Внутренний и внешний клиент: Клиентоориентированность: Определение термина – Словарь терминов для бизнеса
Внутренний клиент Следуя правилу «Клиент всегда прав!» вышколенные сотрудники офиса прилагают огромные усилия, чтобы не надерзить в ответ на грубость клиента, а на провокационные вопросы…