ценность и надежность товара.

Возьмем в пример популярный IQOS:

На слайде наглядно показано три модели. Отличия в цене, дизайне и функциях. Версию 2.4 Plus выберут покупатели, для которых приоритет — низкая цена. Версии Multi и Duo — это компромисс между возможностью непрерывного использования определенного количества стиков, временем подзарядки, количеством сеансов, и некоторыми другими функциями продукта. 

3. Функции маркетинг-кита

На первом этапе маркетинг-кит знакомит клиента с компанией или продуктом и вызывает к ним интерес.

Если продукт уже популярен на рынке, маркетинг-кит помогает потенциальному клиенту узнать больше: преимущества продукта, историю компании, достижения, особенности продукта, отличия от конкурентов. На этом этапе маркетинг-кит знакомит клиента с продуктом как с близким другом, рассказывает о нем, погружает в детали, характеризует с лучших сторон и дает возможность «пообщаться» (клиент сам интересуется продуктом, читает его «биографию», отраженную в маркетинг-ките, задает вопросы).

После близкого знакомства происходит определяющий этап: клиент решает интересна ли ему новая информация. Он раздумывает над возможностями использования продукта в своем бизнесе, о пользе и ценности, о рисках и гарантиях.

Если продукт интересен – клиент принимает решение: купить\использовать продукт или услугу сразу, либо держать в поле зрения и вернуться к вопросу в более подходящее время (конкретное или неопределенное).

Рассмотрим конкретный пример

К примеру, вы занимаетесь продажей и арендой торгового оборудования. Потенциальный партнер занимается реализацией органической косметики. В настоящий момент ваш продукт ему не нужен, однако через 3 месяца он будет участвовать в выставке, на которой будет презентовать товар, и хочет привлечь к нему максимальное внимание. У клиента есть выбор: арендовать оборудование, предлагаемое организаторами выставки, или привезти свое. Первый вариант не подходит, так как он не даст отстройку от конкурентов, поэтому клиент рассматривает второй вариант. Ваша цель — «убрать головную боль» клиента и продать ему свою услугу.

• Ему не придется искать и посещать десятки сайтов-конкурентов
• находить разделы с фотографиями и пытаться в галерее найти то, что нужно
• обзванивать компании и запоминать большой массив отличной друг от друга информации
• самостоятельно рассчитывать стоимость.

Клиент получает ваш грамотно составленный маркетинг-кит, сразу видит товар, его ценность и конкурентные преимущества.

На этом этапе происходит сделка или предварительная договоренность о заказе услуги\товара на конкретный период.

4. Из чего состоит маркетинг-кит

Информация, которую включает в себя маркетинг-кит подбирается индивидуально исходя из конкретики и особенностей бизнеса. Ниже, представлен ряд блоков, которые выборочно могут входить в состав маркетинг-кита с целью максимально полной и разносторонней презентации продукта или услуги:

•  Данные о компании, ее история, временной интервал существования на рынке
•  Уникальное торговое предложение
•  Сильные стороны и преимущества
• Линейка продуктов, список услуг
•  Условия сотрудничества
•  Лучшие работы, кейсы, успешные варианты реализации готовых решений
• Привлекательные фотографии товаров или услуг
• Достижения, грамоты, сертификаты качества, документальные подтверждения экспертности, публикации в СМИ, награды, участие в международных форумах и выставках
• Клиенты, сотрудничеством с которыми гордится компания (Знаменитости, крупные бренды, известные компании)
•  Отзывы от благодарных клиентов
• Команда, работающая над реализацией проектов
• Ответы на важные вопросы (работа со страхами и возражениями клиентов)
• Прайс-лист
• Гарантии качества
• Контакты (телефон, почта, сайт, страницы в соцсетях, физический адрес)

5. Заказать маркетинг-кит или сделать самому

Заказать маркетинг-кит профессионалам — это самое простое и правильное решение, и абсолютно понятно почему:

• Вы получите готовый продукт, не прилагая никаких усилий
•  Профессиональный подход опытной команды обеспечит 100% эффективность данного рекламного инструмента

Казалось бы, какие могут быть сомнения?

Но они есть!

1. Желание сэкономить

Есть вещи, на которых:

•       Можно экономить
•       Можно, но не нужно экономить
•       И просто опасно экономить.

Наш случай второй. Никто не умрет от наличия неработающего маркетинг-кита и непонимания «почему он все-таки не продает», а вот количества усилий, нервов, времени, оплаченных трудозатрат сотрудников (в случае если вы привлечете к этой работе еще кого-то) будет жаль. Обидно, но решаемо.

2. Страх и сомнения в том, что кто-то сможет лучше вас описать ваш продукт

Вторая причина в перфекционизме. А для того, чтобы убедиться в неправильности данного возражения стоит ознакомиться с этапами создания маркетинг-кита и составом команды, которая над ним работает.

Если же вникать в рабочий процесс нет времени и желания — заказать профессиональный и эффективный маркетинг-кит в студии VEONIX можно прямо сейчас.

6. Создание маркетинг-кита

Над созданием качественного маркетинг-кита работает целая команда профессионалов, каждый из которых имеет большой опыт и экспертность в своем направлении.

Она состоит из:

1. Руководителя проекта
2. Маркетолога
3. Копирайтера
4. Дизайнера
5. Редактора или корректора
6. Фокус-группы, которая привлекается к основной команде
   • На первом этапе проводится маркетинговый анализ компании: изучается рынок в целом, конкуренты и ваша целевая аудитория.
   • Далее разрабатывается структура будущего маркетинг-кита с учетом индивидуальных особенностей бизнеса. Тут мы выбираем необходимые блоки, которые максимально выгодно и разносторонне продемонстрируют клиентам ваш бизнес, его преимущества и особенности.
   • На следующем этапе пишется продающий текст, который неоднократно анализируется и улучшается.
   •  Аудит текстов и целостности маркетинг-кита — обязательный этап работы.
   • Один из ключевых этапов — создание дизайна и его тестирование на восприятие с различных устройств (если маркетинг-кит готовится в электронном виде), а также на целостность восприятия в тандеме с текстовым контентом.
   • Выявить недочеты и посмотреть на продукт свежим взглядом помогает тестирование на фокус-группе.
   • Согласование проекта, доработки, правки, улучшения — неотъемлемая часть любой работы, которая делается с душой и профессиональным стремлением создать лучший продукт.  

Таким образом, становится очевидно, что маркетинг-кит — это сложный, многозадачный, профессионально составленный инструмент для продвижения вашего бизнеса, создание которого требует огромного массива знаний и умений, доступного лишь профессионалам.

Студия VEONIX обладает потенциалом и ресурсом для создания качественного маркетинг-кита. Узнать детали, и просчитать стоимость можно тут.

Маркетинг-кит // Бизнес-словарь

Маркетинг-кит // Бизнес-словарь

Главная

|

Бизнес-термины

|

Маркетинг-кит

Время прочтения: 1 мин.

Маркетинг-кит (от англ. markeng kit) – это набор маркетинговых и информационных материалов, посвященных компании, ее деятельности и достижениям, производимым товарам или услугам. Маркетинг-кит призван представить компанию в наиболее выгодном свете и в конечном счете побудить покупателя приобрести товар или услугу. Маркетинг-кит может существовать на электронном или бумажном носителе.

[editor_related post=»1694″ /]

 

Что может содержать маркетинг-кит:

1. Рассказ о компании. Будет уместно рассказать об основателях компании и процессе создания, раскрыть причины выбора отрасли и специфики деятельности и т.д.
2. Преимущества компании перед конкурентами. Важно отметить, чем вы отличаетесь от конкурентов, почему покупатель должен выбрать именно вас, как вы будете решать его проблемы и почему клиент обязательно останется доволен выбором.
3. Список товаров или услуг. В данном пункте также должны быть отражены преимущества для клиента, подробные характеристики, условия покупки, специальные предложения при наличии.
4. Описание рабочих процессов. Здесь стоит рассказать не только непосредственно о рабочем процессе – важно также объяснить, как вы работаете с клиентами.
5. Команда. Следует подробно рассказать если не обо всех, то о наиболее важных членах команды. Покупателю будет легче сделать выбор в вашу пользу, если он будет видеть не только продукт, но и людей, которые за ним стоят. А простые человеческие истории помогут повысить лояльность.
6. Лицензии, сертификаты и награды.
7. Рассказ о перспективах развития. Если клиент увидит целеустремленную, активную компанию, это побудит его продолжать сотрудничество в дальнейшем.
8. Кейсы. Необходимо подробно и доступно изложить успехи компании – в каждой истории важно отметить, как ваш продукт или услуга помогли клиенту.
9. Отзывы и рекомендации клиентов.
10. Подробные контактные данные.

 

Поделитесь материалом с друзьями:

Подпишитесь на рассылку:

Что такое отдел продаж и почему он важен для бизнеса

Время прочтения: 5 мин.

Отдел продаж можно назвать связующим звеном между продуктом бренда и его покупателями. Но если команда работает эффективно и состоит из квалифицированных сотрудников, она делает даже больше, чем просто продает. Она выстраивает прочные отношения с…

Читать

Что такое ритейл

Время прочтения: 3 мин.

Ритейл или розничная торговля — это процесс продажи потребительских товаров или услуг клиентам через несколько каналов сбыта с целью получения прибыли. Иными словами, это продажа продуктов от компании потребителю напрямую для его личного использования….

Читать

Что такое бритва Хэнлона

Время прочтения: 3 мин.

Все мы проживаем жизнь, в которой, согласно закону Мерфи, что-то постоянно идет не так. Когда так случается, первая реакция, которая приходит в голову, — это найти виновного и предположить, что он сделал это нарочно….

Читать

Что включить в комплект для маркетинга для малого бизнеса

Создание маркетинговых материалов может иметь решающее значение для успеха малого бизнеса. Независимо от того, насколько вы хороши в своем деле, если никто не знает, что вы существуете, ваш бизнес потерпит неудачу.

Для наиболее успешных владельцев малого бизнеса маркетинг является приоритетом. Маркетинговые комплекты позволяют легко объясниться с потенциальными клиентами.

Что такое маркетинговый комплект?

Маркетинговый комплект — это набор печатных или цифровых маркетинговых материалов, которые компании предоставляют потенциальным клиентам.Эффективные маркетинговые комплекты показывают потенциальным клиентам, что отличает вашу компанию от конкурентов и почему вы лучший выбор.

В то время как полиграфическая компания может создавать маркетинговые комплекты, некоторые компании предпочитают создавать цифровые маркетинговые комплекты для отправки по электронной почте потенциальным клиентам или публикации в Интернете. Веб-сайт вашей компании является примером части вашего набора для цифрового маркетинга.

Цифровые и печатные наборы для маркетинга

Компании электронной коммерции и другие компании, работающие только в Интернете, часто начинают с набора для цифрового маркетинга.Этот вид маркетингового набора идеально подходит для компании, которая находится в состоянии постоянных изменений, только начинает свою деятельность или имеет мало оборотных средств.

Цифровые маркетинговые пакеты имеют некоторые преимущества перед печатными, в том числе:

• Могут быть созданы бесплатно. Все, что вам нужно для начала, — это текстовый процессор и программное обеспечение для графического дизайна. Даже если у вас еще нет веб-сайта, вы можете прикрепить к электронному письму материалы цифрового маркетинга.
• Вы можете создать их без графического дизайнера. Программное обеспечение для онлайн-графического дизайна, такое как Canva, можно использовать для создания и загрузки материалов по цифровому маркетингу бесплатно, не нанимая графического дизайнера.Из-за строгих форматов файлов для многих типов коммерческой печати вам, вероятно, потребуется помощь в создании файлов.
• Опись отсутствует. Мало того, что печатные материалы могут занимать много места, бумага еще и хрупкая. Изображения могут выцветать, а некоторые печатные материалы трескаться или отслаиваться. Если ваша компания изменит адрес, вам придется избавиться от маркетинговых материалов или исправить их.
• Легко и быстро вносить изменения. Когда у вас новый бизнес, вы можете поэкспериментировать со своим позиционированием, идеальным клиентом или изменить физическое местоположение.Цифровые материалы редактировать намного проще, чем печатные.

С другой стороны, печатный маркетинговый комплект тоже имеет свои преимущества.

Хотя печатный маркетинг обходится дороже, чем его цифровые аналоги, затраты не так высоки, как раньше. Достижения в области технологий облегчают компаниям предоставление высококачественных печатных материалов по низкой цене и в меньших количествах, чем раньше.

Совместное исследование, проведенное USPS и Университетом Темпл, показало, что респонденты были более эмоционально связаны с печатным маркетингом, чем с цифровым.Вопреки распространенному мнению, эмоциональные продажи столь же актуальны для компаний B2B.

В эпоху электронной почты и веб-сайтов печатный маркетинг — это уникальный способ продвигать себя. Уже не так много людей делают это, поэтому распечатанный маркетинговый пакет оставляет неизгладимое впечатление.

Примеры маркетинговых комплектов для любого бизнеса

Что вы кладете в свой печатный маркетинговый комплект? Краткий ответ: все, что дает вам конкурентное преимущество. Ваш бюджет малого бизнеса и на каком этапе бизнеса вы находитесь, определит, сколько именно нужно включить.

Если профессиональная печать выходит за рамки вашего бюджета, вы можете создавать и печатать материалы самостоятельно, но в долгосрочной перспективе это часто обходится дороже.

Другой вариант — приобрести печатные «ракушки». Эти предварительно отпечатанные канцелярские товары позволяют вам получать оптовые скидки без включения информации, которая со временем станет устаревшей. Принтер создает оболочку, а затем вы можете использовать ее в своем собственном принтере, чтобы добавить необходимую информацию, когда она вам понадобится.

Для набора цифрового маркетинга вы можете создать один большой PDF-файл и отправить его по электронной почте потенциальным клиентам.

Вот подробное описание того, что добавить к вашему маркетинговому пакету:

Для печатных маркетинговых комплектов

Папка для презентаций (или что-то, чтобы держать все вместе)

Если вы можете себе это позволить, папка для презентаций с индивидуальной печатью — лучший вариант для хранения ваших маркетинговых материалов. В зависимости от вашего бюджета вы можете поэкспериментировать с типами бумаги, формами и специальными эффектами, такими как тиснение фольгой, чтобы начать разговор.

Папки могут быть довольно дорогими, поэтому, если вы инвестируете в них, не включайте в них информацию, которая может измениться, например ваш физический адрес.

Вот недорогой вариант для папок с индивидуальной печатью: этикетки с названием вашей компании и логотипом. Вы можете покупать пустые папки или прозрачные конверты оптом и при необходимости добавлять к ним ярлыки. Это также хороший способ исправить устаревшие печатные материалы.

Визитная карточка

Всегда включайте пару визитных карточек в свой маркетинговый комплект, чтобы потенциальные клиенты могли держать одну в своем кошельке или раздавать дополнительные услуги для рефералов.

Чтобы выделиться среди конкурентов, попробуйте более толстую бумагу и специальные эффекты, такие как тиснение или закругление углов.

Рекламная продукция

Подарите потенциальному клиенту что-нибудь полезное, например ручку, зарядное устройство для телефона или магнит, чтобы у него всегда была под рукой ваша контактная информация. Это огромное преимущество, потому что ваш потенциальный клиент всегда будет знаком с вашей компанией и быстро вспомнит о вас, когда возникнет необходимость.

Для печатных и цифровых маркетинговых пакетов

Продаваемые листы (для компаний, продающих физические продукты)

Хорошие рекламные листы сосредотачиваются на преимуществах, которые клиенты получат от использования ваших продуктов.Хотя все маркетинговые материалы компании должны содержать информацию о том, что они продают, в том числе спецификации физических продуктов, сегодня у клиентов есть больше возможностей для выбора.

При составлении маркетингового пакета не забудьте включить пример (или несколько примеров), показывающий клиентам, какую выгоду они получат от использования вашей компании; это более эффективное использование ваших рекламных листов.

Список клиентов

Клиенты хотят работать с опытными компаниями. Список клиентов — это форма социального доказательства, которое заставляет их доверять вам, особенно если вы можете включить несколько хорошо известных компаний.Если у вас еще не так много клиентов, это нормально пропустить.

Отзывы

Клиенты хотят знать, что они в надежных руках. Отзывы сделают ваш бизнес более человечным, если будут использоваться настоящие слова людей, которые довольны вашей компанией.

Вы можете комбинировать отзывы со списком клиентов, чтобы сэкономить место. Чтобы выделить их, включите фотографию вашего клиента (обычно достаточно его изображения в LinkedIn или социальной сети) и логотип компании (если применимо).

Не забудьте получить разрешение вашего клиента, прежде чем использовать характеристику.

Прайс-лист

Нет ничего более разочаровывающего, чем попытка заключить сделку с покупателем, который не может позволить себе ваш продукт или услуги. Будьте откровенны о том, что вы предлагаете и сколько это стоит.

Если ваша компания предоставляет индивидуальные продукты или услуги, дайте потенциальным клиентам диапазон цен для каждого продукта или услуги, которые вы предоставляете.

Примеры из практики

Примеры из практики — это подробные истории о клиенте и о том, как ваша компания удовлетворяет их потребности.Чтобы создать эффективное тематическое исследование, вам нужно будет опросить своего клиента и собрать достоверные данные о том, как ваш продукт или услуга помогли решить конкретную проблему.

Создание эффективных маркетинговых материалов

Владелец бизнеса обычно носит много шляп. Не тратьте время на создание маркетинговых сообщений для каждого человека, с которым вы встречаетесь.

Сосредоточив внимание на сильных сторонах вашей компании, изложив их на бумаге и интегрировав в маркетинговый комплект, вы сможете легко продавать, не пренебрегая другими обязанностями.

Как создать эффективный маркетинговый комплект для вашего бизнеса

Маркетинговый комплект нужен каждому бизнесу, в том числе малому. Маркетинговый комплект — это информационный пакет, который говорит о потребностях ваших клиентов и отвечает на их вопросы. Это инструмент, который демонстрирует, чем ваш бизнес отличается от конкурентов и чем он лучше, и подкрепляет эти утверждения отзывами клиентов, тематическими исследованиями и подробным объяснением того, как ваши продукты или услуги могут решить проблемы ваших клиентов.

Прежде чем создавать маркетинговый комплект

Ваш маркетинговый комплект будет наиболее эффективным, если вы подготовите его до того, как собрать какие-либо материалы. Первое, что вам нужно сделать, это определить свою аудиторию, потому что вам нужно знать, кто ваш целевой клиент, чтобы создавать сильные маркетинговые материалы. Знайте, с какой проблемой они сталкиваются, что их волнует и почему вы лучше всех можете им помочь. Создайте профиль целевого клиента, который будет направлять ваши маркетинговые усилия, а затем используйте эту информацию, чтобы составить сообщение, которое будет обращено непосредственно к вашему идеальному потенциальному клиенту.

Вы также должны убедиться, что ваши материалы выглядят профессионально, создав фирменный шаблон. Ваш шаблон маркетингового комплекта должен включать ваш логотип или заголовок, а также вашу контактную информацию. Профессиональный дизайн стоит вложений как из-за впечатления, которое он производит о вашей компании, так и из-за того, что он позволяет вам перепечатать свой маркетинговый комплект, когда вам нужно.

Части вашего набора для корпоративного маркетинга

Создайте комбинацию следующих страниц для своего маркетингового комплекта.Выбранные вами элементы будут зависеть от ваших бизнес-целей и потребностей вашей аудитории.

• Визитные карточки : Вы никогда не захотите оставлять потенциальных клиентов, не имея возможности связаться с вами. Включите визитную карточку в каждый набор маркетинговых материалов, чтобы они могли задать вопросы или сделать покупку.
• Разница Страница : Начните с объяснения того, что отличает вас от конкурентов и какие выгоды могут получить ваши потенциальные клиенты от ведения бизнеса с вами.Сосредоточьтесь на 3–4 главных качествах, которые демонстрируют ваше уникальное торговое предложение.
• Список услуг и продуктов : Расскажите потенциальным клиентам простым языком, что вы делаете или что предлагаете. Обязательно укажите преимущества каждого предложения, а не только его функции.
• Более подробные описания продуктов и услуг : Включите более подробное описание конкретных услуг или продуктов и того, как они могут принести пользу клиентам. Вы можете настроить эту страницу для решения конкретных проблем отдельных потенциальных клиентов.
• Примеры из практики : Выберите типичных клиентов или отрасли и опишите, как ваш продукт или услуга помогли решить проблему клиента. Эти миниатюрные тематические исследования позволяют потенциальным клиентам увидеть, как вы могли бы им помочь. Делайте это просто — излагайте ситуацию, проблему, свое решение и результаты. Со временем вы соберете их больше и сможете выбрать те, которые подходят для отрасли или проблемы, наиболее актуальной для каждого потенциального клиента.
• Отзывы : Получите цитаты от реальных клиентов о том, какую пользу им принесла работа с вами.Социальное доказательство, такое как отзывы, — один из самых сильных инструментов продажи, который у вас есть. Аудио и видео отзывы можно включить в цифровую версию вашего маркетингового комплекта.
• Список клиентов : указание на то, с кем еще вы ведете бизнес, может стать убедительным аргументом даже для конкурентов этих предприятий, поскольку это показывает, что вам доверяют в вашей отрасли, и демонстрирует ваш опыт.
• Описание процесса : Покажите потенциальным клиентам, как вы делаете то, что делаете, и как вы выполняете свои обещания.Формат будет зависеть от вашего бизнеса; вы можете найти маркированные списки, блок-схемы, изображения, графики или другие визуальные материалы, которые являются наиболее подходящими. Демонстрация того, что участвует в совместной работе, также может помочь оправдать стоимость ваших услуг.
• Ваша история : Люди более склонны вести дела с компаниями, с которыми они связаны, а не с безликими корпорациями. Если у вашей компании есть интересная, трогательная или вдохновляющая история, поделитесь ею. Если вы работаете с благотворительными организациями или местными организациями, включите это, чтобы создать личную связь.

Чтобы повысить гибкость ваших маркетинговых материалов и ограничить ненужные расходы, используйте выбор шаблонов в вашем текстовом редакторе для дизайна страниц вашего маркетингового комплекта, а затем их распечатайте с помощью лазера. Это позволит вам регулярно обновлять контент и адаптировать его к конкретным потенциальным клиентам. Вы также можете сохранить этот документ в формате PDF, чтобы отправить его потенциальным клиентам по электронной почте или поделиться им на своем веб-сайте.

Чем не является маркетинговый комплект

Ваш маркетинговый комплект не следует путать с брошюрой, сложенной втрое.Эти брошюры дороги в изготовлении, в них нет места, кроме базовой информации, и их часто игнорируют те самые потенциальные клиенты, на которых вы хотите ориентироваться. Ваши потенциальные клиенты должны знать, чем вы отличаетесь от своих конкурентов, но типичная брошюра, сложенная втрое, не поможет вам выделиться.

Ваш маркетинговый комплект — это также больше, чем список услуг или фактов о вашей компании; он должен ответить на озабоченность ваших клиентов и продемонстрировать, почему ваши продукты или услуги являются лучшим выбором для решения их проблем.Ваши маркетинговые материалы, включая комплект корпоративного маркетинга, всегда должны быть сосредоточены на разговоре о ваших клиентах, а не о вашем бизнесе. Маркетинговый комплект, который фокусируется на преимуществах, которые предоставляют ваши продукты и услуги, и на том, как вы можете решить проблемы, с которыми сталкиваются ваши клиенты, является одним из самых убедительных инструментов, которые вы должны убедить, чтобы убедить клиента рискнуть в вашем бизнесе.

Как привлечь и удержать клиентов с помощью набора для маркетинга

Если вы покупаете что-то по нашим ссылкам, мы можем зарабатывать деньги на наших аффилированных партнерах.Учить больше.

Что такое маркетинговый комплект и зачем он вам нужен?

Думайте о маркетинговом комплекте как о портфеле, который демонстрирует продукты или услуги вашей компании.

Маркетинговый комплект — это средство для привлечения новых клиентов, обучения существующих клиентов, формирования новых партнерских отношений, обучения поставщиков и информирования потенциальных клиентов в СМИ. Хороший маркетинговый набор настолько силен, что останавливает и заставляет людей думать:

• «Эй, вот и моя проблема, послушайте, эта компания идеально подходит для ее решения!»

• На эту компанию стоит обратить внимание.

• Эта компания идеально подойдет для нашей предстоящей функции на xxxx.

«Мозговой штурм» перед созданием ЛЮБЫХ маркетинговых материалов.

Маркетинговые материалы, какими бы красочными или креативными они ни были, БЕСПЛАТНЫ, если вы не сосредотачиваетесь на том, что важно для вашей целевой аудитории.

Итак, вот несколько советов, которые не только помогут вам двигаться в правильном направлении при создании маркетингового набора, но и дадут вам идеи о том, что добавить в ваш маркетинговый набор, чтобы потенциальные клиенты выбрали ВАШ ПРОДУКТ или УСЛУГУ.

• Определите целевую аудиторию для вашего продукта или услуги. Потратьте несколько минут на профилирование своей аудитории. Не делайте их просто по отраслям. Профилируйте их как людей и определите их роли. Это мужчины, женщины или и то, и другое? Они инженеры, менеджеры по продажам, финансовые директора? Определите, кто будет читать ваши материалы и почему.

• Определите бизнес-проблему, которую продукт или услуга решает для вашего клиента. Подумайте о 3-5 основных разочарованиях или проблемах, которые могут возникнуть у клиентов, и о том, как ваш продукт или услуга решат их проблемы.

• Составьте проекты сообщений и заявлений, которые «обращаются» к вашей аудитории. Не забывайте, что все ваши письма должны быть сосредоточены на аудитории. Это означает использование большого количества слов «вы», «вы можете», «вы сможете» и т. Д. Посмотрите, сможете ли вы исключить как можно больше ссылок на «я» или «мы». Кроме того, не забывайте использовать много глаголов, слов действия и слов, которые «что-то делают». Перейдите сюда, чтобы получить список ключевых слов о продажах и маркетинге. Сделайте свое сообщение максимально простым и сосредоточьтесь на преимуществах для клиентов.

Звучит отлично — что мне добавить в свой маркетинговый комплект?

Я предлагаю создать свой маркетинговый комплект, как если бы вы строили дом. Начните с некоторых базовых элементов, таких как флаер, брошюра, информационный бюллетень, фирменный бланк и визитные карточки. Эти произведения — отличное место для начала, но, пожалуйста, не останавливайтесь на достигнутом. Проявите творческий подход.

Джон Янч из Duct Tape Marketing подчеркивает, что ваши клиенты хотят получить «образование».Он также говорит, что «у всех есть тройные складки, и никто ими не пользуется». Затем он дает подробный список вариантов, которые можно включить в ваш маркетинговый комплект. Я собираюсь взять некоторые из этих вариантов и добавить несколько своих, а также свои два цента на то, что работает лучше всего и почему.

• Папка для кармана. Это действительно основа вашего маркетингового комплекта. Думайте об этом как о наборе для всех ваших маркетинговых инструментов. Если вы думаете «слишком много денег», не делайте этого. Если вы отправитесь в местный офисный магазин, такой как Staples, вы найдете так много красивых вариантов папок; цвета, вырезы, классные материалы, такие как красочные пластиковые папки, папки и многое другое.Добавьте стильный ярлык с названием вашей компании и контактной информацией, и вы произведете хорошее впечатление. Включите также визитную карточку, вставленную в карманную папку.

• Список продуктов и услуг. Включите список продуктов и / или услуг, которые вы предоставляете. То, что вам кажется очевидным, может не быть очевидным для вашей аудитории. Так что четко скажите им, что вы можете сделать для них или предоставить им.

• Отзывы клиентов. Все мы знаем, что рекомендации — это лучший, самый экономичный и простой способ маркетинга.Включите отзывы реальных довольных клиентов. Джон Янч в своей статье предлагает назвать эту страницу: «Посмотрите, что другие говорят о нас». Это имеет смысл и будет убедительным.

• Примеры из практики. Если вы консультант любого рода, тематические исследования — идеальный способ объяснить потенциальным клиентам, какие проблемы вы решаете и каких результатов они могут ожидать. То же самое и с поставщиками технологий и поставщиками решений — тематические исследования могут продемонстрировать преимущества в терминах, понятных вашей аудитории.

• Описание процесса. Если вы предоставляете услугу или представляете технологическую компанию, было бы неплохо показать своим клиентам, как выглядит ваша модель или процесс. Не используйте просто слова или рамки — проявите творческий подход с графикой и изображениями, которые вызывают эмоциональный отклик у вашей аудитории, а не просто скучным или сухим текстом.

Помимо основ

Но тогда я предлагаю вам выйти за рамки этих элементов. Действительно подумайте о том, какую пользу вы предоставляете.Какой опыт могут получить клиенты, работая с вами? Если они приходят к вам с проблемами, и вы их решаете — подумайте о том, чтобы включить интерактивный маркетинговый элемент в свой маркетинговый комплект. Это может быть так же просто, как список важных соображений. Если вы или ваши клиенты любите пазлы, вы можете создать индивидуальный кроссворд, в котором есть подсказки и ответы, отражающие предлагаемые вами преимущества.

Нет лучшего способа вызвать такой отклик, чем использовать красочные картинки. Но давайте сделаем еще один шаг.Что, если бы эти изображения действительно включали покупателя или кого-то, кого они знали, или даже изображали ВАС в очень реальном человеческом смысле? Что, если бы эти картинки были в состоянии создать впечатление или напомнить им о том, что они могли бы получить, если бы они выбрали ВАС?

Например, в Tabblo я нашел несколько классных инструментов, которые можно использовать для создания маркетингового набора, который будет выделяться среди конкурентов и буквально защищать своих клиентов.

Если вы когда-либо пробовали Flickr.com для обмена и хранения своих фотографий, вы заметите, что они сотрудничали с несколькими партнерами по печати, включая HP.Например, вы можете создать фотокуб, книгу или плакат, используя свои собственные фотографии.

Использование крутых — и разных — инструментов, подобных этим, в вашем маркетинговом наборе, может помочь вам выделиться из толпы и передать свое маркетинговое сообщение своему клиенту в картинках и творческих способах.

Особые ситуации: выставки и конференции

Имейте в виду, что вам может потребоваться различное обеспечение для вашего маркетингового комплекта в зависимости от того, где вы используете свои маркетинговые материалы и почему.

Например, если вы участвуете в торговой выставке, будет непомерно дорого раздать сотни или тысячи вашего полного маркетингового комплекта. Скорее всего, большинство из них будет потрачено впустую.

Но рассмотрите небольшой кусок, такой как двусторонняя карточка с некоторой информацией и ссылкой на ваш веб-сайт. Вы можете включить специальное предложение для посетителей шоу. Используйте его как приманку, чтобы посетители запомнили вашу компанию. Вы можете снизить расходы, но при этом произвести впечатление.

Гайки и болты — Сделай сам Печать

Когда у вас небольшой бюджет, я очень верю в печать вашего маркетингового комплекта в вашем офисе.С продуктами HP вы можете сделать это — И произвести профессиональное впечатление. При печати следует помнить о некоторых вещах:

• Все цвета будут отличаться на экране компьютера от печати на бумаге. Всегда просматривайте документ как в печатном виде, так и в Интернете, прежде чем сделать окончательный выбор.

• При печати дома имейте в виду, что использование переработанных чернил или картриджей с тонером может привести к ухудшению цвета. Такой принтер, как HP Officejet Pro, будет гарантировать истинную цветную печать каждый раз, а также снизит ваши расходы.Причина, по которой я предлагаю эту конкретную линейку принтеров, заключается в том, что она обеспечивает отличное качество при разумной цене. В нем используются струйные картриджи, которые со временем позволяют снизить стоимость владения по сравнению с лазерным принтером, но при этом дают качественные результаты, которые кажутся сопоставимыми во многих отношениях.

• Изучите широкий спектр доступных вариантов бумаги. Сегодня вы можете получить красивую глянцевую бумагу для брошюр, глянцевую бумагу для визиток и другие материалы, которые, как люди будут утверждать, выглядят профессионально напечатанными.Поэкспериментируйте, чтобы найти правильное сочетание доступности и привлекательной внешности. По словам Брайана Уорнера, менеджера по текущим продуктам Officejet Pro в Северной Америке, «HP Officejet Pro может обрабатывать все, от плотных визитных карточек до глянцевой бумаги для брошюр и фотобумаги, а также простой бумаги».

• Всегда делайте пробный запуск и внимательно осматривайте каждый элемент, чтобы убедиться, что бумага вставлена ​​правильно и не перекручена; что цвета напечатаны правильно; и аналогичные проблемы. Уорнер добавляет: «У принтеров HP серии Officejet Pro есть отдельные цветные картриджи, и принтер автоматически проверяет каждый уровень чернил перед печатью и предупреждает вас, если у вас недостаточно одного цвета для завершения печати.Затем вы можете либо сократить тираж, либо заменить картридж с низким уровнем заряда, прежде чем печатать много страниц без одного цвета ».

• Даже если вы печатаете небольшие партии в своем офисе, всегда имейте заранее напечатанные материалы, готовые к работе. Поставить дюжину материалов для вашего маркетингового комплекта — хорошая идея.

Перейдите сюда, чтобы узнать больше о HP Officejet Pro и о том, как с его помощью печатать материалы профессионального качества каждый раз.

Следуйте этим рекомендациям, и вы на пути к выдающемуся маркетинговому комплекту, который поможет вам добиться наилучших результатов.

Это просто — это легко — и будет выглядеть так, будто вы потратили миллион, а не менее 100 долларов.

ПРИМЕЧАНИЕ. Большое спасибо представителям HP, особенно Брайану Уорнеру, которые предоставили свои идеи для этой статьи.

Ссылки по теме: Какие маркетинговые материалы мне нужны?

---

Подробнее в: Marketing 101

---

Пять причин, по которым вам нужен набор для маркетинга — Справка по маркетинговому плану и консультации по маркетингу

Маркетинговая стратегия

Пять причин, по которым вам нужен маркетинговый комплект

, написанный Фионой Фризен
http: // gluehq.com

Независимо от того, на каком этапе находится ваш бизнес, вы можете воспользоваться маркетинговым комплектом. Вы спросите, что такое маркетинговый комплект? Маркетинговый комплект, являющийся частью маркетинговой системы из клейкой ленты, основанной Джоном Янчем, является основой вашего корпоративного обмена сообщениями. Это гибкий и подробный пакет, состоящий из отдельных страниц информации, которые могут быть взаимозаменяемы в зависимости от вашей аудитории. Вы можете выбирать из своего маркетингового комплекта, чтобы легко создавать все, что нужно вашему бизнесу, например веб-сайт, брошюры и прямую почтовую рассылку.Вот пять способов, которыми ваш бизнес может извлечь выгоду из маркетингового набора.

1) Обеспечивает согласованность ваших маркетинговых усилий

Маркетинговый комплект — это универсальный магазин контента, который пригодится в вашей маркетинговой стратегии, например, ответы на часто задаваемые вопросы, сводка замечательных различий и идеальные клиенты. Часть этой информации предназначена для внутреннего пользования, а часть — для всего мира. Кем бы ни была ваша аудитория, использование информации из одного источника означает, что все, что вы создаете, будет нести один и тот же тон и голос.Это идеально подходит для повышения узнаваемости бренда и повышения доверия.

2) Он сообщает клиентам, зачем вы им нужны

Каждый компонент маркетингового набора резко отстранен от пушистого жаргона и сосредоточен только на фактах, которые ваш клиент действительно может использовать. Это быстро говорит им, что вы знаете их разочарование и почему они могут доверять вам помощь. Маркетинговые комплекты также помогут вам выделиться из толпы, показывая вашим потенциальным клиентам, что вы настоящий человек, которому нравится то, что вы делаете.Это все факторы, которые кажутся привлекательными для любого, особенно для потенциальных клиентов.

3) Держит вас в курсе

Каков ваш процесс? В чем ваше уникальное отличие? Маркетинговый комплект может вам сказать. Он содержит все, что ваши клиенты захотят знать о ваших операциях, мотивации и результатах. Прошли те времена, когда были противоречивые намерения и резко отклонялись от курса и принимались неверные маркетинговые решения. Точное знание того, чем занимается ваш бизнес, поможет вам зафиксировать свое уникальное положение.

4) Обеспечивает гибкость

Маркетинговый комплект состоит из нескольких страниц информации, которые отделены друг от друга и обычно печатаются на стандартных офисных принтерах. Это упрощает обновление, если что-то изменится, например, вы добавили услугу или клиент дал вам отзыв. Вы также можете смешивать и сопоставлять содержимое в зависимости от того, какой потенциальный клиент будет получать информацию. Это приводит к идеально индивидуализированному пакету информации для каждого клиента, чего нельзя сказать о типовой брошюре.

5) Экономия времени

Сколько времени вы тратите на изобретение колеса, когда речь идет о ваших маркетинговых материалах? С маркетинговым комплектом все, что вам нужно, будет прямо здесь. Вам больше не нужно переписывать биографии, искать в файлах тематические исследования или снова просить у прошлых клиентов отзывы. Просто обратитесь к своему маркетинговому комплекту для получения всего, что вам нужно. Затем потратьте сэкономленное время на то, что у вас получается лучше всего — сделайте своих клиентов счастливыми!

Почему вашей компании следует подумать о маркетинговом комплекте

Ищете эффективный способ рассказать историю своей компании? Вам нужно найти эффективный способ продвижения продукта, предстоящего мероприятия или новой услуги? Похоже, вы могли бы извлечь выгоду из маркетингового набора.

Что такое маркетинговый комплект?

Маркетинговый комплект — это портфолио для вашего бизнеса. Эффективный отправляет организованное сообщение, подобное самостоятельной экскурсии по вашей компании. Это дает вашей аудитории, особенно потенциальным клиентам, подробный взгляд на вашу компанию и подробное понимание того, какие преимущества вы можете им предложить. Хороший маркетинговый комплект поможет дополнить вашу стратегию продаж и поможет вам выделиться среди конкурентов.

Что должно быть включено в наш маркетинговый комплект?

Традиционный маркетинговый комплект, как правило, представлен в папке или подшивке и состоит из отдельных рекламных листов или брошюры, в которой клиенту предоставляется справочная информация о вашей компании.

Но это было в прошлом. На сегодняшнем насыщенном рынке вашей компании необходимо выделяться среди конкурентов. Ваш маркетинговый комплект должен быть запоминающимся. И чтобы добиться этого, он должен быть смелым или даже несколько неожиданным. Клиенты лучше всего относятся к брендам и компаниям, которые эффективно рассказывают свою историю. Что именно нужно включить в ваш маркетинговый набор, зависит от вас, и важно по-прежнему включать основную информацию о вашем бизнесе, чтобы потенциальные клиенты могли принять обоснованное решение.Но чтобы действительно выделиться и вывести свою компанию на новый уровень, вам нужно сделать что-то другое.

Включите образцы вашего продукта и небольшие подарки или продукты на вынос для ваших клиентов и потенциальных клиентов. Используйте необычные и яркие элементы, чтобы рассказать историю. Надежные маркетинговые комплекты прослужат долго, а сильные концепции запомнятся.

Как я могу использовать маркетинговый набор в своих интересах?

Есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы ваш маркетинговый комплект не только работал на вас, но и выделял ваш бренд среди конкурентов.

• Убедитесь, что все предметы, включенные в маркетинговый набор, имеют четкую маркировку.
• Расскажите историю с комплектом. Какова история компании? Как вы оказались там, где находитесь сегодня?
• Что вы можете предложить такого, чего не могут предложить другие компании? Лучше всего показать это ощутимо.
• В зависимости от вашего типа бизнеса, рассмотрите возможность обновления вашего маркетингового комплекта ежегодно или даже сезонно, если необходимо, чтобы сохранять актуальность и поддерживать интерес потенциальных клиентов.

Хорошо, с чего начать?

Не существует определенной формулы для правильного маркетингового набора, что означает, что вы можете настроить их, как хотите.В Hawver Display у нас есть многолетний опыт разработки и создания маркетинговых комплектов, которые важны для наших клиентов. Если вы готовы приступить к созданию своего маркетингового комплекта, свяжитесь с нами сегодня.

Product Marketing Kit 2020 — Dashly blog

1. Что такое продуктовый маркетинг

2. Почему так важен продуктовый маркетинг?

3. Что такое маркетинговая стратегия продукта? Как создать

4. Примеры лучших продуктовых маркетинговых кампаний

5. В чем смысл товарного маркетинга?

Сара имеет пятилетний опыт работы в маркетинге.Уже третий год она работает в небольшой команде продуктов B2B SaaS. Поскольку компания растет, возникает необходимость в разделении функций членов команды. Когда дело дошло до поста Сары, возник большой вопрос, потому что она отвечает за:

• Запуск продукта, но не менеджер по продукту.
• Лидогенерация, но не специалист по цифровому маркетингу.
• Привлекает клиентов, но не менеджера по продажам.
• Пишет позиционирование и обмен сообщениями, но не контент-стратег.

Так что ты, черт возьми, Сара?

… или продавец продукции, а точнее 😊

Продажи, маркетинг, успех клиентов, продукт… слишком много функций для человека.

Посещает ли Сара бабушку на Криптоне, мы говорили в предыдущей статье.

Этот пост объясняет ее миссию — продуктовый маркетинг. Что это такое и зачем это нужно вашему бизнесу, лучшие стратегии для начала и показатели для измерения успеха.

Что такое маркетинг продукции

Что ж, это просто. Маркетинг продукта, не так ли?

Не совсем. Пытаясь найти определение, вы увидите это:

Довольно запутанный термин, а?

Многие люди в Google затрудняются ответить на этот вопрос. Пытаясь описать устаревшие определения из учебников по маркетингу, они сосредотачиваются только на отдельных областях продуктового маркетинга компании. Верно. Но обычно общей картины нет.

Давайте это исправим.

Как алая нить маркетинг продукта проходит через ключевые этапы пути продукта к клиенту внутри компании:

Каждый, кто хочет определять маркетинг продукта, должен выделить каждую из этих функций

Он исследует, предоставляет и отслеживает соответствие интересам целевой аудитории на протяжении всего жизненного цикла продукта.

Хороший продукт ничего не значит, если он не привлекает внимание людей, которым он выгоден.

Если бы это было в Средние века, Саре пришлось бы подписать свою кровь в следующем отчете о результатах маркетинга продукта:

• Обмен сообщениями о продукте и позиционирование, которые привлекают и конвертируют потенциальных клиентов.
• Обеспечение маркетинговой команды всеми знаниями и материалами о позиции продукта и сообщениях для заключения большего количества сделок.
• Удовлетворение потребностей клиентов и способы преодоления их болевых точек.
• Соответствие продукта требованиям рынка.
• Запуск продукта и стратегия вывода на рынок, как его продавать и продвигать.

Теперь мы можем объединить все это в одно определение:

Маркетинг продукта — это доставка продукта на рынок. Чтобы стимулировать спрос и использование продукта, он начинается со смысла и позиционирования до запуска продукта и проверки того, понимают ли его продажи и клиенты.

В идеальном мире за эти вещи отвечает продавец продукта. Но это может сильно отличаться от компании к компании.На практике фокус функций может быть смещен или полностью перепутан.

Чтобы сохранить грань между продуктовым маркетингом и другими отделами, давайте сравним обязанности Сары с ее товарищами по команде.

Маркетинг продукта и традиционный маркетинг

Сандра — менеджер по маркетингу. Довольно часто новые члены команды принимали ее за Сару. Не из-за внешнего вида, а тем более из-за названия, как вы, возможно, догадались…

Это происходит каждый раз, когда им приходится объяснять новичкам разницу между маркетинговыми коммуникациями и продуктовым маркетингом, а также его цели.

Если Сандра занимается продвижением бренда, Сара стремится позиционировать продукт.

В деталях, продуктовый маркетинг поддерживает традиционный:

• Создание маркетинговых материалов, раскрывающих особенности продукта.
• Привлечение влиятельных лиц для работы с маркетингом на вершине воронки продаж.
• Разработка четких сообщений для руководства компании.

Имея общий аспект — успех клиентов, маркетинг продукта ориентирован на стимулирование спроса и принятие, но не на продвижение.

Маркетинг и сбыт продукции

Сара занимается продажами, как продавец продуктов, поэтому история сбивает с толку. Это довольно странно, потому что отдел продаж работает напрямую с потенциальными клиентами, предлагая те ценности продукта, над которыми работала Сара.

Я имею в виду, что разница очевидна: продажи продукта нацелены на небольшую группу людей с одной целью — продавать, а цель маркетинга продукта охватывает весь путь клиента, чтобы помочь им добиться успеха с продуктом.

Товарный маркетинг vs.Управление продуктами

Несмотря на созвучное название, они довольно разные. Если менеджеры по маркетингу продукта несут ответственность за создание продукта и его функций, маркетолог должен вывести эти вещи на рынок.

Устав объяснять, они просто нарисовали плакат о своих ролях и обязанностях в области маркетинга и управления продуктами:

Как вы видите, когда Сара сосредоточена на том, чтобы донести ценность продукта до рынка, объем работы Джона по управлению продуктом в маркетинге — это решения и исполнение.

Но у них есть общие вопросы для обсуждения, такие как, например, разработка дорожной карты продукта и управление им. Оба должны согласовать этапы и передать их команде маркетинга, чтобы они могли соответствующим образом спланировать коммуникацию.

Маркетинг продукта и маркетинг бренда

Нет, у команды Сары нет маркетолога. Но все же они движутся в этом направлении. Таким образом, было бы здорово разграничить эти бизнес-функции внутри организации.

Точно так же, как чувства и факты, брендовый товарный маркетинг применяется к эмоциям клиентов, когда маркетологи концентрируются на своих болевых точках, которые нужно решить.Первый работает на высокоуровневом опыте, чтобы рассказывать истории, второй — создает повествования для решения конкретной пользовательской проблемы.

Оба они использовали для навигации по пути клиента, но по-разному.

Что ж, теперь мы закончили с определениями и обязанностями по маркетингу продукта. Стоит ли выжать сок?

Определенно да! И вот почему.

Почему так важен маркетинг продукции?

Рост SaaS и маркетинговых технологий привел к появлению слишком большого количества похожих продуктов.Запутанная ситуация. Как их отличить? Как выделиться из толпы?

Это причина, по которой компания наняла Сару.

У них возникла идея нового продукта. Просто идея без ценообразования, дизайна, позиционирования. Чтобы вывести его на рынок с минимальным риском, им необходимо знать: проблемы целевой аудитории (может ли новый продукт решить эту проблему), цены на его альтернативы. Они думали, что этого достаточно для начала.

И они потерпят поражение… если бы не Сара.

Она занимается формированием спроса, позиционированием, описанием брендов и обменом сообщениями, чтобы организовать процесс вывода на рынок.

Итак, вот что она сделала:

Она разработала стратегию товарного маркетинга: с помощью описаний и исследований по формированию спроса Сара помогает направлять предложения, стратегию и темы программ.

Исследование Сары показывает проблему ценообразования. Маркетолог предложил более гибкую модель ценообразования и сместил акцент на более широкую целевую аудиторию. Анализ интервью с клиентами позволил по-новому взглянуть на дорожную карту продукта и помочь определить контекст маркетинговых кампаний, связанных с обменом сообщениями GTM.

Ее работа снижает риски вложения в людей, новые функции и продукты.

Важная роль, не правда ли?

С годами растущая популярность продуктового маркетинга сегодня является обязательной дисциплиной для любого бренда.

Готовы попробовать? Итак, перейдем к планированию.

Что такое маркетинговая стратегия продукта? Как создать

Поскольку это больше, чем реклама, чтобы создать стратегию, вы должны сначала понять предлагаемый продукт, его основные характеристики и стоимость производства.

На предварительных этапах построения маркетинговой стратегии продукта вам необходимо сформировать исчерпывающее представление о рынке, на котором вы собираетесь работать, и о ваших основных конкурентах на соответствующем рынке, и есть ключевые результаты, которые вы можете реализовать, чтобы гарантировать ты на правильном пути. Сюда входят такие элементы, как списки конкурентов, исследование рынка и SWOT-анализ.

Учитывая предыдущую ситуацию, продуктовый маркетолог проделал великолепную работу, чтобы найти целевую аудиторию для нового продукта и правильно его позиционировать.Но что именно она сделала? Есть ли универсальное руководство по продуктовой стратегии?

Конечно. Вы можете следовать плану Сары:

• Развитие клиентов
  Когда вы готовитесь к запуску, определите целевой рынок, его проблемы, интересы, опросив потенциальных клиентов.

Бесплатный шаблон

50 вопросов для собеседования с клиентом

Спасибо за ваш выбор! Найдите шаблон вопросов в своем почтовом ящике

Прочтите статью «Анализ поведения клиентов», чтобы узнать, как организовать сбор данных.

• Позиция продукта и обмен сообщениями
  Пора переходить к практике. Ответьте на эти ключевые вопросы, чтобы понять:
  • Кто будет использовать ваш продукт?
  • Почему клиенты должны захотеть его использовать?
  • Чем занимается ваш продукт?
  • Чем он отличается от других?
    Соберите результаты в позиционный документ, чтобы сформировать список ключевых сообщений для маркетинга, продаж и поддержки.

Изучив рынок и собрав информацию о конкурентах, вы получите все необходимое для принятия обоснованных решений по разработке продукта, позиционированию и маркетинговой стратегии.После того, как эти начальные шаги будут выполнены, вы можете приступить к определению целевой аудитории и формированию персонального образа покупателя.

• Доставить позиционирование команде
  Когда материалы по позиционированию готовы, Сара делится, чтобы убедиться, что все в компании это понимают. Продакт-маркет может продолжить работу только в том случае, если все будут на одной странице об обмене сообщениями GTM.
• План запуска продукта
  План запуска продукта осуществляется маркетологом продукта и включает в себя различных специалистов по всей компании: продажи, маркетинг, поддержку и т. Д.Они регулярно принимают участие в его реализации, а маркетологи — по запросу (внедрение новых функций, подписка и т. Д.).
• Создание контента для запуска продукта
  На основе позиционирования и документов обмена сообщениями GTM маркетинг работает над контентом для справочной документации, копии веб-сайта, пресс-релизов, целевых страниц, снимков экрана, баннеров, сообщений в блогах, массовой рассылки и т. Д.
• Проверка готовности к запуску
  Маркетолог должен убедиться, что каждый член команды готов к запуску продукта.Я имею в виду, что все должно быть подготовлено: от сайта, скриптов продаж, до инструментов поддержки чатов. Внутренняя коммуникация так же важна, как и внешняя, для запуска продукта.
• Запуск продукта
  Великий день, когда вы видите, как начинают приходить реальные клиенты. Отслеживайте активность и корректируйте работу отделов по мере необходимости.
• Измерьте успех
  Аналитика результатов первого запуска. Обобщите внутреннюю обратную связь и отзывы клиентов, выбранные показатели, такие как перекрестные продажи, принятие, дополнительные продажи и т. Д.Время зависит от вашего продукта. Это может быть месяц, квартал, год.

Я уверен, что вы понимаете важность последнего шага. Таким образом, я думаю, вам может понадобиться это

Как измерить влияние маркетинга продукции

Нет четких ограничений на количество и тип показателей. Это зависит от состава вашей команды. Внутренние показатели не привязаны к эффективности маркетинга продукта, например, если специалисты работают вне группы маркетинга продукта.

Хорошо, а как насчет метрик?

Большинство продуктовых маркетологов сосредотачиваются на показателях клиентов

От 3 до 13 или даже больше. Каждая команда выбирает KPI, которые отражают разнообразный характер их усилий.

Для предварительного просмотра просмотрите список показателей, на которых сосредоточена Сара:

Целевые доходы. Здесь она принимает во внимание стандартные цели перекрестных продаж / удержания / допродажи и

• Стоимость привлечения нового клиента

Таким образом, если в течение года вы потратите 40 000 долларов на привлечение 2000 клиентов, ваш CAC составит 20 долларов.

Это хорошо?

Зависит от вашей отрасли.

Средний коэффициент привлечения клиентов по отраслям (Propeller)

• Коэффициент удержания клиентов (используется для услуг на основе подписки):

• Количество новых клиентов:

Сара раньше отслеживала его ежемесячно, но вы можете выберите любой период.

• Средний доход на одного клиента равен и используется для расчета дохода, который компания ожидает получить от отдельного клиента.Вот формула:

Лучше рассчитывать ежемесячно.

Чтобы увидеть, как деятельность по продажам продукта превращается в платежеспособных клиентов, Сара измеряет процент выигрышей . Соотношение выигрышей и проигрышей, если быть точным. Это количество выигранных продаж, разделенное на количество общих возможностей продаж.

Показатели запуска продукта разделены на его использование, осведомленность, продажи и генеральный спрос. Чтобы рассчитать его за выбранное время, найдите следующие данные:

• Запрошенные демонстрационные версии, испытания начались.
• Уникальные посетители лендинга / блога.
• Количество пресс-релизов на сторонних ресурсах.

Это просто. Но следующий требует пояснений.

• Коэффициент принятия — процент новых пользователей функции \ надстройки \ продукта.

Например, если вы хотите рассчитать AR за май, вам нужно найти общее количество клиентов, которые купили надстройку продукта в любой день с 1 по 310 мая. Пусть это будет 1 000. Затем вы разделите это количество число по общему количеству пользователей в последний день месяца (30).Таким образом, степень внедрения надстройки составляет (310/1000) * 100% = 31%.

Читайте также «Принятие продукта: 7 советов, подтверждающих вашу ценность»

Использование продукта. Один из важных ключей к росту — знание того, как и почему люди используют продукт. Среди разнообразия метрик вот Сара отслеживает:

1. Среднее время в приложении / услуге
2. Частота использования продукта
3. Активные пользователи

Отрицательные результаты — признак потенциального оттока и необходимости изменения стратегии.

Чтобы понять, довольны ли клиенты продуктом, она вычисляет Net Promoter Score.

Рассказывает о намерении клиентов порекомендовать продукт. Вы определенно знаете этот вопрос « Как бы вы хотели порекомендовать » с оценкой от 1 до 10 звезд. Каждый месяц или квартал вы можете собирать все отзывы, разделив их на 3 группы: 9-10 промоутеров, 7-8 нейтральных, 6-0 критиков.
Затем найдите NPS:

Отзыв команды

Чтобы продукт работал идеально, проверьте, слаженно ли работает ваша команда.Я имею в виду внутренние опросы. Создайте онлайн-форму и просто спросите у товарищей по команде:

• Чувствуют ли они поддержку?
• Какие материалы они используют для улучшения своей работы?
• Нужна ли им помощь, маркетинговая информация о продукте?
• Качество и количество лидов за последний месяц.

Например, отдел продаж признает, что видеоролики о продуктах были классными, но они хотят знать, какое из них каким потенциальным клиентам отправить. Это означает, что отделу продаж не хватает информации о покупателях.

Внешняя качественная обратная связь

Здесь Сара выбрала целевую аудиторию для интервью. Пытаясь выяснить, работают ли усилия по дифференциации продукта, она спросила людей, как они определяют продукт и его альтернативы на рынке.

Если 60% респондентов отмечают преимущества продукта среди других, узнаваемость бренда работает хорошо.

Читайте также «Формула ROI: как ее рассчитать и зачем она нужна вашему маркетингу»

С набором этих показателей вы уже готовы практиковать теории товарного маркетинга.Осталось только немного вдохновения.

Примеры лучших продуктовых маркетинговых кампаний

Если учиться, то только у лучших. И бренды с легендарным товарным маркетингом:

• Сделайте заказчиков наивысшим приоритетом и приложите все усилия для удовлетворения их потребностей. Немаловажную роль здесь играет великолепный сервис и взаимодействие с клиентами.
• Работа над сообщениями. Расскажите, что делает продукт, чтобы удовлетворить запросы потенциальных клиентов.
• Знайте волшебное время , чтобы выпустить продукт именно тогда, когда он нужен на рынке.
• Не бойтесь экспериментов . Успешные маркетинговые продукты мыслят нестандартно.

Теперь имейте в виду эти советы, потому что мы переходим к четырем брендам, которые успешно используют их ежедневно:

Платформа электронного маркетинга Hey.com

Ориентируясь на простые электронные письма для людей, HEY выигрывает приз за эффективный обмен сообщениями.

Достаточно взглянуть на первый экран их веб-сайта:

Где традиционные иллюстрации, ноутбуки, веселые мультяшные человечки?

Нет, просто простой текст, который покоряет ваше сердце и разум.Просто, живо, актуально. Эти парни знают вашу боль и предлагают перемены.

При запуске они использовали классный трюк, чтобы привлечь больше подписчиков: HEY попросил людей поделиться своими историями по электронной почте. Бренд продвигает и объясняет свои ценности продукта через пользовательский контент:

Манифест HEY на основе отзывов пользователей

Взаимодействие с социальным сообществом и отличный обмен сообщениями сделали свое дело — уникальный запуск успешного продукта.

Обзор Spotify за 2019 год

Это был конец года.Компаниям пора расхваливать лучший годовой отчет. Но Spotify делает ставку на ностальгию. Создание заголовков для инфографической страницы, предлагающей подписчикам персонализированные обзоры их музыкального десятилетия.

Источник: Spotify

Это был не просто музыкальный топ, а статистика отдельных подписчиков. Spotify сделал эту инфографику общедоступной, поэтому люди разместили ее в социальных сетях.

Spotify получает все звезды в соответствии с нашим списком: идеальное время для выхода на рынок, ориентация на пользователей, отличное впечатление от продукта.

Телепатия продавцов продуктов Apple

Неудивительно, что Apple снова попала в топ. Особенно в топе проектов с лучшим товарным маркетингом.

Первый экран веб-сайта Apple посвящен ее новому продукту . Источник

И снова все звезды. Не с помощью сверхспособностей (мы не уверены в этом), но с глубоким знанием своих клиентов, Apple реагирует на их боли и желания. Бренд постоянно преобразует эти знания в эффективный маркетинг и продукты, учитывающие эмоции людей и технические требования.

Zoom Product Marketing: спонсируется к 2020 году?

Этой весной количество установок этого программного обеспечения для видеоконференцсвязи выросло до 728%. Конечно, карантин ускоряет его рост на рынке бизнеса и среди простых людей, в школах, медицине и т. Д.

Чтобы удовлетворить внезапный запрос, Zoom пришлось быстро улучшить свою безопасность, проблемы с емкостью и процесс адаптации. Я имею в виду, чтобы обеспечить мгновенный ответ на потребности клиентов.

Corona также заставила своих менеджеров по маркетингу продуктов пересмотреть целевую аудиторию и личности покупателей, соответственно изменить модель ценообразования и копию веб-сайта:

На первом экране веб-сайта представлена ​​информация о продукте Zoom. Ответ генерального директора Zoom о быстром росте и роли Zoom во время карантина. Интервью для Bloomberg

История Zoom — выдающийся рыночный пример быстрого изменения позиционирования в условиях неопределенности.

В чем смысл товарного маркетинга?

Чтобы заниматься продуктовым маркетингом, не обязательно окончить Хогвартс. Вся магия в отличной стратегии.

Теперь, отвечая на вопрос, что такое маркетинг продуктов, вы знаете больше, чем просто определение. На примере Сары мы выяснили ключевые моменты:

• Продуктовый маркетинг — это глубокое понимание целевой аудитории, идеальное время выхода на рынок, креативность.
• Маркетологи обычно работают со стратегией GTM продукта, обменом сообщениями, позиционированием, развитием клиентов.
• Они сосредоточены на достижении общего успеха продукта.

Если вы хотите заниматься товарным маркетингом, начните со своего веб-сайта.

• Разбудите разговор с потенциальными клиентами, используя их данные. Номера телефонов, адрес электронной почты, местоположение и т. Д. Заносятся в карточку пользователя, поэтому вы можете начать индивидуальное собеседование с индивидуальным подходом.
• Квалифицируйте потенциальных клиентов с вопросами и вариантами ответов на них.
• Делайте объявления во всплывающих окнах, сообщениях в чате и по электронной почте, выбирая целевой сегмент (также известный как аудитория).
• Отслеживайте, как клиенты принимают новые функции продукта: сколько из них протестировали функцию, начали ее использовать, проигнорировали; кто эти пользователи; и так далее.

Это и многое другое вы можете сделать с помощью Dashly. Усильте маркетинг своего продукта, начав общаться с посетителями в режиме реального времени уже сегодня.

Несколько актуальных статей :

Автор: Анастасия Сухарева

Контент-маркетолог

Рассказывать миру о Dashly и о том, как это может быть полезно для вас.

Начать с Dashly

Первые 7 дней бесплатно

Следите за нами в соцсети и мессенджерах

Здесь мы делимся кейсами, новостями и лайфхаками, которые не попали в блог

9 ключевых элементов для включения в каждый комплект для продажи

Вы стартап, B2B-компания на ранней или средней стадии и изо всех сил пытаетесь добиться своих результатов? Если да, то это может быть результатом неэффективных или отсутствующих процессов поддержки продаж и связанных с ними активов (также известных как комплект для продажи).

Компании на ранней стадии часто не имеют четко определенного процесса продаж, обучение продажам обычно проводится «на рабочем месте» и
инструменты продаж предоставляются по мере необходимости и для случая.

Итак, как решить эти проблемы? Вам нужно сосредоточиться на
позволяя отделу продаж повысить свои шансы на поиск и закрытие сделок. Вам необходимо определить, где они получат наибольшую отдачу от своих усилий и какие
Идеальный профиль клиента выглядит.

Помимо маркетинговой инфраструктуры, обеспечивающей воздушное прикрытие продаж (т.е. корпоративный веб-сайт, реклама, социальные сети, пресс-релизы, мероприятия и т. д.), маркетинг должен обеспечивать
основной набор активов, которые расширяют возможности эффективной команды продаж. К ним относятся, но не обязательно ограничиваются следующим:

1. Создайте убедительный лифт Pitch Тратить время на разработку презентации лифта, описывающей то, что вы делаете, и ваше ценностное предложение для конкретного покупателя критически важно для процесса продаж. У вас есть всего 30 секунд или около того, чтобы привлечь внимание человека, поэтому вам нужно одно или два правильных предложения, которые побудят человека запросить дополнительную информацию и сохранят его интерес.После того, как вы подготовили базовую презентацию для лифта, составьте утверждения из 50, 100, 150 и 200 слов и обязуйтесь использовать их во всех коммуникациях с клиентами.

2. Содержание продукта На современном цифровом рынке литература о продуктах почти всегда распространяется в файлах PDF, интегрирована с веб-сайтом или встроена в накопитель. По большей части прошли те времена, когда вы печатали и инвентаризировали глянцевые брошюры и спецификации. Дизайн этих цифровых активов должен соответствовать идентичности вашего бренда, а содержание этих документов должно соответствовать вашему
сообщение и ценностное предложение, как описано в презентации для лифта.Очень важно обеспечить, чтобы ваши активы, ориентированные на клиентов, содержали последовательные сообщения, чтобы укрепить ваш бренд и ценностное предложение.

3. Вступительные и рекламные электронные письма Используйте рассылку сообщений в лифте, чтобы создать несколько электронных писем, которые руководитель отдела продаж может использовать для привлечения потенциального клиента. Они должны быть краткими и по существу. Первое или два предложения являются ключевыми. Не забудьте добавить призыв к действию. Вероятно, с первого раза у вас не получится добиться идеального результата, поэтому будьте готовы усовершенствовать электронные письма, добавляя информацию о продажах.Отбросьте те, которые не работают, используйте те, которые работают, и доработайте по мере необходимости, чтобы улучшить показатели отклика.

4. Краткая презентация компании / продукта. Создайте и напишите сценарий короткой (не более 15 слайдов) презентации, которая представляет компанию, ее продукты и ценностное предложение. Создание сценария презентации важно, но, возможно, более важным является предоставление видео презентации в качестве обучающего инструмента. Вы можете представить его отделу продаж, но им придется увидеть его несколько раз, чтобы усвоить обмен сообщениями.Самый лучший способ сделать презентацию комфортной для кого-то — это попросить его или ее представить ее руководству.

5. Экспертная оценка Перспективы не доверяют поставщикам. По опыту они знают, что поставщики переоценивают свои возможности. Они ищут вашу компанию в Google, исследуют категорию продуктов, просматривают веб-сайты конкурентов и ищут независимых отраслевых экспертов, чтобы подтвердить свои предположения. У большинства компаний на ранней стадии нет ресурсов, чтобы влиять на влиятельных лиц, например
Gartner,
IDC или
Форрестер.Проведя небольшое исследование, вы сможете найти сторонний контент, который подтвердит вашу историю и сделает ее доступной для потенциальных клиентов и клиентов.

6. Ценностное предложение и рентабельность инвестиций Сегодня почти все решения о покупке в B2B основаны на оценке рентабельности инвестиций (ROI). Идеальная оценка рентабельности инвестиций — количественная, но ее может быть сложно разработать и защитить без одного или двух тематических исследований. Без определенного числа рентабельности инвестиций укрепите ваше ценностное предложение, включив в него качественные аспекты вашего решения, такие как снижение операционных расходов, увеличение доходов, снижение оттока клиентов и т. Д.Это относительно легко сделать, и ваша первая попытка не будет идеальной. Итак, используйте свои ранние взаимодействия с клиентами, чтобы уточнить и подтвердить свое сообщение об окупаемости инвестиций. Если можете, создайте калькулятор рентабельности инвестиций, и пусть ваши потенциальные клиенты проведут собственный анализ.

7. Отзывы клиентов и краткие сведения Что может быть лучше рекомендаций клиентов? Ничего такого. Очень важно убедить ваших клиентов дать ссылки на потенциальных клиентов и отзывы о вашем продукте или услуге. Большинство довольных клиентов готовы давать индивидуальные рекомендации другим потенциальным клиентам.Однако тематические исследования и подтверждающие цитаты в пресс-релизе еще более эффективны (хотя их и труднее получить). Помимо ссылок, разработайте короткие брифы для клиентов на 1-2 страницах — опишите проблему, как ваше решение решило ее и какие преимущества.

8. Демонстрационные видеоролики с примерами использования Я видел, как основатели технической мысли увлекались демонстрациями продуктов. Им нравится это делать, потому что они любят хвастаться своим изобретением. Но по мере увеличения объема демонстрации это мешает более важным задачам.Кстати, технический основатель не всегда делает лучшие демонстрации. Они склонны сосредотачиваться на том, что делает продукт, и часто не могут указать на проблему, которую он решает. Создание коротких (до 10 минут) видеороликов, посвященных конкретным вариантам использования, ценно для обучения потенциальных клиентов и снижает спрос на ваш самый ценный ресурс (ваш провидец — которого следует использовать для заключения сделки, а не ее квалификации). Я хочу подчеркнуть, что демоверсии должны демонстрировать подходящий вариант использования для потенциального клиента, то есть; не просто демонстрация возможностей / функций продукта.

9. Часто задаваемые вопросы Документирование часто задаваемых вопросов — отличный ресурс для ваших сотрудников, потенциальных клиентов и клиентов. Помимо простого документирования вопросов, ответы на часто задаваемые вопросы помогут вам выделиться среди конкурентов и подробнее объяснить ваш продукт или услугу в простом формате вопросов и ответов. Следите за общими вопросами и документируйте их по ходу дела. Поощряйте потенциальных клиентов посетить веб-сайт и страницу часто задаваемых вопросов до вашей первой встречи.

Предоставление этих маркетинговых активов, несомненно, поможет вашему процессу продаж, но что более важно, так это частое, открытое и честное общение между продажами и маркетингом.Отдел продаж является конечным покупателем этих активов, поэтому относитесь к ним так, как будто они платят вам деньги, и убедитесь, что они ценят ваши услуги.