Пример грамотного резюме для устройства на работу: Образец резюме на работу бухгалтера, скачать бланк и пример грамотного резюме 2021

Содержание

Как составить резюме для устройства на работу: образец, шаблон, пример

Каждому человеку хотя бы раз в жизни приходится заниматься поиском места для трудоустройства. Подбирая достойную вакансию, очень важно знать, как составить резюме для устройства на работу: образец такого документа представлен ниже в нашей статье, но в нем обязательно необходимо будет указать ваши уникальные навыки и способности, не используя ложную информацию о себе. Ведь надеяться при устройстве на работу только на удачу не следует: здесь нужно всячески стараться действовать в правильном направлении.

Грамотное и правильно составленное резюме является отличным способом заинтересовать своего потенциального руководителя предоставленной ему информацией о себе и реально увеличить свои шансы опередить всех претендентов на желанную вакансию.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону

+7 (804) 333-20-57

Это быстро и бесплатно!

Принципы составления хорошего резюме

Резюме – это документ, составленный претендентом на рабочую вакансию, позволяющий ему презентовать свои навыки и умения профессионального и личного характера.

Кроме того, в этом документе можно подробно рассказать о своих особенностях и представить свои достижения, которых вы уже достигли или же сможете достичь, устроившись на выбранную должность. В этом же документе можно описать и ваши цели, например, увеличение уровня заработной платы, получение надбавок или премий и т. д. Очень важно знать, как правильно составить резюме для устройства на работу, образец должен изучить каждый, кто заботится о своем будущем. По сути, резюме – это визитная карточка соискателя

, поэтому ознакомиться с принципами его составления совершенно необходимо.

Краткость изложения

Расписывать собственные заслуги каждый человек может долго, но если внимательно изучить любой шаблон (образец), как составить резюме на работу и отправить по электронной почте, то можно заметить, что ни один из них по объему не превышает стандартного альбомного листа.

Грамотное и правильно составленное резюме является отличным способом заинтересовать своего работодателя.

Информацию, которую обязательно должен узнать ваш работодатель, следует сформировать таким образом, чтобы сосредоточить его внимание только на самых важных фактах.
Если резюме не помещается на одну страницу, то ни руководитель предприятия, ни сотрудники отдела кадров, скорей всего не будут читать его до конца. Поэтому слишком длинные резюме во многих случаях просто откладывают в сторону

Конкретность

Если вам предстоит написать резюме на работу, шаблон (пример), который найдется по первому же запросу, скорее всего вам не подойдет. Мы подготовили для вас бланк для составления резюме с фото. Вам придется переписать его, не забывая упомянуть о точных датах и наименованиях своих прошлых мест работы, которые могут иметь большое значение. Надеяться на память в таких делах не следует, лучше проверить информацию в существующих источниках, чтобы быть уверенным, что потенциальный работодатель получит резюме с полностью актуальными данными.

Правдивая информация

Иногда, задумываясь, что можно написать о себе в резюме на работу про личные качества, претенденты на вакантную должность пытаются приукрасить свою биографию, приписывая себе посещение несуществующих курсов или рассказывая о своих придуманных достижениях.

Следует четко понимать, что даже если резюме произведет на работодателя впечатление, то уже на собеседовании ваши тайны могут открыться и выставить вас с неприглядной стороны.

Также важно знать, что если отбором сотрудников для предприятия занимаются кадровые агентства, то их сотрудники имеют право проверять правдивость указанной в резюме информации, для чего они обычно совершают несколько телефонных звонков.

Избирательность

Очень полезно бывает указать в резюме все свои достижения, имеющие отношение к должности, к которой вы стремитесь. Однако когда стоит вопрос, как написать резюме студенту без опыта работы, образец, где перечислено множество факторов, совершенно не влияющих на вакантную должность, категорически не подойдет, поскольку в нем не будет указано то, что может заинтересовать работодателя.

Претенденты на вакантную должность пытаются приукрасить свою биографию, приписывая себе придуманные достижения. Делать этого не следует, дабы не разочаровать потенциального руководителя.

Постарайтесь не списывать образец бездумно, а обязательно донести до работодателя информацию о ваших личных достижениях в аналогичных областях, но ни в коем случае не следует подробно расписывать, как хорошо вы умеете стричь собаку, если, конечно, вы не собираетесь работать в салоне груминга.

Оформление и структура резюме

Образец содержания и оформления резюме для устройства на работу

Следует учитывать, что специалисту по кадрам приходится каждый день просматривать десятки, а иногда даже сотни резюме от разных людей.

Тем, кто знает, как грамотно составить резюме, чаще удается привлечь к себе внимание ответственных сотрудников, чем тем, кто указывает в нем ложные данные или неправильно формирует структуру документа и не умеет его форматировать.

Так, например, немногие знают, что в резюме, в отличие от некоторых других документов, не принято писать слово «Резюме».

Обычно такие документы печатают удобным, легко читающимся шрифтом: например, стандартным Times New Roman. Цвет шрифта следует выбирать только черный, чтобы не отвлекать внимание читателя резюме, а помочь ему сосредоточиться исключительно на представленной в нем информации.

Детали и разметка страницы

Лучше всего человеческие глаза воспринимают шрифт размером в 12 кеглей, но свое имя, которое указывают в верхней части документа, можно выделить несколько большим шрифтом. Все поля документа, кроме левого, должны быть не менее двух сантиметров, левое традиционно устанавливают в 1 см. Такая разметка позволяет удобно складывать документы в нужные папки.

Чтобы разместить больше информации на альбомном листе, не нарушая правильной структуры документа,

следует установить одинарный междустрочный интервал. То, что нужно отдельно подчеркнуть или выделить, лучше всего выделить жирным шрифтом, а не курсивом и не другим цветом.

Пример грамотного резюме для устройства на работу: Образец резюме на работу бухгалтера, скачать бланк и пример грамотного резюме 2021

Чтобы документ легче читался, следует разбить его на небольшие логические абзацы.

Большинство работодателей, встречая в резюме ошибки, разочаровываются в соискателе, поэтому, следует внимательно проверять свой документ непосредственно перед его отправкой.

Всегда следует помнить, что вы должны представить работодателю деловой документ, поэтому рамочки и графические символы в нем использовать не рекомендуется. Постоянно нужно помнить о деловой лексике: здесь будет неуместным большое количество сложных предложений и деепричастных оборотов.

Если в специальности, на которую вы претендуете, действуют не стандартные формулировки и термины, не нужно перегружать ими резюме: показать глубину своих знаний вы сможете на последующем собеседовании.

Перед тем, как отправить резюме, обязательно прочитайте его еще раз, обращая особое внимание на ошибки. Большинство потенциальных работодателей, встречая в резюме соискателей ошибки, разочаровываются и уже не стремятся вникнуть в суть этого документа.

Обязательные логические блоки

Традиционно при составлении резюме информация подразделяется на следующие блоки:

личность и контактные данные;
цели соискателя;
полученное образование;
опыт и профессиональные навыки;
дополнительная информация.

Последнему пункту следует уделить особое внимание, хотя он и не считается самым главным. Здесь можно упомянуть о своих навыках владения компьютером, знании иностранного языка, бухгалтерии и других полезных умениях и знаниях. Именно в этой части документа можно рассказать о наличии водительских прав, если этого требует должность или о других положительных моментах, способствующих занятию вами желаемой должности.

Кроме того, в этом разделе можно рассказать о своем отношении к командировкам, задержкам на рабочем месте и о работе по выходным.

Заключение

Наиболее полно ознакомиться с тонкостями составления резюме для устройства на работу и получить полезные советы от рекрутера вы можете с помощью данного видео урока.

Если ваше резюме пришлось по вкусу работодателю и вас пригласили на собеседование, то важно не забывать о правилах поведения при устройстве на работу.

Как грамотно составить резюме

Резюме считается первым документом, с которым знакомится работодатель. Поэтому важно составить резюме для устройства на работу грамотно, чтобы воспроизвести приятное впечатление. Главное, чтобы вас заметили среди сотни претендентов, и сделать это нужно правильно.

Правила составления резюме

Узнайте стоимость нашей помощи в написании работы прямо сейчас

Заполните всё, что вы знаете о вашей работе, а наши эксперты её оценят

1. Сейчас резюме составляются в электронном виде. И, первое, что учитывается в вопросе его создания, это – название файла. Вордовский документ не должен называться словом «резюме», под таким названием он может храниться на вашем компьютере. Работодателю нужно отсылать грамотно подписанный файл с указанием вашего имени и фамилии. Например: Kristina_Malinina_resume.doc.

2. Далее необходимо полностью указать вашу фамилию, имя, отчество, затем – контакты. Лучше выделить имя и контакты более крупным шрифтом, чем текст, который последует после. Но вы должны помнить, что нельзя превышать 14 кегль. Работодатель сможет наилучшим образом ознакомиться с вашим резюме, если вы будете придерживаться правил по соблюдению шрифта.

3. В резюме не нужно указывать про развод. Это негативно сказывается на мнении читающего его. Пропустите этот пункт. Если на личном фронте у вас всё хорошо, то тогда укажите, что вы порядочный семьянин.

4. Следует отметить дату рождения, написать и о месте проживания. Некоторых работодателей интересует район города, в котором обосновался соискатель. Это объясняется расчетом времени и расстояния до места работы.

5. Необходимо отметить и цель обращения к компании. Лучше формулировать цель с фраз: «Соискание должности…» или «Получение позиции…». Обдумывая цель, не нужно указывать сразу несколько специальностей. В идеале, одно резюме составляется на единственную должность.

6. Если нет опыта работы у вас, то далее следует рассказать про ваше образование. Этот раздел лучше разбить на несколько частей: базовое и дополнительное образования. Базовым считается вузовское образование, дополнительным – курсы, семинары, тренинги. Когда вы описываете вуз, укажите годы учёбы, специальность и квалификацию. Если вы обладаете несколькими высшими образованиями, то начните с последнего полученного вами, а закончите – первым. Когда указываете сведения о дополнительном образовании, тоже рекомендуется прописывать годы и наименование курсов, названия тренингов.

7. Если есть опыт работы, то вам необходимо написать о нём до колонки, отвечающей за образование. Порядок перечисления места работы обратный хронологический. Соискатель прописывает даты с момента вступления на должность до момента прекращения работы, предприятие, его профиль, свою должность и обязанности, которые выполнялись в ходе осуществления определённой профессиональной деятельности.

8. Итогом резюме становятся дополнительные сведения. Здесь можно указать уровень владения иностранными языками, компьютерной техникой, автотранспортом, отметить выгодные стороны вашего характера: коммуникативность, аккуратность, исполнительность и другие.

Желаем Вам правильно и грамотно составить резюме для устройства на работу, чтобы Вас пригласили на собеседование и приняли на работу!

БЕСПЛАТНО: получить расчет стоимости
перейти

©Автор: Пишем-диплом-сами.рф

Образец резюме студента на практику и работу

Студенты, только получающие образование, могут испытывать сложности с поиском работы. Их вызывает и отсутствие опыта трудовой деятельности, и недостаток свободного времени, и проблемы с самоорганизацией.

Однако если желание трудиться и иметь стабильный дополнительный доход, является приоритетным для молодого человека, то для эффективного поиска работы студенту важно позаботиться о грамотном составлении резюме. Образец резюме студента может использоваться в качестве заготовки и примера, позволяющего соблюсти правильную структуру документа и представить себя в выгодном свете.

Основные требования к составлению резюме для студента

Чтобы повысить шансы на получение работы важно ответственно подойти к составлению резюме. Чем более качественно, грамотно, полно будет написан документ, тем выше будет шанс заинтересовать потенциального работодателя и получить более привлекательную должность.
Имея затруднения с тем, как писать резюме студенту, лучше использовать готовые образцы.
Лучше ориентировать резюме на конкретного работодателя, универсальность не всегда оказывается лучшим решением для получения работы.
Составляя резюме на практику или на постоянную работу необходимо следить не только за содержанием, но и за объемом предоставляемой информации. Чрезмерное углубление в детали и художественные отступления в характеристике не добавляют привлекательности и значимости документу. Оптимальным размером документа считается одна печатная страница.

Как составить резюме студента

Стандартно, чтобы написать резюме студента правильно, следует учитывать его основные структурные элементы:

Блок информации с личными данными, а также контакты соискателя рабочего места.
Уровень образования с учетом специализации.
Собственные трудовые ожидания соискателя. Студенту лучше сделать акцент на наличии возможности исполнять тот или иной вид работы, а также на приемлемый график работы. Вопрос о финансовых ожиданиях студенту без опыта работы лучше в резюме не фиксировать.
В поиске любой работы важным и информативным для работодателя является блок резюме о наличии опыта трудовой деятельности. Для студента в качестве опыта работы может выступать практика, стажировка, летняя подработка, информация о которых должна быть внесена в характеристику.
Значимая для работодателя информация – навыки и умения студента, которые могут быть использованы в трудовой деятельности. Именно поэтому в резюме студента необходимо занести информацию о знаниях иностранных языков, умении пользоваться компьютерными программами, работать над созданием проектов и презентаций и т.д.

Правильно составленное резюме для студента становится для него визитной карточкой и инструментом, открывающим дорогу к получению работы. Возможность скачать образец для заполнения позволяет увеличить шансы на успешный поиск работодателей.

Пример резюме

Иванов Иван Иванович

26 марта 1987
Ростов-на-Дону, ул. Б. Садовая, 45, кв. 3,
м.т. 8 918 777 7777, д.т. 263 00 00,
e-mail: [email protected]

Цель: работа в сфере бухгалтерского учета и налогообложения, в крупной российской или международной компании.

Образование:

Сентябрь, 2004 – август, 2009 – Южный федеральный университет, экономический факультет, специальность «Бухгалтерский учет, анализ и аудит».

Данные о курсовых и дипломных работах:

Курсовая работа «Бухгалтерский учет банковской деятельности», 2006, руководитель – Сидоров И. С., к.э.н.

Дополнительное развитие:

Март, 2007 – участие в конференции Сбербанка РФ «Бухгалтерский учет и аудит банковской деятельности», тема доклада «Оптимизация налогообложения коммерческих банков».

10-13 сентября, 2006 – тренинг «Анализ хозяйственной деятельности предприятия» (организатор – Pricewaterhousecoopers, Ростов-на-Дону).

Опыт работы, практика:

Июнь, 2005 – август, 2006 – ООО «Свет», производство товаров народного потребления, Помощник главного бухгалтера:

ведение кассовых операций,
ведение операций по расчетному счету,
ведение книги покупок и продаж,
составление и учет первичных документов,
заполнение налоговых деклараций.

Результаты:

обеспечена экономия времени главного бухгалтера за счет своевременной и систематической подготовки и учета первичной бухгалтерской документации.

Февраль, 2008 – март, 2008 – Комитет по управлению имуществом, отдел учета государственной собственности

Стажер:

экспертиза карт учета реестра федерального имущества,
внесение информации в программный комплекс «ИТС реестр».

Результаты:

собрана, структурирована, проверена и сдана в архив информация о собственности коммерческих и некоммерческих организаций,
выявлены ошибки в заполнении карт учета собственности.

Основные навыки и знания:

финансовый учет, аудит финансовой отчетности,
1С Предприятие, Консультант Плюс, Пакет MS Office, умение пользоваться офисной техникой (принтер, сканер, ксерокс),
немецкий язык (письменный и разговорный),
наличие водительских прав, стаж: категория А, В, 2 года.

Личные качества:

способность к обучению,
умение работать в коллективе,
целеустремленность, коммуникабельность, ответственность,
желание совершенствоваться в профессиональной сфере,

высокая работоспособность, доброжелательность, трудолюбие.

Скачать бесплатно образец резюме студента

17 основных компетенций, которые нужно включить в свое резюме

Когда вы создаете резюме, у вас есть только небольшое пространство, чтобы произвести большое впечатление, поэтому раздел основных компетенций может помочь вам привлечь внимание потенциальных работодателей и повысить их вероятность отсканируйте остальные материалы заявки. В этой статье мы объясним, что такое раздел основных компетенций, как его создать, и приведем примеры.

Связано: 6 Универсальных правил написания резюме

Что такое раздел об основных компетенциях в резюме?

Основные компетенции, также известные как ваша «основная квалификация», — это список ваших квалификаций для работы.Раздел основных компетенций включает в себя ваши навыки, сертификаты, знания о различных программных продуктах или личные качества, которые делают вас желанным кандидатом. Вы должны добавить раздел своих основных компетенций прямо под своим именем с контактными данными и разделом резюме в свое резюме, чтобы рекрутеры сразу увидели его.

Добавление этого раздела в ваше резюме дает два основных преимущества. Во-первых, он может привлечь внимание любого работодателя, просматривающего ваше резюме. Когда работодатели смотрят резюме, они могут смотреть на него всего несколько секунд, а это означает, что у вас мало места и времени, чтобы заинтересовать их.Перечисляя свои основные навыки и компетенции в одном разделе, вы даете потенциальным работодателям обзор ваших способностей.

Другая причина для включения раздела о ключевых компетенциях — это системы отслеживания кандидатов (ATS). ATS — это тип программного обеспечения, которое может читать резюме и анализировать их содержание. Когда ATS просматривает ваше резюме, он определяет определенные ключевые слова, которые предоставил работодатель. Если он найдет эти слова где-то на вашей странице, он может переслать ваше резюме рекрутеру.В противном случае ваше резюме может не рассматриваться.

Например, если работодатель хочет нанять менеджера по маркетингу, он может захотеть, чтобы его ATS выполняла поиск по таким ключевым словам, как «SEO», «входящий» или «социальные сети». Если вы хорошо разбираетесь в этих вещах, вам нужно, чтобы эти ключевые слова были в разделе вашей основной компетенции, чтобы ATS идентифицировал их.

Подробнее: 3 лучших формата резюме в 2019 году (с примерами)

Как развить раздел основных компетенций

Вы можете следовать этим рекомендациям, чтобы создать раздел основных компетенций для своего резюме:

список ваших лучших качеств

Раздел основных компетенций обычно содержит до 10-30 квалификаций или навыков, в зависимости от вашей должности и уровня навыков.Создавая этот раздел, убедитесь, что вы используете те качества, которые описывают вас как лучшего кандидата на эту должность. Включите навыки, которыми вы владеете, или сертификаты, подтверждающие вашу преданность профессии. Прочтите описание вакансии и найдите все ключевые слова, которые вы можете использовать. Постарайтесь сделать каждую способность уникальной и неповторимой, чтобы продемонстрировать свой разнообразный набор навыков. Использование квалификаций, соответствующих объявлению о вакансии в этом первом разделе, может быстро заинтересовать менеджера по найму и ATS.

Будьте краткими

В разделе основных компетенций вы должны использовать одно или два слова для описания каждого навыка или квалификации, чтобы использовать меньше места. Вы можете использовать маркированный список или отделить каждый навык вертикальной линией. Может быть полезно добавить их в строку, а не в столбец, чтобы использовать как можно меньше места. Например: Навык 1 | Навык 2 | Навык 3 | Умение 4 |

Адаптируйте его для каждого приложения

Вы хотите адаптировать каждый аспект своего резюме к этой конкретной работе, а не рассылать одно и то же резюме для каждой открытой вакансии.Изменение раздела основных компетенций для каждого приложения показывает ваш интерес к должности и может увеличить ваши шансы на сдачу ATS.

Выберите макет

Хотя наиболее популярное место для добавления основных компетенций находится прямо под вашим именем и контактной информацией, вы можете включить их над целью или резюме вашего резюме или под ним. Выберите макет, который, по вашему мнению, сделает ваше резюме наиболее привлекательным. Вы также можете использовать шаблон или генератор резюме в качестве руководства при создании этого раздела.

Вы также можете сгруппировать свои навыки по категориям, чтобы облегчить их чтение и помочь менеджерам по найму быстрее находить интересующие их квалификации. Например:

Технические навыки

Навыки 1
Навыки 2
Навыки 3
Навыки 4

Межличностные навыки

Навыки 1
Навыки 2
Навыки 3
Навыки 4

Сертификаты:

Сертификация 1
Сертификация 2

Связанные: 10 лучших навыков для включения в резюме

Описание изображения

Формат резюме
1.Имя и контактная информация
2. Краткое изложение или цель
3. Профессиональная история
a. Название компании
б. Сроки владения
c. Описание роли и достижений
4. Образование
5. Навыки
6. Необязательно (награды и достижения, хобби и интересы)

17 основных компетенций

Вот 17 примеров типичных навыков и квалификаций, которые вы найдете в ядре раздел компетенций:

Лидерство: Показывает вашу способность собирать и возглавлять команду
Гибкость: Показывает, что вы готовы и способны адаптироваться к любой ситуации
Связь: Демонстрирует ваша способность работать с клиентами, коллегами и менеджерами
Тайм-менеджмент: Показывает ваши навыки в разработке сроков и завершении проектов
Решение проблем: Показывает, как вы оцениваете ситуации и находите эффективные решения
Работа в команде: Показывает, что вы хорошо работаете с другими и преуспеваете в команде e nvironment
Ответственность: Демонстрирует, что вы можете рассчитывать на выполнение порученных вам задач
Адаптивность: Показывает, что вы можете адаптироваться к новым ситуациям и продолжать работать на высоком уровне
Мотивация: Включает вашу способность сохранять мотивацию вместе с окружающими
Фокусировка: Показывает ваш уровень внимания к задачам
Целостность: Указывает, что вы отправляете только законченную работу, которая соответствует вашим требованиям. собственные высокие стандарты
Стремление к совершенству: Показывает, что вы тот, кто старается изо всех сил
Ориентирован на карьеру: Подтверждает, что вы нацелены на продвижение по карьерной лестнице
Амбициозность: Показывает, что ваша работа — лучшая, какой она может быть, и вы не боитесь o рисковать
Активный ученик: Демонстрирует ваше стремление к самосовершенствованию
Ориентировано на результат: Означает, что при работе над проектом вы всегда стремитесь обеспечить наилучшие результаты
Совместное обучение: Подтверждает, что вам нравится работать с другими, чтобы учиться на рабочем месте.

Хотя вышеуказанные компетенции относятся к навыкам межличностного общения, важно также включить свой отраслевой набор навыков в раздел основных компетенций.

Другой вариант выделения ваших основных компетенций — или если у вас есть много навыков, которые нужно перечислить — это выбрать другой формат резюме, например, функциональный формат резюме. Вот функциональный формат резюме:

Описание изображения

Функциональный формат резюме
1. Имя и контактная информация
2. Резюме
3. Навыки, сгруппированные по теме
4. Любой соответствующий профессиональный опыт
5. Образование

Основные компетенции примеры резюме

Примеры основных компетенций в резюме:

Повар-повар

Менеджер по маркетингу

Учитель

Агент на стойке регистрации

40 полезных навыков для резюме [убедительные примеры на 2021 год]

Джефф Гиллис

Когда кто-то говорит вам слово « навыков », что сразу приходит в голову?

Для большинства людей ответ — « вещей, в которых я хорош ».

Набор текста . Деревообработка . Публичные выступления … Cartwheels .

Да, все вышеперечисленное можно считать навыками, но когда дело доходит до поиска работы, вы должны быть избирательно , чтобы выбрать, какие из них включить в свое резюме. Почему?

Поскольку компания, с которой вы проходите собеседование, И вакансия, на которую вы собираетесь пройти собеседование, для требуется очень специфический набор навыков, чтобы вы могли эффективно выполнять работу .

Заполнение раздела о навыках вашего резюме кучей навыков, которые не имеют абсолютно ничего общего с работой, на которую вы претендуете, — это просто пустая трата места.

Вот почему важно, чтобы вы понимали, как выбрать правильные навыки для включения в свое резюме на 2021 год.

Жесткие навыки против мягких навыков

Существует два основных типа наборов навыков, которые соискатель может иметь и включить в свое резюме, и это либо твердые навыки, либо мягкие навыки.

Твердые навыки — это навыки или способности для резюме, которые легко поддаются количественной оценке … которые можно получить в классе, на ученичестве или в других формах обучения. К ним относятся такие вещи, как операционных инструментов , компьютерное программирование , говорящих на иностранных языках или набора .

Мягкие навыки более субъективны, их сложнее количественно оценить, и их часто объединяют так называемые «навыки общения». Некоторые примеры мягких навыков включают общение , построение отношений , самосознание и терпение .

Какие навыки важнее?

Споры ведутся о том, какой из этих двух типов навыков более важен.

По словам исполнительного консультанта и соавтора Forbes Наза Бехешти, «… Продолжаются дискуссии об относительной важности мягких и жестких навыков, которые подразумевают конкуренцию между ними. Однако они оба необходимы и дополняют друг друга ».

С одной стороны, в условиях жесткого рынка труда соискатели, обладающие определенными сложными навыками, могут получить работу быстрее, поскольку компании стремятся нанять людей, которые могут принести пользу с меньшими ресурсами (например,необходимость обучения и т. д.).

Однако мы также видим, что многие менеджеры по найму выбирают кандидатов с высокоразвитыми навыками межличностного общения.

Почему?

Потому что они чувствуют, что всегда могут обучить кандидата жестким навыкам, необходимым для выполнения работы, но мягкие навыки часто являются навыками, которым не обязательно обучать.

Так что это значит для вас?

Остаток!

Нельзя просто выбрать одно или другое и скрестить пальцы.

Лучшая стратегия — использовать сбалансированный подход и убедиться, что ваше резюме содержит как твердые, так и мягкие навыки.

Но, как вы увидите позже в этой статье, вы не можете просто перечислить все навыки, которые, по вашему мнению, у вас есть .

Во всем этом есть стратегия!

Не волнуйтесь, мы покажем вам, как именно обеспечить перечисление навыков, которые помогут вам пройти собеседование и получить работу.

Как выбрать навыки для включения в резюме

Вот сделка.

Вы знаете, что у вас хорошо получается. Вы знаете, чем вы росли в детстве, или чему вы научились в школе (и преуспели в этом), или чем занимались после школы (например, спорт, изобразительное искусство, клубы и т. Д.).

Итак, у вас уже должен быть список вещей, в которых вы считаете себя профессионалом.

Это хорошее место для начала.

Вот шаги для выбора правильных навыков:

1) Составьте список навыков, которые, как вы знаете, у вас есть

Или, что еще лучше, взгляните на список ниже и отметьте навыки, уровень владения которыми у вас выше среднего.

Список навыков для резюме

Между твердыми и мягкими навыками у вас должен быть здоровый список примеров навыков резюме, которые можно использовать при приеме на работу. Для начала вот примерный список, из которого вы можете почерпнуть.

Список сложных навыков

Обработка текста
Компьютерное программирование
Производство тяжелого машинного оборудования
Свободное владение испанским языком
Продвинутая бухгалтерия
Управление расписанием
Системный анализ
Ремонт автомобилей
Экологическая очистка
Математика
Бухгалтерский учет
Медицинское кодирование
Письмо
Анализ данных
Плотницкие работы
Lansdscaping
Поисковая оптимизация
Платный интернет-трафик
Дизайн сайтов
Тестирование конверсии
Электротехника

Список мягких навыков

Решение проблем
Адаптивность
Сотрудничество
Сильная рабочая этика
Управление временем
Критическое мышление
Уверенность в себе
Рабочее давление
Лидерство
Творчество
Принятие решений
Переговоры
Мотивация
Сеть
Разрешение конфликтов
Служба поддержки клиентов
Деловой этикет
Планировка
Адаптивность

Хорошо, есть вероятность, что у вас не обязательно есть многие (или даже один) из сложных навыков в списке, но эти примеры должны дать вам представление о типе навыков, о которых вам следует думать.

2) «Найдите» должностные инструкции для необходимых навыков

Следующим шагом является ознакомление с описанием должности, на которую вы претендуете, и составление списка необходимых навыков. Есть ли какие-либо навыки в обоих списках, которые вы только что создали? Если да, то это обязательные вещи для вашего резюме.

Теперь обратите внимание, есть ли в описании должности какие-либо навыки, которых у вас нет. Если их нет — отлично!

Но если есть… не паникуйте. Вам просто нужно копнуть немного глубже в свое прошлое, чтобы продемонстрировать, что у вас есть навыки… подробнее об этом через минуту.

Вот ссылка на множество описаний должностей, которые могут дать вам представление о необходимых навыках … взгляните и найдите должность, на которую вы собираетесь пройти собеседование!

3) Настройте свои навыки для компании / должности

Как вы, возможно, читали в других статьях нашего блога, всегда очень важно «адаптировать» свое собеседование к компании и должности, на которую вы собираетесь пройти собеседование (для более подробного ознакомления с нашей статьей о методе адаптации. Это включает ваше резюме и навыки, которые вы включаете в свое резюме!

Как мы упоминали ранее, компания будет обладать определенным набором навыков, которые они потребуют от успешного кандидата, чтобы выполнять работу в соответствии со своими стандартами.

Итак, как вы уже догадались, абсолютно необходимо, чтобы эти навыки появились в вашем резюме .

Вам нужно потратить больше времени на изучение компании, а это значит, что нужно изучить все ее различные веб-ресурсы, включая Facebook, Twitter и YouTube.

Почему?

Потому что они оставят подсказки о типах людей, которых они нанимают, что даст вам лучшее представление о навыках, которые вам нужно включить в свое резюме.Особенно это касается soft skills.

Задайте себе этот вопрос. «Обладаю ли я набором навыков, аналогичным тем, кого они нанимают?»

Если да, то отлично!

Если ответ отрицательный… читайте дальше!

И, как мы уже говорили, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО копайтесь в описании должности, чтобы убедиться, что у вас есть четкое представление о навыках, необходимых для работы, и убедитесь, что вы поместили эти навыки в раздел навыков в своем резюме.

Что делать, если у меня нет необходимых навыков?

Мы рассмотрели предыдущий сценарий, в котором у вас не обязательно были навыки, необходимые для выполнения работы.

Вот где нужно быть честным с самим собой. Если требуемые навыки являются частью основных навыков выполнения работы, вы можете пересмотреть свое заявление.

Например, если поле для гольфа публикует объявление о вакансии профессионала в гольф, вам, вероятно, не стоит подавать заявку, если вы никогда не размахивали клюшкой.

Используйте здравый смысл, чтобы определить, подходите ли вы для этой должности.

Тем не менее, довольно часто вы будете сталкиваться с ситуацией, когда это близко … где у вас есть навык типа .

Вот где вам нужно проявить творческий подход ( и НЕТ, мы не имеем в виду ложь ).

Вы должны суметь продемонстрировать на примерах из своего прошлого, что вы способны выполнять требуемые навыки. Так что просмотрите свою историю работы с помощью тонкой расчески и попробуйте придумать несколько примеров того, как вы выполняете этот навык.

Они будут спрашивать об этом в вашем интервью, так что не думайте, что вы можете просто крыть это, и все будет хорошо.

СОВЕТ ДЖЕФФА

Если вы не можете вспомнить время , когда вы ясно продемонстрировали навык , попробуйте показать, что у вас не будет проблем с приобретением навыка на работе .Это можно сделать, показывая примеры из своего прошлого, где вы легко приобрели другие навыки. Это особенно хорошо работает с тяжелыми навыками. Например, вы можете сказать что-то вроде: « У меня нет большого опыта работы с Microsoft Excel, но на моей последней работе у меня не было опыта работы с Adobe Photoshop, и я легко освоил его через несколько дней. Я считаю, что это показывает моя компетентность в отношении изучения новых компьютерных программ. «

Как перечислить навыки в резюме

Существует несколько различных школ мысли, когда дело доходит до решения, где поместить (или как перечислить) «навыки» в ваше резюме.По словам наших друзей из онлайн-конструктора резюме Zety.com, «… навыки настолько, очень важны, что они должны отображаться во всем вашем резюме. Не только в разделе навыков резюме ».

Другими словами, абсолютно необходимо, чтобы в вашем резюме присутствовали элементы ваших навыков (или «набор навыков», как придумано Zety), включая разделы цели / резюме и опыта.

Кроме того, не существует единственного правильного ответа на вопрос, где включить свои навыки, потому что, как и все остальное в мире собеседований …

Это зависит от отрасли, компании и должности, с которой вы собираетесь интервьюировать.

Например, для работы, где технические навыки имеют первостепенное значение, часто бывает полезно перечислить навыки ближе к началу резюме, прямо под целью резюме или кратким изложением резюме.

Однако, если в результате вашего исследования вы определите, что менеджер по найму будет уделять больше внимания вашему опыту, вы можете руководствоваться своим опытом и поместить раздел навыков ниже в свое резюме.

В конце концов, выбор самих навыков (и обеспечение выбора правильных навыков) является самым важным.

В конце концов, большинство менеджеров по найму легко найдут ваш раздел навыков независимо от того, где он находится в вашем резюме.

Собираем все вместе

Итак, вот оно.

Самая важная вещь, о которой следует помнить, — это выбрать навыки, которые имеют отношение к должности, на которую вы собираетесь пройти собеседование, и, что более важно, навыки , которые ваша компания придает огромное значение в .

После того, как вы отработали свои навыки, вы должны убедиться, что остальная часть вашего резюме соответствует только что выбранным вами навыкам, а именно, что ваш опыт показывает, что вы оба использовали эти навыки в рабочей среде и развили навык с помощью Рабочие задачи.

Следующее, что вам нужно сделать, это загрузить наш список действий ниже!

Удачи!

–

БЕСПЛАТНО: «Большой список навыков, которые стоит добавить в резюме» PDF СПИСОК ДЕЙСТВИЙ

Получите наш удобный список действий !

В нем вы получите 100 навыков «подключи и работай». вы можете заглянуть в свое резюме прямо сейчас!

Эти навыки сгруппированы по САМЫМ распространенным категориям должностей , поэтому вы получаете индивидуальных навыков , которые идеально подходят для вашей должности.

НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ СПИСОК ДЕЙСТВИЙ

Часто задаваемые вопросы

Какие навыки я выберу, чтобы добавить в резюме?

Вы всегда должны стараться адаптировать свое резюме к каждой должности, на которую вы претендуете. Это означает выбор навыков, которые, как вы знаете, ищет компания (и которыми вы обладаете). Как вы это узнаете? Проведя исследование компании и подробно изучив описание должности.

Что такое тяжелые навыки?

Что такое мягкие навыки?

Мягкие навыки субъективны, их трудно измерить количественно, и их часто объединяют так, как мы называем «навыки общения с людьми» или «навыки межличностного общения».Некоторые примеры мягких навыков включают общение , построение отношений , самосознание и терпение .

Какие навыки лучше всего использовать в резюме?

Возможно, вам не понравится этот ответ (и вы, вероятно, знали, что он придет!), Но это полностью зависит от вас и конкретной работы, на которую вы претендуете. Бесполезно принижать некоторые навыки, которые вы читаете в Интернете, только для того, чтобы обнаружить, что они не имеют значения для работы и компании, на которую вы собираетесь пройти собеседование! Изучите свою компанию, тщательно изучите описание должности и выясните, какие навыки они ищут, и что вы тоже ими владеете и используете.Ознакомьтесь с нашей статьей для примеров.

–

Большое спасибо за чтение этой статьи! Если можете, пришлите нам совет, чтобы мы могли оставить свет включенным 🙂

[ящик для крипто-пожертвований]

–

Соучредитель и Технический директор TheInterviewGuys.com. Джефф — известный участник, предоставляющий советы по поиску работы, собеседованиям и продвижению по карьерной лестнице, он опубликовал более 50 единиц уникального контента на сайте , его работы представлены в ведущих публикациях, таких как INC , ZDnet , MSN и другие.

Узнайте больше о The Interview Guys на нашей странице «О нас» .

Список хороших примеров для включения

Через секунду вы увидите список самых универсальных навыков, которые можно использовать в резюме. И у вас возникнет соблазн просто скопировать и вставить его в свой. Не . Если вы хотите, чтобы ваше резюме получило отличные результаты собеседований, раздел ваших навыков должен подходить к открытию вакансии, как перчатка, И отличать вас от конкурентов.

Потратьте еще 5 минут на чтение этой статьи, и вы узнаете:

Самые универсальные навыки для включения в резюме (не прекращайте читать здесь!)
Разница между твердыми и мягкими навыками.
Почему вы должны обязательно отточить свои навыки резюме, чтобы получить работу.
Как определить, какие навыки ищут работодатели, и как указать их в вашем резюме.
Какие рабочие навыки включить в резюме, чтобы пройти собеседование.

Сэкономьте часы работы и получите подобное резюме. Выберите шаблон, заполните его. Быстро и легко. Выберите из 18+ шаблонов резюме и загрузите свое резюме прямо сейчас.

Создайте свое резюме сейчас

Что пользователи говорят о ResumeLab:

У меня вчера было интервью, и первое, что они сказали по телефону, было: «Ух ты! Мне нравится твое резюме ».
Патрик Мне нравится разнообразие шаблонов. Молодцы, ребята, продолжайте в том же духе!
Dylan Мое предыдущее резюме было очень слабым, и я тратил часы на его корректировку в Word.Теперь я могу внести любые изменения в считанные минуты. Абсолютно замечательный!
Джордж

Создайте свое резюме прямо сейчас

Наиболее распространенные навыки, которые нужно включить в свое резюме

Вот некоторые важные навыки, которые нужно включить в резюме:

Этот список выше? Твердый. Но, опять же, дело не в том, чтобы использовать случайные навыки в своем резюме и надеяться на лучшее. Если вы хотите результатов, покажите рекрутерам актуальных навыков.Читайте дальше, чтобы узнать, как максимально использовать свои способности в своем резюме.

1. Мягкие навыки VS тяжелые навыки. Какая разница?

«Жесткие навыки» — это передаваемые навыки, которые можно приобрести с помощью практики, повторения и обучения. Некоторые примеры — написание, чтение и кодирование. Твердые навыки важны, потому что они повышают продуктивность, эффективность и удовлетворенность человека на рабочем месте.

«Мягкие навыки», с другой стороны, — это навыки, связанные с личностью человека, и их нелегко передать.Мягкие навыки позволяют людям хорошо работать в своей среде. Вот некоторые примеры: социальные навыки, коммуникативные навыки и адаптивность.

Soft Skills Примеры:

Решение проблем
Адаптивность
Управление временем
Организация
Устное общение
Сотрудничество
Письменное общение
Переговоры
Разрешение конфликтов

Для исследования iCIMS это основные мягкие навыки для новичков:

Адаптивность
Устное общение
Решение проблем
Сотрудничество
Письменное общение

Примеры сложных навыков:

Компьютерные навыки (e.грамм. HTML, Java, Analytics, MS Office)
Анализ данных (например, интеллектуальный анализ данных, обработка данных, управление базами данных)
Ввод данных
Маркетинг (например, SEO, SEM, CRO, CMS)
Управление проектами (например, SCRUM, PRINCE2 )
Мобильная и веб-разработка (например, iOS, Android)
Бухгалтерский учет
Языки
Водительские права
Слепой набор
Написание и редактирование
Работа с оборудованием
Плотницкие работы

Если некоторые из этих навыков могут быть подтвержденным сертификатами обязательно создать отдельный раздел.

Большинство навыков в списке профессиональных навыков зависят от должности. Однако некоторые из них также подлежат передаче. Например, знание иностранных языков — хороший навык, который может пригодиться в различных профессиональных контекстах. Так же как и управление проектами и навыки работы с MS Office.

В наши дни огромная часть сложных навыков может быть названа техническими навыками. Это отражено в результатах недавнего опроса LinkedIn, в котором самые высокие профессиональные навыки были определены как:

Облачные и распределенные вычисления
Статистический анализ и интеллектуальный анализ данных
ПО промежуточного слоя и интеграции
Структура веб-архитектуры и разработки
Дизайн пользовательского интерфейса
Системы контроля версий программного обеспечения
Представление данных
Маркетинг SEO / SEM
Мобильная разработка
Сетевая и информационная безопасность

Совет эксперта: НЕ помещайте устаревшие навыки в свое резюме.dBase или Lotus Symphony никого не впечатлят. Они только заставят вас выглядеть как технический динозавр.

С появлением найма на основе отношения некоторые работодатели стали уделять больше внимания как навыкам межличностного общения, так и личным качествам.

Топ-10 личных качеств работодатели ищут

Профессионализм
Драйв
Энтузиазм
Уверенность
Креативность
Прозрачность
Настойчивость
Честность
Сильная трудовая этика
Открытость

2.Почему так важно перечислить правильные навыки?

Указание необходимых навыков в вашем резюме поможет:

Пройдите проверку ATS.
Привлечь внимание рекрутера более 7 секунд.
Посадите вас на интервью.
Сделайте вам работу.

Сила вашего резюме зависит от ваших профессиональных и личных навыков.

Но…

Речь идет не о включении любых навыков в раздел резюме.

И речь идет не только о перечислении лучших навыков (так что забудьте о бездумной копировальной вставке).

Речь идет о адаптации вашего всего резюме и включении ключевых навыков, которые имеют отношение к должности.

3. Как определить * правильные * навыки, которые ищут работодатели

Есть только одно правило: сделайте свое резюме релевантным во всех смыслах.

Прежде всего, вам необходимо найти подходящее предложение о работе — такое, которое соответствует вашим профессиональным интересам и уровню опыта.Как только вы получите подходящее предложение о работе, внимательно прочитайте, как выглядит идеальный кандидат.

Объявление ниже для личного банкира.

Обеспечивает исключительное качество обслуживания клиентов, действуя с ориентацией на клиента прежде всего
Способность устанавливать личные связи, привлекать клиентов и всегда быть вежливым и профессиональным в командной среде и активно сотрудничать с другими, чтобы помочь клиентам
Излучает доверие клиентов при обмене знаниями о продуктах и решениях
Сотрудничество с командой вашего филиала и специалистами для связи их с экспертами, которые могут помочь с особыми финансовыми потребностями
Сильное желание и способность влиять, обучать и подключать клиентов к технологиям
Профессионально, тщательно и организованно с сильные последующие навыки
Отличные навыки межличностного общения
Взаимодействовать и сотрудничать с членами команды и другими бизнес-подразделениями, чтобы предлагать наиболее подходящие продукты.
Способность быстро и точно изучать продукты, услуги и процедуры; предоставляет решения, которые заставляют наши продукты One Chase работать вместе.

Выделенные фразы — это то, что ATS (система отслеживания кандидатов) и рекрутер будут искать в вашем резюме .

Обязательно примите к сведению, вам придется адаптировать свое резюме, чтобы включить эти навыки.

4. Где добавить навыки в свое резюме

Вот важный момент: не ограничивает свои навыки списком навыков резюме. Наполните свое резюме всеми ключевыми навыками и качествами, имеющими отношение к должности.

1. Добавьте свои профессиональные навыки в раздел опыта

Следующим шагом является объединение ваших профессиональных навыков с разделом опыта резюме.

Как?

Используйте ключевые слова резюме, которые вы нашли в объявлении о вакансии, и включите их в описание вакансии. Постарайтесь не перефразировать их слишком много — ATS умны, но недостаточно умны (посмотрите наш список шаблонов резюме, удобных для ATS).

Но помните —

Ваша цель — не , а пройти сканирование ATS, а поразить рекрутера своими достижениями. Вот почему вы должны подтверждать свои навыки цифрами.

Выучите это простое уравнение наизусть:

Навыки + числа = достижения

Вот пример, чтобы проиллюстрировать, что я имею в виду:

Обеспечил исключительное качество обслуживания клиентов, продемонстрировав прежде всего отношение клиентов . Постоянно набирал 90% и выше в опросах удовлетворенности клиентов.
Установил личные контакты с более чем 50 клиентами, чтобы помочь им с особыми финансовыми потребностями, и сотрудничал с командой филиала, чтобы лучше выявлять возможности перекрестных продаж.Более 80% привлеченных потенциальных клиентов превратились в клиентов.
Получил экспертные знания по более чем 20 банковским продуктам и решениям за первые 3 месяца.
Ознакомил 50+ клиентов с технологическими решениями банка, например приложения для онлайн-банкинга для отслеживания и торговли на фондовой бирже, а также транзакций VIOP. 70% стали постоянными пользователями

2. Создайте специальный раздел резюме навыков.

Описание вашей должности полно профессиональных навыков и ключевых слов.Но вы все равно можете уделять больше внимания своим лучшим навыкам.

Если вы извлечете суть из приведенного выше описания должности, вы получите следующий список навыков:

Обслуживание клиентов
Построение отношений
Связь
Сотрудничество / командная работа
Проблема -решение / аналитические навыки
Продажи
Знание продукта
Наставничество / обучение
Техническая смекалка

Это лучшие навыки, которые можно использовать в этом конкретном резюме.

Почему?

Потому что они релевантны должности , на которую вы претендуете. Они ваши лучшие навыки . И это именно то, что работодатели ищут .

Сейчас —

Пересмотрите объявление о вакансии, чтобы убедиться, что вы не упустили ни одного важного навыка, которого ожидает работодатель.

Еще раз проверьте, правильно ли вы используете ключевые слова, связанные с навыками и опытом.

В конце концов, сотрудничество и совместная работа — синонимы. Но если объявление о вакансии называет этот навык командной работой , придерживайтесь его.

Помните: ATS умна. Но не слишком умно.

Если список навыков в вашем резюме кажется длинным (более 10 пунктов), вы можете разделить его на две категории: список мягких навыков и список жестких навыков.

В последнем разделе вы найдете дополнительную информацию о различных типах навыков для резюме.

Совет эксперта: Работодатели начинают уделять больше внимания мягким навыкам кандидатов, чем жестким навыкам. В основном потому, что мягким навыкам нелегко научить. Это часть так называемого подхода к найму ради отношения.

4. Включите навыки в свое резюме Резюме для дополнительной ценности

На этом этапе описание вашей должности и разделы навыков переполнены навыками, связанными с работой.

Помните:

Лучше всего разместить свои ключевые навыки на протяжении всего вашего резюме .

Итак —

Как насчет того, чтобы немного подправить резюме? См. Этот пример:

Адаптивный и хорошо организованный персональный банкир с более чем 10-летним опытом. Готов принять новые профессиональные вызовы в JP Morgan Chase. Благодаря отличным коммуникативным навыкам и навыкам последующей деятельности, клиентский портфель был диверсифицирован за счет добавления 20+ состоятельных людей. Выручка филиала увеличилась на 30% в четвертом квартале 2018 года.

Обратите внимание —

Навыки, которые вы указываете в резюме, не могут быть случайными или только там .

У вас есть только одна или две страницы, шесть секунд внимания рекрутера и более 250 кандидатов, которых нужно побить — просто нет места для чего-либо случайного.

5. Что делать, если нет объявления о вакансии? Где найти нужные навыки?

Вы все равно должны определить наиболее желательные навыки. Это очень важно.

Единственное, что изменится, это , где вы ищете эти навыки.

Вот пара идей:

— Внимательно посмотрите на себя и составьте общий список своих профессиональных навыков.

Во-первых, вы увидите, что вы можете предложить работодателю. Во-вторых, будет легче судить, подходите ли вы для этой должности.

— Найдите предложения о работе на те же должности от других работодателей.

Скорее всего, другие работодатели так же ожидают от кандидатов сильных сторон своего резюме.

— Посмотрите другие предложения работы от выбранного работодателем.

Узнайте, чего они ждут от кандидатов. Отметьте все навыки, которые они считают желательными.

— Посетите сайт компании.

Познакомьтесь с его ценностями и культурой. Следите за ключевыми словами, чтобы описать вашу основную квалификацию, ключевые профессиональные и личные навыки.

— Ознакомьтесь с соответствующими профилями LinkedIn.

Посмотрите на людей, которые уже работают в компании, и на тех, кто занимает аналогичные должности в других местах. Обратите внимание на профессиональные навыки, которые они указывают в своих профилях.

— Добавьте в свое резюме все навыки, которым вы научились.

Используйте их для подготовки цели вашего резюме или резюме резюме, профиля резюме, описания должности, списка ключевых навыков и других разделов резюме.

Конструктор ResumeLab — это больше, чем просто внешность.Получите конкретный контент, чтобы повысить свои шансы на получение работы. Добавьте описания должностей, маркированный список и навыки. Легкий. Улучшите свое резюме в нашем конструкторе резюме прямо сейчас.

СОЗДАЙТЕ РЕЗЮМЕ СЕЙЧАС

Прибавьте все это ярким всплеском цвета, выберите чистый шрифт, подчеркните свои навыки всего за несколько кликов. Вы идеальный кандидат, и мы это докажем. Воспользуйтесь конструктором ResumeLab прямо сейчас.

6. Уточните свой список навыков

К настоящему моменту вы осознаете, что учитываются только соответствующие навыки.И вы знаете, как перечислить эти навыки в своем резюме.

Но это еще не все.

Когда ваше резюме наполнено навыками и качествами, востребованными работодателем, а в вашем разделе ключевых навыков более 20 пунктов —

Пришло время отделить пшеницу от плевел.

Но есть одна проблема.

Задача может показаться невыполнимой, когда каждый навык кажется актуальным.

Вот что нужно делать.

Оцените, насколько хороши вы в каждом из своих навыков и талантов. Подойдет простая шкала от 1 до 5 или от новичка до продвинутого.

Когда вы закончите —

Избавьтесь от всех навыков, которыми вы обладаете только базовыми знаниями.

Почему?

Слышали ли вы о так называемом парадоксе ведущего?

Вкратце:

Перечисление навыков с низким рейтингом НЕ добавляет ценности вашему резюме.

Более того —

Это требует ценности.

Так что, если вы чувствуете, что некоторые из ваших технических навыков или навыков работы с компьютером являются базовыми, держите их при себе.

Пусть ваше резюме подчеркнет вашу лучшую профессиональную сторону.

Совет эксперта: «Имеют ли значение сопроводительные письма?» Мы опросили более 200 рекрутеров, менеджеров по найму и специалистов по персоналу, и они сказали нам, что в 83% случаев хорошее сопроводительное письмо может помочь вам пройти собеседование, даже если ваше резюме недостаточно хорошее.

Удвойте свое влияние с подходящей комбинацией резюме и сопроводительного письма. Воспользуйтесь нашим конструктором сопроводительных писем и сделайте документы вашего заявления очевидными.

СОЗДАЙТЕ ОБЛОЖНОЕ ПИСЬМО СЕЙЧАС

Хотите попробовать другой вид? Еще 18. Один щелчок мыши полностью изменит ваш документ. Выберите здесь шаблон сопроводительного письма.

Ключевые моменты

При перечислении профессиональных навыков в своем резюме помните:

Навыки, которые вы вкладываете в резюме, важны как для ATS, так и для рекрутеров.
Вы всегда должны адаптировать свои навыки резюме к конкретному предложению о работе.
Если вы отправляете в компанию общее заявление, ваши навыки также должны быть актуальными.
В вашем резюме должны быть указаны только ваши лучшие навыки. Оставьте те, которые у вас есть только базовые знания.

Какие навыки, по вашему мнению, лучше всего использовать в резюме? Вы недавно получили работу благодаря уникальному набору навыков? Вы работодатель, ищущий определенные навыки и таланты? Мы хотели бы узнать ваше мнение.Сообщите нам об этом в комментариях ниже.

Навыки, которые нужно включить в резюме

Хотя навыки для вашего резюме будут варьироваться в зависимости от должности, на которую вы претендуете, стажа работы и отрасли, в которой вы работаете, есть некоторые навыки, которые всегда будут цениться работодателями. Эти навыки часто называют «мягкими навыками», поскольку они менее технические, менее специфичные для роли и, как правило, связаны с вашими отношениями и тем, как вы справляетесь с различными ситуациями на рабочем месте.

Вот пять основных навыков, которые стоит включить в свое резюме, и несколько советов, как о них говорить.

1. Коммуникация важна для всех ролей

Даже если вы работаете самостоятельно или в небольшой команде, редко бывает роль, в которой сильные коммуникативные навыки не принесли бы пользы вашему работодателю и организации в целом. Хорошие коммуникативные навыки предполагают, что вы можете объяснять свою работу другим, любезно отмечать успехи и защищать определенные подходы, оставаясь при этом дипломатичным и уважительным. Работодатели хотят знать, что независимо от того, имеете ли вы дело с младшим бухгалтером или финансовым директором, вы всегда будете знать, что и как сказать.

Пример навыка резюме: я проницательный коммуникатор со способностью взаимодействовать, побуждать и поддерживать связь с коллегами, руководителями и внешними заинтересованными сторонами.

2. Умение решать проблемы и стойкость — важнейшие навыки, которые необходимо включить в резюме.

Сможете ли вы упорствовать в выполнении задачи или проекта даже после того, как изо всех сил постарались их выполнить? Вы позволяете разочарованию встать на пути или заставляете себя мыслить более творчески и находить новаторское решение? Решение проблем и устойчивость — это навыки резюме, жизненно важные для продвижения и совершенствования на всех должностях, и поэтому они являются важными навыками для включения в резюме.

Пример навыка резюме: я горжусь навыками решения проблем высокого уровня, которые я использовал на всех должностях, чтобы преодолевать невзгоды и гарантировать эффективность моей команды. Устойчивость также позволила мне успешно завершить крупный ИТ-проект в масштабах компании, обеспечив мое повышение до менеджера проекта.

3. Адаптивность говорит о гибкости

Работодатели хотят знать, что вы не сдадитесь, если в их организации изменятся обстоятельства или если вас попросят поработать над проектом, немного необычным.Заявление о вашей способности приспосабливаться дает работодателям уверенность в том, что вы понимаете, что роли и работа развиваются и меняются, что иногда бросает вызов членам команды, но вы готовы справиться с этим.

Пример навыка резюме: адаптируемость и гибкость позволили мне бросить вызов традиционным методам работы и изучить новые и более эффективные методы отчетности и разнообразный стиль работы.

4. Работа в команде — необходимость

Большинство рабочих мест требуют, чтобы вы работали с другими людьми, и часто критерием отбора на роль будет ваша способность успешно работать в команде.Даже если вы встречаетесь всего с несколькими людьми при выполнении своих повседневных обязанностей, работодатели хотят знать, что, когда вам поручено сотрудничать, вы можете сделать это эффективно. Заявление о том, что вы можете работать с самыми разными людьми и преодолевать конфликты или разногласия, чтобы выполнять свою работу наилучшим образом, является вдохновляющей информацией для работодателей.

Пример умения резюме: Хотя мне нравится работать независимо, я преуспеваю, работая в команде. Мне нравится эффективно работать с другими для достижения общих целей.

5. Готовность учиться и стремление расти — ключевые навыки резюме

Независимо от того, претендуете ли вы на первую работу в качестве помощника по обслуживанию клиентов, собираетесь стать бизнес-аналитиком или собираетесь стать ИТ-директором, вы всегда должны стремиться учиться и расти в своей должности. Эти навыки резюме также подразумевают, что вы лояльны к организациям, поскольку обучение и рост обычно происходят в течение определенного периода времени.

Пример навыка резюме: На всех моих предыдущих должностях стремление учиться и расти заставляло меня проходить внешнее обучение, слежку за работой или наставничество для карьерного роста.Я надеюсь сделать то же самое в вашей организации.

Для многих работодателей эти мягкие навыки для вашего резюме будут так же важны, как и более сложные технические навыки при определении того, являетесь ли вы лучшим кандидатом на эту работу. Включение их в свое резюме и предоставление примеров того, как вы использовали их на предыдущих должностях, где это возможно, представит вас как потенциального сотрудника, который понимает весь объем своей должности, и как человека, который подал продуманную и хорошо выполненную заявку. .

Взгляните на наш центр советов по резюме, чтобы получить больше советов о том, как написать резюме.

Как написать хорошее резюме

Ваше резюме должно четко, кратко и стратегически представлять вашу квалификацию, чтобы рекрутер был заинтересован во встрече с вами. Он должен отражать ваши навыки, опыт работы и активы. Резюме используется для описания ваших профессиональных достижений, а также для иллюстрации того, что вы можете сделать для работодателя. Возможности трудоустройства могут возникнуть неожиданно.Обновленное современное резюме — залог успешного поиска работы. Вот несколько советов о том, как написать хорошее резюме и что в него включить.

Составление резюме

Убедитесь, что нет орфографических или грамматических ошибок.Попросите кого-нибудь еще прочитать это. Простая орфографическая ошибка в резюме может произвести на работодателя негативное впечатление. Это может даже помешать вам получить работу.

Сделайте акцент в своем резюме на вашем последнем опыте. Старые рабочие места и опыт старше 15 лет следует либо исключить, либо свести к минимуму. Таким образом, работодатель может сосредоточиться на более актуальной информации.

Вы хотите иметь возможность определить лучшие примеры того, где вы продемонстрировали свои навыки. Эти примеры должны говорить о том, чего вы достигли на своей должности, и должны демонстрировать, какой вы сотрудник. Лучше всего включить эту информацию в раздел резюме «Опыт работы».

Человек, читающий ваше резюме, не всегда может быть работодателем.Резюме могут быть просмотрены рекрутерами или специалистами по персоналу, которые могут быть не знакомы с вашей конкретной областью. Используйте простой и понятный язык, но также используйте убедительные глаголы, такие как «обработал», «управлял», «вел, развил», «увеличил», «завершил», «заимствовал» и т. Д.

Если вы были волонтером в известной организации или работали по важному делу, включите это в свое резюме. Вам следует включить этот опыт в разделы «Опыт работы» или «Волонтерская работа», особенно если они связаны с должностью, на которую вы претендуете.

В резюме должно быть указано ваше имя, адрес, адрес электронной почты и номер телефона. Эта информация должна быть размещена вверху первой страницы. Также убедитесь, что эта информация верна. В противном случае работодатель не сможет с вами связаться.

Убедитесь, что ваша электронная почта легко читается, легко набирается, профессиональна и не оскорбительна.В общем, ваш адрес электронной почты должен быть основан на вашем имени. Исключите любые псевдонимы, числа или специальные символы.

Лучше не указывать любые личные данные, такие как возраст, вес, рост, семейное положение, религиозные предпочтения, политические взгляды или любые другие личные данные, которые могут вызывать споры. Это предотвратит любую потенциальную предвзятость. Самое главное, никогда не указывайте свой номер социального страхования в своем резюме.

Хотя в некоторых странах может быть приемлемо включать фотографию, в Канаде это не является нормой. Это может снизить ваши шансы на получение должности и отвлечь внимание от всего вашего резюме. Вы хотите, чтобы работодатель сосредоточился на ваших навыках и опыте, а не на том, как вы выглядите.

Сделайте свое резюме легким для чтения, ограничив каждый раздел или подраздел резюме 5-7 пунктами маркированного списка.Это упростит работодателю просмотр вашего резюме и определение вашего потенциала. Каждый пункт следует использовать с умом, сохраняя актуальность и краткость информации.

Избегайте расплывчатых заявлений, которые не подчеркивают ваш реальный вклад. Нечеткие заявления, такие как «Ответственный за повышение эффективности и сокращение затрат», не предоставляют работодателю никакой информации. Персонализируйте свой опыт!

Основная цель вашего резюме — продвигать вас, ваши навыки, опыт и достижения. Он должен быть полностью положительным и, следовательно, не должен включать в себя причины ухода, поскольку он не добавляет вам ценности как кандидату.

Не рекомендуется упоминать хобби, поскольку потенциальные работодатели могут выносить суждения. Однако, если ваши хобби связаны с должностью, вы можете включить их, поскольку они могут продемонстрировать работодателю, почему вы подходите.

Ваша степень предоставит вам целый ряд предметных и передаваемых навыков.Несмотря на это, вы обязательно должны показать, как вы приобрели основные атрибуты, которые, по вашему мнению, сделают вас достойным дополнением к организации.

Вот некоторые из наиболее распространенных ключевых навыков, которые дипломированные работодатели ожидают от вас. Жизненно важно, чтобы вы понимали эти навыки и то, как вы можете показать, что вы их развили, чтобы написать успешное заявление о приеме на работу.

Это относится к вашей способности справляться с неудачами, и это то, что работодатели-выпускники все чаще начинают учитывать.Насколько хорошо вы справляетесь со стрессовыми ситуациями или когда что-то идет не так? Как вы реагируете на неожиданные изменения или проблемы, возникающие во время проекта?

Чтобы продемонстрировать коммерческую осведомленность, вам необходимо показать, что вы провели исследование компании и сектора, в котором она находится. Членство в профессиональной организации или соответствующий опыт работы также могут быть использованы для иллюстрации этого навыка.

Используйте свое резюме или форму заявки, чтобы указать конкретные письменные и устные примеры того, как вы применяете эти навыки на практике.Это может быть любое публичное выступление, которое вы сделали, или, например, письмо для студенческой газеты. Покажите, как вы адаптировали свое сообщение к целевой аудитории.

Даже если вы не претендуете на руководящую должность, вам все равно понадобится чтобы продемонстрировать работодателям, что у вас есть потенциал мотивировать и руководить другими для достижения общих целей.Также важно продемонстрировать навыки самоуправления — продемонстрировать ситуацию, в которой вы успешно управляете своим временем.

В формах заявлений подробно опишите ситуации, когда у вас была возможность планировать и координировать задачи во время учебы или во внеклассных мероприятиях, таких как университетские клубы и общества. Умение решать проблемы и конфликты всегда высоко ценится рекрутерами.

Для выполнения определенных рабочих задач вам может потребоваться подходящая стратегия и план действий.Это может включать поиск соответствующей информации из различных источников. Здесь важно то, как вы анализируете, интерпретируете и сообщаете об этих выводах.

Организации хотят оставаться конкурентоспособными, поэтому важно показать работодателям, что вы способны адаптироваться к новым ситуациям и приобретать новые навыки на рабочем месте.Обладание этим навыком также говорит работодателям, что вы хороший руководитель, который хорошо справляется с задачами.

Чтобы подтвердить это в своем заявлении, вы можете использовать примеры того, как вы изучали новые навыки или процессы в университете, или случай, когда вы адаптировались к новой или сложной ситуации на работе с частичной занятостью.

Наличие определенного опыта работы, связанного с работой, на которую вы претендуете, становится все более важным, учитывая конкуренцию на должности выпускников.Это то, на что будет обращать внимание большинство работодателей при оценке кандидатов.

В процессе подачи заявления и собеседования есть некоторые ошибки и неудачи, которые вы не можете контролировать. Однако ваше резюме полностью в ваших руках, и вы можете предпринять некоторые шаги, чтобы сделать его как можно лучше.

В этом посте мы дадим вам несколько советов о том, как должно выглядеть резюме для call-центра. Затем мы предоставим несколько примеров резюме, которые вы можете использовать для оптимизации своего приложения.Если время имеет значение, воспользуйтесь ссылками ниже, чтобы перейти к предпочитаемой теме.

Неважно, претендуете ли вы на должность начального уровня или на руководящую должность, ваше резюме должно начинаться с краткого резюме.Эти два-четыре предложения описывают вашу кандидатуру и резюмируют навыки и опыт, перечисленные в вашем резюме. Это подчеркивает ваши наиболее важные характеристики для работодателей, которые могут просматривать приложения.

При подаче заявки на любую должность это помогает продемонстрировать ваш опыт работы на этой должности. Ниже приведен пример резюме, на которое вы можете ссылаться из приложения моего коллеги для группы поддержки HubSpot.

«Опытный представитель службы поддержки клиентов ищет позицию поддержки в расширяющейся технологической компании. Имеет степень бакалавра в области маркетинговых коммуникаций и более 3 лет опыта работы в сфере обслуживания клиентов. Высококвалифицированный коммуникатор, который соблюдает сроки и обеспечивает удовлетворенность клиентов.»

Коммуникация играет ключевую роль в обслуживании клиентов, а возможность общаться с людьми со всего мира делает вас гораздо более привлекательным кандидатом. Если вы умеете говорить на двух или более языках, не забудьте включить этот навык в свое резюме, чтобы выделиться среди других кандидатов.

«Доброжелательный и отзывчивый представитель службы поддержки клиентов с более чем 8-летним опытом работы, стремящийся повысить качество обслуживания клиентов в компании ABC.Эксперт в приеме и вводе заказов, ведении счетов и разрешении жалоб. Знаком с процессами оценки потребностей клиентов, стандартами качества услуг и удержанием клиентов. Двуязычный: английский / испанский ».

Когда дело доходит до обслуживания клиентов, некоторые компании больше озабочены «мягкими» навыками кандидата, чем его техническими знаниями или знаниями о продукте. Научить мягким навыкам, таким как активное слушание и эмоциональный интеллект, намного сложнее, чем использовать продукт или устранять его неисправности.

«Энергичный представитель службы поддержки клиентов с более чем 3-летним опытом решения сложных запросов клиентов. Увлечен построением прочных отношений с клиентами, повышением лояльности к бренду и повышением вовлеченности клиентов».

Как руководитель группы вы несете ответственность за управление сотрудниками и соблюдение сроков, установленных менеджером центра обработки вызовов.Это требует сильных коммуникативных навыков, а также способности планировать и проводить кампании. При подаче заявки на эту роль ваше резюме должно указывать на то, что вы организованный, целеустремленный работник, способный уложиться в сроки.

«Ориентированный на результат руководитель группы, имеющий опыт в выставлении счетов, контроле документации и финансовой отчетности. Эффективен в управлении разнообразными [командами] для достижения бизнес-целей.Детально ориентированный и эффективный, с сильными сторонами как в управлении проектом, так и в управлении временем ».

Как менеджер колл-центра, ваше резюме должно подчеркивать ваши навыки построения команды, а также вашу способность достигать и превосходить цели. В этом примере из Day Job кандидат делает это, демонстрируя свою способность решать проблемы и предоставляя другим конструктивную обратную связь. Хотя это резюме может показаться немного длинным для некоторых рекрутеров, оно демонстрирует потенциальную ценность кандидата для компании.

«Целеустремленный и гибкий менеджер колл-центра, который может принять конструктивную обратную связь, а затем исправить любые недостатки. Максин очень энергична и стремится не просто достигать, но и превосходить цели. Она может продемонстрировать стабильную карьерную историю и имеет проверенный опыт. ее успехи в открытии нового бизнеса и увеличении доходов от продаж. Она хочет присоединиться к компании, которая предлагает захватывающие возможности карьерного роста и многообещающий потенциал заработка для трудолюбивых, целеустремленных профессионалов ».

В вашем резюме должно быть четко указано, каковы ваши краткосрочные цели.Вы должны поместить эти цели под своим резюме, чтобы показать, почему вы заинтересованы в этой должности. Вот некоторые из них, которые следует учитывать при приеме на работу в колл-центр.

Сразу же вы хотите показать своему работодателю, что вы не собираетесь вести себя безлично, по сценарию и грубо. Вы хотите работать на этой должности, потому что вам нравится возможность общаться с клиентами и помогать им преодолевать проблемы.

Эта роль похожа на предыдущую в том, что вы подчеркиваете основную цель роли: связь с клиентами. Однако, если вы творчески мыслите и увлечены решением проблем, это хороший способ продемонстрировать, что вы предлагаете, и одновременно указать на то, что вы ищете на должности или на рабочем месте.

Легче продать тому, кто уже знает ваш бренд и уже делал у вас покупки.Кроме того, вполне возможно, что проблемы, которые хотят решить клиенты, легко решить с помощью надстроек или премиальных предложений. Имея это в виду, представитель колл-центра в первую очередь занимается решением проблем клиентов и проблемами, но всегда есть возможность для перекрестных продаж и дополнительных продаж в этих разговорах. Вызов этой функции в своей цели сигнализирует потенциальным работодателям о том, что вы настроены на рост.

Сразу скажите им, что вы оба готовы и с нетерпением ждете оживленной повседневной жизни агента колл-центра.Это большой плюс для работодателей, потому что они могут быть уверены, что вы готовы принять вызов и работать на должности, требующей постоянного общения.

Если вы раньше работали в колл-центре, отлично! Вы уже на полпути. Эта цель четко покажет, что у вас есть опыт и вы все еще пытаетесь получить больше. Даже если вы не работали специально в качестве агента колл-центра, будет полезно, если у вас есть опыт в обслуживании клиентов, поддержке или успехе.

Если вы умеете управлять недовольными или разгневанными клиентами, вам стоит выбирать именно эту цель. Вы не только демонстрируете свой уровень комфорта на том, что может показаться сложной работой, но и рисуете картину того, чего может ожидать менеджер по найму, если выберет вас: счастливых клиентов, которые будут хвалить организацию или бренд.

Назовите конкретную отрасль, в которой работает компания, будь то технология, розничная торговля или что-то еще. Это покажет, что вы изучили компанию. Кроме того, это покажет, что вы узнаете не только о своей конкретной команде, но и о целях и миссии всей компании.

Покажите своему потенциальному работодателю, что вы готовы принять вызов. Им нравятся те, у кого есть свежий взгляд на вещи и энергия, которые они могут внести.Кроме того, им понравится, что вы заинтересованы в том, чтобы узнать как можно больше о программном обеспечении call-центра, поскольку это важная часть вашей должности. Это может помочь вам добиться успеха как в колл-центре, так и в качестве технического представителя.

Одно из самых важных навыков, которыми вы можете обладать как агент call-центра, — это сильные коммуникативные навыки. Ваша работа потребует чрезмерного количества письменного и устного общения. Вы должны уметь быстро говорить на ногах, отходить от сценария и надлежащим образом отвечать на жалобы клиентов как по телефону, так и по виртуальным каналам. Работодатели хотят нанять кого-то, кто не нуждается в постоянных заверениях в том, как отвечать клиенту, и может легко общаться.

Для быстрого решения проблем и обеспечения наилучшего качества обслуживания вам потребуется глубокое понимание продукта / услуги, для которых вы предоставляете поддержку. От вас не ожидают, что вы все узнаете в первый день, но важно быстро учиться на тренингах, проявлять изобретательность при поиске ответов и хорошо сохранять знания.

Клиенты будут звонить с проблемами. Некоторые из них вы знаете, как исправить, а некоторые — нет.Для последнего вам необходимо разработать процесс диагностики, в чем заключается их проблема, и определения того, как ее исправить. Это означает, что вам потребуется не только знание системы вашей организации, но и способность обнаруживать проблемы с помощью логики и процесса устранения.

Работая напрямую с покупателями, нужно уделять пристальное внимание деталям. Клиенты будут обращаться с конкретными проблемами, вопросами и проблемами. Вы должны обратить внимание на детали и убедиться, что вы предлагаете правильное решение.Кроме того, орфографические и грамматические ошибки являются верным признаком непрофессионализма и не позволяют работодателям доверять вам.

Агенты колл-центра обязаны вести учет всех взаимодействий с клиентами. Поскольку агенты общаются с несколькими клиентами в день, может быть сложно вспомнить, у какого клиента были проблемы с определенными продуктами или услугами. Если вы ведете списки дел, таблицы бюджета или другие записи, вам следует добавить эти навыки в свое резюме.

Клиенты ожидают, что их услышат, оценят и оценят, особенно если у них возникла проблема и они обратились за поддержкой. В результате, одним из важных аспектов обслуживания клиентов в колл-центре является сочувствие. Отношение к клиенту как к другому числу (или к худшему) — верный способ негативно повлиять на его впечатления.

В отрасли недооценивают сотрудника, который может оставаться уравновешенным.При тесном сотрудничестве с клиентами легко попасть в трудную ситуацию с недовольными или рассерженными клиентами. Худшее, что может сделать агент колл-центра, — это паниковать. Доказательство того, что вы спокойны и собранны даже в худшем из сценариев, станет большим стимулом в глазах работодателей.

Большая часть работы на передовой — это прямая продажа товаров или услуг клиентам. Вы будете тем голосом, который слышат клиенты, и то, что вы говорите, имеет значение. Таким образом, компании хотят нанимать агентов колл-центра, которые обладают убедительностью и могут повлиять на перспективы покупки или покупки обновлений.Им не нужен обманщик, но если вы полностью согласны с тем, что продукты или услуги улучшат жизнь ваших клиентов, тогда вы сможете с уверенностью сказать об этом.

В этом образце резюме выделяется сотрудник, имеющий опыт работы в call-центре.Вымышленный Майкл Лопес разъясняет свой опыт в этой области, добавляя его первым делом прямо под своим именем. Выделенный жирным шрифтом заголовок «Call Center Pro with Inbound & Outbound Experience» невозможно пропустить. Наличие сильного заголовка, в котором описывается ваш многолетний опыт, даст работодателям повод продолжить чтение вашего резюме.

Кроме того, под заголовком жирным шрифтом он добавляет, что он двуязычный и языки, на которых он свободно владеет. Это будет плюсом для работодателей, поскольку многоязычные агенты call-центра обеспечивают добавленную стоимость специально для глобальных компаний.

Этот образец резюме также ясно демонстрирует опыт работы вымышленного центра обработки вызовов Натали Хилл. Большая часть ее резюме связана с ее профессиональным опытом и приобретенными навыками, что свидетельствует о том, что она не требует обширного обучения или надзора.

Вымышленный Уильям Моррисон заявляет, что у него есть опыт работы с клиентами, и записывает навыки, которые он получил на предыдущей работе, которые можно передать в колл-центр. Помимо своих предыдущих должностей, он отмечает, что задачи, которые он выполнял, напрямую связаны с должностью колл-центра, что показывает, что он имеет такую же квалификацию, как и человек, имеющий реальный опыт работы в колл-центре.

Компании, занимающиеся электронной коммерцией, имеют несколько иные потребности в группах обслуживания клиентов. Представители их колл-центра должны обладать техническими знаниями и способностью устранять проблемы с продуктами из удаленного места. Кроме того, им потребуются отличные навыки межличностного общения, в том числе способность четко сообщать клиентам шаги решения. Большинство компаний в этой отрасли ищут кандидатов, которые разбираются в деталях и являются опытными писателями.

В этом примере кандидат перечисляет свои навыки в верхней части резюме. Обратите внимание на то, что первые в основном технические или связаны с писательскими способностями кандидата. Работодатели, как правило, бегло просматривают резюме, поэтому важно размещать наиболее актуальную информацию в верхней части документа.

Этот шаблон продемонстрирует, насколько вы организованы, что является отличным качеством для тех, кто работает в колл-центре. Это предполагает, что вы будете столь же организованны и скрупулезны в отслеживании своих повседневных задач и записей взаимодействия с клиентами.

Этот шаблон в стиле инфографики идеально подходит для тех, кто любит визуальные эффекты и творчество. Это покажет работодателям, что вы можете легко представить себе проблемы клиентов и находить творческие решения, которые обычному человеку может быть сложнее осмыслить.

Этот элегантный шаблон резюме, разработанный Ракой Цезарь, идеально подходит для агента колл-центра, который придерживается минимализма.Вы тот, кто наслаждается простыми вещами в жизни, такими как чистые конструкции, нейтральные цвета и, возможно, ведение дневника.

Вместо многословного резюме, ваше резюме подчеркнет вашу простоту. Маленькие значки и короткие фразы показывают, что вы неприхотливы, спокойны и собранны. Это идеальное резюме, чтобы продемонстрировать, насколько уравновешенным вы будете как агент колл-центра. Вас не волнуют разочарованные клиенты или вспыльчивый характер, поэтому вы справитесь с этими чрезвычайными ситуациями легко и изящно.