Опен спасе офис: делаем новый офис с нуля / Lamoda corporate blog / Habr – Офис опен спейс — что это такое, плюсы и минусы

Содержание

Работа в open space офисах. Плюсы и минусы открытого пространства | Психология жизни | Здоровье

Говорят, что изобретателем первого open space был князь Потемкин. Воровство и хроническое отлынивание от работы со стороны крепостных, навели светлейшего на мысль о необходимости постоянного контроля.

Григорий Александрович разместил хозяйственные постройки на своем скотном дворе так, чтобы все они были видны управляющему. Потемкинская планировка впоследствии весьма пригодилась, однако вовсе не для рассадки клерков, а для конструирования тюремных помещений. Офисные служащие стали обитателями открытых пространств лишь в середине ХХ века. С тех самых пор и ведутся споры о том, чего же больше – плюсов или минусов – у работы в open space офисах.

Плюсы открытости

Первый и главный аргумент в пользу открытых пространств принадлежит начальству. Именно легкость контроля над сотрудниками делает open space таким привлекательным для руководства. В таком офисе не получится безнаказанно халтурить. Коллегам и боссу видно, что именно вы делаете за своим компьютером – составляете отчет или осваиваете новый пасьянс.

Второе преимущество густонаселенных кабинетов – простота общения между сотрудниками. Вам волей-неволей придется общаться с коллегой, если вы делите пополам пространство одного большого стола. К тому же в open space офисах все сотрудники, как правило, хорошо знакомы между собой, тогда как при кабинетной рассадке многие не в курсе, кто работает за соседней стенкой, особенно если речь идет о сотрудниках не вашего, а смежного отдела. А между тем недостаток коммуникаций – одно из самых больших препятствий к созданию дружной команды, когда одно подразделение толком не знает, чем занимается другое и насколько загружены сотрудники, конфликты неизбежны.

Отсутствие сплетен. Перемывать косточки кому-то из сотрудников, когда он сидит в двух метрах от вас и прекрасно слышит все разговоры, довольно сложно. Конечно, для того чтобы от души посплетничать, можно и выйти, но все же открытое пространство создает препятствия злословию.

Зрительный контакт. Вы видите, насколько заняты ваши коллеги или начальство, и всегда можете выбрать удобный момент, чтобы обратиться к ним с просьбой или просто обсудить текущие проблемы.

Шумное место

Самый главный минус работы в open space – постоянный шум. Глупо рассчитывать на тишину, если в одном помещение собралось 25 даже очень вежливых и тактичных людей. А между тем, громкие голоса сослуживцев – это самый главный офисный раздражитель. Голландские ученые провели исследование, в ходе которого выяснили, что 32% офисных сотрудников буквально выходят из себя, если коллеги поблизости разговаривают слишком громко. Телефонные звонки, неизбежные в любом офисе, тоже не добавляют спокойствия в обстановку. Они раздражают 30% сотрудников.

Бытовые конфликты

Партия любителей свежего воздуха непременно будет бороться за право открыть окно с группировкой противников сквозняков. Пульт от кондиционера способен стать яблоком раздора, как и вечно исчезающие со столов ручки, степлеры и карандаши.

Легкость распространения инфекций. Один чихающий сотрудник к обеду «наградит» своими бациллами всех сидящих в офисе.

Полное отсутствие личного пространства. Речь даже не о прозрачных перегородках или полном отсутствии таковых. Дело в психологическом дискомфорте. Как ни крути, но на работе мы проводим большую часть жизни, поэтому время от времени нам приходится отвлекаться на личные разговоры по телефону. Как правило, обитатели open space офисов в курсе всех личных дел друг друга, вплоть до обеденного меню коллег и школьных оценок детей начальника. Такая чрезмерная осведомленность вряд ли хоть кому-то понравится.

Создайте обстановку

Полностью избавиться от недостатков open space вряд ли удастся, но все же можно постараться сделать обстановку вокруг себя более комфортной.

Купите наушники. Тихая музыка в ушах заглушит шум и поможет сосредоточиться на работе. Если не можете работать под музыку, замените мелодию звуками дождя, моря или просто используйте наушники в качестве берушей.

Кстати, шум далеко не всегда бывает вредным. Психологи из США провели интересное исследование.

Добровольцам предложили решать головоломки в тишине, помещении с умеренным уровнем шума и в очень шумной комнате. Оказалось, что не слишком громкие звуки (до 50 дб, что соответствует спокойному разговору) помогают справляться с творческими заданиями быстрее и качественнее.

Не ешьте на рабочем месте. Запахи еды и чавканье способны довести ваших соседей до белого каления.

Старайтесь говорить потише и поставьте мобильный телефон на виброзвонок или хотя бы приглушите его звук. И конечно же, старайтесь не забывать телефон на столе, отправляясь на обед. Даже самые приятные на взгляд рингтоны нравятся не всем.

Личное мнение

Анастасия Осипова:

–  Никогда не доводилось работать в условиях open space. Хотя пребывание на сцене, при большом скоплении людей, вполне можно приравнять к такой работе. Я несколько раз оказывалась в офисах такого типа.

Мне кажется, работа в них – дело привычки. Но лично мне было бы не очень комфортно трудиться в таких условиях. Все-таки у человека должно быть какое-то личное пространство.

Что такое open-space офис

При трудоустройстве каждого сотрудника интересует, как выглядит его рабочее место. Грамотная организация рабочего пространства влияет на настроение сотрудников, их рабочую активность, что важно для компании. В последнее время приобрела популярность совершенно новая организация офиса – open-space. Что такое open-space офис и в чем его преимущества – об этом в нашем обзоре.

Открытость и доступ

Open-space офис – это организация рабочих мест сотрудников на одной открытой площади, не имеющей стен. Визуальными разделителями рабочей зоны одного сотрудника выступают невысокие перегородки из стекла, дерева, пластика. Отсутствие стен способствует сплоченности коллектива, коммуникабельности работников и участию руководителя в большинстве рабочих моментов. Постоянные переговоры, обсуждение рабочих вопросов, печать документов – работа такого офиса напоминает гул большого улья пчел.

В офисах open-space существуют свои правила, которые позволяют сотрудникам чувствовать себя более комфортно. Они создаются коллективно, и их должны придерживаться все офисные работники. Например, это касается приема пищи на рабочем месте или громких разговоров по телефону.

Кроме рабочей площади, open-space офисы оборудуются дополнительными помещениями:

Кухонная зона. Здесь сотрудники разогревают еду, пьют чай или кофе во время обеденного перерыва.

Отдельная комната. Помещение закрыто от общей площади и предназначено для пребывания работников в тишине, отдыха.
Комната для развлечений. Во время перерыва сотрудники имеют возможность заняться любимым хобби – поиграть в шахматы, пинг-понг, аэрохоккей. Наличие комнаты развлечений помогает работникам отвлечься от рутинной работы и с новыми силами приступить к своим обязанностям после перерыва.

Наличие комнаты развлечений помогает работникам отвлечься от рутинной работы и с новыми силами приступить к своим обязанностям после перерыва.

Это удобно и функционально

Модная тенденция на офисы open-space пришла к нам с Запада. Современные бизнес-центры все чаще применяют такую модель организации рабочего пространства, ведь она позволяет экономить площадь здания и удобна для доступа руководства. Кроме того, очевидны преимущества open-space для работы компании в целом, а именно:

Дизайн «открытого» офиса позволяет коллегам обмениваться нужной информацией, не тратя время на путь к кабинету.

Продуктивность работы сотрудников повышается – отсутствие перегородок способствует их сплочению и объединению.
Руководству легче контролировать работу подчиненных, ведь каждый сотрудник находится на виду.
Клиенты больше доверяют компаниям с организацией офиса в стиле open-space. При виде открытого пространства и доступности у клиента не возникает сомнений в честности компании и «прозрачности» ее услуг.
Сотрудники меньше отвлекаются на посторонние дела, так как находятся под постоянным наблюдением.

Офис open-space – современное и модное направление, позволяющее компании идти в ногу со временем и пользоваться преимуществами такой модели организации офисного пространства. Из недостатков open-space офисов можно выделить сильное психоэмоциональное напряжение работников, так как они находятся в постоянном шуме. Своеобразная «коммунальная квартира» на рабочем месте раздражает некоторых работников, способствует усталости и постоянному отвлечению. Это сказывается на эффективности их работы и приводит к постоянной текучести кадров в компании.

Заключение

Преимущества и недостатки офисов open-space позволяют основателю выбрать модель работы штатного персонала и определить, какой формат подходит для компании лучше всего. Если работа сотрудников open-space офиса связана с повышенной концентрацией внимания, наблюдается низкая работоспособность, постоянное обновление кадров, снижение продуктивности труда, основателю есть резон перехода на стандартную организацию рабочих мест.

Как правильно оборудовать офис Open Space – ДеньгоДел.com

К офисам типа Open Space относятся по-разному. Кто-то считает, что такие офисы являются лучшими для работы больших компаний, другие, что такой тип не подходит для продуктивной работы персонала. Так или иначе, они очень распространены и уходить в историю не собираются.

Они не требуют больших трат на свою организацию, так как используется одно большое помещение, в котором каждый работник имеет свое оборудованное место. Работодатели использовали и будут использовать офисы в данном формате, но чтобы создать сотрудникам комфортные и продуктивные для работы условия, нужно соблюдать несколько правил.

Как сделать Open Space комфортным для работы

Огромная комната с идентичными столами, стоящими в ряд на одинаковом расстоянии, подойдет для работы немногим людям, имеющим дар приспосабливаться к любым условиям без потерь своей продуктивности в работе. Но люди имеют свои предпочтения и потребности. Кому-то нужно общение с коллегами во время работы, поэтому большие перегородки между столами будут только мешать. Кто-то же может работать только в тишине, поэтому ему необходимо полу изолированное рабочее пространство.

Создать отдельное рабочее место для каждого работника вам не удастся. Да и сам формат этому противоречит. Но сделать несколько вариантов рабочих мест, чтобы каждый мог выбрать то, которое ему больше нравится, вы вполне можете. Многие современные компании, помимо традиционного офиса, создают еще и дополнительный, похожий на библиотеку. Там нельзя громко разговаривать друг с другом, включать музыку, принимать телефонные звонки. Если сотруднику необходимо сосредоточиться, он может пойти туда вместе со своим ноутбуком.

Можно создать специальное рабочее пространство с большим открытым столом, за которым сотрудники могут обсуждать детали совместного проекта, продолжая при этом работать и не мешать своим коллегам, нуждающимся в тишине.

Располагайте отдельные зоны офиса правильно

Если ваш персонал работает в офисе Open Space, это еще не означает, что все рабочие и нерабочие задачи он будет выполнять в одном месте. В любом случае, нужна комната для отдыха, кухня, переговорная комната. В части компаний оборудуют телефонную будку, в которой сотрудники могут поговорить по телефону, не мешая своим коллегам.

Располагать все зоны нужно так, чтобы сотрудники тратили мало времени, чтобы до них добраться. В случае, если работнику нужно будет пройти через весь офис, чтобы принять звонок, он просто будет разговаривать на своем рабочем месте. И тогда смысла в отдельной телефонной будке просто не будет. То же самое касается и обеденной комнаты. Расположите её неудобно – и сотрудники будут обедать прямо за своими столами.

Как понять, какое расположение зон будет наилучшим? Во-первых, возьмите консультацию хорошего проектировщика. Он поможет составить оптимальный план расположения помещений. Во-вторых, посоветуйтесь со своим персоналом. Работать там предстоит им, и только они скажут, как именно им будет удобнее и лучше.

Не используйте высокие перегородки между столами

В главном помещении ставятся перегородки между столами, чтобы создать ощущение уединенности каждому сотруднику. Высокие перегородки, которые закрывают сотрудникам лица их соседей, будут косвенным источником шума. У сотрудников, сидящих рядом, если они не видят лиц друг друга, будет создаваться ощущение, что они и не услышат друг друга, например, во время телефонного разговора. Но это не так. Если сделать невысокие перегородки или убрать их совсем, сотруднику будет неудобно перед своими коллегами, так как его будет видно и слышно всем окружающим.

Невысокие перегородки или же их отсутствие снижают уровень шума в помещении — эту теорию испытали многие крупные компании.

Установите правила поведения

Различные зоны предназначены для определенных целей. Установите правила использования каждой из этих зон, которые все сотрудники должны знать и соблюдать. Например, в главном помещении нельзя громко разговаривать по телефону и коллективно обсуждать что-либо, в обеденную комнату нельзя вносить свои ноутбуки, в переговорной нельзя обедать и слушать музыку.

Для общения в главном помещении персонал может использовать внутренний чат – это удобно как самим сотрудникам (не нужно будет кричать своему коллеге в другой конец комнаты), так и руководителям (уличить тех, кто занимается пустой болтовней и не работает).

Стоит ввести сигнал, который каждый сотрудник может подавать, когда он очень занят. Проще всего это сделать с помощью наушников: если они надеты на голову, значит коллегу лучше не трогать. В некоторых компаниях используются usb-индикаторы на ноутбуках. Если индикатор красный – сотрудник занят и не желает ни с кем разговаривать, если зеленый – то готов к беседе.

Добавьте живой растительности

Человек – это часть природы, поэтому она имеет влияние на его комфорт и продуктивность. Мы можем этого не замечать, но если в процессе работы в поле нашего зрения будут находиться живые растения, то продуктивность резко повысится, а количество ошибок снизится. Крупные корпорации устраивают в своих офисах целые парки и сады, выделяя для этого отдельный этаж или крышу здания. Каждый сотрудник может прийти в сад, где растут разные растения, и провести там несколько минут. Даже такое короткое слияние с природой позволит набраться сил и приступить к работе с новыми силами.

Хотя бы установите высокие горшки с живыми растениями в помещениях офиса. На окнах, в коридорах, на полу. Выберите растения, не требующие особого ухода. Поливать и протирать листья от пыли поручите уборщице. Помимо того, что зеленые растения будут придавать вашему персоналу новые силы к работе, они еще и украсят ваш офис, сделав его более свежим и живым.

Выделите рабочие места и для руководства

Руководители компаний работают в своих кабинетах, когда все подчиненные сидят в Open Space. Но иногда стоит и им перемещаться к работникам в офис, чтобы лучше понять, как работает персонал, проконтролировать и слиться с командой. Прощаться с личными кабинетами навсегда не нужно – достаточно всего несколько часов в день работать в Open Space офисе. Или же выделять для этого целый рабочий день пару раз в неделю.

Работая так, руководитель не будет отграничиваться от коллектива, а сможет лучше понять слабые и сильные стороны процесса работы, что поможет ему найти пути его совершенствования.

Экспериментируйте

Если вы действительно хотите, чтобы подчиненные хорошо работали и чувствовали себя комфортно, то не стоит утверждать для них условия работы раз и навсегда. Меняйте их и следите за сотрудниками, насколько повышаются или понижаются их рабочие показатели.

Офис можно организовать по-разному. Работники могут сидеть лицом друг к другу или по принципу «паровозика», за одним столом разное количество человек, столы в виде лабиринта, четких ряды или в хаотичном порядке. Пока персонал не поработает в нескольких форматах, он не поймет, какой подходит для их коллектива лучше всего.

Комфортной и продуктивной вам работы!

Open Space: планировка офиса, интерьер

Последнее десятилетие главенствующее
место в офисном пространстве занял open space. Так, согласно исследованию, проведенному компанией PRIDEX, в 2017 году доля
сотрудников, располагающихся в open space,
составила 92%.

К недостаткам открытого рабочего пространства традиционно
относят высокую плотность рассадки сотрудников, шум, недостаточный уровень
вентиляции, неприятные запахи, плохое освещение и прочее. Основываясь на многолетнем
опыте реализации офисных интерьеров класса «А» и «В» для российских и
иностранных компаний, PRIDEX
подготовил 5 лайфхаков для улучшения жизни персонала в open space.

Освещение

Качественное освещение в офисе –
один из самых важных аспектов при реализации рабочего пространства. Для
достижения максимального уровня естественного освещения в openspace рекомендуется
располагать рабочие места вдоль внешнего остекления здания, а при реализации
обособленных помещений, к примеру, переговорных или кабинетов, использовать
стеклянные перегородки. Для решения вопросов приватности, стеклянные
перегородки тонируются, как правило, полупрозрачной пленкой. Чтобы создать
высокой уровень искусственного освещения, по всей площади openspace устанавливается
потолочное освещение. Однако для расстановки световых акцентов над слабо
освещенными рабочими местами важно разместить точечные светильники в
зависимости от дизайн-концепции офиса, которые решат большинство проблем с
нехваткой освещения в проблемных зонах рабочего пространства.

Озеленение

По статистике, около 8% компаний
еще на этапе формирования дизайн-проекта офисных помещений предусматривают различные элементы озеленения
пространства. В остальных случаях о данном вопросе начинают задумываться уже
после ввода объекта в эксплуатацию и заселения офиса, что не только вносит
дисгармонию в рабочее пространство, но и затрудняет контролирование затрат на
данную статью расхода.

Существует несколько простых
правил озеленения офисного пространства. Для создания благоприятной атмосферы в
офисе не стоит ограничиваться озеленением рабочих мест в open space. В комнатах отдыха, игровых, кофе-поинтах растения также освежат и разнообразят
пространство. За счет различных типов
растений, расположенных вдоль рабочих станций, зоны openspaceотделяются
от проходов, создавая дополнительную приватность рабочих мест. Таким образом, растения
нивелируют нежелательный зрительный контакт, а также поглощают шум. Самым
распространенным элементом озеленения являются растения в горшках или вазах,
которые не только визуально заполняют пространство, но и служат отличным
элементом декора.

Комфортные рабочие станции

Средняя площадь рабочего места в open space в
московских офисах класса «А» и «В» составляет порядка 6 кв. м. Для достижения
наибольшей функциональности рабочей станции, ее можно оборудовать беспроводными
зарядками для мобильных девайсов или разъёмами под usb-розетку. Для удобного размещения
сотрудника за рабочим местом, станцию необходимо снабдить системой регулирования
стола и монитора по высоте. Расположение столов должно быть организовано на
комфортном расстоянии друг от друга, а выдвижные тумбы можно оборудовать
мягкими сидениями, что позволит не только мотивировать персонал к проведению
внутренних переговоров, не отрываясь от рабочего процесса, но и значительно
снизит нагрузку на переговорные комнаты и рекреационные зоны.

Если специфика работы компании
позволяет сотрудникам быть мобильными и не проводить на рабочем месте все свое
время, то рабочие станции реализуются в формате хот-десков, площадь которых на
1-1,5 кв. м меньше классических рабочих мест сотрудников в open space и составляет порядка 4-4,5
кв. м. Для создания комфортных условий в рамках ограниченного личного
пространства при рассадке в хот-десках важно предусмотреть различные системы
умного бронирования. Суть данного решения заключается в удобном бронировании и
предельно грамотном распределении рабочих мест между сотрудниками. Для
бронирования места сотруднику достаточно воспользоваться системой дистанционно
с мобильного или через веб-сайт, либо
отметиться с помощью карточки доступа непосредственно у станции, получив номер
рабочего места. Подобное решение широко применяется в офисах формата agile, где каждый сотрудник
может занять любое свободное место.

Шумоподавление

Самым популярным элементом
разделения рабочих мест в open space
являются мобильные перегородки. Однако если специфика работы определенного
отдела подразумевает проведение большого количества телефонных разговоров,
отличным решением проблем, связанных с шумом, станут кубиклы – обособленные
рабочие места, отделенные друг от друга высокими перегородками из войлока для
достижения высокого уровня шумоподавления.

Заслуживают внимание и различные
акустические панели, оснащенные деревянным каркасом с тканевым покрытием, либо
войлочные ширмы, которые хорошо обеспечивают звукоизоляцию, зонируют
пространство и легки в установке, не занимая при этом много места. Большинство
моделей войлочных перегородок снабжены удобными кармашками и прорезями для
хранения журналов, буклетов или книг.

Что касается напольных покрытий,
то при отделке рабочих зон предпочтение лучше отдавать ковровым покрытиям, к
примеру, ковровой плитке.

Мобильные решения

Популяризация open space привносит в жизнь
рядовых сотрудников много неудобств, таких как шум или отсутствие
индивидуального пространства, однако минимизировать количество жалоб помогут
различные мобильные решения. Так, отличным решением станут – phone booths
(от англ. «телефонные будки»). Такую будку можно легко интегрировать в любую
часть офисного интерьера, обеспечив тем самым открытое рабочее пространство
обособленной, тихой зоной, предназначенной как для важных переговоров, так и
уединенной работы персонала. Для подавления шума в отделке современных моделей phone booths применяют панели из войлока или искусственной шерсти.
Телефонная будка оснащается системами вентиляции, кондиционирования и
освещения, розетками, wi-fi, а также небольшим рабочим
местом.

Другим интересным элементом
создания комфортной атмосферы в open space
станет помещение think tank, обособленное от рабочего
пространства стеклянными перегородками или акустическими панелями. Такие
помещения в офисах выполняют одновременно две функции: переговорной и
рекреации. Креативная мебель и яркий интерьер способствуют непринужденному
общению сотрудников, и обеспечивают приток свежих идей.
___________________________________________________________________________________

Пресс-служба PRIDEX Group

Откуда взялись OPEN SPACE офисы

МОЛВА ПРИПИСЫВАЕТ ИЗОБРЕТЕНИЯ ОФИСОВ С ОТКРЫТЫМ ПРОСТРАНСТВОМ ЗНАМЕНИТОМУ КНЯЗЮ ПОТЕМКИНУ, ЧЬЕ ИМЯ НА РУСИ СТАЛО НАРИЦАТЕЛЬНЫМ. ЕГО РАЗДРАЖАЛО ПОСТОЯННОЕ ВОРОВСТВО И ЛЕНЬ СО СТОРОНЫ КРЕПОСТНЫХ, ПОЭТОМУ ОН РЕШИЛ ВВЕСТИ ПОСТОЯННЫЙ КОНТРОЛЬ. ПО ПРЕДАНИЮ, КНЯЗЬ ПОТЕМКИН В СВОЕМ ИМЕНИИ РАЗМЕСТИЛ ХОЗЯЙСТВЕННЫЕ ПОСТРОЙКИ ТАКИМ ОБРАЗОМ, ЧТОБЫ ВСЕ ОНИ БЫЛИ ВИДНЫ УПРАВЛЯЮЩЕМУ.

А ВОТ ОФИСНЫЕ СЛУЖАЩИЕ НАЧАЛИ РАБОТАТЬ В ОТКРЫТЫХ ПРОСТРАНСТВАХ ЛИШЬ В СЕРЕДИНЕ ХХ ВЕКА. С ТЕХ ПОР ВСЕ БОЛЬШЕ КОМПАНИЙ УБЕЖДАЮТСЯ В ПЛЮСАХ ТАКОГО ПОДХОДА К ОРГАНИЗАЦИИ РАБОЧЕГО МЕСТА.

ЗАЧЕМ НУЖНЫ OPEN SPACE ОФИСЫ

Плюсов у открытых пространств огромное количество. Прежде всего, конечно, для руководителей компаний. Самый главный из них легкость контроля над сотрудниками. Начальству в open space виден каждый монитор, каждое движение работника. Ему уже не удастся так легко похалтурить или поиграть на компьютере в рабочее время.

ВТОРОЙ ОЧЕВИДНЫЙ ПЛЮС — ЭКОНОМИЯ ПОЛЕЗНОЙ ПЛОЩАДИ РАБОЧИХ ПОМЕЩЕНИЙ. СОЗДАВАЯ OPEN SPACE, ВЫ СМОЖЕТЕ МАКСИМАЛЬНО ЭФФЕКТИВНО ЗАДЕЙСТВОВАТЬ ВСЕ ПРОСТРАНСТВО, КОТОРЫМ РАСПОЛАГАЕТЕ, А, ЗНАЧИТ, НЕ НУЖНО БУДЕТ ПЛАТИТЬ ЗА «АРЕНДУ ПЕРЕГОРОДОК».

Впрочем, есть у открытости и плюсы для самих сотрудников. Например, им станет гораздо проще общаться между собой. Ведь, не секрет, что отсутствие коммуникаций между коллегами – одно из самых больших препятствий к созданию дружной команды, когда одно подразделение толком не знает, чем занимается другое и насколько загружены другие сотрудники. А в такой ситуации конфликты неизбежны.

Важный плюс open space офиса — его демократичность. Ваши работники видят, что вы современный, «продвинутый» руководитель и волей-неволей будут тянуться за вами, расти над собой и в лучшую сторону менять свои жизненные привычки.

НЕ ЗАБУДЕМ И ПРО ЩЕПЕТИЛЬНЫЙ ДЛЯ ЛЮБОГО ОФИСА ВОПРОС СПЛЕТЕН, СЛУХОВ И ПЕРЕСУДОВ. В ОТКРЫТОМ ПРОСТРАНСТВЕ ЗАНИМАТЬСЯ ЭТОЙ ЕРУНДОЙ БУДЕТ ПРОСТО НЕУДОБНО!

КАКИЕ БЫВАЮТ OPEN SPACE ОФИСЫ

Офисы с открытым пространством можно устроить по-разному. Например, убрать перегородки целиком — тогда сотрудники будут свободно слышать и видеть друг друга, получится своеобразный штаб, где работать будет команда.

Кроме того,можно оборудовать open space высокими или низкими перегородками, в зависимости от того, хотите ли вы, чтобы работники видели друг друга.

ПЕРСПЕКТИВЫ OPEN SPACE ОФИСОВ

Итак, open space офисы — или офисы с открытой планировкой, где все работники сидят в одном большом помещении, стремительно набирают популярность в России.

Это связано с их очевидными плюсами, как для руководителей, так и для самих сотрудников. Поэтому эксперты делают прогнозы, что скоро по количеству таких офисов мы догоним другие страны, где, зачастую, в open space трудится 90% офисных специалистов.

Более подробно и «сухим» языком, что такое Open space офис

Предыдущая новость

Следующая новость

Эта статья мне была полезна! Надо обязательно поделиться с друзьями в сети!

Возврат к списку

Офис Open Space

Офиса Open Space

Еще не так давно большая часть офисов представляла собой скорее запутанный лабиринт бесконечных коридоров и кабинетов. Столь обособленная структура размещения сотрудников предполагала четко выраженную иерархию между персоналом и разделение функциональных зон.

Современные бизнес тенденции склоняются в сторону принципиально другого оформления офиса. Все больше руководителей отдают предпочтение работе коллектива в офисах формата «open space» или «открытого пространства».

Чтобы некоторым образом выделить рабочую зону каждого сотрудника используются невысокие перегородки – часто прозрачные, из стекла или пластика. Перегородки можно выбрать стационарные или с возможностью перемещения.

Разные перегородки это главный источник вдохновения дизайнера при создании open space. Ими выделяют смысловые зоны офиса – ресепшен, место для отдыха, непосредственно рабочее пространство. Распространенная практика – переносить рабочее место руководства за стеклянные двери, это обеспечивает необходимый комфорт для решения серьезных вопросов, но не нарушает общей концепции офиса.

Open Space

Планировка офиса open space

Открытое и единое рабочее пространство открывает возможность для всех работников постоянно коммуницировать и обмениваться важной информацией. Неотъемлемые для open space процессы это коллективное обсуждение рабочих вопросов и становление командного духа сотрудников. Разрозненный по кабинетам коллектив в свою очередь не может стать столь слаженной рабочей машиной, уверенно покоряющей новые профессиональные вершины.

Для руководителя компании принцип открытого пространства офиса позволяет эффективнее координировать работу всего подразделения и каждого сотрудника в частности. Open space предоставляет всем равные условия для личностного роста, что безусловно влияет только в положительном ключе.

Варианты планировочных решений офисного пространства

Стиль open space

Кроме лучшей коммуникации внутри коллектива, планировка офиса open space способствует открытости перед клиентами и партнерами организации. Это своего рода синоним честности с каждым, кто приходит за услугами фирмы. «Посмотрите, как мы работаем. Нам нечего скрывать», — вот как выглядит такой офис со стороны.

Открытое пространство без глухих внутренних стен позволяет использовать рационально всю площадь офиса. Внутри open space легко модернизировать пространство и подстраивать его под нужды компании, например, добавлять новые рабочие места при расширении коллектива.

Опен спейс Москва

Home

Планировка опен спейс

Опен спейс

Визуальная составляющая open space может быть организована в любом необходимом стиле. Часто для офисов открытого типа дизайнеры создают смелые проекты, пропитанные духом модерна или хай-тека.

Если вам нужен проект офиса формата open space, наша студия Дизайн- Москва предложит вам комплексные услуги по его разработке.

Заказать разработку дизайн-проекта офиса «под ключ» у специалистов нашей студии вы можете, заполнив форму online-заявки или

позвонив по телефону +7 (999) 809 71 13.

Выжить в open space: подборка решений для офиса

Фото предоставлено автором

Чаще всего работа в офисе ассоциируется с большим помещением формата open space, где вместо стен стеклянные перегородки, отделяющие переговорные от общего пространства, а сотрудники сидят за одинаковыми столами ровными рядами. Именно так в большинстве случаев и выглядит современный офис.

Все владельцы бизнеса понимают, что офисы открытого типа — это экономически выгодный вариант, но многим сотрудникам они некомфортны — что же делать? Вариантами решения этой проблемы поделился Дмитрий Архипов, руководитель направления бизнес-решений компании Plantronics.

Немного в защиту open space

— Этот формат рабочего пространства получил широкое распространение в середине 20 века в США. На сегодня до 90% американских работников трудятся в офисах такого типа.

Дмитрий Архипов

Руководитель направления бизнес-решений Plantronics

В России и СНГ открытая планировка также стремительно завоевывает рынок. Это можно объяснить в первую очередь экономией. Дело в том, что при размещении одинакового количества сотрудников в открытом пространстве, без стен и отдельных кабинетов, требуется гораздо меньшая площадь. Это значительно снижает затраты на аренду или покупку помещения, а также на коммунальные расходы.

Еще одним плюсом такого выбора называют повышение корпоративного духа и укрепление межличностных связей сотрудников, что способствует сплочению коллектива и улучшению рабочих процессов. Например, исследование Bank of America, в ходе которого 90 сотрудников носили датчики, регистрирующие перемещения и тон голоса во время разговоров, показало, что более общительные работники продуктивнее.

После эксперимента были введены специальные перерывы для общения, вследствие чего производительность коллектива выросла на 10%.

В целом открытое помещение выглядит более светлым и современным, настраивает на рабочий лад.

Однако нельзя не отметить, что при размещении в офисе формата open space сотрудникам бывает гораздо труднее сосредоточиться на задачах, ведь уровень фонового шума значителен. Согласно исследованию Plantronics совместно с международной консалтинговой компанией Oxford Economics 2018 года, только 1% сотрудников (по сравнению с 20% в 2015) отмечают, что они имеют возможность блокировать отвлекающие факторы и сосредотачиваться, не предпринимая специальных действий. При этом 54% руководителей считают, что их сотрудники имеют необходимые инструменты для минимизации шума и суеты в офисе, но только 29% работников согласны с этим (по сравнению с 41% в 2015 году).

75% опрошенных сказали, что им нужно выйти на улицу, чтобы сосредоточиться, а 32% используют наушники, чтобы блокировать окружающие шумы. А сотрудники в самых шумных офисных условиях более всего склонны к тому, чтобы уволиться в течение следующих шести месяцев.

Но даже несмотря на недовольство сотрудников условиями работы в офисах open space, руководители не отказываются от этого формата из-за его экономической выгоды. А чтобы удержать хороших специалистов в штате, руководство предпринимает шаги, которые позволяют модернизировать офис и создать более гибкие условия труда. Расскажу о технологиях и приемах, используемых для повышения комфорта сотрудников

Как сделать офисы open space комфортнее

Специальная мебель и аксессуары. Как правило, это звукопоглощающие панели, из которых собираются секции, формирующие рабочее место. Но существует также и мягкая мебель, которая предназначена для приватных бесед. В основном, это кресла с объемными спинками, которые как бы окутывают сидящего и создают «кокон тишины».

Также для создания уединенной атмосферы посреди отвлекающих звуков придуманы шумовые завесы. Технология реализуется с помощью небольших приборов, которые могут быть установлены, например, на потолке, и образуют единую сеть, обеспечивающую высокоэффективное подавление шума в рабочей среде.

Колл-центр Bank of America, фото с сайта nytimes.com

Интересным кейсом с шумовыми завесами является обустройство контактного цента Bank of America площадью 3530 м² на более чем 200 сотрудников. Задача осложнялась еще и тем, что пространство имеет большие окна и потолочные люки, а также низкие перегородки между рабочими местами.

Все это ухудшало акустику помещения и мешало сотрудникам сосредоточиться, их отвлекали разговоры коллег и общий фоновый шум. После установки шумовых завес работники отметили, что теперь их беседы конфиденциальны, потому что не слышно содержимого, а продуктивность повысилась, так как чужие разговоры больше не отвлекают от своих задач. Действие завес воспринимается как тихий, ненавязчивый звук.

Еще одним решением для уменьшения влияния фонового шума на сотрудников могут стать гарнитуры с шумоподавлением.

Хотдескинг. Это сравнительно новое течение в организации рабочих мест. Теперь в некоторых компаниях сотрудники каждый день занимают новое место, «кочуют» от одного стола к другому, то есть у работников отсутствуют как собственный кабинет, так и стол со стулом. Это явление получило название «хотдескинг» ― своеобразное расширение возможностей офисов open space.

При таком подходе получается, что сотрудник должен каждый день искать новое место для работы. Считается, что это помогает команде сблизиться, лучше узнать друг друга и способствует большей креативности и генерации новых идей. Конечно, такой вариант подходит далеко не для каждого бизнеса.

Но у хотдескинга есть еще одна альтернатива ― «хотелинг». Сотрудник все так же не имеет определенного места, однако он может заранее забронировать подходящее для себя. Этот подход более рациональный и организованный. На Западе эти явления более распространены и им посвящено множество исследований. Например, в ходе одного из них выяснилось, что всего 4% людей меняют свое рабочее место несколько раз в день, но при этом их удовлетворенность гораздо выше среднего. Такое поведение характерно для сотрудников с широким кругом задач и множеством коммуникаций.

Зоны отдыха. Еще одним способом повышения удовлетворенности сотрудников в офисах open space можно считать создание зон отдыха. Они могут быть очень разными и интересными.

Например, в московском офисе компании Mail.ru есть зоны с игровыми приставками, настольными играми, массажными креслами и даже собственный кинозал.

Многие ИТ-компании уделяют большое внимание отдыху сотрудников, ведь доказано, что в работе необходимо делать перерывы, чтобы оставаться максимально продуктивным. Известная техника тайм-менеджмента Pomodoro, например, предлагает разделять работу на циклы по 30 минут ― 25 минут работы и пять отдыха. Однако согласно исследованию компании Pridex, доля рекреационных зон все еще очень мала в современных офисах ― всего около 3% от общей площади. Самым популярным форматом является кофе-поинт.

Вообще в современном офисе прослеживается тенденция появления множества зон. Так сотрудники имеют возможность менять обстановку, отдыхая от рутины. Например, в новом офисе онлайн-школы английского языка Skyeng появилось пять зон. После этого нововведения сотрудники отметили, что работать стало комфортнее, а идей стало появляться больше. При этом количество разрабатываемых проектов возросло более чем в два раза.

Удаленная работа сотрудников. В организации открытых офисных помещений появилось много новых подходов, которые используются в той или иной компании. Однако еще одним значительным элементом поощрения в арсенале руководителя является удаленная работа. При таком варианте взаимодействия, физическое пространство со столом и стулом вообще не нужно. Сотрудник может работать из любой точки мира.

Согласно исследованию Hays и Comunica, 76% работодателей считают, что удаленная работа — это тренд на рынке труда. Такой подход может увеличить продуктивность сотрудников, повысить их лояльность к компании, а также снизить уровень стресса. Об этом заявляют 63% респондентов того же опроса ― удаленная работа помогает соблюдать work-life balance и чувствовать больший комфорт.

Кстати, необязательно отпускать сотрудников на полностью удаленную занятость. Можно практиковать частично дистанционную работу ― несколько дней в неделю. В России самым заметным массовым переводом сотрудников на удаленную занятость отличилась компания «Билайн». Проект получил название BeeFree. Сотрудникам предлагалось перейти на удаленную работу хотя бы частично. По результатам нововведения, 64% работников сказали, что их производительность осталась прежней, а 22% отметили рост продуктивности.

Адептом удаленной занятости можно назвать и банк «Тинькофф», где более 4000 сотрудников колл-центра работают из дома. Также для повышения комфорта можно использовать подход BYOD («bring your own device» — принеси свой гаджет), который подразумевает, что сотрудники могут работать на своих личных устройствах, принося их из дома.